新人公司年終總結範文 篇1
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧在進人公司的這x個月來,我從一名管理員進步到質檢部的一名檢驗員,學習到了很多也有很多進步,但是也存在一些不足之處。進入公司的五個月來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今後的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
一、工作收穫
1、在倉管任職期間,向師傅學習,不懂就問,不會就學,經常請教有關材料方面的知識,材質的強硬度、大小、配比等對工程質量的影響,以此來提高自已的業務水平。因為我深知質量就是企業的生命、是企業的信譽保證,沒有這一保證地產企業就無生存的希望更無發展可言。作為一名材料收發員我要求自已認真履行本崗位所規定的職責,通過實際工作經驗在進材料時認真執行物資管理的各項規章制度,認真對各種材料進行貨檢驗,驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符,強度是否達到標準,發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報,有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表,將材料合理、安全、整齊、分類放在車間所分配的主材料區域。
2、在具備專業技術技能是開展質檢工作的基礎。一個合格的質檢員必須看懂圖紙、熟悉規範標準、掌握質量管理條例規章。一個連圖紙都看不懂的'人不可能做一個合格的質檢員。一個只看懂圖紙而不知道工藝標準、操作要點和質量標準的質檢員也無法進行有效的過程檢查與控制。質檢員需要和工人直接打交道,就一定要知道該怎么乾,乾好的尺度標準是什麼,這樣才能夠真正去管理,才容易讓人接受你的管理。
二、質檢員要堅持原則,要有勤懇的工作態度
1、工程質量的過程控制很重要,質檢員的工作主要是現場,過程中發現問題、解決問題要比施工完了再返工補救更容易讓人接受,尤其減少浪費。各分項工程開始和樣板施工,質檢員應該做旁站監督檢查,不能坐在辦公室里清閒,完工後再做事後驗收。你有再大的本事,一個懶惰就將注定你會一事無成。老好人也不適合做質檢員,質檢員應有自己的個性,行就是行,不行就是不行。不能兩句好話就放過了問題。或者對方態度一強硬,就退縮迴避了問題,最後害了自己,也害了工程,但同時處理問題要講究策略和方法,不在於爭吵,以解決問題為目的。
2、質檢員要善於團結同志,處理好人際關係。質檢員開展工作離不開與相關部門及人員的溝通和協調,如果不能搞好同事的人際關係,得不到大家的支持和理解,而使自己陷於孤立,形不成齊抓共管的局面,面對的阻力就很難讓自己能很好的開展工作,陷自己於被動的境地。當然,搞好關係決不能放棄工作原則或降低質量標準。
三、感想及體會
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不苟,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之餘還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,並從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我並不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以後的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間裡,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
四、20xx年的工作規劃
在新的一年裡,我決心認真提高工作水平,為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今後的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑑好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
新人公司年終總結範文 篇2
進入房地產行業說起來有一年多的時間,來到公司逐漸接觸到、等項目,不同的項目接觸讓我學到很多,成長不少,在深入、有效地參與x項目後更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足:
(1)對項目整體把握不夠到位:在具體項目的推廣和策劃工作中,對項目整體調性和行銷方向的掌握和把控不夠到位,主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。
(2)對具體行銷策略認識不夠清晰:針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
(3)文字表現張力不夠:很多時候對於項目推廣要表達的內容認識很清晰,但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我後期工作中需要著力提高的重要部分。
新的一年,新的出發點,我很開心可以在策略團隊里,沿著我的職業規劃道路繼續前進。新一年,要更清晰的認識自己,發揮優勢,彌補不足:
全面認識項目策劃活動:在後期工作中,對於一個項目策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮,把別人想到的考慮進去,別人沒有想到的也要考慮進去,每個活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的,怎么能更好的實現行銷目的,促進項目銷售,而不是活動完畢就置之不理。藉助網路、微博等平台,了解其他項目策劃活動及執行效果,取其精華去其糟粕,實現自己成長。
新人公司年終總結範文 篇3
在離校的那幾天滿學校都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓僅有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和嚮往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,期望在美麗的首都北京實現豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,乾冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不明白何時,我開始懷疑起自我的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地__雲趣園。在那裡培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業企業文化介紹、企業的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務資料和對服務資料的實地演習……
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不一樣的主角,有刁蠻無理的業主,有初到無經驗的客服人員,有經驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不一樣情景下客服人員的應變本事。經過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務資料,遇到不一樣業主不一樣突發事情時的應變本事和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完後我分配到了雲趣園管理處,並在一區開展自我的實習工作。來到客服服務中心,發現自我實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區亢文順主管看到我茫然的樣貌,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我幫忙,以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據、入流程單、開採暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業主的一些簡單問題,同事聽到後,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業主拉近關係甚至容易得罪業主,
這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態的嚴重性,我時刻提醒自我,放鬆自我,在接電話時時刻堅持微笑,把業主當做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫忙引導下,我學會了辦理地上地下車位、續卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業主息息相關的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業主服務。同時,經常和同事一齊下小區巡查,及時的發現問題,處理問題。
今日,我已經能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發現,但我學會了細心的問,以此來減少自我工作的失誤量,與此同時來豐富自我的工作經驗的積累。
在以後的日子裡,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。
1.從細微的工作入手,進取調整自我的心態,完成主角的轉變。從學校到工作崗位,環境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規整自我的心態,低調做人,高調做事,顧客就是上帝。
2.對於小區,自我還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區,多發現問題,及時解決,隨時跟蹤。
3.對接觸業主,熟悉和了解業主。在服務和本事範圍內幫忙解決業主的需求和遇到的麻煩。讓業主真正感受到長城的的服務宗旨:服務業主,報效社會。做到讓業主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自我工作經驗缺乏,很多東西都是靠想像來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關係,團體合作,互相幫忙,共同為長城物業的發展貢獻力量。
來到長城物業北京分公司雲趣園管理處有一段時間了,自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人,因為他的幫忙,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業雲趣園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在雲趣園管理處打造自我演繹人生的舞台,還記得國優復檢,自我被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自我樹立了信心,最終圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自我能夠為國優,為團體貢獻一份力量。在以後的日子裡我會滿
從8月份參加工作到此刻,雖然僅有短短的四個月,卻讓我獲益匪淺,學到了許多,也發現了許多自我的不足,讓我不斷地從自我找原因,不斷去提高、發展。四個月似乎比之前22年得到的東西都多,在韶關和黃山這兩個項目中,讓我對工作有了全新的認識,明白了看似瑣碎簡單的工作,卻都會因為自我的認真負責或者粗心大意而導致完全不一樣的結果,與我之前對工作的認識完全不一樣,所以我十分珍惜自我在工作中的這個主角,以進取的態度投入工作,,將今年參加工作的心得體驗總結如下:
1敬業精神。感覺自我在這個崗位上充滿了期待,我很看重這個發展平台,雖然是最基層的工作,可是我認為僅有從最基層做起,不斷的學習前輩們的工作方法,工作技巧,不斷的完善自我,提高自我的本事,補充自我的不足,才會讓自我變得優秀。雖然拋卻了安逸的生活,可是這樣的歷練讓我成熟的更快,能更快的適應工程中的工作,這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作,也感覺異常盡心盡力,我把它看得至關重要,因為這份工作對我來說來之不易。
2周密性和嚴謹性。剛進入工作崗位的時候,覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動,可是經過一段時間之後,發現自我的認識相當的狹隘。越是簡單的工作,越是不能夠大意,尤其是我們這種項目工程,因為工程的質量和效率直接影響著人民的利益,在電氣工程施工過程中,有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔牆,或是其它建築物,接地扁鋼則要與建築物底板鋼筋、基礎槽鋼等焊接。如有差錯,不僅僅返工困難,還埋下隱患,所以必須嚴格監控隱蔽工程的施工質量,這樣以來工作的周密性和嚴謹性就顯得尤為重要,在這個方面,我已經能夠驕傲的說:我完全能夠做的很好了。
3計畫性。這是我所欠缺的,也是一向以來我所想盡力到達的目標,經過幾個月的磨練,我發現其實計畫性與工作主動性密不可分,主動性加強了,就會不斷地對未來工作進行計畫和安排,尤其是到了黃山項目的這兩個月里,我對計畫性的理解尤為深刻,由於公司領導的器重,讓我帶幾個民工做一些簡單的施工,讓自我的工作有了必須的自主性。這個時候,計畫性就顯得尤為重要,做好了計畫,任何工作做起來就會有條不紊,否則就覺得工作好像一團亂麻,降低了工作效率。我覺得自我在這一點上還有待提高,在以後的日子中,我必須努力加強自我這方面的鍛鍊,不斷跟前輩學習,避免避重就輕局面的出現。
4溝通合作性。任何工作都離不開一個團隊的力量,這是我工作以來最大的體會。工作上需要溝通,需要合作,發揮各自的優勢和特長,工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的,可是如果能和周圍的同事及時的溝通交流,把大家最好的智慧集合在一齊,那么,不僅僅工作效益提高了,同時公司的人際關係也和諧了,這對中央提出來的構建和諧社會也貢獻了自我的力量。
5個人素質的提高。剛畢業的自我,覺得如同一張白紙,有很多的地方學要去完善,有很多課本上沒有的東西需要去學習,需要把理論轉化為實踐,同時工作中出現的新問題新思路需要不斷的去充電,去學習。我覺得在這個方面我做的還有些不夠好,剛工作的時候,應當儘快的明白公司是不會根據個人的學歷和知識的豐富作為評判標準的,而是個人能夠為公司創造的價值。所以無論何時何地,都要從小事做起從此刻做起,好好的學習,踏踏實實的幹活,多看多記,默默地無形給自我積累一些資本,不斷的提升自我的價值,我始終認為,今日努力的程度和提高的速度決定未來的位置!
在這個平凡的崗位上,讓我看到自我存在的好多不足之處,也讓我更多的是對自我的反思和對別人的尊敬,因為那裡需要大家的共同配合,需要每個人都盡心去做好工作,更多的是給自我供給了一個平台,一個能夠更多發展空間的平台,在那裡,能夠接觸一些項目領導,吸取他們身上所含蘊的眾多優點,學習他們運籌帷幄之中的氣魄,對我來說,這是個提高自我的機遇,我想自我應當好好把握機會,不斷提升,挖掘自身潛力,讓自我能有所成就。那裡是一個充滿陽光和向上的環境場所,需要不斷歷練,不斷提高,才能適應這份我深愛著的工作。我應當慶幸,更應當珍惜!在那裡,心態很重要,進取向上的心態讓我每一天都充滿自信和感激,我相信,未來的我會更加的優秀,不斷的為企業創造更多的價值。
懷信心,認真學習,踏實苦幹,不斷積累,爭取早日成為長城物業的正式工作人員。