XX年全市工會工作的總體要求是：認真貫徹黨的十八大、十八屆四中全會、中國工會xx大、省工會十四大和市第七次黨代會精神，牢牢把握為實現中國夢而奮鬥的時代主題，自覺踐行黨的民眾路線，充分調動廣大職工的主動性、積極性和創新性，切實維護和發展職工權益，在服務發展、服務職工中充分發揮工會組織的積極作用，為實現創新驅動發展，加快打造“三城一市”，全面推進“兩富”現代化建設貢獻智慧和力量。
一、牢牢把握為實現中國夢而奮鬥的時代主題，唱響堅定走中國特色工會道路的主鏇律
為實現中國夢不懈奮鬥是我國工人運動的時代主題。要堅持工會發展道路，以中國夢為引領，引導廣大職工積極踐行社會主義核心價值觀，切實加強職工文化建設，匯聚起為實現中國夢奮鬥的正能量，組織動員廣大職工在為實現中國夢不懈奮鬥中鑄就工人階級新輝煌。
1、深入學習宣傳貫徹黨的十八大、全總xx大、省十四大會議精神，牢牢把握工會事業發展正確方向。要在拓展廣度、增進深度上下功夫。把學習宣傳貫徹會議精神作為首要政治任務，成立宣講團，深入基層企業、班組一線，向職工開展各類宣講活動。認真總結嘉興總工會近五年工作成果，加大社會宣傳力度，為迎接嘉興市工會第七次代表大會營造良好輿論氛圍;要在創新載體、改進方式上下功夫。用職工民眾喜聞樂見的方式和富有科學性、針對性的方法宣傳主流價值觀。策劃製作工運五年系列宣傳活動，弘揚“勞動最光榮，勞動者最偉大”理念，打牢共同思想道德基礎;有效利用網際網路、手機、微博、微信等新興傳播媒介，開展相關內容的宣傳，吸引職工民眾參與;要在創新理念、指導實踐上下功夫。樹立以職工為中心的工作導向，廣泛開展職工主題教育活動，使會議精神實質入腦入心，轉化為推進工作的強大動力，推動我市工會工作繼續走在前列。
2、深入開展“中國夢·勞動美”主題宣傳教育實踐活動，倡導勞動光榮、工人偉大的價值取向。圍繞中國夢的豐富內涵、實現中國夢的正確途徑、以勞動創造托起中國夢等三方面，通過宣講報告、徵文活動、媒體宣傳、文化活動等方式，在廣大職工中深入開展“中國夢·勞動美”主題宣傳活動。通過深入宣傳，堅定廣大職工永遠跟黨走的理想信念，進一步增強對中國特色社會主義的理論自信、道路自信、制度自信，激發廣大職工立足崗位、凝聚力量，自覺做中國道路的實踐者、中國精神的承載者、中國力量的主力軍，為實現偉大的“中國夢”努力奮鬥。
3、深入開展職工文化建設，鞏固廣大職工團結奮鬥的共同思想基礎。要進一步豐富職工文化生活。以送文化、種文化活動為基本形式，組織職工因地制宜開展豐富多彩的民眾性文化活動，繼續培育、打造、做大一批工會實施、職工受益、企業、社會認同、各界參與的職工文化品牌。重點打造“職工文化活動月”品牌，集中開展以“勞動美”為主題的民眾性文化體育活動，引導職工在參與民眾性文化活動中增進凝聚力、增強幸福感;要進一步提高企業職工文明素質。結合文明城市、文明單位創建，開展職工讀書月、職工讀書徵文比賽等活動，在全社會倡導“愛讀書、讀好書、善讀書”的學習風尚，切實提升職工文明素質;要進一步推進區域性職工文化陣地建設。推動各級工人文化宮和職工技術學校的規範化建設，爭取在職工集中、尤其是新居民職工集中的區域建設一批“職工文化家園”，全面實施企業職工文化“八個有”建設，開展企業職工文化建設“十佳”示範單位評選，探索建立和完善“職工書屋”建設長效運行機制，進一步夯實職工文化建設基礎;要進一步加大對工會工作的宣傳力度。加強與主流媒體的合作，壯大工會輿論宣傳陣地建設，大張旗鼓地宣傳工人階級和工會工作。堅持面向職工、面向基層、面向工會的原則，努力把各級工會刊物、網站辦成指導工會工作、展示職工形象的平台。適應網際網路時代新聞傳播的新形勢，加強工會網站、微博等新興傳播媒體的建設和管理，堅持正面引導輿論，不斷增強工會輿論的親和力、公信力和影響力，努力發展文明理性、積極健康的工會網路文化。
二、充分調動廣大職工的主動性、積極性和創新性，進一步發揮工人階級在推動創新驅動發展中的主力軍作用
全面實施創新驅動發展戰略，加快建設創新型城市，需要全市上下的共同努力，更需要廣大職工的積極參與。要立足全局，主動爭取和整合資源，積極搭建職工崗位創新平台，提升職工創新能力，在推進創新型城市建設中作貢獻。
1、突出領域創新，深化立功競賽助推創新驅動發展。以“企業增效、職工增收，共建共享、合作共贏”為目標，著重從工業企業、服務行業和重點工程建設三個層面分頭推進，深入開展富有時代特點的勞動競賽活動，進一步增強民眾性勞動競賽持續發展的動力;以“技能提升·崗位創新”為主題，組織開展職工技能運動會和技能大賽，通過技能比武和崗位練兵，提升職工技能素質，實現技能晉升，增強創新能力;以創“四優”(創優質服務、創優良管理、創優異業績、創優秀團隊)為目標，深化“工人先鋒號”創建活動，著力建設技能型、效能型、管理型、創新型、和諧型的“五型”班組，全面推進班組建設和班組競賽。
2、突出職工崗位創新，挖掘創新潛能助推創新驅動發展。深入實施技能培訓、技能比武、技能幫帶、技能晉級、技能帶頭人“五位一體”的技能素質提升工程，提升職工創新素質，增強職工創新能力;深入推進職工培訓基地建設，廣泛開展職工職業技能培訓，逐步完善職工技能培訓網路，爭取人社部門支持，推進工會技能培訓實現培訓、鑑定、發證、晉級“一條龍”服務，拓寬職工職業發展空間，推動職工隊伍從技術熟練型向知識技能創新複合型轉變;深入推進職業技能帶頭人評聘制度建設，通過評聘嘉興市職業技能帶頭人，開展名師帶高徒等活動，充分發揮高技能人才在職工崗位成才、愛崗敬業、鑽研技術方面的傳、幫、帶作用，增強職工創新能力，激勵職工主動參與科技創新活動;深入推進職工職業技能大賽和企業崗位練兵、技能比武活動，著力形成市、縣、鎮(街道)、基層單位(企業)四級技能大賽新格局，不斷提高職工參與度，使技能大賽成為職工技能晉級的快速通道。
3、突出素質提升創新，培育高技能人才助推驅動創新發展。深入開展技術諮詢、技術攻關、技術培訓、技術協作活動，不斷完善各級工會技術服務隊，幫助企業攻克技術難關，進一步提升服務層次、拓展服務內容;深入開展“五小”(小發明、小創造、小革新、小設計、小建議)崗位創新活動，發揮職工民眾的聰明才智，提升經濟技術創新活動水平;深入開展“我為企業創新發展獻一計”、“我為企業安全生產獻一計”、“我為節能減排獻一計”、“我為生態文明建設作貢獻”等合理化建議活動活動，把操作技能、崗位創新、合理化建議活動融入企業新技術推廣、新材料套用、新工藝開發和新裝備使用中，積極推廣節能減排技術成果，促進重點行業、重點企業、重點環節的節能減排工作;深入開展以職工名字命名先進操作法活動，推動職工技術創新成果轉化，提升職工技術創新活動的實效性;深入開展“工人發明家”評選活動，激發職工創新動力。按照人才、平台、項目、經費“四位一體”的原則，以企業為依託，繼續培育一批以高技能人才、勞模先進為骨幹的高技能人才(勞模)創新工作室，發揮工作室在集聚企業創新，助推嘉興經濟新一輪的轉型發展。
三、切實維護和發展職工權益，進一步發揮工會組織在促進和諧社會建設中的維權維穩作用
維護職工合法權益是工會的基本職責。全市各級工會要堅持促進企業發展和維護職工權益相統一，推動建立企業和職工利益共享機制，為建立規範有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的社會主義新型勞動關係作貢獻。
1、深化和諧勞動關係創建活動。深入開展和諧企業、和諧園區創建活動，進一步擴大創建覆蓋面。提高創建質量，建立健全創建活動長效管理機制，建立評先評優和創建活動掛鈎的工作機制，調動企業創建積極性。完善第三方評估等考核機制，促使創建過程成為提高企業管理水平、維護職工各項權益、構建新型勞動關係的過程，營造與維護和諧穩定的發展環境。對各地各系統創建情況組織一次“回頭看”，對達標和先進單位進行抽查考核。
2、健全完善多層次民主管理和民主協商制度。繼續堅持“企業協商談增長、行業協商談標準、區域協商談底線”的協商重點，逐步規範要約程式、協商流程、協商內容、契約文本、工作制度等運行機制，以協商薪酬制度推動企業工資協商實踐創新，促進我市集體協商的內容拓展、品質提升。突出世界500強在禾企業、區域性行業性工資集體協商工作重點，點面結合，以大帶小，進一步提高工資協商建制率和質量。加強培訓，擴大隊伍，發揮好工資集體協商指導員作用，不斷提高基層工會協商能力。進一步抓好《浙江省企業民主管理條例》的宣傳和貫徹實施，開展深化職代會、廠務公開建設專項行動，不斷完善以職代會為基本形式的企業民主管理制度，暢通職工民主參與、表達訴求的渠道，增進勞動關係雙方的溝通和理解。
3、加強勞動爭議預警、預防和調處工作。推動完善各級勞動關係三方協調機制，加強事先的協調和溝通，及時研究解決勞動關係領域具有全局性、普遍性、傾向性的問題。加強與人民調解、行政調解和司法調解的工作聯動，推進基層工會勞動爭議調解組織建設，充實由工會幹部、專業律師、志願者等社會力量組成的工會法律工作隊伍，加強對職工的法律援助工作，努力把勞動關係矛盾解決在萌芽狀態。積極協助黨政調處突發性、群體性勞動爭議，加強群體性勞資矛盾預警預防和應急處理，更好地發揮工會勞動法律監督作用。加強工會勞動保護工作，及時整改、消除安全隱患和職業危害。廣泛開展“安康杯”競賽，提升職工民眾的安全生產意識、知識技能、防範水平，擴大競賽的參與面和影響力。堅持突出重點、分類指導，紮實推進安全生產分級管理，抓實抓細安全生產的管理監督和源頭治理。做好職工職業病防治工作，切實維護職工的生命安全與健康權益。
四、密切聯繫和服務職工民眾，進一步發揮工會組織在創新社會管理中的橋樑紐帶作用
工會是工人階級的民眾組織。要著眼於更好地滿足職工民眾多層次需求，努力構建服務職工工作體系，實現職工幫扶和服務工作常態化、長效化和社會化。
1、大力推進職工服務中心建設。按照“大服務、大平台”的要求，整合職能，整合資源，健全工作網路、拓寬工作內容、最佳化辦事流程、提高辦事效能，大力推進職工服務中心建設為抓手，不斷完善職工幫扶、服務體系。進一步找準縣(市、區)職工服務中心的工作定位和工作規範，努力為廣大職工提供多樣化、多層次的服務項目。推進鎮(街道)、開發區(工業園區)建立職工服務站、規模以上企業建立職工服務點，全力打造救助、維權、服務三位一體的四級工會服務平台，實現幫扶困難職工與服務全體職工有機結合。
2、大力推動職工互助醫療保障制度建設。著力於為職工解難、為黨政分憂，化解職工患大病、重病醫療風險，大力推進《嘉興市職工醫療互助保障制度建設三年規劃》的貫徹落實。建立健全工作機制，進一步擴大職工醫療互助參保率，建立以市級統籌為主、縣級工會統籌為輔、全市企業職工積極參加的職工醫療互助保障制度新體系。
3、不斷完善困難職工幫扶救助機制。繼續開展好“心連心”大病救助活動、“春風行動”送崗位活動、金秋助學和愛心透析等活動，切實幫助困難職工解決實際困難。協助政府加大對困難職工家庭的生活、醫療、住房和子女就業等方面的幫扶力度，積極開展針對新社區農村勞動力的技能培訓和家政服務等就業培訓、就業援助和諮詢服務活動。把幫扶活動向農村和外來務工人員延伸，建立困難外來務工人員應急救助和常態救助相結合的幫扶救助機制。
五、深化統籌城鄉基層工會組織建設，進一步發揮工會組織在服務發展服務職工中的組織保障作用
擴大工會覆蓋面，增強工會凝聚力，是工會加強自身建設的內在要求，也是更好地服務發展、服務職工民眾的組織保障。要與時代同步伐，進一步深化統籌城鄉基層工會組織建設，努力實現工會組織全覆蓋，工會工作全覆蓋。
1、進一步擴大工會組織覆蓋面。繼續發揚攻堅克難精神，突出重點、拓展外延、挖掘潛力，繼續深入開展基層工會組建工作。創新組建思路，以開發區、工業園區、社區等為重點，外延到新建企業、小微企業、民辦非企業、農業產業鏈等，對勞務派遣用人單位和用工單位、服務外包企業、本地產業鏈上下游企業、項目孵化企業、改制企業等進行排查，加強對新簽約項目、籌建項目和新開工項目的跟蹤，成熟一家組建一家，充分挖掘組建潛力。整合創建資源，利用黨工共建這一資源，抓好“兩新”組織中工會組織建設。加強對建會相關工作的宣傳，啟發、激發職工入會的主體意識和內在動力，把自上而下下推動建會與自下而上職工自覺建會結合起來，使建會過程成為增強會員意識、凝聚職工共識的過程，不斷提高建會質量。
2、紮實推進工會規範化建設。繼續深入開展“鎮(街道)工會創示範、基層工會增活力”活動，進一步提升統籌城鄉基層工會建設水平。以創建“六好”示範鎮(街道)工會為抓手，著力推進鎮(街道)工會創示範，進一步提升鎮(街道)工會工作水平;以“五好”為標準，大力推進村(社區)等區域性、行業性工會建設，進一步擴大工會凝聚職工、教育職工、服務職工的新領域。探索不同規模、不同業態的非公企業工會工作模式，推動“雙亮”活動向“亮實事、亮品牌”、“亮職責、亮作為”拓展，把非公企業工會真正建設成為作用明顯、工作活躍、維權到位、職工信賴的“職工之家”。針對新形勢下縣級工會工作的領域、對象、內容和方式的深刻變化，加強調研，不斷提升規範化建設水平。探索基層工會主席直接選舉、工會會員評議職工之家等工作，提升工會工作民眾化、民主化水平。
3、切實加強工會幹部能力建設。加強學習型機關建設，進一步增強工會幹部自覺學習、終身學習的理念。建立和健全黨組理論中心組、領導幹部讀書會、機關幹部學習會制度，深入學習中國特色社會主義理論、工會法規政策等業務知識，以及新形勢下做好工會工作的新經驗、好做法。注重學習效果，著力提高工會幹部的思想素質、道德修養和業務水平，不斷增強政治意識、大局意識、創新意識和責任意識。加強調查研究，抓住當前的熱點、難點問題，深入基層、深入企業、深入職工，真情關心職工疾苦，真誠傾聽職工呼聲，真實反映職工意願，力爭形成一批科學性、指導性強的調研成果。加強工會幹部上崗培訓和業務輪訓，強化專業人才培訓，繼續辦好工會幹部大課堂，著力提高工會幹部的業務素質。今年，全市對 %的工會幹部進行業務培訓。