理髮店個人工作總結 篇1
成為理髮店前台的時間雖然不滿一年卻和以前相比有了很大的進步，無論是客戶的聯繫與接待還是理髮店的宣傳工作都是自己需要用心對待的，這也意味著自己在處理繁瑣事務的時候思維也變得比以往要敏捷許多，只不過面對理髮店的整體發展來說仍需有著漫長道路需要自己去探索，所以我總結了今年完成的理髮店前台工作並對自身情況有了相應的了解。
能夠處理好同事與客戶之間的關係並擴大了理髮店的影響力，儘管自己初次從事前台工作的時候有些忐忑卻在店長的關懷下迅速進入工作狀態，實際上當自己從事這份工作的時間變長了以後便能明白理髮店的客戶其實都是很好溝通的，只要在工作中能夠站在對方的角度思考問題便能夠得到客戶的認同，再加上自己除了工作中的事情以外還會與客戶聊家常導致相互之間的關係更容易進一步了，只不過部分客戶也對這種頗為親近的交流方式表示反感導致自己需要隨機應變，由於前台工作涉及的領域較多導致自己經常能夠與同事進行交涉，這樣的結果就是自己在處理好前台工作的同時也收穫了他們的認可。
在店長的指示下處理好宣傳方面的工作並收穫了良好的業績，由於理髮店所處位置比較偏僻的緣故導致宣傳工作變得尤為重要，儘管店長也曾考慮過遷址的問題卻因為缺少資金以及手續繁瑣而放棄了這個決定，所以宣傳工作的處理占據了理髮店前台職務的相當大一部分，所以我在今年的前台工作中和店長探討了宣傳工作的展開，尤其是折扣的力度以及宣傳的渠道都意味著我們對這類事務的重視程度，所幸的是不錯的業績意味著前台工作中對這類事務的努力並沒有白費。
在工作之餘加強了對話術的鍛鍊從而得到了更多客戶的青睞，儘管前台工作更多是以理髮店形象的代表存在於店內卻也需要加強對話術的學習才行，畢竟無論是與往來客戶的交涉還是宣傳工作的處理都意味著口才的重要性，所以我在處理好前台工作的同時也學習了很多銷售方面的知識並將其進行整合，現如今已經編制出屬於理髮店前台的工作話術並在實際套用中取得不錯的效果。
今年前台工作的完成意味著我在理髮店的發展規劃更進了一步，所以我在總結完畢以後需要儘快設計出明年的前台工作規劃才不會在行動上落後於人，只不過在回顧已經完成的任務以後依舊會十分珍惜這些寶貴的理髮店前台工作經驗。
理髮店個人工作總結 篇2
1做生意，必須要維護好自己的親朋好友，最先靠親朋好友的支持，方能走得更長遠。2金字塔銷售模式，親朋好友，發展親朋好友，無限循環。
3做美發技術活，靠的就是技術與服務，方能走的更長遠，如果不能將親朋好友都服務不好，就不要談以後如何生存發展了。4收銀系統要完善。
5一個新店開業，最初的人員一般不穩定，如何維繫他們，就是讓他們掙更多錢，發揮自己的價值。一個老闆真正意義上的關心員工。而不是小幫小派。
6二樓經營美髮店的優勢，環境好，房租便宜。但劣勢是：生客就相對少了。所以必須要走精品，走質量，價格優惠，洗頭洗到位，髮型師做頭髮做到位。
7技術層面，生客要溝通好，溝通占百分之八十，技術占百分之十，其他占百分之十。
回顧這一個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高美發銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名美發銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的
銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言佳句。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅美髮店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們的優質服務品牌。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以美髮店的經營理念為坐標，將自己的工作能力和美髮店的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯乾的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，為公司的發展儘自己綿薄之力!
理髮店個人工作總結 篇3
一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。對與每個月的新髮型更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的工作流程及基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在理髮店工作了一年以上了，對理髮店也是比較認可的。以下是我今年的工作總結。
1、管理模式的學習
回顧這一年以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的時間裡，首先感謝理髮店給予我這樣一個發展的平台，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，並順利的為下一步的理髮店發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與理髮店管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做理髮店店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長的能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。
2、工作中存在的問題
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，理髮店工作最基本的顧客維護量太少。我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑慮沒能及時給予完美的解答。
3、個人能力的不足
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，理髮店工作處於放任自流的狀態，從而引發理髮店工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計畫性不強，這些問題都是下一步需要儘快改進的。因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。