2022公司助理工作總結 篇1
20__年，我在公司的正確領導下，在公司各部門的支持下，嚴格執行公司工作精神，遵守公司工作紀律，立足本職，勤奮努力，帶領本部門職工認真做好工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平
一年來，我加強學習，學習政治，學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和工作作風，服從公司領導的工作安排，認真做好本職工作。同時，努力學習文化，學習業務知識和技能，提高自己的業務工作水平，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證本部門工作正常有序開展。
二、團結協作，做好部門管理工作
我是部門主任兼服務管理助理，管理好部門，促進部門工作發展，完成公司布置、下達的各項工作任務，是我的職責與應盡義務。我們部門工作範圍較廣，涉及投訴處理、稽核、電話回訪、抽查業務、競爭對手回訪等，是公司的視窗單位。為此，我一是加強對職工的管理，要求每個職工牢記自己的崗位職責，樹立服務意識，認真做好各項工作，獲得客戶的滿意;二是做到以人為本，愛護、關心職工，增加部門凝聚力，使大家團結一致、齊心協力，把工作做好，促進公司業務在激烈市場競爭中得到發展。
三、誠心耐心，處理好客戶投訴工作
我主要負責投訴處理工作，充分認識到我們公司在服務工作中存在的不足，從提高我們公司服務態度與服務質量出發，急客戶所急，想客戶所想，誠心耐心處理好投訴工作。對客戶正確、合理的投訴意見，我及時辦理，馬上解決，應由其他部門解決的，及時轉送，及早解決，儘量獲得客戶的滿意。對客戶不正確、不合理的投訴意見，我耐心做好解釋說明工作，獲得客戶的理解和支持。在處理投訴工作中，始終以良好的態度對待客戶，有委屈自己忍受，也要讓客戶滿意。
四、明年工作計畫
對我們部門明年工作，我著重抓好三點：一是加強業務學習，進一步提高職工業務水平，為做好工作打下紮實基礎;二是培養優良工作作風，樹立優質服務意識，做好客戶的服務工作，提高我們部門的視窗形象;三是加強部門管理，做到管理科學化、精細化，促進工作發展。
20__年，我雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，努力實踐，勤奮刻苦，做好自己的本職工作，提高工作質量，為公司持續快速發展做出應有的努力與貢獻。
2022公司助理工作總結 篇2
財務部門在國家政策的引導下，在公司領導的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財務重點工作，圓滿地完成了部門職責和領導交辦的各項任務，為總結經驗更好的完成以後的工作，現主要從以下幾個方面予以總結：
本年度，財務部門計畫擔當著及時雨農業科技有限責任公司的會計核算，管理，風險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發展方向與經營動態，在遵守國家相關法律法規的前提下，在為公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，加強財務管理。比如，將在對及時雨農業科技有限責任公司成本核算基礎上，採用總分契約項目核算方式，在財務軟體如不能達到核算要求的情況下，利用電子表格匯總數據資料；在成本費計算上，財務成本會計應參與車間生產的各各環節的審核並予以確認，會計及有關人員應直接對應車間統計員、負責人，對原料及車間所生產的產品的每張票據一一覆核計算價格；對各產品成品依照生產任務單、質檢單逐一核對，確保預計產量的實現與成本的真實性、準確性、合理性，並對在審核中發現的問題及時與相關人員溝通，並匯報給公司領導。
在往來核算管理方面，將對每筆銷售契約往來會計都記錄在案，以便隨時掌握契約進度、回款金額，並編制專用表格對契約回款標註滯期預醒符號，方便業務員催款及公司領導掌握回款進度。
在現金銀行結算工作中，隨著公司經營的開始，銷量的不斷增加，規模的不斷擴大，在銀行賬戶方面將會日益複雜看，面對資金日進日出流向、帳戶現金日報表、收付款審批、費用報銷單據、較預計工作量均會有大幅增加。
及時雨農業科技有限責任公司雖然帳務處理、憑證數量不多，但畢竟公司剛剛成立，面臨會計核算業務的變化、會計核算體系的調整；資金籌措壓力；額小量大的資金結算業務、繁雜的日常報銷工作，以及會計監督工作、內部部門工作的協調，外部稅務銀行等工作的協調等，這些挑戰將要求我部人員將承受更大的工作壓力。
2022公司助理工作總結 篇3
20--年的工作已經要接近尾聲了，年末總是一個承前啟後的時候，對這一年的總結是為了明年更好的開展工作。作為同岳湖北分的一名普通員工，站在法務助理的崗位上，我也對自己今年一年的進步與不足做出總結，以作為對自己日後工作的加油與鞭策。
這一年裡，逾期較去年有所上漲，對逾期客戶的催收力度也不斷加大，成果是有的，但是逾期依舊居高不下，對此，公司也是採取了一定措施降低逾期，控制風險，這也是我的工作之一。在客戶還款日的前五天，我會以簡訊的形式提醒客戶按時還款。在還款日的前一日，我會將習慣性逾期的客戶以及新客戶逐個電話通知，提醒其按時還款。對於逾期客戶，我會每天更新逾期報表，並在上午傳送至各位業務、客服和風控人員，他們進行跟進，並在與客戶溝通後將溝通的情況反饋給我，我會統一備註在逾期報表上，方便管理。對於經常性逾期，拒接電話或其他需要家訪的情況，由各區域自行安排對逾期客戶進行家訪催收。在每月月底，我會向逾2期及以上、逾1期但需要發催收函、計畫收車的客戶傳送催收函，增強催收力度。對於故意拖欠租金，已無經營能力或其他需要收車的客戶，我們會進行收車處理，我會在計畫收車前10天左右給客戶傳送催收函，收車時傳送收車通知書，收車後傳送收車處置通知書。專題以今年的收車情況來看，大部分都是客戶自己進行一次性買斷，少數進行賣車處置。以變賣收回車輛的方式處置大部分都是虧損的，因此也形成了呆壞賬，給公司造成了一定的損失。以收回租賃物的方式控制逾期並非持久之舉，但是對於有能力還款卻惡意拖欠租金，或者已無實際經營能力，車輛長期停放，或者有轉移租賃物風險的客戶，就一定得儘快以合法手段採取保全租賃物的.強制措施——收回租賃物。在收回租賃物後，一方面儘快通知客戶，督促其儘快湊齊資金進行買斷，一次性贖回租賃物;另一方面與相關售車經銷商聯繫，以便儘快找到買家，降低我司風險，減少逾期。
逾期上漲除了市場環境的影響的因素外，前期的調查審查工作存在一定漏洞也是產生逾期的原因之一。這時，在申報業務時，電話回訪也是很有必要的。在每單業務申報前，我都會跟客戶打個回訪電話，具體來說是，先與客戶核對身份信息，然後核對報價單上面的設備總價款，首付款，保證金和續保定金，還款期數與金額以及工作人員有無違紀行為。在回訪電話中，大部分客戶都是與我們這邊的報價單金額是一致的，只有少數涉及包牌保保險的客戶對金額有異議，但經過溝通解釋後都能理解哪些款項是我司收的，哪些是掛靠公司收的。
在處理工作中的日常事務以及突發事務，我已不向剛來時的那樣束手無策了，現在基本都能夠條理清晰的處理完畢，懂得如何與同事協調合作，如何與客戶溝通，這些都是這一年裡我在同岳這個集體裡學到的。面對20--年工作中出現的問題，我會儘量解決，不把問題帶到20--年裡。20--年的工作即將開展，越來越大的競爭壓力有時候會給我帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這也是一直以來不斷的激勵我進步的最根本。在不斷的進步中，才會得到更大的發展，在進步中雖然也有陣痛，但這些都是暫時的，長遠的發展才是我一直想要的結果!相信在20--年我會做的更好!