其實,這種想法是完全錯誤的。一個好的銷售團隊,才能夠做出好的銷售業績。在一種產品的銷售中,如果僅僅是某一個銷售員個人的成績突出,其他的銷售人員業績全無,這種產品就不會有太好的市場前景,業績再好,也只是一時的事情,不可能長久保持。
每一種商品的宣傳,不是一個人的力量來完成的,而是靠大家共同的努力。千萬不要認為同行之間是敵人、是冤家,同行才是你最好的同盟軍。如果一個銷售員說“我的產品好”,也許你只能賣出一件,而一百個銷售員都說“我的產品好”,每個人都可以賣出更多的產品。
每一個人都不可能是天生的銷售高手,而是通過後天培養的。他的銷售經驗從哪裡來?除了自己的打拚之外,很大一部分來都自於老銷售員指點。作為一名新入道的銷售員,不懂得如何尋找客戶,怎么辦?不懂得如何與客戶交談,又怎么辦?在關鍵的時候,作為同事的老銷售員都會幫你解決這些問題,所以說,銷售中同事的作用是不可低估的。
優秀的銷售員的經驗和技巧肯定比新手多,所以說,新手稱呼自己的老同事為師傅一點都不為過,新手遇到一些不懂的問題一定要主動去諮詢同伴,把自己的同伴當做另一個上帝,在不斷詢問中你不可能會退步的,你只會在不斷的詢問中進步的,當然,對待自己的師傅,你必須付出一點經濟和物質上的回報。
一個優秀的銷售員,你一定要明白,商場絕不是一個人單打獨鬥逞英雄的地方,而是需要同事之間進行積極默契的配合。當然,要想獲得同事的幫助,你必須要主動給予同事幫助。每個人都想讓自己獲得高業績,這並沒有錯,但是,你時刻要記住,在銷售的工作中,同事之間是一個銷售團隊!
附:做拜訪前的準備,在這裡我跟大家分享一點知識,如何向客戶發問,如何與客戶溝通,如何傾聽?這些問題在工作中都要細化。
第一、銷售人員在見客戶的時候要帶兩樣東西,準確的稱呼,一種感恩的心態。當行銷人員打開客戶的大門拜訪客戶時,要準確地稱呼對方,進行自我介紹並表示感謝,向客戶立即表示感謝,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能贏得客戶的好感。
第二、我們要講的是開場白。開場白要儘量創造良好的第一印象。
第三、與客戶的交談。通過交談讓客戶了解自己的公司及其產品和服務,要在交談中了解客戶的現狀和需求
第四、如何總結。行銷人員介紹了自己公司,了解了客戶的現狀和問題點,達到了目的,要主動對拜訪結果進行總結和與客戶確認,總結主要圍繞潛在需求進行。
第五、如何道別。與客戶設定下次訪談時間是獲得向客戶進一步銷售的承諾,此時要避免模糊的時間,要確定到具體時間,比如下周二還是下周三,只有確定了進一步訪談的具體時間,才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進銷售。
行銷的工作中,我的生活開始變得豐富多彩,每天無論遭受到多少客戶的白眼,第二天還是一如既往的充滿熱情的工作。
最後,我要對每一位在場的行銷人員說,我們的辛苦是基石是土壤,最終會蓋出大廈會長出綠洲。所以,我們要時時刻刻保持一顆熱情而寬闊的心,可以融化冰霜也可以容納眼淚。我今天講的就是這些,有什麼不妥的地方,各位領導和同事及時批評指正,希望在這裡我的演講給大家帶來的是積極的影響,能給公司帶來更大的利潤,能給同事帶來更多的回報。