公司半年工作總結 篇1
行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的視窗和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成13上半年的工作。現分享20xx年上半年工作總結範文:
一、配合公司各部門,解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車後,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生,特別是春節前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、充分準備迎接省建投20xx年度考核工作。
20xx年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的20xx年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
三、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒於公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
四、加強管理制度,部門團結空前加強。
沒有規矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出台了>、>、>、>、>等多項規章制度,切實通過落實各項規章制度,規範了工作程式。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是幹不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利於團結的話不說、不利於團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關係融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。
五、組織召開公司成立五周年座談會。
20xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上幹部、養護工區、路政大隊、收費站等四十餘人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今後行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現社會主義和諧企業的目標貢獻自己的力量。
六、對公司所有車輛進行了有效的管理。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,並制定了>。根據公司計畫合理購買車輛,並安排在南陽地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
七、組織安排公司20xx年度第三次董事會。
經行政辦公室的認真籌備,河南省許平南高速公路有限責任公司二○○五年度第一次董事會於20xx年4月26日在鄭州召。出席本次會議的有:董事長謝亞偉、副董事長庫有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。董事易日勿、王文定分別委託張華、董志強出席本次會議並行使表決權。本次會議應到董事9名,實到9名,符合公司法和公司章程的有關規定。與會各股東代表及董事在此次會議上指出:在企業進入經營期之後,經營班子應緊緊圍繞年度經營目標,重點在管理上下大力氣,加強通行費的徵收和道路養護,加強生產各環節管理,努力降低成本,推動各項業務工作全面開展,確保年度經營目標的順利實現,為股東帶來良好的經濟回報。
八、做好公司總部各部門後勤管理保障工作。
後勤保障工作作為公司正常工作的保障,任務繁瑣、工作量大、且不容易出成績。行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部室服務的工作觀念,積極、及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。針對某些部門列印任務量大的實際情況,行政辦公室人員更是盡職盡責經常加班加點處理。保證了各部門工作能夠迅速展開,解除其後顧之憂。
公司半年工作總結 篇2
各位職工代表、股東代表:
時間過得真快,轉瞬之間半年已經過去。現在我代表總部把半年來公司的經營情況向大會作以匯報,請審議!
半年來,公司全體員工,按照年初制定的方針目標,積極主動地努力工作,使公司的各項工作有了長足地進步和提高,各部門、車間主動積極地探索和實施管理,使整個公司發生了質的變化,新的管理理念和模式正在得到認同、研究和套用,並且顯現出巨大的潛能,一個全員參與管理,人人爭當先進的局面已經初步形成。產品開發、技術革新、小改小革收穫巨大。
一、上半年的生產經營情況
1-6月份,生產肥料2.8萬噸,銷售了2.6萬噸,比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實現銷售收入2.82億元,比去年同期增長了22.6%,實現利潤575萬元。
年初制定的工作重點,正在得到展開和落實。以技術引進和技術合作為依託,在開創公司開發高技術含量產品的新局面方面,取得了預期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進展順利,設備、工裝、廠房正在加工製作和購進,產品經過樣機生產、小批生產驗證,質量和性能達到設計要求,現已批量生產並正式實現銷售,市場反饋的信息很好,今年200台的生產計畫將會順利實現。無箱造型鑄造線的先期調研、設備考察工作已經完成,目前已經進入設備定購、設計階段。新的清砂設備已經安裝完畢,正在準備試車。塗裝線正選購,預計年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經進入粉刷階段,預計七月底可交付使用。
企業管理方面今年是公司變化和進步最大的一年,在繼去年全公司推行5S的基礎上,我們又學習和推行了精益生產方式,使5S管理工作與精益生產方式緊密結合,相得益彰。通過精益生產方式的學習和教育,使我們對精益生產有了初步地認識,對照我們的現狀,使我們看到了管理上的差距,也看到了我們的潛力是非常巨大的,對照精益生產,使我們看到了我們產品質量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變,最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質量現狀的路和方法,我們每道工序沒有確保合格的能力,我們每個職工沒有確保每件產品或者零件合格的意識,所以產品質量沒有大的改觀和進展。質量問題,特別是小問題經常反覆出現,甚至是習以為常。我們習慣上認為浪費是跑、冒、滴、漏。通過學習精益生產方式,使我們對浪費有了更加深刻地認識,停滯就是最大的浪費!不論是人流、物流、資金流還是信息流,只要停滯不動,就造成浪費。過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期,而事實是造成了大量積壓和浪費,真正需要按期交貨的卻不能保證,原因是我們不論是從生產能力的配備上,還是計畫落實上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現狀是用五億多的資產實現的收入只有四億多,一塊錢沒能產出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產成品、發出商品、逾期貨款大量積壓,資金周轉的慢。同時帶來了諸如產品改型難,每次改型都要有很大的報廢。效率低下,沒有時間觀念,造成了成本居高不下,很難適應市場競爭的需要。規模大的優勢無從談起,面對個體企業的低價競爭顯得難以招架。通過學習精益生產方式,使我們找到了癥結所在,感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機廠的試行和摸索,效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作,在保證正常生產的同時,減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口,通過工裝的製作,工藝的改進,使工作效率和質量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進,節省了大量人力、時間,提高了工效,效果非常顯著。裝載機公司焊接工序通過自製翻轉工裝,大大提高了焊接效率,節省了大量資金。他們技術人員、車間主任、操作者齊動手,有時加班搞工裝到凌晨四點,精神非常感人。正是由於他們這種精神和幹勁,使裝載機焊接工作在短時間內滿足了生產需要,質量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質量、成本管理月活動,使公司全員質量意識有了較大的提高,裝載機、壓路機一度出現的質量問題,在短時間內得到了扼制和有效的治理,並找到了真正的原因,在清潔度方面做了大量的工作,使長時間困擾我們的問題得到了解決。質量成本月活動中,各廠、車間利用不同的形式,組織職工學習精益生產方式,灌輸並探索和實施100%向下道工序提供合格產品的理念和做法。築一車間、裝載機的焊接車間,每天下班後以班為單位,職工自覺地圍在一起,交流產品質量方面的體會和心得,情景非常感人!一個人人注重質量的局面正在我公司形成。本月全國機械工業質量管理協會理事會議在我公司召開,會上英總代表公司做了典型發言,協會領導和與會的同志們對我們公司質量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結常林有三個特點:一是機制轉換非常成功;二是企業文化非常豐富,非常貼體。並從中總結了一個結論:人管人累死人,制度管人糊塗人,以文化人凝聚人。三是產品結構調整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學到了許多寶貴的經驗,像天津的奧的斯、鄭州的日產、許繼等,我們最近準備組織到這些單位學習。
職工教育有了非常大的進步,今年先後進行了各種形式的培訓多達1200多人次,同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓正在進行,效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進行的培訓,已經全面展開,李學軍同志編撰的安全管理手冊,具有較強的教育、培訓和可操作性及實用性。我們既有內部教師教材的培訓,也有外聘教師、專家的講授,象銷售公司針對挖掘機知識的培訓,效果非常地好。培訓的重要性和必要性得到了廣泛的認可,一句:“培訓是最大的福利”道出了全體員工對學習重要性的認知,一個學習型的企業正在形成。
從以上情況可以看出,我們公司在發生著巨大的變化,一個促使企業發生更大變化的潛在力量已經形成,一個全員要求企業提高管理水平的共識正在形成,一個改變過去,尋求未來的中堅力量已經崛起!他們將用自己的努力學習和身體力行,探索、開創著我們管理的先河,這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績的同時,我們更應該清醒地認識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協配套件的大幅度漲價,使公司的主導產品出現虧損。雖然最近原料價格有所回落,但仍然高出漲價前的價格。今年的經營計畫受到國家大政策的影響,進展並不順利,同行業廠家有些已經限產或停產。產品銷售除手扶拖拉機、柴油機斟酌按計畫進行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,應該認真總結。大裝、小裝一度出現了批量問題,雖然很快進行了整改,有了根本性的好轉,但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進展,浪費現象沒有從根本上進行治理,效率低下,人浮於事、損害公司利益的人和事仍然時有發生。個別廠虧損現象繼續發生,照樣發高工資。
企業管理仍然沒有突破性進展,薪酬體系、目標管理計畫、考核、激勵機制仍然沒有建立起來。如果我們不能儘快解決這些問題,公司就難以取得生存和發展。
二、下半年的工作重點
1、集中精力做好銷售工作。
銷售工作做的如何是關係到公司生存和發展的大事,銷售工作不單是銷售總公司的大事,而是全公司的大事,是全體員工的大事。
銷售總公司要堅定完成全年任務的信心和決心,制定積極的可靠措施,認真分析、總結上半年的經驗和教訓,對每一個區域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態度和實際業績做一個全面的鑑定和考核。對能力不能勝任的要儘快調離銷售崗位,對工作態度不端正,品德不好的,要堅決予以開除。對業績太差,又無近期改進可能的要予以調整,對表現突出或潛在能力較強的人員,要在培訓的基礎上予以重用。同時要積極引進人才,強化培訓,堅定不移地規範銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式,銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經營、質量及任務的完成負有責任,要定期召開會議,通報銷售過程中遇到的問題,有權要求按期改進。各廠也要及時了解市場情況,積極採取措施,不斷提高產品質量,降低成本,適應市場需要。
銷售管理工作要有利潤觀念,每個區域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況,壓縮費用,使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。
銷售總公司領導的工資、資金及費用,要與本人分管的工作掛鈎,也要與分管廠的任務及盈虧掛鈎。
各廠和公司分管領導的工資、獎金,各廠工資總額都要與銷售、全年任務完成、盈虧情況掛鈎。虧損企業的人均工資必須低於公司平均工資20%以上。
各廠生產的產品,質量必須是在國內處於同行業先進水平,出廠的產品必須是經過認真嚴格檢驗,必須是承諾沒有任何問題,必須承諾如果出現問題實施召回,並負責賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔,並落實到人。必須對因不負責任出現不該出現問題、給公司造成損失或損害的人實行開除。確保不因產品質量問題而影響銷售。
所有產品價格必須隨行就市,實施倒逼成本,採取一切可能採取的措施,把成本降低。以此確保銷售,確保全年任務完成。對於無法保證價格競爭優勢和質量優勢的產品,堅決放棄,對虧損企業堅決關閉。
2、確保新上項目按期施工,按期峻工,按期投產,早日產生效益。
為保證挖掘機儘快形成生產能力,凡是涉及到該項目的投資,財務部門必須千方百計確保,不能有任何的耽誤。
新上無箱造型線要抓緊造型、設計和施工,技改處和財務處要積極爭取政府借貸項目,早日落實資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費用開支,下半年不再新增建設項目,所有添置設備必須是生產急需,無法替代並且是已經安排三班生產而解決不了的。嚴格控制出差人員,嚴格控制車輛使用,嚴格控制非生產性開支,嚴格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項目按期施工。
3、加快新產品開發步伐,提高開發水平和產品檔次。
下半年要集中精力,開發全液壓振動式壓路機,並形成批量生產能力。要開發國產液壓件壓路機,並投放市場。完善小裝的工藝水平,提高可靠性,加大生產力度,滿足市場需要,同時要開發出替代產品,要求性能穩定可靠,性能價格比具有很強的競爭力。
插秧機的合作項目要儘快簽定,並爭取今年拿出樣機。新開發手扶拖拉機一定要有性能、可靠性、外觀和人格優勢。能夠具備較強的競爭優勢。配套農機具的開發也要抓緊進行,滿足市場需要。
4、落實管理提高的具體措施,全面提升公司整體管理水平。
七月份必須確定管理諮詢公司,並實施管理諮詢,本次諮詢
公司半年工作總結必須是能夠達到我們全面提升公司管理水平的要求,尋找具備水平和實力的諮詢公司,組織公司具備管理能力或潛力的管理中堅,在參與諮詢的同時學習和實施管理。本次管理諮詢,要求諮詢公司不單要做出管理立案,還要保證一年的跟蹤實職全過程參與實施,確保管理諮詢工作達到要求和目的。
下半年公司全面實行精益生產方式,儘量聘請專家或諮詢公司指導幫助實施,即使請不到專家或諮詢公司,我們也要自己組織專人,進行研究,以指導公司全面啟動精益生產方式。因此從現在起,各廠、車間、部門要認真組織學習結合自己的實際,研究方法,制定措施,採取行動,在學中乾,乾中完善,乾中提高。
公司設立管理創新獎,對組織實施好的,創造出經驗的單位和個人要實行重獎。
各位代表,公司面臨著國家大的政策變化帶來的壓力,但這也是一次難得的機遇,這是一次突顯企業實力和管理水平的機遇,在大多數廠家停止不前時,誰能戰勝困難,求得發展,誰將會在今後更具有競爭優勢,我們自信我們具備這種條件和優勢,這種條件和優勢靠全體職工的同心協力,不斷創新來取得。讓我們共同努力,用我們的實際行動,實際業績來證實吧
公司半年工作總結 篇3
20xx年是公司團結拼搏、銳意進取,努力克服巨觀經濟下行和醫藥市場環境錯綜複雜的不利影響,不斷夯實基礎管理,維護提升品牌,推進“集團化”進程的一年。上半年,在集團公司黨委、董事會的正確領導下,承德公司全面落實“專業化、規模化、集團化”工作部署,深入推進商業集團“”規劃的落實,創新思路,開拓市場,積極進取,提升四個質量,落實文化工程,努力開拓各項工作的新局面。現將上半年主要工作總結如下:
一、 經濟指標完成情況:
上半年公司整體實現收入2,879萬元,完成年計畫的47.98%,同比增長16.04%。實現利潤64萬元,完成年計畫的32%,同比增長25%。資產總額2,600萬元,較去年同期增長15.48%。
二、 適應公司發展需求,完善品類管理質量
根據20xx年總體銷售及各品類情況,通過分析、捋順20xx年品類管理政策,制定20xx年新的品類管理政策,並結合各店品類管理政策執行情況及獎勵情況,廠家對商品的銷售及獎勵情況,基礎運營管理部制定了品類外獎勵政策,結合節日策劃了多個優惠回饋活動,促進門店更好的完成銷售任務,增加員工收入,提高了員工的積極性;利用公司考核期間基礎運營管理部深入到各門店,召集所有店員利用幻燈片形式對品類管理政策進行詳細的講解;培訓結束後與門店經理簽訂《20xx年度品類管理目標責任書》,並聯合廠家講師針對藥品知識、銷售技巧、聯合銷售等方面進行系統的培訓,進一步提升員工對品類政策的理解,增強了政策的執行力度,為公司完成全年的銷售任務提供保障。
三、 圓滿完成公司、門店GSP認證及證照年檢工作
公司及門店GSP認證和證照年檢是上半年工作的重中之重,質量部針對認證門店,進行統一安排,按GSP檢定標準,到店逐項指導查檢,並指導具體整改措施,要求及時整改,做好各項準備工作,興隆、圍場、鋼城已於5月份之前完成GSP認證;面對公司配送中心GSP認證,質量部全員參與,積極組織認證材料、修改庫區圖、建立健全檔案、經過員工們的金城合作,於5月底完成公司GSP認證並與市藥監局審批科積極溝通取得了新增庫區面積的行政審批。
為保障證照年檢的順利進行,辦公室於3月份進行積極準備,將公司及各店所有證照統一整理後,通知店內做好辦證、換證、增項、年檢等證照管理工作,並確立專人跟進相關工作進展,對年檢事宜進行檢查落實和認真細緻的培訓。
由於20xx年公司涉及到GSP認證、醫療器械的換證和部分門店的中醫診所證的申報辦證等工作,各地執行的辦理標準又不盡相同,給大家的工作製造了很多困難,通過多方的努力配合,終於在六月中旬基本完成了以上工作,保證了各部門正常運營和銷售安全。
四、 規範各部門管理職能,夯實企業基礎
1、 強化質量管理,增強管控力度
商品質量監管是公司運營發展的至關重要的環節,為確保公司運行平穩,質量部成立質量驗收組,從而提高了質量風險評估能力,並從資質審核方面加大力度,建立資質齊全合格的首營企業和首營品種檔案。藥品、保健食品、醫療器械按月核查資質,對過期或即將過期品種與業務部溝通及時索要,建立完整的質量檔案。及時提供門店上報所缺資質。並按20xx版GSP要求進行資質審核存檔;從法律法規、專業知識、操作流程、崗位職責等方面對業務人員、對配送中心全體人員進行全方位的培訓。規範配送中心按批號發貨,督促跟蹤到店商品的票貨不符問題,基本規範了配送中心按批號發貨,加大配送中心到貨質量抽查力;增設二級質量管理員,強化中藥飲片在店管理,巡查在店中藥飲片儲存養護情況,對巡查中發現的問題及時給予解決或提出合理化建議,有效的提高了公司規避經驗中的風險。
2、加強培訓,夯實財務內部管理
為夯實財務管理,財務部增強了與各相關部門之間的配合,基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題,保障財務工作順利進行。同時財務部還組織了各店內勤人員進行了關於“店內日常軟體操作及日常維護”的業務培訓,並通過培訓考試,增強了人員對日常軟體操作的熟知性,有效提升個人業務能力。
財務部為了加強針對摺扣商品的管理,出台了《折扣商品管理制度》,針對各店折扣商品管理,設定許可權,責任到人,減少不必要的經濟損失。
3、健全制度,提高后勤保障能力
隨著公司的不段發展,人員規模不斷的擴大,門店數量不斷增加,原有的部分管理制度已經不能滿足公司現行的管理需要,為有效提高后勤保障能力,提高資金合理利用率,辦公室、行政保衛部聯合財務部對公司固定資產進行核對,賬目清楚,實現了資金運用基本合理,並陸續出台了新白大衣管理制度、辦公用品採購單獨核算、固定資產定點購買、車輛加油卡統一管理等制度,制度的不斷完善有效的提高了後勤保障能力,良好的控制公司運營成本,為公司的健康發展提供有力的後盾。
4、修訂考勤制度,促進企業良好發展
人力資源部重新修訂了考勤制度。公司全體職工實行指紋錄入打卡制度,對相關細節問題進行了更細緻化、人性化的規定,同時嚴格了請假等相關要求,嚴肅公司紀律。通過對考勤制度的修訂,使公司的規章制度更為完善,從而更好的充分利用時間,提高工作效率,促進企業更迅速穩固發展。
五、 加大人員招牌和培訓力度,提高人才質量
20xx年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與承德新聞網共同舉辦的大型人才招聘會等多種渠道共招聘各類人員總計62名,為各部門的發展創新注入了新鮮的血液,為公司儲備了大量的人才力量,夯實了公司的人才基礎,有力的提升了企業在市內及周邊地區的影響力和號召力;為進一步增強員工專業知識、業務素質、個人能力和思想品德,人力資源部聯合業務部、基礎運營部共完成35次,組織管理人員和營業員參加北京商業集團公司培訓5次,涉及培訓人員200餘人,覆蓋公司及12家門店,經過多角度全方面的培訓,職工能力均有所提高,為公司的發展提供了良好的人力資源。
六、 專家維護常抓不懈,維護企業品牌形象
專家是承德公司發展壯大最寶貴的資源和財富,是同仁堂中醫藥文化的傳播者,也是公司的發展的重要戰略決策。公司現有出診專家十餘位,做好與專家的溝通是維護專家隊伍,提升公司品牌形象重要的方法,品牌保護部為進一步穩固專家資源,每周或隔周到店與專家進行交流,協調到各縣區的出診事宜,對於專家反映的問題與相關部門溝通並一一解決,並出診專家簽訂《醫師聘用合作書》,嚴格了對專家的管理,積極回響了商業集團的要求,通過近半年與專家的溝通工作,公司能夠隨時掌握專家的動態,做到了溝通無障礙,保障了專家隊伍的良好發展。
七、 發揮黨組織模範及戰鬥堡壘作用
一個過硬的隊伍必須有一個強有力的支部班子,半年來,公司支部為深入貫徹落實黨的精神,堅持把黨的建設融入到各項工作之中,為實現企業的經營目標、推動企業和諧發展提供了堅強可靠的政治、思想和組織保證。為進一步體現黨組織的模範作用,實行領導幹部與一線結成幫扶對子,與一線職工一起為企業的發展奉獻出自己的一份力量,各門店在幫扶副總的分管下,充分發揮團隊精神,相互激勵,積極進取,為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法;為提高業務水平大家充分利用一切載體學習,擠時間參加培訓;銷售和毛利提升了,員工們還在各店負責人的帶領下認真分析數據……點點滴滴,匯集成我們做長、做強、做大同仁堂的理想。
八、 充分體現工會職能,增強員工歸屬感
公司工會從年初下發的春節福利和“三八”的節日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫,僅半年發放的福利費用就九萬餘元,讓員工們充分感受到了公司對職工們的關懷和重視;六月初工會和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊遊園活動,並通過多種比賽讓每個參與者都得到不同等級的獎勵,不但使職工放鬆了心情,而且增強職工的凝聚力、集體榮譽感和集體觀念,拉近了企業和員工間的距離,把企業的溫暖帶給了每個為同仁堂服務的人,為公司的發展營造一個良好、舒適的氛圍。
認真總結20xx年上半年工作情況,我們有發展有進步,但還存有很多不足,由於國家政策、質量監管不到位等多方面原因,導致公司半年銷售不理想,面對壓力和挑戰,我們要捋順工作內容,提高下半年工作質量,解放思想,克服困難,力爭圓滿完成20xx年目標責任的各項工作任務。
一、 規範資金合理使用
資金是企業經驗的血液,是企業賴以生存和發展的基礎,資金管理是否合理關係到能否提高企業經濟效益和企業的生存、發展。下半年應進一步規範資金的合理使用,樹立“節儉光榮”的觀念,嚴格控制費用支出,杜絕不合理開銷,各項收支做到賬賬相符,賬實相符。
二、 對自有銷售品種做好總結,力保商品供應
關注市場動態,分析終端需求,做好自有品種整體銷售情況的總結,快速引進適銷商品,及時調整庫存結構,力保門店商品供應及時,滿足顧客需求,促進整體銷售提升。
三、 各相關部門做好E6軟體對接工作
今年年初,商業集體統一更換E6軟體,上半年公司已派專人對E6軟體進行了系統的學習和研究,下半年公司將全面開始軟體的對接工作,各相關部門要積極配合工作,並認真學習軟體的使用,保障公司的正常運營。
四、 門店加強銷售,力爭完成全年銷售任務
面對當前經濟下行壓力較大,醫藥市場競爭激烈,藥品價格連續下降以及經營成本繼續攀高等多種不利因素,門店要加強人員培訓,提高業務知識水平及專業素質,增強自身競爭力,並且發揮同仁堂品牌和強大專家隊伍的優勢,爭取完成商業公司年初下達的任務指標。
五、 大店要進一步提升銷售力度
較大的門店作為公司發展的重點,應起到整體帶頭的作用,充分利用20xx年下半年的時間拓寬銷售渠道,加大宣傳力度,提升人員業務能力,從而有效刺激銷售的穩步增加,保證指標的全面落實。
六、 大量引進專家,穩固專家隊伍
專家資源的擴大無疑是公司實現銷售穩步提升的有力保障之一,現有專家隊伍已經不能夠滿足公司發展的需要,大量引進優秀專家是迫切的需要,我們不光要注重引進,同時專家維護也不能鬆懈,服務好專家,穩固隊伍,保障公司的良好運營發展。
七、 加強職工建設,增加職能培訓
針對不同崗位的人員進行專職培訓,加大企業文化、藥品知識、銷售技巧、服務等培訓內容,真正做到“選(選拔人才)”“育(培養人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四個方針為指導。通過多種渠道儲備人才,在第一時間內滿足公司發展對人才的需求。
八、 做好新零售終端開辦的準備工作
市場開發部年初按照公司安排進行了新店選址的工作,目標範圍定在學城和承德縣,經幾次測定,商用面積、人流量和入住量等條件均不理想,下半年要綜合各方面指標積極定址,定地後各部門要積極配合,做好新的零售終端開辦的籌備工作。
下半年提升銷售的舉措:
1、 根據上半年完成情況繼續完善品類管理政策,加強相關培訓,提升員工對品類管理的認知度和業務水平,充分發揮品類管理的優勢;
2、 與廠家協商,儘可能多的制定下半年活動計畫,利用多種促銷手段提高門店銷售;
3、 針對門店庫存量大及滯銷商品做調整,將其合理化,保障暢銷商品的庫存量;
4、 不斷拓寬供應商渠道,增加高毛利的商品供應品種,為公司創造更大經濟效益;
5、 進一步最佳化專家出診時間,充分發揮同仁堂專家優勢,增加門店銷售額度,力爭完成公司全年任務指標。
20xx年我們要克服各種不利因素的影響,帶領廣大職工人員開拓思維,團結拼搏,不斷夯實基礎管理,維護提升品牌,為完成集團公司部署的各項工作不懈努力!
公司半年工作總結 篇4
一、半年的收入情況。
xx年全年計畫為
萬元,上半年完成
萬元。完成計畫的
%。其中:固話
萬元,數據
萬元,小靈通
萬元。這半年以來,由於移動和聯通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場,發展新的收入增長點,來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計畫是
萬元,這比去年計畫減少了
%。我公司上半年完成
萬元。在這種情況下,我們結合市公司的要求和我公司實際情況,出台了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之後,省市公司對內控制度進行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督,嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規範的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發票堅絕退回,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的,確保了成本費用在計畫內使用。
三、營業款的管理。
上半年,市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查,在檢查中發現了一些問題,如繳款不及時等。對此我們認真對待,逐個問題認真研究,仔細解決。*縣合鄉並鎮後,有七個鄉鎮當地沒有銀行機構,最遠的支局有50多公里,但為了確保營業款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然後由專職營業款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行並同98網核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業務發展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫,除了日常工作外,業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重,但我們堅持發展是硬道理的原則,抓緊一切時間,利用八小時之外的時間發展業務。聯繫一切可以聯繫的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產品和新業務,把他們發展為我公司的客戶,為公司發展做出貢獻。
統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下,按時完成了上級部門的報表工作,每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。並得到了上級部門的一致好評。
集團上市後,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務實行erp管理模式。erp是現代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和erp並行,也就是說,以前做一遍的工作現在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始,erp就要正式上線獨立運行,經過多次的培訓和對帳工作,我們有能力保證erp在我公司的套用能夠做到準確無誤,不出現任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規範成本費用支出管理和庫存材料的管理,並制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
以上是財務部門的xx年上半年工作總結,財務工作比較雜,這裡不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下,在上級主管部門的指導和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下,能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務,為單位當好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
公司半年工作總結 篇5
今年上半年,我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領導下,在縣局的支持指導下,與時俱進、銳意開拓、紮實工作,以省公司下達的經營目標為方向,堅持以經濟建設為中心,不斷尋求新的經濟成長點,努力拓展經營領域,搞活了市場,增強了企業競爭力,實現了較好的經濟效益和社會效益。
上半年工作情況
今年省公司下達我分公司的年度經營目標任務為1.6812萬元。截至6月底,我公司共上繳經營收入558.3888萬元,完成總任務的54.92%。其中城網302.05萬元,農網240.1萬元,增值業務16.24萬元。城網新增有線電視用戶1338戶,農網新增有線電視用戶1183戶,網際網路新增用戶172戶。在做好經營各項工作的基礎上,我們還十分重視思想政治工作、職業道德建設以及業務培訓工作,增強了創建學習型企業工作力度。同時,我們還加強了“營業視窗”行業形象工程的建設,強化了安全工作管理力度,真正做到了防患於未然。
一、目標管理統領全局推動企業趕超發展
公司以目標管理為統領積極開展工作。年初確定年度經營總目標後,將目標任務分解落實到各職能部門,召開了全體員工大會,城網部、業務開發部經理和各鄉鎮站長與總經理簽訂了目標責任書。各部門和鄉鎮站把本部門經營指標進一步細化、分解落實到各個崗位。在公司上下形成人人肩上有擔子,個個身上有責任的良好工作氛圍。各業務部門緊扣經營目標,不斷開闢新的業務發展渠道,擴大有線電視網路覆蓋面,為企業取得經濟效益發揮了龍頭作用。
1、城網業務穩中有升。隨著近幾年來城區有線電視業務逐呈飽和態勢,今年伊始,公司把目光瞄向縣城周邊郊村,主動與當地村幹部接洽,在適宜時機開展工程建設。與此同時,城網部加強與各房地產商的聯繫,採取由我方為其設計管道方案,並按其房屋建設進度適時布放管線、開展施工,而房地產開發商則負責為我公司代收有線電視初裝費。這種互惠互利的合作方式得到各房地產商的親睞,同時也確保了每個城網工程當年收回成本。半年來,公司開通了瑤浦新村的有線電視信號,先後與國際花園、琴台苑、琴湖中央城、書香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規模住宅小區簽定了合作協定。目前,琴台苑、桔茂花園二期等小區已統一交納初裝費。上半年城網共新增有線電視用戶1338戶,上繳收入302.05萬元,同比增長6.8%。
2、農網建設如火如荼。農村是個廣闊的天地,有線電視大有作為。上半年,公司加大了對農村偏遠山區的有線電視工程建設力度,先後開通了市山農民新街、太和鎮樟坊村高窠等27個自然村的有線電視信號,共新增光節點40個,敷設光纜17.6公里,為農村有線電視業務發展夯實了網路基礎。
3、增值業務逆境博弈。網際網路業務在電信開通3g無線寬頻上網、移動贈送物品和話費拉攏用戶、聯通發展epon網路與我們正面競爭的逆境中,業務開發部著重在提高服務質量、講求工作效率、加強用戶溝通上下功夫,從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年1-6月公司共發展網際網路用戶172戶,上繳業務收入15.96萬元。
二、工作機制不斷創新理念催化蝴蝶效應
公司堅持把增強執行能力、提高工作效率、追求發展結果作為公司各項工作的最終導向,確保公司各項工作落到實處,保質保量按期完成。一是調整最佳化工作流程,努力提高工作效率。我們對公司的行政管理、項目建設、網路運維、客戶服務、安全生產、財務管理等各項日常工作進行了全面梳理,經規範整理後,進行流程化改造,編制科學合理簡潔的各項工作流程圖,堅持實行各項工作流程化管理,有效地提高了工作效率。二是健全完善績效考核機制,加強對各項工作執行效果的監督和考核。我們對公司各層級領導、各部門、各鄉鎮管理站,每位員工都建立了績效考核指標體系,實行全員考核、目標分解、責任捆綁、利益掛鈎和過程監控的自上而下立體考核辦法,將考核結果與個人收入、幹部升降和評先樹優等掛鈎,有效地發揮了績效考核槓桿作用,實現了績效考核的蝴蝶效應。
三、全力備戰數字整轉安全播出萬無一失
今年是“發展提升年”,也是公司數位電視整轉工作的前期準備年。按照省公司的經營決策,我公司著眼全局,把整轉準備工作與開展“發展提升年”活動相結合,展開了一系列整轉前期準備工作:
1、擴充裝修改造了營業大廳,細化了服務管理制度,在硬、軟體上體現優質服務。今年4月,公司耗資10萬元對營業大廳進行了擴充裝修改造,添置了營業設備和服務設施,為客戶提供一流服務環境。同時,先後出台了《門市管理細則》等一系列服務管理制度,進一步最佳化服務流程,完善服務功能,規範服務行為,提高為客戶服務的能力和水平。我們通過加強服務軟硬體建設,不斷擦亮廣電網路誠信優質服務品牌,贏得了客戶,發展了市場,擴大了社會影響力。今年以來,公司先後被市委、市政府授予-全市“文明單位”,城網管理部被縣機關效能建設領導小組評為全縣創優發展環境內設機構測評(公共服務部門)第二名。
2、啟動網改工程,夯實網路建設。目前,我縣老城區有線電視網路大部分為550兆網,不能滿足數位電視整轉後雙向傳輸的需要,網路改造迫在眉捷。為此,公司一方面積極向省公司請示,爭取網改資金,一方面制定網改方案,組織技術部、城網部人員對老城區進行用戶核查,規劃網改線路,並將全盤網改計畫繪入cad圖紙中。目前,網改前期工作已基本完成,預計下半年將開展施工。
3、開展boss培訓,整理五級地址。在省公司安排boss用戶管理系統學習後,我公司組織相關領導和業務人員開展培訓,確保每位營業員都能正確操作新的管理系統。針對boss系統中五級地址設定的模式,我們對城區有線電視用戶地址進行了全面核實,按照五級地址要求重新整理,城網客戶資料目前正在加緊錄入中。
安全生產是企業發展的基礎與保證。我們始終堅持“安全第一,預防為主”方針,狠抓安全生產三個到位,一是安全生產責任落實到位;二是安全意識貫穿生產全過程到位;三是員工安全生產教育到位。半年來公司未發生一起安全生產事故。有線電視網路作為黨的喉舌,安全播出至關重要。一是重大事件啟動應急預案,建立部門、鄉站分工合作機制,保持部門鄉站的聯繫與溝通,使各部門既分工又合作,及時處理各種網路故障。二是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房隱患,確保了設備安全平穩運轉。三是加大巡線力度,成立了巡線小組,按片區對全縣各光接點進行巡查,通過嚴抓安全傳輸,半年來未發生一起安全播出事故。
四、以人為本注重教育黨建經濟同步共進
公司黨支部認真貫徹落實黨的路線、方針、政策,堅持圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促經濟,不斷加強黨風廉政建設,加強班子建設,強化員工業務素質,狠抓工作落實,以卓有成效的工作推動了企業經濟發展,從而使公司的黨風廉政建設取得了良好的成效。
1、加強思想政治工作,增強員工整體素質。今年是中國共產黨建黨90周年,公司黨支部把學習黨史作為政治理論知識的主要課程。半年來,每周一次政治理論學習常抓不懈。同時,我們結合工作實際,不定期組織員工開展網際網路和hfc技術知識培訓,提高員工業務技能。
2、加強制度建設,表彰先進典型。在堅持“三會一課”、學習制度、黨風廉潔制度外,公司還健全完善了一系列現代企業管理制度,建立健全了配套完善的評估機制和激勵機制,大力宣傳表彰創先爭優活動中的先進典型,在全公司營造了幹事創業、創先爭優的良好氛圍。
3、加強精神文明建設,豐富員工文化生活。今年以來,黨支部先後組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽,早春踏青等文體活動。七一前夕,黨支部組織全體黨員幹部前往戈鐮石廉政文化教育基地學習參觀。由於黨支部將黨建工作與企業趕超發展緊密結合,求真務實,開拓創新,促進公司黨建工作和企業趕超發展共同進步,受到上級黨組織的肯定。今年6月,公司黨支部被縣委評為全縣先進基層黨組織,城網部經理儲志平被評為全縣優秀共產黨員,總經理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮。
存在的問題與不足
回顧半年來的工作,我們取得了可喜的成績和良好的效益,但在工作過程中也存在一些問題,主要是:鄉鎮站工作人員業務素質良莠不齊;工程技術人員業務水平有待進一步提高;網路隊伍建設有待進一步加強;監督執行規章制度須進一步加強,管理能力有待提高等等,這都有待於在今後的工作中加以解決。
下半年主要工作
一、力爭完成年度總經營目標。
1、強化經營管理,推動各項業務工作有序開展,力爭超額完成省公司下達的經營目標;
2、提高行銷理念,拓展增值業務市場。
二、強化技能培訓,實行員工輪崗制
為適應企業發展的需要,提高員工業務技能,公司擬在下半年開展一系列業務知識培訓和各項技能培訓,尤其要加強對新員工的培訓考核工作。全體員工積極學習業務知識,刻苦鑽研業務技能,努力成為“一專多能”的業務骨幹。同時,公司還將實行員工輪崗制,保證各業務部門每位員工都能勝任不同崗位工作,改變公司目前業務人才青黃不接,員工隊伍整體素質不高的狀況。
三、進一步做好數字整轉前期準備工作。
1、理清用戶分布狀況,落實每一用戶的確切地址,完成所有用戶平面圖。
2、整改老城區網路,使之符合數字整體轉換的要求。
四、抓好黨建和精神文明建設工作。
1、抓好黨員發展和黨員教育工作,按省公司黨委的要求,紮實開展黨建工作。
2、繼續深入開展“發展提升年”活動。
公司半年工作總結 篇6
天祝分公司上半年工作在總公司和分公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,各項工作取得了較好的工作業績。
華藏廣場綜合開發項目是20xx年天祝縣60周年縣慶的獻禮工程,截止目前A座商住樓、D座購物中心相繼順利封頂;B座商住樓正在建設中;C座預計7月底封頂。由於天祝縣屬藏族自治縣,且金礦區被拆遷戶社會關係複雜,金礦區拆遷難度很大,導致B座商住樓遲遲無法開工,加之B座商住樓建築面積達3萬多平方米,工期緊、任務重,且B座商住樓承載著原金礦區57戶被拆遷戶的安臵工作,如不能按期交工,若被拆遷戶集體上訪,造成的負面影響將使我公司從名譽上和財務上受到不可估量的損失。這些問題使得金礦區拆遷成為天祝分公司工作的重中之重,經分公司領導和縣領導多方協調,於20xx年3月24日對被拆遷戶姚文德、巴金鑫、楊岳清等三戶進行了行政強拆,並於4月8日開工,組織施工隊進場,截至目前該工程進展順利。
住宅和商業截止到6月15日,已完成銷售面積7634.87平方米,實現營業收入2865萬元。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整體實力強、工程質量好、信譽度高。省市領導多次來天祝縣調研,縣委、縣政府以及縣城建局等政府相關部門將華藏廣場綜合開發項目列為重點調研項目。華藏廣場綜合開發項目自開發建設以來廣泛受到政府部門及天祝縣人民的好評。省市領導還將安排周邊區、縣開發商及施工單位來我公司學習,天健公司在天祝縣乃至武威市房地產開發行業樹立了較好的企業品牌形象。
上半年的工作重點就是主抓工程進度、工程質量安全管理以及商業部分的銷售回款,並逐步實現各部門合理分工,進一步改進工作中的缺點和不足,補充完善各項規章制度,使企業步入良性的發展軌道。現就上半年工作完成情況總結如下:
一、工程方面
1.華藏廣場工程總占地面積為16355平方米。20xx年上半年完成石材鋪裝1000㎡,草坪換土種植、藏式長廊抹灰、花池座椅裝飾完成,電器、燈具安裝調試完畢。截至目前完成工程量占總工程量的90%。
2.A座商住樓工程總建築面積為15687.4㎡。20xx年上半年完成框架10927.4㎡,6月18日主體全面封頂,4#樓砌磚、內牆抹灰完成,2#、3#樓砌磚完成,基礎回填土方完成。截至目前完成工程量占總工程量的70%。
3.B座商住樓工程總建築面積為30912.14㎡。20xx年上半年完成1#—4#樓基礎土方挖運,框架結構6327㎡。截至目前已完成部分占總工程量的15%。
4.C座綜合商務大廈工程總建築面積為22196㎡。20xx年上半年完成框架結構13943㎡,裙樓1—2層砌磚完成。截至目前已完成工程量占總工程量的60%。
5.D座購物中心工程總建築面積為16419.47㎡。20xx年上半年完成框架結構8834.42㎡,住宅部分4—9層完成,地下室、商業部分1—3層砌磚、抹灰完成。截至目前已完成工程量占總工程量的70%。
二、銷售方面
3月份按照總公司安排,首先針對20xx年度工作總結會議中提出的天祝銷售部存在的問題,分析原因進行整改。首先是對銷售部報表中發現的各種錯誤進行糾正,保證了賬款的準確,帳表的平衡。其次對臵業顧問的專業知識及崗位應知應會進行摸底測試、最佳化組合,並對人員進行了調整,提高了整體素質,使銷售部的工作質量加以提升,保證了公司下達任務的完成。
1.銷售情況:
截止6月15日,住宅銷售51套,銷售面積5743.05㎡,實現銷售額1519萬元。沿街商業銷售10套,銷售面積1307.34㎡,實現銷售額1043萬元。室內商城銷售22套,銷售面積584.48㎡,實現銷售額302萬元。
銷售額總計2864萬元,回款25061271萬元(含欠款及銀行按揭款)。4月—6月連續三月均超額完成公司下達的回款任務。
2.市場關注
(1)根據公司在天祝房地產業的發展趨勢,公司對天健~85;華藏廣場室內商城和下一個樓盤天健~85;世紀新城進行市場問卷調查和宣傳。主要針對不同的項目特點進行調查,世紀新城側重於住宅;華藏廣場室內商城是一個大型的商業中心,從客戶承受的價格、戶型、樓層,需求的面積、地段等方面進行了調查,並將調查結果匯總,報總公司及分公司領導,作為後期工程設計的參考依據。
(2)天祝華藏寺鎮不斷有新的樓盤動工,銷售部對新開樓盤密切關注,對華藏寺鎮業已形成規模有一定競爭力的樓盤包括格桑園、華銳園、華藏飯店的戶型銷售情況進行摸底調查,並將調查結果報總公司及分公司領導。
(3)每天從不同渠道關注武威市三縣一區及鄰縣永登縣的商品房價格的動態,及時掌握其他樓盤的情況。
(4)關注國家對房地產市場的政策,及時更新信息以便和客戶更好的溝通,解答客戶的疑問。
(5)關注國家對房地產市場的新政,銀行、稅務對房地產市場的政策變化。
三、行政工作
1.完善了相關規章制度和各部門的職能。
2.為了儘快使B座5#樓進入施工,經與華藏林場領導協商將征占林地兩餘畝、林木20餘棵的評估價由每畝18萬元降至每畝12萬元,節約資金12萬元。
3.配合縣領導及分公司總經理強制拆遷了B座商住樓位處即原金礦區的三戶被拆遷戶和四家菜鋪。
4.統計拆遷過渡補助費並向25戶拆遷戶發放過渡補助費總計3萬餘元。
5.組織成立了甘肅天健物業管理有限公司天祝分公司,並辦理了工商營業執照、組織機構代碼證,並向縣房管局上報了辦理物業資質證的相關材料。
6.協調督促廣電、電信、公安、聯通等相關部門將影響B座商住樓施工的光纜、電纜、有線電視等線路進行了改造。
7.及時協調供水公司接通了B座商住樓施工現場的施工用水和生活用水。
8.對固定資產重新進行了清理、登記和編號,並建立了明細賬和台賬。
9.對銷售部移交的106份購房契約進行了整理歸檔。
10.為“迎五一、慶五四”組織全體員工進行了室內象棋、撲克、跳棋、桌球、拔河等比賽。
11.配合工程部完成了A座、D座樓封頂前的各項準備工作。
12.配合銷售部成功舉辦了五場次,260多人次參加的室內商城推介會。
13.向各施工單位下發了安全生產管理通知書,並在五月份組織全體工程師、主管以上管理人員到施工現場對安全管理方面相關規章制度的制定以及安全生產、工程質量、工程進度等進行了重點檢查,對施工單位新進入施工現場的人員工傷保險上交情況進行了檢查督促。
14.整理、補全現有員工檔案21份,並對離職員工檔案進行分類保存。
四、財務工作
1.20xx年上半年,天祝財務部根據總公司的要求,完成了對財務軟體的更換適應工作。由於財務人員的調動和更換,新的財務人員經過近2個月的運用,基本上掌握了財務軟體轉換後的各項功能,達到了遠程操作使用的基本要求。
2.按時完成總公司指示,做好有關資金的結算與安排,費用的稽核與報銷,會計核算與結轉,會計報表的編制,稅務申報等各項工作。
3.上半年截止到6月15日,完成銷售房屋面積7634.87平方米,實現營業收入2865萬元。
4.分公司財務部與總公司融資人員積極配合銷售部,催促銀行及時辦理按揭貸款的發放,並明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的客戶資料資料提供給按揭銀行,在規定放款期限內及時辦理了客戶按揭貸款資料的準備工作。截止目前:累計回籠資金2506.12萬元,其中完成客戶按揭貸款1310.8萬元,收回現金1195.32萬元(其中:住宅房款763.40萬元;沿街商鋪款408.88萬元;室內商城款23.04萬元)。
5.從4月份開始,財務部與銷售部共同加強了對住戶所交房款的銜接核對工作,並對銷售計畫的完成情況、銷售政策的執行、未收款的原因進行分析,提出有關措施加快剩餘房款的資金回籠。
6.費用開支情況:截至20xx年5月底,費用開支總額為293.76萬元,主要是總公司20xx年的費用在天祝分公司報銷核算,此項費用總額為125.82萬元,其中辦公費26.93萬元,汽車費用7.02萬元,福利費8.77萬元,招待費13.15萬元,差旅費10.93萬元,職工教育經費11.68萬元,社保基金2.93萬元,其他費用17.87萬元。剔除以上費用後天祝分公司截止20xx年5月底的費用合計為167.94萬元,其中工資35.40萬元,折舊費2.34萬元,辦公費1.33萬元,招待費6.12萬元,差旅費1.45萬元,汽車費用9.48萬元,電話費0.43萬元,福利費0.53萬元,水電暖費9.08萬元,其他費用1.50萬元。各種費用都比20xx年有所提高,所以下半年要將費用預算指標控制在預算範圍之內有一定的困難,這也是有許多客觀原因造成的。
7.存在的問題及建議
在財務方面由於天祝分公司財務人員的調動和更換,導致會計核算中出現賬務銜接比較混亂。目前,新的財務人員正在加緊核對並進一步做梳理調整。
由於新配臵的財務軟體運行不正常,導致很多工作一直不能按時完成,憑證不能按時填制,造成所有報表不能及時上報。
為了使財務人員能充分地認識財務工作的重要性和對看問題、做事情缺少前瞻性(如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題等,尤其今年房地產行業是稅務機關重點審查對象,現在考慮不充分,以後出現紕漏就難以彌補),為此,提如下建議:
(1)總公司對下屬分公司進行一次內部審計,檢查各分公司經營狀況,全面了解指導分公司財務工作是否健全合理,提出好的整改措施和辦法,為今後財務管理奠定基礎,逐步完善財務的管理工作。
(2)加強對財務人員的有關業務知識培訓,尤其在稅收政策方面的培訓,為公司長足發展奠定基礎。
(3)針對各分公司的不同情況,建議統一規範合理的核算口徑或核算程式。
五、拆遷工作
1.華幹路28戶被拆遷戶由於住房多年存在下水不暢、供暖不熱、衛生間使用不便等諸多問題,多數被拆遷戶都希望改變現狀,有較強的拆遷欲望。20xx年武威開發商馬國紅在此地拆遷未果,拆遷協定已簽定20戶,剩餘8戶。由於多方原因遲遲不能開發,導致多數住戶對馬國紅失去信任,但仍有少數人還堅信馬國紅的承諾。
2.我公司從4月26日介入,除大力宣傳天健品牌和補償政策以外,還通過現場觀摩、算賬對比、兌現承諾等方法,本著契約公開、一視同仁的原則,5月份已簽17戶。剩餘11戶由於情況比較複雜,尚未簽訂拆遷協定,其中有4戶無證商鋪要價過高,2戶已被馬國紅買下,5戶仍然拿馬國紅給出的條件要價。
六、下半年工作計畫
1.工程方面:
華藏廣場7月20日全面交工。A座商住樓10月30日達到交工條件。B座商住樓11月30日達到交工條件。C座綜合商務大廈7月份主體框架完成,10月30日達到交工條件。D座購物中心10月30日達到交工條件。
2.銷售方面
(1)銷售計畫
A座沿街商鋪完成80%,室內完成50%
B座沿街商鋪完成100%,室內完成50%
C座一層商業完成80%
(2)完成住宅剩餘客戶按揭、分期的辦理和回款的回收。
(3)商鋪按揭貸款的放款。
(4)對A、B座室內商城的大力宣傳推廣,簽訂《商品房買賣契約》及返租協定。
(5)保證公司的銷售額和回款。
(6)協助物業完成業主入住事宜。
(7)後續項目的前期準備工作。
(8)完成公司安排的其他工作。
3.行政方面
(1)爭取在年底前完成物業公司資質證、物價收費許可證等相關手續的辦理。
(2)協助工程部完成華藏廣場交付使用的相關事宜。
(3)8月份配合天祝縣有關部門做好60周年縣慶民族藝術品展覽工作。
(4)9月底舉辦一次“迎國慶”企業文化答題競賽活動。
(5)配合銷售部繼續做好室內商城的宣傳及後勤保障工作。
(6)配合銷售部做好辦理按揭貸款的相關工作。
(7)工程停工後安排好員工的企業文化及相關業務知識的學習,並配合工程部安排停工期間值班工作。
(8)做好2020xx年終考核、總結、表彰先進工作。
(9)組織安排20xx年慶祝元旦聯歡會的節目彩排。
(11)固定資產及辦公用品的申報採購管理工作。
(12)與總公司的聯絡協調工作。
(13)繼續做好各部門的協調工作。
(14)行政部日常的材料列印工作。
4.財務方面
(1)認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。繼續與銀行密切合作辦理協定按揭房款、存款業務,提高公司資金周轉率。
(2)在費用報銷審核中,嚴格按規定辦事,一就是一,對審核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明,並告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。
(3)對公司新出台的規定做到邊貫徹邊學習,不斷提高認識,做好有關工作。
5.拆遷方面
針對拆遷中存在的問題,通過分析歸結為三種情況,一是部分無證商鋪要價過高;二是已被馬國紅收買並且簽訂了拆遷協定的被拆遷戶無法接受我們公司給出的條件;三是部分被拆遷戶拿出馬國紅曾經給出的條件與我公司討價還價,期望得到更多的拆遷補償。對此我們採取不同的措施,始終掌握拆遷主動權。
展望下半年,雖然存在的困難和問題很多,但我們充滿信心,在吳建平先生的帶領下,天祝分公司全體員工繼續發揚一不怕苦、二不怕難的工作作風。以總公司、分公司工作重點為抓手,全力以赴做好各項工作,確保20xx年工作目標圓滿完成。
公司半年工作總結 篇7
進入今年以來,我分公司在公司黨委的正確領導下,取得了一定成績,各項收入指標穩步進展,各項管理制度進一步健全完善,職工團結積極向上,總體穩定,爭取年底超額完成公司下達的各項任務,現將今年上半年具體工作情況匯報如下:
一、20_年工作情況
(一)收入效益方面
公司下達的全年站務生產任務收入為512.064萬元,上半年收入134.3047萬元,已完成計畫任務的26.2%。基數計畫任務全年為126.1584萬元,上半年實際完成63.0792萬元,已完成計畫基數任務的50%。
(二)加強班子建設,最佳化各項管理制度
我分公司領導班子團結、穩定,在決策方面,多召開班子會與管理會進行表決,遇問題多研究、多反思,使工作得以順利開展。在管理制度上,也進行反覆鞏固改善,積極尋求大家的共識點,使制度的約束力得以加強,帶動了生產一線工作熱潮,從而產生較好的生產效益。
(三)年初順利通過安全生產標準化評審工作
今年三月份,在公司的正確領導下,我分公司及車站順利通過了安全生產二級達標評審,這標誌著兩單位從此進入了安全生產標準運行管理模式,使安全與生產同步進行,促使企業走上健康平穩的發展之路。
(四)強化安全管理,全力遏制事故率
對於安全管理工作,形勢一年比一年嚴峻,各口安全管理責任制,發生事故將逐級倒查,一追到底,嚴肅處理。就我分公司總體來看,安全工作開展還算基於平穩,但安全並不來自於僥倖,而是來自密不透風的管理制度,從生產大局來,我說安全工作就是全面工作的重中之重,沒有安全的工作環境一切等於空談。
在車站的安全工作方面,例檢例保能做到一車一檢,同時,還要做好門檢工作,查三品、查超員、查漏檢等現象,決不能讓一輛有問題的車輛上路營運,在各項安檢工作中,一定將工作做到家,把自身的責任排除在外。
其次是分公司安全科,為了更好地搞好安全工作,對各營運班車實行了包乾管理制,經常督導車輛安全營運,熟知車輛動態。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作,必須堅持做到:第一,健全各種台帳及記錄,做到上級檢查應付自如;第二,按時召開安全例會;第三,勤上路檢查,及時糾正車證不符、無證駕車等現象,還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查;第四,加大保險管理力度,及時續保、足保,絕不能發生一輛車有漏保現象,誰出問題誰負責;第五,加強24小時GPS監控工作,發現問題及時糾正,消除一切不安全因素;第六,加強對例檢的監督管理力度,杜絕例檢搞形式化,工作浮飄現象,如發現不例檢只蓋章,先追究安全負責人的責任,然後逐級處理。
__年以來,我分公司未發生一起安全事故,但我們還要居安思危,認真學習上級下達的各項檔案精神,積極參與安全活動,深入反思交通事故案例,舉一反三,總結工作經驗,讓分公司安全工作穩步發展。
(五)分公司運力結構情況
目前,我分公司整體運力結構情況較差,幾年沒有發展一條新線路,老線路客源逐漸減少,許多客車因收入低造成上交基數一拖再拖,收繳基數已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場,紛紛延伸下鄉發車,車站始發車成了過路車,最為典型的是山西三班線停的停,唯獨太原班線也不經常營運,現於5月份到更新期限,車輛下線不再更新。某些冷線路個人承包不經營原線路,只用於包車,基數低,安全管理難度加大,但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤,所以,我們還是要發展有客源的新線路,線路多了公司增收了,車站也隨之繁華了,職工工資待遇問題更能容易解決了,這一點,公司領導要著重予以重視。
二、即將開展的工作
(一)開拓新補票點,努力增加站務收入
目前我們車站的狀況客流少,車也少,但公司下達的生產任務卻大幅增長,所以我們要在今後走出去,多開闢新補票點,提高服務質量,全力增加收入。去年,經公司批准與縣交通部門聯營的李馬橋車站運營較好,由於地方改造,該站點依附的交管站被拆除,因此站務人員已全部撤回。但今後,我們還要在這方面努力,爭取客運收入最大限度發揮。特別是近期范縣新區城區改造,原交通局的新區汽車站也被拆除,並規劃了汽車站新址,這也是一次我分公司汽車站進駐新區的唯一機遇,抓不住這次機會,再打算在新區建我們自己的汽車站就十分遙遠了。
(二)在公司的指示下繼續積極規劃老城汽車站。
(三)努力爭取發展新線路,嚴格整頓現有線路客車不能流失,及時收繳各種費用,避免出現問題車、失控車。
(四)加強安全達標建設,進一步提高整體安全生產水平,使企業又快又穩地發展。
以上是我分公司上半年的工作總結,請領導審議,如有不妥,敬請批評指正。
公司半年工作總結 篇8
來到銷售部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解並熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了銷售部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由於崗位的職責目前我的工作重點:一是在於服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什麼才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的
積累,為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部後勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個優秀銷售部員工應當不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計畫,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短几個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的銷售員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由於經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由於多種原因,有時對於工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認為:勇於承認缺點和不足並正確認識,在以後的工作和生活中不斷加以改進,對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職銷售部工作以來的小結,也是我個人20__年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。
公司半年工作總結 篇9
1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經過3個月的時間,於__年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400 萬,至今還有欠款800多萬,因為業主批覆的增加工程量的檔案剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。
2、現在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責後面標段,三個人互相協助,儘量爭取多簽利潤高的契約。但後面事態的發展跟想像的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關係大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恆力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波於31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關係。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領導業主的推薦下,不得不放棄與恆力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領導(宋振旺,宋振輝)匯報並建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少契約,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由,不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下,我開始和業主部分領導進行溝通說服,在以質量第一的條件下,業主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業績,信譽,售後都是領導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。
下一步還是打算繼續往這方面發展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份契約,這樣下面的工作就好做了。簽契約的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的契約,爭取利潤最大化。
3、對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以後能多溝通。
一·銷售與回款
__年1—6月,阜新市場累計實現銷售五年口子窖3698件,御尊100件,二十年口子窖30件,老口子400件,乳白口子酒500件,真藏實窖口子酒500件;上半年計畫任務900000元,實際現金回籠1450450元,完成比161.2%。二·市場建設
阜新市場經過一年的建設,酒店終端渠道基本健全,現有酒店網點536家,其中:阜新市區216家,縣城(彰武縣,阜蒙縣,新丘等)320家。這些網點大多是中低檔小店,基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進去的。消費檔次不高,主要銷售乳白口子酒,真藏實窖口子酒等。市區高檔酒店雖然貨都鋪進去了,但白酒消費兩極分化非常明顯,高檔消費群集中在茅台五糧液瀘州老窖等名酒,低端主要是地產酒三溝和金蒙貞。經過廠商不斷努力,口子在阜新取得一部分消費者認可,由於當地經濟水平很低,口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。
公司半年工作總結 篇10
一、日常工作
在__年上半年,從總體來講,日常的數據採集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規數據報告,我依然不敢鬆懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。另外,在日常工作之餘,也向周_學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說並不陌生,因為以前曾經也接觸過,考核規則簡化之後,上手更加容易。主要是做到耐心細緻就不會出錯。那么,本年度除日常工作外,應中心領導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李_和我輪流在系統中查詢最後一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單並不細緻,加大了查詢工作的難度,希望日後通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統一,提高工作效率。
二、調研項目
人才招聘行業調研報告:年初,在報社領導的指示下,我和祁_共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與瀋陽地區媒體投放對比分析,瀋陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網路、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對__年招聘行業情況做出了有預見性的預測,並驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日後撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這裡感謝主任對我和祁_的信任和指導。
版面監測調研:4月份,與__市場研究公司合作開展了“20__年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關,務求使版面調研數據的真實準確。並在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領導解讀報告起到一定的作用。客戶滿意度調研:6月末,在集團要求下,和祁_一起完成了《20__年上半年客戶滿意度調研報告》,為經營工作考核提供了一定的數據依據。發行調研:在__年初,發行調研已經全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場下半年應當改進調研方式,不再單純進行要報銷報的數量,要在原有基礎上有計畫的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。
三、活動配合與外出培訓
在上半年,市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動,在活動結束之後,為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,並對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析,得到了領導的認可。另外,在5月末,在中心領導的指示下,深入研究了__活動,在查閱了大量資料,並在部門主任的指導下,撰寫了《____》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據數據而不局限於數據。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理,在介紹了我們日常工作常用軟體E_ECL的同時,講解了專業的數據統計軟體SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日後的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業務能力。
四、展望
從事數據工作已經是第四個年頭了,各類調研項目也開展了很多,如何在數據分析與調查研究中更加深造自己,將是我__年下半年的工作重點。我想,下半年的工作中,除了進行各種調研項目意外,也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。
公司半年工作總結 篇11
今天是一個非常值得留念的日子,山莊經營到如今已經7年了。集團在山莊召開過兩次的重要戰略會議,這是山莊拆遷前最後一次,因而更顯得意義非凡。20xx年集團在這裡舉辦年會,XX局在會上曾說:“集團是一個學習型的組織。假如你一天不學習你就有可能被這個社會、這個企業、這個組織所淘汰”。借這句話,在20xx年半年即將要過去之際,和大家分享幾個觀點:
一、關於相信、忠誠與奉獻
前幾天與XX酒店老總探討酒店管理的時候,談到一個觀點:企業員工必須具備忠誠與奉獻才能做到相信。離開忠誠與奉獻,談何相信呢?在座的各位都非常優秀,但是離開這兩個品質能談相信嗎?集團到目前為止走過了14年,無論是對員工、合作夥伴還是客戶都一直本著忠誠和奉獻這兩個品質去經營,創業十幾年來我們依靠這兩個品質管理,是因為集團之前沒有一套非常優秀健全科學的管理制度,我們一直停留在人管人的階段,而非靠制度去管理人。
二、關於制度、“人情”和夢想
在我們這個四線城市,集團發展到今天,大家都為之驕傲。集團清楚自己所追求的目標,清晰每一步應該如何走。而這個過程中,我們更關注也更希望的是如何用制度管理來推進集團的百年夢想。所以,我們必須建立健全的、現代的、科學的管理制度,用制度去引領企業的發展。
制度必定要具備兩個要素:可用的、容易理解的。在做制度的時候必須客觀,不因人而設,而是以客觀的態度去質疑及論證。第二個原則是百密而不疏,目的是為了防止員工犯錯誤。只有這樣的制度才真正可用,才能確保百年集團的實現。集團很多員工的工齡都超過三年,長的也有十多年了。但是為什麼“老人”反而做不好制度化?中華五千年文化離不開“人情”二字,但我們的制度不能因為人情而去觸犯的底線。這並非是在質疑集團十幾年做制度的能力,而是在過去十幾年,大家或多或少會受人情的影響,在制度執行過程中不夠客觀。
打造百年老店一直是集團的夢想,這個夢想是屬於每一個集團人的。未來集團最理想的結構是由大股東、強勢的董事會以及N個職業經理人組成。所謂的大股東,不會只有一個人,而應該是一群人。大股東將左右未來集團的發展,影響集團百年。董事會執最高的決策權,職業經理人各司其職。現在的集團已經逐步出現職業經理人,將來會有更多的優秀職業經理人湧現。這個結構在七年前結識楚天老師時已經提出,當時時機並不成熟。而今從集團發展規模及未來的戰略走向看來,這個體系將在三年之內即可建立執行。
三、關於經營、管理與犧牲
經營第一是要“敢”、二是要“創”,還需要意志和毅力。經營更多的是行銷,雖然銷售跟行銷看似一樣,但做起來卻相差甚遠。我們要跳出目標看經營,不要把死的目標壓在心裡,而不知如何解決問題。要懂得轉變觀念與思維,大膽創新。只要不違背原則,錯了集團為你買單。集團交過很多學費,也願意為員工的成長買單。
管理看重結果,不注重過程。集團現在管理層過分地強調過程,太多的解釋、藉口和理由。在座的管理者有沒有關注自己一畝三分地的耕耘結果?你是否能把握指導下屬的深度?作為管理者,看結果的同時還應該關注你的團隊對你的信任度。管理是一門藝術,不是你事無巨細地關注,你就是好的管理者。在任何一個組織發展的初期需要這樣的管理者,但是當組織發展到一定程度的時候,這種方式會埋沒人才。
集團的管理願景是一頭綿羊帶領一群獅子。我曾經說過:“一頭獅子帶領的一群綿羊,一定要比一頭綿羊帶領的一群獅子強。”這兩個觀點看似矛盾,其實不然。在座很多人都知道我的過去,集團有很多在學歷上、背景上都比我優秀的人才。但是我作為一頭綿羊,一定會帶領你們這群獅子,去實現集團的百年夢想。這就是我最大的人生價值,也是我最大的夢想。我會用我的熱情、執著以及付出,甚至用我的犧牲去換取給位更大的回報。
集團的產業眾多,但有一個聚焦的原則,那就是在特定的環境下,去考慮特定的事。在20xx年房地產形勢一片大好的情況下,為什麼集團會選擇轉型?其實集團並非不再做地產,而是圍繞著與地產相關的產業去轉型。這樣的轉型需要一種擔當、一種責任、一種付出和一種犧牲。集團房地產不是最頂尖的,但在地產界卻小有名氣。每次開盤,當天賬上就能產生幾千萬甚至上億的營業額,與我們轉型以後的營業額相比,這需要怎樣的勇氣和信念?但是在未來的五年或者十年,大家不妨再回看今日集團的聚焦是否真的有錯,集團的戰略是否正確。
四、關於德魯克管理理論與一個故事
德魯克是世界級管理大師,他提出的管理理論包含四個方面:一是做出奉獻;二是追求成效;三是培養提升領導力;四是思維管理。在座各位如果成為合格的經理人,優秀的管理者,就要謹記這四個管理觀念,用它去指引你未來的管理之路。有一個關於小和尚要遊學的故事。這個故事告訴我們重要的不是身外之物是否完全具備,而是你的決心。有了決心擬定了目標,一切都不是問題。帶上自己的心上路,目標就在前方,路就在腳下,你每走一步就會收穫多一點!
公司半年工作總結 篇12
20xx年上半年,我公司在縣委、縣政府的正確領導下,在建設部門的正確指導下,解放思想,與時俱進,全面圍繞“提升經營、施工能力;加速加快公司又好又快發展進程”的工作思路,積極開展工作,並取得了一定的成績。回顧上半年,我們認真做了如下工作:
一、加強經營工作力度,經營工作有了一定的成效。
經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關人員會議,分析經營形勢,將公司下達的經營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員,把有經營特長的人員安排到經營部門,充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實,加大了經營的投入,人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關係,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎。五是採取主動,做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年我公司共參加投標項目45項,中標 35 項,中標總造價5800 萬元,建築面積50000平方米,有效跟蹤項目10 項。
二、質量安全管理到位,安全生產形勢來勢較好
質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作,半年來,按照我們公司的要求,把施工質量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《恆通建築公司質量安全管理規定》下發到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關規定及時複印下發,使項目部及時明確各級的要求,並認真抓落實,二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》,購買《安全和生產法》數本發至項目和各科室、隊,並組織了《安全生產法》知識競賽,提高全員安全生產意識,三是加大了質量安全檢查力度,公司領導不定期地對工程項目進行檢查,質量安全科每周對項目進行一次常規檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發現問題及時提出整改意見,並督促項目一一落實,工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質量安全生產,及時排除了各種隱患。
三、發揮黨組織的政治核心作用,嚴格執行黨和政府的規定,做好職工的穩定工作。
恆通建築公司由於行業原因,人員不僅多而且雜,在建工地工人大都是農民工,學歷低,人員素質普遍不高,而且是各族民眾混在一起。儘管各屬領導做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。於是我公司一方面認真做工地農民工的思想政治工作,加大對農民工的培訓,幫助他們了解法律知識,另一方面千方百計保障農民工工資,為此我公司還特地建立了發放農民工工資保障金專戶。為農民工工資的發放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金,幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。
四、提高公司管理素質 齊創新恆通。
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以後,新的領導班子對各崗位職責又進行了重新定位並作了補充,不僅職責清晰、而且權責明確,在辦公室的組織下,各部室對新的崗位職責責進行分析並上牆,各科室嚴格按照崗位制度執行。其次實行了工作計畫管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計畫,這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鈎的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
五,存在的主要問題
在公司正確領導下,在公司各職能部門的指導下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們仍存在許多問題:
1、承接施工任務有很大的差距,到現在為止只完成全年經營指標30%。
2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段,未能真正發揮其特長。
下半年,我們將更進一步努力,團結協作,力爭通過我們的努力,全面完成公司預製定的各項指標。
公司半年工作總結 篇13
6月份,由於工程的緊急和礦方工期要求的緊張,再加上機電安裝公司的工種幾乎都是機電安裝工,不熟悉井下運輸作業,職工對輔助運輸的安全知識了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細緻,發生二起輔助運輸安全事故,事故發生後,單位也及時採取了措施,果斷地停工整改,從思想認識、管理方式、施工管理、工序流程、現場管理等方面認真地進行總結過失和錯誤,痛定思痛,並採取了以下幾個方面的措施,加強安全生產的管理
1、正確處理好安全與生產的關係
事故發生後,機電安裝公司狠抓習慣性“三違”,本著“寧可不生產,也不能違章”的原則,切實擺正安全與生產的關係,堅持做到四個“一切”,即一切為了安全,一切服從安全,一切服務安全,一切優先安全,以扎紮實實的工作推動安全生產穩步前進,保障安全生產。
2、加強安全培訓,切實增加職工的安全意識
這二起事故的受傷者,都是生產骨幹,自身的安全意識很淡薄,為此,機電安裝公司加大對生產骨幹的培訓力度,並充分地利用班前會、班後會、周五安全例會、“一日一題”、“一周一例”等學習時間,向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理檔案精神,並積極開展全員的安全生產法律法規和安全專業知識學習培訓活動。從而進一步提高安全管理水平,增強他們的安全意識。
3、加強現場安全管理,層層落實安全責任制,加大處罰力度
凡出事故發生後,機電安裝公司切實加強現場的的安全管理,並層地落實安全責任制度,並規定凡出現“三違”的班組,對跟班隊長、班長進行嚴肅的處理和處罰。參與本班作業的職工,按照安全聯保、互保的責任,對相關的責任人要進行不同程度地處罰,從而進一步增強職工的安全意識,讓從隊長到班長、生產骨幹、工人都能按章作業。
隨著時間的推移,上半年的工作已經告一段落。上半年,覆核組再次與貨區分離開,在工作中,我們不再是單一的食品庫覆核組,而是倉管部覆核組,也就是說,覆核組是集藥品、日化、食品庫各庫的覆核組為一體的,由倉管部經理助理直管的團隊。
XX年上半年我鎮計畫生育工作在鎮黨委、政府的正確領導下,在各部門的配合支持下,在居委計生幹部的共同努力下,緊緊圍繞《xx區XX年人口和計生生育工作要點》及XX年目標考核的要求,有條不紊地開展了形式多樣的計畫生育宣傳和服務工作。
林業局XX年上半年工作總結及下半年工作計畫XX年,是新一輪綠化廣東大行動的攻堅之年。在市委、市政府的正確領導和上級主管部門的大力支持下,我局認真貫徹落實中央、省、xx市有關林業工作會議精神和xx市委、市政府的重大決策部。
本班共十一名戰士,轉眼間大家工作生活在一起都有半年時間,在這半年時間裡,在單位領導的有力指導下,全班人員各個方面的成長進步是有目共睹的,完成好了單位交給的各項任務,作為班長我很欣慰,在此我從以下三個方面進行本班半年工作總...
一年來,xx區慈善總會分會在區慈善總會的具體業務指導下,在街道黨工委、辦事處的正確領導下,在各界愛心人士的鼎力支持下,在街道各辦公室的大力配合下,緊緊圍繞中心工作,立足公益,面向社會,服務大眾,不斷拓寬慈善募捐渠道,廣泛...
公司半年工作總結 篇14
轉眼間我上班已經一年多了。回顧過去的一年,我不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下,在同事們的共同奮鬥下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經歷了一次不平凡的考驗和磨鍊。非常感謝公司給我這個成長平台,讓我在工作中不斷學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
一、工作態度,思想工作。
我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
二、設備操作,工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細緻,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,儘可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關係也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去,展望未來。
對於過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以後工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今後工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
公司半年工作總結 篇15
上半年,公司全體員工緊緊圍繞20_年度生產經營目標,發揚“忠誠、勤謹、敬業、創新”的企業精神,堅持以經濟效益為中心,有力地組織並做好各項工作,生產經營穩步發展,內部改革成效顯著,企業管理規範科學,實現了企業物質文明、精神文明雙提高,較好地完成了上半年各項工作任務。上半年,企業上交稅金626萬元,同比增長19%,實現銷售收入2315萬元、實現利潤211萬元,同比略有增長。
一、克難奮進,強化生產管理,實現穩產高產
上半年,生產部門面對滷水、原煤質量下降、生產用水不足等生產不利因素,克難攻堅,不斷探索優質高產低耗新路子,精心組織,合理調度,完成了公司下達的生產任務。六月份,生產原鹽11526噸,上半年共生產原鹽7.5萬噸,同比增長7.1%。
1、狠抓安全管理,強化安全素養。在工作中,認真落實“安全生產,預防第一”的工作方針。新年伊始,公司層層簽訂了安全生產責任狀,確定了安全生產的重要性。積極編制相關安全制度,元月份順序通過了襄樊市第一批安全質量標準達標企業驗收。根據總公司要求,在公司內適時開展了安全生產教育活動,增強全體員工的安全責任意識。堅持每周安全生產調例會制度及周六安全文明衛生檢查制度、生產幹部值班制度,對查出的問題及時下發整改通知書,限期整改。注重安全設施建設,對採區地質進行了安全監測,封堵了老井,加固了部分鹽井,防止了地質災害的發生。
2、平衡生產,合理調度,確保生產正常進行。上半年滷水質量持續惡化,芒硝含量急劇上升,加之生產周期長等因素,致使滷水供應緊張,能耗居高不下。生產部門針對實際情況,積極組織相關單位協調用電、平衡用水、節約用鹵,研究新方法,制定新舉措,確保了生產的正常進行。
3、挖潛增效,積極籌劃工藝技術改造。今年以來,面對激烈的市場競爭,公司圍繞“增收節支,挖潛增效”這一課題,努力降低生產成本,積極創造競爭優勢。在公司上下的共同努力下,取得了綜合能耗同比下降的成果。為了解決生產中存在的一系列問題,降低生產成本,提高經濟效益,公司計畫實施工藝技術改造。生產部門及早部署,多方考察論證、廣泛徵求意見,擬定了技改方案。本次工藝技術改造將徹底解決當前冷卻塔冷卻效果差、冷卻水量孝末效負壓低、排鹽溫度高、洗鹽兌鹵量大等一系列問題,實現規模、效益雙提高。
二、迎接市場挑戰,銷售再創新高
上半年,運銷部門緊隨市場變化,圍繞公司下達的銷售任務,克難奮進,努力攻克銷售難關。通過各種渠道,想盡一切辦法,及時回籠貨款,確保公司正常有序的生產經營活動。面對激烈的市場競爭,審時度勢,對不同銷區實行差異化行銷。分析客戶需求及行業動態,解決客戶實際問題,全面提升行銷服務質量,樹立了良好的企業形象。通過自身努力,發揮集團和區域優勢,增強了產品市場占有率。面對兩鹼工業鹽市場不景氣,價格逐漸下滑的局面,公司運銷部門果斷採取措施,及時調整行銷策略,穩定老客戶;利用良好的信譽及區位優勢,積極開拓新銷區,尋求新的合作夥伴。在積極開拓主營產品市場的同時,公司加大了摻和料的銷售力度,穩定了省內銷售市場,使其得到了又好又快發展。上半年共銷售原鹽7.3萬噸,同比增長5.8%,產品銷售再創新高。在鐵路運輸緊張的情況下,公司積極協調鐵路部門和兩站關係,簽訂運輸協定,提高了發運質量,有效的緩解了運輸壓力。
公司半年工作總結 篇16
上半年已經過去,回顧這段時間,我在村領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,並努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
(一)日常的助理工作
作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情,做好上傳下達。向上,聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下,積極傳達上級的惠農政策、發布涉農信息、發放涉農資金。
(二)分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務的時候我被分配到分管:共青團、民兵工作、社區工會工作;同時協助本村計生委員處理本村計畫生育工作。
隨著社會的發展,本村青年人大量出外務工,農村中現存的年輕人不多,村級團組織建設基本停滯,自從我擔任本村團支部書記以來,積極聯繫本村留守的年輕人,組建了新的團支部班子,積極聯繫本村團員,開展了一系列的團建活動。比較典型的有:在共青團市委、共青團區委的大力支持下,本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心國小的少先隊員進行正確的引導,使部分所謂的“落後分子”在學習上有了很大的提高,生活上有了很大的轉變。20__年,我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優秀少先隊志願輔導員”的榮譽稱號,被共青團黃州區委評為“優秀團幹部”。
作為本村的民兵連長,在配合街道人武部積極做好徵兵工作的同時,積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力範圍內為本村軍屬解決問題十餘件。
作為本村的工會主席,在做好上級領導安排的工作的同時積極了解本轄區內企業員工的,工資問題、工資發放情況、工作時間問題;積極與轄區內的企業聯繫,了解生產情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業發展的角度了解員工和企業間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯繫,及時的向企業反映員工的想法,解決了轄區內勞資糾紛四件。
(三)其他事務
在工作中完成了本職工作的前提下,積極協助其他兩委成員做好工作。三月,協助計生委員處理計畫外生育一件;四月,協助財經委員上報全村收入情況到街道財政所;六月,協助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。
二零__年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本村的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,儘自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)利用業餘時間學習與行政管理相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
公司半年工作總結 篇17
1、在生產作業現場環境整治工作中,我們嚴格按高標準要求,把責任落實到作業區、班組,不搞一陣風,堅持長年累月抓管理,抓考核,為了使之逐步走向標準化、制度化、最終達到自覺化。主管領導及安全科對完成情況進行了跟蹤,定期通報。沒有按時間節點完成任務的項目,分廠按規定進行了通報考核。上半年對現場及班組休息室、主控室、電氣室等進行檢查罰款16500元,嘉獎5000元。
2、公司持續組織對生產作業現場、辦公室、休息室、主控室、配電室、操縱室等進行徹底的整治,重新粉刷了粉刷原料休息室內外牆、精整設備休息室內外牆、上交休息室內外牆、連鑄主控室內牆、連鑄休息室內牆,冶煉設備休息室內牆、渣道休息室內牆、大包休息室內牆、給水泵房內牆、循環水泵房內牆、新增給水泵房740於平米3.重新粉刷了安全通道和現場區域約740延長米,修復和重新製作了不符合標準安全護欄60延長米,粉刷現場安全護欄200延長米,軋鋼作業區粉刷電纜溝蓋板:245延長米,製作了現場標識和安全警示標誌137塊。粉刷軋鋼設備就地操作台立柱16個,22個軋機減速箱,1-22架軋機托軸全部用高壓水槍清洗。擦拭配電箱、配電櫃50個。重新粉刷大七輥、小七輥所有設備。擦拭廠房及現場玻璃窗1490於塊。更換休息室桌子3個凳子4個精整作業區衛生間安裝拉門4個,清理轉爐出鋼間、電爐出鋼間、中包區垃圾15車,冶煉作業區自籌費用3000於元重新裝修了衛生間,重新製作放置油漆桶的架子一個。種樹100棵,樹牆70米,清理科研路垃圾3500於平方米。
公司半年工作總結 篇18
上半年以來,**區電信公司##分公司為了進一步擴大經營空間,提高市場占有率,面對市場競爭的巨大壓力,嚴格按照集團公司提出的“用戶至上,用心服務”的理念,努力改善服務,在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐社區的工作。通過此項工作的不斷深化,使整個分公司的電信業務收入有了明顯的增長。尤其,值得一提的是在利通區開展的社區客戶經理服務工作,截止6月30日,社區業務收入較之元月增長了近5%,收入比重已占利通區業務收入一半,在很大程度上可以說是一個新的業務增長亮點。目前利通社區管理工作扎紮實實,井井有條,業務發展如火如荼,服務質量明顯改善,“親情服務”、“零”距離服務隨處體現。所有這些成績的取得,都是在區公司和分公司領導的統一部署下,管理到位,措施得力,電信服務進駐社區成效顯著的結果。
一、面對競爭,摸清底細,擴大區域,沉著應對長期以來,在利通區範圍內電信業務發展較為集中,是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區域。##分公司領導極為重視,要求各單位、各部門積極行動,安排布置社區工作,儘快在去年社區工作取得成績的基礎上,全面推進電信服務進駐社區工作,極大的調動了社區經理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭,改善服務,占領市場、抓住機遇,為發展業務展開的有利舉措。
在利通區市區服務區域內,按照社區客戶經理服務標準和規範要求,以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分並擴充到了7個社區,平均每一個片區3名客戶經理,3名維護員,平均負責8000戶左右用戶的售後服務及各項電信業務的發展工作。首先,經過摸底調查出各個社區所轄住戶的數量,建立客戶基本信息資料,包括線上用戶的數量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數量,未安裝電話的居民數量,以及使用電信新業務和數據業務的情況。其次,在搞清楚用戶基本情況後,有了針對性的業務發展方向,及時下達各社區的發展計畫,同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法,加大考核力度。
再次,注重社區業務發展、服務方面的新情況,新問題,及時調整思路,解決問題,採取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式,讓社區成績突出的片區經理介紹經驗,多方面聽取不同意見和建議,取長補短,達成共識,以及分析其它電信競爭對手的動態,積極採取應對措施。通過以上工作落實,真正做到面對市場,適應變化,思路清晰,達到有效競爭,提高服務質量和企業效益的目的。
二、正確引導,更新觀念,愛崗敬業,是做好社區工作的基礎
社區工作是一項綜合性很強的行銷服務工作。年初以來,中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想,本著早計畫,早安排,早落實的原則,對社區各項工作加大力度,提倡社區工作是一面鏡子,一支隊伍,要帶好管好,對外代表電信公司的形象,對內代表客戶的服務利益,要求做一名稱職的客戶經理代表,時刻為公司的利益著想,為電信業務發展多做貢獻。一是提高認識,轉變觀念。就是平常教育社區客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業務員。其實,現在的社區客戶經理從事的工作很崇高,責任也很重大。既要有電信市場行銷方面的理論知識和工作能力,還要有實際工作方面的基本技術操作技能。二是加強業務學習,提高服務質量。
為了達到目的,社區經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業務、禮儀服務學習的同時,自行組織多期學習班,《市場行銷》、《電信業務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規範》和《ADSL寬頻安裝》學習班等,採取集中學習和自學相結合的原則,提高服務質量贏得廣大用戶。三是教育社區客戶經理在發展電話業務的時候,別忘了多說一句話,問用戶電話有沒有來電顯示功能,辦理數據業務了沒有,當月的電話費交了沒有,以及發現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題,要採取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規的現象。四是社區工作很辛苦,很累,幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社區經理來到行銷服務這個崗位,要堅定信心,有思想準備,做到吃苦耐勞,樂於奉獻,愛崗敬業,始終做電信服務的模範。
三、溶於集體,樂於奉獻,激發熱情,是做好社區工作的動力
做好社區的工作,要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮鬥,就得有一個好的集體,好的環境,好的管理機制,合格的帶頭人。能使大家心往一處想,勁往一處使,團結一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區工作的動力。
今年以來,無論是業務宣傳、各種培訓班,還是解決業務發展中遇到的實際問題,分公司領導、部、中心主任多次參與社區現場指導工作。元月份,為了把丟失的##儀表廠奪回來,出注意,想盡辦法,擴大宣傳力度,增強服務意識,使儀表人享受滿意服務,在下雪天(當時是星期六),組織全部社區經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、厂部大門口的活動。為了提高社區的認知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區、廣場搞業務宣傳、演示,開展上門活動。
4、5月份以來,ADSL業務發展迅猛,社區經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日常基礎經營、維護工作的同時,積極發展ADSL業務,多少次中午、晚上還在用戶家裡安裝,不分晝夜,有時由於用戶的電腦配置問題,為了用戶寬頻安裝成功,社區經理幾遍往返於用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的機車都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢購買了驅動程式是常有的事情。
社區的工作緊張而又脫不開身,就是因為它不同於大客戶經理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務,誰也不能保證啥時間到電話障礙來,只能是有障礙查修障礙,沒有障礙就發展業務,摸清市場行情,熟悉社區的用戶,儘可能的與廣大用戶多交朋友。在業務工作中,遵循一個原則,本著鞏固老用戶,發展新用戶,中心負責人抽出時間與社區經理隨工,溶於發展業務之中;平常注重了解社區經理的情況,關愛他們,還有什麼不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力,激發了大家工作的熱情。
四、強化管理,措施得力,是做好社區工作的前提
社區工作內容繁多,管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位,措施得力,使社區工作開展井然有序,不使大家
拘謹而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。根據社區的工作實際情況,採取有效的管理激勵機制,才是做好社區工作的前提。
具體措施:
一是社區客戶經理工作時間實行彈性工作制,隨叫隨到。
二是根據工作的實際需要,定期匯報工作存在的問題,並填寫社區經理工作日誌。
三是每周五統計報告一周以來業務發展情況,了解發展進度。
四是緊緊圍繞經營工作的思路,建立片區業務發展圖片資料,實行動態管理。
五是根據各社區的現有用戶使用業務情況,分解下達各社區的的任務指標,按照《績效考核》辦法,按月獎懲,嚴格兌現。
六是利用幻燈形式,每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會,研究對策。
七是建立健全對社區經理管理檢查監督制度。
通過以上的工作落實,現在利通社區的各項管理工作規範化、制度化,有利地促進了各項業務的長足發展。
總之,社區工作開展以來,緊緊圍繞市場變化,客戶的需求認真開展服務工作,雖然取得了很大的成績,但也存在一些問題。今後的工作任務還很多,形勢還很嚴峻,電信公司為了占領市場,開展更有效競爭,應當培養一批愛學習,善行銷,懂技術,會經營的專門人才充實到社區客戶經理崗位,以適應瞬息萬變、無序競爭的需求,提高服務檔次,爭取更大的發展空間,為振興##電信事業多做貢獻。
公司半年工作總結 篇19
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
20xx年對於商混公司來說是一個具有戰略意義的一年,也是極具挑戰性的一年。在集團公司的正確領導和大力支持下,公司以集團戰略擴張為契機,一心一意謀求發展,千方百計抓好落實,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標任務,全體員工攻難克艱、團結拼搏,穩健中逐步發展。按照集團公司提出的“管理提升年”要求,商混公司提出了“控制成本,節能增效”的口號,從原材料、質量、組織機構改革等方面入手,進行流程細化,在節約成本、提高質量等方面取得了明顯的成效。下面我就公司在20xx年上半年的工作進行總結並對20xx年下半年工作進行一個計畫。20xx年上半年工作總結;:
1、做好供應服務,保證完成20xx年工作任務截至到20xx年6月15日,商混公司
生產混凝土萬立方米,完成年度計畫的x%,超過去年同期;實現營業收入萬元,完成年度計畫的x%,超過去年同期;實現利潤萬元,完成年度計畫的x%,超過去年同期;回款達萬元,完成年度計畫的x%;完成20xx年度陳欠回收萬元。
其中五月份生產混凝土萬立方米,創造了商混公司出成立三年的最高紀錄。
在服務方面,由於公司4、5月份生產任務比較重,受運輸車輛數量的限制,一度造成了供應不及時的情況,公司臨時租用罐車,確保提供優質服務,保證了長春市公租房、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點工程的順利施工,得到了各方的一致好評。在混凝土供應過程中,我們加強過程檢測、進行全過程跟蹤、統一協調,展現了我們一體化經營的優勢,得到了客戶很高的評價。
2、以質量為前提,採用合理的配合比設計降低混凝土的單方成本
在技術質量部全體同事的努力下,通過不斷的配比、試驗,公司率先使用礦粉作為水泥的替代品,平均每立方米混凝土可以節約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強度,減少水泥用量,每立方米混凝土可以節約8元的成本。上半年公司使用礦粉3700噸,節約成本66萬元;使用增效劑300噸,節約成本100餘萬元。生產成本的降低,極大地提高了公司產品的市場競爭力。
3、通過新手段、新措施,提升公司管控水平
20xx年公司進行了全方面的的定額管理,在今年的生產期開始就執行,公司生產運輸部制定了“節油獎”,對運輸車司機在超過定額油耗的基礎上給予獎勵,沒有達到的給予相應的懲罰。通過這種措施,每輛車每個月比去年節油100-150升,大約每輛車每個月可以節約1000元,通過上半年的運行情況來看,僅僅節油這一項全年生產運輸部可以節約30萬元。
公司機修班組在生產期開始採用了舊輪胎補洞翻新的技術,對廢舊輪胎進行二次利用,目前已經將100餘條舊輪胎翻新使用40條,僅僅這一項就為公司節約10萬餘元。
4、以銷售為龍頭,提高企業競爭力
年初公司成立銷售部,擴大公司外部市場,提高市場份額,到6月底,銷售部簽訂銷售契約約10萬立方米,為公司完成12年任務提供了保障。
按照集團董事長提出的“四抓”要求,公司半年來進行了12次培訓,並於3月份完成公司制度的修改及彙編工作、加強了攪拌內安全管理、通過宣傳等手段宣揚企業文化及安全方針、參加集團組織的植樹、徒步等活動,力爭將商混公司打造成潤德集團的明星企業。
20xx年下半年工作計畫:
1、加大銷售力度,超額完成集團下達的任務。
2、加強安全管理,確保不出現大的安全事故。
3、產品質量全程監督,各種原材料嚴格把關。
4、落實集團“四個檔案”,做好績效考核、企業文化宣貫等工作。
公司半年工作總結 篇20
20xx年上半年,機電安裝公司在總公司的正確領導和大力支持下,經過全體員工的共同努力,使我公司的安全生產形勢有了持續好轉,現將我公司上半年安全工作總結以及下半年的安全工作計畫和措施匯報如下:
一、上半年安全工作總結
1、夯實安全管理基礎,建立健全了各項安全管理規章制度
切實做好安全基礎管理工作,不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了機電安裝公司各項安全生產管理制度,並下發到各個項目部、班組,並認真抓好了各項制度的貫徹落實。二是根據總公司的有關要求和現場安全管理工作的實際,制訂了《機電安裝工程安全環境準入評定表》,在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定,有效的促進了安全生產工作。
2、突出安全監管重點、加大安全檢查力度 一是在郭屯煤礦綜采設備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業園等重點工程中派駐了安全包保領導小組,明確了包保組的各項管理職責,有效的促進了重點工程的安全、質量的提升。
二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專業較多;施工點多面廣的安全不利實際,加大了安全檢查力度,採取了動態加靜態相結合的安全檢查方式,上半年共查出各類安全隱患121條,實現安全罰款26300元。全部下達安全整改通知單,對查出的安全隱患全部落實到具體整改人,並及時組織複查,經複查整改率達到100%,保證了我公司的安全生產。
3、健全安監機構,加大考核力度
年初對各項目部的安全生產管理人員和安監人員全部下發檔案做了進一步明確,健全了安全監察網路。
針對各項目部在安全管理工作中發展不平衡的實際,採取了對各項目部安監績效考核工作,並邀請總公司安監處的有關同志參加,現場讓每個項目部共同學習,共同提高。
4、進一步加強基層安全生產信息工作
為了進一步加強和完善公司安全生產信息網路體系,確保公司安全生產信息暢通,使公司領導和有關部門及時了解各單位安全生產情況,掌握工作進度,檢驗工作成效,公司制定了《關於進一步加強安全生產調度統計工作的通知》,公司根據各單位的生產情況,對薄弱環節、薄弱地點進行安全檢查,以確保全全生產。
5、進一步加強基層安全生產日常資料工作
為進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作,確保全全生產日常資料逐步健全、完善,公司制定了《關於安全生產日常資料檢查的通知》。每季度末對各單位安全生產日常資料管理情況開展專項檢查,公司有關人員對各單位的安全生產日常資料進行考核評比,通過座談、查閱資料等方式對各基層單位進行統一組織檢查(除外部施工外)。通過檢查,進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作,確保全全生產日常資料逐步健全、完善。
6、認真做好安全培訓工作
嚴格按照總公司勞資和安監部門下達的安全培訓計畫,選派從事該工種的人員及時參加培訓,上半年共培訓56人,為我公司的安全生產奠定了堅實的基礎。
7、紮實開展六月安全生產月工作
根據總公司六月“安全生產月”活動的通知精神和要求,結合我公司實際情況,圍繞“安全責任、重在落實”活動主題,於6月5日在常莊工業園開展了安全生產月集中活動日活動,通過全員安全宣誓;女工協管員代表宣讀致全公司員工平安信,安監員代表宣讀安全月承諾書,組織與會人員安全生產月條幅簽名,參觀安全生產月牌板和事故案例展,安全謎語有獎競猜等各項安全活動。使公司的“安全生產月”活動開展的有聲有色,深受廣大職工喜愛,使廣大職工從中得到了安全教育。
二、下半年工作計畫
下半年機電安裝公司將繼續在總公司的正確領導下,加大安全監管工作,重點做好以下幾個方面:
1、實現安全生產各項目標。
2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作,適時組織有關人員到各赴外施工的項目部安全巡查。
3、認真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對各項目部的安全檢查力度,創新安全檢查方式:採取組織項目經理互查,機關人員大檢查的安全檢查方式,相互學習,共同抓好安全管理工作。
5、做好對各項目部的安監績效考核工作。
三、下半年安全工作的主要措施
1、以“安全生產月”活動為契機,規劃開展一系列宣教活動,不斷增強機電安裝公司上下全體員工的安全素質和責任意識,為安全生產提供思想保證和輿論支持。
2、認真吸取近期有關事故的教訓,嚴格現場檢查,對查出的隱患抓好整改落實並嚴格處罰。
3、加大安全隱患排查力度,超前治理各類安全隱患,真正做到不安全不生產。
4、嚴格執行領導幹部值班、帶班制度;重點加強班組建設,尤其是加大對班長的安全培訓力度,確保最基層管理人員的安全素質不斷提高。
5、加大安全包保力度,確保每項重點工程都有一名副總以上領導任組長的安全包保領導小組。
公司半年工作總結 篇21
現在的工作者工作一段時間都要對工作進行一次總結,下文教你公司年終工作總結怎么寫,主要內容分為三方面,接下來讓我們一起看看吧!x年,是我來到國華公司的第一個年頭,在公司各級領導的親切關懷和正確領導之下,我圓滿完成了實習隊安排的各項任務,現就自己一年來的工作和學習,做一個總結,便於梳理,有助於自己在下一步學習過程中,改正缺點,繼續進步,
一、x年主要工作回顧:
1)、完成主要工作x年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業培訓,通過自己的努力學習,我抓住重點,找出與原來機組不同之處,進行重點攻關,達到了公司的各項培訓要求。x年 2月23日到達國華滄東電廠4月7日結束,為期43天的滄東電廠就地實習,實習期間我們一行20個人,分到熱工專業車間爐控和機控兩個班組,跟蹤了滄電二期機組的調試,期間正趕上滄電一期機組的各種臨修和小修。在這43天的時間裡,我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業的資料,包括就地熱控設備的說明書和集控控制系統的的各種文字記錄。x年 4月9日到達華電望亭電廠5月27日結束,為期48天的望亭電廠就地實習。x年下半年主要參加了八輔熱工設備的招評標工作。
2)、總結經驗在望亭電廠參加調試期間,我和設備廠家通過交流,廣泛收集廠家的資料。通過這些資料的收集和研究,我逐漸對上汽的汽輪機控制有了總體的認識,就在日常的巡檢當中我認真觀察發現了許多與原先機組的不同之處。
1。送風機入口無暖風器使用的是從大風箱引出的再循環管路
2。送風機和一次風機風機電機無油站,根據機務專業人員的解因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承。
3。上汽無調節級,因此協調的邏輯沒有使用調節級壓力計算出來的能量需求,同時上汽機組也就無蒸汽流量的參數進行監視。
4。直流鍋爐無汽包,但是有啟動分離器,在濕態運行的時候就是亞臨界的控制手段,一旦轉換為乾態運行就完全與汽包爐不同的控制手段。
5。我認真研究了微油與等離子的區別,我個人認為等離子更有效和節能。
6。上汽的機組設定了低加疏冷器,七號和八號低加疏水直接進低加疏冷器。
7。上鍋和上汽的機組設定低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽器,與我以前亞臨界機組區別挺大。
8。上汽總計九個油動機,主要區別在於增加了補汽閥,更利於機組的一次調頻和機組調壓的穩定性。
9。上汽的汽輪機設定了凝汽器立管和高低壓擴容器,並且和凝汽器分體安裝。
10。上汽的deh範圍廣,因為西門子要實現一鍵啟動,在整個順控過程中運行參與的操作只有兩步,deh將整個順控操作涉及的步序都進行組態在相同的控制器中實現了數據的快速採集,如果deh只進行調門的控制與邏輯組態,而其它涉及的子組都通過與dcs進行通訊從而獲取數據的話,實現全程自動就比較困難。
11。望亭的吹灰程式採用與主機系統進行分別獨立,減輕了dcs的測點負擔,只與dcs進行通訊,而且省煤器採用壓縮空氣聲波吹灰,與激波吹灰和空氣炮有比較大的區別。
12。爐膛火焰電視不是對稱布置爐左中部有一個,爐右下部有一個,這種非對稱布置的結構。我還是第一次見到。上汽熱力機組的除氧器布置在汽機平台以上。
13。望亭機組大小機tsi採用韋伯公司生產的vm600監測系統和阿爾斯通的s8000振動分析系統。
14。上汽66萬超超臨界汽輪機有背包減溫,相當於低旁二級減溫。
15。上汽機組沒有opc超速電磁閥,而是使用電子超速保護系統,無機械超速和危急遮斷電磁閥。
16。望亭機組未設脹差測點,而是在#5軸承處設定低壓缸缸脹。同時也沒有設定偏心測點,偏心靠計算得出。
17。汽輪機組無主油泵,採用的是交直流油泵一直處於運行狀態。
18。望亭汽輪機組盤車是液壓盤車,手動盤車在#3軸承處。
20。望亭汽輪機組高中壓分缸無bdv,以前我們採取高中壓缸合缸,中間設定了緊急泄放閥。
21。高排逆止閥有兩個,不同也以前機組採用一個高排逆止閥。
22。望亭機組採用變頻凝結水泵控制,有利於機組的經濟性。
23。望亭汽輪機組大小機eh油站分別獨立,有效地減少了系統之間由於相互交叉引起的不安全因素。
24。望亭鍋爐在燃盡風擋板處設有燃盡風水平擺角,更有利於燃盡風的控制和控制燃燒的充分性。
25。乾式撈渣機的使用,使我認識到不僅僅是採用水封的撈渣機才能滿足生產的需要。
26望亭鍋爐在省煤器後還有落灰斗,在進脫硝之前先初步輸灰,利於脫硝的充分反映。不僅僅是上面提到幾點,還有跟蹤廠家就地處理問題,調試設備等等,總之通過自己的努力,和公司提供的機會,我進一步充實了自己,一定將自己的所學套用於港電如火如荼的建設當中去。
公司半年工作總結 篇22
XX年上半年,我部全體職工在局班子的正確領導下,以提高經濟效益為中心,真抓實幹,奮力拚搏,較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務,實現了"時間過半,任務過半",現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量
完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務指標2515萬kWh。
2、線損率
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務指標低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務指標低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務指標低1.76個百分點。
3、電費回收
上半年應收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現毛收入3932.23萬元。
4、電價
完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數
35kV平均功率因數完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈,供電所規範化管理水平明顯提高
早在XX年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益,經營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規範化管理主要做了以下幾項工作:
(1)制定發布了《供電所規範化管理考核辦法》及考核細則,每季度第一個月對上季度各所規範化管理工作進行檢查考核,考核結果作為年終評優的依據,促使各所把規範化管理工作納入常態運行機制。4月份,會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規範化管理檢查考核,檢查促進效果明顯。
(2)制定發布了《供電組建設標準》、《供電組規範管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核,考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面,總分前三名頒發流動紅旗。上半年,先後於3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規範化管理的死角。
(3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進行了統一規範。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現場會,要求各所以朱各莊所為標準,建立健全
庫房管理崗位責任制和物資管理制度,統一出入庫手續,清理現有庫存物資,分類擺放,並使用庫存數量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規範化管理複查中,我局供電所庫房管理成為規範化管理工作中的一個亮點,深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
(4)為提高農電工隊伍素質,利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習,廣泛的交流溝通,了解農電工的思想動態,灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由於年齡偏大,用一天時間進行了專業培訓和考核,沒有進行軍事訓練。
(5)按照我局今年開展爭創"十佳"活動的工作思路,我部起草制定了《爭創"十佳農電工"活動實施方案》,並於4月份開始實行。本次活動與以往的"評先創優"等活動有所不同,這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程,我們下發了農電工自學教材和自學計畫,每月考試一次,根據考試結果對爭創對象進行動態管理,有進有出,最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工,為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
(6)根據省公司下發的《供電所職工崗薪辦法》,結合我局實際情況起草制定了《農電工崗薪工資管理辦法(試行)》,於6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,並向技術要求高、責任重的崗位傾斜,極大的調動了廣大農電工的工作積極性。
(7)在落實農電工待遇的同時,加大了農電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農電工拖欠電費、西河營村農電工私立收費項目等三起案件進行了調查核實和嚴肅處理。
2、行銷管理持之以恆,全力提高我局經濟效益
行銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經濟損失,因此我部在行銷管理方面小心謹慎,從大處著眼、從小處著手,精打細算,一切舉措均以提高經濟效益為出發點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:
(1)修訂《供電所經濟指標考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標,使辦法和指標更趨於科學、合理,真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20台,在城鎮所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統,使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現在的人工、遠紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準確性大大提高。
(3)加強了電費核算管理,設定專人對用戶電費通知單進行審核,無誤後加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經審核糾正了多起因算費程式等原因出現的電費差錯,避免經濟損失5萬餘元。
(4)積極與銀行部門協調,確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經鄉鎮信用社、縣聯社、工商行、建行等多家金融機構,哪個環節出問題,都會影響電費如期如數到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協調解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協定,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴格執行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對"五小"電價執行情況進行了調查,為上級物價部門制定電價提供準確依據。5月份,按照省物價局冀價工字[]25檔案要求,對電價進行了調整,並做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發的上訪事件妥善進行了處理。
(6)重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家,對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓,並對城關、龍灣、南所等三個所新舊程式交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
(7)定期召開經營分析會,
牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告,為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表,由於報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來,我部對報表格式進行了調整,力求反映真實經營情況。
公司半年工作總結 篇23
XX年上半年,公司緊緊圍繞 三個重點、二個繼續、一個確保 的戰略目標和服務於資源節約型、環境友好型社會建設的工作思路,積極按照上級主管部門和**縣委、政府的工作部署,立足全縣經濟發展大局,加快供水管網建設和改造步伐,夯實安全生產管理基礎,提升優質服務水平,深入開展社會主義榮辱觀教育活動,保證了各項工作穩步推進,完成了既定目標。
一、主要經濟指標完成情況
1、1-6月份公司共完成售水萬噸,比上年同期增長22.32%,占年度計畫的46.4%;
2、上半年完成工業產值**萬元,比上年同期增長27.27%;
3、完成產品銷售收入*萬元,比上年同期增長32.62%;
4、完成利稅*元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年,公司通過明確工作責任、強化目標管理,各項工作取得了明顯成績。主要圍繞 三個重點、二個繼續、一個確保 的戰略目標開展工作,即 重點做好抄表到戶,加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件,努力推動辦公自動化建設 、 繼續創建市級文明單位、繼續創建省級花園式水廠 、 確保公司員工收入平均增長15% 。
(一)安全生產形勢穩定。公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神, 加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度,主管領導、分管領導和部門負責人建立了 三掛鈎 機制,簽訂了安全生產責任狀,安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全,公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中,公司嚴格要求職工遵守操作規程,佩戴安全帽,按要求著工作服,高空作業系安全繩。依託切實可行的形式,公司層層發動、人人參與,營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組,由生產技術科、行政辦公室人員組成,加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理,確保全全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利。今年上半年,公司投資多萬元,對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中,緊跟沿河中路改造施工的進度,合理地完成了整條道路的施工,目前該項管道工程已完成通水,有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井,在去年底今年初投入了維修,用較少的錢辦了更多的事,並且保證了工程的質量。今年5月份,沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收,確保了沉井儘快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展,對於消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件,對列入技術改造計畫的設備,按計畫更換,以提高供水質量。二是抓好技術管理,制訂了對臨時停水的應對措施,上半年還根據企業自身情況,編制了《供水突發事件緊急預案》,為政府和相關部門提供了處置城市突發事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻,公司提前對相應設備進行維護和檢修,合理調配尖峰時段管網壓力,確保正常供電情況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業工作上台階。今年以來,公司堅持面向供水廣大市場,提供優質行銷服務的觀念,全力開展行銷服務行為規範活動,通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率,確保了公司效益的穩定。一是積極推進水價的調整,經過多方的努力,公司的新水價通過了調價聽證,水價與生產成本相對合理,並增加了行政事業性用水,通過水價調整,公司供水實現扭虧;二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神,積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案,用戶有所增加,自來水銷售量有一定的提高;三是加強了供水營業所職工的管理,通過分區分片和建立民眾監督機制,加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度;四是通過收費系統的電腦化管理的摸索,提高了工作效率和服務水平,供水營業部門的素質有了較大的提高。
(五)管理水平持續提升。上半年,公司堅持從完善機制管理入手,深入挖潛,實施 以人為本 的人性化管理,不斷增強持續發展能力。一是全面落實預算管理,積極開展資產清查工作,提高了資金的使用效率;認真開展綜合稽查工作,規範了公司經營管理水平;充分利用審計成果,落實整改措施,促進企業依法經營;二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整,提高了各部門科室的工作效率,員工的工作積極性和創造性不斷提高;公司經理能夠與員工經常性的交流和溝通,保證了公司各項工作的順利開展。三是規範建築安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝契約,嚴格按國家標準進行預結算,重契約守信譽,1-6月份完成安裝產值56.5萬元,率先完成過半任務。
(六)黨群建設成效顯著。今年以來,公司以加強領導班子建設為關鍵,以提高黨員、幹部和員工隊伍素質為重點,以深化文明創建為抓手,全面加強和改進公司黨支部的建設和精神文明建設,為實現公司年度奮鬥目標、構建和諧企業提供堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展 學黨章 和社會主義榮辱觀主題教育,大力開展 八榮八恥 教育, 進一步深化 黨員責任區 活動,黨員幹部拒腐防變和抵禦風險的能力不斷提高。二是著力抓好組織建設,切實做好黨員發展工作,上半年共發展入黨積極分子2名。三是注重抓好作風建設,保證了黨員、中層幹部作風建設的有效性、規範性和長期性。四是紮實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。積極開展公司懲治和預防腐敗,以治理商業賄賂專項工作為契機,深入推進黨風廉政建設責任制。五是堅持以人為本,加強精神文明建設。繼續開展 愛企愛崗、和諧誠信 主題教育,著力提升文明創建工作水平,為企業營造了良好的社會環境。
公司半年工作總結 篇24
一、主要業績指標完成狀況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開行銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤化,實現收入1214535.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展狀況
1、穩步發展現營業務
xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時用心拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協定。目前已完成線路勘測,零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變行銷策略
收入777837.38元,占總收入的64.04%;營業部收入2896元;營業部收入1725元。度,物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“三管齊下”的行銷策略。目前,由公司領導帶領並成功攻克的有、等大客戶。由公司內部員工發展的有、等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的用心性,使公司的發展更上一個新的台階。
3、用心發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,用心發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、菸酒類市場等,目前已和鋼材市場用心聯繫,客戶有明確貸款意向,期望得到xx公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在xx地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,透過地理優勢(接壤,,),發展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發展的目標客戶目前僅對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線,明確發展思路,從傳統物流向現代物流發展,精細化管理人員和設備,節約成本,用心行銷。
針對這一發展思路,物流營運中心對今後發展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平台,精細化管理,節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的行銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
公司半年工作總結 篇25
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中來永春工作就半年了。在永春上班的這短時間裡,我深切的感受著累並快樂著。因為我對這份工作充滿激情,感覺到這裡上班讓我煥然一新。
從20__年12月6號入職以來,這份工作就深深的吸引著我。也許是我和它有緣吧!在這裡我和各位領導及周邊的同事喜愛那個出的都很融洽。剛剛上班那會兒,我對業務有些陌生,店長和同事們都很有耐心的指導我,至今我對產品價格和產品特點和不可發貨區域都很熟悉,這和她們的耐心指導是很密切的。所以,我很感謝她們在工作以及生活中的幫助。
在任何的部門都有規章制度,作為一名門市營業人員,我們要很好的鞏固老客戶,優秀推銷員除了要有說服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外,還要能經常介紹公司的最新或最暢銷的產品,讓他們的業績充分的得到提升和發展:對於新客戶我們要認真仔細的介紹每一款產品給他們,讓他們對我們的產品完全深刻了解和認識,使他們對我們的產品產生興趣。不關交易是否達成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心,訓練現實實地介紹產品的特色和性質,對於推銷者來說是十分必要的。
公司門市部是一個重要的部門。我們店面人員在顧客面前代表的不僅僅是我們自己,而是整個公司的形象,所以,永遠要保持著良好的心態和對工作的熱情。無論是打掃衛生.配貨.理貨.還是接單,都要做到疏而不漏,在服務上要讓顧客感覺到溫馨,滿意。在細節上要讓領導省心,在自己的崗位上按部就班的工作,成長。
以上就是我的工作心得。在以後的日子裡,我會繼續努力的工作。希望領導能夠多多指教,有什麼不足和缺點說出來,好讓我改正。祝願公司的業績蒸蒸日上!
公司半年工作總結 篇26
光陰似箭,轉眼間x年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,
首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將x年工作結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到保險公司,從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下,保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
【篇五】
一、圍繞目標,落實計畫,緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實
20xx年初,我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計畫分解成月計畫,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。 個人發展觀心得體會
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網路,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
公司半年工作總結 篇27
各位同事、各位戰友,各位精英、各位高管:
20____年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內經歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,遊刃有餘的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩的走過了20____年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發展的表現,下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創業階段向發展階段擴展
20____年,公司首先是財務制度上的完善,規範了公司財務開支的程式,減小了因管理造成損失的風險,儘量規避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了採購和月結算制度,契約部門,制定了統一的內部簽證、結算表格,勞務契約進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
20____年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養和引導他們的責任。同時公司以後在人才選用上儘量專業負責人選用專業人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務分包逐漸走專業化。
長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
20____年公司開始對員工體檢、專業培訓等活動,這樣的活動以後我們將更加豐富更加完善。
再次談20____年上半年所存在的`問題:
1、材料部門:
材料是占項目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部門在各項目材料採購價格上的透明性、比較性、信息性、採購商信息平台不完善,迫切改善。項目管理上,計畫與使用脫節,現場控制力度不夠,收料程式需加強監控,勞務契約不明確;部分材料採購不及時,庫管制度上急需加強。
2、契約部門:
契約交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務契約的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3、工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多後患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現了,成本意思比較差,重複施工、無用施工現象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態、擺正位置;強化職業道德、追求職業精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。根本控制和協調不了勞務和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委託給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄託大家共謀發展、共謀進步,這種寄託是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這裡生根,落腳。公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞台供我們的下輩們選擇,我這裡又忍不住講講契約部的於經理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發展的眼光規避眼前的利益,公司儘量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
最後談談下半年的工作計畫:
1、8月份完善各項目的材料結算制度,採購200-300萬的周轉材料。召開20____年新近員工培訓會。對各項目安全檢查
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、契約部門培訓會。建立起材料採購信息平台。
3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞台、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。
公司半年工作總結 篇28
半年來,在市委、市政府的指導下,在市水務局的領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,公司廣大幹部職工堅持以“三個代表”重要思想為指導,充分發揮共產黨員先鋒模範帶頭作用,繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精神,精誠團結、努力拚搏,確保了我市十幾萬人的用水安全。
一、任務指標完成情況
上半年供水總量萬噸,比去年同期萬噸,上升了個百分點;
向外售水萬噸,與去年同期萬噸基本持平;
上半年月平均水損,比去年同期月平均水損上升了個百分點,比年初目標上升了個百分點;
上半年完成各種經濟收入萬元,占全年任務萬元的。其中:
水費收入萬元,占全年任務萬元的,水費一科完成萬元,占任務萬元的;水費二科完成萬元,占任務萬元的;
上半年管線款收入萬元,占任務萬元的;
稽查收入萬元,占全年任務萬元的;
超計畫用水加價費收入萬元,占全年任務萬元的;
維修收入萬元,占全年任務萬元的;
上半年鋪設以上新管網米,占全年任務米的;改造老管網米,占任務米的;發展用戶戶,占全年任務戶的;
離子水廠向外銷售離子水桶,占任務桶的,比去年同期桶上升了個百分點;
宏業公司向外銷售井蓋及水泥製品套占全年任務套的
上半年周檢水錶塊,點全年任務塊的,首檢水錶塊,占全年任務塊的;
上半年規範不符合標準井表坑個,占全年任務個的;水費一科規範個,占任務個的,水費二科個,占全年任務個的;
上半年電費支出萬元,占任務萬元的;
二、取得的主要成績
⒈措施得力,確保了城區供水安全
上半年,供水總量萬噸,售水總量萬噸。在內部管理上,我們繼續堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據各種用戶的用水需求,及時合理地調節供水量,並不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時匯報壓力制度,對供水管網進行動態監測,確保了城區供水平穩有序。
月份,我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識,併到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材,增加了耗氧量化驗指標,大大地提高了我們的化驗水平,使城市供水水質更加優良。
⒉立足根本,供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段管米,管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米,滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求,新接總表塊,發展用戶戶。
⒊強化管理,增收節支取得新成效
一是在降水損上,我們提升了水損分析例會質量,建立了水損分析例會專用記錄本,對每月水損分析例會都詳細記錄,列印成冊,以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性,上半年共測出暗漏點個,搶修以上突發性爆漏事故起,急時更換丟失閥門余套,上門服務用戶余次,大大減少了管網漏失;加大了供水市場巡查力度,上半年共查處私接用戶戶,盜水戶戶,不規範用水戶,濫用消防栓用水處,對每一起案件,都進行了嚴肅處理。
二是規範了收費管理。上半年我們加大力度,對混合用水戶的性質進行嚴格劃分,嚴格按標準徵收水費;對管網雜亂的用水戶進行規範,對貿易結算表在院內的,統一移到了院外,不僅降低了管網的漏失,而且減少了不良用水事件發生;加大了三抄表督查力度,及時發現了跑、冒、滴、漏現象。
三是壓縮開支,降低辦公費用。在實行材料統一採購和財務審批一支筆制度的基礎上,還加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如對公文用紙,能油印的決不複印,能兩面複印的決不一面複印,有效地降低了辦公用品的消耗。
同時,在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施,取得了顯著成績,降低了供水成本。
⒋狠抓落實,規範管理再上新台階
上半年,我們規範管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落實”上求效益,針對年初制定的任務目標,各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作,呈現出了一派只乾不說,默默奉獻的工作新局面。上半年規範城區內不符合標準井表坑個,規範不同性質用水戶余戶,無一起工程事故和不安全事故發生。
公司半年工作總結 篇29
20xx年10月5日,物業進駐前湖校區,這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮鬥,勇於拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程式;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰略規劃
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
天健物業自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮鬥目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之後,經過反覆討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保全隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出台了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出台明確了職責,分清了許可權,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
三、維修方面
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部總計收到師生報修單4200多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保全方面
1、20xx年,在全體保全人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防範工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保全的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保全大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保全。其次增加配套設施,購置保全服裝。工作的革新使我保全的外在形象上了一個新台階。
2、保全工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保全堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保全考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保全部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規範和控制來訪車輛,創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創造了一個乾淨的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,採用師生監督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監製,即保全人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保全的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫院看病,10餘次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來,我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見徵求表,我們給學校的有關機構發放意見徵求表,讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司總計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今後,我公司還將繼續召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什麼不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答覆。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答覆,且答覆時間不超過12小時。
服務績效
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
結束語
我們知道,雖然在這一年裡我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮鬥的起點,在新的一學新里,我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現天健物業的騰飛。
公司半年工作總結 篇30
上半年,在市委、市政府和公司董事會的領導下,在市直各部門和“三區”的支持下,市城投公司圍繞服務區域性中心城市建設省級戰略,認真落實“提質、提速、提效”工作要求,以融資為中心,以經營為核心,以管理為手段,堅持“三保、兩支持”(保項目、保民生、保政府信用,支持基礎設施建設、支持重點產業),進一步解放思想、搶抓機遇、開拓創新,融資、土地收儲經營、項目投資管理等方面工作取得了一定成效。現將上半年工作總結如下:
一、上半年工作情況
1、解放思想,創新和拓寬融資渠道。
一是成功發行“12城投債”。我們組建專班,多次向國家發改委、中國人民銀行、中國證監會申報爭取,今年3月31日國家發改委在中國人民銀行、中國證監會共同審核的基礎上行文批准我公司首期12億元城投債券,4月20日進行發行公告,4月27日成功募集債券資金12億元。發行債券開闢了城投公司直接向資本市場融資的新渠道,給市政重點建設項目和山地整理項目提供了資金保障,也為今後拓展城市空間和經濟發展奠定了基礎,同時也促進了公司資產結構的改善和體制機制的創新。
二是認真做好銀行間接融資工作。為緩解春節前資金壓力,完成了城區信用社保理貸款8000萬元,支持茅箭區和張灣區土地整理項目;為解決公司土地收儲經營資金問題,我們及時與農業發展銀行溝通,公司自身經營土地儲備貸款3億元已經省農發行貸前審批,可望近期貸款到位,將為公司土地收儲經營工作打下堅實基礎;為支持第三水廠建設,我們積極與中行、建行等金融機構溝通銜接,目前正在全力推進;為改善間接融資結構,我們會同發改委、財政部門積極向上爭取,有望爭取1億美元亞行外匯貸款。
三是繼續開展了BT融資工作。按照市政府要求,為有效控制造價,提高工程質量,對東風動力系統B園二期山地整理和基礎設施建設項目與東風設計院有限公司經過多輪艱苦的談判,於6月底達成一致意見,總投資額3.8億元,加快了服務東風公司“61行動計畫”工作步伐,有力地服務了經濟發展。
四是積極探索新的金融產品與拓展融資渠道。結合中期票據發行市場化、募集資金用途自主化、發行機制靈活化和管理自律化等特點,為節約融資時間、降低融資成本,進一步改善融資結構,我們正積極開展中期票據利用的工作;為進一步加快項目建設步伐和降低成本,我們積極探索BOT等融資方式,與相關企業和投資主體溝通,對第三水廠建設進行新的融資渠道的探索。
2、多方溝通,推動政府信用建設。
一是加強資金歸集與調度,按時足額還本付息,切實維護政府信用。今年以來,我們依據貸款契約約定做到了按期足額償還銀行到期貸款本息和支付BT項目回購資金,其中累計償還銀行貸款本息39625萬元(本金30435萬元,利息9190萬元),支付BT項目回購款5067萬元(支付回購本金500萬元,回購利息4567萬元)。
二是加強銀企合作,積極推進銀行間接融資工作。為密切銀企關係,推介項目,我們積極與多家金融機構溝通,參加了省政府舉辦的“金融早春行”活動,並於會後組織了201x年度金融機構與城投公司對接會,推介了我市今年需融資的重點項目,並共同研究、探索了支持跨越式發展的新思路和新形勢下新的融資模式,收到了較好效果。
三是繼續開展了“”融資規劃修編工作。為更好完成“”融資規劃編制工作,指導融資平台的良性發展,我們專班運作,與國開行、武漢大學共同對我市“”期間融資和項目合作進行了進一步的分析與研究,目前,融資規劃方案正在編制中。
3、集中力量,加強土地收儲經營工作力度。
為切實加強土地收儲經營力度,今年以來,我們堅持“一、二、三”工作法,對重點收儲項目採取一事一議的工作機制,積極推進土地收儲經營工作。
一是認真做好土地開發整理工作。東環路周家溝1053畝山地整理項目已順利完工,目前,該項目土地報批前期工作已經完成,土地利用總體規劃調整、林地手續辦理到位、區政府已審批征地方案,征地協定已簽定。同時,完成了東環路馬湖溝千畝山地整理項目規劃和立項審批、場平施工設施等工作,土地、林地使用手續已上報審批,該項目已成立協調指揮部,拆遷調查工作已經啟動,林地手續正在辦理之中。計畫開發整理的凱旋大道艾家院片區山地整理項目,已開展了前期拆遷調查工作。
二是積極推進土地出讓經營工作。在國家房地產巨觀調控和土地市場需求低迷等不利因素下,公司上下克難奮進,積極開展擬出讓土地前期各項準備工作,通過與市國土部門溝通對接,對今年計畫公開出讓的1554.65畝土地開展了征轉用手續辦理和招商工作,另外488.65畝分塊地塊已進入土地出讓前期準備階段,等待時機開展土地出讓工作。
三是全面推進土地收儲工作。土地收儲是融資的基礎,半年來,我們以土地收儲工作為重點,通過努力爭取,上年度計畫收儲的三個批次總計358畝用地已獲得省政府批准用地,其中凱旋大道沿線73畝土地已進入公開出讓前期工作階段,丹江路沿線285畝土地已進入受讓辦證階段,目前正在進行征地、拆遷安置補償工作;周家溝千畝山地整理項目征地手續已辦理到位,待國土部門落實用地指標後報省國土廳審批;今年計畫收儲的土地有2960畝已分7個批次上報,目前所有批次用地手續都已進入測繪階段,待簽訂征地補償協定、完善林地手續和收集齊備相關資料後即可報省審批。
四是認真做好資產經營和監管工作。為加大公司土地收儲監控力度,確保土地資產不流失,為融資還貸提供支撐,我們委託市城市管理綜合執法局對納入城投公司融資還貸支撐的15825畝土地進行全面監管;委託市消費者委員會對周家溝片區千畝山地整理項目場地進行管理;同時,對出租房屋、戶外廣告等零星資產建立了台賬進行統一管理。
4、規範管理制度,進一步提升管理水平。
一是規範資金管理制度。對重點項目建設資金撥付與使用,我們堅持執行《市城投公司投資工程資金管理辦法》、《政府投資工程資金歸集、支付管理辦法》、《東風八萬輛山地整理、東風動力總成山地整理資金支付制度》等制度,規範資金的使用和管理。認真做好了貸後資金管理,組織完成了公司年度會計報表審計、發債跟蹤評審及等相關工作;對貸款資金撥款支撐資料進行收集整理;完成了開行、農發行對公司貸款資金使用情況檢查和省發改委對城投債資金償債風險排查等工作。
二是強化重點項目管理。對公司投資的各重點項目,嚴格工程質量、契約管理,持契約簽訂程式和重大契約評審制度;進一步加強了對投資項目的效益評估過程管理和決算審核工作,做好重大風險評估、契約評審及BT項目後續建設和回購等工作,形成了重點項目制度管理規範化;為加強投資項目管理,進一步明確相關部門職責,充分發揮各參建單位作用,提高工作效率,有效控制工程造價,經過多次討論、研究、修改,我們代擬了《關於進一步加強市城投公司投資項目管理工作指導意見》,目前已上報市政府審批;為加強市政重點項目監管度力,提高管理水平,堅持重點工程月報制度,及時掌握各工程項目進展情況。
5、逐步完善體制與機制,進一步提昇平台建設水平。
一是進一步理順土地收儲經營機制,加強部門溝通與聯繫。我們分別與市財政、國土部門及張灣、茅箭兩區召開了座談會,就城投公司土地儲備出讓經營計畫、土地出讓收入資金專戶、落實還貸資金和項目資本金、體制機制建設、項目融資等方面進行了研究與探討,得到了各部門的大力支持。
二是逐步建立和完善核算體系。進一步明確了項目投資評審內容及程式,強化了公司投資預測分析、投資項目成本控制過程審計和項目後評估等各項管理工作,先後制訂了《投資評審部工作職責》、《項目評審管理暫行辦法》等規章制度。同時,新制訂了《市城投公司財務核算辦法》,進一步完善了公司財務核算體系,提升了公司財務管理水平,為公司向股權化、市場化、多元化發展奠定了基礎。
三是積極推進城投公司體制與機制創新。會同市政府政研室對城投公司體制與機制進行了調研,積極探索城投發展新機制、新格局,進一步明確城投公司發展方向,理順體制機制,為發行二期城投債做好準備。
6、切實加強機關建設,進一步提升公司制度化管理水平。
一是進一步加強黨的建設與精神文明建設,積極開展黨的活動,加強黨組織建設、作風建設和廉政建設,“七一”前夕,機關黨支部召開了支部黨員大會,就兩位預備黨員轉正事項進行了表決,並對全體黨員樹立堅定政治信念,勤奮紮實工作,廉潔自律等方面提出了進一步的要求。為進一步鞏固“城鄉互聯、結對共建”和“新三萬”活動成果,深入推進“喜迎、爭創新業績” 主題實踐活動,公司全體幹部職工赴鄖縣青曲鎮巷子口村積極有效地開展了“雙聯雙助雙促”活動。二是全面推進企業文化建設,通過企業形象設計、企業精神塑造、經營理念樹立等活動,進一步激發了幹部職工的積極性、創造性和團隊精神,職工的團隊意識、企業的凝聚力得到進一步提升。三是加強幹部職工培訓教育,堅持公司學習日制度,努力提高全體幹部職工業務素養、理論水平和專業技能,增強職工全局意識和進取意識,為建設一支思想先進、作風過硬、業務精湛的幹部職工隊伍奠定基礎。四是進一步建立健全公司內部各項規章制度,新制定了《市城投公司節假日值班、加班管理暫行辦法》、《關於進一步厲行節約控制經費開支的通知》等規章制度,堅持用規章制度管人、管事。五是公司工會根據工會活動計畫開展了積極向上的活動,增強了幹部職工的凝聚力。
二、存在的困難
20xx年是“”開局之年,隨著區域性中心城市建設省級戰略目標的實施,城投公司作為政府融資平台,擔負著更加重要的任務和責任。雖然面對新的形勢、新的挑戰、新的機遇,但以下因素在一定程度上制約了融資平台健康、快速發展,一是銀監部門及各金融機構對融資平台的融資條件不斷增加,國家對政府融資平台管理及融資政策不斷收緊,同時輿論的壓力也為融資平台融資工作帶來一定的困難;二是公司目前資產量不足、資產結構不優,不能滿足銀行融資、債券發行及其他金融工具、產品的要求;三是體制、機制還不到位,土地收儲經營機制和財政專戶還需進一步完善和落實到位;四是公司實體經營還沒起步,自身抗禦市場風險的能力不夠。
三、下半年工作思路
下半年,我們將認真貫徹落實省第十次黨代會精神,深入開展“思想大解放、促進大發展”大討論活動,進一步提升精神區位,統一思想,以思想大解放促進融資平台良性發展、促進跨越式發展,加快區域性中心城市建設,以“爭創新業績、喜迎”主題活動為契機,搶抓機遇、更新觀念、創新思路、明確目標、狠抓落實,認真履行投資、融資、項目管理、土地儲備經營三大職能,以集團化、多元化、現代化的投資公司為發展目標,努力開展四個創新,即:融資創新、投資創新、經營創新、管理創新,實現六個提升,即:提昇平台建設水平、提升融資能力、提升經營規模與獲利水平、提升項目管理水平、提升理財能力、提升公司管理水平,為XX區域性中心城市建設和跨越式發展做出應有的貢獻。
1、全面啟動“百億”(3年內實現融資100億元)融資計畫。
今年是全省項目建設年,也是XX市的項目建設年,又是區域性中心城市建設啟動年,面對項目的展開,資金需求的增大,我們將力求成效,紮實做好融資工作,一是做好項目融資相關資料收集整理、項目編制策劃及上報工作,積極與農發行溝通對接,力爭完成新農村建設項目30億元融資,進一步支持地方經濟和社會發展;二是積極探索和擴大資本市場融資渠道,認真做好中期票據融資15億元工作,進一步改善公司融資和資產結構;三是參照一期城投債券發行模式,做好15億元規模的二期城投債發行工作;四是改善銀行間接融資結構,完成亞行貸款10億元;五是加大銀企業合作力度,完成其它商業銀行融資10億元;六是進一步拓展新的融資手段和金融工具,通過合資合作、利用外資、股權融資等形式完成其他融資20億元。同時,以天乙公司為基礎,積極籌備組建旅遊產業基金,爭取早日啟動旅遊項目,促進旅遊產業跨越式發展。
2、圍繞“一、二、三”工作法,加大力度打好土地收儲攻堅戰。
一是再加措施,再加力度,完善周家溝片區山地整理等土地相關手續,積極做好土地出讓工作,力爭下半年出讓土地達到10億元水平。二是進一步加大土地整理開發工作力度,積極籌措土地開發整理資金,積極配合馬湖溝、艾家院協調指揮部,實行專班運作,完成兩個片區征遷補償工作,並儘快啟動馬糊溝1000畝山地開發整理工作,為下步融資償債及發行二期城投債提供支撐。同時,做好東環路及北京路延長線周邊土地開發整理各項工作,確保完成開發整理20xx畝土地任務。三是再鼓幹勁,集中精力、集中時間,努力完成車城廣場、機場路、中嶽路、凱旋大道等沿線3000畝土地收儲任務。四是以“313”工程項目為主體,積極籌措項目建設資金,對茅箭、張灣、經濟開發區三區萬畝土地整理項目給予大力支持,結合土地整理壯大城投資產和規模。
3、嚴格規章制度,進一步強化資金和項目管理。
一是儘快出台《關於進一步加強市城投公司投資項目管理工作指導意見》,進一步強化項目管理。二是進一步加強對BT項目、林蔭大道二號線、東環路、機場路、發展大道、山地整理等重點項目投資管理和檢查工作。三是對各項目嚴格按制度執行,對契約簽定、資金調度、總量控制、工程量變更、資金支付及竣工驗收後續管理等方面加強管理,有效控制工程造價。四是進一步強化項目資金的監管機制和債務預警體系,控制債務風險,加強對工程投入成本審計,調動城投公司獲取最佳投資效益的主動性、開拓性。
公司半年工作總結 篇31
20xx年,對x鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果纍纍的一年。在上級領導的正確領導下,x鎮供電所全體員工積極進取,兢兢業業,在工作中取得了令上級領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間裡,按照所里年初的總體部署,以科學發展觀為統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規範化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,並圓滿超額完成了各項目標任務,使x鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養青年職工
今年,我們加大力度培養青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創造力和戰鬥力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,經考試考核合格,由國家電監會統一發證。
今年4月,我與其它領導幹部經過會議研究決定後,出台了對青年職工的新規定,凡申請批准,參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有x名青年職工參加研究生、本(專)科業餘學習,並有xx人考取了相關行業學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務
20xx年,我加大x鎮供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務視窗人員的素質和服務水平。一是舉辦了視窗人員技能和專業知識培訓,將基層視窗人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期視窗人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將視窗人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中,不斷提高視窗人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪,及時發現服務中的“短板”和薄弱環節,並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,以督促視窗人員的服務常態性;通過以上工作措施,我們x鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所行銷創新工作
今年隨著農網改造的進行,我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現效益增長的目的,我們供電所不斷開展行銷創新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。一、創新思想觀念。把行銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,抓好電力企業經濟效益的關健環節——行銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協調好安全、生產、行銷等各部門的關係,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為視窗做好服務工作,對內規範行銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按台區承包考核辦法》,利用行銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現率,增強職工積極性;制定《行銷mis系統工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現;在業擴報裝方面,重新修訂了《供電所工作管理細則》,業擴報裝通過規範業擴裝台賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電契約簽訂等環節,同時對每個環節實行限時結辦制,提高工作效率,實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環節,推廣安裝預付費電能表,套用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;並結合新上線運營的erp系統,對行銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。
三、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度,通過多種有效措施,使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高,樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)行銷工作中,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對於抄表不到位,給企業和客戶造成損失者,應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對於農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業應及時給予協調解決和更正,並向客戶致歉。對於客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理,決不能出現隨意性停電等問題,對優質服務和企業形象再次造成負面影響。
(二)在農網改造與建設過程中,配電線路狀況差,農改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電台區內低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入,廣大農村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農村養殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如願。若供電企業答應給予接電,客戶對於引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。
(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠,各項政策法規宣傳不到位,部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,產生對供電企業合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基於此,供電所應加大宣傳力度,通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
四、今後發展規劃
在今後工作中,我們在加強電網建設、最佳化電網結構的同時,五措並舉,大力度推動優質服務和行風建設縱深發展,切實最佳化經濟發展軟環境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。
一是進一步提高視窗單位服務水平,拓展服務內涵,開展“特色服務”。根據客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開闢優質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;
二是加強供電營業視窗規範化建設及管理力度,最佳化服務流程,完善服務標準,規範服務行為,創建優質服務“無障礙通道”;
三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴格履行服務承諾,加大明查暗訪和監督考核力度,推進內質外形建設;
五是加大經濟發展環境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環節,結合自身實際,查找服務質量、服務意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。