上半年個人工作總結2024 篇1
參加工作以來,不知不覺已有一年多了。一年多來,我從一個在私企上班的普通員工逐漸成長為一名新農合視窗工作人員,這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我就簡要地將今年上半年個人的思想、學習和工作等情況向單位領導匯報如下:
一、思想情況
半年來,我十分重視自身的思想政治建設,在工作和生活中嚴格按照一個共產黨員的標準來要求自己,努力向組織靠攏。在工作之餘通過新聞、報紙、網路等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規。通過學習,在充分領會黨和國家各項政策法規的重要意義的同時,使自己的政治水平得到了提高。
二、學習情況
作為上班時間不久的大學生,以前學到的知識並不能很好的跟當前的工作結合起來,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放鬆對自己的要求。從去年5月分配到----新農合辦公室工作以來,我虛心向辦公室的同事學習有關檔案、政策等業務知識,請教辦公室有關工作的經驗。在領導和同事們的關心和幫助下,我迅速適應了從私企員工到視窗服務的轉變,提高了自己的業務水平,熟悉了辦公室的相關工作。
三、工作情況
一個從事視窗工作多年的老前輩曾對我說過,搞視窗工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到視窗的工作真的十分重要卻又十分繁瑣,做好視窗工作需要付出不懈的努力。首先自己要熟悉新農合的各種法規和政策,只有這樣才能更好地、積極地、耐心地、細緻地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿意和疑惑離開,使新型農村合作醫療視窗不但是受理參合農民醫療費用補償之所,更是宣傳新農合政策的重要陣地。半年來,我努力學習各種知識和經驗,在思想上對自己嚴格要求,在工作中積極肯乾,取得了一定的成績,得到了領導和同事們的充分肯定。同時,我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足,離一個優秀的視窗工作者還有很大的距離。在以後的工作、學習和生活中,我一定會更加發奮努力,讓自己在基層得到更多的鍛鍊。
四、工作建議
1、通過一年多的外傷調查、村室建設和工作時與農民的交談,普遍反映鄉鎮衛生院的門診報銷麻煩,特別是村室直接刷卡付費後,都希望鄉鎮衛生院門診報銷可以和村室一樣直接刷卡。縣外門診報銷普遍反映普通門診不應該設家庭封頂線,比如說在上海看一個普通感冒要300-500,一家四口一人,一年一人一次感冒就要花費1200---,但新農合只能報銷200元;大額門診也是一樣,普遍反映不應該設封頂線。
2、現在留守老人和留守兒童比較多,普遍存在看病難,確診難。有不少老人都是小病扛成大病後才到衛生院,衛生院給不了明確診斷後建議轉院,這樣很多時候錯過了最佳的治療時間,往往需要更多的時間、精力和金錢,也增加了病人及家屬的痛苦,同時增加了新農合補償金。我建議由我們單位組織聯繫縣級醫院的醫生和鄉鎮衛生院對全縣的參合農民一年進行一次免費體檢,這樣可以降低農民小病變大病的機率,也是宣傳新農合政策和提高參合率的一種方法,主要是讓農民得到了切身的實惠。
上半年個人工作總結2024 篇2
回顧上半年來自己在工作中的表現,雖然在工作中取得了不錯的表現,但仔細的反思過後,我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結如下:
一、思想方面
在過去的半年工作中,我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在領導管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀律和領導的教導為準則,認真負責的在工作中管理自己,提高個人的品德和素質,不做違反公司紀律的事情,認真仔細的處理好每一分工作。
通過在思想上對自身的管理,我在工作上一直保持著嚴格的紀律和的規劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對工作的責任感,讓我在工作中有序的進步。
二、工作的情況
在工作上,上半年來我一直保持著積極嚴謹的態度去完成自身的任務。對於領導交於的。任務能第一時間去規劃並完成,且在工作中保持著認真熱情的積極態度,能對工作中的不足進行反思和改進,並努力提高個人能力,取得更大的提升。
上半年度以來,我們的工作起初並不是很順利,但領導也很快意識到了這點。並且,我也認真跟隨著領導的指揮努力改進,讓自己能在工作中順利的變革,轉變了工作的方式,適應了市場的變化。
三、下半年計畫
隨著過去半年的結束,下半年也隨之到來。面對接下來在工作上的改變,我有很多需要完善和準備的.事情。
首先,我要對自己過去上半年在工作中的問題進行糾正。尤其是過去在工作中疏忽的地方,更要加強自己的關注,提高對工作問題的警惕。
此外,繼續加強自我管理,提高工作的要求。下半年隨著年末的接近,工作只會越來越嚴格,為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求,保證自身的態度和責任意識。
時間一晃而過,我在工作上一定會繼續嚴格要求自己,在下半年的工作中創造更好的成績,取得更大的收穫!
上半年個人工作總結2024 篇3
公司上半年裡按照計畫完成了工作,在回顧過去半年的工作之後,公司有一定的收穫,與此同時就做了公司上半年的工作總結,總結如下:
一、嚴格規範項目審查程式,加強處置項目的管理和後續跟蹤檢查工作
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來,建立健全了各項規章制度,經過兩年多的努力和完善,我辦的資產處置審查工作基本上達到了程式化、規範化、制度化,上半年共審查、批覆項目__個,其中審查上報總公司項目_個。
2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程式更加規範化,我們在審查程式上嚴格做到規範化,即按照辦事處制定的《___資產管理公司__辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容,從審查經營部門上報方案內容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批覆檔案、上報處置方案等等,力求處置審查工作程式的規範化。上半年共組織召開了評審會__次。
3、加強處置項目的後續跟蹤管理工作。為及時掌握已批覆項目的處置執行情況和存在的問題,我們每季度對已批覆的處置項目進行一次後續跟蹤調查,寫出檢查報告,及時了解處置項目及管理中存在的問題,以便採取措施,加強管理。
4、加強終結項目的規範化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規範,該闡述的問題在報告中沒有,有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題,我們認為,項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結,尤其對於有些項目,在處置方案執行過程中存在很多變數,一定要在報告中認真總結和反映出來,於是我們制定了“關於項目終結報告的內容和格式”,規範了項目終結報告,並要求經營部門定期報送項目終結報告,移交檔案材料。加強了終結項目的管理,使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
二、加強中介機構資料庫管理,強化對中介機構的綜合管理,有力支持資產處置工作
做好中介機構資料庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構,是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責,為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優勝劣汰的原則,在認真考核評比的基礎上,我們對資料庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善,實行了資料庫動態管理制度。
上半年個人工作總結2024 篇4
20--年上半年,信息科緊緊圍繞工作目標 ,在信息基礎設施建設、工業信息化、電子信息產業發展等方面做了大量工作,現將20--年半年工作總結如下:
1、積極組織鎮辦申報社區試點工作。
為加快落實鄭州市20--年信息化工作要點,加強社區管理, 改善社區服務,提高居民生活質量和城市現代化管理水平,快速推動鄭州市社區信息化建設各項工作,我科室向各鎮辦下發20--年鄭州市社區信息化試點申報通知,認真傳達其檔案精神,並鼓勵其積極申報。同時,對上報材料進行初審,並及時報送市信息辦。
2、完成區信息化與信息產業“十二五”規劃編制工作
根據省、市信息化辦公室關於編制信息產業與信息化“十二五”規劃的通知精神和區政府關於鄭州市金水區“十二五”規劃編制工作的實施意見要求,認真做好我區信息化與信息產業專題調研,組織各委局、專家及企業各類調研座談會多次,在信息化與信息產業“十二五”規劃修改階段,組織各局委、街道辦事處、企業人員參加的規劃徵求意見座談會3次,目前,已完成“十二五”規劃的評審稿。
3、繼續完善全區信息化建設資料庫。
加快數據企業資料庫建設,在去年工作的基礎上完善企業資料庫,並將企業資料庫進行歸類、細分,並在現有技術的條件下有效地實現信息化資源的集中和數據共享,為巨觀經濟決策和監督管理提供有力的信息化支持。
4、做好網路信息安全工作
高度重視網路與信息安全工作,依照《金水區電子政務安全管理辦法》,《金水區機關辦公網路安全保密管理規定》等管理辦法和制度,在提高網路和信息安全的意識的基礎上,在制度上加以規範和完善。定期巡檢,保障網路信息安全,讓大家充分認識信息安全的重要性,提高警惕。半年來,無任何信息安全事件發生。
5、建立信息化信息員隊伍。
為完善管理體制,健全工作機制,有效整合信息資源,加強溝通交流,促進我區信息化建設和信息產業的快速發展,區政府下發了《關於成立金水區信息化信息員隊伍的通知》,於4月底完善了金水區信息化信息員隊伍,建立了一套信息收集整理、處理髮布運行工作機制,為信息化建設工作的圓滿完成打下了基礎。
6、承擔文化環境整治相關工作,對轄區網際網路企業進行宣傳整治。
為了充分落實鄭州市委市政府關於創建文明城市的有關要求,向轄區網際網路企業下發了網際網路相關企業安全管理及行業自律倡議書,要求企業自覺遵守國家法律、法規,大力弘揚社會主義優秀傳統文化和文明道德準則,自覺履行網際網路行業自律公約,堅持自我約束,實施行業自律,自覺強化自律行為,虛心接受社會監督,積極開展自查自糾,樹立業界良好形象;自覺履行法定義務,承擔應盡的社會責任,堅持文明辦網,不製作、不發布、不傳播網路淫穢色情與低俗信息,構建綠色網路文化空間。
7、組織我區獲得市20--年度第二批信息化發展專項資金項目的企業與市信息辦簽訂項目契約、積極協調市信息辦和區財政局,爭取專項資金儘快撥付。
8、對省、市、區20--年度信息化發展專項資金項目扶持企業進行季度審核,匯總審核結果並向存在問題的企業下發整改通知書,同時繼續跟蹤項目進度及資金使用情況。
9、按照市工信委統計電子信息產業規劃重點企業20--年企業銷售收入數據的通知要求,積極開展統計工作,並及時上報。
10、抽調人員至誠泰擔保客戶信訪穩定組進行維穩工作。
11、組織企業、科技園區、楊金工業園等參加鄭州市工信委、市信息辦對我區軟體產業和積體電路產業發展情況的調研。
12、會上,各個園區及電子信息產業企業廣言獻策,對區信息化工作提出了很好的建議。通過座談會了解到企業的需求及發展中的困難,明確了今後為企業服務的方向。
13、參加市信息辦組織的“鄭州市‘十二五’信息化城市建設規劃專家評審會”。
14、信息科在20--年上半年還做了其他一些工作。參加市委組織部組織的數字社區研討會。參加市信息辦召開的20--年度信息化發展專項資金通報會。4月份為推動我區社區信息化建設,跟隨市信息辦到天津、深圳等先進城市到觀摩學習,並及時向市信息辦報送信息化建設考察報告,從而拓寬了成員的知識面,為推動我區社區信息化工作的開展也提供了新的思路。另外我區農村信息建設開展有序,全區電子政務建設也取得了新的進展,實現了信息資源的互通和共享。
半年來,信息科雖然取得了一些成績,但我們清醒的認識到在信息化管理體制中存在條塊分割、各自為政、重複建設、低效運營、資源分散、“信息孤島”等問題。在下半年裡,信息科將採取有效措施,一是加強科室內部管理,進一步健全各項工作制度,建立每周集中學習工作機制,利用網路、現實資源,學習先進的管理理念及最前沿的信息化知識,用“請進來”與“走出去”相結合的方式,強化科室人員培訓,提高科室人員的整體素養;二是強化信息科工作職能,落實管理責任,確保信息化工作組織有力、體系健全、形成一套科學化的管理流程,切實提高工作效率;三是配合區電子政務中心繼續做好全區電子政務建設工作,提高電子政務套用水平,努力推動全區信息化又好又快發展。
上半年個人工作總結2024 篇5
社區平安建設半年工作小結靈秀社區平安建設工作在鹿城鎮黨委政府,鹿城鎮綜治維穩中心的領導下,一直堅持“以人為本”、“人人都享有健康和安全權利”的理念,按照資源整合、全員參與、持續改進的要求,積極開展創建“平安社區”活動,現將半年工作總結如下:
一、建立“平安建設”工作領導小組,認真落實各項工作建立“平安建設”工作領導小組。擬定工作職責制,定立了工作計畫,制定了實施方案,社區還建立了相應的其他工作領導小組。明確了各組織機構的工作職責,形成全員參與創安建設,促進轄區安全與健康和諧發展的平安建設工作新局面。社會力量積極參與
二、大力開展“平安建設”工作宣傳一是明確平安建設全社區目的意義;二是加強、消防、食品衛生、化學危險品、煙花爆竹等的檢查。三是大力宣傳平安建設的重要意義和轄區單位進行平安建設相關知識普及。三是廣泛在轄區主要地段、人口密集區、公共場所設立安全警示標語標牌。
三、加強安全隱患的排查和整治一是社區按區域進行排查。二是轄區主要單位通過單位的安全員進行日常排查,對排查的安全隱患進行收集整治,督促相關單位落實責任進行整治。三是層層簽訂安全責任書,明確轄區各單位的安全工作責任。
四、加大宣傳力度,廣泛宣傳平安建設的重要性,必要性實施全民“安全素質工程”,大力宣傳普及安全知識,增強全民安全意識,在全社區唱響“安全發展”主旋律。根據建設“平安鹿城”的要求,努力推進安全社區創建工作,一是治安防控體系的完善,二是教育改造和矯治工作的開展。三是社區轄區單位突發矛盾糾紛的排查調處。四是群體性事件的預防和控制。五是加強學校安全設施設備的維護和管理,學校周邊交通、治安環境治理,防範社會閒雜人員對學生的傷害。六是加強道路交通、食品衛生、養老助殘等工作。
五、存在的主要問題
一是轄區部分單認識不到位,未真正落到實處,人人參與安平安建設工作積極性有待於提高。二是部分轄區單位領導重視不夠,
六、下半年工作計畫
(一)進一步落實全年平安建設創建工作計畫,保證各項措施得到落實。
(二)加強對轄區單位的檢查督促,認真研究分析平安建設工作中存在的具體困難和問題和下步工作措施。
(三)加大平安建設工作宣傳力度,提高創建平安社區的使命感和緊迫感,積極動員社會各界支持參與創建活動,營造良好的創建氛圍,以提高社區人員安全意識和防範事故與傷害的能力。結合下半年“119消防日”主題活動等方式積極開展“創建安全社區”宣傳活動,切實對預防各類傷害事故起到教育示範作用。
上半年個人工作總結2024 篇6
這半年,我繼續負責__酒__地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱讚,合作夥伴關係也進一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1、開展市場調研,拓展市場空間。目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對__酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰櫃、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2、人性化服務。自__酒類承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過__酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場區隔服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了__啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助__加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,__啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了__元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,後勤的配合。
1、業務員的管理比較鬆散,並沒有效的形成一個行銷系統,有時甚至是各自為戰。在以後的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2、後勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,並繼續發揚我們的優勢,爭取在明年__酒的銷售中取得更好的成績。
上半年個人工作總結2024 篇7
入公司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守。現將半年以來的工作情況作以下匯報:
工作內容
1、負責接聽轉接電話;平均每月--次、
2、接待來訪人員平均每天--人;
3、負責傳真檔案的收發每月平均--次;
4、電話機與時鐘管理:
5、每月更新內部聯繫電話卡、
6、公司飲用桶裝水(--)共--桶,及招待客人用瓶裝水(--)--箱、
7、放行條整理錄入、
8、車輛檔案管理、公司目前客車共有--輛,貨車-輛、總計--輛、
9、統計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用、
10、統計司機每天加班工時;每次出車登記,及登記車輛維修記錄、
11、每月集團短號辦理資料登記、
12、其他工作等。
儘管前台工作沒有象公司業務、行銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1、工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質工作;
2、思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;
3、態度上,平時刻注意自己的言談舉止,前台是公司的視窗,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;
4、生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結同志、以誠待人,正確處理好與同事的關係。
上半年個人工作總結2024 篇8
時間在不經意中從指間划過,轉瞬間又是一年,回顧20__年上半年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20__年上半年的工作情況總結如下:
一、在工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園裡學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什麼專家了。我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去,十年以後我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。今年上半年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閒暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。於是,我利用業餘時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,於是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、用心鍛鍊自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收穫面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務於公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年裡,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
以上是我對20__年上半年的工作小結!
新的半年對我們來說是一個布滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的導購,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要把握的內容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,12年下半年即將來臨,我希望在以後的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰,做出更好的成績!!
上半年個人工作總結2024 篇9
時光荏苒,光陰似箭,我在集團工會勞宣部的工作崗位上已過半年,通過不斷的學習和摸索,我對工會的工作性質和具體內容有了越來越多的認識和越來越深的了解,本人在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進步和提高,並對今後的工作充滿了信心和希望。我將這半年來的工作總結和切身體會歸納。
一、乾好本職工作,勇於接受挑戰
踏入勞宣部之日,便是我職場生涯開始之時。初入職場,面臨一個全新的工作環境、工作性質和工作挑戰,我難免顯得有些不知所措,幸而有李主席和楊部長的悉心關懷和耐心指導,我的工作得以慢慢步入正軌。勞宣部是工會系統的重要組成部分,主要的工作職能是組織職工勞動競技比武、保護勞動和教育職工;教育分為思想教育、文化教育,保護則是保護勞動穿戴、設備保護、人員保護,勞動競賽則是讓職工有一個突顯技能技術的平台。有了這些初步的了解之後,我找準了自己的工作定位,在楊部的帶領下開始了勞宣部的各項工作。
在勞宣部這半年,我積極參與並順利完成了以下的工作及活動:協助領導組織企業內部的衛生評比,對總部行政樓及二級單位總部行政樓進行評比打分;另外,組織企業內部的勞動競賽,在第一季度“文化陣地”負責命題出題對二級各分會進行考核,也對二級單位示範車間進行了摸底考核;積極接受並按時完成領導交待的各項臨時任務;工作之餘,主動學習勞動保護安全等相關知識。
在半年的輪崗中,我努力進取,不僅力求圓滿完成領導分派的本職工作,還積極接受挑戰,協助其他部門完成各項任務:一是順利完成雲硫集團一屆三次職代會代表的提案匯總、整理分類以及認真收集職代會提案意見,分發職工代表提案到各相關職能部室進行處理,並落實處理反饋意見;二是積極認真地參與校對新一期的雲硫工會通訊;三是順利完成高峰體育館舉辦“慶三八、迎十八大”女子拔河和跳繩比賽工作;四是參加由市婦聯、市總工會、和市體育局聯合舉辦的拔河比賽,認真熱情地做好了後勤工作,為職工服務。
二、發揮個人專長,彰顯企業特色
在金鷹文化的薰陶之下,集團公司決定打造特色品牌,其中籃球被選為特色品牌之一。8歲開始接觸籃球,12歲成為校隊主力,從此參加各種大小籃球比賽百餘場——作為一名“久經沙場”的籃球健兒,我很驕傲自己能擁有這么一門專長,也很慶幸自己能夠因為這份特長為企業的發展帶來實質性的助推作用。感謝各位領導的器重和栽培,讓我能夠通過籃球,這個我擅長並熱愛的運動,在工會的舞台上大展身手。
在過去的這半年裡,因為領導的信任和期待,我先後組織了數次規模不一的籃球賽,如“地稅杯”、“臻匯園杯”以及企業內部的籃球賽;也多次代表企業參加了各項比賽,如代表廣業參加國資委籃球比賽。通過大家的共同努力,各項比賽均拿到了較好的成績,如在“地稅杯”籃球比賽中取得了市第三名的好成績。我將繼續發揮個人的一技之長,乾好工會工作,助推企業發展;打好球賽,彰顯企業特色。
三、喜談工作收穫,深省自身不足
從最初連工會的職能是什麼都沒有辦法說清楚到如今切切實實參加並完成了各項具體的工會任務,雖然只有短短的半年時間,我卻從中收益匪淺。
通過協助楊部開展勞動競賽活動,我明白了該項活動的有效開展是調動和發揮員工積極性和創造性的重要手段,在完成生產任務、提高經濟效益、推動兩個文明建設進程中都發揮了極其重要的作用。但也凸顯以下方面的不足。
1、由於勞動競賽是個傳統項目,在做法上已經形成了一整套自己的思路,加之許多組織者總認為查崗考核於促進安全生產來得更直接,勞動競賽只是輔助手段,主觀上產生了厭倦心理和應付態度,不願花時間想如何豐富競賽內容、創新活動形式,致使許多部門總是穿舊鞋走老路,活動開展缺乏亮點和新鮮感。
2、企業的中心工作是生產經營,勞動競賽是為生產經營服務。但由於工會不是直接主抓生產的部門,對基層的生產經營實際情況掌握不準確,對新設備的技術要求了解不全面,所以由工會牽頭主抓、工會驗收的組織格局,必然產生管理上的脫節,從而影響到競賽的效果。
3、傳統的競賽重視物質成果的量化,許多部門很少考慮如何將企業文化融入到勞動競賽中,他們知道競賽的目的就是通過一定的方式調動廣大員工的工作熱情,但對在“比、學、趕、幫、超”的競賽氛圍中,對企業文化“高境界、高精度、高效率”的核心價值觀認識不深。
如何做好新形勢下勞動競賽工作,個人認為要做好以下幾點:一是調動企業職工的熱情,營造“靠能力、靠技術上崗”的競爭氛圍,讓員工樹立危機感。二是轉變競賽模式,新形勢下競賽應向技術創新、精神文明延伸,提高員工綜合素質,增加企業文化的參透性。三是抓好競賽管理工作,如提高員工參與競賽的積極性和讓員工嘗到“實幹”的甜頭,最大限度的發揮競賽產生的激勵作用,建立和諧、健康的環境。
另外在文體活動中,通過籌備各項籃球比賽,進一步提高了我的領導組織能力,訓練中遇到的各種突髮狀況,也有效的鍛鍊了我分析問題、解決問題的能力。我不僅嘗到了在工作中越來越得心應手的甜頭,更是收穫了揮灑汗水之後與隊友分享的成功的喜悅。
當然,在不斷學習和進步的過程中,我也看到了自身不可忽視的一些缺點和有待提高的方面。
首先,有效的溝通能力是我亟須加強的。大大咧咧的性格讓我很難準確地觀察到對方的心理,不拘小節的個性難免使我在與他人的溝通中不注重言語的修辭,這些都不可避免地阻礙了我成為一個有效的溝通者。在接下來的工作當中,我將直面自己的這個問題,努力克服不足,儘快提高自己的溝通能力。
其次,強有力的執行力是我最初並最終的追求。雖然經過半年的學習和磨練,我的執行力已經有了一定的提高,但是離自己預定的目標依然有一定的距離。尤其是在受到領導們的重視和關愛之時,更加覺得自己應該加倍努力,不負眾望。在這一點上,我要繼續向領導和前輩請教,虛心接受來自各方的建議,在實踐中根據自身情況不斷提高執行力。
回首這過去的半年,雖然充滿挑戰、時遇困難,但感覺到的是挑戰之後成功的喜悅和困難之中真情的溫暖——因為有著領導們的大力支持和親力指導、各位同事的友愛關心和熱忱幫助,我感覺到自己不是在孤軍奮戰,而是身在一個強大的團體當中,頓時信心倍增,越挫越勇。作為一名入職不久的大學生,誠然,我需要學習的東西實在太多,我需要走的路還很長很曲折,但這並不能動搖我進取的決心、阻礙我前進的步伐。我堅信:“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”,我將始終懷著一顆努力學習和勇於吃苦的心,不斷奮力前進!
上半年個人工作總結2024 篇10
20--上半年年已經遠去,面對下半年的工作,新的各項工作給我帶來的是挑戰和期望,現對上半年的環保工作做一個個人工作總結。
一、取得的成績
發現了廢水站水錶計量的不準確,並積極的探索,虛心的向他人請教,大膽的更換了計量器具,事實證明我們的做法是正確的。廢水站達標排放,上半年沒有環保處罰單,各項環保檢查順利過關。給公司沒有帶來任何形象和經濟損失。落實思想,重視安全,廢水站全年沒有不安全事故發生。
二、存在的不足
廢水站目前的計量方式仍有缺陷,和流量計存在一定的誤差。環保雖沒有處罰單,但上半年仍有兩次COD超標,被環保局發勸誡書兩次。公司浪費水的現象依然存在,個人環保意識不強,在部分地方而且很嚴重。樓頂製備純水產生的中水直接排放,沒有得到合理的利用。
三、下半年工作計畫
積極與綠通公司溝通,計量方法儘可能採用環保局安裝的流量計為準;加強日常巡視,做好每天水量的記錄,發現問題,立即解決或上報,加強與綠通公司人員溝通,積極督導他們的工作,保證下半年達標,無任何行政處罰和勸誡!在全公司宣傳“節能減排”的科學發展思想,加強車間幹部員工的節約思想,全員齊參與環保和節約。建議樓頂的中水改用於公司衛生間沖廁用水。建議以後公司的所有的水龍頭都採用4分的,年終考核總結這個可以先從採購做起,一步步實現全面轉換的目的。
上半年個人工作總結2024 篇11
新的一年就要開始了,在新的一年裡,公司將面臨中藥現代化工程建設、通過gmp認證和__花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重,我們面臨的困難也將更多。
在新的一年裡,圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質,我們將要做好以下幾項工作:
首先,是要進一步按照現代企業制度的要求,結合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理規章制度。要通過崗位責任制的有效實施,確保公司內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監督檢查和管理反饋力度,採取多種機動靈活的管理監督檢查方法和措施,確保各項管理工作的實效。同時,要積極引入競爭機制、激勵機制和約束機制,真正將公司的管理工作納入科學化、規範化、標準化的軌道上來。
其次,是要根據公司事業發展的需求,進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在20__年實施員工教育培訓的基礎上,充分利用各種有效的教育培訓方式,在員工隊伍中開展系統的規章制度、gmp管理知識和崗位技能等方面的教育培訓工作。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容,真正將公司的各項管理知識和各專業崗位的業務技能灌輸到員工的心目當中,變成員工自覺的行為規範和行為標準。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質基礎。
第三,是要進一步強化服務市場的意識,提高市場保障工作的質量和效率,當好公司市場開拓的後勤。
第四,是要積極服從和服務於公司國家級高技術產業化示範項目工程實施的需要,加強與各金融部門的溝通與協調,加大融資工作的力度,保障公司基本運營資金的需要。
第五,是要加快__花園工程的建設,爭取使該項目早日竣工,發揮效益。
轉眼之間,我們又將要踏上嶄新的征程。新的一年,挑戰和機遇並存,困難與希望同在。面對gmp認證和保持公司事業穩步發展的雙重使命,我們肩上的責任更重,我們的信心也更強。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署,腳踏實地地強化內部管理,提高綜合素質,以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神,通過我們更加科學的管理和更加細緻的工作,將公司的事業全面推向前進。全力打造出公司事業更加燦爛輝煌的明天!
上半年個人工作總結2024 篇12
轉眼20__年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的一年裡,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務,在金伯利的三年時間裡我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛鍊自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們金伯利的銷售,進一步提升品牌的知名度。在金伯利這個展示才華的大舞台中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我並肩奮鬥的同事和領導。以下是我對__年工作總結:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對於其他商品人流量較少,珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,並用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃檯的注意,如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產生對你櫃檯的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的櫃檯,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。當顧客停留在某節櫃檯並注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便於顧客交談,因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開櫃檯,拿出後便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鑽石首飾時,首先應描述鑽石的切工,而且要用手不停地擺動鑽飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石,並且會問什麼是“比利時切工”,什麼是“火”…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,營業員應及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。
4、利用顧客所提出的質疑,儘可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買後感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鑽戒後,她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鑽石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否願意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質疑時。
5、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙地解釋鑽石品質
由於有些行銷單位的誤導,使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的,且淨度是VVS級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鑽時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨後再告訴消費者實際上鑽石的好壞是以4C標準來衡量的,南非產量大,並非所有鑽石都好,而且世界上大部分鑽石均由戴比爾斯進行統配,倒不如說我們的鑽石均來自戴比爾斯。對於鑽石的品級,營業員在給顧客拿證書時,應首先掌握主動權,即在遞給顧客前先看一下,並根據品級揚長避短地先對鑽石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設把淨度當作身材,白度當作長相為顧客去推薦,結合鑽石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
6、促進成交
由於珠寶首飾價值相對較高,對於顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最後的成交前壓力重重,憂鬱不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售後服務
當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束,首先要填寫售後要詳細介紹佩戴與保養知識,並同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意:“為什麼?”“這是因為鑽石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最後用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“願這枚鑽石給你們帶去美好的未來”,“願這枚鑽石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結銷售過程和經驗
對於顧客進行分析歸類,對於特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最後要談的是職業道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭,相互詆毀,有些營業員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利於別人,更有利於自己。
上半年個人工作總結2024 篇13
售後服務的優劣直接關係到公司形象和根本利益,也間接到銷售業績。上半年的工作較以往有很大的起色,但也存在不足,先將售後的部分總結一下。
1:做好本職工作,樹立全局意識。
不管做什麼工作樹立全局意識是首要的。樹立全局意識就是樹立企業形象,使客戶對工作的滿意度話。
2:善於溝通交流。
現場技術服務人員,不僅要有較強的技術知識,還要有較強的溝通能力。一種產品很多時候是因為使用操作不當才出現的問題,而往往不是如客戶反應的質量問題,所以這個時候就要我們找出問題所在,和客戶進行交流,規範操作,從而解除對產品的不信任,和對企業形象的影響。做到對客戶滿意的公司形象。
3:經與專業技術,勤於現場考察。
隨著電子行業的不斷發展,競爭不段強化,如何讓做好售後也是加強公司競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要現場勤於觀測,獨立思考,多與同事交流,努力提高自己的水平。
4:技術知識水平和實踐工作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,工作時候心態很重要。投入工作要有激情,要平易近人,積極的思想和平和的心態,非常重要有利於促進工作進步。
上半年個人工作總結2024 篇14
光陰似箭,自從本人20__年加入__珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20__年的_月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定。回首自己半年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務是關鍵,人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由於多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買後的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售後服務,當顧客購買後營業員的工作並沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結半年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個櫃長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為櫃長首先要起到表率,模範帶頭作用,一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。總之,在這半年裡我工作並快樂著!
上半年個人工作總結2024 篇15
作為骨科的護士,整天面對的病患有很嚴重的骨裂,骨碎的,也有一些關節問題的病人,剛開始工作的時候還很不適應,但是現在還是能很好的完成醫生和領導交代的工作。現在我就下半年的工作做計畫如下。
學習方面
作為一名護士,不能整天只是機械的做好自己的工作,準時交班就可以了,還有很多需要學習的地方,無論是護理的知識,還是緊急情況的處理,我都是需要學習的,下半年我計畫參加院裡組織的護士培訓課程,同時自己也要看完之前醫生推薦的幾本關於骨科的書籍,來到骨科做護士的時間並沒有多久,所以我對骨科的了解並不是特別的深入,不像一些老護士,即使醫生不在,她們也能幫病人解決一些問題,避免醫生不在而病人得不到幫助,特別是有時候急診,大晚上的時候,醫生都休息了,雖然還有值班的醫生,但是如果有緊急情況,值班醫生也是忙不過來的。所以對於學習來說,我掌握的越多,今後在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的護理工作,我也要能多參加一些急診的工作,讓自己得到更多的鍛鍊,只有明白了病人從進院開始的情況,後續的工作我也能更好的開展,不像有時候病房轉來一個病人,只看記錄,也能知道是什麼情況,但是沒親身了解他的情況,護理工作就沒有那么好去做了,特別是有些病人脾氣不好,不是很原意配合護士的工作,這就很耽擱工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作當中遇到的病人還有哪些需要我再去做的,或者持續跟進的,做好臥床病人的翻身按摩工作,以及按照醫囑給病人輸液,吃藥,做好相關的操作記錄。
配合方面,積極的配合醫生做好病患的相關工作,讓醫生放心,病人安心的在醫院裡面治療,多利用機會向醫生請教相關的問題,讓自己的護理工作能做得更好,特別是遇到一些之前沒遇到過骨科病患,更是要和醫生做好配合,多問多了解,才能更好的服務病人。和護士長還有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任務,交接班的時候仔細的問情況,情況太多就用筆記好,避免自己忘記,及時處理好交接的工作。
下半年我的工作計畫主要就是以上方面,還有一些在未來的工作當中,也是需要自己多去調整,多配合醫生的工作,讓病人在骨科得到更好的護理服務。
上半年個人工作總結2024 篇16
我深深的感受到x公司之蓬勃發展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學會到了很多同時也懂了很多,從一個什麼也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現自我和學習的平台,讓我能夠有學習和發展的空間,其次我要感謝鄭經理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學習情況,做一下總結。
20x年x月份來到公司我全年銷售了x台,而20x年我銷售了x台車。20x年我自己給自己制定的目標是x台,經過自己的努力和全體員工的協助下,我完成了,並超額完成了我所定的目標,取的了x台的好成績。20x年我還要有新的目標和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對自己有信心,對我們整個整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會成功,加油。
銷售部是企業的一個門面,一個視窗,我們的一言一行都代表我門的企業,所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,在高素質的基礎上還要更要加強自己的專業知識和專業技能,要想做為一名優秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競爭車行的動態,說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優,經過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最後的成交,都對自己是一種磨練。
同時也是一種挑戰,現在看,過去的之一時期,儘管在工作的各個方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點是值得肯定的,我們真誠的付出了,說到這裡我想多說幾句,我們在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,不要把他們當成一個生疏人,或者是一個普通的客戶,當作朋友,親人,只要你真誠的付出,才會換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經驗,記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
總之銷售部是一個不段成長的部門,我喜歡在這個崗位工作,同時也是也個鍛鍊人的好部們,我有幸伴隨它成長,它讓我一個涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質工作,那就是相互之間的協作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其他人的協助,評一人之力是什麼也做不了的,所以我們要體現團隊精神,因為我們x公司是一個整體,一個大家庭,x公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣,團結合作,我也在工作中學到了許多專業知識,和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是領導交代下來的任務,我都力求做到盡善盡美。
儘管有時也很累,但也體驗到苦中有樂,累中得到的是收穫,我想這也必將為自己今後工作學習上取得新的進步奠定堅持的基礎。我也深知,工作中自己還有很多的不足,例如:業務知識上,還沒有達到精益求精的要求,工作有時過急過亂,缺乏深入細緻工作等,我要在以後工作中努力克服不足,改正缺點,加強鍛鍊,以出色的表現為公司作出貢獻。
上半年個人工作總結2024 篇17
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己上半年來的收穫,無疑是一件愉快的事情,就像農民伯伯手捧著糧食,心裡充滿無限欣喜;盤點自己上半年來的收穫,同時也是一件痛苦的事情,想想年初自己的雄心壯志和種種計畫,有的沒能付諸於實施,而有的雖然實施了,效果卻不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有下半年,日子還在延續,時間依然繼續,總結經驗和教訓,必將有利於自己前行。
回顧這半年來的工作,即使一路上坎坎坷坷,但還是有不少收穫,用俏皮一點的話來講,經驗值那可是暴漲的噢。雖然總體上來說經驗值是上升了,可是有時候我還是覺得自己不夠努力,偶爾的懈怠雖然讓自己身體放鬆了,但是轉念一想,其實是浪費了光陰的,自己還這樣年輕,憑什麼要過著安逸舒適的老年生活,這樣想來,那些當時所謂的痛苦也都能在心裡轉化為甜蜜了。試想,多年之後,和親朋好友甚至是自己的子女談起初入社會時的經歷,現在這些所謂的布滿荊棘的道路將會是多美的風景啊。所以我們現在沒有任何理由拒絕這生活賜予的一切,我們唯一要做的就是讓自己無愧於心。
上半年裡,最最重要的事情莫過於對六條道路的審計工作了,首先是對這六條道路的竣工工程量的統計工作,改了一次又一次的工程量,過程雖然慘不忍睹,但結局還算是美好的,也不枉費資料室的同志們辛辛苦苦的`腦動力了。雖然我們沒有夜以繼日的工作,但是中午加班還是不少發生的。那一段時間雖然忙碌,但我們也過得很充實,每天一睜眼就有井井有條的開展自己的工作,相互協調、相互合作地開始新一天的工作。人其實大部分時間就像是緊張工作的發條,有事兒可乾的時候狀態一直不錯,一旦沒事兒做鬆懈了就開始各種狀態不佳。習慣果然是一個可怕的東西,習慣了忙碌的工作狀態,一旦節奏慢下來卻感到十分茫然。上半年裡,我也鬧過不少脾氣,其實細想一下,那都是我自己在給自己找事兒,說白了就有時候太閒了,想東想西折騰自己。現在再回頭看那時候的自己,覺得好傻好天真,該來的其實都會來的,是你的始終是你的,你只要做好此刻的自己就行了。
過去半年裡,資料也是一件很打緊的工作,因為道路審計的原因,很多資料都需要加班加點趕出來,不僅體現在質檢資料上,還體現在試驗資料、施工單位及監理簽字上。其實做資料是很繁瑣的,就像是梵二以前做好的質檢資料,因為要竣工組冊,就需要把所有資料一遍又一遍的跑過,清理試驗資料、簽字情況等等,總之查缺補漏。這就需要靜下心來,慢條斯理的翻來覆去,也許看起來我們一上午或者一天都沒怎么做事情,其實時間就在資料的張張頁頁里流逝了,最終整理組冊完畢的資料看起來也算簡單,外行人可能覺得不就那么一堆資料蠻,怎么會用那么多時間去整理,是不是你們做資料的窩工了,其實懂的人就知道這其中有多少辛酸。不僅僅是梵二一條路,對於要求竣工驗收的其他道路也是同樣的待遇。可見做資料也不見得是一件輕鬆的事情。
其實在這半年時間裡,在薛哥和海哥身上我還是學到很多技能的,在薛哥那裡就不用說的,很多都是巧計,在海哥身上真正的體現了實幹兩字,對我個人來說CAD是很差的,但是海哥真正的把CAD發揮到極致了,至少在我看來是的,那么多竣工圖,真正的從他手裡出來的,不讓人佩服都不行,薛哥一直讓我們分工合作,他也時刻讓我有時間就向海哥學習畫圖,但是懶惰細胞作祟,讓我始終沒有付諸實踐,好吧,這就是我下半年的目標之一了。
20xx下半年,本命年的下半年,要一改上半年的面貌,不要再碰到一點壓力就把自己變成不堪重負的樣子,不要再碰到一點不確定性就把前途描繪的黯淡無光,不要再碰到一點不開心就覺得是這輩子最黑暗的時候,這些都是為不想努力找到的最拙劣的藉口。其實失敗並不可怕,怕的是沒有盡力,連雖敗猶榮的資格都沒有。要時刻提醒自己,加油,你還年輕,你還可以無所畏懼,向著前方義無反顧的去吧!
上半年個人工作總結2024 篇18
上半年即將結束。在公司領導的指導下,在各位領導和同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,取得了一定的成績,現總結如下:
首先,完成工作
1、完善採購制度,降低成本:根據物資採購計畫,按時按需採購公司主要產品和輔助材料。採購材料時,應及時向相關技術部門提供材料的價格信息,為產品設計和材料選擇提供圖紙和成本估算。提高買方自身的知識和業務水平,保證貨比三家,高質量低價採購物資,降低工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。
為了降低成本,通過尋找多個供應商,我們可以詢價、比價、議價,選擇質量好、價格低的供應商
2、與供應商建立並保持良好的關係,下半年進一步加強對供應商的管理,對每一個來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適供應商的數據不丟失,同時有利於採購掌握供應商信息,從而進一步拓展市場信息空間。建立合格供應商名單,對供應商進行評估和劃分,只有合格的才具有供應商資格。
3、在工作中團結同事,正確處理與領導同事的關係,保持良好的溝通,充分發揮工作職責,認真完成各項任務,協助相關部門的工作需要,根據技術部的要求及時與供應商溝通協調,盡一切努力按照我們的標準供應產品。
4、上半年工程訂單要求的所有設備都能按時交付,未能及時到貨的設備將及時上報上級,並做出相應處理。供應商在供應貨物時也需要提供必要的信息。
二、採購工作的一些經驗
1、按照採購制度和程式公開透明地處理事務。採購前、採購中和採購後的所有環節都由財務等部門積極監督。任何問題都會在第一時間反饋給上級領導。
2、注重成本控制,採購性價比高的產品等。買家在充分了解市場信息的基礎上進行詢價和比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理和協調。在合作過程中,買家一定要公平、嚴格,最後為公司選擇有戰略合作夥伴的供應商。
4、逐步加強設備材料價格信息管理,提高部門採購員的責任心。下半年,採購部將特別關注採購人員的工作分配,確保採購設備和材料信息的有效跟蹤。在專業知識提高的同時,專業素質和責任心很重要。做一個有責任心的買家,保證公司的進口。
第三,採購工作中的小要求
關於各部門的請購,希望採購部給採購部一定的採購時間,在採購物料時制定請購計畫,儘量避免當天或第二天馬上要貨。因此,買方的工作計畫會被打亂,急需的材料可能會導致價格或運費過高,不利於成本控制。請各部門制定採購材料的計畫。
四、工作中的缺點和不足
1、對於新安裝設備的s11-250kva臨時變壓器項目,由於在採購和施工過程中未能及時發現和提供相關證書和報告,在項目驗收和通電過程中出現了低壓計量櫃不符合標準的問題,給公司造成了極其惡劣的影響和巨大的損失。這樣的低級錯誤完全可以避免,但由於採購部的疏忽,給公司帶來了不必要的影響和麻煩,公司願意承擔任何處罰。通過這一課,未來採購部的工作要求更加完善。設備進廠前,所有相關資料必須到位,如有變更必須補充供應商設備。並了解市場的變化,要求每個購買者充分了解設備,避免此類問題再次發生。
2、供應商體系不完善,重要材料/設備沒有健全的資料庫。工作的計畫性不強,對市場情況沒有充分了解,對東莞變壓器的變化沒有很好的把握。部門之間的溝通也沒有達到預期的效果。
以上都是採購部存在的問題。我們會一一克服我們知道的問題。如有不妥或不到位之處,也希望各部門領導和同事提出您寶貴的意見和建議。你們都是我們身邊的好老師好朋友。有你的支持,我們才能進步得更快。
V、下半年工作計畫
1、完善供應商體系,要求2-3家重要材料/設備供應商,確保材料/設備的及時供應。隨時關注市場變化,儘量多渠道降低成本,控制質量。穩定現有供應商,開發潛在供應商,持續最佳化供應商體系,持續改進工作方法,積累成本方面的經驗。
2、在市場因素的影響下,各種原材料的價格都在不同程度的上漲或下跌。買家要做好比價、比價、議價工作,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由要求公司加價。
3、繼續配合項目部完成項目所需設備及輔助材料的採購、設備的進場、項目所需設備的各種質量信息。
4、對採購物資進行分類,制定分類物資採購制度。比如工程設備和設備零部件的採購不能在短時間內完成,所以在採購過程中要制定採購計畫;如文具等日常所需的常用材料,保持相應的庫存。如果採購量大,可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握倉庫庫存,了解銷售情況,
上半年個人工作總結2024 篇19
一、培訓
我是剛剛大學畢業的,第一份工作找的就是這個電腦銷售,還是比較陌生啊吧,以前接觸的不多,但是也在校內做過一些推銷活動,效果不咋地,在來到__電腦銷售公司後對我進行了全面的培訓,了解公司內部文化,還有了解公司產品,主要還是電腦的一些基本知識,這還是要自己具備一點專業知識,我對電腦方面還真是了解的不多,但是還好公司想的周到,給我做了全面的培訓,培訓的內容其實不是能多,但是都是必備的一些知識,這讓我受益良多,總的來說陪訓還是對我之後的電腦推銷工作有一定的影響。
二、突破自我
我們__電腦銷售公司銷售對象主要還是現在的大學生,大學是一個很好的推銷場所,人比較多,需求也高,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們__市所有的大學,雖然我是一個比較活潑的人,在別人眼裡也同樣是這種感覺,性格相對外向,雖說是這樣一回事,但是真正讓我推銷產品的時候難免還是會有一點羞澀,讓人看了底氣不足,這是一名銷售工作者一個致命的弱點,所以一開始的工作我並不順利,一次次被拒絕讓我感受到了打擊,但是我還是在堅持,時間久了我慢慢的習慣,慢慢的克服了自己。
在與學生打交道的時後還是要具備一些技巧,不管是在言行舉止還是形象方面都有學問,我不斷的去學習去提高,一個個追著去介紹自己的產品,我覺得這是一種享受,一種身心上的鍛鍊,我後來不怕被拒絕了,這才是我最大的突破。
我們總是能夠在不斷的發掘中提高自己,發現自己的潛力,不去逼自己一把才是最遺憾的,最悲催的,這是半年的銷售工作告訴我的道理。
只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學到,領悟到,半年的工作這么過去了,在未來我還要努力。
上半年個人工作總結2024 篇20
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責__酒__地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱讚,合作夥伴關係也進一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1、開展市場調研,拓展市場空間。目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對__酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰櫃、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2、人性化服務。自__酒類承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過__酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場區隔服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了__啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助__加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,__啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了__元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,後勤的配合。
1、業務員的管理比較鬆散,並沒有效的形成一個行銷系統,有時甚至是各自為戰。在以後的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2、後勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,並繼續發揚我們的優勢,爭取在明年__酒的銷售中取得更好的成績。
上半年個人工作總結2024 篇21
根據《國家衛生計生委辦公廳關於印發20_年深入落實進一步改善醫療服務行動計畫重點工作方案的通知》(國衛辦醫函(20_)362號)、《關於轉發國家衛生計生委20_年深入落實進一步改善醫療服務行動計畫重點工作方案等檔案的通知》,現將我院20_年上半年的相關工作總結如下:
一、預約門診
(一)主要做法
為體現以“病人為中心”的服務理念,有效緩解病人“就醫難”的問題,根據國家衛生計生委要求,我院自20_年11月開始開展預約診療服務,至今已全面開展電話預約、現場預約、網路預約、醫師診間預約、出院複診預約和微信預約等服務,並逐漸擴大預約掛號的範圍和號源比例。同時已實現“分時段預約”服務,合理安排患者就診,儘量縮短患者在醫院等候時間。
(二)主要成績
1、門診部已普遍開展預約診療服務,專人負責預約診療工作,有預約診療工作制度和規範,有可操作流程,實施多種形式的預約診療與分時段服務。有逐年提高患者預約診療比例計畫及患者滿意度調查效果分析評價。
2、20_年上半年預約診療率達到34%左右、複診預約率≥40%。
3、無違反規定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用。
4、已推行分時段預約,合理安排患者就診,儘量縮短患者在醫院等候時間。20_年上半年門診分時段預約就診率≥55%。
5、進一步最佳化預約掛號服務流程,利用微信平台實現智慧型導診、預約掛號、微信支付、查詢等,減少患者就診排隊次數,改善了患者的就醫感受。
(三)存在主要問題
因信息系統無法滿足預約號源在掛號系統內直接排隊,故“分時段預約”的實行目前是由分診護士協調處理,易造成護患之間的糾紛。
(四)下一步工作計畫
1、信息科目前正積極配合本部門,進一步改進預約掛號信息系統,使預約號源能在掛號系統內直接排隊,更好地細化“分時段預約”服務,合理安排預約患者就診時間,在預約優先的基礎上,精細測算患者就診時間,不斷提高預約就診精確度,從而有效分流患者,提高患者滿意度。力爭至20_年底,門診患者分時段預約就診率逐年提高,不低於預約就診患者的50%。”
2、分診護士加強對出診醫師進行培訓及溝通,積極宣傳複診預約,力爭至20_年底,複診預約率≥80%,口腔、產前檢查複診預約率≥90%。
3、利用醫院OA系統,加強對預約診療工作的宣傳,多渠道讓醫務人員了解預約掛號方式及流程,全心全意為患者提供高效便捷的醫療服務。力爭至20_年底,預約診療率≥50%。
4、加強對微信平台預約掛號、繳費的宣傳,協助患者和家屬使用微信掛號,解決患者排隊掛號等候時間長的問題,使患者可以彈性安排自己就診時間,提高預約診療比例。
二、日間手術
按照《__市醫療保險中心關於對部分定點醫療機構開展“日間手術”醫保支付的試行辦法》,我院成為__市“日間手術”工作開展的試點醫院。根據目前我院實際情況採用分散收治分散管理的模式。日間手術患者的入院預約、入院評估、出院評估、出院隨訪由科室分散管理。開展日間手術的科室在各自病區劃出固定1-2張床位作為用於收治日間手術患者,醫技科室按照綠色通道要求完成檢查及報告,術前和術後的護理在病房進行,手術在手術室進行,手術室對日間手術開通綠色通道優先安排手術,入院健康教育由病區負責,出院第一天隨訪由手術醫生負責進行隨訪,專科護士和日間手術管理部負責對患者術後第3、7日進行隨訪和滿意度調查。
三、醫療質量
20_年上半年醫療質控部全體同仁,在醫院分管院長的直接領導下,按年度工作計畫及我院20_-20__年《醫療質量安全管理與持續改進實施方案》,逐項開展工作。醫療質控部重點加強了危重病人管理及病歷質量管理。繼續常態化的監管全院醫療服務質量與安全工作。(一)質控部作為對醫療質量與安全管理委員會及病案管理委常設辦公室,上半年協助主任委員召開了相關的質量與安全會議。會上討論和/或出台了《手術分級授權—醫師手術許可權限制及再授權制度》,《醫療安全管理經濟處罰辦法》,《關於病歷質量管理考核與績效掛鈎的規定》。會上還用HQMS、DRGS數據對我院的醫療質量進行了分析,用DRGS進行精細化的質量管理,使我院的醫療質量得到很大提升,20_年上半年,我院中低風險死亡病例持續為零,出院病人疑難係數(CMI)及DRG總量,DRG組數逐月增加,費用消耗指數及時間消耗指數逐月下降,住院超30天患者人數較去年同期明顯減少,患者平均住院日降到9.7天,較去年同期的10.22天下降0.52天。20_年3月全省29家三級醫院DRGS排名我院已由去年的16名越居到第8名。
(二)年初,質控部在分管院長的直接領導和多部門的協作下,實現了醫療質量系統化管理。每季度按PDCA循環進行全方位的醫療質量分析,並將分析結果匯總成冊,以季刊《醫療質量分析》形式發向全院,持續改進醫療質量。
(三)電子病歷的時間質控管理已見成效。
(四)急診高危病人在“綠色通道”平均停留時間稍<60分鐘,急診留觀病人平均留住時間<72h,均符合國家衛計委三甲要求。
(五)日常質量監管已常態化。
四、信息推送
(一)開展門診預約診療服務
除了基本的現場預約外,我院還開展了網上預約掛號,患者可以足不出戶,在醫院官方網站上進行門診預約掛號;
近期,我院更是推出了微信服務平台,讓患者隨時隨地便可進行掛號預約以及診間支付業務。
同時,我院已在籌備開展基層醫療直接預約掛號業務,在不久的將來,患者在家門口的社區醫院就能夠輕鬆進行預約。
我院的醫院網站已建立預約掛號平台,患者可在網站中查詢就診醫師及就診時間,並進行預約。
使用手機等移動設備,通過我院的微信服務平台預約掛號,患者可根據智慧型導診系統提示進行智慧型導診,選擇合適的就診科室及醫師。
使用微信平台的用戶,還可實現就診費用線上支付、實時查詢檢驗/檢查報告等,大大減少了患者排隊次數,方便患者就醫。
為患者提供藥品、費用等自助查詢服務
在各門診、住院部大廳均設有自助查詢機,可以為患者提供就診項目、藥品信息、住院費用清單等實時查詢服務。
在門診、住院部大廳等設有檢驗報告自助印表機,患者通過檢驗條碼,可以在自助報告機上列印檢驗報告。
使用手機等移動設備,通過我院的微信醫院平台,可以隨時查閱自己的各項檢驗/檢查報告,實時清楚地了解自己的各項檢查指標及病情。
(二)開展和規範遠程醫療服務
已建成山灞遠程醫療中心,依靠山灞遠程醫療網路,可以與國內及省內多家醫療機構進行遠程可視醫療服務。
依靠網際網路技術,已可與和我院有合作交流的美國、法國等國際醫療機構進行遠程可視醫療服務。
面向集團化醫療服務模式發展,目前的_市第一人民醫院、_市第一人民醫院甘美國際醫院、_市第一人民醫院星耀醫院、_市第一人民醫院東川區人民醫院,已計畫建設區域遠程醫療系統,可以囊括支持三甲醫院、縣級對口支援醫院及社區醫院。
目前,我院的遠程醫療服務只支持可視化雙向語音服務,根據遠程醫療的發展趨勢,我們將積極完善服務,計畫將提供對醫療設備(如內窺鏡、聽診器、超聲機等)的遠程互動服務。
(三)全面開展臨床路徑工作
實現臨床路徑的電子化操作、管理及監控。
(1) 醫生只能按照該病種的標準模板進行治療,實現臨床路徑的規範化管理;
(2) 路徑實施過程中的每一個變異及完成情況均進行信息記錄,可很好地對臨床路徑進行監控;
(3) 系統可自動生成每個路徑或每個病種的實施情況統計表,便於進行效果評價及過程改進。
(四)規範單病種質量控制
對於單病種的流程及上報實現電子化操作,醫生根據患者病情進行單病種結算登記,系統自動生成單病種月/季統計表,實現單病種上報的自動化。
(五)以電子病歷為核心進行醫院信息化建設
圍繞電子病歷及醫院管理,已建設完成的業務信息系統有:門診醫生工作站、門診電子病歷、病房醫生工作站、住院電子病歷、移動查房工作站、病區護士工作站、病區護理工作站、移動護理工作站、實驗室信息管理系統、醫技系統、醫學影像傳輸和存檔系統、病歷信息系統、合理用藥系統、臨床路徑信息系統、藥房系統、門診系統、住院系統、排隊業務系統等。
同時圍繞臨床業務也投入使用了管理信息系統,如:病歷質控系統、病案業務系統、醫院感染實時監控管理系統、藥庫系統、物資供應系統、資產設備系統、人事檔案系統、院長決策支持系統、OA系統、醫院入口網站、微信醫療平台及多媒體查詢。所有系統均已上線使用,並運行良好。
隨著醫院的發展,現正對手術麻醉系統進行實施調試,完成上線後,可實現手術預約排程、術中安全核查及質控管理、患者臨床信息調閱、手術監控及遠程會診、器械清點、圍術期移動查房等功能,實現手術麻醉、重症監護工作的電子化。
另外,還計畫進行門診分診系統的實施,實現門診患者的自動分診,提高患者就診效率,改善就診環境。
(六)實現與上級管理部門信息平台數據共享
已完成雲南省區域衛生平台的建設,實現數據的互通及共享。
(七)建立投訴信息上報系統
除了醫院專門設立的行風辦和一般的電話投訴外,我院還在醫院網站以及微信醫院平台中設立投訴視窗,患者在就醫過程中有任何意見或建議,可以通過不同途徑進行投訴。對投訴內容進行核實和處理,及時將處理結果反饋給患者。
(八)建立長效信息化醫療質控模式
對醫療文書質量(如病程記錄等)實現電子化監控,實行二級質控,對於未按時完成文書書寫的情況,進行一級鎖定並進行記錄,由科主任進行解鎖,一級解鎖後仍未按時完成文書書寫的,進行二級鎖定並上報主管部門,以方便主管部門進行實時監控。
上半年個人工作總結2024 篇22
一、良好的工作態度
在工作的時候心態是非常重要的,在上半年中我的工作態度也發生過一些微妙的變化,來到公司半年時間了,從原本的新員工到現在已經走過了半年時間,從一開始我的工作心態是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但隨著時間的不斷流失我的工作心態也從排斥變成了接受,一開始工作並不積極,到後來工作努力奮鬥,積極進取,在工作中始終保持一顆樂觀開朗的心,始終保持這這樣的心態去工作讓我的工作變得輕鬆,沒有了羈絆,沒有了憂愁,更沒有了疲勞,用為我從工作中體會到了快樂,輕鬆的工作是工作的良好基礎,如果不能夠及時的調整這及的心態,就會讓自己被工作所束縛,被工作所壓垮,心態是工作的關鍵,是我們能夠做好的重要因素之一,我們要做到有一個好的工作態度,這樣對我們的工作有很大的幫助作用,成功的人都是能夠快速調整自己工作心態的人,因此工作態度是挺重要的。
二、虛心學習
來到工作崗位,只是開始,需要學的東西反而變得更多了,因為工作不單單是重複一件事情共需要運用很多的知識,想要在工作崗位上站穩腳跟也需要好好學習,向那些人學習呢?當人是向優秀的人學習,從和自己相同職位的人學習,也可以向其他部門的的人學習,學習經驗,學習技巧,學習他們的長處,通過不斷的虛心學習獲取自己所需要的知識,在學習的時候不要因為害怕而不敢請教,不要因為不認識而無作為,只要敢邁出第一步就能成功,只要願意去做就一定能夠學到知識,作為新人學習是成長的關鍵,是進步必須的條件,學習就如同給碗裡注入水,只有不斷的注入足夠的水才能夠達到工作崗位的要求。
三、不畏挑戰
挑戰無處不在,既然存在挑戰就要敢於面對挑戰,對於這些挑戰不要退縮也不要還不怕,因為工作只有去面對了才會得到,我們會遇到苦難,這些困難會影響到我們的工作,只有去勇敢的面對,把困難踩在腳下,邁過去,才能夠成長,工作需要激情,需要永不服輸的毅力,再打的難題只要敢於挑戰都能夠解決,知識時間長短的問題,不要懷疑自己也不要沮喪,挑戰遇到失敗是再正常不過的,只要能夠在一次次失敗中成長,一次次站起來不畏懼就總能夠有所成就。
四、不足的地方
在工作中我同樣存在著這樣那樣的問題,我的經驗不足是因為我的工作時間短暫,我不會與人相處,在工作中總是默默工作,只知道埋頭苦幹,這也是我的不足,么有足夠的自信么有強大的勇氣,這也是我的不足之處。
面對這些我,會通過學習補足自己的不足,通過一次次工作來提升自己的自信,學習他人的長處,捨棄自己的不足。
上半年個人工作總結2024 篇23
20xx年上半年的工作已經結束了,在半年的工作中,我可以說是在極為順暢的工作環境下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時間裡,我取得了很大的進步,相信隨著時間不斷的推移,我在今後的工作中,一定會做的更好。不過就現在看來,我做的還是不錯的,所以我將會在今後的工作中,繼續不斷的努力,做好自己!
今年以來,在街道xx辦事處和科室領導的正確領導下,我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了後半年更好地完成本職工作,現簡單小結如下:
一、善請教,多匯報,常警示
辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標準高、時間緊、任務重,加之,目前公司發展形勢好、機遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點那是常事,我從未有怨言,我能自覺做好每項工作,付出自己辛勤的汗水,無怨無悔。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我到地方工作時間短,以前在部隊是搞幹部工作,與現在工作雖然有聯繫,但還有很多不一樣,特別是地方工作,那就相差更遠了,所以在工作中,我能充分發揮自己與街道領導接觸多的優勢,主動向領導請示,向領導學習工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好地方工作方面經驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學習,汲取他們好的工作經驗和方法,不斷思考自己的不足,改進工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領導和同志們學習的時間,能及時向領導匯報工作,自覺接受領導和管理,主動思考分析領導工作策略和工作決心,力爭將領導的決心通過自己的工作而體現在基層建設中、體現在地區經濟發展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什麼程度,都要多總結、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領導,還是同事或基層來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放鬆對自身的要求,謙虛好學,誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領導分擔憂愁。平時按照機關工作標準和制度、要求,嚴格規範自己的言行舉止,尊敬領導、團結同志,時刻不放鬆對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的基層幹部。
二、講學習,強素質,促工作
學如逆水行舟,不進則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊複雜得多,決人像部隊那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恆的學習精神,決跟不時代的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時就可能變成現實,終究要被時代所淘汰。不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質和技能。並能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為地區。
上半年個人工作總結2024 篇24
我局在區委、區政府的正確領導和市就業局的具體指導下,緊緊圍繞上級下達的各項工作目標任務,開拓創新、突出重點、真抓實幹,突出就業政策的落實、公共就業服務和職業培訓等工作重點,紮實做好各項工作,為全區經濟健康發展和社會和諧穩定做出了積極貢獻。
各項指標完成情況:
截止主要工作開展情況
一、分解落實責任,加強目標考核責任制
二、宣傳落實就業再就業政策,營造良好的就業再就業氛圍
我們充分發揮宣傳工作的先導作用,通過區政務網、《xx日報》等媒體,以專項宣傳、發放宣傳單、和下基層入戶面對面等形式積極宣傳國家、省、市的就業再就業政策,進一步轉變了各類失業人員的就業觀念,樹立新的就業理念,為推動我區的就業再就業工作營造良好的氛圍。
(一)積極開展專項宣傳活動。根據全區階段性工作重點,開展再就業援助月、春風行動、民營企業招聘周等系列活動。
1、開展就業援助服務,幫扶就業困難群體。我們開展了“上門走訪、送就業政策、送就業崗位、送職業指導、送培訓信息、送困難補助”的“一走五送”再就業援助月活動。針對全區x名特困援助對象的實際困難,因人而宜開展再就業援助活動。活動月期間,我們共提供就業崗位x多個,發放再就業政策宣傳單余份,散發《就業援助卡》x余張,發放困難補助金x萬餘元,同時還送去米、面等實物。通過解決他們生活中遇到的困難,讓就業困難群體切實感受到z的溫暖和愛心。3、開展“民營企業招聘周”活動。x月下旬,我們舉辦了以“為高校畢業生就業搭橋,為民營企業招聘人才服務”為主題的“民營企業招聘周”宣傳活動。本次活動,為高校畢業生、農民工及民營企業提供“送政策、送崗位、送技能、送服務”的“四送就業服務”。活動周期間共發放宣傳單x余份,提供就業崗位x多個,達成意向性協定x人,其中高校畢業生x人,農村勞動者xx人,失業人員x人,簽訂職業技能培訓意向x人,維權及法律援助x人。同時組織了xx名失業人員、高校畢業生和農村勞動者參加市就業局舉辦的“民營企業招聘專場”。
(二)開展申辦和發放《就業失業登記證》工作。為進一步建立健全我區就業登記和失業登記制度,規範就業和失業登記行為,我們為所有符合條件的人員辦理《就業失業登記證》,做到應發盡發,持證人員可享受有關就業優惠扶持政策。截至x月末已發放《就業失業登記證》本。同時開展《再就業優惠證》年檢工作,截至x月末,年檢xx人,全部進行金保工程網上錄入。
(三)申報靈活就業人員社保補貼。x月下旬,我們在全區大力宣傳申報而及遺漏的靈活就業人員社保補貼政策,同時為xx名遺漏的靈活就業人員補發社保補貼資金萬餘元。
三、健全培訓機制,實現就業倍增效應
為使更多的登記失業人員、進城求職的農村勞動者和就業困難人員掌握一定技能,儘快實現就業,年初以來我們堅持“培訓為就業服務,就業依託培訓、培訓與就業緊密結合”的培訓方針,健全職業技能培訓機制,推動培訓促進就業的倍增效應。我們在加強區就業訓練中心建設的同時,建立了四個培訓基地。按照“實際、實用、實效”的原則,根據勞動力市場需求、培訓人員的年齡、文化程度和培訓意願,制定了培訓教學大綱及培訓計畫,積極開展多種形式、多層次的技能培訓和創業培訓。20xx年x月起,我們面向全區失業人員和農村勞動者免費發放“就業培訓券”,持券的四、完善人力資源市場平台建設
我們堅持以人為本的服務理念,充分發揮區人力資源市場的視窗服務作用,實行“一站式”服務,及時發布用工信息,為勞動者和用工單位搭建供需平台。一是為轄區的失業人員、高校畢業生及農民勞動者提供免費的求職登記、職業介紹、職業指導、政策諮詢等“一條龍”服務。二是建立空崗登記制度,主動與制磚、xx煤業等xx余家單位建立友好協作關係,採取常上門、多聯繫、勤溝通的方式,為他們提供勞動力資源。三是進一步加強人力資源庫建設,規範就業與失業人員的動態化管理。四是定期舉辦勞務交流大集和專場招聘會,並指導各街道、社區組織勞務交流小型活動。截至x月末舉辦勞務專場x次,組織人員參加市局招聘會x次,登記求職人員xx人,成功介紹xx人實現就業,向省內、省外輸出xx人次。
四、創建創業基地以創業帶動就業六、加強信息網路平台管理
一是完善基層基礎建設。我們為各社區統一印製了類報表,類台帳,發放了檔案盒、卷宗皮、本夾、筆等各類實際工作需要的辦公用品。二是完善了市、區、街、社區四級就業信息網路體系,為全區x個街道、xx個社區勞動保障機構繳納了20xx年的聯網費,實現了職業介紹一體化、信息使用一網通。各社區的協理員對轄區勞動力資源做到了“八清”,隨時變更就業和失業人員的基本情況,完善勞動力資源資料庫,同時摸清本轄區企業的空崗情況,並逐一建立台帳,錄入“金保工程”。
五、抓素質建設,提高就業服務質量
為切實加強就業再就業工作人員的自身建設,我們定期組織勞動保障工作人員學習《就業促進法》等就業相關政策和法律法規。x月份全區勞動保障協理員參加了“全市街道、鄉鎮、社區、村屯勞動保障協理員培訓班”,x月下旬將進行全區協理員業務知識考試,考試優秀者將代表我區參加全市業務大練兵比賽活動。通過這次活動,促進了全區勞動保障協理員加強業務知識學習的自覺性和積極性,增強了工作能力,提高了就業服務質量。
存在的問題
一是缺少提供大量就業崗位的立區項目,安置就業人員有限,新增就業容量小。二是部分下崗失業人員就業觀念依然落後,拈輕怕重,小富即安,大錢掙不來,小錢不想掙,“等、靠、要”等守舊思想嚴重影響了就業現狀;部分大中專高校畢生就業眼光高,他們只盯著事業單位等好的崗位,對於我們提供的民營企業等就業崗位不應聘。三是培訓師資隊伍薄弱,沒有專業的培訓教師;同時因為培訓資金、培訓設施和培訓場所的因素,使得我區的培訓層次偏低,培訓專業受限,影響就業的穩定性。四是幫助失業人員的濃厚社會氛圍尚未形成。部分負有落實就業再就業優惠政策的職能部門缺乏幫助失業人員再就業的主動性,x%x以上的失業人員認為工商、稅務沒有落實再就業減免稅費的政策。部分非公有制經濟組織對招收人員等就業困難群體仍持有偏見。
下半年就業再就業工作打算
一、進一步落實再就業優惠政策。一是做好靈活就業人員社保補貼的申報、發放工作。二是做好小額擔保貸款的宣傳落實工作。三是繼續辦理、發放《就業失業登記證》。四是進一步開展專項宣傳活動,深入基層開展面對面的直接宣傳。
二、推進充分就業社區工作。在原有x個充分就業社區的基礎上,下半年再創建x個充分就業社區,完善服務功能,提高四級就業信息網路化水平,為社區提供統一、高效的服務平台。
三、增強失業人員的就業創業能力。繼續開展以針對性、實用性、短期性為主的職業技能培訓和創業培訓工作。結合各企業用工崗位的需求,把培訓和勞務輸出有機結合,以專業技能培訓為主,以輸定培,擴大“訂單式培訓”和“個性化培訓”,使每個外出務工人員都能掌握一項簡單的專業技能。同時輔以維權內容,搞好外出人員的勞務輸出前培訓,提高他們的素質和適應市場的能力。
四、加強職業介紹工作。堅持人本服務理念,充分發揮人力資源市場的視窗服務作用,進一步加強就業服務體系的信息化管理,實現勞動力資源信息、培訓信息和用工信息的快速傳遞,為失業人員、高校畢業生、農村勞動者及用人單位提供方便、及時、高效的服務。凡是有勞動能力且登記求職的人員,三天內為其免費提供相應的就業崗位供其選擇。
五、最佳化創業環境,促進創業帶動就業。一是落實小額擔保貸款、稅費減免、就業援助、財政投入等就業再就業優惠政策,扶持更多的人實現自謀職業或自主創業。二是加大創業培訓力度,提高創業質量。強化創業帶頭人創業培訓,使創業帶頭人在理論思維上得到拓展,增強創辦、管理、經營和發展企業的自信心和技能,通過“以一帶三”以創業帶動就業,帶動更多的人實現就業再就業。
區就業局
XX年月日
上半年個人工作總結2024 篇25
20--年上半年在緊張忙碌中過去了,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的大力支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了辦公室的整體工作。現將半年來辦公室的工作狀況總結如下:
20--年上半年辦公室在辦事方面完成了,三類人員繼續教育的報名取證工作;ISO9001辦公室內審材料匯總、內審工作;二級建造師網上註冊、取證及二級建造師報名考試工作;在這半年中我們最佳化辦公室的工作方式,提高工作效率。在工作中不斷掌握辦公室工作的規律性。強化職責,樂於奉獻,不斷增強工作的主動性。加強學習,勤于思考,增強做好辦公室工作的預見性。用心為上級領導出謀劃策。透過局面口頭語言在辦文、辦會、辦事等活動中發揮參謀助手作用。上半年辦公室組織、完成了總經理主持的工作會議20餘次,及做了會務準備工作並做好會議紀要。辦公室上半年共接待上級、兄弟單位等考察、參觀達30餘次、180餘人次。做到既熱情周到、精心安排,簡易節約,大方得體,透過熱情、優質、高效的服務,到達了考察、交流工作、加深友誼、樹立企業形象的目的。個性是今年市委領導,到我廠舉辦“保障質量安全、開展質量提升、爭創天津名牌”活動,舉辦的十分成功,為我公司在天津同行業內樹立了十分良好的企業形象及知名度。
辦公室相繼接收、擬制、下發了20餘個規範性檔案、通告和通知;其中擬制了辦公室工作流程並膠狀成冊,讓公司新員工入職後在第一時間掌握工作流程,熟悉工作資料。在人事方面,辦公室上半年參加大、小招聘會及勞動力市場招聘36次,招聘員工40餘人,入職23人;為公司員工調檔、轉檔及辦理養老保險9人;在培訓方面辦公室組織大、小培訓20餘次,其中由質量總負責人張總牽頭聯繫,請來外部老師到廠培訓關於新版ISO9001培訓十分成功,讓內審員及各相關部門員工在第一時間掌握了新的質量標準及企業內控標準,為我們今後爭創名牌企業工作奠定了良好的基礎;
上半年辦公室努力為公司各部門做好後勤保障工作;辦公室負責食堂、門衛、衛生、宿舍等後勤工作,為保證公司員工吃飽吃好,定期去批發市場自採食材,這樣既節省了費用,又保證了食品的質量。而且只要趕上加班,就儘量為員工改善一伙食,在這方面,公司和辦公室都投入了很多心思和努力,上半年,食堂無一例因食物不清潔影響健康的事情發生。在防暑降溫方面,首先在辦公室配備了藿香正氣水、風油精等應急藥品,每一天給生產一線員工準備綠豆湯、酸梅湯及晾超多白開水,氣溫在35度以上時我們去批發冰棍發放給一線員工;在儘可能節約每一分錢的同時,讓我們的員工吃飽吃好,為公司創造更多的效益。
為豐富員工的業餘生活,今年公司組織全體員工去松山2日游活動,該活動增強了企業凝聚力,在活動中充分體現了我們的團隊精神,有效的改善了住宿員工的業餘生活,創造了員工和員工、員工和領導之間的溝通機會,增強公司凝聚力。
下半年我們計畫
1、對行政辦公室屋頂、廁所、牆面、廠區內外等進行裝修、綠化工作。
2、是做好辦公設備的維護工作,定期對各部門的空調設備及飲水等設備進行清洗維護,對辦公家具進行及時維修;
3、對辦公區域網路定期防毒、升級,維護辦公網路的正常運作。
4、是做好考察的接待工作。加強接待人員的業務知識和禮儀知識,樹立良好的對外形象。
總的來說20--年上半年萊恩全體員工是在熱火朝天的大幹中度過的,辦公室上半年盡全力滿足公司上下各部門從行政、後勤等方面的需求並盡全力做好辦公室的每一項工作。在熱火朝天、如火如荼的工作中大家看到了萊恩的成長和今後的發展、前途,隨著萊恩的成長作為辦公室負責人的我在工作中也積累了一些好的工作經驗,這些都是與李總的嚴格要求和張總的詢訓教導、幫忙分不開的。我們的工作沒有最好只有更好。在今後的工作中,我將全力以赴完成辦公室的各項工作,為萊恩今後更好的發展而盡我最大的努力。
上半年個人工作總結2024 篇26
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保全隊這半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保全隊工作總結如下:
一、上半年我們重點抓了三項工作
1、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,更是注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
2、抓制度建設
工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
3、抓思想建設
由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
二、半年來工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:
1、得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。各位領導在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
2、益於工作上的創新。我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
3、於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。
回顧一學年工作,我深刻體會到,教師工作非常辛苦,不僅擔負著教書的工作,更擔負著育人的重擔。為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作小結如下:
一、思想政治方面:
我能積極參加政治學習,關心國家大事。遵守工作紀律,團結同事,熱心幫助同事。積極認真地做好本辦公室的衛生打掃工作。
二、專業知識、工作能力方面:
和剛走上工作單位時相比,自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。堅持積極參加教研室組織的教研活動,在師傅和各位同事的指導下進行備課,勤於聽課學習,領會精神實質。然後根據教學要求,認真備課,精心製作每節課的課件和每份學案。虛心向老教師學習、請教。認真批改作業,做到有批必講。能利用休息時間輔導基礎差的學生。為上好課,我常上網查資料,博採眾長。將所授內容儘量簡潔化,符合所教班級的學情。上課的時候能夠認真講課,力求抓住重點,突破難點。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣,簡單的問題常找學困生回答。巡視時,注意對學困生的輔導。課後及時做授課後記,找出不足。到複習階段時,我總是把每一單元的詞語、重點內容整理成複習資料,便於學生利用有限的複習時間取得更大的複習成果。
三、職業道德方面:
作為教師,公平對待每個學生,熱愛每個學生,尤其是對後進生多給些溫暖,理解、尊重和信任是我一貫的準則。每次上課節都提前進班,主動關心學生的學習生活,了解學生的想法。多鼓勵學困生,增加他們的信心。
四、成績方面:
本年度所帶的兩個平行班,底子比較差,但是在我與全班學生的努力下,每次考試成績在同層次班級中都名列前茅。
本年度我積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。我還參加了南京市學校心理輔導老師的培訓,以便更好的做好學生的教育工作。
本年度開設校公開課1節,市課題申報成功,撰寫論文一篇。
回顧這一年的工作,學校提供了各種讓自己快速鍛鍊成長的平台,年級組長和學校領導給予自己很多工作上的關心,老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步,當然,自己也存在著許多需要改進的地方。在今後的工作中,我將繼續以務實的工作態度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。
上半年個人工作總結2024 篇27
一、上半年工作總結
上半年,在公司領導的正確領導下,在各科室的大力配合下,調度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作。結合我公司各項生產計畫和工作安排認真組織和指揮生產調度,緊緊圍繞公司今年聯合試運轉目標開展各項工作。現將調度室上半年的工作總結如下:
(一)調度安全生產管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,並對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產。
2、加大了各環節之間的協調組織力度,增強生產指揮能力。認真組織召開每天的早會和協調會,研究解決安全生產中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調度,確保生產各環節的理順與協調。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質量。xx年上半年完成原煤產量36萬噸,掘進進尺3500米,進行了15101首個綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下採區變電所、採區水倉及採區避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作,認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。
3、完善應急管理體制。編制了xx年度應急預案和處災計畫,並根據具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計畫逐項進行了演練,上半年按演練計畫演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計畫停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施,均進行了評審和總結,從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,並下發了《李陽煤業應急救援領導組織機構及職責》,對應急救援工作職責進一步進行了明確。
4、加強變化環節管控。在安全生產過程中加強了變化環節的管 理。根據集體公司變化管理指示要求,制定下發了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規作業管理規定、 變化管理分析考核機制,對單項工程實行了分級管理,對重點變化重點監管,超前預控、動態掌控、程式調控。在上半年共組織協調了7次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產。
5、調度裝備管理。運行使用了標準、現代的調度台。
6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業公司內部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、CAD培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調度室所有人員進行調度業務和煤礦專業知識學習,平時主動學習調度業務、現場管理和質量管理等方面的知識,努力提高調度室整體業務水平。
(二)調度匯報
1.事故匯報。對發生的各類事故按要求及時上報,採取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內得到了處理,保證了安全,為生產贏取了時間。
2.採掘工作面跟班隊乾匯報。採掘工作面跟班隊乾每班堅持在井下現場向礦調度室作三次匯報,內容包括除生產進尺外現場地質變化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。按規定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、日生產、安全等情況,並做好記錄,做到數字準確,內容具體,按時印發生產日報。
4.月度匯報。月度匯報有產、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 採掘重點工作的完成,存在問題及採取的主要措施, 內容具體,數字準確,並按規定時間進行了上報。
6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,並填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄,並按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結。
9、變化匯報。對礦井發生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規作業要求編制了專項措施,並根據變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業。
二、下半年工作計畫
(一)調度安全生產管理
1、繼續加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,並對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
2、繼續加大各環節之間的協調組織力度,增強生產指揮能力。xx年生產和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯合試運轉和生產銜接工作,加強各科隊之間的協作協調力度,完成全年的各項工作任務。
3、提高應急演練的質量。按xx年年初制定的應急演練計畫,組織好下半年“火災事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統異常專項演練、瓦斯抽采系統事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成後進行評審與總結,繼續加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
4、加大變化管控力度
認真落實變化管理,嚴格非正規作業,加強非正規作業單項工程管理,強化科隊領導的跟班管理。對重點變化工程重點監管,超前預控、動態掌控、程式調控。
(二)重點調度管理
1、雨季“三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯繫,對特別惡劣天氣提前預報,採取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產。
3、加強變化環節管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調試期間,組織、協調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。
(三)抓好事故快速回響機制,組織各類生產事故分析會,督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。
嚴格執行生產組織有關制度,從領導抓起,層層落實事故,責任到人,對沒有在現場組織處理的隊組隊乾及其它責任人員按制度嚴格進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調度室組織相關單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調度會上要講評並承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要檔案、重大決定及領導交辦的事項等。組織開展督促檢查,既要傳達領導指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現代化調度業務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業知識,不斷提高專業素養,在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設,做好現場各環節的調度管理工作。在今後的日子裡,調度室有信心、有決心,在公司領導、各科室的支持和幫助下,扎紮實實、腳踏實地的乾好調度室的本職工作,為公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產,為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現代化礦井而拼搏。
上半年個人工作總結2024 篇28
__酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產品是:__和__。公司自20__年成立以來,本著“誠實、守信、服務到家”的理念,努力為廣大消費者服務。公司主要客戶有:__商場、__超市、__超市、__大酒店、__大酒店等200多家,還為政府、企業和社會團體提供優質、優價的酒類產品!在總結了__白酒的發展態勢及__和__發展現狀後,公司老闆果斷要求華商酒行全體行銷人員與合作夥伴全面實行“直分銷模式”,並把“直分銷”上升到金裕皖酒業的發展戰略高度,保證了華商酒行下半年的全面發展。“直分銷模式”作為20__年華商酒行的戰略思想,對於業務人員及經銷商的團隊都提出了更高的要求,不斷學習,不斷提升自己,是段總對自己及每一個業務人員的要求。實習期間的行業總結
一、酒類行業的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場和酒店(即提供酒類商品消費的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處於首要位置即領導渠道。
1、零售店:出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買那些正在流行且價位適中(大眾價)的酒類商品。他們不是消費潮流的,而是跟進者,或者是與價格因素有關的隨意購買者,因而應列到主導消費群之外。
2、超市與商場:超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購買者往往受家庭直接消費者的影響,指明購買某品牌。所以終端渠道不屬於商場超市。
3、酒店:在酒店中點酒,常常會相互影響,酒店之間也相互影響。當酒店裡的某個酒類品牌占有一定份額時,這個品牌就形成了在區隔市場和終端領導渠道作用。新品牌要想儘快且全面啟動區隔市場,必須在酒店上下功夫。
二、酒店經營現狀
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無序:
1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數店信譽不佳,風險較大。
2、酒店銷售惡性競爭:進店費、專銷費、開瓶費、促銷費、公關費等層層加價,造成產品銷售價遠遠高於本身價值。
3、利潤低。
4、銷售費用高。
三、產品定位劃定目標酒店範圍
所謂產品中庸定位劃定目標酒店類別法,即企業依據自身的綜合情況虛擬定位產品並與酒店市調相結合,平衡市場機會及自我機會,從而對主導產品進行準定位,進而推向目標酒店的中庸策略。步驟如下:
1、依據企業的綜合情況,找出自己的特色,相對自己的特色假設(虛擬),將推向市場的主導產品定位,諸如包裝、設計、名字、價位等。
2、對目標市場進行全方位粗線條排查,以價位為支點,找出酒店有類似價位商品的暢銷品牌,設定為競爭對手(不超過兩個,是兩個)。
3、對其市場及產品進行細緻調查,並將其產品與自己的產品進行細分對比,找出其優勢與劣勢,同時分析自己虛擬產品的優勢與劣勢,機會點就會很自然地呈現在面前。
4、在此基礎上對自己假設的主導產品進行準定位,然後對目標市場的酒店範圍進行絕對值的界定。所謂酒店範圍絕對值就是能售自己主導產品的酒店的檔次與最低檔次之間的範圍。然後在絕對值範圍內再度調查和篩選,才是有效酒店行銷不可分割的有機組成部分。
這學校這么久,才知道在學校的三年也是被學校保護了三年,離開學校就是離開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點,我們的不足,我們的脆弱。離開學校後,開始擔心自己的前途,擔心自己的衣食起居。在學校里自己是個大學生。離開學校後自己則是社會上底層的大學畢業生,整天都可以看到畢業生就業的新聞。社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助於我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才幹,能更好的明確自己的奮鬥目標。所以在實踐結束後我做了如下總結:
1、要善於溝通:作為一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什麼人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶並不想要你所推銷的產品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,並且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞:機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學會尋找目標:首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什麼東西,在社會上有什麼作用,適合哪些群體使用。然後再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力:與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的回應客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現的是:我們的話語引導客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什麼,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去;社會經驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態不夠沉穩。
上半年個人工作總結2024 篇29
20_年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在_期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務,在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開業期間日常工作
1、 與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、 清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、 核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、 做好20_年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、 為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。
3 按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在上半年工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
四、加強學習,樹立良好的自身形象
質量技術監督工作,工作面寬,責任重大,面臨的誘惑多,沒有良好的政治素質和堅定的理想信念,很難勝任本職工作,也很容易出現問題。因此,在今後的工作中,一定要加強學習,堅定理想信念,以_、_、_等模範人物為榜樣,樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,深刻吸取一些反面典型的教訓,充分認清商業賄賂的嚴重性和危害性,正確行使法律法規賦予的權力,忠於職守,誠信服務,嚴守法紀,廉潔從業,為創造良好的、公平的社會主義市場經濟秩序作出自己應有的貢獻。
上半年個人工作總結2024 篇30
1. 20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
2.轉眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計畫,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下:
3.時光流逝,轉眼間20xx年上半年工作已經結束,回首半年的工作,感慨頗深。自入職陽光美文網以來,我們大家一起勤勤奮奮,努力踏實,取得了優異的成績。現將年中工作總結如下。
4.沉思回顧,在這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊,學習了更多的知識,積累了更多的經驗,當然也發現了自身的不足之處。這半年是充實的,為更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將自己半年的工作總結如下:
5.不知不覺間,來到公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的半年,現將工作總結如下:
上半年個人工作總結2024 篇31
縣委辦、縣政府辦:
按照通知要求,現將上半年工作情況報告如下:
上半年主要工作情況
今年以來,縣商務局(供銷總社)緊緊圍繞縣委、縣政府關於營造“大工業、大交通、大旅遊、大商貿、大環境”優勢的總體部署,積極推進商貿經濟發展,全縣商貿經濟運行情況良好。
(一)重點指標
(二)重點工作
1.通賢街現代文明示範街創建工作。上半年,通賢街創建辦兩次組織赴南京新街口商業街、南京湖南路商業街區考察,開展創建工作。一是召開沿街商家、企業和單位負責人座談會,為創建工作獻計獻策;二是加大宣傳力度,創辦《創建簡報》,營造創建氛圍;三是整治市容市貌,保持街面整潔,車輛擺放整齊,消除街區噪音和亂貼小廣告;四是組織重點企業開展職工培訓,提高服務技能;五是對亮化工程實施改造,已完成x個燈光亮化自動控制箱的安裝工作;六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏,已經安裝的有百貨大廈等x個商家。
4.招商引資工作。完成天河大酒店招商工作,開發區閒置廠房成功轉讓給南京優耐特綁紮件精密鑄造有限公司。預計上半年實現註冊型企業納稅額x萬元,完成年度計畫的x%。
(三)重點項目
1.縣水產批發市場升級改造。上半年投入資金x萬元,占計畫的x%。舊城拆遷工作,經過攻堅克難,國有土地拆遷現已接近尾聲,近期將動工建設。根據縣政府規劃,縣食品公司投資x多萬元,在x鎮x路x號(縣生豬屠宰中心旁)興建占地x萬平方米的螺螄市場,為螃蟹養殖提供配套服務。x月x日螺螄市場開業。場內地磅、管理用房等設施齊全,公安、市容、商務(供銷)等部門聯合辦公,晝夜值班,統一管理,交通秩序、市容衛生得到改觀,交易秩序得到規範。
2.汽車城建設。已經投入資金x萬元,占計畫的x%。經過多次協調,場地高壓線路鐵塔遷移問題已經達成協定,近期將實施遷移,工程即將開工。
3.家居廣場建設。已經投入資金x萬元,占計畫的x%。建材家居廣場主體即將封頂,計畫x月份開業。目前正在組織品牌招商。
4.核心商業區規劃建設。我局聘請江蘇經貿學院現代流通研究所編制的《xx縣核心商業區發展規劃》,規劃範圍西至路,北至路,東至x城路,南至畔池公園南側道路,總面積x萬平方米。近期重點項目規劃,一是改造提升.步行街;二是路、路、路和路道路、立面改造和街景建設;三是啟動路購物廣場及周邊環境的拆遷與建設;四是在xx大賣場與水產市場之間開設特色餐飲一條街;五是推動路商業開發建設。x月x日召開《核心商業區規劃》專家評審會,已經報縣政府批准實施。
上半年個人工作總結2024 篇32
進入酒店工作,也是有了多年了,而今年上半年卻是格外的艱難,要做好酒店工作很不容易,而酒店最終也是熬過來了,雖然有很多的挑戰,但是我們也是經歷了此次的疫情讓我們更看到自身的問題,同時也是努力的去做好,去改善,來讓酒店能更好的經營下去,而我也是對於自己的工作要來總結下。
從這半年來看,的確業績和之前相比很是糟糕,但是能堅持下來,而且也是有了很多的改變,之前酒店的工作雖然會去認真的做好,但是其實沒有想過太多要去最佳化,要去改變提升的地方,畢竟工作本來就是很忙,而且也是沒有那么多的時間去學習,而今年確實很不一樣,還沒復工的時候,酒店也是開線上的會議,探討如何的去改進我們的工作,如何的來做能讓我們在復工之中更好的去把事情做好,接納客戶,去做好服務,從而讓酒店更好的運營下去,其實這次的危機也是可以看到,如果不去作出改變,那么就是會被淘汰的,市場的競爭是非常的殘酷,如果不夠好,那么就可能做不下去了。客源的減少也是帶動了我們競爭的壓力更大,而誰能做好服務,能把客戶招待的更好,那么選擇也是會在服務好的,而我們酒店也是做出了很多的改變,不但是在服務方面,推廣方面,還有招攬客戶方面也是如此,讓我們也是去為酒店業績而努力。
個人來說,自己的改變也是特別的大,以前的自己工作的效率來說覺得還不錯,但是一回顧,去思考卻是發現很多的事情其實還是做的比較的拖沓,還能有很多進步空間,我也是在改變之中去提升,去思考自己的工作如何在面對客源減少的情況下,做的更有效率,從而為酒店更好的做好,只有業績上去了,入住率提升了,那么自己的工作才有真的有用,而如果沒有業績也是特別的難熬,疫情帶給我們的影響不但是客源,同時也是讓我們去思考自己的酒店,很多的服務,以前忙起來沒察覺到問題,但是而今冷靜下來思考,的確一些服務沒做得好,也是導致我們流失了一些客戶,而經過改善,也是得到了更多客戶的肯定,特別是一些老客戶更是不吝讚美。
下半年的環境也是好了很多,而今自己也是要繼續的努力,去把自己的工作做好,讓酒店的業績得到更大的提升,盡力的去完成年初制定的全年目標。