公司年度總結 篇1
XX年x公司黨支部以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹中央和兩級公司黨委精神，紮實開展保持黨員先進 性教育活動，並在活動中一步一個腳印，在做好規定動作的同時，緊密結合我單位生產經營實際，不斷探索加強改進黨員思想建設和作風建設的 新途徑、新方法，取得了明顯的成效。
自黨員先進性教育活動開展以來，我們主要做了以下工作：
(一)組織發動，深入學習階段。
首先，為確保黨員先進性教育活動在我單位深入開展，單位黨委把先進性教育工作作為黨建“第一號工程”予以高度重視，下發了《關於開展保持共產黨員先進 性教育活動的通知》，及時成立了“保持黨員先進性教育活動領導小組”，層層落實領導責任，做到黨委書記親自抓，支部書記具體抓，黨委班子合力抓，全單位上 下一起抓，形成一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實的工作格局。同時還確定由單位政工科負責，加大對教育活動的組織、指導、協調和檢查力度，以確保教育活 動高標準、高質量。
其次，層層開展動員。單位兩級黨組織都分別以召開動員大會和召開多層次座談會的方式，提高廣大黨員對開展保持黨員先進性教育活動的認識，在宣傳發動階 段共組織黨員骨幹、青年黨員、老黨員召開了座談會20次，傳達上級和我單位的活動要求及安排，並-收集黨員們對教育活動的看法和意見。同時，單位黨政領導 逢會必談黨員先進性教育，做到隨時、隨處進行宣講發動，引導廣大黨員充分認識開展先進性教育活動的重要性和必要性,增強了廣大黨員參加教育活動的主動性和 自覺性，為先進性教育順利開展打下基礎。
第三，加強學習督導，建立聯繫點制度。為保證學習階段整體推進，我單位黨委採取“倒計時”的方式推進學習計畫，同時加強黨員學習督導，建立了聯繫點制 度，單位領導掛鈎到各車間，黨支部委員掛鈎到各站所，規定負責人每星期最少2次到聯繫點督導學習活動開展情況，形成一級抓一級，一級對一級負責的態勢。
第四，分解量化學習時間，緊鑼密鼓地開展保持黨員先進性教育活動。為保證學習時間的落實，單位黨委要求全體黨員堅持上班早來一點，下班晚走一點，中午 少休息一點，見縫插針多學一點，充分利用業餘時間開展學習。並且制定了《*單位先進性教育活動第一階段四十小時學習時間分解表》，把對每個黨員40個 學時的要求進行細化分解，把分解量化後的安排及具體學習時間、內容都填入《分解表》貼在每個黨員的《保持共產黨員先進性教育活動手冊》的首頁上，便於落實 和檢查。
第五，加大宣傳力度，在全單位掀起保持黨員先進性教育活動的熱潮。運用報紙、電台、網路、《簡報》、板報等載體，突出對保持黨員先進性教育活動的上級 精神、本單位動態和先進典型進行宣傳，第一階段共編輯《*單位保持黨員先進性教育活動簡報》5期，各類板報70餘期，在公司區域網路登載宣傳稿件17 篇，在《報》發表多篇典型事跡和經驗稿件。通過加大宣傳攻勢，廣大黨員對參加先進性教育活動的積極性持續高漲，各項精神得以直線傳達。
第六，開展大討論，圍繞先進性找自身不足。單位黨委以“入黨為什麼?為黨乾什麼?”大討論為契機，在全單位黨員中廣泛開展大討論活動。同時，以各黨支 部為單位，組織廣大黨員對新時期共產黨員先進性標準要求深入探討，然後再經提煉、完善和規範，確定具有針對性、富有操作性、體現時代性的黨員先進性標準要 求。
第七，在開展保持黨員先進性教育活動中“開門教育”，做到把黨員都亮出來，使黨員都靚起來。單位黨委在開展黨員先進性教育活動之初，就確立了以“開門 教育”的思路來開展教育活動，強調要把吸收民眾參與、接受民眾評價監督貫穿於教育活動全過程，並且根據這一思路制定了10條具體措施，確保“開門教育”取 得實效。
(二)自我檢查，民主評議階段。
第一，徵求意見，交心談心。在保持黨員先進性教育活動第二階段，我單位黨委就黨委、黨支部和黨員的思想作風、工作作風、領導作風和幹部生活作風等多方 面內容，以各種形式開展意見和建議徵集，共發放徵求意見表300份，在各黨支部設立流動意見箱共6個，召開黨員、積極分子、職工代表等多層次座談會1次。 同時，還要求每名黨員至少要找3名黨員或職工談心，採取面對面、心貼心的方式，真誠收集問題和意見，結合徵求意見，全體黨員廣泛開展了交心談心活動。通過 交心談心活動，黨組織和黨員之間、黨組織和民眾之間、黨員和黨員之間、黨員和民眾之間坦誠相見，提出希望與建議，架設起溝通的橋樑，增進了團結。
第二，對照檢查，黨性分析。首先是組織黨員對照黨章規定和要求、“六個堅持”、“五在前”以及我單位先進性的具體要求、對照先進典型，結合徵求到的意 見，進行黨性分析。要求自我分析“真、準、深、像”。在以上基礎上，組織黨員認真填寫《活動手冊》及個人黨性分析材料。各支部書記認真履行第一責任人的職 責，嚴格把好頭道關口，仔細審閱每位黨員的個人分-析材料，對空泛議論、避重就輕、避實就虛、敷衍應付的總結，堅決退回重寫。在各支部書記審閱把關後，單 位黨委進行複審抽查，對不符合要求的個人黨性分析總結一一提出修改意見。在對照檢查、黨性分析環節，我單位黨員共撰寫黨性分析材料160份。
第三，民主評議，互相幫助。在黨員搞好自我總結、黨組織做好充分準備的基礎上，各支部嚴格按照單位黨委制定的統一程式、步驟，召開由全體黨員、入黨積 極分子代表參加的支部組織生活會，對黨員逐一進行民主評議。在民主評議過程中，共吸收了45名職工民眾參加，大家都本著對同志對事業負責的態度，按照準備 好的材料進行黨性分析，敞開心扉，追根溯源，積極開展批評與自我批評，既幫助同志改正缺點錯誤，又使自己從中受到教育。通過開展批教育活動中，認真貫徹落實中央和公司黨委的精神和要求，結合本單位的具體情況開展了有特色教育活動，並在活動中踏踏實實，一步一個腳印，使黨員真受教育，民眾真感滿意，各項工作均有促進，達到了預期目標要求。
公司年度總結 篇2
時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業時來到公司後，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致讚揚。
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
四、專業知識、工作能力和具體工作。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好！
公司年度總結 篇3
一、 過去一年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎紮實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。
3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、 強化學習，努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，並提高自身素質為出發點，有計畫、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰鬥力不斷增強。
2 、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程式和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，並落實目標考核責任制。由於加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實幹，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事。由於有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門幹部及全體同事的密切配合，藉此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關係上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三 、今後努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1 、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；三抓團結，經常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的構想和意見，為領導決策提供服務；二是做好把關。把好公司檔案與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項後勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閒談。
公司年度總結 篇4
進入以來，監理公司在局黨委的正確領導下，在相關處室的的支持配合下，認真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業的指示精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標任務，以質量效益為核心，以強化管理為手段，堅持“抓經營，贏得市場;抓資質，拓寬市場;抓管理，促進效益”的經營方針，以開展“效能風暴活動”為契機，高起點、高標準對公司創新管理，全休職工同心同德、團結奮進，經營業績穩步增長，聘用隊伍日趨穩定，在建項目管理有序，公司在開闢了新的局面，為長期穩定發展奠定了堅實的基礎。現將一年來的工作總結如下：
一、目標任務完成情況
1、完成產值和上交管理費情況。全年新簽契約金額380萬元，完成經營產值772萬元，上交局工會管理費180萬元，占全年任務的90%。
2、加強監理項目管理，嚴格履行監理契約情況。全年監理工程項目13個，工程合格率為100%，優良率達到90%以上，契約履行順利準時。
3、獨立承擔社會責任，按國家政策依法納稅。公司依法納稅，無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發生，運營正常。
4、完善管理體制和運行機制，做真、做實、做規範情況。公司按照局“目標責任書”要求，積極穩妥、紮實有效的按《公司法》對公司內部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事機制，健全了公司領導班子，明確了領導層的職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據要求，委託中介機構對註冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，併到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。
5、監理項目安全控制情況。全年未發生一起涉及監理責任的安全質量事故。
二、重點工作完成情況
(一)認真貫徹落實各項會議精神，層層分解目標任務。工作會議後，公司立即組織召開全體職工會議，全面學習了工作會議檔案和周書記的重要講話。在統一思想，提高認識的基礎上，理清工作思路，按照會議要求，結合實際對目標進行了細化分解，與各項目部總監簽訂了目標責任書和安全管理責任書，制定了工作措施。全年組織幹部職工學習局黨委檔案12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網站一次，及時學習局黨委的檔案，了解工作動態。
(二)順應市場得市場，開闢經營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設市場和河道水電站等國家重點工程項目，不斷調整經營格局，實施“三項”戰略，鞏固老市場，開拓新市場，強化責任意識，企業競爭力不斷增強，開闢了經營工作新局面。
1、順應市場規律，實行項目區域經營戰略。近期，我們認真研究市場，把握市場脈搏，順應市場規律，對省內外市場大中型工程項目按區域劃分，要求各監理部在抓好工程監理的同時，充分發揮“視窗”和“橋樑”作用，進一步拓寬後續工程市場。
2、完善經營格局，提升工作經營工作質量。公司確立了順應市場得市場，突出重點、多元經營的指導思想，制定了投標工作程式和工作職責，完善了經營工作責任制。在工作中，充分發揮總體謀劃、組織協調和高層次公關的龍頭作用，不斷提高標書的科技含量和內在質量;公司上下密切配合，面向市場蒐集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經營格局。
3、發揮資質優勢，開闢經營工作新局面。公司擁有水利工程監理甲級資質和環境保護監理資質，鑒此，公司加大了環境保護工程投標力度，在監理任務相對萎縮的情況下，調整經營布局，提出了“鞏固強項，提升弱項，開闢新領域”的經營方針。對每一項有希望中標的項目均立足於一個早字，早跟蹤，早攻關。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批覆動態，設計進展情況。
(三)完善管理制度，提升監理服務水平。
我們制定了項目總監責任制、重大事項議事機制和公司巡視監督制。在制度建設方面，公司在原有規章制度的基礎上，對員工薪酬標準、公司印鑑管理辦法等進行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監責任制方面，與總監簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監為項目第一責任人，充分發揮總監在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執行，並取得較好的效果。在技術管理方面，公司實現了網上資料的上報傳輸，完成了《監理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監理人員職責、工作方法和程式。在財務管理方面，公司針對項目產值大、利潤低的問題，嚴格落實經濟目標責任和各項規章制度，規範項目成本管理行為，全心經營，保證了企業經濟效益的不斷提高。通過建立內部監督檢查制度，逐步建立完善了財務監督機制，實行項目統一結算制度，使企業資金調控能力不斷增強，為生產經營提供了有力保障。
在質量管理方面，公司時刻把質量管理當作企業的生命線，對項目進行巡視監督，對發現的問題及時發出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規避了監理責任，確保了工程質量合格率100%，優良率95%以上。全年沒有出現一起業主投訴現象。
(四)加強安全管理，確保全全生產無事故。公司成立了安委會，確立了公司安全管理機構，逐級簽定《安全生產責任書》，加強安全考核力度。近期兩次下發正式通知，要求項目部每月組織安全規章制度宣貫學習，建立安全法律法規清單及學習記錄，編制安全應急預案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項。把安全生產貫穿到文明工地創建活動之中，有力地促進了安全生產，全年未發生責任事故。
(五)不斷改革創新，完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題，只有在實踐過程中不斷改革完善，公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求，紮實有效的依照《公司法》對公司內部管理制度進行了修訂完善，建立了重大事項議事規則，健全了公司領導班子，明確了公司領導層的職責，形成各負其責、協調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據要求，委託中介機構對註冊資本進行了核實，修訂完善了公司章程，併到工商部門進行變更記載，使公司歸屬清晰，權責明確。
(六)加強學習培訓，提升人員素質。
監理行業是智力和技術密集型產業，只有熟悉管理、法律、經濟等多方面的知識，才能正確行使監理職能。公司全年共舉辦總監系列培訓5講18學時，旨在提高總監的綜合素質和工作能力，組織新員工培訓6期，強調了公司員工職業素質的具體內容和工作要求。
公司開展這一活動以來，廣大員工積極回響，總監們更是將這一工作與各項目的管理工作相結合，把培養員工職業素質落到實處。
三、紮實開展聯村聯戶為民富民活動
開展“雙聯”活動是省委作出的一項重大決策部署，根據局黨委的統一安排，公司對此項活動高度重視，召開了動員會議，認真學習、傳達了相關檔案精神，明確任務、積極投入到“雙聯”活動中來。公司有3名幹部參加雙聯活動，聯繫貧困戶4戶。3名幹部進村入戶都在5次以上，入戶天數均達到的規定，建立了長期的聯繫制度。並組織公司職工為聯繫戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導情緒，反映民意、促進發展，深入民眾、鍛鍊了幹部。還發放了《連心卡》，調查填寫了《幹部“雙聯”貧困戶調查表》，填寫了入戶工作日誌、建立了台賬。公司“雙聯”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動，提升公司整體素質公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動，進行了動員部署，成立了相應工作機構，制定了實施方案，按自查自糾和落實整改兩個階段，組織職工集中學習4次，通過發放徵求意見表、上門走訪、召開座談會、設定徵求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，並逐一落實了整改措施。通過一系列活動，在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業績和落實制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況
廉政是監理工作的高壓線，公司要求全體監理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求，公司將廉政建設納入到公司總體工作之中，以負責的態度、務實的作風，扎紮實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗鬥爭與監理任務同步進行，協調發展。在具體工作中，我們著重抓了“四個堅持”。
堅持落實黨風廉政建設責任制，加大檢查力度。一是抓責任制落實。深入學習上級有關廉政建設的檔案，針對反腐倡廉工作任務，明確了責任領導人，與各項目部簽訂了黨風廉政建設責任書，在公司上下形成了廉政責任制網路。二是加強檢查，嚴格責任考核。不斷強化檢查力度方面，與總監簽訂了目標責任書和安全責任書，明確了總監為項目第一責任人，充分發揮總監在項目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項管理目標得到貫徹和執行，並取得較好的效果。在技術管理方面，公司實現了網上資料的上報傳輸，完成了《監理人員工作手冊》的編寫工作，明確了監理人員職責、工作方法和程式。在財務管理方面，公司針對項目產值大、利潤低的問題，嚴格落實經濟目標責任和各項規章制度，規範項目成本管理行為，全心經營，保證了企業經濟效益的不斷提高。通過建立內部監督檢查制度，逐步建立完善了財務監督機制，實行項目統一結算制度，使企業資金調控能力不斷增強，為生產經營提供了有力保障。
在質量管理方面，公司時刻把質量管理當作企業的生命線，對項目進行巡視監督，對發現的問題及時發出整改通知，對存在重大危險源的項目實施重點監控，及時給予項目部工作指導和支持，有效的規避了監理責任，確保了工程質量合格率100%，優良率95%以上。全年沒有出現一起業主投訴現象。
公司年度總結 篇5
實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中誇大成績，隱瞞缺點，報喜不報憂。這種弄虛作假、浮誇邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業、對個人都沒有任何益處，必須堅決防止。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為X企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在X月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司年度總結 篇6
20_年全集團以“嚴抓細管、強化基礎、穩健發展、防範風險”為指導思想，以“四個突破、五個提升、六項重點工作”為全年工作主線。經過全體幹部員工的共同努力，各項工作取得較好成績，基本完成了20_年度各項工作任務。
全年全集團銷售水泥和熟料____.5萬噸，完成年計畫的 91%;實現銷售收入 __.8億元，比上年增長13.3 %;生產熟料____萬噸，完成年計畫的 93%，比去年增長 22%;生產水泥____萬噸，完成計畫的 89%，比上年增長 18%。
在20_年我們重要做了以下幾方面的工作：
一、統一認識，認真貫徹落實“十六字”工作指導思想
面對經濟下行、內需不足、產能過剩的嚴峻形勢，以張主席為核心的集團領導把握大勢，保持定力，正確決策，及時將20_年工作的指導思想確定為“嚴抓細管、強化基礎、穩健發展、防範風險”，給集團全年的工作指明了方向，定下了基調。隨後各大區、各級經營管理層迅速作出反應，結合自身實際情況，對全年工作思路及時進行了梳理並安排部署。
二、審時度勢，適時將戰略發展重心調整為全面提升內部管理水平
集團公司根據形勢變化和發展需要，將戰略發展的重心由外向型的擴張調整為內向型的提升，在“做大”的過程中“做強”。全集團按照張主席的決策積極開展工作，著重推進了“四個突破、五個提升、六項重點工作”，經過一年的努力，從集團運營、大區管理、安全環保管理、財務管理、信息化建設、餘熱發電、物資採購管理方面都有所提升並取得了一定收效。
三、穩中求進，基礎管理工作基本平穩順暢
企業運行遵循木桶原理，公司經營管理就是不斷地提升短板。企業運行也同樣遵循閉環原理，系統推進才能保證整體提高。20_年，全集團重視整體基礎管理工作，各公司、各部門都付出了大量的心血，做了許多卓有成效的工作。
1、努力做好生產組織及設備管理
在生產組織方面，集團運保部從強化生產組織管理入手，全年開展引導性管理，重點關注水泥粉磨能力不足生產線的設備運行情況，發現問題及時派駐專人負責溝通協調。在設備管理方面，運保部重點強化全集團設備基礎管理工作，從“實、細”兩點入手，強化巡檢工作力度，通過全面檢查生產現場和台賬管理，發現問題面對面溝通，現場及時整改。
2、積極做好工藝、質量管理及技術創新工作
在工藝管理方面，技術中心全年嚴把工藝大檢修材料計畫及技改項目的審核關，嚴格落實大檢修工藝計畫項目的核實及現場情況的排查工作，對重點檢修部位下發《檢修重點提示》檔案進行規範和要求。
在質量管理方面，集團技術中心針對各單位質量存在的共性問題，從完善制度和流程入手，積極解決工藝難題，有效地遏制了水泥實物質量下滑和水泥性能不能滿足用戶要求發展的態勢，引導樹立了正確的技術管理理念，積極規範、糾正不當的慣性思維和方法，使各分公司工藝、質量管理水平逐步提高。
在技術創新方面，集團公司一直注重新技術的創新工作，要求以技術創新增強企業的競爭力，贏得廣闊的市場。
3、努力做好產品銷售和市場管理
行銷管理方面，各大區及時與經銷商簽訂代理協定，明確月度銷售任務，規範銷量返點制度，對調動民用經銷商的積極性起到了一定作用。全年共與137個經銷商簽訂了協定。
市場調研方面，集團市場部一班人在李岩松同志的帶領下，辛勤奔波於市場一線，深入調查了解，調研市場、走訪客戶，多種渠道收集信息，為公司銷售定價提供了決策依據。
4、認真做好審計監督和法律規範工作
為防範企業經營風險，監審部按照計畫，紮實認真開展工作。通過各類審計報告、問題分類匯總表，系統全面的發現和反映各公司在生產經營管理過程中存在的問題，並對整改情況進行跟蹤審計。同時，按公司管理需要有針對性的開展一些專項審計，為集團規範經營管理和防範風險發揮了積極的作用。
法務部定期組織法律知識培訓，認真審查各項經濟契約和法務事項，積極參與處理商務糾紛，為防範企業法律風險做出了一定的貢獻。
5、認真開展人力資源管理工作
集團人力資源部按照年度目標要求，積極配合諮詢公司，就集團公司組織機構、薪酬體系和職位管理開展了大量工作，提高了全體幹部的認識，組織編寫了267份組織手冊、20_個崗位說明書。制定了新的崗位及薪酬管理制度。完成了人力資源信息化管理系統的建立和試運行。同時積極進行人員招聘，認真組織員工培訓，通過在公司網站以及中國水泥網、智聯招聘網、前程無憂等專業網站聯合發布招聘信息，收效良好。
6、穩步推進行政綜合事務管理
按照“嚴抓細管、強化基礎”的總體要求，全年行政綜合管理務實有效展開工作：制訂“集團公司行政綜合管理工作要點”，規範行政綜合管理的內容，解決基層單位行政工作管什麼和怎么管的問題。各單位依據要點細化各自具體工作，認真開展工作落實。
7、持續推進企業文化建設
按照集團公司年初制訂的《堯柏集團企業文化建設實施方案》作為全集團企業文化建設工作的指導性檔案。各單位積極落實和貫徹《方案》，並制訂了本單位相應的企業文化建設規劃，形成了有序推進的良好氛圍。
四、存在問題
1、銷售管理不力，主要表現在：
(1)區位優勢沒有很好體現，行業協同收效不明顯 (2)價格執行不到位
(3)業務員“1+4模式”沒有起到激勵作用 (4)對銷售隊伍放鬆了管理
(5)集團保供優勢沒有發揮 (6)運輸價格失控
2、質量管理滿足不了市場的需求
(1)出現低級的水泥出廠質量事故 (2)因水泥適應性問題丟失客戶的事件
(3)和田公司水泥長時間不能進入商混市場
(4)全國化驗室大對比，魯新、西鄉2個公司成為不合格單位
3、人力資源管理急需提高
(1)人力資源在人才儲備方面的工作還存在不足 (2)生產一線員工流失嚴重
(3)了解員工、尊重員工、客觀評價員工的工作沒有落到實處
4、安全生產形勢仍然嚴峻
在20_年發生__工亡事故，__、__、銷售公司12年交通事故隱瞞不報，性質特別嚴重，公司已通報，並進行了處罰，這些都要引起每一個幹部深思，吸取教訓。
5、設備管理不力
(1)運轉率總體水平較低，迴轉窯、水泥磨連續運行時間和同行業相比差距較大。
(2)設備預見性維護較差，突發性設備事故較多，銷售旺季時，多次出現生產影響銷售事件。
公司年度總結 篇7
20xx年，集團公司緊扣企業發展轉型過程的中心任務，積極推動效能監察不斷融入生產經營管理，紮實有效地開展效能監察工作，為企業強化內部管理，推進節能降耗，提高經濟效益發揮了積極的作用，現就20xx年效能監察工作總結如下：
一、健全制度，完善監察程式
集團公司參考其他單位經驗，並結合自身實際，制定了效能監察工作模板表格，形成了完整的效能監察閉環管理系統。同時，完善了效能監察優秀項目評優辦法，制定了《效能監察優秀項目推薦表》、《效能監察優秀項目推薦資質評分標準》和《效能監察優秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監督，確保監察質量
在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，並提出整改建議，保證了監察的質量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監察建議560條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發現的問題、分析原因、處理結果和整改建議，並加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2、加強監察總結。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結，建立《效能監察工作檯賬》，將效能監察的查證過程、發現的問題、處理的建議和決定以及產生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便於公司及時全面地掌握各單位的工作進度。並在檢查後及時召開子公司和二級單位的效能監察例會，將檢查中工作較差的單位以及發現的共性問題進行通報，好的做法、經驗進行學習、推廣。
三、開展專項監察，發揮監督作用
針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業發展質量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監察、系統對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和幹部履職情況九個方面開展了專項效能監察，通過效能監察這一有效抓手，發現問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業節支降耗發揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業務培訓
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監察人員的業務素質和能力。一是在季度檢查中，抽調基層骨幹一起去聯合檢查，通過現場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步;二是邀請擁有豐富效能監察工作經驗的專家對集團公司系統的效能監察負責人進行效能監察專題培訓，培訓人員總計230餘人;三是印發了《大同煤礦集團效能監察資料彙編》，彙編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業效能監察法規和一系列的監督管理制度，選擇了其他企業指導性比較強、實踐證明監察效果好的做法、操作流程、範本，為集團各級監察幹部組織協調開展效能監察工作提供有益的借鑑和參考。
20xx年集團公司系統共立項203項，完成196項，查堵漏洞327個，建章立制746項，下達監察建議876條，採納監察建議857條，推進了企業管理創新。在省國資委20xx年度省屬企業效能監察優秀項目評選中，漳澤電力臨汾熱電公司減虧控虧效能監察、漳澤電力同華發電公司20xx年市場煤採購效能監察、塔山煤礦煤質管理效能監察、雲岡礦材料回收復用效能監察和四老溝礦修舊利廢效能監察5個項目榮獲優秀項目。公司將堅持把效能監察作為企業管理的一項重要手段，務求實效，為企業規範管理、健康發展、做大做強保駕護航。
公司年度總結 篇8
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時回響了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每台電腦安裝防病毒軟體,避免了病毒在公司區域網路內自我複製相互傳播，占用區域網路的網路資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬碟的重要資料等各種危害,並及時的對軟體進行升級,定期的清除隔離病毒的資料夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程式也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、 項目機房系統更新，系統從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟體，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署防毒軟體解決方案。
5、交換機、路由等網路硬體設備的維護,禁止中心不用的連線埠,安全設定等,保證公司所有電腦的安全正常工作,最佳化路由運行速度,節約頻寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網路順暢
6、針對伺服器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署伺服器。
7、學校伺服器，硬體的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx伺服器、郵件伺服器、web伺服器、搭建、最佳化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本，並針對學校所有計算機設定系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網路設備的維護,對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來! 最後說說明年的工作計畫，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步構想：
1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬體條件允許的情況下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網路進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創造一個更好的未來。
總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
努力工作，快樂生活！
公司年度總結 篇9
光陰似箭，歲月如歌。xx年已經結束，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。在這新的一年裡，回首過去，感慨良多。回想我進入本公司到現在已經將近一年。
在過去的一年中，由於缺乏工作經驗，我在實踐的過程中遇到了很多困難 ，也碰了不少壁，與此同時我也得到不少磨練的機會，這些機會對我來說受益匪淺，感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。 喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵著奮鬥。
一、led光電事業部是公司的關鍵部門之一，隨著科學的發展和時代的進步，led光電事業將會像手機一樣普及，我們唯一要做的是要革新技術，儘快解決斷信號黑屏的問題，反之將很難在社會上立足發展。
二、加強自身管理。明確目標任務。公司想做好首先要加強自身管理，就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。（儒）分開講就是一個，人加上一個需要的需。我們是為人民服務的，客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心，應該熱情微笑的對待每一個客戶。只有自身素質提高了公司的整體形象才能不斷的升華.
三、人員分配要做到三定。定人，定向，定位。大夥的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個大團體，只要大家相互配合好，各自把自己的本職工作做好，就能把整個事情做好。完善細節，成就大事。團結就是力量.
四、倉庫物料管理。要想把公司做的更好更大，就要向人家大公司多多學習。倉庫堆放的物料太亂，每次都是說過n次再去整理，我本人認為重要的不是每天都去整理，而是貴在保持。所謂的（定位）就在這裡，把所有的物料進行分類定位，每次活動用的物料從哪裡拿的用完再放回原處。這就是我在以前學的（5s）管理，就是，整理，整頓，清掃，清潔。素養。
五、財務管理，財務就是公司的中心。目前我們公司的財務處於一個混亂狀態，人工費用問題，物料報帳問題，員工餐費問題，工人工資問題等等。特別是工人工資問題應該每月準時發放。這個我不是專業人員就不多說了。希望你們財務部門能儘快想辦法解決。
新的一年對於我們來講是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我們公司非常重要的一年。 在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司的中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索工作新思路，新方法，促進工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。以上，是我在xx年度的工作總結和xx年的工作計畫，感謝領導審閱及批評指正。祝我們鴻儒公司在xx年裡與時俱進，勇創輝煌！
公司年度總結 篇10
XX公司年是X公司成立和各項工作的開局之年。一年來，公司按照部黨組事業單位的改革的戰略部署，根據《綜合事業局機構改革方案》和《水利水電投資公司組建運營方案》的要求，在綜合事業局的正確領導和大力支持下，以公司改革方案制定和實施，推進直屬企業改革，加強參、控股公司管理和改革，加強公司黨的組織建設等工作為重點，進行了大量的工作，取得了明顯成效。
(一)、公司本部的工作公司本部主要進行了改革方案制定，資產重組，加強內部管理，儲備對外投資等工作。實現了公司改革按計畫實施，公司的組建順利完成，公司運轉正常化的總體目標。
1、深入調研，集思廣益，制定公司改革方案。
按照年3月28日部長辦公會議決定和部領導關於組建"綜合"資產運營公司的指示精神，根據局裡的安排，組織專門力量，下大力氣制定公司改革方案。深入調查研究，提出改革初步構想。多次派出工作組，深入參股、控股公司及直屬企業，對納入公司管理運營的資產狀況進行全面調查調查和了解，研究提出資產管理初步構想。進行評估和內部審計，摸清家底，提出了資產管理運營的基本思路。先後派出8個評估、審計小組，對江河機電公司、重慶水文儀器廠、三門峽水工廠、鄭州水工廠、永安水電公司、江河瑞通公司、長沙江河五洋公司及北京江河五洋公司進行了評估或內部審計，基本掌握了企業的財務狀況和生產經營情況。在此基礎上，深入探討公司的發展方向，提出了資產管理運營的基本思路。制定公司組建方案和"三廠"改革方案，並獲得批准。組織專門力量，在調查研究、摸清家底的基礎上，先後修改10餘稿、歷時2個月，提出了《水利水電投資公司組建運營方案》和"三廠"改革方案上報，已經部批准。
2、資產重組工作取得階段性成果。
順利完成公司註冊的法律手續。積極與國家財政部、工商局、稅務局等主管部門聯繫，較快地完成了黃河萬家寨工程開發公司在財政部的產權變更登記、出資人工商變更登記、公司更名、調整經營範圍等工作。黃河萬家寨工程開發公司正式更名為水利水電投資公司，並將出資人變更為綜合事業局。4月份，國家工商總局核准並頒發了X公司的營業執照，公司取得經營的法律許可。6月份，相繼完成了稅務等其他有關登記手續。6月18日召開公司成立大會，舉行掛牌儀式，正式開始運營。完成了江河機電公司股權劃轉的基礎工作。完成了東北勘測設計研究院等五家勘察設計單位的股權劃轉工作，並正在依此辦理產權和工商登記。受託管理的其他資產的劃轉工作正在按計畫進行。
3、健全機構，充實人員，加強內部管理。
10月份，健全了公司領導班子，四名成員調整到任;明確了公司五個部門及職責，聘任了位中層幹部，調配了部分崗位的骨幹人員，公司人員總數由原來的X人增加到X人。在整理原有規章制度基礎上，結合公司業務實際情況，制定、修訂了公司人事勞動管理、財務管理等方面的規章制度多項。其中有多項制度已形成初稿，還有X餘項制度正在起草過程中。積極推進公司三項制度改革。幹部職工全部實行了聘任制;公司全員勞動契約補充細則已得到批准，徵求了廣大員工的意見，具備簽定勞動契約的條件;經調研並與局有關部門協商，提出了公司薪資原則方案已上報局裡並獲批准，現正在制定工資細則，待局批准後實施。目前，公司機構基本健全，各崗位人員基本到位，運轉正常。
4、積極尋找對外投資，謀求發展。
項目廣泛調研和收集整理了46個水電、供水項目的基本情況，對其中的10個項目進行了深入的考察分析論證，初步確定4個城市供水和水電項目為優先開發的項目。完成了收購"水電"的大量分析論證工作，並提出了收購工作的建議意見。辦理了公司進出口業務許可手續，取得了自營和代理各類商品和技術的進出口經營權，進一步拓展了公司的經營發展空間。
5、健全公司黨組織及民眾組織，認真學習xx大精神，公司凝聚力得到提高。
12月20日召開第一次全體黨員大會，選舉產生了X公司黨總支委員會，黨總支下設的機關黨支部也進行了選舉，江河機電公司黨支部也進行了改選的準備工作。公司分工會、團支部、婦女小組的組建工作也在積極進行，近期即可進行選舉。掀起了學習xx大精神的熱潮。黨的xx大召開後，公司黨總支迅速進行安排布置，專門制定了學習計畫，提出了學習要求，號召全體黨員和幹部職工結合實際認真學習xx大精神;公司領導幹部帶頭學習，併到重慶廠輔導學習;兩個支部認真組織，以黨員幹部的學習帶動全體職工的學習;團員青年踴躍參加局團委學習xx大詩歌朗誦比賽，並取得了優異成績。公司凝聚力得到提高。公司黨總支的建立，xx大精神學習活動，在公司職工中引起了強烈反響，全體職工極大地增強了學習意識、政治意識和大局意識，在短短的兩個月時間，先後有3位同志向黨組織遞交了入黨申請書，位已經申請入黨的同志又遞交了學習和思想匯報，進一步表達了向組織靠攏的意願和決心。
(二)直屬"三廠"的工作年下半年，"三廠"的生產經營不同程度地出現了危機，尤其是鄭州廠的情況相當嚴重。X公司在綜合局的領導下，一方面為"三廠"籌資解困，一方面幫助"三廠"明確改革方向、制定改革方案、穩步推進改革，並取得初步成效。
1、水工機械廠。
(1)、生產經營情況。
全年完成工業總產值X萬元，為上年的%;銷售收入X萬元為上年的%。
(2)幫助鄭州廠籌資解困。
年初借款X萬元解決三峽項目的生產資金困難，使該項目重新啟動，在部領導的關心下，又協商三峽總公司向X廠貸款X萬元、墊資X萬元，用三峽的資金解決三峽項目問題，滿足了三峽工程進度要求，質量、工期也得到了業主好評。根據批准的"三廠"改革方案，X公司準備通過銀行中小企業融資萬元解決鄭州廠的困難，目前，已經基本達成貸款意向。還幫助鄭州質檢中心和杭機所通過小型水利基建項目申請了X萬元檢測儀器設備購置資金，並請以上兩個單位幫助鄭州廠解困。
(3)改革進展情況。
廠本部實現了機構精簡，處室由X個減為X個，機關人員由多人減為X人。經多次考核、民主推薦和競爭上崗，調整了領導班子。組建了X個子公司。鄭州江河公司已經完成了註冊工作，正在進行增資和收購等方面的工作。完成了鄭州水工機電裝備有限公司註冊工作。成立了獨立核算的辦公服務部。
(4)保持了基本穩定。
通過召開改革動員會，進行大量思想工作，籌資解困，以及王文珂董事長千方百計為鄭州廠籌措資金，尤其是三峽項目的順利實施，保持了鄭州廠的基本穩定。
(5)調整產業結構，大力發展拌和樓業務，砼公司快速發展。
砼公司實現了工業產值X萬元，銷售收入X萬元的良好業績，
(6)面臨的主要困難。生
產資金嚴重困難。改革阻力很大，推進緩慢。生產經營狀況進一步惡化，穩定仍然是突出問題。
2、三門峽水工機械廠。
(1)生產經營情況。
全年完成工業總產值X萬元，實現銷售收入X萬元;綜合產量完成噸，減少虧損X萬元;產品及服務質量達到優。
(2)改革進展情況。
廠本部精簡了機構，將X個處室精簡為X個部，人員由X人減為X人;廠級領導由X人減為X人。整合組成X個分、子公司，加強了管理。子公司實行自主經營、獨立核算;分公司模擬法人運行。
(3)保持了工廠的穩定。
(4)面臨的主要困難。
分、子公司改革不徹底，分公司沒有完全按市場體制運作，壓力仍然留在廠本部。由於德巴項目由於德國公司的破產，可能造成多萬美元的損失。在X公司的支持下，經過多方努力，已追回萬美元，仍可能造成多萬美元損失。由於繼續虧損和德巴項目的影響，生產經營狀況進一步惡化，只能靠貸款維持。
3、重慶水文儀器廠。
(1〕生產經營情況。
截止11月底，完成工業總產值X萬元，產品銷售收入X萬元，實現利潤X萬元，上繳稅金X萬元，估計全年實現銷售收入近X萬元。減虧多萬元。
(2)改革進展情況。
完全按局批准的改革方案實施，改革進行比較順利。中層幹部實行競聘上崗，選拔聘用了X名中層幹部;員工實行最佳化組合上崗，經過最佳化組合，全廠重新上崗X名，實現減員X名。環保子公司、水文儀器銷售公司、加工製造中心和多種經營公司實行獨立核算，明確考核指標。
(3)保持了穩定。
(4)面臨的主要困難。
流動資金不足。新產品研發力度不夠，開拓銷售市場力度不夠。改革力度大，阻力也大。
(三)參、控股公司的工作
1、江河機電公司
(1)生產經營情況。
新簽契約額X萬元，完成營業額約X萬元，全年盈虧基本持平。
(2)改革和資產重組工作情況。
組織召開了江河機電公司股東會、董事會和監事會，調整了董事、監事和董事長。國家工商管理總局已受理江河機電股權變更申請。制、修訂了X項內部管理制度，加強內部改革。
(3)公司資信進一步提高。
取得了甲級工程建設項目招標代理資質。通過了ISO9002國際質量體系認證。成功申請了"十五"國家重大技術裝備研製計畫之南水北調與大型水利工程施工成套裝備纜索起重機研製等X個科技創新項目，研究經費萬美元。
(4)對子公司進行了清理。
認真清理了下屬的X個子公司。其中，X個子公司運轉基本正常，需加強監管;對X個有問題的子公司提出了處理意見。
2、X公司作為X公司的股東之一和牽頭管理單位，與其他兩個股東單位密切配合，通過X公司董事會，作了大量的管理及協調工作，並設專門機構加強對此資產的管理，較好地履行了出資者的管理職能。
(1)完成了工程竣工驗收。
工程經過廣大建設者十年的精心建設，今年順利通過了國家的竣工驗收，工程質量被評為優良。實際投資億元，比國家批覆概算投資億元節省億元，節約%。
(2)X年，在黃河來水量接近最枯徑流量的情況下，發電億，售電收入億元。
(3)增收節支，控制年度預算。
(4)X公司山西方的上網電價已批覆到位。
(5)組織和籌備小組會議和樞紐有限公司第二屆六次董事會、監事會議。
3、參股的設計院分別參加了中水珠江、中水東北和中水北方設計研究有限公司的第一次股東會、董事會。向五家勘察設計公司派出了董事。
4、受託管理的公司調整了重慶三峽水利和四川永安水電的董事、監事;向浙江錢江水利派出了董事。派代表參加各上市公司和推薦上市公司的董事會和股東大會。加大監管力度，認真行使股東權力，否決了永安水電、三峽水利等公司的不合理提案，保證了股東權益。在三峽水利的股權轉讓和質押等方面進行了大量的工作。幫助企業解決可能嚴重影響公司發展的有關問題。如三峽水利巨額擔保的問題、岷江水電在建工程過多的問題、錢江水利理順資產關係的問題等。
加強了中水投資公司3個對外項目的清理和清欠工作，並取得明顯成效，其中一個已基本完成。結合季節食物提供的原則。一年四季的食品供應情況各有不同，制定食譜時做到食物新鮮，價格合理，選擇季節性的蔬果類，為幼兒提供豐富的食物。以滿足幼兒生長發育的需要，促進幼兒健康成長。新的一年實驗幼稚園將更加努力工作，銳意進取，勇於創新，為全校教職工服務，使家長能安心工作，為幼兒一生的學習和發展奠定良好的基礎，把我園建設成為管理一流，教學一流，服務一流，隊伍一流，國內外有一定影響的實驗性、先進性、示範幼稚園而努力奮鬥。
公司年度總結 篇11
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收穫。展望20xx年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、二OXX年主要工作回顧：
(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務
加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，紮實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又儘可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保全全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬餘元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕髒不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延後的現象發生等。
3.個別員工團隊精神觀念淡薄，工作怕髒怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防範意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題後又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患17餘起，處罰20餘人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、二OXX年工作計畫與建議
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒後駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，最佳化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業達到產品最大利潤化。
最後，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好後勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益
目前，我們公司現有的商混業務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由於商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，並利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，全體員工，一定會精誠團結，努力奮鬥，爭取新的更大的勝利。
公司年度總結 篇12
同志們：
今天召開了一年一度的總結大會，為我們20_年的工作畫上了一個圓滿的句號。田總裁總結了過去一年的工作，對這一年裡湧現出來的先進集體和員工進行了表彰。縱觀20_年，行業巨觀層面上依然延續了20_年產能過剩、行業競爭日趨激烈的格局。儘管國家採取了很多措施化解產能過剩，但整體情況並沒有得到好轉。因此，我們能夠取得總結報告中的成績，離不開四千多名幹部員工紮實努力的工作。雖然結果離我們的預期目標有一定差距，但是客觀的評價，這些成績來之不易。
20_年，國家工信部將繼續採取相關措施化解過剩產能。一是淘汰落後產能;二是限制新增產能;三是取消32.5水泥。這些措施將對嚴峻的局面起到緩解作用。另外，環保方面國家實行了更加嚴格的政策，加大了我們企業的成本，也對我們提出了新的挑戰。
今年，我們要正確面對在20_年暴露出的各種問題。一方面，去年大部分公司沒有完成任務，都存在的問題不容忽視，但主流上比20_年是進步的。另一方面，韓城公司高固氣比技術的使用取得了實質性的進步。同時，漢中大區率先實施品牌戰略，取得一定效果。
我們必須正視自身存在的諸多問題。市場是客觀的，競爭是現實的。而我們自身管理上存在的問題才是對企業發展最大的牽制。主要正視和認清以下方面：
一是在經營管理、工藝管理方面還存在著嚴重的問題。
20_年產品適應性的問題，直接影響企業的競爭力。除客觀原因外，有很多是人為操作失誤所造成的。因此20_年10月，公司提出了實施品牌戰略，把產品質量提高到公司發展戰略的高度上認識對待。
二是在設備管理方面。
20_年各單位都不同程度的受到設備問題的制約，技術力量跟不上，有些領導工作思路不清晰最終導致了生產銷售進入惡性循環。鑒於此，集團決定組建檢修公司，將公司現有的技術力量集中起來打殲滅戰。同時大量引進優秀技術人才，建立長期系統的培訓，徹底打破設備方面的瓶頸。
三是執行力下降的問題。
各分子公司在請示集團公司過程中遲遲不能得到回應，主要是機關職能部門的執行力下降，並不是員工不認真不負責，而是因為大家的經驗欠缺，拿到上報問題不知如何處理。分公司也有執行力欠缺的問題，對公司下達的指示、規定不能夠及時下達執行。
四是銷售問題。
銷售工作下放，雖有接近市場等優勢，但也暴露出信息不對稱、內部利益博弈等嚴重的問題。20_年銷售公司成立後，及時、對稱的市場信息可供領導做出正確決策，當成本控制到一個極限的時候，我們只能轉向市場要效益。
五是要實施品牌戰略。
全集團打品牌的翻身仗，要使得堯柏品牌在某些區域市場成為強勢品牌。
六是要加強人才管理，加強幹部梯隊建設。
20_年，第一、擴大對幹部的管理範圍，從部長級別擴大到各車間主任，強化集團公司的管控作用。第二、是實行競聘上崗，給每位同志公平展示自己的機會，確立真正公平公正的用人原則。建立一套能上能下的用人機制，成立幹部評審委員會，並建立長期的幹部培養機制。
公司年度總結 篇13
20xx年10月5日，*物業進駐前湖校區，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮鬥，勇於拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程式;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰略規劃
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
天健物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過iso9000和isoxx000的審核為奮鬥目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之後，經過反覆討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考本文來源：評培訓和保全隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。
目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出台了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出台明確了職責，分清了許可權，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。
三、維修方面
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部總計收到師生報修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保全方面
1、20xx年，在全體保全人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防範工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保全的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保全大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保全。其次增加配套設施，購置保全服裝。工作的革新使我保全的外在形象上了一個新台階。
2、保全工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，
公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保全堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保全考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面，我保全部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規範和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個乾淨的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，採用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監製，即保全人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保全的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。;
六、其它方面
從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10餘次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來，我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見徵求表，我們給學校的有關機構發放意見徵求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會，從去年至今，我公司總計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今後，我公司還將繼續召開此種會議。
4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什麼不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答覆。
5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制，師生如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答覆，且答覆時間不超過12小時。
服務績效
一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。
結束語
我們知道，雖然在這一年裡我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮鬥的起點，在新的一學新里，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現天健物業的騰飛!
公司年度總結 篇14
20xx年即將過去，轉眼間又要進入新的一年——20xx年，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，公司年度工作總結。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經有三年的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發生的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作總結匯報：
20xx年10月，公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐，我被調至盛世藍庭項目部。經過這三個項目的洗禮，也讓我從中學到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點，我把公司領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿地完成工作任務是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷售額並不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飈升，但下半年由於政府的各項政策陸續出台和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在巨觀金融政策衝擊下，使得同期的銷售業績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主，通過前期對當地房地產市場、居民消費習慣、接受房價情況等深入了解，並結合本項目自身優勢，制定出一套適用於本項目的可行性行銷方案。並通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預定的指標。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對於本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷售目標尚有一段距離，通過後期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現場的銷售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產品進入淡季區很淡的一大因素。房產市場的不穩定因素，戶型設計過大或不合理，價錢偏高，很多人也採取了隔暗觀火。每一階段都能對現場銷售起到一個促進的作用，但事實與計畫還有一定的差距，原計畫三個月內開好水電開戶都向後延遲了若干個月，因此，無形當中對現場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由於受到規劃的影響，本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區環境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當中也增加購房者的資金壓力。
不過由於受到整體環境的影響，原先公司預定的價格體系與現市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
有待改進的幾個方面：
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫，沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而經發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的後果。
工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
在銷售旺季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結成績和經驗的同時，我也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業務水平待未提高和各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
我們應該勇於發現問題，總結問題這樣可以提高我們的綜合素質，在工作中就能發現問題總結並能提出自己的看法和建議，這樣業務能力就能提高到一個新的檔次。
加強學習，運用到實際工作中。本著回顧過去，總結經驗，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領導的體諒和教導，總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習，取長補短，在以後的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業績。
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3.銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。
4.和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
5.機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
6.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
7.常約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
8.提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9.運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，並且沒有太過於期待客戶能夠成交。
10.維繫一種良好的關係，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記於胸；二是反覆的演練，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什麼分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好；三是售樓經驗，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業精神，善於在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能。
11.這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶。
公司年度總結 篇15
20xx年在公司及部門領導的支持和幫助下，緊緊圍繞公司工作重心，紮實工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現作以簡要匯報。
一、工作情況
1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，積極參加公司“科學發展觀”學習活動，紮實認真地搞好學習實踐活動，用先進的思想武裝大腦，提高自身的思想覺悟和理論水平。作為一名共產黨員，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業務知識學習，提高工作能力。公文是公司對外聯繫工作的主要方式，是展示公司形象的視窗。公司領導對公文質量高度重視，從公文的格式、內容等各方面都進行指導，本部門也嚴格把關，使公文的質量逐步得到提高。同時抓好上級的檔案處理工作，做到檔案的及時收發、傳閱、送閱，按照規範化標準，提高辦文質量，加快辦文速度。準備了各種會議的領導講話材料。此外，還整理了上級領導視察工作的匯報材料。
3、服務大局，接待工作上水平。公司領導高度重視接待工作，將“接待工作無小事”時刻銘記在心。完成了上級領導視察工程建設的接待工作，接待程式日趨完備接待工作本著熱情、高效、務實的原則，全年共完成重大接待任務20餘次，主要有：集團公司雲總、程總、任總、辛總到公司視察；新能源公司領導班子成員多次來公司視察指導。
4、耐心細緻，搞好後勤工作。“兵馬未動，糧草先行”，綜合管理部負責公司全體員工的衣食住行。積極配合本部門完成了現場辦公樓、員工食堂的搬遷工作、保證了公司全體員工的正常辦公和飲食問題。在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，積極幫助同事處理力所能及的事情。
5、加強宣傳，做好宣傳報導工作。公司自成立以來，一直狠抓宣傳報導工作，時時報導工程建設進展情況及公司工作開展情況。共向集團公司和新能源公司投稿34篇，發表24篇。其中新聞快遞13篇、基層新聞11篇。
6、工作態度勤奮敬業方面。能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，一切以公司事情為重。由於工程基建期事情繁雜、部門人員嚴重不足，為了部門工作的正常運行，勸解家人推遲了婚期。每次領導視察期間，由於公司人員、車輛緊張，為全面做好領導視察材料準備工作，急公司之所急，將私家車用作公車。同時提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心。
自己在目前的工作崗位上已工作了1年多時間，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過1年多的鍛鍊都有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了學習的時間，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、明年工作打算
回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足。比如講，開創性的工作開展的不多，個別工作做的不是十分到位，這些問題都有待於在今後的工作中不斷加強學習，及時改進。
1、加強理論學習。在新的一年裡，進一步認真學習黨的xx大及xx屆四中全會精神，認真貫徹實踐“三個代表”和“科學發展觀”重要思想，努力提高思想覺悟和業務工作水平，為全面完成部門工作，貢獻自己應該貢獻的力量。
2、盡職盡責抓印信。要嚴格發文標準，提高發文質量、做到檔案的及時收發、傳閱、送閱。嚴格遵守規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、繼續抓好接待工作。要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，努力學習先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓後勤。一如既往地抓好後勤保障工作，為辦公室其他同志解除後顧之憂。
公司年度總結 篇16
進入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨櫃工作人員，我深知自己作為信用社“視窗”的重要性。詳細內容請看下文公司前台年度總結。
在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位老師的幫助，使我提高了業務技能，且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要，我也積極參加社內每階段組織的各種學習，並記好筆記，寫好心得，做好總結，提高自我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。工作之餘，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衛制度和守庫制度，從無出現脫崗、離崗現象.
經過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進步和提高，但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題，我認為：
1、自己學習到的業務技能還不夠全面，同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今後的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐，利用業餘空閒時間多向領導和同事請教，將各種業務操作流程爛記於心，認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意100%。
2、是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好，同時加強學習鄧小平理論，重要思想，向社內的黨員同事學習，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
公司年度總結 篇17
20xx年是x有限公司成立的第三年。在董事會的正確領導下，經過全體員工共同的努力，我們完成了新廠區建設、搬遷工作，克服了由於搬遷而帶來的停產近三個月的實際困難，較好地實現了年度各項經濟指標計畫,取得了可喜的經營成果和工作局面，為公司的長遠發展奠定了堅實的基矗
20xx年主要經濟技術指標完成情況
1、利潤計畫指標x萬元，實現利潤x萬元，較上年增長x%；
2、銷售收入計畫指標x萬元，實現銷售收入x萬元，較上年增長x%；
3、新增訂貨計畫指標x萬元，實現新增訂貨x萬元，較上年增長23%；
4、工業總產值計畫指標x萬元，實現工業總產值x萬元，較上年增長x%；
5、回收貨款計畫指標x萬元，實現回收貨款x元，較上年增長x%；
6、員工年人均收入x萬元，較上年增長x%。
20xx年的主要工作可以概括為以下八個突出特點：
一、調整機構設定，完善內部管理
為適應社會發展的要求及適應市場競爭的需要，20xx年公司對機構設定進行了一些調整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客戶服務部，將一大批優秀的員工充實到銷售和售後服務工作的一線，加大了市場開發力度，建立了公司的行銷網路；年底將製造部和技術部合併，使技術和生產的配合更加緊密；成立了行銷分公司下屬的技術開發科，為提高公司對新產品的研發和提高產品的市場競爭力做了鋪墊。
從管理入手，加強制度建設，完善了一批規章制度，規範了相關部門的工作程式，如財務報銷制度、採購契約評審制度、人事行政制度等，進一步規範了公司運行程式，保證各項工作有序進行。
二、加強員工培訓，加大“應本”人才儲備比重
員工培訓是企業成功的基矗員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，組織了入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，受訓人數平均92人，員工滿意率達到99%。通過培訓，製造部已培養出了十餘名能獨立操作的徒工，大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業水準，為企業做好了人力資源的儲備工作。
三、全力做好企業搬遷工作，完成資產增值
為了擴大企業生產規模，提升企業形象和實力，公司在董事會授權下，積極策劃和運作了企業的搬遷建設工作。在XX區政府和瀋陽經濟技術開發區各相關部門及各位領導的關心和協調下，x有限公司成功購買了1#標準廠房，迅速的完成了1#標準廠房改造工程。並且在先期購買開發區1#標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。
公司從九月底開始設備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個月時間，於十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復了正常生產。
四、加強財務管理，拓寬融資渠道
為了解決企業流動資金緊張，生產投入不足的問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本核算，統籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了銷售契約的進度要求。另一方面，為解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先後與xx銀行支行，xx銀行分行等接觸，公司於9月份在xx銀行瀋陽分行貸款600萬元，用於新廠區的建設。
五、成立銷售分公司，加強銷售網路的建設
行銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環節，起著龍頭的作用。為強化行銷工作，拓展市場，多簽一手契約，公司將原來的行銷部組建為銷售分公司。並且制定了《行銷人員薪資考核辦法》，促進了行銷人員的工作主動性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發和售後服務工作，公司先後在 和x地區成立了客戶服務部，不但擴寬了信息渠道，而且提高了客戶滿意度。拉近了我公司與客戶、市場的距離，。
六、加強生產組織工作，確保生產計畫順利實施
20xx 年，公司在生產組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，對內打破常規，深挖潛力，提高工具機設備的生產效率，銜接好裝配作業進度，強化作業現場的服務與指導，把住質量關等。對外廣泛搜尋外協外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽，用有限的資金確保生產所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內蒙大中礦業等設備的順利產成，以及機械所需的大量備件的進度要求，受到了梁老闆及用戶的高度讚揚。
七、加大技術改造，提高質量意識
過去的一年裡技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上：完成了φ1800米熱鋸機的設計工作；改造了x集團公司的產品2100×3000濕式格子型球磨機，將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承；轉化x有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上：編制了x公司台軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝；編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上，設計及加工廣州華揚產品多種工裝工具，包括鏜銷機、鑽模、多種胎具及樣板等。
為了提高全公司質量意識，保證公司通過認證有限公司對我公司質量管理體系運行後的監督審核，公司將六月定為“質量月”，開展了主題為“規範化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標做出貢獻。
並通過查問題、找隱患，規範了工作流程，提高了產品質量。七月，公司順利通過了認證有限公司對我公司質量管理體系運行後的第一次監督審核。
八、發揮黨團工會組織作用，增強員工凝聚力
20xx 年公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強企業的凝聚力。3.8節期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動，寓教於樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個黨員狀況，今年“七.一” 節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動，全體黨員參加率達100%。今年培養、發展黨員一名；預備黨員轉正三名。
公司工會繼續開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。並籌劃了對和 “愛心捐款活動”，在梁先生及公司領導的帶領下，全廠90%的員工獻了愛心，兩次捐款總額總計14，535.00元。
今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅遊，在員工中引起了極大的震動和反響，在公司內形成了比學先進的良好氛圍，為今後公司推進企業文化建設做好了鋪墊。
在看到公司發展變化和取得成績的同時，我們也清醒的看到存在的問題。一、企業技術創新、管理創新能力不夠；二、公司的高技能人才特別是高水平的研發人員不足，難以適應企業快速發展的需要；三、技術工人的老齡化問題嚴重，一線後備力量短缺；四、企業流動資金短缺，嚴重製約公司生產規模的擴大和發展。這些問題有待於在新的一年努力加以改進。
第二部分：20xx年的工作計畫
20xx年是有限公司搬遷到新廠區的第一年，在新環境、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰，實現跨越式發展。今年工作的總體思路是繼續擴大經營規模，提高贏利水平，強化企業基礎管理工作和企業文化建設，保證公司長期可持續發展。
二0**年各項經濟指標計畫
1、利潤：x萬元；
2、工業總產值：x萬元；
3、銷售訂貨額：x萬元；
4、回收貨款：x萬元；
5、銷售收入：x萬元；
6、員工年人均收入：x萬元。
20xx年要重點抓好以下7個方面的工作
一、確保指標落實，強化績效考核工作
公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體經營指標確定的前提下，各部指標分解落實，部門經理實行年薪制，年薪與指標完成情況掛鈎考核。
1、工程部計畫指標：
工業總產值：x萬元；
回收貨款：x萬元；
銷售收入：x萬元；
利潤：x萬元。
2、銷售分公司計畫指標：
新增定貨額：x萬元；
回收貨款：x萬元；
銷售費用：x萬元。
3、製造部計畫指標：
工業總產值：x萬元；
百元產值成本：x元。
4、各部門經理年薪基數
工程部經理年薪x萬元；
銷售分公司經理年薪x萬元；
製造部經理年薪x萬元；
各部門經理的年薪與各部承擔指標的完成情況嚴格考核兌現。
二、強化計畫管理，完善企業的基礎管理工作
公司搬遷到新廠區後，生產條件、辦公環境得到了明顯的改善。為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步加強企業強化基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
2、建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。
3、強化計畫管理工作，公司的各項工作都要通過年度計畫的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計畫去管理、控制檢查和落實。
4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。
5、建立員工培訓的有效機制，采勸走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。
三、進一步加大行銷工作力度，開創銷售工作新局面
1、準確市場定位。繼續利用信譽和名望，借鑑的“服務”優勢，主攻中、小型礦山、採石場和中、小型鋼鐵企業，鞏固和擴大市場份額。
2、組建銷售分公司業務部，重點做好國內鋼鐵工業和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作，擴大銷售渠道，實現新的增長。
3、在現有兩個客戶服務部的基礎上，20xx年力爭再增加1～2個客戶服務部，增強行銷網路的功能和市場份額。
4、盯緊這塊市場，發揮我們的“技術、質量”優勢，把沈重華揚機械公司建設成軋鋼、壓延設備的生產基地。進一步做好與外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯繫工作，爭取多定貨。
四、強化生產組織工作，確保銷售契約履約率，確保經濟指標全面實現
公司搬遷後，生產能力的擴大及公司長遠發展的需要，促使生產系統面臨新的挑戰，為強化生產管理工作，要求做到：
1、提高“市潮和“用戶”意識，
轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計畫，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計畫實施。
2、力爭添置2～3台大型機加設備，滿足產品機械加工的需要，減少機加外協費用，降低生產成本。
3、積極利用社會上的機械製造能力，選擇既能保證質量和進度、價格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作夥伴，來擴大我們的生產規模。
4、採取相應措施，降低採購成本，在同比採購價格的基礎上，20xx年要降低採購成本300萬元。
五、做好財務管理工作，降低成本和費用，解決生產資金嚴重不足的困難。
1、面對市場競爭激烈，訂貨價格偏低的現實，要切實做好成本核算，增產節約和降低費用的工作。20xx年要力爭節約成本費用x萬元。
2、生產規模的擴大，勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題，要繼續做好融資貸款工作，爭取在已有的貸款的基礎上，再增加銀行貸款的支持。
六、切實做好技術和質量管理工作，夯實企業發展的基礎
1、引進、培養高素質的技術人才，為企業發展增後勁。
2、針對搬遷後的實際狀況，做好工藝裝備的投入和技術支持工作。
3、強化iso9001質量管理體系的貫標工作，力爭～份取得14000及19000的環保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執行，提高公司的綜合管理水平
4、加強技術開發隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，提高產品核心競爭力。
七、做好員工培訓，深挖內部潛力
1、進一步挖掘內部潛力，培訓新入職大學生，計畫在20xx年培養出設計員2人、工藝員2人、鉚焊計畫員1人、銷售業務員3～4人、探傷員1人（兼職）。
2、吸收、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。
八、做好企業文化的培育工作，解決企業生存、發展之本
公司經過三年的發展，尤其是搬遷到新廠區之後，企業文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業，一個想要持續發展的企業，必須重視企業文化建設工作。20xx年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立企業精神、企業宗旨以及員工價值取向和ic識別系統，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力，使客戶認同公司的產品和文化。
1、制定員工行為規範，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感；
2、發揮黨組織和群團組織的作用，調動各方力量，作好企業文化的宣傳、教育工作；
3、關心員工生活、為員工解決實際困難，免除後顧之憂，提高員工生活質量，為企業文化的建設工作打好基矗
4、做好後勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。
新的一年已經向我們走來，我們要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，為實現公司20xx年的經營目標和發展目標而努力奮鬥！
公司年度總結 篇18
轉眼20xx年將要過去，從我9月份進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收穫很多。其中包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場，持續發展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。
供熱工作存在的主要問題
(一)、開發熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統一合理的布局與規劃，散熱量大、保溫設施不好，後續供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。
(三)、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯繫工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收穫。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。
關於下一年的工作計畫和目標：利用電視台、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體幹部員工的拼搏奮鬥中穩步進行，新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發工作中去，齊力協力、艱苦創業，為企業的發展做出積極的貢獻。
公司年度總結 篇19
在20xx年的工作中，國家貿易部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。下面總結一下一年來的工作：
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果纍纍的XX年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的XX年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間裡所作的工作匯報如下：
一、主要負責
1. 簽訂契約後，催客戶開信用證，並與收到後審核，有問題並通知及時修改。
2. 按制定的出貨計畫及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙。
3. 與客戶確認相關得出貨資料後，整理單據，辦理木托熏蒸。並準備熏蒸證書。
4. 協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。
5. 核算出相關的出口數據，製作單據，委託辦理出口報關。
6. 根據信用證要求，製作並準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7. 登記相關的出口資料，並按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8 . 將資料整理歸檔，並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重複率高(自七月份起，幾乎每周重複一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1. 拖車訂晚了，害同事及工人加班裝貨櫃。
2. 與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
3. 車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、工作情況
與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產並儘快發貨;訂emicro的細太空，並與收到貨後，對於出現的質量問題進行郵件聯繫。由於出口美國貨物的任務加重，後來都轉給小畢負責。
三、處理日常工作，服從公司領導安排。
聯繫法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯繫複印機維修，電腦維護等等日常工作。
四、與客戶進行日常的郵件聯繫。
主要負責與韓國best selection 公司聯繫關於此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托乾濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯繫。結果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今後工作中，定會多多注意，加以改善。
五、新產品的開發，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽並記錄)及產品要求、變化等內容傳達給採購及生產部門，並負責監督並隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反覆確認。協助銷售為b.s. 整理庫存樣品並報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準備美國展會樣品並報價等。
通過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更順手。
總體說來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的XX年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
一年來，我們公司貿易部雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行貿易部職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了貿易部新的歷史重任，貿易部願與行業內同行一起奮力拚搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為貿易部的建設和公司的發展增磚添瓦。
公司年度總結 篇20
轉眼間xx年即將結束，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙並收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。xx年對我來講是印象深刻的一年，我來貿易部整整一年多，一切都是從零開始的。總結自己在這一年的工作情況，總的來說xx年是我成長的一年，學習的一年。壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。
在公司領導的調動下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項業務工作，從中自己總結髮現我們公司存在的問題，如何去開展接下來的工作。
作為一個貿易型公司，在業務方面加大開拓力度，但是收效甚微。
1、 由於對客戶單一化的原因，在創維公司銷售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業績。所以公司走多元化發展是必然的趨勢。
2、 現在客戶大多數要求供應商是直接廠家，相對於我們貿易商來講加大了競爭力度，所以在業務開展受到一定的阻力。
3、 對於我們材料的採購成本需要加強控制，尋找多家供應商價格對比，開拓良好的採購渠道。
4、 服務好我們客戶，加強與客戶的溝通，與客戶之間建立良好的感情，有利於我們的工作支持。
5、 加強我們內部管理工作，合理分配每個人的工作，參透工作中的每一個細節。
6、 善於去發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力
7、 我們應該發展一個屬於自己優勢的產品，成立自己的銷售團隊，加強專業知識的培訓，對外拓展業務。
8、 改善公司機制，吸引人才，定位好產品方向。
9、 鞏固好與發展好原本的客戶，整合資源平台，吸取外界信息。
一直在工作中學習成長的我，時時刻刻叮囑著自己，做好自己本職工作。加強與客戶之間的溝通，以公司的發展為中心，提升自己的工作激情，給自己樹立自信心。
對於下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰性，面對現在不景氣的市場環境，給自己一份從容心態。希望在新的一年裡展現出一副新的臉孔，給自己下定目標，認真規劃分析好公司的發展方向，降低成本，加強業務拓展。讓我們抓住機遇，開拓創新，拼搏進取，在為實現xx年經營目標與發展目標而努力奮鬥，創造更好的成績。
公司年度總結 篇21
一、20xx年工作總結
20xx年，武功縣局(分公司)在市局黨委和縣委縣政府的正確領導下，認真貫徹國省市年度工作會議精神和局長、經理座談會精神，緊緊圍繞“捲菸上水平”戰略任務，立足“1344”工作思路，負壓奮進，攻堅克難，各項工作取得了較好成績。年度銷售捲菸14468.97箱，完成年度任務14900箱的97.11%，同比下降2.32%;銷售重點骨幹品牌8742.34箱，完成年度任務9060箱的96.49%，同比增長5.65%;銷售低焦油捲菸964.02箱，完成年度任務895箱的107.71%，同比增長34.44%。查辦違法捲菸案件153起，涉案捲菸2543.07條，案值11.86萬元。 “五線聯動工作法探索與套用”創新項目通過市局驗收，獲得全市系統專賣管理先進單位、工會工作先進單位、安全管理工作先進單位和新聞宣傳工作先進集體等多項榮譽稱號。主要做了以下四個方面的工作：
(一) 擴銷增量，突出終端，行銷管理工作明顯加強
一是多措並舉抓銷量。科學測算，將全年捲菸銷量、重點品牌及低焦油任務分解到月到片，逐月開展捲菸銷售勞動競賽活動，堅持周通報、月考核，定期召開經濟運行分析會，並分別在一季度以及8、9月份開展了旺季和淡季捲菸銷售勞動競賽活動，抓住了市場先機，促進了銷量的提升。二是培育品牌提結構。加強重點骨幹品牌、低焦油品牌的市場行銷，採取選定目標客戶,掌握行銷情況，強化經營指導和品牌推介的方式，不斷提升重點骨幹品牌、低焦油品牌的銷售份額。同時，按照統一安排，集中開展了好貓(長樂)品牌、猴王(軟紅)品牌和長白山(紅)、紅雙喜(硬8mg)、金聖(廬山)、白沙(精品8mg)、雙喜(軟國際)五個重點品牌以及南京(雨花石)、南京(十二金釵)、黃鶴樓(天下名樓)、泰山(心恆)、真龍(燃情時光)五個細支捲菸的品牌培育工作，並在全市排名中取得了較好的名次。三是全面提升抓終端。圍繞明碼標價、掃碼銷售，制定了《武功分公司現代零售終端戶和E商盟客戶考核辦法》，切實加強對零售終端的監管，不斷提升零售終端建設水平。年度建現代終端戶182戶，發展網上配貨戶145戶。四是提升素質抓培訓。圍繞捲菸行銷人員技能鑑定教材及新商盟系統、V6作業系統、E商盟終端管理系統的操作套用，每月開展兩次集中培訓，不斷提升捲菸行銷人員的行銷理論知識和技能水平;採取上門服務和集中組織培訓的形式，加強對普通客戶和E商盟重點客戶的培訓，年度集中組織培訓5次，客戶的經營水平和服務滿意度明顯提升。
(二) 強化監管，突出創新，專賣管理工作成效顯著
一是保持打假的高壓態勢。克服畏難情緒，強化責任意識，分解線索任務，嚴格月度工作質量考評，完善打假協作機制，提升打假破網能力。年度查處假煙案件11起，案值2300元，移交假煙網路案件1起，傳喚4人，刑事拘留1人，嚴厲打擊了販假售假分子的囂張氣焰。二是加強市場監管工作。紮實開展重點節日和重點市場的專項整治活動，加大真煙非法流動案件的查處和無證經營取締工作，建立了違規戶檔案，制定了《違規戶管理辦法》，定期開展法律法規宣傳和違規戶培訓工作。高度重視市場監管新方法、新載體的試點和推廣，在積極推行“APCD工作法”的基礎上，專賣股牽頭開展了“五線聯動工作法探索與套用”課題研究，並取得了較好的效果，該課題錄入省局20xx年度QQ小組課題庫。年度召開“五線聯動”聯席會議10次，反饋處理信息102條，反饋反饋信息辦結率100%;開展專項整治活動4次，法律法規宣傳3次，違規戶培訓6次，取締無證經營56戶，查處真煙違法案件142起，數量2530條，案值11.7萬元，在市局多次的明察暗訪中，市場淨化率名列前茅。三是加強證照管理工作。嚴格依據合理化布局方案和證照辦理、註銷程式開展證照管理工作，有效杜絕證照辦理的違規違紀行為，提升了證照辦理的透明度，受到了社會各界和捲菸零售戶的好評。同時加強證照的日常管理，嚴查一證多店、有證無店等違規行為，推進了證照管理的規範化。年度依法依規辦證61個，註銷49個，證照增減基本保持平衡，使零售戶比例保持在合理範圍之內。四是認真履行內部專賣監督管理職責。及時做好大戶備案、真煙案件備案、“一案雙查”、入戶核查及預警處理工作，認真履行日常監管和同級監管職責。年度處理各類預警21個，預警處理率100%;調查上級交辦真煙違法案件2起，涉案捲菸1061條;真煙案件備案78起，入戶核查230戶次，同級監管6次;籌備並召開了全市系統內管工作觀摩現場會，內管工作得到了上級領導的高度評價。五是加強專賣隊伍建設。定期開展專賣人員紀律作風整頓、業務技能比武和技能鑑定培訓活動，切實加強專賣人員文明執法教育、廉潔警示教育，不斷提升專賣人員整體素質。年度專賣人員執法滿意度在全市單項測評中取得了第二名的好成績，為行風建設作出了貢獻，並且中級技能持證率達到了市局的標準要求。
(三)精細管理，整體推進，綜合管理工作在上台階
一是政務、企務高效運轉。按照精文減會的要求，發文35個，辦會9次，較去年同期下降8%，保證了企業政令暢通，高效運轉;綜合辦牽頭開展了法制、客戶投訴、“天價煙”管理、信息管理、質量體系、信訪穩定和勞資分配等工作。年度組織法律法規考試和宣傳活動5次，有效處理客戶投訴3起，完善了視頻信息網路，組織開展內部評審1次，勞資分配和預算管理順暢有序，無上訪和不穩定事件發生，整體綜合工作務實高效。二是績效考核工作紮實開展。結合工作實際和市局季度考核實際，及時完善了績效考核辦法，並制定了補充規定，調整了績效考評工作人員，堅持月度中心工作、月度考核和季度分析制度，不斷完善考核內容和考評方式，定期分析評估、查找原因，提升績效考評工作的公平性和適應性，充分發揮了督查促落實、考評激活力的作用。三是後勤管理保障有力。核對並建立了實物資產台賬和財務備查台賬，並做好維護和使用工作，保證了國有資產有序管理和增值升值;完成了職工活動室、職工灶改造和籃球場硬化工程，購置了職工灶設備並啟動運行;嚴格執行車輛管理、水電費管理、來客接待管理、福利發放等後勤保障制度，為各項工作的順利開展奠定了基礎。四是安全管理效果明顯。加強了安全值班、重點安全部位及工程建設、供暖維護等相關方的安全管理工作，堅持安全隱患排查和整改制度，及時維護各項安全設施並保障其正常運行，開展了安全標準化自查活動和安全“誠文化”宣貫活動。年度開展安全大檢查4次，排查並整改隱患10起，增加應急燈4個、消防水帶3條、滅火器2個，增添了安全應急救援物資9項，辦安全文化專欄4個，實現了全年“安全無事故”的責任目標。
(四)轉變作風，注重培訓，隊伍素質明顯提升
一是認真開展主題教育實踐活動。按照市局部署要求，紮實開展了學習教育廣泛聽取意見、查擺問題開展批評、整改落實建章立制三個環節的工作，整改存在的問題12個，完善並新建制度7個，集中學習了《總書記系列重要講話讀本》以及黨的民眾路線教育實踐活動的相關學習材料5本，觀看電教片12部，期間開展了紀律作風整頓、批評和自我批評、基層大調研和黨員志願者服務活動，黨員幹部的工作作風明顯轉變。二是紮實開展職工教育培訓工作。認真落實年度職工教育培訓計畫，採取內訓師培訓和邀請專家輔導的方式，分別組織了專賣管理真假煙識別和案件經營、行銷服務V6系統套用和終端服務、綜合管理安全技能和公文寫作培訓，全面提升了職工業務技能素質。三是推動精神文明建設。組織開展了職工趣味運動會、職工業務技能比武;在端午節組織看望了敬老院孤寡老人;在重陽節組織慰問了離退休職工;認真開展了科級幹部“4411”結對幫扶、“三個文明”進機關和資助貧困大學生捐款活動，精神文明建設得到了進一步加強。四是加強新聞宣傳工作。組織各部門業務骨幹召開了新聞宣傳工作專題會議，壯大了新聞宣傳隊伍、組織了專題培訓，不斷提升隊伍素質，新聞宣傳工作取得了較好的成績。年度發表通訊報導100餘篇，論文2篇，被評為新聞宣傳工作先進集體。
20xx年工作存在的主要問題：一是行銷工作基礎較為薄弱，銷量增長乏力，隊伍持證上崗率偏低，樣板客戶數量有限，現代終端水平不高;二是專賣管理案件經營水平有待於提升，經營案件線索能力不強，至今無網路案件突破;三是企業管理有待於加強。制度的完善和落實還有不到位之處，質量管理體系建設方面較為薄弱;四是隊伍建設還有待於加強。人員結構老化，人力資源不足，重要崗位人才短缺，整體隊伍業務素質還不高，與現代企業管理的要求還有一定距離。
二、20xx年工作打算
(一)保狀態，優品牌，強終端，著力提升捲菸行銷水平
一是全力抓好捲菸銷售工作。結合“雙節”時間長的銷售特點，本著對全年開局負責的工作原則，在第一季度，從社會庫存及動銷調查、宣傳服務、上下協調、抓特殊群體、增強任務觀念五個方面入手，重點抓好旺季捲菸銷售工作，為全年銷售工作奠定基礎。從第二季度開始，在對市場真實需求預測和市場容量調查的基礎上，逐月開展捲菸銷售勞動競賽活動，嚴細考核，加大主要經濟指標考核權重，以市局下達的銷售任務為目標，實行百分制考核，明確銷量任務、品牌培育任務、終端建設任務、行銷服務及樂訪套用所占分值，發揮激勵導向作用。同時認真召開季度經濟運行分析會，提升市場分析能力，並以LP調整來調動客戶增量的積極性，全力促進銷量的穩定增長。
二是全力抓好品牌培育工作。分解目標任務到客戶經理，客戶經理協定到客戶，層層分解，周周監督，周周預警，加大重點品牌、低焦油品牌、細支菸品牌的宣傳與告知，加強訂貨指導和櫃檯集中展示，提高客戶知曉率、市場鋪貨率;加大品牌培育的考核管理，縣局(分公司)結合市局(公司)臨時分配任務和全年擬定的任務指標，逐月靈活核定品牌任務，並適時調整分值，做到品牌培育任務與銷量任務同下達、同考核。突出抓好特殊客戶群體的品牌培育工作，市場部經理親自包抓，直接網上監督，重點帶動，全力提升品牌培育水平。
三是全力抓好終端建設工作。實行重點突破，把縣城和結合部的終端戶分解到各客戶經理名下，連同各自片區的終端網配戶，實行責任到人、管理到人、考核到人，並將周四定為客戶經理終端網配監督、指導、維護日;在擴面發展終端的基礎上，嚴格按照市局(公司)考核辦法和縣局(分公司)制定的《現代零售終端戶及E商盟網配戶考核辦法》進行管理，要求客戶經理利用易雲網路科技平台，在各自的微信管理系統對網配戶的掃碼情況進行監督和提示，建立E商盟戶能進能出機制，集中解決掃碼不及時、不真實、配合度低以及集中掃碼的現象;對已建終端戶，加強在捲菸陳列、明碼標價、證照懸掛、客戶應知應會等方面的指導;對已建網配戶，加強在掃碼連續、實價交易、庫存核對、消費檔案建立、消費記錄、熟練掌握E商盟方面進行指導，全力提升終端建設水平。
(二)查大案,強監管,抓隊伍,著力提升專賣管理水平
一是查辦大要案，提升捲菸打假破網水平。加強與公安、工商、交通、郵政等部門的聯繫，在基層派出所、工商所、檢查站等重點部門，設立假煙信息“崗哨”，物色“吹哨人”，建立健全轄區假煙情報信息網路，不斷擴大假煙情報信息來源;加強內部人員情報收集力度,夯實專賣人員線索任務，每人每月至少提供1條有價值的線索，並納入月度工作質量考核。同時，強化“五線”、“五員”在情報收集方面的獨特作用，加大對“五員”提供情報信息的激勵力度;強化對轄區汽車站、火車站、樓堂館所、貨運部、快遞公司等重點部位的依法檢查，及時收集、排查線索，有效堵塞違法捲菸流通渠道;用心經營線索。對已掌握的有效線索，科學制定監控方案，實行單線聯繫，嚴明打假紀律，謹防泄密;配合公安機關，採用技偵手段調查取證，摸清掌握涉煙違法活動規律，力爭收網時抓現場，抓主犯，深挖案源，擴大戰果，扭轉縣局打假破網工作被動局面。
二是注重實效，提升內外監管水平。不斷完善“五線聯動工作法”,強化各線路協作配合意識，堅持“五線”聯席會議制度，科學分析異常信息產生根源，強化問題整改意識，不斷提高信息處理質量和效率，重點解決與送貨線路溝通難、對真煙串碼流出戶實施減量難的現實問題。繼續推行“APCD工作法”，堅持學習培訓，突出問題分析環節，增強監管針對性和時效性，努力提升APCD工作法運行質量。同時，建立違規戶轉變守法戶評價體系，重點解決個別違規戶“屢學屢犯”的問題。內部監管方面,在加強日常監管和同級監管的同時,創新監管方法，重點抓好捲菸行銷貨源供應、品牌培育、應急服務用煙、客戶經理日常服務環節、配送服務環節、重大違法、違規案件監管和調查環節的監管,強化規範管理,提升內部監管水平。
三是突出法治，提升依法行政水平。深入開展法治菸草宣傳活動,通過形式多樣的宣傳，營造法治菸草建設氛圍，增強全員和廣大零售戶知法、懂法、守法，護法意識，提升縣局法治菸草建設水平;定期開展許可證基礎信息核查工作，強化責任意識，明確工作質量，集中查處許可證違規使用情況，不斷提升許可證後續監管水平;紮實開展無證戶依法取締工作，對符合條件的無證戶，依申請及時辦證。對不符合辦證條件的，聯合工商機關依法取締，對長期存在的“反彈戶”(包括暗售行為)，聯合公安機關強行取締，確保取締工作順利推進，取得實效;繼續做好案件查辦工作。要與法制辦、內管派駐組保持密切聯繫，隨時檢查專賣執法案卷，發現問題，及時糾正，確保每起案件程式合法、定性準確，證據確鑿，處理得當，手續完備，經得住上級檢查，經得住時間考驗。
(三)嚴管理，求精益，重質量，著力提升綜合管理水平
一是提升制度的執行力。以推進質量體系建設為突破口，突出抓好制度建設，在通過黨的民眾路線教育實踐活動完善建立系列制度的基礎上，繼續查漏補缺，做好制度的“廢改立”，增強企業制度的適應性和操作性，不留死角，保證制度觸及到企業管理的各個方面。同時，不斷提升制度的執行力，綜合辦作為職能部門，要定期檢查各部門及員工對制度的執行情況，做到用制度“管權、管人、管事”，對違反制度的人和事不姑息遷就，做到對事不對人，增強全體員工遵守制度的自覺性，提升企業管理水平。
二是統籌推進綜合管理工作。客戶投訴管理工作，重點抓好及時處理和滿意度回訪兩個關鍵環節，有效減少客戶投訴，提升客戶投訴處理滿意度;信息化管理工作重點去抓好信息網路暢通和全員對接市局各業務群兩個重點工作，提升信息的利用率;在法制建設上，突出抓好法規工作履職能力，提升法規工作監督水平;在資產管理上，重點抓好採購規範和採購系統的操作套用環節，提升物資採購的規範化管理水平;在安全管理上，重點抓好日常安全隱患檢查和整改工作，注重安全設施的維護和安全文化宣傳，全面提升安全管理水平;在財務管理方面，重點抓好預算管理和審核管理，提升規範化、標準化管理水平;在車輛管理方面，突出抓好節能降耗方面的工作;在信訪穩定方面，堅持季度排查制度，及時化解各類矛盾和不穩定因素，做到問題不上交，矛盾不激化。在錯綜複雜的綜合工作中，理清頭緒，統籌兼顧，著力推進整體綜合工作上水平
三是不斷完善績效考核工作。調整工作思路，考核考評要以市局的考核要求為綱，明確考核重點，並分解到各部門的月度考核內容中去，做到考核方向不偏離，考核目標不脫靶。在內部考評上，要強化績效意識，做到縣局對部門、部門對員工二級考評兩手都要抓、兩手都要硬。縣局對部門考核要突出月度及季度工作重點，最大限度的量化，做到真考實考，切實有效，準確評價衡量部門月度工作業績，為部門合理考核職工奠定基礎。在部門考核職工方面，考核內容要結合ISO9000崗位職責及工作流程，對號入座，因崗而異，做到考核既有共性，又有個性，獎之有據，罰之有理，獎罰分明，增強職工的認可度，調動職工工作的積極性，增強工作的執行力。綜合辦作為牽頭部門，要定期對各部門的考核考評工作進行檢查總結，並在部門之間開展討論交流，學習好的經驗和作法，提升整體考評工作水平。
(四)轉作風，抓教育，提素質，著力提升隊伍建設水平
一是加強紀律作風教育。鞏固黨的民眾路線教育實踐活動成果，查漏補缺，在深入整改落實的基礎上，不定期地開展紀律作風整頓和主題教育活動，認真學習《總書記系列重要講話讀本》精神，從宗旨意識、大局意識、奉獻意識和廉潔自律意識方面，加強領導幹部自身學習和教育，要求從點滴做起，檢點約束自己的行為，堅決遵守中央八項規定精神和各項規章制度，在思想上不動搖，在精神上不鬆懈，在行為上不越距，做到行為正、作風硬、民眾贊。從愛崗敬業、創新工作、遵守紀律方面加強幹部職工的教育，培養社會主義核心價值觀和良好的職業道德操守，補黨員幹部精神之鈣、祛行為之垢，樹立正確的價值觀和人生觀，激發乾事創業的熱情，引導幹部職工在鹹陽菸草改革發展的洪流中建功立業。
二是加強業務技能培訓。分別制定縣局的職工教育培訓計畫和各部門的職工教育培訓計畫，改變培訓方式，增加培訓頻次，提升培訓質量。20xx年，在內訓師培訓的基礎上，採取邀請市局業務能手和行業外專業人士相結合的培訓方式，提升幹部職工整體業務技能水平和知識文化水平。在職工技能教育培訓方面，各部門要明確目標，採取措施，加強日常學習的考核，確保技能鑑定通過率和持證率達到市局的規定要求，特別是各業務部門對於文化知識底子差的同志，要重點督促、重點培訓，採取多對一、傳幫帶的方式，提升實際工作能力，不拖全局的後腿。開展全員讀書學習活動，營造幹部職工“愛學習、會學習”的學習氛圍，鼓勵職工參加學歷考試，博學強志，以學促乾，激發乾部職工奮發進取的正能量。
三是加強精神文明建設。紮實開展“4411”結對幫扶活動，了解幫扶戶具體情況，制定幫扶計畫，落實縣委縣政府的各項要求，解決幫扶戶的實際問題;關愛離退休職工、貧困職工和社會弱勢群體，開展慰問和志願者活動，弘揚志願者精神，樹立武功菸草志願者形象;開展關愛貧困大學生、資助洪澇災區捐款獻愛心活動，踐行和諧友善的社會主義核心價值觀;認真開展“文明用語、文明服務、文明形象”三個文明進機關活動，樹立政務大廳、機關各部門的文明服務形象;定期開展職工運動會、組織職工參加市縣兩級的文化娛樂活動，豐富職工文化生活，養成健康向上的生活情趣。
公司年度總結 篇22
時光飛逝，轉眼間過去了，對我而言，那一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶著工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰，但在壓力中也得到了收穫和快樂。在領導的指導與支持下，同事的密切配合下，我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開戶，驗資，辦理稅務登記等，那些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經過多方諮詢，和不懈的努力終於圓滿完成。
二、建立財務帳套
領導從公司發展的角度考慮，決定啟用比用友財務軟體更先進和規範的金碟財務軟體，我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要，設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產核算系統，在較短的時間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。並根據公司內部業務的需要，印刷了統一的貼上單，收據，借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務制度流程
制度化管理是企業發展的基礎，建立一套科學、完整、實用性強的規章制度，是規範財務管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業財務準則》和《企業財務通則》及相關法律法規，結合公司的實際情況及經營特點，經過反覆討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內部會計控制制度與經濟業務審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。
四、認真執行財務會計制度，提高財務信息質量
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項稅費，申報納稅、上繳稅款，編制資金收支計畫並審核支出，及時準確的編制財務會計報表，為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設，提高工作能力
隨著社會經濟的快速發展，會計準則和稅收政策都在不斷的更新，因此領導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規。我們由原民營企業會計核算變為國有企業會計核算，在政策和制度方面有很多區別，所以把那方面的內容也作為學習的重點，使我們在工作中能儘快的轉變角色。同時對於公司所制定的各項規章制度也進行了系統的學習。
總結過去是為了更好地面對未來。在過去的那一年裡，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收穫了許多專業知識和工作經驗。在新的一年裡公司將進行小白橋建設項目的實施，首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經濟形式下，難度可想而知，那對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發放補償金是比較重要的一個環節，所涉及的現金髮放額較大，我們在發放過程中要主動與其他部門溝通，核對數據、安排流程，做到安全，準確、及時，為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識，鑽研會計業務，提高會計核算水平，加強自己在稅務法規、規避財務風險方面的學習，加強房地產開發企業相關知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業的項目實施中更好的發揮會計的核算、監督、服務職能，為宇都公司的發展壯大做出貢獻。
公司年度總結 篇23
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，在局領導和全體同事的共同指導幫助下，通過自身的學習和工作，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責。現將半年來工作情況作如下工作總結：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關執照。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及執照。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類執照。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了__證書、項目立項手續__產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解__情況，為領導決策提供依據。作為__企業，土地交付是重中之重。由於__的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了__及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如__又到__花園、__花園、__小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在_月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的半年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
公司年度總結 篇24
公司通過一系列的學習、宣教、企業文化建設等活動，確保了廣大職工尤其是年輕職工的生活更加充實，對企業的榮譽感和責任感更加強烈，人心思上。
公司始終堅持“以良好的企業文化培養人才，留住人才，積累人才”。公司加大人才的培訓和文化學習的力度，把學習貫穿在整個機關工作中。加強職工隊伍形勢教育和職業道德教育，確保有一個良好的工作和生活環境，通過公司內培、外培增加學習、鍛鍊機會，促進職工早日成才。公司發揚以往的優良傳統，將每周一課，每旬一期簡報，每半月一個活動的“三個一”優良傳統繼續開展深入下去。確立了“誠信、責任、活力、創新”的企業文化理念，建立積極向上的路橋文化和建設“學習型”團隊。通過建立積極向上的路橋文化，營造學習氛圍搭建成才平台使這支年輕的隊伍更加成熟。
(五)、對不同項目的管理經驗進行了總結
1、項目要進行整體管理，善始善終。整個項目從開始就要做好項目整
體計畫，在項目的整個管理過程中，始終要按照項目計畫執行，如若遇到項目發生變更，要進行影響分析，得到批准後制定變更計畫，並按變更計畫執行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干係人，說明變更的原因和產生的影響。
項目首尾工作也是項目管理中一項重要的工作，需要將項目過程中產生的檔案資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
項目從一開始就要做好計畫，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
2、以“小項目“為依託，以”項目多“為策略，以”發展快“為目標。路橋公司在項目管理中積極弘揚“小項目、硬作風”的施工風格和“項目多，發展快“的經營方略。強化項目管理，節約社會資源，項目從精細化管理中要效益，從經營方略中謀發展。
“小項目“是根據國家”大氣候“和路橋公司的實際情況，制定的經營方略。其主要特點是：投資少、規模小、時間短、見效快、機制靈活，這一特點可以幫助建立良好的溝通機制，節省溝通成本，提高工作效率，是非常有利於開發管理工作的。如果再能結合適當的項目管理方法和工具，將能大大提升中小型項目效益和資金周轉期。加之分工明確，同時發揮其溝通靈活、方便的特點，有人主導，有人配合，更容易把項目和公司做大做強。以項目多，來贏得公司的快速發展。
根據項目的具體情況，在關鍵過程選擇適合的管理方法，這種適度的項目管理對於中小型項目建設的作用將是積極和顯著的。
二、存在的不足
公司雖然取得了一些成績，特別是通過幾個項目的鍛鍊，提升了公司的綜合實力，但同時也存在著制約公司全面發展的問題，主要表現在以下三個方面：
(一)、思想不夠解放，膽子不夠大
在大環境的影響下，由於我們的經營思路不夠開闊，思想不夠解放、膽子不夠大，加之公司的經營人員少，經營力量單薄，經營範圍狹窄，經營網路脆弱，資質受限，對接層次不高。沒有長期穩定的大客戶、大業主，導致經營上沒有大的突破，沒有形成生產的局面。
(二)、經營策略不夠細化
在以往的經營中，忽視了項目運作與市場經營的關係，經營工作處於停滯狀態，對外開拓的主動性不足，在市場經營開拓方面，沒有細緻的經營方略等等，造成了發展不連貫，直接導致公司面臨著施工任務空白的局面，嚴重製約著公司的發展。
(三)、人才結構不太合理
人員結構不夠合理，年輕人多，經驗少，有斷層現象。
路橋公司是一支很年輕的隊伍，這支隊伍的優點是年輕化、文化層工作總結
次高，但同時也存在著明
顯的弱勢，還不夠專業化、經驗積累還略顯不足;公司核心團隊架構還不夠穩定，公司的正常運作能力有待加強。
三、20xx年的工作打算：
在公司領導和通過全體職工的不懈努力下，路橋逐漸成為公司範圍內“土石方、房建基礎、市政，以及路橋建設施工的一支勁旅。面對激烈的市場競爭環境，公司不斷完善自身，及時調整發展戰略，以謀取更多的經濟效益和樹立良好的社會效益為目的，努力為公司的又好又快發展貢獻力量。
針對路橋公司的實際，20xx年度的工作重點和發展思路以經營為大為重點，鞏固經營理念，加大開拓力度，確保20xx年經營有所突破。具體的措施是：“思想要開放，觀念要創新，工作要細化”.。解放思想，鞏固經營理念，。目前，路橋公司首要任務就是解放思想，鞏固經營理念，加大開拓力度，解決當前任務少的問題。下大工夫把主要經營力量投入到長武以及關聯項目，在做好廠區道路建設的同時，爭取拿下該廠區的進場道路的建設。以此為基礎，要將路橋公司的市場發展到涵蓋陝西、河南、山西、四川、重慶、雲南、貴州、新疆等地的一個“大網路”市場。與公司相關部門溝通，隨時接手內部任務;二是靠政策轉機，及時跟進;重點主攻陝西、河南、山西、西部(重慶，成都，雲南等)四大地區。
公司年度總結 篇25
回顧倉庫全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收穫關切和期望；通過總結，把優勢繼續用於未來的工作，並有針對性、計畫性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今後的工作中加以提高和改進。
一、本年度工作總結如下：
過去的20xx年度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規範化、物流配發高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規範了各項業務流程；結合公司經營實踐，完善了帳物的管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對倉庫進行了新的規劃，倉庫分區、貨物分類、台帳及標識建設的完成，以及搬運組的成立標誌著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜亂的現場也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、成品退貨進行了徹底清理，並建立了相應的殘次品庫，為今後此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率比之前有較大的提升。倉庫貨物擺放整齊、橫豎成行，並按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規範及流程的標準操作，用傳統習慣方法取代科學計畫而發生的。
二、存在問題
分析工作一直是我部門管理工作的弱項，無論是本部門各管理崗位中存在問題的原因分析，還是部門專業統計報表分析，特別是對最佳化整體庫存的分析，都缺乏專業性總結分析，在20xx年管理工作中，將加強總結分析工作，以提高本部門基礎管理工作。
三、明年計畫與目標：
隨著公司行業競爭力的不斷走強，對公司物料管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發展的需要，現對20xx年年度倉儲部工作做如下規劃：
1.加強倉儲工作目標管理，將倉儲工作目標任務分解到每個工作環節和落實到每個人。同時，認真考核落實，由於目標明確、責任落實、措施到位，倉儲工作形成了上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責任制。根據公司的管理規定倉庫晚上安排人員根據生產情況進行值班、出入庫檢查、庫內防火、安全用電等各項工作，並堅持嚴格落實；二是貫徹“安全生產、預防為主”的方針，定期開展安全生產大檢查，切實消除安全隱患，確保了全年倉儲工作安全管理無事故。
2.在4月份之前，解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升，庫存數據失真，對公司財務，計畫，採購，生產等相關部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處於極為被動的局面。在4月份之內，倉庫要導入每日循環盤點制度，理順和最佳化管理流程，提高管理人員的數據觀念，按照工作日清日結，數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面，在可持續性的基礎上抓數據管理，同時也為ERP系統的順利上線提供可靠的基礎數據支持。《每日循環盤點，保證產品與賬、表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率達到95%以上，做到不錯發，不少發，不多發，確保產品發貨準確率達到100%、》
3.三月份之前，完善倉庫的單據，報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位，不能達到財務部的要求，無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環節進行重點改進;加強對單據、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理，規範各類型業務，各類型單據的使用，簽批流程，目前公司的單據設定不全面，有相當一部份無對應的單據進行登記，需要重新設計、規範一批單據來處理。這項工作在三月份內完成。
4.不斷完善倉儲各項管理制度和前期跟各個倉管所簽定的考核與流程管理，做到檢查項目齊全，記錄完整，使倉儲日常管理工作形成了規範化的管理體系。在對庫房進行隨時檢查時，及時發現存在的問題，及時排除，保證庫房的乾淨、清潔、安全等，確保庫區的“5S”工作做到位。突出管理重點，認真貫徹落實分庫管理辦法，做到“三專”、“四落實”，即：專人管理、專庫儲存、專帳記載、數量、質量、品種、地點四落實。按規定，標明標誌。重視倉儲基礎信息工作，及時、準確、認真上報各種倉儲報表，為上級領導和其他專業部門及時提供信息。
5.做好倉儲工作的關鍵是要掌握庫存周轉的變化。加強及監督各倉位對庫存物資的入庫、出庫、庫存狀態以及儲存環境等情況的分析，找出進、銷、存環節存在問題和安全儲存的隱患，並提出相應處理措施，做好倉儲工作。建立“倉庫月度巡檢制度”，由倉儲部部長牽頭，邀請有關部門參加，定期對公司所倉庫進行監督檢查，並有針對性的提出解決方案。分析預測結果和解決方案應及時公布，提供相關準確的信息讓公司領導對物料供應鏈的各個環節綜合管理。
6.企業價值關的落地；通過企業文化的學習，部門文化以和公司《部門培訓》以及工作的實踐來鞏固價值關的落地，真正以實踐來跟上肖總所倡導學習教導型企業及部門，認真領會麗莎企業文化的精神實質，身體力行地並將其融合到實際工作中，並能與麗莎組織靠攏，
7.在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的考核機制。為了配合庫存準確率提升，倉庫在二月份實施新的庫存準確率考核制度，對庫存準確率連續二到三個月內實質性提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行績效比調整，對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。
8.加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，及時反饋準確的物料信息，為計畫、採購提供參考信息。與生產部溝通，倉庫所有材料集中發料並實施備料制，提升物料的收發效率，同生產部確定後續的管理方案。
四、部門培訓計畫
總結的目的是為了更好的計畫，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計畫，跟蹤改進和創新計畫的實施進展，驗證改進和創新計畫的效果，並將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。
公司年度總結 篇26
我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。
年初，為了加強會計基礎工作的規範性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程式作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起，找問題找漏洞，並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，儘快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作幹得有聲有色。
為了提高員工的榮譽意識，針對公司出台的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判並作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了XX年工商年檢的工作，為隨後通過企業貸款證年審做好了鋪墊。
為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算行銷部門的盈虧，為公司完成銷售計畫提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠並周期性地與行銷人員的往來帳進行核對，並做到行銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。
我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難
通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成並通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，並且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：
其一是要發揚團隊精神。
因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。
其二是要學會與部門、領導之間的溝通。
公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯繫。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限於某個學科，在金融、稅務、計算機套用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博，在今後的日子裡，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
第二篇：20xx年度企業財務個人年終總結
時間飛逝,已過,感謝公司對我的信任，使得我有機會加入xx大家庭，公司是一個成長型的企業，在袁總的正確領導下，公司在一年下來也取得了不錯的成績，我個人也學習到了很多關於家裝行業的相關知識，雖然工作中也有一些做得不足的地方，但我一直本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作觀念，踏踏實實的工作。xx年，就工作中發現的問題，我個人認為：
第一，需要把各崗位細分化，職責更明確化，才能更大的提高工作效率。
第二，工地成本核算需要大大的加強，才能保證工地能夠獲取利潤。
第三，工地的跟蹤服務一定要有專人負責，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度，最後按工期完成驗收交尾款。
20xx年，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好，加強財務管理，做到財務工作長計畫，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。
1、回響公司工作會議精神，圍繞公司資產經營考核目標，開源節流，增收節支，強化成本控制，從每一件小事做起，為公司真正的開源節流;
2、財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計畫控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益;
3、在新的一年裡，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法;
4、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用;
5、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各崗位的職責，對應收款的監督，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜、相關責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度;
6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;
7、其他方面，聽從公司領導的工作安排，認真的完成每一項任務。
公司年度總結 篇27
一年來，我成形車間在公司董事會及管理高層的直接領導和關懷下，在公司各相關部門的通力合作和密切配合下，經過車間全體員工的齊心努力，取得了令本人和公司領導較為滿意的成績。各項管理制度能得到較好執行，車間各端生產秩序均現良好，各期生產任務指標都能順利完成，全年生產總量已達100萬雙，整個車間未發生任何安全事故，“5S”現場管理體系基本得以實施，全體工人的精神面貌明顯有所改變，企業文化建設已實質性滲透於車間，等等。
上述各項主要成績的取得，當然與全車間220餘名職工的齊心努力是分不開的，同時，也是我們著力做好以下幾項具體工作的結果。
一、注重以人為本，堅持以善為先，伴著禮貌、忍讓的原則，真誠善待每位員工，在全車間廣泛營造了互學、互幫、互讓的良好氛圍。
員工是企業的生存之本，管理是企業的發展之路。一個企業如果沒有一整套的效能管理體系和有效管理方法，就意味著該企業的各項管理制度不能夠得到較好的執行，也勢必導致該企業的經濟效益不會太景氣，甚至可以說該企業的生命力不會旺盛。因此，在二0*年的生產管理過程中，我們十分注重以人為本、以善為先、以和為貴的管理理念，一直伴著禮貌、和氣、忍讓的和善原則，始終善待每位員工，在全車間廣泛營造互學、互幫、互讓的良好氛圍。
在管理過程中，我們根據各員工的不同文化素養和勞動技能程度進行區別對待和分別管理。對一些文化程度偏低和技術水平不好的員工，我們採取以熟帶生、以好幫差的措施進行幫扶；對一些生產中出現的問題產品，我們一律實行自我修正和大家幫修的辦法解決，從不隨意剋扣員工一分錢；對態度生硬且強詞奪理的員工，我們始終堅持以事實說話，以道理服人，以忍讓攻心，以幫教制勝，從未出現打罵員工和以錢代罰的不良行為。也儘管還有少數員工不思進取、不服勸告甚至變本加厲，但我們相信這只是暫時的倔犟和不明事理，最終將會被我們的誠心和善意所打動而逐步改變的。
二、注重生產安全，狠抓產品質量，堅持安全生產和產品質量有機結合，確保車間全年不發生任何安全事故和產品不合格問題。
安全生產是企業得以生存和發展的重要基礎。在全年工作中，我們始終堅持“安全責任重於泰山”和“防患於未然”的安全理念，做到人員、制度、責任三落實；始終堅持並加強各生產場地的安全管理，及時發現並消除安全隱患；堅決制止各種違規、違紀行為，堵截違章生產操作，堅持加強員工安全、消防知識培訓，提高員工們的整體安全意識；堅持日常安全巡查工作，及時整改安全隱患；加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓，並提高安全人員的工資待遇等。全年未發生任何安全事故和問題。
產品質量是企業得以發展、壯大的根本保證。在生產過程中，我們始終注重每個員工、每道工序、每道關口的嚴格把關，堅持每天來回輪流巡查，及時發現隨時出現的質量問題，並當場給予糾正和解決；我們還注重虛心聽取每位員工的各種意見和建議，並進行綜合歸納與分析，對一些行之有效的好建議、好方法，我們及時給予採納，並在全車間進行推廣和運用；同時，我們還盡力做好原材料的選購、節省和中段倉的物料協調工作，力求以最小的成本資源獲取最大的成本效益和生產效益。
三、注重企業文化，滲透佛教文化，堅持“誠、信、禮、和、善”與“仁、義、忠、德、正”相結合，增強公司的凝聚力和提高企業形象。
企業文化是企業發展的靈魂和動力。一年來，我們始終堅持運用企業文化這一催化劑來增強公司的凝聚力和向心力，把企業團隊精神作為員工的精神支柱。緊緊圍繞生產目標、任務的完成，不斷深入、持久地在全車間廣泛開展不同形式的勞動技能競賽和爭優創先活動，開展了爭創文明、安全班組和文明員工個人活動。在管理培訓中，我們注重堅持“誠、信、禮、和、善”與“仁、義、忠、德、正”相結合，大講“相處是緣”、“普度眾生”的要義，並注重加強公司企業形象和思想道德教育等。從而極大地增強了企業對員工的吸引力和凝聚力，極大地鼓舞和調動了員工的工作積極性、主動性和創造性，在車間形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年，我們雖然做了大量的工作，也取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在不少問題和差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作積極性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識；其二，個別員工的綜合素質還有待提高，勞動技能程度還有待加強；其三，東端開膠、漏膠、欠膠問題仍然比較突出，一直未能得到較好解決；其四，終端客戶的信息反饋欠佳，市場存在潛在的危機；其五，與公司高層領導尤其是董事長溝通、協調不夠，以致工作還較被動，成效還不很好。
此上存在的各種問題與不足，有待於我們在今後的工作中不斷總結、改進和完善。明年的初步打算和指導思想是：標本兼治、綜合治理、懲防並舉和善待員工到底！
公司年度總結 篇28
有人說，這個世界上最難的事情有兩件：一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。 從這個角度來看，廣告這個行業的確讓人瘋狂，因為他們在做著這個世界上最難的兩件事。
中國加入 WTO 組織已三年有餘，“過渡期”已經結束，諸如零售等行業都已經逐漸全面放開，而廣告業也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭，本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執、實踐——你方唱罷我登場。
在本文中，我們試圖總結本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現實中的摸索，分成四個篇章分別論述：本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結、本土廣告的經典發展案例和本土廣告的未來發展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度，起到拋磚引玉的作用。
一、困境
中國的廣告經過了青澀和逐步發展階段，目前已經進入了快速發展期，從廣告額度的快速增長和中央電視台廣告招標的火熱就可見端倪。
但是，巨觀上來講：來自國際 4A 、媒體、專業化的執行公司等的壓力，已經使本土廣告公司的發展腹背受敵;同時，中國的幾個廣告快速發展的城市，如上海、北京和廣州等地，廣告已經接近飽和，而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方，因此具有很大的投資風險;另外，國家經濟大環境的政策影響，也使本土廣告的發展變得撲朔迷離。
而且，進一步分析本土廣告公司在微觀上的現實困境，可以總結為以下七個方面：
1 、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力 。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境，受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由於廣告主自身廣告意識的覺醒，以及自身執行力的增強，對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創意到製作、到執行、到發表，再到最後的效果評估，廣告主會盯住整個流程，在廣告公司製作的專業性、執行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外，由於門檻較低，一些廣告公司的發展還處於低水平擴張階段，無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面，與部分“越俎代庖”的媒介相比都處於劣勢。尤其是一些中小廣告公司，由於資金較少、媒體代理總量較小等原因，在與媒體合作過程常常遇到各種問題，例如，沒有足夠周轉資金為客戶墊付廣告費用，由於媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種種情況導致這些廣告公司在競爭中處於劣勢。
2 、服務理念和服務水平亟待提升，服務內容有待深化。
隨著廣告主行銷廣告活動的運作逐漸走向了專業化、理性化和規範化的良性循環，廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求，要求廣告公司提供專業化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業素質、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰。
這是時代發展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感，有助於在感情上消除雙方的隔膜，建立超越簡單工作聯繫的長期合作。其次，成功的個性化服務將構成廣告公司的核心競爭力，使得競爭對手難以模仿，客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國內的廣告公司，能真正擁有核心競爭力 ---- 我認為 ---- 即掌握並能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足，成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上，也有待進一步加強。不是草草製作了某個路牌、發起了某場運動就完事，要時時跟蹤客戶的走向，使著在整體品牌的規劃、前期市調以及後期的消費者反饋等方面下功夫。
3 、跨國廣告公司的競爭壓力。
隨著加入世貿組織，我國廣告市場完全向外資開放，跨國廣告公司一方面占據獨特的地理資源優勢、龐大的國際客戶，一方面 自20xx年以來，跨國廣告公司已經逐漸不滿足於只據守在京、滬、穗三地，開始通過與本土廣告公司進行區域結盟或者直接併購的方式，積極向二線城市滲透，開發新的客戶源。 如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場，在政府公共、社區公關等方面絲毫不遜色於本土廣告公司，給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經營起來更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃，應主動採取對策。通過區域化經營拓展客戶結構，比如一些本來據守北京、上海或者廣州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張，在當地建立分公司或辦事處 ; 而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據業務的發展，向離他們最近的京、滬、穗三地擴張，努力抓住位於產業鏈下線的客戶群，豐富自己的羽毛，時刻等待反攻的機會。
4 、客戶結構單一，難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產品起家的，之後就很長時間在這一客戶所在的行業轉圈。廣告公司應該跟據不同行業、規模、地域等方面的客戶分布，進一步最佳化客戶結構，減輕其對大客戶的依賴度，從而分散經營風險。
近年來一些發展中的省份和地區隨著經濟的不斷發展，為了更好地拓展客戶構成、構建健康的盈利模式，廣告公司如何打破地域限制，通過設立異地分公司、併購或是聯盟的方式，整合客戶資源，成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。
5 、與廣告主合作關係不穩定，合作年限不能持久。
合作時間較短、合作關係不穩定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。 20xx 年廣告公司生態研究調查顯示，將近 70% 的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中，合作時間在 2 ～ 3 年區間內的廣告公司有 35.4% ， 3 ～ 5 年的有 32.3% ，而 2 年以下或 5 年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣，與客戶合作的期限長的，也一般在 5 年左右。
這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有 70 ： 30 這個定律，即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的 4-6 倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關係不能長久，使得廣告公司工作效率不高，並且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間，這些時間本來可以帶來更大的實際收益。
6 、零代理費制與來自媒介的直接競爭。
某些跨國廣告公司則憑藉其在全球範圍內代理品牌的優勢以及全球廣告集團背景的支持，能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資，以爭奪客戶資源，或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優勢，造成行業的不正當競爭。
有研究表明，媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一。 20xx 年媒體生態調查數據表明，媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的 56.4% 。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸，大幅侵占廣告公司生存空間，給廣告公司經營帶來巨大壓力。
媒體在廣告經營中傾向於與多家代理公司合作，分散代理權的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業務，與媒體的合作關係較不穩定，使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處於劣勢。
7 、經營結構單一，專業性欠缺。
很多綜合代理、媒體購買 / 銷售公司致力於維護與媒體的戰略性合作關係，直接衝擊著本土廣告公司的經營。他們憑藉自身強大的資金、專業實力，依靠良好的信譽、規範化的運作贏得媒體信任，通過大批量購買、公關深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度，提升與媒體合作中的話語權。
廣告公司在這種重壓之下，要重視提升專業服務能力，尋找其差異化、不可替代的核心競爭優勢，使自身服務成為廣告主行銷活動及媒體廣告經營中不可或缺的環節和力量，並立足於此與媒體開展各個層面的合作。
二、理論解決初探
隨著廣告主行銷理念的日漸成熟和行業競爭的不斷加劇，如何打造核心競爭力已經成為廣告公司得以生存發展的關鍵性問題。縱觀20xx 年國內廣告公司的運營情況，由於找不到賴以生存的競爭優勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業內依然屢見不鮮。
作為廣告公司服務的消費方，廣告主和媒體的行銷、傳播等各方面的專業意識隨著市場的發展逐步升級，對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質化現象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司，在服務內容、服務方式和服務水準上，走向趨同。由於服務趨同，找不到核心專長，廣告公司之間往往相互壓價搶單，陷入激烈的價格競爭，造成廣告公司的營業額/利潤空間狹小，無力投入公司的升級運作，無法積累更多的經驗，而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司，尤其是中小型廣告公司陷入惡性發展循環。
多年來，許多本土廣告公司安於小而全或在媒介代理上進行大比拼，而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋，苦苦支撐;要么關門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊，將一個個具有潛力的國內客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好，突破也好，沒有靈丹妙藥。貧富懸殊，有好有壞很正常。對於以上的實際問題，從理論上講，可以採取以下辦法進行解決：
辦法一、在巨觀政策管理上，中國廣告協會已經出台了廣告經營資質認證等辦法。
給廣告經營單位貼上標籤，這對淨化廣告環境、培植優勢企業、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執法的力度、數據的來源、信息的渠道等方面，還有大量的工作要做。要藉助這個認證體系，建立安全可靠的資料庫，對每個相關企業和主要從業人員實行跟蹤和監督，並引入黃牌和紅牌機制，使中國廣告業運作在一個良性的體系中，積極實行廣告代理制，使每個人做該做的事，得該得的錢，真正與國際廣告業接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。
作為廣告經營的基本單位，廣告公司的品牌化趨勢不僅有利於吸引廣告主，讓企業更有效地選擇廣告服務，而且是一種生存方式的轉型。即，品牌化的生存對廣告公司的自身經營方式提出了更高的要求。特別在持久經營、規範經營與誠信經營上有了明確的指歸。品牌化，說得通俗一點，就是 “ 要臉 ” ，要臉的人生肯定會過得累一點，但卻一定是贏得尊重合創元收益的前提。
辦法三、廣告經營的規模化。
廣告公司的做大做強與傳統企業大不一樣。傳統企業依靠控制物理資源就可以成功，但廣告公司必須調動人力資源和信息資源。一方面，信息化建設使公司變小;另外，社會整體的多元開放系統使每個人都成為一個品牌，都是一個企業，這給廣告公司的自身經營管理帶來新課題和機會。
在激烈的市場競爭中，應當尊重市場優勝劣汰的規律，讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽、有能力的強勢公司通過兼併、控股等市場手段迅速發展與壯大起來。在形成一定規模的基礎上，對外，可以整合各種資源為企業提供更高效的服務，謀求行業上的聯合;對內，可以通過集約經營降低成本。在堅持固有優勢不放棄的前提下，走國際化道路，從而形成高質量而收費合理的良好經營形象。
辦法四、廣告服務的專業化。
本土廣告公司由綜合化向專業化發展提供核心，是一條有效的趨利避害之路。目前，國內一批廣告創意公司、影視製作公司、媒介代理公司、公關策劃公司，在各自的領域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長的領域入手，放棄“小而全”，追求更細化、更專業的操作在品牌化與規模化的基礎上，專業化就成為行業發展的必然選擇。在專業內容上謀求定位的單一化、縱深化和細分化。現在有一種社會性的誤解 -----“ 什麼都不會，就去做廣告 ”! 一個行業的受尊重程度，與這個行業的專業度一定是成正比的。我們必須提升行業的知識與技能含量，從而有效提升廣告行業的專業門檻。
辦法五、廣告環境的公平化。
品牌化、規模化與專業化一定是行業發展的方向。然而，一種有序、公平的環境是實現這一切的前提。
終結中國廣告代理制的始作俑者就是中國的媒體業者。他們對於代理制不了解、不尊重，他們一方面炮製專屬的媒介銷售代理公司，刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過一般的廣告代理公司，直接面對客戶，給予廣告主最低的折扣，夾殺真正的廣告代理公司，以圖最後絞殺中國的廣告代理制。行業的混亂往往與guǎn lǐ、制度等環境因素不無關係。要讓行業資源真正按照市場規律進行合理配置，嚴格維護行業環境的公平合理。這也許是行業尊嚴的最為根本的要素。
還是應該讓一切回歸廣告專業的基本面：確實完善中國的廣告代理制，讓廣告主、廣告代理公司、媒體業者、媒體監測業者各自發展自己的專業，並且組織各自的利益團體，相互監督，有效溝通。最後大家都受益，而中國消費者則會是最大、最終的受益者。
由於我國廣告市場門檻較低，一些本土廣告公司的發展還處於低水平擴張階段，無論在社會地位、人才素質和資源整合利用方面，與媒介相比都處於劣勢。尤其是一些中小廣告公司，由於資金較少、媒體代理總量較小等原因，在與媒體合作過程常常遇到各種問題，例如，沒有足夠周轉資金為客戶墊付廣告費用，由於媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策……種種情況導致這些廣告公司在競爭中處於劣勢。
本土廣告公司和外資公司是各有千秋、各有優勢，但也確實存在一定差距，差距是在guǎn lǐ系統上。進軍中國的外國廣告公司一般都有幾十、上百年的歷史，已經形成了一套完善的guǎn lǐ方法，包括觀念、操作、財務等都有很規範的guǎn lǐ模式，換句話說，就是他們的“生血系統”很健全。比如有的公司，既使人員走了一半，也能很快就復原，新人來了，一個蘿蔔一個坑，他的人就像螺絲釘一樣，缺了一個就換一個新的上去，不會影響整部機器的工作。而本土的一些公司，往往主要人員一走立即就癱瘓，這主要是guǎn lǐ上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向，我們還是會有希望：只要我們能夠適時思考。將以上理論探索套用於我們的實踐當中，那么，“雪域”和“草地”的困難終將被克服，“新長征之路”的出口依舊燦爛。
三、案例——實踐中摸索
通過以上對本土廣告公司的現狀認識和理論探索，我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進方向。然而，事實上，我們今天究竟面對著一個什麼樣的競爭市場?我們理論上的措施究竟能夠成為實踐中的真刀真qiāng、抑或僅僅是花拳繡腿?現實中的本土廣告公司在困境中，已經做了哪些改進、或者是還意圖做出那些改進?——這都要我們進一步的在實踐中探索、觀察和總結。
本部分中，我將選取今天在各個方向中比較有代表性的五家本土廣告公司，希望能夠通過他們已經進行、或是正在進行中的改革，對我們上述的理論探討做以檢驗、論證和提升。
(一)、本土廣告公司多元化發展的代表——廣東省廣告公司 (以下簡稱省廣)。
在國內大眾媒體能夠普及到的地方，恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經典的廣告語：“起步，就與世界同步”。而這，正是廣東省廣的作品。
作為 20xx 年業績就超過 12 億元、年增長率達 23% 的中國本土最大的廣告公司，廣東省廣具有強大優勢的規範運作。省廣的每個品牌都有自己的品牌服務組，通過品牌業務局對客戶總監負責、客戶總監對總經理負責的三級負責制，最最佳化地整合公司資源。公司現下設 15 個業務局，並成功摸索出了：以業務局為中心，建立策劃創意局、市場中心、媒介中心三個支持平台，策劃創意局為顧客和品牌提供建議和策略，市場中心提供最新的市場動態和分析，媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運營模式。
歷經 26 年的發展，省廣幾乎是與中國廣告在同步探索、成長。在此期間，省廣先後自發進行了兩次比較大的戰略轉型。
第一次是發生在 1994 到 1996 年。當時，省廣未雨綢繆，率先實現了：來華廣告轉向國內廣告，由依賴進出口廣告轉向國內企業，由單項代理轉向全面代理。先見之明使得省廣在後來的進出口業務終止之時，有足夠的餘地回身國內，成為中國首個全面代理總體策劃、提供全方位服務的新型廣告公司。經營戰略轉型的順利完成保證了省廣在其後的賽道上領先一步。
第二次 由國營廣告公司改制為股份制廣告公司 的轉型發生在新千年伊始。 20xx 年 10 月，改制後的廣東省廣告有限公司正式掛牌，廣東省廣新外貿集團持有 30% 的國家股份，其餘皆由省廣內部骨幹持有。在“任何入股者都必須承擔經營責任”的激勵下，產權明晰的省廣大批的吸納了人才，上下一心，客戶也隨之更加穩定。
廣告公司年終總結(二)
上世紀80年代至今，中國的廣告業在社會經濟發展的驅動下，取得了快速發展。一些小型的廣告公司如雨後春筍，層出不窮。這些小型的廣告公司相對於知名的廣告公司，不僅僅需要優秀的創意策劃和設計水準，更需要業務的開展與延續。加之今天廣告主的主導地位日益突顯，廣告業的競爭白日化現象，小型廣告公司的生存愈發困難，
從小型廣告公司的類別看，小型廣告公司大致有五種類別，這裡是指廣告公司的重點經營項目，
1.以廣告代理為主的廣告經營公司，涉及媒體的代理，廣告的投放等方面
2.以影視製作為主的廣告公司，主要涉及各廣告攝影，編輯方面的製作，
3.以設計為主的廣告公司，主要涉及CI的導入策劃，VI的設計，宣傳畫冊設計等
4.以製作印刷為主的廣告公司，噴繪寫真等
5.以文化傳播策劃為主的廣告公司，設計品牌策劃，市場策劃，婚禮策劃等
小型廣告公司的業務基本全是靠公司老大，及員工的人脈資源開拓業務，沒有固定的業務人員。基本上沒有廣告主主動找上門的，所以支持這類小型廣告公司發展的主要支撐點就是把握好已有廣告業務。本文不涉及如何開展業務，主要是針對已有業務，如何跟蹤保護，不讓到手的業務流失，同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規模。
首先，合理管理
1.工作時間合理安排，廣告公司一般存在經常加班熬夜的現象，不否認晚上工作的時間是效率最高的，所以上午工作時間可以適當放寬，給員工既合理有人性的工作時間
2.工作分工安排的問題，針對工作及工作時間限制合理安排人員分工，責任到個人警戒“猴子”現象的發生，同時注意屬於一個人的工作任務，就讓一個人去完成，而不要因為有人空閒，就安排兩個或三個人來做，這樣會間接的造成工作效率低下，責任點的分散。
3.工作環境管理，合理把空工作環境，不能因為讓工作環境死氣沉沉，這樣員工感覺壓抑，工作效率自然低下，但又不能搞的象KTV，QQ聲再跳個不停，這樣的工作效率也可想而知
其次，客戶服務
1.溝通，與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式，項目最後是針對消費者的，所以根據市場需求是必然的，但首先需要通過客戶的認可，所以，我們只能嘗試引導客戶，而不能強加意識給客戶，這樣會造成雙方的矛盾，最終導致合作的終止。
2.策劃，策劃是對一個項目首先的工作，根據客戶的需求，有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握項目的定位，及市場需求，這樣的基礎下設計出來的作品才可以切實可行，而不是天馬行空。
3.設計，一定要源於現實，而不能脫離現實，同時不失創意，要有獨特的視覺，嶄新的展示。
4.守時原則，和客戶約好溝通見面前一定要，合理安排時間，確保約見守時。
5.執行力，這是項目後期，執行力直接影響到廣告公司作品的成功與否，客戶不會意識自己執行力不到位，而會覺得公司項目策劃設計的問題，從而影響以後的合作。
然後，留住員工
分析員工工作的主要2個目的：1，掙錢為生活;2，學習東西
最有效的留住員工方法：
1. 合理的薪資分配
2. 培訓帶來新知識
合理的經濟分配，可以有效的減少企業員工之間的摩擦，及員工本人的不滿情緒，
培訓也是留住員工有力的武器，可以成立培訓小組給員工帶來新知識，也可以外請一些客戶作為交流學習的培訓講師，這樣可以減緩員工覺得工作已經不能學到東西發生。
最後，科學合理的規劃定位，廣告公司成就很多企業的發展，所以不能忽略給自己進行合理的定位規劃，要根據自身的實際情況，資源實力，發展方向等科學可行的制定適合自身廣告公司發展的戰略規劃。
小型廣告公司的出路是：留住員工，真誠有效的服務客戶，嚴格執行自己的定位路線。
走在大街上，我們經常可以看到很多小的廣告公司，這些所謂的廣告公司，其生存之本大都是從事複印、列印、製作名片這些簡單的作業，其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱，多數靠關係生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準市場位置
廣告公司深諳於定位理論，為其他企業、品牌、產品進行成功的定位，幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性，廣告公司不知道自己的市場位置，客戶就更無法了解廣告公司，造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質化程度高，不僅造成客戶選擇代理的困難，而且加劇市場競爭，增加經營難度。一些中小型廣告公司實力雖然並不強大，但如果能審時度勢，量力而行，由定位而占位，通過差異化行銷立足市場，相信會有很好的發展空間。
二、調整定位應對市場與企業的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的，要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業的成長期和廣告市場的全面開放期，經濟的快速發展、社會消費觀念的改變和人們消費水平的提高，新興媒體技術的套用、快速的信息傳播、廣告主的行銷傳播創新要求、客群群體的不斷變化等等，這些都將帶動廣告業的發展，促進廣告市場的細分和廣告業分工的細化，從而拉長廣告業的產業鏈，開啟廣告經營的新領域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發展規劃和企業定位，為應對生存大環境和廣告業自身的變化作出相對應的調整。
三、以核心競爭力形成競爭優勢
構築核心競爭力，就有了占據市場制高點的優勢。那么，什麼樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化，主要是以媒體、創意、製作、特殊人士、服務、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升，核心競爭力的有效發揮，有助於縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距，同時促進了公司之間的合作、優勢資源的整合。
在今天的市場環境下，絕大部分的中國企業，不管是中小企業，還是大企業，從層面來看，它的成功光靠廣告是做不到的。0年前，因為市場噪音很少，產品短缺，所以，只要拍一條廣告，並且敢於投放，就會讓產品大賣。
但今天，幾乎所有產品都了過剩時代，廣告的威力不那么大了，企業和廣告公司都很認可的廣告，對消費者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬，不見效;再追加5000萬，依然不一定有效。
企業家們在這種情況下，開始懷疑廣告，並進而懷疑廣告公司的價值，而廣告公司也覺得已經盡了全力，內心喊冤，到底是哪裡出了問題?我們要理解企業對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上，0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現象，本身就是不正常的。而今天的現狀，則是對正常現狀的回歸。由於0年前，廣告超乎尋常的作用，加上經常流傳的“一條廣告成就一個產品”的神話，使很多中國企業家過高地評估了廣告的價值，也掩蓋了企業在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天，要想真正賣好一個產品，除產品本身的產品力外，企業的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告，一樣都不能差。
任何一個環節出了問題，都不可能達到理想銷量。賣一個產品的重擔，只壓在廣告上，不僅是不公平的，也是不現實的。於是，問題就出來了。按理說，企業在隊伍、渠道網路、終端布局等方面的規劃，應由企業自己完成，或者是聘請專業的guǎn lǐ諮詢公司來完成，但是，現實中的情況是，中國的絕大多數企業沒有意識到，或者說是沒有多餘的錢去找guǎn lǐ諮詢公司，他們把這些不包含在傳統廣告業務中的課題，明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確，是他們希望同廣告公司合作，一定要賣好產品。賣好了，就是合作成功;賣不好，就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題，產品是不可能賣好的。對目前絕大多數廣告公司，他們的核心價值就是創意和執行。
對隊伍、策略、終端渠道等環節，知道得很少，或是完全不知道。那么，他們到底應不應該迎接這種挑戰，突破傳統的創意和執行，全方位介入得各個環節。我認為，廣告公司要想在企業處更有價值，不管願意不願意，恐怕都得邁向這一步，或者深、或者淺。因為企業與廣告公司合作，要的是最終的結果。你的創意再好，如果最終銷量做不上去，你還是面臨著被全盤否定的危險，你的確可能是蒙受了不白之冤，但結果是，企業覺得花錢花得更冤。 事實上，現在越來越多的企業，更看重廣告公司的策劃能力，而不僅僅是創意能力。走到這一步，對廣告公司人員素質要求比以前要高得多。也就是說，廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多，因為你要學得更多，否則，你就沒有價值。比方說，以前廣告公司的文案是不管市場的，不懂銷售流程的，這個產品從流出市場後，一步到哪兒，二步到哪兒，到一級商那兒是幾扣，到二級商那兒是幾扣，他是不關心的。但現在，你讓他寫經銷商大會的方案，他不會寫，那他不學習不行。所以，我說我們現在廣告專業畢業出來的學生，除了能寫寫泛泛的文案之外，真正有銷售力的文案，真正有市場價值的文案，他很難寫出來。不轉型不行，但這種轉型非常痛苦，這種人才也非常難找。當然，如果這種轉型非常困難，我們也可以堅持做所謂的傳統廣告，也就是我們只做創意和表現，而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇，那你就要心平氣和，不要抱怨企業給你的錢太少，而且還要做好他給你更少錢的準備。因為在中國目前的市場現狀下，你的創意和表現，可能只值這些錢。你應該有一個平和的心理。我覺得，做任何事情都要從實際出發，為什麼我們一直提倡毛澤東式策劃，因為他最重要的觀點就是做任何事情都要從事實出發，實事求是，具體問題具體分析。不要管什麼書本，什麼偉大理論，重要的是看事實。
你看，現在的現象是：一個廣告公司服務於一個企業，固守老一套，只做創意和表現，已經被人瞧不起了，覺得它的用途不大。它卻沒有想到，為什麼我用途不大?到底我有沒有幫企業解決什麼問題?如果我們儘早地從事實出發，我覺得這種事情絕大部分不會發生。遺憾的是，人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統廣告，只做創意和表現，但是隨著市場的發展，我們發現僅僅做創意和表現已不夠了，要想真正對企業負責，幫它取得成果，必須介入渠道、等領域。於是，為了得到尊重，為了幫企業解決問題，我們不得不改變，這既是很痛苦的改變，也是很自然的改變。沒有誰教我們改變，我們改變，因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統領域，但實質上，我們依然還是在做廣告。我感到奇怪，總有相當多的人拿外國的東西來衡量廣告：做廣告只應該做創意和表現，而不應該做其它;做廣告應該是這樣的，而不是那樣的。這樣的觀點其實是錯誤的，廣告就是為了幫助銷售。你只要達到了這個目的，你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念，怎樣的模式去做的，無論你是否超越了創意和表現，一切都應該從市場實際出發。這實際就是我們到底拿什麼安身立命的問題。
中國早期的廣告接受西方的東西太多，現在，在思想上也應該實事求是了。再好的理論，跟事實不符，就應根據事實調整，向事實學習，然後也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論，理論都是從事實中總結出來的。作為真正有自信的行業，不必總看已開發國家怎么走，就是怎么管用怎么來。因為中國市場經濟的發展跟西方截然不同。中國市場發生了很多西方經濟理論無法解釋的現象，我們有很多原創性的東西，先有實踐，後有理論。我們現在做一些事情，不必在西方的理論中找一個印證。我們應該更自信地做一些事情，只要結果是好的，就沒什麼問題，就應該大膽推進。理論也是這樣。當初認為，已開發國家廣告理論就一定是好的，而且很多人不遺餘力地在各種場合里傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化，甚至根本沒有聲音，這也是非常遺憾的。可見，文化也有侵略性，很可怕，令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實說話，而不是所謂的理論。歌德說得好：“一切理論都是灰色的，生命之樹常青!”
公司年度總結 篇29
在過去的一年裡，我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。
xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成。
xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天XX市遇到了連續的高溫天氣，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處於第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“雲娜”等一系列颱風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了==個小時，直到颱風過去以後，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到個課時。
在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。