消費者委員會2009年上半年工作總結

下半年工作的總體安排 

XX年下半年工作的總體要求是:按照省局黨組年度工作的安排繼續做好保持共產黨員先進性教育活動的整改提高工作,通過這些整改提高工作,不斷加強自身建設,不斷開拓進取,努力開創消費者權益保護工作的新局面。

1、繼續做好受理消費者投訴工作,努力提高受理投訴工作的水平和成效。受理消費者投訴與諮詢是消費者組織的日常工作,一是要千方百計創造條件,方便消費者投訴努力降低消費者維權成本;二是重點做好農村消費者投訴受理調解工作,幫且農村消費者排憂解難;三是抓住損害消費者權益的熱點、難點問題,進行重點調解;四是對重大投訴案件及時移交有關部門查處。

2、繼續做好消費警示、消費提示的發布工作。就重大的消費事項發布消費警示是消費者組織為加強消費者事前預警防範,提醒消費者對不良商品和服務的注意,以減少消費者人身、財產和精神損害的一項重要工作。

3、組織商品比較試驗。商品比較試驗是消費者組織對商品和服務進行社會監督,對消費者進行信息諮詢和對消費者指導的重要手段。省消委會正在爭取財政經費的支持儘早組織好今年食品方面的比較試驗。

4、召開海南省消費者委員會二屆一次常務理事會。由於我省部分理事常務理事會的人員崗位發生了變化,需要增補更換新的理事,研究新一屆理事會的工作。

5、積極參與有關行政部門對商品的監督檢查。提供案源,主動配合參與有關行政部門的監督檢查,特別關注食品安全、農資產品,確保消費者的權益不受侵犯。

6、完成中消協布置的其他任務;完成省局交辦的工作任務。