簡短的個人上半年工作總結 篇1
20xx年，飯店管理公司在館委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依託，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將20xx年上半年的工作總結如下：
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務，讓業主滿意是我們責任
我們賓館與幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行校簽定了委託管理契約，在委託管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的為業主作想，“用心極至”為業主服務，提升了幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和讚揚。
2、穩定現有委託項目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委託項目有：幹部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行校，我們將努力做好現有委託項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個委託項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今後委託項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的後勤保障工作，日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、幹部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行校6人)，20xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中幹部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行校為6萬元(另外，員工工資一塊;因要發給個人，在此就不作說明)。我們還將繼續努力，做好後勤保障工作，讓前方的同志多為業主服務，為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好研究，努力開拓新的合作項目
20xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
20xx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：
1、市場的發展趨勢和市場調查不細;
2、對業主、外派人員服務還不夠細緻、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今後的工作中去完善和改正。
簡短的個人上半年工作總結 篇2
大學開學，迎來了大一新生，為了迎接這群新生，我們學院為他們準備的迎新晚會活動，現在迎新晚會順利的落幕，讓我們真正的放鬆了。本次活動我們準備了將近一個月，看著這個成果大家都很欣慰。如此便也來對這個迎新晚會活動進行以下的總結：
大學還未真正的開學，我們學院就為這個活動開始策劃了，我們作為學院的組織部，努力的把活動策劃好，然後一步步的進行。花了我們將近一月時間做所有的準備。開學前半月，就已經確定了一部分的節目，確定了一部分參演的人，由大二和大三的同學參與，開學後，因為是迎新，所以有一小部分的節目將由大一新生參與表演，把所有的節目合在一起後，也才算是完成了一場迎新活動。
一個月里，我們所有人不停的去練習節目，節目有十幾個，有跳舞，有唱歌，還有小品，以及樂器表演和魔術表演，還要邀請了學校唱歌和跳舞取得參加省里參加比賽獲得好名次的節目，特別的豐富多彩。新生作為學院新的血液，迎新晚會活動必不可少，是為他們的到來進行歡迎的儀式，也是為讓他們感受到學院的美好。每個節目平均都花了差不多兩個禮拜的準備，每天大二大三的同學都要去各個場地練習，尤其是新生的節目更加的艱難，白天要軍訓，晚上還要去準備節目，真的是比較辛苦的，但是看著活動這么順利，之前的辛苦也都值得了。
迎新晚會在本月月底進行，剛好大一的同學也軍訓結束，晚會的到來為他們的軍訓進行祝賀。晚會在晚上七點進行，整個大廳都坐滿了人，學院的領導和老師代表也都來到現場觀看，大一的同學也都在助導的帶領下坐在位置上觀看，真是特別的熱鬧。主持人也都是準備了好久才上的場，熟練的進行主持，把控全場。節目開始，給了大家一場眼睛的盛宴。從第一個節目開始無不讓人喝彩，就連我們這些組織的人都特別的享受。將近一個月的辛苦準備沒有被辜負嗎，這才是的結果。在晚會最後一刻到來之時，由新生準備的合唱落幕，精彩至極。
這次活動能夠這么順利的展開和結束，都是大家努力的結果，也是學院領導支持的結果。活動即使結束了，留給我們的依舊是美好的回憶，這會成為大一學生四年的珍藏記憶，也順利的展開了他們的大學生活。
簡短的個人上半年工作總結 篇3
這段時刻的作業繁忙並充分，回想曩昔的作業，有成功的高興也有丟失的惋惜，但更多的是對往後作業的期望，現將作業總結如下：
一、堅持大局觀念，做好本職作業
不論從事什麼作業，堅持大局知道是首要的問題，現場技術服務也不破例。我以為售後服務作業的大局便是，“堅持企業形象，使客戶對公司產品的滿足度和忠實度最大化。”最大約束的維護客戶的長處，是行進咱們公司產品的中心競賽力的一個首要構成部分。做好售後服務作業，還也是對公司產品的宣揚，以及對公司產品功用的諜報收集，以便作出實時改進，使產品更好的知足現場的運用要求。
二、拿手交流交流，強於幫忙和諧
現場技術服務人員不只需有較強的專業技術常識，還就應具有優勝的`交流交流才華，一種產品良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時分就需求咱們找出癥結地址，和客戶進行交流，標準操作，然後避免對產品的不信賴乃至對企業形象的危害。在日常的作業中做做到較好跟客戶的交流，做到令客戶滿足便是對公司品牌形象的有力宣揚。
三、精於專業技藝，勤於現場觀察
跟著電子職業的不斷展開，競賽不斷增強，怎么做好電腦銷後服務，也是增強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、自力考慮、多與搭檔交流，盡力不斷行進自己的經營程度。每次優異的售後服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信賴。
四、技術常識程度與實踐操作純熟
在曩昔的作業中獲得了一些領會，在作業中間態很首要，作業要有熱心，堅持陽光的淺笑，能夠拉近人與人之間的距離，便於與客戶的交流。尤其是對售後服務的作業，用心的思維和陡峭的心態才華促進作業行進和作業的順暢，在售後作業中要有好的方法技術與判別力才華使作業順暢。