餐廳總經理年終發言 篇1
尊敬的各位領導，各位同事：
大家辛苦了，我代表公司向大家表示衷心的感謝和慰問。寒暑交替，氣象萬千，瞬間一個季度過去了!我們要對過去有個總結，對未來有所展望!期待下一季度事業的與時具進，興旺發達……
都來喜在董事長的帶領下，經過十年的艱苦磨難;現已成為及洗浴、餐飲、客房、KTV為一體的綜合型酒店!引領淄博洗浴市場，打造了自己的知名度。並以健康、文明、時尚贏得了消費者的認可，獲得了極高的社會美譽度!然而，面對成績我們不能驕傲!我們要反思，要苛求自我的服務質量。應該感覺到當今市場的激烈競爭，逆水行舟不進則退，他人就有超過我們的機會;我們不可沉醉於過去，悠然自得。要時時刻刻戰戰兢兢如履薄冰，居安思危!
市場競爭是不會給任何人任何喘息的機會的，所以我們全體員工要知道大環境的嚴峻性。只有企業發展了，我們才能又更好的薪資待遇，自己獲得更高的發展空間!因此，我們要擰成一條繩，共同把都來喜推向一個新的高度，讓都來喜走向山東，走向中國!
今天，我看到了又有很多新員工加入到都來喜大家庭，你們給公司注入新鮮的血液，帶來新的希望。我衷心的希望發揮你們的聰明才智，都來襲的事業邁向更高的台階!希望老員工繼續發揮模範作用!
隨兩會的到來，我們比較圓滿的完成例任務。藉此鍥機，我們要做好公司的人員最佳化配置。員工隊伍服務質量不斷翻新，技師隊伍的最佳化組合，管理人員的精簡，一專多能德才兼備。這樣我們的明天才能走的更快、更穩、更遠!
年初的大雪災、火車相撞、汶川地震，國人空前的團結。我們也顯出了自己的愛心。今天看到湧現的`優秀員工站在這裡，感到高興和欣慰。希望將都來喜精神，像奧運火炬一棒一棒的傳遞下去……
最後，祝全體員工技能熟練，服務到位!
祝公司的各項事業，蒸蒸日上，再創輝煌!
餐廳總經理年終發言 篇2
尊敬的領導，各位同仁：
大家晚上好，今天能站在這裡發言，我感到非常榮幸，我懷著無比喜悅的心情與各位歡聚於此。同時這也是我進入晶海以來第一次參加公司的年拜會，在這裡，首先我要代表我們桃源店所有的員工向在座的各位致以誠摯的問候和美好的祝福。
歲月不居，天道酬勤，桃源店自籌備以來，得到總部相關部門的大力支持與幫助，兄弟店面的關心與協助，我們的員工在艱苦的'辦公環境下堅持工作並兢兢業業，努力奉獻。從籌建到裝修到招聘再到營運準備，無不凝聚著所有人的心血。在這裡，我謹代表我們桃源店所有在職人員感謝大家，也希望，在來年我們能夠更好的配合，向集團總部交出一份優秀的答卷。
新的一年，我們要有新的鬥志。心態決定狀態，腦袋決定口袋，思路決定出路，出路決定行動，行動決定財富。我們要發揚善於學習、樂於奉獻、忠於誠信、勇於創新、敢於擔當、永不言敗的職業精神，繼續發揚腳踏實地、創新務實、努力拚搏的優良傳統，再創新佳績，再創新輝煌，把我們的事業做的更強、更大。
新的一年，我們要有新的目標。我們要努力打造西安高端餐廳商務休閒新模式，始終在出品水平上實現新突破，在市場行銷上實現新突破，在企業管理上實現新突破，勇於和同行競爭，敢於和同行比賽，爭做陝西餐廳業發展的排頭兵，推動晶海規模邁上新台階。
新的一年，我們要有新舉措。我們要繼續拓寬經營渠道，在努力鞏固傳統客戶的基礎上，加快探索新型渠道，發展新型優質客戶;我們要努力打造服務金牌，大力實施金牌服務，構建金牌服務長效機制，將服務打造成桃源餐廳的名片;同時我們要加大人本工程建設，充分發揮員工的價值，挖掘員工的智慧與潛能，打造善於創新、意志堅定、勤奮肯乾、忠誠餐廳的精英運營團隊，為桃源餐廳的發展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔，舉業在今朝。新的一年開啟新的希望，在相總和集團領導的指導下，我必將帶領我們桃源的所有員工勵精圖治，搶抓機遇，乘勢而上，奮力拚搏，開創新局面，譜寫晶海美好前程新篇章。
最後，讓我們共同祝願我們晶海集團一年更比一年好，再次祝願各位新年愉快，萬事如意。
餐廳總經理年終發言 篇3
尊敬的各位領導、親愛的同仁們：
大家下午好!
玉兔回宮傳捷報，金龍奮慶迎新春，值此新春佳節來臨之際，我有幸代表佳陽集團向一年來辛勤工作、團結拼搏的廣大員工表示衷心的感謝和誠摯的問候!祝大家新年快樂，萬事如意!
今天是我們--集團--------大酒店的年終總結表彰大會，我們歡聚一堂，交流經驗，表彰先進，共謀發展。20--年，是咱們公司也是酒店保持良好發展勢頭的一年，是市場拓展、隊伍建設取得驕人成績的一年，是全體員工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。酒店從營運到現在還不到兩年的時間，在總經理-總的經營領導以及大家的齊心協力、共同努力下，已快速步入正軌並得到顧客的一致好評，充分體現了咱們四星級酒店的標準和高度。這些成績的取得與-總的正確領導和大家的辛勤工作是分不開的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的結果。在此，我們要向今天非常高興能在這個溫馨祥和的時刻跟大家道一聲：你們辛苦了!
激情與汗水成就了過去，智慧與堅韌鑄就著未來。20--年，是新的開始新的希望，是我們新的歷程新的夢想。我們要抓住新的機遇，迎接新的挑戰。以高度的使命感和責任感來推進咱們酒店的發展，共同創造更好的企業效益和社會效益。為此，我謹提幾點希望：一是積極開拓市場，提高酒店的入住率和知名度，增進品牌意識，這一點對客房部和餐飲部的作用非常重要;二是進一步加強酒店管理，完善制度建設，增強酒店可持續發展的能力;三是加強人才培訓，培養出一批高素質、高標準的專業人才，酒店是高要求的服務行業，對於專業人才的培養非常重要;四是團結互助，織造“至親至愛、至誠至信”的文化精神，給顧客以人性化、高品質服務。
20--年，是值得期待的一年，讓我們攜手並肩，同心協力，向著更加高遠的目標邁進，共同創造----大酒店更加燦爛的明天!
餐廳總經理年終發言 篇4
尊敬的領導，各位同仁：
大家好!
充滿生機的20~~年迎春而來，新年的鐘聲已經敲響，歷史又翻開了新的一頁，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結。我於20~~年4月接手~~項目，經過這一段時間的了解，基本掌握當中存在的一些問題，如員工業務技能參差不齊、團隊整體創新意識不夠突出等，我也將針對所存在的問題進行改革、完善。
新的一年裡，我們將面對更多的困難與風險在所難免，但是我將盡一切努力，帶領~~，抓住機遇，利用公司所處的優勢環境，挖掘資源，整合資源，全力以赴抓好項目招商工作，提升公司的企業形象。
我相信，只要我們全體員工齊心協力、努力拚搏、紮實工作，一定能圓滿完成集團下達的工作指標及目標任務。
餐廳總經理年終發言 篇5
尊敬的各位來賓、各位同仁：
大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們餐廳業未來的發展之路，受~~~的委託，現在我代表~~~片區總經理協會發言，在發言之前，首先感謝集團公司總經理協會給我們提供這樣一個相互交流，共同學習的平台，同時也感謝一年以來致力於咱們協會發展並在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝願大家身體健康、家庭幸福、事業蒸蒸日上!今天是協會一年一度的年度盛會，本著相互交流、共同學習的宗旨，在此我就以我們餐廳之前所面臨的問題以及如何應對，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。
20~~年是實施十二五規劃，大力發展現代服務業的關鍵年，加上成都新機場落戶簡陽，對資陽餐廳業來說，有很多機遇，同時也面臨很多挑戰，也正是看到這一商機，資陽餐廳業如雨後春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數百家餐廳，分割了我們不少市場份額，而我們餐廳與市內其他餐廳相比，裝修陳舊，硬體設備設施老化，缺乏核心競爭力;另外為回響中辦、國辦發出的，要求各級黨政機關厲行節約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內部來賓，除董事長、總經理批准的宴請外，普通的接待一律執行~~~的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成餐廳經營業績一度直線下滑，僅一季度就虧損~~~萬元。
更讓人頭疼的是餐廳營業執照換證，因硬體設備設施的不足，沒有室內消火栓、自動噴淋系統，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業執照也因此辦不下來，儘管我們積極與有關部門協商處理，公司也在對是否投資改造進行評估，但遠水救不了近火，當時的窘況是：
1. 經營業績下滑造成連續幾個月的虧損，缺乏流動資金;
2.餐廳即將破產的謠言四起，對餐廳造成的負面影響難以估量，好幾家原材料供應商聯名要求貨款現付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個人打電話問我餐廳是否出售，作為餐廳的總經理，當時是何種心情，相信在座的各位都難以想像;
3. 餐廳幾經周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心渙散，缺乏對餐廳的歸屬感;
如此局面，無論是對餐廳還是我個人，都是一次極大的挑戰，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產自救，針對以上問題，我主要做了以下幾方面工作：
1.堅持以人為本的員工管理戰略，推行各項員工關愛計畫，如提高工資待遇、發放節日慰問品、外派優秀員工到省旅遊學校學習、到兄弟工廠考察等，以穩定員工隊伍，增強他們對餐廳的歸屬感;
2.強化內部管理，實施餐廳精細化管理與5S管理相結合的管理模式，建立高標準的服務體系，堅持硬體不足軟體彌補，努力貫徹我用心服務，你放心消費。的服務理念，加大服務質量的提升;
3. 狠抓員工培訓，規範各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓，培養餐廳多面手，避免人員流失影響餐廳正常運轉，抓好現場培訓和督導。
4. 積極全面地開展市場行銷，強化客源開發，細分目標市場，提供多元化的產品，主要體現在以下幾方面：
⑴. 由總經理親自偕同行銷部，加強客戶之間的走訪，在穩定老客戶的基礎上，發展更多的新客戶;
⑵.及時調整經營思路，細分目標市場，在商務宴請大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場，採用以大型婚壽宴包席為主，小型商務宴請為輔的經營模式，對婚壽宴接待經過精心策劃，分高、中、低三個檔次的選單，各檔次的選單又細分三套菜系，同時還推出一系列的促銷活動，如一次性包席達多少桌後贈送相應的啤酒、飲料或禮品等;
⑶.在確保各項收入穩定提高的同時，發掘新的銷售產品，通過詳細的市場調查後，針對咱們公司內部員工，開設員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠的，20人以上的人用餐，接受便當外送業務，所有工作餐業務只接收現金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現金的回流，緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑑社會特色餐飲的成功經驗，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經做出我們晨風的特色，在地方上占有一席之地。
5. 加大對餐廳的風險控制，配備新型的餐廳管理系統和車場收費系統，防止人為漏洞的發生;
6.成立專門的物資供應部，制定周期計畫性的採購制度，加強物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，要求各部門採購物品必須按計畫申購，若非必要，儘量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應部直接到批發市場採購;通過這大半年的努力，所幸的是我們餐廳終於止滑回穩，銷售收 入扭虧為盈，實現利潤萬元，運營成本也逐步降低，公司經過各項評估也決定對餐廳進行投資改造，對於我們全體員工來說這是一個鼓舞人心的好訊息，畢竟我們看到了餐廳的希望，無論以後將面臨什麼樣的困難，我們都能夠齊心協力並迎難而上。
回首餐廳這一年的幾度變遷，心情有些複雜，有幾分疲憊的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲，那就是：雄關漫道真如鐵，而今逐步從頭越。對咱們餐廳人來說，沒有最好，只有更好，要在這個行業中走得更快、更遠，那就需要永遠保持著一份學習的心態，並不斷的自我提升。新的征程，新的起點，一句話就是革命尚未成功，同志仍需努力。
最後，給會長提個小的建議，就是希望以後多組織一些這樣的活動，咱們同系統之間就是要經常走動並相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的餐廳之路。以上呢，是我的發言，說得不好的地方，再次請各位多多包涵，並提出寶貴意見，謝謝大家!
餐廳總經理年終發言 篇6
各位同事：
大家好!藉此機會向大家拜個早年，祝願各位身體健康、家庭幸福、萬事如意、虎年吉祥!百利自創業至今，已經走過15個年頭。首先感謝董事會對我的信任，委我以重任。15年來，公司在梁納新董事長的領導下，經過前任總經理梁敏寧女士的經營，所經歷的風雨、所獲取的成果，大家有目共睹。作為百利的一名老員工，伴隨著企業的歷史一路走來，見證了企業在前期規劃中所制定的目標逐一達成，我為在這樣的一個自強不息的企業中工作感到充實和自豪!身為公司領導人，從投身企業那一天開始，我們就為百利確立了一個理想，我們認為自己的使命，就是要打造一個事業平台，一個讓一切有責任感的有志於藉助百利成就自我價值的百利人的事業平台!上一年，董事長將百利企業經營的這副重擔交給了我，讓我和大家一起擔著繼續往前走，我相信：只要我們堅持並發揚企業的優良傳統，勇於創新、樂於拼搏，應該可以不辱使命，完成公司董事會的要求並實現企業的各項經營指標。
今天，我很欣慰，也很自豪。不是為我自己，而是為在座的每一位，正是大家的共同努力，使百利事業實現了歷史性的跨越!藉此機會，我謹代表集團總經辦並以我個人的名義，向在座的各位以及一年來所有大力支持及配合百利總經辦工作的人們，表示衷心的感謝和誠摯的問候!
下面，我將利用一點時間，跟大家一起來回顧和總結百利上一年來取得的成績和積累的經驗，就董事會及總經辦關於公司接下來一年的規劃向各位作一個概要性的通報，並就20__年的工作重點和思路，提出要求。
一、20__年的歷史回顧(取得的重大成績和積累的經驗)
20__年：集團定為“固本強基年”，通過加大基礎建設做好各項基礎工作，為發展和騰飛打下堅實基礎。
百利被授予廣州市家具協會副會長單位、廣州工商業聯合會執行常委單位、廣州市民營企業商會副會長單位。
3月,面積為4000平方米，廣州地區規模最大、檔次最高、陳列最完善的大型辦公家具展廳投入運營。
4月，整合百利文儀集團及科研院校的研發力量，建成行業內第一個市場化運作的辦公家具研發中心。
占地面積124畝，集科研、板材加工、家具製造、五金材料、物流儲運五大中心於一體的百利文儀集團從化工業園開始規劃，百利的發展進入新的紀元。
10月，在中國家具協會第四屆會員代表大會上，當選為中國家具協會副理事長單位。
12月，廣州市百利文儀實業有限公司工會成立。
二、20__年的發展思路以及工作重點
上一年，我們打通了各個部門運作的接口，對應地製造生產車間的工藝流程作出改造，為05年的規範運作奠定了基礎。
05年要加強總經辦對集團的協調、監督的職能，令資源及做事的步調一致，改以往“散兵作戰”的方式為“兵團作戰”。上半年在集團內導入及推行績效考核及激勵機制，同時也會導入公司“以人為本”企業文化的建設，會同人資、工會作一些員工福利的改善，人力資源中心加大力度，針對不同部門不同層級的人進行培訓，令每個人實現價值，找到對企業的歸屬感。下半年通過成熟運作後，真正體現我們所追求的價值，達到專業共享的目標，實現公司的目標、整體價值及增值、個人價值及增值。
餐廳總經理年終發言 篇7
各位同事：
大家上午好!
春回大地，萬物復甦。春暖花開的季節已經走近，但是，鋼鐵行業寒冬卻還未曾遠離。鋼坯價格持續下跌，可原材料價格卻居高不下，面對如此艱難的困境，唐榮全體幹部職工攻堅克難，深挖潛力，春節期間放棄與家人團聚的時間，堅守崗位，認真貫徹執行集團公司的發展理念，深入落實各項經營任務，較好地完成了各項生產計畫指標。在此我代表公司領導，向全體員工及家屬表示衷心的感謝，你們辛苦了!
剛才兩位經理匯報了二月份指標完成情況，並對三月份工作做了部署，我完全同意，下面我對二月份重點工作總結如下：
一、深入貫徹安全大檢查方案，實現安全穩定無事故。
為確保公司安全生產態勢持續穩定，x年12月16日起至x年2月底，全公司範圍內掀起了以“查落實、查管理、查現場、查人員”為主要內容的冬季、雙節安全生產大檢查活動熱潮。通過驗收結果來看，各單位在安全、生產技術、設備等方面都開展了不同形式的檢查，也查出了很多問題，消除了生產過程中的不安全因素，對雙節期間的安全穩定有效地起到了促進作用。
但在檢查過程中，個別單位仍然存在流於形式、不按要求和標準檢查、不按規定整改反饋等現象，在以後的安全管理中，要進一步樹立“安全管理是全員全過程管理”的觀念，構建人人抓安全的管理模式，落實主體責任，消除安全管理只是部門管理的認識誤區，踏實開展各項安全活動，實現公司安全生產長治久安。
二、健全應急預案管理，開展應急預案演練。
應急預案管理，可以說是大多數企業安全生產工作中的“軟肋”，但當前社會上頻發的突發事件給我們敲響了警鐘，讓我們不得不正視應急預案的重要性。
二月份，公司高度重視應急管理，制定春節期間應急預案，並下發各單位組織學習，合理安排員工節日休假，加強夜間值班管理。各廠健全生產應急預案體系，開展應急預案實戰演練。煉鋼廠完善傾爐、氧槍墜落事故應急預案編寫，組織演練一次。煉鐵廠修訂了高爐鼓風機站和重點崗位對低壓斷電事故的應急預案，高爐進行了吹管燒穿應急演練，燒結進行了返2皮帶斷應急演練，豎爐進行了突然停電事故的應急演練。動力廠和保衛處進行了消防演練。
應急預案管理，今後要作為健全和完善事故預防機制的重要一環，納入各單位重點工作，逐級落實責任，強化監督管理，儘快構建科學可行、反應迅速、處置及時、應對有效的企業應急管理工作機制，推進安全生產長效機制的健全和完善。
三、以市場為導向，合理組織生產，創高產降成本。
面對低迷的市場形勢，公司要求各單位樹立大局意識，以公司整體目標為出發點，加強溝通協作，竭力為下道工序提供優質產品，職能處室充分發揮監督、服務的作用，綜合平衡生產組織協調，做好技術指導。
每天關注市場原料動態，及時掌握公司原輔料消耗情況，結合集團採購部門，保證原料的合理庫存，滿足了正常生產需求，確保了春節期間的連續生產。為最大限度地降低現價成本，在保證產品質量的基礎上不斷最佳化配比，提高燒結及球團礦品位，調整高爐入爐結構。
加強培訓，提高重點技術崗位人員操作技能，技術專工深入現場，對現場操作進行監督、指導，努力實現操作的標準化、規範化，為質量的提升和成本的降低奠定基礎。突破技術瓶頸，不斷提升小指標，二月份，動力廠當班發電量12次突破17.7萬度的目標值，煉鐵廠當班產量9次超目標，煉鋼廠連鑄過鋼量、一次拉碳率、鐵水錳收得率多次創新高。
方鋼試生產階段，通過兩個月的人機磨合，設備不斷完善，最佳化改造，員工操作水平逐步提升，生產趨向穩定，完成了產量計畫，但是二級品還較多，三月份要進一步協調中鋼解決設備缺陷，提高產品質量，規範管理，儘快納入標準生產，制定工藝生產考核制度。
四、持續開展5s聯查，深化環境治理。
隨著公司5s管理力度的加大，各單位的重視程度不斷提高，積極主動進行自查自改，使5s管理上升了一個新台階。辦公樓區域的各處室也行動起來，一改過去滯後的局面，且隨著經辦室每周一次的5s聯查，效果明顯改善，提高了整體工作環境，得了政府領導們的認可。廠區主幹道路劃交通線，全部安裝路燈，使廠區亮起來。
制定廠區綠化方案，生產技術處牽頭，組織各單位提前籌備植樹工作，挖坑、土方置換等工作基本接近尾聲，屆時廠區內非硬化區域都將種植樹木或其他植被，幾個月後定將是一片欣欣向榮的新景象。
餐廳總經理年終發言 篇8
自己在領導分公司抓好x安全的同時，加大了銷售工作力度。紮實工作，夯實基礎，是尋求銷售有較大發展的前提。加強公司“視窗”單位形象，不斷提高服務質量，廣泛開展了客、貨運促銷工作。為了充分調動了廣大員工的工作積極性，有計畫地對分公司機構和人員進行了調整，增加了客、或銷售部門的力量，使分公司的工作中心完全地調整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進了分公司生產和銷售的開展。
為了擴大公司在x地區及x的銷售市場，組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會議，加強了與銷售代理的合作，堅定了銷售代理與公司合作的信心;同時我帶領銷售人員不失時機的走訪了銷售代理，大力宣傳了公司，制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時，拓展了銷售手段，增強了銷售力度，適時地引入了市場競爭和銷售獎勵機制，使責任到人，做到人人有任務，心中有指標;建立了與x、x以及其他公司的協調機制，在公司大廈增設了協調辦公室，共同制定了市場規則，有效地制止了價格水平的下滑，為穩定收入，增加收益創造了有利條件。出於強烈的事業心責任感，自己每天都在關注公司的x率、x收入情況，儘可能地創造有利於銷售的局面。x銷售收入完成情況良好，分別完成生產任務的113%和138.5%。
進一步加強和完善管理措施，向管理要效益。按照公司運行手冊的要求規範各部門崗位，是管理工作的重要方面。從加強勞動紀律性入手，加強職工“視窗”意識，提高服務質量，使用文明語言，按規定著裝上崗;加強勞動紀律，杜絕自由散漫，使工作質量有了明顯的好轉。“大膽”管理，堵塞漏洞，不作“老好人”是我一直強調的。我說過：“管理人員要大膽管理，不要怕得罪人。只要管理了，是得罪不了人的，實際上不管才是真正的得罪人。”要求同志們做到的事情，自己首先做到了。以檢查電話費用為契機，嚴厲查處了與工作無關，長時間占用電話影響工作的人員;嚴厲查處了違規使用里程券的問題;對那些鑽空子，超範圍使用職工優惠票的行為，進行了補償票款的處理;對電話訂座所出現的敷衍塞責，虛掛電話的現象提出了嚴厲批評。從而達到了教育了民眾，嚴肅了紀律，增強了管理的目的;時刻關注一線生產經營情況，並親臨現場指導和檢查工作，對出現情況進行了及時處理，對可能出現的問題及時進行了提醒，制定了必要的防範措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
加強各項基礎工作，基礎設施建設，儘可能地降低成本費用，用實際工作配合公司“管理年”活動。根據公司注重“x”的銷售戰略，分公司對x工作非常重視，建立了“呼叫中心”，專門配備了人員，擴大了編制，使售票、電話訂座和x服務“一體化”，即加強了服務、又促進了銷售。在自主發展常旅客常客戶的同時，要求銷售代理加大吸引“x”的力度，對其服務做到經常走訪與電話詢問相結合，擴大了服務內容。為擴大銷售網路，相繼建立了和銷售代理合作的，3個直銷處，極大地擴展的公司在x的銷售規模。進一步更新了服務手段，使語音設備得到更新，電話訂座系統全部更換了pc機。加強了對x的管理，使三項與公司效益有直接關係的“難症”得到了控制，堵塞了漏洞。加強與在場單位的合作，取得政府有關部門的支持，為公司在x及x地區的生產、經營創造出十分有利的局面，為分公司今後的發展奠定堅實基矗配合公司的重組進程，及時地實現了原x、x分公司的“一體化”。原x、x分公司都是其各自在外最大的生產和銷售單位，生產繁忙、銷售量大和人員多，在合併的過程中難度是很大的。但是由於組織得力，方法得當，經過x分公司的撤銷，新公司x分公司的註冊，資產的重新登記，很快地實現了“一體化”，提前完成公司在x的重組任務。