養老院護工個人總結 篇1
尊敬的各位領導、老師們、同學們，大家上午好！
我叫武志功，汾陽人，是汾陽學院即將畢業的一名呂梁山護工。今天，我有幸被選為學員代表站在這裡發言，心情非常激動，感謝大家對我的信任。首先我要感謝咱們呂梁市委、市政府對我們的關懷，能夠給予我們下崗職工和農村多餘勞動力一次創業和賺錢的機會；感謝各有關部門的領導和工作人員為我們跑前跑後所付出的'艱辛；感謝我們汾陽學院的各位領導和老師為我們學員付出的勞動和辛苦。請允許我代表所有學員向你們致以崇高的敬意，說一聲：辛苦了！（鞠躬）
山西醫科大學汾陽學院，為適應高等教育改革和醫療衛生事業發展的需求，多專業、多層次、多學制地為社會培養了一批又一批優秀人才。隨著時代的發展和人們對健康意識的提高，社會對護理人才需求越來越高。通過這段時間在汾陽學院的培訓，通過理論課和實踐課的學習，通過學院教授和老師們用心、細緻、耐心地講解和指導，讓我學習到了許多專業知識，學會了如何與患者從心理上、精神上的溝通，學會了給予患者無微不至的關懷、體貼照顧的同時，讓患者感覺到生活是開心、快樂的。我知道護工面對的工作並不複雜，但要做個好護工、做個專業護工是相當不容易的。但是我堅信只要我們認真、踏實、勤懇地對待自己的工作，不斷學習知識、提升技能、開闊眼界，一直堅持下去，就能夠對得起自己的良心，對得起我們從呂梁大山走出來的護工的一片真心，對得起市委、市政府和家鄉父老對我們的期望。相信我們這批從呂梁大山走出來的護工一定會奮鬥出一個美好的未來。
學生代表：武志功
20xx年6月27日
養老院護工個人總結 篇2
我們做得頗有意義的一件事就是到當地的敬老院慰問了當地的孤寡老人。我們一群人浩浩蕩蕩的進到了敬老院，出乎我們的意料，他們並沒有如我們想的一樣，生活不能自理，一副愁苦的樣子。相反，我們看到的是一副其樂融融的場景，有的老人在談笑風生，有的老人在悠閒的打牌……據我們了解，他們的生活並不是如他們的笑容那樣樂觀。有的老人能跑能跳卻聽不到世界的聲音，有的老人四肢健全卻也看不到春天的美麗，當然這裡也不乏身子佝僂，腿腳不便的老人……他們的笑容，溫暖的不只是他們彼此的心，也融化了我們原本僵硬的臉。
剛進到敬老院時，欲與一位老人攀談時，笑容滿面的老人卻頓時拉住了我的手，她拉著我的手時，笑著說了一句讓我分外心疼的話：“你們的手好暖，我們的手都是冷冷的……”我摸了摸她的手，是骨子裡的冷，於是從那時起到我們離開，我便沒有再放開她的手。
發放完兩箱牛奶五包麥片等慰問品，和各個老人拍了照之後，我就陪著老人上了老人的房間。老人的房間很乾淨整潔，但我們還是稍稍幫老人整理了下，從聊天中，我們才知道，老人膝下雖有兒有女，但卻都在外打拚，無法顧暇老人，僅有老人一人獨自生活，老人便搬來了敬老院，平日裡也有一群老人作伴。雖然敬老院裡每餐都會安排食物，但老人還是喜歡自己煮食，每天老人吃的都是自己煮的飯菜，享受著自己給自己帶來的樂趣。雖然老了，身子卻很硬朗，估計是常常鍛鍊的緣故吧。據院裡的其他老人說，每天見到老人最多的表情就是笑，看到她笑，看著看著，他們也就笑了……
笑容是人與人摩擦時的潤滑劑，能化干戈為一玉帛，笑容中心靈的雨露，能滋潤浮躁的心靈，笑容是美容的最好營養，是長壽的秘訣，是通向冷漠的心靈能行證，笑容是親合劑，它能把不同的心揉在一起。老人的笑，感染了身邊所有僵硬的臉，融化了身邊所有冰冷的心，帶著陽光的味道，溫暖著身邊每一個人……
其實老人很寂寞，膝下有子有女，她卻只能安身於敬老院，兒女來看望老人的次數少之又少，又都遠在外地，平日裡電話通信也少，有也似乎沒有一樣。家有兒女，做父母的，誰希望遠離他們？兒行千里母擔憂，她又何嘗不是每時每刻都在擔憂兒女的安危？可她收起了所有的憂傷，把每一個來看望她的人都當成是她的親人一般熱情對待，她用她“冰冷”的手，溫暖了別人冰冷的心……
這個社會上困苦受難的人很多，每個人都有對事的不同態度。但是老人的笑容告訴我們，生活的快樂，不由物質決定，不由身邊的環境決定，由自己決定。我們無法改變環境帶給我們的傷害，我們能做的，只有改變自己的心境，我心憂，則憂；我心喜，則喜。只有抱著心喜的態度，我們的生活才會幻化出更多的色彩。
老人的生活態度讓我們所有參加三下鄉的成員都為之動容，我們學到了很多，淡然了很多，理解了很多。生活中再多的坎兒，也就一個絆腳石，就算它再怎么擱腳，只要笑一笑，硬著頭皮走一走，也沒什麼過不了。生活中的痛苦不能一勞永逸，我們需要帶著腳鐐跳舞，而且是跳完我們整個人生。我相信這些點點滴滴的體驗會伴隨我的一生，是我一生的財富。
受益頗深的我們，一路沉思，一路回返。我們打著“舞動青春，心繫農村，以實際行動踐行廣西精神”的旗號，興致勃勃的參加了三下鄉活動。然而，事情永遠要比我們想像的要繁瑣得多，複雜得多，難弄得多……這一路走來，我們也常常處於煩躁，忙碌的狀態。老人的態度，大大的提醒了我們的不足，我們忘了去享受其中的樂趣，就算自己能起到的作用也只是一點點，自己盡力，也就足夠了。最主要是我們努力過，付出過，無論是流淚了還是流汗了，我們所做的一切都是值得的。
老人的笑一直陪伴著我們到活動結束，最後的時間裡，無論再苦再累，我們都笑著面對，努力認真的，做著我們覺得值得懷念一輩子的事。
養老院護工個人總結 篇3
活動已經結束了，但是這次的活動所帶來的體會，卻深深的在我們的心中留下了痕跡。我不知道我們這次的活動給他們帶來了多少的幫助。但是我明白，這是一場溫暖我們雙方的活動，是一次少有的體驗。
現在，活動結束了。但是我卻對這次的經歷念念不忘。所以，在此我將自己對這次活動的情況總結如下，希望自己能一直記住這次的活動。未來，我也會繼續去努力！我的養老院活動總結如下：
一、活動的準備
這次的活動，我們共有x人一起參加，其中不少都是學生會的成員。儘管大家的年級和系別都各部相同，但是我們加入這個活動，卻都是因為一個目的。去看望這些在敬老院中孤獨的老人們。
在活動的準備上，我們分工協作。有不少的同學去準備工具和做活動計畫，而我則是和等同學去進行採購。因為我們的活動經費有限。而且還需要選擇使用性高的禮物。這就讓我們在採購前耽擱了很久。
最終，我們立下了一些預備計畫，對其中的物品進行投票和估價，最終完成了我們的採購計畫，並及時的在活動開始前將一切準備妥當。
二、活動開始
活動開始後，這次活動的領導者x同學也對我們進行了熱情的動員。讓我們對自己這次的活動更加的充滿信心。也對那些老人們，更加的期待。
在走過一段路之後，我們無不感嘆這次路程的遙遠曲折。從我對目的地的情況來分析，儘管不是特別的遠，但也實在是很偏僻。當我們到達目的地敬老院的時候，四周都靜悄悄的。因為我們趁著老人們正在午睡的時候過來，現在的敬老院裡，除了幾位曬太陽和下棋的老人，基本都是靜悄悄的一片。我們輕手輕腳的在這段時間完成了擺設，打掃了衛生，就等著老人們醒來了。
三、活動情況
在這次的活動中，不少的老人都對我們的悄悄的到來感到驚喜。但是更多的，還是在我們給他們帶來的表演和陪伴。
看著安靜的敬老院裡漸漸的熱鬧了起來，看著老人們臉上逐漸綻放的笑容和光彩，我也感到心中的一陣感動。
四、活動結束
活動結束了，每位隊員都依依不捨的和老人們道別，儘管不過是一面之緣，但是我心中，卻結上了一份牽掛。相信每位同學都能在這次的活動中收穫滿滿。
養老院護工個人總結 篇4
打擊整治養老詐欺專項行動開展以來，xx市場監督管理局高度重視此項工作，結合工作實際，制定了工作方案，組織相關內設股室深入開展整治，各項工作有序推進。
一是強化涉老食品、保健品生產經營監管。
進一步加大對涉老食品、保健品等生產經營企業的監督檢查力度，全面落實企業質量安全主體責任，嚴格要求企業執行“食品”“保健品”索證索票制度。
嚴厲查處涉老“食品”“保健品”的標籤、說明書、功效和宣傳材料等虛假宣傳行為，強化企業守法誠信經營意識，切實保障消費者合法權益和消費安全。
強化網路市場監管，加大網路監測，對排查發現的網路領域相關違法線索，立即進行網路市場違法案件查處。
截至目前，共檢查涉老“食品”“保健食品”經營主體37戶次，出動執法人員123人次，發現問題1個，主要是索證索票不齊全，下達責令改正通知書2份，已限期完成整改。
二是強化涉老食品、保健品市場消費環境監管。
嚴格規範直銷行為。
對直銷企業經銷商進行提醒告誡，嚴禁虛假宣傳和誇大產品功能，不得將保健品功能與疫情防控、病毒防治掛鈎。
開展老年消費市場違法行為專項檢查，聚焦民生和新消費領域中的熱點問題，嚴厲查處假借健康講座、專家義診、免費體檢、贈送禮品等形式，向老年消費者推銷食品、保健品、偽高科技產品，並對產品做虛假或者引人誤解的商業宣傳的行為。
以“保健”為名推銷普通商品、偽高科技產品、保健理療，宣稱有疾病治療或者功能等侵害老年人群體合法權益的行為。
虛假宣傳金銀箔粉可食用的違法行為。
使用“協和”“同仁”等知名醫院標識欺騙、誤導消費問題。
強化消費糾紛處置，及時調解處置涉老食品、保健品相關投訴舉報，切實維護好老年群體的合法權益。
三是強化宣傳教育、努力形成社會共治氛圍。
執法人員走進商場、農貿市場、藥店等經營場所向廣大消費群體普及藥品及保健食品安全常識、相關法律法規，重點向廣大老年消費群體宣貫“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”的觀念，提升老年人防騙能力。
通過微信公眾號、LED屏等媒介，圖文並茂宣傳各類養老騙局，提高人民民眾防範養老詐欺的能力，營造打擊整治養老詐欺濃厚的社會氛圍。
養老院護工個人總結 篇5
又是一年三月天，風箏飛滿天。
春風吹撫著大地,海河沿岸一片盎然，熱情的義工沒有忘記將春天的溫暖送到時刻需要關愛的養老院。
3月15日，我們帶著春的氣息來到了和平區的養老院，看望這裡的老人們。帶上我們的祝福和老人們一起迎接春天的到來。
年前的2月初,我們義工朋友們剛來到過這裡為老人們表演精彩的文藝節目,仿佛就是昨天的事情,依然瀝瀝在目。
今天,我們再次帶著年後的祝福來看望老人們，老人們看到一張張熟悉的面孔，露出了愜意的微笑，親切的拉著我們義工的手，看得出他們對我們義工的依戀和信任。
這次的活動內容比較單一，主要是因為天氣剛剛轉曖,室內外的溫差變化較大,而老人家多數都患有心腦血管疾病,在這個季度都會一些不適;而過了春節,人又長一歲,很多的老人也會在春季里會有恐懼心理,針對初春的季節特點,應養老院的負責人的意思，我們的主要任務就是到各個房間和老人們說說話，嘮嘮嗑，做一些摺紙繪畫類的小型活動。
一大早,大家在養老院負責人的指揮與安排下分三個小隊到各個樓層分別和老人們互動。義工們一進房間還沒有介紹完我們的本意，有的老人就親切的伸出雙手迎接我們,我們坐在床邊和她們說話。一個個房間走過去,看到的都是那么溫馨,義工們有的像兒女一樣陪著父母,有的像爺孫一樣逗樂,一張張笑臉都是那么真誠,整個樓道飄滿了歡聲笑語,看得出來老人對義工們的到來是盼望的。或許,在他們的眼裡,看到的就是自己的親人,是那樣的親切,那樣的溫暖。看到老人家那份快樂,我們更有動力要求自己多參加這樣的活動，多為老人們盡一份心，讓這份愛一直傳遞下去。
整個活動在熱鬧活躍的氣氛中進行了一個半小時，活動快結束時，我們的一個老義工想起來當天是正月二十五，天津的老傳統講究要在這一天揭吊錢＼添倉.於是,義工朋友們一邊和老人道別,一邊幫助把各個門上的.吊錢慢慢揭下來，予示著老人們中午喝上一大碗魚湯，把這一年的倉都添滿了。
這簡單的動作,又溝起了老人家對來年豐收的期盼,一個個又來了精神,高興地看著義工們揭吊錢.
這一天的活動,雖然簡單,卻為老人家留下了一個念想,我們相信,那是幸福的下一站.
在今天將愛傳遞下去的有：。謝謝你們！
養老院護工個人總結 篇6
一年來，養老院在鎮黨委、政府的正確領導和高度重視下，在縣民政局的大力支持和關心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規範化、標準化、正常化。主要做了以下幾項工作：
一、建章立制，進行規範管理
在加大軟硬體投入的同時，更加注重製度建設，努力實現人性化管理。
一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、養老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善;
二是強化院務管理，為確保院內規範有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人，成立了財務小組、一伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等，負責養老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，並定期檢查各項規章制度落實情況。
三是加強服務人員素質教育，堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位，針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。
二、強化服務，營造溫馨環境
為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮養老院始終把服務工作放在首位。
一是加大硬體設施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又由縣民政局統一購買更換了新床及床上用品。
二是做好環境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛生大掃除，院內環境得到進一步整潔和美化。
三是竭力服務老人生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統一為他們購買了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強化管理，保證健康發展
建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，使病人儘快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。護理衛生管理方面，保持老人房內清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理髮。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規範用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程式明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。
養老院護工個人總結 篇7
為進一步提高養老院管理人員素質，選好配好養老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發布了招聘公告。採用了“公開招聘，擇優錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的養老院工作人員。現將有關工作總結如下：
一、分工明確，組織規範化。
為了規範招聘程式，做到公開、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長為組長，副局長為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規範化的招聘體系。
二、大力宣傳，廣納賢才。
為最大限度的選配一支精幹、高效的養老院服務隊伍，經研究決定，xx縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，並下發了《關於向社會招聘中心養老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業，國中以上文化，男女不限；
2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50周歲以下（優秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無傳染病的籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。
三、全面測試，嚴格選拔。
對符合條件的報名者，按要求填寫了《xx縣中心養老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有xx人通過了初審。
對通過初審的報名者，xx縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的'比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與養老院工作等方面進行了面試評分。隨後，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，並向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用契約書》。
四、強化業務水平，做好過渡工作
為使新招聘的養老院管理人員儘快熟悉業務，幫助其儘快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和xx省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村養老院建設和服務管理規範。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個新台階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。
養老院護工個人總結 篇8
一年來，敬老院堅持鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導，積極貫徹落實科學發展觀，認真學習黨的“__大”報告精神，在鄉黨委和政府的正確領導下，各項工作有條不紊的進行，現將主要工作總結如下：
一、強化管理，建立一個規範有序的服務中心。
為了加強敬老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務管理委員會，落實了管理責任制，達到了“三個到位”。一是生活管理到位。徵求大多數院民的意見，及時制定了食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織院民學習討論，不斷完善，不斷補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產管理到位。為調動院內工作人員的生產創收積極性，我們制定相關獎勵制度，人人都有生產項目，人人都有創收指標。年底進行評比活動。三是經營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持勤儉持家、勤儉辦院的方針，扎紮實實地狠抓了敬老院的經營管理。
二、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子。
為了把敬老院辦成具有一流水準的鄉鎮敬老院，我們首先是精選管理人員。敬老院內的每位工作人員都是經過鄉黨委、政府反覆篩選的。其次是解決工作人員的後顧之憂。我們把敬老院工作人員列入機關工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時為他們辦理養老保險，並做到調資同步，增幅同步，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。
三、立足自我，闖出一條以副補院的發展路子。
我鄉經濟基礎薄弱，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此，鄉敬老院在搞好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創收、以副補院的路子。一是開發種植項目。我們把院前院後的畝空閒地全部栽上蔬菜，一年四季從不間斷。解決了敬老院的吃菜問題。在合理利用資源的基礎上，圈養豬頭，有力的改善了院民的生活水平。
四、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園。
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，始終把服務工作放在第一位，主要強化了“二個服務”。一是社會化服務。二是親情化服務。對敬老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的願望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在一伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、餵茶，守候床前，精心侍候，周到服務。
這一年來，我鄉敬老院的工作雖然取得了一點成績，但與上級的要求還有一定差距。今後，我們將進一步強化基礎工作，在創特色上做文章，爭創一流鄉鎮敬老院。
養老院護工個人總結 篇9
敬老院在市民政局和鎮政府的大力支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作健康發展，保證五保老人在政治上得到關懷，在生活上得到關心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養、老有所樂、老有所醫，使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規範管理，鞏固完善院內安全設施，確保院民安全
今年以來，我院不斷完善各類功能設施，強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到顯著提高。我院在鎮財政支持下，投資20多萬元，改善院內設施，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水，資源浪費很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節約能源。四月份，安裝了呼叫系統，呼叫系統24小時直連保全室，五保老人呼叫時支持對講，保障老人遇緊急情況時，工作人員能在第一時間趕到現場，減少安全事故發生，有力保證老人的生活質量。建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時還發生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床。還更換廚房的天燃氣爐具設備，廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全。十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴重腐爛，將院內所有圍欄扶手更換，更換成不鏽鋼，增加衛生間和過道安全扶手，保障院內居住老人和工作人員人身安全。廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全。老人房間安裝空氣能熱水處理設備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活，創造文化氛圍，讓老人老有所樂
1、四月份，為深入開展黨的民眾路線教育實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統美德，我院聯合寮步居民區社區衛生站，院內100%老人已社保關係轉到寮步居民區社區衛生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個星期五下午為老人詳細檢查，保障老人身體健康，我院醫務人員定時到社區衛生站為五保老人領取藥品，不用老人親自到所在衛生站領取藥品，使老人更方便用藥。社區醫生不定時到我院開展見病理知識講座，通過開展活動，使長者更加懂得如何進行預防、保健。
2、我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節日，鎮政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。
三、健全各項規章制度、實行規範化管理
1、堅持以人為本，努力實現以制管中心。
我院健全各項規章制度，廣泛徵求老人和工作人員意見，制定了院長責任制、食堂，財務，衛生，門衛、安全管理相關制度和措施等管理制度，並在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理
我院作為政府的一個組成部門，是為民服務的視窗，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活乾好。
3、加強工作人員素質教育
堅持把提高工作人員的思想素質和服務能力放在首位，樹立全心全意為老人服務的思想，為老人辦實事，辦好事，對待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。
明年我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念，用心、用情服務好老人的生活起居，塑造我院良好形象。
養老院護工個人總結 篇10
又是一年三月天，風箏飛滿天。
春風吹撫著大地，海河沿岸一片盎然，熱情的義工沒有忘記將春天的溫暖送到時刻需要關愛的養老院。
3月15日，我們帶著春的氣息來到了和平區的養老院，看望這裡的老人們。帶上我們的祝福和老人們一起迎接春天的到來。
年前的2月初，我們義工朋友們剛來到過這裡為老人們表演精彩的文藝節目，仿佛就是昨天的事情，依然瀝瀝在目。
今天，我們再次帶著年後的祝福來看望老人們，老人們看到一張張熟悉的面孔，露出了愜意的微笑，親切的拉著我們義工的手，看得出他們對我們義工的依戀和信任。
這次的活動內容比較單一，主要是因為天氣剛剛轉曖，室內外的溫差變化較大，而老人家多數都患有心腦血管疾病，在這個季度都會一些不適;而過了春節，人又長一歲，很多的老人也會在春季里會有恐懼心理，針對初春的季節特點，應養老院的負責人的意思，我們的主要任務就是到各個房間和老人們說說話，嘮嘮嗑，做一些摺紙繪畫類的小型活動。
一大早，大家在養老院負責人的指揮與安排下分三個小隊到各個樓層分別和老人們互動。義工們一進房間還沒有介紹完我們的本意，有的老人就親切的伸出雙手迎接我們，我們坐在床邊和她們說話。一個個房間走過去，看到的都是那么溫馨，義工們有的像兒女一樣陪著父母，有的像爺孫一樣逗樂，一張張笑臉都是那么真誠，整個樓道飄滿了歡聲笑語，看得出來老人對義工們的到來是盼望的。或許，在他們的眼裡，看到的就是自己的親人，是那樣的親切，那樣的溫暖。看到老人家那份快樂，我們更有動力要求自己多參加這樣的活動，多為老人們盡一份心，讓這份愛一直傳遞下去。
整個活動在熱鬧活躍的氣氛中進行了一個半小時，活動快結束時，我們的一個老義工想起來當天是正月二十五，天津的老傳統講究要在這一天揭吊錢。於是，義工朋友們一邊和老人道別，一邊幫助把各個門上的吊錢慢慢揭下來，予示著老人們中午喝上一大碗魚湯，把這一年的倉都添滿了。
這簡單的動作，又溝起了老人家對來年豐收的期盼，一個個又來了精神，高興地看著義工們揭吊錢。
這一天的活動，雖然簡單，卻為老人家留下了一個念想，我們相信，那是幸福的下一站。
養老院護工個人總結 篇11
為確保“愛成都、迎大運”愛國衛生運動攻堅行動工作有序開展，20xx年5月24日，培華路社區在建設路43號宏明怡倍康養老院開展“食品安全進企業”的食品安全主題宣傳活動。
在此次活動中，社區工作人員通過派發宣傳單、對居民講解食品安全及相關法律法規等形式向在養老院就餐的居民宣傳食品安全相關知識，詳細介紹了日常生活中如何認識到食物中毒的相關特性及日常生活中遇到的食品安全問題等常識，同時對食品安全消費誤區、如何合理飲食等方面進行認真解讀，倡導合理健康的飲食方式。隨後社區食品安全工作人員對養老院就餐處張貼了食品安宣傳海報，餐桌上張貼了小海報，並對養老院餐廳工作人員發放了食品安全圍裙。
通過本次食品安全進養老院宣傳活動，營造了人人關心、人人重視食品安全的'健康社區氛圍，提升廣大居民的食品安全參與意識，提升社區服務質量和社區居民安全感、獲得感和幸福感，推動食品安全社會共治新格局建設。
養老院護工個人總結 篇12
我院認真貫徹國家的五保供養方針、政策及市、區敬老院規範化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養寄養老人相結合，全院上下團結一心，紮實做好了各項工作，歸納起來主要表現在以下方面：
一、健全制度，實行規範化管理
一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規章制度，廣泛徵求院民意見，制定了食堂，財務，衛生，醫療等管理制度並上牆公布，並在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。
三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的視窗，工作的好壞直接影響到政府的形象。
在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活乾好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續齊全，加強了對院內的'財產物資的管理。
二、最佳化服務，全力營造和諧環境
一是加大硬體設施投入，敬老院現有建築面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統一標準套房。每個房間有衛生間，電視機，電風扇，櫥櫃一應俱全，並有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷，個人一伙食每天不低於10元，並每月發放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。
二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統佳節，發放慰問品。夏季發降溫費。定期為老人理髮，督促入住老人團結互助，講究衛生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫療保險。對於行動不便的老人看病能及時與河東衛生室醫務人員聯繫，送醫，送藥到床前。對要住街道衛生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。
三、全力營造尊老愛老氛圍
為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節日，區、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區紅十字會，南夏墅國小，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區進出口加工區商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織、工程學院學生志願者服務隊到敬老院為老人打掃衛生，文藝表演。通過開展活動，培養年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。
總之，經過全院上下團結奮鬥，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務於老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的台階。
，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實，工作計畫如下：
1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，最佳化服務質量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養老人的資料檔案。
2、財務人員要做到記賬規範及時，準確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。
3、邀請南夏墅醫院的醫生、護士定期上門體檢，由醫院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫生開具處方，領藥人簽名後發放，藥資由敬老院到醫院結算。
4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節目，梳理和打掃衛生等慰問活動。
5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養和維修。
6、繼續認真做好社會捐助工作。做好市區二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。
養老院護工個人總結 篇13
為貫徹落實全國打擊整治養老詐欺專項行動部署會議要求，官渡區文化和旅遊市場綜合執法大隊聚焦老年旅遊、藝術品經營等領域涉詐問題，深入推進開展打擊整治養老詐欺專項行動，切實維護老年人合法權益。
區文化和旅遊市場綜合執法大隊高度重視整治養老詐欺專項行動，結合職責職能擬制行動方案，召開工作部署會議，對開展打擊整治養老詐欺專項行動作出具體安排。
20__年以來，出動工作人員372人次，檢查旅行社124家次。
圍繞整治老年旅遊、藝術品經營等領域涉詐問題隱患，加強旅遊市場監管，依法查處虛假宣傳等違規經營行為。
區文化和旅遊市場綜合執法大隊聚焦與老年群體旅遊消費密切相關領域，加強執法檢查和日常巡查，整治侵害老年人權益的'違規經營行為，嚴查未經許可經營旅行社業務、“不合理低價游”等侵害老年人權益的違法經營行為。
通過加大對虛假宣傳、虛假違法廣告、消費欺詐等行為的查處力度；重點打擊以藝術品經營為名實施詐欺、非法集資、非法傳銷等藝術品市場；對涉及旅行社以預付卡、會員費、理財產品等形式誘導老年人“消費”“投資”等涉及養老詐欺的違法違規的行為，注重發揮監管作用。
紮實推進轄區內旅遊市場打擊整治養老詐欺專項行動，同時持續對老年人進行教育引導，切實增強老年人防範意識，提高老年人識騙、防騙能力。
養老院護工個人總結 篇14
我從20____年1月18日開始進入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領導的支持與關心下，發揚不怕苦，不怕髒，不怕累的精神，儘快的適應這份工作，作為一名普通的服務員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向，進行規範化服務，文明化服務，力求自己在各項工作中做到規範，文明，健康與完善。雖然社會上對這個行業有誤解，有的甚至瞧不起我們這個職業，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸。現針對這幾年來的服務工作，總結如下。
一、院內清潔工作。
每天早上對自己負責的每間寢室及個人分管的公共區域進行清潔處理，絕不出現髒亂現象，使大家看著舒心，過得安心。
二、服務老人工作
1、督促，監督，幫助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥乾淨，衣褲隨時髒了隨時洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理髮、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理後事等。
2、調解、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作，每天對老人進行人頭清點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發生，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。
3、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規章制度，使他們儘快適應這裡的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之餘，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發無聊時間。
三、管理工作
1、從20____年2月起，我不但要做好清潔工作，服務老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到20____年4月，我開始接受敬老院的財務工作。一直到20____年的9月，沒參加買菜了，但又增加了現金保管，同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累，但我儘可能把事情做好，賬務做到進賬有憑、出賬有據、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。
2、從進入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作，對於庫房物品保管方面，我做到進賬、出帳有理有據，憑票辦事。我深知養老敬老工作事關黨和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自己的舉動置於廣大敬老院班子和服務的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養和鍛鍊。切實把“為老人服務，為政務分憂”作為自己的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，以此端正工作作風、生活作風。
四、出勤方面
我嚴格按照敬老院規章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責，絕不無故外出。有事會事先請假，調班，從無曠工記錄。
五、不足之處
總結這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業的整體工作做出了一定的貢獻，但是距離大家的'要求還有一定差距。首先，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強;其次，在工作中應該進一步加強服務意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協作關係，少說話，多做事。
在今後的工作中，我將認真思考不足，總結經驗教訓，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，爭取在今後的工作中做得更好。
養老院護工個人總結 篇15
又是一年三月天，風箏飛滿天。
春風吹撫著大地，海河沿岸一片盎然，熱情的義工沒有忘記將春天的溫暖送到時刻需要關愛的養老院。
3月15日，我們帶著春的氣息來到了和平區的養老院，看望這裡的老人們。帶上我們的祝福和老人們一起迎接春天的到來。
年前的2月初，我們義工朋友們剛來到過這裡為老人們表演精彩的文藝節目，仿佛就是昨天的事情，依然瀝瀝在目。
今天，我們再次帶著年後的祝福來看望老人們，老人們看到一張張熟悉的面孔，露出了愜意的微笑，親切的拉著我們義工的手，看得出他們對我們義工的依戀和信任。
這次的活動內容比較單一，主要是因為天氣剛剛轉曖，室內外的溫差變化較大，而老人家多數都患有心腦血管疾病，在這個季度都會一些不適；而過了春節，人又長一歲，很多的老人也會在春季里會有恐懼心理，針對初春的季節特點，應養老院的負責人的意思，我們的主要任務就是到各個房間和老人們說說話，嘮嘮嗑，做一些摺紙繪畫類的小型活動。
一大早，大家在養老院負責人的指揮與安排下分三個小隊到各個樓層分別和老人們互動。義工們一進房間還沒有介紹完我們的本意，有的老人就親切的伸出雙手迎接我們，我們坐在床邊和她們說話。一個個房間走過去，看到的都是那么溫馨，義工們有的像兒女一樣陪著父母，有的像爺孫一樣逗樂，一張張笑臉都是那么真誠，整個樓道飄滿了歡聲笑語，看得出來老人對義工們的到來是盼望的。或許，在他們的眼裡，看到的就是自己的親人，是那樣的親切，那樣的溫暖。看到老人家那份快樂，我們更有動力要求自己多參加這樣的活動，多為老人們盡一份心，讓這份愛一直傳遞下去。
這簡單的動作，又溝起了老人家對來年豐收的期盼，一個個又來了精神，高興地看著義工們揭吊錢。
這一天的活動，雖然簡單，卻為老人家留下了一個念想，我們相信，那是幸福的下一站。
在今天將愛傳遞下去的有：。謝謝你們！
養老院護工個人總結 篇16
我鎮敬老院以集體經濟供養為主，現有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66。94%。
幾點經驗：
1、想方設法提高入院率，發揮百人敬老院的作用。
20xx年敬老院建成時，我鎮五保戶總人數為152人，其中集中供養21人，入院率為13.8%；20xx年總人數143人，其中集中供養18人，入院率為12.6%；20xx年總人數141人，其中集中供養36人，入院率為25.5%；這三年我鎮敬老院的入院率一直不理想，沒有真正發揮百人敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：
1、五保戶對敬老院情況不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。
2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，願意進就進，不願意進只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。
4、鎮裡對此項工作的領導力度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門報告此事，引起黨委政府的高度重視，採取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題。
（1）強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，鎮、村、敬老院責任到人。
（2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，並擴大影響。
（3）分批組織散養五保戶參觀敬老院，並安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不願再離開敬老院。
（4）給各村下達五保入院計畫，並簽訂責任狀，納入考核目標。
（5）民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，並且各自承擔做親友五保的思想工作。
（6）進一步對五保戶的身份進行調查核實，取消有女戶五保資格，並對他們的生活進行妥善安置。
2、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。
第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。
三、存在的問題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。
四、明年的工作計畫：
1、完善擴建後的內部設施和環境布置；
2、提高入住人數，發揮擴建的社會效益；
3、進一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。
養老院護工個人總結 篇17
學校組織的志願服務——走進敬老院順利的展開並且取得了較好的收穫。雖然已經不是第一次，但是仍然為了此次活動做了充實的準備，和敬老院聯絡並商談所需物品，分工負責委員，採購物品等等。
進入敬老院前，首先是分小組(2-3人一組)，再次和參與人員強調相關注意事項，當我進入敬老院後，感覺的不再是緊張和陌生。熟悉的分發物品，和老人聊天的同時，打掃衛生，一切都在有條不紊的進行著，當然在活動接近尾聲的時候，認證部副部王灝淼為老人表演了戲曲，博得陣陣掌聲，連老奶奶本行都不住的誇獎。臉上綻開那久違的笑聲。當忙完打掃衛生後，坐在老奶奶床邊仔細的為老人剪了指甲，真的是第一次，那長滿繭的手經歷了多少滄桑，指甲剪剪得十分吃力，甚至都想放下，但是老奶奶在一旁對我敘說，自己老花眼看不到嘍，沒辦法自己剪，你們真好，這樣就會衛生多了。一邊說一邊還欣慰的看著我，旁邊同學還開玩笑的說我做的這么有經驗能夠認乾奶奶了，但是回想起來，自己卻並沒有為自己的爺爺奶奶剪過一次指甲，哪怕一次都沒有，心理很愧疚。
活動就快要接近尾聲後，一位老爺爺突然握住了我的手，緊緊地握住。我明白這必須是不捨，就在鬆開的那一刻，他又握住了我的手，並且叮囑我們下次還要再去看看他們。我在心裡更加堅定了一個道理，老人需要的不是吃的，用的，而是溫暖，我們的青春讓他們總會想起過往。讓他們覺得祖國的期望。
回來的路上，聽到參與人員的交流：“以後不想進敬老院，太孤獨了”。聽到那裡，心裡很不是滋味，是呀，當我們走後，老人又會回到沉寂的生活，他們在數著日子，沒有期盼么。我想會有。
最後，活動的舉辦還是有不足的，比如人員的具體分配，時間的把握，活動開展的有序性。期望下一次在舉辦活動時，不會因為人員
的增多而有點手忙腳亂，具體落實任務。
走進敬老院，關愛老人，為他們帶去期望，你我都能夠做到。也祝願認證部能夠把活動辦得越來越好。
養老院護工個人總結 篇18
自XX鎮敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務老人，強化管理，逐步發展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質量，敬老院建設全面發展，得到了社會的充分肯定。一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後，為了實現了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，
一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設
敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後，為了實現了標準化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，鎮上成立了以鎮長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研，實時了解敬老院的情況，解決院裡的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候，領導們為他們送去煤炭，供他們生火取暖。每每逢年過節，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚
敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院裡的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。
目前院裡的老人都是由政府集中供養的農村五保戶，總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人)，其餘養員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家裡老人、孩子的時間，放棄了節假日，全身心的投入到敬老、愛老的事業中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上，什麼時候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準備;五保老人有了病痛，請醫拿藥，忙過不停，對待五保老人勝過自己的親人20xx年敬老院工作總結20xx年敬老院工作總結。負責特護的服務員，對那些生活不能自理的老人，每天端水、餵飯、洗衣擦身、端屎端尿，經年累月，不怕髒、不怕累。他們並沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責任心、愛心，默默奉獻、無怨無悔的工作。
春節期間，服務員發現幾個老人情緒有些低落。通過細心觀察得知，原來老人看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心裡有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。 敬老院不僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。 有幾位老人剛入院的時候，因過不慣院裡的生活，心裡有牴觸情緒，火氣特別大，並且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務員侍候。服務員知道老人的心結，就象對待親人一樣，每天一日三餐餵給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。 敬老院裡有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業餘文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度，加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期責任、工作人員崗位責任、院辦經濟責任制度，衛生、安全制度， 敬老院裡有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。
敬老院為了豐富老人的業餘文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
四、完善規章制度，加強院務管理
院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期責任、工作人員崗位責任、院辦經濟責任制度，衛生、安全制度，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度，實物管理制度和院民守則;建立了院務管理記錄簿，會議學習記錄簿，院民工作情況記錄簿，請銷假記錄簿，環境衛生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎後掛在牆上，供大家學習，還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。 在財務上，實時報賬，實時監督，實時公開。敬老院的各項建設工程，一律向社會公開承包，接受民眾監督。由於實行了規範化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經驗已在全市推廣。
五、努力改善敬老院環境，不斷提高老人的生活質量 為了改善敬老院環境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大民眾的努力之下，新的敬老院即將完工20xx年敬老院工作總結工作總結。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔淨衛生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工後，他們將會搬進新居，安享晚年之樂
20xx要各級領導關懷和幫助下，我們嚴格要求自己，認真完成領導交給我們的任務和工作，虛心學習，逐步提高自身素質，現將20xx年的主要工作總結如下：
本著中華民族的尊老愛老的傳統美德精神為中心，我們做的主要工作有：打掃家庭衛生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫送藥、購物理髮、洗衣服等，接受了領導委託的居家養老服務，我們深感榮幸，同時責任感重大，牽掛更多!在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲，其中服務人群里有輕度老年痴呆，半身癱瘓，就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心，牽腸掛肚，尤其是颳起風下雨，有的老人房屋漏水，積水，我們都要及時把老人轉移到安全的地方，雨停了後清理房屋裡的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著，發揮了“雪中送炭”的服務精神，一年的服務質量滿意度達90%以上，有的老人還把我們當閨女一樣看待。
20xx全年中我們總服務時間4546個小時，比計畫時間多出82個小時，總次數1932次，在20xx年裡我們將一如既往的認真深入的開展居家養老服務工作，不斷擴大居家養老服務，使我們的服務對象持(社會治安綜合治理工作總結20xx)續增加並向整個美蘭區擴展。
20xx在這一年裡我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣，心中感慨萬千，我們盡職盡責，工作上領導給了我們很大支持，使我們在工作崗位上也取得了一些成績，這個離不開領導和同事們的支持和幫助。20xx年我們將不負大家的重望，加強業務上的知識，不斷的提高業務水平，完善自身素質，力爭20xx年工作中再上新台階!
養老院護工個人總結 篇19
20xxx年，我們在民政部門的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將20xxx年度工作小結如下：
一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理
從20xxx年開始，我院推行信息化管理。
一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。
二是全部數據實現電子化，老人、員工數據通過資料庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。
三是各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認識，增強防範意識，強化老人護理安全
針對養老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。
1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。
2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。
3、與員工簽定消防責任狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。
三、加強硬體建設，促進軟體建設
提高老人護理水平通過全區“養老機構運行達標”考核，我們在強化硬體的基礎上，進一步完善軟體建設，全面提高我院的老人護理水平。
一是在市、區慈善會支持下，獲得“善款”x元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“網路監控攝像頭”，全面提高我院安全防範水平，
二是強化員工職業技能培訓，安全員積極參加安全生產培訓，並通過特殊設備作業培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業初級證書”。
三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的'信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標”工作
全面提高內部管理水平在20xxx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開員工大會傳達區民政局的檔案精神，提高員工對“達標”工作的認識，對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。
五、新年工作打算
1、加強員工技能培訓，全面員工素質
積極參加市區“護理員”職業培訓，計畫x名護理員參加“護理員職業技能”(初級)培訓，x名護理員參加“護理員職業技能”(中級)培訓。x名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織x次以上內部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。
2、完善我院“規避風險”機制
一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。
二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險係數。
三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。
全面提高服務質量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。
3、全面落實管理制度，狠抓規範操作
繼續抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xxx年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬體建設。力爭在新的一年裡，取得更好的成績。
養老院護工個人總結 篇20
敬老院工作總結XX年xx鎮敬老院在xx區委、區民政局、xx鎮政府和社會各界的關心支持下，認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和上級部門對集中養老工作的指示精神，以創建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，不斷努力改革創新。
xx鎮敬老院目前安置五保老人55人，5名自費老人(其中五保戶xx鎮五保：40人;靈山鎮五保：4人;演豐鎮五保：3人;大致坡鎮五保：6人;新埠島：1人;自理：29人;半護理人數17人;全護理人數8人)。配備管理服務護理人員6人。我們本著堅持“以人為本，服務社會，一切為了老人，一切方便老人，一切服務老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類功能設施;強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升，繼續紮實做好了XX年的各項工作。
一、XX年我們主要是完善敬老院設施設備：
1、裝修舊敬老院房間設立加強監控區建設(主要收治老年痴呆症，需要獨居的老人)，現收養了1位老年痴呆症五保老人、殘疾1人
2、為庭院架設路燈(10盞)，現在晚上庭院燈火輝煌
二、引進社會志願者募捐與企業贊助
1、繼續與海南醫學院國際護理學院合作，護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。
2、引進海南省紅十字會“天來泉”助老基金會資金贊助志願者服務活動，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。XX年基金會贊助了7000元的物資。
3、XX年我們還引進中國台灣慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元;共青團自願者與海南省電視台聯合捐贈糖果、餅乾、與食用油等一批食品總價值約9900元，並為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡;聯合海南桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元;xx區區長林剛為xx區委區政府向敬老院捐贈5000元現金等一批社會志願者向敬老院捐贈物資約XX元等。合計XX年xx鎮敬老院社會捐贈物資與現金總計約34400元。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、XX年我們送走了5位老人並為他們在做臨終看護。
5、大力發展院辦經濟，利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人一伙食(一年下來種植估值約1500元)
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮敬老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對於員工招聘與監管方面我們採取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營成本，通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。
2、護士與主班護理員均由海口委派原則，為了保證100%的護理質量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。
3、所有員工我們都由“海口椰島之家老年公寓”定時培訓，年培訓不低於12小時。並且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標準對所有員工進行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關懷相互幫助，相互監督遵守院裡規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對於敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通，並及時聽取老人的意思做到集思廣益。
五、對於XX年的整體管理思維方面我們計畫如下：
1、傳承管理模式，繼續完善管理方案，積極進取，向全省模範敬老院的目標前進。
2、積極引進愛心企業與人士捐贈以改善老人的居住與生活環境。
總之，在今後的工作中，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，奉行不辱使命，不負重託，以人為本，與時俱進，再創特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務設施，全面提高集中供養水平和服務質量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新台階，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂!為構建和諧社會做出我們的新貢獻!
養老院護工個人總結 篇21
20xx年，我院認真貫徹國家的五保供養方針、政策及市、區敬老院規範化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養寄養老人相結合，全院上下團結一心，紮實做好了20xx年各項工作，歸納起來主要表現在以下方面：
一、健全制度，實行規範化管理
一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規章制度，廣泛徵求院民意見，制定了食堂，財務，衛生，醫療等管理制度並上牆公布，並在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。
三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的視窗，工作的好壞直接影響到政府的形象。
在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活乾好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續齊全，加強了對院內的財產物資的'管理。
二、最佳化服務，全力營造和諧環境
一是加大硬體設施投入，敬老院現有建築面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統一標準套房。每個房間有衛生間，電視機，電風扇，櫥櫃一應俱全，並有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷，個人一伙食每天不低於10元，並每月發放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。
二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統佳節，發放慰問品。夏季發降溫費。定期為老人理髮，督促入住老人團結互助，講究衛生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫療保險。對於行動不便的老人看病能及時與河東衛生室醫務人員聯繫，送醫，送藥到床前。對要住街道衛生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。
三、全力營造尊老愛老氛圍
為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節日，區、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區紅十字會，南夏墅國小，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區進出口加工區商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織、工程學院學生志願者服務隊到敬老院為老人打掃衛生，文藝表演。通過開展活動，培養年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。
總之，20xx年經過全院上下團結奮鬥，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務於老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的台階。
20xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實，工作計畫如下：
1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，最佳化服務質量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養老人的資料檔案。
2、財務人員要做到記賬規範及時，準確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。
3、邀請南夏墅醫院的醫生、護士定期上門體檢，由醫院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫生開具處方，領藥人簽名後發放，藥資由敬老院到醫院結算。
4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節目，梳理和打掃衛生等慰問活動。
5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養和維修。
6、繼續認真做好社會捐助工作。做好市區二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。
養老院護工個人總結 篇22
這次去到的了敬老院，我感受很多，在大學生涯的當中我過去是從來都沒有過這種經歷，現在我著實感受到了一下，去到了敬老院，一直都是我所期盼的，我也一直都能夠保持一個好的心態，也一直都是希望自己的大學經歷能夠更加的豐富多彩一下，這次我們學校組織去敬老院就是一次很不錯的機會，給了我很大的鍛鍊，這也是屬於我的一種成長我真的是希望能夠通過這種機會去成長自己，這對我來說真的是再合適不過了，這次的活動到現在也是結束了，我想我應該對這次的活動總結一番。
就在前幾天玩我們班級組織了這次活動，由我們的輔導員帶頭去到了學校不遠的敬老院，當天一大早的時候我就已經準備好了，這次我還是比較期待的，因為自己的就是從來都沒有試過這樣的事情，這給了我很大的鼓勵，於是我就去到了敬老院，一大早就在操場等著集合，我一直都認為這是我的一個機會，對我來說這意義很大，當天我們全班集體的去到了目的地之後，我們就開始了這次慰問活動，我們在敬老院幫助那裡的老人們在做一些力所能及的事情，我一直都認為這對我們來講不會是什麼的問題，重要的還是這次的活動讓大家的都還很積極，這就更加有氣氛了。
我上午的時候一直都在陪伴著敬老院的老人們，能夠幫到他們的地方我都會去盡力去幫助，我一直都認為這對我來講不是什麼大的問題，我也是一直都在成長了，我也會去跟了老人們去聊一聊他們那個年代所發生的的一些事情，這也在不斷的提高著我的見識，對於這個我都是充滿著感激，因為從每一位老人們身上都能夠了解到不同的經歷，人生百態也不過如此，真的是讓我受益匪淺，在這個過程當中我也一直在成長著，給了自己更多的鼓勵，做好這些細節上面的事情，我也在一步步的去培養著自己的能力，這次去到了敬老院就讓我有了一番不一樣的經歷，這是在過去的大學生涯當中從來都不會有的，讓我也是非常的珍惜，有的事情不是一句兩句就能夠說的清楚的，但是這些都能夠給我的一個非常明確的方向。
雖然活動的已經是結束了，但是我從中看到的，聽到了無一不是珍貴的，或許在未來的某一天再想起來的時候，我也會更加的堅定自己，知道如何在這嘈雜的生活當中，找到自己的一片寧靜。
養老院護工個人總結 篇23
敬老院工作總結xx年xx鎮敬老院在xx區委、區民政局、xx鎮政府和社會各界的關心支持下，認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和上級部門對集中養老工作的指示精神，以創建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，不斷努力改革創新。
xx鎮敬老院目前安置五保老人55人，5名自費老人（其中五保戶xx鎮五保：40人；靈山鎮五保：4人；演豐鎮五保：3人；大致坡鎮五保：6人；新埠島：1人；自理：29人；半護理人數17人；全護理人數8人）。配備管理服務護理人員6人。我們本著堅持“以人為本，服務社會，一切為了老人，一切方便老人，一切服務老人”的工作理念，全院上下，團結一心，不斷加大投入，完善各類功能設施；強化管理和服務，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到明顯提升，繼續紮實做好了xx年的各項工作。
一、xx年我們主要是完善敬老院設施設備：
1、裝修舊敬老院房間設立加強監控區建設（主要收治老年痴呆症，需要獨居的.老人），現收養了1位老年痴呆症五保老人、殘疾1人
2、為庭院架設路燈（10盞），現在晚上庭院燈火輝煌
二、引進社會志願者募捐與企業贊助
1、繼續與x醫學院國際護理學院合作，護理學院學生定時定點的為五保老人獻愛心。
2、引進x省紅十字會“天來泉”助老基金會資金贊助志願者服務活動，讓老人在敬老院感覺到家的溫馨。xx年基金會贊助了7000元的物資。
3、xx年我們還引進x慈濟基金會為老人捐贈大米、油、衣服總價值約10500元；共青團自願者與x省電視台聯合捐贈糖果、餅乾、與食用油等一批食品總價值約9900元，並為老人舉辦了一場別開生面的文藝演出深得老人喜歡；聯合x桑樂太陽能公司捐贈防寒大衣60件總價值約6000元；xx區區長林剛為xx區委區政府向敬老院捐贈5000元現金等一批社會志願者向敬老院捐贈物資約xx元等。合計xx年xx鎮敬老院社會捐贈物資與現金總計約34400元。現所有物資與現金全部平均發放給五保老人與殘疾、孤兒。
4、xx年我們送走了5位老人並為他們在做臨終看護。
5、大力發展院辦經濟，利用院區空地我們種植了香蕉與地瓜與青菜，這些種植全部補充老人一伙食（一年下來種植估值約1500元）。
三、工作中我們始終以人為本，xx鎮敬老院雖然是以集中供養為原則但是為了老人的一切我們還是對個別需要關懷的老人開啟了小灶與病號飯。針對工作人員方面我們主要做以下管理：
1、對於員工招聘與監管方面我們採取了就近招聘與委派輪崗的原則，就近招聘降低運營成本，通過公寓嚴格的培訓與學習上崗。
2、護士與主班護理員均由x委派原則，為了保證100%的護理質量，作為主班護理員均由公寓直接委派輪崗，護士也由公寓護士輪崗。
3、所有員工我們都由“x椰島之家老年公寓”定時培訓，年培訓不低於12小時。並且每人每年必須到公寓參加公寓年度或季度護理技能競賽一次。
4、參照“椰島之家”的考核標準對所有員工進行了月度考核。
四、為了更好的管理與幫助五保老人，我們提倡五保老人相互關懷相互幫助，相互監督遵守院裡規章制度，嚴格執行出入管理制度確保院內公共財產與個人財產的安全。對於敬老院的管理方面我們及時的與老人溝通，並及時聽取老人的意思做到集思廣益。
五、對於xx年的整體管理思維方面我們計畫如下：
1、傳承管理模式，繼續完善管理方案，積極進取，向全省模範敬老院的目標前進。
2、積極引進愛心企業與人士捐贈以改善老人的居住與生活環境。
總之，在今後的工作中，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，奉行不辱使命，不負重託，以人為本，與時俱進，再創特色的理念，加大對敬老院建設的工作力度，完善各項服務設施，全面提高集中供養水平和服務質量，力爭在新的一年中各項工作再上一個新台階，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂！為構建和諧社會做出我們的新貢獻！
養老院護工個人總結 篇24
新城敬老院在黨工委、管委會的正確領導和高度重視下，在市民政局的大力支持和關心下，以___和“__”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大精神，認真學習實踐科學發展觀，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，緊緊圍繞構建和諧社會工程，本著“推進規範管理，創建文明服務”的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規範化、正常化的軌道。使全鎮五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實。現將20____年工作總結如下：
一、加強自身建設，不斷提高綜合素質
洋河新城成立以後，新城黨工委、管委會非常重視五保事業，在重陽節期間，黨工委、管委會全體領導帶著禮品到分散供養的五保戶家中進行慰問，同時也帶著禮品到敬老院慰問集中供養的五保老人，中午新城全體領導和敬老院全體五保老人共進午餐，歡聚一堂。新城領導對五保事業的重視和關心，使我院幹部職工思想、行為等方面受到洗禮，極大地激發了我們抓好五保工作的信心和決心，使我們的思想得到進一步升華，服務意識進一步增強。認真學習各項規章制度，提高管理水平，努力使敬老院形成老人間團結友善、互幫互助良好氛圍，形成幹部職工以“五保老人”為本，一切為了五保老人的共識。
二、建立完善制度，強化規範管理
在加大軟硬體投入的同時，更加注重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、炊事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制度、財務、衛生、醫療等一系列制度，定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選2名五保老人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，最佳化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。
三、最佳化服務內容，全力營造溫馨和諧環境
為改善五保老人生活環境，提高生活質量，敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬體設施投入。修善了老人住宿樓，進一步完善附屬設施。寬敞明亮的老年活動室投入使用，室內配備了電視、棋牌桌、桌椅;二是做好環境衛生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度，院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理髮，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統佳節，都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門加菜，並為他們發放生日禮金，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯繫方式等基本情況。
四、內部管理有序，集中供養工作健康發展
我們敬老院目前住院老人有47人，平均年齡已達到70歲，最大年紀有95歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員7人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制，工作人員能夠切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結幹事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，得到及時的治療搶救，使病人儘快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。加強衛生管理，保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理髮，要求做到老人房內無異味。加強安全管理，對老人的親屬、來訪人員實行登記制度、老人外出報告和請假制度。每個職工根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程式明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍基本形成。
養老院護工個人總結 篇25
今天又是星期一，也是八月的最後的一天了，我們再次代表公司，代表我們的總經理聶先元先生去養老院做了公益講座。
去養老院做公益活動，是我們總經理聶先元先生很重視的一件事情，他經常在會議中提起，讓我們要做好每一次公益養生講座，既然做了這件事，那就一定要做好，用心去讓養老院的孤寡老人能體驗到我們的愛心。
每次去養老院我都有不一樣的感受，我能感受到每一位老人在聽老師們講授養生知識的時候，是有多么認真，有很多老人每次還特地帶上本子，記下來，他們都說，人老了，怕記不住，回去可以多練練。其實，我知道，沒有一位老人，願意自己老去，離去。每一次看到那些顫顫巍巍的老人，我都在想，他們是因為什麼原因來到養老院，如果不是正好有這么一個地方，他們才有了依靠，那他們的晚年又該是如何度過？而幸運的是，我們在做的，正是他們需要的。
一個人，賺的再多的錢，又是如何？生不帶來，死不帶走。如果精神不富有，再多的炫富都是空虛的表態罷了。倒不如把錢財放在慈善事業上，幫助更多需要的人，這樣的財富才會萬年長吧。我們的老總聶先元先生是令人心生敬佩的，他的慈善事業也是越做越大了，他一直堅守著自己的原則，儘自己的力量去幫助需要的人，他也希望能通過自己的能力讓每一位老人都幸福安康度晚年！
養老院護工個人總結 篇26
漫天飛舞的櫻花，四處飄灑的枝綠，是愛，是希望，正應了林徽因的那句“你是人間四月天”。在這充滿溫馨的初春，我們再一次走進xx市養老院，再一次近距離去撫慰守護希望的爺爺奶奶，聽著他們久違的家常理短，用我們的關愛去問候他們，用我們的行動去幫助他們。
與老人們相互問候之後，我們開始了這一天的勞動。
此次活動，由於通知下發的時間有點晚，當天報名參加活動的義工相對不多，只有十五名。面對當天的活動內容，將整個走道和前後陽台衛生清理得乾乾淨淨，真是人員少任務重呀！但是大家的幹勁卻是超乎想像。五位男義工，他們沒有怨言，拼盡了力氣把最重和最難的活搶了下來，女義工也不示弱，個個主動爭先，及時補位，做好配合，圓滿地完成了任務。轉眼，院內上下顯得整潔乾淨，爺爺奶奶也來了精神，在義工的勞動中煥發了活力。
這樣重複性地來養老院做義工的行動，讓我們有了更多的思想沉澱，更多理性的思考。我想，總結的目的是為了更好地將這項事業做得更有價值，更有意義。
今天，我們把總結的層面引申做一個反思，希望能夠有更多的思想收穫。
在我們面前，“天義”就是一面旗幟，一種引領，在引導更多的人去領悟社會價值與個人價值的體現，去檢驗個人價值觀與做人境界的差異，修正人生觀中的善言善行是一面鏡子。目前，並不是所有的人都會自願地做義工，也不會全民做義工，這項事業的推動還需要更多的義工去努力，如果僅靠我們的力量還是微不足道，如果社會都能重視這項公益事業，這項善舉才能做得更好更大，才能發揮更好的作用。在天義這個大家庭中，有的人是初次體驗，多數都是老義工，不管新義工還是老義工，加入到這個隊伍中來，無怨無悔，善始善終，讓天義之舉發揚光大，這就是一種美德，就是一種傳承。通過“天義”行動，這種無形的影響不斷延續，無聲的號召不斷擴大，使我們的義工隊伍不斷壯大，有了規模，有了為社會盡公民義務的環境和機會，正是有了更多的天義人，才使得中國夢，中國民風得到了更好的發揚。
做義工，不只是捐一點衣物，做一點力氣活，而是有了這樣的一些人的默默付出，社會的和諧才得以放大，中國的美德才得以傳承。從天義的善舉中，我們看到的'是這種行為的影響力在擴大。但真正地讓社會公民都走近義工，做義工，還需要更多的宣傳和影響。
中國的義工還停留在義務和自願的階段，但在美國等西方國家，這卻是一種硬性規定，一個學生必須要有這樣的經歷才可以進入大學深造，“做義工”已形成教育的傳統，並影響到全社會，即所謂的“美國義工精神”。我們是不是可以通過我們行動來引導或是推動這項事業走得更遠更長呢！
今後，我們還會義無反顧地做義工，但不能僅僅停留在自己做，而是要多想一些辦法，多一些方式，動員和鼓勵更多的人走近義工，把義工作為社區的一種形式普及到戶，普及到人，讓義工真正地成為一種自願的行動，推動社會更和諧更溫馨。
養老院護工個人總結 篇27
今年的工作，具體總結如下：
一、建制度全面實行規範化管理。
在加大軟硬體投入的同時，更加注重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。並做到上牆公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責養老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，最佳化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，並同個人利益掛鈎。
二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。
首先，加強對養老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包乾制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。
第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。
三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍。
為形成全社會關心支持養老院工作良好局面，促進養老院健康發展，我們積極爭取，努力實現養老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播台、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地稅、社區等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中國小校經常組織學生到養老院為老人打掃衛生、種植花木;醫院醫護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展諮詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮養老院的社會幫扶機制逐步趨於完善。
存在的問題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。
2、養老院擴建後，入住率有待進一步提高。
養老院護工個人總結 篇28
太平鎮敬老院和村級“五保之家”在縣委、縣政府、縣民政局和社會各界的關心支持下，從20____年開始建設，總投資92萬元。敬老院占地36.5畝，其中建築面積1200平方米，現有住房40間、食堂1間、棋牌娛樂室1間，老人露天活動場地850平方米，綠化面積900平方米。現安置五保老人36人，配備管理服務人員4名。村級“五保之家”五處，總投資80萬元，共有住房54間，食堂5間，安置五保老人54人。4年來，我們堅持以人為本，為民解困的工作理念，加大投入，完善功能設施;強化管理和服務，老人的生活條件得到明顯改善、生活質量得到明顯提升。我們的主要做法是：
一、完善基礎設施，打造花園式敬老院
鎮黨委、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設作為民生工程、德政工程來抓。成立了以黨委書記為組長，鎮長為副組長，民政、武裝、財政、計生等部門負責人為成員的敬老院建設領導小組。20____年5月，鎮黨委、政府決定將原太平區敬老院改造升級，工程投資62萬元，建成住房40間，安置五保老人36名。隨著入住老人的不斷增加，我們又採取三點子的辦法。即：向上爭取一點、鎮級財政自籌一點、社會募捐一點，於20____年8月又啟動了“五保之家”工程和鎮敬老院最佳化改造工程，共有五個村投資80萬元建成五棟獨立兩層樓房，新增住房62間，增加安置五保老人62人，水、電、廁、有線電視和安全設施全部安裝到位，生活用品一應俱全;鎮敬老院新裝了不鏽鋼防盜門，對院內院外空坪進行了硬化和綠化，對住房內外重新進行了粉刷和裝修。與此同時，我們狠抓敬老院生活生產配套設施建設。先後投入資金27萬元，硬化地面500餘平方米，新建水塘1口，豬圈230平方米，雞鴨養殖場200多平方米;開闢果園26畝，種植果木620株;開闢蔬菜基地7.1畝。目前，院內一年四季小菜和雞鴨魚都能夠做到自給自足，極大地改善了五保老人的飲食起居。今年，我們還對進院公路進行了硬化，對自來水管道、電線全部進行了更新，使整個敬老院得到了進一步綠化、硬化和美化。院內環境優雅，一年四季瓜果飄香、綠草滿地，十分適宜老人居住。
二、注重每個細節，提升內部管理水平
在完善敬老院基礎設施的同時，我們還進一步規範內部管理，不斷提高敬老院供養水平。一是健全組織機構，事事有人管。我鎮成立了敬老院內部管理領導小組，由鎮長擔任組長親自抓，分管副鎮長任副組長具體抓，並安排一名有愛心、責任心強的鎮幹部任院長，專門負責敬老院的日常事務管理。同時，配備了專職會計、出納、炊事員和醫護人員，負責五保老人的生活起居。二是不定期談心問話，了解老人需求。工作人員經常與老人談心、虛寒問暖，及時掌握每個老人所需所求。逢年過節，鎮黨政領導都要到敬老院來慰問老人，並為他們送來資金、物資。今年3月8日，結合學雷鋒活動，鎮裡組織中小學生20餘人來敬老院開展“獻愛心”活動，為老人們義務打掃衛生，送來水果、毛巾、衣服等物資。三是發展庭院經濟，改善老人一伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持“以院養院，略有節餘”的辦院方針，大力發展庭院經濟。養魚500餘斤，養殖雞鴨140多隻，種植各類瓜果7.1畝，預計一年可為敬老院創收8千餘元，全部用於改善老人一伙食。與此同時，鼓勵有自理能力的老人參與自我管理，安排了1名老人與工作人員一道打掃庭院衛生，每月發放工資15元;安排2名老人種菜養家禽，每月發放工資140元，還有1名老人義務為大家理髮，老人的生活起居做到了有條不紊。
三、提供優質服務，營造溫馨的生活環境
為提高五保老人生活質量，我們始終把優質服務放在首位。一是時時翻新菜譜，讓老人吃得滿意。食堂一伙食每餐有兩菜一湯，每周變換一次菜譜，做到早餐有麵食、米粉，中晚餐有稀飯、米飯，葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味。二是定期組織體檢，確保老人身心健康。院內設立了衛生室，室內經常備有一些常用藥品。同時，與鎮衛生院定點聯繫醫師，定期給老人們進行體檢，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。平時還組織老人進行自我保健、自我護理知識的學習，鼓勵他們多走動、多參加一些力所能及的體力勞動，提高老人的身體素質。另外，還購置了一台麵包車，一旦遇到重病老人就及時送往縣級醫院就診。三是開展文娛活動，豐富老人的精神生活。配置了彩電，購置了象棋、撲克等文化娛樂用品，引導五保老人積極參與健康、向上的文化娛樂活動。通過組織老人們打牌、下棋、讀報、看電視，了解黨和國家的政策，形成了團結、和睦、互助的良好院風。
在辦好敬老院方面，儘管我們做了一些工作，但與上級要求相比、與兄弟鄉鎮相比，也還有許多做得不盡人意的地方。在今後的工作中，我們一定按照縣委、縣政府和縣民政局的工作要求，加大敬老院建設工作力度，完善各項服務設施，全面提高服務質量，力爭在20____年實現全鎮五保集中供養率達到140%的工作目標，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂。
養老院護工個人總結 篇29
敬老院工作總結一年來，房寺鎮敬老院在鎮黨委、鎮政府的正確領導和高度重視下，在市民政局和鎮民政部門的大力支持和關心下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全鎮五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規範化、標準化、正常化。
一、建章立制，進行規範管理
在加大軟硬體投入的同時，更加注重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規範有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選1人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，最佳化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。
二、強化服務，營造溫馨環境
為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬體設施投入。院民的生活費每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。二是做好環境衛生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度，院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理髮，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢中國傳統佳節，都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯繫方式等基本情況。並為他們購買楚雄市城鎮居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強化管理，保證健康發展
房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達到71歲，最大年紀有83歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員2人，工作人員10人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結幹事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，得到及時的治療搶救，使病人儘快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛生管理方面，做到一個季度查一次體，並保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理髮，要求做到老人房內無異味。保衛管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程式明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。
四、精打細算，提高老人生活水平
在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養羊走副業養院的發展路子。針對我鎮敬老院擁有生產用地3畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質量，並培養了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝，養羊7頭，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個雞蛋。
五、創新載體，形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在有關單位、部門的協助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調觀看，每月組織老人學習一次(讀報紙、講時事)，使老人了解國內外時政大事及我鎮的發展，開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動，進行各老人階段表現小結和爭先進評比，並年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。
下一年工作計畫
一是開源節流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經濟，把小菜園3畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由7、4元提高到10元。同時，為每位老人定做一身衣服。
二是強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。
養老院護工個人總結 篇30
20____年度，我單位在縣民政局的正確領導下，認真貫徹有關法律、法規、政策，按照核准的業務範圍開展工作，營造了良好的社會服務效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
一、紮實細緻地開展各項學習教育活動
一年來，除堅持每周一的政治、業務學習活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開展了“創先爭優、作風建設”等一系列學習教育活動。建立組織，統一安排，召開動員大會，制訂了活動方案和學習計畫，購買了學習書籍和筆記，分發到每一個黨員、職工的手裡，採取集中學習和自學相結合的方法，組織全體職工認真學習理論文章、上級檔案，要求大家嚴格按照規定，認真學習，詳細記錄，寫出階段小結和心得體會。
二、進一步加強內部管理，切實做好收養服務工作
截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務這箇中心，做了以下幾項工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風建設、承諾服務為主題，以加強職業道德建設、樹立“視窗”形象為目標，大力倡導愛崗敬業、無私奉獻的精神，按照養老服務目標：對老人的管理服務從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務;一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點;三種意識，即樹立以養員為父母、以自己為子女的服務意識，一心為老人、一切為老人的責任意識，寧願自己千般苦不讓老人一時難的敬業意識;做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不剋扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕，即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心，即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現八化，即老年工作青春化、居住環境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營養化、文化活動經常化;突出九字，即想新的、憑真的、乾實的;力爭十個第一，即以院為家作為第一起點、把愛崗敬業作為第一責任、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選擇、把養員的利益作為第一考慮、把養員的滿意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年幸福安康作為第一快樂，從而實現養員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養老的天堂。
2、棄嬰送養工作進展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進行的非常順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程式落實家庭收養，接收社會捐贈收入達15萬餘元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯繫，將殘疾兒童送至康復治療。
3、認真做好來訪接待工作。我院先後接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節日慰問以及其他機關、團體、企事業單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，接受捐贈物品折價約4餘萬元，電視台、報紙等新聞媒體來院採訪報導，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛，並有力地促進了我院各項工作的開展。
4、結合工作實際，積極做好服務管理。根據工作實際，我院針對在院老人的黨員多且組織關係都不在福利院的實際情況，經與局和系統黨委、縣委組織部聯繫，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理，對護理、後勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實責任制，對外來人員和在院人員外出作出明確規定，並落實了門衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發現，一年來未發現一例安全事故，為福利院建設奠定了紮實基礎。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結合節假日，會同有關部門積極開展免費體檢和各項文化娛樂活動，特別在老人節期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。
三、下步工作
雖然我們對學習教育一直非常重視，但由於工作性質特殊，在學習中還有待於進一步加強，一些規章制度實際執行起來有打折扣現象。在今後的工作中，一是要注重對職工素質的培養，努力提高理論聯繫實際的能力，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀律，嚴格執行院內各項規章制度;二是要加大與上級有關部門的協調聯繫，爭取有關部門對我院的更大支持，促進福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產力度，特別是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發生。