自來水公司年終工作總結 篇1
20xx年是公司創立發展的關鍵之年，自來水公司在公司領導的正確領導下，以科學發展觀為統領，以優質供水為主線，在保鄣供水、優質服務、經濟效益等方面取得了可喜成績。全體職工齊心協力，共同努力，合理調配，確保供水安全，現將20xx年主要工作情況總結如下：
一、自20xx年12月25日至20xx年11月24日，總供水量為2414869m,日均供水量7230m，與去年同期相比，總供水量增加 596755m，日均供水量增加1803 m，鹽酸用量10.677 噸，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m，聚合氯化鋁用量110.63噸，預處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/ m，淨水劑投加量45.8g/ m,淨水劑投加量減少1.6g/ m，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m，比去年同期平均少投加0.54g/ m，加藥總成本比去年減少0.001元/ m。
二、今年為保證設備的正常運行，我們克服種種困難，不斷在實踐中摸索維修經驗，定時定期對各生產車間設備進行檢修和養護，特別是在節假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對於磨損較大的設備在不影響供水的情況下及時維修和更換，確保了全年不間斷安全供水，設備正常運轉率達100%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進行測量比對，確保投加量的均衡，並且經常對發生器計量泵投加量的大小進行測量，以掌握藥量投加量的大小，並且保證投加量比例的大小，達到最佳反應效率，確保濾前加氯預氧化的效果，同時保證出廠水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費，同時最大程度的保證出廠水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對加藥間的兩台淨水劑計量泵都進行了維修，對2#發生器返廠維修，同時對發生器上四台計量泵也進行過多次維修，保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵，並多次維修卸酸泵，維修一次化料泵。
三、水質的好壞關係到水廠的信譽及人民民眾的身體健康，為了搞好安全優質供水，我們不斷完善基礎設施，改進方法，努力提高供水質量，嚴格把好生產、供水安全關。在水質管理方面，每日對源水、濾前水、濾後水、出廠水進行監測。在保證水質安全方面，嚴格把好涉水產品質量關，索取產品生產合格證，做好進藥台賬記錄。在制水過程中，嚴格遵守各項工藝的操作規程，根據濁度和進水量的變化適時調整藥劑量，認真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調節，嚴格把好質量關，堅持日測日報制，出廠水水質達到《國家生活飲用水衛生標準》。為了更好的過濾效果和本著節約成本的原則，我們更換了濾池上的五個池子的石英砂，現保證出廠水控制在0.7以內，完全符合國家飲用水衛生標準，並根據衛生監督所要求儘量增加檢測項目，現試驗室新增12項檢測項目，現正在進藥試驗中，目前我們的檢測能力可達37項，並按要求在5月，8月，11月份根據衛生局要求上報濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項目，定期在每月25號做出本月成本核算，並與上月及上年同期進行比對，分析原因，總結經驗，保證優質供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對淨水設施作清洗、維護，每天保持池內及周圍環境衛生，隨時清除水面上的雜物，力求做到優質、低消耗，把出廠水、管網末梢水濁度、余氯、細菌總數、大腸桿菌等控制在規定的範圍之內，保證了水質達標，使民眾放心，讓用戶滿意。
四、在供水過程中，我們注重生產工藝中各個環節的成本節約，今年的亮點是《普通快濾池水處理工藝改進與套用》項目獲得了山東黃河河務局套用技術類創新成果一等獎。在水廠職工集思廣益，出謀獻策，結合我們的實際工作共同提出了三個創新點：
（一）、在濾池進水槽兩側的底部，設計安裝了消能板，進水時水流先經消能板消能，防止跌水衝擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結構，保持濾池的過濾能力，保證出水水質符合國家規定標準。
（二）、改造水位指示計，提高其安裝高度並縮短其動作行程，修改自動化智慧型調節程式，減少動作時間，縮短調節周期，使濾池水位保持在更小的範圍內，穩定濾速，提高過濾效果，延長了濾池使用周期。
（三）、在濾池排氣管的基礎上設計安裝了池壁噴淋沖污管道。反衝洗時，反衝水沖洗牆壁並反作用於水面，使污物全部進入排污槽，保持池壁清潔，提高了反衝洗效率和成品水質。這樣我們通過對濾池的改造既節約了反衝用水量，又增大了濾池砂層的含污能力，減少了平流池用藥量的投加，相應的由於反衝次數和時間的減少也減少了用電量，同時根據供水流量的大小適時調整二級泵，在夜間供水量小於200方時，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節約用電量，儘可能的控制制水成本。
五、加強人員管理與培訓，隨著供水量的增加和人員的增加，我們更加注重人員管理與培訓，每個人必須熟悉整個工藝流程，能夠獨立完成進水的整個操作過程，我們列印了各個生產工藝操作規程，供大家學習，平時工作分工不分家，每個人儘量參加到水廠涉及到的各項工作中，對中控人員更是嚴格要求，要求他們熟練掌握自動、手動兩種操作方法，在今年8月份，自動化無法使用的情況下，他們完全採用手動操作，在工作中有高度的責任心，為保證濾池水位，他們十分鐘、半個小時就要到濾池查看，在自動化恢復正常的這段時間裡認真的完成各項工作，保證了供水的正常進行。在日常工作中我們加強水廠人員的安全教育，合作精神，加強報警監控能力，發現問題及時匯報。
六、完善規章制度和數據資料，對各項數據儘可能的快速準確整理歸檔，為下一步工作打下基礎，提供可查可用的技術資料，目前我們水廠的數據資料包括：《累積流量報表》、《各個泵的進水時間表》、《報警記錄表》、《維修記錄表》、《常規化驗記錄表》、《行車記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》、《水質與用藥量曲線圖》、《涉水產品進藥記錄表》等。
七、下年工作任務：
1、繼續提高水質質量，進一步控制加藥成本和用電成本。
2、繼續做好設備的維修保養，確保設備正常運轉，力求做到更加優質安全供水。
3、加大管理力度，嚴格操作規程，加強安全教育，確保每個人都能熟悉工藝流程，獨立操作，並能處理突發事件。
隨著供水量的增大，工作難度也隨之加大，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰。
20xx年11月24日
自來水公司年終工作總結 篇2
公司緊緊圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標和服務於資源節約型、環境友好型社會建設的工作思路，積極按照上級主管部門和**縣委、政府的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩步推進，完成了既定目標。
一、主要經濟指標完成情況
1、1-6月份公司共完成售水萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計畫的46.4%;
2、上半年完成工業產值**萬元，比上年同期增長27.27%;
3、完成產品銷售收入*萬元，比上年同期增長32.62%;
4、完成利稅*元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年，公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞“三個重點、二個繼續、一個確保”的戰略目標開展工作，即“重點做好抄表到戶，加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設”、“繼續創建市級文明單位、繼續創建省級花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長15%”。
(一)安全生產形勢穩定。公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神,加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了“三掛鈎”機制，簽訂了安全生產責任狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業系安全繩。依託切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理，確保全全生產的可控性。
(二)管網和水利設施建設進展順利。今年上半年，公司投資多萬元，對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，並且保證了工程的質量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井儘快投入使用。
(三)科學合理指導供水生產。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對於消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計畫的設備，按計畫更換，以提高供水質量。二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據企業自身情況，編制了《供水突發事件緊急預案》，為政府和相關部門提供了處置城市突發事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配尖峰時段管網壓力，確保正常供電情況下24小時不間斷供水。
(四)供水營業工作上台階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優質行銷服務的觀念，全力開展行銷服務行為規範活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。一是積極推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價通過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，並增加了行政事業性用水，通過水價調整，公司供水實現扭虧;二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高;三是加強了供水營業所職工的管理，通過分區分片和建立民眾監督機制，加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度;四是通過收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業部門的素質有了較大的提高。
(五)管理水平持續提升。上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施“以人為本”的人性化管理，不斷增強持續發展能力。一是全面落實預算管理，積極開展資產清查工作，提高了資金的使用效率;認真開展綜合稽查工作，規範了公司經營管理水平;充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業依法經營;二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作積極性和創造性不斷提高;公司經理能夠與員工經常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規範建築安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝契約，嚴格按國家標準進行預結算，重契約守信譽，1-6月份完成安裝產值56.5萬元，率先完成過半任務。
(六)黨群建設成效顯著。今年以來，公司以加強領導班子建設為關鍵，以提高黨員、幹部和員工隊伍素質為重點，以深化文明創建為抓手，全面加強和改進公司黨支部的建設和精神文明建設，為實現公司年度奮鬥目標、構建和諧企業提供堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展“學黨章”和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展“八榮八恥”教育，進一步深化“黨員責任區”活動，黨員幹部拒腐防變和抵禦風險的能力不斷提高。二是著力抓好組織建設，切實做好黨員發展工作，上半年共發展入黨積極分子2名。三是注重抓好作風建設，保證了黨員、中層幹部作風建設的有效性、規範性和長期性。四是紮實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。積極開展公司懲治和預防腐敗，以治理商業賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設責任制。五是堅持以人為本，加強精神文明建設。繼續開展“愛企愛崗、和諧誠信”主題教育，著力提升文明創建工作水平，為企業營造了良好的社會環境。
自來水公司年終工作總結 篇3
20xx年，自來水總公司的辦事公開工作，緊緊圍繞貫徹執行市政務公開工作辦公室下發的《20xx年市政務公開工作要點》檔案精神為原則，在市政務公開辦公室的指導幫助下，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級關於辦事公開工作的部署，堅持以人為本，以確保城市供水服務為主題，以解決民眾實際問題為重點，以市民滿意為標準。不斷推進總公司辦事公開工作向縱深發展，以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務，並取得了一定的工作成效。現將xx年總公司辦事公開主要工作情況匯報如下：
一、紮實認真的完成上級部門交辦的各項工作任務。一是按市政務公開辦的部署和要求，制定上報了總公司參加“5、15”政務公開日活動方案，充分做好了活動前總公司展板及相關資料上報和活動中總公司領導接受新聞媒體採訪等準備工作。並組織相關部門人員按時參加了“5、15”政務公開日活動，現場發放《市城市供水用水條例》小冊子150餘份，接待民眾諮詢60餘人次，共受理民眾諮詢問題51件，其中現場解答和辦理17件。剩餘的34件在活動結束後進行整理分類，並分別轉交給責任部門和單位進行核實辦理，同時將辦理結果回復反饋給諮詢人，得到了諮詢人和市政務辦的好評和讚揚。二是認真辦理了省“民心網”和市政務公開辦轉來的民眾政策諮詢件9件，並截止到11月30日共辦理了各類轉辦件112件，其辦結率達到100%。做到了件件有結果，事事有回音，得到了上級部門的肯定和投訴人的讚揚。三是按照市政務公開辦的要求，總公司及下屬的各營業視窗單位，及時上報和開通了“政務諮詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務諮詢熱線電話”，總公司及下屬各營業視窗單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽，並對所諮詢和投訴的問題進行了耐心詳細的解答和認真的辦理，目前共受理、反饋民眾通過“114公民政務熱線”、網站等訴求渠道提出的諮詢、投訴，意見的解答600餘件，其辦理結果均得到用戶的滿意，辦結率達到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。四是在“四清理四公開”工作中，總公司按照市政務公開工作辦公室的要求，將總公司工作職責、內設機構及工作職責和下屬單位主要職責、人員編制、工作流程、審批事項、收費項目和收費標準等事項進行了整理匯總，並按時上報了市政務公開工作辦公室。五是為了配合好市政務公開辦實施政務公開陽光工程，總公司領導應邀，接受了市公民公共服務網線上訪談“陽光行動”的現場視頻採訪。通過現場採訪，進一步公開了自來水公司的工作職能等內容，尤其是讓社會民眾更加了解，總公司在八年未漲水價的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩定。並不斷堅持開展“黨員進社區”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創建優質服務示範社區”等公開便民服務活動，扎紮實實地為百姓辦實事、辦好事，充分體現了總公司履行企業公民責任的自覺意識和行動。
二、在日常工作中，按市政務公開辦有關要求，總公司能做到將有關辦事公開等信息及時反饋上報，全年共上報信息12條。另外，總公司在開展公開便民服務工作中，注重培養樹立先進典型，廣泛宣傳和總結經驗，不斷用先進典型事例，促進總公司辦事公開工作和供水服務工作進一步得到提高。例如：由長春誠信製片廠負責拍制的，以市自來水總公司職工真實事跡改編而成的向黨大獻禮片《倔人》，在采景拍攝時，得到了市總工會、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個普通工人，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業職工，在目前社會經濟轉型時期，能夠以為百姓辦實事為己任，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現了自來水總公司以“供水勝於救火，責任重於泰山”的服務理念和“保障城市供水，創建誠信企業”的服務精神，扎紮實實為百姓辦實事、辦好事的做法。現該片已順利拍竣，並由國家廣電總局審定為向xx大獻禮的重點影片之一，在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯合主辦的《倔人》觀摩座談會上，與會各界代表對該影片給予了高度的讚揚。
三、在建立健全信息發布保密審查機制中，總公司制定了相關制度，並以檔案形式下發了《關於認真做好供水服務宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發布必須有指定部門、指定專人負責，各基層單位在組織各項活動時，如需要宣傳或公開發布，需擬定宣傳或發布方案上報總公司批覆後進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而，進一步明確了總公司信息發布保密審查的程式和責任。
四、全年日常工作中，總公司堅持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚“供水勝於救火，責任重於泰山”的服務理念和“保障城市供水，創建誠信企業”的工作方針。通過組織開展“黨員進社區”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創建優質服務示範社區”等公開便民服務活動，全面施行了總公司辦事公開工作。並做到“兩個堅持”，“三個突出”。“兩個堅持”，即：“堅持把市民投訴做為第一信號，把市民滿意做為第一目標”，“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務，把市民滿意做為服務工作的落腳點”。“三個突出”，即：一是在營業查收視窗服務方面，重點突出查收管理的透明度，公開查收工作各項規章制度，適時召集社會義務監督員會議，聽取他們對供水服務工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進一步完善企業辦事公開的監督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務方面，重點突出供水服務質量，公開泵站負責人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責範圍，保證全市用戶24小時供水，隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網維修服務方面，重點突出維修效率，公開維修服務承諾和職責範圍。對新發展的用水戶，及時辦理，按時供水。從而，有力的推動了總公司供水服務工作的順利進行，進一步促進了企業政風行風和軟環境的建設，為振興與發展提供了供水保障。
為了進一步抓好總公司的辦事公開工作，全面提升企業辦事公開工作水平，為明年總公司的辦事公開工作奠定紮實的基礎。按照《市政務公開工作考核辦法》的具體工作內容，結合實際進行了自查工作。首先是依據《xx年自來水總公司辦事公開工作實施方案》對總公司各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關材料進行了綜合整理分析，同時對辦事公開工作的相關制度進一步加以了完善。三是按著《市政務公開工作考核辦法》中考核評分標準，進行了自評得分，其自評得分結果為125分。並按要求將自評得分結果按時上報市政務公開工作辦公室。
自來水公司年終工作總結 篇4
20xx年自來水公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。
一、經濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。
二、工作採取的主要措施
一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計畫，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節約電耗;調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。
三是加強營業收費管理，提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”契約，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
四是著力對第三產業的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。
五是著力對人的管理。積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路;嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六是充分發揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計畫生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業、關心企業、支持企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用戶，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計畫還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計畫不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計畫，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力;繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
三、明年工作要求
一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
二是繼續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實際情況，採取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新台階。二水廠、三水廠規範生產程式，儘量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產、營業、後勤和三產業等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，通過抓管理達到節支增收的效果。
三是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡迴檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩運行，確保文明優質供水。
四是按時完成在建項目。協調搞好拆遷還建工作，為職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支持，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務用戶。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。
自來水公司年終工作總結 篇5
轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的__屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”的三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象由於城市建設的不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從7月開始加大了抄表到戶工作力度，並投入大量資金購進電腦軟體收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2.規範水政管理，加強執行國務院《城市供水條例》的力度，依法簽訂《供水收費協定書》1480份，發放繳費卡6200餘張，改表到戶1480戶。
3.公司認真貫徹落實上級有關檔案精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，視窗部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。
公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元
2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：萬人。
3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500餘起，其中8小時外的維修工作50餘起。
五、管網更新改造情況
1.改造供水主管全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2.改造高灘片區供水主管全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約33 6506元。
3.協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務民眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾；樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為縣城的發展做出自己的貢獻！
自來水公司的發展還要繼續不斷的努力。不斷的經濟發展下，我們縣的自來水水源由於我們保護得力，並沒有受到工業的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。，我們自來水全體幹部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發展中取得最好的工作成果！
自來水公司年終工作總結 篇6
20xx年上半年，供水站在各級領導的正確領導下，在全體員工的積極配合下，順利完成了各項工作任務。期間，我能嚴格要求自己，以身作則，以“三個代表”重要思想為指導，以爭一流為工作目標，不斷的總結經驗，努力工作，並在實踐中學到了知識、經受了鍛鍊。現將上半年工作總結如下。
一、努力提高自身素質，完善自我。
作為x x供水站的負責人，我深知肩上擔子重大。為此，我深入了解
各項政策、法律法規，了解各項管理制度，熟悉各項業務，做好職工的示範。加強政治學習和業務學習，通過學習增長知識，通過學習使自己不斷進步、不斷提高。同時，關心站內職工的思想生活，增強他們的信心和集體榮譽感；樹立主人翁精神，嚴格要求自己，團結同事，建立良好氛圍。
二、恪盡職守，真抓實幹，做好本職工作。
作為負責人，我及時做好上傳下達工作，及完成上級領導交辦的工作
任務。在上半年工作中，我針對涵水供水站的實際情況開展工作。
（一）加大對職工服務技能的綜合培訓。今年，我站新安排了兩名職
工，由於他們剛參加工作，業務不熟悉，我倡導站內老職工，搞好傳幫帶，使他們能很快熟悉工作環境，提高業務水平，快速融入大我站的工作中。
（二）搞好便民服務活動，不斷豐富服務內容，提高我站服務水平。我在工作中，始終把“服務民眾”做為自己的工作目標，積極為用戶排憂解難，及時解決用戶在用水過程中存在的問題，得到了上級的認可，民眾的好評。
（三）加強水質安全管理。半年中我做了以下幾點：1.充分認識水質安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。2.加強出口水質的監測，加大水源地巡察，對發現的問題及時處理。
3.加強洪水期間的巡視。
三、強化廉建，不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線
上半年，自己堅持嚴格按照上級要求規定開展工作、規範行為，一是認真學習上級關於開展廉政建設的相關規章制度和檔案精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀守法的模範，為職工民眾樹好榜樣。在工作過程中，堅持講原則，不講私
情，不接受任何與工作有關的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通，懇切徵求大家的意見建議，發揮職工民眾的監督作用。
四、存在的問題
雖然我在半年在取得了一定成績，但離上級的要求和職工的期望還存在著一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細緻入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法、出點子還不夠積極，創新工作做得不是很到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此，自己將在今後的工作中繼續加強理論學習。努力學習，努力工作，真正做到全心全意為人民服務，腳踏實地的作好本職工作，讓學習和工作更上一層樓，為供水站的事業獻出自己的一份光、一份熱！
自來水公司年終工作總結 篇7
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於城市建設的不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度，並投入大量資金購進電腦軟體收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2、規範水政管理，加強執行國務院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費協定書》1480份，發放繳費卡6200餘張，改表到戶1480戶。
3、20xx年公司認真貫徹落實上級有關檔案精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，視窗部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。
4、帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1、安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元
2、供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達：20%，經普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2、98萬人。
3、維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500餘起，其中8小時外的維修工作50餘起。
五、管網更新改造情況
1、改造(路、路，、城區)供水主管
全長安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2、改造高灘片區供水主管
全長安裝4787米，其中dn108無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3、協助xx公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。
5、高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務民眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為xx縣城的發展做出自己的貢獻!
20xx年，自來水公司的發展還要繼續不斷的努力。不斷的經濟發展下，我們縣的自來水水源由於我們保護得力，並沒有受到工業的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。20xx年，我們自來水全體幹部職工將謹記為人民服務的原則，做好我們的工作，在不斷的前進和發展中取得最好的工作成果!
自來水公司年終工作總結 篇8
一年來，在公司領導的正確指揮下，我司正一步一步走向光明，下面是一年來的總結。
一、科學發展新思維
在整個學習實踐活動過程中，公司黨支部緊緊圍繞“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民民眾的實惠”的總體要求，以深入學習為基礎，以解放思想為先導，以解決問題為關鍵，用更寬的視野審視自身，從更深的層次分析問題，在更高的角度上謀劃發展，經過公司各基層黨組織和全體黨員的共同努力，圓滿完成了學習實踐活動3個階段6個環節的工作任務，取得了一定的成效。
一是在思想認識上有了新提高。通過學習，加深了我們對科學發展觀精神實質和科學的理解，堅定了“發展興司是第一要務”的理念，堅定了推進“兩個轉變”和“三步走”發展戰略的自覺性。站在時代和歷史發展的高度對公司所處的發展環境、發展規律有了更加清新的認識，對公司發展的基本思路和方向有了新的思考，為更加科學有效地推進又好又快發展奠定了堅實的思想基礎;
二是在企業發展上形成了新共識。通過調研，積極尋找公司發展過程中的薄弱環節，更加清楚地意識到，當前公司發展面臨的最大問題是資金相對短缺、發展速度慢、供水服務和管理工作亟待加強。急需重點解決的是當前員工隊伍素質不能適應企業又好又快發展的新要求;形成了加強隊伍建設、實施規範管理、鑄造求實精神、增強發展後勁、推進科學發展的新共識;
三是在指導實踐中彰顯出新成效。一年來，我們以科學發展觀為引領，弘揚求真務實的時代精神，從巨觀上思考、從大局上著眼、從實際出發，積極探索符合公司實際的發展新路子，確定了公司平穩持續發展的目標定位。在企業歷史包袱重、電能漲價、發展條件差和市場開發、拓展與經營管理難度大的情況下，通過在全公司迅速掀起以保民生、保質量、保進度、增效益和提高優質服務水平為主題的熱潮，在取水、化驗、供水和搶修等領域做出了喜人的成績，完成產值逐年上升、職工收入逐年提高，質量、安全可控在控，經營管理不斷細化，各項管理工作進一步標準化、規範化;
四是在主題活動中形成了新亮點。今年，結合學習實踐活動，我們在公司內部開展了“重管理，講服務，比貢獻”活動，縣建設系統學習實踐科學發展觀學習交流會在我公司召開，得到了局黨委的高度評價。通過持續不斷的強化服務質量管理和安全文明生產，公司的社會形象進一步提升，民眾滿意度得到加強;五是在解決突出問題上有新作為，讓職工民眾共享發展成果。“人民民眾得實惠”是整個學習實踐活動的著眼點和落腳點，公司把解決問題貫穿於學習實踐活動全過程，在學習實踐活動中，積極解決了職工醫保卡、房產證、雙職工待崗上崗及職工住房等一批職工民眾關心的問題，對於暫時不能解決的也制定計畫，逐步解決。成立了職工活動中心，添置了棋牌室、羽毛球、桌球、健身器材等娛樂鍛鍊設施。在公司組織的領導班子分析檢查報告座談測評會上，廣大黨員領導幹部、離退休代表對公司學習實踐活動的開展給予充分肯定，民眾評議認可度達98、4%。
二、內外管理新舉措
抓好各項制度的落實是管理的有效手段，為此，年初我們在原有管理體系的基礎上，進一步理順和完善出台了一系列管理制度，使基礎管理工作有了新體系。修訂和完善了《對抄表收費人員的考核辦法》，責任到人，理順抄表收費程式，明確職責範圍，增強了抄表收費人員的工作責任心。努力提升抄表收費率，增加企業收益。同時進一步完善了《節約行政費用開支》的一系列制度，對臨時用工，來人接待等均作了相關規定。對污水處理廠工程施工，完善了質量監督制度，實行質量跟蹤負責制。有效地強化了施工人員的工作責任心，促進了項目建設質量的提高。
實行人才梯隊發展戰略，促進人才可持續發展：
1、改變傳統用人方式，完善了契約工管理制度，一是廢除終身制，實行聘用制，幹部職工競爭上崗，能者上，平者讓，庸者下，實行佩證上崗，接受民眾監督;二是打破吃大鍋飯的傳統，實行責任承包制。目前暫在安裝科試點，但成績顯著，待總結經驗後在其他相關科室進行調研，以便推廣。
2、為充實專業技術人才，公司一方面加大員工培訓力度，全年共開展各類學習培訓4次;其次制定相關激勵政策，鼓勵職工自學，如參加成人高等教育、自學考試及各類職稱學習。
3、引進學業優、業務強的專業人才解決關鍵崗位人才急缺問題。
抓好水錶的抄見，水費的回收是公司提高效益的重要環節。為此，公司客觀分析了行銷現狀，確定了行銷工作的重點：大力開展行銷稽查活動。成立專職稽查班子，實行經濟掛勾，利益推動，針對用水戶非法竊水，違章用水和肆意拖欠水費等現象，下半年針對管理上的不足，組織有關人員對全縣城自來水用戶，利用集中、拉網式普查，開展了“查竊水、查違章，理順用水分類”的專項活動，在活動中實行分組分片負責，重點巡查，協查聯動，集中出擊的稽查方法，對竊水及違章用戶出以重拳，對洗浴、洗車等行業及用水大戶密切關注用水量，實行動態監控，及時核查。今年先後查處天成、富華、華苑消防用水、華泰基建用水及5個個體戶偷水事件，除補繳水費外給予適當罰款，使供水秩序有了好轉。
三、行風建設新亮點
為了進一步提高公司四個文明建設水平，最佳化發展環境，更好服務縣城的經濟建設和市民生活，公司始終把行風建設作為一項重要工作抓緊抓實。
首先，公司在年初成立了行風建設領導小組，對各部門按照誰主管誰負責的領導體制，明確各部門在行風建設中的具體責任，健全職工職責與獎罰制度，實行天天考勤月月評議，年終獎罰制，上班實行指紋打卡機考勤，每遲到早退一分鐘罰款5元，每年事假超過五天年度不評先評優，切實改變“門難進、臉難看、事難辦”和推諉扯皮等工作作風;其次，通過召開年度用戶座談會和意見徵詢卡，廣泛地聽取用戶的意見，年度的行風建設得到了用戶的充分肯定。
再次，以創市二星級文明單位為契機，開展“三優”“四有”“五個一”活動，即優美環境，優良秩序，優質服務，有理想，有道德，有文化，有紀律，對來單位辦事的客戶做到五個一：一聲問候，一條凳子，一杯熱茶，一個微笑，一聲好走。同時，突出重點，多措並舉，始終以讓民眾滿意為標準，並以此作為各項工作的出發點和落腳點，想民眾之所想，排用戶之所難，特別是對外服務的抄表收費人員，安裝維修人員，他們堅持一舉一動從規範抓起，一絲一縷從服務體現，嚴格服務承諾。銷售公司的抄表收費人員為滿足不同行業，不同層次的用戶需求，改變固定的上班時間，在早、中、晚或節假日上門服務。安裝維修服務人員為了恪守承諾，實行24小時值班，聞訊出動，無論是嚴寒酷暑，白天黑夜，哪裡需要，哪裡就有他們服務的身影。我們承諾，凡是來縣城投資的單位、居民和客商，我們一律熱情接待，提供一條龍服務，實行給水登門規劃、方便用戶、優惠安裝、定期檢查、義務維修。由於我們多措並舉，狠抓落實，行風建設工作出現了新亮點。
四、安全、優質供水新機制
安全生產是優質供水的保證和基礎。今年以來，公司堅持全面落實“安全第一，預防為主”的方針，實現了安全供水、優質供水的目標。
一是層層落實安全責任，形成齊抓共管局面。年初將安全目標責任(包括生活安全、水質安全)，隨年度工作目標一起下達，並層層簽訂《安全生產責任狀》，各部門、科室的一把手就是第一責任人，實行安全生產一票否決制，極大地調動了員工積極性，形成了齊抓共管的良好局面。
二是健全規章制度，確保各項措施落實。公司制定了各崗位的安全生產責任制、安全生產操作規程，使每個工種、每個崗位有章可循，有規可依。同時配合“安全生產月”和“安全生產周”活動，開展多種形式的安全、法律、法規知識宣傳，強化職工的安全意識。公司堅持每月兩次安全大檢查，發現問題及時整改，清除了安全生產隱患，提高了安全管理水平。
三是以安全為前提，夯實基礎把好關，推動水質最佳化工程建設。公司圍繞安全、優質供水這一軸心，實行“一抓二看三落實”，就是抓安全目標進現場，看安全責任是否到位，看安全防範措施是否具體，把安全落實到每個管理細節，落實到崗位，落實到人頭。與此同時，公司在資金極為困難的情況下擠出資金完善和規範安全設施的監控和管理網路，委派專人到省級部門培訓及周邊兄弟水廠學習先進技術，對淨水原料、原水、沉澱水、出廠水和管網水進行適時檢測化驗，為優質供水提供了準確、可靠、及時的決策信息。經市、縣衛生防疫部門和衡陽市供水檢測站多次抽樣檢測化驗，水質中的色度、渾濁度、PH值、硬度、細菌總數、大腸桿菌群等42項常規指標全部達標，符合國家飲用水優質標準。作為供水公司，我們始終以人為本，以制度為抓手，狠抓安全措施的落實整改，保證4000噸的日供水量，保證每日4000噸的優質飲用水。
五、社會服務新成績
供水行業是一個社會服務型企業，它既要創造經濟效益，又要承擔社會服務職能。今年，公司從四個文明建設的根本要求出發，一切工作服務於經濟發展這個大局，努力實踐科學發展觀，做到以人為本。在管網鋪設上有了新的突破，根據城市的發展布局及當前城區建設的進度，制定20__年管網鋪設計畫，新增200萬投資用於新開發、新建設用地的管網建設，方便了居民住房建設和搬遷，極大地促進了縣城規模的壯大，推動了縣域經濟的繁榮與發展，培育了縣城可持續發展的新的經濟點。在實施水錶分戶的民心工程中，公司千方百計組織人力、物力、財力，為民辦實事，解難題。積極落實國家相關優惠政策，對困難戶、低保戶、五保老人實行用水優惠，一年來共辦理優惠用水戶240戶，優惠金額1、2萬元，還為18戶低保戶免費安裝，每月免繳水費4噸，解決了經濟困難家庭吃水難的問題，緩解了社會矛盾。在推進城市化建設過程中，積極配合政府進行道路拓寬改造、綠化園地，快捷地為項目投資單位實施了安裝接水工程。在服務中，力求效率最快，質量最優，費用最省，最佳化了縣城的經濟發展環境，為城市的發展和穩定作了積極的貢獻，充分發揮了公益企業的社會服務職能。
六、污水處理廠建設新成就
為全面落實省委省政府關於實施全省城鎮污水處理設施建設三年行動計畫，改善城區人居環境，提高人民生活質量，我公司征地30畝，投資6861萬元新建日處理能力2萬噸的污水處理廠，目前廠區建設和管網鋪設正在緊張施工中，整個配套工程預計明年8月可全面竣工，投產使用。同時針對無錫的藍藻事件和沭陽的水污染事件，我公司按照政府的要求做了大量的基礎改造和配套工作，能有效地提升污水處理速度和質量。
今年來，在廣大職工的共同努力下，我們按照局黨委的總體工作布置，做了一些實質性工作，四個文明建設取得了一定的成績，在總結經驗、肯定成績的同時，我們更應該正視管理中存在的不足和發展中的困難。
1、漏失率居高不下，影響整個供水效益。一方面由於管網建設頻繁，爆管時常發生，導致水量流失，加之抄表到戶工程的實施，水損率回彈加大;另一方面對市政公用設施的用水監管不到位，使得有效水量大量流失。
2、管網擴建資金緊缺，供水總量增長緩慢。由於管網擴建投資渠道少，投資主體單一，因而使二期工程管網配套延伸速度緩慢，新用戶發展較慢，直接影響供水總量的增長，使投資效率和利潤增長幅度降低。
3、供水市場監督管理缺乏得力的措施。1994年國務院頒布了《城市供水條例》，一直實施至今，是城市供水管理的唯一法規政策依據。入世以來，市場經濟體制的建立和逐步深化，社會狀況有了巨大的發展變化，許多規定已不適應現實條件，在具體管理操作中，缺乏得力的治理措施。
4、內部管理制度執行不力。公司諸多制度在貫徹中執行不力，流於形式。利益分配機制尚不夠完善，責、權、利量化不細緻清晰，存在著吃“大鍋飯”現象，尤其在一些職能科室的行管人員中存在效率低下的現象，影響了公司整體工作的推進。
5、供水服務仍存在薄弱環節。部分職工的思想觀念還沒有完全轉變，壟斷意識在部分人身上時有體現，使得服務方式不夠靈活，服務標準不夠規範，服務的難點問題突破力度不夠。對供水法規的宣傳解釋缺乏力度，這都是今後深化行風建設的重點。
自來水公司年終工作總結 篇9
XX年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況匯報如下：
一、領導重視，落實安全生產責任制。
公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，並強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，並加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網路，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基矗
二、完善制度，規範公司安全生產管理。
重點落實《自來水公司關於規範安全隱患排查治理工作的通知》、《關於嚴格加強門衛管理的通知》等檔案要求，組織認真學習了《自來水突發公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區，進入廠區人員要安排專人全程陪同，確保生產區域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識。
公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500餘人（次）參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育並傳播了企業安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發現隱患及時整改。
組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按XX年公司安全生產工作計畫開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議，及時了解掌握安全生產動態。
五、突出重點，加強預防和控制
1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時修復並根據公司XX年度大修計畫按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98。5%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了水廠安保系統整改方案，廠區增加了三個視頻監控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯動，濾後水建立了生物觀察池，更換了中控室監控主機，實現了主要生產崗位24小時不間斷監控，通過整改使廠區安保系統設定更加合理完善。
3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂並下發崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業務水平。職工有良好的安全生產意識，並且具備一定的業務技能，為安全供水、應對處置各種突發事件提供了堅實的基矗。
4、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現安全生產。
公司安全生產總體平穩，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現。
自來水公司年終工作總結 篇10
201回首20xx年來的工作，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、立足本職，做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、檔案申報、會議安排、文體活動組織、培訓計畫制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫XX年、20xx年度工作總結，年初做好XX年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、徵求、收集、編寫、上報“勞保用品發放標準”、《集體契約》、《工資集體協定書》、《水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計畫、工作安排等。內部用水全年共 1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報導工作今年也呈現良好態勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務》上發表反映廠里生產動態、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉市城市供水三年發展規劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金計畫等。
(二)做好日常行政事務管理工作
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40餘次。
2、定期聯繫清運廠區垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才國小學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，並做好後勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，並送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由於管理到位，全年未發生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武
1、為了提高員工整體素質，先後組織了調度、加藥工、淨水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術比武。
3、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程式的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，並為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。
二、水源管理，常抓不懈 因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。
1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了井道路調整占地、養兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態。
3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，並且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時向廠調度匯報到崗情況。
三、創衛工作，落到實處
在創建國家衛生城市活動中，制定了各種衛生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁菸標誌，編寫開展衛生活動計畫、總結。收集整理各種創衛資料，並分門別類放置在19個檔案盒中，僅列印創衛資料就1000餘張。由於地表水源地是必檢單位，每天都呆在，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創衛工作，不放過每個細節。比如：員工宿舍統一了被罩床單，並由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規範。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創衛驗收，受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用於排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業文化部選送近百張圖片，9篇徵文，160條企業格言。我廠獲得徵文暨企業文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了徵文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司採用於演講賽、圖片展、創衛宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節”活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“杯”籃球賽水廠賽區比賽和首屆員工運動會桌球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯賽冠軍，並且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，並編寫俱樂部章程和管理規定。
五、加強學習，提高自身素質
1、為了提高自身素質，今年以來先後參加公司企業文化部組織的文宣員培訓和企業文化建設講座。作為《企業文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業文化建設》和《贏在執行力》講座，並會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設定和生產流程等方面訪談。
3、參加廠調度、淨水工和加藥工培訓，熟知廠區閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產工藝流程、水處理概括和生產主要工藝參數等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經濟專業技術資格考試—中級人力資源管理專業的考試，11月份
中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質有待於進一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進一步協調水源區域的工農關係。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀高潮。
2、學習各種專業技術知識，提高綜合素質。
3、積極增進同引黃部門關係，提高原水利用率。
4、協調水源地工農關係，確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術培訓，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;不停電倒閘操作培訓等等。
20xx年，經過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領導為本人提供展現才能的舞台，離不開同事們的大力支持，更離不開水廠團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續努力，與水務同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇於承擔責任，將自己的才能淋漓盡致地展現在工作中
自來水公司年終工作總結 篇11
這一年，---水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，精誠團結，全力以赴，通過強化巡檢和生產監測、細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩供水;與此同時，借大運會的東風，水廠在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
第一部分：工作回顧
一、發揮主觀能動性，超額完成全年供水任務
今年適逢第大運會在深圳舉行，---水廠以開展“迎大運、創全國文明城市標兵”行動為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內部管理，全力排除生產隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
二、加強生產過程控制，確保供水水質合格穩定
水質是供水企業的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質保障工作具有特殊的意義。
水廠源水採用東部網路幹線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質隨季節、氣候變化幅度較大，水質極不穩定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質預警系統的數據傳送功能，並針對大運會和集團五十周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質監測和巡檢頻率，實施以生產運行參數控制結果為導向的績效考核等方法，加強了制水生產的過程控制，提高了水質掌控水平，形成一套科學的應對高濁度水和水質突變的應急措施，確保了水質合格穩定，所有水質指標均符合國家最新飲用水水質標準要求，水質綜合合格率100%。
三、提高安全管理水平，實現全年安全生產目標
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執行各項安全生產規章制度和操作規程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。為了備戰大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產目標的實現。
四、提高設備管理水平，保持設備良好運行狀況
設備的平穩運行是水廠正常生產的前提和必要保障，為了保持設備良好的運行狀態，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，並在8月份前提前完成全年設備的維護保養計畫，全年共完成設備整改、維修和保養項目535項，這些維修為設備平穩運行創造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現。
五、提高生產人員素質，平穩實現人員新舊交替
專業的運行人員是制水生產達標最重要的因素。我廠運行人員具有數量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其餘在崗人員的實操技能進一步提高，平穩實現人員的新舊交替。
六、加強預案演練，提高應急處理能力
為提高應急處理能力，保障大運會期間生產安全，厂部組織生產人員認真學習了各種應急預案和安全操作規程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關人員人人過關、不走過場。
七、提高精細管理水平，節能降耗出新績
在備戰和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現環保低碳發展。11年厂部通過最佳化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結藥耗和水質的最佳配比等辦法，在節能降耗上取得新成績。
八、發揮支部領導核心作用，確保員工思想一致、隊伍穩定穩定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩定隊伍為工作重點，在上級黨委的領導下，紮實抓好領導班子建設，踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，以慶祝建黨周年活動為載體，充分發揮黨支部的領導核心作用和黨員的模範帶頭，同時發揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等;文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業的情感聯繫，激發了員工的工作熱情，為統一思想保供水、和諧穩定度大運提供思想政治保障。
自來水公司年終工作總結 篇12
我是縣供排水公司的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業業扎紮實實地工作。周而復始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，我思考如何把這些細碎的事情做好了，能取得優良的工作業績。我覺得只有這樣才能體現我一個最普通員工克己奉公、衷愛事業、熱情服務的精神。
從後山引水源開始供水起，我就在那裡供水。無論風霜雨雪、白天夜晚，我都堅守在崗位上，盡職盡責，公司里需要用水、蓄水，我都按要求做到，贏得了公司領導對我的信任。
20xx年6月我從後山引水源調到公司當抄表員。新來乍到，在公司領導的關心和各位同事的幫助下，我先後和好幾個同事學習。在她們的耐心帶教過程中，我開始熟悉用戶，售交費卡，看水錶，計數字，算水量，寫抄表，送收費通知單，通知用戶到公司交水費。有時候師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當地民眾幫忙找住戶，對表位，做好詳細的備註，做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量，抄完表後我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題後才把所抄來的數字錄入微機。工作中遇到的異常情況：如用戶水錶計量不準、水價不符、表前表後漏水等問題我都能及時匯報，讓公司在第一時間得知用戶水錶和水量狀態，作出相應的處置措施，避免了一些不必要的'與用戶爭議的麻煩，既讓用戶滿意又維護了公司利益。
抄表員的工作都免不了要與自己片區的客戶打交道，抄表的水量要準，水價要真實。在這一點上我是認認真真，從不馬虎。自我擔任抄表員以來，每一塊水錶都是抄錄來的真實數，確保了所負責片區的水價實實在在到了位。水錶報換，我一定要認可用戶水錶確有問題才申報，每次維修隊安排我帶換表，我總是放下其他的工作積極配合。我總認為“自己報的單子一定要負責到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做。”也正是由於這一貫的工作態度，我的工作從來沒有落後過，掛帳少，經得起查，得到公司領導的好評。
工作中我總結出：乾工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，事情瑣碎，不熱愛這份工作斷然是乾不好的。抄表時會碰到用戶家中有狗，用戶不在家中，水錶埋了等各種各樣的原因妨礙抄表。難道就不抄了嗎？怎么辦呢？是一估了之，掉頭就走，還是在抄本上寫個零。我都沒有這么做過，我想我要對得住這份工作。每次我都是想辦法找來主人拴好狗去看錶，或者隔一陣再來看錶，早上不在我就下午再去，下午不在我就晚上再去，有時一個表要反覆跑上3回、4回才抄到。看不清的我就乾脆挽起袖子清乾淨水錶再抄。有一位用戶每次抄表他都不相信自己用了這么多水，我就對他的水管進行了多次全面的檢查，也沒有發現哪兒漏水，我二話不說就把他叫到水錶前讓他自己看過後才認可。後來我專門在中午對他的水管進行仔細的檢查，才發現他的水管在一個不起眼處漏水，我帶他看了以後，他才爽快地答應
馬上就修。在我們負責的片區工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣熱情和負責，都因工作忙願意把水費交給我們替他們交到公司，用戶的投訴更是沒有。工作任務調整，我從沒半句討價還價的話，總是力爭能在短時間內熟悉新的情況，積極的配契約事把抄表工作做得真實、準確才填單交帳。我抄表的片區低保戶多，有好多都是上了年紀的老人，來公司辦手續不方便，每次都是我們代他們辦，辦完了再一一送上門。我們把用戶當親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時，用戶還主動幫我。幫我發水費通知單，幫我收水費。所以我抄表完成得快，還難得有用戶找我的麻煩。我想：公司里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我們供排水公司的良好形象。
這段時間以來，帶著對工作的熱情和有時候對家人的愧意，我總是一如既往，滿心歡喜地奔走在家家戶戶，在工作中把熱情帶給客戶，把服務帶給客戶，從而把快樂帶給客戶。我想：只要公司的領導把工作交給了我，我就要努力地完成任務，不辜負領導對我的信任。
自來水公司年終工作總結 篇13
一、德陽污水處理廠運行及建設現狀。
1、德陽市第一污水處理廠採用傳統活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業污水一併處理，為污水的一級處理。投資1、35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。於20__年6月投產。試運行一年後，河東污水才進入污水處理廠，至20__年達到8——9萬噸/天，現已滿負荷運行。根據主管部門粗略核算，直接成本0.32元/T，間接成本0.35元/T。由於政府還貸，回收居民污水費0.7元/T後，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為1.1元，與國內其它小型污水處理廠處理成本大致相當。
按設計要求，經處理後的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，BOD5、COD均達標。
目前正在設計建設的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年。現在北京援建，正在進行管網改造重建，還未運行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災後重建資金建設。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好於德陽。尚未開徵居民污水費。很快將投建二期，處理能力2.5萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力3.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好於德陽，處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設計處理能力1.5萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
以德陽市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度BOD5為200ML/升，COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度，COD一般只有幾十或者200ML/升左右，BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右，處理率為10——20%，低於30%，未達到國家要求。設備浪費大。
造成污水進廠濃度低，BOD5和COD濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網沒有雨污分流，豐水季節雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數據看出比一、四季度明顯污染物濃度更低。枯水季節為什麼進廠濃度也不高，達不到設計的進廠濃度值呢?從第一、四季度數據看，說明生活污水和幾大企業污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業用水浪費大所致。另外，有可能規劃區地下水位上升，地下水滲入污水管網稀釋了污水濃度。
建議：
1、污水處理廠對收集污水管網進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發揮污水處理設備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調造成生化效果差，出廠污水質量差，表現為污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調雨污分流，提高入廠污水BOD5濃度，保持BOD5與COD濃度比例1：2。
3、目前規劃區綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的設備。建議增加該裝置，使污水出口水質完全達標。
4、德陽市和其餘各縣(市)污水處理廠均為污水一級處理設計，是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議：德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設計或尚未開工建設的污水處理廠根據實際污水濃度狀況調整設計，以免造成投資及運行的雙重浪費。
自來水公司年終工作總結 篇14
XX年是公司跨越式發展關鍵的一年，也是公司戰略發展中承上啟下的一年。過去的一年裡，在市委市政府正確的方針指導下，公司全體員工發揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇於創新的精神，通過強化隊伍建設、抓好市場行銷、確保全全質量，開源節流，克服了市場行情不穩、資金來源緊張、原材料供應短缺等困難，取得了較好的成績。現將XX年工作做如下總結
一、生產經營情況
今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸，比去年同比增長28%;鋁錠產量322噸，同比增長16%;共實現銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%;實現利稅33萬元，比去年同期增長12%。
現有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平台、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能動性，為企業創造財富。公司始終堅持“以人為本”的經營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現在的1480元，公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險，為員工解決後顧之憂。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。公司黨支部新發展了三名入黨積極分子，通過政治理論學習，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。
2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立以來，培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拚搏下，公司得到了健康快速的發展。今年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。
加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的'人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新傑、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振傑主講的《做最好的中層》幹部培訓，培訓結束後又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓，幹部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證，公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。公司針對一些內部存在的問題，修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務。同時加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步拓展市場創造了有利條件。
4、開源節流，創造效益。
公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元，另一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時把產品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產期間請假的現象，又能在非生產期間降低公司勞動力成本支出，減少因長時間停產造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制，大力壓縮非生產人員配置，後勤人員多是身兼數職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元，為節約開支，公司與周邊縣市信息部加強合作，運費從每噸80元，最低時談到60元，僅此一項每年可節約開支十幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，開展節能降耗，努力降低生產成本。最後在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。
自來水公司年終工作總結 篇15
20xx年，自來水公司嚴格按照上級部門及鎮委鎮政府的工作方針和任務部署，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，提升xx鎮城市品質為核心，認真務實開展各項供水管理工作，現將全年工作情況總結如:
一、鎮區供水狀況。
20xx年a自來水公司供水總量為5126.03萬立方米，售水量為4585.65萬立方米，平均日供水量14.04萬立方米,水損率為10.54%。自來水公司以抄總表和抄表到戶相結合的形式進行供水管理，目前實現抄表到戶分別有居民區、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個社區，抄表到戶用水戶約1.61萬戶，其餘15個村（社區）均實行抄總表躉售管理.
備註：以上數據不含xx鎮黃沙河以西片區，即良橫片區。
二、水質化驗檢測。
自來水公司嚴格按照國家水質化驗標準，20xx年對全鎮13個供水管網末梢水抽樣點每日進行輪流抽檢化驗，檢測項目14個，出具《水質日常檢驗報告單》合計共243份；配合市水務監測中心每月進行水質抽檢監測，共收到《監測報告》24份；配合鎮疾病預防控制中心每兩月進行水樣抽檢，共收到《水質樣品採集記錄表》5份，全年無出現水質異常情況，水質監測合格率達100%。
三、供水管網設施升級改造及管網漏損率控制。
（一）20xx自來水公司紮實地開展老化水管改造工程，其中改造了上中路段DN200-400供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬元。寮茶路段DN200供水管道1.8公里，投資約100萬元。鎮政府大樓老化水管改造項目，投資約77萬元。
（二）由於轄區內部分供水主管道使用年限較長，管道爆漏現象較往年頻繁，以及部分地下管線施工工程對自來水管道造成破壞，公司在20xx年的水損率為10.54%（不含良橫片區）。為確保達到市水務局漏損控制目標要求，自來水公司認真調研後開展了三項工作措施：1.集中測漏。委託有資質的第三方管道測漏公司通過對轄區內使用年限較長的供水主管道進行集中測漏,已排查發現漏點42處，漏點搶修處理後，每年可挽回約280多萬立方米的水損，目前測漏工作仍在進行中及不斷發現新漏點，漏控工作成效顯著。2.打擊盜水行為。自來水公司成立督查小組對轄區內的綠化路段、施工路段加強巡查監管，並利用廣告宣傳發動民眾一起監督和舉報，嚴格打擊盜水行為，20xx年共抓獲盜水行為5起，並做了相應的'處理工作。3.加強水錶管理。安排人員對水錶進行分類檢查，對dn150及以上的水錶每兩天檢查一次，對dn40-100水錶每星期檢查一次以上，對出現異常的水錶及時進行更換，其中20xx年dn25（含）以下的水錶更換了256個，dn40-100水錶更換了49個，dn100-200水錶更換了34個，確保在用水錶計量正常無誤。
四、提升企業服務水平。
為方便客戶繳費，自來水公司與時俱進，於今年年初正式開通微信繳交水費，並增加電子發票、非稅票、手機查詢等業務功能，民眾只需在移動端即可完成繳交業務。在水錶報裝方面，自來水公司認真簡化水錶報裝辦理流程，縮短各環節辦理時限（7天內完成），報裝材料減至兩份，企業最多三份材料就能辦理水錶報裝，讓民眾倍感便捷和滿意。
五、實現村改居供水一體化。
按照東水務〔20xx〕524號及寮府辦復〔20xx〕532號的檔案精神,配合xx鎮大力實施鄉村振興戰略，推動美麗建設，自來水公司已於今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個社區進行抄表到戶、落實同城同價管理。在完成村改居收編後，自來水公司實施規範化的管理，全面推進社區內的各項供水服務工作，包括業務辦理、抄表收費、設施維護、管網改造、用戶接訪等方面進行規範管理制度，不斷提升服務水平。
自來水公司年終工作總結 篇16
1、為了強化企業內部管理，公司全推薦面推行ISO9000質量體系管理模式，並逐步完善原有的規章制度，做到企業各項管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。
2 、根據省建設廳關於在全省供水行業開展“自來水文明行業”創業競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計畫時將這一工作擺在首要位置，成立了“創文明行業、建滿意視窗”工作領導小組，制定活動實施細則及視窗文明承諾制度，從a、健全領導機構，完善工作機制b、強化思想教育，加強隊伍建設c、加強科學管理，實現規範化服務d、嚴格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會責任，提高綜合效益等五個方面入手，切實將我司“創建文明行業”工作落實到實際工作中，提出以提高企業經濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏、優質安全、為人民供好水”的企業精神，明確企業及全體職工的奮鬥目標和工作方向，使各項工作與精神文明建設相協調，相得益彰，相互促進。經省檢查組初檢，公司的創建工作為全省市級文明示範視窗單位初評列第四的佳績。
3、加強工程安裝質量的管理。制定工程安裝質量驗收標準，由辦公室、用水科、業務科指定人員定期對所安裝的管網、水錶進行驗收，對不符合要求的工程責令限更改，以保證工程安裝的質量維護企業的形象。
4、設立自來水公司網站，與數字等網站進行連結。網頁中用戶可對水費進行查詢，公司將每天的水質檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質和形象。
5、加強便民服務的力度。凡涉及公司管網搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性檔案，我司均提前通過市電視台、網站、公司網站等媒體向用水戶發布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮，公司增設環島收費點並投入2萬多元資金對收費視窗進行裝修，切實將便民利民工作落到實處。
6、加強“110”聯動活動機制。今年共接警25次，接警後我們都及時出警，處警率達100%，並將處理的結果進行完整的記錄，切實提高聯動隊伍的快速反應、的服務社會的能力，為社會分憂，為民眾解愁，獲得了廣大市民的好評。
7、按省檔案局的要求將企業的各類檔案及時、準確地歸檔，對外來查閱資料的單位和個人進行查檔登記，保證檔案管理規範化和制度化。
自來水公司年終工作總結 篇17
20xx年，在縣委、縣政府的和上級主管部門的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我公司廣大員工繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的發展戰略目標，全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發揚開拓創新、艱苦創業的時代精神，紮實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達的各項任務，確保了我縣城鎮用水的衛生安全。
一、各項經濟指標完成情況
1、預計完成供水量535萬m，比去年510萬m增加25萬m，增長5%。完成售水量412萬m，比去年387萬m增加25萬m，增長6%。
2、預計實現銷售收入758萬元，比去年694萬元增加64萬元，增長%。其中水費收入700萬元，比去年642萬元增加58萬元，增長%。安裝費純收入36萬元，比去年35萬元增加1萬元，增長3%。其他收入22萬元，比去年14萬元增加8萬元，增長36%。
3、新增報裝戶數920戶，比去年575戶增加345戶。
4、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處，明漏328處）。更換老化水錶2408隻。
5、生產安全率達到100%，無任何安全責任事故發生。
6、出廠水渾濁度控制在1度以內，水質綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%。
二、主要工作完成情況
（一）繼續完成新廠建設，促使新廠正式投產
縣政府計畫將那板水庫開發為金湖旅遊風景區，故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日，公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經過幾個月的試運行，新水廠基本具備了安全生產的能力，揭牌儀式的舉行標誌著新水廠正式投入生產，也給公司帶來新的發展契機。
為保證新水廠的安全生產，新建了安全崗，並增設兩台37千瓦抽水機組，用於枯水期增加供水量。公司為生產安全、職工安全著想，新購買一輛中型客車，用於接送職工到新水廠上下班，領導放心，職工滿意。
為了及時安裝兩台37千瓦抽水機組，公司李經理親自帶領供水科的技術人員犧牲休息時間，在惡劣的工作環境裡連續奮戰，吃住在工地，毫無怨言，不辭辛勞忘我地工作。克服各種技術難題，不斷摸索，安裝調試，在最短的時間裡完成安裝任務，確保原水充足，供水正常運行。
（二）啟動供水應急預案，確保城區正常供水
春季，由於那板電廠發電需求，開閘放水發電，庫區水位低，使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足，水量銳減，縣城供水出現短缺，公司領導決定啟動供水應急預案，新舊供水系統同時啟用，緩解供水壓力，確保城鎮正常供水。
為保證舊供水系統的正常使用，供水科的職工對供水管網進行動態監測，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制，逐級報告，層層負責，及時解決諸多供水問題。
（三）年初實行競聘上崗，提高企業工作效率
為了適應市場經濟的發展，提高企業的經濟效益和社會效益，公司在年初實行競聘上崗，拓寬選人用人的渠道，體現 “能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人，使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施，充分調動廣大職工的積極性和創造性，大幅度提高全員勞動生產率。
公司領導根據各科、室、隊工作性質和實際情況設定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發揮實際的效用，競聘前，公司領導召開職工大會，積極鼓勵職工大膽應聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出列印，並發放到每一位職工手裡，使每一位職工都充分了解，一目了然，心裡有底，增強自己的自信心。
應聘時，由公司領導以及各科、室、隊的中層領導組成評議組，以公開、公平、公正為原則，採取面對面交談方式，對應聘職工的能力進行綜合評定，真正做到人盡其才、物盡其用。
通過這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發生了變動，職工們也珍惜自己來自不易的工作，工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。
（四）深化企業內部管理，制定各種制度、職責
俗話說“沒有規矩，不成方圓”。為了進一步深化企業內部管理，保持公司穩健、快速、健康運行，促進企業的發展，公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛職責等規章制度。
制定規章制度是用來規範員工行為的規則、條文，它保證了公司良好的秩序，是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規章制度比服從領導任意性的指揮更容易接受，制度和實施合理的規章制度能滿足職工公平感的需要，使員工行為規矩，不偏離公司的發展方向。通過合理的設定權利、義務、責任，使員工各司其職，按章辦事。規範員工的行為和職業道德，使職工能預測到自己的行為和努力的後果，激勵員工為企業的目標和使命努力奮鬥。
（五）加強企業文化建設，提升企業激活能力
優秀的企業文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極地工作，使員工對未來充滿信心。企業文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業產生深厚感情。
年初，公司加大了對企業文化的宣傳力度，增設宣傳崗位，重拾久別的《上思供水簡報》，每月一刊。在兩個供水車間以及公司辦公樓還設定櫥窗欄，每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工。及時通報各科、室、隊的生產情況、指標完成情況。宣傳公司的服務新風，新人新事，展示公司新風采。使每個職工及時了解公司發展動態，開闊職工視野，提高職工的文化素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。
（六）上班職工統一著裝，樹立企業整體形象
企業形象最能生動和隨時隨地體現的，首先是員工的形象。公司為員工制定統一的工作服，展現統一 、整齊的美。工作服能夠從一個側面加強企業自豪感和體現企業對員工利益的關心，提高員工凝聚力，使公司員工為自己的公司而驕傲
年初開始，公司為每位員工定製了夏服2套，春秋服 1 套，共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成，紛紛表示統一著裝後，上班時有了更強的責任感和歸屬感，能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統一著裝表示滿意，到公司反映情況、辦理開戶手續、繳納水費時易於分清公司職工和客戶，方便多了。
（七）加強行業相互交流，提高企業管理水平
今年3月與5月由李經理帶隊，中層以上領導前往靈山自來水公司、田陽自來水公司進行參觀學習。雙方就開展供水企業經營活動，優勢互補，以及企業在具體經營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創造條件，積極提高供水企業在公益服務與盈利方面的工作做了深入交流。
通過參觀學習，開拓了視野，提高了認知。兄弟企業文化和管理理念，從中受益匪淺，同時也認識到了自己的不足和差距，通過學習無疑對於公司以後開拓思路、轉變理念，促進管理水平提高有積極的推動作用。
（八）各司其職各盡其能，降低水損減少供水漏失
1、加強換表，突出攻堅，提高水錶精確度
在我縣用水戶中，一個水錶服役十多年已成了普遍現象，而根據相關規定，普通家用水錶使用期限為6 年。這些水錶由於超期服役，長期得不到維修保養，從而造成水錶計量不準。年初公司領導決定在收費科加大人力，組成兩個換表小組，專門突擊換表，統一換上高靈敏、防倒轉、滴水也能計量的新型水錶，提高水錶精確度，從而減少因水錶計量不準造成的供水漏失，減少水量漏失。由於用戶的換表意識不強，給換表工作帶來很大的困難，甚至產生牴觸情緒，拒絕更換水錶。遇到這些困難，換表組的員工並沒有被這些小小的“刁難”所畏懼，而是不厭其煩地與他們進行溝通，耐心地跟用戶說明換表的必要性，以熱情的服務態度解答用戶提出的問題，以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離，讓用戶慢慢地理解並支持更換水錶工作。
正因為有了這樣一支精神飽滿，熱情執著的隊伍，今年共完成更換2408隻水錶，確保用水計量準確，減少水量漏失。
2、加大供水監查力度
管水科監查組分片分區對城區供水設施、供水管道進行巡查，依法對濫裝亂接的用戶進行處理，對違章偷水的用戶進行嚴肅查處。全年共查處違章16起，執勤處罰追收650元。監查組同時還肩負著探漏測漏工作，共測出暗漏點32處，明漏328處。
3、及時維修，保證正常供水
供水管網是供水企業的命脈，只有供水管網正常運行，才能保證正常供水。近年來，隨著城市規模不斷的擴大和生活水平的日益提高，城市供水管網系統越來越龐大，管網維護也越來越嚴峻。
管水科維修組員工沒有休息日節假日，不分白天晝夜，不管嚴寒酷暑，日復一日，年復一年，哪裡有漏點哪裡有爆管，哪裡就有他們埋頭苦幹的身影。做到快堵漏及時搶修，妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘，就可以多為公司挽回一些經濟損失，用戶用水也可以多一分方便，減少水資源的浪費，減少管網供水漏失率，確保供水管網安全運行。
6月20日，朝陽路與團結路交匯處的Φ300供水主管道出現漏水，為不影響城區正常供水，公司決定6月21日凌晨進行搶修。公司林副經理和管水科吳科長親自帶隊，和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續奮戰5個小時，挖槽、清淤、補漏、回填，克服工作強度大、身體疲勞等困難，按時完成搶修任務，保證了城區的正常供水。
（九）努力克服各種困難，及時完成安裝任務
城區的發展離不開供水管道的安裝遷移，為了適應城鎮的發展需要，原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設DN 200管道共1400米，溝槽開挖深刀豆文秘助手，沿途跨河段約180米，橫跨路面約80米。工地複雜、點多線長，途中還經過民眾的家門口，某些民眾鬧情緒故意阻撓施工，縣政府又要求儘快完成安裝任務，時間緊，任務重，施工期間又遇上冷天、雨天，可想而知這是一項非常艱巨的任務。在這樣的環境下，安裝隊員工不畏懼困難，想辦法克服。一是積極聯繫，由政府出面解決工作中遇到的民眾阻撓問題。二是分管領導林副經理與安裝隊長親臨施工現場，帶領隊員施工。隊員發揮不怕苦不怕累不怕髒的精神，經過15天的艱苦奮戰順利完成該工程的管道敷設，向政府交了一份滿意的答卷。
（十）組織員工義務勞動，增強企業凝聚力
為了增強員工的責任感和集體榮譽感，4月18日與6月14日在公司李經理、林支書組織帶領下，辦公室、財務科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務勞動。
新水廠因增加兩台抽水機組，原電纜超負運行，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡，石頭又多，開挖有一定的難度，但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經理與林支書，在指導大家勞動的同時，與員工們一起認真奮戰。溝槽挖好後，大家齊心協力把長約1000多米的電纜敷設埋好，跨水段又把它凌空架起並固定好，平穩地連線到浮排式臨時抽水泵房。
因那板水庫水位下降，吸水揚程高，水源不足，公司領導決定啟用舊的供水系統。由於二級供水站已有一段時間停用，清潔衛生勢必影響水質的安全問題，需要對各個水池以及周圍環境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領導以身作則發揚不怕苦、不怕累、不怕髒的精神，員工們也沒有一句怨言。大家一起團結協作，將二級供水站的'水池內部和外部以及廠區環境衛生清理得乾乾淨淨。
通過參加義務勞動，培養了員工們的團隊精神精神，增強了員工的勞動觀念，鍛鍊了員工的意志品質，體驗到團隊協作精神，增強了企業的凝聚力。
（十一）提高安全生產意識，切實保障安全生產
在安全生產形勢很嚴峻的情況下，公司領導切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，作為一件大事來抓，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，進一步提高全體幹部職工的科學防範意識，建立了安全生產領導小組，貫徹安全生產通知精神，進一步嚴格執行各級安全生產責任制。公司主管領導、分管領導下至科長、組長對自己的領域安全生產情況進行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患，高度重視，認真對待，及時消除事故隱患。對不能確保全全生產的及時匯報公司領導及時處理。
強化提高安全意識，以開展安全生產專項檢查為契機，強化員工的安全教育，提高安全意識，認真解決安全生產存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭，對廠區安全情況進行監控全天候24小時不間斷監控，進一步加強了供水生產的安全。加強對生產設備、工藝的檢修和改進。從而實現了無重大人身、設備、供水事故的發生。
三、存在問題和不足
一年來，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：
1、新水廠的建設資金缺口仍較大，基礎設施與配套設施建設不盡完善。
2、公司新制定的各項制度和內部管理的各項規定的執行和檢查督促力度不夠，供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。
3、企業綜合素質還不夠高，個別同志工作的主動性、創造性還不強，尚需加大職工培訓力度，尚需培訓專業的微機管理人才。還需進一步加強思想政治教育。
4、由於人力、物力、財力等問題，城區管網改造尚未如期進行。
四、20xx年工作計畫
20xx年公司結合全年責任目標，進一步動員公司全體幹部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大幹部職工解放思想，銳意進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。20xx工作計畫如下：
1、克服各種困難，爭取國家投資和地方政府投資，完善新水廠的基礎設施、配套設施建設。配合上級部門做好管網改造步伐，擬投資500萬元。
2、儘快完成水價調整工作。水價改革直接關係著企業的經濟效益。今年，我們加大了水價改革力度，由經理牽頭，多次向縣、市、自治區物價局進行匯報、請示，市物價局已對我公司供價格成本進行核算並對定價做出成本監審報告。明年，我們要繼續加大攻堅力度，儘早完成水價調整工作，為公司的發展注入一股新的力量。
3、確保全全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質達標，讓用戶喝上放心水。
4、加大測漏治漏力度。
5、加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水、人情表等現象發生。
6、強化對員工的技能培訓、素質教育和思想政治工作，提高員工的自身修養，將公司全體員工團結成一個整體，為公司的騰飛和縣供水事業的發展而不斷作出貢獻。
7、繼續抓好安全生產工作。20xx年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，切實做到有計畫、有目標、有落實，有檢查，確保全年無一起安全責任事故發生。
8、完善公司的各項基本制度。細化公司內部管理規定，提高員工的工作效率，建立“以工作目標為基礎，以工作表現為重點”的考核系統。繼續完善公司的規章制度和各項工作的程式，形成制度化、規範化的內部管理體系。
上思縣自來水公司
20xx年11月18日
自來水公司年終工作總結 篇18
光陰荏苒，轉眼一年即將過去,回首二00-年來的工作，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、立足本職，做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、檔案申報、會議安排、文體活動組織、培訓計畫制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫--年、--年度工作總結，年初做好07年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、徵求、收集、編寫、上報“勞保用品發放標準”、《集體契約》、《工資集體協定書》、《--水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計畫、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報導工作今年也呈現良好態勢，截至十一月份全廠有16名員工在《--水務》上發表反映廠里生產動態、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉市城市供水三年發展規劃及202-年遠景目標》、20--年資金計畫等。
(二)做好日常行政事務管理工作
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40餘次。
2、定期聯繫清運廠區垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《--水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才國小學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，並做好後勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，並送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由於管理到位，全年未發生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武
1、為了提高員工整體素質，先後組織了調度、加藥工、淨水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術比武。
3、對--泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程式的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓，並為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。
二、水源管理，常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。
1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了--井道路調整占地、--養兔場附近管道漏水和--一村民田地下管道滲水的協商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態。
3、每周對--截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對--截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，並且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時向廠調度匯報到崗情況。
三、創衛工作，落到實處
在創建國家衛生城市活動中，制定了各種衛生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁菸標誌，編寫開展衛生活動計畫、總結。收集整理各種創衛資料，並分門別類放置在19個檔案盒中，僅列印創衛資料就1000餘張。由於--地表水源地是必檢單位，每天都呆在--，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創衛工作，不放過每個細節。比如：員工宿舍統一了被罩床單，並由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規範。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創衛驗收，受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用於排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業文化部選送近百張圖片，9篇徵文，160條企業格言。我廠獲得徵文暨企業文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了徵文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司採用於演講賽、圖片展、創衛宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節”活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“--杯”籃球賽--水廠賽區比賽和首屆員工運動會桌球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“--杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯賽冠軍，並且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立--水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，並編寫俱樂部章程和管理規定。
五、加強學習，提高自身素質
1、為了提高自身素質，今年以來先後參加公司企業文化部組織的文宣員培訓和企業文化建設講座。作為《企業文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業文化建設》和《贏在執行力》講座，並會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設定和生產流程等方面訪談。
3、參加廠調度、淨水工和加藥工培訓，熟知廠區閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產工藝流程、水處理概括和生產主要工藝參數等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經濟專業技術資格考試—中級人力資源管理專業的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
自來水公司年終工作總結 篇19
我公司認真落實創建國家級衛生縣城各項工作措施，在縣愛衛辦的精心指導下，積極開展除“四害”、健康教育及環境衛生整治等各項創衛工作，取得了初步的成效。現就本年度創衛工作總結如下：
一、加強領導，層層落實
1、公司認真組織，精心安排，實行一把手責任制，由分管領導負主要責任，各部門負責人為成員的創衛領導小組，並由辦公室具體負責各項工作，制定了創衛實施方案，明確工作責任和目標要求。
2、充分利用牆報的形式進行宣傳，大造聲勢，使創建工作家喻戶曉，人人皆知，營造良好的氛圍。
二、集中整治，搞好環境衛生
按照創衛要求和責任制，制定了創衛的具體措施和管理辦法，對各項工作進行分解落實到人，實行定區域、定領導、定人員、定任務、定責任的“五定”責任制，重點整治了生產區、辦公區的綠化草地。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動，指定專人負責，建立健全除“四害”制度，把經常性與突出性除“四害”工作有機結合起來，將“四害”密度控制在國家標準之內。積極開展了控制吸菸的宣傳，在辦公樓的公共場所、會議室等地設立了衛生標牌和控煙標誌，使公司職工不吸菸率達到了70%以上。
三、存在的差距
1、職工的衛生意識要進一步加強，亂扔紙屑、菸頭等不文明現象還存在。
2、有部分部門沒有按公司要求進行打掃衛生，每周一公共衛生的打掃不及時。
四、明年的打算
加強創衛工作的宣傳，健全各項創衛制度，建立創衛管理長效機制，定期不定期地開展單位創衛檢查和評比，並積極參加全縣組織的各項創衛活動，鞏固創衛成果。塑造文明、有序、繁榮衛生的新形象，為縣“創建國家衛生縣城”作出我們的貢獻。
自來水公司年終工作總結 篇20
公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。
一、經濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。
二、工作採取的主要措施
一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計畫，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強營業收費管理，提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”契約，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
三是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節約電耗;調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。
四是著力對人的管理。積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路;嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。
五是著力對第三產業的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。
六是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。
七是充分發揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計畫生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業、關心企業、支持企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用戶，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為20--—20--年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計畫還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計畫不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計畫，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力;繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
三、明年工作要求
一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
二是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡迴檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩運行，確保文明優質供水。
三是繼續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實際情況，採取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新台階。二水廠、三水廠規範生產程式，儘量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產、營業、後勤和三產業等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，通過抓管理達到節支增收的效果。
四是按時完成在建項目。協調搞好拆遷還建工作，為職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支持，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務用戶。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。
自來水公司年終工作總結 篇21
__年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況匯報如下：
一、領導重視，落實安全生產責任制。公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，並強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，並加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網路，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基矗
二、完善制度，規範公司安全生產管理。重點落實《__自來水公司關於規範安全隱患排查治理工作的通知》、《關於嚴格加強門衛管理的通知》等檔案要求，組織認真學習了《__自來水突發公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區，進入廠區人員要安排專人全程陪同，確保生產區域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識。公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500餘人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、__水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育並傳播了企業安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發現隱患及時整改。組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按__年公司安全生產工作計畫開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議，及時了解掌握安全生產動態。
五、突出重點，加強預防和控制
1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時修復並根據公司__年度大修計畫按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了__水廠安保系統整改方案，廠區增加了三個視頻監控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯動，濾後水建立了生物觀察池，更換了中控室監控主機，實現了主要生產崗位24小時不間斷監控，通過整改使廠區安保系統設定更加合理完善。
3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂並下發崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業務水平。職工有良好的安全生產意識，並且具備一定的業務技能，為安全供水、應對處置各種突發事件提供了堅實的基矗。
4、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現安全生產。
，公司安全生產總體平穩，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現。
自來水公司年終工作總結 篇22
XX年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名表彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計畫，組織幹部職工深入學習“三個代表”思想、xx屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發職工的集體榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，視窗部門的所有職工均通過了市供水處組織的創建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程XX年已順利竣工，為確保新水廠按計畫在XX年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網，於3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保全全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3、3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0、3左右，各項指標均優於國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達99、4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從XX年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，在政府的網站“問計於民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要儘快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為XX年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，採取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔;對低保戶等困難群體按照有關程式給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，併到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關程式減免了部分費用。
自來水公司年終工作總結 篇23
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。
因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時，對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工民眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實幹、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發揮，公司幹部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水。
早4時30分上班，午間不休息，對淨水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員後，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成，受到了職工民眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了民眾經濟創新活動。
根據州總工會和局工會的統一安排，一年來，我們在繼續開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節，三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動，使職工民眾的聰明才智得以發揮。
今年我們在不間斷供水的情況下，採取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業內部潛力，開展技術改造，克服浪費現象，對此我們充分發揮勞動模範、革新能手、能工巧匠的骨幹的作用，通過多方面的論證。
年我們對供水車間尚在使用的三台離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由於設計不合理造成的大馬拉小車現象，節約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節省材料費支出1200餘元。
自來水公司年終工作總結 篇24
20--年即將過去，回顧這一年，在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，按照公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現將一年來的工作情況總結如下：
一、思想方面
作為一名年輕的企業員工，自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網路、雜誌認真學習和領會精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，並以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年裡，我本著認真負責的工作態度，基本完成了以下本職工作：
1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析，對於用水量變化較大的，及時通知便民服務隊，分析查找原因，並及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業務諮詢服務，心繫客戶，想之所想，儘自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的諮詢做到有問必答，及時回復，為客戶提供優質熱忱的服務。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和列印工作，月
初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平台傳送簡訊通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯繫電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，列印好並存檔。
6、通過傳送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、節能降耗方面
從抓設備管理來看，設備高能耗是我們公司的一項重大問題，原來我們也是採取過一些像變壓器節能、高壓電機節能、無功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經濟運行節能等措施，同時還投入大量資金選用外國品牌的節能設備，取得了一定效果，但是我們並未滿足。經過考察論證，公司決定選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造，同工況下與原用進口知名品牌水泵相比，供水單耗由0.32降到0.23，節能效果達到27%，一台水泵每年可節電7.5萬度，年節電費5.2萬餘元。整體改造完後，年可節省電費近300萬元，節能降耗取得了前所未有的突破。
自來水公司年終工作總結 篇25
今年以來，在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治理論和業務知識學習，嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今後能更好的開展工作提供了基礎，現將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。
思想方面：今年我繼續以高度的熱忱和良好的心態投入到工作中，發揮自己的特長，努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到，各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的.工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
工作方面：在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，愛崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹，充分發揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
1、完成本職工作、加強業務學習、提高自身水平今年以來，根據上級以及公司要求，我不斷加強思想政治以及業務知識的學習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時，我就虛心向領導和同事們請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，從理論基礎上去探索和實施，在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。通過一年來的踏實工作，認真完成了領導指派的任務，並使自己的思想和業務素質都取得了極大的提升。
2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長，作為公司抄表行銷員，我以紮實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來，每一塊水錶都是抄錄來的真實數據，確保了所負責片區的水價實實在在到了位，在最短的時間內給客戶最滿意的答覆。
今後努力的方向：正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今後的工作中，我將朝著以下兩個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業務系統、計算機套用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，並用於工作實踐，以更好的適應工作發展的需要。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，保證工作效率的提高。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的工作能力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為城市供水事業作出應有貢獻。
一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計畫，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節約電耗;調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的.安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。
三是加強營業收費管理，提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”契約，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點。
四是著力對第三產業的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。
五是著力對人的管理。積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路;嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六是充分發揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計畫生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業、關心企業、支持企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用戶，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為20X—20X年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。
自來水公司年終工作總結 篇26
為著力解決履職不力、作風不正、行為不廉等損害經濟發展環境的問題，全面做好供水保障工作，滿足城區人民的生產、生活用水需求，為客戶提供方便、快捷、高效的服務，特作如下總結：
一、嚴格規範服務
依據國家法規和行業規定，嚴格執法程式，做到依法辦事;強化水質檢測，保障用水安全;恪守職業道德，實行“一站式”服務。將報裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報停、收費業務等融為一體，為客戶提供方便、快捷的服務。對來電、來訪、來函業務處理，做到文明禮貌、服務熱情，事事有著落，件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴格實行責任追究。
二、服務改善民生
1。對服務範圍、收費項目、收費標準、業務流程等向社會公開，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規定執行，自覺接受民眾監督。
2。受理報裝業務4個工作日完成，應急大修3個工作日完成，小修、維修、業務諮詢、遷移過戶、數據諮詢等業務2個工作日落實。
3。因市政工程建設、供水設施、設備檢修需實行片區停水的，履行報告制，提前24小時在新聞媒體發布公告;因突發事件需停水搶修管網的緊急狀況，提前2小時在新聞媒體發布公告。
4。接到民眾舉報水事案件、水事糾紛，在1小時內趕赴現場處理。
三、轉變工作作風
嚴格執行中央八項規定和省委“六條意見”、州委實施細則、市委“十項規定”精神，採取得力措施，糾正和查處發生在民眾身邊的亂收費、亂攤派、亂罰款等問題，落實好“三違”整治措施，加強對“跑、冒、滴、漏”的管理，杜絕敷衍應對、執行不力、不敢擔當、生冷硬推、效率低下等行為發生，真正做到熱情服務，讓民眾滿意。
四、抓好廉政建設
加強廉政風險防控，落實黨委主體責任、紀檢監督責任，強化權力制約和監督機制。堅持“一把手”親自抓、負總責，領導班子成員實行“一崗雙責”，除抓好分管業務外，必須對分管範圍內的黨風廉政建設工作負責，認真落實紀檢監督責任，加強監督檢查，制定完善執紀問責辦法，對違規違紀和違法案件實行“一案雙查”，嚴肅執紀問責。
五、收集和解決問題
接受民眾監督，暢通投訴渠道，採取明察暗訪、深入基層調研、邀請服務對象及“兩代表一委員”座談、問卷調查以及設定意見箱、服務電話、QQ信箱等方式，廣泛聽取民眾意見，做好投訴回訪，真心實意納諫，及時調查處理，認真整改落實，建立履職盡責長效機制。
自來水公司年終工作總結 篇27
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20_年學習培訓計畫》與《市自來水公司20_年學習培訓計畫實施方案》，規定周二、周五為公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故發生。
自來水公司年終工作總結 篇28
沒有規則就沒有方圓，工廠的規章制度永遠記在心裡。按時上班，上班前不喝酒，保證精力充沛地做好本職工作。
安全不是小事，嚴格遵守安全守則“三無傷害”。作為一班的負責人，他關心所有員工的安全，在課前會上提醒大家注意自己的安全，制定安全保護措施，努力讓大家安全上班，安全回家。
1.班前檢查是必不可少的
要做好這個班，班前檢查生產情況是非常重要的。工作中的生產狀態對班級的生產有積極的指導意義。通過對班級工作的檢查和安排，明確了班級的生產任務，有利於協調窯、預熱器、磨煤機的工作安排，提高工作效率。
2.做好與中央控制器的溝通工作
中控與現場的良好配合是高熟料產量的保證。現場人員對現場設備的`運行有完全的控制，及時準確地將現場情況反應給中控，使中控能在最短的時間內及時調整和調整參數。在緊急情況下，這一點尤其重要。中控及時調整，節省現場處理時間，縮短故障處理時間，保護設備，降低能耗。
3.人員的合理分配可以提高工作效率
窯、預熱器、磨煤機各有特點，每個人的技能和知識都不一樣，所以合理的分工尤為重要，合適的人才能在合適的崗位上發揮好作用。工作中注意配合。每個崗位人員有限。
發生事故時，應及時調配人員配合，調動員工工作積極性，發生事故時迅速反應，在最短時間內處理故障，提高設備運轉率，保證熟料生產和質量。
4.努力學習提高技能，做領導
作為班長，你要有紮實的技術和遠見。通過這幾年的工作，積累了一些二線設備的操作和故障處理的經驗；能準確及時發現問題，能在短時間內處理故障。工作積極主動，不怕髒，不怕累，事事爭先，協調工作，帶領大家快速處理問題，保證大家的安全，確保全全生產。
20xx年，射擊系統裝備基本運轉良好，該班員工工作積極、認真、努力。在全體員工的共同努力下，領導布置的任務能夠順利完成，離不開楊主任和李主任的信任和支持，也是全班員工共同努力的結果。我知道自己在工作中還是有不足的，在以後的工作中會虛心請教有經驗的前輩。今年的製作已經成功完成。在接下來的一年的工作中，我會加緊學習，努力提高自己的操作技能，以身作則，做好本職工作，帶領大家高效地做好課堂上的工作。請領導督促，感謝領導的鼓勵和培養！
自來水公司年終工作總結 篇29
我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、立足本職，做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、檔案申報、會議安排、文體活動組織、培訓計畫制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫__年、_年度工作總結，年初做好__年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、徵求、收集、編寫、上報“勞保用品發放標準”、《集體契約》、《工資集體協定書》、《__水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計畫、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報導工作今年也呈現良好態勢，截至十一月份全廠有16名員工在《__水務》上發表反映廠里生產動態、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉市城市供水三年發展規劃及遠景目標》、_年資金計畫等。
(二)做好日常行政事務管理工作。
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40餘次。
2、定期聯繫清運廠區垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《__水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才國小學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，並做好後勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，並送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由於管理到位，全年未發生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武。
1、為了提高員工整體素質，先後組織了調度、加藥工、淨水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術比武。
3、對__泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程式的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，並為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。
二、水源管理，常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。
1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了__井道路調整占地、__養兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態。
3、每周對__截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，並且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時向廠調度匯報到崗情況。
三、創衛工作，落到實處。
在創建國家衛生城市活動中，制定了各種衛生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁菸標誌，編寫開展衛生活動計畫、總結。收集整理各種創衛資料，並分門別類放置在19個檔案盒中，僅列印創衛資料就1000餘張。由於__地表水源地是必檢單位，每天都呆在__，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創衛工作，不放過每個細節。比如：員工宿舍統一了被罩床單，並由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規範。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創衛驗收，受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用於排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業文化部選送近百張圖片，9篇徵文，160條企業格言。我廠獲得徵文暨企業文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了徵文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司採用於演講賽、圖片展、創衛宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節”活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區比賽和首屆員工運動會桌球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯賽冠軍，並且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立__水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，並編寫俱樂部章程和管理規定。
五、加強學習，提高自身素質。
1、為了提高自身素質，今年以來先後參加公司企業文化部組織的文宣員培訓和企業文化建設講座。作為《企業文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業文化建設》和《贏在執行力》講座，並會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設定和生產流程等方面訪談。
3、參加廠調度、淨水工和加藥工培訓，熟知廠區閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產工藝流程、水處理概括和生產主要工藝參數等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經濟專業技術資格考試—中級人力資源管理專業的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質有待於進一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進一步協調水源區域的工農關係。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀高 潮。
2、學習各種專業技術知識，提高綜合素質。
3、積極增進同引黃部門關係，提高原水利用率。
4、協調水源地工農關係，確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術培訓，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;__不停電倒閘操作培訓等等。
20__年，經過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領導為本人提供展現才能的舞台，離不開同事們的大力支持，更離不開__水廠團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續努力，與__水務同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇於承擔責任，將自己的才能淋漓盡致地展現在工作中。
自來水公司年終工作總結 篇30
20xx年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況匯報[由1-2-6-范,文網整理126edu]
一、領導重視，落實安全生產責任制。
公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，並強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，並加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網路，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。
二、完善制度，規範公司安全生產管理。
重點落實《自來水公司關於規範安全隱患排查治理工作的通知》、《關於嚴格加強門衛管理的通知》等檔案要求，組織認真學習了《自來水突發公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區，進入廠區人員要安排專人全程陪同，確保生產區域的`安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識。
上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500餘人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育並傳播了企業安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發現隱患及時整改。
組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按20xx年公司安全生產工作計畫開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議，及時了解掌握安全生產動態。
五、突出重點，加強預防和控制
1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時修復並根據公司20xx年度大修計畫按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了水廠安保系統整改方案，廠區增加了三個視頻監控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯動，濾後水建立了生物觀察池，更換了中控室監控主機，實現了主要生產崗位24小時不間斷監控，通過整改使廠區安保系統設定更加合理完善。
3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂並下發崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業務水平。職工有良好的安全生產意識，並且具備一定的業務技能，為安全供水、應對處置各種