安保工作個人工作總結 篇1
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工最大的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處於第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了x次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到x個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的.手提包等等。客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保全員,甚至做出一些過激的行為。我部保全員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年x月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動。
安保工作個人工作總結 篇2
20xx年上半年是釩化公司在機遇中迅勐發展的一年,在公司和上級部門的關心指導下,在各單位的大力支持和員工的共同努力下,我們以“安全防範”為主線、以內部防範為重點,全力保障公司的安全生產建設,大力開展“平安創建”活動,不斷夯實維穩基礎,全面完善治安防控體系,出色地完成了各項工作任務。半年以來,我們獲得上級的多項榮譽稱號,這些成績令人可喜。
為了總結經驗,進一步促進工作的開展,現從六個方面對工作簡要匯報。
一、以生產建設為中心,強化整治與協調,全力保障生產發展。
一是開展承包工程治安隱患的排查。我們從1月到6月用了6個月的時間深入調查摸排治安隱患,對工程隊及工程承包人的情況進行排查,並依託公安機關對其中重點的工程承包人開展一定的管控,為承包工程的全面啟動做好治安準備。
二是組建工程治安應急保障分隊,專門制定《公司應對突發事件處置預案》,隨時做好打硬戰的準備。在今年多起突發事件中,應急分隊全員投入,開展現場管控和處置,有效防止了事態的擴大。
三是加強工程的治安管理,協調落實門衛出入管理。多次協調組織人員開展工程的監場管理,防範物資流失;協調落實有關部門加強工程的監裝管控;與工程各部門協調落實門衛管理,根據施工特點,為工程車輛、物資出入門衛提供便利通道;簽訂《出入人員治安管理協定》,採取登記的辦法,對出入人員開展治安掌控。
通過近半年的整治,現階段治安秩序整體平穩,我們仍將持續保持高度關注。
二、強化打擊與防範,全力防止物資流失。
物資流失是企業面臨的突出問題。打擊盜竊行為,維護物資安全,是我們一項長期而艱巨的任務。打擊是治標,防範是治本。因此,我們突出重點,打防結合,標本兼治,嚴厲打擊盜竊行為,強化內部防範,杜絕物資流失。
一是嚴厲打擊盜竊行為,加強物資安全保障。針對盜竊現象時有發生的現狀,我們先後開展多次“反盜竊”專項整治活動,採取巡邏、檢查、秘密守候等方式加大打擊力度,嚴懲盜竊違法人員。在日常工作中,還多次組織人員在上下班、夜間及節假日期間不定期地開展專項整治。通過活動的開展,共破獲治安盜竊案件5起,行政拘留12人,挽回經濟損失近10萬元;半年來未有盜竊刑事案件發生。通過專項整治活動的持續開展,有力地打擊了盜竊行為,震懾了違法分子,確保了單位財產安全。
二是加強門衛管理規範化運行,防範物資流失。自門衛管理引入服務機製取得良好成效後,今年仍繼續得以加強。嚴格落實車輛、物資出入制度,規範出入手續;嚴格落實出入檢查制度,不放過每一出門物資和車輛;嚴格規範巡邏制度,實行不間斷巡查,對重點部位不定期地組織開展秘密守候。為進一步強化門衛管理工作,今年我們還修訂了《公司門衛管理辦法》,實現了人、車、物出入門衛的統一規章。這些措施、制度的嚴格落實,有效地預防了盜竊案件的發生,有力地防範了物資流失。
三是加大技術防範投入,全面提升技防能力。公司原有攝像頭、自動攝像系統不夠用,在公司領導的大力支持下,先行對要害部位增設了多個個攝像頭的監控系統。建成後,公司的監控系統將24小時實行全方位全程監控。這些先進技防設施的運行,不僅全面提升了公司的技防能力,還為公司平安創建提供技防保障。
安保工作個人工作總結 篇3
時光飛馳,轉眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衛工作,自己有收穫和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、並具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢於挑戰自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保全員,但我時刻牢記自己“守衛、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協助大堂經理做好衛生工作,以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態度,膽大心細的乾好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊乾邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業務學習,不斷提高自身素質
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保全公司和xx銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時參加了《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,並且不定期摘選優秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的`政治理論修養水平。在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的伏地挺身、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體,才能更好地發揮其輔警作用。“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時接觸現金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。
三、存在的問題及明年的計畫
在這一年的工作中,雖然有不少的收穫和進步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規。
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。
4、業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。
5、對待客戶的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務。
所以,所有這些不足我將在以後的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛,愛我的家,愛我的職業。願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為貢獻自己的微薄之力!同時,也祝願我們事業蒸蒸日上,祝願明天會更好,祝願未來會更加美好!
20xx年,非常不容易的一年,恍惚間,一年就已經過去了,那么面對這一年我的一些表現,我想為自己做一個更加細緻的總結,也為接下來的工作做一個好的準備和開始,讓自己在這份工作上可以處於一個更加舒適的狀態,更加充滿力量前進。在此,以下是我20xx年的工作總結,如若有何不妥之處,還望領導可以多加點撥,非常感謝。
一、嚴抓紀律,做好基本。
紀律是我們保全人員作為重要的一項,每個崗位都是要認真堅守的。而我作為一名保全,就更應該明白,我這個崗位是不能有空缺的。有很多保全工作之所以出現了漏洞,就是因為平時對紀律的鬆懈,隨意離崗等等事情的頻繁發生而導致的。所以今年,即使在這樣艱難的環境當中,我都沒有退縮過,即使做好體溫測量、安全工作,維持商場的正常秩序。四月份之後的人就逐漸多起來了,商場的流通量也越來越大,對於我的保全工作來說,也更難了,但是很驕傲的是自己能夠做到零失誤,也是對自己的一種肯定。
二、發現問題,及時解決。
在此過程中,我也發現了一些問題。比如說在很多時候,一些顧客不太願意配合我們的工作,容易和我們發生衝突。但我也已經不是一個年輕的小男孩了,面對這樣的矛盾,我也沒有因為衝動而讓自己失去了理智,反而能夠很冷靜很沉著的面對一切。我的這一項表現也得到了領導以及很多顧客的點讚,紛紛肯定了我的職業素養和能力。對於我這樣一個在保全行業打拚了七八年的老員工來說,這也是一項非常有價值的表揚和肯定,足夠激勵著我往更好的遠方發展。
三、改正不良,最佳化工作。
出現了問題,就要及時改正和解決,這是安全工作的核心。但更重要的是如若有什麼問題出現,在改正好之後要多去思考,儘量去避免一些不必要事情的發生。這是一件能夠讓工作更加順利的事情,所以對於這一項工作而言,我認為,除了要做好本職任務之外,還要努力讓個人得到一些提升,比如說在處理事情的靈活應變上,可以更加的果斷,讓自己更加的熟練,也讓這份工作更加的無缺。也避免了一些不必要的問題的發生,為商場安保工作奉獻一份自己的力量!