監督員的個人工作總結 篇1
一年來，衛生監督所按照上級要求，結合自身實際，圍繞一個宗旨，突出三個重點，完成六項任務，實現一個目標，圓滿地完成了年初既定的工作目標。現就各項工作完成情況總結如下：
一、加x生執法，保護人民健康權益
(一)醫療衛生監督工作
2、加強對醫療執業行為的監督和指導，規範醫療機構的診療活動，對全縣轄區內581家醫療機構依照相關法律、法規進行了監督檢查，提出了指導和指令性意見，使其建立健全了相應的組織和制度，對其中的349家單位下發了意見書共837份，並會同縣疾病預防控制中心對醫療機構的消毒效果進行了監測，共採集樣品462份，對樣品不合格的單位責令其立即查找原因，及時改正。年內查處存在違法行為的醫療機構31家，對存在問題較嚴重的15家進行了行政處罰。立案查處經營不符合衛生要求的消毒產品案1件。
截止11月中旬，監督579戶，共出動車輛261台次，出動監督員3476人次，處理非法行醫案件102起，處理投訴舉報案件9起，監督檢查各級各類醫療機構1028戶次，立案131起，結案127起，其中取締63戶次，沒收診療器械32件，藥品26箱，罰款人民幣萬元。規範了醫療市場服務秩序，淨化了人民民眾的就醫環境。
(二)公共衛生監督工作
1、強化預防性衛生監督，保證經常性衛生監督，深入、全面推進食品衛生監督量化分級管理制度。全年開展預防性衛生監督974戶次，發放衛生許可證726枚，換髮衛生許可證1996枚，審驗衛生許可證794枚，辦理攤位證36枚，新建衛生許可檔案1679套，為65名下崗職工辦理了相關衛生許可證件，減免各種費用1680元。發放c級衛生信譽度等級牌匾114塊、b級牌匾20塊;進行從業人員健康檢查及衛生知識培訓5461人;進行重大活動的衛生監督11次;採集產品樣品429份，採集公共用品樣品4972份，水樣213份;開展了職業危害場所的衛生監督63戶，開展健康監護人數164人。
2、加強了預防和處理突發性公共衛生事件的組織領導,進一步落實了突發公共衛生事件的應急處理機制，根據實際情況調整完善了突發公共衛生事件的報告、救治、控制和預防應急預案。建立了集體聚餐申報審批制度，加強了食品採購索證管理。
3、按照上級要求認真開展了餐飲消費安全專項整治、食品衛生專項整治、保健食品專項整治、公共場所專項整治等全區範圍的專項行動，結合各自的具體要求，分別對各類餐飲服務場所、散裝食品、保健食品、食用油、健康相關產品、水產品、化妝品以及集中式供水和二次供水、集中式空調系統進行了專項檢查和處理;還開展了學校衛生監督檢查和食品安全綜合檢查等專項活動，進行職業放射衛生重點檢查85戶次。
全年共出動車輛186台次，出動監督員6424人次，監督3406家。立案172起，結案147起，罰款人民幣萬元，銷毀不合格產品或商品278公斤;處理各類投訴舉報案件3起。
(三)信息宣傳
監督員的個人工作總結 篇2
自擔當大眾安全出產監督員以來，本人秉著“安全第一，防備為主”的原則，當真踐諾職責。現將本人本年的監禁工作總結以下：
1、珍視對新學員進行安全教誨培訓
本年運輸隊新分派的學員很多，有學調車員的、有學乘務員的、扳道員的，對付他們來講一個剛畢業的門生或是復員軍人，大略從未兵戈過工地施工功課環境，該如何面對施工中的各種安全注意事變?我作為基地的一名大眾安全出產監督員，有責任構造學員參加安全教誨集會，指導他們在工作中做到精確防護。在工地施工功課中，我當真提醒他們精確佩帶防護用品，如工作服、安全帽等，提醒他們在調裝功課時的精確站位，行車進程中的典範操縱。確保他們在出產工作進程中的做到不迫害本身、不迫害他人、不被他人迫害。
2、排查工地安全隱患，禁止變亂產生
我自動參加經理部、隊部構造的安全出產工作集會，當真貫徹工作集會精神，互助軌列隊，構造安全防護人員對施工現場加強對安全隱患排查。8月12日，我對基地臨接線路、存軌場地基進行查抄時，發覺少數地段有沖溝下沉現象，在大雨後呈現路基下沉裂紋，我及時報告隊部，並構造安全防護人員進行及時處理，確保了臨接線運輸安全，禁止了變亂的產生。在凡是的工作進程中，我還按期對工地配置、辦法、大型機器功課施工環境進行當真排查整改，對線路養護、鋪軌架橋、長軌焊接、機車運輸、軌排暫存、配電房、油庫辦理的重點辦法當真進行安全出產監督，將安全監禁工作真正落到實處。
3、做好機車保養工作，防備行車變亂
我在本職工作中，以身作則，給同事建立榜樣。作為一名機車乘務員，我帶領機車乘務組來回於基地—薛店—基地的途中，我最終想到的是順順利利出去，平溫和安返來，安全題目是甲等大事。我嚴厲要求機車乘務人員按標準化功課，特別，在機車泊車防溜、擰手制動、打鐵鞋等工作上要做到甘心晚回家一刻也不放過任何一個安全隱患。在9月26日對機車周全查抄時，我發覺機車制念頭降壓風缸漏泄，造成機車不能制動，經臨時處理後，並報告請教帶領，於9月28日與查驗車間人員互助修復，經實驗後，機車可平常利用，確保了機車在運輸中行車安全。
將來工作展望，固然我在大眾安全工作固然獲得了必定成績，但在工作還存在不敷的地方，我將在今後的工作中當真探討，克服弱點，以務實的風格、自動的立場，連續當真地做好大眾安全監禁工作，為石武鋪架工程構築添磚加瓦。
監督員的個人工作總結 篇3
一、加強組織領導，推進協管信息收集、考核等機制建設
一是成立南岸區衛生監督協管工作領導小組，成立由區衛生局局長劉俊為組長，副局長羅利剛、甘小彪為副組長、監督所主管及分管領導為成員的衛生監督協管工作領導小組，負責全區協管工作的統籌、協調及考核，具體協管業務工作由區衛生監督所牽頭組織實施，同時負責協管業務工作的組織、協調以及考核和評價工作。二是各基層公共衛生服務單位(社區服務中心、鄉鎮衛生院)按規範建立了衛生監督協管工作隊伍，全區14個協管單位共配備31名專兼職協管工作人員，各協管單位建立了衛生監督協管工作制度，保障了日常工作經費，加強協管工作的領導和管理。三是結合南岸區衛生局《關於加強國家基本公共衛生服務項目績效考核的工作方案》的具體要求，出台了20xx年衛生監督協管綜合考評要求，考評項目以協管制度建設，協管信息報告和共同巡查為重點，考評工作任務充分結合南岸區各協管單位實際工作情況，實施的第一年，以提高協管人員工作能力和水平為主，巡查任務的完成為輔的思路進行考核。
二、強化衛生監督協管人員培訓，提高協管工作水平
衛生監督協管包括信息收集、報告與監督巡訪、巡查兩大職能，協管人員開展信息報告和巡查的水平是完成衛生監督協管工作的關鍵，是衛生監督協管全覆蓋的保障，南岸區衛生監督所以抓能力培訓為本，促進協管人員提高協管水平和能力。一是開展全員培訓，20xx年8月對全區社區服務中心及鄉鎮衛生院公共衛生人員進行了衛生監督協管工作的集中培訓，會議明確了協管工作內容、方式及考核方法，使協管人員對整體衛生監督協管工作有了初步了解和認識，統一了思想，實施了動員。二是開展協管工作規定的五個專業的具體業務培訓，區衛生監督所組織所內科室負責人，對食品安全、職業衛生諮詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務協管、非法行醫及采供血信息報告的具體要求和巡查重點進行了專題講解，使協管人員掌握相關法律法規要求，工作標準及監督巡查重點，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加強衛生監督共同巡查工作中的操作和培訓，考慮到協管人員缺乏監督巡查工作經驗，區監督所執法人員20xx年主動配合各協管單位開展對轄區內公共衛生單位的共同巡查，通過共同巡查使協管人員掌握監督內容和程式，了解、熟悉轄區內公共衛生單位的特點和情況。
三、以鄉鎮協管單位為重點區域，以信息上報和共同巡查工作推動衛生監督協管工作出成效
我區長生、迎龍、廣陽等鄉鎮地處偏遠，衛生監督覆蓋率不高，但鄉鎮衛生院公共衛生工作開展較好，人員配置齊備，是開展衛生監督協管的重要地區，20xx年通過加大對重點鄉鎮地區的協管工作的支持力度，帶動全區協管工作的開展。20xx年全區協管信息上報43條，其中長生橋、迎龍鎮衛生院分別上報19、10條;20xx年，全區協管巡查45戶次，其中廣陽鎮衛生院和彈子石社區中心分別巡查12戶次、7戶次。
截止20xx年12月，南岸區各基層醫療機構衛生監督協管隊伍已經建立，專(兼)職人員全部到位，已開展全區衛生監督協管服務職能業務培訓3期，進行年終績效考核1次，各基層醫療機構衛生監督協管專(兼)職人員總計120人次參訓。
四、20xx年協管工作思路
(一)建立衛生監督協管員制度及信息員制度
一是衛生監督協管員經衛生行政部門組織培訓與考核，合格後聘用並發放《重慶市衛生監督協管員證》，並可配備統一的衛生監督協管工作服，統一著裝上崗。有條件的協管單位要積極設立專職衛生監督協管員崗位，並納入當地編制規劃。二是建立衛生監督信息員制度。在每個社區衛生服務站、村衛生室設定1 名衛生監督信息員，具體承擔衛生監督協管服務相關信息的收集、報告任務。衛生監督信息員由衛生行政部門經培訓考核合格後聘用。三是推行衛生監督協管信息月報制度，按月上報衛生監督協管工作進展情況。
(二)繼續推進以鄉鎮協管單位為重點的共同巡查工作
在部分公共衛生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉鎮協管單位開展試點。一是明確試點協管單位的協管人員的工作任務、工作要求，嚴格按照《重慶市衛生監督協管服務規範(20xx年版)》的規定實施工作分配和考核。二是試點協管單位除按照績效考核分數落實公共衛生服務經費外，嘗試由區衛生監督所以人員補助的形式對試點協管單位進行適當補助。三是區衛生監督所重點開展對試點協管單位的業務指導和巡查、巡訪，全面實施食品安全、職業衛生諮詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務協管、非法行醫及采供血信息報告等5方面內容，提高鄉鎮協管人員的工作能力和水平。
(三)加強衛生監督協管績效考核
20xx年，衛生監督協管重點考核項目有制度建設、人員配置、巡查、報告以及表格填寫等，20xx年將按照重慶市衛生監督協管規範，完善考核項目。一是將部分衛生監督協管中涉及社區公共衛生服務的工作納入考核，如開展轄區食品安全宣傳、職業病防治知識培訓、學校保健教師培訓等，同時將轄區內公共衛生單位本底資料建立納入考核。二是實施信息報告激勵措施，如推行非法行醫線索上報獎勵措施，按協管單位上報的確定有效的非法行醫違法犯罪行為線索，立案處理或移送司法後，按100元/條的金額給與獎勵。
南岸區衛生局衛生監督所
監督員的個人工作總結 篇4
20xx年衛生監督工作認真貫徹了20xx年全國衛生監督工作會議精神，xx縣衛生監督工作會議精神，全面加x生監督體系建設，加大公共衛生監督執法力度，加強依法行政，充分發揮衛生監督機構的保障職責，創造衛生安全的旅遊住宿環境.在公共場所的衛生監督方面取得了顯著成效.現將工作情況總結如下:
一、 檔案管理:
對我縣的公共場所單位建立檔案，建檔率達到了100%。對轄區內所有的公共場所(各行業)經營單位建立台帳，同時建立了公共場所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結合，充分保障我縣公共場所(各行業)經營單位資料完善性、安全性。同時做好檔案日常更新，及時增減。有效做到檔案資料最新化。
二、公共場所衛生監督:
戶次，監督頻率為戶次，體檢人數563人，從業人員的體檢率達到了93%以上。培訓率達到了87%以上。
2、衛生培訓:
根據萬載縣衛生監督所的具體要求，對我市的公共場所單位進行了一次衛生培訓。20xx年7月4日晚，在縣黨政大樓七樓會議室舉辦了公共場所行業單位負責人培訓講座，到會人數有五百餘人。
3.游泳場所衛生監督管理
根據萬載縣的計畫，對我縣僅有的一家游泳場所游泳場館進行監督檢查，依據《公共場所衛生監測技術規範》進行游泳池水衛生指標(尿素、濁度、PH、余氯、菌落總數、大腸菌群)檢驗，發現游泳池水不符合國家衛生要求，對其下達了限期整改意見。
4、專項整治工作
根據萬載縣衛生監督所的統一部署，自6月份起，在本轄區內公共場所經營單位進行了一次專項整治，發現主要存在問題是普通旅
店、招待所無洗衣房和消毒間;採用空調的單位未落實空調系統清洗消毒制度，部分場所工作人員無健康證上崗，極少數單位未辦理衛生許可證即進行營業，針對上述問題，我所進行了反覆監督檢查，責令整改，到10月29日為止，己對16家經營單位進行了處罰。同時事後進行了巡迴檢查，直至整改合格。通過此次專項整治，我縣的公共場所衛生狀況已得到進一步規範，為社會各界創造了良好的衛生安全環境，促進了我縣的各方發展，保障了廣大民眾的身體健康。
5、自身學習。
完善內部工作制度，切實加x生監督隊伍建設，在認真組織衛生監督員對《全國衛生監督工作規範》、《衛生監督稽查工作規範》等規定的同時，建立嚴格的執法程式和行政執法監督制約機制，建立健全執法責任制，嚴格規範執法行為，進一步提高衛生監督隊伍素質，提高執法辦案能力。
三、存在問題
1、執法力度需進一步提高。
2、執法人員專業技術和業務水x有待進一步提高。
監督員的個人工作總結 篇5
尊敬的各位領導，評審，工友們：
大家好!
很榮幸能參加今天的演講活動!我今天演講的題目是關愛生命、安全發展。
安全。大家都知道，安全，是幸福之本，企業之本，是一個永恆的主題，是企業的生命線，關愛生命，安全發展是我們吉克煤礦一直要走的路! 銘記他人教訓,才能大步前行。20xx年4月7日下海子煤礦發生透水事故，造成22名礦工永遠地離開了我們。這一刻，天地無言，江河無語。你可看見，白髮的老母撫兒屍身昏厥於地的悽慘；你可看見，美麗的妻子抱夫遺體悲痛欲絕的淒楚。對於礦難，我們可以調動一切力量去挽救那些過失，但是我們卻無法挽救哪些失去的生命，在慘痛事故教訓的背後，可我們總是無法杜絕他的發生，僅僅相隔半月的時間，4月21日，曲靖XX縣後所鎮紅土田煤礦發生瓦斯事故造成14人死亡。這兩起事故的發生，恰恰暴露出了有關單位安全生產責任不落實，措施不到位，
工作有“死角”。我們痛恨事故的製造者，我們為遇難者及其家屬灑下同情的眼淚。但是我們能做的僅有這些嗎？不，我們更應再一次警醒，事故是煤礦的大敵，事故是幸福的殺手，我們應該敲響安全警鐘，絕不能讓悲劇再次重演。
生命只有一次，失去了就不復存在，血與淚的教訓已敲響了安全的警鐘!不要再用生命的軀體去抗擊無情的危險，不要讓心愛的崗位成為慘痛的記憶! 安全工作只有起點，沒有終點。對於那些不能復甦的生命，對於那些死者親人所遭受的無法彌補的身心創傷，“規範行為，珍愛生命”顯的是那么的重要。
試問朋友們,世界上有哪一個人不願笑語長在，有哪一個家庭不願幸福美滿，有哪一個企業不願蒸蒸日上，有哪一個國家不願繁榮昌盛？安全就如一顆光芒四射的太陽，照亮我們整個人生，安全就如一根長長的紐帶，聯繫著我們的生死存亡。因此，我們在工作中要牢記安全，消除隱患是根本，加強防範是重點，落實責任是關鍵，要有“翻箱倒櫃找問題”的決心、“舉一反三查隱患”的恆心和“亡羊補牢防再逃”的信心。 就拿防突工作來說吧！我礦是煤與瓦斯突出礦井，防突工作尤為重要，瓦斯就像一顆炸彈無時不在威脅著我們的安全，為了給井下工友提供一個安全的工作環境，防突工人們不顧辛勞，冒著瓦斯噴孔和突出的威脅，打孔抽放，把瓦斯事故消滅在萌芽狀態，為開拓掘進保駕護航。
朋友們，安全人人抓，幸福千萬家，讓我們積極行動起來，團結一心，眾志成城，攜手共築安全的鋼鐵長城，在警鐘常鳴的轟響中，奏出吉克煤礦x安幸福的華彩樂章！
我的演講結束了，謝謝大家!
監督員的個人工作總結 篇6
時間轉逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經驗，這為以後的更好的工作理清思路、加快發展提供了捷徑。通過對事後監督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了長足的進步，也有著很多的感悟。
一、事後監督工作中對監督員的業務素質要求很高，需要掌握非常全面的業務內容，這樣才可以認真審核每一筆業務。
因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯社下發的《會計基礎工作規範》以及其他會計法規法則，在理論的指導下，運用於實踐並不斷的總結工作中得到的寶貴經驗和解決問題，進一步指導下一步的工作。開展各種自我學習和集體學習的活動培養我們的學習、更新知識的能力，我們本著應知應會和缺什麼補什麼的原則，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定製度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能，
二、重點監督特殊業務。
三、加大制度建設完善力度，全面規範操作規程。
強化執行，完善各項制度，認真閱讀學習上級檔案，嚴格按照上級檔案指示規範操作。隨著銀行的不斷發展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀員工，也讓自己的職業生涯沒有遺憾。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以銀行的理念完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行事業的發展盡綿薄之力。
監督員的個人工作總結 篇7
一、已經解決的問題
1、農園二樓的麻辣燙，由於新上任人員的不熟悉，態度不好，不認真造成。已對相關人員進行了批評教育。
2、糾正了燕南標語不經意出現的錯誤。
3、燕南經理答應提供一部分免費湯碗
4、同學反映燕南拉麵打面順序混亂且質量不佳。
5、解決同學反映油菜里有草的問題，經理答應以後擇菜時會多加注意。
6、決定在學五進行問卷調查，了解同學對於學五的意見和建議。
7、口頭批評了家園一號視窗的杭州包子的襯底為塑膠蛇皮袋的行為並進行了經濟處罰。
8、答覆了同學反映的家園端盤上有泡沫的情況，以後洗完端盤後會將盤豎放，以使水濾乾。
9、回答了一名同學提出的關於飯卡辦理流程和時間的問題。
二、未解決的`問題
1、藝園收飯盒老人的午飯問題（有同學特意提出來的）。
2、有同學提出在食堂應該飲水機。
3、燕南座位擁擠的問題。
4、建議燕南麵條打面按順序發一個牌號。
5、燕南肉片蓋花菜里肉少只有豆腐和菜而定價2.9元的問題
6、燕南經濟菜視窗排長隊而售飯師傅只有一個的問題。
7、將燕南一層中央售飯形式改革成農園式的建議。
8、桂林米粉的米線量不足的問題由於負責人不在未能解決。
三、其他
1、全新的監督員隊伍正式開始工作的第一站，各位監督員都和食堂經理進行了長時間的工作交流。充分全面的了解了食堂的管理思路和特色，了解了學校食堂系統的操作流程，了解了前幾任食堂監督員的工作情況。這些注定都將為今後的工作和合作奠定了紮實的基礎。
2、元宵節時，藝園為同學搞活動提供便利，收到同學的讚揚。
監督員的個人工作總結 篇8
本中心質量體系建立運行xx個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，質量監督員對中心的五個檢測部門進行了監督，現將質量監督方面的工作如下小結並上報管理評審：
1.理化檢測室監督情況
理化檢測室質量監督員分別對水分、灰分、蛋白質、脲酶、脂肪、總黃酮等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
2.儀器檢測室監督情況
儀器檢測室質量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
3.微生物檢測室監督情況
微生物檢測室質量監督員對微生物檢測中菌落總數、黴菌及酵母計數、致病菌等項目進行了監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
4.現場監測室監督情況
現場監測室質量監督員分別對廢水採集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規範及作業指導書的要求。
5.辦公室監督情況
辦公室質量監督員主要對試驗用水製備過程、製備質量和辦公環境進行監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規範及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
監督員的個人工作總結 篇9
今年全年，我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經驗，當然這也為以後的工作理清思路、加快發展提供了捷徑。事後監督中心正式成立的幾個月中，我們成功的適應了事後監督系統上線以後第一年的過渡期，使我取得了長足的進步，同時也有諸多工作經驗需要總結。
一、事後監督工作中對監督員的業務素質要求很高，需要掌握非常全面的業務內容，這樣才可以認真審核每一筆業務。
因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯社下發的《會計基礎工作規範》以及其他會計法規法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經驗，進一步指導下一步的工作，而這單靠個人的力量是不行的，領導也給予了我很大的幫助，不斷在業務上對我進行指導，而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動。按照培養造就一支一專多能複合型人才隊伍的要求，本著應知應會和缺什麼補什麼的原則，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛等基本專業知識和技能；各專業核算、管理等方面的規定製度；學習各專業業務操作流程；學習金融法律法規；學習上機操作技能，
二、重點監督特殊業務
作為一名事後監督人員，認真監督基層網點的每一筆業務是非常必要的，也是我的職責所在，今年第四季度圍繞省聯社及銀監局風險排查方案等上級精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯行等特殊業務上加大監督力度，將風險隱患控制在最低。經過我們事後監督人員近幾個月的努力，基層網點的賬務質量有了相當明顯的改善，而我們的工作思路也越來越清晰、明確，那就是緊緊圍繞省聯社下達的各項檔案精神，以《會計基礎工作規範》為中心，認真按照聯社領導提出的要求，踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度，全面規範操作規程。
強化執行，完善各項制度，根據省聯社的各項管理制度，今年我們及時修訂並印發了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管，對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂，使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀信合員工，也讓自己的職業生涯沒有遺憾。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業文化的理念完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業的發展盡綿薄之力。
當日曆一頁頁撕落得只剩下最後一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年裡，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆
星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收穫。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠於職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收穫著豐收的喜悅。
這一年裡，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好視窗形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在支行轄內，分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，今年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，今年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。一年裡，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鑽研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠於職守，盡力而為的，銀行屬於服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的`要求。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今後的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裡我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地乾好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
監督員的個人工作總結 篇10
XX鄉轄7個行政村，1.3萬人，面積75.5平方公里。近年來，按照省市縣紀委的檔案要求，以規範村級民主監督機制為突破口，以加強村級決策、村務公開、“三資”管理、工程項目等重點項目監督為重點，在全鄉7個行政村全面推行村務監督制度，大膽探索實踐，不斷深化提高，初步探出了一條符合農村實際的村級民主監督途徑。實現了村財村務由暗到明，集體資產由少變多，黨群幹群關係化疏為密，村班子戰鬥力由弱變強。
一、主要做法
（一）規範制度，夯實基礎
為使村級工作和村務監督委員會的工作規範有序，我鄉建立了四項工作制度。一是明確目標定位。通過闡明村務監督委員會的指導思想、工作原則、工作關係、工作職能等準確把握自身定位。在監督中自覺做到參與不干預、幫忙不添亂、履職不對立，把監督權用準、用活、用出水平。二是明確議事規則。規定村務監督委員會在村黨（總）支部的領導下開展工作，內部決定事項採取民主協商、民主表決的方式進行，過半數同意即可通過討論事項。當村務監督委員會的意見與村“兩委”意見不一致時，可提交村民大會或村民代表大會進行決議。三是明確職責許可權。明確了村務監督委員會在村級決策、村務公開、“三資”管理、工程項目等方面的職能、權力和義務，積極有效喔發揮村監會的監督作用。四是健全考核制度。村務監督委員會和村兩委幹部一起
接受村民大會和村民代表大會的民主評議，鄉紀委安排駐村幹部指導民主評議工作。民主評議每年進行一次，確因原則性不強、工作不力等原因，且連續兩年被評議為不稱職的村務監督委員會成員，應當主動辭職；拒不辭職的村民會議和村民代表大會有權罷免，罷免程式參照產生程式。五是實行報告制度。村務監督委員會定期向鄉紀委報告工作，報告內容包括參加村兩委會議情況、開展財務監督收支情況、開展村務公開監督情況、開展重要事項監督情況以及向村兩委反映社情民意情況、釋疑解惑和協助村支兩委調解矛盾糾紛情況等，並對各村的黨風廉政建設狀況、存在的問題、措施建議等進行交流，不斷在實踐中規範和完善工作制度。
（二）明確重點，凸顯實效
我鄉要求村務監督委員會從村級決策、村務公開、“三資”管理、工程項目等四個方面紮實開展監督工作。
一是圍繞村級決策，強化程式監督。對涉及村集體和村民利益的經濟發展類、工程建設類、財務收支類、人事管理類、民生項目類等重大事項，村委會牽頭召開村民代表會議對決策進行討論並實施表決，村監委成員參加會議並進行全程監督。在決策前，村監委成員參與意見徵求，通過走訪座談等途徑，廣泛聽取社情民意。決策中，列席涉及村民利益等重大事項的村務會議，了解掌握決策的程式是否規範，及時提出糾正意見。決策後，監督執行過程，並通過村級簡報、公開欄等形式公布監督執行情況。
二是圍繞村務公開，強化事前監督。對村民會議或村民代表會議的決議、決定，村委會任期工作目標，村集體經濟收益的使用，村集體經濟項目的立項、承包，土地承包經營，征地補償費的使用、分配，村集體資產的租賃，計畫生育指標，低保對象確定等村務公開內容進行事前審核監督，重點做到“四看”：即看內容是否全面真實、公開時間是否及時、公開形式是否科學、公開程式是否規範。公開過程中，村監委負責收集民眾意見建議並反饋給村兩委會，同時抓好監督和質詢工作。
三是圍繞“三資”管理，強化實時監督。村監委通過參與村級財務預決算，對現金收支、票據使用和集體土地、房屋、山林、礦產等資產租賃、資源發包及處置、投資經營等內容進行實時監督，確保“三資”管理規範有序。村報帳員及時填寫財務收支會簽月結表，由村兩委會成員簽字後，再將會簽月結表及有關原始憑證交村監委審核並簽字。
四是圍繞工程項目，強化全程監督。重點對涉及“中國美麗鄉村”創建、村莊環境整治、農房改造、修橋鋪路、清淤保潔、美化亮化等村級工程建設項目，從立項、招投標、質量驗收到資金預決算及支付等環節實行全過程監督。對項目實施過程中存在的問題，村監委及時向村兩委會反映並協助解決。項目建設結束後，由村監委組織村聘管理人員、村民代表對工程進行實地察看驗收。
（三）加強指導，提高水平
一是以會代訓，提高工作水平。鄉紀委每季度組織村務監督委員會主任召開一次工作例會，梳理總結前階段各村的村務監督工作情況，並對各村的重點難點工作進行逐一指導。同時結合工
作例會，以會代訓開展集中培訓，不斷提高村務監督的能力和水平，培訓內容主要包括黨在農村的各項惠農政策、村民自治的各項要求、農村黨風廉政建設以及村民監督委員會的職能等。
二是落實報酬，調動工作積極性。根據各村的實際，確定村監會主任基本報酬和村監會成員務工補貼額度，並發放到位，充分調動村監會成員的工作積極性。（具體報酬金額）
三是開展“回頭看”，提高村級執行力。鄉紀委每季度對各村的村務監督工作進行一次全面檢查，包括制度是否上牆、檔案資料是否齊全、村務公開是否到位、監委會能否認真履行職責等，並對具體工作開展進行指導，不斷提升村監會的執行力。
二、初步成效
近年來，我鄉通過全面推行村務監督制度，農村經濟和社會發展發生了四個方面的明顯變化：
一是密切了黨群幹群關係，維護了社會和諧穩定。村務監督委員會的成立，使民眾對村幹部打消了疑慮，消除了怨氣，化解了矛盾，還了幹部一個清白，給了民眾一個明白，減少了信訪案件的發生。
二是促進了農村黨風廉政建設，增強了基層黨組織的凝聚力和戰鬥力。全鄉7個村的村幹部沒有發生因村級財務違法違紀問題。現在，村幹部的威信高了，腰桿硬了，說話靈了，幹事實了，成為農村經濟發展的“領頭雁”、維護民眾利益的“貼心人”。
三是提高了民眾參政意識，加快了農村民主化進程。通過村務監督委員會的監督管理，農民民眾參與村務管理的民主權利受到尊重，民眾的事情由民眾說了算，使村民從旁觀者變成了決策者、管理者、監督者，真正成了主人，使農村民主政治建設向前推進了一大步。
四是營造了幹事創業環境，促進了全鄉經濟發展。全鄉上下風正氣順、心齊勁足，圍繞“六大工程”，打造“四區一板塊”，呈現出幹部集中精力帶致富、全鄉齊心協力謀發展的生動局面。
三、存在不足
我鄉村務監督委員會雖然取得了一定的成效，但還存在不足，主要表現在：對村務監督委員會的管理存在時緊時松的現象，有待於進一步規範，有些村報酬落實不到位，影響了村民監督委員會的工作積極性。針對存在的問題，我們今後的工作中加以克服，強化管理，真正發揮好監務會應有的監督、溝通、橋樑工作，為推進我鄉的黨風廉政更大的貢獻。
近年來，我鄉在推行村務監督制度方面進行了一些有益的探索，取得了一定成績。在今後的工作中，我們將進一步振奮精神、務實創新，扎紮實實做好村務監督工作，為全鄉經濟社會穩定發展做出更大的貢獻。
監督員的個人工作總結 篇11
本人自20xx年9月1日參加工作至今，一年零四個月的實習時間已結束。回溯十六個月的實習過程，在中支公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始於足下”，這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責任。由於自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來，並超過他們。
一年多以來，我把學習期分為了三個階段：熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中都使我我收穫良多。
第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恆，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：了解自己的工作性質職能，學習業務新系統，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償的程度等多個方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據。可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作，自己認為自己的處事風格，工作態度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入玉溪太保的平台，同時也感謝太保的領導，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這裡寫工作總結的機會，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需要感謝的，是曾經教導過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今天的成績，人不學不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生鏽，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業發展的動力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這裡，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康！
下面將一年多以來的工作總結如下：
一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術外，如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今後工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的`真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今後在工作中應該更好的學習語言藝術。工作中，很多時候，自己也實話實說，直話直說，或者，這個也是個人的一大缺點，因為很多時候，因為經驗不足，所站的角度不對，說出來的話語，往往因欠缺周全考慮而產生一些不必要的麻煩，但是，個人認為，這些日子過來，自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說：讓時間證明一切，敢於正視自己的人，有改正缺點的勇氣。從事查勘工作，是一份非常辛苦的工作，尤其是在中支，案子多是一個問題，但是業務與理賠相關聯，這個是難以取捨的問題，因為查勘才是我們的工作，業務並不是我考慮的問題，剛剛開始，個人也是這樣認為的，隨著逐步的開展工作，個人才慢慢體會到當中的關係，因此，自己處理案子的時候也非常小心，尤其是面對大客戶，從來不敢瞞報，程式該怎樣，就怎樣去做，從來沒有為難客戶。我想，是男人就應該不怕苦不怕累，工作中的困難，也應該勇敢去做，哪怕做錯了，學了經驗之餘，還學了做人的道理，也是值得的！偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題，今後的工作中一定會注意改正。我們看似是做售後服務，實際戰鬥在業務一線，唯有努力。認真。負責的對待工作，才能不讓查勘定損拖業務發展的後腿。
二、查勘、定損工作作為理賠服務的第一環，實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關，它直接關係到保險公司理賠案件的數量、結案的速度、社會影響、品牌效應等諸多方面。所以，保險公司都非常重視這一環節。了解了自己的工作性質，讓我知道了自己崗位的責任，我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領導的信任，代表公司做好客戶服務的視窗崗位，雖然我是一名普通的查勘員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們。
監督員的個人工作總結 篇12
新園社區各項工作在上級部門的領導和支持下，社區圍繞“構建和諧社區”的理念，以服務居民民眾作為社區工作的立腳點，按照年初的工作計畫，健全機制，強化功能，不斷提高社區的創造力、凝聚力和戰鬥力，開展了全方位的社區服務，現將今年的工作總結如下：
一、重點工作完成情況
1、完成了國家衛生城市複審迎檢工作。國家衛生城市複審迎檢是我社區今年的重點工作，我社區通過整合資源，組織社區共建單位、居民黨員志願者、學生志願者，通過修補破損道路和圍牆、補種綠化、清理堆積物牛皮癬、更新垃圾桶等措施對社區環境進行整治，全體社區居乾齊心協力，發揚“五加二、白加黑”的精神，確保了迎檢工作不在我社區失分。
2、完成了365便民服務中心的建設工作。今年我社區將二樓瑜伽室收回，進行裝修粉刷，按照“格線化管理、組團式服務”的提檔要求，建設了面積為60平米的便民服務中心辦事大廳，改善了社區硬體條件，方便居民辦事。
3、完成了金華市殘疾人愛心家園的建設工作。今年我社區全面完成了殘疾人規範化建設工作，成立了殘疾人愛心家園，設立了5個殘疾人公益性崗位，組織殘疾人開展來料加工培訓，並為活動室安裝了價值一萬多元的康復器材，包括雙輪助力器，肩關節旋轉訓練器，股四頭肌訓練椅，液壓式踏步器，腰部放鬆器，下肢功率車，偏癱康復器等，為社區老人、殘疾人康復提供了有利條件。
4、完成了月亮灣老年活動室等文化場地的建設。經過多方協調，我社區今年投入資金對三樓進行了漏水維修並粉刷布置，配備必要的活動用具，添置了7件老人健身器材，三樓設立了兩間桌球活動室，其它房間分別設定成書畫室，日間照料室，健身房，配置健身器材，目前該活動室已經投入到正常的服務運行中，為社區居民提供了一個活動文化交流的平台。
5、20xx年12月31日順利完成了社區黨組織、居委會的換屆選舉工作。
4、今年向科協申請在城南公園西側安裝了長10米的標準宣傳長廊。進行普法知識、安全防範知識等的宣傳。
二、以區域共建為載體，為居民辦實事
和諧社區的核心是“以人為本，為民服務”，社區共建領導深入社區，高度重視扶持社區各項事業的發展，籌集資金，幫助社區解決居民關心的熱點和難點問題。在共建工作中，社區堅持立足自身，通過共建發揮轄區單位的主動性和積極性，形成共駐共建、資源共享的良好氛圍，今年共籌集共建資金9.05萬元，用於為民辦實事、辦好事。今年完成實事6件：
1、協調有關部門完成了城南公園路燈改造；
2、創建了社區殘疾人“愛心家園”，安裝了殘疾人康復器材；
3、完成了社區365辦事大廳的改造；
4、對社區3樓活動室進行了屋頂補漏；
5、抓好社區“三化”工作，鞏固創衛成果，完成創國衛的複查工作；
6、開展各類文體及便民服務活動，豐富社區居民文化生活。在共建牽頭單位的重視表率下，共建單位群策群力，創新活動內容，積極參與社區建設。
三、整治社區環境，塑造優美舒適的社區形象
環境衛生整治是社區一項長期而艱巨的工作，社區狠抓“三化工作，加大“門前三包”的督查力度，完善社區保潔隊伍管理，建立衛生保潔長效管理機制。社區工作人員對轄區實行格線化管理，對所屬轄區每日進行巡迴檢查，發現問題及時上報並積極處理。督促保潔中心做好轄區三姑殿城中村的衛生保潔工作，並對其每月實施動態考核。為喜迎新春，進一步鞏固創衛成果，為居民營造“文明、整潔、有序”的節慶氣氛圍，社區開展了“環境衛生大整治、乾乾淨淨迎春節”活動。
今年四月份是全國第二十五個愛國衛生月，為進一步改善居民生活環境，夯實創建基礎，根據上級檔案要求，結合社區實際情況，在轄區範圍內開展了愛國衛生月活動。社區充分利用宣傳窗、板報等多種宣傳形式，開展衛生知識宣傳。組織居民在社區多功能廳舉辦了滅“四害”及h7n9健康知識講座健康知識講座活動，同時向居民發放春季預防傳染病知識等健康宣傳小冊子，增強居民民眾的自我保健意識，進一步倡導文明、科學、健康的生活方式。社區發動各共建單位、物業公司開展轄區環境衛生綜合整治活動，對小區綠化帶內的雜草、垃圾及堆積物進行清理。4月份共組織共建單位、學生志願者、駐金官兵、黨員總計60餘人對轄內的公園、小區、城中村進行了衛生清理整治，更換了破損垃圾桶45隻，並對小區內綠化缺損進行了補種，共補種綠化300平方。10月份，為深入貫徹落實市政府“當好東道主，文明辦二體”會議精神，紮實推進國衛複審迎檢工作，社區按照上級要求，在轄區內開展了“文明省二體，清潔金華城”為主題的環境衛生集中整治活動，市共建牽頭單位市教育局、市婦聯等共建單位總計60餘人參與衛生整治及文明勸導活動。按照上級統一部署，社區大力開展春季滅鼠活動。按照街道的統一部署，開展滅鼠宣傳發動，向居民發放滅鼠藥物20公斤，開展室外統一滅鼠投藥活動，投放鼠藥70公斤。
20__年是我市國家衛生城市複查年，為迎接國家衛生城市複審，社區組織轄區共建單位、物業公司召開迎檢工作緊急會議，要求各單位立即行動起來，對小區樓道堆積物、綠化帶雜草及外圍衛生進行清理整治。為營造氛圍，社區在轄區內懸掛橫幅8條，更換宣傳窗12個；社區積極發動黨員、小組長20餘人開展轄區衛生巡邏檢查，勸阻不文明行為；社區組織金華八中、交通技師學院、第一職高及金職院學生志願者總計100餘人進社區開展“共建美好家園，迎接國衛複審”環境衛生整治工作；社區僱工在三姑殿城中村及城南公園清理房前屋後堆積物、雜草，並組織人員在轄區各路段蹲點清掃，在此次衛生整治工作中共清除衛生死角6處，清除“牛皮癬”1500餘張，清理150餘個樓道堆積物，清理建築垃圾、廢土及雜物12噸，清洗垃圾房2處，清洗垃圾桶90餘只。清理綠化帶雜草及垃圾800餘米。鋪設彩條布50餘米，共有180餘人投入到此次迎檢整治活動中。
四、開展科普文化宣傳教育，營造文明環境
社區圍繞中心工作，設計載體，開展居民喜聞樂見、豐富多彩的精神文明創建活動，扎紮實實地把各項宣傳教育活動開展起來。為提高社區居民的衛生意識，我社區每月在文化宣傳長廊張貼健康教育牆報、健康處方、創衛小知識等，利用黑板報、樓道海報等書寫標語，邀請專家經常性地開展健康教育講座。當前我省出現感染h7n9禽流感病例，我社區在小區內開展了防控h7n9禽流感知識宣傳活動。活動展出了防治高血壓、防控h7n9禽流感知識宣傳展版十多塊，並發放相關的宣傳資料，社區提醒居民，要養成良好的衛生習慣，平時勤洗手，室內勤通風，儘量不要接觸活或死亡禽類。一旦出現發熱、咳嗽等急性呼吸道感染症狀，尤其是出現高熱、呼吸困難者，應及時就醫。社區在牽頭單位的支持幫助下，依託社區學校，採取靈活多樣的教育形式，開展了法制宣傳、保健知識、消防知識、環保知識、計生知識等教育。同時也增進了鄰里之間的溝通交流，促進社區和諧。社區積極開展各類文化活動，社區的文化活動主要有兩個方面：
一是開展具有節日特徵的文化活動。如慶元宵猜謎活動、慶“三八”社區文化展示活動、慶“六一”文藝表演及慶端午包粽子比賽等活動，讓社區居民一起分享節日的快樂。
二是配合形勢，開展鄰居節活動。4月26日，社區組織社區的文藝團隊—社區婺劇戲友社在城南公園開展了婺劇表演活動，通過文娛活動陶冶情操，增進友誼。社區還組織社區書畫苑的老年朋友，開展以書畫會友活動，社區書畫愛好者們現場作畫，利用“社區書畫作品展示交流區”展出學員作品，一方面展示了學員的書畫技藝，另一方面也面向社區居民，陶冶情操，提升審美情趣，更為其展示了一種健康、高尚的娛樂生活方式，增進了鄰里之間的交流，使鄰居之間更加親切。
監督員的個人工作總結 篇13
一、已解決問題
1、有同學反映希望麵食部燜面能夠提供小份的問題。
2、有同學反映麵食部早餐不提供貼餅子的問題。
3、尋找落在麵食部的錢包的主人。
4、有北大職工反映家園5號視窗服務態度問題。
5、有同學反映家園菜量設定問題。
6、有北大教師反映家園2號視窗砂鍋菜味道差的問題。
7、有同學建議提高學一服務員服務態度，並針對賣糕點師傅提出意見。
8、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
9、有同學反映學五小炒視窗換點菜師傅後份量明顯變少的問題。
10、有同學懷疑學五小炒視窗的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
11、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
12、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
二、未解決問題
1、希望麵食部晚上也能賣早餐，鑒於人手不夠，暫未實施。
2、由於原材料匱乏，麵食部暫停茄子豆角面（度過這段時間後將迅速恢復）。
3、在麵食部等增加校園卡刷卡器的問題。
4、對學一礦泉水價格高於超市的意見。
5、學五食堂電視機未見修理的'問題。
三、具體情況
西餐廳及麵食部
1、有同學反映麵食部燜面份量太大，建議增加小份。
解決過程：經理已經同意，目前正在置辦專門的餐具，具體實行時間未定，監督員會一直關注此事。
2、有同學反映希望晚上也賣早餐品種。
具體情況：監督員表示，考慮到現在麵食部人手不夠，難以實行，所以等到人手足夠的時候再向經理提此建議。
3、麵食部的茄子豆角面最近沒有供應。具體情況：詢問經理後，是因為最近茄子豆角這些原材料市場缺貨情況比較嚴重，採購困難，因此過一段時間情況緩解後，會立即供應。經理說知道不少學生喜歡茄子豆角面，所以一定會克服困難儘快恢復。
4、有同學反映最近早餐沒有了貼餅子，在版上發文表示很懷念。
具體情況：經理解釋說是因為現在人手不夠，所以最近沒有做。不過他表示現在就開始做著，不過數量可能會比較少，等到人手齊全後，會正常供應的。
5、前一段時間有學生表示希望在麵食部等食堂增加校園卡刷卡器。
具體情況：監督員再次表示，這個問題需要學校校園卡中心處理才能解決，本來想請學生會成員和監督員一起到校園卡中心商量此事，但是最近學生會有較大的活動，一直抽出沒有合適的人。但會儘快努力解決。
6、有三位同學的錢包曾經落在麵食部。
解決情況：經理前幾天將這些錢包交給監督員，希望能找到這些錢包的主人，目前兩個錢包的主人已經找到，還有一個錢包由於裡面沒有任何主人信息，現在還沒有找到失主。
家園食堂
1、有北大職工在意見簿上寫5號視窗工作人員服務態度不好。
具體情況：食堂經理已在意見簿上進行回復。食堂經理之後對該視窗工作人員進行了批評教育。
2、有同學在監督員公共ID站內信反映家園食堂菜量設定存在問題，對家園是存在半份菜以及菜量設定表示疑問，並希望實現雙拼菜。
具體情況：監督員已就此事和食堂經理進行了協商和調查，發現由於以前家園實行過半份菜，導致視窗工作人員現在偶爾會將一份菜回答為半份菜，但家園目前沒有也暫時不打算實行雙拼菜，經理也召開會議對所有工作人員進行了教育。監督員已將結果向該同學進行了站內回復。
3、有教師在意見簿上反映2號視窗砂鍋菜的味道差，非常清淡，認為應該撤櫃。具體情況：監督員立即和食堂經理展開調查，發現該教師反映的情況屬實。問題原因在於廚師煲湯的時間不夠，未收好湯，導致湯很清而不濃，味道過差。經理已批評教育該視窗廚師，並將改進煲湯方式已提升味道。監督員已在意見簿上進行了回復，但由於時間關係（20日發生的事情），暫時沒有得知其他的處理方法，監督員將對此事進行進一步跟蹤調查。
學一食堂
1、有同學建議提高學一服務員服務態度，並針對賣糕點師傅提出意見。
具體情況：食堂已更換該服務員，監督員也要求經理注意和員工強調服務態度相關問題。
2、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
具體情況：監督員解釋該菜品為炒四川泡菜，主要原料就是菜根和菜心。食堂方面該視窗確實未賣過白菜葉這道菜。
3、有同學對學一礦泉水價格高於超市提出意見。
具體情況：監督員回覆說價格制定是由餐飲中心和食堂成本核算綜合決定的，並表示會和中心溝通解決。
學五食堂
1、有同學反映學五小炒視窗換點菜師傅後份量明顯變少的問題。
具體情況：食堂反映這是由於原來的份量相較偏大，但表示會儘快恢復平衡。
2、有同學懷疑學五小炒視窗的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
具體情況：經查實，料太爛主要是由於煮的時間過長，而且食堂為了加強口味，加了很多種類的料在裡面，故看起來像是麻辣燙剩下的底料。已經向該同學解釋。
農園食堂
1、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
具體情況：監督員對雙方進行了了解，結果服務員和同學都表示要相互理解，食堂經理也表示要加強對員工的教育。
松林及康中
1、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
具體情況：監督員向服務員說明，請他們千萬不要撕毀意見本，要好好保護意見本。另外松林新的意見本監督員已經寫了頁碼，防止被撕毀。
其他食堂一切正常
監督員的個人工作總結 篇14
20xx年度，在市建設局的正確領導下，在局機關各科室和有關部門的大力支持下，一年來，我站緊緊圍繞市委、市政府提出的建設“經濟重鎮、旅遊都市”的發展構想，全面落實科學發展觀，主動突破制約管理瓶頸，科學創新建設工程質量監督制度、強化落實責任主體的責任，以最佳化監督模式為著力點，紮實推進建設工程質量差異化管理，繼續完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，充分發揮全市各級工程質量監督機構管理特色，努力實現質量興業的發展目標，不斷推動全市建設工程質量水平的提升。現將具體情況報告如下：
一、20xx年度監督工作概況
截止xx月xx日，我站共受理建設單位申報辦理監督手續的各類工程53項，單位工程350個，總建築面積萬㎡，總工程造價xx萬元，其中房屋建築工程項目44 項， ，市政工程及裝飾裝修項目9項;出具《工程質量監督報告》份，下發各類監督整改通知書 58份，執法建議書6 份，執法告知書18份，提請行政處罰6 起;受理各項工程質量投訴13起，已處理完畢13起。今年我站共有5個工程申報省級優良工程獎， x個工程順利通過了現場複查。目前，全市工程質量始終處於受控狀態，工程建設過程中的各類質量通病得到了有效控制，未發生一起重大質量事故。
二、把握新時期黨建工作要求，認真做好黨務工作
x年，站黨支部在局黨委的正確領導和支持下，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，圍繞加強黨的執政能力建設和先進性和純潔性建設，抓住“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”活動這個契機，全面推進黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，認真完成上級下達的各項任務，積極進取，不斷創新。經過努力，逐漸建設成為了一個“學習型、服務性、創新性”的基層黨支部，為完成全年的各項工作任務提供堅強的思想、政治和組織保證。
(一) 按照局黨委要求，組織好各類學習活動。
今年，我站黨支部組織的學習活動包括：組織觀看了重大革命歷史題材電影《忠誠與背叛》及以優秀黨員楊善洲同志事跡原型改編的電影《楊善洲》， 學習了胡在省部級領導幹部專題研討班開班儀式上的講話，學習貫徹了黨的十八大精神。 積極開展了“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”、“建設領域道德突出問題專項教育和治理”及“道德講堂建設”等活動。8月初，我站黨支部還組織了在職黨員赴遵義愛國主義教育基地考察學習。
(二)強化隊伍建設，加強隊伍管理
質監站黨支部是一支以工程技術人員為主的黨的基層組織，現有黨員18人，其中在職黨員13人， 退休黨員5人。一年以來，支部重點夯實基礎，全面部署，紮實推進，明確任務，從嚴要求，從自身的特點和實際出發，認真履行黨章規定的職責，在健康、有序、規範發展黨員，x月x日我站黨支部向局黨委上報了《關於質監站黨支部委員會換屆選舉的請示》，擬召開黨員大會進行換屆選舉工作。
(三)深入落實科學發展觀，全面加強思想建設
在支部隊伍建設過程中，我們全面貫徹落實科學發展觀，實施科學管理，大興求真務實之風。一是認真學習和落實科學發展觀，樹立部門服從整體、局部服從全局的大局意識;樹立恪盡職守、敢於擔當責任的意識;樹立搶抓機遇、與時俱進的發展意識;樹立奮發有為、務實高效的進取意識;樹立以人為本、心繫民眾的宗旨意識;二是加強培訓學習，我站黨支部自開展學習科學發展觀活動以來，每周定期召開黨員學習討論會，切實加強理論水平的提高。三是嚴格落實檢查制度，在檢查中採取靈活有效的手段對發現的工程質量和安全問題進行督促整改，檢查中樹典型、樹標桿，既要發揮標桿的帶頭作用，又對整改不力的責任單位採取措施。四是提高服務質量，樹立良好的監督形象。
(四)完善體制創新，推進黨的組織建設
結合我站黨支部工作職責，從科學發展的需要出發，我站黨支部多次召開會議，進一步健全完善了四個方面的長效機制。一是建立完善了加強領導班子隊伍建設的長效機制;二是建立完善了依法行政和作風效能建設的長效機制;三是建立完善了政務公開方面的長效機制;四是建立完善了廉政建設長效機制。今年，我站黨支部進一步完善了《黨風廉政建設責任制》。
三、完善質量監管體制，不斷提升工作效能
為全面推動我市建設工程質量監督工作科學發展，我站在科學發展觀指導下，順應建設發展形勢，進一步解放思想、抓住機遇、振奮精神，較好地完成了xx年工作目標，有效提升了我站的質量監督管理水平。
(一)突出監督重點，加大對保障性安居工程的重點監督和主動服務力度
今年我站的工作重心還是在保障性安居工程質量監管工作上，我站認真結合工作實際，緊緊圍繞全市保障性安居工程建設目標任務，把造福於民、服務於民作為開展工作的出發點和落腳點，以“三個百分之百”監管措施為強有力抓手，紮實推動保障性安居工程質量工作，確保所有保障性安居工程建設項目，全面實現百分之百分戶驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監控，保質保量地完成我市保障性安居工程建設任務。
我站認真組織協調好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監控系統的安裝和使用工作，每月初及時向省質監局上報我市保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝和使用情況，並於8月7日向全市各保障性安居工程項目部下發了《關於進一步加強保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝工作的通知》，以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠實現百分之百遠程視頻監控。
全年共開展了針對保障性安居工程的質量監督巡查四次，累計對在建的13個保障性安居工程項目中的64個單位工程的建設、施工、監理單位的質量行為、工程技術資料以及工程實體質量進行了檢查，共下發保障性安居工程質量監督檢查整改通知單33份，保障性安居工程執法建議書6份。積極做好全省保障性安居工程檢查的迎檢工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程質量水平。
9月初，我站舉辦了《市保障性安居工程三大規程宣貫學習班》，全市保障性安居工程建設單位、監理單位和施工單位的主要技術負責人約200多人參加此次學習班，對省安質監局出台的《保障性安居工程質量通病防治規程》、《保障性安居工程質量分戶驗收規程》和《保障性安居工程質量監督檢查規程》進行了系統的學習，指導了我市保障性安居工程建設施工和驗收工作的有序開展。
(二)創新質量監督制度、強化落實責任主體的責任
為深入貫徹落實科學發展觀，提高工程質量水平，增強工程參建責任主體、有關機構及人員的質量意識，認真履行各自質量責任，改進政府有關職能部門對工程質量的管理和監督，省住建廳制訂了《xx省保障性安居工程質量責任暫行規定》。我站在認真貫徹執行過程中，不僅僅在保障性安居工程中落實貫徹，還推而廣之到我站監督管理的所有工程項目中。
明確了建設單位是工程質量的第一責任者，對工程質量全面負責。建設單位在對外承擔責任後，可以向參與建設的勘察、設計、施工、工程監理單位等責任主體，在其責任範圍內進行質量追溯;勘察單位對工程勘察的質量負責;設計單位對工程設計的質量負責;施工單位對工程施工的質量負責;工程監理單位應當對工程施工質量承擔監理責任;工程檢測機構應當履行的工程檢測質量責任。同時強化對施工現場質量狀況和工程參建各方的質量行為監督，加強施工現場的動態監管和有效實行差異化監督管理。
(三)最佳化監督模式，紮實推進質量監督差別化管理
調整監督模式，開展對結構工程關鍵部位施工過程的重點抽查和對子分部、分項等工程的不定期巡查，實施以監督各責任主體質量行為為主導的管理模式，將日常監管和不良行為記錄管理手段相結合。推行結構隱蔽監督檢查前的告知制度，確保驗收程式規範，質量責任明確。加大現場對勘察報告、施工圖設計審查檔案及施工過程隱蔽記錄、監理日誌、質量檢測報告等資料的抽查力度以及對不同工藝、工法在地基施工階段中運用效果調研，形成適應於本地區的措施和監管辦法。
完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，推進質量監督差別化管理。對保障性安居工程實行重點監管，形成以監督小組為核心，利用遠程視頻監控跟蹤施工現場形象進度，每季度派出保障性安居工程質量監督督查小組進行全面巡查的“三位一體”的監管模式，保證民生工程質量處於受控狀態。
加大對市政基礎設施工程和重點工程的監督，尤其加大了對我市高新產業園區項目的質量監管，對重點工程開通綠色通道，確保報監工程的監督覆蓋率100%，要求單位工程建築面積超過20000㎡以上的工程安裝遠程視頻監控系統。
(四)完善監督手段，有效提升質量監管效能
進一步加強質量監督管理的信息化建設，利用省建設工程質量安全動態管理系統我站對報監的工程項目實行網上註冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在動態管理系統中錄入，實現了監督檔案網路化、無紙化管理。有效的利用江西省保障性住房大檢查系統對保障性安居工程每季度的巡查實行網路化管理;要求各保障性安居工程項目的監理單位利用江西省保障性住房監理監督系統錄入對保障性安居工程的監理記錄。利用江西省地基基礎檢測管理系統對全市地基基礎檢查方案及檢測報告履行網路審批手續，確保了地基基礎檢測方案的合理性、規範性以及地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
監督小組在進行現場檢查時使用遊標卡尺、捲尺、檢查用的小錘等測量工具，對原材料及實體質量進行現場測量。組成了工程實體質量檢測小組，利用回彈儀、樓板厚度測量儀、鋼筋掃瞄器和砂漿貫入儀等實體檢測設備對x個工程項目的主體的混凝土強度、樓板厚度、砂漿強度及鋼筋數量和間距在主體驗收前進行了抽測，嚴把主體結構質量關。今年分戶驗收室內空間尺寸測量小組。共對21個住宅項目的87個單位工程的770套住宅的室內空間尺寸進行了測量，落實了住宅工程分戶驗收制度。全年共對284個單位工程的樁基礎、複合地基基礎以及強夯地基檢測進行了備案登記，對靜載檢測、取芯檢測的樁位進行登記，確保地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
嚴把竣工驗收質量關，建設單位在書面提出竣工驗收申請前必須將工程竣工驗收所需的相關書面材料交資料檔案科審查，齊全後方可進行竣工驗收。一年來我站資料檔案科，共對 32個項目的285個單位工程進行了竣工驗收條件審核及相關資料收集。
四、針對質量控制重要環節和薄弱環節開展質量監督巡查和專項檢查
(一)參與全市在建工程執法檢查。 8月，我站與安監站、督查站組織了3個聯合監督巡查小組對全市部分在建項目工程進行了執法檢查，此次執法檢查共對 60餘個在建項目的各方責任主體的質量行為及施工資料及工程實體質量進行了檢查。針對存在的問題，我站共下發《建設工程質量監督執法檢查告知書》18份、 《建設工程質量整改通知單》10份，並現場要求相關責任單位限期整改到位。並在執法檢查中，對施工現場使用的鋼筋等原材料進行了現場取樣抽查。
(二)開展全市既有玻璃幕牆安全排查工作。 7月我站對本轄區內的既有玻璃幕牆建築進行統計，對全市從xx年到xx年已竣工驗收的18處玻璃幕牆工程進行了排查，建立了專門的管理檔案，指定專人負責，建立了由產權人在玻璃幕牆投入使用前申報登記制度。並對既有玻璃幕牆產權人自查情況進行督促、指導和抽查，監督指導產權人認真履行玻璃幕牆安全維護責任，對高層建築、人流密集區域、青少年或幼兒活動公共場所以及有安全隱患投訴的既有玻璃幕牆要進行了重點抽查。
五、發揮積極因素，進一步強化內部管理
(一)加強工作作風建設，開展“作風整治月”活動。 借開展集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動的契機， 我站將20__年5月定為“作風整治月”，從五月份開始正式實施幾項措施：一是調整上下班考勤打卡時間;二是對遲到、早退次數過多人員進行約談，對屢教不改者取消其年終獎金，並做待崗處理;三是嚴格實行人員去向公示制度。工作時間內，人員去向應在去向牌中予以公示;四是嚴格實行掛牌上崗制度。對上班期間未佩戴工作牌者按相關規定處理。有效了轉變了工作作風，提高了工作效率。
(二)加強業務學習，提高業務素質。 近年來，我站幹部職工已經形成了一個良好的學習氛圍，陸續有多名監督人員通過了參加全國註冊監理工程師、註冊建造師、註冊工程諮詢師等建築行業執業資格考試，鼓勵幹部職工提高自身素質參加函授本科和在職研究生的學習。多名年輕的工程技術人員成長起來，成為獨當一面的監督員，充實了我站的監督力量。
(三)強化服務意識，注重總結分析。 隨著質量監督工作在新形勢下的新發展，我站及時採取應對措施，統一和提高全站職工的思想認識，督促和鼓勵監督人員應對城市建設發展要求，加強責任意識和服務意識，從被動的受理監督改為主動地監督巡查，主動提供跟蹤性的專業技術支持與服務。
xx年已經臨近尾聲，回顧一年的工作，我站在提高工作效能和加強自身建設等方面均有大的突破，保障了本市受監工程未發生一起重大質量事故。但有些方面離上級部門的要求還有差距，工作中也面臨一些實際困難和問題，突出表現為：
(1)專業技術人員配置不適應當前城市建設快速發展的需要，技術人員明顯不足，專業配置不平衡，缺少水電、安裝等相關專業的高素質專業技術人才，個別監督人員素質亟待進一步提高;
(2)監督經費不足的矛盾依舊突出，嚴重製約了質量監督工作的科學發展;
(3)監督隊伍的執法能力、監督工作的管理水平離社會期望、上級要求還存在一定差距，需要進一步加強改革創新步伐，提升監督工作效能。針對這些困難和問題，我站經過認真調研和總結，本著繼續深入貫徹科學發展觀，強化服務意識，改進監督工作方法，完善質量監督管理模式的思路，制定了xx年度工作思路。
監督員的個人工作總結 篇15
四月份我主要的工作內容包括以下幾個方面：第一，每天按時在學一食堂值班，隨時解決同學們在用餐過程中遇到的問題，並且及時回復同學們通過簡訊向我反映的情況，得到了同學們的信任；第二，參加了北京市高校聯合採購招標大會；第三，去北京師範大學的食堂品嘗菜餚、吸取經驗。第四，參加餐飲中心舉行的例會，反映在工作中遇到的情況並解決問題。這篇總結中我重點說明本月以來解決同學們就餐中遇到的各種問題和解決結果。
有同學反映在麻辣燙里吃到菸頭，經理已經當面向同學回復解決了這件事情。
有同學反映肘子肉視窗排隊太長、堵塞交通，希望和稀飯視窗掉換。已與經理反映，經理回覆說因為之前稀飯視窗就是在肘子肉旁邊的視窗，人流高峰時就把道路堵塞，所以才把稀飯視窗調換到現在的'位置，如果再調換回去，還是會出現同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況，經理已經要求肘子肉視窗的師傅加快速度為同學服務。我已向同學做了回復。
有同學反映東廳打米飯的師傅有不衛生的行為，把已經盛出的米飯又舀回米飯車中，造成了不好的影響。已經向經理反映，經理對這位師傅做了處理，也藉此教育了所有員工，要求他們杜絕這種不衛生的行為。
有同學認為枸杞紅棗粥比較稀，價格較高，希望降價或提供多些皮蛋瘦肉粥，已與經理反映。經理會做出適當調整滿足同學們的需要。
有同學贊學一的玉米排骨味道很好，經理說這是食堂新嘗試的品種，一經推出得到大家的認可對食堂也是很大的促進作用，以後食堂還會在開發新品種上下功夫，爭取為同學提供更多更受歡迎的菜式。
監督員的個人工作總結 篇16
一、工作原則
按照“政府統一領導、部門依法監管、企業全面負責、民眾參與監督、社會廣泛支持”的安全生產監管原則和“夯實基礎、築牢防線”的要求，全鎮每個行政村（社區）聘用一名安全生產監督員（具體人員名單見附屬檔案一），負責協助鎮安全生產監督管理站履行本村（社區）範圍內的安全生產監督工作。
二、村級安全生產監督員（協管員）任職條件、聘用期限及要求
（一）村級安全生產監督員（協管員）應當具備的條件
1、擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規，能認真執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，有較強的責任心和事業心。
2、熱愛安全生產工作，熱心公共安全管理事務。
3、具備一定的組織協調與管理能力，堅持原則，身體健康的成年公民，最高年齡一般不超過65周歲，能依照本辦法正常履行崗位職責。
4、未受過刑事處罰。
（二）任職期限
根據我鎮實際，村級安全生產監督員（協管員）原則上村治安主任兼任，報縣安全生產監督管理局備案。每次聘用期限為3年，期滿後需繼續聘用的重新履行續聘手續。推薦與審核、審批過程應當公開民主，符合程式。
監督員的個人工作總結 篇17
XX年上半年我處按照全市環保工作要點中“強化排污費徵收”的總體要求，以工作目標為重點，以國家《排污費徵收使用管理條例》及《黑龍江省排污費徵收使用管理辦法》為依據，進一步規範排污收費申報、核定、計算、公示、徵收等程式，通過監管促征費，實現征費與監督管理並重，執法與服務並舉，教育與幫助共進，努力使排污費資金應收盡收。
一、工作目標完成情況
1、收費計畫審核和指導監督工作：以哈環綜[]22號檔案向區、縣（市）下達排污收費計畫，並按季在局區域網路通報收費進度。
2、受理收費覆核：覆核哈爾濱工業大學、哈爾濱師範大學等單位74個排污收費計算單，金額為19,086,770元。
3、收費行政處罰：對海都國際商務會館、禧麗源酒店、南崗房產交易所等23個單位排污費行政處罰進行審核，金額為2,926,124元，有2戶下處罰決定書，1戶到法院申請執行。
4、收費專項檢查：與省環保局溝通了解排污收費環保隊伍“收支兩條線”經費使用3年過渡期後有關政策情況，以哈環綜[]20號檔案制定下發了《哈爾濱市環境保護局關於對貫徹國務院〈排污費徵收使用管理條例〉有關情況開展專項檢查的通知》，並布置各縣（市）環保局報送近兩年排污費徵收、使用情況表。
二、其他工作完成情況
1、答覆中國銀行黑龍江省分行、醫大附屬第四醫院、千手 佛等57個單位對排污收費政策及處罰規章的諮詢。
2、協調處理了香格里拉大飯店對收費污染物COD監測數據產生的異議。
3、制定並上報生態辦各縣（市）政府考核目標及各區、縣（市）環保局考核目標、處內XX年工作目標。
4、完成並提交市政協2個提案答覆件。
5、組織並召開海都國際商務會館行政處罰案件聽證會。
6、參與冬季煙塵、揚塵污染、水污染專項執法檢查。
7、參加局裡組織的各項會議及政治活動和業務理論學習。
三、創新工作
建局20多年來，我局第一次成功地組織了海都國際商務會館排污收費行政處罰案件聽證會，在依法治國、依法治市、規範行政執法人員執法行為、依法行政的要求中，我們執法幹部經受了業務練兵和執法實戰的考驗。
四、下一步工作打算
到各縣（市）對排污費專項檢查，督促環保部門所需經費納入同級財政予以保障，確保排污費全部專項用於環境污染防治。
監督員的個人工作總結 篇18
我xx村自成立村務監督委員會以來，堅持按照上級全面推行村務監督委員會制度的意見要求，加強村級民主監督工作，完善村務公開和民主管理制度，現將xx年上半年工作情況報告如下：
一、開展村務監督委員會成員的培訓工作
我村共選舉出監督委員會主任一名，成員兩名。每兩月由支部書記組織兩委班子討論並學習村監委職責、權利、義務及工作運轉制度等，保障我村村務監督委員會正常開展工作、履行職責、正確行使監督權、檢查權、質詢權、建議權，並注意防止“越位”、“失位”、“缺位”現象。截止目前，我村監督委員會累計對財務、低保、計生等19項村級事務開展全程監督。
二、落實財務公開監督工作
來，我村黨務、村務按照規定公開xx次。我村務監督委員會對於村賬務，堅持每月民主理財，對每筆收支、每張發票進行審核簽字，使財務公開不留死角，真正讓民眾明白集體的錢花在什麼地方，為民眾辦了什麼實事。
三、確保“兩委”工作公平、公開、公正
對低保戶的審核和民政資金的發放，我村堅持村兩委會與監委會集體會商，逐家逐戶進行對比分析，確定受助對象後張榜公布，確保公平、公開、公正。為了使村監委會在監督過程中做到不偏不倚、公平公正，我們堅持按程式謀事、按程式理事、按程式成事。一是蒐集整理村民關心的熱點問題，百度督促其出台相應辦法或措施;二是對村委會決策的重大事項做好解釋和宣傳，爭取村民的理解和支持;三是對涉及財務管理、工程招投標、惠民政策落實對象等事項，實行集體討論、簽字認可;四是勇於指出工作中碰到的不規範、不合理的事情，及時反映問題。反映的意見建議都一一擺上了村兩委聯席會議議程，並出台了相應措施，由此也可以看出村兩委對我們監委會工作的支持和對所提出意見建議的重視程度，有力地推進的我們監委會監督作用的進一步發揮。
四、對本村重大村務，項目進行監督審核
在xx年，我村監督委主要對以下幾項工作的落實情況進行了監督：一是我村村務監督委員保障和推動本村“四議兩公開”工作法的有效落實;二是對社會保障政策及新農保工作的落實情況進行了嚴格的監督;三是保證了我村生態林管護員的輪崗、上崗工作的公開、公正、公平;四是核實本村的重大工程項目、救災救濟款項等情況;五是監督村務、黨務、民主活動日等各項報告公開工作的開展及落實情況，同時嚴格落實一事一議制度。
以上就是xx村村務監督委員會近一年的工作匯報，我們將再接再厲，把xx村村監督委員會工作做到最好，為村民的美好生活，為建設社會主義新農村打下堅實的基礎。
監督員的個人工作總結 篇19
這個月在餐飲中心的安排下我們參加了三次活動：北京市高校聯合採購招標會；去北京師範大學食堂參觀學習；北大四月份食品衛生月衛生檢查。
先說聯合採購招標大會。這項大會的創始人就是北京大學了，組織這個活動的初衷就是為了把全國各地信譽好、產品質量過硬的廠商都集中起來，為北京各高校的一伙食進貨工作提供最棒的貨源、最實惠的價格。我們下午來到了本次大會的舉辦地————北京交通大學。在這裡我們看到了來自全國各地的企業，包括很多知名企業，他們都把自己生產的產品擺上展示台，供各大學的採購團詢問、挑選。
我參加的是副食採購組，副食種類繁多、品牌也多：蛋、禽、調料、生鮮肉、半成品肉等等，都是我們採購的對象。包括各食堂廚師長在內的採購組對這些食品的質量和價格都作了細緻地鑑定和詢問，在確認沒有問題後才最終下訂購意向書。在整個過程中我了解到這次採購招標大會，北大採購部為同學們訂購的都是含鐵醬油，這種醬油對人的`身體很有好處；而北大更是全國高校中唯一一家不使用添加劑麵粉的單位，換言之，我們平時吃的麵粉都是單獨訂購的、不含添加劑的麵粉，這無疑對同學的健康是一個很好的保證。
看到採購會上買貨訂貨的熱鬧場面和各大高校採購人員的細緻工作，我在想，學校在供貨渠道、製作過程、服務態度上層層把關，最後受益的就會使我們廣大的同學。而作為食堂監督員的我們，一方面需要及時地把同學的意見反饋給食堂、同時又要將食堂的新變化傳達給同學，做好雙方的溝通工作，這樣才能讓學校更加和諧、同學得到最大的實惠。
下面說一下四月份食品衛生月我們對食堂的檢查工作。這次檢查遍及學校所有的食堂，我們只參加了其中的一部分，對師生緣茶吧、西餐以及藝園、學五的檢查。
我們看到餐具擺放都井井有條，藝園食堂冷葷部所要求的“五專”也落實得很好；剩食記錄明確清晰、剩食處理責任到人；各種器皿生熟分開、專具專用；一些需要苫蓋的物品都被完全苫蓋；需要冷餐的食品已經冷藏、而需要攤涼的食物也已涼開，避免變質。每天的消毒環節也有專人負責，整個操作非常規範，人離開後也會開啟紫光燈，衛生條件很好。檢查過程中還對負責清洗餐具的人員進行了抽查，並讓他做現場的講解，看他是否將衛生消毒流程熟記於心，是否掌握了消毒液配比的原則以及規範操作的要點，抽查結果令人滿意。
在過程中也發現了一些問題，師生緣茶吧的茶杯放置不是很合理，沒有口朝下用布墊放，在檢查過程中已經指出，茶吧的工作人員也表示會立刻改進。
通過這些集中的活動以及平時的監督、抽查，我相信北大的餐飲會越做越好、讓更多的人得到實惠！
監督員的個人工作總結 篇20
為了更好地落實行業作風建設外部監督制約機制，加強我院的醫德醫風和行業作風建設，切實打造誠信醫院品牌，進一步落實和充分發揮社會監督員對定西市中醫院行業作風建設的督導促進作用，現將定西市中醫院20__年社會監督員工作總結如下：
一是醫院領導高度重視，醫院黨支部高度重視社會監督員的聘任工作，著重在社會監督員的範圍和影響等方面採取一系列新舉措，同時納入基層人員與行業作風建議的監督體制，以人大、政協、衛生局相關主管領導；社會企業家和社區代表為主的同時，把監督網線拉到基層，通過溝通及時到位，使監督機制更貼近更便捷。醫院還開展社會監督員,以患者的身份摸清醫院的服務死角，以患者的視角觀察、了解在醫院醫療管理、行風建設等方面存在的問題，給每位監督員頒發《社會監督員聘任書》，使醫院行業作風建設社會監督員的監督網路，得以向縱深、橫向、廣泛化、質量化發展，促進了醫院行業作風建設的大力發展。
二是加強溝通，建立了監督機制。定西市中醫院精心製作了《定西市中醫院社會監督員電話號碼簿》，裡面不但有各位社會監督員的聯絡方式，還有院領導班子二十四小時投訴熱線、各職能部門和科室主任、護士長的聯繫方式，緊緊地架起了醫院與社會監督員溝通、反饋的橋樑和紐帶，建立起及時監督、及時溝通、及時整改、及時反饋的`務實監督機制。
三是切實參與，積極的自查自糾並整改提高。為了讓社會監督員切實地參與到定西市中醫院管理工作中各個環節中來，有力的發揮其監督作用。更好地加大社會監督員在醫院行業作風建設和各項工作的督導促進作用，今年年上半年醫院邀請社會監督員進行了一次全院突擊性的明察暗訪工作。在明察暗訪中，社會監督員們以高度的責任感和務實的使命感，深入到我院的各個科室，對醫院的院容院貌、服務設施、服務質量、規範收費、安全秩序等各方面進行了認真仔細的檢查指導，現場對各部門存在的不足和問題，進行督促和指導，當場能解決的立刻解決，稍微複雜或有待解決的問題在三日之內形成書面整改提高材料反饋給社會監督員，大大地提高了自查自糾、求真務實的力度。
我院將在以後的社會監督員工作中，通過更有力的措施和方法，更切實地增強醫院社會監督員的榮譽感和責任感，積極地促進社會監督員的務實精神、求實精神，把定西市中醫院行業作風建設社會監督員工作做好做實，不斷地促進醫院各項工作的提高和發展，把醫院打造成誠信品牌、優質高效的醫院做出最大的努力。
監督員的個人工作總結 篇21
依照上級黨委的要求與安排，我村於20xx年5月份選舉產生了我村村民監督委員會，監委會成員由3人組成。（主任1名，委員2名）。村務監督委員會主任由村黨支部副支書冉進松同志擔任，委員由朱光發、劉宇同志擔任。
為進一步推進基層民主，發揮村民民眾對村級事務工作的監督作用，健全完善我村村務工作民主管理制度，切實維護村民的知情權、參與權、表達權和監督權等合法權益，提高村務工作的透明度和村民民眾的滿意度，促進農村基層黨風廉政建設各項制度的落實。監委會自產生運行2個月以來，明確目標任務、堅持基本原則、認真履行職責，充分執行許可權，形成了對村務公開、村務決策、村務執行工作的監督制約機制，真正體現了民主管理、民主決策、民主監督的工作氛圍。現就運行2個月以來的工作情況作以匯報：
一、明確目標任務監委會是新產生的村級監督組織，由村支部對新產生的監委會成員依照相關檔案進行了簡單培訓，使監委會成員基本上明確了工作目標和工作程式，並提出了具體的工作要求，使其迅速進入工作狀態。
二、堅持基本原則監委會堅持在黨的領導下，落實貫徹黨的農村各項，充分體現和反映民眾的意願，切實保障農民民眾的根本利益。堅持民眾民主監督、堅持依法監督。依據"貴州省村務公開民主管理辦法"實行民主監督，確保村級重大事項決策的公開、公平、公正。堅持實事求是、一切從實際出發，合理安排、突出重點，有組織有步驟地開展工作。
三、認真履行職責監委會的職責就是對日常村務公開情況進行監督，自我村監委會產生以來，已列席村務會議兩次，對村的資金來源使用等事項進行公開監督。
對村民會議和村民代表會議的決議執行情況進行監督和村幹部廉潔情況進行監督。我村監委會對村容村貌整治，"十星級文明戶"創建及衛生村創建工作一方面給予了充分肯定又提出了不少的建議，使村上的創衛工作和村容整治進展順利。
四、掌握工作許可權，依法行使監督我監委會在短短的2個月以來共列席參加村務會議兩次，村民代表會議一次。向村委會提交建議三項：收集整理村民建議兩條，召開監委會會議一次。基本履行了工作職責、行使了監督權力，為我村科學發展作出了實效。
總之，我村監委會的成立與運行，有利於村務公開、公正、透明；有利於保障民眾利益不受侵害；有利於農村幹部勤政廉潔，促進了農村的各項工作。村民監督委員會畢竟是新生事物，工作範圍和業務界限還不十分明確，在今後的工作中要加強對監委會成員的培訓力度，使其正確行使權利，充分做到民主監督。如果不加強培訓與領導，就有可能變相為藉機報復和滋事生非，影響團結穩定，這僅是我們的一點建議。
監督員的個人工作總結 篇22
大唐社區監委會自20xx年6月成立以來，在靖和街黨工委、紀工委的正確領導下，明確工作責任，強化措施落實，完善資金管理，堅持將社區監管落到實處，現將社區監督委員會20xx年度的工作總結如下：
一、落實專人履行監督職能
社區監督委員會由居民選舉產生3名成員：主任簡天涯，委員張國友、郭鳳琴。社區監委會成員甘當民眾代言人，為民把關，維護好民眾的合法權益。社區監委會委員堅持每月不定期收集民眾的意見和建議，把收集到的各種信息及時與社區黨支部、居委會溝通，督促社區"兩委"及時落實解決民眾關注的熱點、難點問題，在社區"兩委"和民眾中起到了橋樑和紐帶作用，使許多工作變被動為主動，進一步融洽了社區黨群、幹群關係。目前收集到社情民意36條，社區"三委班子"研究解決34條。
二、不斷強化監督職能
自監督委員會成立以來，加強民主理財工作，對社區財務收支情況進行監督審查，為社區資金流向加上一道"安全鎖"。7月份以來黨建活動經費8527.6元，財政支出8619.2元，社區支出1440元。同時，進一步強化居務公開工作，公示民政低保戶6戶10人，廉租房公示3戶。勞動保障公示城居保60歲老人生存認證53人，社保補貼79人，參與民主評議黨員，評出優秀黨員3人，合格黨員24人，在社區班子民主生活會中，社區監督委員會在本轄區的居民和黨員中廣泛徵求意見，發放徵求意見表20份，收集社情民意15條，毫無保留地公開與民眾利益密切相關的各種事項，努力提高社區工作公開的透明度和民眾的知曉度、滿意度。社區監委會不定期向居民了解情況，居民對社區幹部提意見、找問題，如實登記民眾反映的內容和調查、處理結果。積極配合靖和街道黨工委、紀工委開展社區幹部述職述廉述工作，在社區公開欄內公布民眾評議和自評情況，接受民眾的再評議，確保民眾利益不受侵害。
三、努力發揮穩定職能作用
社區監委會積極配合社區"兩委"做好社區穩定工作，積極引導民眾依法、逐級上訪，每件民眾來訪、來電，社區監委會都記錄在案，耐心解答，妥善處理，受到了居民的好評。
這半年來，我社區監督委員會工作取得了較好的成績，在今後的工作中，我們將進一步鞏固和深化社區監督委員會工作的成果，切實加強社區監督委員會的建設，使監督工作更加制度化和規範化，把我社區監督工作提高到一個新的水平。
監督員的個人工作總結 篇23
為了全面提高我縣企業的自主環境管理水平，規範企業環境管理機制及環境行為，加強企業環境守法能力與水平建設，承擔環境保護的社會責任，根據山西省環保廳《關於印發〈山西省企業環境監督員制度試點工作實施方案〉的通知》（晉環發[20xx]588號）和《山西省企業環境監督員制度試點工作考核驗收評分細則》（晉環辦發[20xx]45號）的要求，我局自20xx年以來認真開展了企業環境監督員制度試點工作，並取得了一定的成績。現將有關情況總結如下：
一、加強組織領導
20xx年11月25日，我局成立了由分管領導為組長的工作領導小組，明確了工作任務、範圍、重點和要求，並按照環境監察的職能、職責，細化上級下達的各項目標任務，充分調動環境監察人員和企業監督員的工作積極性，從而順利推進了此項工作的順利開展。
二、加大宣傳力度
我局通過各種形式加大了對企業環境監督員制度試點工作的宣傳力度，使各企業明白了開展此項工作的目的是督促建立各企業建立環境監督員制度，推動企業環保工作規範化、制度化、標準化，提高企業的環境管理水平和守法意識，將企業環境監督員制度作為推進企業自律、履行社會責任的重要手段，遵守國家環保法律法規，推進企業污染減排等工作的順利實現，降低環境風險，杜絕環境違法行為，促進企業科學發展，提高區域環境質量。
三、認真開展企業環境監督員制度試點工作
按照省市的要求和《蒲縣企業環境監督員制度試點工作實施方案》的規定，我局分批對國控企業進行了專門培訓，目前已培訓國控企業1家。並督促試點企業制定了實施方案，建立了企業環境監督員檔案，針對完善一個體系、塑造一支隊伍、建立一項機制、規範兩套制度、加強三圖宣傳為主要內容，制定工作方案，組織開展好我縣的企業環境監督員制度試點工作。
結合各企業實際，按照完善一個體系（企業環境管理責任體系），塑造一支隊伍（企業環境管理監督人員隊伍），建立一項機制（環保部門與企業環境管理監督人員間的登記報告機制），規範兩套制度（企業環境保護檔案管理制度和內部環境管理制度），加強三圖宣傳（污染源分布圖、污染物處理流程圖和企業環境管理責任體系圖）的工作要求，制定工作方案，開展好各企業環境監督員制度試點工作。
（一）要求企業成立組織領導機構
1.企業以檔案的形式明確企業環境管理總負責人和環境監督員，同時明確環境管理總負責人和環境監督員各自的職責。
2.環境管理總負責人和環境監督人員參加相關培訓，實行持證上崗。
3.環境管理總負責人和環境監督員要認真履行職責，做好本企業的環境保護工作，確保各項工作措施落實到位。
（二）要求企業建立健全環境管理制度
1.建立健全環境管理台賬和資料，要求台賬資料完善齊全，能夠反映企業環境管理方面的全面情況，各單位、部門負責的台賬資料分類分年度整理裝訂歸檔。
2.企業環境保護職責和管理制度、標明污染物排放口位置的企業總平面布置圖、污染物管網線路圖、污染源分布圖、污染物處理流程圖和企業環境管理責任體系圖、企業防範環境風險事故措施和環境應急預案、各類污染物排放總量控制指標和排污申報登記記錄。
3.處理設施日常運行記錄和線上監測記錄台賬，以及處理設施日常維護保養及異常情況處理措施記錄。
今後，我局將結合實際，在開展好國家重點監控企業環境監督員制度試點工作的基礎上，逐步在省控、市控企業推行環境監督員制度工作，力爭我縣所有工業企業能早日全部實行環境監督員制度，發揮企業在環境保護工作中的主觀能動性，促進我縣環保事業的發展。
20xx年xx月xx日
監督員的個人工作總結 篇24
一年來，xx社區價格監督站，在市物價局的指導下，在社區黨委、居委會的重視和支持下，緊緊圍繞關注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價方針，積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標價及宣傳、指導工作，從而保護消費者和經營者的合法利益，取得了點滴的成績。現將一年來的工作總結如下：
1、組織社區價格監督員和轄區價格聯絡點
聯絡員認真學習，不斷提高工作能力和業務水平。社區價格監督站按照市物價局指示精神，組織監督員學習物價局下發的各項通知要求和《xx市義務物價監督員的義務》、《xx市義務物價監督站和監督員的權利》等制度，學習物價局下發的各種檔案和材料，全年共組織社區價格監督站義務監督員和聯絡員學習四次，收到了良好的學習效果。
2、建立健全社區價格監督站各項規章制度
社區先後建立了監督站工作制度、學習制度、站長工作職責、監督員工作職責、社區價格監督站工作流程等規章制度，並以公示板的形式上牆，接受社區居民的監督和諮詢。
3、定期維護和更換價格公示板的內容
社區價格監督站安排專人負責價格公示版的管理，及時更換公示版需要調整的內容，對公示版進行精心的維護，充分發揮價格公示版服務社區居民的作用。今年涉及到有線電視收費價格由原來的10元/月調至12元/月，社區及時變更，以膠貼的形式進行更改；下半年涉及到取暖費漲價，社區在第一時間得到確切訊息後，又進行予以更改，使社區居民不出小區就能掌握價格變更情況。社區工作人員還定期擦拭公示版上的污跡，使其永遠保持乾淨整潔的面目。
4、及時收集、整理、反饋價格信息
今年受大環境影響，xx市市場價格波動很大，產生了一些有影響的事件。諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價、取暖費漲價、有線電視收視費漲價、礦泉水漲價，牛奶市場價格走向低迷等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件，社區價格監督站能夠及時與市物價局溝通，深入轄區，了解第一手的物價信息，並組織社區價格監督員把政府及有關部門控制價上漲的措施向社區居民進行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對漲價的恐慌心理，維護了社會穩定。
5、積極配合物價部門，協調解決價格問題。
社區價格監督站現設站長、監督員各一名，站長由社區一把手親自擔任，並配備一名專職價格監督員從事具體工作。每次物價部門到社區檢查物價工作，社區價格監督站都是積極配合，一方面為物價方面工作提供了方便，另一方面也使價格監督員學到了一些業務知識和工作方法。今年取暖費上漲，社區工作人員參加了第一次工作聽證會後，回到社區後社區到居民區了解居民對取暖費上漲的意見和建議，並在正式聽證會上把居民的意見帶上，提出了許多可行性建議，為政府和物價部門決策提供了依據。
6、營造氛圍，大力宣傳價格政策。
為使廣大民眾能更多地了解國家有關價格方面的法律、法規、政策，增強自我保護意識，社區價格監督站通過採取開展價格政策懇談和告誡、物價幹部進社區、現場宣傳諮詢等形式，加強對國家物價法規知識的宣傳力度。特別是在價格法規紀念日、“3·15”及主要節假日，我們更是不失時機派出秧歌隊配合工商、物價等部門上街宣傳價格政策，擴大價格工作的影響面，搞好宣傳。
社區價格監督站的工作人員經常性地到市場、各個商業網點了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動，做到心中有數。並隨時傳達社區百姓對物價方面的意見，和上級物價部門的各種通知及檔案精神，當好物價部門的得力助手。
7、加強本社區價格監督站的各項相關軟體建設
相繼建立了《xx社區價格監督站組織機構》《xx社區價格監督站工作紀錄》及相關檔案。檔案的積累，為開展工作提供了很好的指導作用和幫助。
以上是一年來我社區價格監督站所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定距離，與兄弟單位對比，尚有一定差距。我們決心在新的一年裡繼續努力，進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監督檢查工作，為經濟社會的全面協調協調可持續發展營造良好的環境。
監督員的個人工作總結 篇25
根據區委組織部安排，我於XX年5月至XX年5月在區信訪局掛職鍛鍊，擔任信訪監督員工作。半年多來，我以高度的事業心、責任感和飽滿的熱情，扎紮實實地開展工作，認真履行工作職責，並在實踐中學習了知識，使工作能力得到了鍛鍊。
一、工作體會
（一）對信訪工作的重要性有了更加深刻的認識。
我認為，擔任信訪監督員工作的過程，是聯繫民眾的過程，也是接受教育的過程，這期間更是我促進學習的過程，提高政治敏銳性和洞察力的過程，提高處理複雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯繫人民民眾的紐帶、了解社情民意的視窗，對維護社會穩定、保障人民民眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民民眾的根本利益為最高標準，突出對人民民眾講感情，一切為了民眾，一切依靠民眾，堅持黨的民眾路線，深入民眾，深入基層，傾聽民眾呼聲，反映民眾意願，解決民眾反映強烈的熱點問題，與人民民眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關係人民民眾切身利益，屬於人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，民眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民民眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
（二）切身感受了民眾的實際困難和社會矛盾問題，強化了民眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助民眾解決民眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪民眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想民眾所想，急民眾所急，幫民眾所需，解民眾所難，實實在在為民眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛鍊，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，努力為我區經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的民眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和民眾之間架起理解和溝通的'橋樑。
通過這段時間掛職鍛鍊，收穫很多：做為一個黨員幹部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民民眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛鍊，增強了我的公僕意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭複雜局面的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關係，為我今後開展工作創造了有利條件。
（三）加強了學習鍛鍊，促進提高了政策水平和解決複雜問題的能力。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。我利用業餘時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數多，情況複雜，是拖了好幾年沒有解決的問題，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，並且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最後問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
二、存在不足
我十分珍惜這次鍛鍊機會，無論是接待來訪民眾，還是其它工作，我都盡職盡責。在這段時間裡，信訪局這個集體的凝聚力、戰鬥力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。掛職鍛鍊半年多來，我在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領導、同志們對我們掛職幹部的要求與期望相比，還存在許多問題與不足，主要有以下方面：
1、工作思路不夠開，缺乏創新性思維。在工作中過於追求循規蹈矩，不敢創新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。
2、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對於信訪相關業務知識的學習交流還不夠。
監督員的個人工作總結 篇26
為進一步加強農村基層民主決策、民主管理、民主監督工作，我鎮按照縣風紀股長會的要求，在全鎮推行村務監督委員會制度，現將實施情況匯報如下：
一、成立組織，強化領導。
我鎮現有8個行政村、1個居委會、121個村個民組，建立村務監督委員會1個，監督委員會共11人。我鎮高度重視這項工作，成立了村務監督委員會工作領導小組，由鎮黨委書記任組長，黨委副書記、風紀股長會書記任副組長，設立了辦公室，下發了實施方案，確保此項工作有組織、有步驟、有措施、有成效開展。村“兩委”充分發揮主導作用，把此項工作擺上了重要議事日程，按照方案要求穩步實施，及時解決工作中出現的新情況、新問題，推動村務監督工作順利開展。
二、多措並舉，狠抓落實。
(一)宣傳動員，全面部署。我鎮召開了黨政聯席辦公會，鎮、村幹部大會，村“兩委”會議，明確開展此項工作的指導思想、工作目標、實施步驟等內容，結合實際，作出全面部署。我們通過標語、公示欄、發放宣傳資料、幹部入戶宣傳等形式全方位、多角度加以宣傳，總計印發資料200餘份，張貼標語15餘幅，懸掛橫幅3條，擴大加強村務監督工作的社會影響，調動廣大村民參與的積極性和主動性，為推進村務監督工作營造良好的社會輿論氛圍。
(二)嚴格程式，分步實施。我鎮嚴格按照檔案規定，開展村務監督委員會工作，一是民主推薦各村按實際情況分別召開黨員大會或村民代表會議，經投票民主推薦候選人;二是資格審查，由鎮風紀股長會牽頭，組織包村領導、駐村幹部對所包村的候選人人選進行資格審查;三是召開選舉大會，各村分別召開村民大會或村民代表大會，採用差額選舉辦法，以無記名投票方式，選舉出村務監督委員會組織，並在村部公示，報鎮風紀股長會備案。
(三)建好陣地，配齊硬體。我鎮按照上級相關要求，做到管理有組織、工作有制度、運轉有程式、辦公有場所、對外有牌子、監審有章子、活動有記載、監督有實效的標準，加強對村民監督委員會的陣地和硬體建設。辦事達到統一規格公章，統一村務監督委員會的制度、職責、權利、義務、工作程式等板面，並結合實際，建立了“兩欄”制度：村務公開欄、黨務公開欄。
(四)強化措施，規範運行。一是堅持基本原則。堅持在黨的領導下，落實貫徹黨的農村各項，充分體現和反映民眾的意願，切實保障農民民眾的根本利益。堅持民眾民主監督、堅持依法監督，圍繞涉及村民利益的事項，實行民主監督，確保村級重大事項決策的公開、公平、公正。堅持實事求是、一切從實際出發，合理安排、突出重點，有組織有步驟地開展工作;
二是強化督查，提升管理水平。在工作中，我鎮組成2個督導組，深入各村對村務監督委員會工作進行監督檢查，對檢查中發現的問題當面指出，及時糾正，確保村務監督委員會健康運行，發揮更好作用。
三、取得的成效：
一是認真履行職責監委會的職責，對日常村務公開情況進行監督，對各項的資金來源及分配使用等事項進行公開監督。對村委會決策進行監督，對各項工作的開展積極提議，對村民會議和村民代表會議的決議執行情況進行監督和村幹部廉潔情況進行監督;二是村務監督委員會通過參與村級民主決策，加強對村委會工作監督，實現了村務監督由單純財務監督向各項村務監督、由事後監督向事前事中監督轉變，有效地遏制了村幹部不廉潔問題的發生;三是選舉產生的監督委員會代表民眾對農村事務和幹部行為進行監督，民眾可以把想說的話、想做的事和需要了解的各種情況，通過監督委員會上傳下達、交流反饋，架起了幹部與民眾溝通的橋樑;四是暢通了渠道，解決了“訴求一條路”問題，監督委員會成立後，村務工作通過監督委員會向民眾公布解釋，徵求民眾意見。村里事務有問題接受質詢，有爭議接受聽證，使大量的矛盾和問題在基層得到化解;五是明確了目標任務，認真履行好職責，充分執行許可權，形成了對村務公開、村務決策、村務執行工作的監督制約機制，真正體現了民主管理、民主決策、民主監督的工作氛圍。
四、存在的不足：
(一)部分村“兩委”主動接受監督意識不強，甚至有部分村幹部不願接受監督;
(二)監督委員會成員主動監督的信心不足，不敢監督;
(三)工作範圍和業務界限還不十分明確;
(四)村民參政議政意識不強，不關心監督。
五、建議：
(一)進一步加強村級幹部教育培訓、強化村“兩委”主動接受監督的意識、增強監委會成員主動監督的信心;
(二)提升村民參政議政意識，使民眾關心監督，糾正鄉鎮黨委政府求穩怕亂的心態，使其全力支持村務監督委員會各項工作;
(三)加強對監委會成員的培訓力度，使其正確行使權利，充分做到民主監督。
監督員的個人工作總結 篇27
加強黨政機關黨風廉政建設和反腐敗工作是貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神的具體體現，關鍵是堅持“標本兼治，綜合治理，懲防並舉，注重預防”的方針，為大橋新區建設發展提供政治保障。廉政監督員是加強信息反饋、延伸監督渠道、拓寬監督範圍、提前預防和及時制止腐敗行為的人員，因此，做好黨風廉政監督員工作，推進反腐工作的深入開展，具有非常重要的現實意義。
一、充分認識廉政監督員的職責與權利。
要積極發揮企業廉政監督員的作用，必須清楚地認識廉政監督員的職責和權利：圍繞反腐倡廉中心任務，深入實際，調查了解本部門黨風廉政建設和反腐敗工作情況，定期反饋信息；監督、了解部門領導人員、員工遵守黨紀政紀和廉潔自律情況：收集、了解職工、民眾對黨風廉政建設方面的意見和要求，實事求是地反映情況，提出建設性意見；宣傳和報導本部門在加強黨風廉政建設，開展反腐敗鬥爭中取得的成效，發現、總結、宣傳和交流機關內勤政廉潔的典型事例和先進經驗；定期向上級黨組反饋監督範圍內的黨風廉政建設工作情況，提供反腐倡廉的典型事例等方面的信息。
二、注重自身的理論及業務學習，提高理論和業務素質。
從事廉政監督員工作必須具有較高的政治素質，有較強的政治敏銳性和政治鑑別力，善於從政治上觀察、分析、研究和發現問題。具體到實際工作中包括以下幾點：
一要積極自學和參加業務學習、培訓活動，不斷提高業務水平，培訓中要把提高政治素質和提高業務技能相結合，注重用實際案例進行講解，做到培訓目的明確，講求實效。積極參加培訓，使監督員的素質層層提高，層層推進。
二要加強學習，學習國家、省和市的有關政策檔案，勤看書讀報、電視新聞、網路新聞，特別是對黨政機關反腐倡廉工作檔案精神有正確的理解和把握，了解和掌握《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》等業務內容，從而保持政治上的`清醒和堅定，堅持正確的政治方向，增強辨別是非的能力。
三要掌握了解上級黨組織在各個階段的中心工作、年度工作要點、廉政方面工作的動態。
三、端正態度，提高覺悟，積極開展本局廉政建設的宣傳教育。
做好監督員，首先要防止腐敗，提前預警，是挽救領導人員、員工的有效措施。充分利用輿論宣傳，從思想上杜絕腐敗思想的滋生。
一是廣泛宣傳、營造良好的宣傳氛圍。通過宣傳手冊、手機簡訊等宣傳方式，營造一個良好的宣傳氛圍。繼續深化社會主義法治理念教育、職業道德教育和紀律作風教育，進一步推動全局思想作風、學風、工作作風、領導作風、幹部生活作風建設，努力營造風清氣正的創業氛圍，促進黨員幹部聚精會神搞建設、一心一意謀發展。
二是開展示範教育、增強宗旨意識，利用工會、辦公會、學習會、支部生活會等契機，加強理想信念教育、廉潔從政教育。組織觀看電教片，號召大家向先進人物學習，以先進人物為榜樣，時刻牢記黨的宗旨。
三是開展警示教育、防微杜漸。深入開展“身邊人說身邊廉政事”、“以案說法”、“以案說紀”等警示教育活動，組織觀看警示教育片，並利用發生在身邊的案例進行說教。通過用反面典型進行警示教育，進一步增強了廣大黨員幹部的政治責任心和拒腐防變的能力。
四、認真履行監督員的職責，發揮監督作用，促進黨風建設和反腐倡廉工作。
認真落實《黨內監督條例》。全面貫徹黨內監督的各項規定，開展“一把手”講廉政黨課，嚴格落實“三重一大”集體決策制度和“四個不直接分管”制度，健全領導幹部述職述廉制度、重大事項報告和收入申報制度、勤政廉政日記制度，加大領導幹部公務用車的監督和“三公一金”（公務接待、公費旅遊、公務用車和禮品禮金）的治理，建立領導幹部廉政檔案，認真召開領導班子民主生活會，努力改進領導班子思想作風，增強領導班子的活力和合力。
切實加強黨員教育、管理和監督，嚴格執行組織紀律、工作紀律、財經紀律和生活紀律等各項紀律。持續抓好機關紀律作風轉變和節日節點監督檢查，推進公務用車改革，嚴控“三公”經費等，深入開展“不幹事、不擔事”專項監督檢查，形成“庸懶散奢貪”專項治理常態化機制，堅決不讓“四風”問題反彈回潮；堅持函詢、約談等制度，對黨員幹部苗頭性問題加強警示告誡；繼續實行任前廉政知識測試和廉政談話制度，加強對黨員幹部的廉政教育；建立通報曝光和公開檢討制度，自覺接受民眾監督。
總之，廉政監督員應以對歷史、對人民、對黨員幹部高度負責的使命感、責任心，增強法律意識、責任意識和自律意識，在實踐中不斷完善廉政制度，自律結合他律。從而以廉保質、以廉促建、以廉促優。從廉政建設入手，建設一支廉潔、高效、正派的建設幹部隊伍。
監督員的個人工作總結 篇28
20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評已圓滿結束，考評結果和總結報告已經呈報給北京市衛生局。
為總結北京市愛滋病篩查實驗室質控考評的經驗和解決存在的問題，了解北京市20xx年愛滋病抗體實驗室檢測工作情況，現決定於20xx年1月25—26日召開“20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評及檢測工作總結會”。有關事宜通知如下：
一、參加單位和人員
1、所有參加20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評的篩查實驗室，以及20xx年新驗收合格的篩查實驗室均需參加此次總結會；
2、每個篩查實驗室限報壹人參會，為科室主任或技術骨幹；
3、各區縣疾控中心篩查中心實驗室通知所轄篩查實驗室參會，統一反饋參會實驗室名單和人數；
4、會議由北京市愛滋病確證中心實驗室組織，並承擔所有食宿等費用。
二、會議時間和地點
1、20xx年1月25—26日，在北京鴻坤國際大酒店舉行，1月25日8：30—9：30am報到，請各代表自行前往；
2、10：00am會議準時開始。
三、會議的主要內容和議題：
1、20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評工作總結；
2、20xx年北京市HIV抗體實驗室檢測工作總結；
3、《全國愛滋病檢測技術規範（20xx年修訂版）》解讀和學習；
4、酶聯免疫法實驗的質量控制；
5、部分篩查實驗室HIV抗體篩查試驗體會和經驗交流；
6、20xx年愛滋病實驗室檢測工作計畫和安排等。
監督員的個人工作總結 篇29
居務監督委員會是20xx年誕生的新生事物，它的產生，改變了社區的原有機構設定，變“兩委”為“三委”。至今居務監督委員會已正式展開工作一年，然而，據筆者了解，部分居務監督委員會仍然處於茫然工作狀態，對自己的工作職責、與社區原“兩委”的關係仍然模糊不清，在此，筆者就居務監督委員會何如做好工作談談個人認識。
一、把握監督重點，增強監督實效
居務監督委員會履行對居務決策、執行、公開全程監督的職責，集議事職責、監督職責、理財職責、協調職責於一身，充分享有知情權、參與權、反映權、質詢權和審核權。居務監督委員會要重點圍繞決策程式和管人、管財、管事四方面進行監督：
一是監督決策程式。凡涉及農民民眾利益的村級重大事項，必須按照村黨組織提議、“兩委”會商議、黨員大會或黨員議事會審議、村民會議或村民代表會議決議以及決議公開、實施結果公開的程式進行決策和管理。
二是要管好人。要把監督的重點放在對兩委班子成員的監督上，尤其是村支書和村委會主任，主要看他們是不是有民主作風，是不是真心實意為民眾辦好事辦實事，是不是有違反黨政紀行為。
三是要管好財。就是管好農村集體的“資產，資金，資源”，使村里資金使用合理規範，資產、資源得到公開處置和合理開發利用，實現保值增值。四是要管好事。要按照村級事務流程化管理的要求，對涉及農民民眾利益的經常性村級事務，如宅基地申請審批、農村公益事業項目建設、最低生活保障費發放、計畫生育、農村新型合作醫療等事項，實施有效監管，促進規範運作。
二、正確處理三個關係，保證工作協調運轉
居務監督委員會的建立，搭起了社區黨組織、居委會、監委會這三個決策、執行、監督相互制衡的村民自治權力結構，三者相互制約，相互促進。要著眼於構建長效機制，著眼於制度化、規範化的建設，著眼於工作的實際效果，真正使居務監督委員會建得起來、幹得下去，使之與黨支部、村委會一樣，成為村級不可或缺的重要組織，成為“村民心聲的代言人、村民利益的維護人、村民冷暖的知心人、村民疑惑的解釋人”。
在實際工作中，既要防止履行職責不力，有名無實，又要防止履職“變味”，甚至走向社區“兩委”的對立面，要做到參與不干預，幫忙不添亂，補位不越位，監督不出位。簡單說，就是同心，同向，不同流。同心、同向就是與社區“兩委”班子一道為村民辦好事、辦實事，共同推進社會主義新農村建設;不同流，就是要有獨立性，不能什麼事情都和社區“兩委”攪合在一起，攪合多了，就難以實施監督。
具體工作中要理順三個關係：
一要理順與社區“兩委”的工作關係。居務監督委員會與社區“兩委”的關係，最主要的是監督與被監督的關係。居務監督委員會的主要職責，是對社區“兩委”進行全方位和經常性的.監督。凡是與民眾息息相關的工作，都應該置於村務監督委的監督之下。居務監督委員會由村民代表會議選舉產生，受其委託開展監督，具有合法性，因此，要大膽監督、嚴格監督、依法依規監督。對此，社區“兩委”要正確對待，要充分尊重居務監督委員會，積極創造條件支持居務監督委員會工作。要主動向居務監督委員會通報工作，邀請居務監督委員會列席社區“兩委”重要會議，讓居務監督委員會及時掌握社區“兩委”在想什麼、乾什麼、為什麼，及時聽取居務監督委員會對社區“兩委”的意見和建議，使大家統一思想、形成共識。要充分認識到居務監督委員會的監督，有利於從源頭上預防違紀違法行為的發生，是對被監督者的關心和愛護，是為了更好地促使社區“兩委”幹部正確履行好職責。
二要理順與社區黨組織的領導關係。社區黨組織是村級組織的領導核心和農村工作的戰鬥堡壘，村務監督委應接受村黨組織的領導。社區黨支部對居務監督委員會的領導主要體現在政治領導和組織領導上。一方面，社區黨總支要積極向居務監督委員會宣傳中央及地方各級黨委、政府為“三農”工作出台的一系列方針政策，以及社區“兩委”落實這些政策的措施;另一方面，村級黨組織要加強對居務監督委員會換屆選舉工作的組織領導，向村民代表做好宣傳引導工作，注意依法把那些敢於監督、善於監督、民眾信任、樂於奉獻的人選出來當居務監督委員會主任。
三要理順與村民代表會議的監督關係。居務監督委員會由村民代表會議選舉產生，代表民眾對社區“兩委”工作進行監督，對村民代表會議負責，為村民謀利益，是居務監督委員會最主要的使命。同時，居務監督委員會也要接受村民代表會議的監督，每年年終要向村民代表會議述職，接受信任度測評，達不到規定比例的將自動離職。
監督員的個人工作總結 篇30
在市環保局的正確領導督促和公司領導的大力支持下，今年我們的環保各項工作納入了良性循環的軌道，向精細化、規範化邁進了一大步。
回顧今年的環保監督工作，從以下幾方面來總結：
一、健全制度，完善台帳
面對環保監督這個管理科目，我們設立專職專人負責，通過一年的努力，完善了企業開展環境監督員制度試點工作實施方案、年度污染減排規劃等各項環保制度32項，以及各類台帳21項，並把各項環保制度和環保監督管理體系機構圖做成版面，把各車間現場工藝流程圖也做成了專欄，以便各廠、部員工更好的學習，擴大知識面，提高素質，為更好的運用到生產運行中奠定了堅實的基礎。
同時，督促相關車間、部門把各類環保台賬和崗位操作記錄表做到更精細化、更完善。
二、加強學習，提高素質
我們深入生產現場，繪製工藝流程圖，逐台設備，逐個工作面的工藝技術參數進行學習，並把各個工藝指標和國家要求指標進行比對，找出存在的差距，和相關負責人進行探討、整改。
除了翻閱、學習大量的政策法規要求外，我們還走進管理相對好的同行業，蒐集一些基礎資料，學習管理上的經驗。全年共外出培訓4次，部門培訓學習50餘次，去金暉參觀學習3次，俊安1次，在環保設施運行管理方面學到了不少知識，現在，環保這個大項正在向更加規範化、更加精細化的方向邁進。
為了把環保監督工作做好，下一步還需不斷的學習。
三、完善環保基礎設施
根據國家環保部的要求，完善以下環保設施：
1、焦爐煙囪“Z”字樓梯安裝；
2、廢水線上監測室安裝清洗池和穩壓器；
3、生化用電電錶的安裝；
4、兩個排污口的規範化治理（立標識、定期的衛生處理等）。
四、加強巡檢力度，組織進行培訓
每天至少兩次對現場進行巡查，對環保設施和線上監測設施運行情況進行跟蹤，隨時掌握環保設施的啟停及故障狀態，發現問題及時告知相關負責人和廠家進行維護處理。
同時，監督各操作崗位的操作規範和技巧，並經常性的進行環保知識培訓以及技能技巧的.探討，杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生。
五、協助配合上級監管部門檢查工作，掌握污染物排放情況
每天，每月按時、積極、準確的把減排日報表等上報給上級相關部門，全年共比對各類報表100餘份，總計300餘頁；另外，協助上級環保部門開展清潔生產、節能節水等工作，從點滴做起。
每天負責檢查並掌握企業污染物排放情況，並向上級環保部門報告環保減排目標實現情況，接受環保部門的監督和檢查。
六、存在的問題
環保項目起步較晚，專業知識掌握度不多，對環保知識掌握的還不夠透徹，需進一步加強學習。
七、下一步工作計畫
1、加強培訓，提高人員的業務素質。
2、以“現場管理”為核心，隨時掌握環保設施運行動態，及時處理存在的問題。
3、修訂完善各項環保規章制度。
4、完成日常的各項工作。
我們相信在各位上級領導的帶領和監督下，金達將邁向更加輝煌的明天，公司的環保工作將會做得更好。
孝義市金達煤焦有限公司
20__年一月八日
監督員的個人工作總結 篇31
充分認識到特邀監督員工作的重要性，積極發揮特邀監督員的作用，認真對待和處理特邀監督員工作的每項環節，以特邀監督員工作為有效載體和有力抓手，在加強文明服務、規範執法、等方面取得了一定成績。現將工作情況匯報如下：
一、監督員工作開展情況
區局領導充分認識到，實行特邀監督員制度是新形勢下黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的需要；也是我們依法行政、民主監督、實行政務公開、建立誠信體制、構建和諧社會的有效途徑，更是推進各項工作的有力保證。為此，我局把特邀監督員工作納入日常工作，指定監察科專人負責特邀監督員的聘任和聯絡服務工作，並建立健全工作運行機制和規章制度。一是局領導親自定期召開特約監督員座談會，向特邀監督員通報各項工作開展的情況，認真聽取監督員的意見和建議；同時也聽取監督員監督檢查的反饋情況。
我局的政風、行風形象。為了切實做到公開誠信，依法行政，有效體現我局的執政能力和全心全意為老百姓服務的宗旨，特邀監督員經常下來明查暗訪，對我局註冊大廳、基層工商所等服務視窗的行政行為及良好形象進行檢查和監督，同時對我局受理的信訪案件進行督辦，充分發揮了特約監督員的作用，大大地提升了我局的政風、行風形象。
我們建立了形式完善的監督員監督體制和反饋渠道。完善了監督員的管理機制，努力拓寬監督員的監督渠道，組織監督員有針對性地開展聯合監督、專項檢查和個案監督：一是與區局督察隊共同對工商所履行職責情況進行聯合監督，二是對民眾反映的熱點問題進行定點、定位的個案監督，三是對會費收取、打擊假冒商標等專項整治工作情況進行專項檢查。
全年以來，區局特邀監督員以關注民生為重點，開展了一系列專項督察工作：一是年檢驗照專項監督檢查，深入開展了年檢驗照工作回訪活動，共回訪個體工商戶268戶，企業136戶，及時解決了回訪工作中發現的問題；二是開展了個私協會費收繳專項監督檢查，對存在問題的結症和深層次原因進行了深入剖析；三是開展行政執法行為專項監督檢查。開展了正確行使行政處罰自由裁量權，依法實施行政強制措施和開展行政指導為主要內容的行政執法檢查。及時發現和糾正了各部門在工作中存在的問題；四是開展了重點校園周邊食品安全監管工作專項監督檢查工作，加強了重點校園周邊食品安全監管，保障了民眾的利益和社會的穩定。
二、存在的問題
特邀監督員在提出建議、發表看法過程中發揮著重要作用，對於我局合理決策起到一定輔助作用，這就要求特邀監督員具備一定的專業素質，在遇到任何問題上都能夠堅持自我、堅持正義，不能因個人原因在發表意見的時候提出不切實際的想法。因此，在今後工作中，我局要更加明確工作重點，提高特邀監督員監審職能，發揮特邀監督員監督促進作用，共同做好防腐倡廉工作。
少數特邀監督員監督力度仍然不夠，源於他們對特邀監督員制度把握不準確，沒有發揮好特邀監督員橋樑紐帶作用。因此，下一階段，要多加強與特邀監督員所在單位的聯繫，及時通報特邀監督員參與監督活動的工作情況，取得他們對特邀監督員工作的支持。
我們應該定期向監督員通報全局的反腐倡廉工作，以便他們了解和掌握區局的工作重點，掌握監督檢查的要點。今後要加強與特邀監督員的交流溝通，使雙方齊心協力，共同做好工商行政執法的監督檢查工作。同時，還要多加強與特邀監督員所在單位的聯繫，及時通報他們參與監督活動的`工作情況，並為他們做出一定評價，取得其單位對特邀監督員工作的支持。
三、下一步工作打算
逐步規範特邀監督員知情的內容和途徑，堅持熱線聯繫。要適時適度地組織他們開展明察暗訪和調查研究，做好組織協調和服務工作。要高度重視他們的批評意見和社會反映的難點、熱點問題，認真研究整改措施，及時反饋，用實際行動回報他們的關心和愛護。要重視他們的調研成果和運用，促進我局的建設和發展。