物流第三季度工作總結 篇1
隨著時光的推移,20xx年的工作已經告一段落。xx年的工作,在上級領導的指導和幫助下,在全體員工的共同努力下,全年超額完成了上級下達的指標任務。在過去的一年裡,我們組在人員管理、規範操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進,但是仍然存在許多問題。過去的一年裡,我們每天的工作量都基本超額,在上級領導的協調下,每天的工作都能做到日清日結。主要存在的問題是:細節方面的工作還做得不到位,這些問題是在下一階段的工作中需要改進的。現結合x年的工作計畫,將x年的工作總結如下:
一、常規工作
20xx年的工作,隨著工司的不斷發展,門店數量大幅度提升,銷量也在不斷上升,各庫區(藥品、日化、食品)覆核組的日均調拔品項、數量、金額都是不斷上升的。因此,在門店需求是增加的時侯,我們每個覆核組的工作量都是很大的,相對而言,人員也是不足的,我們組共有覆核員x人(包括組長2人在內),按照前幾年的數據考核指標(每人每月至少做到x品項)來計算,全組每月工作總量指標為x萬品項,現在我們的工作量最少的一個月也不低於22x萬品項,最多的時侯達到了x萬品項,這說明我們組人員也是相對不足的。當然,雖然我們人員不足,但是,我們組全體人員的工作效率一直在提高,而且,現在我們三個覆核組都是互相幫助的。同時,上級領導也在即時的關注每一個組的工作進度,並按情況及時抽調人員互相幫助,讓每一個組的`工作進度能跟上,從而實現每天日清日潔。
二、規範操作
上半年,我們組的規範操作做得很不到位,特別是覆核區域內的衛生狀況較差,還有周轉箱碼放也不是很規範。覆核用的紙箱碼放也很不整齊,只是每天晚班下班後整理一下,次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來,倉管部加大了規範操作的培訓和考核力度,在上級領導的指導下,我們組也在每周的小組會議上對規範操作進行培訓,在很多方面也得到了改進,比如說:紙箱堆碼,大小分開,規範整齊,邊使用,邊整理。覆核區域衛生列入考核,誰的區域誰負責等。現在我們組的規範操作有了明顯的改進,然而,還是存在許多不足的地方,比如:卡板的擺放不整齊,覆核區域偶爾還會出現紙屑、覆核桌裡面亂放物品等,這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進的方向。措施:加大培訓、考核力度,不定時的進行檢核跟進。
三、二極考評相關
二級考評方面,我們組在三個覆核組當中是做得最不好的,以前我們都覺得,二級考評是很難做到位的,而我們也沒有進行反思,這可以說是意識上的失敗。在上級領導的指導下,我們也明白了:二級考評實際上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二級考評相關的工作也就做好了,主要是我們在細節方面還沒有做到位。
物流第三季度工作總結 篇2
我站是一家以物流運輸為主業的公司,服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。
今年上半年因為我公司購買了一批車輛,服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。
第三季度情況總結:主要的工作是落實活動,在活動範圍的車輛正好是xx年x月x日至x日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由於我公司車輛普遍去了。而我們服務站的基地在x長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在xx店建自保站。
用戶對產品的真實意見:用戶反映,以前的車輛司機可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現在不行了,很大部分司機上車要很長時間才能適應新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊長手裡保管著。對於新車的了解只能在駕駛車輛後得到積累和習慣。
對分公司服務及中心庫人員的要求:希望分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點,並創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會,在修理遇到問題時能在服務經理的指導下,各服務站配合,能省時省力一起解決用戶的.問題;能常巡察一下各服務站的工作,現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什麼地方可以購買。舊件回收的意見:在一線通報的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以後不對應上報的,後果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾”其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況匯總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的,做個裡程或者找個銘牌只是費點勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而都沒有這些問題。
物流第三季度工作總結 篇3
根據20xx年3季度質控計畫及新版等級醫院評審要求,護理部針對病案質量、消毒隔離、護理文書等進行了專項檢查,現將存在問題進行以下匯報:
一、病案質量
1、長期醫囑有勾抹現象發生,首頁塗改現象時常發生。
2、首頁地址填寫不夠詳細,有空項。
3、體溫單繪畫不準確(個別體溫單未繪畫曲線)
4、長期醫囑及臨時醫囑有塗改現象發生,有刮痕。
5、醫囑中,護士未能及時簽字
二、消毒隔離
1、處置台上放有污物
2、有菌物品與無菌物品混放
3、銳器盒未按規定使用
4、棉簽袋過期未及時更換
5、消毒液配置過後未及時登記
6、強力碘無開啟時間
三、護理文書
1、體溫單繪製與三檢本不符
2、護理交接班過簡
3、毀型登記有塗改
4、交接班字跡不清,字跡潦草
5、個別體溫單無出院標識
原因分析:
1、部分科室患者量較大,護士工作量增加,疏於病案整理工作。
2、新上崗護士較多,臨床經驗較少,雖然已經進行了整體培訓,但是消毒隔離意識仍然不夠。
3、護士主觀學習的能動性較差,不能夠自覺更新業務知識,停留於較低層次。字跡潦草,所以自身整體素質也有待提高。
4、部分責任護士責任心不夠,存在馬虎心理。
5、個別護士長疏於科室的質量管理。
整改措施:
1、加強科室質量管理,督促護士長加強對護士的管理工作,各科室派專人整理護理病案,爭取做到無塗抹,無刮痕,無漏項。
2、在護理部對新上崗護士培訓的同時,各科室開展對新護士的培訓工作,增強護士的消毒隔離意識,嚴格進行無菌操作。
3、對責任心較差的護士進行批評教育,限期整改,並下達一系列整改措施,護理部並定期對科室護士進行抽查。
此外,在本季度中護士的護理操作有較大進步,特此值得表揚!但是在護理不良事件中個別護士長對其理解有誤差,誤將護理缺陷報稱護理不良事件。且到月末和工作量統計一起上報,這是錯誤的行為,我們應該做到發生護理不良事件及時上報。希望各科室護士長能夠及時改正。下季度護理工作檢查的重點將是優質護理工作、病案質量、及環境衛生三項,望各科室做好平時護理的整體工作,以正確的工作態度來迎接下一季度的護理工作檢查!
物流第三季度工作總結 篇4
“常規化”開展理論學習。結合黨性教育和學習型機關創建要求,堅持開展“雙周業務講壇”、“拜師結對”、“組工論壇”、“視頻講座”、“檔案解讀”、“理論宣講”等具有組織部機關特色的創新學習活動,堅持優良學風,努力實現學習常態化、長效化。截至目前,共開展業務講壇3次,組工論壇4次,視頻講座2次,檔案解讀4次。
“制度化”加強作風建設。以開展教育實踐活動為契機,結合部機關工作實際,健全完善機關幹部行為守則、內設機構崗位職責、機關內部管理細則等各項機關管理制度。編印發放《區委組織部工作人員手冊》,確保人手一本,明確行為規範和辦事程式,實現用制度管權管事管人,為進一步最佳化機關幹部作風,提高工作效率,塑造良好的工作形象打下了制度基礎。
“實打實”推進學教活動。8月18日下午,區委組織部召開機關黨支部組織生活會。區委組織部領導班子成員和區委老乾局領導班子成員均以普通黨員的身份參加了組織生活會。區委常委、組織部長董勇同志參加了組織生活會並作點評。會議通報了會前準備情況,機關黨支部書記代表支委會進行了對照檢查,隨後,支部委員和其他黨員按照“一人談、眾人幫、逐人進行”的方式開展了對照檢查和相互批評。根據全區統一安排,會議還對全體黨員進行了民主評議。
“全身心”投入包村駐點。安排部機關一名同志長期聯繫駐村,主動上門與民眾手拉手、面對面、拉家常、交朋友,處理各類矛盾糾紛,消除矛盾隱患。聯繫區水務局對該院子河村1公里水渠進行硬化,初步定於秋收後動工實施,爭取到移民幫扶資金15萬元。
“項目化”管理組織工作。今年年初,堅持以組織工作項目化管理為抓手,著力突破組織工作重點、難點和熱點問題,積極推進組織工作改革創新,不斷提升組織工作科學化水平。建立項目責任落實制,各科室以實現項目目標為主線,制訂詳細的項目策劃書及實施方案,確保項目能夠按時保質完成。每兩個月召開一次項目推進會,科室負責人詳細匯報責任項目進展情況,分管副部長和總負責人進行點評,並對下一步的工作提出具體要求。不定期召開項目現場會,積極推廣好的經驗和做法,擴大項目影響力。
“跟進式”服務項目建設。緊緊圍繞深入推進工程建設,紮實開展“腳手架大比武”、“項目建設大會戰”、“招商引資大競賽”等活動,由區委常委、組織部部長親自帶隊,多次深入園區,協調完成了加羅美生物科技有限公司(眾和無糖)項目入園的土地使用權證辦理,幫助該企業進行場平、管網、圍牆等,目前,正在進行場內主道路的水泥澆築工作。
“全覆蓋”開展調研活動。為進一步轉變部機關幹部工作作風,及時了解全區組織工作目標任務完成情況,分析和解決存在的突出問題。今年7月份,紮實開展了部機關“進基層、轉作風”調研活動。由部領導帶隊分成三組深入各鄉鎮、街道和部分區直單位,採取實地查看、座談走訪等形式,了解了全區20xx年上半年組織工作目標完成情況,開展了領題調研,目前三個組已完成調研報告。其中,組織科調研文章《對做好村“兩委”換屆選舉工作的調查與思考》在《市基層組織建設工作情況交流》(第9期)刊發。
“多形式”豐富文體活動。充分發揮群團組織作用,利用節慶開展各類主題鮮明的文體活動,增強支部對黨員的引導教育、凝聚激勵作用。利用下班及周末時間,組織機關幹部開展了籃球賽5場、羽毛球比賽2場,豐富組工幹部文化生活,營造了團結和諧文明的組工。
物流第三季度工作總結 篇5
在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、處理各項收支業務,全季度累計達4759筆,交易金額達到2786843871.00元。做到了收到款項及時回應相關部門,付出款項及時準確。
2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。
3、及時與銀行相關部門聯繫,根據公司需要提取現金備用,做到了現金庫存合理,保證了資金安全。
4、認真執行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作,全季度累計3820筆,金額達到20__多萬(包括江西公司)。做到手續完備,憑證合法。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬,做到了及時準確無誤,做好了金蝶系統的出納板塊。
6、每日核對現金賬面餘額與實際庫存數額,及時核對銀行存款賬面餘額與各開戶銀行實有餘額,做到日清月結,賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。
7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑑,盡到了職責,保險箱鑰匙隨身攜帶,做到人離櫃鎖。
8、及編制員工工資表,做了準確及時,保障了每月15、25日準確準時發放員工工資。
9、嚴格執行公司財務管理制度,和審批制度。對於手續不齊備的用款單據,予以退回。對於急需急用的單據,做到了先傳送簡訊給財務經理、總經理匯報,收到回信後方可支付。
10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表,準確無誤的把郵件傳送給總經理,財務經理。
11、全季度累計到銀行辦理業務280次,及時領取每筆業務的回單,保障了會計能及時入賬。
12、月未應及時取回銀行對帳單,保證每筆收入付出都核對無誤,對某些未達帳目應落實核對,編制銀行存款餘額調節表。
13、月末積極與會計做好各項對賬工作。
14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負責開承兌匯票的具體工作。
17、配合財務經理做好融資工作,與銀行、金融系統、保證單位搞好關係,提高資金周轉率。
18、主動做好財務部內勤工作及其他的工作,保持內部團結。配合各部門順利的完成每一筆業務,及時完成領導交辦的各項其他工作.
19、對於運輸開票,各營運商的管理費、稅費要了如指掌,仔細核算,及時返現,做好應收款的催討工作。
二、其他工作
1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月_日之前把所有記帳憑證輸入財務軟體。全季度累計446份。
2、編制用款申請單,並及時送交領導簽字。
3、開具增值稅發票等
三、存在的問題
大多人簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然,出納工作不僅出納業務量大,種類繁多,而且責任重大,來不到半點的疏忽。這點我深有體會,一次承兌匯票的疏忽,使公司損失了2萬多元,我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題,做個檢討。
1、學習不夠。當前,公司發展神速,新情況新問題層出不窮,新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時候,有過思想鬆弛,這是自己政治素質不高,也是人生觀、價值觀不好的表現。
四、努力方向
針對以上問題,今後的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。認真學習法規、金融業務知識以及相關政策,增強分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態平和,“取人之長、補己之短”,不斷提高、取得進步。
3、仔細、細心對待每件事、每個人,積極配合領導同事們把工作做得更好。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
物流第三季度工作總結 篇6
一、護理質量管理
1、每月完成10各臨床科室和8個特殊護理單元的質量督導一次,完成每月護士長工作質量的督導,完成每周的安全組的質量督導(包括壓瘡、管路、輸液輸血等),完成第一季度優質護理先進病房的專項檢查1次。評選出第一季度優質護理先進科室分別是外科組骨科、內科組神經內科,評選出18位優質護理先進個人;評選出第一季度安全專項組護理質量第一是神經外科,完成第一季度護理病歷展評,評出神經外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交接班督導。
2、完成了第一季度全院護理質量持續改進分析,在護理質量安全管理委員會上對第一季度存在的9項問題按照高危5分,中危3分,低危1分打分,經過柏拉圖80/20法則分析,確定6向需要繼續整改的問題,通過頭腦風暴法進行討論,確定原因和整改措施,下發至各科室進行培訓學習。並在下個月的護理質量督導中對重點安全問題進行督導。
3、完成了第一季度護理不良事件匯總分析20xx年第一季度,全院共發生護理不良事件31例,分別是Ⅱ級不良事件2例,Ⅲ級不良事件22例,Ⅳ級不良事件(隱患事件)7例,並分別通過科室、發生護理不良事件的護理人員的班次、護理人員的結構進行餅圖分析,對不良事件的分類發生的累計百分率進行寶拉圖分析,確定給藥錯誤、輸液相關事件、採血不規範、跌倒墜床進行魚骨圖分析,確定原和整改措施,下發至全院各科室進行培學學習,以提高認識,達到全院警示教育的目的。
4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析,全院共上報4例壓瘡,均為院外帶入的壓瘡,3例出院,1例好轉,也是提出整改措施下發至全院學習培訓。
5、完成了每月護士長例會3次,完成第一季度護理質量管理委員會3次。對護理質量督導組檢查出的各科室的問題進行反饋,要求各科室在一周內提出整改措施,在次月護理質量督導中進行追蹤。
6、完成手衛生和安全注射的相關培訓和督導。
二、教學與培訓
1、完成第一季度業務學習1次,外請專家講課2次,分別是評估安全和護理安全相關內容。
2、完成全院護理查房1次。
3、完成N1級護士理論和操作培訓各一次,非臨床科室的操作培訓一次,並分別進行考核。
4、完成實習生的崗前教育和培訓工作。
5、完成新護士規範化培訓的手冊的培訓和安安排工作,完成6位試用護士的考核和下科輪轉安排。
6、外派護士長及護理骨幹外出學習次。
三、其他
1、完成了護士長節假日休息日查房共27次。
2、配合醫院完成13冬期間的各項安排工作。
3、配合醫院完成維穩安保工作。
4、完成第一季度的志願者服務工作。
四、下一季度工作安排
1、按照月計畫和周安排完成各項護理工作。
2、做好5.12國際護士節的上級和院內的方案的執行和制定工作。
3、完成院內品管圈的比賽和上級比賽的準備工作。
4、配合醫院完成各項指令性工作。
物流第三季度工作總結 篇7
20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裡頗有幾分感受。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車學問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在很多問題,工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去,呈現將來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成狀況
1)、第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中賽豹19台,路寶15台,x21台,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作支配,每位員工輪番到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。我在接觸汽車銷售時,對汽車學問和銷售學問特別缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正由於有了他們在銷售技巧、談判工作中的關心,還有前期這些閱歷做鋪墊,所以八月份我才能順當的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充足、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。訪問,對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到其次重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並主動學習、請教老銷售員業務學問,儘快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在進展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的進展方向,才能充分溶入到公司的進展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應當和公司保持全都的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,幫助公司促進企業文化方面的建設。
其次,業務上:了解客戶的資料務、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時把握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品學問的學習上,摒棄自私、強勢、懶散的性情,用主動向上的`心態,學習他人的特長,學會虛心,學會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處;
最終我盼望第4季度公司的業績更加輝煌!
物流第三季度工作總結 篇8
回首這個季度的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作
(一) 在第三季度里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。
(二) 注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三) 愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標
(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目,去__集團_萬噸乾熄焦項目、_部煤化工_萬噸乾熄焦項目、__項目、__項目,都是由於鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成_條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。
(三)到__見__跟蹤__項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。__公司的__,手裡有很多關係,但是我給__地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯繫到有價值的項目信息,我們能做的很少。
(四)這個季度還拜訪__水泥__,請__等人吃飯。第二次等待__接見時電話聯繫__,__知道後較為不快,藉口不見,結果未能見到__。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯繫_總說:他以為契約早和我們簽訂了,由於水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找_總他來聯繫,我說:還是我直接找_總吧,避免__警惕我們找_總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。
(五)通過__公司介紹,認識__煤化公司的_總及集團的董事長_總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。
三、主要經驗和收穫
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一) 開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二) 經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕鬆中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
五、要定期召開工作會議
兼聽員工的意見,敢於開發新方法,總結工作成績與問題,及時採取對策。
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對內部關係協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對於越是有難度和有挑戰的項目,就越應該鬥勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細緻,有的關係還沒有做到位,溝通能力和細緻程度還需要加強,在新的季度裡面爭取有更大的改變和進步。
4、發掘和開發客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
物流第三季度工作總結 篇9
三季度,調運計量科認真貫徹各級會議精神,圍繞工作目標,以安全風險預控為重點,創新舉措,順利完成本季度調運計量工作。主要抓了以下工作:
1、煤炭發運情況
截止到9月x日,三季度煤炭發運量:228.42萬噸。其中:銷:168.98萬噸,搬運:59.43萬噸。
梁家計量站77.99萬噸,其中:銷49.96萬噸,搬運28.03萬噸
北皂計量站66.05萬噸,其中:銷34.64萬噸,搬運31.41萬噸
窪里計量站銷20.72萬噸
煤加計量站銷63.64萬噸
2、堅持每周組織召開班務會,傳達學習董事長袁景安講話精神,加強安全教育,積極參與開展了“群策群力,共克時艱”大討論、“合理化建議”和徵文等活動。引領員工走創新之路。
3、完善制度,規範管理。為紮實推進各項工作,從完善制度、規範管理、突出工作重點著手,逐步健全了各崗位工種的崗位職責,完善了計量站調運管理規定等。
4、組織大班長以上管理人員“廉潔風險防控知識考試”共35人次。以計量站計量流程風險為重點,理順作業流程,增強崗位人員的安全風險意識、責任意識。完成“處關於貫徹落實集團公司黨風廉政建設暨反腐倡廉工作會議精神規劃措施”及“貫徹落實情況的匯報”。
5、對山西三礦各礦井的生產銷售狀況、計量管理工作現狀等情況進行調研。
6、根據網路系統終端的設備運行狀況,做出20xx年調運計量科專用資金計畫。
7、認真做好“雨季三防”工作,及時清理上磅引車道煤泥及磅下四周積水淤泥,解決雨天給發運車輛帶來的不安全因素,確保計量準確。
8、深入礦井,掌握產銷存情況。根據煤炭發運搬運量、庫存量現狀、大運輸系統的運行狀況,適時調整發運和搬運方案。
9、及時與各內部電廠溝通,做好發運車輛的進出秩序、每周一次校磅,杜絕漏洞。
10、堅持每周一次對計量站安全檢查,對問題及時處理,實現安全運行。
11、加強管理,充分發揮信息化作用。
⑴認真做好網路銷售系統、辦公設備的維護工作。每天定時檢查網路運行狀況,及時發現和排除網路故障。
⑵認真做好網站的更新工作,反映最新工作動態,確保完成集團公司下達的信息內容的更新要求。本季度網站共更新信息104條,其中處區域網路共更新信息84條,外網共更新信息14條,龍礦信息港共更新信息6條。
⑶完成龍福計量站的接管工作,確保計量工作的順利開展。
⑷本著勤儉節約、節資降耗的原則,嚴控設備維修費及耗材費用支出。
物流第三季度工作總結 篇10
一、舉辦手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班
20xx年7月11日下午,()醫療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術縫合技術與縫合材料選擇的培訓班。中山市人民醫院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫師余新平兩位專家為我院40多名醫務人員講解了在縫合有關技術與材料選擇方面的重點內容。
此次培訓,幫助我們外科臨床醫師提升專業知識和專業技能,加強手術縫合質量,減少切口感染率,縮短切口恢復的時間,從而滿足廣大民眾的需求。
二、舉辦踐行核心價值觀全民修身在行動?百場宣講坦洲鎮專場活動
7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神檔案建設委員會辦公室舉辦,坦洲鎮宣傳辦協辦的?中山市‘踐行核心價值觀全民修身在行動’百場宣講坦洲鎮專場?在坦洲醫院五樓小會議室舉行,邀請了坦洲醫院評選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動。
三、兒科開展兒科急救培訓
為了提高兒科醫務人員急救水平,增強兒科急救操作技術能力,熟悉並嚴格執行兒童急救操作流程和認知判斷,規範醫療行為,兒科主任召集科室全體醫務人員開展兒科急救培訓,並現場進行模擬操作,培訓內容包括講解兒童(新生兒)心肺復甦、兒童氣管異物等,並嚴格按照流程規定進行實操演練。通過此次培訓,醫務人員熟悉並掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達到培訓目的。
四、我院派出醫療隊伍參加坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習
為保障人民民眾的生命財產安全,確保全全穩定,促進各單位按照工作職責協調運轉,我院應坦洲鎮應急辦、安委辦、消防大隊、交警大隊等主辦單位的要求,派出專業醫療應急救援隊伍(組長:黨委副書記、副院長寧傑輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮危化品道路運輸應急救援演習,並根據演習方案的要求,配合有關單位,出色完成應急救援任務。
五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓
根據上級疾病預防控制部門的要求和統一部署,今年,登革熱疫情持續高發,登革熱傳染病的防控任務形勢嚴峻,我市周邊地區(廣州、佛山)發生了登革熱本地局部暴發疫情,我市已經發生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領導高度重視,要求醫務科組織全體醫務人員再次開展登革熱培訓工作,充分認識登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能鬆懈,層層落實好防控工作責任。
六、坦洲醫院開展20xx年急救技術知識學習講座
為了提高護理人員的應急救護及自救互救能力,增強應急反應能力,特別是提高急危、重症患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術知識學習講座,參加培訓班學員有100餘名。
此次培訓內容主要包括心肺復甦、環甲膜穿刺、膈下腹部衝擊法、除顫、洗胃和止血六個急救技能。由門急診科護士長王姣紅主講,分別針對各基本環節先分組集中講解相關的基礎理論知識,由淺入深、通俗易懂的進行分步、分解講授,然後親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護的要領與基本操作過程。通過短暫的培訓,提高了大家對急救技術的認識,拓寬了知識面,望今後在臨床上能熟練運用到我們所學的急救常識,切實為廣大市民服務好。
七、坦洲醫院加強護士素質與行為規範
為進一步貫徹院領導的指示,強化服務意識,改善服務態度,提高護理隊伍整體素質和服務質量,培養和造就一支素質優良、服務規範、業務精湛的護理隊伍,於8月28日下午四點在我院五樓階梯教室由護理部對全院護理人員進行了護士素質及行為規範的培訓。
本次培訓由護理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓內容從護士職業禮儀、護士行為規範、整體護理服務規範三方面入手,指導護士如何建立溫馨服務、微笑服務、親情服務,從而改善服務態度,提高服務質量。
物流第三季度工作總結 篇11
20_年第三季度,區整治辦在市整治辦的統籌指導下和區委區政府的正確領導下,在全區範圍內開展了“__”、“__”行動,嚴厲打擊非法營運行為,轄區路面交通秩序明顯好轉,民眾滿意率進一步提高。
(一)加強領導,制定方案。成立打擊非法營運專項整治行動領導小組,制定專項整治非法營運工作方案,重拳整治我區非法營運亂象。
(二)每周兩次,全面打擊。為增強打擊覆蓋面,保持高壓態勢,我們採取了聯合聯動方式,嚴厲打擊非法營運。根據非法營運的活動規律,執法人員採取靈活的整治措施,全面打擊非法營運,並不斷探索和創新整治技巧,有效遏制了非法營運的'勢頭。
(三)加強督導,全力推進。區整治辦通過明察暗訪、聽取匯報、下發督查通報等方式,共下發督查通報6期,重點對各街道辦整治情況進行檢查、督導,及時發現問題並給予協調解決或責令整改,並邀請新聞媒休予以監督,確保整治工作落實到位。
(四)廣泛宣傳,營造氛圍。針對非法營運的長期性、艱巨性,區整治辦在加強整治力度的同時,積極進行非法營運宣傳,特別是在__等重點路段散發宣傳資料和利用廣播電視、簡訊平台等新聞媒體大力宣傳非法營運的危害,__等媒體對我區整治情況進行了正面報導,通過宣傳,營造了良好的整治非法營運社會氛圍,提升了轄區市民抵制非法營運的意識。
物流第三季度工作總結 篇12
隨著第三季度的結束,我們平安的送走了充滿福氣的金兔年,又將迎來喜慶祥和的奧運年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收穫。20xx年度第四季度,我部在公司及職能部門的領導下,認真貫徹執行“預防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產法》的有關規定,從抓安全檢查、隱患整改和保全人員的素質教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現,為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制
1、今年根據公司下達的安全目標,結合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法,並於今年年初在物管公司安全責任人張河總經理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責任書,共簽定了三級安全責任書9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核範疇,貫徹“誰主管,誰負責”的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實到人。
2、不斷完善公司安全保衛工作規章制度。全年來,我們根據公司的實際情況,對涉及到安全方面的規章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保全部人員調整情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規範》等規章制度。
二、加強安全教育、服務理念培訓,增強員工安全服務意識
要確保全全,員工的安全意識和自我防範能力是關鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
1、保全部每月在公司保衛部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。全年共召開會議12餘次,大廈保全部組織本部門員工召開安全工作會10餘次。
2、今年保全部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門的各項規章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防範意識得到了增強。
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間裡組織保全隊員進行軍體、佇列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智慧型報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區保全隊根據自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管知識的培訓,業主普遍反映保全服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20餘次,香悅華府共組織培訓100餘次,陽光美地每位隊員培訓時間達到140小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發現薄弱環節,我們加強了對保全隊員的日常考核和半年、年終考核,通過我們對保全隊伍的培訓、考核,總的來看,保全隊員的整體素質有了不斷提高,業主普遍反映保全素質高,服務意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務工作打下了堅實基礎。
三、做好治安保衛工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安全重點部位進行重點防範,主要做好了以下工作:
1、堅持保全對各點進行日常巡查,對重點部位進行嚴防死守。全年來,大廈巡查保全每天堅持對大廈公共區域巡查8次以上,全年共巡查3000餘次,電器大廈巡查保全每天對大廈公共區域巡查5次,全年共巡查了1800餘次。陽光美地保全堅持每天對小區各處巡查數次,全年共巡查了25308餘次,香悅華府保全隊對小區各點每天巡查10次,全年共巡查了3650餘次。
2、大廈門崗加強了平台停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發生,保護好了公司及業主財產。
3、為保證公司資金安全,公司財務人員每次去銀行現金取送中,保全部都派專人前往護送,全年來陪同財務人員到銀行40餘次,未發生一起意外事故。
四、夯實安全工作基礎,督促隱患整改,嚴防事故發生
堅持抓好月度消防安全檢查及季節性檢查活動,是及時消除消防安全隱患的重要手段,保全部在公司保衛部的領導下,始終堅持每日的常規檢查工作,對整改內容及時向相關部門反饋,並及時跟蹤到位。全年來我們對各點進行了消防安全檢查和夜查80餘次,對查出安全隱患,都及時地採取了整改措施,保證了全年無火災事故發生。
1、從抓監控中心操作人員的工作責任心入手,全年商社大廈消防監控中心處理報警300餘次,電器大廈處理報警200餘次,處理率100%,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,11F1#電井前室空調開關短路發生火情,由於消防中心值班員處理報警及時,及時的消除了火災隱患,抑止了火災事故的發生。
2、堅持部門周查制度,把安全工作落實到部門、個人。物管公司各點每月將安全檢查情況定期報送保全部,保全部了解和掌握情況,及時跟終,落實督促整改,並進行複查,力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅華府小區外牆磚多次脫落,我們及時向公司領導匯報,領導高度重視,多次召開專題會研究整改措施。現香悅華府外牆磚脫落隱患已於10月份整改完畢,消除了事故隱患。大廈外牆磚脫落隱患經工程部多次檢查處理,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報送集團,審批後落實整改。
3、加強了對裝修、施工現場的管理,把好施工審批關,安全責任關和驗收審查關。對動火現場必須辦理動火證,作業人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,現場必須有安全負責人和應急措施,同時保全部派人現場監督,確保了施工現場的安全。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀商場大調整期間,裝修部位較多,每晚施工單位多達幾十家,針對此種情況,保全部每天派專人對施工現場進行檢查,對發現的問題及時進行糾正、整改,保證了商場大調整期間無安全事故發生。全年來大廈共辦理施工審批表300餘份,共對施工改造現場進行專項檢查200餘次。確保了施工的正常進行,杜絕了安全事故的發生。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經營賣場邊施工、邊營業的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專人到現場檢查督促,保證了施工、經營兩不誤,確保了施工期間無任何安全事故發生,受到業主的好評。
(3)陽光美地、香悅華府兩小區,在業主邊入住、邊裝修的情況下,加強了施工現場是否有違規操作、亂拉亂接電線現象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對發現的不安全行為做到了及時處理和整改,切實維護好了業主利益。
4、為保證消防設施設備的正常進行,我部各點派專人配合維保公司對消防設施設備進行日常維保,對發現的設備問題進行了及時修復,保證了消防設施設備的正常運行。每逢節前、半年、年底,我們協同維保單位做好了整個系統的測試,對測試中發現的問題進行了及時的處理或整改,在消防支隊的多次檢查中,消防設施設備運行狀況正常。今年5月會同渝中區消防支隊、華夏公司、新世紀保衛部對7F裝修後進行了消防驗收。
5、在酒店每次對廚房煙道進行清洗過程中,我們都會同公司保衛部、工程部、酒店保衛部對廚房煙道清洗過程進行了監督、檢查、驗收,有效的預防了煙道火災的再次發生。
6、今年4月份會同工程部對大廈防雷、避雷設施進行了檢查、維修,以避免雷擊事故的發生。
7、加大安全投入,保證消防設施設備配置完好。
今年以來公司先後投入資金7000餘元對部份保全、消防滅火器材等進行了補充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效。
五、積極開展其他方面的工作
1、積極支援集團安全保衛工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪,維護企業的安全穩定,應集團保衛部要求,我們共向集團保全員100餘人次,為集團的安全工作做出了貢獻,工作受到集團領導的讚許和肯定。
2、緊緊圍繞公司開發工作,主動配合公司各部門工作。在今年4月份原陽光美地工地拆遷戶到現場鬧事,我們和公司保衛部一起,並通過集團保衛部,先後從兩大廈、兩小區、酒店保衛部、汽貿保衛部抽調保全人員幾十人到現場24小時維護秩序,保證了施工進度。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間,我們從陽光美地抽調多名隊員到現場維護秩序,加強了售房現場的安全保衛力量。
3、為企業爭光。在參加集團第二屆消防運動會中,我們和公司保衛部等部門一起精心組織、妥善安排,嚴格訓練,在比賽中,全體隊員發揚不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了優異成績,受到集團、公司和各兄弟單位的好評,為企業爭得了榮譽。
4、愛企如家,在抗洪救災中發揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災,我們兩小區也受到一定災害。在災害發生後,我們各點積極組織抗險自救,我們的保全護衛隊員勇往直前,始終沖在最前面搶救、保護公司財產,危難之時,真正體現出了與企業同呼吸、共命運的大無畏精神。
5、做好員工思想工作,關心員工,確保企業的和諧穩定。針對保全部人員情況,保全部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心,及時了解、掌握員工思想動態和工作、生活上存在的困難,從生活上關心員工,工作上幫助員工,並為他們解決一些實際困難。針對家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,為他們申請困難補助金,以解決他們生活上的困難,讓他們切實感受到組織的關心,使員工隊伍相對穩定,在工作上更加安心、認真,為做好安全工作打下了基礎。
六、存在問題
1、仍有一些部門、員工普遍存在著僥倖心裡,安全警惕性不高,安全責任制落實不力,安全管理鬆懈,安全防範意識不強等問題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區域時總是“老生常談”,把一些經常出現的問題反覆提及,不去認真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態。雖然事件本身有其突發性和許多不確定因素,但是它從另一個側面暴露出保全部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程式、指導上都不同程度的存在細小問題。
2、保全隊員服務的靈活性、主動性不是很強,雖然有一定的服務意識,但在肢體語言上得不到充分的展示,隊員相互配合服務存在局限性。
3、新隊員的培訓工作不夠及時、到位,由於物管保全隊員流動性大,新隊員上崗培訓主要以領班以及老隊員進行帶動和指導,新隊員對很多需要掌握的業務技能未能很好的系統了解,針對這一問題,我們各點是否考慮著手制定新隊員入職自學培訓教材必讀本,通過此教材與上崗實踐相結合,讓隊員短期內儘可能的上崗執勤,以保證工作的順利開展。
物流第三季度工作總結 篇13
我區現有住宅小區多個,此中有物業治理的小區有多個,占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、增強業務培訓
為切實進步我區物業治理工作,晉升物業辦事程度,編制了《物業治理培訓資料》,舉辦物業治理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員總計x餘人次進行專業培訓,同時還舉辦了物業項目司理考證培訓班。通過培訓來有效的晉升我區物業從業人員的綜合素質及辦事意識。
二、創建示範小區
為了更好的開展物業小區整改晉升、創建示範小區工作。我區8個街道做事處肯定了9個住宅小區作為整改晉升、創建示範小區的試點,以做到以點帶面,全面晉升物業治理工作程度。第三季度以來,共指導10個物業小區參加優秀示範小區評選運動,有7個小區得到物業治理示範小區稱號,此中3個通過物業治理示範項目考評。
三、規範前期物業治理招投標
自吸收物業治理職能以來,高度看重規範前期物頤魅招投標法度模範,全力做好前期物頤魅招投標運動的指導和監監工作,第三季度新售樓盤前期物頤魅招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立
針對業委會成立難的近況,依據我區實際環境,季度初下達任務給各街道做事處,要求第三季度各街道做事處相符成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業治理小區x個,第三季度的任務基礎完成。
五、增強小區信息化系統扶植
為進步我區居民小區自行治理的效率,體現小區事務表決公道、公正、公開的原則,開拓勝利“住宅小區事務智慧型化治理系統”,該系統集投票、看護布告、數據採集等功能,採納一戶一卡一暗碼,在操作平台進行刷卡操作,預留擴展至網路平台操作,可有多種投票方法。
進行試運行後果顯著,介入投票人數由本來的60%多進步到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面徵求看法,突破了時空障礙,大大進步了投票效率。而且整個投票歷程透明、公開、公正,投票結果統計精確、實時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票法度模範和光陰,節省大量的人力物力本錢。
六、下一步工作思路
樹立街道物業治理督導員和社區協管員制度。為規範我區物業治理運動,進一步貫徹落實《關於增強物業治理工作的實施看法》,切實依照“條塊結合、以塊為主、屬地治理”的原則,樹立“區、街道、社區”三級物業治理和諧體系,各街道要指定專人為本轄區物業治理工作督導員,負責本轄區物業治理工作的指導、協折衷監督治理工作。
同時,各社區居委會要設立物業治理機構,配備1-2名物業治理工作協管員,負責本轄區物業治理工作的日常巡查、反省協折衷監督治理工作。樹立和完善社區物業治理網路體系,形成社區扶植的整體合力,改進城市治理措施,營造人居情況,晉升我區城市形象。為充分調動街道、社區治理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評造詣的70%。
物流第三季度工作總結 篇14
時光飛逝,緊張而又忙碌的第三季度已經過去,回顧這個季度的工作,有成績也有不足,現就本階段的工作總結和下一季度的工作計畫做一下匯報。
1.業務收入
在院領導的政策扶持下20xx年第三季度檢驗科業務自費收入達到57萬餘元,保健收入達到15萬餘元,較前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目標初步完成。
2.業務能力
第三季度檢驗科新增檢驗項目3項,為臨床各科醫師及時準確地診斷患者病情提供了有力的支持。
3.室間質控
20xx年第三季度室間質控成績全部合格,部分室間質控成績均保持在全市前列。
4.與臨床各科的溝通
在科主任的帶領下,積極與臨床科室進行多層次、全方位的溝通,聽取臨床各科對檢驗項目的意見及建議,密切配合臨床需要,積極有效的開展檢驗項目,提高檢驗質量。
5.精神文明方面
科室全體人員能主動投入到醫院的各項工作安排中,放棄自己的休息,力爭工作保質保量。
6.第四季度工作計畫
通過徵求臨床科室對檢驗科的意見和建議,針對服務態度和工作質量等方面存在的不足,有針對性的進行整改,更好的服務於臨床科室和患者。下一季度還將有計畫有目的增加檢驗項目。在今後的工作中,根據臨床科室需求檢驗項目還將逐步增加。
以上為檢驗科第三季度的工作總結與第四季度的簡單計畫,雖然小有成績,但也存在不足和需要改進的地方,在今後的工作中我們將努力改進,取長補短,以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項任務。
物流第三季度工作總結 篇15
整體來講,第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第三季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目。
從_月_日項目啟動大會到_月_日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制"。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照計畫時間開展,並在計畫結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期總結完善;立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報導和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細緻,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,_總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的學習,使溝通規範在__公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計畫與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的民眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目。
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理行銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作,工作總結《第四季度個人工作總結》。__公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃。
1)__公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班_月_日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為__乃至明年開業的__公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)__集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期__公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計畫表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工__和_職_業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊。
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由於項目工作涉及的面和人員比較複雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠。
細節決定成敗,但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的'規範進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠後。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高。
由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對於整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終。
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
物流第三季度工作總結 篇16
三季度以來,行政辦公室工作在局領導的高度重視、各業務科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮參謀助手、協調服務、督促督辦、後勤保障的作用,在管理事務、參與政務、搞好服務方面取得了一定的成績。主要工作體現在以下幾個方面:
一、內部管理規範有序,日常工作正常運轉
一是認真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作,嚴格審核行文,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來檔案登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閱批,及時送達並督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。
二是進一步做好宣傳報導工作。行政辦公室對社會救助工作中的新動態、新政策以及有價值的新聞線索,尤其是涉及民生的重點工作及時進行報導,本著實事求是的原則,編製成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網、湖北省最低生活保障行政辦公室網等部門報送。三季度共報信息7條,其中被各級新聞媒體採用的共7條,其中《黃石日報》採用4次;《今日大冶》採用2次;《湖北民政網》首頁採用2次,縣市信息採用4次;《湖北省最低生活保障行政辦公室》採用3次;《楚天時報》採用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態和重要新聞,進一步提升了社會救助工作的影響力。
三是認真做好財產登記。對本單位所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理,大宗物資採購有審批。
四是加強後勤保障。進一步做好公務接待和食堂管理。我們秉著熱情、節約、做到的原則,進一步規範了食堂的原料採購、客餐接待等工作。
二、高標準、嚴要求,做好信訪維穩、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計畫生育工作
這三項工作事關我局的發展與穩定,處於全局工作的重中之重的地位。按照《信訪工作條例》,認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作,在辦理的過程中,首先由科室提出書面答覆意見,再由分管領導或主要領導審簽後給予答覆,做到信訪工作件件有著落、事事有回音。三季度,我們回復了黃石市政協進萬家以及市“三萬”活動領導小組信訪回復2個,其他信訪 個,接待來訪 餘人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。
通過全體幹部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎工作有明顯提高,營造了防範措施健全、治安管理規範、案件發生全無,治安秩序良好的治安環境,為我市社會穩定作出了應有的貢獻。同時我局認真落實計畫生育措施和查環查孕工作。根據市計生局要求,育齡婦女全部落實了計畫生育措施和查環查孕工作,無違反計畫生育現象,三查四術率達到了100%。
二、思想作風紀律整頓活動成效顯著
根據市民政局《關於在全市民政系統幹部職工中集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統紀律作風整頓動員會議部署安排,我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間,認真組織機關幹部紮實開展了低保局機關幹部思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》和安排表,並按照安排表要求,組織我局幹部職工採取集體學習和個人自學相結合的方式,先後學習了思想政治方面的內容。並組織全局幹部職工撰寫學習筆記、學習心得、整改措施等學習材料。同時組織開展了意見徵求活動和召開民主生活會,通過開展批評與自我批評,對局領導班子和科室負責人存在的問題進行分析自查,形成了自查報告。通過開展思想作風紀律整頓活動,使全體幹部職工的素質得到明顯提高,工作熱情分外高漲,紀律觀念進一步加強,工作效率進一步提高,服務意識更加強烈,進一步樹立了社會救助工作者的良好形象,為20xx年目標考核任務的順利完成打下了堅實的思想基礎。
三、社會救助宣傳月成效顯著
我局於9月份開展社會救助宣傳月活動,結合我局工作實際,行政辦公室對宣傳月進行了認真部署和安排,制定切實可行的宣傳方案,同時積極做好協調、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協助大冶電視台開展好電視宣傳。我行政辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻採集和相關文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答,宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規。三是網路宣傳。行政辦公室積極籌備和建設社會救助網,並如期開通大冶社會救助網,通過網站長期宣傳我市社會救助工作動態、各項政策法規、救助指南等。四是協助東嶽、開發區民政辦開展站台宣傳,對全市廣大人民民眾進行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳,使社會救助工作政策、法規家喻戶曉、深入人心。
四、協助低保科認真做好城市低收入家庭認定工作
低保科由於工作繁重、業務多、人手不足。行政辦公室在認真做好自己本職工作的基礎上,協助低保科開展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規[20xx]8號檔案的要求開展低收入家庭認定工作,在我局和房產部門已做好低收入家庭的入戶核查、認定工作的基礎上,對申報上來的表格,我們進行嚴格的審核,對低保家庭的人口進行查詢,對低收入家庭的家庭收入進行嚴格把關,在認真審核的基礎上進行低收入家庭認定。對經認定符合條件的城市低收入家庭,建立詳實、準確的家庭檔案,並發放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房;1016戶,3508名對象申請住房補貼,其中低保對象533戶、1742名;低收入家庭對象483戶、1766名。
另外,通過組織我局幹部職工參加行政執法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動,豐富了幹部職工的業餘生活、提高了全局幹部職工的活動,增強了工作人員的凝聚力和向心力。
四、工作中的反思及努力方向
(一)進一步加強自身素質建設,不斷提高公文稿件質量;增強行政辦公室成員的責任感,加強行政辦公室的管理,規範辦事程式,確保工作無差錯。
(二)牢固樹立服務意識,大局意識,做好單位的規章制度、政策的宣傳、解釋工作,增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
(三)進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,為廣大幹部職工提供更多的優質服務。
行政辦公室將繼續在局領導的大力支持和全體幹部職工的共同配合下,發揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任
心和事業心,牢固樹立服務大局的意識,繼續發揚奉獻精神,求真務實,開拓進取,為我局的發展做出更好更大的貢獻。
物流第三季度工作總結 篇17
不知不覺中,來二項目二個月結束了再這裡我把這兩個月的學習總結如下:在這說長不長說短不短的兩個月的時間裡我學到了不少東西。
首先我了解圖紙,在圖紙中所標註的開關、插座、配電箱、等電位、航空障礙燈等電氣原件能在現場當中找到具體位置,以及電器元件在現場的安裝尺寸是否符合圖紙當中要求的高度、位置,不符合圖紙要求的寫整改記錄(附圖)交給施工隊,讓施工隊按照圖紙要求加以整改並做好記錄上傳至公司網站。其次和施工隊之間的相互配合及協調能力,加強大局觀念學習。同時和現場不同分包單位多多配合遇到和某個分包單位工作有衝突的儘快找其部門儘快解決,確保工程順利進行。同時做好施工日記的記錄。
其次施工當中所需要的相關材料計畫上報資料員,材料進入施工現場必須經過自己單位的嚴格驗收,然後再找和監理一起檢測材料是否符合施工要求,通過以後才能在工程之中使用。材料是關鍵。
然後在住宅主體結構施工當中電氣配管的預留預埋必須嚴格把關。施工當中JDG管管內不許穿帶絲JDG管的連線必須牢靠,管內做好管口的保護為以後穿線能順利進行。開關、插座、配電箱、等電位盒的點位必須符合圖紙中標註的位置進行預留預埋,不能遺漏開關、插座的數量。防雷接地鍍鋅圓鋼與圓鋼、圓鋼與扁鋼的連線必須符合相應的焊接倍數,保證防雷的效果保持在最佳。同時做好每一層電氣預留預埋完成的的時間做好記錄,為做資料做好準備。
接著住宅的相關資料隨現場施工情況的進度同時進行,並列印出來找監理單位、總包單位、甲方等單位相關人員做好籤字工作,並及時找各個單位把簽完的資料負
責收回整理收好做好整理歸納,以備不時之需。
不足之處還存在很大的缺陷具體體現在和施工隊之間的溝通的說話方式,安排工作的合理性,處理問題不夠完美,做事有點冒進,這些都必須加強。
我必須從現場當中處理問題之中總結經驗同時在與同事之間相處當中多溝通多聽他們的意見認識到自己的不足,同時加強團隊的協作的能力,把自己的不足之處加以改正來提高自己的工作能力。