會務個人工作總結範文 篇1
本屆迪加等離子烤火爐經銷商座談會已經完滿結束了。作為迪加的一員,我是幸運和幸福的,曾經和同在籌備“戰壕”的兄弟姐妹們一起奮鬥,一起喜悅,一起悲傷,最終一起收穫成功的戰果。這樣的經歷豐滿了我的生活,更加深了我對公司,對科技產品無比情意。現在我需要回憶,需要拾擷起一個月前那些讓我“瘋狂”的點滴,作為會務組的工作小結,以為今後迪加更好的發展。
10年11月底公司安排我擔任這次座談會會務組的工作。這包括:會場確定、會場布置和人員安排以及傳送會議邀請函等瑣碎工作(因為在確定會場的過程中經歷了一翻波折,我覺得有必要單列一項總結經驗),下面分別總結。
一、會場確定
這裡需要確定的是分會場、圓桌會議和展台展板區的位置。在11月初關於會場位置,我們想到學校新建的會議中心。那裡有很好的環境,如果會議和展台展板都放在會議中心,可以集中管理,也便於參會人員學術交流,所以會議中心一直是我們首選的會議場所,但是由於會議中心在開會前尚未完工,讓我們不得不考慮學校的學術交流中心和教學樓,經過幾番周折,最終我們選擇知津樓的3層的2個教室作為會場。這樣我們解決了集中管理服務以及環境的問題,但每層只有兩個會場,展台展板區又離有些會場較遠,不便於交流,有失遺憾。
關於會場的確定上,此次會議最大的問題是確定會場的時間太晚。一直到11月中旬我們才最終確定下來,那時距離開會只有一周左右。原因有三,其一是學校可供開國際會議的場所很少,現有的會議中心尚未完工,而學術交流中心教室小,可利用率低,只能進行開閉幕式,這讓我們在學校選擇開會場地非常有限。其二是會議中心在會議籌備前期給予完工承諾,以便我們順利開會,但是之後一再拖沓工作進程,讓我們處於被動等待狀態。其三是學校涉入會議事務較晚,學校各職能部門籌備運作較慢,會場一直存在著不確定性。但慶幸的是,最終校領導給我們提供逸夫樓的空閒場地,使得會議正常進行並最後圓滿結束。
二、會場布置
主要包括分會場、圓桌會議、展台展板區的布置。展台和展板是由組委會後勤組的.蔡德龍同學負責,他聯繫的會展公司專業布置展台展板區,這為我們省了很大精力,我們的重點放在分會場和圓桌會議的布置上。由於我們使用的逸夫樓的幾間房間,只有一間是專門的會議室,其他的皆為教室,有的甚至沒有講台、桌椅、投影儀等設備,會場的布置責任重大。經過季老師、我和管理圓桌會議的馬超同學商量,我們從會展公司租用了300把椅子、2個幕布,並從幾個職能部門處借了3台投影儀,最終在我們和志願者們的共同努力下,教室和空屋變成國際會議的會場。
在會場布置上,我自認為是相當成功的。我們分了兩個步驟進行布置,先是根據每個房間的大小和現有設備,確定其缺少的設備和功能(即開什麼主題的會議),最後將租借的設備安裝、測試,布置會場。在這個過程中,最大的困難是圓桌會議的布置,因為開設網路會議,需要參會人員都參與討論,傳統的課桌式會場安排是不便於這樣開會的,在短時間內又不能借用別的場地的圓桌,最終我們將課桌擺成圓桌式,再加上音響、視頻等設備的配用,我們的圓桌會議會場就變得專業而經濟。
三、人員安排
這次會議在校內學生中共選拔了90名優秀的志願者,協助工作人員進行會議服務,其中會場安排、海報管理和宣傳布置3個組分給我們會務組。從11月20日開幕式到11月28日的閉幕式,這28名志願者一直和我們站在為迪加義務服務的崗位上,守時認真地工作,也正是他們勤奮積極誠懇的態度讓我在會議期間充滿激情和力量堅持工作。
會議按時間分成開幕式、分會議和圓桌會議、閉幕式三個部分,這三個組的分工也因此有所不同。開幕式上,大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領,其他人員負責參會人員的引導和會場秩序。閉幕式上,他們主要負責晚會環節的音響、燈光等設備的管理以及會場服務。分會議和圓桌會議期間,海報管理組一直是負責海報的貼上和維護,宣傳布置組除了在會議籌備期,負責學校海報和指示牌的貼上以外,在會議中和會場安排組管理分會場(圓桌會議由於其技術和專業的特殊性,由相關的工作人員管理和服務,志願者並不參與其中)、網咖以及試片台等。除海報管理組的其他24名志願者,分別安排在4個分會場、網咖、試片台、學術交流中心大廳諮詢台。關於會議期間的人員工作上,有幾點需要總結。
第一、試片台的作用發揮。
它的設定是集中收集和整理報告,便於次日可以高效進行學術演講。在開會期間,由於我的考慮和安排不當,而造成了兩次失誤。先是在開幕式時,我安排了三名志願者在試片室工作,但是由於試片室位置較偏,很多參加報告的人員並沒有拷PPT到我們的電腦里,這樣直接影響第二天的試片工作和會場的報告進程。於是分會場開始的第一天上午,即使試片台很早就有志願者在工作,但現場將報告拷到試片台,再拷到會場電腦里,這花費了大量的時間和精力。最後不得不讓報告人員直接到各分會場拷到電腦里,延緩了會議進程。還有一次是,由於我沒有和圓桌會議的工作人員很好溝通,讓試片台收集了很多次日圓桌會議的報告,以至於報告沒有及時交給他們,影響了圓桌會議的進程。出於對圓桌會議特殊性的考慮,最終決定現場拷報告,不經過試片台。慶幸的是,至此之後試片台的工作有條不紊地進行著,並繼續發揮其高效的作用。
第二、海報管理。
會議的第一天海報部分就給我們一個跌得不輕的“下馬威”,這也是在籌備會議環節的重大失誤之一。失誤的重要原因是準備不當,權責不清,溝通有誤,這是我而後再想都覺得應該避免,但沒有避免的失敗。在會議註冊的第一天,我們就陸續收到了很多參會人員的海報,當晚我們需要將海報貼上,但由於我那晚還需要布置會場,就將這個任務委託給了租用展板的蔡德龍,讓他安排此事,而他也和負責此事的老師商量,決定如果展板在九層大廳,就無順序貼上。
其實那時我對“海報是否按順序貼上”這個問題是未考慮過的,我的糊塗更是導致了接下來問題的出現和困難的爆發。海報管理的志願者們按照我們的要求無順序的貼上了收到的所有海報,而在第二天開幕式時,我才開始接手海報管理的事情,突然意識到無順序的貼上將帶來多大的麻煩,於是那天下午我帶著滿心的愧疚臨時決定讓海報管理的同學,摘下所有海報,重新按順序貼上。那晚海報管理組工作重大,任勞任怨地完成任務,為之後幾天展板區按部就班、有條不紊地進行打下基礎。這個錯誤讓我清楚地明白,自己份內的事情要儘量自己完成,做任何事之前要考慮周全,要有自己的想法,擅於接納同學朋友中肯的建議。
第三、人員調配。
迪加的志願者們,雖然在會議的過程中對會議和我們的情感越來越深,責任感越來越強,在人員調配上靈活性和清晰性尤為重要,靈活即為調動靈活,清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚,崗位的安排明確,流動人員的數量和位置清晰,這樣可以熟練地調配人員,不會出現少人或有人無崗的現象。
第四、其他方面。
在分發會議材料上,由於我對每天需要學術票的人數不確定,浪費了不少體力和精力給發學術票的同學送票。應該在報告會進行一半左右,讓會場的志願者估計個大概數字並通知我,可以更好地控制學術票,也不會讓我來來回回地送票。
在指示牌的安排上,不規範是其最大的缺點,原因是前期對指示牌的內容和數量沒有考慮,製作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會議細節的其中之一。
總的來說,迪加經銷商座談會圓滿結束,我們也完成了我們的歷史使命。為它所付出的一切,對我來說是筆不小的財富:認
會務個人工作總結範文 篇2
20xx年12月28日,旬陽中學70年校慶活動圓滿結束。本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規格、大規模的活動。活動期間,我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。
一、具體工作內容
1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的信息,準備座位牌。
2、12月27日下午放學,從學校搬運20張桌子和500個凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領導座牌,做好來賓就座區域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前,安排志願者打掃衛生,維持會場秩序,引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區域就座。
3、大會開始後,會議現場留一組人員做好各部門的協調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室。籌備15:30將要召開的旬陽中學建設與發展座談會(衛生、水果、茶水等)。
二、取得的成績
本次會務接待工作由親自掛帥,精心組織,全面指揮。
1.及早策劃,明確要求、精心準備
秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環環相扣,精誠協作的總體要求,統一了思想,協調了步調,所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2.抓住重點,強化執行
會務組把行程安排做為一個重要的環節,在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務組的各項任務。
三、本次會務工作值得吸取的教訓如下
1、要多學會務知識
本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。
會務個人工作總結範文 篇3
歲月如梭,轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年裡,我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下,順利完成了會務接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
一、會務工作的基本內容。
會務的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位,熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年11月,我開始從事會務接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴格按照公司的要求,工裝上崗,五官清秀。以禮相待每一位參會人員,為公司提供了方便,也為參會人員提供了方便。有什麼需要幫助的併力所能及的作出相應的幫助。
二、會務工作的經驗和教訓。
在到x企業工作前,雖然以前的工作性質也有所相似,但是,還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面,責任心和事業心有待進一步提高,服務觀念有待進一步深入。在工作期間,讓我學會的如何更好的溝通,如何踏實的積極進取。
三、會務工作的下一步計畫。
基於對會務接待工作的熱愛,我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度,還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質,加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點,克服不足,揚長避短。與公司及同事團結一致,為公司創造更好的工作業績!