銷售工作總結個人範本 篇1
春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裡，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結如下：
一、銷售情況
銷售891台，各車型銷量分別為XX331台；XX161台；XX3台；XX2台；XX394台。其中銷售XX351台。銷量XX497台，較增長45（私家車銷售342台）。
二、行銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電台廣播1400多次並組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在9月正式提升任命同志為廳行銷經理。期間同志每日按時報送行銷表格，盡職盡責，為公司的行銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重複循環的，崗位重要，關係到公司日後對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在做了長時間的諮詢學習，俗話說的好三人行必有我師，在學習後本人結合以往經驗，取長補短，現對於的做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務政策，併合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與公司各部門的，爭取優惠政策，加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，並派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最後，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷售工作總結個人範本 篇2
首先，要感謝公司給了我一個鍛鍊自己的機會。電話銷售工作是我以前所沒有想過去接觸的行業，它對於我來說，是陌生又新鮮的。
剛開始接觸電話銷售工作，這對於我來說是很具有挑戰性的。所幸的是我的主管是個經驗豐富的電話銷售員，而且我本身學習能力也不錯所以第一次就蠻上手的。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的，當時拿著準備好的話術，接通第一通電話時，我覺得自己聲音都微微有些顫抖，好在自己比較鎮定，雖然和學員沒有說很長時間，但最終溝通還是比較順利的，這讓我有了更大的勇氣和信心，很快我開始找到感覺。
不過事情不總是一帆風順的，接二連三的被學員掛斷電話，一種從未有過的挫敗感席捲而來，但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人。下班後我沒有著急下班回家，而是一個人靜靜思考了很久。之後又上網查了許多別人關於電話銷售的經驗。我一改往日一貫嚴肅的對話方式，因人而異，適時地搞點小幽默，活躍和學員的交流氣氛。多用一些封閉式問題，可以讓你的學員多回答“是”或“對”，讓學員潛意識裡慢慢接受你和你的觀點。使用一定的話述技巧來節省時間和精力。多多研究要推銷的課程套餐，對學員的提問給出滿意的解答，增強自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近與學員的距離。
皇天不負有心人，漸漸的我終於真正悟出電話銷售的一點經驗。一段時間下來，雖然電話量不是很高，但也還是小有成效的，也得到了同事和領導的認可。之後我仍不敢放鬆，不斷總結經驗，手邊一直放著筆和紙，隨時記錄一些有幫助的東西。
通過近距離地接觸電話推銷這個原本陌生的行業，我了解到了電話銷售如今已是日常商業銷售中最普遍的方式之一;我知道語言運用的技巧的重要性，它能夠有效地防止你進行沒有必要的交談，也是節省時間精力的有效途徑;同時也明白了很多時候看上去好的東西不一定適合你，而最適合你的東西對你而言一定是最好的。
銷售工作總結個人範本 篇3
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的上半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，這一年我作為銷售部門員工，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了很多的實踐經驗，學習到了很多理論知識，同時，也在工作中發現了自身的一些不足。現將一年來個人工作總結報告如下：
這是充實的半年。具體的工作總結如下。
一、本人銷售業績統計及分析：
(一)業績統計：20xx年6月開盤期間，銷售商品房5套，銷售總面積649.09平米，銷售總房款3265219元. 7月至今：銷售商品房4套，銷售總面積413.26平米，銷售總房款1653040元。累計總房款：4918259元。
(二)業績分析：意向客戶18批，成交9批。
在實踐工作中，我還學習了一些銷售經驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)跟客戶成朋友，得到信任，那你就是最成功的銷售人員了。
(二)想客戶之所想，站在客戶立場想問題，話才能說到心坎里，因為誰都喜歡跟自己有同感的人溝通。
(三)不要去迴避產品劣勢，明顯之處，不妨坦言相告，再突出優勢介紹，有時會更加有利成交。
(四)增加銷售量的方法——集中精力於自己的重要客戶，老帶新就是這么來的。
(五)不要賣而是幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。
(六)這不是一場獨角戲，要與同事同心協力才能更好成交。
(七)商業銷售最重要的是：做好個人銷售工作計畫，強調好處而非特點。
自己也還存在一些需要改進之處：
一 、不夠穩，容易被客戶問題動搖，可能就會有點心虛。經驗尚淺，仍需努力改進。
二、有時客戶需求了解不夠，點不到位。
在中心廣場的工作，特別是現在這個時期，我和其他幾位同事每一個人都在扮演三重身份——銷售代表+物業+客服。因為一個商業項目的尾盤銷售，它所處的問題不僅僅只是銷售，還有入住商家所遇到的一些經營問題，比如：商氣未形成引起入住商家生意蕭條，商家結群來售樓處反映問題，針對他們的問題，我們要加以了解每一個商家所提出的合理性建議，向領導匯報，領導根據情況批准並加以解決措施，來解決商家經營商氣問題，從而帶動商氣。期間也曾遇到過委屈之處，但都能理解他們，也盡力去為他們解決問題。問題解決了，去廣場轉轉，看著裡面商家生意好，比自己開店都高興，裡面的商家見了我們也都很熱情，有時會欣慰自己能為廣場做點貢獻，哪怕只是替他們去物業公司聯繫人員修理廁所照明燈，也是出了一點綿力。
現在我已到香檳花城項目部來工作，爭取做到儘快了解住宅項目知識以及商業銷售到住宅銷售的轉變。更加完善自己，做到華夏一塊“磚”，哪裡需要哪裡搬。在次我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，在新的一年裡，我會做好20xx年個人工作計畫，也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。