檢測員個人工作報告 篇1
時間過得真快,轉眼到公司都三個月了,在領導們的指導下,在同事們的幫助下,我堅持學習理論知識,熟悉gmp的所有檔案。通過不斷的實踐,不斷的總結工作經驗,使我在短短的一周內接任此工作。至今,已頂崗約三個月,在這三個月里,我嚴格遵守各項規章制度,嚴格按照gmp的要求完成了自己崗位的各項職責。在這提出轉正之際,將我的思想,工作情況總結如下:
一、加強思想道德建設,不斷提高自己的職業道德。
我作為一名黨員,時刻以黨員的標準來衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養,加強思想道德建設,進一步提高自己的黨性認識。大到擁護黨的政策,嚴保黨的機密,小到遵守公司的規章制度,嚴保公司機密,嚴格按照gmp的要求完成各項工作,嚴格遵守檢驗結果,做到數據準確、及時、有效。在工作中,我團結同事,協調的處理好同事與同事之間,同事與工作之間的關係,通過不斷的嚴格要求來提高自己的思想和職業道德。
二、嚴格按照gmp規定,做到取樣具有代表性、準確性,所取樣不被污染。
在很多人看來,取樣是一件小事,可藥品生產型企業就不一樣,取樣量,怎樣取都有規定。取樣之前要做好消毒措施,做好自我保護措施,就比如說去車間取樣時,要穿好防護衣服,手要用酒精消毒,取樣器具也要消毒等等,去庫房取樣時,必須在取樣車裡取樣等等。
三、嚴格按照gmp規定,對生產環境,生產用水進行檢測。
藥品生產不同於其他生產型的企業,它對生產環境,生產用水要求非常嚴格。
對於生產環境:要對各個生產房間的風速、風量、塵埃粒子、沉降菌、壓縮空氣進行檢測,連續生產時是每半年檢測一次(除壓縮空氣外,它是每一個月檢測一次),若停產15日,就得重新對環境的所有指標進行檢測。至今對車間環境檢測了2次,對壓縮空氣檢測了3次。
對於生產用水,每21天對生產用水的所有出口(共15個點)進行檢測(包括片劑車間,栓劑車間),每天對純水站的三個點進行檢測。檢測項目:性狀、酸度、硫酸鹽、鈣鹽、氯離子、硝酸鹽、二氧化碳、氨、不易揮發物、電導率等14項理化指標。至今對純水站的水已檢測60餘次,對所有的點已檢測4次。
四、嚴格按照gmp規定,為原輔料,包材的進廠把好關。
藥品的生產離不開原輔料、離不開包材,檢驗完後要出具相應的檢驗原始記錄和檢驗報告書。至今已檢測進廠原料、包材40批次,發現不合格產品2批(一批是:藥用固體硬片、一批是:尼扎替丁片說明書)。
五、嚴格按照gmp規定,做好車間產品的檢驗,做到不延誤生產,不延誤出廠時間。
公司長期生產的產品有5種,每一種產品都有中間體,半成品,成品。而我就要在每一個過程中去取樣檢測做好質量控制,每次取樣後,都要及時的做出結果來,以免誤了車間的生產。產品出來後,要做藥品的全檢,以免誤了產品的出廠時間。至今已檢測中間體,半成品40餘次,檢測成品13批。
六、嚴格按照gmp規定,填好儀器的使用記錄,做好儀器的保養維護並填寫記錄。
在gmp的規定里,儀器的使用記錄非常重要,它可以在某一段時間裡查出來你做的什麼產品的檢測,是產品檢測的憑證,而儀器的維護保養就更重要了,儀器的好使用,儀器的準確性是離不開我對儀器的維護,保養和自校。對儀器的使用是當時做什麼就填什麼,對於儀器的維護、保養都是一個月一次,每次維護校正完後,都要填寫好相應的記錄。
檢測員個人工作報告 篇2
半年來,客戶服務分中心的全體幹部員工在上級部門的大力支持下,在公司黨委的正確領導下,針對新的管理模式,不斷調整和適應新的行銷形勢,緊緊圍繞公司年度奮鬥目標,以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線,不斷加強服務隊伍素質的培養,積極提升服務水平,為廣大客戶提供“優質、快捷、方便、真誠”的服務,樹立了良好的企業形象。下面就20__年半年度工作匯報如下:
一、20__年半年度指標完成情況
售電量:完成_萬kwh萬千瓦時,同比增加_萬千瓦時,增幅_%。
售電均價:完成_元/千千瓦時,同比增加_元/千千瓦時。
電費回收率:_%。
綜合線損率:_%。
優質服務:優質服務承諾兌現率_%、承諾服務履行率和投訴舉報限時辦結回復率_%、客戶滿意度指數:_%。
“95598”遠程工作服務站:“95598”遠程工作服務站截止5月31日,共受理工單_起較20__年6132起增加_起,其中:業務諮詢199起,信息查詢_起,故障報修_起,客戶投訴0起,舉報3起,綜合業務_起,工單完成率為_%。真正做到了事事有回音,件件有落實。
業擴報裝:嚴格報裝手續,無違規調整電價、私自為用戶報裝接電現象。1-5月份受理並送電高壓新裝用戶_戶,總容量_KVA。其中受理_KVA及以上用戶_戶,總容量_KVA;新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答覆率_%,按期送電率_%,用戶報裝回訪率_%。
二、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作,注重思想教育。以深入開展“規範化管理年活動”為龍頭,以加強“紅領工程”為主線,以開展創先爭優活動為重點,強化機制建設,狠抓基礎管理,使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議。學習貫徹了公司黨委20__年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神、安全生產工作會議、行銷會議工作會議精神。啟動創先爭優活動,制定了活動方案,開展“公開承諾”活動等。二是開展黨團主題實踐活動,認真開展紅色先鋒工程活動。制定了20__年黨支部工作計畫及學習計畫;黨支部堅持每月召開一次支部建設中心組會議,組織全體黨員簽訂《黨風廉政建設責任狀》,全員簽訂《行風建設責任狀》。啟動了創先爭優活動和創文明單位活動。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設總結表彰工作會上,中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初,組織黨員開展“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則,將“示範崗”、“責任區”、“突擊隊”落實到人,明確活動內容及責任目標。期間,每個黨員義務進行了“四個一”活動:一次線路設備巡視、一次故障搶修、一次便民服務、一次負荷實測”的。三是全面開展“規範化管理年活動”,學習公司了規範化管理年工作會議精神,結合本單位實際,制定了活動方案,狠抓黨風廉政建設,加強黨風廉政建設教育,將活動不流於形式,紮實開展各項工作。
(二)搶抓安全管理、落實責任到位
一是抓安全生產管理工作,紮實地開展安全活動日活動,加強安全規章制度的執行,進一步規範兩票與派工單管理,明確思想加強學習,安全工作規範化管理。根據公司開展的“我要安全,幸福平安”安全年活動,組織中心全體職工學習領會,制訂了實施方案,部署了全年安全工作任務,安全生產工作按月制定計畫。每月開展了_次安全活動日活動,1-5月份組織學習安全活動_次,學習安規_次、兩票4次,學習中互相討論交流心得,達到以學促管。組織全體職工學習《關於開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》,制訂了《安全班組行工作方案》。召開了“親情助安”家屬座談會暨規範化管理年推進會,並取得了對提高員工的安全意識,收到了很好的效果。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽,並獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施,將活動內容及重點措施明確到班組,落實到個人,形成一級抓一級,層層抓落實,確保活動取得實效進一步強化安全責任體系,成立安全領導小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”。年初,分中心主任同班長,班員,簽訂了安全生產責任狀,班員與班員之間簽訂了互保協定,明確了各位員工在安全生產中的職責。全面開展基層單位負責人、班組長人員安全職責履職評估工作,促進安全履職到位。三是狠抓安全稽查工作,1--5月份,總計查處違章_次、經濟處罰_元,有效地遏止了現場違章行為。通過強化安全生產舉措,提高了安全可控、能控、在控水平。四是開展春季安全大檢查工作,分中心在春季安全大檢查中,共自查出安全隱患_處。對查出的安全隱患,分中心領導高度重視對安全隱患的整改,親自監督,及時組織相關人員,落實整改工作措施,把問題分解到班組,落實到人,規定了完成時間。五是加強設備管理,提高供電質量。分中心與維護班簽訂線路、設備維護責任狀,落實工作範圍,明確了職責,將生產指標分解到班組,細分到人,狠抓線路設備巡視檢查工作,及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次,開展特殊巡視_條次,夜間巡視_條次;加大了線下樹障清理力度,5月份組織維護班、搶修班對所轄勝_、勝_、勝_、供電區內_KV及380/220V高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動,共清理樹障_余棵,提高線路運行水平,為迎峰度夏線路安全穩定運行夯實了基礎。六是積極完成電網申報儲備項目建設。中心經過實地認真勘測申報電網儲備項目_個。
(三)加強行銷管理,提升服務質效量
一是抓用電行銷工作,規範農電管理工作,大力推進電費綠卡村批扣工作,加大電費防範風險,確保電費按時結零率_%。二是加強線損管理,通過跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視、表計輪換四措並舉,以高損台區清理為切入點,對高損台區進行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用電檢查計畫,通過對5名台區管理員所管轄所有台區跟蹤到戶抄表、表計檢查、線路巡視發現台區管理上存在的問題,總計糾錯_起(安全隱患_起、表計故意_起、表碼不符_起、抄表不到位_起、串冊_起、電價執行不到位_起、農排_起、竊電_起、違約用電_起、銷戶_起、有表無戶_起)。使我中心的線損基礎得到進一步的鞏固,指標可控在控。
(四)加強優質服務管理,提高服務水平
一是加強營業視窗標準化的建設,規範員工視窗服務行為,營造一個良好的營業視窗環境,分中心對營業視窗環境衛生區域進行了劃分,加大視窗人員勞動紀律、著裝服務態度的考核力度。保證了客戶高興而來,滿意而歸。二是加強行風建設,不斷地更新服務觀念,改進工作作風,虛心接受社會監督,開展“3、15”系列活動,深入用戶,聽取意見,採納建議,發放徵求意見書_份。三是加強“四級客戶服務體系建設”,落實供電服務責任,更好地服務用電客戶,分中心根據員工各自崗位職責,與員工簽訂了《供電服務“零投訴”單位責任書》;建立服務電話公示制度。在每一供電台區人流量較大且醒目位置,設立一至二塊《供電服務信息公示牌》,公示客戶經理、供電營業所、縣公司客戶供電服務和監督電話,方便客戶聯繫與溝通。建立客戶經理聯繫機制,按供電台區、專變設立客戶經理,即:台區管理員就是該台區的所有客戶經理,專變管理員就是該用戶的客戶經理;統一設計印製《客戶經理供電服務名片》,組織員工走村入戶及時將《客戶經理供電服務名片》全部發放到發放到每一個用電客戶手中,全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發布管理,通過簡訊平台將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領導、公司領導、黨政、村書記、各單位員工);理順停電信息發布工作流程,得到了用戶好評,提高了社會的美譽度。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難:一是安全方面,部分員工仍不能適應安全生產的新形勢、新任務、新要求。個別同志安全意識不強,習慣性違章現象時有發生。二是因電壓質量問題造成民眾上訪和投訴事件時有發生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠,存在牴觸情緒。四是城區電網下火行線還十分簿弱,搶修材料跟不上,使搶修工作陷入困境。五是電器損壞賠款時間性太長,客戶意見大,影響單位工作效率。
建議:一是加大物資材料配置力度,確保搶修順利進行。二是電器燒壞經現場核實明確是供電公司責任後,需完善有關手續,根據實際情況先登記後安排指定維修點維修,縮短賠付時限。
(六)後段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育,提高隊伍的整體素質。為適應新形式下的管理要求,建設一支高素質的隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感,文化素養高,富有創新精神和進取心,技術業務能力強的對伍。二是抓安全生產,防範事故發生。加強安全管理,強化安全教育,堅持計畫性工作。1、抓好員工的安全教育和規程學習,堅持每周開展一次安全教育活動,著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓,提高員工的技術素質和安全意識;2、抓好線路、設備管理,做好危險點分析與控制,開展線路設備巡視除缺,按照搶修最多地方,提前實施計畫,及時消除隱患;3、抓好現場安全管理,嚴格執行兩票三制,嚴厲查處違章現象;4、開展安全大檢查,做到檢查有計畫、有組織評比、有內容、有結果、有改進措施,檢查結果與安全獎掛鈎,通過檢查來促進安全管理不斷發展。三是狠抓優質服務,推進行風建設,大力拓展電力市場。1、牢固樹立以客戶為中心的行銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶為中心的服務意識,提升優質服務水平,首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理時限,實現早供多供電量;2、加強行風建設,進一步開展走百村,進千家,訪萬戶活動,主動徵求客戶意見,及時改進工作作風,提高服務質量;四是狠抓好降損節能和電費回收,以獲得最佳經濟效益。每月及時召開行銷分析會,對各班組的指標完成情況進行總結和考核,認真尋找差距和不足,制定有針對性的措施,真正做到行銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算,開展各種降損節能活動,技術上要充分利用線上路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關口表計和抄表率的管理,推行台區考核,落實到人,考核到人,加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作,強化責任制,落實措施,及時結算。要加大電費風險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作,下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%,批扣率_%以上。5、是狠抓黨組織建設工作,努力爭創紅旗黨支部。以黨組織為載體,堅持以創先爭優精神推進“紅領工程”建設,積極開展“規範化管理年”活動,進一步夯實基礎、定期組織黨員生活,增強黨組織的活力,充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用,從基礎入手,完善資料、健全制度、規範流程。建設以“創先爭優”為載體,大力開展:“舉紅旗,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內主題實踐活動”開展以職工自學為基礎的學習型支部、班子、班組、員工多層次推進的學習型企業創建系統,確保人人學有所獲。加強先進典型的宣傳和挖掘,提升黨員形象,增強組織影響力,形成黨員間“比、學、趕、超”的良好局面。
半年的時間已過去,總結半年工作是為了將下半年的工作做的更好、更紮實,雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績,但是仍存在許多困難和問題,客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難,有信心全面完成公司年度目標工作任務。
檢測員個人工作報告 篇3
20__年×月×日下午一點,我鎮在市政府疫情防控會議上接到××鎮居民全員核酸檢測任務後,鎮政府領導及衛生院相關人員立即回到鎮政府,於下午3時召開全員核酸檢測工作部署會議。會議主要內容包括:
1、制定××鎮居民全員檢測工作方案。
2、成立××鎮居民全員核酸檢測領導組織。
3、確定各工作小組工作職責分工。
4、對所有參與現場工作的人員進行穿脫防護物品培訓。
5、向各村發放核酸採集信息卡,對信息卡填寫人員和核酸混采登記表錄入人員培訓。
6、確定採集點位置,準備採樣工作所需物品。
在鎮衛生院人力嚴重不足的情況下,鎮政府及衛生院與嫩江市衛健局溝通,申請支援專業技術人員。在衛健局的協調下,農場醫院、××鎮中心衛生院和前進鎮衛生院總計派出21名精幹技術人員支援我鎮核酸檢測工作。全鎮共設定採樣點15個,投入採樣醫務人員共30人。鎮政府抽調伊拉哈鎮國小和中學教師15名,作為信息錄入人員。派出所出動警員4人。包村領導帶領各村工作人員及志願者178人負責採樣現場維持秩序、引導村民和信息卡填寫等工作。此項工作參與人員總計228人。出動車輛50台。
1月16日早七點整,××鎮村民全員核酸檢測工作正式啟動,15個採集點同時開展採樣工作,現場利用有限條件設定了進、出雙通道,村民在現場工作人員帶領下,按照採樣工作程式配合採樣工作,避免了人員聚集,各個採集點工作有序高效開展。每個採集點工作完成後,又對行動不便人員進行入戶採樣。
到1月16日15時,××鎮居民全員核酸檢測採樣工作順利結束。衛生院收集整理所有採集點的醫療廢物,按規定進行處理。採集點所屬單位對場所進行全面的消殺。
衛生院對全鎮7409份採集樣本、採集信息卡存根及採集登記表進行核對後,按規定流程送到九三農墾醫院檢驗室,在當日18時,完成全部樣本送檢工作。
本次××鎮居民全員核酸檢測採樣工作,總計消耗防護服178套、防護面屏220個、手消毒液20瓶、一次性乳膠手套450付,醫用外科口罩600個、醫用防護口罩(N95)360個,一次性靴套256個。
1月17日下午,衛生院接到九三農墾醫院檢驗室通知,××鎮居民全員核酸檢測樣本7409份,結果全部為陰性。至此,××鎮居民全員核酸檢測採樣工作圓滿完成。