個人業務工作報告 篇1
當前,隨著企業改革的不斷深入,企業經營業績評價問題擺在
了我們的面前.評價一個企業的好壞,經營業績評價是一個非常重
要的環節.只有建立一套企業經營業績評價指標體系,才能正確,完
整地評價一個企業的經營業績.企業經營業績的評價指標主要分為
收入,費用(成本),利潤等方面的評價.現就這幾個方面的主要評價
指標,分析及實際套用進行簡要闡述.
一.收入評價
1.收入的主要評價指標及分析
勞動效益指標
勞動效益指標是企業銷售收入淨額或產值與平均職工人數的
比率,這一指標反映了平均每個職工生產的附加價值額和人力資源
營運能力效率,是測定生產增長,公平分配成果的基準.對企業勞動
效率進行考核評價主要採用比較的方法,找出差異,分析造成差異
的原因,對症下藥,從而進一步挖掘提高人力資源勞動效率的能力.
產品銷售計畫完成率指標
產品銷售計畫完成率是企業產品實際銷售量乘以計畫單價與
產品計畫銷售量乘以計畫單價的比率.這一指標主要考核企業銷售
收入和銷售計畫完成情況,也可以將計畫數換算為去年同期實際數
值,考核銷售量變化情況.通過分析產品銷售量計畫完成情況,可以
促使企業合理地制定計畫,有計畫地補償生產耗費,減少產品庫存,
增加企業盈利.
2.收入評價指標的實際運用
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p; 在實際工作中,我們運用常用的收入評價指標,對企業的收入
情況進行合理的評價,能夠促進企業提高收入,做到心中有數,以便
於合理安排下一步的工作.
例如,某企業有500名員工,年產品收入淨額為8 000 000元,則
該企業效率=8 000 000/500 = 16 000元.也就是說,該企業人均創
收16 000元.如果該企業去年人均創收額為12 000元,則該企業今
年較去年同期人均創收增加額為4 000元,增長率為33.3% .因此,
通過對企業效率指標的評價分析,可以合理安排下一年的計畫,增
加企業對收入的管理.
二.成本(費用)評價
1.成本(費用)的主要評價指標及分析
· 可比產品 成本實際降低指標
· 可比產品成本 實際降低額 = 全部實際產量*(上年實際平均
單位成本 - 本年實際單位成本) = 實際產量按上年實際平均單
位成本計算的
總成本 - 本年實際總成本
· 可比產品成本實際降低額 = 成本實際降低額 /全部的(實
際產量 * 上年實際平均單位成本)
· 通過對可比產品成本實際降低額,降低率指標的分析,能夠找
出本年成本與上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具體分析,
為下一年的成本控制提供依據.
· 單位產品成本指標
· 單位產品材料成本 = 單位產品材料消耗量 * 材料單價
· 通過對該指標的計算 ,可以了解單位產品的材料成本,從而
進一步分析材料消耗量和材料單價對單位成本的影響.
個人業務工作報告 篇2
剛剛過去幾個月的XX年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年。
一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了並使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到x店長、x個個都是磨拳擦掌，準備大幹一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道並接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們XX年元月3號的接手錢櫃、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的幹勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終於來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8.31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛聖誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節，業績全都做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得讚賞，我們心裡比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平台，感謝和我一起並肩作戰的所有人!
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。XX年做好以下幾點：
1. 人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。
2. 緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前台帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4. 樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，
5. 行銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，
6. 節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7. 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8. 本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9. 全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10. 配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事後的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對幹部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現 每月評比員工心目中最好的管理幹部，競聘上崗會利於部門崗位的政令暢通。
希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理幹部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
個人業務工作報告 篇3
我仍然清晰地記得去年此時寫年終工作總結時，我的心情有多么沮喪和沉重。如果說去年年終我能總結的更多是工作中失敗的教訓的話，我回想今年的工作，總算是有些成功的經驗可以總結了。就我個人而言，今年工作中感受最深、思考最多的有以下幾個方面：
一、選題的來源
雖然在現在的媒體環境中，獨家與搶先的報導已經是非常的不易與偶然，但這樣的報導體驗帶給人的興奮感和成就感仍然無可替代。所以今年幾次陰差陽錯的獨家與搶先報導的經驗，留給我很多的感受和思考。
今年在我的報導領域中稱得上獨家與搶先報導的有，《國資委首批指定產交所名單確定 京津滬吐納數萬億中央國資》、《奧運項目建設經受鋼價震盪考驗》、《鋼價暴跌 急召40餘家企業進京安撫》、《國資委管人年齡設限 央企負責人60歲退休》、《大面積停電“應急預案”緊急待批》、《率先投融資改革 “北京模式”亮相》、《國資委：肯定方向 檢查國企改制》與《價格聯動倒計時 煤電宿怨得解?》。
這些報導大約可以分為兩種情況區別分析：
第一類是《國資委確定產交所》、《央企負責人60歲退休》、《大面積停電“應急預案”》與《煤電聯動》這幾篇。
這類報導是屬於那種大家都一直非常關注它的進展、在等待它的結果，而我們先於別人得到了結果或者更核心的內容，然後掌握主動權搶先報導的事件。在這一類報導中，我覺得做得比較成功的是《國資委確定產交所》的稿子，而其他幾篇都不盡如人意。
國資委終於確定三家指定產交所的訊息，是我非常偶然、非常湊巧在一次去國資委新聞處長的辦公室時獲知的，當時已經是星期四的下午。我趕回報社跟主任、編輯商量後，趕緊開始聯絡採訪。雖然時間非常緊迫，但得益於一直以來對這一事件的關注和追蹤(因為早在去年底國資委就稱會優選幾家作為央企國資轉讓的指定交易場所)、以及對國有資產產權交易這一領域與產權交易所的現狀和問題的了解，使我在採訪時非常的順利和高效，很方便就完成了對幾個相關方的電話採訪，尤其是對這一事件一直抱否定態度的業內人士和專家的觀點和理由。所以連夜就完成了針對這一大家都拭目以待的重大事件的一篇既有獨家的新聞事實、又有分析和解讀的近4000字的深度報導。
次周，很多相關媒體都隨後報導了這一訊息，但我發現他們基本上都是以我們這篇報導為訊息源與素材來源而做的，並沒有更多更新的東西，因為直到最後，國資委都沒有公開發布這個訊息，也沒有公布那兩份相關的檔案，只直接下發給三家產交所而已。所以我們的報導就成為最圓滿的一篇，既搶到了第一時間，又在第一時間將這個事件報導的足夠完備和充分。
這篇報導在報社獲得了認可，也為我日後在產交所、產權領域的報導工作贏得了許多便利。直到很久以後，我還在不同場合聽到產交所的人、以及其他媒體同行對我們這篇報導的讚揚。
但我們在《央企負責人60歲退休》、《大面積停電“應急預案”》與《煤電價格聯動》這幾篇同類型的報導上，都有很大的缺憾。這三件事情當時都是正處風口浪尖的輿論焦點：國資委突然連續罷免了包括三九老總趙新先在內的幾家大型知名國企的一把手;夏季將近，媒體爆出電監會已經向國務院上報了一份今夏全國出現大面積停電的《應急預案》，正等待批准;發改委高官很早就承諾，年內一定會完成對煤電價格的改革方案。
這幾件事情無疑都是我們的報導領域之內非常重大的新聞事件，也都是業內矚目的焦點。主任在這時的意見非常明確：我們應該努力獲得更多更核心的信息來做這幾件事情的報導，如果我們的報導不能提供比別家媒體更多的信息，如果我們不能獲知國資委罷免高官的真實考慮、如果我們不知道《應急預案》和《煤電價格聯動方案》的具體內容，我們就不必要做這個報導了，因為那樣即使勉強做出來，也只會湮沒在其他類似的連篇累牘的報導裡面，對讀者而言毫無價值。所以當時我的工作重點首要放在爭取獲得選題的核心事實和內容上。
結果我們也確實獲得了這些東西。我在國資委的內部會議上無意中得到了《央企負責人的管理辦法》，這就是他們近來罷免高官的依據;我們還從電監會得到了《應急預案》與《煤電價格聯動》的具體檔案。
但是我們後來的報導卻並沒有做得很好，最後完成的稿子都有兩個很大的缺點：一個是文章寫的枯燥乾澀，很不好看;一個是文章並沒有凸現出我們獲得的獨家信息的價值，我們千辛萬苦獲得的核心材料都是支離破碎的呈現在文章當中的。
我總結造成這種結果主要是兩方面的原因：首先是因為我們在這樣的報導中，都要非常注意保護為我們提供機密信息的人。既不能透露信息來源，又不能在稿子中顯出我們已經看到重要檔案的事實，我們只能在稿子中裝出我們也只是無意中從知情人處獲知了隻言片語的信息而已，這樣我們稿子的價值就被大打折扣了;其次是因為，我們在這幾件事情所涉及領域的深入程度、了解程度都非常不夠，所以我們即使獲知了這些領域的重大事件，也很難在短時間內對這些事件有通盤與準確的認識和把握，這就造成我們在聯絡一些採訪時的低效率，因為之前沒有累積起碼的採訪資源，也造成我們寫稿時的窘迫和勉強。於是就使得文章最後成為一篇非常不如意的稿子，雖然其實我們為這篇稿子付出了非常艱難的努力、雖然我們原本是掌握了更多報導的信息優勢的，但全都沒在我們的報導體現出來。非常讓人懊惱，非常讓人遺憾，因為這樣能獲得一些獨家信息的機會非常非常少。
這幾篇報導雖然都在報社內部被批評，但事後也獲得了一些與這幾件事情密切相關的人的認可，比如，《央企負責人60歲退休》的稿子，我接到陌生讀者的電話，問能否從我這兒獲得更多的信息，說他和他的很多關心此事的朋友溝通，覺得我的報導還隱含了很多的信息。而《煤電價格聯動》的稿子，以我們報社內部的標準認為寫的非常不好看。但次周我們看到《華爾街日報》、《新京報》、《21世紀經濟報導》都做了這個報導，但他們都沒有提供更多的信息，也都沒有寫的更好，而且他們的報導中還有從我的稿子裡獲取信息的影子。可見，從報社內部的標準而言，我們的自我要求非常高，這樣的報導並不能令我們滿意，但追求核心信息的目標使得我們的報導較之其他媒體還是更優些的。
第二類也屬我們獨家報導的有《奧運項目經受鋼價震盪》、《鋼價暴跌 急召安撫》與《投融資體制改革“北京模式”》的稿子。這些話題雖然都不在當時的輿論中心，但其實是非常重要重大卻還未被媒體廣泛關注的事件，我們於是在無意獲知後優先做了報導。我認為其中比較成功的是《鋼價暴跌》的稿子，非常糟糕的是《投融資體制改革“北京模式”》。
《鋼價暴跌》也是在我們搶先報導後，其他媒體才跟風報導此事的。他們的報導里也有很多我們這篇報導的影子。其實我們的這篇報導也非常偶然，也是對一個行業持續跟蹤中的意外收穫。我是在就焦炭出口的報導做採訪時，得到之前一段時間的鋼價飈升，致使奧運項目的承包商成本大增向政府叫苦，北京市委書記劉淇因此專門前去鋼鐵工業協會請求幫助的訊息，於是次周我們就做了《奧運項目經受鋼價震盪》的稿子，同時又是在這個報導的採訪中，我聽說了鋼價在巨觀調控中價格從之前的暴漲突然轉為暴跌的形勢、以及國務院授意鋼鐵工業協會出面安撫鋼鐵企業的緊急會議。於是我們就剛好非常及時地獨家搶先做了報導，而且因為之前在煤電油運、鋼鐵、巨觀調控等方面的報導積累和採訪資源的儲備，都使得這個報導在我們得知訊息後很短的時間內能做的比較充分。
而《投融資體制改革“北京模式”》的報導，我們也是在其他的採訪中順帶獲知的非常有價值的信息，但因為對這一牽扯很多因素的龐雜改革的認識不夠透徹，也使得我們雖然占有先機，但最後成稿的效果卻不甚理想。
所以，總結《國資委確定產交所》、《鋼價暴跌》的成功，與其他幾篇同類報導的失敗，以及報社的要求與讀者的評價，我覺得在獨家選題的來源、以及這類報導的操作上給我們了幾個很重要的啟示：
首先，我想獨家和搶先的報導對一份周報而言雖然不易，卻並非完全不可能，它仍然是個非常值得追求、也有可能實現的目標，而我覺得今年的這些報導經驗給我最大的啟示就是，保持高數量的採訪是獲得高數量與高質量選題的前提。
雖然我們獲得獨家的訊息更多都是出於陰差陽錯的偶然，也並不是大量的採訪就一定能收穫獨家的新聞。但記者如果不走出去、在各種場合、跟各種人交流溝通，而是僅僅坐在辦公室通過網路了解世界的話，就只能做網路或者其他媒體的轉載者，而不是一個自己獨立發現真相、獲知詳情、然後及時準確的報導者。只有大量的採訪才能提供給記者豐富的信息和選題，只有大量的採訪才能提高記者獲得獨家訊息的幾率。所以，我覺得記者每周都應該爭取和安排更多的與業內人士面對面交流的機會，即使並不是非常有針對性的正式嚴肅的採訪。這樣才能保證與你的報導領域的接近和熟悉程度、才能保證你的信息儲備的不斷積累和更新。雖然很多這樣的採訪都不能立即做出報導，但對長遠的工作確實大有裨益。
個人業務工作報告 篇4
新聞記者個人回顧與總結。但是，也似乎只有在此時，才能夠靜下心來梳理一年來所經歷的苦辣酸甜。
翻來厚厚的工作手冊，看著上面有些凌亂但很真實的工作日記，仿佛200*年成長的每一步，在這個本子都很清晰的記錄了下來。
現在，試著翻開本子，看看這一年我收穫了什麼：3月，我被批准成為中共預備黨員。自從200*年，快報改版前夕，我遞交入黨申請以來，經過一年的努力，黨組織的考查，在今年的三月吸收我成為中國共產黨的預備黨員，這不僅是對我的激勵更是對我的認可，而這個在年初的好訊息也給0*年開了一個好頭。
5月、9月，這兩個月份對很多人來說其實沒有什麼特別，對我來說卻是意義非凡。對於我這個在房地產口跑了三年的記者來說，每年春、秋兩季的房交會可是檢驗自己工作的兩次“大考”。翻開自己保留的剪報看看，除去一些必發的官樣文章外，自寫稿大概近20篇，頭版頭條也時有出現，有些稿子也被搜狐和天津市房管局的政務網轉載，應該算是合格吧。
7月，一組報導讓我“苦不勘言”。作為經濟部的一項重頭報導，快報要與市房管局物業處聯合推出物業系列報導。因為這組報導是經濟部當月的重頭戲，所以領導很重視，要求以每周三篇，每篇20xx字的密度推出。而市物業處雖然一直以來與城內各家媒體的合作密切，但是形成規模的系列報導卻是頭一次，重視程度也是可見一斑，要求每篇稿件都要審查，每個採訪都要通過他們進行聯繫。真是時間緊任務重，我為了這七篇稿件真是吃盡苦頭，差點中暑。不過，結果還可以，寫的稿子雖然沒有評上報社的每日好稿，不過，當月我接到了近十件新聞線索，而跟市物業處的關係也可以用親密無間來形容了。
8月，作了一件很有意義的事。作為快報的公益活動，每年暑假都會為一些品學兼優但家境貧寒的學生籌集學費，對這件事我一直是積極參與。20xx年我募集的善款就是經濟部的第一名，今年當然也不例外，利用我的三寸不爛之舌，讓房地產圈和金融圈的善心人士捐款，一天之內募集8000元。雖然錢是人家捐的，愛心是人家獻的，但我也起到了一個橋樑的作用，心裡覺得很有意義。
9月，進入報社的征訂期，報紙的證訂數越高，記者的工作認可度才能高，這與每個人息息相關，於是提早動手搞發行。9月訂出去100份，10月訂出去50份,11月訂出去140份......,只要有希望,一定去爭取,截止到200*年12月30日,一共訂出去全年報紙497份。另外，還有一份與天信的數千份報社的合作，在經濟部與發行部的共同努力之下，正在商談之中。
11月，由發行部牽頭，啟動保險業老總訪談，由於是為了發行而啟動的新聞聯動，所以，即要保證發行，又要作好跑口工作，這對於我來說是個挑戰。好在，跑了好幾年的保險口，人頭比較熟，雖然每次訪談都要編輯、發行、廣告三方聯動，但是還是比較好的完成了採訪任務。不僅訂了240份報紙，而且，寫出的稿件也得到了發行部領導和保險公司的好評。
12月，感覺過的最快的一個月。快報的“歲末市民服務熱線”啟動，在經濟部值班的五天中，我跑口的房管局、公積金管理中心就占了兩天。因為到了年底，各個單位都到了繁忙的總結匯總階段，而報社給的準備時間只有一個星期，在這一周內，我要對相關的單位進行公關，讓有關負責人來報社接聽電話，又要提前準備稿件，忙了個人仰馬翻，時間也嗖一下的從月初竄到了月尾。
200*年過去了，在快報也工作了三年，這三年收穫了很多很多，感覺每年都在成長。這與部門領導的支持密切相關，與同事們的無間合作緊密相聯。這三年，能夠與同事們一起分擔工作，分享成功，雖然有時還會為了工作爭論，但是，在當下這個人員流動很強的情況下能夠共事實在有很大的緣份，十分珍惜這份緣，希望這份緣，這份默契，能給*年帶來更多的好運。