進入XX年以來，在永城市委市政府的正確領導下，在景區管委會的直接指導和相關部門的大力配合下，芒碭山旅遊開發有限公司按照XX年底制定的工作計畫和市委市政府的階段性工作部署，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象，創建特色，打造品牌”的工作原則，以科學發展為指導，創新思路，開拓進取，整合資源，強化促銷，最佳化服務使旅遊區各項工作呈現出持續健康發展的良好勢頭。努力實現經濟效益、社會效益和環境效益的和諧統一。現就以下工作作簡要總結。
一、接待與收入
XX年是景區經營相對艱難的一年，經濟危機、甲型hn1流感肆虐都嚴重衝擊著景區的經濟運營，景區全體員工負重拼搏，強力行銷，完成了預定的行銷任務，旅遊區綜合經濟收入達 萬元，門票收入 萬元，接待人數達
萬人,較去年同期 。
二、基礎建設與環境最佳化投資
（一）景區重點建設施工順利
1、漢王陵博物館
漢王陵博物館建主體建築已全部的落成，正在進行內外裝修，已聘請有關專家對各主要場館進行陳列、展覽內容的形式設計，為布展陳列作充分準備。停車場硬化工程完工，生態湖也已破土動工。
2、歷史文化碑林
夫子山歷史文化碑林建設主體建築基本落成，正在實施對翰林閣、薈文軒、情誼亭、詠詩亭、墨韻亭、誦書亭、四宜齋以及各亭台建築之間的連廊等建築物的後期裝修、彩繪，已組織人員對碑林各建築進行展示設計，並同時對歷史名碑、歷代名人名家書法石刻作品進行徵集、複製，為布展陳列作充分準備。
（二）全面完善旅遊服務配套基礎設施建設
1、景區東大門外小廣場完工。
2、按照國家有關5a晉級規定標準，實施對遊客接待中心、休息大廳和景區管理中心等服務設施主體建築的完善。按照標準繼續健全和完善各類引導標誌、景點景物介紹牌，對各類旅遊基礎設施進行經常性檢修、維護。
3、完成了對芒碭山主峰景區配套設施建設。構築圍牆、實施了對主峰景區全面封閉。
4、漢風商業街主體工程建設結束。
5、依託芒山古廟會，在柿園村南邊，融資開發的農家樂旅遊山莊動工。
6、完成宋街、芒商路環境改造和道路路燈安裝並投入使用。
7、開工建設芒碭賓館。
8、景區漢興源賓館完成
9、按照標準繼續完善和提高電力、衛生、通訊、排水、防火等基礎設施，確保全全生產。
三、內部管理與旅遊服務
1、提高領導的辦事能力和責任意識，從而加強對景區的管理。火車跑的快，全憑車頭帶。進入XX年後景區領導班子在管委會的指導下，首先從領導層從抓起，從提高中層以上領導的辦事能力和責任意識做起。通過建立領導班子定期學習制度，周一、周五例會制度，溝通談心制度等方式，提高了中層以上領導的工作能力，也有效完善了班子成員民主決策的工作方法，同時強化領導的責任，明確目標，分管領導做到了各負其責，各盡其職，形成了一盤棋的管理格局，為加強職工管理奠定了基礎。
2、強化勞動紀律，明確責任分工，實施目標考核，提高員工的工作積極性
年初公司重新審定了“員工勞動紀律”並組織全體職工重新學習，同時制定了各科室的年度目標責任，實行目標責任制管理。實行嚴格的獎罰制度。增強了全體員工強烈的使命感和高度的責任心，根據分工不同在各自崗位上恪盡職守，主動工作。實行報酬與工作績效掛鈎和優勝劣汰制度。對工作積極，吃苦肯乾，成績突出者重獎重用，對不思進取，得過且過，應付當差，無所作為者堅決予以處罰或清退，以此造就了一支事業心強、素質高員工隊伍。使全體員工綜合素質和工作能力不斷提高，使服務質量和接待水平不斷提升，真正做到規範化、高標準，以樹立景區形象。
3、強化導遊與接待人員管理，提升旅遊服務質量，讓遊客滿意。
四、創建活動
為提升景區形象，XX年景區開展了一系列創建活動。有效促進了景區的各項工作的規範化管理。
（一）、6月底開始景區開展了“全國青少年科普教育基地”創建活動，在市科協的指導下，對景區內部具備科普教育意義的資源進行了整理，成立了相應的科普教育隊伍，進行了一系列科普宣傳教育活動，整理了科普教育檔案資料，向省科委呈報了創建芒碭山景區全國青少年科普教育基地的申請。取得了良好的社會意義。推廣了芒碭山景區的文化歷史資源。
（二）、9月初，根據省旅遊局和省共青團委的要求進行了河南省旅遊志願者服務示範站建設活動。
旅遊志願者服務站建設是為了配合河南省委，河南省旅遊局 “服務旅遊立省，青春壯美中原”的主題活動，回響團省委“旅遊立省青年當先，志願服務增輝河南”的號召，而進行的活動，其目的是為了著力培育長期從事旅遊資源推介宣傳、服務景區遊客的志願者隊伍，加強青年志願者服務網路建設，推動青年志願服務活動向科學化、規範化、制度化方向發展，給旅遊志願者提供活動基地。在永城市團委的指導下，景區建立了芒碭山景區旅遊志願者活動站，招聘旅遊服務志願者123人，組織了志願者培訓，開展了一系列旅遊志願服務活動，宣傳服務了景區，特別是在十一期間舉辦的小鎮攝影節活動中，旅遊志願者發揮了巨大作用。