接待試用期工作總結 篇1
時光飛逝,轉眼我在集團已經工作近3個月了,期間我擔任董事局前台接待的工作。試用期間我嚴格要求自己，認真學習公司企業文化、各項規章制度和崗位職責、工作規範，在領導和同事的悉心指導下，我對前台這個工作有了更深刻的理解。
董事局前台的主要工作是接待董事長的客人,收發董事長的信件，對進出人員做好管控工作，負責董事長出行票務預訂，上下班時要整理好前台的物品,隨時都要保持整潔、大方。
前台接待這個崗位不單單體現出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。接待客人最重要的是笑臉迎人和說話語氣，看到有來訪客人,要立即起身主動問好，對來訪客人要問清楚對方單位、姓名及來訪事由，了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是引到接待室,還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方，引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
在公司這三個月，我參加了多次接待工作，例如等，在一次一次的接待中,我學到了很多以前在機場沒接觸到的東西。試用期三個月所作的前台工作,工作範圍較小，工作內容也比較少，但我會爭取做好每一個細節工作，在以後的工作中我會多學習如何在公司接待，並且學習、熟悉崗位，以防發生突發事件，可以及時補台。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好。有首歌唱得好“不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”我對它的理解就是:如果成功了,不要驕傲,繼續努力,以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
接待試用期工作總結 篇2
伴隨著充實緊湊的工作生活，兩個月的時間已經過去了。這一段時間裡有工作上的收穫，知識的豐富，經驗的增長，同時也暴露出很多問題和不足。總結經驗，吸取教訓，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結：工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經驗;展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖後的記錄。
來到一個新的工作環境，最能發現自身的不足，這幾個月，抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化，了解公司產品框架，主要技術，主動和同事溝通、學習經驗，希望能更快的融入公司、融入開發團隊，能夠全心的投入工作。
試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些：掌握java開發語言和環境，由於在校學習時主要是以.net作為開發語言，所以在剛入職時通過一段時間學習並基本掌握了java開發技術。熟悉公司開發流程，熟悉cbp產品框架。了解了核三框架的總體結構和開發流程，並能在核三的基礎上進行項目開發。
參與了社保電子支付項目的開發。主要負責web端的模組開發，通過開發的過程，學習和掌握了flex界面開發，hibernate和oracle資料庫。因為自己在經驗上的不足，所以，在項目的開發過程中碰到開發進度慢的問題。綜合起來看原因在於：
1、沒有項目經驗，沒有經歷過系統和完整的系統開發。
2、對於技術的學習和掌握還不夠深入。
3、發現問題的能力不夠，在自己以往的學習方式中，欠缺一種主動發現問題的能力。今後，我會多注意在這些方面的學習和積累。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝兩個月來李鵬經理的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖後，總結經驗，吸取教訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現中地的輝煌。
java員工試用期工作總結
在學院領導老師的帶領和安排下，我們在上個學期末，到北京進行了為期10天的專業實習。在實習過程中，我們在專編程技能以及軟體開發的總體架構思想上都收穫頗豐。
本次實訓我們分為兩個階段，前五天為第一階段，我們進行了理論知識的學習，鞏固和深化了所學的編程知識。以下談一談個人的感受與體會
一、理論知識的學習
在實訓進行的前五天，我們上的是java編程的理論課。負責上課的老師言語風趣幽默而不失嚴謹，在老師的引導和啟發下，我們鞏固了之前在學校所學的編程知識，並加以深化，澄清之前對編程技術認識的一些錯誤或模糊的概念。
我們還在課上以java里GUI編程常用的swing框架和JAVA的容器體系作為切入點，框架作為這期間除了學習一般的編程的知識技巧。在全面的系統的認識了框架同時補充學習了泛型技術，以及框架中架構思想的知識。在企業的實際編碼過程中，一個個框架構成了軟體的基石，只有掌握了幾門框架知識，才能在實踐中高效開發，讓自己的產品在市場上立於不敗之地。
在理論課的學習過程中，我們也暴露了一些問題，比如在學校上課學習時，對所學知識只是知其然而不知其所以然，不太願意深鑽，和超前學習一些知識。
二、項目開發實戰練習
在結束了理論知識的學習之後，後五天我們在實訓基地進行了項目開發的實戰練習。
項目的名稱是superVCD，是由海輝曾經所接的一個遠程音樂唱片管理軟體項目的精簡版。雖然有所精簡，但是其內容對我們學習仍具有相當的價值，對我們了解真實的軟體的設計規範，編碼規範，文檔規範以及客戶對軟體的需求很有參考價值。該內容囊括了GUI設計和編碼，容器與泛型的知識，規範文檔編寫，測試及日誌系統，甚至要求我們實現一個專用的輕量級資料庫系統，這無疑是對我們很好的一次歷練機會，同時可以積累豐富的知識。
平時我們很少有機會能夠完成一個如此規模的項目，所以在這次項目實戰訓練中，我的收穫也有很多。
第一，我學會了如何規範的編寫代碼和文檔。文檔和代碼是團隊各成員在項目開發交流合作中的紐帶，風格隨意混亂的代碼和缺失或語義不明的文檔會讓團隊中的其他成員不能理解和使用自己寫的程式，我在平時編寫代碼比較隨意，並不注重這一點，經歷這次實戰演練之後，我一定會嚴格的遵守編碼規範。
第二，我學會了如何理解和分析客戶的需求。軟體為客戶而生，只有理解了客戶的需求才有寫出優秀的軟體的可能，在這次實戰演練中，老師教會了我們如何組織團隊正確的理解和分析客戶的需求，並寫出完善的需求分析，並用於項目開發。
第三，我學會了對按照需求對軟體架構進行設計，這點我想是我們許多同學之前都非常欠缺的，因為我們在學校的時編寫代碼篇幅短小，功能單一，所以設計思路通常只留於腦內，非常模糊。而在這次項目開發演練中，老師手把手的教會我如何從需求中抽象出問題，並將之模組化，然後逐步求精，就如同為高樓大廈搭建棟樑。
第四，我學會了如何團隊合作，共同開發。作為項目開發小組的組長，我的體會更加深刻。獨木難支，光靠一個人的力量是遠遠不夠的。只有管理組織好一個團隊，才能夠最終完成項目的開發，或許在編程技術水平上團隊成員有高有低，但是，每個人都有自己的閃光點，總可以在團隊的找到適合自己的位置，每個人在自己的團隊中做的貢獻，創造出不可磨滅的重大價值。
第五，我學會了如何與客戶溝通並展示自己的項目，軟體項目的開發最終需要的是客戶的認可，讓客戶了解並認可自己的產品最好的辦法就是用言語將自己的項目的最好的一面展示出來，在最後一天裡，實訓的老師組織了項目的答辯，給我們提供了鍛鍊自己的表達能力，展示自己的項目的舞台。
在實戰的過程中，我對項目開發流程有了切實的體會：學會了如何編寫規範合格的代碼和文檔;學會了了正確理解分析客戶需求並設計項目的方法;體會到了團隊合作精神的重要性，明白了組織團隊進行項目開發的具體流程，還了解到了向客戶展示產品以及與客戶進行溝通的技巧。
經歷過這次實習實訓，我們不僅在編程的理論知識上有所鞏固和深化，更重要的是有了實戰進行項目開發鍛鍊動手能力的機會，積累了一筆寶貴的經驗。實訓雖已結束，但我們的不斷學習的征途才剛剛邁出第一步。今後的路還很長，還有很多機會去實習提高，我們要以更加積極的姿態去充實自己，學習，不斷地迎接挑戰。
接待試用期工作總結 篇3
轉眼20xx年我在沱牌的學習、試用已經結束，為了更好的開展接下來的工作，我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把接下來的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，射洪戰鬥單元城中片區市場完成銷售額5.3萬元元，回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82.6%，其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元，占總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元占總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元，占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的行銷策略，在各終端張貼了捨得酒統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發網點是射洪戰鬥單元城中片區較大規模商超，對於我公司產品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上櫃;其他新增網點為射洪戰鬥單元城中片區中小零售終端，所上產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“沱牌酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報400餘張，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌41家，現已製作完成3家;對於公司的旅遊參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計，積極配合公司對遂寧片區客戶到本公司旅遊參觀的嚮導工作，此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度，讓家鄉人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售周報表、銷售月報表，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存，使得的每月計畫更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。
6、市場競爭品牌調查統計情況
根據現有市場調查統計得出，豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產品的主要競爭品牌，尤其是低端簡裝酒當中以豐谷頭曲、太乙麯酒為我公司低端市場的有力競爭者，其市場占有率高，市場流通速度快，很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率及市場流通，這也為我公司低端簡裝產品的推廣設定了巨大障礙。
豐谷公司最近執行市場優惠政策：連續或一次性進豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達5000元可獲得九陽牌豆漿機一台，達2萬元可獲得價值20xx元空調一台。
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二、工作打算
儘管在試用期當中做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏行銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒於此，我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習行銷方面(尤其是白酒行銷方面)的知識，學習一些成功行銷案例和前沿的行銷方法，使自己的行銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業行銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
射洪戰鬥單元城中市場的銷售渠道比較單一，由於種種原因大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整行銷策略。
4、與客戶密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，搞好客情關係，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。