市場行銷的實習報告集錦 篇1
市場行銷學是一門理論與實踐緊密結合的專業，在課堂上學到的理論並不能完全適應在實際的工作中，這就是所謂的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。身為市場行銷學專業的一名學生，有必要在步入社會之前，用具體的實踐來完善和錘鍊所學理論。實習工作就是一個很好的鍛鍊平台。在實習的過程中，只要肯用心，虛心學習，都會學到步入社會的寶貴經驗。
實習時間和過程
根據學校的具體安排和實習單位的意見，我的實習時間定在20xx的9月1號，具體的實習期是一個月，實習單位是聯想公司駐長沙的銷售網點。實習分三個階段，首先是進行系統的培訓與學習；其次是具體的銷售；最後是售後服務工作。每一個階段的實習都有具體的老師指導。
實習內容
第一階段的培訓工作很是無聊，當然這是我的第一感覺。聽著老師重複理論問題，人整個都要昏睡過去了。但後來我昏睡的代價來了，正式開始銷售時我幾乎成了啞巴。原因很簡單，我對我所要銷售的產品幾乎一點兒都不知曉，面對客戶的問題，我支支吾吾言不成句，要不是一旁有老師幫助，一整天的生意都會被我搞砸掉。我才明白培訓的重要，後來在我惡補電腦知識和本公司的銷售策略後，銷售工作才開始慢慢走上了正路。
最後的內容是售後服務，剛上手時也倍感無趣，每天都對著一部話機，只要鈴聲一響，就抓起話筒，重複說過了幾百遍的“喂，你好，這裡是聯想電腦售後服務”。然後聽到的就是各種各樣的抱怨，詢問，甚至無理取鬧。客戶是上帝，我開始壓制自己的怒火，逐一向他們解釋，並提供他們有價值的信息，後來我甚至喜歡上了這門工作。
實習體會
（一）在這進一個月的實習時間中，我收穫到了很多東西。我對聯想電腦公司有了一個從陌生到熟悉的過程，我深切體會到一個大公司的運作並不全是精英們在前面拉動的，是要靠全體的員工共同努力。每一個員工都是這個龐大機器的一個零部件，任何零部件的運作出現了問題都會導致機器的整體功能出現問題。
（二）學習是一個永不間斷的過程，而每一個顧客都是你的導師，面對各種各樣的顧客，你需要各種各樣的技能和應變能力。做事情難免有挫折，挫折也是我們的老師，儘管這個老師的脾氣不是很好，而且總會給我們深深的打擊。
（三）了解你的競爭對手。競爭是無處不在的，而只有知彼知己才能站住自己的腳跟，有時候學習和了解透你的競爭對手比吃透自己都來的迫切。
（四）質量與誠信是永恆的保障。我們不能被眼前的蠅頭小利所誘惑，堅定地走質量與誠信的道路才是正道。很多人想弄虛作假，甚至自欺欺人地想，搞一次沒事的，殊不知“一失足成千古恨”啊。
感謝
我非常感謝學校和實習單位的教導，讓我在短短的時間裡無論從知識層面還是精神層面都有了一個質的飛躍。
我的實習報告分為以下幾部分：
1、實習單位生產經營的總體情況。
迪信通是全國最大手機專業連鎖企業，1993年創立於北京，經過十幾年的創業與發展，目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式，並率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市，並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業，產品、相關配件一應俱全，而且在手機功能套用上也取得了不錯的成績。
高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計畫完成銷售量和計畫達到的毛利，以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15台，平均每個營業員要賣出3台，賣出一台當晚結算就有15元現返，到發工資時就每台獎金3元，一個月下來沒賣出的話每台就扣3元，這個月每個營業員的任務是20台達到毛利3000元，意思是在這個月營業員賣出的手機要有20台而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每台機8元，如果達不到就每台2元。這是一個不錯的管理方法。
2、實習單位的市場行銷策略。
企業要想組織起有效的市場行銷活動就要制定合理的市場行銷策略，在這裡我主要是用4p（產品、定價、渠道、促銷）來分析我所在的實習單位的市場行銷策略。
（1）、產品組合策略。產品是指能提供給市場，用於滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有記憶體卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智慧型手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上，這是產品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這裡都是嚴格執行國家規定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一台新的同一型號的手機。”
產品組合策略包括以下幾種：
①、擴大產品組合。
②、縮減產品組合、
③、產品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。
④、產品線現代化決策。
⑤、產品線號召決策。
廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優點；很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。
（2）、定價策略。價格是市場行銷組合是最複雜的一個因素，企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現了全面直供，在進貨價這個方面占了優勢，所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店裡我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那裡調查發現我們這裡的價格普遍比他們的低。
（3）、渠道策略。經過多年的拼搏努力，創造的“迪信通”這一品牌已經成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺櫃檯拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十餘個城市的八百餘家零售店，取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持，在通信行業地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當地成為規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰略合作夥伴關係，是國內多個手機品牌的指定經銷商和售後服務商。同時，迪信通公司憑藉遍布全國的龐大零售網路資源優勢，採取全國集團採購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯手，合建門市，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作夥伴。公司與xx年與oracle合作開發了erp（企業資源計畫）系統，該系統的成功上線，使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據，從而真正意義上實現了“知己”。
（4）、促銷策略（實習單位的各種促銷方法）。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關係、直復行銷。
廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比如7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶香港回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。
①人員促銷，在我們這種零售手機店裡是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好，歡迎光臨迪信通！”要給顧客一種服務周到的感覺，這緣於我們公司的經營宗旨：“服務創造未來”。接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，並技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。
銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點後，可以重點示範給他們看，以證明你的產品可以解決他們的問題，適合他們的需求。但在示範的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示範產品還是很有必要的，在示範過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能幹的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。
在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之後，下一步就是激發顧客的購買慾望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心裡戰。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當的時機點破顧客的`疑慮都是相當重要的。
②公共關係，使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個機會，通過多個途徑來聯繫她，免費送一台手機。以在公眾心中塑造一個形象。
③銷售促進，是指企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的範圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動門市里一元購機買到的，當時我很驚訝表示懷疑。因為她用的那台機是nokia5300，我們這裡的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那台，是有中國移動的標誌的，發現她那台機是中國移動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店裡賣的一樣的，但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至於這么便宜。接著她告訴我，她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這台機的，這電話裡面現在有1990元話費，不過她要使用這張電話卡12年，現在這台機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機送話費的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。
3、實習單位如何進行市場調查。
在我進這間實習單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的第一天人山人海，也搞了許多優惠活動，有本店自己搞的手機優惠，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之後我也過去了好幾次做調查，都感覺人流量好多，交易率也挺高，據一位在裡面做的朋友說他第一個星期就有現返（一種工資方式，現金返回）160元。
在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴，而店面比我們的大，品種也比我們的多，店面的擺設比較光亮，產品宣傳重點突出，而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主幹道，是一條手機街，周圍都開有比較大型的手機店，比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞，首先，它是在物業廣場裡面，物業廣場在高明處於一個什麼位置呢？
物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段，在文昌路里的都是中高檔店面，“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業區，在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多，但是迪信通是在物業廣場，店面不是很大，少留意的人都不知道，少逛街的人都不知道在物業廣場裡面，這又跟迪信通在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。
4、實習單位經營管理的經驗和今後發展的構想。
（1）、為了更好的服務客戶和拓展業務，迪信通將電子商務與傳統零售業結合起來，建立了自己的電子商務網站，利用其覆蓋廣闊的物理優勢，推出“四小時送貨”制度，並與新浪、搜狐等大型入口網站合作，合作建立了網上商城。與此同時，迪信通的無線增值業務也迅速發展起來，覆蓋了全國31個省市的接入服務，使之成為了國內最大的sp企業。從而增加了企業的盈利增長點，提高了企業的競爭力。
迪信通公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料，至今已有近1000萬的會員用戶，針對他們定期進行回訪，還提供了全國聯保，免費保修的服務，同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動，以建立忠誠的客戶群。在高明店裡，每銷售出一樣物品，我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料；還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品；有促銷優惠的時候通知客戶；這張卡還不限於客戶本人使用，可以借給客戶朋友使用，客戶的親戚朋友來迪信通消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。
（2）、本著服務創造未來的理念，本著顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格，迪信通為消費者提供了富有價值的數碼通信產品，迅速成為供應商信賴的合作夥伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力，現已發展成為全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日，海納百川的迪信通已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁，帆已張。胸懷大志，以促進人類信息溝通為己任的迪信通，宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊，在二十一世紀裡，正揚帆破浪，駛向新的航程。迪信通的經營理念：經營宗旨：服務創造未來顧客滿意員工滿足。經營風格：快速、熱情。使命陳述：構築經營與發展的平台，吸納優秀人才，使公司成為供應商信賴的合作夥伴，為消費者提供極具價值的產品與服務，實現公司的社會價值和財務目標。
市場行銷專業在近幾年是很熱門的專業，這對於我們來說是很幸運的，但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什麼叫做真正的市場行銷，怎樣才能做好市場行銷，我們必須不斷朝著這個方向努力，裝備好自己，做一名成功的市場行銷人員！
市場行銷的實習報告集錦 篇2
實習時間：20xx年11月28日-20xx年3月18日
實習地點：
實習目的：
行銷專業實習是市場行銷專業教學計畫的重要的實踐性教學環節。通過實習是學生深入理解和掌握已學過的市場行銷基本理論、基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學與企業行銷實踐的差距；提高學生的獨立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續課程的學習提供更多的感性知識和打下良好的實踐基礎。
實習內容：
一、找工作、面試
期末考試的結束暗示著大三的結束，伴隨而來的還有實習的開始。結合實習目的，同學們紛紛走出校門去找工作，我也就是其中的一員。由於電腦出了故障，考完後就開始在工商聯人才市場搜尋招聘啟事。那天我們看到了很多招聘啟事，其中大部分是要招收技術人員，而對於我們就只能考慮到銷售。招銷售人員的招聘啟事不多，對於我們來說最大的問題是各公司店只要全職的並要求要有一定的銷售經驗。逛了許久還是沒有發現好的機會，最終和同學只能是失望而歸。
最終放棄了出去尋找招聘啟事轉向通過網路的幫助，其中我們查看很多人才網最終選了智聯人才網，在智聯人才網中我們主要是搜尋一些關於行銷的工作，如銷售等。最終，我在智聯人才網找到了德爾合肥物流中心，其正好在招收若干銷售人員而且學歷不限更重要的是其要的是兼職。通過招聘信息里的電話和聯繫人我們很快地聯繫上了負責此次招聘工作的孔經理，通過在電話上的簡單溝通我很快獲得面試的機會。
首先，孔經理要求我簡單地介紹一下自己，我稍微思索了一下很快地就介紹了自己；其二，他還問我為何要來德爾，我簡單地說明一方面是學習任務另一方面是德爾能為我提供良好的發揮自己的平台。面試完後，孔經理叫我先回去過幾天就會通知結果，沒想到第二天就打電話過來說明天就可前去報到。
二、培訓並了解企業
在此次的培訓，公司採用了實踐型培訓法也叫作實踐法。實踐法是通過讓新員工在實際崗位或真實的工作環境中，親身操作、體驗，掌握工作中所需的知識、技能的培訓方法，在員工培訓中套用最為普遍。實踐法主要適用於以掌握技能為目的的培訓。
本次的培訓就是使用實踐法中的個別指導法，其和以前的“師傅帶徒弟”相類似。在老員工的指導下，我認識到實踐法中的個別培訓有其很多優點：
1、新員工在老員工的指導下開展工作，可以避免盲目摸索；
2、有利於新員工儘快融入團隊；
3、可以消除剛從高校畢業的受訓者出現開始工作時的緊張感；
雖然個別指導法有其優越處，但仍有缺點存在；
1、為了防止新員工對自己構成威脅，指導者可能會由於保留自己的經驗、技術，從而是指導浮於形式；
2、指導者本身水平對於新員工的學習效果有極大的影響；
3、指導者不良的工作習慣會影響到新員工；
4、不利於新員工的工作創新。
市場行銷的實習報告集錦 篇3
【實習目的】
實習的意義在於可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯繫實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對市場行銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業行銷實踐的差距，行銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場行銷專業的學生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。
現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識
【實習內容 】
實習時間：
20xx-02-20至20xx-05-12
實習地點：
內蒙古烏海
實習單位：
鄂托克旗榮晟商貿有限公司
1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作；
2、必須徹底了解公司產品，可以指出本公司產品的優點；
3、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問題，下周工作計畫；
4、完成主管及公司交給的其它任務;
5、組織各項市場推廣展會工作；
【實習結果】
在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實習中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
在長達幾個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規範自己在工作中的言行舉止:
1. 首先行把自己同領導和同事之間的關係搞好。使儘快地熟悉自己所在的工作環境，笑對每一位顧客。
2. 我們的一切出發點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3. 注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，
4. 在上班之前制定好今日的工作計畫，並熟練各項規章和章程，保證上班的工作效率。
5. 按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6. 上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7. 處理突發事件言遇事冷靜、理智以，不魯莽行事，及時匯報。
8. 保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。
經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性。
第一：樂觀，不管遇上什麼樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自誇，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇於面對各種挫折，挫折並不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，特別對於剛走出校門的畢業生至關重要，我們本來對於社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。
【實習總結及體會】
通過一段時間的市場行銷專業實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場行銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場行銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場行銷出現在我們生活的各個角落。這次的實習，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對行銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的行銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學裡學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的衝擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了
很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實
行銷是一個很重視實踐的專業，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對於任何行銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，行銷的本質是人的行銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，並且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對於每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。
對於我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴於銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。
這次實習，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：
第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標誌。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。
第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識，你不懂，顧客就不會買你的產品。
第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。
以前總將自己的眼光局限在很小的空間裡，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場行銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實習，是為了讓我們對行銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以後的學習中能夠揚長補短。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想像的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步構想了未來發展的方向，為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。
實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間裡加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實習的收穫對我來說有不少,我自己感覺
市場行銷的實習報告集錦 篇4
在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。
製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。
這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的'收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素，較後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往*三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在較後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對*市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：
（1）由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉；
（2）銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉；
（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
If you can dream it，you can make it！
較後衷心感謝*造紙廠給我提供實習機會！
市場行銷的實習報告集錦 篇5
實習對每個大學生而言都具有重要的意義。作為一個市場行銷專業的學生，實習顯得尤為重要。只有在畢業前儘量融入社會，在工作中靈活運用書本上學到的知識，了解用人單位的要求，就業市場，消費市場及生活中消費者的需求，才能更好的擇業，就業。實習的目的在於通過理論與實際的結合，個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平，與人相處的技巧，團隊協作精神，待人處事的能力等，尤其是觀察，分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利的融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給與高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識，能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
一、實習基本情況：
實習時間：20xx-x-至20xx-x-
實習單位：商行
實習地點：xx省xx市
實習的主要內容是進行xx牌新品棉襪的展銷活動，為棉襪正式登入進行預熱。學習公司的企業文化，銷售技巧，團隊協作精神，社交禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和其他公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
二、實習單位概況
商行隸屬於xx集團，是一個集代理，批發，訂單，宣傳，內外銷為一體的商貿企業。xx公司於20xx年x月x號成立，總部xx19xx年成立至今，在全體員工的共同努力下，目前已擁有多家分布，如等。此企業規模大，業務廣，信譽好，被很多商家和用戶所肯定。此公司主要從事等品牌旗下的新產品的市場推廣及宣傳工作。
三、實習內容
第一次實習買襪子感覺還蠻興奮的，早上七點半到公司，經理隨便找了個前輩帶我，教我一些常識性的問題，諸如招徠顧客是喊得口號是：“全面棉襪，xx品牌，半價促銷”。見到客人要禮貌的問好，叔叔阿姨，爺爺奶奶，帥哥美女這些稱呼要隨時掛在嘴邊，給人以親切感。遇到常見問題的回答，諸如：
當顧客質疑是否是全棉的棉襪時，應該要如何應答，第一步應立即堅定地告訴顧客襪子確實是全棉的，第二步應解釋一下全棉與純棉不同，純棉是指100%的棉，全面是指棉含量大於等於85%，，我們的棉襪含85%，10%滌綸和5%的氨綸，僅僅用棉製襪子是很吸汗防臭，但是不耐穿，會很容易破，只有加入其他的輔助材料，才能使棉襪更有彈性，更耐穿。第三步，如果顧客不相信我們，我們會進一步行動證明，在棉襪上剪下一個線頭，用打火機燒一下，成粉末狀給顧客看，全棉的摸起來手感會很舒服，貼合皮膚，有些經驗老道的阿姨還能通過咬線頭聽聲音來判斷襪子的質地。
當顧客質疑襪子太薄，是否適合冬天穿著時，我們會告訴他棉襪是三層棉壓縮製成的，由於壓縮，所以看起來會薄一點，但密度大，保暖，非常適合冬天穿著。你看，我把手塞進襪子裡拉伸都沒有看見手部的肌膚，由此可見其密度之大。當顧客認為包裝簡陋，不像正規產品時，我們向他們解釋，由於是做前期的市場預熱也就是促銷活動，本著以降低價格為目標，實行簡包裝，節約成本，所以才會給人不正規的感覺，其實是正品。由廠家直接發貨，沒有經過修剪，才會線頭比較多。這都沒有太大的關係，不影響穿著的。
有那么多賣襪子的，為什麼顧客買你家的不買他家的呢？這就要抓住顧客最關心的問題，也就是緊抓銷售點。一般人們買襪子都怕起球，起球的襪子就不好看了，還掉球，容易給人一種髒的感覺。還怕不吸汗，穿著粘腳不舒服。汗大的人脫掉鞋子，會有異味，在自己家氣味難聞就不說了，去別人家拜訪，腳臭，會特別尷尬。因此，在賣襪子時，會特別說明此棉襪吸汗，防臭，不起球。
有些顧客喜歡還價，對此我們是委婉拒絕的。向顧客說明我們是假期實習生，襪子的價格是公司定的，整個市場只要同一品牌均為此價，我們員工沒有權利擅自調動襪子價格的權利，棉襪的促銷價格是十元三雙，已經是優惠以後的價格了，要是以後我們自己做生意，自己能當家作主，別說讓個一塊兩塊的，就是買三送一也是可以的。襪子不論男女款式，一樣價格，若顧客感覺男士（或女士）需要不了那么多，是可以向顧客說明男女式搭配購買的。
移動的攤點售賣，顧客會為買了襪子，回家後發現次品以後找不著攤點退換而著急。他們會問我們今天在這擺攤，明天不來了，他要找誰換埃這個問題完全不用擔心。因為是公司售賣襪子，所以xx市的攤點會有很多，只要看到任一攤點，均可換貨，退貨。只要沒穿過，我們保證無條件退換，不論是脫絲，破洞之類的次品，還是顧客買回去不喜歡，我們都不會置之不理。
經過了前輩的簡短介紹，就開始了一天的晨會，公司的文化宣傳語是：做了就會有。很簡潔，告訴我們，不論擁有什麼樣的想法，都要腳踏實地的去做，一步一個腳印，就會擁有很大的收穫，無論是精神上的還是物質上的。面對顧客首先要微笑，打招呼，收到回應，開始介紹產品，促使交易完成，說些祝福的話，給顧客一次愉快的購物經歷，，交易完成。晨會開始時經理會講一些小故事，行銷理念或者自己打拚的經驗之談，每天晨會的最後都會邀請前一天營業額最高的一個小組（由二至三個員工組成）上台分享他們的行銷技巧，是如何促成交易達成的。作為實習新人的第一天大多都是由市場主管直接帶隊的，在了解理論知識的基礎上，一方面進行實踐，另一方面看你隨機應變能力，是否適合這一行業。
第一天合格之後，每天就會隨機派發搭檔，一般兩到三人一組，帶著兩大包襪子，三個他攤位架，三塊木板，一個廣告條幅就可以出攤了。早上做的早市基本都在xx市各大菜市場，此類襪子的消費人群一般為26-55歲的居家生活人士，年輕人一般會選擇超市，三福或紀念日等類似商店購買，或者乾脆由父母代購。年紀偏大的已退休人群，空閒時間多，日子過的精細，嫌貴，購買行為的發生率也不高。因此，針對此類購買人群，選擇菜市場是在合適不過了，早上的菜市場人流量很大，有專職家庭主婦，有退休老人，還有職場人士，形形色色。賣菜的時候帶幾雙襪子，十分方便。下午菜市場的人寥寥無幾，路上的行人也比較分散，我們一般會選擇在路口處或消費水平相對較低一點的步行街擺放。人們逛街時購買或下班時從路口路過時購買，順路捎帶，方便顧客。
在銷售過程中，針對不同顧客群應採取不同的交流方式。年輕人一般聽力好，說話語速快，時間緊，性子也偏急一點，與他們交流時，也應當語速快一點，撿關鍵的說，推薦些顏色明亮輕快，個性化強一點襪子的。老人退休閒賦在家，時間多切老人一般行動緩慢，需要大聲的放慢語速與其交流，告訴他們襪子穿過不容易起球，舒適型強，推薦一些裸色的，襪筒偏長的襪子。男性購買時關心的是自己腳汗大，襪子是否吸汗防臭。女性是一家的採購員，關心各款各式襪子的優缺點，了解全面後，再精心挑選事宜的產品。
在售賣襪子的過程中儘量避免與顧客發生衝突，遇到個別喜歡挑事的顧客，應儘量滿足其要求，儘快促成交易達成，縮短交易時間。若實在是要求過分，則應明確拒絕顧客的要求，有些時候，適當的拒絕，欲擒故縱，能夠引起顧客的'購買慾。
四、基本結論和建議
通過這次實習，讓我懂得了要了解一個事物，首先必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗並不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。所以我不能害怕失敗，要迎難而上。實踐讓我成長，也讓我有所收穫，做事的時候要注重細節，即使很小，就向我這次實習的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料，當我們對顧客微笑，他們會感覺到親切，會更願意去購買並會感受得到了很好的服務從而會有更高的滿意感。棉襪這種日常必需品的需求量很大，有足夠的前景可以長期做下去，我們需要提高顧客滿意度，針對各類人群推銷合適的產品，做品牌，做口碑。讓老顧客口口相傳，願意為我們義務做口碑宣傳，帶來商機。當拿到自己的勞動成果的時候，我不禁感慨萬分，現代社會想要生存，尤其是想要得到理想的生活，需要付出的努力是不可估量的，很多時候都是因為沒有信心而導致的失敗，所以成功者才不是很多。成功不是偶然的，必須具備各種良好的素質，自信心是最基本的，心理科抗壓能力也是極其必要的，所以在以後的生活與工作我要全方位的鍛鍊自己，打造自己，只有這樣才能成功。
在此次實習實習過程中，我積極參與公司派發的各項工作，銷售業績雖然不是最出色的，但是能夠完成上級領導布置的各項任務，學習能力以及人際交往能力都在不斷提高，團隊合作意識明顯增強。經過此次實習，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了基本的評估。
五、總的來說，我有以下幾點至深的體會：
1.態度一定要積極，要主動去找工作做，主動談談自己對公司的想法，主動去找機會表現自己，讓老闆重視。不要放棄任何一個表現自己的機會。俗話說：“話不說，人不知”。早上的公司晨會既是一個公司培養教育你的機會，也是一個你與上司交流的大好時機。不要遇到點名發言就害羞，要大膽說出自己的想法。有利於公司發展的，上司自會採納；錯誤的想法也會及時被發現，被引導上正軌，有利於自身更好的切合公司文化和自身的良好發展。
2.要注意如何協調各部門之間的關係以及工作交接問題，關注細節問題。很多公司不注重交接問題，交接過程中信息缺失而造成損失或因交接不明而導致責任分工不明。雖然我的實習工作只是棉襪促銷，但也有一部分涉及交接工作，每天晚上需要把白天銷售的襪子補足，兩個包共180雙襪子，十五條短褲，少貨需自己花錢買襪子補上，第二天的包是隨意派發的，我們接手的都是第一天別人用過的，只有把交接工作做好，才能保證貨物不會缺失。彼此之間要足夠信任。
3.以後一定要注重自己的理論知識與實際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”，脫離實際。在生活中，社會中靈活運用在校時學習的知識，不唯書，只為實。
4.責任心是必要的。公司派發的任務要按時按量完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。在一個團隊里，需要互幫互助，只有心往一處想，力往一處使
5.搞好人際關係。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑過度。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通，較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不足。搞好同事和上級的關係。這些都是必須注意的問題。
6.作為一個合格的銷售人員，在銷售的過程中，應當在了解顧客的需求和喜好的基礎上，再推薦適銷對路的產品，迎合顧客需求，提高顧客滿意度。再加以禮貌的稱呼熱情的服務，拉近與顧客之間的距離，就更完美了。
實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作機會，在有限的時間裡加深對自己職位職能的了解，找出自身的不足。這次工作的收穫對我來說有不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫，總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。而且，通過這次實習，在市場行銷方面工作我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進作用，增強了我們今後的競爭力。
這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這些天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正的走好。這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，並鍛鍊了我各方面的能力，這對我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。
現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注意專業知識的學習。這樣，才能使自己有紮實文化基礎，迎接以後就業中各種嚴峻挑戰。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會進步是全人類共同努力的結果，而不是個人就能做到的，所以我必須時刻警醒自己。每時每刻都要努力，讓自己與同伴都成長，進步，成功。在這裡，我想向實習老師和實習單位表示感謝，感謝你們給我這次實習機會，並在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好地鍛鍊。
市場行銷的實習報告集錦 篇6
由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，xx屆本科畢業生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計畫，使實習管理得到了規範，實習教學質量得到了提高，並得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1、實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附屬檔案一，xx屆本科畢業生實習情況統計表。
2、實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別
3、實習人數
（1）實習學生。xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
（2）實習指導教師。共17人。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
4、實習形式
5、實習成果數據統計
收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
通過一段時間的市場行銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場行銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場行銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場行銷出現在我們生活的各個角落!自從開始實踐後便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員，每個店員都有自己的特色並且積極創新，經過進一步的了解，其主要業務有，美發美發設計全身設計，而且陪同逛街買衣服等等，服務態度很親切，而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實力的，經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契，並且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在行銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內，辦儘可能多的事，充分利用每一分鐘。
時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間裡所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計畫，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計畫，有日計畫、周計畫、月計畫，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，檔案資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閒談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什麼，卻說不出個所以然。最後，充分利用移動時間。二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，可以增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖後天，以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計畫等工作，通過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的去向都要清楚。
市場行銷是指企業以滿足顧客需要，創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場行銷的起點，顧客需要的滿足並感到滿足則是市場行銷的最終目的。
市場行銷是一項整體性的經營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場行銷是一門科學，而企業實際的市場行銷活動則不僅要講究科學性，還要講究藝術性。市場行銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、通過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業，秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念，從禮俗文化中取材，以產品的高質量和新品的不斷研發，再造美食文化的精緻內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，行銷環境既能提供機遇，也能創造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀察並適應變化著的環境。當需要制定一個計畫之前要目標確立、資料齊全無誤之後，才可以制訂計畫。在這一步驟中，先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先後次序、各塊的工作之間的相互關係、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場行銷首先就是了解這個產品，了解產品的性能和優缺點，了解產品的所有信息;儘量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以後的發展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景，做到知己知彼。
每種產品都有不同的消費群體，一個優秀的市場行銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點，例如你的產品主要針對於個人還是公司，如果針對於公司那麽針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫，實踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收穫。
這次做市場行銷其實就是也是在行銷自己，行銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對於行銷者整個的行銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。行銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品於生命力。一定要注意自己的言行，行銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場行銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現，做行銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對於行銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的藉口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。行銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網路資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場行銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最後一點就是持之以恆，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要行銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場行銷的實習報告集錦 篇7
畢業實習是市場行銷專業學生在完成課程之後進行的綜合實習，是貫徹理論聯繫實際的教育原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模組，其目的是讓學生學習了解市場行銷的實際操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀，套用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環境下，認識自我，磨礪意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。同時，實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
市場行銷的實習報告集錦 篇8
作為一名冶金專業的學生，選擇市場行銷對我來說是一種挑戰。一切從零開始，證明自己有在社會上生存下去的能力，為未來的事業打下堅實的基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。對於我理論知識掌握不多來說是一個好的方面，我可以迅速的了解掌握理論知識，進而進行實踐，現學現賣不失是種好方法，而且理論知識掌握的更深刻，
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一名外專業的實習生，我必須更多的時間和精力投入到工作中去，學習和掌握相關知識，實現實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售櫥櫃檯面板材，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
我的第一個市場是泰安，因為是第一個市場我很賣力，每天的報銷金額為四十元包括住宿一日三餐，根本不夠，確實不容易，有時候為了省錢徒步去尋找客戶，儘量減少買水次數，早飯不吃，甚至睡網咖。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題，工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用，但我一點都沒動搖，我知道不經風雨怎見彩虹，事情並沒想的那樣好，而且很糟糕，我們的板材在泰安找不到市場，不但沒有優勢，而且市場運營模式不符合這個市場。出櫃檯面有很很多種，主要是人造石和石英石，石英石是比較前衛的一種，市場價格相對較高，是市場發展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下，而且價格低質量差的板材統治著大半個市場，還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
四、實習總結及體會
通過一段時間的市場行銷專業實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場行銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場行銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場行銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對行銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的行銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的衝擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實
行銷是一個很重視實踐的專業，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對於任何行銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，行銷的本質是人的行銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，並且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對於每一個環節來說，都都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。
市場行銷的實習報告集錦 篇9
指導老師：
報告撰寫人：
學號：
實習時間：
20xx年11月18日
實習地點：
昆明市霖雨橋
實習單位：
昆明市商業中心
實習概述
20xx年11月18日星期五，我們09工業工程班在阮老師的組織與帶領下，到昆明商業中心進行參觀實習。目的在於理論聯繫實際，將所學的市場行銷知識結合具體市場進行分析，以更進一步地認識市場行銷學，以及對市場行銷有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在今後的學習中能夠揚長補短。
昆明商業中心位於昆明北京路延長線與菸草路交匯處，是昆明商業地產的黃金寶地。人氣的積澱以及現代都市人生活必備的配套，使其成為昆明北市區的黃金商業中心。“商業中心對北市中心區的形成可謂舉足輕重，一子落下，全盤皆活。”這是引自我省著名學者金子強先生如是評價商業中心的作用的語句。
一子落下，近三十萬人口的購物需求和生活便利得到滿足；一子落下，北市商業空白被填補；一子落下，北市中心區正以“新昆明”的速度，從各大片區中脫穎而出，以鮮活的生命力引領昆明商業地產新趨勢。
這是引自昆明日報的一段話，這段話正確切的說明了昆明商業中心的重要性。
據我實習參觀及查閱資料了解，昆明商業中心的建立耗資了3億餘元，擁有54000平方米的商業面積。目前，除了以沃爾瑪主體外，麥當勞、屈臣氏、國美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會所等一百多家經營名牌的商戶也入駐商業中心，在他們經營的3萬多個產品中，涵蓋了購物、休閒、餐飲、娛樂、文化等的多種組合液態，實現了全新的ShoppingMall商業模式，滿足居民購物與休閒一站式的消費需求，為消費者提供了全面的生活便利和商業服務。它們成為了商圈的“血液”。
實習過程
18日中午，我們班全體成員乘坐79路車到霖雨橋旁的商業中心進行參觀實習。下車後，我們全班分組，以小組為單位先後對商業中心的商鋪進行參觀。我們組先進了一樓，一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主，這一樓的主要人流量是中高層收入者。當我們一進門，服務員就迎著微笑走過來，熱情地向我們進行簡單的詢問及介紹，問我們是否需要幫助，是否買鞋包等，她們非常熱情，讓我們都感到有些不安因為我們本就是只來看而不買的參觀者。之後我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外，還有其他的一些小商鋪，有金銀首飾的商家，也有茶葉商鋪，還有家用品店鋪，等等，這些小商鋪雖占地不大，但也有一定的客流量，也是商場裡的一道風景線，人們逛累了，可以到裡面看看、坐坐，小憩一會兒。
不久，我們進入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業。和其他地方的沃爾瑪一樣，商業中心的沃爾瑪也是一個大型的商場，裡面的商品應有盡有。二樓為熟食，生食，各種零食，菸酒等，三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪，還有電器等。
轉眼，我們又回到了一樓。接著我們又逛了負一樓的國美電器。國美電器的人不是很多，但服務員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主，各種品牌的電冰櫃、洗衣機、電磁爐等都能夠在裡面見到。據我們詢問了解，這一樓的人流量要到節假日的時候才會多，特別是節日搞活動時，客流量非常之多，店裡的銷售人員忙不都忙不過來，商家還會請一些零促人員來幫忙。
之後，我們還參觀了麥當勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會所等商鋪。我們還了解到，外圍和負一層、四樓的一部分是停車場，可以停放400多輛汽車和2500多輛非機動車。並且，商業中心開業以來，對客戶的機動車輛實行全免費開放，極大的方便了購物和消費的顧客。據我了解，昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場，停車的費用大概在5元/小時左右。商業中心免費停車的這一舉措打破常規，雖然在停車費上減少了經濟收入，但是它贏得了消費者的口碑，吸引來了更多的顧客，為中心今後的發展奠定堅實的基礎。
現在，以商業中心為中心向外輻射，覆蓋5公里半徑內社區的北辰、茨壩、月牙塘等十餘個社區的居民已經成為沃爾瑪的常客。滿足了周邊多個小區30餘萬人口的消費需求，填補了市場的空白，體現了北市區作為城市副中心的功能。入駐沃爾瑪霖雨路店，是首當其衝的主力店，經營面積近2萬平方米，與現有的麥德龍、家樂福白雲店形成北市區大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市區商業生活中心，有效的解決了北市區購物難的問題。
我在報紙上了解到，未來北市區的居民將從現有的30萬人增加到60萬人。巨大的人氣將帶來商氣的攀升，該區域的商圈正逐步形成和並展壯大，從俊發中心、家樂福白雲店周邊起，沿北京路依次布局北辰財富中心、金泉汽車廣場、麥德龍、江東國際友聯大廈、沃爾瑪、和諧世紀等一系列的項目，涵蓋多種組合業態，共同輻射北市區的各大型社區，其發展規模和商業體量有巨大增長潛力。北市區商業中心的崛起，將和南市區、西市區等昆明各個片區的區域商業中心形成齊頭並進的發展態勢。這對商業地產開發商來說，競爭形勢將越發激烈。在這種形勢下，採用全新商業模式，推崇人性化服務的商業中心對昆明商業文化的發展具有啟迪性的意義。通過學習沃爾瑪的先進理念，以大型超市帶動其他業態發展的模式不斷發展，最終形成具有競爭力和特色文化的現代化商圈。
實習心得
在這短短几小時的參觀實習時間裡使我感觸頗深，讓我對市場行銷這門課有了新的認識。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間裡，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場行銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多，這次對課程認識的實習，是為了讓我們更進一步地認識市場行銷學，以及對市場行銷有一個初步的感性認識和了解。通過這次實習，也使我們初步培養了課程興趣，初步構想了未來發展的方向，為今後的專業學習及就業打下了基礎。通過這一次的實習，我基本上達到了初步學會發現行銷問題並嘗試用理論分析行銷問題的程度。
這次的實習時間很短，但讓我對好多知識有了新的認識，同時也學到了好多新的知識，我覺得自己真的是受益匪淺，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實習內容，感覺真是有所收穫。首先，我們對市場行銷有了很好的認識。市場行銷是與市場有關的人類活動。市場行銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實現潛在的交換。市場行銷學的研究對象是市場行銷活動及其規律，即研究企業如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會，從滿足目標市場顧客需求出發，有計畫地組織企業的整體活動，通過交換，將產品從生產者手中轉向消費者手中，以實現企業行銷目標。通過這次在商業中心的參觀實習，我已經能初步用行銷學的角度來看待問題。如：
產品的定位。例如，對於一樓，其商品主要適合於中高層收入者，其主要人流量是中高層收入的青年，所以產品的目標顧客就是這部分群體。
促銷戰略。促銷是大商場搞的活動，通過促銷可以將產品很好的銷售出去。促銷的方式有好多，重要的是如何對促銷的策略進行選擇。促銷策略是市場行銷組合的基本策略之一。促銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關係和營業推廣等各種促銷方式，向消費者用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行為，以達到擴大銷售的目的公司為了提升銷售業績所採用的銷售策略主要是以廣告和銷售促進為主。而我們公司所採用的策略是在櫃檯上方和櫃檯上貼廣告以吸引消費者注意，促進他們的購買慾望。另外就是以銷售促進為主，在顧客購買產品後，我們會贈送禮品；如廚具，小零食，小飾品等。
以下是我這次參觀實習的一實習體會：
1、不管任何行業，只要是做銷售就必須要對所銷售的產品有深入的了解，有了深入的認識，在對顧客介紹的時候才能準確的表達。
2、在對顧客介紹產品的時候要大氣一些，這樣才具有說服力，才能讓顧客對你產生信任感。
3、服務態度至關重要。做為一個銷售員，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。
4、書本上的理論知識與社會實際是有一定距離的，因為書本上的知識是死的，而實際工作是活的，這就需要我們通過社會實踐來彌補這中間的差距，所以我們應該多出去參加一些社會實踐活動。
市場行銷的實習報告集錦 篇10
在我們接觸市場行銷專業課之前，我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月2日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習，是為了讓我們對行銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以後的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養了專業興趣，初步構想了未來發展的方向，為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發現行銷問題並嘗試用理論分析行銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業認識的目的20xx年市場行銷專業實習報告20xx年市場行銷專業實習報告。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。
一、商業企業的實習過程
（一）實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的行銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優秀的產品、專業的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家20xx年市場行銷專業實習報告文章20xx年市場行銷治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。
（二）我們組的實習安排從8月至8月4日，我們在學校內部通過電子網路對專業知識進行初步瀏覽；8月5日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了；8月6日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司；8月7日，休息一天；8月8日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識；8月9日，我們根據公司經理的安排到該公司的.行銷部了解情況；8月30、31日，9月1、3日，我們被分別派往業務經營點，跟著公司的業務員學習業務經營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標誌著這次為期三周的專業認識實習結束。
（三）我們的實習內容我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作
我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業務員相處時，主要學習其洽談業務的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的行銷環境。我們以行銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對行銷專業有了感性的認識，同時也培養了我們的專業興趣。
二、商業企業的行銷特點及分析
（一）盛煌經貿有限公司的行銷環境行銷環境是存在於企業行銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業行銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的行銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據，主動地去適應環境，同時透過行銷努力去影響外部環境，使環境有利於企業的生存和發展，有利於提高企業行銷活動的有效性。
市場行銷的實習報告集錦 篇11
1.概況
山東博納金板業有限公司是我的實習單位，位於具有“孝子之鄉”美譽的濱州博興，是一家生產銷售一條龍的加工型企業，以塗鍍產品為主，在所有經營產品中以彩塗鋼板的生產銷售占主要地位。該公司是20xx年九月份才開始正式投入生產的加工企業，前期一直都在做準備工作。由於公司剛剛成立不久還處在成長階段，所以相對於成立較早的公司而言，無論是從企業內部的管理系統還是經營戰略上來看都需要進一步的完善創新。當然新公司必然也有其存在的優勢，那就是公司管理及運營系統的創新性、可塑造性（包括品牌的打造、市場的影響力、產品經營領域等等）。
實習期間我是站在業務後勤的角度，開始了我從學校到社會的一個過渡，也是就我的實習生活期。
實習的主要目的是為了提高我們的實際套用水平以及提高自身對社會的適應能力。在實訓過程中，通過統計市場鍍鋅的價格、規格、品牌、及各廠家現有的庫存並製作符合市場變動的彩鋼板當日的價格報表來提高自身的工作技能。通過業務後勤的實習，可以有效的加強我對所學專業理論知識的鞏固和理解，並很好的強化實際操作能力，同時也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際工作，不僅使我的理論知識得到強化而且還可以提高自身的談判技能和處事方法，是對所學理論知識進行一個較系統、全面的概括與認知，最終達到所學理論知識與實踐相結合。
2.實習內容
20xx年2月份，我正式以一個新人的面孔站在了博納金板業有限公司總經理的面前，開始了我的實習生活。由於在校期間所學專業老師對我們該怎樣面試機會遇到的相關問題都進行過專業的指導，所以在面試的過程中無論是經理要求的自我介紹還是回答經理所提出問題的表達陳述，我都表現出出色的專業性，我一點也沒有感覺緊張。相反，我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求，並對我說：“好好乾，我看得出你以後會做得比他們任何人都好！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
剛來公司實習，所以從最基本的做起，第一天上班，心裡沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸到很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的是萬一做不好就會受到批評。好在公司的同事都跟我相仿的年紀這樣相處起來就容易得多，並且他們都知道我是剛剛踏入社會所以他們都對我很包容。但凡我所提出的疑難困惑，他們都是有問必答。而且總是很主動的向我介紹了公司的基本制度、所經營產品的規格、顏色、選板，當然最重要的還是產品的價格核算，初來工作大家都給予了細心的指導，及堅持下去的勇氣。說句心裡話，我真的非常感激他們對我的教導。在踏入社會的第一步就能遇上這樣的同事真是我的幸運。在他們的幫助下，我迅速的適應了這裡的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。
接下來的日子裡我漸漸感受到經理當初所說的這句話的份量---並不是所有的人都能勝任業務後勤這份工作，這份工作看似很容易，但你想把它做好還要吃的了苦，要細心更重要的是要用心。我的工作不僅僅是列印買賣契約，製作公司所需的各種表單，最關鍵的是學著製作一份合理的價格報表。
2.1如何出一份合理的彩塗報價單？
一份合格的價格報表並不是一個規格裡面任意挑選一個價位算算那么簡單，從對基板價格的統計到製作出一份具有可參考價值的彩塗板報價表，每一個步驟都有嚴格的要求的。 首先要了解彩基板的規格，種類(無鋅花或小鋅花,民用工程用大鋅花和黑鋅花)及基板質量,其中作重要的是彩基板的質量.其次有花基板可以加工海藍、緋紅等顏色較深的彩塗板，但不能作為淺顏色的彩塗板基板(比如白灰)。
就博興鋼鐵市場而言，質量較好的基板有陽穀、河北藍天、恆興、雲光、皆誠、鳳鳴、發
達、華魯、廣源、江林、京博等。這些彩基板米數多以下差為主,其中以皆誠的彩基板下差兩個規格，恆興的彩基板米數不準。相對而言市場上面較差的板子有長虹、匯鑫、金盛泰、眾鑫發、全通。如今市場上面競爭激烈，價格相差無幾的情況下只有在低價優質的前提下才能開發理想的客戶，那就要求在統計基板價格的時候要以質量較好的基板價格為主進行彩塗板的價格核算。
那什麼是上面所提到的下差,又何為上差、平差?
下差就是在相同規格基板的前提下一噸裡面實際米數相較標準米數多的基板,比如:規格為0.25*1000的板子一噸標準米數為509米,相同規格皆誠的基板能出530米，這就是下差。上差正好與下差相反,那么平差就是基板米數與標準米數相差無幾。
統計完市場上面各種規格基板的價格，下一步就是核算彩塗板價格。 彩塗板價格=噸位÷0.785÷基板厚度×加工費+基板價錢+利潤
簡化後計算方式為：彩塗板價格=127.4÷基板規格×加工費+基板價錢+利潤(其中127.4÷規格= 該規格基板一噸的標準米數)在計算的時候厚度比0.3薄的基板利潤加少一點，當減掉板頭板尾之後還會有不少增重可以掙,但是厚基板利潤要多加，當加工時減去板頭板尾,板子的厚度大減掉的部分重量也就大。以上均為海藍,白灰的價格,此外緋紅在此基礎上加100/噸，特殊顏色需要需要經過調漆等一系列過程所以價格必須單獨核算。
出的價格既要能在市場上面能找到相應質量的基板還要有一定的價格調整空間也就是要留有一定的價格上調下調幅度,這樣可以方便業務員與客戶進行談判。如果價格太高,在競爭激烈的市場上面就會沒有價格優勢,價格壓得太低就沒有下調空間,這樣就不能滿足商家愛占便宜的心理需求。所以價格報價一定要合理既不能偏高也不能偏低。
當了解越多的時候，就會自然而然的加強對自身的要求。剛開始價格報表出來了就感覺沒我什麼事了。可是時間長了了解的多了，每到出報價表的時候也就成為我一天最頭疼的時刻。一是怕時間出的太晚，耽誤了業務員對價格報表的使用,最關鍵的還是怕再出價格報表的時候出現什麼差錯,這樣業務員就不能準確的對客戶進行報價，報高或報低。價格報高，就不能在第一時間抓住客戶；價格報低，業務員就失去了下一步與客戶討價還價的條件。
2.2產品的漆膜厚度及重量
接下來,無論是業務還是後勤都要熟悉公司所經營的產品,了解完規格還要在彩鋼板的顏色及及漆膜厚度下功夫,這個也是在於客戶的溝通中經常談到的,公司產品常用漆膜厚度： ①海藍:12-13個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:6個
②白灰:14-15個漆膜, 底膜:4個,鋅層:3個,面膜:7-8個
③緋紅:15個漆膜
④大牆灰:14-16個膜,背漆5-7個膜
備註：一個漆膜重2.1克,漆膜厚度就等於漆膜個數乘以一個漆膜的重量 如此繁瑣的程式讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業與其他競爭企業的競爭的首次報價，就像我們對一個人的第一印象，第一次報價能否抓住客戶，就會顯現在接下來與客戶的溝通中，首次報價給客戶留下好印象，我們才會擁有更多的發言權。
2.3契約的列印
買賣契約是企業與企業之間、企業與個人之間、個人與個人之間，進行交易的法律憑證。所以在列印契約的時候我必須把條款寫清楚，業務與客戶之間的約定我都要在契約上面標註清楚。因為它具有法律效率所以在改寫條款的時候一定要謹慎細心，不可馬虎大意，比如說業務在下單的時候客戶是要先支付一定金額的定金的，那么訂金與定金一字之差兩者卻存在本質的區別。
契約上是 “ 定金 ” 的，依據《契約法》相關規定，一方違約時，雙方有約定的按照約
定執行；如果無約定，賣方違約時，“定金”雙倍返還；買方違約時，“定金”不返還。而“訂金”，一般視為“預付款”。買賣雙方當事人如果沒有約定，“訂金”的性質主要是預付款，賣方違約時，應無條件退款；買方違約時，可以與賣方協商解決並要求賣方退款。一字之差要是不注意，當買方違約時我們公司就要承擔所有的損失，而且還要注意正確填寫產品的名稱、規格、參考米數、級別、數量/噸、單價/元、金額、備註（是否含稅、含運費）、交貨日期、質量要求、合理損耗及計算方式、付款方式、質量異議處理方式、違約責任、解決契約糾紛的方式等等都要標註清楚。
除了做好自身的本職工作，其餘時間作為市場行銷專業畢業的我來說自然不能閒著。我喜歡用空餘的時間學習業務的相關知識，學習談判的技巧，特別是電話銷售，還怎樣更好的接待客戶。的我還發現每個人都喜歡當老師，我每提出一個問題他們就各自把自己的理解拿出來讓你參考，很多時候大家都會為一個問題爭得面紅耳赤的。同事會帶我到生產車間學習產品的加工流程，從上卷、淨洗（兩遍）、塗漆、烘烤、到收卷。沒事的時候可以跟他們在質檢那裡一起看產品加工，實地學習產品的是否符合出場質量，還有彩塗板的包裝（精包或簡包）等一系列的程式。可以讓我真正的了解產品的生產整個過程而不是理論上的，這些也是在學校所學不到的東西。
3.實習中遇到的困難及自我解決辦法
3.1心態不佳
業務後勤本來就是細心，繁瑣的工作。在實習開始期間，我必須要為每個業務員提供他們各自所需的市場基板報價、米數、噸位及最後的彩鋼板報價。還要列印契約，忙不開的時候心情就會很煩躁。讓自己嘗試的換一種心態，每次在自己心情煩躁的時候，在自己即將發火的時候讓自己數到三再讓自己說話，果然能讓自己平靜好多。不時的給自己一些勉勵也會讓自己很快的找回狀態，怎么樣也是一天天過,為什麼不高高興興的過呢！
3.2專業知識不足
專業知識的漏洞是我這次實習的絆腳石，在工作中對好多基礎性的知識不紮實，私下裡會不停地上百度查詢一番。這不僅為了查漏補缺，也是提高自己自學能力的一次機會。“大學裡學的不是知識，而是一種自學能力”，參加實習後我更深刻的體會到了這句話的含義。在發展形式瞬息萬變的今天，唯有不斷地學習，才能有競爭力。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術，也是一種學問，在今後的工作中對業務來講更是不容忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了，我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日後的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。 第三：無論是作為一名銷售人員、還是後勤人員要具備良好的人際交往能力。這也是在如今情商比智商更重要的今天，我們所必須具備的能力。工作重要的是要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。
4.實習心得
4.1一名公司員工應具備的素質
作為一個業務後勤人員,當然了我一直以來都是把自己當業務來看的，那是我的目標也是長久以來的理想。工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。一名成功的業務員必須具備很高的溝通能力和親和力以外，業務人員要想維持好與客戶的關係，就要不斷的學習了解更多範疇的東西，做到與客戶無話不談，做到各個領域都有所了解。只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向作出正確的判斷，為企業和客戶創造更多的財富。誰說魚和熊掌不可兼得。 從道德素質講，一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，不義之財堅決不取。在爾虞我詐的市場競爭中如何挽救道德的缺失，將個人素質提高到一個新的層面上來，
是我們每一個業務人員都要努力思考的問題。只有我們大家把自身的道德素質提高，才能夠走好職業生涯的每一步，才能夠是我們在這條路上走的更遠，才會得到更深的發展。
作為一名業務後勤人員要具備良好的人際交往能力。這是業務部的一個核心崗位，它從某種程度上關係到公司業務員的交易量，連帶效應就會間接關係到公司的效益。還要與生產車間、財務部門搞好關係、加強溝通，才能使工作有效的進行。
4.2作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：
（1）有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。遇到不懂的問題，不可不懂裝懂，要善於向他人學習，沒人會恥笑你。
（2）剛邁入社會為人一定要沉穩、踏實。工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和處理事情的方法。
（3）除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計畫，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。
（4）善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做，一定不要抱怨並努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。（5）堅持學習。不要只學習跟業務有關的知識，如今要拓寬自己的學習領域，特別是經濟領域。一方面在於我們公司業務所接觸的客戶大都是經銷商或貿易商。他們都對市場經濟了如指掌，而作為一名銷售人員了解市場經濟才能有利拉近與客戶之間的距離。另一方面，現代企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一乾二淨時，最後剩下來的就是教育的本質了。這裡我把“教育”改成“知識”，我們在大學裡學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。
實習生活讓我受益匪淺，心裡也多幾分不曾有過的感觸，仿佛自己一下子長大了。懂得了更多的做人與做事的道理，時間的寶貴和人生的真諦。很多時候你都會感受到學習是那樣的重要，真正體會到什麼叫書到用時方恨少，明白了沒有白上的學，沒有白接受的教育。同時在實習生活中讓我更清楚地感到了自己肩上所擔負的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。社會是一門學問，短短的實習生活就讓我深刻的體會到，二十一世紀什麼叫做能力比學歷更重要，情商比智商更重！維持良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收穫的更多。 大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的意義！
5.致謝
在實習的這段短暫的時間裡，我真的非常感謝所有幫助過我的人，包括公司的同事和市場上的朋友，謝謝你們對我的包容和照顧，讓我在你們的教導和照顧之下一步一步的走向成熟。感謝公司的業務經理王經理，謝謝您對我技能方面的培養；感謝宋總、滕總是你們給了我這么大的一個可以讓我鍛鍊的平台，我才有了在這個舞台上展現自己的機會。當然，我還要感謝所有教過我的老師們，是你們把我教育成一名大學生，沒有你們我不可能一步一步走進大學的校門，更不可能以一名大學生的身份完成了我的學校生涯。十七年我無不渴望離開，卻又不願離開，這段時光很美，我怕一不小心把它丟了就再也找不回來了。我知道它是我的財富，值得用一生回味的精彩。最後我還要說一聲：“爸爸、媽媽，我愛你們，你們辛苦了！謝
謝你們對女兒學業的支持，沒有你們，你們的女兒根本就不會走到今天，更不會擁有這么多的收穫，正是你們二十多年的關心、陪伴，所以我一直以來都很幸福！”
同樣的，這段實習生活給了我很大的財富。在這段時間裡我學到了許多東西，那是在學校里所學不到的，也讓我成功的邁出了踏入社會的第一步，我們的明天都會更加美好！如果我們的前方是山，山那邊是海洋。那當我們翻越大山，渡過海洋的時候，你，我，我們還怕看不到我們期待已久的平原！我相信每個人心中的明天都很美，同樣的我也一樣?
市場行銷的實習報告集錦 篇12
關於郵政局報刊行銷的社會實踐報告
20xx年9月，我開始了在北京郵電大學網路教育學院市場行銷的學習。按照學校的課程安排，我不僅學習了大量地行銷專業的基本知識，也了解了市場行銷這門課程所具有的強烈的“實踐性”特點，實踐才是檢驗真理的唯一標準。基於以上的認識，也為了更好的掌握我所學習到的市場行銷的理論知識，豐富自己的專業素養，我每年寒假和暑假，都會在家鄉的孝昌縣郵政局進行社會實踐和專業學習。在實踐過程中，我努力將課堂所學的和社會實際結合起來，不僅更熟悉、更全面的掌握了所學到的知識，而且用這些知識解決了不少工作中實際發生的問題。
實踐是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，通過實踐了解社會，通過實踐懂得生活。實踐讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我以後走向工作崗位打下堅實的基礎。
在孝昌縣郵政局實習的過程中，我先後在分發室、報刊發行局、函件局進行過實習，而與行銷聯繫最密切的，是郵政報刊發行的行銷。
一、學習報刊行銷的基礎知識
我最開始是在分發室實習，主要工作是幫助工作人員分發報紙，整理郵件等，在這個過程中，我向部門領導、投遞員、分發員請教關於報刊行銷的基本情況，大致建立起了對於報刊分發系統和流程的初步認識。目前，郵政局報刊訂閱在報刊銷售中只占到了極小的一部分，業務主要是通過零售批銷這樣一種銷售渠道完成的，而在零售批銷的市場中，郵政零售只占市場的小部分份額。我們應該清楚的認識到，這些問題一部分是因為某些客觀因素的影響，比如政策導向、外在市場環境、以及消費者觀念等，而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導致的。在我看來，對於郵政企業來說，想要提高報刊的收入，需要加強報刊的行銷策略，擴展報刊的行銷手段和渠道。
在實習的過程中我主要通過兩種途徑來進行我的行銷實踐的：第一，與投遞員一起的上門服務。第二，和行銷人員一起走訪學校、單位等訂報大戶。
二、“走家串巷”的上門行銷
寒假的時候，能趕上郵局每年“報刊大收訂”的尾聲，這個時候，雖然老的預訂戶和大客戶基本已經訂閱了自己所需的報紙，但大部分投遞員還是會希望能開發一些新的客戶源。於是，20xx年寒假，我跟隨城區班的投遞員進行了“走家串巷”的一對一行銷。
每天早上，我坐著投遞員的機車，和他一起送報紙，雖然報刊收訂不是投遞員的本職工作，但是在經過一段時間的了解後，我發現客戶更願意在投遞員的手上訂閱報紙。有一天，我們到一條街商業街，那裡有很多早點攤位，根據幾天的觀摩和學習，我自告奮勇也準備去實戰一次，我和投遞員分別去了兩個距離不是很遠的早點攤，我模仿之前看到投遞員的說話方式和態度，很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實習的學生，然後詢問是否需要繼續預定之前的報紙，或者換另外的一種日報，結果攤主看我的眼神有些懷疑，不怎么和我搭話，然後
我不停的向他做出解釋，順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會訂或者以前已經訂閱過的報刊，可是他依然沒有要續訂的意思，正在我犯難之際，帶我的投遞員已經搞定剛才的一方到我這邊來了。他一來，攤主的態度明顯的好轉，他們就像老熟人相見一樣互相談笑，一番解釋之後，攤主才對我的態度開始轉變，這讓我很慚愧，覺得自己用錯了方法。
投遞員告訴我，他最開始幹這些的時候也讓人懷疑過，時間長了，線路跑多了，每天都要和這些人見面，有的都已經成了老熟人了，訂報刊都是直接告訴他，他幫忙代訂，第二天送發票再給錢。投遞員投遞的線路基本固定，再加上郵局的招牌，他們和客戶之間建立了一種信任，我覺得這是行銷成功的一個重要因素。
所以我覺得讓客戶取得對自己的信任是行銷的一個很重要的環節，客戶只有相信你，相信你的產品，才會購買，這兩者缺一不可。而這種信任也並不需要長時間才能培養出來，在我實習的這些日子中，我覺得良好的態度，是讓客戶信任你的第一步，在這之後，才能談產品，談銷售。
不僅如此，行銷的成敗也是服務的好壞，郵局為投遞員提供了簡要的報刊目錄和告客戶書，方便用戶查閱，為用戶訂報紙提供了更加專業和全面的`服務，為銷售的成功提供了幫助。
三、走訪大戶行銷
我在實習的過程中，除了跟隨投遞員進行一對一的行銷以外，還與行銷員一起，到學校、政府等訂報大戶進行走訪。比如，我們到孝昌縣城關鎮的所有幼稚園推銷 《幼兒畫報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。
這個幼稚園孩子的父母通常是具有較高文化素養，而這種人群訂閱報刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前，我們都會整理好自己的衣著儀表，不僅是表示對顧客的尊重，也是每個行銷員最基本的自我要求。“良好的第一印象是行銷成功的開始。”
在向園長介紹的過程中，我發現行銷員對於那兩本書可以說是了如指掌，無需翻閱，就能說出書中的主要內容，在不到一個小時的會面中，行銷員不僅向園長大略的介紹了書刊的情況，而且對於園長各種疑問的回答也是有條不紊，詳略得到。最終，園長同意讓我們在校門口設立一個攤位，讓學生家長親自體驗那兩種報刊，收到家長反饋後，再給我們答覆。後來的發展也如我們預料的一樣，這群擁有較高文化素養的年輕家長們對於書刊提供了極為積極的反饋，再加上園長在家長會上幫我們做的宣傳，最後採取了集訂分送的方式，讓這個幼稚園成為了我們的大客戶。後來，因為收取欠費的問題我們又去過幼稚園幾次，前前後後加起來超過了十次，但是每一次，那位行銷員都能讓我感受到她十足的熱情和專業精神。這次行銷我們雖然花了很長的時間，但是結果卻是喜人
市場行銷的實習報告集錦 篇13
1.1選題背景與研究意義
1.1.1選題背景
1978年，我國家用空調投入生產，當年總產量有223台。自19世紀90年代起，空調行業迅猛發展。截止到xx年國內銷量多達4460萬台，同比增長44%，開創了歷史上的銷售新高。由此可見，空調行業的發展經歷了幾個階段才達到目前的規模：
第一階段(1978年以前)：中國內地市場對空調的需求量少，洋品牌占據主要地位，這一時期因為歷史原因及社會生產力的制約，國內的空調市場幾乎為空白。只有為數不多的幾個洋品牌。
第二階段(1978年-1997年)：春蘭空調成為國內的第一品牌，打破了進口空調品牌的歷史。1997年春蘭在空調市場上的占有率達到18.9%，以伊、三洋等易勢放拼蠖嘍ㄎ輝詬叨肆煊蚴諧。占據空調市場份額三分之一。
第三階段(1997年-xx年)：格力、美的等國產品牌不斷擴張，春蘭的市場份額下滑，易什品的地位也在逐漸縮小。
第四階段(xx年至今)：格力、海爾、美的奠定了國內空調品牌的強勢地位，三品牌所占的空調市場份額為55%。其空調品牌的關注度由圖1-1中可見。
格力電器成立於1991年，集研發、生產等於一體的空調企業，國有控股並且實現了專業化。xx年全年總收入超608.07億元，淨利潤為42.67億元，納稅額為39.33億元，連續多年在美國《財富》雜誌榜上有名。xx年上半年營業總收入為402.39億元，同比增長60.03%;淨利潤為22.08億元，比去年增長40.37%。
“格力”空調，中國空調產品中唯一的“世界名牌”，產品銷往全球100多個國家和地區。每年家用空調產量達4000萬台，商用空調每年產量達550萬台。截止到xx年，其產銷量連續8年全球領先。如今，格力空調專賣店遍布全國,星羅棋布，國內渠道銷售比重達到公司全部銷售的65%以上，呈現燎原之勢。連續xx年國內市場銷售第一,穩坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下，對格力電器內銷渠道進行深入的研究與分析。
1.1.2研究意義
本文通過對格力電器內銷渠道的分析研究，結合行銷管理中的渠道管理理論，提出能適合中國國情又符合格力電器內銷渠道管理的最佳化方案，以取得渠道競爭中的優勢地位。本文的研究意義主要體現在以下幾個方面：
第一，在國內外學者對行銷渠道的研究的基礎上，結合格力電器的實際運營情況，建立一套較為完善的行銷渠道控制系統，期以指導家電行業的渠道建設和控制。
第二，將行銷渠道控制理論套用於實際運營當中，解決存在的部分行銷渠道問題，以增強廠家對渠道的控制強度。
第三，將格力電器的內銷渠道作為研究對象，提出正確指導公司實踐的解決方法，希望對相關企業有一定的指導和借鑑意義。
1.2研究對象與研究方法
1.2.1研究對象
本文以格力電器現行的內銷渠道為例，通過對格力電器現有內銷渠道管理體系的研究，找出其問題所在，運用行銷管理中的.渠道建設理論，在對格力電器現有的渠道管理體系基礎之上對其進行最佳化，以此來推進格力電器內銷渠道的建設，提高渠道的效率。
格力電器為國內大型的專業空調製造商，地處廣東珠海市，主要從事：空調器的研發和生產。格力電器雖然在國內同行業中處於領先地位，但是目前格力電器內銷渠道上的單一性，嚴重製約了公司的進一步發展，對公司的銷售量提高不能起到積極的促進作用，急需要最佳化管理方案。
1.2.2研究方法
本文以行銷渠道管理、市場學等相關理論為基礎對格力電器的內銷渠道現狀進行了分析研究，同時根據研究的結果對格力電器的未來渠道進行規劃構想。在研究過程中重點用了以下方法：
1.文獻研究法。文獻研究法是指基於某種鈕究目的，通過文獻檢閱等方法來研究所需要的材料，以期能夠正確、有效和全面的了解正在進行的研究問題。本文對行銷渠道的理論和國內外研究現狀進行了深入的研究，幫助筆者了解了行銷渠道的歷史和現狀，形成了關於行銷渠道的一般印象，為研究奠定了堅實的理論基礎。
2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法，是指對比或比較對兩個或者多個對象，找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這裡充分利用比較研究，深度剖析了國內家電行業較為典型的幾種行銷渠道模式，通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的行銷渠道進行比較，對論文提出的最佳化方案的特殊性和科學性進行了研究，以提高方案的可行性和科學性。
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文科博士畢業論文開題報告
一、關於文獻綜述的撰寫在題目選定的情況下，文獻綜述就是整個論文構思與寫作的基礎，因為，只有全面、深刻地閱讀、理解了國內外同行的最新研究進展，才能明確自己工作的起點;做好文獻綜述就等於凝鍊出了有價值的問題，找到了研究的突破口...
文科碩士論文開題報告
一、理解開題報告的結構學位論文的寫作實際就是一項課題研究，但是由於學位論文研究的課題成果形式就是一篇論文，一般沒有研究經費、時間短並且是個人完成，因此學位論文開題報告就沒有或者沒必要寫時間進度安排、預計的成果形式、經費預...
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1、開題報告的作用和整體思路學位論文開題報告是研究生在完成文獻調研後，寫成的關於學位論文選題與如何實施的論述性報告。碩士研究生作開題報告的時間一般在第三個學期末或者第四個學期初，即基礎課程學習完成之後，研究工作實施之前。
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1.1選題背景與研究意義1.1.1選題背景1978年，我國家用空調投入生產，當年總產量有223台。自19世紀90年代起，空調行業迅猛發展。截止到xx年國內銷量多達4460萬台，同比增長44%，開創了歷史上的銷售新高。
護理學位畢業論文開題報告
一、題目(標題、文題)論文題目是全文給讀者和編輯和第一印象，文題的好壞對論文能否利用具有舉足輕重的作用。一個好的題目應儘可能在一完整的的句子中囊括三個基本要素，即研究對象、處理方法和達到的指標，使讀者和編輯對論文研究的內容...
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1.1 選題背景筆者在上海外國語大學國際交流學院教書的過程中，時常會遇到一些因兒化而引起的小問題。比如學生會問為什麼課文中是聊天兒，而練習中卻是聊天，到底應該怎么讀?諸如此類的問題。
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1.論文研究背景和目的中國和韓國無論從歷史上還是地理上有十分密切的關係。從地理位置上看，兩國也十分接近。長時間以來，雙方也都在經濟、社會和學術等不同的領域影響彼此。
市場行銷的實習報告集錦 篇14
一、實習目的
1、了解實習企業的基本情況及市場行銷戰略，掌握市場行銷戰略的制定原則和方法及管理過程;
2、分析實習企業的市場行銷環境，包括微觀環境分析和巨觀環境分析;
3、通過對實習企業行銷調研與市場信息系統進行分析，掌握市場調查，市場預測及市場行銷信息系統的實際運用方法;
4、了解實習企業的市場行銷策略，具體掌握產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略在實習企業中的具體操作過程;
5、了解實習企業行銷企劃的基本過程和基本內容。
二、實習單位介紹
(國際)教育集團，成立於1994年11月1日。陣容強勁兼具實力的師資團隊，不斷開拓進取，以國際化的一流標準，提供兒童美語教育、早期教育、中國小教育、成人英語教育等多方面課程。
兒童美語採用國際一流教學理念與六大教學法，首次將TPR教學法和自然拼音教學法引進中國，全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平台，並成立“教育教材研發中心”，重金組建研發團隊，研發自有智慧財產權教材，打造自有教育品牌。
寶貝早期教育發展中心引進MI多元智慧型教學法，研發優秀早期教育課程。“寶貝”被中國婦女兒童事業發展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。(國際)教育集團引進全球營隊教學理念，成立“營隊發展中心”，結合xx學校的優質教學資源，以“素質教育與應試能力並重”的教學目標，為學習者創造優良的教育環境。20xx年，xx中國小教育成功引進OpenMind高效學習系統(OM Hi-Learning System)，涵蓋全腦整合系統(Brain New Learning System)、核心發展系統(Core Twister Learning System)、超量挑戰系統(Extra-Challenge Learning System)、高效工具系統(Super Tools Learning System)等四大學習系統，整合中國小各學科高效學習的優質教材及教學理念，為國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎。
(國際)教育集團進一步涉足企業商務英語套用，為企業量身定做英語培訓方案，並攜手全國知名院校教授及專家，共同研發LKE大學英語及LKE商務英語教材，協助各大企業提升國際競爭力。20xx年，教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業英語培訓。迄今為止，(國際)教育集團已發展遍布全國30餘個大中城市，設立了近80所旗艦學校，擁有研發團隊100多人、員工3000多人，資深頂尖教育專家50餘名，培養學生近100萬人。(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業發展目標，秉承“對孩子一生負責”的企業使命，及“實現高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨，培養更多的優秀人才，提升國家及民族的整體競爭力。
三、實習內容
首先是培訓，其實培訓也是一個淘汰的'過程，首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者，其次也是應聘者對公司的考察，自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應聘的都是課程顧問，是一個教育集團，我們的主要任務就是將課程銷售給目標顧客。
培訓內容主要分為：公司文化的講解和滲入，教育課程的介紹，銷售技巧。
對於公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中，無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對於課程的講解讓我們更加的了解教育集團的產品。銷售技巧的培訓是室內的培訓和室外實踐相結合的，更加了解公司的銷售模式。
四、實習體會
這是在經過一些天的培訓後我寫給教育集團華北區高瑞金總監培訓感言。通過招聘會與教育集團王主任的溝通，讓我有機會走進教育集團，有機會感受教育集團的文化理念，更榮幸的是在教育集團的第一天就能夠接觸到高總監，一位傑出女性的代表，分享高總監帶來的文化理念以及做人做事的理念。這對於即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經歷，在每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華，有道德，有愛心，有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優勢才華，通過學習和工作都會得到提高，而一個人的優秀品質實體現在生活中的點點滴滴。
市場行銷的實習報告集錦 篇15
一、對市場行銷的理解：
企業行銷部門首先要確定那裡有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何:行銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。行銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計畫，讓消費者了解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，行銷不是企業經營活動的某一方面，它始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程。
首先，市場行銷是一個綜合的經營管理過程，貫穿於企業經營活動全過程。其次，市場行銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動，通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。
再次，市場行銷以整體性的經營手段，來適應和影響需求。
綜上所述，可以對市場行銷作出這樣的概括，市場行銷是企業以顧客需要為出發點，有計畫地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
如果行銷者把認識消費者的各種需求，開發適合的產品，以及訂價，分銷和促銷等工作做得很好這些產品就會很容易地銷售出去。
二、實踐目的
1.了解當前就業形勢
大學生就業形勢嚴峻目前我國正處在建設社會主義市場經濟的初級階段，經濟發展水平還較低，加上我國巨大的人口壓力，使得整個社會的就業形勢嚴峻。處於當前階段的大學畢業生的就業形勢自然要受到整個社會大氣候的影響，更何況近幾年來各大學一直在擴大招生，我國的高等教育正在向“大眾化”過渡，因此，大學生的就業形勢不容樂觀。大學生就業問題已成為全社會特別是在校大學生關注的焦點。
2.提高學生實踐能力
對學生已學部份理論知識進行綜合運用的培訓，加強學生對社會和了解，培養和訓練學生認識，觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業技能，實踐可以學到書本外的知識和能力，開闊視野，是一扇認識和觀察社會的視窗，可以提高聽說能力，可以培養合作溝通能力，有助於發現自身專業及能力方面的不足，明確以後改進的方向.
三、實踐內容
1.以前逛超市只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的.東西。在巡查前期簡單的“培訓”中，我第一次得知，超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上，第三、四層是最佳的商品擺放位置，顧客不需要過度地仰頭，也需要彎腰或下蹲便能看清商品，所以，這兩層擺放的商品應該就是超市的主推商品，當然商品廠家提供給潮濕的經費也要多。對於堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說。一般說來，一個堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米，更大的1米*3米或者2米*2米的比較少見，如果超市有這類堆頭的擺放，那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。了解促銷，真正體驗，你會獲益良多。
2.例上海奧維思市場行銷服務有限公司（1）概況
上海奧維思市場行銷服務有限公司是中國最大，實力最雄厚的市場行銷服務代理商，擁有強大而完整的執行辦事處網路系統，能迅速將行銷的觸角延伸到中國市場的每一個角落.成為JWT及WPP集團成員之一後，奧維思不僅可以直接運用世界上最有影響力的廣告公司JWT的創意與品牌管理，同時更可將全方位的品牌激活方案通過奧維思的網路在中國展開.WPP集團總部座落於倫敦，是世界最大的市場行銷傳播集團，在全世界106個國家有超過20xx個辦事處同97，000名員工.（2）發展情況
上海奧維思市場行銷服務有限公司是1999年成立於上海.在全國有5大分公司，70個辦事處，260名員工，400個地區項目督導，超過10，000名長期促銷員和工作人員，超過70，000名短期促銷員.
自成立以來，奧維思不但迅速成長壯大，同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(聯合利華，諾基亞，滙豐銀行，卡夫食品等)提供市場行銷解決方案.在不同行業的專業經驗積累，以及對中國消費者的深入了解，使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.我們知道一家正真好的行銷服務公司，要為客戶帶來創新思維，同時要能將計畫變為現實；也就是說，好的創意，需要執行力的貫徹！每當執行行銷計畫時，奧維思成為一個軍事化團隊，我們有良好的作戰經驗、有熟練的業務知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類變化、惡劣環境下生存。
奧維思自創立以來，一直以“客戶完全滿意”為目標！我們的企業文化、亦是奧維思最寶貴的特質
四、實踐總結或體會
1.收穫與體會
（1）清楚了就業形勢
現在的大學生就業率普遍低，就業難，原因多種多樣，主要原因還是在於自身，通過這次實踐我了解到一個事實，其實大學生就業並沒有那么難，只要我們肯端正態度，調整心態就能順利就業。現在是工作挑我們的時候並不是我們挑工作的時候，我們只有抓住機會，及時就業，積累工作經驗，才能夠找到更好地工作。
（2）提高了就業能力
現在我們這一輩大多數都是90後，社會各界對於我們這一代有著諸多的爭議，很多就業單位直接說90後的孩子過於自我，做事能力太差，脾氣大說不得，讓很多用人單位不放心。通過這次實踐我鍛鍊了自己的做事能力與交際能力。做什麼事情都要細心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡歷的時候，公司對簡歷的要求很嚴格，不能有任何塗改修改，必須認真對待不容許有一點差錯。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現應聘者的態度，態度是否端正，做事是否嚴謹。很多時候，一個小小的生活細節就能體現出一個人的性格能力，有時候一個細微的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業工作，還有一點就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經驗教訓，人們更喜歡謙虛好學的人，而討厭驕傲自大的人。這次實踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會了我很多事情，也讓我對未來更有信心。
2.不足與改進
（1）經驗不足
我對於人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒有接受過專業訓練，沒有經驗，很多事情做起來有很多小麻煩，不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的經驗，把自己所學的套用到實際工作中。為此我去網上調了很多學習資料回家認真研讀，也去圖書館借了很多相關方面的書，同時我請教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發現一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。
（2）做事能力有待提高
我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說，我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的方法，饒了很多圈子，也浪費了很多時間和精力。後來我請教了裡面的工作人員，他們鼓勵我說一開始都這樣，他們熱心地給我培訓。慢慢地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案，方方面面都要考慮到，多問問多學學，什麼事情都不是問題。了掌握社會就業崗位和行業人才需求信息，認清當前就業形勢，明確自身努力方向。依託已建立的創業、就業見習基地，組織大學生開展“就業我先行，創業我也行”實踐體驗活動，培養職業素養和創新素質，提高大學生就業、創業能力。充分發動，保證了大多數學生投入到活動中去，使活動搞得扎紮實實、豐富多彩。實踐活動結束後，寫出了活動總結，通過開展“實踐歸來話成就”主題活動，組織學生展開交流，選樹典型，加強宣傳，擴大教育成果。通過這次活動我們積累了經驗，獲取了各方面比較全面真實的材料，對以後的研究和教人的一生中，學工作提供了素材校園並不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個來月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛鍊，在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。
市場行銷的實習報告集錦 篇16
摘要：
社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。
關鍵字：
大學 社會實踐活動 市場行銷 萬達集團
一、實踐目的
今年暑假我在包頭市青山區萬達集團進行了為期2周的階段性的實習。包頭青山萬達廣場項目總投資35億元，總用地面積159.34畝，總建築面積65萬平方米，地上建築面積54萬平方米，其中住宅面積比例為45%，公建面積比例為55%。包頭青山萬達廣場由大型商業綜合體、寫字樓、公寓、住宅等多種業態組成，具有購物、娛樂、休閒、文化、居住等功能。主力商家有萬千百貨、萬達國際電影城、大歌星量販式KTV、大玩家超樂場、國美電器、華潤萬家。
我這次實習就是在這個公司，它讓我首次邁出校園，在真正的公司裡面學習、工作，旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習，讓我真正的了解到一個行銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規律，也讓我們感受到現實的殘酷，工作並不是我們想像的那么簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向，實踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實踐內容
在公司里，我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部，我師父指導我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經驗，然後再實際操作。 按照這個原則，我在銷售部的2周時間裡，首先，進入了倉庫，熟悉了電器產品的規格、性能、用途等。不同種產品有細小的差別，在不同的方面，性能也是不一樣的。然後，我在銷售部做了諮詢業務。主要向顧
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客來解答產品的問題，報價的問題，這個工作是在先開始的基礎工作上展開的。
三、實踐結果
這次短暫的企業實習，讓我在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
我師父和事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物，所以在以後的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的情況下，多參加企業社會活動，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結合才能做好銷售，才能積累經驗。
在實習中，我主要是協助我師父和同事們完成各項工作，在這段實習當中，我感覺工作環境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂趣，我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢，給了我有一個目標，讓我可以更加完善自己，這就是實踐給我的最大的收穫。
四、實踐總結和體會
這次暑期實習，讓我能夠真正的走到企業中去，讓我們從想像走到現實，真切的體會工作的繁重和複雜，也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向，這次實習給我的體會很大。
首先，理論是基礎，實踐是能力。我們上大學所學的知識
大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當於走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實踐中的到的能力，能力才是我們在以後的'就業、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學校的學習中，要多多參加這樣的活動，逐漸走出校門，在實踐中看到自己的不足，在實踐中鍛鍊自己的能力。
其次，思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候，我們的一些想法，一些看法，一些談論的東西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想像的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候，我才發現，事情並不是我們想像的那么簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁複雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經歷一同成長，當我們經歷了以後，才發現事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來並不平靜，天空不是一成不變的。在經歷之後，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。
最後，經歷就是一種財富。想起這句話，人們越來越看重幸福感，談論幸福也很多，我一直認為幸福是一個過程，不是結果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁 的風景。我們看到的，我們聽到的，我們體會到的，我們回憶的，都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩，公司裡面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態度都很熱情，工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以後，我們的工作也應該有快樂，不需要太繁忙，不需要太過緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然後欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什麼樣的幸福，就應該想方設法去追求這樣的幸福。 最後，在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的，也像畢淑敏說過的話，人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們，因為曾經我也年輕過。我們現在是二十多歲的青年人，就應該給自己一個清晰的定位，儘管我們走進了企業，我們掙錢了，但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業，要認認真真的學習知識，努力實踐，不要為了錢而活，事情做好了，自然有回報。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫，轉瞬即逝，我們的大學只有一次，好好享受這樣的大學時光，等我們走出校園了，在社會上開始經歷真正的社會人的生活，又是不一樣的風景和感悟。
這次的實習，我很感謝我身邊的人，我的師父和同事們，他們讓我不僅僅實踐，不僅僅學習，讓我重新認識我們的生活，我的方向。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。以後的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。這次實習有好多意外的收穫，我以後找機會還會參加這樣的實踐活動。
市場行銷的實習報告集錦 篇17
專業：市場行銷
姓名：康
學號:1251x142
實踐地點：甘肅省慶城縣東方百佳超市
實踐時間：xx年1月6日至xx年1月30日共25天
一、實踐背景
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們市場行銷專業的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計畫。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛鍊。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在於鍛鍊自己專業知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環境和社會的工作環境還是存在著很大的差距，學校主要專注於培養大學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
三、實踐內容
實踐的內容主要是在超市銷售各類奶製品，學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業額和產品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產品的優點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優質奶製品，完成超市分配的`任務。
四、實踐經歷
今年寒假從學校回來後,我就不停的在縣城附近的各條商業街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛鍊一下自己，同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前國中畢業和高中畢業後我都有在飯店和汽車專賣店裡打工過，有一定的經驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工，在那裡確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質。但由於回來時已經快到年末，寒假工已經不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閒娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學後留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來後的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場行銷，這是我所學的專業，這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識並能充分展示自己的能力。
由於我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業範圍就是為客戶導購奶製品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操，然後練站姿,保持微笑,然後相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產品區，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。雖然這道工序是重複昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業管理的一道必要程式——萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績，就要保證有好的服務。
在超市奶製品區里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其餘4人,兩個負責清點銷售區與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假裡不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶製品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較於其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業額各個物品區銷售所占比例來看,奶製品銷售占前3名,據我們主管說這屬於正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子裡，根據現代市場行銷學的理論知識所得，我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢於向顧客推薦適合他們的奶製品，我用我熱情和耐心的服務態度感動著他們，於是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現代市場行銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務是關鍵
做為一個服務行業，顧客就是上帝的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信為本，買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的職業道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越紅火。
第三、提高經營管理水平
經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一隻老虎率領的山羊部隊，能夠戰勝一隻山羊率領的老虎部隊，足見領導者的重要角色。提高老闆的素質是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利於超市的生存發展。
六、總結銷售技巧：
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關係更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋樑,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什麼,又或者在言語中,我們可以推論出什麼衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.
其實,溝通不僅在商業上能夠另我們獲利,但對於我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現了一次”雙贏”。
第三點：熱情與耐心
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點：主動
當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉,但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛鍊機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創造良機。
總而言之,這次的社會實踐讓我過得很充實,收穫很大,也讓我認清了如今大學生就業也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,這就激勵我要更加充實自己,鍛鍊自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質.這段經歷無論是在今後的學習上,還是在公司任職,更或者是在今後的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場行銷的實習報告集錦 篇18
不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鍊，那種手鍊是可以根據自己的愛好來配的，但是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經很小了，配一條這樣的手鍊也很不實惠。
第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號下午貼海報，設計不是很令人滿意，因為上面只寫了我們在搞市場行銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什麼到底在哪個地方搞。10號下午就正式進入了行銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的'，老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價，由於考慮到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰知道貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了。後來想一下也是，作為一個學生經濟能力有限，價格太高一般人接受不了，而且這種產品並非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。
其實從這裡也可以看出我們的專業知識學的還是很不紮實的，市場行銷書裡面有一個章節就是講產品的定價的，書裡面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個裡面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。
市場行銷的實習報告集錦 篇19
一、實踐背景
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態，社會實踐應結合我們市場行銷專業的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計畫。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛鍊。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在於鍛鍊自己專業知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔；而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環境和社會的工作環境還是存在著很大的差距，學校主要專注於培養大學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
三、實踐內容
實踐的內容主要是在超市銷售各類奶製品，學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業額和產品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產品的優點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優質奶製品，完成超市分配的任務。
四、實踐經歷
今年寒假從學校回來後,我就不停的在縣城附近的各條商業街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛鍊一下自己，同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前國中畢業和高中畢業後我都有
在飯店和汽車專賣店裡打工過，有一定的經驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工，在那裡確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質。但由於回來時已經快到年末，寒假工已經不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閒娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學後留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來後的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場行銷，這是我所學的專業，這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識並能充分展示自己的能力。
由於我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業範圍就是為客戶導購奶製品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操，然後練站姿,保持微笑,然後相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產品區，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。雖然這道工序是重複昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業管理的一道必要程式——萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績，就要保證有好的服務。
在超市奶製品區里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其餘4人,兩個負責清點銷售區與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假裡不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶製品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較於其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業額各個物品區銷售所占比例來看,奶製品銷售占前3名,據我們主管說這屬於正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子裡，根據現代市場行銷學的理論知識所得，我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢於向顧客推薦適合他們的奶製品，我用我熱情和耐心的服務態度感動著他們，於是我的銷量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現代市場行銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務是關鍵
做為一個服務行業，顧客就是上帝的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，
而且顧客也會產生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經商信為本，買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益，需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工，但招高學歷的還不太現實，但最起碼要有較好的`職業道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業，生意也會越做越紅火。
第三、提高經營管理水平
經營管理者是一個企業的領頭人，對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一隻老虎率領的山羊部隊，能夠戰勝一隻山羊率領的老虎部隊，足見領導者的重要角色。提高老闆的素質是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高，才能樹立起良好的信譽素質和企業形象，有利於超市的生存發展。
六、總結銷售技巧：
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關係更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋樑,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什麼,又或者在言語中,我們可以推論出什麼衣服才更加適合他,讓他們能夠買篇二：市場行銷社會實踐報告 對市場行銷的認識
作為一名業務員，如何在推銷產品的過程中，使顧客感受到愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題，而重中之重則是怎樣讓自己的產品更有吸引力，顧客有意願購買並根據實力購買。因此我選擇作為銷售員進行實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業務能力，積累銷售經驗，學習銷售的技巧與語言表達的方式。
暑假提早到來，我的實習也開始了。終於等到了實習的時候了，很早以前就從學姐那裡打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，儘管從學姐們那裡了解到實習並非像想像中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計畫，我決定選擇一項有挑戰性進行實習，進而選擇了一家比較有前景且發展良好的電車製造行業，在這裡我向不同的人和事，學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。與同學一起在這家企業實習的過程中，銷售部經理親自帶我們，從什麼都不懂的新手，將我們帶到能獨當一面。經理在實習剛開始的時候就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家生產廠家的經營情況——他們所做的行銷工作流程和書上講的是一致的嗎？實際中的銷售到底是怎樣運作的呢？我甚至開始盤算起我能在這家企業學到什麼？
一、成果，（行銷要確定以顧客為本的服務理念）
首先，要懂得市場行銷的觀念的核心是：了解消費者的需求，運用合適的產品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者需要。它包括以下四個方面的含義：第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、製造所能銷售的產品並有效地組織實施銷售活動。第四、以顧客為主體，一切為了滿足消費者。市場行銷不等同於銷售，它不只是流通階段的
經濟活動。市場行銷觀念與推銷觀念也有本質的區別。市場行銷觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握者需求，開發產品滿足需求，使消費得在滿足需求的同時企業獲得利潤。市場行銷的手段是開展綜合性的行銷活動，即整體行銷，在市場上把產品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協調一致，實現最佳的行銷組合，以達到綜合最優的效果。在企業內部，實行全員行銷管理，在增進整體利益的前提下積極配合行銷計畫，很好地服務於市場，服務於顧客，以實現整體行銷，從而創出品牌效應，達到企業長遠利益。為誰服務（消費者是誰）：產品定位。進行正確的產品定位：解決為誰服務的問題。很多方面決定的，如產品差異（質量、功能）、形象差異（名牌、大公司）、價格差異、位置差異等，總而言之，產品定位反映了公司或產品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。
其次，行銷要準確進行公司定位，公司應在進行產品定位時，通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什麼差別。第二、定位過高：如果市場定位過高，使消費者對公司的某一種特定的產品產生強烈的印象，而忽略了對其他產品的關注，這時，就有可能失去許多潛在的客戶。第三、定位混亂：如果定位發生混亂，就會使消費者以公司的形象和產品產生模梭兩可的認識，這時，就會使消費者產生一種無所適從的感覺，從而喪失其購買慾望。
然後，正確的市場分析確定目標客戶，準確的產品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題：第一、誰是消費者；第二、消費者買什麼（樣）；第三、消費者何時購買；第四、消費者購買的目的是什麼；第五、消費者如何購買；第六、產品組合與最佳化。
最後，促銷策略，產品促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產品的形象，刺激顧客的購買慾。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產品廣告要求長期且實效方式，因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜誌廣告等同時傳播或輪番出現，以加強效果。廣告從內容上分有三種：其一是商譽廣告。它強調樹立生產產品的廠家的形象。其二是產品廣告。它樹立廠家信譽和產品質量。其三是單項產品廣告。它是為某類型產品的推銷而做的廣告。二是參加產品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽，設計圖紙的介紹，散發宣傳小冊子等方法，引起客戶的興趣，刺激客戶的購買慾。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求，解答客戶的問題，有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經驗和服務就成為決定性因素。另外，優秀的管理和周到的服務是一種無形的廣告，對銷售一定會起到促進作用。
二、認識
第一是交際能力。善於與他人交往是銷售專業服務人員應具備的首要能力，專業銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關係，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應採取的 交往方式，有正確的服務意識和服務態度，才能為顧客提供優質的服務。
第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念，較強的協調、溝通意識，學會與供應商協商，與同事合作，充分 發揮不同角色的作用，利用現有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發揮銷售工作在公司的“前鋒”。
第三是學習能力。銷售人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程，必須根據顧客的具體需要確立服務方式。越了解顧客的期望，就越能在工作中體現個性化的工作特點，從而更好的抓住顧客心理。
第四是個人能力。這裡我想說的個人能力既包括技術性的能力還包括管理能力。技術性能力是就無法為顧客提供優質的服務。技巧、功底都是必須經過努力、積累和總結得到的。只有具備這些，才能向客人提供優質的服務。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員
自己在服務過程中，需要與別人建立聯繫，管理自己、激勵別人、處理衝突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。
三、總結
人與人交往很難按一種統一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進銷售行業的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
市場行銷的實習報告集錦 篇20
《一》市場可行性調查
1）市場環境的調查：推銷是市場行銷工作的一部分，是在特定的市場行銷環境中進行的。①消費者的消費結構及其變化：消費結構是指消費過程中人們所小號的各種消費資料的構成，即各種消費支出占總支出的比例關係。在大學，因為都已經是成年人，有自己的生活圈子，所以同學們的生活費中，只有一小部分是用來吃飯的，而剩下的都是用來交際和購物。②氣候文化環境：入冬以來，氣溫在逐漸下降。對於我們新校區的同學來講，暖氣實施還沒有完善，宿舍又進行限電量（暖手寶都無法使用），在這種客觀條件下，很適合銷售保暖衣。此外，大學生的環保意識比較強，對新型的環保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學校的文化環境，帶來了銷售“暖倍兒”的機遇。③人口環境：市場是有呢寫具有購買力又想購買商品的人所構成的。人口是構成市場的第一位因素，人口的多少直接決定市場的容量。人口越多，市場規模就越大。在財專，最少也有五千人。所以對我們這次的活動來說，市場還算可以。④購買力；購買力和收入有直接的關係，收入的高低直接影響了顧客的購買力。在這一次的銷售活動中，老師和學生使我們的兩大目標群體。但這兩大群體之間的購買力是不同的，這就要求我們的商品定價找一個中間點。
2）市場需求調查
①需求量：12月和1月份的節日較集中。聖誕節，冬至，元旦和春節。一般在節日期間的購買量比較大。而在這些東西方節日穿插的月份里，比較適合送禮物。老師們處於工作期間，買禮物是合適的。而同學們現正處於建立良好人際關係和積累人脈中，所以在這種節日集中的月份中，保暖衣是送人的好選擇。另外，學校的女生較多，對具有塑身效果的保暖衣比較鍾愛，而“暖倍兒”在這一方面做的比較好。總體來講，需求量不小。②消費者購買行為調查“購買行為是整個消費者行為過程中的關鍵環節。購買行為有不同的模式，從收入和保暖衣的價位來分析，老師們的購買具有隨意性和不確定性。同學們的購買具有謹慎性和經濟性。
3）市場供給調查
市場供給是指在一定的時期內，一定條件下，在一定的市場範圍內可提供給消費者的某種商品或勞務的總量。預測未來的供應量大小可以減少銷售的投入風險。從學校目前的情況來看，供應量不會大幅度的增加。校內售的保暖衣，銷售量並不是太大，所以在活動期間，市場的供應量不會增加太多。
4）競爭情況調查：
市場競爭是市場經濟的基本特徵。雖然學校只是一個小的市場，但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會減少我們一定的銷售量，但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產品還是服務，因為競爭讓我們更優秀。在校內，我們與其他的店家都是完全性競爭。並且在價格上我們沒有優勢，這就要求我們從其它方面尋找優勢，比如；品牌優勢，質量優勢，服務優勢，信譽優勢，信息優勢，專業優勢等各方面的突出特點。從我們的產品來說，我們的品牌和質量就是個優勢。“暖本兒”品牌價值九個多億，各大商場都設有專櫃。面料是我國的免檢產品，並且都達到嬰幼兒使用標準。此外，我們的銷售人員都是來自於學校的學生，無論在溝通還是專業素質都具有優勢。
5）市場行銷
行銷是創造,溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與手段。①關係行銷：現在市場上流行的一種行銷方式，也是一種有效的方式。我們協會成員很多，並且分布在不同的系班，大家的積極性也很高。我們可以根據這個關係優勢進行銷售活動。不斷地傳送飛信告知成員活動進行的情況。這樣既使各成員了解了協會活動進展，還無形之中擴大了協會的宣傳，增加了銷售量。②swot分析法：就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷售和產品也是一樣。s代表優勢。使自己內部的一種分析。我們的銷售優勢使銷售人員和專業的優勢。而產品的優勢有，信息優勢，品牌優勢和服務優勢.⒈我們“從民眾中來”所以能夠容易的得知顧客想要什麼，並且能夠專住他們的消費心理特徵，以及了解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和信息優勢；⒉雖然大學生的消費觀念趨於理性，但對於品牌還是有著很大的購買慾望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學校的品牌空缺。這是我們的品牌優勢；⒊我們有著專業，熱情和積極的銷售團隊。在專業技巧的推銷上，雖然有待於提高，但已具有基本的'專業知識。服務上更是無可挑剔，對消費者的熱情，絲毫不要與店鋪的老闆。這是專業和服務優勢。w代表著劣勢。是在活動中對內部的一種認識正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下：①經驗方面:我們的成員中雖然有做過生意的，但這次的活動和那種個人的經驗並不一樣。還有就是，這次賣出的商品價格較高，賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向學長和學姐請教，分享一下他們的經驗。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。②對貨物的整理方面：這次過來的保暖衣擺放比較雜亂，每天的點貨很浪費時間，但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話，貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大，還可以一件一件的清點。這個問題希望可以在以後的活動中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁著集中的節日。還有老師們的指導。在擺攤的過程中，陳主任和楮老師都過去進行過指導。這就鼓舞了同學們的士氣。我認為，這次活動參與的人數較多，這也是一個機遇。同學們在一起集思廣義，互相鼓勵。這就大大增加了推銷的信心。t代表威脅。這次活動的威脅第一個是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好，這在一定程度上影響了銷售量。特別是有一天還下起了雨，這個直接影響的是老師這個目標群。第二個威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高，但期末考試馬上就要來，並且我們的活動不是在周末。所以，因為上課的原因，人員的不確定性很大。
《二》推銷計畫
這次活動的參與人員以協會的各部劃分職能行銷班和會展班重點參於產品的推銷。
宣傳部：以板板、條幅等方式進行宣傳。讓老師和同學們了解我們的這次“暖倍兒”校園行活動。我們學校以流動教室為主，所以不能到每個班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發宣傳頁等多種途徑來達到宣傳的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的，在這一點上可以擴大宣傳。
策劃部：活動策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動”在學校市場占有率的有效行為。並且活動策劃具有良好的可執行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是非常有必要的。根據我們學校的做息時間和學生的活動地點，我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬於學生必經的地方。除此之外，我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現突發事件不至於手忙腳亂。
組織部：良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對於推銷工作而言，要完成行銷戰略目標，提高推銷工作效率，使推銷活動按行銷計畫順利進行，就必須使組織結構、運作程式等各方面達到最佳狀態。我們協會的成員較多，並且來自不同的系班，上課時間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷人員的接替工作。
綜合部：每天貨物的搬運和後勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂，所以需要每天把所有的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生，所以體力方面的工程由綜合部負責。
網路部：雖然我們學校有電腦的同學並不多，但網路行銷已經成為一種趨勢。想要把協會做的更好、更久，就要順應潮流把網路這部分的行銷做好。雖然我們協會在網路上並沒有取得突破性進展，但我們要踏實的把網路方面的工作做好。為以後的網路工作打下良好的基礎。此外，同學們的飛信也要管理好，做好及時的通知。
秘書處：換屆以來我們協會是第一次做推銷方面的活動，這次商品的成本比較大，再加上我們沒有實戰經驗，所以在貨物清點的這個基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點要細緻認真的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發生錯誤形成不必要的損失。
財務處:做好每一筆交易和開具發票的記錄。財務處每天選一個成員進行攤位蹲點。管理好協會的財產，記錄好收支。並且，銷售人員是按5%提成的，所以推銷的人員交易量要記好。
附加：老師們的推銷工作由行銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發優惠券。進行實踐作業。
《三》推銷記錄
活動共進行了五天，銷量如下：
12月1號2套
12月2號10套
12月3號7套
12月5號15套
12月9號52套
推銷過程中出現很多關於技巧的問題，我就只寫重要的三點。
1）關於價格消費者看到保暖衣的第一反應就是問價格。經過觀察，同學們普遍認為我們的商品價格高。根據這個問題我們採用三種解決的方法。如下，①使用推銷技巧中的愛達模式。有效的推銷活動一開始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產品的價格高，但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上，成交的可能性就會增加。先是引起他們的注意，通過我們的講解再使他們產生濃厚的興趣，進而引起他們的購買慾望，最終也就激發顧客產生了購買行為。②和其他的產品作比較。學校賣的保暖衣的價位雖低，但質量無法與我們的相比較。品牌和商標是具有無形資產的。這個的不同可以用來區別競爭者。“暖倍兒”品牌價值九個多億，足以和學校銷售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計。“暖倍兒”以綠色健康為理念，達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”，每個女生過去都會注意這款，但價格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的，通過我們的講解，最後也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝，都可以用這種方式。
2）關於服務行銷組織及推銷員在行銷活動中為為消費者提供的服務，都會增加商品的功能與價值，增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務。這樣有利於顧客更好的了解我們的產品，同時可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上，這樣會讓顧客既不能了解保暖衣，還會產生厭煩的情緒，並且認為我們的工作雜亂無章，沒有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷，所以熱情比較大。但在推銷的過程中要充分的做到尊重消費者，而傾聽就是一種很好的尊重方式。講解的同時要注意聆聽顧客的建議或表達。推銷不是炫耀口才，而是把產品賣給對方。在推銷中，切忌不要讓顧客感覺被忽視。③不要和顧客發生爭執。當顧客說：“真的是有點貴啊！”時，推銷人員並不能直接反駁，而是應該順著話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產生的不同的觀點最容易激怒消費者，而這是並不利於我們的推銷。④售後的服務。當產品出現非人為的質量問題時，我們要先向顧客致歉。主動承擔責任，之後短時間內幫顧客解決好問題，並表示歡迎下次再來！
3）關於困難人的性格並不相同，所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷技巧。舉一個例子，我被分到去行政樓三四樓發優惠券。當推開一個物業公司的辦公室時，坐在桌子旁的人說：“你幹嗎的？”我報以微笑，解釋道我們是學生參加實踐活動，進而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的說：“我衣服多的穿不完，並不需要你們的產品。”接下來，我還是微笑的告訴他，我們是第一次做推銷活動，肯定有做的不到位的，希望他能過去看看，為我們提些建議。因為他的經驗比較豐富。當我說完這些時，他總算是沒有再發脾氣。最後我輕關上門走了出去。誰都不會拒絕微笑，誰都不會拒絕被當做老師。所以，推銷人員不能情緒化，一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。
《四》推銷感想
五天的推銷工作是短暫的，但對我來說，影響是很大的。我看到了協會好的方面，也對協會有了點自己的建議。
1、協會成員的熱情不容質疑。他們對協會的工作很支持，這是非常好的一面。但是，在活動過程中，我發現有的推銷人員並不是很愛護商品，有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現。並且，最後把貨退回的時候，是需要驗貨的。如果合作單位發現這種情況時，會影響對我們協會的印象，並直接減少明年合作的可能性。
2、勤務思考這是本次活動我最有感觸的一點兒，就拿每天晚上的點貨來說吧，每天，一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口，入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓，我參與了一次，很是費力，當時我就想能不能簡化一下程式，少搬點兒呢？！後來我們就採取了樣本法，即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤，一個箱子貨物種類比較雜亂時，都搬下去，當然沒帶下去資料或者一箱都要有所記錄，有人要貨現場沒有時，回宿舍提貨，當然也要記錄，謝謝都是需要專人負責的，這樣一來，我們省下了大量的時間體力，這些都是提貨中的一些感想.