雙匯集團公司年度工作總結 篇1
一. 實習目的
本次實習雖然和我所學專業有所出入，但是目的是相同的，這是我們離開學校步入社會的最後一次實習也可以說是進入社會的鋪墊，通過本次實習使我們真正掌握實際工作經驗，增強對知識的駕馭能力和理解能力，能解決現實中的工作問題，從而達到和掌握為人處事的法則。通過本次實習要鍛鍊我們的工作能力、適應社會能力和自我管理能力，而且要接觸認識社會培養必要的職業素質，明確自己的社會責任。
二. 實習時間
本次實習時間：201X年1月10日到201X年5月10日
三. 實習單位及崗位介紹
阜新雙匯食品有限責任公司成立於1998年，主要以肉類製品生產加工為主。目前有員工1800人。20__年生產肉製品21100噸，實現產值20912萬元，實現利稅2278.68萬元。 20__年8月份，按照歐盟標準設計的年屠宰加工100萬頭生豬的現代化屠宰廠建成投產，12月份年產2萬噸低溫肉製品的新車間建成投產。預計20__年銷售收入將達到15億元，利稅達到1.5億元，成為阜新市繼煤炭工業之外的又一大經濟支柱企業。
我在雙匯有限公司的市場部實習，主要負責新市場的開發，市場部是直接和新客戶打交道的，也是最鍛鍊人的崗位，通過市場開發的過程來檢驗自己的知識掌握情況和自身素質的高低，通過不斷的與人接觸來查找自己在與人交流上的缺陷。同時根據自己所學知識對市場進行前期的調研，研究顧客心理從而找到突破口，從而開發新的市場。預先的調研加潛在客戶的選擇再加客戶的拜訪是我工作的基本內容，然後通過自身的努力爭取得到客戶。通過前期的電話拜訪和預約到直接拜訪再到後期的跟蹤使整個環節不斷跟進從而與客戶保持聯繫而最終達成訂單。總體來講從事市場開發應該是行銷專業最接近市場和最對口的崗位，但是對於我這個冶金專業的就有點困難啦，一切還得從零開始，其中的艱辛可想而知，然而換個角度思考：最接近市場的工作是鍛鍊我的一個良好契機我會為之而努力。
四. 實習內容及過程
剛來到雙匯的前幾天是特別苦悶和煩惱的，前三天就進行一些簡單的安全生產培訓，說實話那就是走形式。因為我是新招聘的唯一一個業務員，也正因為此領導對我沒有具體的安排，為我單獨培訓顯得過於浪費，所以剛剛入職的我只能遊走於車間，通過自己的觀察和了解來不斷對肉類加工行業相關的知識進行學習。但是枯燥的生活容易讓
人感到乏味，漸漸地我產生了厭煩心理開始對公司對領導的安排感到不滿，曾經我想過換一份工作在從頭開始，但轉眼一想都堅持了幾天了過兩天在看看，就這樣我慢慢的堅持直到一個星期後新的人員招聘進來
開始的這一段日子雖說是難熬的但也是鍛鍊人的，因為我鍛鍊了自己的心性學會了自主主動的學習，鍛鍊了自己跟人的接觸的能力，因為沒人給我安排所以就要發揮自己的能力不斷的學習摸索，從別人那裡討知識，這樣才能鍛鍊自己。從第二周開始我就跟新來的同事接受了為期一周的培訓，也正因為是比較早來的相對於他們來講，所以我的接受能力就比較快，認識和學習起來就比較容易。就這樣我們進行了關於生豬屠宰、肉類冷卻排酸、肉類分割、成品冷鮮肉、香腸的製作過程、產品報價和財務方面的培訓而且對公司有了進一步的了解，培訓雖說時間不是很長我們也不可能掌握的那么紮實，但是我們可以以此為契機通過以後的工作不斷學習和鞏固使我們達到必要要求。培訓把我帶入全新的領域，並深深感嘆企業的生產運作是那么複雜，當我們吃香腸時有沒有想過它是經歷怎樣複雜的工序製成的呢？下面簡單介紹一下：
生豬採購來後，由駐廠獸醫檢查有無準運證和防疫後的耳標，然後“靜養”12～24小時，只給豬水喝，讓其排除體內的糞便和毒素；對疑似有問題的豬進行隔離觀察，如判定確為病豬的立即就地宰殺並做“無害化”處理。
檢疫過的生豬在生產線上被電棍擊昏後再宰殺，避免了過去傳統宰殺法引起豬的恐懼而釋放身體中的毒素。
在屠宰線上的生豬，由專業技術人員進行屠宰檢疫、頭部檢驗和有無瘦肉精等8個工序的檢驗檢疫。合格後被分割成塊，送到生產基地。
每班加工前，工人戴上完全裹住頭部的雙層帽子，戴好一次性口罩，換上每天都清洗消毒過的專業工作服和白色長統膠靴，再經過安檢、服裝吸塵後，走過膠靴消毒池，再用洗手液、清水和酒精分別消毒雙手。
生產過程中，嚴格按產品的配方配料，添加食鹽、白砂糖、蛋白色的粉、天然香料，經注射醃製後，以不同溫度加工成各種熟熱製品。
在灌裝、熏蒸、包裝的過程中，每15分鐘對工人的手和工作服噴灑一次對人體無害的消毒液，並及時做微生物抽檢，防止產品製作過程中的污染。
接下來就是實戰了，作為市場部的一員就應該直面市場去開發新的市場，去直接跟客戶聯繫。雖然我學的專業不適合做市場，但我對自己很有信心。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說跑市場確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的'老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：阜新雙匯肉製品主要是銷往北方地區，在我們東北地區確實市場很大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，所以開始只能局限在周邊，而且領導也充分考慮到我們的實際情況了開始就給我們規定在阜新周邊一百公里內進行，然後漸漸放開範圍。
眾所周知的“瘦肉精”時間同樣給阜新雙匯以沉重的打擊，有人在問面對這種事情你們雙匯人在做什麼呢，那作為市場部的業務員我來告訴你：
1、我們首先接受大眾及媒體、政府機構的監督，接受社會誠意的譴責。作為中國最大的知名品牌企業，我們未能負起責任，為忠實雙匯品牌的消費者沒有把好關，這是我們管理的失職，有負重託。作為一個負責任的大企業，首先我們所做的就是，誠意道歉，並做進一步調查後向社會公眾公布事實，我們所做的目的就是“我們有責任向消費者公布事實真相，增加企業的透明度、公信度”，這是一個負責任大企業敢做的、應該做的。
2、面對公眾媒體的報導，我們市場一線雙匯人在做些什麼。媒體報導後，我們的市場銷售遭受了創傷，我們的品牌遭受了非議，品牌的創傷是巨大的，我們為之痛心，我們雙匯人默默的承受著社會壓力、市場壓力。嚴格講，是雙匯旗下子公司出現的問題，但消費者認準的只有雙匯這個品牌，就是雙匯產品的問題，因此我們沒有質量問題的產品也遭受到了銷售危機。相信品牌的力量，但我也相信媒體的力量，更是相信民眾的力量。對於市場、超市等銷售渠道沒有質量問題產品，我們結合市場、超市客戶做出了產品召回處理。
現在的消費者只認準品牌，出問題的明明是下屬子公司，但是代表的是雙匯品牌形象，因此阜新雙匯也受到了影響。還好在省里的衛生檢查順利通過，證明阜新雙匯的產品沒有質量問題，隨著產量的日益加大，自己更有信心把市場做大做強。面對瘦肉精事件，自己通過這段時間的學習總結了一些可行辦法：
第一步，穩定。所謂穩定，就是穩定包括員工、經銷商、賣場以及投資者在內的人們的情緒。攘外必先安內，雙匯要想度過危機，先要穩定與公司經營相關的“自己人”。 眼看自己所在企業發生危機，員工不僅面子上過不去，對企業的認同感也會降低，人心渙散之下，企業運營難以為繼。最近，一位自稱武漢雙匯員工站出來表示，瘦肉精還不是最噁心的，並且痛陳了雙匯存在的管理問題。碉堡往往容易從內部攻破，自己人對企業不信任，或自曝不足，才是企業最大的危機。
作為生產企業與消費者打交道，也是幫助生產企業實現利潤的中間環節，經銷商或賣場對企業的作用毋庸置疑。同時，它也是企業發生危機時，首當其衝的一環，人們不再購買雙匯肉製品。經銷商的銷量直線下降，積極性遭受打擊，也可能放棄雙匯，選擇銷售其它品牌同類食品。危機發生後，瀋陽一家雙匯經銷商就度過了難熬的一周，日銷量減少80%，正考慮另外經營其它品牌。
至於投資者，身為上市企業的雙匯，也是不能小視。資本市場，是一個企業做大做強的必選之地，企業在資本市場備受“輕視”，難以募集所需資金，企業發展自然也難以談起。“瘦肉精”事件後，雙匯發展出現跌停，就是最好的說明。現在，一些反應比較靈敏的投資機構資金，已經開始對其進行清倉，部分基民也在糾結於是否對雙匯發展的基金暫時迴避。
因此，只有穩定這部分人，才能夠保證雙匯最基本的正常運營，也為其它“動作”奠定基礎。否則，企業都不是企業了，還怎么去進行危機公關？還怎么談生產與發展？
第二步，恢復。所謂恢復，自然指的是恢復消費者對雙匯品牌和產品的信心。消費者是企業的衣食父母，他們的購買或不購買，直接決定著企業的生與死。
現在，受三聚氰胺事件影響中國的消費者，心裡承受能力已經變得非常脆弱，對食品行業企業的信任度已經降到不能再將的程度。雙匯“瘦肉精”事件的發生，毋庸置疑，已讓消費者對食品行業僅存的一點信心也快消失殆盡。
當消費者對某種產品產生恐懼，對企業來說，相當於判了刑。至於是何種程度的刑罰，是否能夠消除，則要看企業如何去做了。現在，恢復消費者對雙匯的信任感，讓消費者消除恐懼，再次願意購買雙匯產品，是雙匯走出危機的重要一步。
第三步，提升。提升，就是提升公司業績。業績是衡量一個企業發展的關鍵指標，也是企業最不會被、也是不容易受質疑的底氣。在穩定住“自己人”和恢復消費者信心的同時以及之後，作為一家經營企業，雙匯還要不遺餘力地通過加強和改善生產、管理等手段來提升自己的業績，用業績來證明自己。
當雙匯的業績再次蒸蒸日上，誰還會再否認它的運營能力？當然，此時，也可能是雙匯走出危機的一個信號。
五. 實習總結及體會
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
這些日子來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我發現了自己的一些問題比如思想上個人主義較強，隨意性較大；工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
在五個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為跑市場不會是太難的事情，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。由於公司正處於發展階段，所以我能從中學到更多的知識加上企業注重對員工的教育和培養是我能喜歡上工作，雖說剛剛畢業的學生很難在第一份實習工作中長期工作下去但是這畢竟是我夢開始的地方時我更加喜歡這裡喜歡行銷的工作崗位。其中有過艱辛有過快樂所以我會更好的發展下去，更好的利用這個機會歷練自己，增長社會經驗，努力使自己更加適應社會的發展，能夠不斷的發展下去。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在分散實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐套用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！
雙匯集團公司年度工作總結 篇2
一元復始，萬象更新。在這辭舊迎新之際，首先感謝全體員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發展所作的重要貢獻！泰富集團在各級領導的關心支持下、在全體員工的共同努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應對市場變幻的大環境，及時調整經營思路和方略，在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過堅持不懈的努力，緊抓發展機遇，較好地完成了20xx年度工作任務，取得了一定成績。在這裡，我要衷心的對大家道一句：你們辛苦了！值此新春來臨之際，我代表公司對你們一年的辛勤工作和無私奉獻表示衷心的感謝！並通過你們向你們的家人致以新春的祝福，祝你們闔家歡樂，兔年吉祥！一分耕耘，一分收穫。20xx年，是集團公司成立的第一年，是壓力與動力同在、挑戰與機遇並存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現。公司今年大事多，喜事多。總結一年來的工作，呈現以下幾個特點：一是集團公司的成立，為企業的發展提供了強力引擎，公司的影響力進一步加強，輻射能力進一步擴大；二是重點工程進展順利，80萬噸/年汽油質量提升項目正式投產運營，20萬m3倉儲物流基地開工建設，解決了公司多年單獨從事貿易的短版，邁出了公司跨越式、多元化發展的步伐；三是“山東省第三屆油品貿易洽談會”的成功召開，為公司的快速發展籠絡了人脈、提升了公司在全國的知名度，為全國油商做了一些實實在在的事，受到廣泛讚譽；四是銷售工作實現與中石化、大集團的對接，找到了一條便捷、實效的經營之路；五是集團發展的多項載體穩定推進。“石油化工研究院”的建立增強了企業的權威性；即將掛牌運營的“黃河三角洲電子商務有限公司”為企業的發展搭建了更廣闊的平台；初步達成合作意向的鐵路運輸專用線及倉儲建設項目，讓我們看到企業燦爛的明天；國際貿易公司的成立，邁出了跨國經營的步伐；六是公司鍛鍊了一支團結務實、奮力拚搏的員工隊伍，一批批新人茁壯成長，為公司的發展奠定良好的人才基礎。
但是，一個公司的發展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。在這裡，我講以下三點意見。
一、執行制度、遵守紀律、誠實守信，是全體員工遵循的永恆主題。
“無規矩不成方圓。”規章和制度是一個企業規範運營的最基本的保證。企業制定的各項制度、規定是為了讓企業能夠定向發展、謀求更大利益，無論是企業管理者還是職工，都必須無條件的“沒有任何藉口”的執行公司制定的各項規章制度。遵守《員工行為規範守則》是一名員工應該遵守的最基本的從業守則，令行禁止是企業發展之規章，每位員工必須時刻督促自己，努力做到嚴格遵守職業道德規範和公司制度，做執行制度和遵守紀律的模範。
企業是全體員工的利益共同體，它牽動著每位員工的切身利益，特別是在市場經濟發展的今天，企業是自主經營、自負盈虧、自我發展的獨立經濟實體，員工的利益和企業的效益緊緊連在一起，企業效益好，員工的工作和生活就有保障；企業的效益差，員工的利益就會受到一定的影響，這就要求全體員工勤奮努力、勇於拼搏，去創造更高的價值，以實際行動回報社會。這就要求每位員工要自覺遵守紀律，模範執行制度，一心一意、同心同德、時時處處嚴格要求自己，恪盡職守、努力探索，去創造企業的利益最大化，實現個人與企業的雙贏。如果員工無視勞動紀律和公司的各項規章制度，我行我素，玩忽職守，將會給企業造成致命的後果，企業也不會得到長遠的發展。油庫、運輸公司、加油站及80萬噸汽油提升項目等是集團公司的高危崗位，安全制度的落實尤為重要，來不得半點的僥倖和懈怠。在這裡，我再次重申，以上高危行業，在20xx年度要把安全生產放在重中之重的位置。做到安全生產，常抓不懈、警鐘長鳴。要有針對性的組織安全教育、培訓、請專家上課，觀看安全警示片，不間斷的組織消防演練，安全知識答題競賽，並認真組織開好晨會、周會、情況分析會，查找危險源，層層落實責任制度，確實把安全生產，落實到每個人的心坎上，落實到實際工作中去，為公司負責、為我分憂，為人身及財務的安全築起一道安全防線。
20xx年度，表現在個別員工身上法律意識淡薄，工作熱情不高、創新意識不強，懶惰、不思進取，損公肥私，體外循環等有毀公司利益的現象，希望在新的一年裡認真加以克服。如果仍舊我行我素、執迷不悟、私心作祟，那么公司將予以嚴懲。希望大家要用誠實的心態面對自己的工作，面對人生，不要耍小聰明，要牢記“聰明反被聰明誤”的古訓，要知道“若要人不知，除非己莫為”的道理。做一名獨立自主的員工，要在行動上實現自己的諾言，說話算數，要管住自己，說老實話、辦老實事，做誠實守信之人，決不允許任何形式的投機取巧、欺上瞞下、做表面文章等不良現象的再度發生。
今後，集團公司將對《泰富實業集團員工行為規範守則》所涉及的規章制度執行情況進行不定期的考核並與薪水掛鈎。實施嚴格的獎懲制度，堅決杜絕有令不行、有禁不止的現象發生，保證公司的各項制度得到堅決貫徹落實。
二、愛崗敬業、共克時艱、開拓創新、爭創一流業績
開拓創新，努力爭創一流工作業績，是一名員工必備的素質。你不是在奮鬥中前進，就會在平庸中落伍，沒有中間路可取。在激烈多變的成品油銷售市場面前，競爭對手林立，銷售客戶要求高，不能等待觀望，而要靠自身的努力尋求發展、開拓市場、占領市場。在這裡我再次要求全體員工，要勇於創新，去拼搏、去奮鬥，在市場經濟的大潮中抓住良好的發展機遇，去爭創一流業績。因循守舊、按部就班、不求有功但求無過的思想傾向和做法，是不適應企業快速發展的總要求的。集團公司成立以來，實施的各項考核制度，就是對每一名員工的考驗，也是每一名員工展示自我，大顯身手的大好機遇。希望你們要珍惜，要自重，要奮發圖強，自我加壓，要有一種不服輸，迎頭趕上去的信心和勇氣，要有一種自強不息，共克時艱的氣概和幹大事的雄心。20xx年度集團公司實行的績效考核制和職務晉升制，你有多大本領，將會得到充分的展示，工資待遇和職務升遷是根據對公司的貢獻大小來核定的。要做到獎罰分明，鼓勵先進者，鞭策後進者，在公司上下形成一個幹事、創業、比奉獻的熱潮。今後公司將進一步完善用人機制，將不間斷地對工作業績突出、品德好、信譽高的員工不斷充實到領導崗位來，真正形成“能者上、庸者下”的用人機制，企業不會長期使用無所作為者，我相信一批能幹事、會幹事、幹大事的經營管理人才將會脫穎而出。
三、精誠團結、同心協力、自強不息、努力開創公司發展的新局面。
新年要有新氣象、新歲要有新作為，新一年工作目標已經敲定，這就需要公司全體員工去實施。通過大家的共同努力，去實現公司年內制定的各項任務指標，藉此機會我重申以下幾個方面的問題。一是合作共事。“天時不如地利，地利不如人和。”企業內部的團結一直是整個企業生存和發展的基礎，只有企業員工上下緊密團結，同心協力，企業才能生存和發展，才能取得員工和企業雙贏。首先，管理層面的團結，企業管理層作為企業的領導者，一言一行都被員工注視，倘若管理人員之間明爭暗鬥，獨斷專行，團團伙伙，民主意識差，就不可能發揮群體的智慧，很難調動員工的工作積極性和主動性。其次，員工之間要團結，員工是企業的基石，倘若員工為了自己的個人利益不顧他人和公司的整體利益，那么公司內部就會變得混亂複雜，個人主義的'小集團處處可見。這樣，群體的職能和效率就會減弱，要切記“人心齊、泰山移”的名言佳句。最後，要加強管理層與員工之間的團結，管理者要把員工擺在重要位置上，實現對員工的尊重，重視員工的價值，從而有效的調動全體員工的積極性和創造性。要牢記只有尊重別人，才能得到別人尊重的道理。只有企業建立起和諧的人際關係，企業才會立於不敗之地，才有發展，才有進步。二是管理層的責任心、危機感、壓力感還需進一步加強。企業的管理者是企業的“帶頭人”和“當家人”，必須要有一支精明強幹的管理隊伍，經營管理水平和生產效率的高低，很大程度上取決於企業管理者是否有高度的責任心和使命感，是否有壓力感和危機感。企業內部要有一批能幹事、會幹事、乾成事的人才隊伍，企業就能振興，始終立於不敗之地。這就要求每位管理者要真心實意，而不是三心二意的服務企業。20xx年度表現在個別管理者身上，管理經驗不足，辦事效率低，團隊意識差，單打獨鬥，不善於接受民眾意見的現象，要認真加以克服。今年公司為每一位管理者提供了展示自我能力的舞台，這台戲唱好與否關鍵在於自我把握，錯過機遇就要落伍，就會被無情地淘汰，要切記企業不會養閒人，不會長期使用庸才，有為才有位，有付出才會有回報的道理。三是關於分工協作問題。公司工作千頭萬緒，雖有分工，但一定要搞好協作共事，工作不分家。相互支持、互相補台，要充分體現團隊精神。在這裡我再次要求，全體員工要把團結協作放在突出位置，絕不允許出現影響團結之事，心往一處想，勁往一處使。在我們公司沒有特殊員工，沒有不受紀律和制度約束的員工，搞好團結協作，在外樹立公司的良好形象，這是公司發展的需要。四是公司主管業務，年內實現大突破。行銷業務是公司發展的重頭戲，雖然在20xx年公司成品油銷售比20xx年有所提高（同比增加1萬餘噸），但體現在公司行銷人員銷售量上還是有所下降，從橫向比較來看，與我們周邊同行相比，按人均業務量來比較，有了一定的差距，外面的市場很大，而我們占據了很小的份額，差距越拉越大，客戶群體在不斷減少，市場開發面窄，有局限性，市場單一，缺乏大客戶、大訂單，表現在個別業務員身上，連年業績平平，無所建樹，缺乏壓力感、成就感，我對此不盡滿意。希望公司業務人員在新的一年裡，要振奮精神，勇於拼搏，增強責任心，要有一股不服輸的精神，不斷創新思路，要大膽的探索和嘗試，修正一些傳統的行銷思維模式和做法，努力尋找行銷工作上的新的增長點，以優質的服務和靈活的行銷手段，年內實現主營業務大突破。
同志們，光榮屬於過去，奮鬥成就未來，新年伊始，任務艱巨而光榮，希望全體員工發揚成績，克服不足，輕裝上陣，共克時艱，開拓創新，再接再勵，用我們辛勤的汗水，共創公司的美好明天。
謝謝大家！
雙匯集團公司年度工作總結 篇3
20xx年，是建築發展史上具有重要里程碑意義的一年，建築的改革發展和經營開拓都取得了輝煌成績。按照建築年度整體工作部署和總公司組20xx年度工作要點的安排，在公司的直接關心和指導下，在總部各部門的全力配合下，我們按照關注全局、系統思考、注重細節、提升能力、有效服務的工作思路，通過突出目標管理，強調計畫控制，健全制度建設，規範工作流程，加強統籌協調，打造過硬團隊等有效舉措，積極推進綜合辦公、外事公關、秘書服務、政研、行政後勤、信息化建設等各項業務，全面完成了年初制定的各項工作目標和交辦的各項任務。
一、強化目標管理，實施計畫控制，抓住工作重點，全面完成年度工作目標。
圍繞今年建築整體工作部署和工作重點，總辦年初制定的工作目標包括常規目標10項，重點目標6項，創新目標2項，費用目標1項。以確保完成工作目標為主線，同時充分結合總辦工作隨機性、突發性強，計畫性、規律性相對較弱等特點，總辦今年繼續突出強調目標管理，並且以加強計畫控制作為目標完成的基本保障。各業務線和各個工作崗位都對各自的工作目標進行了認真的分析、分解和細化，制定了較為嚴密的推進計畫，以確保各項目標的完成。同時，通過半年的中期檢查，對目標進行最佳化調整，突出重點和關鍵環節，調整完善計畫，進一步保證了目標的總體完成。12月下旬，總辦通過個人書面、各業務線分塊和總辦全體集中三個層次，對20xx年的工作進行了全面系統的分析，全面完成了20xx年度總辦的各項工作目標。
二、充分發揮綜合協調、組織保障作用，完成了公司的多項重要活動任務。
(一)綜合服務，為建築成功上市做出重要貢獻。
推進並成功實現建築國內A股上市，是20xx年全集團的首要工作。圍繞這項重點工作，總辦一是全面做好保障服務工作，在上市檔案編寫和、印信證照準備和使用等方面做了大量配合工作，確保了上市各項檔案和印章證照使用的準確性、及時性。二是系統做好上市工作期間的企業和諧穩定工作，通過系統排查，重點監控，有效舉措，確保了在推進上市過程中未發生破壞和諧穩定和影響公司聲譽的不良事件。三是配合上市做好信息化建設和信息管理相關工作，實現了建築對外站的更新，加強了對外信息發布的管理和外部信息的監控，確保無重大不良信息的發生。四是系統做好成功上市相關慶典活動的策劃組織，成功組織了7月29日在上海的建築上市儀式暨答謝午宴;8月28日在北京的建築成功上市慶典兩次大型公關活動。這兩次活動，時間要求緊，規格高，規模大。上海儀式參加人員250餘人，北京慶典參加人員涉及十餘個部委、多個省市地區、五十餘家中央企業代表、二十多家銀行和金融機構以及眾多的業主、客戶，人數超過600人，副部級以上來賓20餘人，規模之大、規格之高創公司之最。總辦通過精細策劃，周密組織，在主題策劃、場景布設、來賓邀請、同賀慶祝、主持致辭、交通組織、紀念禮品、宴會準備、新聞報導等多個環節做了大量工作，僅對外邀請就達1000餘人次，包括向20餘家主管行業部委、行業協會、友好機構、53家中央企業、20餘個友好省市地方政府以及眾多社會友好和客戶等，慶典各項活動都取得了圓滿成功。
(二)統籌協調，為中央巡視組在建築順利開展巡視工作做好服務。
20xx年3月份-10月份，中央紀委、中組部第三企業金融巡視組入住總公司開展巡視工作。按照巡視組的有關規定和公司的要求，總辦全面負責承擔對中央巡視組的服務和協調工作。中央巡視組在總公司工作長達半年之久，跑遍全系統各二級和重點三級企業，對總公司全系統進行了全面深入的調查、摸底和。總辦作為牽頭對接部門，在組織接待和後勤服務、縱向聯繫和橫向溝通等方面做了大量工作，包括調閱檔案、公司資料、編寫綜合匯報材料;協調做好巡視組與公司和總部部門的調查訪談安排;協調落實巡視組外出開展企業調查的有關行程安排，組織召開各類調查和座談會議;做好信訪接待、安排辦公場所、準備辦公設施、交通保障等後勤服務工作，全面有效的保障了巡視工作的順利開展，得到了中央巡視組的充分肯定，並為公司贏得了充分信任。
(三)全面參與，為建築學習實踐科學發展觀活動全面完成支持。
全面開展學習實踐科學發展觀活動是全系統20xx年的又一件大事。總辦全面參與了學習實踐科學發展觀活動檢查指導組入住後的相關服務工作和公司學習實踐活動的組織開展。在為檢查指導組和學習實踐活動辦公室後勤服務和辦公場所，參與有關學習檔案和重要材料的編寫，參與重要會議活動的組織服務等多個方面全面參與有關事務，確保了總公司系統學習實踐科學發展觀活動的順利推進。
三、圍繞中心任務，全面提升能力，紮實推進各項業務工作
(一)夯實管理基礎，發布《辦公管理手冊》，辦公管理水平有新提升。
圍繞建築整體改制並成功上市後對企業規範化管理的新要求，作為總辦的核心工作，辦公、會議、印信、值班、檔案管理等各項業務都面臨制度升級、管理升級的要求，同時，下屬企業和總部部門在相關業務方面都存在著進一步規範管理、提升水平的新要求。因此，20xx年，總辦對綜合辦公業務的要求是：建立健全各項管理制度，編制《辦公管理手冊》，提升精細化管理水平，確保各項業務工作無差錯。
1、進一步梳理工作流程，完善辦公制度，編制發布《辦公管理手冊》。全面梳理、修訂、補充完善了總公司及股份公司辦公室工作涉及的管理制度，包括值班應急、公文運轉、檔案管理及印信、重大會議活動組織、外事管理、機要檔案與保密工作、信訪維穩與總部安全保衛、固定資產管理、信息化建設8個方面共28項。在20xx年10月份成功組織了股份公司第一次辦公室主任會議，並正式發布了《建築辦公管理手冊(20xx版)》。
2、規件往來和批轉流程，做到檔案批轉無差錯。20xx年收到的中央、國務院及各有關部委及公司系統單位公文約970件、公司內部簽報、報告等檔案約2100件;訂閱、處置各類機要檔案、信函、電報等共300餘份，發放機要檔案4000餘件。在檔案的擬批、運轉及處理過程中，保證“當日檔案不過夜，緊急檔案即時辦”，保證了總辦收文系統運轉的高速、暢通，同時對不符合要求的檔案及時進行糾正，力求有關單位或部門檔案符合規範，充分發揮了總辦作為公司檔案管理中心的作用。
3、完善制度，嚴格審核，公司總部公文水平有新提高。根據股份公司運行機制的新需要，為提高公文流轉效率和公文質量，修訂並印發了《建築股份有限公司公文處理辦法》。在審核發文中，一是注意嚴把政策關，嚴格審核，規避可能出現的經營和管理風險;二是簡化發文程式，減少紙質檔案的流通，提高了檔案流轉效率;三是嚴控發文數量，提升公司總部檔案的權威性。20xx年，發出各類公文1200餘件，發文總數略有增加，但檔案更改顯著降低，公文水平有所提升。在國資委對20xx年中央企業報送公文中，總公司並作為報送公文無差錯的企業受到通報表彰。
4、高度重視，嚴格把關，印信證照使用無差錯。20xx年是中建股份成功上市後運營的第一年，各項經營和管理活動用印顯著增多。今年總辦修訂完善並重新發布實施了《中建股份公司總部印信管理辦法》，進一步規範了印信使用的`制度管理。在印信證照管理和在使用中，一是堅持原則，嚴格把關，控制潛在經營和管理風險，糾正用印不當情況達30餘起，進一步規範了印信管理，較好地維護了公司的利益。二是端正態度，提升服務水平，確保正常經營管理對印信使用需求無延誤。20xx年累計用印2300餘次，非工作時間用印及攜帶外出用印達到約50次;向總部各部門及下屬單位各類執照使用690餘次，印信證照的使用頻次都創新高，但未出現一次使用錯誤和使用延誤。
5、計畫統籌，嚴格管理，公司總部會議計畫管理顯著加強。本著提高會議效率，節儉會議開支，嚴格控制計畫外會議召開的基本原則，總辦進一步加強了對總部各類會議的計畫管理。全年發布計畫召開會議65次，會議計畫費用226.58萬元;核定召開計畫內會議50次;批准召開計畫外會議13項。共發生會議費用143.06萬元元，會議費用大幅降低。計畫外會議主要包括承擔上級機構指派承辦的會議、中央巡視組、國企監事會入駐以及學習實踐科學發展觀活動的有關大型會議。
6、建立體系，健全制度，重點推進，公司總部檔案管理工作有所加強。股份公司組建並成功上市以來，我們充分認識到健全檔案管理的重要性和緊迫性，明確提出了建立健全股份公司檔案管理體系，夯實檔案管理基礎工作，重點加強項目檔案管理，大力推進檔案信息化進程，全面提高股份公司檔案管理水平，切實保障經營管理需要的工作方針，全面啟動並紮實推進股份公司檔案管理工作。
一是完善管理架構，健全管理制度。根據股份公司管理架構和管理關係，重新梳理並明確了總辦的檔案管理職能範疇，制訂印發了《股份公司〈歸檔檔案規則〉實施細則》、《股份公司工程項目檔案管理辦法》、修訂了《股份公司信用檔案管理辦法》，進一步使檔案工作規範化。
二是夯實檔案管理基礎工作，規範管理總部檔案的、保管、統計、借閱工作。具體完成20xx年度檔案歸檔3274件;查閱檔案673件次;完成總部檔案數據統計，收集17個二級企業統計報表，核實檢查，匯總形成總公司報表報送國家檔案局;重新曆年總常會、組會檔案並且歸檔等。
三是重點推進工程項目檔案管理。工程項目檔案管理是今年檔案工作提出的一個新課題，從原本的施工責任者管理模式轉變為簽約責任者管理模式，將股份公司簽約的工程項目檔案納入了總部檔案管理體系，以實現對股份公司核心檔案資源的集中管控。通過深入系統調研，最終確定了工程檔案管理，制訂了《股份公司工程項目檔案管理辦法》。目前股份公司簽約項目65個(這是10月份數據)，根據工程項目的重要性，確定了以上海環球金融中心、央視新址、廣州西塔、哈大客運專線等重特大項目為重點，逐批開展項目檔案收集工作。
四是積極推進檔案信息化建設。總部檔案信息化建設的基本目標是：建立以各部門兼職檔案員、項目檔案管理員為錄入客戶端、總辦檔案室為管理客戶端、總部全體員工為查詢客戶端的一個完整的絡管理系統，可以實現檔案實時錄入、標準化歸檔、現代化管理、絡化利用等核心功能。據此組織了檔案管理系統招標工作，並完成了系統開發，投入試運行。
7、參與政務，做好服務，積極參與公司各類決策會議的組織和會務工作。全年共完成14次總公司組會議、3次總公司總經理辦公會議、9次股份公司總經理常務會議以及多次股份公司總經理辦公會議的會議籌備、材料組織、議案收集、會務服務、紀要、決議督辦工作，公司高層會議的決策水平、決策效率和決策效果都有顯著提升。同時總辦積極履行會議管理牽頭部門的職責，協調參與了多次公司和業務部門專題工作會議的組織參與和會務服務工作，會議綜合服務能力得到充分肯定。 (二)規範工作流程，提升能力，外事公關工作有新提高。