電廠頂崗實習工作總結

電廠頂崗實習工作總結 篇1

不知不覺中,我已經在__度過了一個月的時間。在大修現場,忙碌的身影隨處得見,因為每一位檢修工人都了解大修的重要性,它是設備安全運轉的重要保障,具有承上啟下的作用,直接關係到大修後的生產狀況。

大修是一個很好的學習機會,在機械設備正常運轉時,操作人員只是按照規定好的操作規程進行簡單的操作。工作原理設備性能,單從簡單的操作是無法掌握的,在大修期間可以直觀詳細的了解設備內部的結構,通過學習的實踐知識,可以獲得豐富的工作經驗和嫻熟的維修操作技術,增強工作能力,禰補由於知識淺薄經驗不足造成的工作能力不足!同時,經歷大修也給自己身心灌輸了一種安全責任重於泰山的思想。作為一名新員工,深知理論學習是業務實戰的基礎,但實際工作與理論的闡述又存大的不同,所以掌握好牢固的專業知識以及實際操作的技能就顯得尤其重要了。

這次在__的大修,我跟著陡電風機一班的師傅們一起維修,我們負責5號鍋爐兩台引風機的檢修,主要的檢修項目包括風機殼體保溫拆除、風機殼體解體、風機集流器拆除、風機轉子吊裝、風機軸承座靠背輪拆除、更換軸承座軸承、安裝靠背輪、風機葉輪葉片的清灰和修補、軸承箱的安裝、潤滑油站的檢修等。工作量不是很大,但是工序比較複雜,所以需要耐心謹慎並負有工作責任心。

在現場我儘可能詳細的了解了每個部件的作用和工作原理,遇到不明白的地方就請教師傅,師傅就會耐心細緻地講解給我聽。通過這一個月的學習,我受益匪淺。在實踐中學習會學到更多的東西,才能進步得更快。我想只要肯學,踏實工作,就能很快提高自己的技能。

電廠頂崗實習工作總結 篇2

一個月的實習中,我從理論到實習上的一個飛躍。這次電工實習,使我深刻地理解了實習的重要性,理論無論多么熟悉,但是缺乏了實習的理論是行不通的,現在終於明白了“讀萬卷書,行萬里路”這句話的含義。

本次電工實習的目的是使我們隊電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實習基礎,了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛鍊我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實習充分地結合,作到不僅具有專業知識,而且還具有較強的實習動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才。

在學校我們學到的很多都是書本上的理論知識,從考試到學習,都是圍繞書本的理論知識展開的,而很少會關心我們自己的實際動手能力,這一次的實習,讓我們自己去發現問題,去想問題,去如何解決這個問題去親手操作,實習,這個過程使得我覺得自己完成了一次質的飛躍,我更加明白了。

其實我的電工之路還是很漫長的,還有著很多很多的東西我沒有接觸過,一山還有一山高的道理,現在才真切的體會到,開始的時候,老師對電路進行介紹,我還以為電工實習非常簡單,直至自己動手時才發現,看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機器,對工作,對人負責。這也培養了我們的責任感。

實習的時候的確覺得很累,而且從理論到實習的這個過程並不想想像的那……

電廠頂崗實習工作總結 篇3

時光匆匆,短短的一個月實習已經結束了。在這一個月時間裡,我們經歷了從學生到教師的角色轉換,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,雖然時間不長,但是感受頗多。在實習期間,我們的主要任務是班主任工作和教學工作,現在將從這兩方面總結一下我的實習心得。

班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨幹分子,對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。那如何才能做好班主任工作呢?

要當一位班主任,首先要了解自己班的情況。在實習的第一個星期里,因為我們班的班主任尹老師請了病假,所以在這一個星期里,我們的班主任工作開展的很困難。我們不了解這個班的情況,也不了解班上學生有什麼要求,只能是自己像盲人摸象一樣,工作探索的進行,所以工作成效不大。在第二個星期里,尹老師回來了,我們在尹老師的指導下,了解了我們班的情況,我們實習的班級是九年級五班,這個班級是所謂的快班,但班上的學生不管是從成績上,還是從紀律上來說,都形成明顯的兩極分化的情形,年級高分層的學生在我們班裡了,但是班上也有調皮搗蛋而且成績很差的學生。

了解了自己班上的情況,然後就要有針對性的管理。在接下來的實習時間裡,我的做法是取長補短。何謂取長補短呢?就是發現學生的長處以及短處,然後利用他們的長處彌補短處。例如班上有幾個學生經常遲到曠課,上課說話睡覺,作業也不按時交,但是她們很熱愛運動,常常去跑步、跳遠、打籃球,而且他們在班上的領導能力不錯、觀察能力和分析能力很強,他們善於發現班上哪個同學擅長哪個運動項目,然後說服他們參加活動,最後我們幾個實習老師就決定讓他們動員班上的學生去參加運動會,收上來的報名表每一項都報滿了,總體來說這份工作做的非常好。

要當好一位班主任,還要用心去跟學生交流。我發現在一個班主任的眼裡,不管成績如何,每一個學生都應該是平等的,每個學生都有自己的特點,也有自己的想法。我們要從他們平時的每一個動作,每一句話,甚至是一個表情去思考:為什麼他們要這么做?在實習期間,我換位思考,用一個朋友的身份去了解他們,體會他們的感受,尊重他們的要求,希望能更多的從心理方面去教育他們,讓他們自己去認識什麼是對、什麼是錯。這些都需要我們用心的與他們交流,才能夠正確的指導他們。

在班主任工作上我都是從這三方面去著手的,而在工作上我印象最深的是帶領他們參加全校廣播體操比賽。這次比賽是在我們實習的第二個星期三,在比賽前的兩、三天,我們班的隊形都還沒有出來,因此在星期一和星期三上午的最後一節體育課都要求他們排隊形,練如何進場、出場。那幾天的天氣很熱,在最後一節課的時候,太陽都很猛烈。儘管有好幾個學生都要求我們幾個實習老師打傘遮太陽,但是我們一直都是跟學生一樣在太陽底下練習。剛開始的時候,很多學生都在抱怨,但是看到老師和學生一樣,以身作則,就不再抱怨,而是認真的排好隊,來來回回的練習。終於功夫不負有心人,在這次比賽中,我們班獲得九年級組的一等獎。在公布結果的那一刻,班上的學生都高興的不得了,可以說在那一刻我們的心都是緊緊的靠在一起的,都在為自己的努力感到驕傲!

在實習中,我不僅僅只限於班主任工作,還進行教學工作。雖然在大學裡已經有兩年的教師技能培訓,但是真正的中學教學對我來說,這還是第一次。俗話說:講一節課容易,可講好一節課很難,因此這之間需要付出一定的努力。

電廠頂崗實習工作總結 篇4

20xx年4-6月我在四川工程造價諮詢公司實習,公司主要承擔預算,招投標,審計等工作是擁有乙級資質的私有制單位。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,絕不草率敷衍了事。對自己,對工作,對學校的聲譽負責。成為一名能為社會做出貢獻的熱血青年,我們的肩上開始扛著責任。去年我們四川發生了特大地震,多少樓房倒塌,多少人掩埋,一切瞬間化為烏有。黑色的五月,沉痛的心情,迷茫的川人。作為一名建築行業的工作者,我們不僅僅是悲痛,還有更大的責任。我以生命的名義承諾,我一定做一名誠信,負責的建設者。

實習中我主要做了看圖紙、熟悉規範·定額,做簡單的造價,預算,和在劍閣財政局參與財政評審等實踐。現在回頭看,我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下,剛進公司我對規範,定額做了再次溫故,詳細的看了幾個工程的投標過程,比較粗燥的編寫過一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,爭取把每處不明白的地方都弄明白。看不懂圖就不能做出合理的造價,所以看圖確非常重要。然後我算了某個工程一部分的工程量,又對現行的工程進行了核量,雖然沒有被採用只是試算。但我發現隨著09新定額的推出、新價目的推出,自己所學的專業知識用上的並不多,讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代,知識更新的速度太快了,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。但也是有很大收穫。

造價分為算量和組價兩個大塊,算量是基本的,組價則是算量的延續,為了工作效率,已經不能似以前的手翻定額了,必須學會適用軟體,剛接觸宏業計價軟體的時候,我點頭緒也摸不著,甚至不知道狗的作用,盲目無助,很多人告訴我,計價專家只是EXCEL的延續,不過是個工具,其實很簡單,不需要那么在意,但是當初卻不是那么看的,現在回想過程,真的是不可思議,當初怎么那么難呢,正是印證了那句古語:萬事開頭難,通過手輸清單,項目特徵,模擬套項,慢慢的掌握了軟體的適用方法;期間,我也到宏業公司聽過關於計價專家的講座,更加加深了對宏業的熟練適用。為了加強自己的能力,對一個工程,我首先自己套項,然後,在對比他們做得清單,一項一項的看自己套的定額和他們套的差別,通過這種對比的學習方法,我的學習結果得到了很大的提高。“舉一反三”這次我是領會了這個詞的深刻含義,掌握好了宏業,再面對青山,鵬業這一系列的計價軟體時,我已能很快使用。

在劍閣財政局做財政評審的時候,亦讓人獲益匪淺,每天,我都到財政局領圖紙,然後回去自己算些小工程,更多的是看著自己的師傅算,他有著豐富的實戰經驗,看到一個工程基本上就知道了送審的工程是否超標,我想這裡每一個數字內含的都是一個積累,我要何時才能達到這個高度,還是需要一個時間段的錘鍊

之後我也下過工地進行了實踐,在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,畢竟工地才是我們比較直觀學習的場地,等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。除了有時候下工地,為了財政評審工作的準確性,我還和同事到送審工程現場去實地了解情況,比如,劍閣縣普安派出所和劍門關派出所他們送審的資料不齊,圖紙不詳,我們就到現場去了解具體的詳情,到了普安派出所,我們從5樓到地下室,依次看了個遍,我的同事邊走邊詢問派出所的負責人到底需要維修什麼,然後列出哪些是圖紙上不詳的,我跟在身後,仔細地記錄著,默默地思索為什麼我的同事需要這么問,假如是我,我該怎么詢問這些問題,從頭到尾,仔細思考著。後來,到了劍門關派出所的時候,我就事先仔細核對圖紙,牢記圖紙內容,到了的時候,在我的同事詢問之餘,自己再針對性的提出自己的疑問,通過這種學習方法,我在後面的工作中得到了很大的提高。不再似之前那么盲目。

踏上社會,不光是工作,我們還與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事慶祝生日,大家一起出去聚聚,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。作為個職場新人,我儘可能的盡到自己的本分,在尊重他人的基礎上實現自我的提升。因為工作上面對其他人的關係,我更加看重了同學間簡單的友情,也會在空閒時,和好友一起出來,大家暢談人生,同學之間的相處是最快樂,最沒有心機的。在臨近畢業的關頭,懷念,我們終將逝去的學生生涯。

我是學工程造價的,在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過畢業實習這樣一個,我驗證和鞏固充實所學的理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備這次實習對我來講可以說是受益匪淺的。我就快畢業走向社會了,能在正式告別學生生涯走向社會之前,得到這么多的實踐,學到那么多專業相關的事物,我相信這次實習對我來說,是個不錯的進入社會的初級門檻,以後,跨進這道門,我會走的更遠。

電廠頂崗實習工作總結 篇5

通過這次實習,使我進一步理解並接受課堂上的知識。它使我在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種體驗,它讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。

在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對於稅務、銀行與企業之間的重要關係有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟體在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。

通過實習,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今後的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識套用於實踐。

電廠頂崗實習工作總結 篇6

轉眼間為期五個月的實習生活將要告一段落。頂崗實習是師範教育極為重要的教學環節。在班主任工作上簡單做一下總結。

班主任是班級工作的組織者、策劃者和管理者,也是學校管理的中間力量和骨幹分子,對良好的班風校風的形成有著舉足輕重的'作用。有幸,在頂崗實習期間可以擔任實習班主任的工作,給了自己很多的鍛鍊機會,也為自己豐富了經驗,掌握了很多班級管理的技巧,為以後的工作打下了基礎。

1.獎罰得當。一名優秀班主任,時刻提醒自己要用“愛”去提醒自己。名師交流會時,張素珍老師曾一再強調用“愛”,去感染和教化學生,開啟學生的心靈。很多時候,一個簡單的微笑,一次誠懇的交談,一個不經意間的眼神,一句微不足道的鼓勵,都會對學生產生長久的影響。愛的奉獻會得到愛的回報。在班主任工作中,能會意你愛的教育的學生,絕對會死孺子可教。實習中,難免會遇到你對他的寬容增加了他的放縱,從而淡薄了紀律的約束,良好的班集體,要有嚴明的紀律和得當的獎罰措施。教育,不否認懲罰,但是要得當。首先,要尊重學生的人格,懲罰時維護其自尊。還有,懲罰,只是一種手段而不是目的。要明確教育才是最終的目的。

2.活動的魅力。班級活動,體現著班級凝聚力和密切的師生關係。在四中,舉行了各種各樣的活動,如“詩歌朗誦比賽”“會操比賽”“春季運動會”“校園歌手大賽”等等一些列的活動。彰顯了學生們的團隊精神意識。每個學生都全身心的投入,積極的鍛鍊的磨練自己。以活動達到了良好的教育目的。

3.師生間的關係。四中高二的學生處在花季的年齡,而自己作為大三生,和他們的年齡差距較小,這方面了我與學生們有效的溝通,和他們在一起感覺自己回到了高中時光,高中的孩子還不失童真、活潑,善於思考問題,但是在道德感情方面還有待發展、心智還未完全成熟。年齡的相近,使得孩子們樂於與我親近,訴說各種心事。也讓我對這群藝術生有了更多的了解。

電廠頂崗實習工作總結 篇7

永遠難忘的日子——從_月1日到_月28日一個月的時間裡,是我在海淀新聞中心實習的日子,在這裡我收穫了一段快樂而珍貴的時光。在行文開始前,我要衷心地感謝貴台領導為我提供了這次寶貴的實習機會,同時我還要衷心地感謝《教育新聞》欄目組裡老師們的辛勤栽培,謝謝您們為我傳道、解惑,我從老師們身上學到了太多的東西。在貴台實習的這段幸福時光值得珍藏,實習過程中點點滴滴的真實和刻骨銘心也讓我經歷了一個逐漸成熟的心路歷程,這將是我一生的財富。

一個月的採訪經歷讓我變得成熟和穩重,讓我的內心更加的豐富,所以我很感激這個月的時光帶給我的採訪經驗。

恩格斯說過,新聞工作者的榮幸就在於他們能夠目睹歷史怎樣形成。一次次的採訪使我真切地感覺到“新聞發生時我在現場”是何等榮幸,我是如此享受身在新聞現場的感覺……假如你在殘奧會閉幕式進行現場報導,假如你對奧運冠軍進行現場採訪,你會感到何等的自豪和榮耀!

在具體的采寫過程中我既感到榮幸,也感受到了壓力,感覺要學的東西太多了,要彌補的東西也太多了。

我很幸運,第一份工作就為張琳——這個北京奧運會上為中國男子游泳隊實現零的突破的銀牌奪主做專題片,我第一個採訪對象是張琳的國小班主任,在和老師的交談中,我不僅要了解張琳的儘可能多的信息,並選取其中有價值的、與短片主題聯繫密切的,還要理清正式採訪的思路以及問題的順序,雖然之前已經做了大量的資料查找等準備工作,採訪課也學過相關的採訪知識,但這對毫無經驗的我來說並是件容易的事情。一拿麥克風,學到的東西就丟掉了一半,在正式採訪中,我緊張得根本無暇認真聽老師的回答,只顧考慮自己下面的問題,也無法按照她的回答繼續跟進問下去,有些可再細問的問題或不完美需要重錄的地方,我當然都沒有發現,幸好有經驗的攝像老師都一一指出並安排重錄,使採訪能夠較好的、順利的完成。這寶貴的第一次採訪使我深深了解到,保持平穩的心態是很重要的,並且光學好理論知識是遠遠不夠的,理論知識再嫻熟並不代表能夠很好地套用於實踐當中,尤其是新聞行業,實踐經驗更是非常重要的。

而後採訪張琳學校的小朋友時又給我上了寶貴的一刻,我們想把張琳在此上過課的訊息告訴他們,然後拍攝他們的驚喜反應與感受。我認為應該直接採訪,這樣才能達到想要的真實、新鮮的效果,但攝像老師卻一下把我的想法否定了,說我太理想化,我大膽地堅持自己的看法…一進班裡,小朋友們看到碩大的攝像機後吃驚、惶恐、好奇、盯著攝像機,對我的提問置若罔聞,一連串的反應使我措手不及,我和攝像老師都無奈地笑了,只好先放下機器,和他們解釋清楚並耐心地告訴他們應該看著我,不要緊張,之後的拍攝果真就順利多了。雖然事後老師表揚我的問題既獨特又切主題,並鼓勵我會越來越好,但我還是又一次體會到記者這個職業真的是實踐性很強的工作,要真真實實地投入其中,才能明白其中的“玄妙”。

帶著真誠去採訪

在採訪的過程中,我接觸到了各個階層的人群,在與他們打交道的同時,自己也學到了以前所沒有學到過的東西,那就是交流,溝通。這兩個詞看似簡單,而且人人都會,重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善於把新聞事件背後的故事挖掘出來,要讓被採訪對象能夠信任你,把積壓在心裡的話向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來,而不至於只是個骨架沒有內容。除了要善於交流溝通外,還要對別人真誠,只要你拿出真誠對待他人,尊重別人,別人也會諒解你,配合你。就像我們採訪陶行知的學生——音樂家杜鳴心先生時,80歲的老藝術家低調地拒絕了我們,但我和老師並沒有放棄,誠心地向杜先生解釋我們做這個新聞的出發點、用意以及它的社會意義,寬厚仁義的老先生最終非常配合地完成了拍攝。我想也許就是我們的真誠打動了他吧。

寫作是採訪的表現和結果,實習期間,我用文字記錄下了一個個的新聞事件。猶記得自己在寫第一篇新聞稿時是多么不知所措:抓不準切入點,抓不住事件的重點,文字不夠緊湊,一連改了好幾次。不過這在我的意料之中,畢竟自己只是一名實習生,不可能第一次就寫出專業記者的水平。後來通過認真拜讀老師們的文章和自己被老師修改後的稿件,我漸漸領悟了電視新聞寫作,也逐漸地認識到電視新聞寫作與報紙新聞寫作在很大方面存在著區別。具體的說,是從它的報導格式,語言等方面有了較深地認識和體會。例如,在寫電視新聞稿前,應先瀏覽一遍拍攝錄像,做到心中有思路,新聞稿中,每一句都要提前想到用什麼畫面,如果旁白較多的話,要斟酌有沒有畫面對應。語言上面,要簡練,通俗,流暢,儘量少用書面語。比如,儘量說誰“和”誰,而非誰“與”誰,使對白聽起來親切。

為了培養自己的新聞敏感、提高寫作水平,我還在每天空餘時間看以前節目的文案,看看其他記者的新聞是怎樣寫的,切入點都在哪裡。就連看電視也不僅僅當作娛樂,看每一條新聞時,我會學習該節目新聞稿的語言,會注意整個報導的流程,會關注旁白和畫面的搭配,而這些在以前我是毫無研究的。在老師們不厭其煩地指導下,通過自己的努力,現在我已經能夠把握和運用新聞稿了。總之,通過耳濡目染,我在台里真正學習到了經驗,長了見識。

電廠頂崗實習工作總結 篇8

1、公司的組成

剛到公司之前我認為在這裡只有營業大廳、技術部還有一個呼叫中心,帶著好奇帶著期待的進了公司,可進了公司之後一切都和想像的不一樣,沒有那么簡單,不僅僅只有這些。我進了市場部BOSS組,我們市場部主要由門市、大客戶、BOSS組、山口的門市、小營盤的門市組成;除了我們部門,公司還有維護部、技術部、呼叫中心,以及其它公司都有的辦公室和財務室,是一個很大的集體。

2、我主要負責的任務

先來說我的主要任務,我在公司的市場部BOSS組,這裡的“BOSS”指的是我們系統的名稱,公司的一半業務都要靠這個系統來完成,起到一個核心的作用。剛開始主要負責門市、小營盤新領機頂盒申請單的錄入,其錄入流程主要是根據單子上用戶的信息先建地址,在建地址時最重要的就是選對光節點,每個片區有不同的光節點,光節點是接收信號的最重要的因素,它關係到用戶是否能看到電視,這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統,然後根據所開發票進行續費。有些用戶費用到期之後我們還需要人工進行賬務催繳、賬務停機,賬務催繳就是通過系統以發簡訊的形式告知用戶需要交費了,在電視上會有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務停機就是切斷用戶家的信號。還有互動機頂盒單子的錄入,互動業務主要由大客戶負責辦理,互動機頂盒就是比普通的機頂盒高一層,可以隨時點播,想看什麼點什麼。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多,只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在後期還學會了開發票。

3、實習感想

我公司的發展主要靠的就是服務,而不是所謂的產品。究竟什麼是服務?從概念上來說,服務是指通過提供必要的手段和方法,滿足接受服務之對象的需求的“過程”。即服務是一個過程,在這個過程中服務的供應者,通過提供任何必要手段和方法,滿足接受服務之對象的需求。在這個定義中,手段和方法,既可通過直接接觸,也可通過間接接觸;既包括非物質手段和方法,也包括物質手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務的對象之需求。

結合本公司的具體情況來看,“服務”就是讓用戶能在家正常收看電視,看的滿意,當然不僅僅只是這些,和用戶能很好的溝通也非常重要,對於服務行業來說溝通就是開啟企業與用戶之間的鑰匙,有效溝通才能知道客戶需要什麼,只有清楚客戶的需求,才能利於公司發展,從而能滿足客戶的需要。客戶的需求就是我們服務的宗旨。對於我們廣電網路來說,服務不僅在前廳重要,在售後也重要,既然客戶選擇了廣電網路就是對我們的信任,就要一切為客戶著想。基本的電視節目看煩了,我們有專業節目,依據個人的喜好,有不同類型的專業節目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會盡力完善自己的業務,能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用,我們也會派專人上門服務,直到教會用戶會使用為止。用戶家信號有問題的,只要告知我們話務員,隨後就會有專業維護人員上門進行維護,直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售後我們有一條流水線,這條流水線名為“服務”,其宗旨就是客戶至上,在我們範圍之內,為客戶排憂解難。

這僅是實習期間遇到最多的問題,以及感觸最深的實習經歷,在這裡讓我學會了什麼是服務,作為一名服務者應該如何做好自己的服務,這些對我以後的工作都很有幫助,服務就像是用自己所學幫助別人解決困難,在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學會了不少專業知識,提高了自己在其它領域的技能,感謝公司的培養也感謝學校給的這種實習機會,讓我們有機會在各個領域都能得到鍛鍊。

電廠頂崗實習工作總結 篇9

主要包括代理記賬的頂崗實習,學根據原始憑證編制記賬憑證並登記明細賬等;會計助理的頂崗實習,學習錄工作底稿,裝訂報告,整理並歸檔,同時負責對來電、來信、來函記錄登記整理並及時傳遞;出納的頂崗實習,學習處理現金和銀行存款的收支,並及時將憑證傳遞給財務負責人,負責支票的領用登記,每日終了進行現金清點。

最先接觸的是代理記賬,具體包括根據原始憑證編制記賬憑證並登記明細賬。頂崗實習期間,我主要負責對__汽修廠進行賬務處理。

其次是審計助理,具體包括錄入數據,整理裝訂報告,填制工作底稿等。以貨幣資金為例,根據現金日記賬與相關原始憑證,檢查相關賬目的準確性,根據銀行日記賬及原始憑證以及銀行餘額調節表等資料審查餘額的準確性。不同的表格須嚴格按照填制規範填制,我的任務主要是根據知道老師提供的數據直接填寫相應的審計工作底稿。

此外,我還親身參與了審計工作從接受業務委託到出具審計報告的全部流程。其主要過程包括:

(一)辦公室的部門經理即審計部主任接納前來需求審計業務的客戶,並對客戶的大致情況進行了解;

(二)部門經理聯繫認為能夠勝任的註冊會計師一同參與客戶的接待工作,並針對審計業務活動的細節經行說明,同時估計本次審計業務的費用並上報財務進行議價、定價,最後確定審計業務的時間、範圍等相關事宜接受審計業務的流程就完成了;

(三)審計部門經理在送走客人後會用很短的時間指定本次業務的計畫,並共同討論在審計業務中可能出現的問題及預設的解決辦法,並將計畫上報所長即本單位負責人審批,此階段我並不直接參與,更多的是旁聽學習。

之後,若計畫通過,指導老師會帶齊足夠的空白審計底稿,帶領我們前往被審計單位現場去進行審計證據的蒐集。蒐集證據的過程視不同規模,不同屬性的行業而定,但主要集中在流動資產與流動負債以及固定資產的審計工作。我們對指導老師認為可能存在問題的項目進行針對性的操作,主要使用抽查的方法,同時老師也會蒐集一些數據,等在回去之後處理。對於小規模的客戶一般需要這樣的外勤1-2次,大一點的需要3-4次遇到存在多個經營場所的客戶則需要多名老師同時參與。我在外勤中主要負責提取相應的會計資料並按要求記錄在相應的審計工作底稿上,遇到實行會計電算化的企業,我還要負責電子版的會計信息的提取與簡單處理,例如餘額調節,重分類等簡單操作。外勤工作完畢之後,指導老師要處理後續數據,我們則按他的要求填寫相應的底稿,待所有底稿完成後交與老師檢查。完成工作底稿後,指導老師會與部門經理一同決定簽署的審計意見,並與客戶聯繫處理相關事宜,最終交給單位負責人複合,準確無誤後的列印與裝訂工作由我們完成。

另外,我還參與了事務所常見業務的處理,如客服為審計服務付款後確認收入的處理,公司職工薪酬的工時制核算等等。由於審計事務所的人員層次較簡單,業務量也不大,核算相對比較簡單。

電廠頂崗實習工作總結 篇10

這幾個月來的實習當中,我覺得自己的進步是比較大的,我每天認真的在做好相關的職責,這對我個人能力還是有足夠多的調整,到公司工作的這段是時間當中,我也是做的比較細心的,這讓我也清楚了接下來工作的方向,對於專業能力我一直以來都是比較有信心的,可是通過這次的實習我又有了新的認知,我覺得自己還是有很多不足,但通過實習進步比較大的,未來也一定會做的更好一點,對於在這次的實習我也需要總結一番。

身為一名技術員,我一直都是很有感觸的,在這方面我也是做出了很多調整,在學校的時候所學習的東西,是讓我感觸非常深刻的,這讓我也是接下來應該要努力的方向,希望以後自己可以做出更好的成績來,做好這份工作是非常不容易的,我覺得我所掌握的技術還是不足的,看到別人在學習當中,所掌握的東西,我真的是感覺非常的吃力,這並不是我想要看到的結果,相對而言我是做的不夠的,並且在接下來的工作當中,應該要做的更加細心一點,這也是我對這份工作應該要有的態度的,希望以後可以做的更好一點。

除了在學校所掌握的知識之外,我也是得到了非常多的提高,我也相信自己是可以做的更加認真一點,確實也是以後的方向,我也是真切的體會到了這一點,在工作當中我一直都是積極的處理好自己的本職工作,也在實習這樣的環境下面受到了非常多的啟發,這讓我就更加的明白這些了,做好一名技術員我覺得自己還是積累了非常多的細節,我感受到了自己接下來需要去努力的方向,這使我在這個過程當中也得到了很多的鍛鍊,我相信實習是可以讓我有更多的成長,也會讓我做的更加到位的。

雖然技術方面的工作是比較多的,也在這一點上面確實還是有所努力,公司對我也是非常看好的,我和周圍的同事也虛心學習了很多,我一直都能夠深刻的體會到了這一點,做好技術工作,了解更多的東西,維護好的公司的設備,從公司其他同事身上我學習到了很多東西,只有認真的做好技術的工作,接下來才可以做的更加認真,遇到自己不明白的東西,我都會虛心的請教,我也是從這個過程當中明白了很多東西,更加渴望接下來能夠掌握更多知識,這次實習確實對我是很有鍛鍊的,我也會做的更好一點。

電廠頂崗實習工作總結 篇11

我在南方日報東莞站實習了45天。我的專業是國小英語教育,但來到報社實習做文字記者,我並不覺得矛盾,反而發現兩者有許多共性。比如,教育是一種傳播,新聞也是一種傳播。搞教育要因材施教,考慮受教育者的身心發展特點;做新聞也要“因材施教”,搞黨報的時刻記著自己在對黨和領導說話,辦都市報的總想著老百姓關注什麼。

45天,洗去了我的書生意氣。新聞對我而言已不再是純粹的文字功夫,而是對社會現實的記錄和反映。新聞有地域之分;新聞人有國界之分;新聞機構不可能不考慮公共利益、民族利益和社會影響。從新聞線索的獲取,到根據報紙的定位和風格判斷新聞價值,再到采寫編評,每個環節都要考慮周全。

但是,作為一名實習記者,我考慮更多的是如何寫好新聞。令我感受更深的是,如果沒有博爾特般的行動速度,就趕不上日報的出版進度;如果新聞敏感性不強,就會因錯失新聞而捶胸頓足;如果沒有駕輕就熟的採訪技巧,就算找到了知情人,也可能無功而返;如果社會經驗和閱讀經驗不足,就會影響記者的創造力。

截至8月24日,我發表了28篇文章,近4萬字,涉獵了許多題材,如現象、會議、報料等。會議現場我跑了許多次,如東莞擬增加計程車聽證會、特約研究員會議等,慢慢跳出了對會議的膚淺認識,即某某單位召集某某人在某某地就某某事開某某會,然後打個腹稿,在會議訊息主體部分寫上某某領導說,或某某與會人說。

工作後跟會,我會先把工具箱備好——若干支不同顏色的筆、筆記本、錄音筆、名片、筆記本電腦等——然後思考為什麼突然召開這次會議,發生什麼事情了,會議中有哪些新聞,新聞背後有沒有新聞。一方面,我會儘量蒐集全面的新聞材料,另一方面,寫作時根據事實本身,採用最優處理方法。這種工作模式或許有些理想化和完美主義,但是記者的大腦每天都在激盪,不就是為了做好新聞嗎?

除了會議新聞,這些日子還接觸了現象報導,如《公路綠化樹過高竟引來車禍?》、《買本雜誌真的好難》、《暑期學生打工頻遇陷阱》等。

現象報導曾一度令我倍感頭疼,因為我不單無法像報導會議一樣輕易獲知何時何地何人做了何事,還時常懷疑它的真實性。如在采寫《酒店影樓不搶“七夕”蛋糕》一文時,我撥打了幾個酒店和影樓的電話了解“七夕”和“九九”婚宴和婚紗攝影預訂的情況。最後發現,這些酒店影樓並不重視這兩個傳統節日。當段老師打上“酒店影樓不搶lsquo;七夕rsquo;蛋糕”的標題時,我立馬困惑了。因為我覺得它的真實性是模糊而不嚴謹的。東莞可能有上百家酒店影樓,而我只採訪了不到十家,這可能只是局部事實,而非整體事實。沒有任何一個權威的調查告訴我,酒店影樓真不搶。隨後,在與段老師的交談中,我第一次認識了微觀真實和巨觀真實,也更堅信新聞真實性是做一切新聞的出發點。

當然,在實習中,我發現自己讀的書太少了,社會經驗太淺了,采寫編過程留下了一些遺憾。比如,跑報料新聞時,一次遇到珠寶店盜竊事件,我像一艘航行的船迷失在茫茫的霧海中,四周圍找知情人,最後得到的是殘缺的事實。

這次實習讓我增長了業務知識,體會到了新聞采編的艱辛,自己的新聞敏感性和社會責任感都有了很大的提高。我真心的感謝報社的每一位前輩,尤其是帶我的郭老師,曾指導和幫助過我的馬老師、譚老師、歐老師、段老師、劉老師等。這段難得的經歷,讓我看到了今後的奮鬥目標,必將充實我今後的人生。

電廠頂崗實習工作總結 篇12

一、前言

一晃大學四年就要過去了進入到大四下學期的階段,我們不僅獲得了著走向社會歷練的機遇同時也面臨著個人生存能力的挑戰。作為會計專業的學生,要找到一份合適的實習工作其實不太容易。企業總是期待有這三年以上工作經驗的老會計而非我們這種尚未出校門的財務新手。儘管找實習單位有難度,但我依然非常幸運的獲得了這樣一次機會。感謝_給了我這樣一次難能可貴的學習機會。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

二、實習單位基本情況

_分公司是隸屬於_集團公司的國有大型企業,是_集團股份有限公司下面的分公司,是由_有限責任公司資產剝離出來的公司,主要從事_的生產加工銷售。近幾年公司通過技改20_年-20_年投入資金_萬元,每年新試製200多個,投入研發費用從20_年x百多萬到20_年得_x多萬元,通過以上的加大投入,使公司這幾年經營狀況跨越式發展。職工收入穩步提升,各項指標逐年創新高。20_年公司將繼續加大技術改造的投入,擴大規模,使產品超越同行業水平,預測公司將完成銷售收入_億元,按按稅負_%計算,應繳增值稅_多萬元。由於公司信息的保密性,我只能簡略的介紹至此。

三、實習內容

根據學習計畫安排,我在_進行了為期一個月的實習,此次實習的具體內容為:

(一)根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證

所謂原始憑證是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力並作為記賬原始依據的證明檔案,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。

記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務後,電子帳薄的準確和完整性完全依賴於記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。

(二)根據會計憑證登記日記帳

日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證檔案生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用於輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。

(三)根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳

明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證後操作計算機則自動登記明細帳。

(四)根據記賬憑證及明細帳計算產品成本

根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。

(五)根據記賬憑證編科目匯總表

科目匯總表也由憑證檔案生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。

(六)根據科目匯總表登記總帳

根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。

(七)對帳(編試算平衡表)

對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設定的所有科目的期末餘額按會計平衡公式借方餘額=貸方餘額進行平衡檢驗,並輸出科目餘額表及是否平衡信息。

一般來說計算機記帳後,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳後各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由於非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次,一般在月末結帳前進行。

四、實習心得

經過此次的實習,我懂了很多東西,在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發展的最新動向,為以後即將從事的會計工作打下堅實的基礎,當自己走出校園,成為一名名副其實的財會專業人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經濟作出自己應有的貢獻。

這次的實習總結起來有以下幾個方面讓我覺得我成長了不少:

第一是在我自身上得到了提高。因為雖然是一個多月的時間,但是我覺得我在我自身的動手能力跟溝通能力都是在不斷提高的。以前的我總是還沒做就想著我等一下會做錯,會給人家帶來麻煩,就一直不敢大膽的嘗試,即使是懂得是怎樣一回事也是如此。這也是我自己很不足的一方面。還有就是我的溝通方面,之前的我總是那么的安靜,到哪都是什麼都不敢說出口,但是,通過這一個多月的時間磨練,我認為我自己在這兩方面我是得到了改善跟進步的了,最起碼我能且敢跟不同的人說話跟講出我自己內心的想法了。

第二是從工作上得到的領悟。在公司上班了一個月,從不懂到稍微懂,這也是一件艱苦的過程。雖然我學習的是會計學,但實習崗位的工作和學校學習的理論是不完全一樣的,所以我是從一個不懂得企業會計是什麼的情況下去跟著老師傅去學,也不是那么容易,因為人家做什麼都是很快的,只要一眨眼的功夫就過去了,你自己也許還沒看清楚,但是不是每件事你不懂問人家就會如實的告訴你的。我記得我剛到公司的時候,我們的經理告訴我:“什麼東西都是通過自己的觀察和學習,不是什麼都是要人教跟照顧的。”當時這句話就讓我知道我以後什麼都要努力、努力、再努力才能跟得上人家的腳步,才能跟的上公司的要求。

第三是從剛出社會的人的“心態”問題的一個闡述。記得很清楚我們還在學校的時候老師經常告訴我們說,剛出校門心態一定要放好,不要把自己的要求定得太高,能過得去就好。在這個問題上我倒是有好多人對我講解過。剛上班時前輩教導跟我說:“剛到公司要向人家學東西,人要學得傻一點,但並不是因為我們自己真的是很傻,只有傻傻的幫人家做事,或許人家還會更樂意教你多一點。等自己學會了,學好了本事到時你自己才有資本跟人家談條件,才能過自己想過的日子。”我也覺得他的這番話是很耐人尋味的,但我的心裡是能體會他想跟我說什麼的。在我認為像我們剛出社會的人來說,應該將自己的心全部都“歸零”。只有做到這樣,你才能吸收更多有用的東西,將自己的心態“歸零”就如剛出生的新生兒一樣,什麼都是重新開始,去努力的適應一切的不適應,經過一番自身的體驗跟探索,將自己旺盛的生命力一直延續下去。這不也就是我們以後要面對社會上的種種困難是一樣的嗎?

這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。短暫的實習已經結束,我的成長卻還剛剛開始。邁向社會後還有更多的挑戰,我將以此次實習學到的內容為基礎,在未來的工作中再接再厲。

電廠頂崗實習工作總結 篇13

我也會實事求是,發揚好的方面,並積極總結,為以後教學積累經驗。我也將從工作態度方面,情感價值方面,知識能力方面做一個具體的總結。

工作態度方面,作為一位老師,我認為一定要做到了認真負責,認真備好每一堂課,認真講好每一堂課,認真批改訂正作業;課後,常長時間的反思、總結。作為一名實習教師,更要一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,要一直緊記實習守則,遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校的領導和老師,虛心聽取他們的意見,並和隊友們團結協作,完成實習學校布置的任務。

勤於學習,嚴於律己,反省自己不足,在班主任實習工作的過程中,做到積極主動從原班主任那裡學習有關班級管理方面的經驗,這會讓我們受益不少,特別是對剛剛出道的新老師。通過班主任工作的實習,我們會深深體會到班主任工作的重要和辛苦,但我們也了解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。情感價值方面,在教學過程中,我們注意師生之間的互動,耐心地傾聽學生的心聲,學生有不懂的問題,我們會主動去解決,學生生活方面的困難,我們積極去幫助,努力做到與學生用心靈交流,用事實說話,用言語表達。

對學生的思想方面,儘量做到曉之以理,動之以情。在升國旗、班會的過程中對學生進行思想教育,課後,有時間就應該主動找同學聊天,了解學生的思想動態,以及學生個人成長經歷,使得自己和學生的距離拉得更近,學生的知心話也主動向自己講,學生不再是那么的調皮,上課專心聽講,把做不完作業、完不成學校布置的任務看成是對不起老師的表現。通過與學生的接觸,我們會對現今中學生的思想和觀念有了進一步的了解和體會,對今後從事教師工作必將有很大幫助。

在知識能力方面,我們認真研讀教材、查閱教案,從中擴展知識,加深知識,運用知識。力圖把握重點、難點、克服實習老師易出現平均用力的不足,經過長時間準備後,在課堂知識量大的前提下,努力做到重點突出、難點易懂。牢牢地把握住課堂教學中的基本環節,如課前導入、知識點過渡、課堂小結、課堂練習、課後反思,讓學生儘可能豐富知識,鍛鍊能力。尤其在分析問題時,根據本班的學生的具體情況出發,力盡做到由淺入深,由易到難等邏輯思維能力的訓練,

總之,教學工作實習收穫是非常大的,感悟是非常多的。但仍有許多地方有待提高,如課堂詳略有時處理不當,有時重點不夠突出,時間把握不到位,板書還有待提高。對學生課後的輔導時間還需加強。

電廠頂崗實習工作總結 篇14

一、實習目的

行政管理專業最對口的行業應該是國家機關吧,為了讓我們進一步的切身體會相關崗位的日常工作,並培養我們的相關的能力,我們進行了這次為期一個月的實習活動。

二、實習時間

20__年__月__日至__月__日

三、實習地點

_______

四、實習單位和部門

共青團__市委員會辦公室

五、實習內容

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何套用在實踐中。因為任何知識源於實踐,歸於實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。

在這一個月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好辦公室的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了行政機關辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。

每天,我們來到辦公室的第一件工作就是查看信箱,看一下有沒有未處理的郵件,然後進行相應的處理,還要對各檔案進行簽收,並送至各級領導。辦公室最主要的工作就是“上傳下達”,通知會議、傳達通知與決定、把各類檔案傳閱給相關的部門。平時還要負責接待、安排就餐,並協助其他部門開展工作。總的來說,辦公室是連線其他各個部門的紐帶,平時的工作都是一些比較瑣碎的事,但卻起著重要的作用。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了就容易厭倦。像我就是每天接收檔案、傳閱檔案、接聽電話、蒐集資料、草擬通知、召開會議……這些都是一些瑣碎且簡單的事,難免會顯得枯燥無味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給單位帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

還記得到團市委的第一天,在經過簡單的自我介紹之後,就開始分配人員了。那天,不知道我是怎么了,心情有點不好,所以在自我介紹的時候有點心累,不想去和別人爭些什麼,只是隨便說了幾句。本來我是打算去辦公室的,但是我發現在我前面的同學有人也想去,看著競爭這么激烈,我就舍而求其次,選了少年部。也許真的是冥冥中自有安排吧,最後我還是進了辦公室。因為我們這次來的不湊巧,團市委剛好結束了一個大型活動,現在基本沒什麼活動,所以也沒什麼事做。不過,令我印象深刻的是每一行都他的專業術語。我也在這裡學到了一些辦公室常用機器(複印機、印表機、傳真機)的操作,也懂得了接聽電話的禮儀,如:同級之間打電話可以親切一點,但對上級就要禮貌謙恭,對下級就可以強制一點顯示自己作為上級的威嚴。

在這段時間了,我作為辦公室的實習生,做過最累的一件事就是整理上一年度的檔案,並進行歸檔存檔。我非常的記得,那天當我看到那一大堆的檔案時是多么的驚訝,更令我想退卻的是我要一個人慢慢地翻閱這些檔案,並把需要留檔的和不需要的分出來,那一刻我才真正的體會到辦公室的工作是多么的枯燥。

在這次實習里,我參加了幾次市裡的活動,有團市委組織的“12355青少年服務台進社區為中高考學子解壓”活動、市禁毒辦組織的禁毒活動等等。在參與這些活動時,我學到了很多東西,增長了自己的見識,還鍛鍊了自己的實踐能力。

六、實習總結

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨、迷茫、無法馬上適應新的環境。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色、同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人、做事、做學問、自學能力。

在書本上我們學過很多套經典的管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司或單位時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,充實自己的能量,為將來自己的就業做準備。

電廠頂崗實習工作總結 篇15

要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:

1、強硬、專業的業務知識

對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機機,無法真正體驗銷售的妙趣

2、先推銷你自己再推銷產品

據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。

“說話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們這裡做宣傳首先要讓客戶記住你。另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之後劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到

3、信用是業務員成功的關鍵

據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關係。這就是說,由於業務員沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。

業務員讚美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮噹響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,後來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日後最大的潛在力。

4、信念,堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對公司的好感,三豐厚的利潤。成交並非是業務工作的結束,而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。

成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯,問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什麼也不能代替執著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。

業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。

電廠頂崗實習工作總結 篇16

過去一年裡,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,同時積極的參加分公司的組織的各項活動,以高標準嚴格要求自己,積極協助班長工作,主動把工單系統中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務。現將本人20xx年的工作情況作工作總結:

一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養

認真學習科學發展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發展觀,以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。

二、恪盡職守,認真完成本職工作

在工作中,嚴格遵守班組裡的各項規章制度,愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰鬥精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。

三、努力學習,不斷提升業務水平

我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。利用業餘時間參加高等教育自學考試,並於今年7月份拿下本科畢業證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。

四、樹立工作目標,創品牌服務形象

心繫客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,儘自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優質熱忱的服務。

作為一名入黨積極分子,發展對象的我要時刻謹記黨的教誨,時刻以黨員的行為準則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模範帶頭作用。積極向黨組織靠攏,爭取早日成為黨組織中的一員。

在15年這一年裡,經本人在學習、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位領導和班組所有員工、相關班組的一致認可。再次被組員評選為15年分公司先進生產工作者。本人在近些年來所取的成績,都離不開分公司領導和同事的熱心的幫助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。儘自己努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。

電廠頂崗實習工作總結 篇17

為期三個月的頂崗實習結束了。在這短短的三個月里,我學到了很多東西,無論是自己專業知識水平還是適應社會的能力都有了進一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來。現將本學期實習內容及心得總結如下:

一、概述

(一)實習時間

實習時間:20__.03.01—20__.05.31

(二)實習單位及單位簡介:

實習單位:___

公司簡介:___是在人與自然和諧發展之中成長起來的專業園林綠化公司。公司是一家以園林綠化工程設計與施工為主;苗木的生產、銷售為輔的`國家園林二級資質企業。公司在承建園林綠化方面已具有10幾年的技術實踐經驗和工程管理經驗。公司配備有各種園林綠化施工機械;還擁有較高水準的專業技術人員。公司憑著一支高素質的技術隊伍和精心的設計組織施工,均得到業主及其業內人士的好評。我們雖然專業,但我們更敬業。公司堅持以人為本,以科技為靈魂,以市場為導向,以管理為紐帶的原則,加強在管理、市場、技術、企業文化等方面的總結與建設,使企業沿著更加規範、更加科學的軌道高速、穩健發展。

(三)實習目的:

實習的目的是為了提高我們的實際運用能力,通過自己在單位的實習,使自己在校期間對園林工程技術理論能夠與實習期間的實踐很好的聯繫結合起來。在實習過程中,通過在辦公室做資料、在工地實際動手等來認識了解園林行業,鞏固我們的專業技能。通過在工作中對施工工藝的認識和公司系統的培訓,加強了我們對所學專業理論知識的理解和實際操作的動手能力。

二、實習經過

(一)擔任的工作崗位:

擔任製圖員、預算員兼技術員。

(二)任務:

理論結合實際,把在學校學的理論知識與實際情況聯繫起來,做好本次道路綠化工程。

(三)工作內容:

剛到公司的時候公司在滄州泊頭永安大街和五一路(後改名人民路)的工程基本完工,進入養護階段。新開街的道路綠化工程正在進行開工前的準備工作。因為滄州土壤的特殊性及施工現場的具體情況,原設計方案的綠化樹種有些需要進行變更,為此,整個三月份我的主要工作就是對五一路的原施工圖紙按實際施工情況進行修改,變更。4月初,新開街正式開工一段時間了,我被分配到工地上任職技術員。開工後,一切都要跟著施工工序來一步一步的操作。喬木的施工工序為:

1.整理綠化用地

整地要求精耕細作,原地不是熟地,需要進行深翻,深度在40-50厘米,以便疏鬆土壤,增加蓄水保墒的能力。根據需要還要進行回填土。

2.定位放線

定位放線本應與設計圖紙一致,但由於道路施工時的變動,綠化也要跟著變動。

3.挖種植坑

種植坑的大小要根據苗木的土球大小來定,土球多大就挖多大的坑,常用到的有100_80公分、80_50公分、60_40公分的。

4.栽植苗木

由於是道路綠化,而且土球大小不一,因此,在栽植苗木的時候,要掌握好距離和高度。要掌握好苗木與苗木之間的距離、苗木離道牙的距離,苗木的高度以地面與土球平齊為好,或比地面低一點。

5.覆土圍堰

覆土時到一定深度後把樹輕輕向上提拉一下,使土填實,覆土時一定要把土填實,不能留有空隙,以免澆水後苗木陷下去。然後進行圍堰,圍堰大小與土球大小一致。

6.纏草繩

喬木新栽植後要進行纏草繩,以抵擋烈日暴曬。還有打支撐的時候也不會傷到樹皮。

7.打支撐

苗木新栽植後還不穩定,要對其進行支撐,等苗木穩定後去掉支撐物。

8.修剪

對新栽植苗木一定要進行修剪,

9.澆水

新栽植的苗木要及時進行澆水,一般要澆三水,剛栽完澆第一水,要澆透,三天后再澆一水,一周后再澆一水。有時也可根據情況而定。

灌木的施工工序為:

1.整理綠化用地

整地要求精耕細作,原地不是熟地,需要進行深翻,深度在40-50厘米,以便疏鬆土壤,增加蓄水保墒的能力。根據需要還要進行回填土。

2.定位放線

定位放線本應與設計圖紙一致,但由於道路施工時的變動,綠化也要跟著變動。

3.栽植苗木

灌木不像喬木一樣要提前挖好種植坑,灌木一般在栽植的時候邊挖坑邊栽。距離和深度根據苗木而定。

4.修剪小灌木

栽植後要修剪一定的造型,而作為綠籬的灌木,因設計要求要修剪到要求高度。

5.澆水

灌木也一樣,新栽植後要及時進行澆水,一般要澆三水,剛栽完澆第一水,要澆透,三天后再澆一水,一周后再澆一水。有時也可根據情況而定。

栽植工程完了還要進行養護,夏季苗木最容易產生病蟲害,因此,要經常檢查苗木是否有病蟲害的威脅,一旦發現,立即處理。

由於公司人員緊缺,新開街的道路綠化工程我只參與的定點放線,挖種植坑和土壤回填內容,這些施工內容結束後,我又回到了辦公室。四月底開始接手河北軟體職業技術學院東校區南院室外綠化工程一標段及保定天鵝湖北岸綠化工程的預算。隨後又參與製作沽源縣創建省級園林縣城綠化工程綠地破硬工程、定興金台中路南側綠化工程、阜平縣保阜高速公路造林綠化項目第一標段等綠化工程的投標檔案。在這三個月里我在園林景觀預算及投標檔案製作有了很大進步、施工工藝這方面的認識更加清晰了。憑著自己的執著和耐心,以及在學姐的幫助下,我還是如期完成了這份任務。

(四)實習體會:

開工後我就被分配到了工地,剛開始想想自己一個女孩子,也是第一次接觸工程,真害怕自己做不好,堅持不下來,沒想到自己居然做的很好,以後也會努力繼續好好乾。在工地上的這段日子,讓我學到了很多東西也吃了很多的苦。以前只是聽老師在那裡講植物的栽培與養護管理,現在自己可以再工地上親自實踐,學到的東西要比學校學的更為紮實。做竣工圖的時候才發現,原來自己的CAD水平還是有待於提高的。

電廠頂崗實習工作總結 篇18

20__年2月1日,我開始了我人生中的第一次實習工作,在寧德市天源水電開發有限公司做一個實習會計。我在寫這份實習報告時,回顧了這些實習日子,有過歡笑有過痛苦,酸甜苦辣盡在心頭。在這些日子裡,離開了學校的教育環境,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,並得到了最快速的成長。

實習任務

每天,我要負責上司檔案的接收和整理分檔,做好相關數據的記錄與相應的跟進,我要寫些記錄檔案等,還要將材料和各個企業的數據分發到各個部門,以及將各個部門所做好的數據進行整理歸檔。從完全不熟悉到靈活套用,經歷了挺長一段時間。

想起當初什麼都不懂,而上司又沒有多少時間來教導我,對於周圍的一切都是陌生的,甚至有些不配合的同事對自己有異議,自己的內心一下子就覺得很沉重。曾經想過放棄這份工作,想過逃回學校溫暖的懷抱,但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點,我要獨自去面對我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態下,我終於融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且需要協助其他同事的一些小細節的工作。我也覺得這樣挺好的,如果一個人連一些小的事情都做不好,如何能夠成大業。這樣既可以培養與同事之間的感情交流,也可以培養自己的耐心。最後在師傅的指導下,大大的提升了我各個方面的能力以及經驗,讓我開始看到自己的進步。同時,讓我懂得一個人所擁有的能力,無論是創造能力、決定能力還是敏銳的洞察力,絕非一開始就擁有,也不算一蹴而就,而是長期工作中積累和學習得到的。

實習體會

這份工作,雖然學到的不多,但是師傅教會了我很多創業的必備條件與行業的門道。這就為我今後自己的創業打下了良好的知識基礎。這份工作,讓我深刻的認識到:如何做好自我管理,這對於像我這樣一個剛剛出來見識社會的菜鳥是很重要的。自我方面管理做的好,對於自己的心態和對待工作的熱情是很有幫助。人生中最大的敵人就是自己,自己也是成功中一個絆腳石。如何做好時間管理。這就要保留獨立思考的時間。好讓自己有足夠的時間做思考反省和消化的時機,接著又是一個嶄新的開始。再一個是做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過於誇張,大起大落的情緒總是很煩人的。不管任何事情都要有穩定的情緒。最後,做好學習管理。學習理論知識是實踐中的指導地位,學好理論知識是很有必要的,才能讓實踐有一個明確的方向。要學習的東西很多,要學習做事,學習做人,學習與他人相處。做好學習管理,是邁向成功的必經之道。

在這些實習的日子裡,我深刻的認識到,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。我也漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。

電廠頂崗實習工作總結 篇19

一、序言

終於等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那裡打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,儘管從師兄們那裡了解到實習並非像想像中的那樣是一件快樂的事情。

綜合自己的總體計畫,去我決定選擇酒店實習,並且經過抽籤選到了一家五的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是_市的一家五酒店——__大酒店,名字對於_市民甚至是整個_都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經理_x先生經邀請在本校作了一次報告,才了解到原來__大酒店建於1995年,是一家“九”的飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報告生動有力,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什麼問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什麼嗎?

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什麼值得我們借鑑的呢?還有什麼需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

二、中餐部

__的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括_軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、_吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,並且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活乾,或者說只要有需要,服務員什麼都能幹!擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一台機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重_,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是_軒的服務員制服真是簡單得可以,由於酒店沒有空餘的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至於有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行屍走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?

不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心裡話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程式和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。

三、西餐部

__的西餐廳名字叫做“花園餐廳”,我想可能是由於餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸菸區和非吸菸區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對於中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程式到員工的管理都比中餐廳規範和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕鬆啦!你幾乎什麼都不用乾,即使乾也是最簡單的活:擦餐具、撤台、擺台等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什麼不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始_起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常彆扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢?

西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什麼好,該怎么做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什麼不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?

四、酒水部

最後我們來到了實習的最後一站:酒水部門,由於國慶長假以及提前一周結束實習的的緣故,使得我們的最後一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。

第一天來到酒水部門竟然不知道自己該乾什麼。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾隻無頭蒼蠅不知如何是好。終於,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯後又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。

酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由於當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,於是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看台為客人倒酒,不過對於如何調製雞尾酒、如何磨製一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。

在酒吧的時間的確是過於短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別於其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!