年度總經理工作總結與年工作計畫

商務其性質主要體現在服務性上,對公司的一些常規性、有規律性的工作,要提前準備,提早通知,以免遇事手忙腳亂。還要仔細的、妥善的考慮到每件事情,合理的安排工作及分配工作。

財務:

能積極完成公司現在下發的所有工作,但在財務工作上豪無突破,財務與會計的分工本來應該是很簡單的,但現在我們的很多工作其實都是會計直接做完了,財務只是做了帳,明年需要很好的突破才行,包括稅務、保險、應收應付、統計月和年報表、制定和分析考核目標、績效任務的考核等等工作。

門市、倉庫及物流:

整體工作還算可以,沒有很大的工作上失誤,平時出現的問題也提出來有所改善,不過還是存在有一些問題,比如現在門市上的銷售熱情度不夠,客戶的接待,銷售的跟蹤都需要提高,不管來的人員是不是想採購ups,都是我們的客戶,都要主動站起來熱情接待,還要讓他知道我們是做什麼的。

倉庫和物流的管理也不夠細緻,也出現過貨物對不上,所發的貨物沒有跟蹤等等的情況。還有需要提高的就是需要積極的回響、毫無怨言的完成公司安排的其它所有工作。

技術部:

技術部的服務水平、服務意識及服務態度,直接關係到公司的榮譽及公司的銷售。

現在公司最大的毛病和問題也許就是在後勤服務上,我不說大家也都能看出一些來,比如做事拖拉效率不高,沒有激情,或者說做事理由太多,找藉口,脾氣大等等。

以前我總以“響鼔不用重錘敲”為理由,什麼事情點到為止,可我發現好像公司好像還沒有幾個響鼔。(下半年我在公司嘮叨的比較多,若有得罪的地方,在這先給大家道個歉,希望大家理解支持,其實目的也是希望大家在同一個平台上以後都有所提高,鍋里有了碗裡才會有,希望大家明白。)

回首一年來,公司全體人員都辛苦,也取得了良好的成績,我希望大家要在XX年發揮各自工作的積極性、主動性,履行好自己的崗位職責。同時我對公司人員提出些要求:

xx:

不僅要把本崗位的工作做更細緻化,還要做的更完善,例如,報價後的跟進,各渠道商平實的聯繫加強,會計工作的細緻化。加強的是隨時把手頭的工作安排下去,分配到人頭,同時要把安排下去的工作及時的跟進。

xxx:

督促、檢查部門銷售人員的工作,並全局了解公司的整體銷售情況,

加強銷售團隊的建設,如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力,起決定性左右的應該是銷售團隊。

xxx:

每周一早會把公司財務應收進行通報,並根據公司出差人員的安排下放到人手,把公司各業務員的銷售情況進行通報。

門市及倉庫:

所有銷售單的統計備註工作由倉庫來完成,每出一次貨物都由倉庫來核實經手人是誰(比如業務員,公司,門市),在出庫單上備註或簽字,交財務的時候跟回響的人員再次進行核實。並把出庫單進行詳細統計,並進行登記單位、聯繫人、電話,登記表每周一早會上交。

技術部:

不僅要把自身的技術水平提高,最主要的是提高我們的素質和服務意識。

總之,隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,同時任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,公司也希望每位員工能提出建設性的意見幫助公司成長,最終的目的都是一樣的,就想讓大家有口飯吃,都有所發展,也是希望大家都有個好的發展及平台。

我的目標是希望公司每個人在XX年都賺到錢,XX年xx全年銷售總任務600萬,大家加油!

XX年xx各縣市全年銷售目標任務分配表