辦公室主任工作總結優秀 篇1
近三年來,我在局領導班子的正確領導和局機關各科(室)、局直屬各事業單位的大力支持下,堅持“為基層服務,為機關服務,為領導服務”的工作方針,著眼全局當參謀,統籌兼顧抓協調,突出重點抓落實,認真履行自己的工作職責,現將近三年來的主要思想學習、工作情況總結如下:
一、加強學習,提高素質
積極參加各種
政治理論學習,認真學習了黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用科學發展觀的重要論述武裝頭腦,指導工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,積極學習中央、省、市農業、農村工作會議精神,還參加了市委黨校第33期中青年幹部培訓班學習,認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際,進一步提高了自身的黨性修養和業務工作能力。
二、嚴謹細緻,認真履職
辦公室工作事務繁雜,能立足本職、服務大局,做到工作早考慮、早安排,為局領導決策當好參謀,搞好協調,凝聚合力,經過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務,確保了機關工作的有序運轉。
(一)組織協調,充分發揮參謀助手作用
一是建議提案按時答覆。高度重視人大代表建議和政協提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科站,並對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規範格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質量的完成了答覆工作。如承辦的市政協第81084號重點提案《關於拓展農業功能,推進農業現代化的建議》,辦公室牽頭有關科站,積極開展調查研究,並多次與提案人電話溝通聯繫,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領導決策提供了參考。三年來,共辦結建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關於對市人大代表建議和市政協提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規範運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、檔案的執行,以及領導交辦事項和民眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現脫節遺漏現象。就交辦事項辦理工作還發出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進一步提高了辦事工作效率。如9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經濟工作會議、全市農業工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進行任務分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標明確,措施到位,責任到位,同時,每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據。如今年年初,我局把農業“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓後,辦公室及時督促有關業務科(站)做好各工作方案的擬定,並負責制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農業生產的順利進行。
三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下,去年9月-11月,先後三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不苟,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細緻的準備,高質量的完成了參觀學習活動,大家對這種學習活動反映良好,認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規項目公開、資料匯總等工作。三年來,通過市政務公開欄、農業155網站、局公開欄等形式,向社會公眾和局幹部職工公開了幹部考核評優、選拔任用、發展黨員、職稱評聘、畢業生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農業155網站設定信息公開專欄,及時更新公開內容,已公開發布信息64條。
(二)加強管理,努力提高服務質量
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規章制度,規範方方面面的具體工作。如,在充分徵求意見的基礎上,組織建立健全了一整套規範的《市農業局機關工作制度》,內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接
辦公室主任工作總結優秀 篇2
20__年是我市率先發展的決戰之年,也是我們應對繁重工作任務,不斷理解挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下,請大家評議指正。
一,加強學習、提高認識,不斷提高自身的綜合素質。
我是一名規劃戰線的新兵,我深深體會到規劃局是一個業務技術很強的部門,要求我要不斷熟悉掌握業務知識;規劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想民眾之所想,強化服務意識;規劃局和開發商、建設單位打交道多,要求我時刻持續清醒的頭腦,管好自己的行為。
理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎。為此,我自覺加強政治理論學習,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上,我努力養成良好的學習習慣,圍繞學習貫徹“三個代表”的重要思想,切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓,結合工作實際,用心樹立以人為本,民眾利益無小事的民眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀,上級來文精讀細研、全面掌握。同時,我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會,主動向專家學習,向書本學習,向實踐學習,完善自己的知識結構,努力使自己掌握基本的規劃管理知識。從而把自己的思想和行動統一到黨的“十六”大精神上來,把學理論、學業務與提高解決實際問題的潛力統一齊來;把學習“三個代表”重要思想與改造自己的主觀世界統一齊來,做到學用相長。
二、放眼長遠、嚴於律自,強化憂患意識和防腐潛力
從嚴治黨,反對__是關係執政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員,一名普通幹部,理應做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點滴細小之處嚴格要求自己,牢記“兩個務必”、風清氣正,踏實工作。
作為辦公室主任,起碼在中層幹部範圍里要做好廉潔的表率。事實上,我的一舉一動,一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內強素質,在招待來客、後勤管理方面建章立制、勤儉節約,決不充當老大,要面子,耍風光。對自己的行為,嚴格按照黨中央國務院關於黨政幹部廉潔自律的準則要求自己,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍,誠聽老百姓意見,關心老百姓困難更應作為一名合格幹部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來,我接待老百姓1000餘人次,接聽電話20__余個,始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區農村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應有什麼生活上的不滿足,有的只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關係,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實事上,做到堂堂正正做人,認認真真辦事。這是我的一點體會,是這樣想的,也是這樣做的。
三,強化服務,提高效率,創造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒,繁多複雜,需要有高度的事業心和職責感開展工作。一年來,在辦公室人員少的狀況下,我合理安排,充分調動全室人員的工作用心性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務方面做了超多的工作,保證了機關工作的正常運轉。一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500餘件,接聽電話20__余個,有任務安排的400餘件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進行用心協調,檢點完成,包括領導批件在內全年共督導工作600餘件。安排會議700餘次,平均每一天最少有三個會,比如市里參加的會忘了安排要承擔職責,安排不適宜也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。二是加強行政管理和後勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作,強化了大家的勞動紀律,加強管理,做好辦公場所的保潔工作,個性是水、電、曖,完善了集中供熱手續。給老幹部宿舍的供水系統進行了維修,保養,加強車輛管理,對全系統消防安全進行全面檢查,全系統124台車輛以及防火、防盜方面安全率達100%,較好地保障了機關工作的正常運轉。三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60餘次,起草各種材料30餘篇。為科學研究決策,合理安排部署全年規劃工作,帶給了保障。四是做好接待工作,20__年,共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次,聯繫安排外出考察學習4次,我們本著互相學習,取長補短,熱情檢朴的原則,給兄弟單位留下很好的影響,圓滿完成各類接待任務。五是抓好宣傳工作,全年機關工作在省、市級電視台、報紙報導達60餘次,對塑造規劃局良好的服務形象,最佳化政務環境做了一些工作。六是其它工作。加強了計畫生育宣傳工作,完成了95年之前文書檔案的移交進館工作,文書管理經驗收達省一級水平。按時安排完成了兩會期間省、市人大、政協提案、議案的答覆工作,提案答覆質量進一步提高,受到人大代表、政協委員和新聞媒體的好評。
一年來的工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想乾好就務必樹立六個意識:一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣,事務性強,如果管不住自己的“腳”,不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”,不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”,不該拿的亂拿,就會脫離民眾走向__。二是職責意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和職責感,職責意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。三是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,乾在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導搞好服務。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的用心性、主動性、創造性,各項工作不能滿足於一般化,都要爭先創優,爭創一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養成高效、快捷的過硬工作作風。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統一調動力量,集中優勢資源,努力促進全局中心任務的完成。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位局領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同志的關心幫忙分不開,與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表此刻:制度建設方面還薄弱,照章辦事不足,靠經驗辦事有餘,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠,工作的主動性、超前性不夠。今後,隨著對工作的進一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到民眾中去,自覺理解民眾的監督和指正,努力做到刻苦學習,提高素質,牢記宗旨,服務民眾,把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
辦公室主任工作總結優秀 篇3
一、教務主任職責履行情況及取得的成績。
教務主任是學校教務處的主要負責人,受校長委派主持教務處全面工作,是學校日常教學活動的組織者和領導者,在工作中接受校長的領導。自任職以來,我嚴格按照教務主任的職責及要求,協助校長做好我校的教學管理工作。
1、不斷完善學校各項教學常規制度,使學校教育教學工作逐步進入正規。自20__年春季學期以來,結合風平鎮中心校要求,根據我校實際,進一步完善了多項教學常規制度,對教師的一日常規及常規教學進行了具體要求,使學校教研工作儘快進入了正規。一年來,根據新課改的要求及我校自身發展的實際,我對原來制定的制度與規定不斷進行修改、完善,又增加新的規定與要求,為使各類教學管理人員有自己的工作職責及工作目標,使各類人員的“責、權、利”相統一,通過教師例會,教師業務學習,校本培訓等多種形式讓教學各室管理人員和任課教師明確了自己職能範圍、工作任務及目標,真正做到了學期初布置任務、學期末全面檢查,調動了各類人員工作的積極性。強化了同事間相互合作、共同幫助、共同提高的良好工作氛圍。
2、認真做好教務處常務工作。
一年來教務處就我一個人,教務常規工作都是我自己做。我本身擔任五年級語文教學工作,教務工作又如此繁忙,於是我不得不整天的加班加點,以此使我校常規教學運轉順暢。為了調好課程表,有時忙碌到深夜。平時,除了我有課外,儘量多的走進老師的課堂聽課、指導。因為我校是全鎮視窗學校,老師們的課堂教學水平應不斷提高提高。大家的壓力很大。我積極上示範課,與老師們交流教育教學方法,取人之長補己之短。每個學期帶領老師們紮實組織開展各項教研活動,處處以身作責。在各位老師的共同努力下,我校教師課堂教學水平進步很快,各科教學已初步形成自己的路子和特色。在風平鎮組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎,當看著老師們在各級比賽中獲獎時,我心理由衷的高興,一切勞苦煙消雲散,我從沒有抱怨過,即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務日常工作,我的備課都是在晚上值班完成回到家裡備的。有時忙碌了一天,回到家真想馬上上床休息,但一想到明天的課還沒有備出來,馬上打消了休息的念頭。因為我不能不備課不上課,作為教務主任如果自己不親自執行制度,還怎樣去管別人。
3、加強對教學常規檢查指導的力度,以落實好各項常規工作為提高教學質量的總抓手。
全面落實好教學常規,是做好教育、教學工作,全面提高教學質量的保證。對教學常規的檢查我採取了一周一小查一月一大查的辦法,我除了帶領值周教師按時檢查常規外,並對各檢查人員進行全面的監督,以保證各項檢查工作嚴格、公正。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式。指導各教研組認真組織開展教研活動。為儘快提高全體教師的課堂教學水平,先後組織開展州級、市級骨幹教師示範課;校長引領課堂公開課;語文、數學同課異構課研討課等
在工作中我重視研究,積累好的經驗。面對新課改,我們都是小學生,為了真正吃透新課改的精神,必須認真學習各種先進的教育教學理論,使我校的教育教學逐步提高。儘量選派青年教師外出學習,培訓開拓眼界,轉變思想。幫助廣大教師將新課改精神與教學實踐相結合,及時發現、研究和解決課程實驗過程中出現的各種問題。
為做到對教學工作的有效監控,加大了對教學檢查和調研力度。期中前後對全年級進行了課堂教學質量調研。督促各學科任課教師做好了對各類學生的輔導工作,全面做好了對優秀生的輔導,鼓勵學生冒尖,並做好對後進生的輔導工作,使他們能掌握新課程規定的目標。在具體教學中實施了分層教學,讓各類學生都得到充分的發展。
4、積極進行教科研改革,努力提高教學質量。
作為國小部教科室主任 ,我充分認識到教科研改革的重要性。在國小部校委會領導下,我認真做好了教研改革工作。選擇確定出了自己的教科研課題,寫出了《傣族舞蹈藝術教育探索》課題研究實施方案,並努力在教學中進行探索改革。本學年重點進行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究,通過芒市教科中心專家的鑑定,圓滿結題。為切實搞好課題研究,教務處組織了相關的培訓活動。在“全面實施素質教育、全面提高教育、教學質量,讓每一位學生的特長都能得到開發和持續發展”為根本指導思想下,要求全體教師在平常教學中全面落實。
5、重視教學特色,促進學校跨越式發展。
突出抓好藝術特色教學。舞蹈教學是我校的主要特色之一,在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導和訓練,於是教務處又增加了一項工作,我多次開班主任會,動員學生參加課外興趣班,做好學生統計工作,監督好學習舞蹈學生的組織與上課工作,學期末,對舞蹈興趣班的學生的學習情況進行了檢查。同時不斷加大了對特長生的培養力度,在上好音樂、美術課的前提下,根據實際,學校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班,在工作中,加強了對輔導老師的管理與考評。從而保證了我校刀美蘭民族藝術的傳承工作。
二、認真做好自己的教學和教科研工作。
作為一名普通的語文老師,我除了精心備課,運用不同的教學方法激發學生的學習興趣,時時注意培養學生良好的學習習慣外,每學期我還用下午第三節課進行輔導。經過輔導,有50%以上的後進生學生能趕上了新課的學習。在教學中,我以激發學生的學習興趣,培養學生的綜合素質與能力為重點。為了讓學生在最短的時間內掌握好知識,不知多少次看著書睡著了。每次學生的作業和考試我都親自看,以便了解學生知識掌握的情況。可以說,成績是靠辛勤的汗水換來的。
三、其他工作:
(1)一年來我認真做好“三室”管理工作。
(2)認真做好了期中與期末考試的考務工作、成績統計工作、教師教學成績評定工作。
(3)認真做好了對教學老師的德、勤、業、績的考核工作。
(4)做好了免費教材發放和教輔工作。
(5)按要求做好了老師任課分工,排課程表,時間表制定等教務工作。
(7)抓好教師的各種學習培訓工作。
(8)指導參加各級各類比賽。
四、存在問題及不足:
1、由於本人能力有限,國小部教學管理工作還有很多不足,教學成績還有待於進一步提高。尤其是國小部老師的課堂教學水平有待於提高。在新課改的道路上,邁的步子還不夠大,教科研、教改意識有待於進一步加強。
2、國小部各項規章制度有待於進一步完善,實行精細化管理才剛剛開頭,還有大量的工作要乾。
3、國小部學生來自四面八方,學習水平及習慣千差萬別,怎樣促進全體學生的全面發展,也是國小部教學工作亟待解決的大問題。
辦公室主任工作總結優秀 篇4
本學期,我擔任_x學校辦公室主任一職,對於我個人來說,這是一個全新的工作領域。應對領導和同事對我的信任,我從任職的那天起,就告訴自己:變壓力為動力,變動力為成績。一學期以來,在校領導的關心和幫忙下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊。現將我的工作狀況匯報如下:
一、明確職責、準確定位,當好辦公室主任。
校園辦公室是校園的重要職能部門,作為校園辦公室主任,既聯繫上下,又協調左右,既是校園領導的參謀,又是校園日常事務的“主管”,是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職,對辦公室職能作用的發揮起著關鍵作用,事關校園全局工作的正常運行。因此,作為校園辦公室主任,應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用,愛崗敬業,盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任,務必適應新的狀況,進一步增強職責意識、服務意識。總之就是要當好服務員、協調員,把握好所應扮演的主角,把握好工作分寸,做到管事不巨細,參謀不決斷,助手不越權,工作要到位。
二、堅持嚴於律己、努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;。辦公室工作最大的特點就是“無規律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成校園工作任務,我經常加班加點,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素質。
三、善於協調,傳遞正能量。
首先要協調好上下的關係。要堅持“實事求是”的原則,對上要尊重而不盲從,服務而不奴卑,還不能違背原則。這是在當前新形勢下對我們堅持黨的思想路線提出的新要求。“要不唯書,不唯上,要唯實”。對下要以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,更不能越權指揮。
再是協調好內外關係,外求支持協作,內求團結向上,充分調動各方面的用心性,營造良好的工作氛圍。一方面要透過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作,用心爭取上級的支持、重視和理解;另一方面還要透過深入基層、調查研究、總結典型、工作作指導等形式向下聯繫師生員工,加強相互之間的協調配合,共同把工作做好,起到校園與領導與師生員工聯繫的橋樑作用,維護好領導形象。
四、認真履行職責,用心開展工作。
努力配合領導做好行政管理工作。協助領導做好校園各項工作的協調管理,及時通知校園各部門召開校委會會議,做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理等工作。安排領導和教師周值日表,督促值日領導落實職責,做好教師考勤及學生在校安全工作。按照崗位目標與各部門及教師簽定職責書。
完成20_年度上級各項檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開學工作檢查;三風建設工作;效能風暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設工作;均衡教育發展督導評估檢查等。
解決和協調安排上級單位布置的各項工作,做到重大問題及時上報。
(二)協助其他部門做好各項工作
完成20_年度黨的基層組織建設各項資料收集整理;配合校園上報一體機和實驗室標準化配備方案;做好“雙聯”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯繫”活動,並對相關資料進行了收集整理。
五、在的問題和今後工作思路。
(一)自身的問題:一學期以來,工作雖然取得了務必的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距;由於工作的繁雜,在某些方面還欠缺經驗,有時還有浮躁的思想,在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只明白埋頭苦幹;工作中管理潛力有待提高,開展工作時缺乏務必的魄力。
(二)今後工作的思路:
工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,用心探索工作的方法和思路。
用心與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
辦公室主任工作總結優秀 篇5
20_年3月我到辦公室工作,我懂得了:辦公室的基本任務就是搞好服務。具體地說:起草公文、收集信息、制定規章制度、組織會議、收發信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理檔案、管理印章等。
1、輔助決策。為了決策的正確性、可行性,為了當塗一中的進一步發展,我堅持為領導提供有價值的信息,幫助領導搞好調研、制定規劃,協助領導抓好中心工作。
2、起草公文。在過去的一年裡,我共起草公文、規章制度等各類文稿52件。由於辦公室是一個綜合辦事機構,白天要用大量的時間承辦日常事務、接待來訪客人,還要奔忙於兩個年級的語文課堂,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使學校改善外部環境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細緻、周到,對待他人,時刻告誡自己:臉色和藹一點,說話和氣一點,談吐文雅一點,辦事熱情一點。
4、會議管理。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前及時通知、會中準確記錄、會後及時落實。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用,我邊學邊乾,在安徽省普通高中半學水平督導評估中,逐步完善了學校檔案,方便領導、老師到辦公室查閱。
6、印章管理。本著嚴肅、認真、細緻的原則,每次用章前我都認真詢問用章事由,不能決定時報請校長批示,節假日,休息時間老師們也隨叫隨到,方便他人。
一個高素質的領導核心層,決定了當塗一中今後的發展,自以為德不夠高,學猶不深,能尚不強。儘管已很努力,但成績不足,常自問何德何能。恐辜負大家期望,請多幫助。
辦公室主任工作總結優秀 篇6
我於20xx年11月加入到永安集團下屬海天大廈籌建組,很榮幸能夠成為永安集團員工。
作為原大廈的辦公室主任我對於大廈有著特殊的感情,也特別希望大廈能夠興旺,輝煌。
在加入海天的兩個月當中得到了領導和同事的諸多幫助與支持,在此我深表感謝。對於在工作中出現的問題主要集中在三點:1、對公司的制度掌握的不全面,某些方面要求不夠嚴格;2、工作的節奏有些不協調,管理方面還不夠大膽;3、細緻程度還不夠,缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正,虛心接受同事及領導的指正,加強溝通,進一步完善自己的工作職責。明年工作計畫
一、首先加強在工作中學習,不斷提高自身綜合素質及協調辦事能力,提高管理能力,保證本崗位各項工作的正常運行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,做到事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關事宜。
2、及時了解旅遊行業的情況,收集一切信息為領導決策提供依據。
3、認真做好大廈的文字工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。
4、及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、根據情況組建辦公室團隊。認真完成各級領導交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內外的協調溝通工作。對外,積極主動的與市裡的相關單位進行溝通並與他們做到融洽相處,為我公司的工作進展做好基礎工作。對內,在堅持原則的基礎上,搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協調、相互團結工作,保證政令暢通。充分發揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態度。要據實情、講實話、乾實事,扎紮實實,實事求是乾工作,實事求是的反映情況。
五、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司的發展壯大做出貢獻。
新的一年,新的形勢,新的任務。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗,在增強工作創造性的同時,爭取做好領導的助手,成為上、下溝通的橋樑,為大廈百年的基業、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。謝謝。
辦公室主任工作總結優秀 篇7
在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現總結如下:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮誇,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網路套用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑑別力,進一步提高了理論聯繫實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
1、辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的視窗,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的'作風有待於進一步加強。
三、20--年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,並藉助實踐工作的鍛鍊,儘快調整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,並堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務學習,進一步提高辦公室整體素質。
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室主任工作總結優秀 篇8
20xx年是我市率先發展的決戰之年,也是我們應對繁重工作任務,不斷理解挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下,請大家評議指正。
一,加強學習、提高認識,不斷提高自身的綜合素質。
我是一名規劃戰線的新兵,我深深體會到規劃局是一個業務技術很強的部門,要求我要不斷熟悉掌握業務知識;規劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想民眾之所想,強化服務意識;規劃局和開發商、建設單位打交道多,要求我時刻持續清醒的頭腦,管好自己的行為。
理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎。為此,我自覺加強政治理論學習,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上,我努力養成良好的學習習慣,切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓,結合工作實際,用心樹立以人為本,民眾利益無小事的民眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀,上級來文精讀細研、全面掌握。同時,我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會,主動向專家學習,向書本學習,向實踐學習,完善自己的知識結構,努力使自己掌握基本的規劃管理知識。
二、放眼長遠、嚴於律自,強化憂患意識和防腐潛力
我作為一名普通黨員,一名普通幹部,理應做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點滴細小之處嚴格要求自己,牢記“兩個務必”、風清氣正,踏實工作。
作為辦公室主任,起碼在中層幹部範圍里要做好廉潔的表率。事實上,我的一舉一動,一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內強素質,在招待來客、後勤管理方面建章立制、勤儉節約,決不充當老大,要面子,耍風光。對自己的行為,嚴格要求自己,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍,誠聽老百姓意見,關心老百姓困難更應作為一名合格幹部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來,我接待老百姓1000餘人次,接聽電話20xx余個,始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區農村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應有什麼生活上的不滿足,有的只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關係,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實事上,做到堂堂正正做人,認認真真辦事。這是我的一點體會,是這樣想的,也是這樣做的。
三,強化服務,提高效率,創造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒,繁多複雜,需要有高度的事業心和職責感開展工作。一年來,在辦公室人員少的狀況下,我合理安排,充分調動全室人員的工作積極性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務方面做了超多的工作,保證了機關工作的正常運轉。
一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500餘件,接聽電話20xx余個,有任務安排的`400餘件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進行用心協調,檢點完成,包括領導批件在內全年共督導工作600餘件。安排會議700餘次,平均每一天最少有三個會,比如市里參加的會忘了安排要承擔職責,安排不適宜也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。
二是加強行政管理和後勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作,強化了大家的勞動紀律,加強管理,做好辦公場所的保潔工作,個性是水、電、曖,完善了集中供熱手續。給老幹部宿舍的供水系統進行了維修,保養,加強車輛管理,對全系統消防安全進行全面檢查,全系統124台車輛以及防火、防盜方面安全率達100%,較好地保障了機關工作的正常運轉。
三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60餘次,起草各種材料30餘篇。為科學研究決策,合理安排部署全年規劃工作,帶給了保障。
四是做好接待工作,20xx年,共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次,聯繫安排外出考察學習4次,我們本著互相學習,取長補短,熱情檢朴的原則,給兄弟單位留下很好的影響,圓滿完成各類接待任務。
五是抓好宣傳工作,全年機關工作在省、市級電視台、報紙報導達60餘次,對塑造規劃局良好的服務形象,最佳化政務環境做了一些工作。
六是其它工作。加強了計畫生育宣傳工作,完成了20xx年之前文書檔案的移交進館工作,文書管理經驗收達省一級水平。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位局領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同志的關心幫忙分不開,與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表此刻:制度建設方面還薄弱,照章辦事不足,靠經驗辦事有餘,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠,工作的主動性、超前性不夠。今後,隨著對工作的進一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到民眾中去,自覺理解民眾的監督和指正,努力做到刻苦學習,提高素質,牢記宗旨,服務民眾,把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
辦公室主任工作總結優秀 篇9
20__年度,綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領下,堅持了“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針,強化落實,重抓預防,較好的完成了季度安全工作任務,保證了各項工作的平穩進行。現將20__年度工作總結及20__年度工作計畫匯報如下:
一、20__年度工作總結
1.用車安全
通過建章立制,克服人少事多的困難,將安全責任落實到人,日常勤於督促,及時發現小問題利安全隱患,及時維修保養,保障了公司所有車輛全年未發生安全事故。
2.協調安保管理
根據公司實際情況,積極主動協調警消人隊配置警力、合理派崗,建立外來人員登記制度,提出一些值班人員應對突髮狀況的措施和盤查來訪人員的要求,有力的維護了良好的治安秩序。
3.辦公環境及財物安全
作為綜合辦工作人員,辦公環境中電器多,紙張、塑膠等易燃物品較多,用電防火問題尤為重要。為此,辦公室組織本科室人員對工作環境安全隱患進行自查,並以此為根據,作出相應的防護措施。保證了人走電斷,降低了事故發生的可能性。同時,辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動,切實提高了職工應對突發事件的能力。
4.資產防盜安全
綜合辦公室保管各種辦公用品,對於集體資產,防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產不流失,不損壞,辦公室採取了物資分別管理,領取專人登記的方法,保證了集體物資的保值完整。
5.保障食堂飲食衛生安全
(1)由食堂管理人員負責食堂飯菜質量及衛生的家督檢查,發現問題及時整改,切實消除安全隱患,防止食物中毒。
(2)加強食堂的衛生管理,對食堂必須做到飯後打掃乾淨,對一些死角地方要經常性地進行清掃。
(3)定期對食堂、廚房進行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作,確保食堂環境衛生。
(4)所提供食品應無毒、無害,嚴禁購入對員工健康有害的食品原料,並做好食品原料的分類保管,生熟飯菜必須分開存放、使用。
5.加強公司信息安全管理,保障網路安全暢通。
二、有待改進的地方
1、安全教育的培訓力度有待加強。
2、監督檢查的考核力度有待加強。
三、20__年安全工作思路、安全目標、重點工作
1、工作思路:按照“安個第一、預防為主、綜合治理”安全工作方針,牢周樹立“任何風險都可以控制,任何違章都可以預防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木,紮實抓好安全基礎管理、安全培訓工作,進一步加強安全監督考核,落實車輛安全責任制,全方位提升部門人員安全文明生產意識,促進車輛、食品、防盜安全可控、在控。
2、安全目標:不發生車輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
3、重點工作:
(1)落實安全責任制,年初簽訂安全責任狀、“四不傷害”責任書。
(2)加強安全與技術培訓工作,學習貫徹車輛、食品、保衛安全法律法規。
(3)對標安全管理,開展風險分析和預控工作。
(4)配合公司的職業安全健康管理休系,重視職工的健康安全。
安全工作事關穩定,是一項長期且不可放鬆的工作。綜合辦公室將一如既往的堅持安全工作的重要性,保持“警鐘長鳴”的安全工作態度,從實際情況出發,切實做好本部門安全工作。
辦公室主任工作總結優秀 篇10
20xx年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,在局領導和全體同事的共同指導幫忙下,經過自身的學習和工作,取得了必須的成效,很好地履行了崗位職責。現將20xx年來工作情景作如下工作總結:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、供給調研資料、數量都要為決策供給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。經過多方努力,我只用了月余時間,辦好了x證書、項目立項手續x產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解x情景,為領導決策供給依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由於x的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了x及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產的發展情景及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如x,x又到x花園、x花園、x小區調查這些物業的租售情景。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在X月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在x召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己20xx年來還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面,經過20xx年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
20xx年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的20xx年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應當貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任工作總結優秀 篇11
一、上半年人才工作情況
在縣委、縣政府的正確領導和組織部人才辦的具體指導下,我局人才工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真落實科學發展觀和中央、省市人才工作精神,牢固樹立“科技創新,人才為本”的思想,紮實開展各項工作,成效顯著,現將具體工作總結如下:
(一)領導重視,組織完善
我局是全縣人才工作領導小組成員單位。今年以來,我局高度重視人才工作,進一步強化領導,狠抓人才目標責任制的落實,實行局長負總責,分管局長靠上抓,科室負責人具體抓的商務人才工作責任制,研究出台了商務系統經營管理人才工作實施意見和商務系統專業技術人才工作實施意見。圍繞提高我縣重大項目、重點企業管理者的職業化和專業化水平,建設一支富有創新意識、世界眼光和市場開拓能力的經營管理人才隊伍,著力為外經貿企業經營管理人才成長創造優良環境和條件。同時,圍繞擴大出口和項目建設,依託企業、大學、科研院所的生產、教學和實驗基地,實施高層次創新人才培養計畫,著力建設一支以創新型科技領軍人才為主體的專業技術人才隊伍。同時,我們還要求各外經貿企業都要成立人才工作領導小組,落實專人負責,抓好抓實人才工作。
(二)注重調研,創新舉措
我局把引進和培育商務人才為工作著力點,全面加強商務人才隊伍建設,已逐步形成一支由企業經營者、專業技術人員和高級技工(含行銷技能)三類人才組成的企業人才隊伍。工作中,一是切實搞好調查研究工作,利用兩個多月的時間,對我縣出口企業的人才隊伍狀況開展了廣泛的調研;二是積極探索加強企業人才隊伍建設的具體辦法。取得了比較明顯的成效;三是積極創造優秀人才創業的優良環境,引導企業加大人才投入,形成“尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創造”的氛圍;四是加強企業經營管理人才、專業技術人才和技能人才隊伍建設,健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵機制。把人才資源的開發、使用、培訓擺上重要位置,納入企業重大發展規劃和日常管理之中,把關心、重視人才培養放在和生產經營、企業興衰同等重要的位置,把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準,高度重視員工的敬業態度和團隊精神。五是堅持人盡其才,才盡其用,形成選優聘能的用人機制。引導企業不僅要引導人才,更要留住人才,著力用好現有人才,實行一流人才、一流業績、一流報酬。六是加強人才培訓工作,緊緊圍繞全縣經濟社會發展需要,進一步解放思想,拓寬思路,採取“走出去、引進來”的辦法,加強與專業部門合作,邀請上級領導和經濟領域的專家學者來我縣授課,組織企業經營管理者參加外經貿專業知識培訓班,組織企業管理人員外出實地考察學習,努力做好人才培訓工作,不斷提升外經貿企業管理水平。
(三)完善配套,提升服務。
充分利用郯城投資貿易網、郯城商務之窗等現代化信息平台,廣泛宣傳縣委、縣政府重視人才、引進人才的重要舉措,積極發布人才信息、推行人事代理,形成了人才流動的綠色通道。多年來,我局已形成尊重人才、重用人才的觀念,目前,我局已擁有碩士研究生2名、中級專業技術職稱的專業人才3人;擁有大學以上學歷的企業經營管理人才和技能人才13名,為服務全縣經濟發展發揮了積極作用。
二、下半年人才工作計畫
下半年,我局商務人才工作總的指導思想是:認真貫徹落實黨的xx屆六中全會和全國人才工作座談會議精神,緊緊圍繞全縣經濟社會發展目標,堅持黨管人才原則,解放思想,拓寬思路,創新機制,最佳化環境,大力實施人才強縣戰略,採取“送出去學、請進來教、優惠政策引”的辦法,積極引導企業經營管理者提高綜合素質。
(一)抓責任落實,推進人才隊伍建設。做好外經貿企業經營管理人才培訓工作。加強與專業部門合作,邀請上級領導和經濟領域的專家學者來我縣授課,通過舉辦組織企業經營管理者參加外經貿專業知識培訓班學習,組織重點企業管理人員10—20人外出實地考察學習,使培訓工作真正收到實效。
責任科室:外資科
(二)抓學習培訓,支持企業創建學習型企業。從規模企業入手,推進企業自主培訓,開展企業培訓、崗位培訓和繼續教育培訓,鼓勵企業員工參加各類技能培訓和學歷教育,使之成為晉升職務和提高工資待遇的重要條件。
責任科室:外貿科
(三)抓對外聯絡,搭建服務企業發展信息平台。落實商務局全員抓第一資源的責任意識,形成發現人才、培養人才、使用人才、保護人才的合力。全局工作人員要加強學習,當好人才工作聯絡員,搞好信息宣傳,局機關積極提供學習實踐與工作交流的平台,引領各方力量廣泛參與人才工作,共同推動全縣商務系統人才工作的紮實開展。要切實加強與國內大大專院校以及知名企業的聯繫和溝通,建立企業人才工作聯絡制度,積極為企業搭建人才信息服務平台。
責任科室:辦公室
(四)抓人才培養,推動“走出去”目標實施。以培訓專業型外經人才隊伍為重點,在加大人才引進的同時,積極創新人才培訓機制,開展語言能力、外貿知識、市場知識等多層次的能力培訓,為全縣有志於“走出去”的同志提供更好的學習交流平台,加快高層次、專業化、複合型外經人才的培養。積極建立建立國際人才信息庫,將全縣外經貿方面的專業人才信息建檔入庫,為境外投資和境外資源開發提供必要的人才儲備,並實行人才動態管理。
辦公室主任工作總結優秀 篇12
單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:
我於今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的諮詢、投訴問題。截止11月末,我市1860後台人員共受理諮詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀培訓
業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,並在培訓後進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、行銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。
2)堅持業務知識考試
一直在全市範圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,並通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有門市+合作門市的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全中國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計畫
在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計畫如下:
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求
服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,行銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規範光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規範做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試
業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓後考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的資料夾中,由各部主任安排員工學習,並要求切實掌握。
3)繼續堅持“每周一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試範圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取並組織員工考試,批閱試卷後存檔。
4) 實行“每月一考”制度。以後每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試 ”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5)實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,並根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6)開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,並對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8—9月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽採取筆試和面試相結合的形式,對於優秀的營業員給予物質獎勵。
實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
xx年,新的一年,服務質量監督檢查工作將繼續進行,我們更加完善去年的不足之處,會出色完成xx年的服務質量監督檢查工作。
辦公室主任工作總結優秀 篇13
作為辦公室的主任,這一年來,我在帶領辦公室來完成領導安排的工作的同時,自己也是得到了一些成長,有了一些進步,現在就這一年的工作總結如下:
一、個人成長
在工作中,我都是嚴格的去要求自己,要求部門的同事,一起去把事情做好,要為公司去著想,而不是只為了個人的利益,或者在工作中偷懶,不做實事,那樣是不行的,我也就辦公室的工作制定了一些制度來更好的管理好人和事情。
作為辦公室的領導,我知道我自己就是要做好的,同時要不斷的提高,學習,在工作之餘,我也是認真的從各種渠道去學習,讓自己在管理的方面,行政的方面都有了一個進步,讓自己能更好的去做好這個主任的工作。對於單位安排的各種培訓活動,我也是積極的參加,不斷的去充實我自己,讓自己更加優秀。
辦公室的工作很多時候,是一個溝通很多的工作,而不是拿業績說話,或者說可以很容易量化的,我們是要做好一個服務的工作,讓各個部門的同事都能在辦公室的協助下,更好的把自己的工作做好。我也是在這一年裡積極的配合領導以及同事,做好上下溝通,讓各個部門都滿意,都能更有效的工作。
二、工作方面
這一年我的主要工作在與把單位的後勤服務搞好,讓各個部門都能更好的工作,一年的努力,我們的後勤服務也是從開始的時候沒有什麼太多的規矩或者比較雜亂到現在可以有條不虛的去做好後勤服務了。一年的時間裡,我們辦公室在領導的要求和同事們的需求下,組織了xx次會議,xx次活動,這些活動和會議最後的反饋都是比較好的,沒有出現什麼重大的失誤或者嚴重的犯錯行為。
從收上來的成績評價來看,同事們對我們辦公室這一年來的工作都是比較肯定的,也是很感謝同事們的積極配合。而這些成績也是全體同事們的共同努力才有的。而在後勤的採購方面,我們也是在這一年,本著節省的原則,認真的進行比對採購,相對上年來說,節約了將近xx萬元,可以說是把後勤這塊的採購工作做得比較好,也沒有因為節省的原因而讓同事們辦公或者節日的福利有所缺減。
在配合方面,無論是財務部的審計檢查工作,還是安保部的安全宣傳活動,以及各部門崗位的評定,考核,以及與其他單位的協調方面,辦公室都是認真的進行配合,一起把工作去做好,同時為了解除員工的後顧之憂,也是及時的把契約簽訂了,保險繳納了。可以讓同事們在工作中能更好的發揮他們應有的作用。
三、一些問題
辦公室這一年來雖然也把工作做好了,但是也是有一些問題的,像一些工作細節方面是還可以繼續提高的,工作的計畫也是要去加強,讓工作更加的有目的性,有條理性。而這些也是要我們辦公室在明年的工作當中去繼續努力加強的,在今後的工作當中,我也要帶領辦公室的同事們繼續把工作做好,為單位更好的服務。
辦公室主任工作總結優秀 篇14
談校團委個人工作總結本學期以來,本人在校團委的領導下,深入開展了一系列教育活動,為營造了良好的校園文化氛圍盡了一些微薄的力量。現將本學期工作總結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質為了提高團員隊伍的整體素質,組建一個有戰鬥力、凝聚力的團隊。校團委力求從"新"入手,在08級團幹部的帶領下,在平時工作中堅持每周一次例會,通過此種方式,促進了新生團乾的成長與進步,增強了團乾的服務意識、主人翁意識、責任感,培養了團乾愛校、愛國、愛集體、愛專業的精神。
二、突出特色,認真做好常規工作本學期以來,不但迅速組織團委會組織部的學生,按轉團員關係,整理註冊。而且還配合學校政教處搞好班級常規工作的考核<黑板報>,工作總結《校團委個人工作總結》。平面管理是我校的一大亮點,為了進一步加強我校入黨積極分子的培訓和教育工作。
三、參加活動,養成自我良好習慣我校德育工作的基本思想就是:"圍繞養成抓德育,抓好德育促發展"。校團委成為德育的一塊陣地。通過豐富多彩的活動,促進學生養成良好習慣的養成。主要是:在青年中大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,激發他們的愛國熱情,堅定團員青年永遠跟黨走的信念;抓住重大事件和相關契機,及時對學生進行思想教育。積極參加我校組織的去敬老院幫助孤寡老人獻愛心,還實行了包戶活動這也是我們團委的一大亮點。
四、開展宣傳,營造和諧良好氛圍組織了"運動會"、"元旦迎新晚會"等活動,促進武建這個大家庭中每位成員的團結與和諧,展現當代青年學生陽光時尚,朝氣蓬勃的一面。同時也為了豐富同學們的文娛生活,增進友誼,加強團結,給廣大文娛愛好者和特長生一貫展現自我風采的舞台。我校團委工作在校黨委的正確領導下,取得了一些成績,這是校黨委和各職能部門關心支持的結果。回顧本學期的工作,我們也深感存在不足,主要是團的工作缺乏整體創新;學生學術科技活動缺乏強有力的支撐;團的工作機制不健全、工作評價缺乏手段;團員的教育管理還未規範等。面對新形勢諸多挑戰,我們一定團結一心,努力工作,克服困難,大膽探索,爭取更大的成績。
辦公室主任工作總結優秀 篇15
一、不斷學習,提高能力
辦公室做為倉庫後勤機構,負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋樑,辦公室向上連繫著倉庫領導班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達領導精神,加強自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之餘,我總是不斷學習,多讀書、看報,努力提高素質,增強自身工作能力,工作中,多向肖總學習實踐經驗,努力積累實際工作能力。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細緻的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛生,放音樂。等員工們陸續到來時,我又放下手中的活,進行考勤,別人不想乾的活,自已乾,別人沒看見的活,自已乾。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。中國教育
辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者,我深知身上的責任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身後看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標桿,我必須做倉庫制度執行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標準,嚴格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一牆之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率,為在倉庫樹立良好的風氣,儘自己最大的努力。好的風氣,儘自己最大的努力。
三、積極參加義務勞動,切實履行職責,做好領導助手
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動,在領導工作忙,不能親自到現場安排時,我總是帶領大家,合理安排,妥善分配工作任務,認真協調,讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下,順利實現目標,切實履行了自己的職責,當好了領導班子的助手。
在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下,我迅速行動起來,帶領辦公室人員為收糧大戶們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所,及時為他們安排了食宿,調動了他們為倉庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我帶領辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭於各收糧現場,統計加班人員人數,及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。
一年來,我始終牢記領導的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂範,以庫為家,忘我工作,為倉庫發展貢獻出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績,但還與領導希望與要求還有一定差距,如管理不夠細緻,在管理手段靈活性上需要改進,有時沒能及時發現潛在的問題,為領導服務不太細緻等等。在新的一年裡,我一定倍加珍惜領導信任和期望,改進不足,奮發工作,為倉庫的發展貢獻自己最大的力量。
辦公室主任工作總結優秀 篇16
斗轉星移,日月更迭,輝煌而難忘的20xx年轉眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來。回首過去的20xx年,我緊密團結在以x主任為核心的倉庫領導班子周圍,在全體幹部職工的大力支持下,我腳踏實地,努力工作,為倉庫的發展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現對我20xx年工作回顧總結如下:
一、不斷學習,提高能力
辦公室做為倉庫後勤機構,負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋樑,辦公室向上連繫著倉庫領導班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達領導精神,加強自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之餘,我總是不斷學習,多讀書、看報,努力提高素質,增強自身工作能力,工作中,多向肖總學習實踐經驗,努力積累實際工作能力。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細緻的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛生,放音樂。等員工們陸續到來時,我又放下手中的活,進行考勤,別人不想乾的活,自已乾,別人沒看見的活,自已乾。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。
辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者,我深知身上的責任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身後看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標桿,我必須做倉庫制度執行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標準,嚴格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一牆之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率,為在倉庫樹立良好的風氣,儘自己最大的努力。好的風氣,儘自己最大的努力。
三、積極參加義務勞動,切實履行職責,做好領導助手
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動,在領導工作忙,不能親自到現場安排時,我總是帶領大家,合理安排,妥善分配工作任務,認真協調,讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下,順利實現目標,切實履行了自己的職責,當好了領導班子的助手。
在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下,我迅速行動起來,帶領辦公室人員為收糧大戶們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所,及時為他們安排了食宿,調動了他們為倉庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我帶領辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭於各收糧現場,統計加班人員人數,及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。
一年來,我始終牢記領導的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂範,以庫為家,忘我工作,為倉庫發展貢獻出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績,但還與領導希望與要求還有一定差距,如管理不夠細緻,在管理手段靈活性上需要改進,有時沒能及時發現潛在的問題,為領導服務不太細緻等等。在新的一年裡,我一定倍加珍惜領導信任和期望,改進不足,奮發工作,為倉庫的發展貢獻自己最大的力量。
辦公室主任工作總結
xx年已經成為過去,新的一年、新的環境、新的氛圍已經開始,為了總結經驗,提高業務素質,回響公司號召,故對xx年一年來的工作經歷作出總結,對xx年新的開始作出規劃。
一、工作方面:xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員,下半年從事xx項目的辦公
室副主任兼勞資員、設備核算。
1、崗位認識
1)辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位,辦公室是服務性的部門,辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務,他直屬項目經理管轄,一個好的辦公室主任可以為項目經理解決內外一切事情,包括工程施工過程中錯綜複雜的各種關係,一個稱職的業務能力強的主任可以為項目從寵觀上節約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體現在直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅持原則,保持不跨越公司管理規定。
2)材料會計是材料管理中的重要崗位,作為材料會計首先要保證賬目清晰,嚴格按材料管理制度辦事,依據契約辦事,廉潔自律,堅持原則,為領導及時提供有用數據,以便作出正確決策。
3)設備核算是設備管理中不可缺少的環節,作為設備核算,和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關係的單位,這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心,工作必須認真嚴謹,每項工作要有依有據,嚴格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業務人員執行者與傳導者,所以應該給上級各級領導把關,而不是放流,要合理套用制度,制度不是用來難為刁難人的,制度是用來約束人們不正當行為,規範不良行為的,如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準,沒有較高的業務素質,沒有較嚴謹的工作態度,那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入,如果你不堅持原則,不按章辦事,不按契約辦事,那么他們會越過契約的界線,越過道德的標準,他們會得寸進尺,如果你對他們要求嚴格,當然不是故意的卡要,相反他們會覺的此公司管理嚴格,是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法,就是在於公司的每位員工是否都能做到堅持原則,按章辦事。其次,材料會計同設備核算也是公司的視窗,因為在工作中他們會直接面對上級單位或相關單位的人員,那么他們的信譽、態度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼裡腦子裡就代表著整個公司的形象,對方可以通過你得出對咱們公司的口碑,今天你的信譽、態度、辦事方式等可能就代表今後對方乃至成百上千人對企業的認可,這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規則意識、服務意識、系統意識、和細節意識”,這四種意識不僅領導要樹立,廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業文化的團隊,每個人應該為企業的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識這樣一種企業精神去參預實踐活動,那么外部評價會逐步提升,企業的知名度會無形增強,無形資產會穩步顯效。
3、勞資員主要是公司與項目的紐帶,是服務性崗位,作為勞資員首先要嚴於律己,對要求自己要比要求他人嚴格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必須嚴格按照企業的規章制度辦事,否則會寸步難行,最終會倒致項目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴重影響整個項目的穩定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶,是領導的一扇視窗,勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態度,影響對獎勵分配的信任度,影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度,影響員工對工作的態度,對於新員工來講,影響其對公司的整體認識,影響其對公司整體的認識觀與價值趨向,所以勞資工作是致關重要的崗位,必須要堅持以人為本,以制理事的原則。
2)取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓
在xx年的工作中,堅持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方,出現過一些失誤或差錯,從中也吸取了教訓,這在以後的工作中會起到積極的作用。
在xx項目後期公司由於總體戰略要求,xx項目人員減少,所以我擔負起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報表及五比五創檔案。一天忙忙碌碌,工作任務非常之多,所以由於時間安排只能先挑重要的工作內容來做,堅持保證生產,服務一線的原則,這樣一來有好多的工作做不到位。其次,由於本人工作中欠缺嚴禁的態度,做完各項工作,打完各種檔案及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題,總是被上級部們發現存在不足,所以今後的工作中要加強嚴謹的態度,做完檔案要進行嚴格審核再行上報,養成良好的工作習慣。
二、思想建設方面
在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案,確定出總體要達到的目標,然後逐條列出進度安排,隨後會製作出解決措施,最後按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現,比如計畫底爭取加入黨織,但是由於執行力差,導致年工作計畫未實現,所以今後工作中應加強計畫的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑,比如領導與制度的矛盾,個人利益與集體利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾,項目利益相關者與項目利益的矛盾,施工隊利益與項目利益的矛盾,契約與現實的矛盾,職工個別利益與項目利益的矛盾,職工集體利益與項目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾,我通常採取的處理方法是先重點,後次要,以公司利益為先,集體利益為次,不損害員工個人利益的前提下以集體利益為先,個人利益次,堅持制度,摒棄人情,堅持原則,遠離個人感情,堅守契約,遠離違規。與公與私都保持平常心,公正、公平合理,這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用,給企業減少了損失,避免了契約糾紛,避免了結算時的扯皮現象。
三、20xx年工作計畫以及完成計畫的具體措施
1、以制理事,全新面對未來
在總結xx年不足基礎上,堅持以制理事,加大制度執行辦度,結合圍繞公司20xx年工作的重點問題,貫徹公司的各項管理制度,協助部門領導控制部門成本目標責任,嚴格按照項目的六項整體計畫執行,在六項總體計畫範圍內活動,以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
2、立足本崗,做好榜樣
作為公司年輕一代,是企業文化的宣傳者,每個人是企業的一扇視窗,對於剛從校門出來,剛進企業的新同志來講,他們對企業及企業文化的認識觀非常模糊,他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。其次對於比我們晚來公司的新同志,會遇到這樣或那樣的問題或難題,這是他們最需要幫助的時候,這就要求我們要有團結意識,要有服務意識,要有大局意識,幫助新同志排憂解難,給他們樹立一種團結就是力量,樹立一種歸宿感,樹立一種積極向上的氯圍,讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次,律人首先律己,我們自己堅持吃苦在前,享受在後的作風,我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題,新的挑戰,給年輕人做出榜樣。
3、團結至上,目標清晰
在工作過種中,要時刻記得你是企業的一部份,你的一言一行代表的是企業,在處理任何問題的時候要有大局意識,要以企業利益為第一位,不要老是個人主意。合則立,不合則分,一個強大的團隊要有共同的目的,共同的文化,共同的精神,這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態,去面對工作中發生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司,圍繞項目來做,離開了項目我們的工作無從談起,這樣項目、公司成了我們共同的目的,所以一切行動一切行為都要以企業、項目集體的利益為前題,從自身出發,加強與相關同事的協作與合作,公司內部我們要相互配合,相互幫助,加強勾通,減少彎路;在對外業務方面,遇到問題有屬於你解決的範圍,有不屬於你解決的範圍,我想這時我們不要分的那么清楚,對外你是公司的一份子,你是公司的一個視窗,你代表公司的形象,這就要求我們加強部門間的勾通,發現不屬於我們解決範圍的事情,我們有告知義務,我們有提醒義務,你不能一桿子把人支到地球外,這事和你沒關係並不代表這事和公司沒關係,請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象,我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業,人家找到你後你說和你沒關係,讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司,我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業利益是每個職工應盡的義務,我們應從工作中的點滴做起。
四、項目管理中的建議
今年是企業加強管理的一年,是精細化管理的執行年,這就要求我們每個員工加強學習,為做好在建項目做出貢獻,為實現總公司的20xx年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方,同時也懂得了不少的知識,現結合自己本職工作,談下自己的想法。
1、材料管理
1)前期材料信息管理
材料信息管理包括市場調查及日常信息整理收集,以便為日常工作做好基礎。
2)材料採購
第一、前期要從總體上考慮,從量和價分別制定出切實可行的方案來。
第二、採購價格要從總體上考慮,運價、運距、談價(多少、總體戰略上)預期要和量掛勾。
第三、中後期管理重點放到細節運行上,對材料屬性,需求量,進貨批量都有直接關係,這些屬間接影響材料成本,首先要從總體上考慮,否則增加採購資源投入量,造成浪費,減少利潤。
作為一名材料管理人員前期從總體上考慮,後期細化管理,做到用心管理,這樣才應該算是一名合格的材料管理人員吧。
2、設備管理
1)嚴格執行設備租賃契約與公司設備管理制度。
2)加強契約交底,讓一線管理人員了解契約,按契約管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區別,這不僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解,一線施工管理人員也要懂管理,了解契約。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成,費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯,整個項目是費用承擔的主體,也是收入分配的主體,所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在幹活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔,這部份工程項目是應由誰來乾不會區分那么認真,他們講的是整體的施工進度,整體的施工質量,站的腳度都是占在項目部的肩膀上去考慮問題的,而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。
3)管理人員要轉變觀念,與時俱進。現在管理型項目完全不一樣,利益主體分別是不同的施工單位,所以每個施工隊在施工過程中,不屬於自己的施工任務他們是一點也不會去做,同時應該屬於他們模稜兩可的分部分項工程項目,不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目,那么他們一般是不會輕易去完成,這樣我們的一線管理人員就要了解契約內容,要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔,要嚴格按契約管理,按契約辦事,只有詳細的了解契約內容才能在現場及時地將存在的問題解決,這樣在施工過程中的不確定因素就會在幹活前消除,否則到後來會造成資源浪費、窩工、扯皮現象發生,最終結算時出現糾紛。
4)人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鑽牛角,公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。
人員管理涉及職工切身利益,尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,那么對於從事人員管理工作的工作人員必須要認真、嚴謹,如果因為個人原因出現分配不公平,制度執行不到位,那么在今後的工作中會舉步維堅,無法前進。
由於工作人員的模糊大意,沒有按公司制度去辦事,沒有把工作做到位,那么付出了不一定會收到很好的效果,所以做了一定要做好才行。
做工作要謙虛謹慎,不驕不躁,腳踏實地,認真細心,把每一件事儘自己最大努力去做好,做為一個公司是一個集體,沒有規矩不成方圓,所以按制度辦事是前題,即使制度是錯誤的,也要按制度辦,因為會發出一致呼聲,會產生強大的力量,因為是整體,有整體效應,以服從為天職,這樣有利於公司及自身能力提高,只有將自身融入到大環境,這樣對集體對個人都會有所幫助。
人員管理要堅持制度,但又不能死鑽牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,說任何話不能模稜兩可,否則到後來會造成很被動,尤其是制度建設方面,不能不假思索就定出某一制度,必須要針對現實還得兼顧以後。人員管理中要時刻保持在制度的軌道上,在工作中有個別人理解意思不到位或是反面,會出現制度與現實不符的現象,那么我們就要 嚴格堅持制度。現實是動態的,是可變的,但是制度是一句話,是一個理念,他是不能變的,否則就不能叫制度了。這種現象在現實生活中時常發生,有誰能避免這些東西呢,有些人說現在90後缺少人情味,但是人情味並不是說隨處可要的,在日常工作人與人的關係中,在政治上叫生產關係,這種關係要是充滿了人情味,那么一個企業就會變成人人講人情,制度被人情、面子折射的沒有威言,沒有可信度,每個人都可以去對它不認可,對它踐踏,到後來企業就失去了控制,職工失去了上盡心,人人抱願,人人埋願,為什麼某某那樣,而我不能,人家關係好等等,所以,一個公司文化變成了關係檔案,最後結果,在當今市場競爭激烈的今天,會被90後把要面子的90前的生存空間擠掉,90前的生存壓力增大,公司甚至倒閉,這就是人情化的結果,也是制度不嚴密,制訂製度時的意思多樣化的結果,同志們,有誰希望你所在的集體在你們將來幾年而變成廢墟,有誰希望你將來存在一個很雜亂無章,落後了倒閉的集體裡面,沒有吧。現實生活中有些人照章辦事,而有些人他故意踐踏制度,有些人學習著社會上的聰明專門鑽制度的空子,還有些人偷機鑽巧,無所不入,怎么辦,莫要人不知,除非己莫為,人有所為有所不為,別有用心的人會專給你出難題,讓你去解決,考驗你的能力,考驗你的認真程度,怎么辦,如何遏制這種現象發生,有好的解決辦法嗎,要制度還是要人情。
人員管理要保持公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素,是各項管理工作的執行者,如果每個人遇到不合理,不公平的待遇,那么他們會產生這樣那樣情緒,致使耽誤生產,延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩,以公平公正的心態去套用,這樣會對人員管理起到促進作用,消除消極作用。以上是本人對xx年的工作總結以及20xx年的工作目標作出初淺闡述,在今後的工作中會不斷總結,不斷進取,不斷改進,希望各級領導給予批評指教。
辦公室主任工作總結優秀 篇17
xx年在局黨組的堅強領導下,圓滿完成各項工作任務,現將有關情況作以下匯報,請大家評議。
一、具有較強政治敏銳性。
本人認真學習政治理論知識,堅決執行局黨組的決定或決議。積極參加局組織的各種政治活動,以大局為重,辨明是非,不斷加強自身的政治修養;不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;講團結、講正義,有高度的事業心、責任心和有寬闊的胸懷。
二、認真做好服務工作。
服務是辦公室一直以來的宗旨,作為辦公室服務對象人員廣泛,一是局及屬下事業單位幹部職工。有人曾對我說,辦公室為職工辦十件事,其中有一件達不到要求,就有看法。其實不然,只有熱情、耐心、細緻做好服務工作,幹部職工是理解的,因此無論是辦公設備維護、還是車輛調派等因工作需要的,我都會盡最大努力做好服務工作,對於無法辦理或超出我職權範圍的,我都認真耐心解釋。二是做好來訪人員服務工作,勞動保障部門面對著大量的來訪民眾,辦公室做到一張笑臉、一杯熱茶、一個座位,讓來訪民眾舒心、寬心;三是做好上下級、兄弟單位往來業務的服務工作,去年,我市開展了大量的勞動保障業務工作,省、市領導、單位都來考察、學習等,我認真做到貼心、細心服務,使來者感到湛江的熱情和大度。
三、提高辦事效率,圓滿完成各項工作。
辦公室堅持以質量、效率為工作準則,完成各項工作:一是圓滿完成勞動保障工作會議、城鄉居民醫療保險動員大會、雙轉移工作會等全市性的工作會議和辦好xx年春節團拜會;二是編制好xx年部門預算;三是辦理人大代表和政協委員的議案提案×件,辦理回復行風熱線民眾來信×件,民眾滿意度達×%;辦理xx市重點工作項目電子督辦系統交辦的工作×件,補充和完善局政務工作中的規範性檔案×個;四是認真督促保密人員做好保密工作,絕不允許閒雜人員進入保密室,制定保密相關制度;五是認真落實局車輛調派職責,使局工作不因車輛等後勤保障工作不到位而緩慢或癱瘓;六是重新編印局電話號碼本和電話號碼,清查、登記固定資產等;七是認真處理維穩辦交辦工作×件;八是認真做好城鄉居民醫保調研工作;九做好乾部職工業務培訓工作;十做好勞動保障宣傳工作。
四、協調部門之間關係,爭取部門最大支持。
一年來,協調市委、市政府辦公室處理好我局請示等機關文字材料,報送的審閱、批示,協調市財政部門支持,增加對我局城鄉居民醫療保險、就業管理中心、各縣(市、區)等工作經費的傾斜力度,協調地稅部門處理好我局票據、稅收等工作,協調綜治、計生、衛生等部門處理好我局有關方面的密切工作,爭取廣大職工最大的利益。總之,通過協調,得到了各部門支持和幫助,使我為勞動保障工作圓滿完成貢獻一份力量。
五、廉潔奉公辦事。
辦公室作為局的內外視窗,工作紀律、工作態度、廉潔奉公等方面會影響整個局的形象,因此,本人做到嚴以律已、清正廉潔,嚴守財務管理制度,奉公辦事,敢於承擔責任。
回想過去一年,艱辛與碩果同在,鼓勵與鞭策同行。展望未來,讓我們共同營造和諧、團結,奮發向上的工作氛圍。
辦公室主任工作總結優秀 篇18
一年來,在縣委的正確領導下,紮實推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化,進一步明確角色、找準定位,忠誠履責、銳意進取,著力在參與政務、管理事務、搞好服務上下功夫,較好完成了各項工作。
一、狠抓學習固根本,錘鍊內功強素質,持續提升自身素養
堅持把學習作為一種境界、一種責任、一種習慣,不斷錘鍊黨性修養、努力提升駕馭全局能力。深入學習領會黨的十九大、系列講話及縣委全會精神和縣委一系列會議所提出的新思想、新要求,時刻把握時代脈搏,不斷適應新形勢需要,準確判斷發展的階段性特徵以及面臨的機遇挑戰,使參謀助手、督促協調工作與縣委的中心工作合拍,更好服務建設新、實現新跨越的實踐。深入學習經濟法律、財稅金融、行政管理等方面新知識,並堅持以知促行、以行促知,切實做到知行合一,不斷提高服務領導、服務基層、服務企業、服務民眾的能力。在抓好自身學習的同時,組織好每周一學、每周一課活動,調動全體同志學習積極性,努力成為勝任工作的行家、專家,更好滿足崗位需要和發展需求。
二、把握規律求突破,注重前瞻爭主動,全心全意履職盡責
始終牢固樹立服務理念,突出超前性、主動性、針對性,更好發揮辦公室主任承上啟下、督促落實和後勤保障作用。
1.堅持全局性、戰略性、前瞻性,實現調研工作新突破。把參謀輔政貫穿辦公室工作全過程,站高望遠、超前謀劃,及時為領導決策想辦法、出思路、提建議,較好發揮了以謀輔政作用。一是文稿起草頻現新精品。全年組織起草綜合性材料x余篇,其中縣委全會講話、黨風廉政建設工作會議講話等文稿,較好把握了當前實際,發揮了推進工作、加快發展的積極作用,獲得領導和基層一致好評。二是調研參謀取得新成績。從新型工業化、新型城鎮化、服務業現代化、農業現代化等方面入手,對我縣如何在區域經濟發展中明確定位、加快突破進行深入研究,先後編髮xx期,其中上半年經濟運行分析報告得到縣委領導肯定。三是內外宣傳實現新提升。創新信息編髮模式,不斷提高信息工作的主動性,增強信息的敏銳性和預見性,努力與縣委、縣委中心工作合拍共振,全年編髮x期,上報信息x條,完成對外發稿多篇。四是輿情監管得到新成效。建立完善輿情從發現轉辦、辦結落實到公開回應的各項制度,編髮xx期、x期,對複雜事項與部門積極會商,有力促進了事件妥善解決,維護了民眾合法利益、社會和諧穩定。
2.堅持快速反映、務實重效,實現督查工作新突破。緊緊圍繞全縣中心工作,縣委、縣委重大決策部署,人代會、政府各類會議確定的重點事項上,對督查發現的問題和情況如實反饋,及時提出解決對策,確保“督必果、果必真、真必報”。全年共組織開展督查活動x余次,編髮x期、《專報》x期、《通知單》xx期,其中、等xx期通報得到縣委領導批示。全年辦理人大代表建議件、政協提案件,辦復率、滿意率均達%;受理民眾來信件、政務服務熱線民眾來話x萬件,辦復率%,有力促進了人大、政協意見建議和民眾反映熱點問題的及時處理、有效解決。
3.堅持個性化、零差錯、高效率,實現政務服務新突破。嚴格貫徹中央“八項規定”和“兩學一做”學習教育常態化制度化要求,通過辦會、辦事和政務接待等日常工作的高效運轉,暢通上情下達、下情上達渠道。一是持續提高辦文辦會水平。科學規範工作流程,切實做到了嚴格把關、一絲不苟。全年共制發各類公文x余件,處理上級來檔案,運轉處理請示件、報告件等各類批辦件x余件,協調組織電視電話會議xx次、縣委常委會議xx次。二是細緻做好政務接待工作。把接待工作作為展示形象的重要視窗、擴大友好交往的重要紐帶、密切交流合作的重要平台,堅持求全求細、勤儉節約、突出特色的標準,認真考慮每一個細小問題,仔細推敲每一個具體環節,較好完成了各項接待任務。三是統籌協調各項服務工作。抓好應急管理工作,妥善協調處置突發事件x余起,接待處置民眾上訪批次、x人次。全年制定規範性檔案件,發布主動公開信息x余件,備案x余件,紮實推進法治建設。
三、抓好隊伍促行風,嚴於律己守清廉,樹立府辦陽光形象
以建一流班子、帶一流隊伍、創一流業績、塑一流形象為目標,不斷在機關文化、隊伍素質、工作秩序等方面抓提升,打造一支政治堅定、廉潔高效、作風優良的高素質幹部隊伍。一是著力加強工作作風建設。自覺踐行黨的民眾路線,帶頭參加學習、查擺四風、狠抓整改,對自身x方面突出問題建立整改台賬,逐一明確具體整改措施、整改時限,並進行公示,目前已全部整改完畢。在辦公室內部深入開展機關作風集中整頓活動,以機關考勤管理為抓手,引入人臉識別考勤機,狠殺庸、懶、散、慢等不良風氣,幹部隊伍的精神面貌煥然一新,工作效率和服務質量明顯提高。二是著力夯牢黨建責任。貫徹執行新修訂《黨政領導幹部選拔任用工作條例》,對工作表現突出、取得優異成績的幹部給予褒獎和重用,真正做到讓想幹事的有舞台、能幹事的有空間、乾成事的有位置。年內共推薦提拔正科級幹部x名,副科級幹部xx名。發展黨員xx名,黨員總數達到xx名,精心選派x名基層經驗豐富同志擔任“第一書記”,累計爭取幫扶近xx萬元。組織xx名黨員與x個駐村困難民眾“一對一”聯戶幫包。三是著力加強黨風廉政建設。按照“一崗雙責”要求,認真抓好分管和幫包單位廉政建設。針對辦公室及工作人員身份的特殊性,通過時時叮囑、組織觀看廉政教育每月一課等多種方式,築牢全體同志的思想防線,要求大家牢記身份、擺正位置,嚴禁打領導旗號、冒領導名義辦私事、謀私利。一年來,辦公室沒有發生一起違法違紀事件。四是著力加強自身建設。作為辦公室主要負責同志,我深知肩上責任之重,始終堅持對自己高標準、嚴要求,工作不分早午晚,全心全意撲在工作上。對縣領導交辦的每一項工作,都謹慎對待,用心安排,確保把每項工作做紮實、做圓滿。積極支持各位副主任放手大膽開展工作。始終做到廉潔自律,認真遵守領導幹部收入申報、收受禮品及有價證券登記、個人重大生活事項報告等制度,沒有收受有價證券;沒有在企業兼職或兼職取酬、從事投資入股等活動;住房問題上,,在本人名下,用車方面,一直使用單位配備的工作用車,沒有公車私用問題,沒有占用、借用其他單位汽車;本人除財政按規定發放的工資、補貼外,再無其他收入。嚴格遵守因公出國等各項規定,嚴控辦公室公務接待等各項支出;嚴格遵守黨紀政紀,沒有受到任何黨政處分。
回顧一年來的工作,雖然做了一些事情,取得一點成績,這主要得益於縣委的正確領導,得益於全體同仁的全力支持配合、共同努力,我本人只是做了一些份內的工作。同時,我也清醒認識到,個人還有一些工作不到位的地方,比如對領導安排的“急、難、重”工作,處理方法有時不夠靈活;深入部門、企業和基層調研主動性不強;有時忙於事務性工作,與同志們工作交流多、思想交流少。對這些問題,我將高度重視,認真改進,一如既往地和全辦同志一道,以飽滿的熱情、昂揚的鬥志、紮實的作風,團結帶領縣委辦公室全體同志迎接新考驗,完成新任務,為建設做出新的更大貢獻。
辦公室主任工作總結優秀 篇19
斗轉星移,日月更迭,輝煌而難忘的20_年轉眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來。回首過去的20_年,我緊密團結在以x主任為核心的倉庫領導班子周圍,在全體幹部職工的大力支持下,我腳踏實地,努力工作,為倉庫的發展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現對我20_年工作回顧總結如下:
一、不斷學習,提高能力
辦公室做為倉庫後勤機構,負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋樑,辦公室向上連繫著倉庫領導班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達領導精神,加強自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之餘,我總是不斷學習,多讀書、看報,努力提高素質,增強自身工作能力,工作中,多向肖總學習實踐經驗,努力積累實際工作能力。
二、以身作則,身體力行
辦公室工作內容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細緻的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛生,放音樂。等員工們陸續到來時,我又放下手中的活,進行考勤,別人不想乾的活,自已乾,別人沒看見的活,自已乾。在原辦公樓時,臭烘烘的而所,我總是主動清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動做為帶動辦公室工作的語言。
辦公室作為倉庫許多制度的執行者、監督者,我深知身上的責任,要時時注意自身形象,因為倉庫員工都在你身後看著你,你的一言一行,就是倉庫制度的標桿,我必須做倉庫制度執行的表率,已不正不能正人,自己沒做好就去要求別人,說話就沒底氣,因此,工作中我高標準,嚴格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜間值班,倉庫與家雖僅有一牆之隔但是為了遵守倉庫制度我也很少回家,努力使自己成為倉庫規章制度執行的表率,為在倉庫樹立良好的風氣,儘自己最大的努力。好的風氣,儘自己最大的努力。
三、積極參加義務勞動,切實履行職責,做好領導助手
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動,在領導工作忙,不能親自到現場安排時,我總是帶領大家,合理安排,妥善分配工作任務,認真協調,讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下,順利實現目標,切實履行了自己的職責,當好了領導班子的助手。
辦公室主任工作總結優秀 篇20
20xx年是我市率先發展的決戰之年,也是我們應對繁重工作任務,不斷理解挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下,請大家評議指正。
一,加強學習、提高認識,不斷提高自身的綜合素質。
我是一名規劃戰線的新兵,我深深體會到規劃局是一個業務技術很強的部門,要求我要不斷熟悉掌握業務知識;規劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想民眾之所想,強化服務意識;規劃局和開發商、建設單位打交道多,要求我時刻持續清醒的頭腦,管好自己的行為。
理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎。為此,我自覺加強政治理論學習,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上,我努力養成良好的學習習慣,圍繞學習貫徹“三個代表”的重要思想,切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓,結合工作實際,用心樹立以人為本,民眾利益無小事的民眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀,上級來文精讀細研、全面掌握。同時,我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會,主動向專家學習,向書本學習,向實踐學習,完善自己的知識結構,努力使自己掌握基本的規劃管理知識。從而把自己的思想和行動統一到黨的“十六”大精神上來,把學理論、學業務與提高解決實際問題的潛力統一齊來;把學習“三個代表”重要思想與改造自己的主觀世界統一齊來,做到學用相長。
二、放眼長遠、嚴於律自,強化憂患意識和防腐潛力
從嚴治黨,反對是關係執政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員,一名普通幹部,理應做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點滴細小之處嚴格要求自己,牢記“兩個務必”、風清氣正,踏實工作。
作為辦公室主任,起碼在中層幹部範圍里要做好廉潔的表率。事實上,我的一舉一動,一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內強素質,在招待來客、後勤管理方面建章立制、勤儉節約,決不充當老大,要面子,耍風光。對自己的行為,嚴格按照黨中央國務院關於黨政幹部廉潔自律的準則要求自己,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍,誠聽老百姓意見,關心老百姓困難更應作為一名合格幹部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來,我接待老百姓1000餘人次,接聽電話20xx余個,始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區農村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應有什麼生活上的不滿足,有的只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關係,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實事上,做到堂堂正正做人,認認真真辦事。這是我的一點體會,是這樣想的,也是這樣做的。
三,強化服務,提高效率,創造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒,繁多複雜,需要有高度的事業心和職責感開展工作。一年來,在辦公室人員少的狀況下,我合理安排,充分調動全室人員的工作用心性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務方面做了超多的工作,保證了機關工作的正常運轉。一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500餘件,接聽電話20xx余個,有任務安排的400餘件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進行用心協調,檢點完成,包括領導批件在內全年共督導工作600餘件。安排會議700餘次,平均每一天最少有三個會,比如市里參加的會忘了安排要承擔職責,安排不適宜也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。二是加強行政管理和後勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作,強化了大家的勞動紀律,加強管理,做好辦公場所的保潔工作,個性是水、電、曖,完善了集中供熱手續。給老幹部宿舍的供水系統進行了維修,保養,加強車輛管理,對全系統消防安全進行全面檢查,全系統124台車輛以及防火、防盜方面安全率達100%,較好地保障了機關工作的正常運轉。三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60餘次,起草各種材料30餘篇。為科學研究決策,合理安排部署全年規劃工作,帶給了保障。四是做好接待工作,20xx年,共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次,聯繫安排外出考察學習4次,我們本著互相學習,取長補短,熱情檢朴的原則,給兄弟單位留下很好的影響,圓滿完成各類接待任務。五是抓好宣傳工作,全年機關工作在省、市級電視台、報紙報導達60餘次,對塑造規劃局良好的服務形象,最佳化政務環境做了一些工作。六是其它工作。加強了計畫生育宣傳工作,完成了95年之前文書檔案的移交進館工作,文書管理經驗收達省一級水平。按時安排完成了兩會期間省、市人大、政協提案、議案的答覆工作,提案答覆質量進一步提高,受到人大代表、政協委員和新聞媒體的好評。
一年來的工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想乾好就務必樹立六個意識:一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣,事務性強,如果管不住自己的“腳”,不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”,不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”,不該拿的亂拿,就會脫離民眾走向。二是職責意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和職責感,職責意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。三是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,乾在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導搞好服務。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的用心性、主動性、創造性,各項工作不能滿足於一般化,都要爭先創優,爭創一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養成高效、快捷的過硬工作作風。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統一調動力量,集中優勢資源,努力促進全局中心任務的完成。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位局領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同志的關心幫忙分不開,與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表此刻:制度建設方面還薄弱,照章辦事不足,靠經驗辦事有餘,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠,工作的主動性、超前性不夠。今後,隨著對工作的進一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到民眾中去,自覺理解民眾的監督和指正,努力做到刻苦學習,提高素質,牢記宗旨,服務民眾,把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
辦公室主任工作總結優秀 篇21
成為辦公室主任以來我始終為了物業公司的發展努力工作,在這一年的工作中同樣通過自己的努力盡到了辦公室主任的職責所在,無論是管理制度的落實還是協調方面的工作都能夠得到較好的完成,我也能夠認真遵從領導的指示並落實好各項工作方針,現對這一年完成的辦公室主任工作進行總結。
能夠遵守好公司制度並保證較高的執行力,對我來說工作的完成與自身的綜合素質存在著很大聯繫,畢竟擔任辦公室主任的職務就要通過努力做好這份工作才行,而我也則能夠嚴謹地對待自身的工作並爭取達到領導的期待,因此我在這一年能夠遵從領導的指示並做好制度管理以及計畫制定方面的工作,尤其是對於工作計畫的落實能夠分階段地將其完成,對我來說年初制定的工作計畫也是為了能夠較好地完成這一年的工作,而我也通過逐步落實從而在工作中取得不錯的成就,除此之外我也能夠積極承擔自己的責任並在工作中保持較高的執行力,每當對工作有所規劃的時候都會儘快行動起來以便於將其做好。
做好客戶接待以及會議室的布置工作以便於讓領導感到滿意,其中對於來訪人員的接待工作向來都是十分重要的,為了彰顯公司的良好形象自然要認真做好接待工作才行,所以我在這項工作中能夠服務好每個前來拜訪的客戶,若是有預約的話也會及時通知領導從而促進相互間的合作,另外我也會負責電話接聽以及各類信件的接收,在記錄重要信息的同時也會將信件轉交給相對應的人手中。會議室的布置方面也能夠安排合適的人手進行處理,這樣的話公司領導組織會議的時候也能夠確保各項工作順利進行。
負責員工宿舍管理以及辦公物資的採購工作,對我來說這部分工作的完成也是辦公室職能的重要組成部分,所以我能夠加強這方面的管理從而得到公司員工的認同,其中員工宿舍的管理也是為了他們的生活著想自然要予以重視,另外我也會安排人員做好辦公用品的採購工作,在節假日期間也會發放員工福利並在這方面遵從領導的指示,而且在衛生檢查方面也會予以落實從而營造良好的環境。
辦公室主任工作的完成讓我在這一年得到了不小的進步,而我也能夠始終擺正自身的位置並明白工作中應該如何去做,所以我會牢記領導的指示並在後續的工作中為了物業公司的發展而努力,也希望自己能夠成為合格的辦公室主任並得到領導的認同。
辦公室主任工作總結優秀 篇22
c20xx年以來,我在局領導的正確領導下,在同志們的幫助下,圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:
一、過去工作回顧
在過去的一年裡,我在工作崗位上做了大量具體的工作,簡要歸納為以下三點:
(一)全力做好本職工作。克服各方面的困難,先後完成了機關衛生整頓、辦公設施更新維護、安全保衛、上傳下達、報刊征訂、冬季取暖等項工作,完成了上級規定的創先爭優、幹部作風整頓、行政職能公開以及各類培訓考試等活動的貫徹落實工作,確保了全局工作的協調聯動、有機整合、順利開展。
(二)全力做好服務發展工作。協助局領導,圍繞服務全縣工業企業發展,重點參與完成了企業上市、企業對標、銀企對接、教育培訓、參觀考察、節能減排、會議組織等項工作。一是5月份組織部分青年企業家到清華大學短期培訓班進行學習。
(三)全力做好機關文字工作。一是制定了“特色產業提升年實施方案”及12個附屬檔案。二是在廣泛調研的基礎上,完成了我縣橡塑製品業調研報告和發展規劃。三是對全縣工業基本情況,進行了調查摸底,匯總整理並編印成冊。四是完成了百強企業月報分析、工業運行季度分析、半年、年中工作總結等既定材料。
二、幾點粗淺體會
在十多年的機關工作生涯中,有過成功,也有過失敗,回顧過去,我對做好本職工作有以下三點體會:
(一)敬業奉獻是做好工作的堅實基礎。我們的工作往大處說是為了國家的利益,為了人民的利益,但更主要的、更現實的是為了自己的前途。所以必須要有高度的敬業精神,才能把我們的各項工作做好;只有大家具有高度的敬業精神,心往一處想,勁往一處使,才能為做好各項工作提供堅實基礎。
(二)勤奮學習是做好工作的動力源泉。只有自己具備較高的素質,才能很好地行使管理的職能,才能做好自己的本職工作。所以必須加強學習,不斷提高自己的政治修養和業務素質,增強自己工作的能力和服務的水平,才能保持做好工作的不竭動力。
(三)認真負責是做好工作的有力保障。做什麼事都要有高度的責任心,工作才能不出差錯,才能取得好的成績,特別是文字工作,任何時候都來不得半點馬虎。粗心大意,應付了事,是做不好任何工作的。只有認真負責才能為做好工作提供有力保障。
三、存在問題及今後打算
在過去的工作中,在領導和同志們的幫助下,經過自己的努力工作,雖然取得了一定的成績,但距領導的要求和適應新時期工作的需要還有一定的差距,表現出一些問題:一是學習抓得不夠,不管是政治理論學習還是業務知識學習,都只停留在表面,缺少深入的研究,只求一知半解,不求精益求精。二是創新精神不夠。不論是文字工作還是日常工作,工作比較保守,缺少創新精神,只求完成任務,不求錦上添花。三是工作不夠大膽。存在老好人思想,不敢大膽管理,不輕易得罪人。在今後的工作中,我決心發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作。主要是做好以下幾方面:
(一)虛心學習、長遠規劃,力爭在提高自身綜合素質上取得新突破。通過制定學習計畫,從長遠規劃自己的未來。做到與時俱進,以謙虛的心態去學習,不僅從書本上學,而且從實踐中學;不僅學習黨的政治理論和業務知識,而且學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務經濟發展的能力,增強解決難點問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的行政管理人員。一是堅持個人自學,通過閱讀報刊、雜誌,觀看電視節目等形式,利用自己的業餘時間加強學習。二是積極參與各類培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作能力。三是虛心向其他單位、其他同志學習,取他人之長,補自己之短。
(二)刻苦鑽研、精益求精,力爭在做好各項本職工作上取得新突破。要總結工作中的經驗教訓,將好的做法發揚光大,存在不足的地方及時彌補,及時改正,全面做好自己各項工作。一是做好宣傳報導工作,將全縣工業系統中的好的做法及時宣傳出去。二是做好材料整理工作,多寫、多看、多學,不斷提高自己的文字寫作水平,以適應自己工作的需要。三是做好辦公室其他日常工作,如上傳下達、關係協調、會議組織、事務管理等各方面工作,當好領導的參謀,做好領導的助手。
辦公室主任工作總結優秀 篇23
20xx年是我市率先發展的決戰之年,也是我們應對繁重工作任務,不斷理解挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下,請大家評議指正。
一,加強學習、提高認識,不斷提高自身的綜合素質。
我是一名規劃戰線的新兵,我深深體會到規劃局是一個業務技術很強的部門,要求我要不斷熟悉掌握業務知識;規劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想民眾之所想,強化服務意識;規劃局和開發商、建設單位打交道多,要求我時刻持續清醒的頭腦,管好自己的行為。
理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎。為此,我自覺加強政治理論學習,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上,我努力養成良好的學習習慣,切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓,結合工作實際,用心樹立以人為本,民眾利益無小事的民眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀,上級來文精讀細研、全面掌握。同時,我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會,主動向專家學習,向書本學習,向實踐學習,完善自己的知識結構,努力使自己掌握基本的規劃管理知識。
二、放眼長遠、嚴於律自,強化憂患意識和防腐潛力
我作為一名普通黨員,一名普通幹部,理應做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點滴細小之處嚴格要求自己,牢記“兩個務必”、風清氣正,踏實工作。
作為辦公室主任,起碼在中層幹部範圍里要做好廉潔的表率。事實上,我的一舉一動,一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內強素質,在招待來客、後勤管理方面建章立制、勤儉節約,決不充當老大,要面子,耍風光。對自己的行為,嚴格要求自己,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍,誠聽老百姓意見,關心老百姓困難更應作為一名合格幹部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來,我接待老百姓1000餘人次,接聽電話20__余個,始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區農村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應有什麼生活上的不滿足,有的.只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關係,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實事上,做到堂堂正正做人,認認真真辦事。這是我的一點體會,是這樣想的,也是這樣做的。
三,強化服務,提高效率,創造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒,繁多複雜,需要有高度的事業心和職責感開展工作。一年來,在辦公室人員少的狀況下,我合理安排,充分調動全室人員的工作用心性,在搞好服務,參與政務,完成任務,辦好雜務方面做了超多的工作,保證了機關工作的正常運轉。
一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500餘件,接聽電話20__余個,有任務安排的400餘件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進行用心協調,檢點完成,包括領導批件在內全年共督導工作600餘件。安排會議700餘次,平均每一天最少有三個會,比如市里參加的會忘了安排要承擔職責,安排不適宜也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。
二是加強行政管理和後勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作,強化了大家的勞動紀律,加強管理,做好辦公場所的保潔工作,個性是水、電、曖,完善了集中供熱手續。給老幹部宿舍的供水系統進行了維修,保養,加強車輛管理,對全系統消防安全進行全面檢查,全系統124台車輛以及防火、防盜方面安全率達100%,較好地保障了機關工作的正常運轉。
三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60餘次,起草各種材料30餘篇。為科學研究決策,合理安排部署全年規劃工作,帶給了保障。
四是做好接待工作,20xx年,共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次,聯繫安排外出考察學習4次,我們本著互相學習,取長補短,熱情檢朴的原則,給兄弟單位留下很好的影響,圓滿完成各類接待任務。
五是抓好宣傳工作,全年機關工作在省、市級電視台、報紙報導達60餘次,對塑造規劃局良好的服務形象,最佳化政務環境做了一些工作。
六是其它工作。加強了計畫生育宣傳工作,完成了20xx年之前文書檔案的移交進館工作,文書管理經驗收達省一級水平。
一年來的工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想乾好就務必樹立六個意識:
一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣,事務性強。
二是職責意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和職責感,職責意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。
三是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,乾在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導搞好服務。
四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的用心性、主動性、創造性,各項工作不能滿足於一般化,都要爭先創優,爭創一流。在全局各處的工作中起表率作用。
五是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養成高效、快捷的過硬工作作風。
六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠,堅持在大局下開展工作,統一調動力量,集中優勢資源,努力促進全局中心任務的完成。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位局領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同志的關心幫忙分不開,與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表此刻:制度建設方面還薄弱,照章辦事不足,靠經驗辦事有餘,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠,工作的主動性、超前性不夠。今後,隨著對工作的進一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到民眾中去,自覺理解民眾的監督和指正,努力做到刻苦學習,提高素質,牢記宗旨,服務民眾,把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
辦公室主任工作總結優秀 篇24
光陰如箭梭般飛逝,這學期的鐘響又即將接近尾聲。辦公室在學院領導及主席團的帶領和各部門的配合協調下,基本順利地完成了各項工作。非常感謝老師對我們的支持和信任,也感謝各部門在這學期中對本部門的大力支持和所提供的幫助。在主席的指導下,現將本部門在這學期中的工作總結如下:
工作思路:開學來,配合學院開展各項工作。
一、認真做好本職工作
1.開學初對各個部門的物品需求進行了及時的購買,確保各部活動的順利進行。
2.堅持認真的做好每次會議記錄,落實每次會議的內容、貫徹會議精神。
3.在經費方面,做好收支記錄,確保學生會工作的日常費用合理支出
二、常規工作:
1、傳達學院各類檔案、通知。
2、各類相關會議和例會的通知和記錄。
3、收集各部門工作開展中形成的總結、資料等,並加以整理、建立學生會工作檔案。
4、整理學院學生會辦公室各類檔案。
5、更新學院學生會幹部及各班班長的通訊錄
6、做好學會會檔案的從簽收和傳送工作
7、保管好學生會的各種檔案、資料。
8、負責做好值班考勤、監督,協助其他各部門做好工作。
三、特色工作
1、制定辦公室管理章程,加強本部門的各位學生幹部學習,提高辦事效率和工作質量。
本學期中,本部門的各位學生幹部都能認真負責,按時按量地完成相關工作,並幫助學院在各項大型活動中取得了優異的成績,效果良好,值得發揚,但同時仍存在一些不足:
1、部門幹部間不能及時有效地溝通,導致辦事效率不高。有必要提高個人的溝通能力,提高信息傳遞質量。
2、部分幹部做事積極性不高,不能主動地接受和完成各項工作,過於被動。管理模式有待改善,從而提高大家的積極性。
3、部分幹部辦事依賴性較強。在按要求完成工作的同時應提高幹部自主處理事情的能力。
4、個別幹部不能正確看待工作,工作時不夠細心。可通過轉換價值取向來引導幹部更好地完成工作。
5、在工作量較大時工作沒能落實好。在此情況下,應提高幹部的團隊合作意識,分工合作,相互協調,紮實完成工作。
以上是我在這學期的工作總結。在下一階段的工作中,我們部門會認真總結經驗、吸取教訓,保持優點,改進缺點,積累經驗,完善我們今後的工作,配合各部門爭取幫助學院取得更好的成績。
辦公室主任工作總結優秀 篇25
積極參與到這次查擺中去。通過近一段時間的理論學習,又和同志們開展談心活動,廣泛徵求各方面的意見和建議,對我教育很大,內心感觸也很深。回顧總結自己近年來在工作、生活中的表現,切實感覺到與自己在黨員要求上還有很大距離,在思想、作風、廉潔自律等方面還存在許多不足。為不斷修正提高自己,更好地為黨工作,現針對自身存在的不足進行自我剖析。
一、存在的突出問題
1、自身素質能力與履行職責的要求還有差距。作為辦公室主任,感覺自身的綜合能力還比較欠缺,與新時期黨的幹部的要求還有一些差距。一是領導經驗比較缺乏。由於工作的角色定位、工作的性質要求都在不斷發生變化,自己在管理和領導方面的經驗還不足。加上我院機構改革剛剛完成,對我而言,各項工作尚處在熟悉和入門階段,工作思路還比較局限。二是巨觀思考的能力不夠。辦公室工作繁雜、人手少、活動多,大量的工作從制訂方案到具體實施就是都要靠辦公室來完成,所以很多時候工作停留在處理繁雜的事務之中,思考問題、工作定位等方面的高度還不夠;三是把握大局,處理複雜事件的能力還不強。辦公室的許多工作都需要協調各有關部門解決,但是在涉及到一些“老大難”問題時,自己感覺推動的力量太小,往往有力不從心的感覺。
2、開拓創新精神與法院形勢發展的要求還有差距。從徵求意見的反饋和談心中分析,大家認為我工作比較投入,進取心較強,但工作作風還不夠大膽。在反思中,我也認識到了自己在思想上還缺乏“闖”勁,開拓創新精神還不夠,大多數時候還僅立足於傳統的工作方式,面對法院工作出現的新情況,作為辦公室主任,自己的視野不夠寬廣,思維較為局限,還沒有從較高的層面思考問題。在工作中還缺乏“鑽”勁,認為辦公室雖承擔了院裡的許多工作,但能夠解決的實際問題太少,積極推動各業務部門開展工作太困難,有時候工作中存在畏難情緒。在行動上還缺乏“韌”勁,特別是隨著經濟社會飛速發展,全社會法律意識的增強,在司法工作中出現的新問題,產生的新矛盾,還缺乏有效的辦法,有時面對一時無法解決的問題有泄氣的情緒。
3、工作作風與求真務實的要求還有差距。一是在“深”字的體現上不夠。沒有做到經常深入庭、處、室,熟悉與了解情況,平時與辦公室人員接觸多,與各庭、處、室的交流少,僅局限於工作需要時進行了解,在工作上還不夠深入。二是在“嚴”字的體現上不夠。對自己“高標準、嚴要求”的意識還不強,工作忙不過來的時候,只求過得去、不求過得硬。三是在“實”字的體現上不夠。工作抓細、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實幹精神還不夠強。
二、存在問題的主要原因
1、統籌創新能力比較缺乏,自身積累還需增強。工作上的創新,需要有熟悉的業務能力,對信息有快速的反應和整合能力,對問題的判斷有前瞻性,綜合性。通過認真分析自己,感覺到:一方面,對於本部門的業務能力還比較缺乏,一年來,對於自己分管的工作已經逐步了解和熟悉,但是,對於整體工作而言,自己所理解和掌握的還很有限。並且,平時處理日常性、事務性的工作已經比較繁忙,較少有時間了解巨觀信息,作一些理性思考,特別缺乏全局性的思維,要實現工作創新,還需要自己不斷學習和提高。在領導經驗,管理水平方面,還需要在今後的工作中一點一點積累。
2、創一流業績的精神不夠,示範帶頭作用還需加強。作為一名黨員幹部,自己在工作中“爭創一流,勇於爭先”的意識樹的還不夠牢,在單位中對於其他黨員的帶動作用不夠強。認真分析原因,一方面,自己主觀上還存在依賴思想,認為單位里的大事有院領導負責把握方向,作為辦公室主任,只要配合好,認真完成分配的工作就行,對於如何在整體上創出成績、創出特色,充分發揮辦公室人員的參加助手作用還缺乏認真的思考;另一方面,在平時工作中,認為只要把本部門分管的工作做好,做出成績,就是盡職的表現,在工作中表現出的拼搏精神不夠。
3、無私奉獻意識不強,工作作風還需務實。由於在工作中經常接觸的問題很多,但是依靠辦公室本身很難解決,致使自己常常感覺很矛盾,一方面,出於工作,非常希望能夠解決辦公室人員在工作中遇到的實際問題,給同志們提供一個相對優越的工作、生活環境;另一方面,很多問題靠我們本部門自身的力量無法解決,經常會產生畏難情緒,急躁心理。這段時間,學習了許多先進事跡後,感到在工作的敬業精神,務實作風方面,自己還有很大差距。
三、今後努力整改的方向
1、堅持敬業奉獻,勇於開拓創新,做爭創一流業績的表率。
我將把這次自查作為一個新的起點,在今後的工作中,一是提高工作標準,更加嚴格要求自己,努力做到立足本職,敬業奉獻;二是刻苦鑽研,提高業務能力,使自己能夠更加準確地把握辦公室工作的發展方向,更好地找準工作定位,創新工作思路,自覺地超越過去、超越自我,開創工作新局面;三是要充分發揮辦公室的參謀與助手作用,提高為領導服務的水平,即要想領導之所想,也要想領導之未想,做到期領導未謀有所思、領導未想有所知、領導未示有所行,立足於法院全面工作進行思考和謀劃,為院領導正確決策提供有力、可靠的信息資料。
2、堅持務實作風,強化宗旨觀念,做服務人民的表率。
堅持科學的發展觀,樹立正確的政績觀,以求真務實的工作作風來創造業績。一是踏踏實實工作。在實踐中不斷學習和探索,盡心盡力完成辦公室的各項工作,以自己的模範行動帶動大家,影響大家,感動大家,把“立黨為公、執政為民”落實到實際行動中去;二是樹立務實形象。在工作作風上,要堅持實事求是,做到知實情、出實招、辦實事、求實效;要矯正思想偏差,把工作作為樂趣看待,不斷充實工作內容,重在敬業、奉獻、求實、開拓、創新上做文章,各方面的工作都要走到前列,爭創一流業績,充分發揮辦公室參與政務、管理事務、搞好服務的職能作用,力爭工作年年有進步,把辦公室建設成學習型、服務型、素質型、效率型辦公室。
3、堅持廉潔奉公,提高自身修養。
一要始終堅持用黨員領導幹部的標準嚴格要求自己。時常對照黨章,對照黨員和黨員領導幹部的標準,時刻反省自己,勇於正視錯誤,真正做到“理想常在,信念常駐,宗旨不變,本色不褪”;二要樹立廉政就是政績的觀念,嚴格規範自己的從政行為。從小節做起,嚴於律己,自覺保持廉潔情操,做到乾乾淨淨辦事。古人云:“惟先自律,方能律人;惟賢惟德,方能服人。”我將把它作為從政和為人的準則,繼續規範自己的一言一行,自覺接受民眾監督,時刻做到自重、自省、自警、自勵,以更嚴格的要求,更投入的精神,更踏實的作風取信於民。三要加強道德修養,提高自身素質,樹立新時期共產黨員的良好形象。從加強黨的歷史、基本知識、先進性要求、基本任務等方面知識的學習入手,增強理論修養和政治敏銳力,以達到"洗腦、補腦、壯腦"的目的,永葆紅色思想。從樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀入手,理清和確立思想上的羅盤,看準目標,站穩腳跟,培養堅定和執著的信念,努力增強個人氣節。同時作為辦公室主任,要耐得住寂寞,守得住清貧,受得住委屈,要與奉獻相伴,準備做出更大的努力和犧牲。要注意時刻正已正身,規範自己的言行,不斷提高自身素質,塑造新時期共產黨員的良好形象。
辦公室主任工作總結優秀 篇26
在20xx年的上半年工作已經結束了,在上半年的辦公室工作中,可謂是一帆風順,沒有出現很多的繁雜瑣碎小事,也沒有任何的.漣漪,就這樣清水一樣的走過來了,這正是我想要的生活,這正是我想要的工作。雖然不是很累,但是有很多的事情,我一直在努力,一直在超越,我想我會做到最好!
20xx上半年,在辦公室領導的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著先學一步,多學一點的原則,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這裡做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領導那裡修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾,有計畫,但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題,不能一針見血的找出問題癥結所在,缺乏理論知識學習。
在今後的工作當中:
一是要加強理論知識學習,多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。
二是要勤奮幹事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日誌,並及時總結,找出差距與不足,及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
20xx年下半年的工作還在繼續,我知道自己還需要努力,現實中存在著很多的事情需要我來解決。工作中,家庭上,生活上,還有很多,這些都需要費神,不過我相信我會做的更好的,我知道我的能力還需要進步,這是我一直以來都在拼搏的事情,我知道自己需要繼續努力,這些都是我一直以來不斷在進步的事情,我會一直努力下去的!
辦公室主任工作總結優秀 篇27
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20__年工作計畫匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,20__年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
__年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
20__年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20__年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。20__年,綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,__年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20__年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善__年各類物品的採購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有採購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售後維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計畫妥否,請領導批示!
辦公室主任工作總結優秀 篇28
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在充實與忙碌中渡過,回首過去的一年,從思想建設、主要工作業績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結,並對20xx年工作提出打算:
一、思想建設情況
在經理班子及黨支部的領導下,以三個代表為指針,以科學的發展觀為行為指南,用黨員的標準嚴格要求自己的同時,嚴格要求部門員工,樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想,紮實地作好各項工作。
1、嚴於律已,秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上,作為*公司的辦公室主任,我時刻要求自己,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領導著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監督落實公司各項規章制度的落實與執行,並帶頭嚴格執行各項規章制度,用制度管好人和事。
2、充實自我,提高素質。我始終認為,作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閒暇之時,從書本上、網路上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識;同時,積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動,通過學習並結合自己的思想動態和工作實際,提高了對黨的認識,同時進一步增強了責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
3、聯繫上下,加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領導與民眾之間的橋樑與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創造一種和諧、輕鬆、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發現問題,積極為大家解決問題,了解員工的思想動態,與員工們交心談心,同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業績
20xx年,按照經理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門後勤保障服務的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經過一年的努力,在辦公室全體同仁的協同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年總計召開職工大會4次,半年總結會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4 次,召開業務單位協調會6次,兄弟單位協調會2次;總計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年總計發生辦公費用萬元,期間費用預算為萬元,減少費用支出萬元,全面達到降低費用、節省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領導培養和教育的結果。
上述工作業績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節省開支,當好公司的後勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用菸酒的採購、保管和領用發放管理。在採購時,本著節省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行採購;在領用發放時,既要創造條件儘量給人以方便,又要本著厲行節約,反對浪費的精神,避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品,嚴把領用登記關,杜絕不必要的浪費開支,嚴格執行經理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好後勤管家。
2、強化協作意識,為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協助公司其他部門搞好工作,發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作,協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動,並大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。
3、做好後勤保障,解除員工後顧之憂。根據公司20xx年度關於加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求,在20xx年末員工績效考核合格的基礎上,與現有員工續簽訂了《勞動契約》及《用工協定》,完善了各項社會保險的繳納,並於為全體員工辦理了醫療保險,既保障了員工的套用權益,又解除了他們的後顧之憂,同時,增強員工的個人歸屬感和企業使命感,也明確了他們的責任和義務,使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細節方面還有待提高。
2、工作計畫性還不夠強,有序性也需進一步增強。
四、20xx年工作規劃
1、加強部門建設,內部相互協調、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發揮辦公室應有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開展有益的活動,以達到團結教育廣大幹部及員工的目的,為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
3、遵照集團公司的要求,積極開展客戶關係的協調,做好對外應酬,認真取聽客戶意見,發揮辦公室的視窗作用,配合經理班子理順客戶關係,努力贏得客戶的認可。
按照經理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。
辦公室主任工作總結優秀 篇29
我擔任*醫院行政辦公室主任已經有一年多的時間了,在這一年來的工作中,我在院領導的帶領下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎紮實實地開展工作。現對工作情況進行如下匯報,請予評議:
一、思想政治立場堅定。
我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風紮實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
我積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用於實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至於一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
20xx年,我科室做為*醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬鬆、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
1、抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。
2、完成了醫院檔案的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規範程式,使檔案管理工作初步規範。
3、做好醫院的接待服務工作。
4、在領導的支持幫助下,已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
5、與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的製作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。
6、充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入。
我認真遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢築道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。科室成員關係融洽,相互配合,支持,團結協作,圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題:
一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
三、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式,缺乏檢查落實。
八、任職後的目標和工作計畫
以上問題或不足也是我今後努力克服的方向。在今後的工作中,我將注意發揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積
極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上,發揮好視窗示範作用。對於辦公室這樣的視窗單位,尤其要做好行銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
辦公室主任工作總結優秀 篇30
同志們:
平遠縣供電局第九屆二次職工暨工會會員代表大會今天在這裡正式召開,會議主題是貫徹落實盛市、縣各級工作會議精神,回顧**年度的主要工作情況,表彰過去一年成績突出的先進集體和先進個人並部署今年的主要工作任務。在此我代表企業行政組織就企業**年度工作情況和**年工作思路及任務目標向大會報告,請代表們審議。
一年來,我們在各級黨政組織的正確領導下,在企業全體員工的辛勤努力下,取得了較好的成績,各項主要技術經濟指標有了新的突破,度過了最困難的經濟時期。**年度企業工作總的指導思想是:高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,進一步加強安全生產管理,確保全全供電;加強電網建設,立足本職爭創佳績,在企業內部營造積極向上,團結奮進、改革創新的良好氛圍;大力開拓電力市場,加強思想政治工作,提高優質服務水平,積極推進企業兩個文明建設的協調發展,為全面建設小康社會目標和為加快山區經濟發展奠定堅實的基礎,緊緊圍繞年度工作任務目標,紮實開展各項工作,致力於安全、文明、多供、少損、優質、高效的電力生產方針。
辛勤的努力換來了豐碩的成果。在過去一年較為波動的經濟環境中,企業較好地完成了全年度的各項工作任務,部分經濟指標實現歷史最好水平。在此,我代表企業感謝在座各位代表對企業工作的支持,並通過你們向工作在企業各個崗位的全體員工表示衷心的謝意。
一.企業各項主要技術經濟指標及電網建設完成情況
1.各項經濟指標完成情況
購電量:實現2.204億千瓦時,比XX年度實際購電1.856億千瓦時增長18.75%,比XX年的計畫1.640億千瓦時增長34.39%。其中:購縣直電站電量0.51億千瓦時,比上年度0.333億千瓦時,增53.15%,占總購電量的23.14%;購各鎮電量0.972億千瓦時,比上年度0.878億千瓦時,增10.7%,占總購電量44.1%;購省網電量0.722億千瓦時,比上年度0.645億千瓦時,增11.94%,占總購電量的32.76%。
售電量:實現2.098億千瓦時,比XX年度實際售電1.766億千瓦時增長18.80%,比XX年計畫售電1.620億千瓦時,增長29.51%。其中:工業售電1.004億千瓦時,比上年度0.885億千瓦時,增13.45%,占總售電量的47.86%;向各鎮售電0.669億千瓦時,比上年度0.564億千瓦時,增18.62%,占總售電量的31.89%;生活售電0.164億千瓦時,比上年度0.142億千瓦時增15.49%,占總售電量的7.82%;售省網電量0.082億千瓦時,比上年度0.048億千瓦時,增70.83%,占總售電量3.91%;其它售電0.0054億千瓦時,與上年度0.0054億千瓦時持平,占總售電量0.26%;商業和非普工業售電量0.175億千瓦時,占總售電量8.34%。
線損率:4.8%,比XX年度的4.9%,下降了0.1個百分點。
供電銷售收入:實現10288.92萬元,比XX年度8646萬元增1642.92萬元,增19%。
供電利潤:虧損92.61萬元,比上年度虧損421萬元,減虧了328.39萬元。
上交稅收:1248.33萬元,比上年度823.87萬元,增51.52%。
人均創稅:實現2.06萬元,比上年度1.53萬元增34.64%。
平均售電單價:490.25元/千千瓦時,比上年度的489.58元/千千瓦時,增0.67元/千千瓦時,增0.14%。
平均售電成本:444.66元/千千瓦時,比上年度的464.60元/千千瓦時,減19.94元/千千瓦時,減4.29%。
固定資產總值:13161.76萬元,比上年度11294.30萬元增1867.46萬元,增16.53%。
全員勞動生產率:11616元。
2.安全技術指標完成情況:
實現全年無重大設備損壞事故,無電網大面積停電事故。
設備完好率保持100%。
供電可靠率達99.49%。
電壓合格率達80%。
3.電網建設和基建方面完成情況:#p#分頁標題#e#
1)全面完成了第二期農網改造工程。
2)豐光、上豐、中行、泗水等四個35kv變電站的設備改造做了大量的工作,總體任務已完成過半。
3)完成了東石、石正兩大營業所10kv開關站的建設,進一步保障了鎮級供電的可靠性。
4)在石正110kv變電站與豐光35kv變電站之間新架設了一回10kv線路;新架設了一回石正110kv變電站至天河工業園區10kv供電線路;在平遠110kv變電站新架設了一回35kv線路至富遠稀土有限公司。
5)新建了壩頭供電營業所辦公所址,購買差乾原地稅辦公樓作為差乾營業所的新所址。
二.安全管理,真抓實幹,確保全年的安全供用電
一年來,我局繼續按照廣電集團梅州供電分公司關於搞好電力企業安全文明生產雙達標的工作要求,對照實施細則,查缺補漏,認真鞏固和發展雙達標成果。制訂和補充了班組管理規定,繼續開展百次千次操作無差錯考核等一系列活動;組織舉辦“安規運規”、“兩票三制”等知識培訓班,組織從業人員進行進網作業培訓考核。在抓好企業本身職工及內部安全教育的同時,去年還遵照上級有關要求,積極開展“兩票三制”和“人身安全”兩大專項整治活動,在全局範圍內著重進行了安全專項檢查和安全教育培訓等活動,使全局的安全管理水平得到較大提高。在抓好內部管理工作的同時,還擔負起電力企業管理協會的職責,抓好外部環境的協調管理,與各發電廠簽訂併網協定,重新明確線路產權 及各自的安全責任,對各發電廠組織進行專門的檢查督促,對有自配電源的相關行業、相關單位進行全面檢查登記,對安全設備缺陷限時落實整改,全年共檢查並整改外部安全工作147宗。局生技股繼續設立了專職安全員負責管理系統安全生產工作,各單位設立兼職安全員,層層落實安全生產責任制,使管理制度更加具體化、規範化,使安全生產責任更加明確落實。另外,還採取多種形式開展安全教育活動,及時地傳達上級的事故通報,結合身邊的人和事、結合身邊的教訓教育職工,收到良好的教育效果。
在一年一度的升大高考,重大節日和各季節特殊時段的供電工作中,我們堅持了“安全第一,預防為主”的方針,採取周密的保供電措施,確保了各時段的保供電工作。另外還專門成立了打擊盜竊破壞電力設備、竊電犯罪專項行動領導小組,密切配合公安機關,採取法律等有效途徑打擊盜竊破壞電力設備、竊電犯罪分子。積極開展安全大檢查活動,密切配合縣委、縣府及安委部門抓好鐵礦、煤礦、稀土開採等重點項目的安全治理工作,全方位做好安全工作,從而保證了電網全年安全運行,到**年12月31日止,實現了安全運行1095天無事故。
三.“兩改一同價”工作成績突出,拓展電力市場效果明顯
改革農電管理體制,改造城鄉電網,實現用電同網同價,有效減輕農民負擔這一“民心工程”是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體行動。去年,我局繼續按照上級的部署,按照企業工作計畫,始終把“兩改一同價”工作作為企業的中心工作來抓,列入企業全年的工作重點,狠抓落實,取得了較好的成績。
一是體制改革方面,我們在**年6月份就全面結束了我縣鎮級電力體制改革工作,全縣原有各鄉鎮供電所已納入我局統一管理,成為我局的派出機構。從著手體制改革以來的運作情況看,各方面工作均有較大進步,特別是在電價和農電安全管理方面有明顯改造。農電職工工資、福利、勞保及生產生活環境等方面能及時作出相應調整、補充和完善,財務方面繼續實行收支兩條線管理,農電財務人員都能嚴格按照企業財務制度,嚴肅財經紀律,按許可權審批後支付各類費用,各生產管理朝著規範化、制度化邁進。二是在農網改造中,我局努力向上級部門爭取投資額份,追加投資項目,去年共完成了全縣的農網改造投資額為1800萬元,新架設了10kv線路134.4公里,鋪設電纜8.36公里,新增(更換)配電變壓器31台3485千伏安,更換電能表923塊,改造台區25個,低壓線路48.3公里,局屬直供直管及各供電營業所無出現私人承包管電現象,電價保持穩定無反彈現象,並在直抄面積不斷擴大的同時,抄表、收費、管理、服務“四到戶”的電力一體化管理步伐有較大突破,真正體現了“兩改一同價”的工作成效,為發展農村經濟,提高農民生活水平,促進農村電氣化事業的發展作出了較大貢獻。
四.設備管理進一步得到加強,電網結構不斷趨於完善
設備與電網是企業賴於生存和發展的物質基矗去年我局經多方籌措資金,抓裝兩改一同價”這一歷史機遇對泗水、中行、豐光、上豐等變電站的電網和設備進行改造。從改造後投入運行情況來看,狀況比較良好,改造後各變電站的供電質量和可靠性均有較大提高。
為進一步提高設備的健康水平,保證安全供電,我們繼續以“雙達標”標準為主要內容,嚴格執行“兩票三制”,生技股、輸變電工區對一些設備試驗、油質化驗、接地測量、表計校驗等預防性周期性的試驗都能按時進行,發現設備缺陷或事故隱患及時處理。各變電站設備清潔責任落實,各類台帳記錄完整,標誌清晰,數據準確,認真維護設備,確保系統安全運行,各項安全活動都有記錄有落實。大部分站所還結合自身實際,劃分生產、生活工作責任區並制訂行之有效的變電站運行日常管理制度和實施細則,付諸實施,通過量化指標來對各種崗位進行質的考核,取得了較好的成績。通過加強對各變電站設備及系統內10kv以上高壓線路的管理維護和加強電網建設,使縣電網的安全穩定運行又上了一個新的台階,為企業增創效益提供了有力的保證。
五.加強企業經營管理,保障企業正常運作
1.積極抓好電費回收工作。去年一年來能採取行之有效的辦法積極地抓好電費回收。通過對主要大用戶安裝磁卡電能表進行刷卡收費,積極幫助困難企業轉制轉產,分村分片地落實催收責任和大力宣傳供用電權利義務關係等辦法,促使全局電費回收率達100%,舊欠電費也追回了200多萬元,與梅州分公司當年電費結零,舊欠電費也繳交了200多萬元。
2.積極抓好財務管理,發揮物供保障作用。
財務部門能嚴肅財經紀律,嚴格執行企業的財務制度,按許可權審批後支付各類費用,另外還認真做好財務預算工作,控制非生產性開支。上網電費的劃拔均能按計畫執行,行業作風有較大轉變。物質供應做到各類帳物相符,手續完善,帳目清晰,結算準確,能及時把好報帳關,內審力度也有所加強,從而保證了全年度企業資金和物質正常發揮作用。
3.積極加強調度管理,實現了電網安全可靠運行。調度部門能積極抓好員工綜合素質的教育培訓,認真根據縣內各時段的發供用電情況,針對今年縣內負荷增長較多,省網用電較為緊張的狀況,對電網運行方式、用電負荷、電能質量等進行合理調度,真正在電網安全、經濟、優質的運行環境中保證企業電力經營多供少損,實現全年來電網安全可靠運行。
六.積極抓好招商引資工作,最佳化引資環境
為貫徹落實“四個梅州”戰略,促進我縣經濟發展,認真領會盛市、縣各級經濟工作會議精神,貫徹執行招商引資政策,加快發展縣域經濟。成立了企業招商引資工作領導小組,認真研究部署,統一思想,要求全體幹部解放思想,更新觀念,振奮精神,以搞好供用電工作為根本,全力打造我縣良好的招商引資環境,先後完成了天河工業園區,富遠稀土公司,大柘鎮瑤岌山工業園區等大小園區的配電網路建設,幫助外商企業策劃線路配電設備的走向和 安裝、維護、管理,凡是涉及供電方面的事宜都積極主動協助完成。積極加大招商引資力度,先後到廣州、深圳、佛山等發達地區牽線搭橋,引進外商到我縣進行投資。去年7月份,我們成功引進番禺金輝房地產有限公司到我縣投資350多萬元改造擴建平遠縣通達加油站,計畫建設成集餐旅、服務於一體的星級加油城。8月中旬,還與縣菸草專賣局聯合引進廣州金旺汽車貿易有限公司來我縣投資600多萬元興建萬家福購物中心(即平城中路原日雜門市)。目前這兩項工程正在動工興建,預計國慶前可投產經營。與縣林業局合作引進的鼎盛木業去年底已試產。
七.加強思想政治工作,促進企業精神文明建設健康發展
企業的思想政治工作繼續堅持為企業經濟建設服務,為提高經濟效益服務的原則,緊緊圍繞提高職工思想素質,調動職工積極性,完成電力生產和電網建設目標而開展各項活動和教育工作,取得了可喜的成績。有計畫、有步驟地開展各項時事政治和法律講座學習活動,從而加強職工的思想教育。各單位基本堅持每月一次以上的政治學習活動制度,對職工進行黨的基本路線教育、職業道德教育、法制教育等。去年,組織了全局幹部職工認真學習xx大精神,結合紀律教育學習月活動,加強工作作風和勞動紀律教育,副局以上幹部分期分批參加縣委舉辦的“三個代表”等政治理論學習班。通過不斷加強學習,寫好心得體會,全面提高了班子成員和企業職工的素質。認真教育和幫助職工分清是非,自覺抵制各種錯誤思想的影響,與“功”等邪教組織劃清界限,遠離“彩”等賭博活動,保持安定團結的良好局面。
局黨總支及下屬四個黨支部,能充分發揮政治核心和戰鬥堡壘作用,不斷加強和改善自身的思想建設、組織建設和作風建設,堅持“三會一課”和其它活動制度。全年共召開總支大會2次,支委會議5次,民主生活會2次。認真堅持黨管幹部的原則,對企業各級領導幹部進行監督,開展了中層以上幹部的民主評議和職工座談活動制度。在組織建設方面堅持開展黨員的發展工作,確定了建黨對象3人,吸收預備黨員1人,轉為正式黨員2人,為黨組織注入了新鮮的血液,從而增強了黨組織的戰鬥力。在行業作風和思想建設方面,認真抓好黨風廉政建設和社會治安綜合治理工作,層層落實黨風廉政建設責任制,積極開展領導幹部廉潔自律工作,開好民主生活會,認真學習“三個代表”重要論述,不斷提高黨員幹部的自身理論水平和政治業務素質,增強黨性觀念,使電力生產經營和發展促進並創造先進生產力,適應並倡導先進文化,以最大努力地滿足廣大人民民眾生產生活及全縣工農業生產對電力的需求來代表最廣大人民民眾的根本利益。工會、婦女、共青團組織能充分發揮群團組織作用,在抓好自身建設的同時,全面提高綜合素質,積極參與企業的生產經營管理工作。大力活躍職工業餘文化生活,倡導積極向上的的文娛體育活動,繼續利用節假日組織球類比賽健身活動,去年組織參加縣級以上單位組織的文娛體育活動有5場次,參賽隊員達70多人(次),通過開展有益的文體活動,不但培養了職工積極向上團結協作的高尚情操,而且還大大增強了幹部職工的身體素質和促進創建文明活動的開展。
在總結成績的同時,我們還應當清醒地看到存在的問題:
1.安全工作還存在著薄弱環節,不安全因素仍然存在,安全責任、安全措施的落實和制度的執行仍有待加強,特別是供電營業所更應加強此項工作的管理,一改過去經驗主義錯誤。
2.當年我局率先成為全市電力生產“雙達標”活動的達標單位。近來,有部分單位對“雙達標”活動的開展存在鬆懈情緒,勞動紀律比較鬆散,各項制度落實不力,社會綜治方面仍存在不足。“雙達標”活動是創一流企業的必經之道,也是電力行業規範運作的具體行動指南,希望引起各級各部門的高度重視。
3.不少單位對職工專業技術的學習培訓有所放鬆,職工鑽研專業技術、崗位練兵成才的氛圍較為淡保
4.線損管理工作仍有待加強。安全和低損運行是供電企業獲取效益的主要途徑,各供電營業所應線上損管理方面認真加強,有所突破。
5.電費回收工作還需加大力度,特別是舊欠電費的追收,應認真研究對策,掌握信息,及時與各級各部門溝通,爭取電費回收工作上新台階。
6.管理工作不夠平衡,個別站所、股室執行規章制度遵守勞動紀律等方面存在一些問題。如遲到、早退、離崗、串崗等較為明顯,工作效率低,例如下基層辦事,不論大小事情,一去就是一天,特別是一些人員較多的單位沒有合理安排工作,管理方面存在較多的問題。希望中層以上幹部以身作則,加大管理力度,特別是在認清形勢、轉變觀念、激發職工愛崗敬業、競爭上崗精神方面多做實質性工作。
在過去的一年裡,各單位、各部門通力合作,辛勤努力,均取得一定的成績,各單位也進行了總結,由於時間關係,這裡不可能面面俱到,對所存在的問題和薄弱環節,希望在新一年的工作中全體幹部職工團結一致加於克服和改進。
辦公室主任工作總結優秀 篇31
一個月來,在董事長的領導下,在各位經理的指導和幫助下,在同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上遇到了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了。現將過去的一個月工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助總經理做好行政管理工作,組織召開經理辦公會議、公司對內、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務及會後跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料製作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種檔案的收發、複印工作。及時請董事長及相關經理閱辦,下達做好記錄,按時布置,起草行政檔案3個,辦公室檔案1個。今年繼續完善各類檔案的轉發程式,做到了檔案轉接有登記。
3、公文管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外公文的管理流程,使公文的收、發、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式、確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現了規範化。建立了公司的檔案管理制度和程式,並安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、完成11月份行政工作計畫、總結、以及的編寫工作。完成10月份辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項資料、報表的上報工作。
6、做好辦公室電話業務合作、求職諮詢、會議邀請等的接報和轉報工作。
7、能夠及時解決和安排董事長及公司經理布置的工作和其他部門的協調工作,做到重大問題及時上報。
總之、公司的行政管理工作,在10月已達到了基本的行政辦公自動化的水平,我們的公司也逐步跨入了現代化規範管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1、不斷完善建立企業信息庫,
2、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,根據公司的業務發展要求,收集相關企業、產品、市場、人才的詳細信息,並提供給公司高、中層經理學習、運用、選擇,方便了經理的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》,規範了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規範內容,健全了人事檔案,規範了人事檔案管理流程。
(四)後勤管理工作
1、不斷加強資產管理工作的規範化。對公司資產進行徹底等級造冊的基礎上,依據公司《行政管理制度》中關於公司物品的相關管理辦法,分別按部門對資產進行了分類、編號登記,並將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規範了資產領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修保養、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,並嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規範化。實行了辦公用品精細管理,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一個月來,在經理和同志們的關係支持下,工作也取得了一定的成績,但距經理和同志們的要求還有不少的差距:
1、由於工作性質的限制,下到基層鍛鍊的時間、機會偏少,對全公司重點業務工作的了解只局限於經理傳達指示、與分公司的電話溝通,缺乏實在的實踐認識。
2、在工作中與經理交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦幹。
3、由於自己理論化的東西過多,也過於依賴理論上的`東西。有的時候總想複製已經成功的例子,效仿大型企業的管理方式,員工從入職到離職的全套管理模組,但是由於成本太大,導致很多環節疏通不暢,造成了政令傳達與實施的脫節,我有不可推卸的責任,藉此我申請董事長對我工作的不力給予行政處罰。
(二)今後工作的思路
1、“沒有規矩、不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰鬥員,是經理意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的夥伴。
3、工作中要樹立創新意識、主動探索,充分發揮經理的參謀作用,積極為經理出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位經理進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望經理能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙,應當更加清醒地面對現實。在今後的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟公司的工作思路,積極配合完成辦公室的工作,與時俱進,開拓創新,在現有工作的基礎上更上一個台階!
辦公室主任工作總結優秀 篇32
20xx這一年,我辦以科學發展觀為統領,以扶優壯強為主要手段,狠抓公司綜合實力的提高,使各項業績指標平穩增長。現將具體情況匯報:
辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。企業成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。我會努力做好自己的本職工作。