廣告公司年度工作總結 篇1
1加強廣告監測成效顯著。
2月份至今，我局進一步加大監測頻率和次數，下發了開展20xx年度虛假違法廣告專項整治工作的通知，對違法廣告監測、查處工作進行專題部署。對多次違規的廣告媒體、廣告經營單位以及重點商品/服務廣告，實施定向監測；對監測發現的違法廣告，依法採取責令整改、約談、警示、通報、轉辦案單位查處、曝光等措施，做到“發現在早、查處在小”。
2加強違法廣告執法整治。
集中監測民眾反映的重點違法廣告，採取案件督辦、轉辦等形式，組織辦案機構對6家醫療機構發布的涉嫌違法醫療廣告、有關媒體發布的涉嫌違法房地產和醫藥廣告進行查處，形成執法的高壓態勢。據統計，20xx年上半年全市工商系統共立案查處各類廣告違法案件152件，罰沒款達115.24萬元。
3加強廣告園區創建效果好。
圍繞市委市政府的工作部署，我市以“領show天地”廣告創意園區為核心載體和主要區域創建國家廣告產業園區。經過各級各有關部門的共同努力，園區已發展成為我市前沿的現代廣告業集聚區，並於 20xx年4月被工商總局認定為國家廣告產業園區。目前，園區共匯聚了廣告創意製作和經營的相關重點企業150多家，以及為廣告創意提供技術支撐和配套服務的軟體製作等相關企業76家。截止至20xx年底，園區實現經濟產值13億元，實現稅收約1.2億元，吸引就業人員5200多人。
今年以來，我市工商系統財務裝備管理工作在省局財裝處的領導和支持下，緊緊圍繞市局黨組確定的各項工作任務，以進一步加強經費保障、預算管理、基本建設、資產管理、隊伍建設為年度工作重點，持續推進保障力建設和節約型工商建設，各項工作取得階段性成效。
一、嚴格落實八項規定，厲行節約成效顯著
認真貫徹落實中央八項規定，堅持厲行節約，切實糾正“四風”，完善公務接待、公車使用管理等內部控制制度，採取積極有效措施，加強“三公”經費預算約束管理，建設節約型工商機關，厲行節約工作取得顯著成效，“三公”經費預算執行良好。上半年，全市工商系統無發生因公出國費；會議費、公務接待費、車輛運行經費同比去年分別降幅42.06%、65.08%、6.73%；公務接待費、車輛運行經費預算執行率分別為15.97%、45.4%。
二、擴大內審覆蓋面，內部審計監督有力
市局下發了《XX市工商局關於開展20xx年度財務收支內部審計工作的通知》（寧工商財〔20xx〕64號）的年度內審任務，開展對10個縣（市、區）工商局20xx年度財務收支情況進行全面審計，進一步擴大內部審計覆蓋面。目前已完成了古田、XX縣工商局的內審工作，組織開展了對各縣（市、區）工商局落實八項規定和“三公”經費管理專項督查工作。同時抓好內部審計發現問題的整改及回頭看工作，不斷提高內部審計監督力。
三、完善預算管理，確保預算收支平衡
（一）按時保質完成決算工作。
對20xx年度財務收支情況進行核對、分類、匯總，按時編制了20xx年度會計決算報表，真實、準確地反映上年度本系統各項收入和經費支出狀況，確保資金充分使用。
（二）及時編制批覆年度預算。
今年市局認真分析預測各基層預算單位的財力基礎，適度調劑和統籌單位結餘結轉資金，加大財政性資金整合力度，按照“民生優先”原則編制預算，確保各單位加（值）班、通訊支出、省市精神文明單位獎勵、績效管理獎、過節費、未休年休假報酬支出等項目補助支出，保證全市工商系統年度預算收支平衡。
（三）提高預算執行率。
按照《省級部門財政撥款結餘結轉資金管理辦法》的要求，市局加大對年度預算執行情況的跟蹤、監督、指導，加大結餘資金的使用率和預算執行率，上半年預算執行率達58.21%，結餘結轉資金使用率100%。
今年上半年，我市工商系統企業監管工作，認真按照省、市工商行政管理工作會議的部署，在省局業務處的具體指導下，認真履職，紮實工作。現將半年來工作情況小結如下：
一、進一步完善企業信用監管機制
1、認真開展工商信用良好、優異企業分級、分類評選認定工作，通過參選經營戶轄區工商所申報，各有關部門協審、公示等程式，堅持好中選優，分級分類推薦認定。20xx—20xx年度各縣（市、區）共認定信用優異經營戶78戶（個體戶6戶、農民專業合作社2戶、企業70戶），信用良好經營戶110戶（個體戶29戶、農民專業合作社11戶、企業70戶）。其中，金林凱輕紡等31家經營戶被認定為20xx年度市級信用優異經營戶，寶華林實業等23家經營戶被認定為20xx年度省級信用優異經營戶。
2、進一步完善與市金融部門建立企業信用信息共享機制。
一是將工商部門評定的2a、3a企業、守契約重信用企業、企業注吊銷信息等抄告市人行，市人行信用辦將其納入各銀行徵信體系。
二是金融部門也積極協助審查我局開展守重單位認定審查。
三是在大田建立全省首個縣級企業信用信息交換共享平台。由縣政府牽頭，發改、人行、礦管、工商、稅務、環保等20多個部門參與，重點圍繞市場準入、信貸、納稅、契約履行、產品和工程質量、食品藥品安全、社會保障、科研管理等領域，依法依規對企業的信用信息進行記錄、整合和套用，搭建政府內部信用信息交換和共享平台。各共享單位可依託該交換平台系統查詢企業社會信用報告，為辦理政府採購、招投標、信貸融資、發行債券、財政補助、評選“重契約守信用企業”、“誠信納稅戶”等活動提供參考。目前該平台已成功試運行近2個月，共採集錄入1276家轄區內企業基本信息、468條企業財務信息、1350條企業各部門相關信息。
3、精心組織，積極配合福建省工商系統市場主體信用信息公示平台測試工作，明確責任人員全程參與，並及時主動和省局企監處、各縣（市、區）局保持溝通順暢，努力確保平台如期平穩上線。
4、紮實開展企業信用監管工作。落實季通報制度XX縣區局月通報制度，各工商所按照企業監管平台認真開展市場巡查工作，共制定下發各類監管文書4336份。
二、積極主動參與工商登記制度改革
1、創新監管舉措。為適應工商登記制度改革和食品安全職能劃轉後人員、職能的調整需要，解決工商所監管執法力量與日常市場監管任務的矛盾，嚴格落實寬進嚴管、信用監管等新要求，按照國家工商總局關於工商登記制度改革部署要求、省政府辦公廳《關於印發福建省工商登記制度改革後續市場監管工作方案的通知》和《福建省工商局工商登記制度改革後續市場監管工作實施辦法（試行）》的精神，在充分調研的基礎上，結合我市實際，率先在全省制定《XX市工商系統市場監管抽查暫行辦法》。目前該辦法經局務會討論通過，近期內實施。
2、推進政府企業信用平台建設。為推進我市工商登記制度改革，起草《XX市企業信用信息平台建設工作方案》、《XX市市場主體信用信息徵集、管理和公示辦法》提交市政府討論。該辦法如能頒布實施，將為規範我市市場主體信用信息徵集及發布行為制定統一的標準和規範，為各有關單位間信息傳送和數據共享及市場主體登記和信用信息對外公示提供一個有效的法定載體。
3、積極參與省、市工商登記制度改革相關措施的討論。結合我市實際情況，先後參與《福建省工商系統市場主體信用信息公示平台》建設、《福建省工商局工商登記制度改革後續市場監管工作實施辦法（試行）》、《XX市工商登記制度改革方案》等相關方案辦法討論修改，提出合理化建議14條。
三、認真履職，積極推動“查無”工作有效開展
我們認真履行查無工作領導小組辦公室的職責，重協調，強運作，“政府統一領導、工商牽頭組織，部門各負其責，齊抓共管”的工作格局得到有效發揮。
一是制定下發了《20xx年XX市查處無證無照工作意見》明確今年“查無”工作的目標要求；
二是積極參與《省查無辦法》制定討論，我局提出的三條修改意見均被省上採納使用；
三是組織開展“八閩出擊查處無證無照”專項行動。制定下發了《20xx年XX市“查處無證無照經營八閩出擊”專項行動工作方案》和督查辦法，明確各工商所和檢查大隊在行動中的目標任務，查處一批重點領域、重點行業的無證無照料經營案件；四是抓好《福建省查處無證無照經營行為辦法》的宣傳貫徹，印發了一千餘冊《福建省查處無證無照經營行為辦法》分發各市縣兩級成員單位，舉辦市查無工作領導小組成員單位聯絡員培訓。五是於7月3日組織召開了全市查處無證無照經營工作領導小組聯絡員會議，市政府辦副主任、市“查無”領導小組副組長陳榮得出席會議並發表重要講話，市公安、衛生、建設、文化等25家成員單位及各縣（市、區）工商局聯絡員參加了會議。
由於推行工商登記制度改革和《福建省查處無證無照經營行為辦法》的頒布實施，市場主體快速培長，今年1—6月，全市新增企業2181戶，比增16.62%；個體6285戶，比增 19.09%。全市工商系統查處無照經營案件241件，案值170.1萬元，罰沒85.49萬元，同比分別下降：47.72%、188.9%、179.44%。其中查處黑網咖案件5件，罰沒3.85萬元，查扣電腦設備20台。
四、進一步抓好市場中介組織規範發展工作
一是年初以市“中介組織”領導小組名義制定下發了《20xx年XX市中介組織工作和意見》；
二是開展重點行業專項整治工作，今年上半年對評估、鑑定機構檢查，立案5起；
三是針對入駐市行政服務中心市場子中介組織服務效率低的問題，會同市效能辦、行政服務中心開展集中整治，制定下發了《XX市規範中介服務行為工作方案》。按照“市場導向、加強管理、規範運作、提速提效”的基本原則，進一步清理規範中介服務機構，全面梳理行政審批涉及的中介機構服務事項，明確中介機構服務事項的辦理程式、時限、收費等，打破區域、部門、行業壟斷，健全公平公正的準入和退出機制，強化以信用和自律建設為重點的監管體制，完善“市場主導、行業自律、政府監督”三位一體的發展機制，促進社會中介行業規範有序健康發展。
五、開展未成年人思想道德建設和校園周邊專項整治工作情況
在市未成年辦和省工商局的領導下，充分發揮工商行政管理職能作用，強化市場監管，加強和改進未成年人思想道德建設工作：
一是在市創城指揮部的統一指揮下，我局認真組織開展創建未成年人思想道德建設先進城市工作，開展校園周邊督查檢查3次；
二是制定創建工作方案，明確各責任單位的工作任務。
三是及時收集整理分工合作、螢屏聲化、掃黃打非、黑網咖整治等四大類創建工作資料。
四是做好實地檢查準備工作，會同文化、教育、公安等部門開展專項整治的整治。
廣告公司年度工作總結 篇2
一、上半年
(1)運營:上半年捷運二號線運營線路新增加了4個站段:車曉門——劉謙門(雙向);羅海瓊——小瀋陽(雙向)。老線路:阿凡達——孔子5、6、7號線設備也全部跟新升級。
(2)捷運公司:對於東京捷運公司要求捷運所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到捷運廣告事業部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,傳達東京捷運公司要求及檔案。對此工作可以做到認真完成,均無缺席。
(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設備進行了購置,添加了一台照相機,對於現有的六十四型設備,相機拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認可,但對於老設備我們還是採取了攝像機拍攝。為了能給客戶一個滿意的答覆,我們不厭其煩的重複工作(重複拍攝,直至有了一個令人滿意得效果)。
二、下半年
(1)運營:十四號線的開通(201x年9月28日)我們公司又開通了五個區間7套系統:動物園—國家圖書館、國家圖書館—魏公村、魏公村—人民大學、人民大學—海淀黃莊、海淀黃莊—中關村。對於這幾條線路的開通現在回想起來仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續在捷運隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責的線路進行精細的檢查和施工,只要捷運給我們施工時間我們就克服任何困難,堅持工作。
離開線還有幾天的時間京港捷運又有24小時的時間可以給我們用,各部門協商,充分利用此時間進行最後的檢查和調試,此時距48小時搶攻後只有一天時間,公司領導對大家說:實在頂不住的同事就在家裡在休息一下稍後再去頂替第一批的人員結果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。對於這樣一個大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京捷運十四號線又開通了:西四—平安里;平安里—新街口;西直門—動物園。三個區間4套系統。港京京捷運開線後對於我們運營工作量來說確實加大了許多,為此公司在20xx年11月底也給我部門配備一名設計人員。增加了對上刊畫面的製作質量。
20xx年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,將原有的運營部門(總部)和銷售部門(現代城)集中到了東三環統一辦公。對於此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協助。現在人員上也增加了許多,從原來的三四個銷售到現在的七八個銷售,可以說是翻了一番。
業務量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應增加了許多。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業務審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現過誤差。而且大家工作起來也很團結,能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩定的大平台。
(2)捷運公司:下半年東京捷運公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。20xx年我們在二號線又增加了三個區間6套系統,但由於種種原因我們在20xx年底只完成了一個區間2套系統。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京捷運公司的認可。
廣告公司年度工作總結 篇3
隨著電子科技的快速發展，自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶覺得有點'冷',中老年客戶更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無策。現代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。櫃檯',這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
'櫃檯行銷'是銀行行銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現有的櫃檯和人員，為客戶辦理業務的同時，把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務，有的產品甚至直接表現為服務，金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞，除了增值以外，就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好櫃檯行銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優勢呢？在長期的櫃檯服務中，有以下的幾點>心得體會：
一、沒有人會拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。櫃檯是銀行的視窗，櫃檯員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。櫃員的行銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的櫃檯前時，看到的是櫃檯里一張毫無表情的臉，客戶還會再來嗎？答案是明顯的！
無論是工作壓力太大，還是累了，不管什麼原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢？微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態，養成微笑的習慣，這對於自己毫無損傷，但卻已經給別人產生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出，一定會得到回報，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑，已經很大程度的提高了客戶的滿意度。
客戶在他的要求得不到滿足時，有時會遷怒於你，這時，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋，充分陳述理由，相信客戶會慢慢地平和下來。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由於個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業務。掌握各項業務的操作規程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，行銷也就成功了。
廣告公司年度工作總結 篇4
小型廣告公司的出路是：留住員工，真誠有效的服務客戶，嚴格執行自己的定位路線。
走在大街上，我們經常可以看到很多小的廣告公司，這些所謂的廣告公司，其生存之本大都是從事複印、列印、製作名片這些簡單的作業，其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱，多數靠關係生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準市場位置
廣告公司深諳於定位理論，為其他企業、品牌、產品進行成功的定位，幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性，廣告公司不知道自己的市場位置，客戶就更無法了解廣告公司，造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質化程度高，不僅造成客戶選擇代理的困難，而且加劇市場競爭，增加經營難度。一些中小型廣告公司實力雖然並不強大，但如果能審時度勢，量力而行，由定位而占位，通過差異化行銷立足市場，相信會有很好的發展空間。
二、調整定位應對市場與企業的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的，要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業的成長期和廣告市場的全面開放期，經濟的快速發展、社會消費觀念的改變和人們消費水平的提高，新興媒體技術的套用、快速的信息傳播、廣告主的行銷傳播創新要求、客群群體的不斷變化等等，這些都將帶動廣告業的發展，促進廣告市場的細分和廣告業分工的細化，從而拉長廣告業的產業鏈，開啟廣告經營的新領域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發展規劃和企業定位，為應對生存大環境和廣告業自身的變化作出相對應的調整。
三、以核心競爭力形成競爭優勢
構築核心競爭力，就有了占據市場制高點的優勢。那么，什麼樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化，主要是以媒體、創意、製作、特殊人士、服務、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升，核心競爭力的有效發揮，有助於縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距，同時促進了公司之間的合作、優勢資源的整合。
在今天的市場環境下，絕大部分的中國企業，不管是中小企業，還是大企業，從層面來看，它的成功光靠廣告是做不到的。0年前，因為市場噪音很少，產品短缺，所以，只要拍一條廣告，並且敢於投放，就會讓產品大賣。
但今天，幾乎所有產品都了過剩時代，廣告的威力不那么大了，企業和廣告公司都很認可的廣告，對消費者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬，不見效;再追加5000萬，依然不一定有效。
企業家們在這種情況下，開始懷疑廣告，並進而懷疑廣告公司的價值，而廣告公司也覺得已經盡了全力，內心喊冤，到底是哪裡出了問題?我們要理解企業對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上，0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現象，本身就是不正常的。而今天的現狀，則是對正常現狀的回歸。由於0年前，廣告超乎尋常的作用，加上經常流傳的“一條廣告成就一個產品”的神話，使很多中國企業家過高地評估了廣告的價值，也掩蓋了企業在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天，要想真正賣好一個產品，除產品本身的產品力外，企業的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告，一樣都不能差。
任何一個環節出了問題，都不可能達到理想銷量。賣一個產品的重擔，只壓在廣告上，不僅是不公平的，也是不現實的。於是，問題就出來了。所謂不明確，是他們希望同廣告公司合作，一定要賣好產品。賣好了，就是合作成功;賣不好，就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題，產品是不可能賣好的。對目前絕大多數廣告公司，他們的核心價值就是創意和執行。
對隊伍、策略、終端渠道等環節，知道得很少，或是完全不知道。那么，他們到底應不應該迎接這種挑戰，突破傳統的創意和執行，全方位介入得各個環節。我認為，廣告公司要想在企業處更有價值，不管願意不願意，恐怕都得邁向這一步，或者深、或者淺。因為企業與廣告公司合作，要的是最終的結果。你的創意再好，如果最終銷量做不上去，你還是面臨著被全盤否定的危險，你的確可能是蒙受了不白之冤，但結果是，企業覺得花錢花得更冤。事實上，現在越來越多的企業，更看重廣告公司的策劃能力，而不僅僅是創意能力。走到這一步，對廣告公司人員素質要求比以前要高得多。也就是說，廣告公司的人更辛苦了。你要懂得，因為你要學得，否則，你就沒有價值。比方說，以前廣告公司的文案是不管市場的，不懂銷售流程的，這個產品從流出市場後，一步到哪兒，二步到哪兒，到一級商那兒是幾扣，到二級商那兒是幾扣，他是不關心的。但現在，你讓他寫經銷商大會的方案，他不會寫，那他不學習不行。所以，我說我們現在廣告專業畢業出來的學生，除了能寫寫泛泛的文案之外，真正有銷售力的文案，真正有市場價值的文案，他很難寫出來。不轉型不行，但這種轉型非常痛苦，這種人才也非常難找。當然，如果這種轉型非常困難，我們也可以堅持做所謂的傳統廣告，也就是我們只做創意和表現，而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇，那你就要心平氣和，不要抱怨企業給你的錢太少，而且還要做好他給你更少錢的準備。因為在中國目前的市場現狀下，你的創意和表現，可能只值這些錢。你應該有一個平和的心理。我覺得，做任何事情都要從實際出發，為什麼我們一直提倡毛澤東式策劃，因為他最重要的觀點就是做任何事情都要從事實出發，實事求是，具體問題具體分析。不要管什麼書本，什麼偉大理論，重要的是看事實。
你看，現在的現象是：一個廣告公司服務於一個企業，固守老一套，只做創意和表現，已經被人瞧不起了，覺得它的用途不大。它卻沒有想到，為什麼我用途不大?到底我有沒有幫企業解決什麼問題?如果我們儘早地從事實出發，我覺得這種事情絕大部分不會發生。遺憾的是，人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統廣告，只做創意和表現，但是隨著市場的發展，我們發現僅僅做創意和表現已不夠了，要想真正對企業負責，幫它取得成果，必須介入渠道、等領域。於是，為了得到尊重，為了幫企業解決問題，我們不得不改變，這既是很痛苦的改變，也是很自然的改變。沒有誰教我們改變，我們改變，因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統領域，但實質上，我們依然還是在做廣告。我感到奇怪，總有相當多的人拿外國的東西來衡量廣告：做廣告只應該做創意和表現，而不應該做其它;做廣告應該是這樣的，而不是那樣的。這樣的觀點其實是錯誤的，廣告就是為了幫助銷售。你只要達到了這個目的，你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念，怎樣的模式去做的，無論你是否超越了創意和表現，一切都應該從市場實際出發。這實際就是我們到底拿什麼安身立命的問題。
中國早期的廣告接受西方的東西太多，現在，在思想上也應該實事求是了。再好的理論，跟事實不符，就應根據事實調整，向事實學習，然後也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論，理論都是從事實中總結出來的。作為真正有自信的行業，不必總看已開發國家怎么走，就是怎么管用怎么來。因為中國市場經濟的發展跟西方截然不同。中國市場發生了很多西方經濟理論無法解釋的現象，我們有很多原創性的東西，先有實踐，後有理論。我們現在做一些事情，不必在西方的理論中找一個印證。我們應該更自信地做一些事情，只要結果是好的，就沒什麼問題，就應該大膽推進。理論也是這樣。當初認為，已開發國家廣告理論就一定是好的，而且很多人不遺餘力地在各種場合里傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化，甚至根本沒有聲音，這也是非常遺憾的。可見，文化也有侵略性，很可怕，令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實說話，而不是所謂的理論。歌德說得好：“一切理論都是灰色的，生命之樹常青!”
廣告公司年度工作總結 篇5
20__年的工作也即將告一段落，在經過了半年的學習和工作後，我已經完全的適應了公司的工作和生活。感覺時間過得真快，20__年所做的一切都還歷歷在目，這當中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學到了很多的東西，從失敗中去總結教訓，在成功中去吸取經驗······這都成為了我個人在
20__年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年裡，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領導和同事的大力幫助下，學到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程式流程，了解了公司系統的操作過程，這為今後的工作打下了一定的經驗基礎，也讓我在公司以後的工作中更得心應手。
然而在20__年也存在很多的不足和缺點，主要在執行力不強及溝通技巧方面。執行力不強很多時候是把一些簡單事情想複雜化，考慮的太多，做起事情來就不敢放開手去做，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領導、同事對自己沒有信心，瞻前顧後，這一切都制約了自己的行動。其實，主要還是心態的問題，調整好心態，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續學習，在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學的，平時應多和老業務員及同事溝通，學習他們的話術技巧，並要學以致用。20__年工作計畫
一、明年計畫完成業績目標100萬。要完成這個目標單靠本地客戶是不夠的，發揮自己對網路的知識，多收集外省的客戶，協助劉牧華一起開發網路資源，這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業務的同時，再向周邊如長沙、湘潭地區滲透，尋找些需要投放長株潭的客戶。由於今年積累了一些客戶資源，明年針對一些有意向的客戶重點跟進，即不斷的開發新的客戶，保證自己的客戶資源不斷更新，與此同
時，在業務方面不局限戶外廣告，嘗試發展公司其他業務，如：行銷策劃，慶典活動、製作安裝、活動代理等，但這些方面的專業知識不多，通過網路、朋友及有經驗的人去了解相關的流程、價格等，同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻，由於現在公司視頻機網點逐漸減少及視頻機老化，同時視頻機經常性的出現質量問題，導致普遍客戶對視頻媒體產生了不信任，對業務的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強對視頻機的監管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發展，有幾點建議：
1、更換新的視頻機。
2、招聘專職人員開發新的網點(包括戶外)，保證網點的質量和數量。
3、開發電梯內的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門。
三、加強自己能力、業務技能和綜合素質的學習及提升。在公司不斷壯大、飛速發展時，加強自我學習，能跟得上企業的發展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應工作。
20__過去了,在這裡也感謝同事們對我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，並無私的分享經驗，讓我認識到自己的不足及學習到了很多經驗，希望同事們今後繼續給予我支持和鼓勵，我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰的20__年。最後祝福大家和公司一起更上一層樓,20__年~~!我們一起加油吧······!
廣告公司年度工作總結 篇6
作為人力資源文員，擔任的工作職責有：員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今後的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：
(一)招聘
一般是通過現場招聘、網路、門口張貼招工啟事、街道派發招聘廣告、員工帶熟人等方式，根據所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作差不多xx個月了，也參與了多種的招聘渠道，我發現現場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析：現場招聘能夠直接與應聘者面談，且應聘者大部分都是打算在當地工作的人，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論，應聘者的條件，同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說，現場招聘更具優勢。
(二)錄用
經面試後，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司與主管面試。面試成功後，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對於新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排具體工作並作相應的說明。
(三)轉正
辦公室人員試用期一般為3個月，車間員工試用期分為兩種，一種為3個月，另一種為7天。待試用期滿後，由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。
(四)離職
辦理離職手續一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表，再經所屬部門科長-部長-總經理簽名同意辭職，方可辦理離職手續。
人力資源科負責將員工簡歷表、身份證複印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是製作表格)存放於計算機中，便於日後對員工信息的查詢，離職人員在離職之後，將其檔案及時調出並做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
記得有一次，由於我個人的意識不足，將衝壓車間某位員工檔案裡面的資料了透露給車間主管了，結果被領導臭罵了一頓。從那次以後我就警告自己以後做事一定要三思而後行，身為人力資源科的成員，就一定要團公檔案管路好，不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣，除了人力資源科的同事，任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的'檔案。當然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認後發放於各部門，以張貼於公告欄的方式告知於員工。有時行政科工作忙時，還會幫忙編制通知、發放。
剛來公司的時候，對整個環境都不熟悉，第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閒，為什麼讓我去派發通知，這根本不是我的工作。但現在回想一下，雖然這不是我的工作，但卻發現自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員，與各部門的成員也都能夠相處融洽。
每星期三都為5s檢查日，包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來後，各檢查成員將照片導出分類，再交由我編制，待編制完成後，由各車間查閱並將意見反饋到我處進行修改，再交由陳總審批簽名，最後總經辦蓋章生效。檔案下發到各部門、車間，由各部門、車間參照檔案圖片和意見進行整改。
從7月份開始到現在，5s工作已經開展了5個月的時間，從整體來說，各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5s工作保持，只是到了檢查日才做好5s工作，敷衍了事。待5s檢查完畢後，各部門車間5s工作又變得懶散了。
除上述之外的工作還有對辦公軟體的熟練操作，比如excel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、列印、複印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的製作。
xx個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以後的路中少走了一些彎路，謝謝在這裡幫助過我的每一個人!謝謝你們大家每個人!
廣告公司年度工作總結 篇7
我於20xx年參加雲南省公務員考試，被錄用為公務員，20xx年11月被分配到雲南省x工作。這一年對我來說是至關重要的一年，它是我由一個青年學生向工作人員的角色轉變的重要過程，經過這個過程我從單純走向了成熟，從浮躁走向了沉穩，對於我的一生都是受益匪淺的。一年來，在各級領導的關心培養和同事們的支持幫助下，我立足本職工作，嚴格要求自己，時刻保持謙虛、認真、務實的工作態度，始終堅持刻苦鑽研、勤奮學習，切實履行好崗位職責，認真完成各項工作任務，在實際工作中不斷鍛鍊自己、磨練自己，工作能力有了很大的提高，但同時還存在著欠缺和不足，現將一年來的思想、工作、學習情況總結如下：
一、堅定立場，加強學習，不斷增強自身素質和修養。
作為一名新時期的監獄人民警察，首先要有堅定的政治立場，時刻同黨中央保持高度的一致。一年來，我認真學習和貫徹執行黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行和黨的__大精神，嚴格遵守《監獄法》、《人民警察法》、《公務員法》等法律和法務部六條禁令等規章制度。通過深入學習實踐科學發展觀，積極參加創先爭優活動和崗位大練兵活動，以及司法廳組織開展的綜合素質教育訓練等活動，我的政治立場更加堅定，理論修養得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強，在大是大非面前保持清醒的頭腦。樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，打牢了立警為公、執法為民的思想根基，為圓滿完成各項工作任務提供了可靠的思想保證。
在個人修養方面，我始終堅持真誠待人，尊敬領導，團結同事，和諧相處，堅持正直、謙虛、樸實的作風，不趨炎附勢，不欺上瞞下;不在背後議論他人是非，豁達大度，不小肚雞腸，大事講原則，小事講風格，不與同事斤斤計較。
二、求真務實，刻苦鑽研，逐步提高業務水平和能力。
在到x工作之前我沒有過任何工作經歷，在新的工作崗位和領域，有很多新的知識、新的業務、新的文化需要去學習和掌握。在工作中，我從最基礎的一點一滴做起，腳踏實地學習，立足本職工作，刻苦鑽研工作方法，不斷開拓創新。肖伯納曾經說過：兩個人在一起交換蘋果與兩個人在一起交換思想完全不一樣。兩個人交換了蘋果，每個人手上還是只有一個蘋果;但是兩個人交換了思想，每個人就同時有兩個人的思想。只有善於與人交流、學習的人，才能集眾家之所長，取長補短，同時可以提升自己。上半年來，通過向書本學、向實踐學、向老乾警學，使我學到了檔案的整理和保管，罪犯調進調出的程式，提請罪犯減
刑建議書等管教方面的工作。下半年我的工作調換為政工內勤，在老乾警細心的指導下，在同事的幫助下，我學會認真的做下每次活動的記錄，總結監區活動經驗和不足，做好收發檔案的工作，保證上下級政令暢通。通過一年來的`工作和學習，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面有了很大的提高，保證了各項工作的正常開展，在日常的各項工作中，沒有出現差錯。
三、愛崗敬業，勤奮工作，樹立正確的態度勤勉盡責。
勤勉盡責是對一名監獄人民警察的起碼要求，是一種品質，更是一種工作態度。自到監獄工作以來，我熱愛本職工作，始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作勢頭，任何時候都以工作為重，全身心投入。在實際工作中，我不斷總結工作經驗，探索工作方法，努力做到勤工作。此外，在今年下半年開展的崗位大練兵培訓活動中，我提高認識，回響上級要求，積極參加訓練，練出好身體，練出好形象，練出好素質，努力做到勤訓練。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤動口、勤動手、勤動腦。遇到問題勤動口，多向老乾警請教，不懂就問，不會就學;只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善於分析問題，才能更好的解決問題。
四、恪盡職守，紮實工作，不折不扣地完成工作任務。
到監獄工作一年，所做的工作都是職責範圍之內該做的工作，沒有什麼成績，只能說一年來的監獄工作經歷讓我收穫不少。二十天的入警培訓讓我對監獄有了全新的認識，學到了監獄業務的基礎知識和技能，取得了良好成績。通過參加司法廳組織開展的綜合素質教育活動，在思想政治、法紀觀念、崗位專業技能、基本體能和佇列等方面得到了很大的提高。
工作中能夠一絲不苟、扎紮實實貫徹好省廳、局、監獄的會議精神，落實好各項規章制度，執行好對罪犯的直接管理規定，在乾好自己本職工作的同時，積極協助監區領導做好各項工作。
五、克己奉公，廉潔自律，不斷增強反腐倡廉自覺性。
參加工作一年來，我時時處處嚴格要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範、以身作則，不與罪犯套近乎、拉關係，沒有索要、接受過罪犯及其親屬的任何財物，時刻做到自重、自醒、自警。堅持把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終，堅決做到立警為公，執法為民，自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕，以清廉為榮，以腐敗為恥，不斷增強反腐倡廉的自覺性，做到拒腐蝕永不沾。
存在的不足之處：
一、業務知識還存在欠缺，需要加強學習，不斷提高;
二、工作積極性不穩定，時好時壞，需要進一步改進;
三、思想上有依賴性，有時怕麻煩，存在畏難情緒。
回顧一年來的工作，雖然在思想上、工作上、學習上取得了一點進步，但我深知離一名合格的監獄人民警察相距甚遠，在今後的工作中我一定克服存在的缺點，認真學習業務知識、法律知識和其他相關知識，不斷提高自己的政治素質、業務素質，努力把自己培養成合格的學習型、實踐型監獄人民警察。
廣告公司年度工作總結 篇8
在這三個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而紮實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。於自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯的，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應。但很快，我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而紮實的業務知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰；公司的企業文化，讓我為此而奮鬥，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質在一天天的提高，我相信，月半灣的明天會更好！
經過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢於承擔責任的責任心和善於分析和處理的判斷力和執行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務質量和服務形象。這對於每個從事客服行業的'人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰，然而這樣的挑戰使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業。我的經歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
廣告公司年度工作總結 篇9
無論在工作方式、員工培訓、績效激勵、公司活動等方面，都在逐步完善，體現公司的制度化，人性化的一面，從而使公司能持續的發展。鑒於工作的體會，提出幾點建議：
1、繼續最佳化員工工作流程，深化特別是專業方面的掌握度。
解決方法：比如可以有本員工常規業務手冊。本人客服人員，業務人員可隨身備有本“常規物料對外協定價-特別準對移動的項目”。從而能第一時間解決客戶的需要，快速解決工作，提高效率。當然，最佳化工作流程的方法很多，宗旨是工作要做到快速反應。
2、綜合能力的培訓。
解決方法：根據員工的業務需要，綜合處理能力了解，的比如說，提高全部員工，對工作中涉及基礎知識和軟體的了解，至少能做到，一個物料，涉及什麼檔案格式，什麼精度要求，什麼材料輸出，不需熟悉但要做到了解，從而能做到簡單工作的處理，避免工作的重複性，減少因為綜合處理的缺失導致工作的延緩。
3、績效制度的執行對工作積極度產生正面的作用。
解決方法：員工的積極工作，開心工作，是每個公司發展的軟實力基礎，提高員工對績效激勵的了解並對工作充滿激情及熱愛，無論公司，個人，做到有錢一起賺。
4、公司活動的多樣性
解決方法：員工活動，是提高員工了解，配合，從而為工作中團隊合作打下基礎，有益於公司發展。九域的活動一直是良好的，健康的，如果再豐富一點，更能讓員工對公司有歸屬感。比如上次活動中的野戰和溫泉，就是我比較喜歡的活動，最好有些體育休閒方面的，比如高爾夫、羽毛球、桌球，最好是幾個兄弟公司，或者合作關係的公司進行聯誼活動等等，也有益於公司和其他相關公司的了解，對工作的執行也有好處。
希望公司在未來幾年能快速發展。
廣告公司年度工作總結 篇10
20__年個人工作總結
20歲，夏花般絢爛的年紀，20歲，青春放蕩不羈的年紀;20歲，過了做夢反思現實的年紀我的第二十個年頭，開始真正認識世界，接觸現實，還好，煜基陪我走過
20__年1月29日，這是傳說世界末日的第42天，也是我來到寧夏煜基集團的第173天，我本可以豪氣的說：末日就末日唄，大家一起死。可是，現在的我想說，我想要好好的活著，我想看這世間繁華，想看細水長流、花開花落、潮起潮落，想看屬於我的最浪漫的事，想看煜基集團與我的共同成長。在這裡的日子，是最幸福的，我找不到多華麗的詞句去形容我的這段時光，只能說我是幸福的、幸運的。幸福的是我在這裡學到了太多：人生、工作、生活以及態度;幸運的是我認識了許多生活中重要的人，他們似道風景，又似道彩虹，豐富了我的世界，又絢爛了我的人生。
進入煜基集團，是我人生的第一個轉折點。仰起頭，看著這座五層的建築，我的心裡一片澎湃。我立志，要在這裡做出一番成就，實現我的夢想。然而，理想是豐滿的，現實是骨感的。進入企業的第一個月，我就犯了一個嚴重的錯誤，把本是機密的檔案給泄露了出去，遭到了領導的訓斥。通過這件事，我明白，一個合格的員工，最基本的就是要嚴守公司機密，將公司利益放在第一位，才能為企業創造價值;第
二個月，我開始了正式的工作，試著做一些文字性的工作，比如：寫計畫，做總結之類。雖然工作中免不了出錯，但失敗是成功之母，經過一次的糾正、總結，重頭來過，我取得了較大的進步，也初步得到了領導的認可。我體會到，一個優秀的員工，是不怕不會，就怕不學習;第三個月，我真正融入到了這個企業，是煜基廣告傳媒有限公司的一份子，與我的“戰友們”打成一片，同進退、共患難。我接手了維護縣內廣告牌的工作，每天的生活也就更充實了，同時，工作的信心和熱情也就更足了;第四個月，我們我團隊正式組建，開始了設計、策劃、製作、噴繪的工作，這也代表著我們的團隊正式發揮職能了，每個人開始實現工作價值。這段期間，我主要負責的是方案初稿的設計策劃，雖然做的還不是很成熟，便終究是自己的勞動成果，我欣喜自己離目標更近了;第五個月，除了日常的文字工作外，我又成為了廣告傳媒的“檔案管理員”，這種辦公室文員的工作鍛鍊了我工作認真、細心、負責的態度，相信在以後的工作中，我也會貫徹落實這種精神，爭取做一個合格的策劃人員，一名優質的企業員工;第六個月，我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計畫是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案，並做出二期家居建材城的策劃方案(討論稿)，並對我半年來的工作進行總結。
我不知道自己在這裡是否還有第七、第八、第九個月，但是，我認為，只要我在這裡一天，我都要發揮自己的作用，爭取在崗一天、奉獻一天、拼搏一天、進取一天、學習一天。在以後的日子裡，我都會積極進取，不怕困難，一步一個腳印，踏踏實實，做一名優秀的策劃員，一名合格的煜基員工。
廣告公司年度工作總結 篇11
一、執行財務管理規範
通過對財務管理細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯繫在一起，找問題找漏洞，並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中，堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外，嚴格執行財務人員應遵守的＇職業道德，在憑證審核環節中，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。
二、認真落實固定資產錄入
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查，在資產清查中存在的問題，及時向有關部門負責人進行了反饋；以物對賬、以賬查物，查清資產來源、去向和管理情況，並登記資產的完好程度，做到見物就點，是賬就清，不重不漏，對有賬無物、有物無賬的資產分別登記，匯總分類。
三、協助配合外審工作
為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時，我積極配合順利完成了20xx年工作，為隨後20xx年審做好了鋪墊。為了配合xx部門的錄入費用，及時、準確地編制會計憑證並做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫院的盈虧，為醫院完成年度計畫提供依據。
四、加強對日常工作內容的.管理
1、圓滿完成x年度財務決算工作，實施報表年報的審計；
2、完成20xx年度醫院所得稅的匯繳工作；
3、順利實施了20xx年會計賬目的初始化工作，並保質保量的完成x年度正常的會計核算和稅務申報工作；
4、根據醫院管理要求，進行成本測算，並編報相關報表及分析材料；
5、按時並準確填報各類對外統計月報表；
6、積極辦理其他各項涉稅事務；
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理；
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
針對當前的經濟環境，積極推動醫院內控管理工作，加強內部審計工作。20xx年工作重點是：積極推進內控制度建設；積極開展以經濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內部專項審計工作。
廣告公司年度工作總結 篇12
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。
廣告公司年度工作總結 篇13
作為一個廣告銷售員，工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生，到現在對職場規則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關係。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數量，bbe數據，每日好評，中差評登記好。然後解決議價，標發貨，開upi，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然後就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業績增長的喜悅。
其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是平台是很公正的，一份努力就有一份收穫，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。
廣告公司年度工作總結 篇14
隨著形象大使選拔賽海選的開始，3月的第3周也就快結束了。總的來說，這一周主要還是圍繞選拔賽而開始的一周的工作。回想這個星期的主要工作事項如下：
一、拉婚紗贊助
一開始我在特區報上看到台北雨儂婚紗有打廣告，我趕緊給對方打過電話，只是最後他們不能確定，還一定要每個選手繳納300元的押金；隨後在南國都市報上又看到台北非常婚紗攝影被消費者投訴。我在想，這應該是一個很好的機會。我滿懷希望的打電話聯繫，開始他們都是同意贊助婚紗、造型和化妝的。到後來他們卻因為時間是雙休日工作會很忙，沒有那么多晚禮和化妝師而拒絕我了——“希望越高，失望越大”，可能是我太沒經驗了，和客戶談單的時候，語言不夠自信、精煉，說話也沒有技巧。最近我在網上查找一些關於談單的技巧，我想，有時間多學習這方面還是有必要的！
二、一些瑣碎的事情
和李老師對接流程、排版、修改文章、拉廣告——感覺這個星期很充實，雖然沒什麼結果，單拉砸了，贊助也砸了，竄詞也被否定了——但還是學到很多東西的。
建議：
1、最近的南國家裝排版都很晚，我覺得原因不僅是因為編輯是新來的，還有兩位負責人之間沒有好好溝通，各說各的，當然最終是不夠理想的。
2、余總您總是希望內部的人走出去，可是我們除了雙休日沒有其他時間，如果光靠我們員工是不太可能的，如果您真的想在內部人員中培養出很會拉單的人，那是需要時間的。
這個星期就這么忙碌的過去了，明天開始海選了，希望一切順利！
廣告公司年度工作總結 篇15
20xx年對我來說是非常重要的一年。在領導的關心和同事幫助下，我順利完成本年度的工作，經歷了許多，現在對自己的20xx年做一個簡單的總結。如下：
一、沒有規矩不成方圓
這一年我嚴格遵守了奧立員工手冊中的內容，並且能夠按時完成領導分配給我的任務。
二、學而不思則罔，思而不學則殆
這一年中我不斷學習，力爭高效完成工作任務。為了讓自己不掉隊，每月我都購買設計書籍，學習設計領域全方面的專業知識，與時俱進的設計理念，也給公司的設計力量注入了新鮮血液。
三、一個人的力量是微不足道的
在奧立這個團隊中，我積極搞好團結，樂於助人，凝心聚力，努力使這個團隊充滿著朝氣與拼勁。
四、工作上的不足：
在表達方便我是屬於比較內向的，有很多時候在一起開會討論，或者是提案的時候，我都不勇於發表自己的意見與看法，我覺得這是我最急於要改正的不足。其次越忙我就越容易出亂，經歷了第20屆廚師節，羊皮卷上民族的民字可讓我後悔不已，因為都是政府拿來的稿子，所以我也沒有校稿就複製了上去，可沒想到就是這個出了問題，自打那事以後，我每做一個設計之前，自己都要把所有文字先審核一遍。
五、其他方面：
做設計是苦活累活，反覆的加班熬夜對身體的影響也是很大的，所以在即將到來的20xx年，我要努力把自己的身體調整到最佳狀態，再也不想因為我生病而耽誤了工作的事情再次發生。也在這裡對公司說一聲對不起，因為自己的身體原因，在20xx年耽誤了一些工作，這讓我自己愧疚不已。
總的來說，在今後的工作中，我將用心的去改正20xx年所有的問題。以全面發展自己為主要目標，爭取更出色地完成公司布置給我的各項任務。努力讓自己變的更有價值，也和奧立一起去迎接即將到來的充滿挑戰的20xx年。