五、加強員工安全知識、專業知識的學習和培訓
採取各種方式，利用休息、班前會、安全活動等時間，對員工進行培訓，每月對員工所學知識進行考試，提高員工的安全知識和安全技能。已學習的內容有：
(1)學習了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業文化知識，培養員工的敬業精神，用能源精神開展工作。
(2)請專業人員對調壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓，學習天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識，提高員工工作技能。
(3)學習了《城市燃氣安全管理規定》、《壓力管道安全管理與監察規定》、《石油天然氣管道安全監督與管理暫行規定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》，依法進行管道的安全管理，向用戶宣傳相關法律法規知識。
(4)對員工進行了形勢、任務、責任教育，及時學習傳達指揮部和公司的各種會議精神。
六、通過各種安全措施，從細微處作起，保證各項工作的安全。
1、實行了員工“安全承諾制度”，要求每個員工對自己的行為作出安全承諾，堅決杜絕“三違”現象，堅持做到“三不傷害”。
2、推行了“安全五步法” 開始進行任何工作之前，要求員工先停一下問自己：
.我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?
.我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批准?
.我是否對此項工作的風險進行了識別，並採取措施以保證自己安全?
.我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?
.我是否使用了正確的個人防護用品?
工作前：
•停頓一下，思考
•觀察工作區域和環境
•在的腦子裡，確定如何實施這項工作
•識別此項工作中的風險
•問自己如何控制這些風險
•對自己準備採取的措施感到滿意後，開始工作
工作後：
•觀察工作區域
•針對工作可能產生的任何風險採取防範措施
•回顧工作的有效性以及使用的計畫方法
•對此項工作是否感到安全
•再作此項工作時，是否有改進之處
•在下班時討論這些改進
3、嚴格控制已識別的安全風險，及時消除各種安全隱患。對暫時不能消除的隱患，設立警示牌，提示安全風險，並向隱患部位單位、居民下發了安全告知書，對需要投資改造的隱患上報公司處理。
4、編制《天然氣使用知識及安全管理規定》宣傳冊，向天然氣用戶宣傳安全用氣知識，設立了24小時值班電話，並將值班、維修電話告知用戶，形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網路。
七、精細管理，維護企業的利益
1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調查，摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準的用戶下發整改通知書，保證天然氣計量的準確。
2、對天然氣用戶分類，建立用戶資料檔案，為簽定天然氣銷售契約做好了準備。
3、認真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價、管輸費調整許多用戶的不理解，計量人員耐心解釋，多次奔走催收氣款，保證及時收繳氣款，八月氣款回收率100%。
4、在保證天然氣管網安全運行及個食堂維修的同時，完成了機械廠、通訊處、技術檢測中心、油建公司等單位安全隱患的整改，創收****余元。
各位領導，天然氣銷售部全體員工，在能源公司的正確領導下，盡心盡力做了一些工作，但由於單位成立時間短，還存在許多不足，我們將借這次指揮部崗位責任制大檢查的機會，對各位領導提出的問題，認真進行整改，我們有信心做好天然氣銷售部的工作。