在任職期間，領導分配的各項任務和崗位范 圍內的各項工作都能及時順利地完成，且工作主動積極，不怕苦、不 怕累、勤勤懇懇、扎紮實實。工作以來，在單位領導的精心培育和教 導下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發展和巨大的收穫，現將 工作個人總結如下： xx 年 7 月在進入 xxx 有限公司後， 第一個任務就是被派到公 司新研發的核心產品 xxx 的事業部中，擔任檢驗員。由於在校時的 專業不對口，所以在此期間，我加倍努力學習，在這期間首先要熟悉 生產圖紙，這也提高了我看圖識圖的能力。
另外檢驗期間必須先了 解檢驗作業指導書，熟悉車間現場流程，也為以後的工作奠定了堅實 的基礎。另外及時記錄測量的真實、完整的數據，為產品追溯提供較 大幫助。在日常檢驗中我發現問題後，儘量自己來找相應部門進行處 理後上報部門領導，遇到自己處理不了的事情再由上級領導進行處 理，這樣也增加了我的經驗，並且鍛鍊了我獨立自主的能力。通過長 期的鍛鍊， 我對工作現場的流程越來越清晰， 對檢測設備越來越熟悉， 與工作的同事們也越來越親近。 在這一段時間我的個人能力有了很大 的提高，這和領導的關心及身邊同事的幫助時分不開的。 1014 年 2 月由於工作認真負責，檢驗能力提高，任職檢驗組組 長及質量工程師，參與不合格產品的評審，對不合格品進行糾正並制定預防措施，合理安排檢驗員的班次。另外負責現場檢驗工作的指導 和體系檔案的編寫、修改。由於從基層做起，現場的工藝、流程較熟 悉，對體系的編寫有較大的幫助。
在工作中的困難通過向同事間的互 相探討，領導們的請教，並查找網路資料，讓我的能力更上一層樓， 由於工作表現較好，被評為 1014 年公司優秀員工。
公司完成單面機18台，在董建軍離職後電氣圖紙設計由我獨立完成。如售後人員不在公司我也對設備進行廠內調試，詳細內容請看下文電氣工程師年度個人工作總結。
xxxx年公司完成自動機7台，其中我獨立完成了上海奧柏，德惠大華，和重慶三工位三台的電氣設計工作，程式設計和廠內調試工作，一東鑽削的廠內調試工作和程式後期查錯工作，東風車橋制動鼓廠內調試工作，我組織其中4台設備的電氣配線工作。
公司完成雙面機4台，其中煙臺大學的曲軸平衡機的vb軟體更改和廠內調試，一四環和山東凱馬的廠內調試由我完成。
在電氣設計，生產和程式上沒有因為失誤給公司帶來損失。
在公司辦公設備或辦公網路出現問題時，我隨時給予處理，保證公司正常辦公。工控機百分之七十由我安裝調試。在客服人員不在的時候，我能夠協助客服部解答客戶疑問和市內客戶的維修。其中天合富奧維修維護數十次。
xxxx年是艱苦的一年，因世界經濟大環境的影響，公司的業績沒有達到理想狀態，但是我不會被這些客觀條件嚇倒，我堅信在公司領導的帶領下，我們一定能順利度過難關，我的工作主要安排在電氣生產這方面，我準備制定更多的電氣生產流程，讓每一項工作都有統一的標準。目標實現每台設備廠內電氣配線失誤率為少於一次。建立一套合理的電氣生產人員獎懲制度和記效考核制度，讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產車間業務能力培訓，實現每個人員都能獨立調試單面和雙面設備，都能獨立查線。在人才培養方面我會盡最大努力幫助新人，為公司輸送電氣方面的人才。
自xx年參加工作，到現在已經有四年半了，在過去的日子裡，本人主要負責核心技術領域,信息中心機房擴展設計與建設維護,報業信息系統建設與項目管理,網路與網路安全設計與研究完善,技術管理創新,以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作.嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務.
一,良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續四年被評為集團先進工作者,並獲得過“市屬機關優秀團員”稱號.
二,負重鍛鍊，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
xx至xx年來是報業集團改革與發展的關鍵時期，集團正朝著規模化、多媒體化、多元化,網路化的方向快速發展，生產規模、管理理念、業務流程等都發生了很大的變化，在報業快速變革時期，記者編輯的數量增加，集團辦公區域的擴大，並且在技術人員不足的環境條件下，集團采編流程，經營流程，網路安全，機房建設，信息化成本研究等方面的都進行了較大規模的設計建設與完善。在信息建設的過程中，一方面在較少技術支持下獨立研究項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統與網路核心維護，以及大量其他技術人員無法解決的問題。在報業集團這些日子裡，較好的完成了集團領導下達的責任目標.
1.報業集團信息中心機房平台安全運轉，沒有出現過重大事故,工作有序開展，集團網路與系統總體正常運行,信息機房建設水平達到新的高度,空調通風系統,應急照明系統,消防系統,機房ups配電系統,機房防雷接地系統的安全係數進一步得到提高.
2.報業系統集成,管理流程得到提高,報業采編流程系統逐步升級.淵博系統已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經略廣告系統的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規範化，廣告數據更加的準確性、完整性和安全性.報業集團的發行系統實施已大大推動報業自辦發行的進程與規模.二次開發報業業績考核管理系統,統計出記者和編輯業績情況，以便對其進行定期考核,提高全體員工辦報的熱情.
3.實現創建集團的域控制系統,采編資料庫系統,檔案伺服器系統,ups不間斷電源監控系統,也同時協助設計與實施財務集中管理與監控，逐步完善財務經營管理一體化.
4.協助完成集團報業數化大樓建設,監督與完善3樓發行中心,8樓商報7樓行政經營區域結構化布線子系統,,網路系統接入性,擴展性,使其穩定性得到提升,讓區域需求得以改變,使的網路能夠逐步向成熟期過渡.並且完成22個鎮區網路接入,系統與報社中心整合運行已向多分支性機構過渡.
5.架設網路版防病毒防禦系統，並與硬體防病毒牆進行聯動，降低網路的安全風險，提高網路安全性。vpn遠程辦公系統與報社網關級別防毒牆設計與規劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,完善的網路存儲集中備份，為整個網路中的數據實現統一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數據資源。實現核心交換機的雙機熱備份，維持核心網路層安全、穩定的運行,最大限度的降低網路的風險。上網行為監控的研究與設計實現。規範報人上網行為，使網路資源合理利用，提高報業集團競爭力。磁碟陣列存儲系統,相關的災難恢復,資料庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網路安全,為報人服務,深度研究與準備架構一個動態的、整體的安全體系:安全的作業系統、套用系統、防病毒、防火牆、入侵檢測、網路監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模組.找出網路,與系統運行規律,進而來預測未來可能發生趨勢.
三,加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
這些年來,集團的技術領域特殊的環境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由於工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術改造與創新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協調維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現的問題，敢於嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術管理進行階段深入研究。
四,不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，於xx年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統工程師培訓，並獲得中國微軟頒發的mcse系統工程師證書時.同年也獲得北大方正采編高級系統管理證書,在xx年在cisco授權培訓中心接受cisco網路工程師培訓,同年獲得美國思科頒發的ccna網路工程師證書,並自學ccnp網路專家課程.為了掌握更紮實的技術，充實自己的理論知識，從xx年開始就讀於電子科技大學軟體工程研究生專業,並且在xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,,先後在電腦報，計算機世界,中國地市報人等報刊發表過論文.
為滿足公司的快速發展，提升業務部門網路辦公效率，提升it服務意識，it運維工程師按照sla協定承諾受理公司用戶提交的it服務請求，包括用戶使用網路、伺服器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬體維護、事件處理、操作指導、資訊指導等，提供規範、穩定、持續、高質量的it可用資源和服務。
一、分擔部門kpi指標,實現部門sla承諾
1、事件管理
a.通過主動積極服務或熱線電話和信箱受理等公司用戶提交的it服務請求;
b.及時記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達標;
c.在sla承諾的時間內回響用戶的事件，回響及時率達標;
d 對用戶事件進行規範的分類、分級，並按事件級別不同要求進行回響和處理;
e.在承諾的時間內處理用戶事件，或按規範傳遞給高一級技術支持，保證事件處理及時率達標;
f.合運用服務規範、溝通技巧和專業技能處理用戶事件，並記錄處理過程及方案，保證事件處理平均時間達標;
g.規範跟蹤用戶事件的處理進展，最終關閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達標;
h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見，進行自我批判和持續改善用戶滿意度，保證用戶滿意度達標，用戶投訴率在承諾範圍以內;
i.承諾日平均事件處理數量，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調整事件平均處理時長;
j.維值班人員按規範跟蹤突發事件以及通報相關人員，保證跟蹤正確率達標;
k.對本崗負責的事件跟蹤處理，根據事件處理經驗，提出合理化建議，將各類隱患消除在可控範圍內;
l.養成良好工作習慣，做到事前有計畫、事中有控制、事後有反饋、完成有記錄;
2、配置管理
a.it資產配置管理：對it資產生命周期進行管理，包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標;
b.建設案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經驗製作成案例，並持續豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率;
c.it系統配置信息管理：定期更新網路及套用系統描述信息及技術支持信息配置，保證最新;
3、問題管理
a.對事件進行統計分析，找出疑難、重複發生的事件，納入問題管理流程，分析問題產生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網路或套用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。
4、發布管理
a.運維值班人員按規範統一發布信息部網路及套用系統正式公告、變更公告、特殊公告等，正確率達標;
二、其他運維工作
a.承擔新員工導師工作，輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障;
b.持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門運作提出改善建議;
c.積極參加公司重點套用項目的培訓並按事件管理規範提供支持，如sap、oa系統等;
d.應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他項目支持，如網路、伺服器，程控交換機等;
e.共享個人的技術經驗，主持運維內部講座;
f.積極參加信息部各類培訓，有計畫地進行自我學習，不斷提升自身專業技能;
g.對重點維護設備進行定期巡檢並記錄，巡檢及時率和正確率達標;
三、其他工作
a.擔任it講師，應其他部門邀請提供it技能培訓，提高其他部門辦公人員的it操作水平;
b.貫徹執行公司理念，積極完成上級分配的臨時任務;
2017造價工程師年度總結範文
2017運維工程師年度總結範文
軟體工程師年度工作總結範文
軟體工程師年度個人工作總結範文
運維工程師年度個人工作總結範文
2017電氣工程師年度總結範文
網路工程師年度個人工作總結範文
造價工程師年度個人工作總結範文
運維工程師年度工作總結範文
機械工程師年度工作總結範文