鋼管銷售個人年終總結 篇1
在過去的一年裡，我店在經歷了多個嚴重影響客源的事件重挫下，有領導帶頭及時調整經營思路，依然完成了上級賦予的目標，這和我們每一位員工的'辛勤努力是分不開的；作為團隊的一員我深感榮幸。作為酒店行銷部的員工，至此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作，成績，經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新的一年裡再創佳績。
一、客人反映較多的問題
對於我們服務行業來說，酒店硬體和服務就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發展壯大想要立足就是紙上談兵。積極主動的服務意識有待加強，服務缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。細節注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻注意客人。營業時間無規律性和應變性。技術支持問題：維修範圍大，項目多，進度慢，沒有應急預案。各部門均各自為政，部門之間的銜接和溝通須加強。
二、行銷中的問題
經過一段時間的磨合，行銷部已經融合成一支精幹，團結，上進的隊伍，團隊有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關部門的配合也正日趨加強，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
三、行銷策略
1、穩固部分固定消費客戶和周邊企業建立良好的關係。為了鞏固老客戶和發展新客戶，建議召開1次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創新，建立靈活的激勵行銷機制。開拓市場，爭取客源，行銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪客戶的工作步驟，以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。
3、投訴處理。行銷部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前台接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員行銷競爭上崗。管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現競聘上崗等等，這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。推動酒店各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供管理機制等方面的保證。
行銷策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，為了保障來年行銷工作順利高效地實施，我店還需要通過苦練“內功”來強
鋼管銷售個人年終總結 篇2
四月份冷軋車間在公司正確領導下，緊緊圍繞安全生產為中心，不斷強化基礎管理工作，狠抓落實，在全體幹部職工的共同努力下，各方面的工作開展有序，在生產上取得了較好的成績，但是還存在以後需要我們改進的問題，現總結工作如下：
生產方面，四月份本車間根據生產計畫通知單和原材料購進情況合理組織生產，截止到4月29日共生產各類鋼管2088噸，優質品成材率為%，總優質品成材率為%。比三月份總成材率提高個百分點。四月份生產開展有條不紊，各方面協調配合有序。由大班做好檢修、發貨、裝卸、入庫等輔助工作，為生產線做好充分的開機生產準備。為提高優質品率，車間繼續安排人員和跟班質檢進行當班修復，大大提高了本月的總優質品率。為降低電耗，把開機時間集中在中班，大大的提高了單位噸效。本著對客戶負責，對公司利益負責的精神，質檢人員，調整工等技術人員全力以赴，嚴把質量關口，將降級管、接頭管產生的機率控制在最低。嚴格操作控制流程，嚴格要求員工配合質檢員層層把關，絕不讓不合格產品流入下道工序。
從4月9號起，大小縱剪歸本車間管理，車間加強了安全和崗位技能培訓總計縱剪帶鋼20__噸，成材率%。
車間運輸隊和裝卸隊積極配合公司發貨和卸帶鋼等，無論什麼時候裝卸，車間都隨叫隨到，合理安排職工加班裝車，從未耽誤公司發貨裝車和卸帶鋼。車間在人員緊張的情況下，合理分配裝車人員及行
裝卸車，從未耽誤。截止到4月29日，運輸隊共入庫噸，卸帶鋼噸。合理調配人員在製造車間製作加工，截止29日共剪打包帶2218根，修磨鋸片42片，車圓剪片97片，工具機加工60件，加工焊接惠達工貿立柱底座14件，加工王家寨用立柱12根等公司安排的其他工作。
冷軋車間4月份，認真貫徹落實集團公司安全工作，狠抓現場安全管理，認真學習安全科下發的事故案例和安全文化，通過學習進一步提高職工安全防範意識、時刻繃緊安全弦。讓職工將“安全生產”成為一種習慣，讓習慣更加規範，實現全月安全生產。
精細化方面，由大班人員對各線軋輥衛生、液壓站、減速機油污清理，對電器，行車等設備進行維護檢修；要求員工每天不定時對車間綠色通道、辦公室及環境衛生進行清理，並抽時間在不開機時合理安排人員刷車間警戒線和綠色通道；各工段對現場垛位、積壓焊管，組織人員及時判定處理。繼續嚴格把關控制生產成本，修舊利廢，把生產成本降到最低。
四月份認真完成體系16949內審工作，針對體系要求，對車間存在的問題及不符合項一一分析、積極整改，採取糾正預防措施，保證質量管理體系有效運行，保證本部門生產管理工作持續良性發展。五月份車間要在保證安全的前提下完成生產任務，繼續加大車間各項制度的管理力度，繼續全面調動員工積極性，強化職工的業務素質水平，提高員工技能，提高生產效率，節能降耗，嚴格執行集團公司各項管理制度，確保車間的各項工作又快又好的發展。
鋼管銷售個人年終總結 篇3
來到鋼軋廠已經一年了，到崗位實習也有一段時間了。對於我這個進入x鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結如下：
一、工作態度
從剛入廠到現在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認真的工作態度決定了工作效率和質量。工作態度也同樣體現在安全上，作為鋼鐵行業的員工，安全很重要。只有對自己和他人負責的工作態度，才能保質保量安全生產。
二、工作面貌
x鋼今年虧損26個億，全廠已經到了危急存亡的緊要關頭，我們在“戰危機，求生存”口號的號召下，應該轉變自己的工作作風，多想著為公司做點實事，為x鋼明年的扭虧轉盈做出自己應有的貢獻。
三、技術支持
進入到真正崗位上以後，相繼認識了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經對現場的土建和文字工作有了一定的認識。今後還需要自己不斷摸索，努力學習。摸索出適合我自己的一套完整最佳化的工作方案。過硬的技術還要不斷學習，創新。以後要穩紮穩打，學好技術才能立足崗位。
四、工作計畫
剛剛投身到自己的崗位，想法和問題很多。需要掌握和學習的東西更多!我想只有踏實肯乾的勁頭、認真負責的態度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認可，領導們的肯定。我目前無法從事與本專業相關的工作，所以時刻不能放棄對本專業的繼續深造。同時，為了配合好廠里的工作，我需要做好自己份內工作的同時，積極學習工藝，計算機，土建，電氣等相關專業的知識，預計在各個專業齊頭並進，
往一專多能方向靠攏，做一個無論何時能能把工作落到實處的合格員工。
鋼管銷售個人年終總結 篇4
不經意間一年日子又過去了，回顧這一年，公司生產與經營經歷了比較困難的時期，除了第一季度滿負荷生產外，其它月份按照客觀市場需求以及中頻爐安裝需要而調整生產節奏。
雖然20xx年整個大環境經濟形勢十分不樂觀，但是在xx公司領導層的堅強領導下，對今年的銷售經營早預判、早布置、早提出跟進措施，全公司統一思想，上下齊心協力，領導層制定措施，銷售部門努力開拓新客戶、穩定老客戶、加緊回收資金。生產部門克服種種生產困難，努力多煉鋼，煉好鋼，多軋鋼，軋好鋼。動力部門努力保障設備正常運行，為煉鋼和軋鋼的正常運行做後勤保障。
一、在20xx年機修車間在全年工作中以注重質量
節約材料的原則加工製作工件，積極配合各生產單位，力求在最短的時間，最有效的利用材料維修和製作各類配件。在軋錕加工方面做的比去年更加規範，並按公司要求對商標進行了改進，以電火花加工取代了原來的銑刀加工，使螺紋鋼更加的美觀。在今年的員工培訓中，要求一部分員工掌握多項操作技能，以適應各崗位的操作。強化設備管理，嚴控外購機、物、料，努力降低生產成本。生產部除了日常加強了與下屬生產廠及部門聯繫，要求精心維護好設備，保證生產的正常運轉。同時，對於各部門申報的機、物、料申購單，嚴格審核，能公司內部自行加工製作的零部件，必須在公司內部完整消化。對於必需外購的機、物、料也進行了數量控制，保證有一個合理的備品備件數量。例如電爐大爐蓋、鋼包車等等，由內部製作完成，為企業節約了大量的資金支出。
二、五金倉庫全體管理人員進行了認真的學習
五金倉庫全體管理人員一致認為必須搞好倉庫管理，做好生產的後勤保障工作。除了今年6月份進行了一次全面盤點外，x份又進行了一次年終綜合大盤點，更明朗了倉庫老底，為來年更好地做好倉庫管理做了充分準備。截止至本年x日，庫存物品總價值為。本年總入庫xx元，總出庫為xx元。
三、工廠的情況
20xx年公司x份至x份公司總耗電萬度，平均電價xx元，保全電總耗電度，平均電價x元。此外公司外來供電離不開和當地供電部門保持友好聯繫，在年底之際，再與往年一樣特意逐個拜訪各電力部門，以確保滿足公司使用的正常供電。
四、工廠的改變
為了適應市場，降低成本，增加產量，董事會決定增加兩套噸中頻爐，至20xx年12月10日，工程項目的基礎建設基本完成，已到位設備有中頻爐、變壓器、鋼結構、連鑄設備。其中中頻爐與變壓器在全體人員的努力下，有望在本月底安裝完成，鋼結構由於近期多雨天氣，則順延至下月安裝完成。其它的如行車、電控櫃等等設備約在20xx年元月份到達公司現場，屆時全力組織相關人員在最短時間內安裝完成。
五、下一步的努力
步入20xx除了堅持回響聖力精神，繼續保持20xx所發揮出來的各種優點，充分利用20xx年所作的準備，加強以下幾個方面：
1、以降低成本為主要目標：改進生產工藝、改造生產設備及配件、自行製作生產配套設備、降低整體配件和消耗品的庫存量;
2、進一步加強安全生產管理和文明生產工作，公司內部管理人員和現場工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時有發生。加強安全生產管理和文明生產工作至關重要，除了現場安全人員加強安全崗位落實外，各職能部門須經常下現場巡查勞動安全，監督各生產單位執行勞動安全制度，考評各生產單位文明衛生和消防安全以及勞動紀律等情況;
3、公司從投產至今已有x年半余，初步形成了本公司獨特的生產和管理模式，但還需與時俱進，為了企業的長遠發展，要提高公司的綜合素質，特別是提高生產一線員工的文化水平、專技素質和技能水平。採取有效措施儘量減少熟練工人的外流。逐步引進和招聘年輕有學歷有專業知識的專技人員來公司工作。今後關鍵崗位逐步充實專技人員，再通過制度來穩定員工隊伍，為提高公司綜合素質夯實基礎。