二、存在的主要問題:
縱觀XX年的工作,雖然取得了一些成績,但也存在許多不足和問題,歸納起來主要有以下幾個方面:
一是人員招聘的質量和效率沒有達到用人單位的要求。雖然去年我們總計招聘了x人,但招聘的人員數質量,還沒有讓用人單位滿意,甚至有的崗位還有一二個月招不上人來的現象,拉了公司正常工作的後腿。
二是規章制度的執行上還不盡人意。由於人員缺口一直存在,公司規模還不夠大,游擊習氣還沒有得到根除,所以管理方面還存在人情大於王法的現象,說的比較很,動手處理的時候,瞻前顧後,考慮個人情面較多。
三是所管區域銷售不夠理想。雖然我主管區域和展開銷售的比較晚,但我個人銷售能力還不夠強,在四個區域的銷售排名中,一直排在第三位,沒有取得銷售額和台量質和量的突破。
四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區域和綜合管理部人員,加入公司的時間都不長,業務知識還不夠高,對公司的了解還不夠深,可能還要有很長時間的磨合,才能有所提高。
五是風險控制還存在問題。我們銷售的裝載機中,有起訴的客戶。說明我的風險意識還不夠強,對分公司的風險控制還不到位。對此,我負主要責任。
三、XX年的工作計畫
今年,我們公司的銷售任務還比較重,這就要求我們各區域和各部門、各分公司,加大工作力度,創新工作方法,腳踏實地,以不懈的鬥志,努力拚搏,一定要超額完成公司下達的工作任務。
一是在區域銷售台量上完成x台。公司今年下達給遼南區域的銷售任務額是裝載機x台,道機(壓路、平機機和兩頭忙)x台,推土機x台、國機挖掘機x台,jcb挖掘機x台,總計x台。我給各分公司下達的任務總額是x台,銷售額為x萬。我是部隊幹部出身,只要手裡有人有槍,彈藥充足,沒有完不成的任務。現在,遼南區域有xx個分公司做支撐,正在著手組建大連分公司;有張x、畢x等五位經理的鼎力相助,另外還有x名成熟的業務員拚力相爭;截止到今天,已經銷售了x台(裝載機x台,兩頭忙x台),我看完成全年銷售任務應該沒有問題。所以,我對完成公司下達的XX年銷售任務充滿信心,不僅要完成x台,而且要超額完成,達到銷售x台以上,銷售額達到x萬,這個目標是完全能夠達到的!
二是在區域的銷售額和銷售台量上保三爭二。在去年的銷售中,遼南區域也曾有過領先的月份,但到月底時排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說的x個分公司和4位得力的分公司經理的有利條件,今年我要保三爭二,窺視第一。
三是控制好市場風險。今年,我要把主要精力放在控制風險上。去年,因為是第一年銷售,有的客戶條件不是很好,首付比較低的我們也放了車,才造成了拖回車,起訴了客戶情況的發生。今年,首付太低和客戶條件不太好,我們心裡不是很有底的,我不會放車的。遼南區域的x位分公司經理今天有4位在,我們今年一定要牢牢控制風險,你們心裡都沒有底的,也別打電話報給我,找我我也不會答應放車的。
四是抓好分公司的正規化建設。目前,遼南區域的x個分公司組建時間都不長,除了經理都是在行業中工作七八年是行家裡手外,銷售、售後服務、內勤都加入工程機械這行時間都不長,加上公司職能部門人員成分也比較新,所以一定會有功率損失的情況發生。在今年工作中,我會從嚴要求,一抓分公司內部培訓,二抓公司組織的培訓,三抓在具體工作中以銷售代訓,四抓及時處理各種問題,使大家儘快上道,從而形成合力,促進銷售。
五是抓好行政管理工作。剛才我說過,除了以銷售為中心的工作,職能部門沒有自己單獨的工作。我們綜合管理部的同仁,會全身心地投入工作中去,本著服務、保障、指導、監管的工作原則做好自己的本職工作,促進以銷售為中心的各項工作任務的完成。藉此機會,我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個解釋,供大家監督:
服務:為銷售一線服務、為基層單位服務、為全體員工服務、為公司領導服務。保障:保障公司經營活動正常進行、保障員工的工作生活正常進行、保障各類會議正常進行、保障公司各部和各分公司的正常運行。指導:指導基層各單位按照公司的各項規章制度做好。監管:監督部門和各分公司落實好公司的各項規章制度,對違規的人和事及時發現、調查和處理,加大管理力度,使各基層單位,按照公司的規定來做。
六是抓好各區域、各部門和各分公司的協調工作。我作為主管行政人事工作的副總經理,同時我還有一個重要的工作職責,那就是要做好各區域、各部門和各分公司協調工作。家和萬事興。同樣,只有公司各區域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心,形成合力,形成戰鬥力。我會本著公司利益至上,以公平、公正、公開的原則,兼顧公司、各單位、個人的利益,處理各單位和個人的任何事情。不可否認的是,我所做的任何決定,站在小單位和個人的立場上,可能會感覺自己的利益受到了損失。我18年的農民24年的軍人經歷,決定了我不會戴有色眼鏡看人的。如果有對不起大家的地方的話,只有請大家諒解了!