2025年公司職員年終總結範文 篇1
光陰似箭，轉眼間，20_年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂。總的來說，在這一年裡還是學到了很多，進步了很多。因為主要是負責網路發布這一塊，今天我對網路發布這一塊的情況做如下總結。
在網際網路如此發達的今天，網路行銷或者說電子商務顯得極為重要。首先，對於網路平台的總體發布情況來說，網站平台的選擇不外乎兩塊，中文網站和英文網站，記得剛來的時候，比較注重中文網站平台的發布，因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好，後來將側重點慢慢移到了英文網站上，使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對於具體的關鍵字排名每半個月都有做統計，總體來講還是可以的，基本上在各大搜尋引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網站發布量來看，大概地統計了一下，目前註冊的中文網站約110個左右，英文網站90個左右。當然並不是說註冊的網站多，我們產品的曝光率就會高，因為搜尋引擎都喜歡原創的東西，所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息，可一鍵更新的網站，每天會更新一次，對於一些更新比較麻煩的網站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜尋引擎的收錄)。還有就是鑒於網上視頻搜尋率也挺高的，同時也註冊了5個視頻網，將我們相關設備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對於公司的企業網站，平時也會定期上去完善一些資料，比如上去發布一些行業動態，充實並更新一下我們的產品信息。企業網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務，因此也為此統一了一下產品的發布格式及圖片，這樣看起來更專業點。中文頁面的產品信息已經都統一好了，至於英文頁面還有部分產品未統一格式，接下來會抽空完善一下的。至於網站的改版問題，如果沒必要的話暫時不要改版，因為改版的話會影響到網站被各大搜尋引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由於我們公司成立不久，所以對於網站上還有一些板塊處於空白狀態，像企業榮譽、發展歷程這幾塊，希望以後能慢慢完善起來。還有就是之前用現成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業網站上，用來介紹企業形象，雖然不知道被瀏覽到的機率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以後有機會再重新做一個。
至於其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的，自從樓下車間實行承包制後，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛病：認為自己能為所有的人乾所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一台設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位，一定要清楚自己能做什麼，應該做什麼。最後希望在新的一年裡，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環境。
2025年公司職員年終總結範文 篇2
20__年是___熱力公司在完善中創新、前進中開拓，取得新的進步的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神，堅持以科學發展觀為指導，以保障供熱質量為宗旨，以總站建設項目為重點，以安全生產為抓手，以用戶滿意為目標;公司上下合力，努力拚搏，園滿地完成了全年各項目標任務，機關自身建設邁上了一個新的台階。
一、經濟效益穩步提高
1、20__年度供熱面積為__萬㎡，其中新增面積__
2、20__年度經營收入__萬元。
3、20__年度單位面積供熱成本為__元/㎡。
4、20__年度應收熱費__萬元，收回熱費__萬元，熱費收費率為98%。
二、基本建設有序推進
1、熱水製備總站工程按計畫於20__年9月30日完成了招投標工作，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分於12月30日前完成，其它各標段的契約簽訂完畢，完成工程投資___萬元，工程合格率為100%。
2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資___萬元，於9月30日前完成了計畫檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發生。
三、安全生產保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產零事故，供熱質量零投訴。
四、環保節能成效顯著
1、公司注重環保節能工作，在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環境污染及事故發生;通過改造設備，節能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件，制定了嚴格的衛生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優美的環境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設-進度快，質量高。隨著城市建設飛速發展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由於供熱能力的不足，冬季採暖期供熱矛盾突出，使得本來就處於超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為__萬㎡的熱水製備總站，這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗，節約供熱成本，擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設實施工作，公司成立了工程建設領導小組，明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下，11月底完成了工程招投標工作後，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關單位的協調力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買契約簽訂工作，工程合格率為100%。
2、設備檢修-動手早，無死角。一日之至在於晨，一年之至在於春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早，動手快。我們根據運行中發現的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計畫和工作進度，並提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器__台，波紋式換熱器__台，檢修電機__台，更換閥門__個，更換壓力表__塊，大修管網__處，探月大街的__台供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知並指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作-出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關係著企業的生存和發展。為了加大收費工作力度，今年採取了一些行之有效的辦法;一是充實力量，停止供熱後，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務，分組包片，責任落實到人，任務與工資掛鈎，實行獎懲並舉等措施，極大地調動了員工的積極性。二是調整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。三是對欠費不交者給小區張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知__余份。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收，全年傳送__件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。
4、企業建黨-轉作風、促發展。
一年來，市熱力公司堅持貫徹落實“八項規定”，積極開展黨的民眾路線教育實踐活動，創造性地走出了一條堅持“與事跟進、融入中心、理性務實、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準黨建工作的著眼點和著力點，強化黨組織推動企業發展的職能，挖掘黨員幹部的內生動力，外延黨員幹部的職責，增強服務意識，拓寬服務渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項工作，調動了黨員幹部的積極性，充分發揮了黨員幹部的模範帶頭作用。
六、存在問題：
1、熱價低，供熱價格自1995年之後再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。
2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20__年工作計畫：
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。
2、加大安全生產工作力度。
3、力爭得到政府的批准和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設備和管網維修工作，提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力，進一步提高服務水平。
6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經濟效益。
2025年公司職員年終總結範文 篇3
20__年度，_財務人員克服了始終牢記全校工作一盤棋，以年度工作目標為中心，通過群策群力，發揮財務人員的整體力量，全面完成了年度既定的工作目標，並在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了一定的工作成績，受到_領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將_財務總體工作總結如下：
一、資金籌措、內外協調
1、_財務人員對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。
2、_財務人員開源節流，較大地緩解了_的資金壓力，保證了_正常教學工作的開展。
3、在對外聯繫的過程中，財務人員堅持把_利益放在首位，堅持維護_的整體形象。以年初計畫安排的經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳_，為_整體發展而盡努力。
二、財務會計核算
1、精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務會計信息，為領導決策等提供有用的決策信息。_財務人員結合_具體情況和年度財務工作目標，通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式，精心組織、設計_的會計核算體系和會計信息報告系統。
2、堅持會計創新，再創佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求，全面維護_的整體利益，確保_的利益化，為_節省大量資金流出，為_發展提供了財務基礎。
三、財務會計監督
1、對_每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督。嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情。進一步加強財務票據的管理，採取專人負責，日常工作中做好各種財政、稅務票據的領用、核銷、庫存等的台賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據，以確保_的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務“收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好_的財務監督工作。
2、對_整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點，以保證_財產不受侵害。
四、經費管理
(一)預算內經費管理：預算內經費全部由財政撥款，主要用於職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主要通過以下工作來實現經費管理。1、及時足額發放職工工資、獎金、離退休費等;2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金;3、公業務費開支嚴格執行校長“一支筆”審批，報銷時必須憑原始憑證據實列報，不能以領代報或以借代報。手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用，一律不予報銷;4、採購、維修大額開支實行集體研究決定，並上報相關部門，完善控購手續後方可執行。
(二)預算外經費管理：預算外經費主要用於_辦公開支。
(三)往來款管理：往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、住房公積金個人部分、醫保個人部分、個別所得稅、教學獎、單位及個人借款等。往來款一律執行專款專用，絕不挪作它用。
五、明年工作計畫
_後勤工作儘管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯繫等許多方面取得了一定的實績，但不足之處也有很多，需要改進的地方不少。
1、在條件允許的情況下，增強_財務計畫執行情況的控制分析，努力加強_的財務、會計核算等工作，將_的財務基礎進一步做實。
2、從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。
3、加強財務日常監督工作。從_的每筆收支入手，嚴格執行國家相關的財經政策，保證_財務工作的真實、完整，維護_的整體利益。
4、堅持財務厲行節約制度。按“以收定支、先收後支、收支略有節餘“的原則控制、使用好_有限的資金，使_的每一分資金都發揮的財務效益。
5、搞好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作，並做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯繫、溝通工作。
6、加強財務人員既當家又理財的財務意識，推動_整體財務工作再上新台階，為領導分憂、解難。
2025年公司職員年終總結範文 篇4
來公司已近二個年頭，通過這段時間對各區縣賣場、各鄉鎮網點以及我公司代理產品的企業文化、管理制度、運營模式等方面的了解，通過對現階段市場內競爭對手的調研，以及親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，認清了我公司現階段市場競爭所處的環境及工作方向。現對20__年度的工作進行總結，目的在於汲取教訓，提高自己，努力把工作做的更好，同時對20__年工作提出工作重點和努力方向。
回首一年的工作，各片區業務通過國慶、元旦等大型促銷活動以及親身策劃、參與的賣場夜宴、鄉鎮促銷活動等磨練，逐漸成熟了很多，賣場管理經驗、鄉鎮開發維護能力等都有了很大的提高。但回頭想想，並參考20__年的年、月度的銷售任務我們需要改變和提高的東西還有很多，面對新一年的市場環境像去年那樣的表現更是遠遠不夠的，競爭激烈的市場必須要有經得起考驗的業務，這就要求我們必須時刻要求自己把工作做實做細，有問題及時溝通及時解決，合理安排自己的工作時間，下線路線，把工作效率做到。下面我就業務中的幾個重點結合20__年度的實際情況做一下總結以致在20__年度各方面得到提高。
一、打造立體銷售網路
區域產品代理商最有效的資源就是龐大而穩定的行銷網路，結合我們自身的產品資源和今年的市場狀況我們的銷售網路還需要加大開拓力度，我們各片區鄉鎮，城區專營店(美的，格力，海爾等專賣店)等空白市場還有太多，新的一年我們要加倍重視這些增長業績的重點，不能再讓這些空白網點銷量白白流失，有困難及時溝通解決，頻繁拜訪，多組織符合當地市場的有效的促銷活動，做一家，就要火一家。以最短的時間在各片區空白的區域挖掘出並培養成有穩定的銷量的網點。
二、資金管理
企業要想順利的實現資金周轉就要千方百計的管理和使用好資金，對我公司業務人員來說就要求我們對各銷售網點的'往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時刻準確掌握，只有對各銷售網點的銷售、欠款情況準確把握，才能在適應各銷售網點的單位體制前提下提前辦款、壓貨，為自己的月年度任務以及公司的資金鍊做好基礎。因此我們業務人員必須養成記賬的好習慣。做為業務經理我還應該把資金管理和促銷管理緊密聯繫在一起，在不影響公司資金周轉的前提下限度的謀取利潤。
三、費用控制和成本管理
費用和成本控制不外乎以下幾個方面：
1、人力資源管理。
2、財務管理。
3、業務管理。
4、物流管理。
人力資源費用方面，比如在各網點的全員主推提成、無專促賣場的促銷員工資、個別賣場的底薪增加等方面，我們業務人員要在從公司拿走費用的同時積極地想辦法節省費用，並利用這些不得不用的費用在各網點換取為公司創造利潤的資源。
業務、物流方面，比如合理的安排下線路線、跟車跑鄉鎮、能配大車不用小車、提前報貨用回頭車等方面這要求我們業務人員要把工作做細做實，要對各片區有深入透徹的了解，統籌安排工作時間，有目的的選擇拜訪對象，能一次溝通處理的問題絕不留到第二次，把工作效率發揮到。
四、庫存管理
回望20__年度：
1、我們在年初時小冷凍室容量低端冰櫃和在年底的三門高端冰櫃庫存管理上都存在比較明顯的不足，直接導致各片區斷貨一月有餘，影響了整體的銷量和利潤。
2、全年殘次機在倉庫滯銷達到近200台，不僅增大了倉儲費用還占用了公司近50萬的周轉資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲，也是我們業務人員必須時刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業務人員時刻對各網點的庫存情況準確了解，並在每個月初以及各大型促銷活動前期對所轄片區的銷售需求有一個比較準確的掌握。並結合倉庫庫存以書面形式把進貨需求報與採購部門。時刻掌握各片區的殘次機庫存，在最短的時間內消化處理。
五、終端導購人員的管理
導購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員，導購隊伍布局合理並足夠強大，才會創造更多的進球。我建議定期選有代表性的導購來公司開會，在我們關係變得更融洽的同時也能更深入的了解和改變她們的心態，更深入的了解其所在商場的銷售細節、體制改革等各方面信息。
六、企業的信息化管理
企業的信息化管理即企業的資金流、物流、作業流、信息流的數位化、程式化管理。這幾方面本身也是我們業務人員的工作重點，我們必須時刻保持清醒的思路，各網點欠款情況，庫存情況，自己的近期工作目的，任務完成情況，各網點主要競品的銷售情況等方面要以書面形式記錄，有問題及時溝通處理並時刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。
一年來，公司全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作各方面能力都得到了鍛鍊和提高。展望新一年，擺在我們面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我一定會在20__年更積極更主動的工作，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20__年度的銷售工作，深入了解行業動態，要進一步開拓和鞏固各個市場，為公司創造更高的銷售業績。
2025年公司職員年終總結範文 篇5
20__年裡我主要完成的工作有三方面：
1、荊門石油石化巡檢系統的調研和開發。
該項目是我工作以來第一次涉及到調研，對我來說算是一個不小的挑戰。在調研過程中，讓我學會了如何通過和客戶的溝通來了解客戶的需求。由於自己的工作經驗不足，在調研工作中體現出一些問題。不能很直接的在和客戶溝通中非常準確的了解客戶的更多需求，有很多需要和客戶交流溝通多次才能明白客戶的最終需求，也沒有把自己作為最終用戶並站在用戶的角度上來考慮問題，這些都是我在以後的工作中需要提高和改進的地方。在巡檢系統的開發工作中，讓我進一步鞏固和加強了自己的開發能力。
2、電信12530增值業務的開發與維護。
從5月以來我就開始接手公司的主要業務之一，12530電信增值業務。由於前面負責這個項目的同事突然離職，導致這個項目的交接工再做得不夠好，對我順利接手這個項目造成很大的困難。而剛一接手這個項目，馬上就需要新上一個投票活動，並要對一些主要代碼進行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最後在金總的指導和鼓勵下，順利的完成這次活動。在完成這次投票活動後，為了避免下一個接手這個項目同事與我遇到同樣困難，我第一時間將這個項目的相關技術文檔補充完全，保證別人能夠順利的進行該項目工作。通過這個項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。
3、_網路服務中心的開發與實施。
在這兩個項目中，除了承擔開發工作以外，也逐漸涉及到項目管理的職責，讓我在個人能力上有所提高。為了這兩個項目能夠順利完成，除了完成自己的工作外，還主動關心其他同事的工作完成情況。讓我在項目管理和項目進度的把控能力有很大的提高。將_網路服務中心順利實施，為我公司拿下湖北省其他市的家政網路服務中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個人能力的提高。工作之餘，主動學習一些新技術，與同事溝通配合，搭建一個ssh的開發框架。也學習springsecurity知識，這些新知識的積累，對我以後的工作有很大幫助。
201_年工作展望：
1、將學習的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架，進一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，開發一套oa系統平台。
3、做好_網路服務中心的維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網路服務中心，繼續開發和實施湖北省其他市的家政網路服務中心。
5、繼續學習新技術，努力提高自己的個人能力。為以後能夠更好，更順利的工作奠定基礎。
6、希望通過自己的進步和努力，能為公司的發展做出自己的貢獻，體現出自己的價值。
2025年公司職員年終總結範文 篇6
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充足而忙碌的__年。時間總是這樣的快，眨眼間，__年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感激公司列位領導與同事的年夜力支持和贊助，使得客服工作進展順利。現扼要總結如下：
__年對我而言是很難忘的一年，工作的內容沒有產生很年夜的變更，重點照樣與客戶的溝通及資料的收集，然則工作的思想、辦法等做了一些調劑，感到到了壓力，同時也融入了收穫的愉快。
在部分達司理的領導下，各項工作逐步走向正規，籌劃維修任務圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成後及維修完畢均有德律風跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，並實時為客戶樹立電子檔案，在每個月有公司統一傳送的溫馨勵志簡訊，提高了公司的辦事形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言點瑣碎，在這個歷程中，通過普遍蒐集和學習其他公司的辦事規程，在工作條理性及辦事規範方面有了一定的提高。
經由對三保配件的嚴格審核掌握及每月有效的核算，本年度三保配件總額掌握在了2萬元以內，比去年有所下降;在年夜家的配合努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化牆的製作及有效的套用網路信息平台的歷程中，錘鍊了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要賡續的自我提高。在業務能力方面，通過兩年多的虛心學習，對於部分產品及配件了解充分，還有許多也還不是異常清楚，在以後的工作中，需要認真學習，虛心請教。
__年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的造詣，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂不雅的心態不敷，在學習和用心辦事客戶上還不敷，與有經驗的同事相比還有一定差距，業務能力方面沒有實質性的提高，在往後工作中，我會認真總結經驗，戰勝缺點，努力把工作做得更好。
__年是我職業生涯收穫對照年夜的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我加倍清晰的認識了團隊，加倍準確的剖析了自己，時間總是在輪迴，歲月卻在沉澱，20__年，我會帶著努力和豪情投入到新一年的工作，超出已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大的進步。
2025年公司職員年終總結範文 篇7
在公司快三個月了，有很多的感言啊!千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過後，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什麼，是教訓，是挫折後的新的勇氣，那才是最寶貴的。”
一開始，我們的業務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大!每人背一個書包在市場發cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業務，事情並非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業務部在一周內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動盪，軍心慌亂，財務出現問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什麼也不懂，沒經驗，沒人際關係，沒能力，在一個剛成立的公司發展一切從頭開始，和公司一起成長!在工作中我們業務員必備的能力!
一.業務能力
1.對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解，不知道目標市場在那裡，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二.個人素質能力
1.誠實，做生意，最怕“_商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
2.熱情，只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心，遭客戶第一次拒絕後，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什麼不接受，分析解決問題。
4.自信心，這一點最重要，沒有信心，什麼也不想做。
我個人比較重視公司能有創造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的文化與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。
三、培養高忠誠度的業務員才是最為現實的問題。一支過硬的行銷隊伍、一批高忠誠度的業務員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現預期的目標。
第一，明確企業經營定位，是像專業化經營轉化，並將其傳達給你的業務員，爭取他們的認同，徵求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。
第三，對業務員進行培訓，在提高業務員素質的同時，融入企業文化和企業精神，調動業務員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業生，這樣的業務員可塑性強，綜合素質較高，能夠儘快地融入企業，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業可以嘗試。
第五，人性化管理，經銷商老闆要多與業務員進行溝通交流，幫助業務員解決一些生活中遇到的難題，免除業務員工作的後顧之憂，讓業務員被老闆的誠信打動，從而，身體力行，培養起業務員的忠誠度。
我們業務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統一的理念，精練的業務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業務員的信念就是要“攻無不克，戰無不勝”。作為業務人員的心態:記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的業務員。其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於efutian形象的事情。
3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，談判技巧，道德人品等!為把efutian建成在義烏規模、品種、有權威性的it企業而努力。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
2025年公司職員年終總結範文 篇8
對於--而言是極不平凡的一年，是廣大員工發奮圖強迎難而上的一年，對公司發展起著承上啟下的作用。瑞爾--作為最具影響力和發展潛力的公司，在面臨全球金融危機衝擊下，克服重重苦難，艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展，公司在網站建設、網路推廣、電子商務、產品開發、伺服器構架、客戶服務意識加強等方面都取得了重大進步，為公司的長足發展奠定了良好的基礎。
上半年公司業績飛速增長，是所有--人共同努力的結果。公司上下齊心，取得了一定建設和成績，但也存在著很多不足和亟待改善的方面，現簡單予以回顧與總結：
一、年上半年度各項工作回顧總結：
(一)、公司業績方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節節高升;技術部積極打造企業產品，維護網站建設;行政、財務工作謹慎細緻，力求鞏固後方、服務前線。
(二)、市場部驕人戰績：市場部上半年銷售總額為767290元，成績令人振奮，但輝煌屬於過去，今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創造更大的奇蹟。
(三)、技術部的貢獻：技術部半年來著重於產品研發，如新研發出的移動行業門戶電子商務購物商城版，正在研發中的移動網際網路和傳統網際網路的行業門戶型起重機的網站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作，推廣公司品牌，為公司創造出了更大的效益。
(四)、預算管理：行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執行情況，對執行過程中存在著的異常問題予以協調解決及確認工作，並匯報至公司上層。通過預算管理工作，很大程度可以促進各部門的改善，強化成本觀念和意識，同時也促進了自我工作的改善和提升。
總結上半年度的工作有所收穫，但也有不足及缺陷，公司處於建設初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟，將其解決：
(一)、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例，部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作，在會上一聽而過，會後宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發現，好的倡導;壞的大家齊心協力將事情解決，引以為戒
(二)、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云：眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協力，共同呵護--成長。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經理言明，將你的光芒亮到極致。
(三)、好心態，成功的起點。公司目前正處在培養人才時期，9月份即將成立分公司，公司向來秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態很不穩定，抱著“那邊風景更好”的態度工作，注定一事無成。員工流失是每個企業都面臨的問題，希望各部門在會後能夠針對這一點提出合理性建議，從根源上找問題、解決問題。
如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過各種制度的梳理和樹立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風，使公司制度流程執行越來越好，大家工作效率越來越高，越乾越輕鬆，讓大家越來越熱愛我們公司，我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發的動力，在下半年，我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經驗，突破創新。
二、下半年度各項工作做如下規劃：
(一)、完善獨立伺服器架設、注資實施穩步進行。公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的發展紊而不亂，占據一定位置;伺服器的不斷維護及完善，使公司後台更為堅固，為技術部研發奠定夯實的基礎。
(二)、新聞發布會。7月份的新聞發布會是公司重頭戲。這次發布會充分體現出政府搭台，企業唱戲;政企聯手，打造商業聯盟的強大發展趨勢。政府的巨觀調控必將為移動行銷的快速發展奠定更高的平台，為中小企業創造更大價值!
(三)、關於使命。公司處於發展壯大階段，為了營造移動行銷大氛圍，協創公司業績的增值增量，讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務也有責任作出輝煌業績(培養新員工)，為自己也為公司發展推波助瀾。
(四)、關於客戶的觀念。我們像呵護一棵“小樹”一樣，關心我們過去的老客戶，開發新客戶，挖掘潛在客戶，服務好我們的客戶。現場互動：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰?誰是服務對象?
我們要形成一種機制，各部門由他的顧客來考核，今後由人員的晉升和獎金的發放，人資部門的考核有必要加入顧客評價項。
(五)、了解掌握各部門管理幹部工作心態和工作有無所為，並把情況報告總經理、行政中心作為考核依據。
(六)、高調提倡合理化建議工作的開展，採取必要的督導措施，使之成為公司硬性工作內容。
目前儘管擺在我們面前的任務很重，壓力很大，但我們應該清楚的看到，公司已經迎來了廣闊的發展機遇。我們一定要團結務實、創新管理、抓住機遇、迎難而上;以更加嚴細的工作、更加飽滿的熱情，來抓管理、抓效益、抓服務、抓穩定，來確定下半年的方針目標的順利完成，並以此進一步塑造--品牌、開拓維護市場，為開創分公司更加美好的明天而努力奮鬥!
2025年公司職員年終總結範文 篇9
在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下，__工程得以順利進行。本人在__公司項目工程部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯繫實際的開展工作，與同志協作共事，一心為公司，較好地完成了20__年工作目標。現將今年工作總結如下。
一、項目投資情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的技術支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計畫。組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
二、項目組織管理情況
首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標施工過程控制重點;制定項目管理工作程式。在集團公司及開發公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得__工程得以順利進行，通過每周的集團公司工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計畫，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定;通過每周項目工程例會例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明。
三、工程質量控制情況
公司提出“建精品工程、樹__品牌”質量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。在工程開工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。並審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智慧型、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現場為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質檢方法等。組織專家、質監站、廠商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質量評定及驗收方法，確定最終的預控方案。
目前建築產品主要還是由手工完成，因此產品質量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響項目品牌與企業品牌。在過程控制上，我們發揮監理在質量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理契約上明確的權力與義務，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業標準執行質量管理。
嚴把原材料質量關。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。項目部對進場材料質量、數量、規格驗收，並監督現場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合契約要求。
四、加強材料檢驗
通過監理的日常性見證取樣對材料質量檢驗監督;對現場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用;做專業檢查，對可疑材料，現場封存，擴大取樣數量，在規範之外，做獨立檢驗;對確定的不合格材料，採取封存，限定時間在監理人員監督下清理出場。對總分包單位加強質量管理。
總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對於總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場項目經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。
__工程項目規模大、體量大、施工配合面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產開發的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質量安保體系運行。精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標。
2025年公司職員年終總結範文 篇10
20__年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位於服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規範招聘流程，及時完成招聘任務
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計畫。自今年_月到目前，共有效招聘__人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工__人。
3、結合公司業務特點，針對行銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用總計__元。
二、制定公司培訓框架，分三部走
培訓框架分為三個部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上台階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工__余場，培訓__人。
2、組織中層以上幹部學習《___制度》，共安排__場，參加人數總計__人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓__人次，培訓內容包括《__服務》、《__企業競爭之道》《___的預防與解決》等。
3、從第_季度起，開展中層以上幹部每季度讀書活動，並定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》並及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退__人，罰款_人，行政警告_人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎總計_次。將_名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手20__年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
2025年公司職員年終總結範文 篇11
(一)學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和網際網路的套用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，為公司今後巨觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了XX項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
2025年公司職員年終總結範文 篇12
目前餐飲行業環境相當嚴峻，如何搞好經營，餐飲部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業不景氣，且承包任務重的情況下，穩步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現將主要工作總結如下：
一、各項經濟指標完成情況
全年實現營業收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%，營業成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營業費用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實際完成任務_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務為x元)。
二、今年完成的主要工作
(一)落實酒店經營承包方案，完善激勵分配製度，調動員工的積極性。今年，餐飲部定額上交酒店的任務為xx元，比去年的xx元，上升x元，上升率為。為了較好地完成任務，餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，充分體現了任務與效益工資掛鈎的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%。
(二)抓好規範管理。強化協調關係，提高綜合接待能力
1.健全管理機構，由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發揮了作用，小組既分工，又協作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行;
2.完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班後會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等，由於制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執行;
3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種，協調各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，並要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立後，原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史，現在出品供應情況已處於正常化;
4.加強協調關係。酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴於各部門之間的協調合作，每周例會上反覆強調，出現問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢於承認錯誤，多發現對方的優點，搞好協調，今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象;
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規範，出品質量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由於環境優美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
(三)開拓經營，發展增收渠道，擴大營業收入
今年在餐飲業不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領導經常進行市場調查，做經營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子。第一，全年開設經營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二，開展聯營活動，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠，桑拿中心送餐業務，向茶藝館提供香茶美點。
第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四，營業部與出品部，根據市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共款，擴大營業收入x萬元，酒店通過一系列經營活動，提高了知名度，取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關，爭取更多的回頭客
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式徵求他們的寶貴意見。逢節假日，向關係戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛曆、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年餐飲部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支
餐飲部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性，增強了員工的效益意識，並要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發現浪費現象，及時制止。另外，餐飲部領導、供應部經理定期進行市場調查，掌握市場價格動態，及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，後耒改為自己進龜，自己烹製，近二個月耒，節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作，促進經濟效益的提高
餐飲部充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、桌球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習"三字經"活動，學英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動，春遊，外出參觀學習1，各類型座談會，婦女會，家訪，探望病員。
通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結奮發的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有，員工隊伍穩定，流動量小，今年月均人員流動量約。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質
1.嚴格勞動用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反覆考察，全年提拔部長，領班。對違反酒店規定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工。由於勞動用工的嚴格性，員工素質較高，辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，採取理論與實際相結合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規範"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達xx次。
(八)重視食品衛生，抓好安全防火
1.重視食品衛生，健全各項食品衛生崗位責任制，成立衛生檢查組，明確各分部門衛生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛生搞得好的分部門給予獎勵，衛生差的分部門相應扣罰。由於全體員工的努力，全年未發現因食品變質而引起的中毒事故，順利通過省市旅遊局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，並進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產的安全，今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)按照星級標準，完善硬體配套設施，美化了環境，穩定了客源，提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資x萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由於服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題
1.出品質量有時不夠穩定，上菜較慢;
2.廳面的服務質量還不夠高;
3.防盜工作還做得比較差，出現失竊的現象。
四、明年的構想
1.提高出品的質量，創出十款招牌菜式;
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營;
3.加強規範管理，提高企業整體管理水平和服務質量;
4.開設餐飲連鎖分店.
2025年公司職員年終總結範文 篇13
今年新領導班子基本確定以後，我公司在各種困難局面前，緊緊圍繞加快公司發展這個第一要務，從提高領導班子凝聚力和戰鬥力入手，用與時俱進的新思想、新觀念、調動了廣大職工的積極性，增強了企業的活力，較好地完成了年初公司下達的各項經濟技術指標。以下是今年的工作總結。
一、注重加強思想建設。
面對激烈的市場競爭所帶來的經營壓力，內債外債的資金壓力，企業經濟運行質量低下所表現的內部管理壓力，以及職工思想和情緒不穩定所帶來的壓力，都對領導班子在思想觀念、精神狀態、領導能力和經營管理水平方面提出了新的挑戰和考驗。為此，公司從加強領導班子思想建設，努力建設一個高素質、能夠擔當重任、經得起考驗的領導集體入手，狠抓了學習制度的落實，開展了有針對性的教育。
重新恢復和強化了中心組學習制度，保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道。抓住領導班子中帶有普遍性的思想問題和難題，開展有針對性的教育。大大地提高了領導幹部依法治企，依法維護企業合法權益的法治意識。豐富領導班子成員在思想方法、領導藝術及現代化管理等方面的知識，提高了領導班子成員不斷把廣大員工的利益實現好、維護好、發展好，把廣大員工的積極性引導好、保護好、發揮好的政治素質和思想素質。
二、注重加強合力建設。
新的領導班子確定以後，企業能不能迅速適應形勢發展的要求，能不能在壓力和挑戰面前完成公司賦予我們的使命，關鍵在領導班子的能力，關鍵在領導班子的合力。
為此，我們積極承擔了這些壓力，逐一解決被訴事件，通過實行領導班子責任分工，明確責任，做到為了實現__公司的共同目標，領導成員要責任共擔，利益共享，指標共扛，協同作戰。通過嚴格幹部紀律做到政令暢通，團結一致。領導班子各副職之間做到了相互補位，協同作戰。運用個別交談或召開班子生活會的方式，解決領導班子在思想認識上的分歧。通過開展批評與自我批評，使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團結，形成較強的領導核心。
三、注重加強作風建設。
著重抓了領導班子發揚艱苦奮鬥作風的勤政制度。進一步規範了領導班子的工作行為，規範了領導幹部的工作作風。其次是抓了領導班子的廉政作風。結合公司廉政要求，領導班子在職代會上公開簽定廉政責任書，實現了踏踏實實做事、乾乾淨淨做人的諾言。
四、帶頭做實踐者，提高對職工的親合力。
建立並實施項目可控費用全額承包的激勵與約束並存的管理機制。調動項目自覺努力創效的積極性。通過項目評優制度，使項目不斷成為先進生產力的動力源。領導班子的形象和行為，凝聚力廣大職工的心，領導情系職工，職工心繫企業。在公司的幫助和支持下，__公司將會進一步充滿生機，充滿活力。
2025年公司職員年終總結範文 篇14
一年來，在市委老乾局的正確領導下和老乾活動中心全體員工的大力支持下，堅持解放思想、實事求是、大膽開拓。遵守各項規章制度，積極參與各項政治活動，辦事公道正派，能顧全大局，服務意識強，敬業愛業，與老乾活動中心全體員工一起齊心協力，在老幹部服務工作都取得了一些的成績。
一、提高認識，充實自已。
自活動中心大樓奠基以來，我一直在工地管理監督和協調各項施工單位工作。當前，工地工作歷來是一件辛苦的工作，我從一個服務行業的工作人員轉為一個建築管理人員，對業務不熟悉，一切要從頭學起，對我來真是難上加難。我開始思想不通，但經過領導的耐用解釋和幫助，我終於認識到，搞好老乾活動中心大樓也是為老幹部服務的一項重要工作，它體現了市委、市政府對老同志的關懷。我深知責任重大，也是領導給我一個煅煉機會和對我的信任。我一定不能辜負領導對我的期望。帶著這個理想，我一方面蒐集有關資料，購買書籍，學習建築相關知識。另一方面，虛心請教有經驗的建築專業技術人員。經過一段時間的刻苦努力，我終於掌握了一些建築有關的知識。
二、對工程施工建成設的質量控制工作。
工程質量的好壞，直接體現我工作的成壞。也是整項工程的關健部分。在收到工程施工圖紙後，我就先進行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處採用書面形式進行記錄，在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時採用口頭形式通知施工單位工程項目管理部，做到發現問題及時向領導匯報，並督促施工單位落實整改及進行再次的覆核檢查發現問題及時停頓整改。例一：在檢查中發現施工單位C25#水坭砼配比未通過檢測部門監定就進行施工，我立即要求施工隊停工，直到施工單位送檢後確定配比才進行施工。例二：三層模板設計要求是結構走坡，而施工單位採用建築走坡按裝模板，經檢查發現，要求施工單位拆除重新安裝。例三：三層6條主梁每條少放ф25架立筋2條，經檢查發現，立即要求施工隊停工，直到施工單位整理好驗收合格後才能進入下一工序。從活動中心大樓動工到驗收，由我在本工程的日常監理工作中針對工地上所發現質量隱患與缺陷、不符全質量與規範現象等等，以及在施工現場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜，共累計口頭下達的監理整改通知有40多次。在整個工程中我儘自已努力做好工程施工建設監理質量工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作。
通過對學習《安全生產法》及在工作過程中我得到一些體會，樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是不可預測的，建立相應的檢查制度，發現隱患及時整改，監理在施工現場對於安全有不可推卸的職責，我作為這個工程的項目安全生產中的其中一員，除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理工作外，還積極配合江門市建委和開平市建委的安全質量查。從活動中心大樓動工到驗收，無一例人員和機械等安全事故發生。受到了江門市建委和開平市建委的多次好評。並成為開平市的樣板工程。
四、搞好大樓的環境，完善各種設備配套。
六月尾，我的工作是最為緊張的，上級要求在7月1日開張，因時間緊，工作繁多，我除了做好工程手尾工作外，還要協助搞好環境衛生、家具擺放和設備安排。根本陳主任的安排，每天實行加班加點進行大清潔，認真地布置各活動室的家具擺放，及時調施各種設備，對未及時到位設施和家具的廠商進行聯繫追收。對未合要求的地方進行整改。在老乾局的精心策劃、陳主任的帶領和活動中心全體員工的共同協作下，終於如期地完成任務。開放給老幹部活動。老幹部活動中心運作半年來，我們協辦了“七一”文娛會演;“九九”文娛晚會;“元旦”聯歡會等大型活動。老乾活動中心得到了老乾局的大力支持和幫助，各項工作比較好，受到了老幹部的好評。
五、戒驕戒躁，面向未來。
今後，我們在新的環境不但發揚過去熱情周到的工作作風，還要積極配合市委市政府開展各項政治活動。要樹立敢闖敢試，敢為人先的創新意識。認真學習增強自身的素質。要善於用全新的視角思路，研究新情況，解決新問題，多為老幹部辦好事、辦實事。不斷提高服務質量，更好地為老幹部服務，爭當老幹部服務的排頭兵。
2025年公司職員年終總結範文 篇15
時間過得很快，一晃我進入公司已經有半年了!這半年中公司陸續為我們新員工進行了培訓，我覺得受益匪淺，對我日後的工作有著很大的促進作用。
愛因斯坦曾經說過成功=艱苦勞動+正確方法+少說空話。我覺得在工作中要想取得成功，就要發揮這種艱苦奮鬥的作風。艱苦勞動和少說空話是作為一名剛進入公司的大學生對自己的最起碼要求，而正確方法則是要繼承我們外運優秀的企業文化，學習前輩的工作經驗。
剛進入公司時，公司為我們安排了基本業務的培訓和拓展訓練。通過基本業務的培訓，我對公司的歷史、船代業務、貨代業務、項目物流業務、人力資源知識及公司的規章制度等有了大體上的了解。雖然在大學所學的課程中，我已經基本了解了物流的基本業務與理論方法，但是公司的培訓使我更深入的了解了物流的實際操作流程，讓所學知識真正跟實際操作聯繫起來。特別是王衛平經理的講解，不僅從基本的業務上對我們有著啟迪作用，更是在為人做事上有著指導作用。拓展訓練培養了我們新員工的團隊精神，一個人的力量是渺小的，但是大家心往一處想，勁往一處使，發揮團隊的力量則會收到事半功倍的效果。
經過一周緊張而有趣的培訓，我們被分配到了具體的業務部門。剛進入業務部門時我還有些不適應，但是經過公司的培訓使我迅速調整了心態，在最短的時間內投入到了公司緊張的工作當中。公司在接下來的日子裡還為我們安排了北大的光華管理課程、國際交往禮儀課程，陽光心理培訓課程等內容。其中，陽光心理培訓課程對我們從一個在校大學生轉變成合格的公司職員有著極大的促進作用。人應該保持良好的心態，積極地做好自己的事情，過程重於結果，要學會享受過程。不要為過去而悔恨，也不要為將來而擔心，人要活在當下。開悟就是知道生命的本質，要熱愛生命。人要學會習慣發現完美的生活，學會寬容，學會利用失敗學習，而不逆來順受，要學會服務別人。一個人的價值不是別人為你做了什麼，而是自己為別人做了什麼!
然後，王衛平經理又為我們講述了遼化項目的策劃與實施的過程。這次講座讓我真正的體會到外運的強大與作為一名外運人的驕傲。接著公司還陸續的推出了質量管理體系課程，物流與供應鏈管理課程等精品課程，這些課程都從不同角度對我們新員工進行培訓教育，提高了員工的知識水平。
作為一名剛進入公司的新員工，作為一名中國共產黨黨員，我要嚴格要求自己，在工作中學習，在學習中工作。情況是在不斷的變化，要使自己的思想適應新的情況，就得學習。學習要抓住基本知識，不要好高騖遠，而忽略基本的東西。學習要循序漸進，學習的道路，就是一條循序漸進的道路。古今中外有學問的人，有成就的人，總是十分注意積累的，知識就是有機積累起來的，經驗也是積累起來的。學習的敵人是自己的滿足，要認真學習每一點東西，必須從不自滿開始。對自己，學而不厭，對人家，誨人不倦，試試並非受罪，問問並不吃虧，我們應採取這種態度。
喜馬拉雅山是世界著名的高山，因為它是盤基於廣大高原之上的一個高峰;假如把喜馬拉雅山建立在河海平原上，八千公尺的高峰是難以存在的，猶如無源之水易於枯竭的。我們的工作也一樣，應當繼承外運的優良傳統，不斷的學習創新，開創外運美好的明天。
2025年公司職員年終總結範文 篇16
根據公司機構設定與管理流程的要求，公司總經辦承擔著人事管理之外的原辦公室其餘工作職能。自年初運作以來，總經辦全體人員嚴格按照公司制企業運作要求，遵循董事會號召，認真貫徹執行總經理工作精神，各項工作有條不紊地開展著，並在重點、熱點、難點工作環節中取得了前所未有的突破性進展。實踐證明，總經辦符合企業發展的要求，促進了企業各項工作向精細化、優質化、高效化方向邁進。為做好上半年度的總結工作，更有成效地開展下一步的工作，圍繞二○○六年全年總經辦工作情況，著重談以下三方面問題：
一、明晰工作的成績，總結成功的經驗
年，總經理助理兼任總經辦主任，一名副主任全力協助，文秘、政務、檔案、文印等各崗位競聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發揮著個人潛能，有力地提高了工作效率，達到了工作持續改進的良好境界。為引進先進管理模式，總經辦在內部進行了大膽的改革，率先在公司實施了“周工作報告單”的形式，明確了工作目標，理清了工作思路，各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經辦全體工作人員精誠合作、融會貫通，取得了喜人的工作績效，主要體現在以下幾個方面：
(一)檔案管理進一步得到規範
1、體系檔案的管理。在新的一年裡，總經辦繼續負責ISO9001質量管理體系檔案的管理工作。半年來，共完成質量體系檔案42種，計350多份檔案的受控發放工作。同時成功通過了兩次內審、一次外審工作，為管理評審輸入了高質量的年度體系運行情況匯報材料，有力地推動了體系在本部門的貫徹實施，達到了持續改進的目的。
2、環境體系檔案管理工作。公司自推行ISO14001環境管理體系運行以來，總經辦即負責全公司的檔案管理工作，今年以來，計發放環境受控檔案37種、300多份，並及時做好作廢檔案的收回等各項檔案管理工作，使環境體系的運行有章可循、有本可依，確保各適用場所均能使用到最新版本。根據部門環境因素，制定了《總經辦環境管理制度》，環境體系運行績效在本部門得到了有效地體現。
3、對公司所發公文的管理工作。半年來，隨著企業發展進程的推進，公司通過總經辦累計發放各類公文142份，其中涵蓋生產、技術、行銷、管理等各方面內容，所發放的公文同時也折射出企業半年來的發展歷程，是企業發展進程的第一見證人。
4、對接收上級來文的管理工作。半年來，總經辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉各部門及各兄弟單位來文累計235份。對於每份檔案，總經辦及時呈報公司領導，並按批示意見快速傳遞，及時催辦。
5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式，及時報導企業生產過程中的可喜之處及異常現象，獎優罰劣，激勵先進、鞭策落後，宣傳一種健康向上、積極進取的文化氛圍，有力地維護了企業的正常生產經營秩序，為企業快速、穩定運行創造了寬鬆的環境。
對於公司所發的每一類每一份檔案，總經辦全體人員進行認真的學習與領悟，帶頭執行檔案精神;同時定期對各部門檔案的保管、執行情況進行管理與督查，並不定期地進行抽查，保證企業制度在各部門的高效實施，提高公司各部門的辦文能力。
(二)會議管理逐步納入規範化道路
1、明確專人負責會議管理工作。根據公司制運作要求，今年以來，企業形成了各種例會制，總經辦主要負責總經理辦公會的管理工作，根據要求，總經辦明確了專人負責此項工作，對於每次會議，嚴格遵照領導安排，認真做好會前準備、會中記錄、紀要的整理、紀要的發放及會議精神的跟蹤與監督等各項具體工作。
2、促使企業管理工作日新月異。實踐證明，新年度實行的會議制度管理工作開創了公司企業管理工作的新局面，提高了會議的效果，改變了過去大家“帶著耳朵來參會、離開會場便忘記”的被動工作局面，使會議達到了目的，開出了成效。在總經理辦公會議工作作風的感染下，企業各部門召開的基層工作會議也納入了規範化之路，切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達的各種信息與要求時常會付諸東流，如今躍然紙上，執行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學完善
1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴大了室容面積，改善了硬體投入，新購與維修了檔案櫃，滿足了企業檔案不斷增多的現實需要，提高了檔案資料的存儲環境，檔案室呈現煥然一新的面貌。
2、規範了檔案管理工作制度的建設。根據綜合檔案室的規範要求，企業明確了專、兼職檔案管理員的工作職責，健全了檔案管理組織機構，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調閱制度、檔案鑑定辦法等，並將企業檔案分類為人事、文書、會計、經營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位，檔案保密的工作十分成功。
3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季，總經辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業知識培訓，加強檔案管理員的專業素質，提高業務工作技能，使新檔案歸檔辦法在企業得以有效地執行。
4、企業的契約檔案管理工作也得到了進一步的提高。今年以來，企業嚴格按照對“全國重守企業”契約管理工作的要求，認真做好各種契約台帳，受到了省、市、縣及鎮工商部分的嘉獎，並順利通過“全國重守企業”年審工作，禪聯“全國重契約守信用企業”稱號，成為同行業的佼佼者。
(四)文秘與宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質得以提升。今年以來，在總經理、總經辦兩位主任的直接領導下，文秘人員辦文、辦會、辦事能力日益提升，綜合素質全面提高，展現了員工的良好風貌。
2、編輯水平得以提高。在企業自辦刊物中，總經辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時擔任編輯，今年以來，已成功推出6期。確切地說，總經辦人員傾注了大量的心血才使得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿，積極邀請社會各界人士向投稿，增加其可讀性，並邀請市文聯、《###日報》等資深學者來企業培訓寫作與編輯知識。從今年開始，每期均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡，使之立足企業、貼近用戶，拉近企業與用戶的距離。繼續以“倡導###精神、推崇###理念、弘揚###文化、展示###風采”為宗旨，及時、全面報導企業良好的生產經營情況、宣傳企業欣欣向榮的發展前景，影響力日漸擴大。同時總經辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關部門，並將其作為對大客戶的贈禮，增加宣傳效果。即使在“非典”時期也未中斷過，它已成為企業文化的視窗，推動了企業文化建設的前進步伐，增強了企業的向心力、凝聚力，促使廣大員工的主人翁意識不斷加強。
3、加強對員工的思想教育，擴大知識面，增強責任意識。今年以來，總經辦擇優征訂各種黨報黨刊，加強員工的思想政治修養，提高愛崗敬業的主人翁意識;同時訂閱一批專業材料，分門別類發放到各部門學習、閱讀，開闊員工視野，提高專業知識。
4、充分發掘自主力量，豐富員工業餘文化生活。今年夏季，總經辦積極推薦桌球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯桌球賽，並取得優異成績。夏季時，總經辦牽頭建造了籃球場，並籌建了籃球隊。入冬以來，總經辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進行了改造，並專人負責管理，目前正利用其排演著年底的文藝活動。業餘文化活動的日益豐富多彩，使得廣大員工們身心愉悅，從側面促進了工作積極性的增長。
5、積極發揮自身特長，投稿至各新聞媒體，提高企業知名度。總經辦人員，充分發揮筆桿子優勢，今年來《狠抓生產經營》、《###的年青人》等文章分別在《###日報》與《###作》上發表，為宣傳華星起到了積極的作用。
(五)政務管理納入良性循環之路
1、對辦公用品進行專人管理。規定各部門按月申報計畫、統一審批、集中購買、按計畫領取，節約了費用、降低了消耗。
2、出台了《公司用車管理方案》及《計程車管理方案》，其中規定用車必須填寫申請單，經審核、批准，由專人負責調度，公司小車及計程車的使用得到了統一管理。
3、完善了虛擬網百部電話及手機費用的管理工作。明確由專人統一管理公司通訊工作，同時對開通長話的電話實行200卡，對部分手機也採取了使用CDMA、包月制等方法，極大地節約了話費支出。
4、著力宿舍區管理工作。為了給###員工創造一個舒適的生活空間，自11月份開始，宿舍區歸屬總經辦管理。從員工的申請到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混亂局面，為員工們提供了安全、適宜的生活環境，有力於休息。
5、嚴格幹部考勤制度的管理工作。隨著企業的發展壯大，一部分幹部的管理水平、領導藝術、個人魄力已已滿足不了企業發展的現實需要，且還存在紀律鬆弛，作風散漫現象。為促使公司管理幹部真正起到領導者的作用，形成“從我做起，帶動集體”的良好風氣，自11月份副處以上幹部考勤歸口至總經辦，由專人負責。每周一定期統計上周違紀幹部情況，報送人力資源部備案，使人力資源考核有稽可查，為公司領導掌握幹部的工作情況提供了第一手資料。
2025年公司職員年終總結範文 篇17
20xx年7月24日，我有幸成為信貸部的一份子，作為一名信貸部的職員，我是幸運的。因為有著重視、關心我綜合素質提高的領導；有著傳我經驗、助我成長的同事；有著彼此相攜、同舟共濟的和諧氛圍。回首自己的工作過程，通過5個月的磨練與學習，通過領導和同事的幫助，我已由我已經完全融入到了信貸部這個家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。下面，將本人5個月來的學習和工作情況總結如下。
一、加強學習，提高自我修養
在這個不平凡的年份里，我開始了信貸部的工作，為了使自己的素養能夠儘快適應崗位要求，我努力學習黨和國家關於信貸的各項政策方針，努力學習信貸的各項理論知識，補缺補差，使自己儘快能夠適應信貸部崗位要求，能夠更好的服務信貸事業。
二、立足崗位、努力完成工作任務
在信貸部工作的過程中，本著為支行突破50億貸款做貢獻的思想，我積極立足崗位，堅持“學中乾，乾中學”，一方面積極參加各種學習和培訓，熟練掌握信貸業務的基本流程及信貸調查技術；另一方面，利用晚上休息的時間研究客戶的資料，從每名調查的客戶中了解各行業的知識，遇到不懂的專業知識，就上網查詢收集信息或向同行虛心請教，將知識進行分析整理，並逐步運用到平時的工作和調查中，從實踐中總結積累經驗，提高市場調查水平。對工作中遇到的問題，和同事們一起交流探討，共同研究拿出最佳的應對方案，並運用到實際業務操作中。就這樣，通過邊學邊乾，在度過一段艱難的“磨合期”後，我積累了一定的從業經驗，很快適應了信貸工作的快節奏和嚴要求，調查技術和工作效率不斷提升，對市場的分析和開發能力也不斷增強。
三、工作中的幾點體會
一是進入信貸部後，信貸部里的每一個人都是我的老師，他們無論在生活上，工作上都有著豐富的經驗，獨到的見解，這些都是我要學習的東西。特別是他們在工作上的認真負責的態度，我感受頗深。
二是作用一名信貸員具有一顆工作責任心是最基本的條件，工作才能有所作為，盤活工作才能有成效。
三是工作要推進，事業要發展，高效和諧的團隊氛圍是必不可少的一個因素。
著名作家路遙曾經這樣經典的說過：“人生的道路雖然漫長，但是關鍵之處，常常只有幾步；特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領導，感謝命運、感謝生活，自己有幸選擇和加入了信貸部。應該說是信貸工作，歷練了我的堅強意志；是信貸部的領導，培養了我的綜合能力。
四、存在的不足和以後的打算
幾個月來，在領導的關心下，在同志們的幫助下，雖然工作取的了一定的成績，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性；面對複雜多變的經營環境和激烈的同業競爭市場，毫無經驗的我感到茫然失措。對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等，這都是我本人急需解決的弱點。
我要在總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合領導的要求，能得到職工民眾的滿意。在以後的工作中一是團結同事，加強和同事之間的聯繫。注重與同事們之間的關係，誠懇待人，尊重同事，關心同事，努力創造一種微笑、高效的工作環境，創造一個相互關心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。我相信“團結就是力量”，因為只有和同事們處理好關係，支行內部才能更和諧團結，才能創造出更多的價值，為支行的保值增值出更多力。二是積極適應時代發展的需要，努力提高專業技術水平，強化自身素質，建立可靠的業務基礎。三是不斷提升服務水平和辦理業務的綜合能力，力爭做到客戶滿意，民眾滿意、領導滿意。以嚴謹細緻的工作作風、認真負責的工作態度，積極履行信貸員的職責。力爭通過知識的豐富、理論的提高、服務水平的提升，為信貸業務的發展貢獻自己的力量。
2025年公司職員年終總結範文 篇18
剛剛過去的上半年在帶著一份回憶遠去的同時還存在著一些未完成的職責，事實上對於過去工作中的表現似乎並不能夠讓我感到滿意，如果可以的話我希望能夠將其當成以後工作之中的參考從而避免出現類似的錯誤，畢竟對於公司職員來說只有養成嚴謹好學的工作作風才能夠在職場中獲得有效的成長，因此我應該要針對上半年的工作進行一次總結與反思才能有所進步。
一方面難以否認的是自己上半年的基礎工作還是做得比較好的，無論是公司平時的檔案列印工作還是一些瑣碎的小事都能夠很好地完成，也因為如此領導在過去給予了我許多學習的機會來令自己獲得成長，而我也在感謝之餘表示一定要在工作中獲得成就來回報領導的看重，在堅定這樣的決心以後我一直以兢兢業業的作風投入到日常的工作之中，從這裡也能夠明顯地感受到作為職員的自己從未因為其他的事物影響到平時的工作，不過相對於其他的同事來說即便再怎么努力也無法掩飾自己能力不足的缺陷。
因此接下來我想要總結的便是自己在過去工作中出現的不足，因為自身能力的不足往往很難獲得較大的成就，尤其是這些在經過刻苦的努力以後更加顯得自己的天分比較差，有的時候我也在思考同樣的資源花費在其他的職員身上或許能夠取得更大的成就。在這方面我能夠感受到自身最大的不足便是實際運用方面失敗，即便在學習的時候能夠在理論方面做得很好也無法掩飾工作中的錯誤，有的時候自身能力的平庸其實也是工作中的不足，如果可以的話我希望在以後的工作中能夠有所改善才對得起現在的懺悔。
另一方面則是自己針對在工作中的現有不足想出的一些改善措施，在以後的工作中我覺得要么就按照現有的步驟繼續做下去，通過勤能補拙的思路來做好現有的基礎工作並且期待將來能夠有著厚積薄發的機會，只不過這樣的思路對於眼前的工作來說並沒有起到任何實質性的指導。因此我認為自己可以通過多請教與多實踐的方式來找出自身的不足，一定要利用到所有的閒暇時間來思考如何才能更好地完成工作才行。
如果可以的話我還是希望這次的工作總結與反思能夠有著實質性的效果，至少在明白這一些以後我能夠在以後的工作中找到解決問題的辦法，實在不行我也能夠通過詢問公司前輩的方式來找出以往類似的情況與解決方法，如果以往的道路很難走通的話我也能夠想辦法開闢一條新的道路來更好地完成工作。
2025年公司職員年終總結範文 篇19
從實習到畢業，再到參加工作有一年的時間了。在這一年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作個人總結如下：
工作中，工作之初，為了能在最短的時間內進入狀態以便在今後的工作中能更好的完成本職工作，在工作之餘四處收集資料，並多方面向前輩們請教工作性質及情況。回顧一年的工作，讓我體會最深的是做好管理工作，就必須嚴格認真，有較強的責任心，不管多么複雜的工程只要我們能夠一絲不苟地按照施工規範、規程履行職責，就能全面的掌握整個工程動態，控制整個工程質量，同時我們要具備較高的業務素質，就能對每一工序，每一環節，做到事前提示，將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態，並對可能造成質量隱患的環節事先防範，這兩點對我們的施工大有幫助，必將有力推動我們的工作。
思想上，堅持實事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。
學習上，自參加工作以來我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。
在過去工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在著一些不足，在今後的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到社會較快發展的形勢下，今後還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創新，在實際工作中鍛鍊和成長，積累工作經驗，培養工作能力，爭取更大的成績。
2025年公司職員年終總結範文 篇20
這次培訓的內容主要有非常多，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的7天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時公司為我們儘快轉換角色，適應環境、展現自我提供了寶貴的機會。整理所得，我感覺收穫頗豐，感觸頗多。所有的體會具體如下：
在企業里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司還安排了保全隊隊長每天早上帶我們晨跑，教站軍姿，防身術。隊長不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今後的人生歷程中不斷的領悟。每天的訓練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持，健康的身體才是奮鬥的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀律，作為員工的必須去遵守它，為公司的發展做好自己應盡的每一份責任。
加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質拓展訓練，對於我們剛踏進社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有一天時間，卻讓我們看到了所有的問題都是可以突破的。所有項目總結下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，加強團隊的合作能力，集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協作，團隊就開始形成。在素質拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經過大家的團結協作，著眼大局，就能很快完成。只要大家有了共同的目標，並不怕辛苦的為之努力，企業就能作強做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績，也是一定會有辛酸和歡樂，聽趙經理說李總當年是如何如何辛苦工作，我想如果沒有一個共同的目標他也不會有如此大的力量吧?
從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要踏實，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。細節非常重要，但同時又最難把握。我想企業做的發展方向，發展目標都是有一定依據的，我們要的就是為實現公司的目標而去不斷地改善自己，爭取儘可能快地為公司做上實事，為公司創造更多的價值來報答公司的培訓。
體會企業文化，關注自身職業化發展。我們西可公司文化的核心理念，擺正了我們的心態。也激發了我們的鬥志。趙經理詳細地講了公司的發展歷程，員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、機構規章制度，這些為我們轉換角色，適應新環境打下了基礎;每天不斷地聽到“造性價比一流的產品，育卓越職業化團隊”使我深深地相信公司一定很做到，當然對於我們來說我們也一定能為公司真正達到這個口號而去奮鬥，因為只有公司得到更好的發展了，我們做為員工的才會有更好的發展，才能真正實現自己的價值觀。
七天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕鬆地轉換了由學生到員工的角色，結交老員工，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中，但同時也有很多東西我現在無法體會，只有在今後的工作和學習過程中，結合實際加以分析運用，才能深刻體會。
2025年公司職員年終總結範文 篇21
通過__年的工作，在工作不斷推進的過程中，學習到很多相關業務知識，也發現在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足，需要在今後的工作中不斷地彌補和改進。回顧這段時間的工作，在對公司文化和公司業務的不斷熟悉中，將行政工作流程化、模式化，將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛生打掃的安排，做到責任到人，任務明晰化。現對__年行政工作總結如下。
一、主要工作
在公司領導的指導和總經辦的協助下完成了公司各崗位職責的制定，與相關責任人簽訂了崗位協定，制定了一整套的公司績效考核辦法，包括各崗位的績效考核評分標準，績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法，做到績效考核獎罰有據。
在公司領導指導下組織公司全體員工進行培訓，對公司員工產生了良好的文化薰陶，提高了公司員工的責任感和向心力，並在公司現有資源下，逐步進行培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動，增進了公司員工間的情感溝通和交流，提升員工的主人翁精神和意識。在公司績效考核的基礎上，針對每位員工的工作表現，予以相關人員轉正、工資晉級、崗位調整;對無法勝任本職工作的員工，予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
在網路主管入職後，配合網路部完成了公司辦公自動化的改進，完善了公司OA系統的套用。並與網路主管結合就公司OA系統的套用對全體員工進行培訓，使公司OA系統得以正常使用。以人性化的管理方式，做到寬中有嚴，嚴格按照公司規定對日常考勤、出行、請銷假、加班及調休進行規範化、流程化管理，積極主動配合好公司其他部門的工作，做到監管有力、人性服務。
二、主要問題
個別員工在績效評分中存在敷衍了事，弄虛作假的現象，包括各部門總監在對員工評分中未能做得到公正評分的原則，存在一定的包庇敷衍現象。現在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責，卻未能按照職責規定規範自己的工作，對部分崗位職責未能有準確的認識，導致工作中出現部分職責的缺失。
公司需要的是具有向心力和責任感的創富團隊，但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如，很多員工未能端正自己的工作態度，缺乏責任感和主人翁精神，遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由，導致公司很多項目和工作出現了不同程度的失誤。在公司暫時出現資金周轉困難的時候，不是站在公司發展大局的角度，而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆毀，直接對新進員工產生了惡劣影響，這是嚴重的職業道德淪喪和主人翁精神的缺失。
三、經驗教訓
行政工作繁多瑣碎，耐心細心愛心最重要;管理工作在做到監管有力的同時，獎罰要做到公平、公正、合理;工作中的執行力和工作的不斷推進和完善至關重要。
四、建議
績效考核關於績效考核，自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。崗位制度繼續開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內容、嚴格按照工作流程進行工作匯報。企業文化建立公司企業文化培訓機制，制定相關的培訓方案，努力引導公司員工形成良好的職業道德和修養，努力培養員工的主人翁精神。
管理培訓各部門總監嚴格做到培訓管理的職責，按月制定本部門員工的培訓計畫，並提交行政部實施。人力資源各部門總監與行政部相結合制定本部門人才套用計畫，適時進行新員工的業務能力培訓。
2025年公司職員年終總結範文 篇22
這段時間在領導和身邊同事的幫助下，經過自身的努力，無論是業務知識還是在獨立處理問題的能力上，我都有了一定的進步。能夠獨立完成日常工作，業務技能有了很大的提高。在認真做好日常各項工作的同時，能努力完成領導交代的其它工作任務，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之餘能積極走出車站，“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳行銷。
在工作中，我不斷學習，身邊的同事都是我的老師，儘管在這半年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高
一、工作心態不夠穩定。工作中有時候難免遇到個別旅客的來電時，會因為對方無意的刁難和不理解而產生厭煩著急的情緒，在回答旅客諮詢時語氣欠佳，沒有耐心。
二、工作過程不夠細緻。日常工作習以為常思想產生惰性，忽略電話接聽的服務細節，有時候在諮詢電話較多時開頭結尾服務用語不夠規範完整，在宣傳總站購票視窗時不夠詳細。
三、工作中缺乏總結。工作後不能及時找出存在問題、反思自身不足，工作成果和工作方法沒有及時梳理和總結，缺少工作目標。
四、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安於現狀，創造力不足。能夠認真完成工作任務，但是缺少主動承擔新工作的積極性。針對工作中自身存在的不足，將在今後的工作中不斷改進，嚴格要求自己，努力按照優秀員工的標準督促自己，做好以下方面
1、調整心態，加強耐心。在今後的工作中適當調整自己的心態，善於調節不良情緒，多一點耐心，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的諮詢來電。
2、不斷學習，加強專業性。加強對業務知識的熟練掌握，靈活運用，自動自發的學習，擴大知識面，充實業務技能。提升自身素養，加強作為一名話務人員的專業性，從業務熟練程度、語言表達技巧、處理問題能力等各方面加強專業性。
3、注重細節，加強溝通。工作中仔細認真，注重容易忽視的服務細節，服務用語規範標準，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發現自身不足，學習工作經驗。
4、及時總結，不斷積累。對工作中出現的問題及時分析，不斷改正，善於整理，總結經驗，加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今後工作創造條件。
5、提高主動服務意識，主動承擔工作任務，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。
今後我會更加努力，踏踏實實，嚴謹認真，在工作中不斷成長，為總站貢獻自己的力量。
2025年公司職員年終總結範文 篇23
在過去的一年裡，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，不斷改進工作方法，提高工作效率，充分發揮崗位職能，克服了任務重、人員少，工作要求高等困難，接待工作任務取得了一定的成績，為了發現問題，解決問題，為了今後更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現將本人20xx年的表現及工作情況總結如下，請予以審議：
一、提高接待工作能力
我始終把學習放在重要位置，自覺加強政治理論學習。一是在工作中，嚴格遵守機關各項規章制度和接待工作制度，服從領導，團結同志。二是通過多看、多聽、多想、多問、多做，熟練掌握接待工作的重點和要點，把握關鍵環節，在點滴實踐中逐步提高了自己服務領導、服務接待任務的意識和能力。三是能夠當好助手，將領導交辦的其他任務切實做好。一年來，接待省、市縣的各級領導、嘉賓XX人次。
二、把握接待工作重點
在接待工作中我以經費合理運用為核心，以物質保障為基礎，以保障接待項目正常運轉為目標，切實將接待管理、服務和保障工作落到了實處。在每次接待任務下達之後，我都要明確接待的主要對象以及服務的重點項目等，便於我對重點對象實行一對一的服務，以保證做好整個接待活動。
三、提高接待服務質量
面對各種複雜不同的接待任務，我通過認真仔細研讀《接待工作方案》，並根據現實情況和可能出現的一些困難，注重抓住工作環節上的重點。安排好各級領導的住宿工作是保證接待任務完成質量的重要一環，關係到與會領導能否正常有序的進行工作的情緒和心理動態，所以，我從住宿、餐飲的管理入手，在與會領導報到以後，根據領導的喜好和生活習慣將他們的住宿、餐飲切實安排好，並利用晚飯後閒余時間，逐個樓層房間進行查看，詳細講解客房的清掃程式、衛生標準及日常服務流程等，使與會人員儘快熟悉環境，進入工作角色，同時，也拉近了我們之間的距離，在他們遇到問題和困難的時候，使我能及時的送上真誠的問候，從而全力做好接待管理、服務和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目標
回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名接待辦辦事員，學習方面做得不足，在接待工作中應急能力還需要提高，還有就是工作的創新能力上還不夠。今後我將從以下幾方面著手展開工作：
1、加強學習。不斷加強思想政治、業務知識和科學發展觀的學習，改變觀念，以發展的眼光看問題，努力提高個人的工作能力和綜合素質，使自身的理論基礎、業務水平、工作方法等適應新形式的要求。
2、做好優質服務工作。在接待過程中，我將嚴格按照接待規則和流程操作，實行規範化、程式化服務，確保工作高效、有序、有條不紊。
3、能夠當好助手。積極與各級領導進行交流，在工作上和思想上的問題及時匯報，積極爭取領導對工作中不足進行批評指正，使接待工作能夠更加完善，對各種突發事件，及時提出合理化解決辦法。
4、做好模範帶頭的“標兵”。要繼續發揚接地辦艱苦、樸素、節約的優良傳統，處處做到率先垂範，將勤儉、節約融入到生活中和工作中，切實為我接待辦的發展護好航。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足;展望未來，是為了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁，把接待工作做得更加出色。
2025年公司職員年終總結範文 篇24
尊敬的總經理：
您好!
自20--年復工後，一轉眼，今年便過去了一半的時間。今年對於房地產行業來說是極不平凡的一年，國家的巨觀調控政策造成了房地產市場的持續低迷，罕見的氣候嚴重影響了工程建設進度，但今年又是集團“十二五“規劃發展戰略的重要一年，也是“·“項目工程建設工作的關鍵一年，面對如此嚴峻的形勢，山風景房地產開發有限公司在總經理的正確領導和鼓勵下，全體員工勇敢沉著應對客觀的大環境，通過樹立信心、狠抓工程進度和質量、採取多種手段、齊心協力，紮實工作，努力克服重重困難，認真落實各項工作任務，上半年的工作取得了一定的成績。現總結如下：
一、20--年上半年工作回顧
20--年公司現場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協定將房屋準時交付業主。春節復工後，公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術部同事的齊心協力下，上半年，公司克服了連續陰雨天氣、施工單位投入不足、監理力度不夠等種種困難，加強對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強契約的管理與執行，努力協調與監理、總包、各分包之間的關係，加強了管理措施。
工程施工契約在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在“·“項目工程建設的具體實施過程中，公司嚴格遵守施工契約，對契約中規定的質量責任，劃分界限，材料設備的採購，圖紙設計，工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究施工單位提出來的與施工契約實施有關的問題，包括認價和認量，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過公司工程部和監理單位付諸實施，並對施工手段、施工資源、施工組織直至契約工期都進行了數次調整，將施工單位最後完工期限更改至20--年8月15日。為保證第一批交房契約的實現，經過半年的辛勤工作，在工程部和技術部的共同努力及其他部門的配合下，我們先後完成了以下工作：
(一)進一步完善設計
一是總圖設計調整，完成道路豎向、場地排水等設計調整。二是單位戶型的設計調整，對原設計的樓王及部分大戶型進行了拆分，並完成了初步設計方案以及物業人員住房的初步設計方案等。三是景觀方案調整，完成了對景觀橋以東區域跌水景觀的多次調整。同時，完成了樣板區內綠化種植節點的最佳化設計及種植情況核對工作。
(二)組織施工建設
建設工作重心放在e區、c區和b區已開工的單體建築施工上;同時還進行了局部區域內的市政、園林景觀工程的施工，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作。
(三)開展市場推廣和銷售工作
包括細化樣板間及售樓處管理，結合新版制式物業契約，重新制定物業管理契約;完成首次按揭手續辦理，初步證實當地人購房按揭付款的可行性;完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的製作工作。
(四)辦理項目相關手續及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區住宅項目商品房預售許可證;取得精舍項目南區和北區環境影響報告;繼續跟蹤·南區住宅項目a區地塊調整手續。
公司執照是公司管理經營工作順利開展的重要憑證。公司的營業執照正、副本，組織機構代碼證正、副本及投資企業批准證書都由綜合辦公室負責統一管理。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業法人營業執照》、《組織機構代碼證》及《台港澳僑投資企業批准證書》的年檢工作。
以上僅僅是開發建設方面的主要任務，另外還有涉及企業內部管理，財務管理和建賬等多方面的工作。公司財務部不但完成了別墅項目的部分收款工作，還完成了興業銀行委託借款展期手續。
二、工作中面臨的困難
上半年，我們不僅面對著國家對房地產市場巨觀調控政策的壓力，還面臨著種種困難。
(一)現場施工過程中遇到的困難
1、個別控制節點工期制定計畫或調整計畫考慮欠周，對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力，勞動力不足，紀律松解，現場管理不到位，計畫得不到落實。由於部分施工單位人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，造成工程質量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠，以次充好，質量意識不高，使得工程質量很難控制。
3、進場的材料、設備受多方面因素影響，不能及時供應、進場。
4、季節性陰雨天氣，惡劣的氣候環境等客觀因素嚴重影響施工進度。
(二)銷售工作遇到的困難
國家對房地產市場巨觀調控政策對項目銷售造成了巨大影響。別墅項目一直以來備受開發商的青睞，然而近來受國家調控政策影響，別墅項目銷售舉步維艱，在售別墅項目降價再售，新盤開盤樓面價出售……等等，這種趨勢已經讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。儘管國家一直在試圖遏制高漲的房價，但房地產業陷入蕭條，對全球經濟也產生巨大的漣漪效應。“·“項目準備進入銷售初期，已有40-50位預訂意向客戶，其中大部份為企業老總(包括房地產開發、茶葉行業、建材行業等)。但由於受國家巨觀調控政策及銀根緊縮的影響而產生的經濟漣漪效應，讓很多企業自身生存發展也受到嚴重的影響，有部分原本計畫的購房資金不得不轉投入公司經營運作中，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業中。使不少預訂意向客戶原本準備在購房的計畫也不得不延至20--年。但20--年的樓市延續著的巨觀調控，房價調控政策、房價控制目標、房產稅、限購令、新國八條，種種政策讓意向客戶更加堅定了持幣待購的心理，項目銷售一度陷入困鏡。
(三)前期手續辦理遇到的困難
今年復工以來，公司積極準備·南區住宅項目a區地塊進行等面積、等價置換的相關手續。但在4月中旬召開山市國家常務會議討論該項目時，有部分專家持反對意見，造成置換手續遭到擱淺，現在繼續在做有關領導的工作，基本得到相關主管領導的同意，待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。
三、採取的工作措施
面對房地產市場嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難，公司領導班子不畏艱難，沒有退卻，採取了積極地對策和措施，有效地確保了項目建設的有序推進。
(一)加強工程管理，推進工程進度
一是堅持以工程建設為重點工作，實行分區責任制，將區域內工程質量優劣與各區現場管理人員的獎懲掛鈎，激發現場管理人員的主觀能動性，以高度的敬業精神和責任感，齊心協力的完成工程建設任務;
二是堅持系統管理和計畫管理，精心組織、周密部署，合理安排、解決現場問題，全力保障工程建設順利開展;
三是從建築材料的購買及工程建設上嚴把質量關，確保各施工環節一次成型,杜絕返工現象,工程質量合格;
四是針對連續的雨季天氣，通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度。
在工程建設中，我們緊緊的抓住了三個不放手，
一是緊緊的抓住質量不放手，從原材料質量抓起，不合格的材料不用，不達標的材料不進，與此同時，緊緊抓住施工質量不放，百年大計，質量第一;
二是緊緊抓住進度不放，從節後復工的那一天起，我們就採取了倒計時方法，克服了時間夠用，來得及，不著急的思想，解決了很多預料不到的問題，做了大量的深入細緻的思想工作，解決了施工單位各施工隊之間內部等諸多矛盾，從而保證了工程的順利進行。目前，工程正處在非常時期，有的施工隊由於資金緊缺而面臨停工的關鍵時刻，主要領導當即立斷，多次幫助解決資金不足問題，同意施工隊把前期已經完成，並通過階段性驗收的分項工程結算上報至建設單位，及時撥付部分工程款，解決了施工隊的資金問題，確保了工期，以確保工程能按時完工;
第三，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環節，整個施工過程我們始終把安全第一放在首位，時刻不忘記抓安全施工，領導開會講安全，親臨一線抓安全，用具體規章制度保全全，使20--年上半年沒有出現一例不安全事故。
(二)定期召開監理例會、不定期召開聯合指揮部工程例會
每周六下午，建設、施工和監理單位定期召開監理例會，每次監理例會上，建設單位現場主管領導和監理單位的工程管理人員都對安全、質量、進度提出新要求。除此之外，還不定期召開聯合指揮部工程例會，不僅使建設、施工、監理三方保持良好的溝通，而且有利於解決共同存在的質量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利於監督生產進度。除此之外，為解決施工生產中遇到的技術問題、質量通病問題，我們還不定期召開工程技術協調會，使得凸顯的質量通病得以控制。
(三)聯合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎
“·“項目在各個施工階段進行過數次由建設單位、施工單位和監理單位組織的聯合檢查。通過聯合檢查，增強了施工單位的榮譽感，促進了施工人員的質量意識，更重要的是檢驗了階段性的工程質量，有利於下一步質量控制。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等，均先由施工單位自檢合格後報監理單位驗收，監理單位驗收合格後報建設單位，最後由專業工程師或總工程師檢查驗收合格後進行下一道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數十起。由於措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎。
(四)加強預算管理，切實降低成本
上半年，公司進一步強化預算管理，一切費用開支都控制在預算內，並要求各個部門進一步細化年度預算，嚴格控制費用，降低各項成本。在工程進度撥付前，嚴格採取核價制度，及時根據市場價格情況，派專人對各項材料價格進行實地考察，做到認質認價，貨比三家，充分做到材料核價準確及時，對材料價格得到有效控制。
四、取得的成果
經過以上艱苦的努力，在全體員工付出了辛勤勞動的前提下，工作取得了豐碩的成果：
(一)20--年3月取得精舍項目南區和北區環境影響報告批文。同時，我們充分利用外資企業在當地投資的優費政策，主動爭取在收取施工排污等費用時給予一定優惠，為公司節約了費用。
(二)20--年5月15日相關手續審核通過，並在當日取得第批套商品房預售許可證。
(三)項目開工至20--年6月底，南區現場施工建設已累計完成土石方65萬立方米、毛石擋牆3.5萬立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調試、建築砼擋牆1300延米、市政給水排水管線4000米，強弱電預埋管線米，庭院圍牆500延米。完成市政用用房一座，小區入口門房兩座。完成獨棟別墅精裝修2棟。建築封頂36棟，其中屋面瓦完成28棟;圍護完成33棟;內外牆抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負一層地面完成14棟;天溝完成25棟，基礎完成28棟;首層完成2棟，二層完成3棟。
(四)截止20--年6月底，項目整體認購套，完成正簽(即契約簽約備案)套，銷售額萬元整，回款額萬元整。其中20--年初至今累計新簽認購套，完成正簽(即契約簽約備案)套，銷售額萬元整，回款額萬元整。
五、上半年工作的經驗總結
針對上半年的工作完成情況，公司認真做出以下總結：一是所有工作有要有預見性、超前性和計畫性，在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高，同時解決了盤子大，人員少的問題;二是所有工作要堅持“快“字當頭，“快“中取勝，牢固樹立“爭分奪秒、與時間賽跑“的思想不動搖，確保整個工程進度得以按時完成;三是一人多崗、統一協作，針對項目部人員相對較少的問題，採取了一人多崗、統一協作的辦法，各部門在做好自己本職工作的同時，服從領導的安排，統一協作，以此推動全盤工作的開展。
六、20--年下半年工作計畫
下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施，加強重點監督，決不允許銷售契約要求今年年底交房的別墅拖期，確保滿足年底交房契約的兌現。
為確保年底交房契約的實現，下半年公司將從以下方面入手，集中精力、全力以赴，統籌安排好開發建設的各項工作，並在交房的基礎上，加大品牌行銷力度，發掘潛在業主。
(一)加強施工建設，確保完成年底交房任務
施工管理的科學化、規範化、有序化是項目建設正常運作和發展的基本條件，為了使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作，公司計畫在今後的施工建設中，與監理單位和施工單位達成協定，嚴格遵照以下幾點執行：
1、鼓勵科技創新、提高勞動生產率。定期進行先進個人評選、做到以點帶面。只有調動工人的積極性，才能提高工作效率。在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工人，讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意為項目服務。
2、進一步完善工序交接制度、責任到人。堅決執行質量例會制度，工序交接檢制度，質量與經濟掛鈎制度和掛牌施工制度等。使施工現場每個管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發揮每個人的主觀能動性。
3、強化成本管理、嚴把材料關。完善項目材料進場制度，從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用，完全按公司制度進行，杜絕出現因材料不合格出現事故的現象。而且對建築施工垃圾和廢料處理上也制定相關條例，確保現場文明施工和項目品質。
(二)加大品牌行銷力度，在完成交房任務的基礎上挖掘潛在業主
未來的房地產市場，品牌是一筆巨大的無形資產。鑒於山建設國際性旅遊度假城市的目標要求，公司將對品牌精神及品牌管理現狀進行深入研究，同時聘請專業機構，協助對品牌的內涵、品牌形象和品牌管理提出改善計畫並積極推行。擬請專業機構進行行銷策劃，制訂產品品牌策略，並且在“·“項目的操作中得以體現。公司將採取實施專業化、差別化和區域化三大戰略促進銷售業務的推廣：
1、專業化：致力於開發住宅市場中的高檔房地產產品，全力創造專業化的品牌形象;以優良的生態環境、人文環境和品牌形象吸引潛在業主。
2、差別化：追求卓越的產品功能、產品質量和物業服務，建立高品質和優質服務，建立產品自身的競爭優勢;針對高檔消費人群的需求，提供相應的物業服務，通過良好的物業服務獲得物業服務增值利潤。
3、區域化：憑藉山地區的旅遊業資源積累潛在業主，在積累實力的基礎上，向周邊地區延伸。以山為中心，以為亮點，充分發揮現有旅遊資源，建立區域內競爭優勢，逐步向周邊地區擴散，逐步探索性的向，，等省內市場拓展，成為區域內有影響的房地產企業。
上半年已結束，下半年的工作已經開始。公司全體人員在認真總結過去經驗教訓的基礎上，會繼續改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的幹勁去迎接新的戰鬥。下半年裡，工作任務仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰，又是機遇。公司在過去兩年國家巨觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個了不起的成就和勝利。根據11月中國人民大學經濟研究所發布《中國巨觀經濟分析與預測報告》指出，20--年三季度，中央國家可能逐步放鬆“限貸“，然後放鬆“限購“，曙光已經在向我們招手，讓我們團結起來，去迎接新的更大的勝利!