銷售實踐總結 篇1
在學校待了兩年是該出來鍛鍊了,得知實習地點為*時,我是多么地興奮。20xx年9月,當火車駛入這片土地時,我們懷著無比激動的心情,終於來到了夢寐以求的城市。實習單位相關負責人到車站接我們,請我們吃飯,生活上更是無微不至的關懷,這讓我們非常感動。踏入的第一個門市店,是我們的實習單位——王府井百貨,我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節,各個店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛鍊時好時機。9、10月我們店的預估是24分,達成25分,超1分。作為剛來的實習生,我也很有幹勁,經常跑出去調貨。但許多東西需要我去學習,包括專業知識、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實習更充實更有針對性,我給自己制定了實習目標:
⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養,做事更大方;
⑵銷售方面做到獨立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;
⑶繼續加強學習,攻讀相關的專業書籍;
⑷總結足夠的經驗,時刻做好經營管理店鋪的準備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規定的時間上下班,實習期間認真及時地完成自己的工作任務,做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進步一點點。
銷售實踐總結 篇2
剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓,通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學習了些銷售技能,對將要開始的工作有了大致的了解,雖說大學期間也學習過市場行銷,以前也做過銷售類的兼職,可對能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!
培訓結束之後,正式走上崗位開始接觸銷售了。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習過程中我會遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
在實習期間,我學到了許多東西,在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:思想上個人主義較強,隨意性較大;有時候辦事不夠幹練;工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
雖然開始認為銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
銷售實踐總結 篇3
深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的地攤迅速轉向。圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等各色暖冬產品紛紛上市,而且生意特別紅火。這時我們作實訓的隊友才恍然:我們為什麼不也賣冬季保暖類產品。
然而通過對校內同學的問答調查,我們發現降溫已有些陣子,學生們——特別是女生們該備的保暖設備已經購好,所以心裡很後悔沒早一點注意天氣轉變而得來的機遇。這也算是一次教訓:由於地攤投資小,流動性大,靈活性也就隨之增大。完全可以隨季節氣變化而迅速改變銷售方向。
我們小又通過入學以來對校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特別火爆,決定把銷售產品鎖定在小吃零食上。不賣保溫類產品是因為第一:校內保溫產品已經飽和;第二校外地攤十有八九都是賣保溫類產品,競爭激烈。鎖定在零食產品上是因為聽到過一位專家說過,在中國,飲食行業永遠不會飽和。這是因為中國人無論何時何地都把"吃"作為第一位的需要。
因此我們到副食品市場走訪了一番。發現大多數零食在學校零售店都有賣,所以如果我們賣零食,那么只有以比零售店的售價更便宜的價格賣出才會有人買。然而批發市場內零食何只千百種。我們本打算只賣一種零食,這樣既好進貸,在賣時又不會因為品種過多價格不一而造成記賬時的麻煩。這是一種偷懶的行為,然而因為是第一次做生意,所以只有把買賣中各項事務簡單化才不易出錯。為減少差錯,只好單一化擺攤了。
我們曾考慮過進朱古力來賣。但是通過調查我閃發現,校內學生買朱古力都只會買高價位的品牌貸,比如"德芙"。"德芙"的進貸價是6塊7,而且很少進貸數在一百大盒之上。我們已經將擺攤成本劃定在兩百塊之內,所以並不適合賣朱古力。這樣我們又把牛肉干也排除在外。
最後我們把銷售商品鎖定為塑膠包裝花生。理由是進價不高,2元/包;有四五種不口味,不至於單一化。而且花生瓜子一直以來是人們茶餘飯後咀嚼之物,老少皆宜,詁計銷路不差。如果實在賣不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。
問好批發商,進價是2元/包,起底進貸數在一件以上,50包/件。此種零食在學校丹桂園超市賣3塊5一包。我們開始時以3元/包叫賣,但很多人不以為然。所以為了突出產品底廉實惠,我們再次降價,以5元兩包的價格賣出,但顧客必須一次性買兩包。這樣一來,買的人就多了。
第一天我們從下午6點擺攤到8點鐘,收攤後清點數目算出賣了近30包。然而第二天卻反沒有第一天賣的多,只賣了不到20包。第三天依舊。我們心裡急了,想不出為什麼生意一天不如一天。最後想到,也許是品種單一的原故。因為就價格而言,我們已經比零售店低出很多了。所以,我們決定休息幾天再擺。這也是在一個賣 “阿膠棗”的商販那裡學來的。這個商販從來只賣一種商品——“阿膠棗”,但並不是天天在校門口賣,而是隔兩三天再來擺一次。因為校門口擺攤,面向的只是校內學生,銷路並不寬。所以要保證所賣商品的新鮮感,不能讓顧客吃膩了。
隔了四五天我們又出學校擺攤,生意明顯有好轉。兩天之後我們的花生全賣出去了。
通過這次實訓我們認識到以下幾個問題:
第一:要對自己有一個很好的定位。心態要擺“弱”一點,不要以為一做生意就能賺多少多少。我作為這次實訓小組隊長,一開始就對隊友們說:不要想到賺,只要能做到不虧本就是勝利。因為我們從來沒做過買賣,無論是進貸還是賣貸都沒有一點經驗。這就導致我們必然會出現這樣或那樣的錯誤。更何況做生意本身就是帶有風險的活動,就是在商場上混了幾十年的老手也還有翻船的時候,更不要說我們這些初出茅廬的學生!儘管我們這次實訓並沒有虧,然而“守弱”是我們無時無刻都必須記住的。
第二:我們通過這此擺地攤認識到,掙錢真的是不容易!從小到現在都是用父母的錢,儘管嘴巴上也口口聲聲地說掙錢不容易,然而真正認識到生存之堅的,還是這次微不足到的實訓。我們訂來100包花生,最後固然全部賣出,然而以每包5角錢的利潤來算,所得利潤也微乎其微。這也可以理解,因為你是地攤嘛,就算是與超市同樣質最的商品,地攤也只有殺價來為系生存發展!
第三:隨時注意天氣以及社會各方面的變化,不能死守某種產品。這一點在文章最開始時已經說過了,試相如果我們早一點注意到天氣的變化,早一點行動起來。那么這次的實訓可能就是只是訓練訓練寫寫總結了,我們就可能多賺很多錢。因為圍巾手套之類剛上市時,確實太好賣了!
第四:食品類產品在中國確實很難飽和。儘管小吃街這么多家店,加上學校這么多零食鋪,然而我們花生依然很好賣。起初我們曾無比擔心:這么多的小吃店,我們恐怕只有自己吃了!然而事實上我們全部賣完了!
銷售實踐總結 篇4
五天的實踐銷售我們拜訪了大大小小兩百多家客戶,累計銷售了1600元的節能燈。整個實踐銷售的過程很累,很苦。既有路上刺骨的寒風,又有長途奔波的疲憊,更有客戶無情 的拒絕。但我知道梅花香自苦寒來,只有經過磨礪的寶劍才能盡顯鋒芒。通過實踐銷售我知道了如何介紹才能敲進客戶的門,如何在最短的時間內將產品的優點細緻調理的講出來,迅速抓住客戶的眼球。在價格談判時怎樣能處在優勢不被動。也發現了自己在行銷中致命的弱點:多產品性能價格的陌生。
記得銷售的第一天業務量是個零,與原先想像的(兩天完成)有很大差距,我們跑的主要是酒店,商店年前這些店都已經裝飾完了,客戶需求很小,雖然客戶說以後用燈會聯繫我們的但我們知道這只是敷衍。第二天當我們都累了的時候來到了家具城,看到店裡用節能燈後我們進去推銷節能燈,客戶很爽快的買了一隻。這給了我們很大的鼓勵。於是第三天第四天都是在家具城跑的。這給我們以後LED行銷累積了經驗:要找到對的用戶群,對的時機。還有就是不怕失敗,被拒絕沒有什麼的,只有去嘗試才會有機會。
還有就是節能燈的定價,這與LED的銷售有異曲同工之妙,都是高售價,在跟客戶的溝通中我們儘量以完善的售後,出色的產品質量說服顧客:其實高價買個節能燈是省錢的。LED行銷也可以這樣來做,給客戶算一筆賬,說明前期買燈的高付出是有收穫的。
實踐銷售作為行銷人員入門的一個考核確實很有意義,通過這樣的鍛鍊我體會到了做終端的點點滴滴:有歡喜,有失落。相信以後的工作生活中一定不會忘掉這五天,真正第一次做行銷的五天。
銷售實踐總結 篇5
為了最好的達到社會實踐目的,我要體驗這個社會有著經驗豐富的人,不斷的給自己打氣,努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞,工作期間,我明白了與同事們相互溝通,相互交流,這對工作非常重要,這樣一來自然的順利和同事們相處工作,投入的非常快。慢慢地得到了老闆的信任,開始給了我做一些比較簡單的業務。
大學是吸收知識的殿堂,而社會實踐則是把知識和實踐相結合的最好出發點,是每個學生必須擁有的一段經歷,是讓學生進一步的了解到,這個社會的性質,這是切身般的體會,在課堂上是我們學不到的知識因為只有親身的經歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以後邁向社會打下了紮實的基礎。通過多方努力,我很榮幸到中國聯通工作社會實踐,主要工作是營業員,下面是本次社會實踐鑑定。
但是時間過得非常的快,我在那裡一個月就又進入了另一個環節----推銷手機,本來就是非常煩瑣的工作,在這社會實踐的期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生悶,厭倦,以至於繳費繳得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯。當然這樣會擊垮個人的自信心導致這個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而會得心應手。左右逢源。興趣來了,越做越覺得有樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:“反之也都是具有趣味的,只要你肯幹下去,去位子人就會發生。因此,繳費切記:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁,是不會成功的,做任何事情都一樣,需要的是有恆心,細心和毅力,缺一不可,那才會到達成功彼岸才不會中途落水。這就像是一場孤獨的旅途,只要你堅持的走下去,你就會獲得成功,汗水是助成功的路鋪成的。
社會實踐活動帶給我們的是迷茫,欣喜,樂趣。在社會實踐活動中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛鍊了自己的能力,在實踐活動中成長,在實踐活動中學習,在實踐中受益。充實了生活,也充實了自我。與人交流,增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理:“就是,顧客至上全心全意為顧客服務,去義烏的幫助別人,讓別人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的樂趣當中。
這一次的社會實踐雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業的道德,和社會的誠信。都是不可缺的,通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯通與我們生活密不可分,還有中國聯通工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業規劃,定好人生的目標,向未來前進,向成功邁進。
雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長,在這之後我明顯發現自己變得開朗,雖然我一個人的力量不能改變一些事情,但如果再多一些人的力量,整個社會的共同的努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我認識到自己的不足之處,沒有經驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對於一個大學生而言敢於挑戰是一種基礎的素質。於是我帶著心中的問號,踏上了社會實踐的道路,也結束了這個社會實踐階段,在這一次的中國聯通社會實踐中,我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的社會實踐,我是受益終生。