見習總結報告錦集 篇1
實習的日子很短暫，但也很充實，每一天應對不一樣的人，微笑向他們問好，雖然有點累，可十分開心。
一、實習概況
1.實習時間
20__年_月_―20__年_月_
2.實習目的
鞏固管理專業的知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的管理專業的相關理論知識套用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，進取探求日常管理工作的本質與規律。
3.實習單位概況
__裝飾設計工程有限公司是一家專業從事室內、外裝飾諮詢、設計與施工的服務型裝飾企業，公司集設計、施工、維護為一體，公司下設管理部、技術部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經營方針，堅實的後備力量，一流的施工隊伍，完善的跟蹤服務，踏實的工作作風，合理的工程報價，現擁有一批年輕、高效的室內設計團隊和資深、務實的工程管理人員，另配有素質高、技術精的專業施工隊伍。堅持設計以人為本，服務以誠取信，施工精益求精的原則，竭誠為客戶供給完善的優質服務。
二、實習資料
1.實習崗位：前台接待實習工作職責
(1)接待工作。負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，堅持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新煙缸;
(2)衛生清潔工作。負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並堅持整潔乾淨;
(3)總機服務工作。鈴響3聲內必須接聽，“您好”;來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門;做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
(4)負責收發管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶;
(5)安全工作。下班前檢查複印機關機，關掉所有電源，負責關好門窗;
(6)理解行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
三、實習思考
與此同時，在實習中，我也發現__公司在經營、管理上存在的一些問題。
(1)市場觀念和經營體制與公司快速發展的要求不相適應，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求存在差距。主要表此刻經營體制不完善，經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待於進一步提高。
(2)成本意識不強，成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益，向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，此外，對資源的節儉意識不強，造成經常性的資源浪費，如辦公用品的消耗過驚人，使公司的成本控制與一流的企業還存在較大的差距，因而影響市場競爭力。
(3)依法治企、依法維權和自我保護意識不強。公司某些領導的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業利益，尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意，使企業蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高，磨洋工現象嚴重。公司員工的效率意識不強，做事經常出現拖拉現象，不能做到今日事今日畢，很多在今日就能及時處理的事情一嚮往下拖延，久而久之，事情越拖越多，辦事幹勁越拖越小，最終導致整體辦事效率低下，影響公司的正常營運，也給顧客留下不好的印象，影響公司的形象。
對於__公司在經營管理中存在的問題，我提出了一些提議。
(1)進一步強化生產是經營繼續的觀念。企業的發展取決於經營的質量和效果，僅有廣開源頭，多攬業務，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，乾好現接業務是承攬後續業務、開闢新市場的必然要求和前提條件。所以，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，乾精品、打品牌，樹立一流的企業形象
(2)進一步完善公司的管理制度。經過對資金管理、勞務層管理、物資管理，加強項目基礎管理，加大監控、檢查、整改力度，建立公司綜合考評體制，加大對質量、安全、禮貌工地的檢查力度，抓好落實整改，促進工程管理水平的提高。
(3)樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本，僅有實施“零缺陷、低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。所以，企業上下必須以效益為中心，努力降低成本，提高效益。同時要強化員工的節儉意識，開源也要節流，做好公司的資源配置工作，強化資源使用的制度化管理，物盡其用，儘可能減小不必要的資源浪費，提高管理效益。
(4)推進依法治企，提高法律意識，提高安全意識，強化安全普法教育，從而維護企業的合法權益。深入開展法制宣傳教育，定期對職工，異常是中層領導幹部進行法律培訓，增強領導幹部依法經營、按章辦事的本事，完善管理體制，明確職責分工，加強業務培訓，提高公司法律事務的整體管理水平。
(5)加大績效考核力度，提高員工辦事效率。無規矩不成方圓，僅有加強公司的績效考核的力度，讓員工在辦事時有章可循有法可依，才能真正實現對員工的量化考評，提高辦事效率，儘量杜絕磨洋工現象的發生。所以，在績效管理上，對員工和企業高層都應進行管理獎罰，儘快套用量化管理措施，異常是對企業各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。
四、實習總結
在實習過程中，除了牢記教師給我們的提議外，我個人覺得掌握以下幾點也是十分重要的。
(1)待人要真誠。你能夠偽裝你的面孔你的心，但絕不能夠忽略真誠的力量。第一天去公司實習，心裡不可避免的有些疑惑：不明白同事怎樣樣，應當去怎樣做啊，要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑我的到來。從那天起，我養成習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被尊重。
(2)要善於溝通。要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，領導並不了解你的工作學習本事，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(3)要有活力與耐心。活力與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會裡，需要你有活力去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自我的專業水平當中去。教師以往對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為它是做好工作的前提。
(4)學會“主動出擊”。當你能夠選擇的時候，把主動權握在自我手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫同事做些力所能及的事情，並會進取地尋找適宜的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，經過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更願意的指導我，使我獲得更大的收穫。
(5)講究條理。如果你不想讓自我在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在教師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本事的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是期望自我在工作中積累各方面的經驗，為將來自我走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續堅持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自我，爭取在以後的學習中更好的提高自我，在以後的實踐中更好的運用所學知識，做一名合格的大學生，將來做一個對社會有用的人。
見習總結報告錦集 篇2
20xx年已經接近過去，我的見習生活也過去了三分之二，現就四個月來工作學習情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
一、工作情況
進入XX銀行支行伊始，我被安排在出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位”。我也切實體會到這句話的真實性，每天我都要迎接排著長隊的客戶，每天抬著胳膊往點鈔機里過錢，每天在盤庫時高度緊張，每天重複著同樣的動作說著同樣的話，有時感覺確實辛苦。但當窗外的客戶帶著滿意的微笑主動摁下評價器上滿意的紅鍵時，當在辛苦工作時發現一個兩個竅門時，工作的辛苦、瑣碎帶來的煩惱頓時煙消雲散，工作是枯燥繁瑣的，快樂是需要自己尋找的，在見習的四個月中我發現自己的快樂全部來自窗外的客戶。要讓客戶滿意必須強化我們的服務意識，以優質高效的服務穩定客戶。做為一名前台工作人員，視窗是極其重要的，前台服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我應該注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
在技能的學習方面，支行為我們提供過一段時間的培訓，我很感謝行領導對我們的關注和栽培，也感謝師傅們犧牲自己的休息時間對我們進行技能培訓。相對其他見習人員，點鈔、錄入、珠算、五筆幾乎全成了我的弱項，為了儘快適應工作崗位的要求，為了不落後於他人，我一定要堅持學習，努力讓自己成為一名合格的銀行人。
技能和服務固然重要，但是工作畢竟離不開和同事打交道，銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名見習生，我應該努力適應新環境，適應新崗位，適應新工作，更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。我很感謝師傅們將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴我。在這樣的團隊中，我也切實體會到了快樂。
二、學習情況
一個人要想不被社會所淘汰就必須不斷的學習，如果說工作辛苦而不去學習，那就好比一台機器，運轉卻不充電不加油，那么最終這台機器要停轉要變成破銅爛鐵。現在正是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，支行的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。我應該有緊迫感和自覺性，學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的員工，是我所努力的目標。同時我也不能放棄自己所學的專業知識，繼續學習，向著更高的目標邁進。
當然無論是社會還是學校“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作！”
三、思想狀況
作為一名見習生，一名年輕的工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為XX銀行美好的明天盡一份力。
在新的一年裡我將制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。逝去的時光已成為歷史，屬於我的只有今天，我能把握的也只有今天！我要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創造燦爛，使我的生命更加精彩。也希望自己新的一年中在業務及學習上有所提高，祝願XX銀行有更輝煌的未來！
見習總結報告錦集 篇3
見習時間：XX年7月16日至XX年7月16日。
見習單位：中鐵xx局集團工程有限公司。
見習地點：鐵路米攀ⅴ標二分部2#斜井工區。
作為施工現場技術員的主要工作是：熟悉、掌握施工圖紙、設計變更內容、有關技術規範和操作規程，結合現場施工搞好技術總結。參與編制施工技術交底書，對設計圖紙和設計變更內容向施工工班進行技術交底，對工班進行測量、定位、放線及標高控制工作的技術交底。檢查工班作業前的各項準備工作，對現場施工中存在的質量及其隱患問題及時採取有效地防護措施，並上報技術主管。現場施工中，落實工程技術質量、對施工中的重點工程、隱蔽工程要全方位進行檢查、確保質量。負責對工班所完成的工作進行自檢，自檢合格後向監理工程師報驗，申請進行下一道工序施工，對於不合格的工作，要求工班進行改正。完成施工日誌，檢驗批填寫，超前地質預報及其他各項資料，協助工區長及技術主管做好迎接各級領導檢查的工作。
經過一年的見習，自己在各方面都成長了不少。剛開始上工地的時候，不知道從哪裡下手，甚至不知道自己該做什麼。經過不斷的觀察，學習；慢慢掌握了理論與實踐差異，不斷將兩者更好地結合在一起，隧道施工是一個不斷重複的過程，心中有圖紙，現場每道工序多看幾遍基本就可以掌握了，隧道施工難的是不知道掌子面前方的圍岩情況，超前地質預報也只是能探測大概的情況，需要豐富的經驗做到提前知道，提前預防，提前處理，這是自己比較欠缺的，還需要自己多觀察，多實踐，多學習，多總結。經過一年的學習，基本掌握了施工中內業和外業的各項工作。現在基本能夠負責隧道施工現場技術管理與指導，根據驗標、規範及圖紙，及時糾正施工中的錯誤；施工日誌、檢驗批的填寫與整理，施工技術交底的編制等。
作為一名現場技術員，首先自己要具備熟練的專業知識，這是做好本職工作的前提，如果自己的專業知識不夠，對工人的'管理就會大打折扣，有好多問題自己都搞不清楚，就沒法去指導工人施工，更不用說解決施工作業中出現的問題了。工人在過程中往往憑藉自己的施工經驗和為了方便施工進行，很多時候根本不管規範、驗標，如果我們沒有足夠的專業知識就沒法規範他們的施工行為，對於施工過程中遇到的各種技術問題就不能很好很及時的解決。另外一方面，也要向工人多學習，他們大多有豐富的經驗，有時候要聽取他們的意見，在現場靈活處理，不能只遵從理論知識，有不懂或是不確定的問題多向上級請教。
對每天的工作要有計畫，該完成哪些內頁資料，每個循環，每個工序自己該做什麼要做到心中有數，這樣才能使工作變得有條理。每一次進洞都要有明確的目的，不是說進去走一圈就行了。
努力提高自己的溝通能力，在工地上要和各種各樣的人打交道，包括施工隊、監理以及內部各部門之間的協調。做好這一點，要記住一句話：道理建立在一定的感情基礎上，道理又必須在法律法規的範圍內。人際關係特別重要，即使正確的道理，有時候別人就是不認，辦起事來自然就費力費時了。與監理多溝通可以創造便利的施工條件，便於施工的開展，在施工現場要尊重監理，與監理處理好關係，可以省很多事情，同時也要會藉助監理來規範施工作業！
在施工隊的管理方面，要做到以下幾點：第一，要尊重民工，不要有高人一等的感覺，有問題可以相互溝通，但不能放縱，該說的要說，該檢查的一定要檢查，隧道本來就是一個不斷循環的工作，要培養施工隊長期的習慣；第二，該我們做的一定要做到，提高自己的服務意識，工人提出的問題和要求，儘量去解決和滿足，特別是有利於加快工程進度和提高質量方面的，給予大力支持；第三，技術交底要詳細準確，不能反反覆覆不確定，這樣才能不斷提高自己的威信，便於管理；第四，多參與到施工隊的運作中，一起討論研究可能出現的問題，施工控制的重點。
自從7月份來到項目部，在這裡學到了很多東西，掌握了隧道施工各個工序的要點，在這個過程中也犯過很多錯誤，要感謝上級領導的指導和關心，在以後的工作中希望自己更加用心，全方位考慮各種問題，在現場要多觀察，多學習，不斷進行總結，吸取經驗教訓，不斷提高自己的綜合素質，成為一名合格的技術人員！