在單位領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結
1、及時為單位各部門的電腦軟體、硬體、網路的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候在最短的時間內給予了解決。
2、對委內每台電腦進行維護並安裝防病毒軟體。避免了病毒在單位區域網路內自我複製相互傳播，占用區域網路的網路資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬碟的重要資料等各種危害,並及時的對軟體進行升級,定期的清除隔離病毒的資料夾。
3、及時的對系統補丁進行更新。防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程式也打上最新的補丁等。
4、 為關鍵的網路作業系統伺服器建立備份系統。做好防災準備。項目機房系統更新。
5、交換機、路由等網路硬體設備的維護,禁止中心不用的連線埠,安全設定等。保證委內所有電腦的安全正常工作,節約頻寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網路順暢 。
6、 針對委內外網，兩次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署伺服器。
7、郵件伺服器、web伺服器、最佳化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
8、加強了對網路設備的維護,對經常出故障的設備採取相應的解決辦法。單位目前一共近105台電腦(不包括筆記本)，由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障，被外界病毒感染等。很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等都一一解決。
近四年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好委內電腦軟體、硬體、網路維護工作。回顧四年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處
自己的思路還很窄，對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
總結了過去，方能展望未來! 最後說說明年的工作計畫，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步構想
1、在繼續完善和維護好委內電腦軟體、硬體、網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對單位所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬體條件允許的情況下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網路進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的運行。
我在委內工作近四年來，我在單位學到了很多，我也希望用自己的這份微薄之力協助國資委把信息化辦公做到更好。
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