餐廳培訓工作總結 篇1
經過前期的緊張準備，x月17日x酒店期待已久的新員工入職培訓正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會，規範管理可見一斑，整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。
讓人“害怕”的軍訓
x月18日新員工最“害怕”的軍訓開始了。當培訓負責人到達訓練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上，就急忙走過去詢問。她告訴培訓負責人她有些暈，害怕暈倒就出來休息下，但稍作休息後她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發現還有幾個與她情況相似的同事。
這主要與訓練場地相對封閉，空氣不流通，加之自身身體素質不是很好造成的。不論何種原因，不論條件如何艱苦，員工們依然訓練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應環境，克服困難，行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶，事情雖小，但這種關懷卻深深的感動了每位員工。
為了把軍訓的成果運用到實際的工作和生活中去，無論這批員工走到哪裡，大家都主動的排著整齊的隊伍，邁著統一的步伐，這已成為五樓辦公區域一道靚麗的風景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公，每每提起這批新員工，他們都讚嘆不已。
最“給力”的隊伍
為了培養員工的主動意識，增強培訓的趣味性，陳總監從培訓啟始就將分組競賽的培訓模式引入其中。培訓首日就將新員工分成四個隊，由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結晶：動力團隊——“動力團隊，動力無限”;ak47團隊——“ak47，所向無敵”;給力團隊——“給力，給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作，快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲，而他們也通過實際行動予以了回響。
通過後期的評估，可以肯定此種培訓模式是簡單而有效的，尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓趣味性、改善培訓整體效果起到了積極而顯著的作用。
為獎勵在培訓過程中表現優秀的團隊，激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態投入到下一階段的培訓，行政人力資源部特獎勵總分第一名的'團隊由陳總監帶隊到青島著名旅遊景點金沙灘遊玩，其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。
“魔鬼式”訓練
軍訓過後是公共課程的培訓，其中包括每天1小時的形體訓練。為了把形體練好，他們可是煞費苦心。女員工練習站姿和蹲姿的時候，要頭頂一本書，兩膝之間夾一張紙，站一會倒沒什麼感覺，如果這樣一動不動的站1x分鐘，相信一般人腿都會酸的，而她們卻每天堅持訓練1小時。練習走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書，開始練習走姿的時候，大部分人都會有中途掉書的現象，但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。
陳總監在禮儀禮節系列課程結束後，提議他們每天早上到員工通道處站位問好。提議一提出，立刻得到他們的積極回響。從第二天起，每位從員工通道來往的同事都會看到走廊兩側整齊地站著兩排新員工向大家問好。無論此刻您心情如何，看到那微笑的臉龐，聽到那甜美的問候聲，您的心情能夠不被感染嗎?
x月23日陳總監告訴培訓負責人，青島實訓基地粵海酒店x月2x日有個重要的接待任務需要他們支援。當負責人把這個訊息告訴他們時，他們都非常的踴躍，一會功夫就有20多位同事報名參加，但支援名額只有10名。鑒於此次接待的重要性，優先選擇了有酒店工作經驗的同事參加。當負責人公布名單時，被選上的同事非常高興，他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙，但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰經驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落，要求負責人向他們承諾，如果下次再有這樣的機會，一定要讓他們去。
經過兩天的辛苦工作，這十名員工於x月26日下午返回酒店，當日酒店就收到了來自青島實訓基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助，表揚參加支援的同事在重要接待活動中優秀的表現，希望以後加強聯繫，進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
豐富多彩的員工活動
為豐富員工的業餘生活，增添培訓的趣味性，加強團隊合作意識，行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節沙灘燒烤、趣味運動會等。
x月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動，得知很多當地的員工有汽車、電動車、機車等交通工具，但他們還是決定一起採用低碳環保的方式——步行到海邊。儘管不是很遠，但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾，並且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人，就將拾到的塑膠瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩餘的垃圾處理掉，被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫，但他們相信通過這次公益活動，大家的環保意識會得到提高的。
在培訓接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優異成績，也為了給這次培訓畫上一個完美的句號，這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓練，無論成績如何，他們這種對待事情的態度真的非常值得敬佩和讚揚。其中有個集體賽項目叫齊心協力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿，一起行走繞過障礙物)，這個項目真的很難，如果不事先練習的話很容易摔倒，別說比賽成績了。意識到這一點，各隊隊員齊心協力尋找方法練習。差不多每隊都曾摔倒過，但是摔倒了再爬起來繼續練，沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點，沒有一隊摔倒，當到達終點時他們都高興的跳起來了。
為獎勵在趣味運動會表現優異的團隊和個人，由酒店總經理張翔及資產營運副總經理趙慧君給員工們頒發榮譽證書和獎品併合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎，大家都收穫了，收穫的不僅僅是榮譽，還有自己的汗水換來的認可。
多樣化的考核方式
培訓的最後一項是考核，考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領、遞送物品、電話接聽等十項內容，有些內容是自己獨立完成的，而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報，所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內容主要是與日常所授課程相結合，分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
“離別”的痛
考試結束後首批員工面臨著分部門，也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓。經過一個月的相處，他們已經彼此間建立了深厚的感情，提到要分開他們真有些不捨。他們那種積極向上的態度，對待生活的熱情，遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事，相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰，同時希望他們在工作中能夠創造出屬於自己的一片藍天
餐廳培訓工作總結 篇2
加強食堂工作管理，對食堂從業人員進行有計畫的、經常性的的培訓，是食堂管理工作的重要組成部分。通過培訓，規範了員工行為，提升員工隊伍的整體素質，為醫院每一位職工和患者提供了放心、舒心的膳食保障。
回顧20xx年，我們持之以恆落實培訓工作，建立制度性培訓體系，良好地培訓效果和質量使我們餐廳文化得到了進一步提升。一年來，做出以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
20xx年共舉行培訓七大項，分別是：餐廳管理各項規章制度，從業人員儀容儀表、禮貌用語，加工人員崗位職責及衛生要求，食品的衛生安全，食品相關法律法規和食品衛生知識，各部門、崗位應急職責與應急流程，突發食品安全事件處理。總計26次培訓。
二、培訓工作分析
（一）、取得的成績：
1、20xx年我餐廳建立了制度性培訓體系。以往，餐廳培訓工作缺乏系統性制度，培訓力度很弱，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。在這一年裡，餐廳制定培訓工作計畫，最佳化培訓管理流程，全面提升了餐廳培訓工作的制度化管理。
2、餐廳從業人員綜合素質有了進一步提高。
（二）、存在的問題和不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的'興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
三、改進措施
培養員工的自主學習思想，重點加強對管理人員各項培訓，提建立培訓考核制度，加強員工的學習意識，掌握必要的崗位知
餐廳培訓工作總結 篇3
"唉，我昨天的作業又沒被推薦……"早上，一位同事見了我就訴苦。你看他兩眼暗淡無光，一副愁眉不展的樣子。
"別著急，今天再努力!"我安慰道，"好好保留著，回頭再細細地修改一下，保不定哪天的論文比賽什麼的就能派上用場了呢。更何況，只要是自己真真的`寫出來的都是自己的財富。嗯，你說得對!真金不怕火煉，當然，我得再好好打磨打磨。呵呵……"見她陰轉晴我笑了。
是的，我要說:"請一定要以平和之心求研修之真!"研修是忙碌的，誰都盼望再辛苦之後燈能亮起來以不負我心。但是，因為種種原因或許會存有遺憾，即便如此也要切忌抱怨、切忌浮躁，請問問自己:我真正想要的是什麼?研修的真正收穫是自我專業的成長啊!
還記得"釣不為魚"嗎?那碧水藍天、那鳥鳴婉轉、那清風愜意，不都是釣者的享受嗎?
還記得"醉翁之意不在酒"嗎?那"山水之樂"得之於心才是最美呀!
誠然，那一盞燈的確代表著一份肯定，但那也不過是一個評價的工具，不必讓自己成為評價的俘虜，但求真真實實，但求竭盡全力，但求無愧我心。
因此，在這次研修中，無論你的燈是否亮過、亮了多少，無論是藍燈亮起還是紅燈閃爍，我們都應以平和的心態追求研修之真實成長之純粹。相信你的研修收穫遠遠多於一盞燈，比如學習的熱情、比如同事的友誼、比如教學的智慧……這些不都是幸福的元素嗎?
現在，遠程研修已近尾聲，接下來的分散研修還有一年的時間，而我們專業成長的路還有很長很長。在沒有顯性評價的情況下能否自覺地進行自主研修才是對我們真正的考驗。
讓我們一起在最後的研修時光中以平和之心求研修之真吧!
讓我們在長久的專業成長路上以執著之心求教育之幸福吧!
餐廳培訓工作總結 篇4
星期天的上午，顏老師給我們講解了“銷售口才與表達技巧”，我始終認為自己的口才不是很好，我的語言表達能力甚至都比不上自己的文字書寫能力，所以我不適合做銷售工作，也沒有這方面的興趣。但是聽了顏老師的講解和學員們的實戰模擬，我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法：
第一，儀表美對一個人來說，很重要。隨著社會的發展、物質水平的不斷提高，心靈美已經不是評價一個人的唯一標準。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質，這樣才能構成一種和諧的美。
第二，我們無時無刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品，我們是自己的銷售經理。當我們初次與陌生人相會，當我們去應聘一個心儀已久的工作，甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通，都是一種推銷，推銷自己的品質，推銷自己的思想，推銷自己的能力。
第三，做人要有一種積極的生活態度。做銷售最重要的是勇於接受挫折，做人也是如此，只有越挫越勇的人才能獲得最後的成功。
四、提高口才不是通過這一次短暫的培訓就能做到，不是一朝一夕的事，需要長時間的努力。
兩天的培訓，老師講的演講與口才方面的知識很多，我們經過兩天的“實戰”演練，也確實發生了一些改變，每個人都變得精神煥發了，但是要想在兩天之內把學員培養成出色的演說家是不可能的。我想培訓的意義也不在於此，正如俗語中所說：“師傅領進門，修行在個人”，只有把所學的理論知識與實踐結合起來，多想多練，才能使自己的口才得以提升。
我欣賞顏永平老師總結的“八多”，即“多看、多聽、多問、多寫、多思、多學、多記、多練”，這不但適用於提高自己的口才和演講水平，也能提升自己的氣質和自信，古人所謂“腹有詩書氣自華”的人，應該就是把這“八多”認真的付諸於行動的典型代表。在學習、工作和生活中如果能做到這“八多”，那么獲得成功也就是指日可待的事情。
當培訓圓滿結束，走進傍晚暖暖的陽光中，我的心情也象這晚春的陽光一樣，溫暖中醞釀著無盡的熱情。在這兩天的培訓中，從顏老師身上，我看到了一個優秀的演講家所具備的氣質和風範;從同事們身上看到了積極樂觀，不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學到的知識和今後生活、工作中的不斷實踐，去給自己人生再增加一道亮麗的風景。
餐廳培訓工作總結 篇5
在眾多工作當中，特別是管理工作，都需要做工作總結，這裡是一篇連鎖企業督導的工作總結，提供給需要做工作總結的朋友做參考。
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平作為一名督導，首先，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什麼大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴於律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。
三、現場的管理，這是一個很大的概念，它包含了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作。
（1）、現場行為規範，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝，這就導致員工有機會找藉口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現，我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規範
（2）、現場環境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位
（3）、體外循環本來在這一個環節已經比別人落後了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。
（4）、商品管理這一環節，在經理我帶領下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態，
四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場裡的大事，不失時機的向領導請示匯報。
餐廳培訓工作總結 篇6
培訓是企業給員工的福利，員工學習到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現的需要，而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展，為企業提供源源不斷的人力資源。
培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結合本年度培訓工作的內容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓)，培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：
一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。
新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。
從7月開始，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百餘人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓後的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設後逐漸增加、創新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。
大型脫產培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業，但僅僅靠人力資源部的培訓，對於留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職後的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職後由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假。
而其單位負責人也是直接批准請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務並不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出台相關規範制度，以致有漏洞可鑽。
故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，20xx年的新員工培訓必須更規範，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程後需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓。
一場學習交流黨的“xx大”精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態及管理知識等通用技能，公開課培訓不同於各部門的專業性培訓，培訓對象和培訓需求較為統一，作為集團公司公開課，只能儘量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。
全年公開課的培訓場次並不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養及選拔，新受聘十餘名內訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。
20xx年公開課培訓更多的在形式上創新，擺脫傳統的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計畫388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更的幫助員工進入工作狀態，提升專業技能的培訓。
在對各單位部門培訓的監管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規範了部門培訓的流程，便於人力資源部對於各單位部門培訓的進展進行把控。
但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計畫，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓後有考評，有獎罰。
各單位的部門培訓過於依賴集團公司，但真正切實了解並操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業的培訓需求調查、計畫制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協助、監管的作用。
四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度總計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。
十月底進行了考試，目前成績還未公布。
二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現及模擬考試成績來看，學員的學習成果並不優秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。
一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破，共報名140人，由於人數較多，今年一建採取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，並採取每場培訓後將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式。
讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一周組織40餘名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考。
通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關係，具體表現為：培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數不足5人。
而其原因有三點：1.部分學員並非自願報名參加2.學員自身基礎底，對專業知識無法理解3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。
但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報名於日前啟動時，報名人數達160餘人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，並且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環節，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓。
2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題，但內訓師的培養和選拔是長期工作，
因此，20xx年內訓師團隊建設將繼續進行，內訓師選拔常態化，每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定並完善內訓師管理辦法，規範內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養課程系統化，分為以下層次：1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)
2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、遊戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。
員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。
20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鈎，激勵全員主動、自發學習，為保證2X年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
餐廳培訓工作總結 篇7
20xx年6月12日，在分公司水暖主管陳強的組織下，武漢分公司各個項目部水電技術人員在南昌恆大綠洲項目部會議室舉行了武漢分公司第一次專門的`水電培訓會，各個項目部水電技術人員積極參與了此次培訓。
培訓的第一個議題，由陳強將水電的精品圖片向大家進行了展示，並且在展示過程中，結合目前我們的在施工程和以後工程中將會遇到的問題，進行了系統討論。通過精品圖片的展示及討論，我們發現自身工作的不足。為了更好的完成我們的工作內容，我們應當努力提高自身的管理水平，將水電施工質量再上一個台階，力爭讓水電施工成為整個工程施工中的亮點。
在陳強做完圖片展示後，由鷹潭恆大綠洲的水電主管嚴祝修對水電施工中的重點、難點及易錯點進行了系統的分析。嚴工憑藉自己20多年的水電施工經驗，對照電氣施工中的防雷接地安裝圖集、線盒線管敷設安裝圖集、電線電纜線路敷設圖集、電纜橋架安裝圖集、配電箱（櫃）安裝圖集、管路安裝等講解了各個施工環節的重點和難點，並且將他施工中的優點與缺點共同展示給大家，圖文並茂，讓我們受益匪淺。
武漢恆大綠洲項目部電氣主管楊鵬結合精品圖片及易出現錯誤的施工圖片，講解了電氣施工中，電管敷設、防雷接地、等電位聯結安裝、電纜橋架及母線槽、電纜敷設等各個電氣施工環節的重點及易錯點，形象直觀的把施工中的一些難點重點及易錯點進行了分析，使大家對施工過程有了更深刻的認識。
接下來，全體人員對在施工中出現的質量問題、預結算問題、勞務管理問題進行了討論。在討論工程中，大家認真學習總結了其他項目部的一些經驗和好的措施。這些都是在以後的施工過程中值得借鑑的：
首先在施工過程中，臨水臨電的施工隊伍應該和主體施工的隊伍分開，這樣即保證了臨水臨電施工的獨立性，也保證了施工的及時性和規範性。
二是結合分公司目前的發展趨勢，水電管理人員應該加強預算、契約方面的學習。在施工過程中，我們應該逐步地將自己滲透進水電施工的綜合管理中，不僅是在施工、技術上的管理，還有勞務和契約預算的管理。這樣的管理模式，更便於我們對主體水電及臨水臨電勞務隊的管理。任何的成功，都青睞於有所準備的人。目前項目部的管理模式雖然傾向於大包模式，但是我們要時刻準備迎接新的管理模式，必須在新的管理模式來臨之前，使自己具備新模式的管理水平，能夠勝任新的管理模式。
工程施工管理是一個持續長久的過程，我們一定要在以後的施工中，總結經驗，吸納好的建議，學習好的經驗，借鑑好的精品工程的案例，提高自己，更好的為工程建設服務。
餐廳培訓工作總結 篇8
為了提升鄉村醫生的服務水平和專業技能，根據有關檔案的精神要求，我院於20xx年5月開始對轄區已獲得鄉村醫生執業證書的59名在崗鄉村醫生進行了系統全面的培訓和指導，並根據培訓計畫已圓滿完成了第一周期的培訓。現總結如下：
一、基本情況：
萊山街道辦事處有人口3.8萬人，有31個村，村衛生所40個，鄉村醫生60人，現取得鄉村醫生資格認定59人。本年度應培訓人數為59人，實際參訓人數為59人。
二、精心組織，加強領導
（一）針對這次培訓，院領導高度重視，專門開會研究討論，成立了由副院長任組長的在崗鄉醫培訓領導小組，並制定了詳細的培訓方案、授課計畫。
（二）在培訓前我院通知所有參加培訓的鄉村醫生開了鄉醫在崗培訓動員會，強調了此次培訓的重要性，使參加培訓的鄉村醫生都深刻體會到此次培訓切實關係到自己在以後工作中的`利害關係，使他們轉變思想方式。
（三）為了規範參加培訓的鄉村醫生，此次培訓實行了簽到制度，並實時記錄每名參加培訓鄉村醫生的學習進展情況。
（四）為了不影響衛生室業務的正常開展及保證培訓效果，我們採取小班培訓，對參加培訓的鄉村醫生組織實施分批培訓（共分2批），使每個衛生室參加培訓的鄉村醫生錯開培訓時間，保證了衛生室工作的正常運轉。
三、存在的問題和努力方向
1、存在管理力度不夠，要求不嚴格，培訓流於形式。
2、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定的差距。
3、由於鄉村醫生隊伍的年齡、文化程度和知識結構參差不齊，所以在教學上針對性還不夠強。
4、部份鄉醫的態度不端正，上課不認真聽講，課後不看書複習。
培訓工作意義重大，我們將不斷地總結經驗，不斷地完善各項管理制度，不斷地提高培訓教學質量，保證培訓工作達到要求及保證質量。
餐廳培訓工作總結 篇9
20xx年的春天，我加入進了xx公司，成為了xx公司里的一名前台禮儀。雖然前台的工作比較簡單，但是為了培養我們的專業能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。
一、前台禮儀手冊
在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前台禮儀手冊，上面寫的都是關於前台禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關係，因為在培訓課上，主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
二、禮儀培訓
另外就是關於禮儀方面的培訓，在培訓課上，主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示範作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示範接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態。並且她還讓我們自告奮勇的上台演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了台，但是我發現並沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕鬆，可能還是因為主管很親切的原因。主管指出了我很多的錯誤，並幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會在以後的工作中做到改正。在經過了這次培訓後，我才知道作為了一名前台需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務意識培訓
作為一名公司的前台，除了形象好和氣質佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態度。在培訓過程里，主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱情的服務態度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。
這次崗前培訓，讓我學到了很多東西，也讓我對前台禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝主管為我們親自進行的培訓，我會帶著在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今後的工作。
餐廳培訓工作總結 篇10
經過半個月的技術培訓，讓我對教育技術的掌握更加熟練，對教育技術的概念更加透徹，這一段旅途固然辛苦，但是一路風景，讓我對新課程有了新的理解，對自身的專業技術有了更加高遠的期待。
在培訓的過程中，我學習並掌握了信息技術與課程整合的相關內容。在這個基礎上結合自己所教的學科，邊學邊實踐，學會了主題單元的設計、研究性學習方案的設計、利用主題資源創建主題資源網站，掌握了多元評價方案和單元教學實施方案的設計，學會了運用思維導圖、電子學習檔案、量規、主題資源製作工具、主題網路編輯工具、創建部落格等。
通過學習還讓我認識到教育技術能充分開發、組合和利用各種學習資源，擴展教育或學習空間，使教育擺脫學校為中心、課本為中心和教師為中心的束縛。它使學習信息的呈現形式多樣化，圖文並茂，情景交融，提高教材的表現力。它能有效進行個別化教學，真正做到尊重學生的個體差異，因材施教，充分調動學生積極參與教學，發揮主觀能動性，養成自主性學習的習慣，改善了學生認識事物過程的途徑和方法。教育技術的優勢能使信息化小為大，化大為小，化靜為動，化動為靜，用新的時空觀念展現事物或事件的發展變化過程，有效地提示事物或事件的實質。如果能有效地使用教育技術將對教師的教學實踐和學生學習產生重大影響。
通過對這七個模組的學習，我認識到自身存在的不足。現有的教學模式，主要通過分析學習內容、分析學生如何學習、分析並設計學習環境、設計學習策略、設計如何評價學生的學習等環節來實施教學。這種教學設計模式雖然能夠使學生在較短時間內掌握系統的知識。但存在較為明顯的缺陷，主要表現為忽視學習者的主體性，教師完全主宰課堂，學習局限於書本和課堂等等。而主題單元教學設計模式將信息技術與課程進行有機整合，學習方式變說教式為學生主動探索式，以真實的任務模組為學習單元，利用必要的學習資源，通過意義建構的方式而獲得的。通過對主題單元教學模式的學習，為我們以後的教學工作明確了方法。
主題資源網站的建立，既有利於教師的備課，又有利於學生的學習，大大節省了教師和學生的時間，我們可以通過網站學習資源的建立，真正實現教師集體備課，單元備課，真正提供給學生良好的學習資源，實現教學的高效。多媒體素材的製作和處理，可以讓我們製作出更加生動的媒體。同時，這也要求我們教師必須提高教育理論水平，提高信息技術能力，只有這樣才能與時俱進。
通過這次的培訓，開闊了我的視野，看到了更廣闊的天地。雖然對於教育技術能力中級培訓中部分問題依然存在疑慮，但是隨著實踐活動的開展，結合自身的反思，自己一定會在實踐中去解決問題並不斷的發現新的問題，使實踐活動不斷走向深入，而我也會繼續努力的
餐廳培訓工作總結 篇11
醫療質量是醫院工作的重中之重，只有加大臨床、醫技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度，規範醫療操作程式，才能保證醫療質量，保證醫療安全。_年我們根據年初《醫務人員分級培訓計畫》，以醫學臨床“三基三嚴”培訓為中心內容，狠抓衛技人員分級培訓工作，尤其是加強住院醫師的在職培訓，為保證醫療質量和提高全院醫務人員的整體素質夯實了基礎。現將_年“三基三嚴”培訓及考核情況總結如下：
一、健立了三基三嚴考核組織，加強管理力度
我們非常十分重視醫技人員培訓工作，成立了院科兩級培訓考核組織，多層次對全院衛技人員進行培訓與考核。相關職能部門和科室工作人員認真負責，每次培訓工作，從培訓方案的制定到培訓內容的選取，從培訓過程的監督到培訓結果的考核，都認真對待。並將“三基三嚴”作為大事來抓，嚴格督促落實，考核成績與個人年終考核、職稱晉升、獎金及執業醫師註冊掛鈎，有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全體衛技人員進行三基三嚴培訓意義、目的、重要性的宣講教育力度，提高了衛技人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率：100%，三基考核合格率在90%以上。
二、根據臨床工作需要選擇培訓及考核內容，紮實開展三基培訓工作，涵蓋的內容包括：
(一)基礎理論方面：包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如：生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論，常見病的診斷、鑑別診斷和處理原則等基礎理論。
(二)基本知識：包括為疾病診斷、治療的臨床醫療知識。如：醫療護理診療規範、各種疾病的陽性體徵、各種檢驗標本採集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應症等。
(三)基本技能：包括衛技人員應具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據掌握的理論知識和實踐經驗，結合病人的病情，擬定出診斷治療計畫等的思維判斷能力。
(四)法律法規：《執業醫師法》、《醫療事故防範及處理條例》、《病歷管理規定》等
(五)技能培訓與考核內容：心肺復甦技術;心電監護儀的使用;呼吸機的使用與維護等
三、選用了多種培訓方式方法
採用職工自學與科室集中培訓兩結合的方式方法。讓衛技人員利用一切空閒時間學習醫學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。科室利用科主任查房，晨會交班及每周業務學習時間學習新知識，並對急救常用技術採用現場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
(一)全院培訓由醫務科組織集中授課、臨床技能培訓等方式，對全院45歲以下、副高級職稱以下人員進行培訓。培訓內容既包括心電圖、影像學等基礎專業知識，一年來，醫院共組織開展“三基”講座6次，技能培訓4次，全院醫技人員均接受了規範的“三基三嚴”培訓考試。進一步提高了衛技人員臨床崗位技能，夯實了基礎醫療質量，整個培訓考核過程計畫周詳，組織有序，考勤嚴格，保證了整個考核結果的客觀、有效。
(二)加強對新入院職工的培訓力度，從源頭上抓好基處醫療質量建設。醫院嚴格按照住院醫師規範化培訓的要求及職工個人專業要求安排新職工科室輪轉。各科室均由培訓、考核小組負責新入科人員的培訓與考核工作，同時相關職能部門加大了對新入崗人員的監督力度，定期組織考核，使新上崗人員能夠紮實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能，保證了醫療安全。
(三)_年我院共派出11名醫師分別到重慶市婦幼保健院、西南醫院、華西附二院、重醫附院、涪陵中心醫院等地進修婦產科、血液中心、nicu、不孕不育、急診急救等專業。派出各類短期學習班、研討會共44餘人次，對進修結束回院的醫務人員醫務科及時組織全員講座，保證他們學到的新知識、新技術能夠及時傳授給其他醫務人員，保證我院醫療技術水平得到整體的提高。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核，衛技人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升，全院衛技人員“三基三嚴”培訓合格率達到96%，醫療質量和醫療安全的核心制度得到有效落實，服務作風更加紮實、嚴謹，病案書寫質量有了明顯的進步，危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高，患者滿意度不斷提升，醫療投訴明顯減少，進一步夯實了醫院的基礎醫療質量，為醫院贏得了良好的社會聲譽。
餐廳培訓工作總結 篇12
本次培訓是首次新員工培訓，人數最多，範圍最廣，效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓，這是省聯社領導以及上海起航企業管理諮詢有限公司教師對我們的認可，視吾輩天之驕子，經過這次培訓，為以後的工作打下堅實的基礎，在未來的工作中，我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收穫知識，轉變思維
首先認真地學習金融知識和專業技能，將以後的工作中運用學到的知識更好地指導實踐，提高工作效率。經過這次培訓，我們學習了金融基礎，會計結算，金融市場等，同時學習了點鈔技能，翻打傳票，數據錄入等專業技能。異常是在禮儀教師的教導下，不斷提高自我的服務禮儀水平，同時也提高自我的職業素養。我結合自身的實際情景，總結經驗，更好地理解專業的知識，並融會貫通。在未來的工作中我將經過實踐更好的鞏固所學知識，更好地提升工作效果。
二、體味刻苦，感受奉獻
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會，勤奮學習、刻苦鑽研。而給我們上課的教師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識，異常是省聯社領導，在百忙中擠出時間，冒著酷暑來看望和指導我們，這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野，拓展思路
這次農信社新員工培訓是上海起航公司授學的，給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領導、上海各個高校的教授、學者，除了學習專業理論知識，學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態，更新觀念，擴大視野，拓展技術創新思路，在必須程度上起到了提升我們創新本事的作用。
四、加強交流，收穫友誼
培訓班教師還為我們安排了討論會，便於我們相互之間學習與交流，且提高
我們的業務知識。也安排了許多課外活動。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學們都將自我最熱情、最精彩的一面展現給大家。師生之間、同學之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學習與生活中大家相互幫忙，一次次的團隊活動，大家拼搏進取，勇奪勝利，無不體現我們是一個團結奮進的
團隊精神。收穫知識的同時，我們也收穫了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。
我們必須會堅持學習不放鬆。僅有不斷深入學習，以專業知識為主，以相關
知識為輔，不斷完善提升自我的綜合素質，我們工作思路才會清晰有方向，才能找準工作的切入點，到達事倍功半的效果。
雖然培訓班的學習是辛苦的，可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓的時
間是短暫的，可是帶給我們的啟發是巨大的。感激省聯社、鐘山聯社為我們供給了寶貴學習機會，感激單位領導、同事和家人給予我們的理解支持，感激“起航”教師們給予我們的關心和所付出地辛勞!
餐廳培訓工作總結 篇13
歲月滑翔的聲音，就像鳥兒舒展羽翼的聲音。這遠程研修的日子，正悄悄滑過我的指尖，有太多的收穫、太多的感言……研修班就象是一個大花園，花園裡，百花齊放。同一個平台，一樣的執著；同一個夢想，一樣的張揚。我們一路歡歌，一路收穫，一路忙碌，一路成長……一堂堂異彩紛呈的錄像課，激情四射的講課風采，讓我們如沐春風，激勵我們乘課改之風，揮鞭從此起航。那一個個生動的教學課例，讓我們更加貼近了課堂，個個優秀的案例，讓人過目不忘。無論巨觀的課堂結構，還是細微的問題設計，處處可見新教改倡導的理念元素，一位位博學多才、睿智理性而又不失幽默風趣的學者專家，引導我們重新全面認識新教育改革理念；專家們精闢獨到的分析又使我們知道了教學中該注意什麼，哪些細節需揚棄。
輕點滑鼠，點出精彩頁面；輕敲鍵盤，敲出激揚文字。網上交流時，一篇篇精彩的文章，讚美也好，質疑也罷，在彰顯老師們文采的同時更多地展現出老師們對新教改的全新理解與全面支持。
課後作業，是我們自由發揮、暢所欲言的舞台。看到別人一篇篇精彩的作業，文采飛揚，一條條精彩的點評，透著智慧、思考。交鋒的思想，閃光的智慧，吸引著我們……就這么忙碌著，眼睛花了，肩膀痛了，可是我們的心裡是充實的，甜蜜的。
搜尋著專家和同行的評論，徜徉於美輪美奐的細心聆聽，汲取經驗，記下專家課堂精彩的瞬間，同行的肺腑之言；敲擊鍵盤，聲聲入耳，道出自己的心聲，發表真心的評價；欣賞了那么多優秀的文章；積累了那么多豐富的經驗；細細品味每一篇文章；鍵盤敲打，字字肺腑，慢慢抒發每一份感動，看燦爛的笑臉，張張照片在螢屏中映射；看飛揚的文采，滴滴露水在清澈中晶瑩，看觸動的言辭，片片飛花在悠然中輕搖。
每一次瀏覽、每一次閱讀，我都會有一些小小的震動，為一種新的思想，一種不同的視角，一種未曾有過的共鳴，一種似曾相識的感覺，我仿佛回到了讀書時代，回到了那種共同學習，共同交流的美好時光……看看時間，才知已經快深夜十二點。這才覺得覺得腰酸背痛、頭昏眼脹。
這流金的歲月，有激情與文采一併飛揚；有忙碌與碩果一起成長。遠程研修，點燃了我們教育理想的火把，催我們前行，激勵我們在教育這篇沃土生根發芽。遠程研修給我們的教育教學生活帶來勃勃生機。我們相信，在這明媚的夏天播下的種子，定能迎來一個碩果纍纍的秋天。
汲取教育教學智慧的瓊脂玉液，讓我明白，遠程研修可以如此精彩，夢想與智慧的相逢原來可以如此激情澎湃!它成就了永恆!它會永遠定格在我心靈的天空!
這流金的歲月啊，我們一起走過……
在這個特別的時刻，讓我們一起看看同伴們燦若陽光的笑臉，讓我們一起靜靜地望一望我們踏過的腳印，彼此真誠地說一句:遠程研修，感謝今夏有你……
餐廳培訓工作總結 篇14
依據“管理、培訓、裝備”三並重原則，我礦始終把提高職工安全意識、素質教育、規範職工操作行為作為培訓重點，確保生產安全。在總結往年培訓工作的基礎上，我們制定了培訓計畫：
1、礦內培訓：平時由各隊技術員、高級工、技師、科室技術員講課，每月在停產檢修期間邀請盧溝礦安培中心教師講課，確保培訓質量；
2、特殊工種到三級培訓機構培訓。
每到年頭歲尾職工都要流失一部分，針對1、2月份礦屬各隊普遍招收新工人多的情況，由安通部組織職工學習安全常識；2月下旬職工隊伍逐步穩定後，又組織學習各工種操作規程和事故案例。
三月份集團公司下發《採掘作業程式工藝崗位標準》後，我們迅速修改部分培訓計畫：在4、5月份除對輸送機司機、絞車司機、爆破工、電鉗工培訓外，著重於採煤工、掘進工、巷修工、岩巷作業各工種培訓。
第二季度各隊根據礦計畫制定本隊學習計畫，並制定相應措施，通過班前會提問、集中學習以及其他形式開展學習。在學習期間嚴格落實培訓前後兩點名及各項規章制度，確保培訓質量；對違紀職工較多的隊負責人進行公開通報批評，對組織得力的區隊負責人進行表揚。
第三季度安通部著重於對煤礦安全規程的學習，並根據各隊情況玄學20xx---20xx年鄭重地區煤礦事故案例。
第四季度針對各隊情況對煤礦安全規程進行選學，並在12月上
旬進行考試。本次考試共參加494人（有39人沒有參加）參加考試人數占職工總數的93%。
對外出培訓，嚴格按照上級的培訓計畫，嚴把素質關，選送優秀職工接受教育，提高操作技術技能和綜合素質。
通過四個季度的培訓，共培訓特殊工種79人，一般工種培訓取證187人。這在一定程度上進一步規範採掘工作面的現場管理標準，規範職工操作行為，使安全生產責任制和安全技術措施得到認真落實，保障安全生產和質量標準化上台階工作順利進行，達到預防為主、安全、有序生產。
由於我礦培訓工作剛剛起步，且職工流動性大，部分職工素質差，培訓環境條件不具備，專業技術人員匱乏，制度不完善以及理論書籍知識少，還存在很多不足。今後工作當中我們會逐步改善和補充、完善，多向其他單位學習，將安全教育培訓班辦成部分職工掃盲班，努力提高職工整體素質、綜合素質和技術技能。
餐廳培訓工作總結 篇15
為期一周的培訓剛剛結束，在該培訓中，本人承擔多種角色：培訓的組織服務者、受訓者、培訓講師。工作內容較多，收穫也不少，現總結如下：
一、主要工作內容及成績
1、問卷調查及活動記錄
具體來講負責分發並督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓記錄表》;製作《培訓計畫表》、《培訓需求調查表》和《培訓效果調查表》並發放、統計、總結。
培訓工作形成閉環，從培訓前的需求調查、培訓中的實施控制以及培訓後的效果反饋都兼顧到，並充分尊重人員工作參與性，通過問卷形式了解人員的需求和態度。
2、培訓組織服務工作
催繳並發放課件、通知學員參加培訓、培訓教材的複印及分發、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協調等。
工作負責有耐心，紙質和電子版的課件分發到位，做到定期進行培訓場所的檢查並與培訓講師保持較暢通的溝通。
3、準備青銅器研發軟體培訓課件，完成培訓講解工作。課件準備充分，內容比較充實，較好地宣傳項目管理理論知識。
二、 獲得的教訓
1、培訓設備故障有一次檢查不到位，導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以後還需每日檢查設備安全問題。
2、講師出現音量低、語速快、討論環節的主持工作沒有達到理想要求等問題，可以通過事前與講師進一步協調溝通來避免。
3、問卷表格制定需要改進使得更加科學;在學員的培訓需求以及培訓效果反饋信息的獲取上面，還需要結合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓講師，培訓時需要引入案例分析方法，具體清晰且能調動學員參與性。並且培訓時候還需要強調一下培訓內容的重點，在最後的總結環節需要做得更好點。
5、培訓需求報告、評估報告、培訓記錄
6、培訓反饋時候調查人員最好不是泛泛而談，而是說明在哪個細節上，以前沒有注意解決，現在有所改變和解決。
餐廳培訓工作總結 篇16
通過學習，我才知道，我們一天不學習，就會被時代淘汰。所以我們要樹立終身學習的思想，制定學習計畫，不斷地更新自己，超越自己，使自己站在教育教學的最前沿。使自己永遠充實。我要扎紮實實地學習，每年要看兩本雜誌，虛心地向專家、同行學習，使自己不斷上進，成為學識淵博、教學理論豐富的骨幹教師。積極在教育教學工作中，做出自己的貢獻。這次骨幹教師崗位培訓，我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學水平進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、教師要轉變角色
二、教師要尊重幼兒的發展水平，注重個體差異
我們要真正關注幼兒的活動過程，不要為了體現活動結果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態組織孩子活動，讓各種不同發展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學活動中，要面向全體幼兒，儘可能讓每個孩子有表現自己的機會，不要只追求結果而放棄過程中尊重幼兒發展水平與個體差異教育的統一。
三、教師應注重綜合性和課程的整合
兒童的多個發展領域之間是相互聯繫、相互促進的，它們構成了一個有機的發展整體，就像杜威所說的：“出現在兒童世界裡也並不把他的經驗按學科分門別類地呈現出來的，兒童也並不把他的經驗按學科結構來分門別類，而且兒童也並不足分門別類地去感受、去認識他所經歷到的事物。分科課程與兒童生活的統一性是衝突的。”因此，幼稚園的教學內容應是綜合的，儘可能使不同的課程內容產生聯繫，以促進學習遷移。在教學實踐中，要綜合各領域的知識進行活動設計，力求幫助幼兒獲得完整的經驗。
四、教師要理解孩子、尊重孩子
孩子是獨立人格的人，他有自己的興趣、愛好、要求、願望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門；儘可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如“我認為你這樣做比較好”，讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應給於他們更多的獨立和自由，關愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。
五、教師要學會終身學習
新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現自身的可持續發展。首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發展的源泉和動力。其次，應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。再次，在豐富自身專業知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學前兒童的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。最後，充分利用現代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業領域以及其他領域的最新發展動態，注重與其他教師和專家的合作探討，要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。
總之，這次學習，收穫很多，我會繼續努力，成為一名名副其實的骨幹教師。
餐廳培訓工作總結 篇17
___在全體培訓者的共同努力下，在學校領導的高度重視和精心管理下，在規定的時間內，按規範要求，已經圓滿完成了___市____、___、___等下達的培訓任務。這裡就本年度到目前為止的培訓工作情況作一總結。
一、培訓基本情況匯報
各類培訓總計1627人，考試合格人數1573人（其中：春雨工程參培690人，考試合格642人；陽光工程參培705人，考試合格705人；扶貧工程培訓參培232人，考試合格226人）。共組34個培訓班（其中：春雨工程18個班，陽光工程12個班，扶貧4個班）。進行了中式烹飪師、餐廳服務員、保育員、計算機技術、創業培訓、建築培訓、家政服務，鄉村旅遊服務員、病蟲防治、農產品儲藏加、水產養殖、蔬菜栽培、水稻栽培及管理、葡萄栽培及管理等項目15個專業的培訓（其中：春雨工程6個專業，陽光工程7個專業，扶貧2各專業）。遍布江油16個鄉鎮。根據農民的需要，我校緊緊圍繞農業農村經濟發展和廣大農民民眾的培訓要求，結合農業產業發展重大工程項目、農民專業合作社的發展情況，大力開展職業技能就及再就業培訓，提升廣大民眾的從業、就業及再就業、創業等技能和綜合素質，實施各類項目各專業的理論教學、實習、實訓操作等培訓工作。時間短、見效快、農民最急需、培訓效果良好，深受民眾歡迎，圓滿地完成了培訓任務。
二、重實際，做實事，求實效
加快農村勞動力轉移的關鍵在於加強對農民的素質培訓。大力開展多形式的農村勞動力素質培訓，對於促進農民就業、增加農民收入具有重要的作用。一直以來，我校領導對農民素質培訓工作都非常重視，培訓部門指定班主任專人負責此項工作，為了舉辦好每次的農民素質培訓，對培訓事項進行詳細的研究和嚴密的部署，明確分管領導和工作人員，落實責任，以切實加強對農村勞動力培訓的組織領導，為紮實推進我市農村勞動力培訓工作提供了堅強的組織保證。
我校積極組織引導農民積極參加就業培訓，老百姓對於這種“政府出錢，個人受益”的培訓方式顯示出極大的熱情。我們堅持實際實用實效的原則，緊扣勞動力市場變化和用工單位的需求，有針對性地開展各類農村勞動力素質培訓工作。制訂了切實可行的培訓方案，使參加培訓的人員都能及時參加培訓，保證了培訓的質量。
在培訓內容上，我校緊貼生產實際，突出基本技能和先進實用技術，注重培訓效果；在培訓方式上，以集中授課與分散培訓相結合，緊緊圍繞“方便、有效”的原則，提高農民參加培訓的便利性，降低農民參訓成本；在培訓時間上，從人民的生產和生活習慣出發，充分利用農閒時間。送培訓下村，服務上門，確保了培訓的到課率。由於安排合理，民眾參培積極性高，特別是在重華舉辦的鄉村旅遊服務員培訓班，先了解農村農民朋友迫切需要什麼技術，什麼知識。再針對這些問題精選優秀教師講課，所有參培學員沒有一個人缺課。
三、強化培訓過程管理，提升培訓質量
農民工培訓是多行業、多工種的培訓。學校領導對培訓工作高度重視，要求按計畫進行培訓，保證培訓時間，重視培訓過程，並對過程進行督查。為了使工作做到健康有序、卓有成效，學校游金泉校長親自督查，7月2日，游校長親自到新安督查廚師培訓，應到35人，實到29人，參培人數不齊，並對班主任、部門負責人進行了批評，要求參培人數整齊，培訓效果好；7月3日，游校長親自到大康督查廚師培訓，應到25人，實到23人，7月19日，游校長親自到重華督查創業培訓，參培人數較整齊；7月26日，游校長親自到小溪壩督查創業培訓，應到41人，實到36人；8月2日游校長再次到小溪壩督查創業培訓上課情況；8月3日，游校長再次到大康督查廚師培訓情；領導不定時，到培訓現場督查人員組織參培情況，檢查培訓過程及效果，達到提高培訓質量的目的。每個培訓班的宣傳動員組班、培訓方案制定，理論教學與實作參觀的計畫安排、教師選派等，都要進行審閱。各項目培訓，聘請了解農村、熟悉農業、貼近農民，具有一定資質和豐富實踐經驗的培訓教師作為培訓師資。嚴把教學關，強化技能實踐訓練，注重提升培訓質量。
四、培訓效果顯著
對所有參培人員實行全程免費培訓，即免費提供培訓、免費提供指導、免費提供教材和技術資料、免費辦理的證書、免費發放本和筆。並且每天還要發給參培學員生活補助費。特別是陽光工程職業技能培訓在培訓結束前，對學員進行了滿意度測評，經過統計測評結果是：授課教師測評結果是優、組織後勤工作測評是優。而且99%的學員還建議向這樣的培訓應該多搞。職業技能培訓都進行了結業考試，參加培訓的人員沒有一個考試不及格的結業率100%。通過培訓使受訓人員掌握了所學知識。
五、培訓存在的問題
學員培訓後，我們還需要進一步加強與學員的溝通，做好跟蹤服務工作，了解掌握培訓後的學員工作生產情況，以便更好地為學員提供力所能及的服務；對於農業技術培訓班，還需要加強對培訓後個別學員生產的指導，深入到每一戶家中，幫助解決生產中遇到的實際問題；上門服務還非常有限，很多學員都向老師提出到村組、到他們的家中現場指導。加強後續服務，可以打造我校職業培訓的良好聲譽。
六、培訓思考
1、充分利用我校現有資源，打造廚師培訓特色。一是要對已培訓人員進行跟蹤服務指導，了解他們的需要，幫助解技術上決的困難.二是明年再次對他們進行升級培訓。三是建議增加與廚師很有聯繫的營養師培訓專業。
2、多與主管部門協調溝通，爭取新的培訓項目，如陽光工程的職業農民培訓、陽光工程的創業培訓等。
3、建立獎懲激勵機制。
通過一年來的培訓工作，我們發現，農民要求致富的心情非常的迫切，農民素質培訓工作確實是得民心、順民意的一項實事工程。今後，我們將進一步尋求各單位、部門的支持和協作，進一步拓寬培訓內容，進一步創新工作方式，確保農民素質培訓工作再上新台階，為提高農民就業技能和社會經濟的發展作出更大的貢獻。
餐廳培訓工作總結 篇18
入職**公司已有2月有餘，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。
總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之後，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關於現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計畫。
總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的是關於創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。
為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬於行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計畫很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計畫給了我很大的啟示。
做事的4步驟：
第1，做事之前的態度，要知道自己在為誰做事；
第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；
第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什麼；
第4，做完事後，你的理想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而後訂立計畫。前台工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計畫有著相當大的關係。現在每天1早上班，我都會小列1下今天的計畫：主要完成什麼事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。
培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，願為公司發展貢獻自己的力量。
餐廳培訓工作總結 篇19
自20xx年九月以來，台山市農村財會人員財政支農政策培訓工作在市財政局的領導下，根據國家財政部關於開展農村財會人員財政支農政策培訓工作的通知要求和省財政廳及江門市財政局關於加強農村財會人員培訓工作的有關指示精神，認真貫徹落實《江門市農村財會人員財政支農政策培訓實施方案》，有計畫、分步驟、分層次、分階段地推進農村財會人員培訓工作，積極適應農村改革發展財務管理工作的需要，不斷提升農村財會人員業務素質，收到了良好的效果。目前，全市共舉辦十九期培訓班，培訓代理機構會計和農村財會人員共820人。現將我市開展培訓工作總結如下：
一、領導重視、深入調研
市財政局領導高度重視培訓工作，為搞好財政支農政策培訓工作，市農村財會人員財政支農政策培訓工作領導小組提出了一系列行之有效的方案和措施，一是將培訓對象進行分類，根據農村財會人員的知識層面不同分為兩類，一類是村級報賬員，另一類是鄉鎮代理機構的會計人員，不同類別的人員培訓內容和方式均有所區別;二是根據實際情況，培訓工作遵循著先易後難、先近後遠的方案逐步展開，先安排台城周邊的一些鄉鎮，再考慮路途較遠的鄉鎮，將全市18個鎮的培訓列出時間表，並考慮避開農忙時間，然後根據實際情況再靈活調整;三是組織培訓中心授課教師到各鎮進行調查研究，了解當地經濟發展狀況，財政支農政策落實的情況，農村幹部的素質情況，財務管理的模式，存在什麼問題，探討問題根源，尋找解決的方法;查看當地會計委託代理機構的會計憑證、會計賬簿、會計報表、農村財務管理制度，找出存在的問題，收集農村管理工作中的典型案例、會計核算存在問題等資料;深入了解培訓人員對培訓班的建議和意見等。通過調研，為開展財政支農政策培訓工作打下了堅實基礎。
二、因人施教、切合實際
針對大部分農村人員文化水平低、財務會計知識基礎差，年紀大、資格老、觀念舊等狀況，要讓農村人員在短期培訓中聽得進、聽得明白、聽得有趣，熟悉掌握，培訓採取因人施教，切合實際。一是必須掌握農村財務人員的年齡、學歷、工作經驗等基本情況，選好財政支農政策培訓的入門;二是選擇與當地適用的財政支農政策，選擇農村財務管理和會計核算存在的普遍問題、典型案例;三是培訓內容選擇從熟悉政策、轉變觀念、提高素質、提高分析解決問題的能力為出發點; 四是注意培訓目的與培訓對象的配合，重點、難點和一般問題的安排，培訓內容與培訓時間的分配，授課教師和學員堂上互動、課後探討的結合等，達到培訓的最佳目的。
三、講求方法、確保質量
在培訓過程中，注意理論聯繫實際，運用多媒體工具，用文字、圖片、案例等多種通俗易懂，形象生動，幽默深刻的方式開展財政支農政策培訓，收到了良好的效果。一是實事求是，理論、政策聯繫實際，結合農村經濟發展的現狀、農民身邊發生的事情、農村財務管理存在的問題等，既宣傳好人好事，樹立榜樣，又揭露問題，尋找根源解決途徑，講出農村幹部的心裡話，使他們深受到啟發和教育。二是採用形式多樣、生動活潑、緊扣主題的講授方式，通過問答、討論、堂上作業、考核等方式方法和運用語言、語調、表情和手勢等講課藝術，吸引廣大農村人員認真聽課，真正學到知識，掌握政策。三是培訓工作注重檢查督促，把培訓工作作為重點內容抓緊抓好，每次培訓中都由培訓對象填寫一份“培訓質量調查問卷”，及時進行總結。
四、培訓見成效
去年九月至今，全市十九個鄉鎮總計782名代理機構會計和農村財會人員參加了培訓，參訓人員都認真完成作業並通過考試，取得了優異的成績，獲取了《財政支農政策與財務管理培訓證書》，我市的農村財會人員財政支農政策培訓工作圓滿結束。
通過培訓，提高了農民對財政支農政策的認識，使廣大農村幹部加深對財政支農政策的理解，明白落實財政支農政策不僅是取得補助、補貼的問題，而且是為了促進農業生產穩定發展，使農民收入持續增加，實現脫貧致富的問題。在貫徹落實和執行財政支農政策過程中，廣大農村幹部認真貫徹落實，充分、及時利用財政支農政策，不折不扣地讓廣大農民得到實惠，充分享受改革開放帶來的成果。也提高了農民財務管理的意識，使農村幹部對農村財務管理有了全新的認識，增強理財觀念，同時，學會了通過對“資產負債表”、“收支明細表”、“收益及收益分配表”等報表的財務數據分析，發現存在問題和原因，及時取采有效的措施加以解決，從而提高農村集體資金、資產、資源“三資”管理水平，進一步規範農村財務管理，使農村集體資金、資產、資源配置更合理，取得更好的經濟效益和社會效益。
餐廳培訓工作總結 篇20
按照集團公司的統一安排，我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習，在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下，學習了近期集團公司新修訂的收費管理檔案等方面的知識，開闊了視野，為今後更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。
通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。
管理出質量，管理出效益，管理是企業永恆的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛鍊。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔，鍥而不捨地推進公司持續健康發展。
二是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、中層幹部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。
三、要寬宏大量，學會包容。
包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
四、要注重文明禮儀，增強綜合素質。
文明禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標誌，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發展的主流，讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律，加強思想道德修養。
要認真學習馬列主義，以廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六、加強作風建設，強化“三個意識”
“三個意識”是指憂患意識、公僕意識、節儉意識。憂患意識、公僕意識、節儉意識是有機聯繫的統一整體，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。憂患意識、公僕意識、節儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。
其中，憂患意識是公僕意識、節儉意識的重要基礎，公僕意識是憂患意識、節儉意識的重要條件，而節儉意識則是憂患意識、公僕意識的體現和反映。楊部長在傳達王總在XX年集團生產經營工作會議上的講話時特彆強調要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的銳氣；要進一步增強公僕意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節儉意識，始終發揚艱苦奮鬥的精神。我們中層幹部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發展需要，關注企業發展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為集團公司的發展獻計獻策，貢獻力量。
總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今後的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為集團公司的發展做出自己應有的貢獻。
餐廳培訓工作總結 篇21
居家養老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。並且家政服務員的心態是王牌，心態好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的訊息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什麼，只要你的心態好，並且你的技能過關，就可以勝任這份工作。
為什麼說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有乾好家政，才知道產婦的房間應該怎么打掃，產婦在月子期間，房間一定要乾淨，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕鬆做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發燒了用什麼降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子裡，產婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什麼為主，中期又要吃些什麼，什麼湯下奶又營養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什麼說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經系統，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，並且在曬太陽的時候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發炎;空氣浴就是要經常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環境的變化，增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關於寶寶以後的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什麼時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什麼，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿蔔泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養電器，像冰櫃和牆面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助於寶寶的早期教育。
老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。並且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產婦的時候，什麼地方打掃，什麼地方不打掃，都洗什麼衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學到的知識和經驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術性，認識到自己的重要性，調整好自己的心態，更好的為用戶提供優質滿意的服務。
餐廳培訓工作總結 篇22
總結培訓經驗，公司開展了20__年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發的管理過程，由具有開發及質量保證經驗的專業教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面：培訓前期，主要對新員工能力進行初期評估，確認培訓的關鍵內容。培訓過程中，每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結;每門課結束後，教師和新員工相互做出評估報告。
結合公司實際情況，由經驗豐富的_總經理和各部門經理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和規章制度等幾方面對新員工進行了系統培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：
公共基礎：主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標準軟體過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對uni_和java兩個專業基礎知識進行講解，並根據公司某個具體項目進行實戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結合培訓過程中學到的知識點，增強對專業知識的理解，提高在實際的計算機套用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向，以便安排新員工以後的工作。
分部門課程：公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習後，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業知識，為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結束後的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便於新員工以後的工作安排。此外，本次培訓也為以後的培訓收集了經驗。
考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在遊戲中感悟人生，增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。
餐廳培訓工作總結 篇23
_區教師進修學校組織的骨幹教師培訓，對我來說，來得及時，來得實在，我覺得受益非淺，深受啟迪。這次培訓的內容十分豐富，對教師個人職業發展和教師職業生涯的規劃都做出明確的定義，教師的成長曆程和教師的職業發展離不開教師的培訓和再學習，從理論上提高教師的執業水平，從科學發展的角度來提高教育教學能力，不僅是教師自身的需求，而是社會發展的要求。
在這次培訓中有_教授的“__課堂”、__授的“_長的“有關教學的幾個問題”以及__士的“新課程實施中教育評價改革”和_大_授的“中外比較教育研究”，更讓人回味和思考的是為期三天的×_展培訓項目。
此次培訓與以往的教師培訓不同，不單單在理論上有依據、在實踐中有實例，而且又能從實踐中回到理論，找到焦點，指導實踐，進行操作。在實踐中提高自己的認識，升華自己的理論水平，讓人信服。對自己在今後工作中發現自己，完善自我有著深刻的意義。通過這次認真的培訓和自己的努力學習，我感到收穫很大，現將自己的心得和體會寫出來與大家分享。
作為一名老師，讓我激動和回味的莫過於_中校長_的現身說法、他從教育理論和教學管理生動的教學事例讓我如臨其境。使我深深地感到教學是一門偉大的學問，它不是一朝一夕就能學會、就能融會貫通的，而是需要自己的認真鑽研和日積月累而成的。而如何成為一名好老師，然後變成一名名師，就是我目前所面臨的問題。從這次的培訓中，我學到了一些前輩們的先進經驗，明白了一些道理，使我明白教師這個職業的沉重份量，對我日後的教育工作有很大的意義。
在報告中，_校長說:“沒有愛就沒有教育”。教師對學生的“愛”應是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的。儘管孩子情況不同，但要相信每個學生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個學生的關愛，都應該是毫無保留的，無論是對品學兼優的學生，還是對頑皮、學習成績不理想、需要心理疏導的學生，教師都要主動去親近和關愛他們，讓學生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。
首先是自己在教學過程中每一個付出和感悟，在這次的培訓專家的講座中得到了印證。_中的辦學成就，體現那就是那一份“愛”的教育。教育事業就是愛的事業，沒有愛就不會有教育。作為一名教師，讓我更深刻領會了關愛每一個學生，在生活上關心學生，在學習上幫助學生的重要性，讓學生在感受愛的過程中，理解愛，學會愛。其實，每一個學生都是好學生，他們身上有不同的閃光點，只是有的沒被發現。這就需要我們教師在平時的工作中細心，善於捕捉學生的閃光點，誇獎學生，激勵每一個學生上進，賞識每一個學生的才華，讓每一個學生積極參與，期待每一個學生獲得成功。我常常把更多的愛，傾注在那些後進學生的身上，傾注在那些需要幫助的學生身上。以平等的心靈善待學生，用愛的情懷關注學生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實的生活，把學生的進步當作自己的成功，用坦誠的相待詮釋幸福的內涵。
作為教師，我體會到要終身學習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我們才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。同時還要學會以“誠”待人。良好的師生關係是要靠自己用心經營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有責任心、公平心，這樣家長就會慢慢地信任你，對待學生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴、言出必行，做孩子的表率。還要學會“容”納一切。比如學生的表現、成績、來源等。我想這是作為教師應該做到的非常重要的一點。每一個學生都有屬於他們自己的天地、成長於不同的環境，擁有不同的個性，這是要成為優秀教師必須知道的非常重要的基石，永遠不要看到一個側面就覺得了解一個人的全部，而對學生做出不客觀的評價。我們應儘量多關心他們，從而達到進一步的了解，以實現了如指掌的境界。有的孩子在學校非常內向，在家裡卻活潑外向，老師就要不厭其煩的引導學生在學校也走向活潑開朗。同時我們也要充滿愛心，要懂得原諒，要學會用另一種眼光看待學生，儘量發現他們的閃光點，多表揚、少批評。古語道：“人之初，性本善”，即使他們犯了不可原諒的錯誤，我們也要從本質出發，相信他們是善良的，對他們進行教育和引導。
_教授的講座從教師的教學理念和實踐出發，把教學和教師的發展放在同一個平台，深刻地指出了教師一定要走專業化的道路，從教育理念到微觀課堂的把握無處不體現教師的專業化水平，全面貫徹素質教育就是要提高微觀課堂的教學效率，提高教師的專業素質。讓我感悟最深的就是課堂目標管理的落實。你在課堂上了解每一位學生在做什麼?得到了什麼?有什麼差異?如何通過情景教學來縮小差異?。
_博士的“教師發展與教師的職業生涯”的講座，對我的幫助不小，如何克服自己即將到來的職業倦怠期和職業生涯的消退期，有了初步的理解和應對的方法，努力消除可能產生的消極因素。
_博士的“新課程實施中的教育評價改革”的講座，更加引發了我的思考，全面推進素質教育和教育改革，評價機制有為重要，值得探究和學習。
學校對學生的評價一直是個難題。傳統的評價往往是老師給學生寫評語，這種評價方式我們稱之為“靜態評價”。然而我們的學生每天都在發生變化，用“靜態的評價”去衡量“動態的發展”，顯然是不科學的。從評價內容上看，傳統的評價以學生的學業成績作為其重要的評價標準，甚至是唯一的標準。顯然，這種評價不能全面涵蓋學生的整個品德風貌、學業成績，與現代社會所要求的人才觀是不相符的，改革評價內容與標準已迫在眉睫。從評價時間上看，傳統的評價往往到了學期的結束才進行，用“企業年終評估”的形式對學生一學期的成績、行為表現進行總結，忽視了個體發展過程中的閃光足跡，這也不符合人發展中的需求規律。並且，這樣的評價缺少有效的後續手段，達不到真正的促進作用。從評價的角度看，傳統的評價只是進行在教師與學生之間的單向交流，忽視了家庭、社會、教師、學生之間的多邊的交流。綜上所述，傳統的評價具有片面化、單一化、靜止性的缺陷，過分地強調了學生的學業成績，以領導、教師的主觀評價為主，缺少了家庭和社會的多元參與，忽視了學生個體的自身評價與學生之間的情感交流。
“教學的藝術不在於傳授本領，而在於激勵、喚醒、鼓舞。”心理學研究表明，讚美猶如孩子的營養劑。孩子需要激勵，猶如禾苗需要雨水。只要對學生充滿愛心，並且經常給予激勵，便可使喪失信心的孩子恢復自信，表現不錯的孩子更加積極上進。基於以上思考，我認為以發現並尊重學生的需要為激勵的前提，以教師、學生、家長的激勵性評價為關鍵。在評價的激勵下，明晰目標並付之行為，並能最終獲得成功的情感體驗是核心，同時產生新的需求。
最讓我感到興奮和值得回味的就是為期三天的_拓展訓練，這是一種獨特的學習方式，和我們教師的教學方式截然不同，是一種全新的體驗式學習，在體驗中學習，在學習中體會。拓展訓練的所有項目都以親身體驗為基礎，要求學員全身心的投入，通過體驗從而引發出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程。看起來很有趣的一個個遊戲，其實都包含著工作與生活的哲理，在遊戲中學習，在遊戲中領悟，然後大家聚在一起暢談感想，分享體驗，再將個人感悟帶到實際的工作或生活中去印證……避免了枯燥的講學，使每一種理論都變得生動。它可能會成為我記憶中最有意識的一個插曲，讓我銘記一輩子。
體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經歷，才會有認識上的提高。
教師的成長是有規律的，要健康的成長就要遵循這幾個規律。職業理想是成功的要素，要把個人的奉獻與自身價值的實現聯繫起來。教育理念是成長的關鍵，我們要與學生的發展為本。教師的知識水平是成長的基本要素，教育實施能力是成長的核心要素，環境是成長的外部要素。影響教師成長的主要因素有教師的工作態度，組織教育能力，和人際關係。作為教師要關心集體，團結合作，相互理解，相互關心，尊重前輩，誠懇待人，信守諾言。同時還要做一名反思型的教師。作為一名教師，我必須以良好的心態對待工作中的困難和挫折，努力學習充實自己，用一個教師的標準來要求自己。雖然我經驗不夠，但我有最大的耐心與熱心，我有充足的信心，只要我肯努力，相信以後再大的困難我都能克服的，愛我的職業，愛我的學生，這是我最大的目標。
至此之後，我將努力地追尋前輩們的步伐，踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印的走好以後的路，儘快地成長為一名優秀的人民教師，實現自己的人生價值。相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對待每一個學生，在教育事業中做出成績。
餐廳培訓工作總結 篇24
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已經來臨，回顧自己在20xx年培訓部幾個月來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況
回顧20xx年培訓工作，我們培訓部持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結
20xx年共舉行內訓項，分別質量管理意識培訓占%，專業技能培訓占%，總計課時，參訓人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規範、管理制度、安全衛生知識培訓、外語培訓、機場準入培訓、安全服務培訓、財務制度培訓等。
2、重點培訓：服務管理類、安全操作類、服務提升類。
3、新員工崗前培訓
20xx年培訓部共舉辦了新入職員工入職培訓期，培訓合格進入現場的共人，每屆培訓合格率達99%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓次(其中包括內部員工外語培訓次、員工的安全衛生知識培訓等，參訓人員達人次。
二、培訓工作分析
1、20xx年的培訓工作重點主要是培訓新員工和組織公司日常的公共培訓、品牌商的安全服務考試，培訓工作無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的提高。
對於新員工而言，機場的準入考試、安全、服務考試是最重要的，所以在崗前應該多注重員工的此類培訓，技能培訓固然重要，但應有所側重，對新入職員工多關心其生活，儘量幫助通過機場的一些必要的考試，拿到證件，順利進入機場工作。I對於在職員工，應注重員工的技能性培訓，想方設法的幫助公司提高營業額，幫助在職員工完善其職業規劃，並做系統性的增值服務，堅定員工心態，提高員工的積極性。多增加一些服務技能培訓，然後間接的為公司帶來長遠效益。
2、20xx年度完整了培訓計畫：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，最佳化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
將機場的安全服務培訓資料細分，把安全、服務分開對待及培訓，使其更加的系統化。涉及到安全和服務的條例應有各個負責部門進行考核，也更利於我司進行歸檔及做好分析。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，積極投入工作。
20xx年度，我司的培訓大體上處於萌芽狀態，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20xx年度培訓工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自願的接受利於資自身的晉升培訓。20xx年度主要是加強管理課程和服務課程的培訓，只有重視基層領導的素質提升，才能更有利於留下人才。進而長遠的為公司培養核心力量。
三、培訓工作存在的.問題
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學不學一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。20xx年度，培訓的工作一般比較被動，沒有想像中的主動，導致員工培訓像是過難關一樣，沒參加一次公司組織的培訓，就表現出極其痛苦的姿態。
20xx年度，我們培訓部應該積極扭轉局面，化被動為主動，將員工的職業規劃納入到培訓的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當的資源，並培訓點單人才。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
此問題，應該慢慢轉化，因為我司年齡結構的小齡化，我們應該多關注80、90後的心理變化，多與其交流。因為沒有經歷過什麼大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓部接下來的任務就是進一步了解員工動態，擬定適合他們心理接受的培訓，留下優秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
20xx年的具有挑戰性的工作就是在短短几天內讓新員工通過準入考試、安全口試及服務筆試，難度會比較大，對於員工的通過率，本年度也應作為一個重點來抓，不是單純的為了應付考試，更多的是與公司的服務履約檔案掛鈎。所以，培訓的意義比較重大。
對於在職員工的培訓也是一樣，必須做好反饋及復訓工作，不要因為怕麻煩就懶得進行技能復訓，一定要拿出成果說事，應付差事不是負責人的表現形式。培訓完畢後，要去現場調查培訓效果，對表現好的員工提出表揚，通過優秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
四、20xx年培訓部計畫
部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵-擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規。
以下是對今年的培訓計畫：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
機場是一個敏感區域，所要學習的業務技能及人際關係比較複雜，所以，要做好長期打持久戰的心理準備。不僅僅是公司內部的事務，更主要的是與機場的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應對工作，遇到突發事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發事件愛你應對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的最佳化工作，堅決完成公司所交付的任務。
20xx年度的工作，都是在上級領導的督辦下完成的，本年度在完成領導下發的任務外，還需要主動地去爭取一些自己的促進工作，真抓實幹，從內到外，打造公司一流的團隊形象。20xx年度，要熟練操作培訓基本事宜，提高辦事效率，爭取在空餘的的時間裡逐漸完善自己的業務技能並及加強自身的基本素質建設。做到內訓師應該有的資質。
3、改變培訓計畫，按照每月對員工進行知識培訓，對一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。並做好培訓反饋表，加強培訓的反饋效果評估，以便日後更好的提高自己的業務技能。
4、培訓部半年內即將展開的培訓計畫：月主要是是針對現場的主點單員進行外語技能培訓，完成部門的主要培訓任務。月主要是展開管理人員的管理培訓，跟相關領導預約時間開展具體的培訓工作。
20xx年度主抓現場員工的技能水平，把提高員工技能當做第一位的；其次是完善場區的服務考核，爭取年度評選出至少一位機場服務形象大使，為公司在商業經營分公司的地位有所上升。
月份主要是熟悉服務科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現場員工的點單水平，做好外語培訓，及管理培訓，後續的培訓根據現場的發展要求再做出適當的調整，並依照此目標展開一系列的加強培訓。
5、對於新員工的培訓應該轉變方式，寓教於樂，讓員工能輕鬆應對機場的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對機場的服務考試，年後應該根據機場出台的具體政策來實施培訓。
五、工作總結：
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰！爭取在20xx年度，培訓部的工作能夠穩步健康的發展起來，並為公司帶來貢獻！
餐廳培訓工作總結 篇25
很榮幸今年參加了省里組織的電工培訓，此次培訓我受益匪淺。現將體會總結如下：
一、培訓內容
此次培訓是由漢斯賽德爾基金會提供，通過開班儀式上袁東升主任的講話，我們了解了德國的職業教育模式。德國教育模式分為自由模式、學校模式、雙元制模式和混合模式，其中雙元制教學模式最靈活，也最適應學生的發展。雙元制教育模式確實有利於學生的發展，它以學生為主體，學生在充分挖掘自己能力的基礎上，可以靈活的選擇適合自己的教育道路，學校更是將企業的需求與學生的培養目標緊密結合在一起。當然，每個國家都有著自己的教育模式，在學習的過程中，要學習先進的思想，再結合自己的教育工作，挖掘出適合自己學生的教育方法。
此次培訓共分三大模組：PLC指令及其套用、變頻器操作和觸控螢幕的使用。PLC的學習中，冀老師從最基本的指令及梯形圖開始講到較為複雜的編程，，講解的同時配以實例進行練習，讓老師們自己發現問題解決問題，冀老師的講課模式給我以深刻的啟發，在今後的教學中，可以加以套用，既可以提高學生的興趣，又可以激發學生主動思考問題的積極性，學生在自己動手操作出現錯誤的時候可以自己解決問題，既提高了學生的學習能力，又加深了學生的印象、鞏固了知識。在第二階段變頻器的學習中，老師邊以最常用的三菱變頻器為例子，邊講解三菱變頻器的操作方法邊進行練習，在反覆練習套用中加強了對變頻器的了解。講解的過程中，冀老師總是會講起他教學過程中遇到的問題，和大家一起共享，在無形中加強了老師的能力。第三階段觸控螢幕的學習更加形象化，觸控螢幕其實就是人機對話界面，顧名思義，就是可以通過觸控螢幕輸入，達到控制其他機器的目的，主要練習了觸控螢幕、變頻器與PLC的通訊。
冀老師的講課深入淺出，旁徵博引，從他那幽默、風趣的語言中我從一個門外漢逐步了解到自動化學科發展的前沿；遇到我們不會的問題時，他總是耐心的一遍又一遍的講給我們聽，直到我們理解，從他身上我看到了我們老師肩上的重擔和責任心。
二、培訓體會
通過這次培訓不僅讓我了解了德國的雙元制教學模式以及較前沿的教學理念，而且也學到了如何將理論與實踐相結合的原理，現在的中職教育不能只停留在書本知識上，教師要擺脫老的傳統教育的思想，脫離開書本的陰影，大膽實踐，將理論與實踐結合起來，這樣我們的學生才能適應社會發展的需求。教師要有求真的治學態度，強烈的責任感，要想給學生一杯水，必須自己先裝滿一桶水，要具有豐厚的知識積累，敢於質疑，大膽創新。
培訓活動雖然結束了，接下來我要做的是把所學到的東西大膽地套用到電工課堂教學實踐中去，認真總結、及時反饋。培訓是一次很好學習提高的經歷，我很珍惜這樣的機會，它留下的是我在教學事業上探索的足跡。培訓之後我對自己提的要求是，樹立終身學習的理念，並把所學的知識教會學生，及時投入到實踐中去。
今後，我會一如既往，將自己的全部心血傾注於教育事業上。我們的教學需要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的境界，需要有積極的工作熱情和踏實的工作作風。我將以這次培訓為契機，找準自己前進的標桿，在工作中向智慧型發展，在業務上朝科研型努力。此次培訓中，讓我結實了好多同行教師，交流了彼此間的教學方法。同時在前輩們的指導下，順利完成了這次培訓考核。讓我在學習的過程中，學到了好多從書本上未曾學習到的東西。總之，本次學習意義很大，下次有機會我希望還能參加。
餐廳培訓工作總結 篇26
一、召開教師會，提高認識
我園先後召開了幹部會、教師動員會、學員培訓會。會議園長親自主持，帶領學員明確遠程培訓的意義，講清了培訓的任務；學習了合格學員、優秀學員的評價標準，提出人人爭當優秀學員的培訓要求；為每位學員下發了網上學習需要注意的事項要求，幫助教師熟悉學習步驟，以確保遠程研修工作順利進行。
二、建立培訓組織，協調各部門工作
為保障研究培訓順利開展，學校成立了領導小組、學習小組、技術保障組。為每個工作組制定了具體工作和分工。
領導小組——全面布置和協調全程培訓工作。
學習小組——挑選骨幹教師作為學員組教研組長，成立遠程學習QQ研討群、及微信群，針對老師們在遠程學習中遇到的疑惑進行解答，研修過程中予以溝通、督促其學習，保證圓滿完成研修。
技術保障小組——專業教師反覆調試設備，對設備進行了新一輪的維護和保養，為培訓有效開展提供硬體支持。
三、在艱苦的條件下，開展學習
今天研修正式打響，雖然是星期天，但是全體學員教師和園長一大早都齊聚幼稚園，開始學習前園長又再次給老師們提出學習要求，鼓勵老師們都爭當優秀學員，之後大家集中收看學習了朱家雄教授的講座，然後分散回各班進行學習。目前幼稚園正在裝修，所有的教學設施、家俱、材料都還沒有進行整理，老師們擠在盛滿物品的辦公室，雖然悶熱並蚊蟲不斷，但是大家都在非常認真的學習，認真做著筆記，積極完成作業，主動的參與學習評論，勁頭十足。
相信這次培訓對教師的專業發展和教育教學能力的提高一定會起到積極的促進作用。
餐廳培訓工作總結 篇27
在與我們部門領導田經理的交流中，讓我對公司有了進一步的了解，他讓我明白一個人或一個公司的成功，並不是偶然或一早一夕的，而是通過自己的努力，不斷學習而獲得成長進步。他告訴我在工業銷售這個崗位上，自己的付出和努力可能並不能在短暫的時間看見收穫和得到成果，而是一個需要長期付出和積累的過程。讓我做好心理準備。
但是同時他還告訴我其實很多的困難，只是我們在實踐給自己設定了難度，以至認定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗，很多的困難都是我們想像的，只要我們努力跨出第一步，勇敢的嘗試，成功就在前方。作為一名新員工，應該學習和吸取的經驗還有很多很多，我應當要竭儘自己的全力，爭取早日成為合格的一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個員工不可缺少的。“認真踏實地做事，保持對工作一往無前的熱情”，這也是領導所教授我們新員工的工作方法，也是對我們新員工提出的工作要求。
當然合格是我們的要求，優秀才是我們的目標，要想成為一名優秀的銷售人員必須不斷提高自身能力，只是被動的培訓是遠遠不夠的。我們只有主動的去學習，只有及時的充實自己，提高自己，面對任何競爭壓力，我們才能從容面對。其次需要在平日的日積月累中反思自己的經驗和方法從而通過這一步達到提高自己的目的。步入工作崗位後要經常反思和總結自己的工作方式方法，只有做到日日反思，時時反思，一有所得，及時記錄，及時更換工作方法和思路。總結最有效的工作方法和經驗。才能達到最有效的提高。
新的起點需要新的奮鬥，新的奮鬥需要旗幟作為引導，公司組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，在今後的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為公司做貢獻，實現自身價值。希望在公司為我提供的平台上，我為公司創造價值，公司為我帶來收益。
餐廳培訓工作總結 篇28
xx鄉乃xx縣城的所在地，地處南部、蓬安和交界地帶。近年來，xx鄉政府緊緊圍繞構建"教育服務中心"發展戰略，認真貫徹國家、省、鎮有關新型農民培訓的檔案精神，以服務經濟社會為宗旨，按照"社會發展堅持教育優先、改善民生堅持就業優先"的工作思路。
將新型農民培養作為新農村建設的切入點和推動全鎮經濟社會又好又快發展的突破口，透過強化組織領導、建立健全制度和創新運行機制，推動我鎮新型農民培養培訓工作廣泛開展，全鎮勞動力人口素質普遍得到顯著提升，有力地促進了我鎮新農村建設和城鄉一體化進程。現將我鎮近年來新型農民培訓工作總結如下：
一、加強組織管理，高度重視農民培訓工作
1、提高思想認識、健全組織機構。鎮政府成立了由鎮長王偉任組長，副鎮長羅志遠任副組長，相關學校校長為副組長的農民培訓工作領導小組，全面負責培訓工作的組織、指導和檢查。20xx年為推進我鎮職業教育又好又快發展，爭創全國職業教育強鎮，我鎮出台了《關於大力發展職業教育的決定》，明確了職業教育發展方向，制定了工作措施，為農民培訓工作的順利開展帶給了政策保障。
2、將農民培訓工作納入到全鎮發展規劃。近幾年來，鎮政府始終把新型農民培養培訓工作納入到全鎮經濟社會發展總體規劃和年度工作要點。在鎮新型農民培訓工作領導小組的統籌協調下，相關各部門高度重視、用心配合、分工明確、職責到人，已經初步構成了優勢互補、協調聯動的分工運行機制。
3、完善各項規章制度。圍繞我鎮新型農民培養培訓工作目標，鎮領導小組制定了《xx鄉新型農民培訓工作長遠規劃》，每年都出台詳細的《年度工作計畫》，明確了各項工作的負責人、完成標準和完成時限。為加強對成人學校的組織管理，建立了成教專乾月例會制度、培訓活動月報制度、專項工作調研與督導檢查制度、年終考評和表彰獎勵制度，指導成人學校走上規範化的管理軌道。
4、農民培訓資金足額撥付到位。近年來我鎮按省定生均標準足額向公辦職業學校撥付經費，城鎮教育費附加用於職業教育比例達30%，按常住人口人均不低於1元的標準，每年撥付成人教育培訓費，用於辦學用費和參培農民的差旅費。
二、充分發揮各類培訓機構作用，廣泛開展培訓活動
1、發揮成人學校的龍頭帶動作用。成人學校在搞好在校生專業課教學的同時，每年都組織3—5次大型農民技能培訓活動，圍繞電工、種植、養殖、計算機、農機維修等貼近農民生產生活的專業技能進行集中培訓；組織有經驗的專家、教師下鄉進行實地指導，將專家講座搬到田間地頭。承擔"新農村建設雙帶頭人培養工程"，開展送教下鄉活動，組織開展農村剩餘勞動力轉移學歷教育培訓近千人。
2、發揮鄉鎮成綜校培訓的廣泛輻射作用。各鄉鎮、村成人綜合學校，透過聘請專家現場教學、集中辦班、典型示範等形式，每年組織4次大型農民培訓活動；同時廣泛堅持開展了"科技一面牆"、發放科技明白紙、科技趕集、播放光碟等形式，將廣大農民關心需要的技能和知識及時送到他們身邊，對於提升農民綜合素質、幫忙農民發家致富產生了用心的推動作用。編寫了"綠色證書教育"鄉土教材，每年免費向初三學生髮放，做到了有教案、有作業、有試題、有成績單。
近年來，我鎮每年多次舉辦各種形式的大型，培訓資料包括養殖、種植等方面，培訓類型包括技能培訓和引導性培訓等，培訓方式有長班與短班、集中於分散，內聘與外聘等多種方式。不僅僅給農民帶來了巨大的經濟效益，也極大地提升了農民的整體素質，村風、民風明顯好轉，廣大青壯年勞動力都用心學習，期望能早日發家致富，"學技能，長本領"蔚然成風，成為促進我鎮新農村建設的助推器。
餐廳培訓工作總結 篇29
團隊業績簡述：
新人引進情況：新入職1名，無人離職
開戶情況：團隊新開戶共13戶
有效戶：團隊新增有效戶4戶
下月業績目標：
引進新人1~2人
新開戶20戶以上
新增有效戶5戶以上
引進資產80萬以上
工作情況簡述：
在這一個月里，我工作的重點主要放在新人培訓，網點開發以及員工引進渠道方面。
3月底，為公司新引進的員工開展了行銷技巧培訓。通過11個課時的學習，效果還是令人滿意的。
在本月上旬到大沙頭手機市場等私營老闆比較集中的地方去了解了一下，炒股的人還是很多的，我們也跟賣場的老闆交流過，有望可以在店鋪裡面安排一兩個員工駐點，因為賣場的老闆互相之間都有生意來往，打算採用以點帶面的戰術開發賣場的.潛在客戶。
在本月中下旬，在羅經理的帶領下拜訪了**開發區以及羅崗區的幾個銀行，希望在這兩個券商相對少的區域開發幾家有實力的網點，解決新員工後續工作問題，由於對該地區環境相對陌生，沒有了解到開發區青年路新開了一家萬聯證券營業部，市場已經失去了先機，暫時只能擱置開發區的網點開發。**區科學城的銀行網點相對來說更有優勢，附近沒有券商，潛在客戶到銀行辦業務時間比較集中，而且客戶來源集中在附近幾家大企業，開發一個客戶就可以得到更多的客戶。
由於要接送劉總到營業部負責公司合規考核的原因，我了解到營業部正跟當地高校合作建立人才基地，我個人認為這是一個非常好的合作模式，於是聯繫到了**科貿技術學院，擬定合作意向。假若能長期合作，該校有望每年向我司提供20~30名符合資格的從業人員。
有待改善的問題：
工作前期準備不足，導致錯失了開發區銀行資源，以後的工作中會向這個方向改善。
工作經驗不足，與學校方面的合作規劃落實時間比較慢，還好得到營業部同事的幫助，存在的一些問題很快得到了解決，在以後的工作中我會更用心去記錄，多向同事請教。
下月工作展望：
以員工行銷方向和行銷網點為工作重心，儘量多開發網點，了解員工的實際需要，提供後續培訓以及技術支持，讓新員工儘早適應公司環境，投入工作。
以上為本人4月份工作總結。
餐廳培訓工作總結 篇30
20xx-20__年度，宣傳部主要承擔了團學的線下宣傳任務。這一年中，宣傳部負責了：招新及迎新宣傳品、秋之聲海報、創新大賽及挑戰杯海報、院運會海報、三下鄉表彰大會海報、戲劇大賽啟動儀式海報、迎新晚會宣傳品;趣味運動會海報、廣外杯加油板、交換空間海報、筆譯大賽海報、三下鄉招募海報、以及戲劇大賽省賽系列宣傳品等。每一年都是一屆全新的宣傳部，每換一任，宣傳部都會走出新的風格。
在這一年中，宣傳部在今年的人才選拔與培養上做出了突破，幹事認真負責，學習和工作熱情高，各項宣傳品都相當順利地按時完成。
20xx到20xx年宣傳部完成了相當多的宣傳任務。這期間，組織內外的溝通問題仍然存在卻在各方努力下逐漸改善;宣傳品的製作重心問題也在商討中逐步推進;大型晚會進行了統一風格的嘗試，雖然還是不夠完美，但仍然是在努力中不斷進步。
此值換屆之際，希望新的一屆宣傳部可以走得更遠，不僅是站在我們的成果之上，也是站在我們的錯誤之上。希望宣傳部可以保持乃至提出更多對於藝術和美的要求，為團學的發展奉獻出更多的力量，更高效地做出更多成果。
餐廳培訓工作總結 篇31
金牌班組長5項全能訓練9月1、2日，我有幸參加了安岷老師主講的《金牌班組長5項全能訓練》的課程，感覺受益良多，安岷老師深入淺出的講解、生動有趣的課堂氛圍都給我；留下了深刻的印象，總的來說我主要由以下幾點感受：
一、我通過這次課程認識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什麼，怎么去做，不能盲目的毫無計畫的去乾。作為班組長，應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，為員工排憂解難，對待下屬要一視同仁，充分發揮員工的積極性和團隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產生有效的生產和經濟效益，最終做到按質、按量按時完成上級交給的各項任務。
二、在我們的實際工作中，領導層的決策再好，沒有員工的大力支持和密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務當時來做，那就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領導者，又是執行任務的領頭者，是企業管理金字塔的基礎。要想當好這個班組長，看班組長是否稱職，是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻，在服務質量上是否有提高。作為班組長，要處處為公司發展著想，適時提有效合理建議、想問題、想辦法，聽基層員工的心聲，總結經驗，發展好的方面，克服不足之處，才能促進總廠的發展，上一個新的台階。
三、班組是一個小的整體，是一個團隊，企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係著企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起著承上啟下的，上請下達的作用。同時，班組長也最接近基層，了解基層，能夠及時發現基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對於全面提升總廠的管理水平，促進各項工作的健康、快速發展，具有重大的意義。那么，如何才能當好班組長呢？通過七天的.學習和總廠各位領導的講話，使我認識到，只有通過學習才能提高，在自己的工作崗位上怎么去做，訂出計畫，找準目標，大膽創新，大膽改革，才會有收穫。作為西王集團最基層的管理者班組長，我深深感到肩上的擔子越來越重。
四、作為一名班組長，要做好溝通協調工作，要與領導溝通、與員工溝通，與其他班組溝通，與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質、性格脾氣都不一樣，在生活中要注意對人員進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清員工的心理想法外，在上班和休息時，可以與班員談談心、拉家常，詢問班員在班裡的感覺以及對班組骨幹工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強了。
五、班組長是本班組工作的帶頭人、既要做技術上的能手，也要做好基礎管理工作，起到工作上的工作上的表率和引導作用。對於廠里各項規章制度要帶頭遵守，嚴於律己、以身作則。特別是新來的班員，骨幹就應該及時向他傳授講解，並且自己帶頭執行，不搞特殊化。班員看骨幹，骨幹怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業務的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛崗敬業，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質及危害性，會產生什麼後果，細緻地分析給班員聽，切不可動不動就發脾氣，大動肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。
總之通過這次學習，使自己認識到一個班組長，首先要定出目標，掌握技術，員工才有一個奮鬥前進的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力，使自己在以後的工作中，有所提高，在技術、計畫、任務安排上，善用人才、合理分工。為我們西王集團今後發展，做出應有的貢獻。
西王集團果糖廠
姜鋒
20xx-9-5
餐廳培訓工作總結 篇32
一、目標任務完成情況
截至6月底，全市共培訓各類城鄉勞動者20069人，完成省定34000人任務的59%，支付補貼資金1250.139萬元。
二、具體工作部署
（一）制定我市就業技能培訓工程實施方案。根據省、市民生辦部署，市人力資源和社會保障局、市財政局聯合出台《關於印發的通知》（合人社秘[20xx]109號），指導20xx年就業技能培訓工作的開展。向各（市）縣區人力資源和社會保障部門、財政部門和培訓機構進行工作布置。將全市3.4萬人培訓目標任務下達分解到各縣（市）區人社部門，廣泛組織城鄉各類群體參加技能培訓。
（二）建立就業技能培訓工作信息報送制度。為做好20xx年度就業技能培訓工作，全面、及時、準確掌握就業技能培訓工作進展、資金撥付、項目實施等情況，市人社局及時印發了《關於做好技能培訓信息報送等基礎工作的通知》（合人社秘[20xx]144號），要求各縣（市）區於每月25日前報送電子版及紙質的月報和文字材料，文字材料包括工作開展情況和典型案例，其中工作開展情況主要內容包括具體實施進展、創新做法、存在問題及建議和意見等，同時把各縣（市）區信息報送工作是否及時和質量高低情況建立台賬，作為此項工作考核的重要依據。
（三）完成就業技能培訓定點機構申報認定工作。年初下發了《關於做好20xx年度就業技能培訓定點機構認定有關工作的通知》，就今年的定點機構的認定工作做出了統一部署和具體要求，凡在XX市經人力資源和社會保障部門、教育部門批准設立的社會各級各類具備就業技能培訓條件的教育培訓機構，均可申請就業技能培訓定點機構資格。已經認定為20xx年度就業技能培訓定點培訓機構機構並實際承擔了職業技能培訓任務，無套取資金等違規行為的培訓機構，願意繼續從事就業技能培訓的，僅提交定點培訓機構的書面申請，即可直接認定為20xx年度就業技能定點培訓機構。經過確認和重新認定的就業技能培訓定點機構為141家，涉及170個工種和專項能力。包括機械、電子、紡織、輕工、建設、服務、交通、商業、印刷、採礦等十大行業107個工種和服裝縫紉、汽車美容、髮型製作等63個專項能力。保障了我市就業技能培訓工作的順利開展。
（四）完善就業技能培訓政策。針對我市就業援助對象開展的免費就業技能培訓工作，專門出台《關於加強公共職業訓練基地免費就業技能培訓管理工作的通知》（合人社秘[20xx]92號）。檔案對就業援助培訓範圍、培訓課時和工種、政策宣傳、具體管理要求、資金撥付方式和資料整理等方面作了明確規定。同時還制定了免費就業技能培訓政策告知單。專門對公共職業訓練基地加強管理出台政策在我省尚屬首次。增強了培訓的針對性合實效性，提高了培訓資金使用績效。
（五）調整我市就業技能培訓機構培訓專業。日前，省人社廳、省財政廳聯合下發了《關於公布20xx年就業技能培訓工種目錄和補貼標準的通知》（皖人社秘[20xx]74號），對就業技能培訓的工種目錄做了適當調整，具體新增計算機網路管理員、電腦程式設計員、網路編輯員、堅果炒貨工藝師、室內裝飾設計、保潔員、保育員、化妝師、攝影師等9個專業。為做好我市就業技能培訓工作，確保定點培訓機構培訓專業與省公布的工種目錄一致，轉發省廳檔案並對就業技能培訓定點機構原申報專業進行了調整，並將調整專業後的定點培訓機構在我局網站上向社會予以公布。
（六）開展就業技能培訓政策宣傳月活動。從20xx年開始我局不再單獨開展農民工技能培訓工作，而將農民工培訓統一納入就業技能培訓範圍，在參培對象和範圍、補貼標準、補貼方式等方面都有較大變化，為了讓更多的人了解熟悉就業技能培訓有關政策，我局結合民生工程宣傳月活動從4月份開始組織開展了就業技能培訓政策宣傳系列活動。一是編制就業技能培訓“明白紙”，通過各縣（市）區人社局和基層社會保障服務平台向各類群體發放明白紙總計10萬份。二是通過新安晚報、安徽商報、合肥電視台和合肥晚報等媒體宣傳就業技能培訓最新政策，公布全市人社系統141家定點培訓機構、6家公共職業訓練基地聯繫電話，截至目前共接待近萬人諮詢。三是在我局網站專門開闢了XX市民生工程就業技能培訓專欄，通過公示、政策和工作動態三個板塊及時將就業技能培訓享受補貼人員信息、最新政策，各地工作開展情況向社會公布。
（七）認真落實就業技能培訓補貼直補到人。根據省財政廳、人社廳關於直補到人的政策要求，要求各縣（市）區在開展就業技能培訓工作時，必須嚴格執行直補到人的政策規定，即凡符合參加就業技能補貼培訓的個人，必須由個人自主選擇定點培訓機構，個人先繳費再參加培訓，培訓合格後由本人向人社部門申請資金補貼，對未按直補規定開展就業技能培訓的定點機構，一經發現將取消其定點資格。
（八）積極為就業援助對象提供免費技能培訓服務。針對經濟條件較為困難的就業援助對象，個人先行繳費參加培訓的意願不強，同時他們又十分渴望參加政府提供的補助培訓，以學習一技之長，增強自身的就業的競爭力，為此，我們根據省廳檔案規定，在今年的就業技能培訓中，通過公共職業訓練基地來為就業援助對象提供免費的技能培訓，同時為解決這些相對困難群體培訓期間的生活問題，對他們在接受免費培訓期間還給予每人每天20元的生活補助。截止目標，全市已有4127名就業援助對象接受了計算機維修、公共營養師、營養配餐員、中式麵點師等多個專業的免費就業技能培訓。
餐廳培訓工作總結 篇33
_月6日，我參加了由分公司領導班子成員主持的安全管理人員安全培訓班，安全培訓內容豐富，_總經理系統講授了如何實現本質安全、_副經理講授的新聞危機管理、_副經理的油庫安全管理、_副經理的安全經驗分享、安全管理專家_副經理先進的安全管理理念，作為一名加油站的安全管理人員，我受到很大教育和啟發，感受很深，對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過這次培訓及我對油站日常安全工作進行自檢自查，目前主要存在以下幾個方面的問題：
1、安全作業方面
(1)普遍存在的共性問題是加油現場機車加完油後員工沒有提示司機將車推出4.5米啟動。
(2)顧客自己提槍加油現象時有發生，並且顧客在加油時加油員工沒有在旁邊。
(3)有顧客在加油現場打手機或吸菸，員工沒有及時發現或發現了沒有及時制止。
(4)在油品接卸時，卸油區域的警戒沒有拉到位;滅火器材擺放不到位;卸油時沒有控制好初速;計量員不戴安全帽上罐車計量;司機帶手機上罐車計量、卸油。
(5)在加油現場計量時沒有接上靜電夾。
2、在設備管理方面
(1)消防器材及加油機維護差，灰尖多，有蜘蛛網，並且部分油站的滅火器無鉛封或鉛封損壞;
(2)發電機出現故障沒有及時處理;
(3)計量具器沒有維護好，損壞異常，擺放不整齊且沒有擦拭乾淨;
(4)變壓器檢查不到位，缺少變壓器油，電壓偏高現象沒有及時發現和處理;
(5)對油罐的呼吸閥和阻火器檢查維護不到位，導致呼吸閥失靈。
(6)部分員工對加油機、發電機等設備的性能不太清楚，維護不到位。
通過這一期的安全知識培訓，對於安全生產有了更深的理解。為了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民民眾生命和財產安全，促進經濟發展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保全全生產。獲得安全生產保障的權利，並應當依法履行安全生產方面的義務。靈活套用安全管理手段;督促，檢查，落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患;組織制定並實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對人員進行安全生產教育和培訓，嚴格執行三級安全教育，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。在採用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，採取有效的安全防護措施，並對員工進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得特種作業操作資格證書，方可上崗作業。對於新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程;並向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防範措施以及事故應急措施。
作為安全員應當認真落實日安全檢查工作，對整體油站進行日檢，每天的工作應在現場，對檢查中發現的安全隱患，應當立即處理;不能處理的，應當及時報告上級部門負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥倖心理，杜絕違章行為。
“慎獨律己”、“涇溪石險人兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處，時時聞說有沉淪”，培訓中還引用一些詩詞中來反映安全管理的理念，從各種角度闡述了安全哲學的概念，系統化、本質化;影響人的安全行為的因素、人的安全素質分析、事故心理學等，這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全管理人員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，儘可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規範人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，儘自己最大的努力為員工提供一個良好的安全文化氛圍，安全的生產環境，做好本單位安全生產的安全保障工作。
通過這次培訓使我清醒地認識到，我們的安全管理工作有做得不夠的地方，日常安全管理工作不夠紮實、設備管理不到位，這也給經營工作帶來一定的影響，折射出我們工作中存在的不足之處，同時也為我們指明了工作努力的方向。在今後的工作中扎紮實實地落實好安全方面的各項管理工作，從根本上降低和杜絕油站各崗位安全事故的發生。