優秀實習報告模板集錦 篇1
畢業頂崗實習是畢業設計的重要環節，也是我們最後的衝刺階段，更是積累工作經驗的重要階段。它讓我們把理論和實踐結合起來。是我們從學校走向社會的重要坡道。減少自己將來踏入社會的一些盲目性，讓自己在今後的工作道路中能夠走的更遠。
20xx年4-6月我在四川工程造價諮詢公司實習，公司主要承擔預算，招投標，審計等工作是擁有乙級資質的私有制單位。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，絕不草率敷衍了事。對自己，對工作，對學校的聲譽負責。成為一名能為社會做出貢獻的熱血青年，我們的肩上開始扛著責任。去年我們四川發生了特大地震，多少樓房倒塌，多少人掩埋，一切瞬間化為烏有。黑色的五月，沉痛的心情，迷茫的川人。作為一名建築行業的工作者，我們不僅僅是悲痛，還有更大的責任。我以生命的名義承諾，我一定做一名誠信，負責的建設者。
實習中我主要做了看圖紙、熟悉規範·定額，做簡單的造價，預算，和在劍閣財政局參與財政評審等實踐。現在回頭看，我還是做了很多工作。首先我簡單的匯報一下，剛進公司我對規範，定額做了再次溫故，詳細的看了幾個工程的投標過程，比較粗燥的編寫過一份標書。為了能更明白的了解設計者的設計原理，我將辦公室里的圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，爭取把每處不明白的地方都弄明白。看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖確非常重要。然後我算了某個工程一部分的工程量，又對現行的工程進行了核量，雖然沒有被採用只是試算。但我發現隨著09新定額的推出、新價目的推出，自己所學的專業知識用上的並不多，讓我不得不重新學習新的計算方法。在這個信息爆炸的時代，知識更新的速度太快了，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須時時刻刻在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。但也是有很大收穫。
造價分為算量和組價兩個大塊，算量是基本的，組價則是算量的延續，為了工作效率，已經不能似以前的手翻定額了，必須學會適用軟體，剛接觸宏業計價軟體的時候，我點頭緒也摸不著，甚至不知道狗的作用，盲目無助，很多人告訴我，計價專家只是EXCEL的延續，不過是個工具，其實很簡單，不需要那么在意，但是當初卻不是那么看的，現在回想過程，真的是不可思議，當初怎么那么難呢，正是印證了那句古語：萬事開頭難，通過手輸清單，項目特徵，模擬套項，慢慢的掌握了軟體的適用方法;期間，我也到宏業公司聽過關於計價專家的講座，更加加深了對宏業的熟練適用。為了加強自己的能力，對一個工程，我首先自己套項，然後，在對比他們做得清單，一項一項的看自己套的定額和他們套的差別，通過這種對比的學習方法，我的學習結果得到了很大的提高。“舉一反三”這次我是領會了這個詞的深刻含義，掌握好了宏業，再面對青山，鵬業這一系列的計價軟體時，我已能很快使用。
在劍閣財政局做財政評審的時候，亦讓人獲益匪淺，每天，我都到財政局領圖紙，然後回去自己算些小工程，更多的是看著自己的師傅算，他有著豐富的實戰經驗，看到一個工程基本上就知道了送審的工程是否超標，我想這裡每一個數字內含的都是一個積累，我要何時才能達到這個高度，還是需要一個時間段的錘鍊之後我也下過工地進行了實踐，在書本上學過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，畢竟工地才是我們比較直觀學習的場地，等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。有時我空出一部分時間觀察施工過程。除了有時候下工地，為了財政評審工作的準確性，我還和同事到送審工程現場去實地了解情況，比如，劍閣縣普安派出所和劍門關派出所他們送審的資料不齊，圖紙不詳，我們就到現場去了解具體的詳情，到了普安派出所，我們從5樓到地下室，依次看了個遍，我的同事邊走邊詢問派出所的負責人到底需要維修什麼，然後列出哪些是圖紙上不詳的，我跟在身後，仔細地記錄著，默默地思索為什麼我的同事需要這么問，假如是我，我該怎么詢問這些問題，從頭到尾，仔細思考著。後來，到了劍門關派出所的時候，我就事先仔細核對圖紙，牢記圖紙內容，到了的時候，在我的同事詢問之餘，自己再針對性的提出自己的疑問，通過這種學習方法，我在後面的工作中得到了很大的提高。不再似之前那么盲目。
踏上社會，不光是工作，我們還與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。
優秀實習報告模板集錦 篇2
為期兩周的金工實習在金屬的迴響中落下了大幕，總的來說這次為期兩周的實習活動是一次有趣且必將影響我今後的學習工作的重要的經驗。我想在將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會，在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業界普遍所套用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何製造出來的了。
“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械製造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械製造的基礎知識,了解了機械製造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯繫實際的鍛鍊,提高了工程實踐能力,培養了工程素質。這是一次我們學習，鍛鍊的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。
金工實習前我們先進行安全教育，主要是老師給我們講解金工實習的重要性和金工實習的安全性問題，在工業生產中，安全要擺在第一位，是至關重要的!!這是每個老師給我們的第一忠告。錄像里詳盡的播放了許多工種的實習要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等。看著那么複雜生於操作的機器還有許多因不按要求操作機器而發生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳!一個無意的動作或是一個小小的疏忽，都可能導致機械事故甚至人身安全事故。在未發生安全事故前，許多人對安全教育不重視，認為太煩瑣，太枯燥。一旦發生了事故，事後諸葛亮就很多。
我們的第一項實習是電焊氣焊，感覺最爽就是這項實習了，上午是電焊，老師先給我們講解電焊的基本知識，然後講解操作技巧，還親自做了示範。接著，我們實習小組又分成幾個小組，大家一起合作共同完成電焊的'練習。畢竟是第一次接觸這么危險這么刺激的東西，每位組員一開始都比較緊張，但是大家互相幫組，還是很好地掌握了正確的焊接方法，由於興致大發，我們小組還用以前的舊料焊接了一個簡陋的凳子模型，大家都挺有成就感的。最後也順利完成作業。
下午是氣焊的實習，同樣先是老師給大家講解氣焊的基本知識，然後老師給我們操作和講解操作要領和注意事項。氣焊的操作明顯比上午的電焊危險多了，同學們在操作過程中，不時地會發生像鞭炮爆炸一樣的聲音，不過，都無大礙。我們都掌握了電焊和氣焊的方法和技巧，順利通過第一天的實習。
優秀實習報告模板集錦 篇3
在學院的統一部署下，我今年暑假利用二十五天的時間在中國移動集團吉林分公司完成了我的暑期管理實習任務。 中國移動通信集團公司吉林省移動通信公司是遵照國務院關於政企分開，郵電分營、電信重組改革精神的要求，於1999年8月12日獨立運營，是中國移動通信集團全資子公司，轄8個地市分公司，三個直屬單位和40個縣（市）營業部。 公司在保持與國際先進技術同步發展，努力提供多種業務套用的同時，始終堅持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務。目前，全省客戶達200餘萬，並已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網路，網路容量為398萬門.gsm移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫遊業務。目前，正在大力發展gprs技術、移動數據和多媒體業務，積極推動網路向第三代移動通信演進。
為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好見習準備，通過與吉林移動公司人力資源部的聯繫，經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實習，我所在的部門主要負責：公司領導的日程安排，輔助領導完成公司的戰略和發展計畫的制定，起草完成相關檔案，協調公司各職能部門的工作等綜合性事務。 在吉林移動我跟隨相關領導，參觀了青島海爾集團，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過是否引入crm管理系統的分析與研究，使我對crm管理系統有了深刻的認識；參與了吉林移動大客戶短訊息系統的可行性論證與研發，使我能學以致用，提高了綜合能力；在吉林移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史，積極主動的關注其發展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。 在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。 我相信二十五天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！
第一章 企業文化
企業文化是企業的價值觀和行為規範。企業文化包括企業的宗旨，企業的理念，企業的價值觀，企業的精神。而企業形象是企業文化的外在表現。企業文化涉及企業戰略，企業管理等深層次問題。一個好的企業文化將為企業發展提供源源不斷動力。由於企業文化是企業在特定的環境下綜合企業各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。 在我到吉林移動實習不久，陪同有關公司領導，我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習，所到之處被海爾人挑戰自我、勇於創新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。
海爾在多年的發展過程中形成了自己獨特的企業文化，也正是海爾文化為海爾的高速發展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次，物質文化--制度行為文化--核心價值觀。創新是海爾企業文化的靈魂，海爾人釋譯創新時指出，沿著戰略創新的方向，以觀念創新為先導，利用組織機制創新做保障，靠技術創新達到產品創新、市場創新的目的。苟日新，日日新，又日新這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。 通過在吉林移動近一個月的實習，使我對企業文化有了更深層次的認識。
加強企業文化建設是移動通信企業建立現代企業制度，應對國內外市場競爭考驗，迅速提高企業核心競爭力的內在需求。是全面實施企業文化戰略，開發文化資源，在企業員工中形成共同的價值觀和行為規範，為企業的持續健康發展提供重要保障的需要。 企業文化應該內化到企業生產經營理念、企業發展戰略及員工的意識中去，將企業文化滲透到企業管理制度和員工行為規範之中去，將企業文化體現在企業整體形象和員工個體形象之上，建設一支高素質的員工隊伍，為實現世界一流通信企業的宏偉目標打下堅實的基矗 強調以人為本管理思想。企業文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發人的創造潛能、培養和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環境和用人機制。 培育、樹立能夠體現企業精神的企業模範人物、先進群體，營造奮發向上，與企業同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現企業文化的人格化。 以文化為先導，開發文化資源，加強文化設施建設，不斷滿足員工需求，開闢企業文化園地、企業文化論壇，吸引更多的員工參與企業文化建設，不斷提高員工思想文化素養，增強企業活力。 吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業理念體系，將創建世界一流通信企業為目標。以樹立良好企業形象，提高員工整體素質，鞏固業務領先地位，贏得競爭為任務，以踐行集團公司企業理念體系，規範員工行為為重點，以管理創新、技術創新、機制創新，努力實現企業利潤最大化為目的，全面提升企業核心競爭力。 吉林移動套用中國移動的企業精神、企業宗旨、企業價值觀統一全省移動員工的思想，規範員工行為，在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節約束作用，最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業的最高發展目標上。
吉林移動要塑造良好的企業形象。須牢記創無限通信世界，做信息社會棟樑的企業使命，追求客戶滿意的企業宗旨，開展文明辦公、文明服務活動，方能實現做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業的目標。
公司領導應加強企業文化理論的研究。通過各種方式進行企業文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領導幹部、管理人員進一步明確企業文化建設內容、作用、意義和運作方式，增強搞好企業文化建設的自覺性，利用政研會開展企業文化理論研究，形成一支企業文化建設的骨幹隊伍。
第二章 核心競爭力
企業核心競爭力是指企業獨具的、支撐企業可持續性競爭優勢的核心能力。它可更詳細表達為，企業核心競爭力是企業長時期形成的，蘊涵於企業內質中的，企業獨具的；支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，並使企業長時間內競爭環境中能取得主動的核心能力。 參觀青島海爾集團的辦公主樓時，映入我眼帘的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇於面對、積極進取的心態。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯通的價格大戰硝煙還未散盡，服務競爭又凸現出來，要想在競爭中立於不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進，發揚中國移動改革創新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業的核心競爭力。
通過在吉林移動近一個月的實習，使我意識到： 企業的一般競爭力，如行銷競爭力、產品競爭力等，只是企業某一方面的競爭力，而企業核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統領。從企業核心競爭力不同表現形式角度可將企業核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關係密切，產品來自技術，技術來自能力。 企業核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：
1.價值性。核心競爭力富有戰略價值，它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益，為企業創造長期性的競爭主動權，為企業創造超過同業平均利潤水平的超值利潤。
2.獨特性。企業核心競爭力為企業獨自擁有。它是在企業發展過程中長期培育和積澱而成的，蘊育於企業文化，深深融合於企業內質之中，為該企業員工所共同擁有，難以被其他企業所模仿和替代。
3.延展性。企業核心競爭力可有力支持企業向更有生命力的新事業領域延伸。企業核心競爭力是一種基礎性的能力，是一個堅實的平合，是企業其他各種能力的統領。企業核心競爭力的延展性保證了企業多元化發展戰略的成功。
在競爭的環境中，為什麼有的企業能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業所處的行業、企業所有制結構、企業的組織形式、企業的規模或企業管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業核心競爭力的本質決定的。 企業之間競爭的實質，就是企業為其生存和發展進行的對環境中企業所需資源的爭奪戰，企業競爭力是企業爭奪環境中資源的能力。傳統企業競爭力理論未能對企業長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業的短期性資源最佳化配置能力的研究，延伸到對企業的長期性資源最佳化配置能力的研究。為確保企業可持續性生存和發展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性最佳化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。
如何開展核心競爭力管理，企業核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規劃、培育、部署和維護等五個環節。識別是判斷企業自身的優勢、劣勢、能力、資源，確定企業要培育的核心競爭力及其支持要素。規劃是在識別的基礎上，企業必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發展計畫，保證企業在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細緻的工作，成功的關鍵在於持之以恆。部署就是要使核心競爭力能在企業的多個領域中發揮作用。為保護和維繫企業核心競爭力的領先地位，企業要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰略決策時更應如此。
第三章 核心競爭力與企業文化
通過參觀青島海爾集團，使我在各方面的收穫都很多，特別是對企業核心競爭力與企業文化間的關係的認識更為深刻了。
一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特徵是獨特性和不可模仿性。按照現代樹型理論，一個企業好比一棵大樹，最終產品是其結的果實，核心產品好象樹的枝幹，而為他們提供養分的樹根則是企業的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創造別人不能創造的能力。
二、何謂企業文化。企業文化是指企業全體員工在創業和發展過程中培育形成並共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規範等的總和，包含三個層次：精神層面的企業理念形態文化、制度層面的制度形態文化和物質層面的物質形態文化。理念形態文化是企業文化的核心層次，反映了企業所堅持的核心價值觀，是企業的靈魂，是形成制度文化和物質文化的思想基矗制度形態文化是企業文化的中間層次，是具體物化的、對企業組織和企業員工的行為進行約束和規範的行為準則體系。制度形態文化要確保企業核心理念的貫徹執行。物質形態文化是企業文化的表象層次，是企業文化的載體和外在表現，它通過制度文化規範下的行為模式、物質產品、標識特徵等一系列可以被感知、被認知的物化特性，將抽象的理念形態文化展現出來。 企業文化和企業形象密不可分，對應於企業文化的三個層次，企業形象也分為mi（理念形象）、bi（行為形象）和vi（視覺形象）三個方面。企業文化是一種現實的客觀存在，不會因認知主體而變化；企業形象是企業文化在認知主體心目中的認識反映，是一種主觀印象，前者是本，後者是標。優秀的企業文化是良好的企業形象的基石，企業形象的塑造過程是企業文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成為企業邁向世界一流的動力源泉 三、企業核心競爭力與企業文化密不可分。企業文化是企業核心競爭力的重要內容。任何出色的長壽企業都有自己卓越的企業文化，可以說只有依靠先進的經營理念，企業才可生生不息。正是由於共同的文化將各個成員凝聚在一起，才能激發出巨大的能量，推動企業向著統一的目標邁進。很難想像當企業各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時，任務還能得以順利完成。 四、卓越文化的朔造是企業極其重要的工作。任何一個企業都存在著自己的文化，有的表現為顯形，有的表現為隱性。有的內容是推動企業發展的，有的內容是阻礙企業發展的。文化的朔造就是要提煉好的文化，屏棄不好的文化，構築新的文化。文化的轉變是艱難的，對文化的重朔將是一個長期的過程，必須循序漸進，逐步完善。
第四章 crm管理系統
crm管理系統所起的作用是實現前端互動行銷與客戶服務、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助，在吸引並留住客戶的同時與商業夥伴和供應商保持良好關係，最大限度地挖掘和協調利用企業資源，包括信息資源、客戶資源、生產資源和人力資源，拓展企業的生存空間，提升企業的核心競爭力。
從80年代中期開始，為了降低成本，提高效率，增強企業競爭力，許多公司進行了業務流程的重新設計。為了向業務流程的重組提供技術，特別是信息技術的支持，很多企業採用了企業資源管理系統erp（enterprise resource planning）或與之名稱不同，但實質類似的信息系統，這一方面提高了企業內部業務流程（如財務、製造、庫存、人力資源等諸多環節）的自動化程度，使員工從日常事務中得到了解放，另一方面也對原有的流程進行了最佳化。由此，企業完成了提高內部運作效率和質量的任務，可以有更多的精力關注企業與外部相關利益者的互動，抓住商業機會。在企業的諸多相關利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業的客戶（包括個人和團體）也要求企業更多地尊重他們，在服務的及時性、質量等方面都提出了高要求。企業在處理與外部客戶的關係時，越來越感覺沒有信息技術支持的crm力不從心，crm系統應運而生。
因此吉林移動將引入crm系統，本系統建設採用亞信公司分析型crm系統，它以亞信經營分析及決策支持系統aiomnivison為核心，採用數據倉庫、etl、olap分析、靈活報表展現及數據挖掘等技術，並結合亞信公司在移動業務領域的深厚經驗。建成後的系統將幫助吉林移動實現對現有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解，對客戶群進行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場策略；並使吉林移動可以從多角度深入了解業務經營狀況，有針對性地提高通話量和網路利用效率，以更好的服務質量留住老客戶同時吸引新客戶，擴大市場份額，最終幫助吉林移動公司實現客戶數據分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務質量，確保用戶滿意度和忠誠度，並且準確的掌握高端潛在客戶之所在。
經過XX年上半年中國通信業的盤點，業界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網路競爭走向服務競爭；從追求用戶數量走向注重用戶質量；從注重硬體建設走向著重軟體投資；以及固定通信穩步發展，移動通信快速發展的趨勢。因此，在最短的時間內轉變思路，將業務的發展轉入以客戶為中心的模式上，已經成為大勢所趨。crm系統受到了運營商的青睞，正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成boss系統建設，又大力投入crm建設，也顯示了其蓬勃發展的勢頭。 隨著最近中國電信業的重組，運營商已經從以產品為中心轉變為以客戶為中心。我相信激烈的競爭會繼續加劇運營商對crm解決方案的需求。
吉林移動繼四川移動與浙江移動等公司之後引入crm系統有著深厚的歷史背景的，更深層的原因是： 縱觀企業管理觀念及消費者價值選擇的變遷大體經歷了如下階段：對企業，其管理中心觀念經過了5個階段： 第一階段是產值中心論。其基本條件是市場狀況為賣方市場，總趨勢是產品供不應求。當時，製造業處於鼎盛時期，企業只要生產出產品就不愁賣不出去。因此，這一階段企業管理的中心概念就是產值管理； 第二階段是銷售額中心論。由於現代化大生產的發展，以產值中心的管理受到了嚴重的挑戰，特別是經過了1929-1933年的經濟危機和大蕭條，產品的大量積壓使企業陷入了銷售危機和破產威脅，企業為了生存紛紛屏棄了產值中心的觀念，此時企業的管理實質上就是銷售額的管理。為了提高銷售額，企業在外部強化推銷觀念，開展各種促銷活動來促進銷售指標的上升，對內則採取嚴格的質量控制來提高產品質量，以優質產品和高促銷手段來實現銷售額的增長，這就引發了一場銷售競爭運動和質量競爭運動； 第三階段是利潤中心論。由於銷售競爭中的促銷活動使得銷售費用越來越高，激烈的質量競爭又使得產品的成本亦越來越高，這種雙高的結果雖然使企業的銷售額不斷增長，但實際利潤卻不斷下降，從而與企業追求的最終目標利潤最大化背道而馳。為此，企業又將其管理的重點由銷售額轉向了利潤的絕對值，管理的中心又從市場向企業內部漸移，管理的目標移向了以利潤為中心的成本管理，即在生產和行銷部門的各個環節上最大限度地削減生產成本和壓縮銷售費用，企業管理進入了利潤中心時代； 第四階段是客戶中心論。由於以利潤為中心的管理一方面往往過分地強調企業利潤和外在的形象，而忽略了顧客需求的價值，甚至以不惜損傷企業形象而坑害消費者。這種以自我為中心的結果導致了客戶的不滿和銷售滑坡，另一方面，眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的，相對而言它是一個常量，不可能無限制地去削減，當企業對利潤的渴求無法或很難再從削減成本中獲得時，當他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時，他們自然就將目光轉向了顧客，更多地了解和滿足顧客的尋求，並企圖通過削減客戶的需求價值來維護其利潤。這就使利潤中心論退出了歷史舞台，企業開始從內部挖潛轉向爭取客戶，這時顧客的地位被提升到了前所未有的高度，企業管理由此進入了以客戶為中心的管理。
在確立了以客戶為中心之後，其實質就是以顧客的需求為中心，市場是由需求構成的，需求構成了企業的獲利潛力，而需求的滿足狀態制約著企業獲利的多少。隨著經濟時代由工業經濟社會向知識經濟社會過度，經濟全球化和服務一體化成為時代的潮流，顧客對產品和服務的滿意與否，成為企業發展的決定性因素，而在市場上需求運動的最佳狀態是滿意，顧客的滿意就是企業效益的源泉。因此，客戶中心論就升華並進入更高的境界，轉變成為客戶滿意中心論，這是當今企業管理的中心和基本觀念，也就是企業必須經歷的第五個階段。
對最終消費者，其價值選擇的變遷也相應經歷了三個階段： 第一階段是理性消費時代。在這一時代恩格爾係數較高，社會物質尚不充裕，人們的生活水平較低，消費者的消費行為是相當理智的，不但重視價格，而且更看重質量，追求的是物美價廉和經久耐用。此時，消費者價值選擇的標準是好與差； 第二階段是感覺消費時代。在這一時代，社會物質和財富開始豐富，恩格爾係數下降，人們的生活水平逐步提高，消費者的價值選擇不再僅僅是經久耐用和物美價廉，而是開始注重產品的形象、品牌、設計和使用的方便性等，而選擇的標準是喜歡和不喜歡； 第三階段是感情消費時代。隨著科技的飛速發展和社會的不斷進步，人們的生活水平大大提高，消費者越來越重視心靈上的充實和滿足，對商品的需求已跳出了價格與質量的層次，也超出了形象與品牌等的局限，而對商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣，更加著意追求在商品購買與消費過程中心靈上的滿足感。因此，在這一時代，消費者的價值選擇是滿意與不滿意。
上述兩種變化的客觀進程將企業管理推進到使客戶關係管理成為企業管理新的時代內容和決定性的因素，所以，各運營商要想生存和發展，必須與時具進的引入crm管理系統。
第五章 大客戶簡訊服務系統
吉林移動大客戶簡訊服務系統是吉林移動為提升企業的核心競爭力，經過多方論證，接見先進經驗推出的全新服務。 大客戶簡訊息服務系統是基於internet的公司或政府部門的簡訊息服務系統。它可以實現公司或政府部門的領導在網際網路上對自己員工進行短訊息群發和對個人單發的功能， 並可以創建個人的電話簿實現日誌定時傳送。是公司（政府部門）領導管理的好幫手！它分為實時單呼，實時群呼，自動傳送，個人電話簿，日程電話簿，系統管理幾個模組。 客戶端使用流程 大客戶簡訊系統服務 1、傳送部分： 分實時傳送和自動傳送。在實時傳送部分，編制單呼和群呼模組，用戶根據自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。在單呼模組，用戶可以自己填寫信息接受方電話號碼,也可以從號碼簿和公司部門中選擇接受方電話號碼。在群發模組，用戶可以一次將信息傳送到公司內部單個部門或者多個部門。在自動傳送部分，用戶可以自己設定時間間隔或者傳送的時間段，在用戶設定完成後，系統根據用戶的設定，系統按時自動傳送短訊息。 2、個性化服務部分： 可以編制一個辦公自動化模組，讓用戶可以自己設定個人電話簿、日程安排，並提供管理模組，讓用戶可以增加、刪除、修改、查詢。
第六章 移動數據業務
20xx年，吉林移動廣泛招募優秀人才，組建了吉林省移動通信公司數據分公司。該公司是在中國移動最早從事移動通信數據業務的專業機構之一。機構劃分為移動夢網業務中心、網際網路業務中心等七個專業組，對移動數據業務進行了系統的經營。吉林移動在發展移動網際網路業務中，將網際網路專線接入、ip電話專線業務作為主攻方向，重點發展，帶動其他業務的前進。在把cmnet相關業務進行細分之後，把專線業務作為主線業務同時捆綁和帶動其他業務，如：簡訊大客戶、客服坐席出租等業務，強調突出重點、整體行銷，讓客戶在短時間內對移動數據業務有更深的了解，把中國移動數據業務cmnet推向社會。經過近6個月的時間，共發展網際網路專線接入用戶1260戶。發展用戶的數量在全國31個省區市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團、長春高新開發區、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農業大學等移動業務的主要客戶均已成為吉林移動數據客戶。在專線接入的業務過程中，吉林移動注重對客戶提供個性化、貼切化的服務。在對數據專線業務市場進行充分調查後，根據市場實際情況，實行了兩個代理的管理辦法，即通過建立發展移動數據專線業務代理商建立行銷渠道來開展業務，加強客戶之間溝通，通過專業化周到的服務與客戶之間建立起長期穩定的關係。通過發展移動數據專線代理維護商負責專線技術維護，同時為客戶區域網路建設等需求提供解決方案及建議，並組織施工。吉林移動與代理商之間本著合作、共贏的原則，共同發展數據專線業務。同時在代理商之間引入市場競爭機制，將代理商的利益與專線業務的收入進行捆綁，充分調動了代理商的積極性，有效利用數據新業務靈活的資費政策，很好地拓展了數據專線業務的市常超級客戶服務和差異化服務體系提升了企業認知度。
超級客戶服務在數據業務經營過程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級客戶服務就是在客戶認為服務該結束的時候，而超級客戶服務卻剛剛開始，即根據客戶的特點提供更多的附加業務，搞好服務的延伸。在客戶接入移動數據專線後，針對客戶需要建網站等專業需求，為其提供虛擬主機或伺服器託管服務，同時適時組織客戶培訓移動業務知識及網路知識，一方面加強了客戶對移動數據業務的了解及使用層次，另一方面提升了用戶對中國移動的認知度和忠誠度。為使用戶感到超值享受，吉林移動對所有數據專業接入用戶提供大客戶待遇，凡涉及到移動任何業務，都不分時間及地點的限制，全權代理。並為其提供簡訊會議通知等在數據業務平台能夠實現的各類增值業務。為給全球通用戶提供更好的服務，對吉林移動網站內容進行了全面改版，使網站各欄目的實用性更貼近用戶的需要……這些超級客戶服務的實施，讓用戶真正感覺到自身的重要性及中國移動為社會創造的真正價值。
差異化服務從以企業為中心向以客戶為中心轉變。你的需求，我的標準是吉林移動差異性服務的追求。
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實習目的：
通過老師的對全預算理論依據及方法步驟的講解結合學生的上機操作，從而領悟企業進行全面財務預算的要點並掌握如何為企業做全面財務預算。
實習內容：
1、全面財務預算的概念。
2、如何進行企業財務的全面預算。
3、全面財務預算的執行與控制。
4、本次實習的心得體會。
一、企業的全面財務預算全面預算是指企業總體計畫的數量說明,也就是企業在一定期間內生產經營活動全部計畫數量形式的反映.全面預算編制的方法，按不同分類標誌，通常有以下幾種：
1、按與業務量的關係分為靜態預算和彈性預算；
2、按編制預算的基礎分為增基預算和零基預算；
3、按編制預算的期間可分為固定預算和永續預算，等等。
二、如何進行企業財務的全面預算編制全面財務預算主要遵循：切合實際，先進合理；上下結合，協商一致；預算系統和會計體系一致；依照程式，分項編制等原則。
全面預算的內容包括：
1、銷售預算銷售預算一般是企業生產經營全面預算的編制起點，生產、材料採購、存貨費用等方面的預算，都要以銷售預算為基礎。銷售預算把費用與銷售目標的實現聯繫起來。銷售預算是一個財務計畫，它包括完成銷售計畫的每一個目標所需要的費用，以保證公司銷售利潤的實現。銷售預算是在銷售預測完成之後才進行的，銷售目標被分解為多個層次的子目標，一旦這些子目標確定後，其相應的銷售費用也被確定下來。銷售預算以銷售預測為基礎，預測的主要依據是各種產品歷史銷售量的分析，結合市場預測中各種產品發展前景等資料，先按產品、地區、顧客和其他項目分別加以編制，然後加以歸併匯總。根據銷售預測確定未來期間預計的銷售量的和銷售單價後，求出預計的收入:預計銷售收入=預計銷售量×預計銷售單價。
編制預算的方法：
1、自上而上：主管按公司戰略目標，在預測後，對可利用的費用了解，根據目標和活動，選擇一種或多種決定預算水平的方法舉例預測，分配給各部門。
2、自下而上：銷售人員根據上年度預算，結合去年的銷售配額，用習慣的方法計算出預算，提交銷售經理。銷售預算一般包括以下步驟：確定公司銷售和利潤目標，銷售預測，確定銷售工作範圍，確定固定成本與變動成本，進行分析本量利分析，根據利潤目標分析價格和費用的變化，提交最後預算給公司最高管理層，用銷售預算來控制銷售工作。確定銷售預算水平的方法：最大費用法，銷售百分比法，同等競爭法，邊際收益法，零基預算法，任務目標法。其中，任務目標法是一個非常有用的方法。它可以有效地分配達成目標的任務，以下舉例說明這種方法。如果公司計畫實現銷售額140000000時的銷售費有秋5000000。其中，銷售水平對總任務的貢獻水平若為64%，那么，用於銷售人員努力獲得的銷售收入為:140000000×64%=89600000,那么，費用/銷售額=5.6%,假設廣告費用為XX000，廣告對總任務的貢獻水平為25.6%.由於廣告實現銷售收入:140000000×25.6%=35840000廣告的費用/銷售額=5.6%這種情況下，兩種活動對任務的貢獻是一致的。否則，例如廣告的收低，公司可以考慮減少廣告費，增加人員銷售費用。這種方法要示數據充分，因而管理工作量較大，但由於它直觀易懂，所以很多公司使用這種方法。
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畢業實習是對本科四年所有專業知識的整合，將零碎的知識點串聯起來，讓我了解結構設計和施工組織的方法和過程，對我們今後的工作、生活和繼續深造有深遠影響。是一項培養我們具備工程技術人員基本技能訓練的實踐性教學環節，也為我們正在進行的畢業設計蒐集有關資料，為畢業設計做好必要準備。
通過不同的渠道蒐集設計有關資料、上學期的定點實習、調研，完成專題實習報告，來鞏固和深化我們在大學四年所獲得的理論知識，同時也積累感性的認識，為做出一份優質的畢業設計創造條件和思路。我們通過之前參觀附近典型建築，在建築工地實習，寒假裡對一些文獻的參考，使我們對所學的專業知識有了感性的認識，對專業知識有一個系統的了解，讓理論與實際相結合，增強我們學習專業知識的興趣。
一、掌握課題內容及工程概況
我選擇的課題是X3#樓施工組織設計，該單體為六層磚混結構，該課題來源於現實的工程實例，與生產實際結合緊密。該項目位於南通市區，周邊為居民小區和學校以及繁華的商業街。通過圖紙施工說明部分，可知該建築為磚混六層加一層車庫及擱樓，標準層建築面積為588.9㎡，陽台建築面積（一半）214.5㎡，總建築面積3756.4㎡，其餘：腳踏車車庫面積538.8㎡；本住宅樓建築耐久年限等級為二級，設計使用年限為50年；等級為二級，設防烈度為6度。樓地面、內外牆粉刷、屋面及節能措施等做法見圖紙要求。20xx年3月開工，要求施工工期為280日曆天（含樁基）。
二、查閱資料了解磚混結構特點
我去圖書館借閱了我所需要的一些規範和有關住宅樓設計方面的圖書資料。包括磚混結構設計，土木學生畢業設計手冊等幾本相關書籍。但圖書館資源有限，更多的文獻和資料都是在網上得到的。我認真查閱了有關課題的的資料和文獻，對設計做了初步的準備。
通過所學的專業知識和文獻的查閱，先對磚混結構做了初步了解。磚混結構也稱砌體結構，是指建築物中豎向承重結構的牆、柱等採用磚或者砌塊砌築，橫向承重的梁、樓板、屋面板等採用鋼筋混凝土結構。也就是說磚混結構是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚牆承重的結構。
磚混結構是混合結構的一種，是採用磚牆來承重，鋼筋混凝土樑柱板等構件構成的混合結構體系。適合開間進深較小，房間面積小，多層或低層的建築，對於承重牆體不能改動，而框架結構則對牆體大部可以改動。適用於低層或者多層建築物。高層建築多採用鋼筋混凝土結構。因為穩定性差、浪費資源等原因，我國目前新建的多層、高層建築已開始逐步淘汰磚混結構。簡單的說砌體結構的優點就是造價便宜，就地取材，施工難度低；缺點是因為自身抗震能力差，所以建築形式只能為多層，層數上根據地方的不同其抗震烈度不同，其高度受限。
三、課題要求及相應內容
在開學來的第一周，我們完成了畢業設計開題報告初稿，在這個過程當中，我對任務書和圖紙進行了詳細的閱讀，明確了設計的內容，並再次對設計所需的資料進行收集和準備，了解了一些基本概念和編制的技術措施。
通過任務書和施工組織設計文獻資料還可以了解，要完成課題研究，有以下幾個任務：
1、完成工程預算書：按照一般工程條件完成工程量計算、使用計價軟體計算工程造價。按《建設工程工程量清單計價規範》（GB50500-20xx）和《江蘇省建築與裝飾計價表》（20xx）要求。
2、完成工程施工組織設計：施工條件與準備（技術準備、水電準備、場內準備、勞動組織準備、機械準備）；基礎、主體、裝修等施工方案（施工程式、施工順序、主要項目施工方法、施工機械）；施工進度計畫（總計畫用project軟體，標準層主體網路計畫圖）；資源需求計畫；技術質量、安全生產、文明施工措施（選做）；施工平面布置圖。結論性結果必須有計算分析過程。根據所參閱的資料和專業知識可及常規施工方法及工程任務情況，工程施工採取：先地下後地上；先主體，後圍護；先結構後安裝的施工順序。採取平行、交叉、流水作業，組織專業施工隊施工，重點抓好混凝土工程、砌築工程、水電工程及鋼結構工程等工程項目的施工。
從計算工程量開始，根據最小工作量面安排勞動人數和勞動定額，排出施工進度計畫，再由進度計畫安排出資源需用量表，根據資源需用量計畫來將限有施工場地進行布置，最後設立安全、文明和季節性施工措施。完成最終的單位工程施工施工組織設計。從中可以讓我們更熟悉工程清單計價規範，掌握工程量計價規則，熟悉計算過程中需要注意的事項，運用AutoCAD繪製施工場地布置圖、進度計畫和資源需用量，結合相應的消耗量定額及用水用電定額安排和布置臨時工程。
3、完成工程圖紙：完成一套基本完整的建築與結構施工圖，並全部列印在A3圖幅紙上裝訂成冊；必要的施工用圖。對於運用AutoCAD繪製施工場地布置圖等，關鍵是要設計出合理的布置方案，如機械的布置及開行路線，基礎設施的布置等，只要較好的完成這項基礎工作，就可以利用之前比較嫻熟的繪圖能力，順利完成。
4、單項作業設計（選做）：設計地基加固處理方案（方案選型、設計與計算、施工方案）。對於這項選作任務我是這樣計畫的，如果在規定時間前做好了前面幾項工作，而且指導老師有要求，也要繼續進行設計。
四、畢業實習心得
通過近兩周的課題研究，我知道要在規定的時間內的完成高質量的畢業設計必須有端正的態度，但也得認清自己的不足，學習的積極性還不夠，分析和解決問題的能力有待提高，在上網檢索文獻、外文閱讀和語言表達上有欠缺，習慣於模仿和照搬，綜合運用知識的能力受到限制，面對畢業設計的任務要求，可能會面對措手不及。所以現在能做的就是及時改正，現有的欠缺與不足及時彌補，相信通過這次畢業設計，我會把之前的專業知識整合貫通，能在畢業之後的工作中運用自如，對一項工程的組織設計和管理有一個全面的認識，對工作的順利完成有積極的作用。
然而一直以來對文獻資料的收集，設計任務的了解和圖紙的閱讀，也學會了不少東西，也對之後的設計有了很多想法。首先是之前沒怎么涉及到得文獻的檢索，經過這次的畢業實習，已經對文獻查閱技巧有了初步掌握。還有通過任務書和組織設計論文模板，了解到一個合格的論文的格式要求，也對施工組織設計的編制步驟有了全面系統的學習，明確了幾項關鍵任務，就是開始的資料準備、工程量計算和套用江蘇省計價表，然後是施工組織設計，關鍵是施工方法與機械的選擇，繪製網路計畫圖，從前幾屆那裡了解到，畢業設計選題為施工組織設計為的，網路計畫圖是一項非常關鍵並且有難度的任務，對此要求嚴格，需要花費時間認真完成。當然，這些是實習中所學到和領悟到得，之後一直到設計規定完成時間裡，必須嚴格按照指導老師的安排，積極主動的做好每一項工作，爭取在要求的時間裡，完成一項優秀的畢業設計，算是為四年的大學生涯畫上完美的句號。最後也需對該課題的意義做一次研究，課題以實際中住宅樓的.施工組織設計作為畢業設計的意義就在於，通過對一項完整的單位工程的施工組織設計進行編制，我們可以對整個施工過程有一個完整和系統的認識，還能培養自身綜合分析問題和解決問題的能力，以及組織管理和協作的能力，培養自己嚴謹、紮實的工作作風，強烈的事業心和責任感。
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學院____________________
專業____________________
班級____________________
姓名____________________
學號____________________
地點____________________
一、實習要求：
1、掌握原始憑證的基本內容、填制方法及填制要求，掌握原始憑證的審核內容和方法。
2、掌握記賬憑證的內容、格式和填制方法，審核的內容、方法。
3、掌握科目匯總表的編制依據及方法。掌握科目匯總表賬務處理程式。
4、掌握賬簿的種類及各種賬簿的格式。登記方法和結賬、對賬方法，錯賬更正方法。
5、掌握會計報表的編制方法。
6、進一步理解會計核算方法之間的相互關係。
二、實習目的：通過實習，要求大家掌握會計核算的基本技能，提高核算能力，包括審核原始憑證的能力，編制記賬憑證的能力，登記賬簿的能力，編制會計報表的能力，查賬、對賬的等方面能力。同時，實習中還要注意培養嚴謹的職業作風。
三、實訓過程及內容：
1、建賬。根據資料的期初餘額建賬
2、審核填制記賬憑證。基本要求有：記帳憑證各項內容必須完整，記帳憑證應該連續編號，記帳憑證的書寫應清楚、規範，記帳憑證可以根據每一張原始憑證填制，除結帳和更正錯誤的記帳憑證可以不附原始憑證外，其他記帳憑證必須附有原始憑證，填制記帳憑證時若發生錯誤，應該重新填制，記帳憑證填制完經濟業務事項後，如有空行應當自金額欄最後一筆金額數字下的空行處至合計數上的空行處劃線註銷。
3、登明細帳。其中具體包括：三欄式明細帳、數量金額式、多欄式。
4、運用“T”形賬戶編制科目會總表。這是為登總賬所做的準備，它能反應這期間業務發生進有哪幾個會計科目，並且能清楚的看到其借貸所發生的餘額以及最後餘額。
5利用科目匯總表登記總帳，。按照科目匯總表中各科目依次登帳。
6，期末結賬。
7、編制資產負債表、利潤表的編制、現金流量表等
四、實訓總結、體會及建議
(一)總結和體會
1、在會計實訓的一個月的學習中，讓我對其有了更深的認識和見解。
為期一個月的模擬實訓結束了，通過本次實訓，讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識，我學會了會計中各個環節的操作，以及更加懂得了細心、謹慎和責任對於一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓中，對於在課堂上老師講授的通過這一次實訓讓我們系統地進行了一番實踐。通過這次的模擬實驗使我加強了對基礎會計各方面知識的記憶也讓我發現了自己在哪些方面的不足，發現問題及時補救是這一次實訓一大收穫。在實驗我學習到了許多在書本上不能學到的知識。這次是通過自己對企業發生的業務審核並親自填寫記賬憑證，登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統的操作。在實訓的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識套用於實際的會計實務操作中去，才能夠真正掌握這門知識，我想這也是這次實訓的真正目的吧。
2、在這一次的實訓中我除了對會計工作有了進一步的認識，在取得實效的同時在實習過程中發現了自身的一些不足。比如自己不夠細心，經常抄錯數字或借貸寫反，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練，今後還得加強練習，熟悉課本知識。總而言之，這次的會計實訓讓我學到了許多在課堂上所學不到的經驗，在實踐中鞏固了知識，也為我們以後走向社會奠定了堅實的基礎。還有，基礎的知識非常的重要，其實這一次實訓我清楚的了解到自己還有很多基礎知識不牢固特別是一些計算問題，基礎、中級財務會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中，在發現有很多問題自己不知如何下手，沒有辦法解決問題。只有通過學習和實訓功過了，在課堂上認真的學習理論知識，在實踐的過程中把學到的理論知識套用到實踐中，才能夠更好更快地解決問題。
3、在記帳過程中，由於種種原因遇到了很多問題，但是通過對症下藥，採用錯帳更正方法，一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種，而不是填補、挖改。這是我在作帳時要注意的一點。在實訓中我也學會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是非常繁瑣，也是非常重要的'，否則會功虧一簣，徒勞無功。在實訓中最能體會的是累、煩!不過最終我還是堅持下來了，我為自己感到驕傲，我想這也是我負責、用心表現吧!
(二)建議
不過作為一名即將走進社會的學生，能夠很好的掌握書本上的知識並且靈活運用是非常實在和重要的，但是作為今後的一位會計人員職業道德也必須培養誠信，一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。證據，在現在的法制社會，無論做什麼都要講究證據，我們都知道作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據進行操作，沒有合法的憑證做依據來證明業務是否發生，則不可以進行賬務處理。所以在會計中，講證據是最重要的。敬業精神，經過兩年多的學習我們都知道會計行業中更需要敬業精神，我們整天與數字打交道如果不敬業、不謹慎的對待工作，那將產生很大的損失。所以敬業不僅是對企業負責更是使對自己的負責。要學會決絕假賬，這是作為一個會計人員最起碼的道德準則，也是一個會計人員最難遵守的原則。其中的矛盾實在難說，作為新一代會計人員，就應該堅守這一基本會計準則，為國家做出自己的一點犧牲，奉獻自己的一點力量。作為一名會計人員必然要與金錢打交道，每天要接觸許多錢，這就要我們每一位會計人員做到無私。是自己應該拿的工資或獎金就一分不少的拿到，不是自己的錢即使是一分也不拿，要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業道德。靈活要求我們做會計的應該學會善於交際，與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業務往來客戶打好人際關係，在不違背做人原則和會計原則、法規的基礎上處理好人際關係，這對我們的工作有很好的幫助。
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為了檢驗自己在大學時光里所學的專業知識,,更好的為學校到社會做個很好的過度,20xx年2月17日我懷著興奮的心情來到了我的實習崗位, 中煤邯鄲中原建設監理諮詢有限公司,開始了我的實習工作。到目前為止已經有半個月的時間了，在這段時間裡，憑藉著前輩們的教導和我自己的努力自己的專業知識，實踐能力有了很大的提高。
首先來介紹一下我所在的工程監理項目部的工程。該工程位於天津市南開區紅旗南路。工程名稱：天津捷運3號線與6號線換乘站紅旗南路站。初到工地，人地生疏，監理經驗的缺乏，在工作中遇到了一些困難，面對困難我並未退縮，積極向各位前輩虛心學習，並抓緊時間熟悉施工圖紙及有關資料整理工作，在最短的時間內了解工地狀況，很快的進入了監理的角色。做好施工現場的監理旁站記錄和施工現場的有關記錄，並及時的匯總到監理日誌中，當然，在監理過程中也曾多次遇到自已不能解決的問題。如：施工單位人員在施工時未嚴格按設計及規範的要求進行施工，當我發現後進行阻止，但施工人員不聽勸阻，依然我行我素，此時，我知道憑靠我個人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正確的施工，隨即通知有經驗的同事到場協助解決，這樣即保證了施工質量，也樹立了監理在工程質量控制中的作用。
首先師傅讓我看了很多監理資料員的管理手冊、監理規範、監理實施細則、監理計畫，使我對監理工作有了初步的認識和了解。
其次我又學習了監理工作的依據：
⑴工程施工圖紙、技術說明及設計交底、會審紀要;
⑵監理契約及經建設方同意的《監理規劃》;
⑶監理契約、總承包契約及分包契約(包括業主與各方簽訂的各種協定); ⑷政府有關政策、法令、監理法規等;
⑸其它有關檔案國家法律、法規、建設單位與施工單位簽定的施工契約或協定。
後來師傅又幫我講解了監理的主要工作內容：“三控、兩管、一協調”，在現場控制工程的質量、進度、投資;進行契約、信息管理;積極協調參建各方的關係。為了保證工程又快又好的完成，監理人員還會採取必要的措施：
對於關鍵部位、重要工序進行現場旁站監理，檢查符合有關規定後，才允許進行下一道工序的施工;對於施工中重要建築材料，在進入現場時必須檢查產品出廠合格證書，或者進行見證取樣，送到有相關資質的檢測單位進行檢驗。做好監理日誌，詳細記錄每一天工程所發生的事情，以防工程出現質量問題，從而能夠有依可查。仔細閱讀施工圖，認真參加圖紙會審、審查圖紙會審紀要，儘量將施工圖中的疑點、難點解決在施工之前。4、對進場的機械設備檢查其完好性，是否能安全運轉，符合要求後及時辦理了設備報驗。當卷揚機、吊籠等設備運行了一段時間後，及時提醒施工方對設備的零件進行檢查、調換、上油，保證了安全施工。對進場的主要材料，審閱其質保資料，檢查其外觀質量，符合要求後按規定見證取樣、送樣複試，複試合格後予以報驗，保證了合格材料用於工程上。認真做好軸線、樁位、承台底標高、各結構層標高的覆核工作，保證了建築物的定位、開間、進深、層高的準確性。認真做好模板的技術工作，仔細檢查模板的支撐和拼縫質量，保證了砼構件幾何尺寸的準確，表面平整、垂直度符合要求及安全施工。仔細檢查砼結構內鋼筋的製作安裝質量，重點檢查了鋼筋種類、級別、規格、數量、間距、位置、鋼筋加工的形狀、尺寸、鋼筋連線長度、錨固長度、接頭位置及接頭數量、焊接質量，砼保護層厚度。保證了鋼筋製作安裝符合設計和施工規範要求。、旁站監理了基礎砼、結構砼的澆築。對於自拌砼，在砼攪拌前先與施工方一起根據現場砂石含水率，將砼試驗室確定的配合比調整成施工配合比，按此配合比監督材料車車過磅。隨機檢查砼攪拌時間和砼坍落度。對於商品砼的質量監理，主要是見證砼坍落度試驗和試塊製作。在砼澆築過程中，要求按預定的澆築順序施工，避免出現人為的施工縫。經常提醒操作人員按要求插拔震動器，使砼震搗密實，內實外光。在規定的養護時間內督促、檢查砼養護情況。嚴格控制砼拆模時間，對拆模後的砼成型質量進行檢查，並形成記錄。按砼分項質量檢查項目對各結構層砼分項質量進行了實測實量。梁，板，柱子，剪力牆全都是現澆的，其中鋼筋布置當然是最為重要的了，因此檢驗鋼筋是特別重要的工作。基本上每天的主要工作就是檢驗梁，板等的鋼筋。如受力鋼筋，架立鋼筋，構造鋼筋，箍筋，負彎矩筋，分布筋等，這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以後學習提供了很好的感性認識。在檢驗鋼筋時，一般情況下，主要控制主筋，包括數量，規格，位置等，而對於板的鋼筋，主要是檢驗分布筋的數量，用皮尺連續量三支箍筋，允許有一定誤差的。還有鋼筋的錨固長度，搭接長度，焊接長度等，也要嚴格控制好。
雖然是一名實習生，但我一直按一名監理員要求自己，為做好監理工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團結同事，積極工作，認真學習，工作中遇到難題及時請教監理員和監理工程師，不斷提高了自己的專業技術水平。發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風。通過這次實習，越來越覺得人際交往的重要性，學會了如何去尊重工人，當工人們的勞動成果出現偏差時，我們並不是直接去指責，而是反映問題，善意提醒，這樣有利於緩和矛盾，不挫傷工人勞動積極性，對於穩定施工質量很有幫助。
這次實習我不但學到了很多施工技術，管理方面的基本知識，還學到了監理專業的一些常識，並且經常深入工地，在第一線進行學習，理論與實踐相結合，在短短2個月內，個人能力得到了一定的提升，並且在工作中得到了師傅們我在工作中，學會了融入團隊中來，依靠團隊的力量，解決困難的問題。熱情對待工作，對待周圍的人。
通過這段時間的實習，我發現監理每天的工作量也是比較大的，事無巨細，只要是屬於職責範圍的，都要認真去對待，並且要直接對甲方負責。監理員除了午休和整理文檔，其餘大部分時間都在工地第一線，也是非常辛苦的，比如要澆築混凝土的時候，旁站是一個非常重要的工作。實習期間，我接觸了大量的專業知識，並作了許多實習記錄，對一些新的施工工藝進行了了解。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站學到了不少很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。
工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，工作上懶惰、馬虎，和監理員比較還有一定差距，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標準、嚴要求，在政治理論和專業技術上加強學習和鑽研，理論聯繫實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質，以實際行動為建築事業做出更大的貢獻。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的
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一、實習單位 律師事務所
二、實習時間 *年*月*日-*年*月*日
三、實習經歷與工作表現
天下之事，聞者不如見者知之為詳，見者不如居者知之為盡。都說理論須與實踐相結合方能得出真知，近兩個月的實習將我從純理論的世界引領至真實的法律職業環境之中。我和三名同學被分到律師事務所，該所是律師事務所，律所主任是，四個助理姐姐亦是各有千秋，能夠來到一樣一個集各種優秀人才的地方實習，著實是我的榮幸。由於我們尚未通過司法考試，沒有取得律師執業證書，因此現階段的實習是以觀摩為主，輔以簡單又基礎的事務。以下為實習期間主要經歷。
(一)裝訂案件卷宗——大同小異，熟練需要時間
對於每個法學專業的實習生來說，無論是在法院、檢察院亦或是律師事務所，學習整理裝訂卷宗都是必修課，這一看似簡單的工作其實是對案件整個流程進行準確梳理。在裝訂之前，我們需要仔細閱覽卷宗的內容，並對檔案的類型以及順序進行判斷。由於對辦案流程、檔案種類不甚熟知，裝訂工具使用不當，最開始需要很長時間才能裝訂完成一本，隨著時間的推進，裝訂次數的增加，工作效率漸漸提高。
在實習期間，大部分裝訂的是民事案件，偶爾會有行政和刑事案件，三類不同的案件涉及到的檔案材料不同，特別是刑事案件，會涉及到批捕決定、逮捕證明、取保候審等等在民事案件中不存在的材料。卷宗又分為正式卷和普通卷兩類，正式卷內各種材料缺一不可，卷皮與裝訂的方法也與普通卷有所差異。之前去法院實習的時候也未曾裝訂過正式卷，加之正式卷的材料需要補齊，因此裝訂時費了不少功夫，但也由此看到沒見過的材料。
(二)旁聽審判——眼見為實，從模擬進入真實
學習法學兩年來，曾多次觀看社團舉辦的模擬法庭，甚至親自參與排練演出，那時無論是何種類型的案件，都是過多的追求形式化，“庭審”期間要求保持莊嚴肅穆。而真實的庭審現場相比模擬要靈活得多，很多時候，在民事審判中當事人雙方及審判機關為了節約時間會對個別程式進行簡化。曾有一次，同一當事人間有7個案子，為了方便雙方當事人，決定在一天審理，即便在簡化程式下還是從上午9點審理到下午4點多。此外，在舉證環節，律師們常常也不會照本宣科、長篇大論地解釋，通常是就該證據所證明的關鍵點進行簡要解釋說明。如果是當事人自己舉證，那法官也會引導其不偏離案件。
實習期間旁聽一個令我印象最為深刻的案子，我們所有4名律師分別為4名當事人辯護。*年**月**日，高級中學門前一起殺人案在實習期間開庭審判，有5名被告人被控故意殺人，前去旁聽審判的人非常多，法院門前安檢異常嚴格，當被告人集體被帶上庭的時候，被告人的家屬們激動得站起身來呼喚著那些因一時衝動而觸犯了法律的家人，而這也給使現場的法警緊張一時，生怕家屬會造成秩序混亂。案件起因既是買飲料引發的糾紛，檢察官“循循善誘”訊問被告人，律師則竭力辯護，審判歷時一天，最終此案一人被判，剝奪，一名被判有期徒刑*年，一人被判有期徒刑*年，2人被判有期徒刑*年，緩期*年執行。目前有三名被告要求抗訴，案件正移交高級法院，實習結束前尚未有新進展。庭間，被告人的懺悔聲、家屬的痛哭聲讓人對此事感到遺憾的同時發人深思。從一個普通人的角度來看，是警示人們不要因衝動而犯下終身遺憾的錯事;而以一個法律人的思維，則是以事實為依據，法律為準繩，讓違法者受到應有的懲罰;但作為律師，是在法律允許範圍內，為被告人辯護減刑。
(三)接觸法律文書——循序漸進，撰寫尚需時日
撰寫法律文書考查一名律師的法律功底、邏輯思維、文字表達能力等綜合素質，是衡量律師法律專業素質的一個重要標尺。學校並未開設這樣一門課程，法律文書對我們來講就是一種既熟悉又陌生的文體，需要慢慢接觸相熟。與法律文書的初相識是翻閱卷宗，在其中能夠見到各種類型的法律文書，但那時僅僅是走馬觀花般簡單看看，偶有時間會簡單學習一下格式規範。進一步接觸既是幫忙列印寫好的法律文書，答辯狀、申請鑑定書等都是此次實習期間打過的。嘗試撰寫則還有一定難度，一次試著去寫起訴書，給了我們一份契約，要寫一份追償的欠款的起訴書，到了下班時間還未算明白追償的金額。
四、實習收穫與體會
讀書雖可喜，何如躬踐履。法學是一門實踐性較強的學科，僅僅來源於課堂上的學習遠遠不夠，很多實務性的工作是不能從書本上學到的。在律師事務所實習的日子，做的事情無論難易都有所獲益，在與律師和姐姐們的交流中得到的不僅僅是專業知識，更多的是為人處世、在社會上生存的道理。
裝訂卷宗不僅能了解到一個案子的整個流程，而且從卷宗里看出證據在司法審判中的重要性，一本卷宗薄的幾十頁，厚的上百頁，其中證據就會占據三分之二。而且在解答前來詢問
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今年夏天我們20xx級微電子製造工程專業開展了生產實習，生產實習是微電子製造工程專業學生必修的綜合性實踐課程，是實踐教學的主要環節。我和大部分同學一樣選擇由學校安排的實習，本次的實習由陳小勇老師根據我們所學的專業知識安排相應的企業作為我們的實習單位。此次實習的企業包括桂林捷諾微電子有限公司、桂林優利特醫療電子有限公司、桂林啄木鳥醫療器械有限公司、桂林海威電子有限公司、燕京啤酒（桂林漓泉）股份有限公司、桂林工具機股份有限公司和桂林高新區科豐機械有限責任公司等7家企業，同時還邀請了一些企業的總經理到學校給我們做報告。在實習期間，我們主要深入地了解各企業的經營模式、生產線布置、工藝設定及人員安排等內容，以進一步鞏固和深化了所學理論知識，對後續所要學的課程也有一定的幫助並將理論與實踐相結合，使我們進一步接觸社會、認識社會，提高社會交往能力。
一、實習講座1
主講人：桂林星辰科技有限公司總經理--呂愛群
時間：20xx年xx月xx日
地點：花江校區11C207
實習的第一天很榮幸能聽呂總的講座，剛開始呂總就跟我們聊起了運動控制以及如何控制這些運動，然後進入電機的控制，最後談到電機的套用，分別是轉矩控制、調速控制、速度跟蹤、定位控制、隨機控制和節能控制。在講解套用的過程中還給我們講了具體的實例，如捲紙機、染布機，隨後介紹他們公司的產品。呂總說現在的大學生有知識沒文化，這個觀點給我很大的感觸，看來我們以後要注意積累知識的同時也要培養自己的文化素質。我覺得呂總給我們最重要的一點是分享他的工作經驗，在生產過程中需要注意到很多細節，要考慮到多種情況，這是工程師所應具備的基本素質。
二、實習單位1基本情況簡介
實習公司：桂林捷諾微電子有限公司
實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
桂林捷諾微電子有限公司成立於20xx年4月，是一家為顧客提供先進的、低成本的、符合歐盟環保指令的製造服務的專業廠家，涉及家電、汽車、醫療、儀表、工業控制等領域，業務範圍包括表面貼裝（SMT）過程、波峰焊接過程、原料及配件的採購和管理過程、工程設計過程、部件開發和測試等生產服務。該公司的設備雖然落後一些但還是比較齊全，裡面有兩台模板印刷機，兩台轉塔式貼片機，一台拱架式貼片機，一台波峰焊爐，一台再流焊爐和光學檢測設備等。
捷諾公司生產工藝大致為：PCB來料→印刷焊膏→貼片→點膠貼片（選用）→再流焊→人工插裝→波峰焊→人工插裝→手工焊→光學、電學檢測（不合格產品需要返修）→清洗→塗防護劑→包裝→出貨。當然以上只是大致的流程，具體情況具體分析，比如PCB上沒有插裝元件就不需要經過波峰焊，每個工藝流程還可以細分多個子流程，分別製成工藝卡。
首先我們先來討論印刷焊膏，這裡用到的是模板印刷，所用的模板是在鋼板刻蝕出與焊盤形狀大小一致的裂縫。在印刷之前需要對PCB定位，PCB上有四個基準點，通過任意兩個對角的基準點即可確定PCB上任意點的位置，用定位銷固定PCB即可開始印刷。印刷焊膏所需的設備是印刷機，印刷所涉及的參數有：刮刀速度（20mm/s～30mm/s為宜）、刮刀角度（60。～70。為宜）、印刷壓力、焊膏的供給量、刮刀硬度和材質、切入量、脫板速度、印刷厚度和模板清洗。
接下來我們討論貼片工藝，所需的設備是貼片機，在前面說過該公司有兩台轉塔式貼片機和一台拱架式貼片機，均為松下的型號，轉塔式貼片機貼片的速度很快，但一般只能貼矩形片式電阻電容和一些小型的器件了，而拱架式貼片機相對而言比較慢，適合貼裝較大的元器件，若更大的或畸形的元件只能人工貼裝，該公司專門安排人員進行人工貼裝。
焊接是整個工藝流程的重要部分，絕大部分的缺陷都會出現在焊接工藝上，因而要設定好相應的工藝參數，防止缺陷，提高焊接質量。對於插裝元件和通過點膠貼上的元件需要波峰焊來焊接，這裡就需要到波峰焊爐，該公司的波峰焊爐是雙波峰的，PCB需先經過尖波，在經過平波。波峰焊爐的每個溫區的溫度需要設定合理，該公司某種PCB使用無鉛焊料焊接的各個溫區設定為：預熱一：125。C,預熱二：130。C，預熱三：140。C，補償：145。C，錫爐：255。C。在預熱階段噴塗助焊劑，有利於波峰焊。在這裡需要說明的是PCB和元器件的表面都塗有阻焊劑，因而通過波峰焊後只有焊盤處留有焊料並形成焊點。
對於貼裝元件則需要再流焊，所需的設備為再流焊爐。再流焊分為預熱、保溫、再流和冷卻階段，預熱是把室溫的PCB儘快加熱，通常升溫速率為1～3。C/s；保溫是指從120。C～150。C升至焊膏熔點的區域，主要目的是使SMA內各元件的溫度趨於穩定，並保證焊膏中的助焊劑得充分揮發；再流階段使組件溫度甚至峰值溫度，讓焊膏充分熔化，峰值溫度一般為焊膏熔點溫度加20。C～40。C；冷卻階段是為形成焊點，降溫速率為3～10。C/s。該公司的再流焊爐採用熱風加熱，有八個溫區，某種PCB使用無鉛焊料焊接的各個溫區設定為：溫區一：170。C；溫區二：190。C；溫區三：205。C；溫區四：220。C；溫區五：250。C；溫區六：250。C；溫區七：235。C；溫區八：200。C。
三、實習單位2基本情況簡介
實習單位：桂林優利特醫療電子有限公司
實習時間：20xx年xx月xx日
優利特集團是中國一流的醫學診斷產品製造商、供應商和服務商，有尿液系統、血細胞分析系統、生化分析系統、免疫診斷和基因診斷系統、POCT診斷產品、檢驗信息管理系統六大產品系列。該公司從1984年引進日本京都第一科學株式會社尿液分析及專用試劑生產技術和設備開始，到目前為止，該公司的產品已經遍布全球170多個國家和地區。
我們主要參觀了該公司的展廳，伴隨著講解員的講解我們大致了解該公司的主要業務、發展情況和企業文化等。由於該公司的產品多為醫療產品，我們的醫學的知識有限，我們不太能理解其中的工作原理，況且只能看到產品的表面，看不到內部，又不能到生產車間，所以也只能大概地了解一下。
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四年的夜大生活馬上就要結束了，20xx年09月05號至20xx年09月25號在結束夜大生活前我進入了福州安捷機電技術有限公司實習。轉眼間，20天的實習期即將過去，回想自己這段時間的經歷與收穫，既充分紮實了大學的專業知識，又對日後的學習有了新的理解，認識自己的學習方向和知識結構。看到了自己專業知識上的不足，同時也提高了自己的觀察分析，交流溝通，組織協調等能力。
[實習地點]
福州市安捷機電技術有限公司
福州安捷機電技術有限公司成立於1999年，是熱熔膠機、膠槍、膠管等產品專業生產加工的私營股份有限公司,公司總部設在光明路榕信東苑。
福州安捷機電技術有限公司擁有完整、科學的質量管理體系。福州安捷機電技術有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。近十年來一直致力於無紡布(衛生棉、護墊、床墊、醫療產品等)行業和包裝行業的噴膠、刮膠、點膠及纖維噴塗設備的開發和研究，公司產品主要用於無紡布、汽車、家具、塑膠、橡膠、包裝、食品機械及治金化。公司匯集一批研發水平高、經驗豐富、從事熱溶膠噴塗設備的設計、製造、檢測、安裝調試及企業管理的人。
公司以質量求生存，以優質服務為客戶，以技術創新求發展。
[實習內容]
在福州安捷機電技術有限公司實習的這段期間我主要對AutoCAD繪圖設計工作以及區域網路的組建及維護進行實習，以下對我這次的實習工作進行概括。
一、AUTOCAD繪圖設計：
AutoCAD是由美國Autodesk歐特克公司於二十世紀八十年代初為微機上套用CAD技術而開發的繪圖程式軟體包，經過不斷的完善，現已經成為國際上廣為流行的繪圖工具。AutoCAD具有良好的用戶界面，通過互動選單或命令行方式便可以進行各種操作。它的多文檔設計環境，讓非計算機專業人員也能很快地學會使用。在不斷實踐的過程中更好地掌握它的各種套用和開發技巧，從而不斷提高工作效率。
AutoCAD的用途主要有以下用途：
工程製圖：建築工程、裝飾設計、環境藝術設計、水電工程、土木施工等等。
工業製圖：精密零件、模具、設備等。
服裝加工：服裝製版。
電子工業：印刷電路板設計。
廣泛套用於土木建築、裝飾裝潢、城市規劃、園林設計、電子電路、機械設計、服裝鞋帽、航空航天、輕工化工等諸多領域。 由於福州安捷機電技術有限公司是一家從事機電產品生產、銷售的公司，我主要設計關於機械方面的零件，因此我主要將AutoCAD套用於機械設計該領域，在參與公司的機械設計工作，我主要負責設計一些零件，其具體步驟如下：
1.上級在接到外面的訂單後，就會將客戶對產品的具體要求記錄下來，難後用書面形式即寫任務單布置任務下來，而且將對該零件的要求以及完成時間寫在上面。上級人員會將任務單分配給部門負責人，部門負責人就會了解零件的大概要求以及時間後再將任務單分給具體設計人員。設計人員在接到任務單後，看清對零件的具體要求，了解零件的大概形狀，還有完成時間，當然如果對零件的要求在任務單上有什麼不是很明白的地方或者有什麼困難都可以向部門負責人反饋，部門負責人就會向上級詢問清楚。
2.設計人員在了解零件的要求後，通過查找相關的機械書籍資料，這些資料可以去部門現有的書籍里找也可以去網上查找或者去圖書管查詢，難後計算出零件的負荷、扭矩等等，保證零件在使用安全的情況下確定零件的外形尺寸以及配合尺寸，最後利用機械設計手冊查詢出零件的技術要求以及他們的公差，最後再認真審核自己計算零件的負荷、扭矩是否安全，也要審核查詢出來零件的技術要求以及他們的公差是否正確，每一個環節都不能出錯，否則你做的再多都是白費。
3.在確定零件的尺寸後，利用AutoCAD軟體對零件的二維平面圖繪畫，在AutoCAD繪圖主要做一下幾點：
⑴選擇比例，確定圖幅、單位及精度這些必須根據零件的實際尺寸來確定
⑵建立線型層確定零件的線型以及顏色，設定做圖環境，圖層一般都有零件的基礎層（用來繪製零件的形狀）、中心線層（用來畫出零件的中心線）、尺寸層（用來標準零件的尺寸）、剖面層（主要用於繪畫零件進行剖切示意）分別為它們設定不同的顏色以及線性，這樣有利於零件圖的繪畫和修改
⑶布置視圖，視圖一般有左視圖、右視圖、主視圖、俯視圖、仰視圖、前視圖、後視圖七個視圖，視圖的多少只要可以表達完整零件越少越好，如果用視圖還是不能完整表達出零件還可以用剖面圖。然後畫出基準線、中心線，繪畫出零件圖
⑷尺寸標註，一般包括標註出零件的外形尺寸、配合尺寸和公差尺寸，寫好技術要求以及對零件需要特別注意的地方
⑸認真檢查，保存，列印輸出圖紙，列印的時候可以根據要求選擇適當的列印紙進行列印。 4.將列印好的圖紙送到部門負責人進行審核，部門負責人會根據實際情況對圖紙進行審核，提出修改意見，如果審核通過沒有地方需要修改就可以拿到車間進行生產。但是如果審核沒通過，或者需要修改就必須搞清楚所設計的零件錯誤在哪裡，難後在重新計算重新確定尺寸，重複上面的步驟，直到通過審核為止。
5.當審核通過後就可以拿到車間去生產，當操作人員如果看不懂圖紙的時候就得畫出零件的三維立體圖，讓操作人員可以很輕鬆的生產出零件不會出錯。在生產人員生產出零件後，通過檢驗人員檢驗沒有什麼問題就算是完成任務了。
在這次AutoCAD實習過程中，遇到過很多問題，在同事的幫忙，問題都迎刃而解。實習的這段期間，成功完成一些零件設計順利的完成任務當然也有是失敗的。但是設計失敗不行的就必須重複那些複雜的過程，由於這些零件都必須在規定的時間完成，因此設計的零件沒有通過審核就必須加班完成。
二、組建與維護區域網路
因為區域網路也是計算機網路的一種，所以在用途上它與計算機網路差不多，它在辦公室中的最主要用途是資源共享，組建區域網路需要的硬體是modem(也叫貓)，路由器，交換機以及一些網線，插排等，組建小型區域網路的步驟如下：
首先去電信申請一個固定電話，這個大約得一個周左右的時間才能裝上電話，如果有電話就直接去申請寬頻，我這裡申請的是包年的1380元，10M的頻寬。難後去市場上買一個貓和路由器還有交換機，順便買一些網線和插排。連線將你的設備:先將電話線連線到貓的接口，貓裡面自帶了一根網線，將貓的那根網線一頭插在ethernet口，另一頭插在路由的WAN口。然後將你買來的網線，一根連線自己的電腦和路由，一根連線路由和交換機，其餘的電腦網線機電接到交換機。設定你的貓，由於已經買了路由所以就不用開貓自帶的路由，而且當電信來給你裝寬頻的時候會將你的貓的設定好了，其實就是設定了封裝協定，另一項是用戶名和密碼，網關就不用設定了，就讓他為192.168.1.1。 最後設定好自己的IP位址和別人的IP位址就可以了。
在區域網路的組建後出現了一些故障，比如像有的電腦不能上網、信息無法共享等故障，一般出現這些故障就是兩方面的問題，一方面就是硬體方面的，另一方面就是軟體方面的。排除硬體方面的故障主要有以下步驟是首先檢查網卡設定是否正常，檢查時，我們可以用滑鼠依次打開“控制臺/系統/設備管理/網路適配器”設定視窗，在該視窗中檢查一下有無中斷號及I/O地址衝突，直到網路適配器的屬性中出現“該設備運轉正常”，並且在“網上鄰居”中至少能找到自己，說明網卡的配置沒有問題。難後再檢查網路線是否有問題，連線區域網路中的每台計算機都是用雙絞線來實現的，但是並不是用雙絞線把兩台計算機簡單地相互連線起來，就能實現通信目的的，我們必須按照一定的連線規則來進行連線，一般是使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果連線不對也會造成以上的故障。在排除完硬體故障後在來排除軟體的故障也就是檢查驅動程式是否完好，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設備也沒有衝突，就是不能連入網路，這時候可以將網路適配器在系統配置中刪除，然後重新啟動計算機，系統就會檢測到新硬體的存在，然後自動尋找驅動程式再進行安裝。解決以上的問題一般就可以實現計算機上網、信息共享等。
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一 、隔行如果如山
教了十多年的體育課，現在當起語文老師來，無論從教學的組織、教學的態度和教學方式，我都來了一個180°的大轉彎。想起來真是各有所長。教體育課，我可以大吼大叫，急轟轟指手畫腳，身體師範，對那些動作不到位的學生來一個體罰式教學學生還覺得你老師有個性，但做起語文教師來，我體育課上的那一套就的收斂收斂了。想起來這也應了一句熟語：隔行如隔山，的確如此。
一個多月的教師實習結束了！ 雖然短暫，但這短暫的一個多月的語文教師實習，卻點綴了我年輕的生命，豐富了我的教學生涯，蓬勃了我事業的生機，更為我以後從事教育事業積累了一定的實戰經驗。
此次語文教師實習，我擔任了後湖中學七年級（1）班，全班34個同學，25個男生，9個女生，男女比例嚴重失調。班級紀律很不好，而且全班同學幾乎沒有良好的學習習慣。經過深入了解，該學校的學生大多是單親家庭子女和農村遷入城市的家庭子女，有一部分甚至是孤兒。而且該班級學生是經過其他重點中學層層篩選後又經過該學校的篩選後的學生。從這樣一個弱勢群體走出來的學生，品德修養不高，社會習氣比較嚴重；而且，學習成績和知識水平不高等。
這樣的一個班級不僅僅班主任周老師很惱火，連我們實習生都覺得不舒服。因此，周老師已經在努力地改變現狀，而我們則幫助周老師管理班級。而對於語文指導老師，她對我們聽不聽她授課並沒有什麼要求，我們則是主動地去聽她授課，並主動地向她虛心請教。我一直有一種感覺：如果我們不主動，我們只能夠在沉默中接受“0”指導。雖然說——在學生的面前，我們是老師；在老師面前，我們是學生。然而，似乎在一些學生眼裡並不把我們實習生看作老師。這樣以來，心裡就有些不是滋味。然而，我想：不管學生如何看待自己，自己絕不能夠不把自己當作老師看待。
帶著這樣的實習心態，我開始正式好好實習了。在見習和實習班主任過程中，進行研究教材、編寫教案、備課、備學生、課堂教學實踐活動。其中的酸、甜、苦、辣、鹹，可以說五味俱全。而自己的所見所感，自己所經受的酸、甜、苦、辣、鹹，也只有自己才真正知道，正所謂“如魚飲水，冷暖自知”啊。然而，古人有詩句說“不經一番寒徹骨，哪有梅花撲鼻香”，今人也說過“不經風雨，怎能見彩虹”。因此，正是自己禁受住了其中的疲勞和辛酸，才有了以後從事教育事業的實戰經驗。我認為：
首先，在班級管理上，必須要樹立良好的班風和學風。
一個班級，首先要有一個良好的紀律。古人說：“無規矩，不成方圓。”其實，一個班級的紀律，也就是一個班級的規矩。班級沒有紀律或說班級沒有規矩，學習就不能夠正常而有秩序地進行。只有班級有規矩或說班級有紀律了，教學活動才能正常進行，教師才能讓學生學到豐富的知識和做人的道理並學以致用等。因此，作為班主任，也首先應該抓好班級的紀律。當然，一個優秀的班級，學生還要有良好的學習習慣，並堅持不懈、持之以恆。班級紀律好，而學生沒有好的學習習慣，這樣的班級並不是一個好的班級。因此，班主任在抓好班級紀律的同時，也應該培養（或引導）學生養成良好的學習習慣。而如何抓好班級紀律、培養（或引導）學生養成良好的學習習慣，這不僅僅需要班主任老師，而且還需要班級其他任課教師的共同努力。要主動和學生溝通，了解學生的現狀和他們的想法，並根據他們的現狀和想法，再確定用什麼樣的管理方式去管理好班級，使班級有紀律，這也就是要樹立良好的班風。各科任課老師，應該引導學生養成對待不同科目的不同的學習方法，培養學生濃厚的學習興趣，這也就是要學生樹立良好的學風。良好的班風和學風的樹立，也就是班級管理的成功，也才能稱的上是一個優秀的班級體。
其次，在語文課堂教學活動上，語文老師要德才兼備。
老師不僅傳授學生以知識，還要引導、培養學生以美好的品德修養。即既要智育，還要德育。語文授課上，語文老師不應該單純的為授課而授課，而應該是以授課為橋樑，培養學生對生活、對人生的觀察力、感悟力、表達力、思辨力以及對自己、對他人的自識與他識等，由此增強學生的適應能力和生存能力等。
再次，教師應該主動和學生溝通。
了解學生各方面狀況，便於班級管理和“因材施教”等。在實習過程中，學生每天早晨來到學校而晚上晚自習過後返家，在這一時間段，學生都要在學校度過。除了學習，就是他們的日常生活。對於剛剛邁入國中一年級的學生，教師主動和他們溝通，特別重要。溝通的時候，主要是要鼓勵學生，引導他們向好的一方面發展。有一句話這樣說——“有生命就有希望。”我覺得很對，只有學生安全，才能夠為學習打下牢固的根基。因此，在當今這樣的社會，要教育他們首先要有自我安全意識、自我保護意識。老師了解學生，了解學生的家庭狀況和想法，就能夠有針對性地教育、引導學生了。如此以來，教師做到很好地管理好班級，甚至做到“因材施教””，都不在話下了。
現在實習已經過去，我仍然懷著一顆感恩的心。不僅感恩後湖中學指導我的班主任指導老師周老師和語文教學指導老師姚肖老師，還感恩我的輔導員肖老師，當然還有其他的領導或者老師、同學。正是他們的言傳身教，使我受益匪淺！
有人說，“實習不苦”。實習真的不苦嗎？從我自身而言，實習真的很苦，也很累。然而這苦、這累之中，有著莫名的“甜”。現在我用我的第一篇實習周記的最後一句話來結束我的實習總結或說是實習體會—— 實習就好像喝中藥，喝的時候苦；然而，喝過之後，藥到病除之時，即是苦盡甘來之始！
二 、德高才厚方為師
有人把教師比作園丁，稱讚教師“睿智培奇葩，壯千載豐功；清芳育英才，興百年大計” ；也有人把教師比作蠟燭，讚美教師“燃燒了自己，照亮了別人” ；更有人把教師比作春蠶，歌頌教師“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始乾” 。教師，“學高為師，身正為范”的教師是值得這樣的稱讚、讚美和歌頌的！然而，怎么樣“為師” ，才能夠值得這樣的稱讚、讚美和歌頌呢？
古人云：“學高為師，身正為范。”師範，師範，學高方為人師，身正方為世范。教師若要值得那樣的稱讚、讚美、和歌頌，為師——首先就應該要德高與才厚，其次就應該要善於教學生或者說善於引導學生——好好做人，做好人；好好學習，學好習；好好做事，做好事。
為師，不僅要德高，而且要才厚。
為師，要德高。教師應該不斷加強自身的思想道德和行為修養，修身養性以達身正。身正而德高望重，受世人推崇，能作為世范。有人說，父母是學生的第一任教師，那么也就可以說，教師是學生的第二任教師了。父母對孩子的影響是直接的和間接而潛移默化的，教師對學生的影響同樣是直接的和間接而潛移默化的。如果教師是“金玉其外，敗絮其中”的“偽君子” 、“勢利眼” ，作為可塑性尚且很強的學生，很有可能受到這種“偽君子”、“勢利眼”的影響而向不好的方向發展，一部分學生勢必會成為一個“偽君子” 或“勢利眼”了。當然，學生的眼睛也是雪亮的，自然也有一部分學生有自身良好的思想道德和行為修養水平，對這樣的“偽君子” 、“勢利眼”是不滿的，甚至是憎恨的，更談不上尊重、信任“這樣的老師”了。如果教師具有崇高的思想道德和行為修養，表里如一，那么這樣的教師對學生的感染力和潛移默化的改造力就引導著學生向好的方向發展，學生就很有可能在不久的將來逐漸成為一個也具有崇高思想道德和行為修養的人。正所謂“近朱者赤，近墨者黑” ，儘管近朱者未必赤，近墨者未必黑。
為師，要才厚。教師應該有淵博的知識，並且不斷充實自己的學識，有學術性研究。唐·韓愈《師說》：“師者，傳道受業解惑也。”試想，如果教師沒有淵博的知識，他怎么樣能夠做到傳道受業解惑呢？恐怕也會受到學生的蔑視吧。而對於才厚的教師，學生不僅會尊重他（她），甚至會信任他（她），遇事也會向他（她）請教。
總之，為師要德高與才厚，也就是說，為師要德才兼備，學生才會受到良好的薰陶與進化！
為師，要善於教學生或者說善於引導學生——好好做人，做好人；好好學習，學好習；好好做事，做好事。
怎么樣善於教學生或者說善於引導學生——好好做人，做好人呢？這就需要教師要教學生或者說引導學生“善”。孟子曰：“人之初，性本善。”這就是說，人性本善。首先，教師——要教學生以向善。陶行知先生曾經這樣說：“千教萬教，教人求真；千學萬學，學做真人。”為人師者，應該是正直真誠、德才兼備的“善”老師，才可能教出正直真誠、德才兼備的“善”學生。那么，在學生依然具有可塑性時，善教者教以求真向善，善學者學以學真向善，日復一日，年復一年，學生不就漸趨於“善”了嗎？其次，教師——要教學生永存善念，驅除惡念。正所謂：行善之人，如春園之苗，不見其長，日有所長；行惡之人，如磨刀之石，不見其損，日有所損。因此，教師要告戒學生：不要行惡，而要驅除惡念，否則，我們就會像上述的磨刀之石，日益貶損了。況且，有一句俗語說得好：“善有善報，惡有惡報。不是不報，時候未到。”第三，教師——要教學生反省向善。正像孔子所說：“人非聖賢，孰能無過？過而改之，善莫大焉。”第四，教師——要教學生近善人，遠惡人。正所謂“與善人居，如入芝蘭之室，久而自芳；與惡人居，如入鮑魚之肆，久而自臭。”第五，教師——要多多揚善，教學生多多行善。等等，教師的引導，使學生有一顆顆“善心”，好好做人，做好人，就在其中了。
怎么樣善於教學生或者說善於引導學生——好好學習，學好習呢？兩千多年前的孔子就提出了“因材施教”、“有教無類”的教學思想。教師更不應該壓制學生個性的發展，把學生“培養”得還不如自己的狀況。鼓勵學生個性張揚及其特殊的學習習慣的保持，等等，才能使學生好好學習和學好習。當然，教師適時引導學生的個體的個性融入到集體的共性中去。這從某種程度上說，就是要引導學生不要以自我為中心，讓他們由個體融入到集中之中。這樣，學生的個性不但沒有受壓制，而且他們認識到了自己是集體中的一員，感受到集體溫暖的同時，還會為集體的團結互助、共同進步等，做出自己的努力等。
怎么樣善於教學生或者說善於引導學生——好好做事，做好事呢？大千世界，世事紛紜，怎么能夠好好做事，做好事，這並不能夠具體說得清清楚楚的。但是，作為教師，“傳道受業解惑”的為人師者，還是可以通過具體發生在學生身上的事情，引導學生——儘可能保持一顆清醒冷靜的頭腦，遇到事情或者問題，要先冷靜地想一下是什麼事情或者是什麼問題，然後再冷靜地想事情或者問題發生或出現的原因是什麼，進而冷靜地想通過什麼樣的途徑擺平事情或解決問題，最後再冷靜地通過想好的途徑去擺平事情或解決掉問題。正如一位作家所寫的那樣：“鎮靜地準備好鎮靜！”這樣是可以引導學生好好做事，做好事的。
總之，為師不僅要德高而且要才厚，還要善於教學生或者說善於引導學生——好好做人，做好人；好好學習，學好習；好好做事，做好事。這樣，教師德才兼備而“學高為師，身正為范” ，又會善於引導學生的教師是值得那樣的稱讚、讚美和歌頌的！為人師者——學高為人師，身正為人范，要有“睿智培奇葩，壯千載豐功；清芳育英才，興百年大計”的師道精神理想，也要有蠟燭“燃燒自己，照亮別人”和 “春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始乾”的無私奉獻精神！
優秀實習報告模板集錦 篇12
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經兩年了，距離畢業的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什麼，得到了什麼，結果，得到的答案嚇了我一 跳，原來自己並沒有學到什麼，很快就要踏入社會了，對於自己將來在社會扮演什麼角色，自己竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。
想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以我給了我自己一次鍛鍊的機會，讓自己去體驗社會 生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當的可能， 也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。
我於2月3號進入浙江匯信科技有限公司進行實習，相對於我們這些學計算機專業的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心裡充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會 有收穫，也才會有進步的，不能總是在自己的能力範圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什麼，就開始投入工作的思想準備了。
匯信科技是基於PKI技術，自主研發以身份認證、身份管理為核心的信息套用安全產品的IT公司/運營服務商，產品包括數字認證系統 、身份認證系統 、電子工作證產品 、天印電子簽章系統 、機要檔案防泄密系統 、SUN產品代理，身份認證、CA、數字證書、數字簽名、SSO、電子印章 、身份管理、PKI、數字認證、電子簽章、統一身份認證、電子簽名、信息安全、網路安全、電子執照、信息網路安全、身份認證技術、身份驗證、Sun Access Manager、Sun Identity Manager、Sun Directory Server等聚安系列信息安全產品。
公司成立於20xx年11月，由浙大網新控股，浙江省最早涉足PKI套用安全市場的IT公司;浙江省最早面向中小企業提供本地化服務的運營服務商;匯信現旗下e照通服務平台、聚安系列信息安全產品、認證網在各行業領域中得到廣泛套用。
以浙江大學和浙大網新為依託，具有雄厚的研發實力和技能，獨立研發出基於PKI技術，以身份管理、身份認證為核心的聚安信息安全產品;並成功套用到政府、教育文化、企業、醫藥等多個行業領域當中。
e照通服務平台主要套用於電子政務、電子商務領域中，業務與服務覆蓋浙江省90%的企業。到目前為止，已是浙江省46萬家企業數字證書發行平台和運營服務商，擁有全省本地化服務網點120個。
我們首先進入的是該公司的客服中心當一個實習客服人員，我們進入的第一個月是進行公司相關的培訓，有資深的客服人員給我們以上課的形式告訴我們公司的相關產品和市場方面的知識，並定期的進行考核，考核分為上機考和筆試
一開始的時候絲毫沒有打電話銷售的經驗，但是現在電話是現代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話客服了解下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌囉嗦，即突出不了問題，又占用了別人的時間，從而引起別人反感
我覺得作為一個成功的客服人員，溝通是很重要的交流方式，在一片永遠做不完的業務前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經驗並運用於實踐，提高自己的工作效率
通過幾天的培訓和現場情景模擬，第三天我們便正式上崗於客戶溝通了，我們主要是接聽客戶的電話，回答他們在使用我們公司的產品時出現的問題，並通過客戶的表達判斷各種產生故障的原因並為他們解決問題，使客戶放心並成功使用我們公司的產品
對於這個方面的工作，語言方面的技巧一定要很好的表達，一，要有正面的語言表達，不能出現負面的語言，二，能用我則不用你;三，減少口頭禪;四 ，對客戶一定要有禮貌，對待不同的層次的客戶要用不同的語氣和態度
做客服這個工作耐性一定要強，可能你對出現的問題的解決方法已經爛熟於心，但是對客戶來說，他們是陌生的，所以不管一天說了幾次重複的話，每次接起電話，就是一個新的起點，要切記接起電話，就要面帶微笑，你不知道面對的到底是怎么樣的一個客戶，可能是一個年過花甲的老人，可能是一個成功的企業家，但是不管對方是誰，我們只要做好自己的本職工作，認真並且同等的對待他們
除了接聽電話，我們還有一種工作方式，那就是QQ上為客戶解決他們的操作方面的問題，我覺得這其實和電話又相似之處。我們都看不到客戶的電腦，所以只能靠我們的提示和客戶自己透露的信信息來判斷到底客戶出現了怎么樣的問題和找出解決問題的方法，
在實習的期間裡，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天5點起床，因為學校離工作地方很遠，所以要起的很早，然後乘坐公車去，象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對自己的公司也有了更深的了解，懂得了企業數字證書到底是乾什麼的，也增強了很多計算機方面的知識，因為我們有專門的技術人員處理各種操作問題，我通過學習和思考，漸漸的也明白了許多以前不懂得操作知識
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
If you can dream it, you can make it!
在匯信工作實習過程中，我總結了收穫的幾點
實習收穫主要體現在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯乾，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。
指導客服們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，我們自己制定了實習大綱及實習計畫內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，做好具體工作;在業務不多的實習點，挖掘自己實踐經驗;認真寫好實習工作日記，掌握實習情況，工作及時有效;
通過這段時間對公司粗淺的認識，我提以下幾條建議：
(一)提高品牌認知度
提起企業數字證書，大家都不是很熟悉，甚至很多企業並不知道這個產品的存在，即使知道了，也拒絕使用，因為怕麻煩。對我們公司的業務了解得不全面。我們應該加大宣傳力度，比如，我們可以在杭州主要街道上的標牌廣告或電子螢幕上寫上我們公司名稱，主要業務和特色業務，這樣可以維繫現有客戶對我們的忠誠度，加深我們在潛在客戶心目中的印象。另外，網路也是一個很好的宣傳工具。儘量讓我們公司的名稱和業務類型在關於物流或外貿的網站和論壇上多出現幾次，網名看著眼熟了，我們開展業務也就順利了。
(二)推動加拉動的行銷方式
我們現在主要是靠推動式行銷來銷售產品，我個人覺得我們應該從提高服務質量入手，比如，建立電話實時跟蹤系統，這樣可以督促客服人員隨時注意自己的言行。這樣，節省了打電話跟蹤這個環節，同時客戶也會覺得我們很專業。在技術高度上占據優勢的話，自然會有追求創新的企業願意和我們合作的。
我也意識到自己在很多方面需要改進：
1. 學會與同事，領導之間的溝通，因為這些是做好工作的必備條件;
2. 豐富人際關係網;
3. 多接觸一線，了解詳細流程;
4. 積極主動，要以良好的心態去面對每件事，不斷加強自身的學習;
5. 多了解行業市場信息，在與客戶交談或報價時才能遊刃有餘。
經過不長不短的幾個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進 步是全體人類的共同努力結果，並不是個人可以做到，所以我必須儘快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗並不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收穫， 做事要注重細節，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮鬥，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥的，這樣就決定了這個 社會上成功者並不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。
最後，謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環境，同時謝謝各位領導和同事對我的關照。在以後的日子裡，我將努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力把公司推向一個又一個巔峰!
優秀實習報告模板集錦 篇13
實踐報告學習嵌入式是我的夢想，我很羨慕能夠在嵌入式方面獨檔一面的高手，希望有一天我也能像他們那樣自信自如的在嵌入式這片熱土上揮灑著自己的青春和浪漫。帶著無比豪邁的心情和繽紛的夢想來到易嵌學習嵌入式，在新的老師、新的同學和新的環境中，我開始了我的嵌入式學習，開始了新一輪的拼搏。
在易嵌短暫的兩個月，我們從linux基礎入手，強化了c語言編程，學習了linux系統編程和網路編程。時間雖短，但成長很快，無論是理論知識還是實踐能力都得到了大幅度的提高。在這裡將理論和實踐相結合，相互促進，相互補充，使得學習更加透徹。通過用不同方法實現同一個項目，不斷深入，層層推進，學以致用!
在易嵌的這個暑假，我過得充實而快樂。在這裡有著同學間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓練!在我豐富多彩的人生路上留下了永遠亮麗與難忘的記憶!
實踐報告正文：看著四年的大學生活就快要結束了，心中隱隱有一種傷感與失落，我陷入了沉思：該挺直腰桿走自己的路了!學習嵌入式是我的夢想，我很羨慕能夠在嵌入式方面獨檔一面的高手，希望有一天我也能像他們那樣自信自如的在嵌入式這片熱土上揮灑著自己的青春和浪漫。
當我決定好好利用這個暑假，學習我一直都想去學的嵌入式的時候，就注定要在我豐富多彩的人生路上留下永遠亮麗與難忘的記憶!算算畢業的時間，我已經聞到了離別的氣息，在這即將遠離大學時代的時刻，才真正懂得回眸的意義。想想走過的路，想想現在的路，想想來時的路，不知道未來能否成功，既然選擇了遠方，就注定要風雨兼程!帶著無比豪邁的心情和繽紛的夢想來到易嵌學習嵌入式，希望在這嶄新的一頁留下人生的美好!在新的老師、新的同學和新的環境中，我開始了我的嵌入式學習，開始了新一輪的'拼搏。
無論現在多么努力都無法追回失去的金色年華，所以在開班典禮的時候，我便為自己制定了目標!我將好好利用最後一個暑假，多學些知識鍛鍊自己，為自己儲備一些精神食糧並不斷開拓視野和提升自己的能力，讓自己能夠在畢業的時候成為學校的驕傲!
在易嵌短暫的兩個月，我們從linux基礎入手，強化了c語言編程，學習了linux系統編程和網路編程。時間雖短，但成長很快，無論是理論知識還是實踐能力都得到了大幅度的提高。
通過對linux作業系統的學習，我初步掌握了linux基礎。剛開始我對linux只是有一點兒了解，但並沒有真正的去接觸。在這段時間裡，從linux系統安裝開始著手，了解linux的發展，相比其他系統，它有很多優點。在安裝好系統後，學習了linux的分區命名、linux的常用命令、文本編輯器vi、shell的使用、原始碼的編譯和調試、多模組的編譯和連結以及管理工具。通過這些學習，我基本能夠在linux系統下通過vi編輯器編寫c語言程式，通過一些常用命令來調試、查看程式。
能夠在這么短的時間內初步掌握linux，與在學校學習一門課程意義完全不同，通過老師的講解，自己的練習，同學之間的交流，能夠加深印象，熟練操作。
學習linux基礎只是我嵌入式學習歷程的一個開始，雖然有好多命令還不太熟悉，有好多命令都還沒有去嘗試過，但我相信隨著後期的學習，我將逐漸熟練掌握。在c語言學習階段，我學到了很多新的知識，變數、函式、數組、指針、指針函式、函式指針、指針數組、數組指針、結構體、結構體指針數組、關鍵字……，從模組到整體，從寫代碼的風格到代碼最佳化……，通過這段時間的學習，我感覺自己寫出的代碼比以前更直觀，更注重細節，bug也更少了!
在半個月時間的c語言學習中，我從剛開始的重溫c語言到後來的位運算、堆疊、單向鍊表、雙向鍊表以及list_head。新知識以及注意點漸漸增多，在這段時間，我創造了很多個記錄，比如11小時完成30道編程題，獨自完成一個功能比較齊全的學生選課管理系統等，特別是剛接觸到鍊表和list_head的時候，不在像前面那樣輕鬆了，還記得那段時間，每到晚上熱醒的時候，又想起了我的學生管理系統，本來就少的可憐的睡覺時間，又被……，真可謂苦我心志矣!
不過，等我美美的睡上一覺，醒來回想起這段時間的學習，真是一個大豐收!雖然不能說是很精通c語言，至少可以說真的入門了……，我又向自己的目標邁出了堅實的一步!這段時間，我時常會想，如果一切可以重來，我會選擇另外一種學習方式，從一開始就夯實基礎!可是這是不現實的，經歷了無數次的風雨後，柔弱的我早已學會了堅強。通過不斷的交流與學習，我懂得了生活，懂得了學習，懂得了時間，懂得了成長，懂得了奮鬥和拼搏。現在知道，為時不晚，從現在開始，我將為自己開闢一條適合自己的道路。
伴隨著烈日，我們又開始了新的征程，開始深入學習linux系統程式設計，在這個階段，我們學習了作業系統基礎、並發性、linux系統接口、進程和執行緒以及進程間的通信。通過這階段的學習，我對linux有了更加深入的了解，能
夠熟練進行多執行緒多進程的操作。
緊接著就進入了網路編程學習階段，從網路基礎到linux網路編程，我更加深入的學習了tcp/ip協定和osi模型，理解了數據報的傳輸過程，對網路在嵌入式方面的套用進行了深入的學習，學會了socket編程。學完後重新對學生選課管理系統進行了改寫，用c/s模型改寫成多用戶登錄，利用執行緒實現資源共享。在項目改寫中，不僅融合了前面的c語言知識，還充分的套用了linux系統編程和socket編程，將理論和實踐相結合，相互促進，相互補充，使得學習更加透徹。通過用不同方法實現同一個項目，不斷深入，層層推進，學以致用!
在易嵌的這個暑假，我過得充實而快樂。在這裡有著同學間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓練!軍隊通過紮實的訓練培養出來一代代革命軍人，相信不久的將來，我也會成為一名優秀的嵌入式工程師!
優秀實習報告模板集錦 篇14
1.實習時間：20_年x月x日至20x年x月x日
2.實習單位：_x物流有限公司
3.實習過程
.實習內容
此次實習分為兩階段，初期在快運部的客服處，後期進入倉庫實習。短短的實習過程中，我從初步了解公司的基本業務，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學的專業知識套用、拓展到實習工作當中，而後學到了更多物流專業知識，為以後參加工作奠定了基礎。另一方面，學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關係。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中套用的重要性。
實習初期——快運部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售，發生在客戶與物流企業之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續為客戶提供最優質、最有效的物流服務，在河北乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業的客戶服務水平，成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!
此階段實習主要任務：
1.接聽客戶的電話，如在業務操作中負責客服的信息諮詢，受理客服的投訴，提供相關業務和流程的介紹，接受與處理客戶業務單證，指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置，如果貨物丟失，也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的，那么就可以很準確的查出肇事者，並且讓其承擔相應的責任，這個系統大大規範了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解，使客戶對公司業務達到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業務範圍，提升公司認知度及信譽度。
2.對客戶的訂單進行跟蹤記錄，準確填寫內容，並對客戶進行相應制單，及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那么簡，他們還對客戶進行相應的制單，把每一項都記入電腦里，每天打入客戶部的電話不計其數，所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作，這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實習的一個星期，我們學簡單會了理單，並把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3.收集相關市場信息，並及時製作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動，由於市場競爭激烈，豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用，作為客服部，定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況，收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門，等待上級的進一步更改指示，更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
5.即使彌補操作失誤，及時更改單證，避免或減少產生的不良後果。
若業務上出現操作失誤，客服人員要及時發現並進行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習，認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解，需要專業的服務質量確保顧客的理解，還需要優秀的服務態度。作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態，要相信顧客的處境正如他所說的，並非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關係，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)採取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
實習後期——進入庫房實習
倉庫的總體流程分為入庫，保管和出庫。入口工作包括檢驗，包裝和入庫單的列印。當貨物被送至倉庫，由叉車司機將貨物卸至檢驗區，再由檢驗員進行數量核對並列印備件收貨單。收貨單檢驗員留存一聯，第二聯送至微機室。由微機室列印備件標示，然後包裝人員按照貨品的不同規格選擇合適的包裝材料並與檢驗員一起對貨品的質量進行檢驗，並將合格品連同備件標示重新包裝。將合格品數量反饋給檢驗員。檢驗員核實後列印備件入庫單，備件入庫單一式三聯，第一聯檢驗員留存，第二三聯由檢驗員蓋章後送至微機室。微機室基於單據進行錄入和TDS備件入庫。然後再進行備件入庫完成入庫作業。
倉庫的第二項工作就是保管，也是倉庫最基本最重要的工作。包括庫區管理，入出庫備件管理和庫存檔點。在我們公司倉庫主要分為三個庫區：小件貨物存放區，高層貨架和大件貨物存放區，分別由不同的保管員進行保管維護。
出入口時保管員也必須進行盤點並幫助檢驗員檢驗。在庫存檔點時應該按貨品不同分別盤點：備件永續盤點每周一次，貴重件盤點每月一次，保質期備件盤點每月一次，未返回件每月一次，整體備件的永續盤點每月一次。另外每年還應進行年終庫存以保證庫存數量的準確。保管員必須了解庫區貨品的存放位置和儲存數量，以便日常作業。此外的工作就是出庫了。
出庫工作共五個步驟：列印出庫單，分配保管員，提取備件，檢驗與庫戶確認及TDS備品出庫。提取備件後保管員應配合檢驗員對貨品的規格數量進行核對，然後在微機室列印出庫單。出庫單一式三聯，第一聯微機室留存，第二聯檢驗員留存，第三聯客戶帶走。給客戶的出庫單必須有出庫專用章及檢驗員，保管員蓋章，缺一不可。
而我作為實習生是在倉庫中對貨物進行保管，主要任務：
1.對庫房中的貨物進行整理，例如分揀分類，分區放置，貼標籤等等活動。
2.進行庫房的清掃工作，確保貨物儲存環境的優良，保持通道的暢通。
3.記錄貨物進出情況，做好信息的輸入工作，倉庫單據的記錄要與實際相符。
4.對貨物進行定時的檢查及管理，必須保證貨物無霉變、無損壞，防止貨物的丟失。
5.對倉庫管理中出現的問題，要及時解決，自己解決不了要向領導匯報。倉庫實習與客服部非常不同，更要求工作人員對專業知識的把握及套用，同時也要求各個崗位的工作人員之間應有良好的關係以便倉儲工作的順利完成。
4.認識與體會
正所謂“任何的知識都源於實踐，也歸於實踐”，所以實習給了我們一個接觸社會、理論套用於實踐的機會，其是我們每個大學生都必須經歷的，它是我們第一次在實踐中了解社會，第一次將理論付諸於實踐，讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下基礎。
這次的假期實踐讓我發現自身仍有很多不足之處，工作上仍需專業知識的補充和用時間累積的經驗，人際關係上更需要歷練，如何把握這個度很重要。總結為以下幾點：
第一工作上缺乏經驗。很多問題由於經驗不足而不能分清主次，工作接踵而至時不能迅速做出決定，不能找到重點，但是相信隨著工作的進行，我會逐漸積累經驗的。
第二工作時仍需追求完美。在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。耐心，細心，上心——應該牢記心中!對於即將步入社會的我，缺少的正是這種對待事情耐心和執著態度，通過這些，了解了對於工作，自己不僅需要一份細心，一份堅持，更需要一份會學習的態度。
第三欠缺團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
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實習時間：1月16日——8月21日。
實習崗位：前廳部，商務中心，預定部，客房部。
實習目的：了解酒店的運作，經營管理及理論在實踐中的套用。
一、酒店概況：
海悅花園大酒店成立於5月20日，座落廣東省東莞市，具有“家具之都”之稱的厚街鎮，位於厚街鎮行政，商業，娛樂中心地帶，緊鄰107國道及廣深高速公路，距東莞市區僅十分鐘車程，距香港車程2小時，深圳約35分鐘，廣州1個小時，每天多班豪華穿梭巴士直達香港，水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機場約1小時，交通十分便捷。酒店現擁有320間客房，酒店本著“以客為尊，以大為本“的經營理念，努力打造海悅特色的企業文化，並以此作為酒店生命之所在，該酒店的目標是成為東莞及至廣東省最出色，最受歡迎的國際五星級商務精品酒店之一。
二、實習序言。
很早以前就從老師，師兄師姐那裡聽到我們將有半年的實習時間，而我們的實習時間被安排到大二下半學期，終於等到實習的時候了，可以說是急切盼望著這一天的到來，因為我們都不想再忍受當前這日以繼夜的只有理論，沒有實踐的教學方式，儘管從師兄師姐那裡了解到實習並非想像中那樣是一件快樂的事情，但還是想身心體會一下其中的奧妙，其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質以及從師兄師姐那裡了解到一點信息，我決定選擇東莞海悅花園這個酒店，這是一家很普通的四星級酒店，規模也不是很大，它不是國際連鎖，沒有喜來登，希爾頓，凱悅那么赫赫有名，更沒有它們那么金碧輝煌，雄偉壯觀，它有的只不過是一個再普通不過的外殼。
三、思想變化。
初來到東莞心情落差極大，這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的，我們從山水甲天下的桂林來到酒店業發展的東莞，在我們的想像中，東莞的任何一個地方都應是高樓林立，雄偉壯觀的酒店。但我們錯了，東莞也不過是一個很落後，治安又混亂的城市。拖著勞累的身體，跟著人資部文員來到員工餐廳，看著那么狹小的餐廳，桌子上放的全部都是炒麵炒粉，看不到一個油條半碗豆漿，沒有辦法，勉強的填飽了肚子，拖著沉重的行李，我們被零零散散分到各個宿舍。打開門，迎面撲來的是一股濃濃的怪味，捂著鼻子，抬頭一看，幾種怪異的眼神盯著我們“幹嗎呀你們”就這5個字，真的狠狠的傷了我們的心，真的欲哭無淚。
可想而知，面對著嶄新且簡陋的環境，陌生且又怪異的面孔，所以剛開始來沒有幾天有幾個同學的思想就開始動搖了。他們就想回去，但怕學校的處分，所以這樣的思想儘管有些壓抑但一旦爆發出來後果將不堪構想，那時學校將無法面對酒店。其實我的內心深處也有極度的失落感，在當時的那么多酒店來招實習生，我連面試的機會都放棄了，至今選擇了這一家，本來是想到這個酒店業發展的城市來感受一下高效率、快節奏的生活方式，學習一下發達地方的經營理念，以便為今後的發展打下堅實的基礎，萬萬沒有想到會是這樣的結局。雖然我的思想跟同學們一樣動盪很大，但我不敢表露出來，因為我是個領隊，如果我先爆發出來後果將不堪構想，我壓抑著自己並暗暗的告誡一定要堅持下來做好模範帶頭作用，向學校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這裡的一個星期內（包括培訓中），這裡的領導在開始的時候給我們極大的關懷和支持，對我們又是盛情款待百般呵護，不論在生活上還是感情都給予極大的投資，這種思想也暫時緩了一下，但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以後事件的爆發埋下隱患。
四、分配部門。
1、部門分配好了，真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了，有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣，又哭又鬧的，逃跑的欲望越來越強烈了，我擔心這種動盪的思想會一直存在著，擔心它們的擴散會影響到整個團隊，甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作，人資部副理也在努力的給她們講道理，最終目的還是希望大家不要給學校丟臉，不要給酒店帶來麻煩，通過一連串的勸阻與開導，同學們終於平靜下來了……
2、“前廳部“一個多么讓人羨慕，一個讓人嚮往的部門，而我卻很幸運又很無奈的分配到這個部門，面對著前廳經理的百般要求甚至可以說是請求，我沒有辦法，無奈的答應了去當門女，雖然我知道現在門女真的很缺，我也知道我們必須服從酒店的安排，我知道我是一個領隊，不能帶頭起反抗作用，但是我還是覺得心理特別委屈，特別的難受，我好想好想哭泣一場，但我始終不敢掉眼淚，即使掉眼淚我想也沒有人去同情我 。
因為在同學們的眼中，我也許是最幸運的，門女也是一個特別不錯的崗位，當我想到這一些，我不想再說什麼，我知道我的痛苦只要我知道心裏面知道。當我一想到明天就要以一個大學生的身份去站在大堂里為無數個客人拉門，我就很難受，甚至很愚蠢的想到對不起我的父母，那時，我真想忘掉一切，拋棄一切，不顧一切的拖著行李回家算了，但一想到既然當初選擇了這裡就不該後悔，選擇了酒店這個行業，就應該從基層做起，要以這些為信念，我對自己說：要堅持，不但要堅持，而且一定要做好！
五、崗位工作。
1月24日原本害怕的一天到來了，我不再感到害怕了，因為我已經做好了心裡準備，擺好了心態。我接下來的日子裡，我以標準的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻給客人，為了讓自己能過得充實一點，為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點點樂趣。我刻苦努力的向主任、領班學習禮賓部的知識，包括租車、租傘、接房、暫存行李、包裹、接機等等這些服務與工作程式。有時我站在大堂內，除了給客人提供開門服務，我還會細心的觀察行李生的工作，去了解他們的'工作職責，甚至連他們最細節的服務我也絕不會放過。比如：行李車的擺放，電梯的乘坐，運送行李的擺放，開車門的方位等等，每天都過得很開心，很充實。
雖然有時難免會有一點不快樂，不爽，但我都會儘量不把它放在心上，比如：
①風又大又冰涼，除了被一陣陣刺骨的寒風吹得身心寒冷酸痛，有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄，一刻都不敢放鬆。
②遇到那些沒有素質的客人，熱情與他們打招呼愛理不理的，
③晚上遇到那些喝醉酒的客人，對你動手動腳的，來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了，我不想把它往心裡去，不想把苦衷跟上司說，也許他知道，只是在考驗我；我也不想向我的同學訴苦，因為他們不會理解我；我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說，因為他們會很傷心甚至會很失望，惟獨能做的只是“堅持”。
2月28 日，經理的一番話，從此讓我結束了在禮賓部的實習生活，他讓我1號到商務中心上班，當時我早預料到我不會在這裡呆三個月，因為他一直誇我工作優秀，但我真的沒想到會那么快。“商務中心”可以說是我一直嚮往的地方，今天我可以去了，但我卻一直都開心不起來，因為這一個月來，對這裡我早已埋下了深厚的感情，跟這裡的同事早已結下了深厚的友誼，這裡的領班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長，教我做事、做人、在這裡真的有太多的捨不得，可是我還是……3月1號，終於如願以償的到了商務中心上班了，在這裡除了在商務中心這個小小的辦公室上班，還得去商場、行政酒廊上班，因為這都屬於它的管轄範圍，這也說明我將要學的東西也比較多。
幸好在這裡，同事們都很熱情，對我都很好，熱心的教我很多很多。時間過得很快，一轉眼3個月了，經過我刻苦努力的學習，大概商務中心的工作流程及對客服務程式都已經掌握了。為了更深透的了解酒店，了解各個部門，學到更多有關酒店的知識，我大膽的向經理透露了我想去預定部學習半個月的欲望，本沒抱著一點希望，但卻出乎我的預料，經理同意了。我知道這跟平時優秀的工作表現有關，不管怎么樣，很開心的我從商務中心調到了預定部，在這裡度過了充實且快樂的半個月，在這半個月裡通過同事的幫助，預定主任對我的教導，讓我從中學到了很多可貴的有關預定與銷售知識。半個月過去了，也意味著我們的實習時間即將結束了。一次偶然的機會，通過人資部領導及我的爭取，我放棄了回家與父母共度暑假的機會，選擇留在酒店多學習一個半月，而在這一個半月我將可以在客房部學習。我很珍惜這一次機會，我心裡很開心，這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻，我無動於衷，我知道大家都是在關心我，怕我受苦受累
你正在瀏覽的實習報告 是旅遊管理系專業東莞海悅花園大酒店實習報告 ，但我還是不能默認自己無能，以為那樣無疑是給失敗創造機會，我想試一下，我不怕，因為我相信自己，最後我還是毅然堅持了自己的觀點，開始了實習生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。
7月1日，是我第一天在客房部上班，脫下前廳那套看似高貴的服裝，套上那所謂號稱“大媽”的灰色服，面對著鏡子裡的自己，感覺似乎有點老了，醜了。害怕自己會後悔，無數次在內心默默的對自己說：不能這樣，一定要堅持，既然選擇了就不要後悔，一定要認真在客房部做好，那才是最重要的。回到宿舍一躺在床上連動都不想動，想想今天的工作，只能用三個字概括————雜、累、髒。躺在床上全身又酸又痛，一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班，真想大哭一場，但我對自己說：“不能哭，哭了就是弱者”就這樣我忍受著，眼淚只在眼睛裡轉，就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀，還是重複這些工作，雖然心裡覺得又累又沒有意思，但心裡還是特別的有刺激感，一個字“爽”，因為每天我們都在與時間賽跑，在客房部除了做房以外，還有好多雜七雜八的工作等著你去做，所以你必須加快速度。就這樣，在匆匆忙忙地度過了一個半月，雖然這一個半月里有太多的怨言，太多的無奈，天天過著辛苦且無聊的生活，但還是覺得收穫還是特別大，不但掌握了客房服務技能，對客服務程式，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性，還有在這個部門的一個半月實習；使我養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己對以後工作不怕苦不怕累的信念。
六、實習心得。
實習就這樣的結束了，通過這七個月在不同崗位的實習，讓我對酒店有了更深的認識，也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來，初步體驗到服務人員的艱辛與不易，也體會到收穫的快樂。並且對這個酒店的現在和過去也有了一個更深刻的了解和認識，其對經營理念，文化建設也有了一個更深刻的了解，對整個酒店業的動作及經營管理有了一定的認識；還有，在人際關係如此複雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法，並且從領導的身上學到很多東西，領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店儘管在管理上還存在著有些不足，不夠完善，企業文化還有待建設等問題，但我相信隨著整個東莞的開發與建設，隨著酒店在內部管理體制上的改革，海悅花園大酒店定會加日升天，蒸蒸日上，同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛！
實習生活並非學校生活那么的單純，老師的諄諄教誨，同學之間的相親相愛，都是那么的真誠，而現在，我們重返校園了，所以只能加倍努力地學習以前所學不到的，以後來適應工作，適應以後的生活，實習，其實就是一個能夠讓我們更加鍛鍊自己各方面能力的大舞台，所以為了在這個大舞台上更加地展現自我，抓緊每一分鐘，給自己充充電吧！
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我是文海波，臨沂師範學院計算機科學與技術本科二班實習生，20xx年4月1日至20xx年6月1日。2月1日至6月9日，為期兩個月的實習結束。靜下心來回想，雖然日子很忙，但感覺在自己的努力和基地教官的指導下，實習受益匪淺。
期間主要完成了三個方面的實習工作：一是見習，第一周聽導師講課，認真學習教學方法，吸收教學經驗；第二，課堂教學和計算機操作，上課學習教材，認真備課，上課。
教學是教師的首要任務。能否教好，直接關係到學生對老師的評價和認可，甚至影響學生對課程的興趣。實習期間，我上了兩節新課。這讓我明白了作為一名優秀的教師應該有的責任和使命。雖然很累，但我找到了當老師的樂趣。這也讓我更接近我的學生，看著我的學生學習他們教的東西是非常令人欣慰的。班主任是班級的核心老師。班主任作為關心學生全面成長的主要教師、學生的主要精神支配者和影響學生髮展的重要他人，無疑肩負著神聖而重要的責任。如何做好班主任？值得每一位老師不斷的思考和探索。作為一名實習班主任，雖然在實習過程中學到了很多，但是要做一名班主任還有很大的差距。實習之初，我覺得首先要了解班級，了解班級同學，了解是班主任工作的基礎。所以在實習的第一周，我第一次見到了同學，做了自我介紹。我嚮導師詢問了班級的情況和一些班級成員的特點，好學生和差學生的優缺點，和班委討論，制定了班規，經常去自習班，和學生多接觸，多聊天。我上課是老師，下課是朋友。一周后，我和同學們認識了。我也發現我們班是一個團結活潑的班集體。接下來的一周，我開始做一些日常工作，負責自習課的紀律，監督日常的考勤工作，和個別同學談話，幫他分析進步的原因。在班會上，作為一名高中生，我也談了自己對高中學習的看法和學習方法，希望對學生有所啟發。我覺得當班主任不容易。首先，你需要有愛心、細心、耐心，也要有責任。
雖然總的來說不是很好，但是我掌握了一些教學方法和技巧，但是還是有疏漏，讓我事後慚愧。我覺得，如果你真的想走上教師崗位，成為一名優秀的人民教師，以後還是需要努力的。下面，我列舉一下我在教學中暴露出來的不足。
其中一個教訓就是備課重點不明確，不突出。第一節課，我以認真負責的態度，認真閱讀教材和一些參考資料，考慮了很多時間，準備了詳細的教學計畫，盡一切努力把每一個知識點講得透徹，讓學生看得清楚。結果我上台發言就知道錯了。每一個知識點都很詳細很細緻，讓學生很容易理解和掌握知識點。但是時間有限，第一節課講的時間太多。導師給了我很有價值的批評：教學的目標是在15分鐘內完成教學任務，所以備課的時候一定要明確重點，突出重點，細緻入微，不要一下子把所有細節都涵蓋進去。回去後認真總結了第一節課的教訓，修改了教案，省略了一些不必要的地方。下節課的時間控制的很好，效果明顯好很多。
第二課，計算機課的講座。以前不知道。我以為計算機課是讓學生自己練習，其實不是。現在我覺得上一堂好的計算機課沒那么簡單。備課需要仔細思考，尤其是螢幕控制和時間分配。
第三課，難免有些同學上課不認真聽講，亂講，搗亂。針對這些情況，我無能為力，以後會在做好教學的同時，積累更多管理課堂秩序的經驗。
第四課，我的語言組織能力不是很強，因為講課的時候緊張，會忘詞，正是因為不熟悉教案，不多練習，所以會多練習，儘量說的最好。
有了這些課，我在以後的教學中會注意以下幾點：
第一，努力學習教材，透徹理解課本，化干戈為玉帛，多找學生感興趣的例子，激發學生，讓學生不再為枯燥的'課本發愁。
第二，控制課堂時間，突出難點，讓學生有選擇的聽。
第三，組織好課堂秩序，讓學生專心聽講。
第四，多與學生交流，吸收他們的建議和意見，改變教學方法。
第五，培養學生的創新能力和實踐能力。
這次實習讓我感觸良多。一方面，由於信息技術課程還是一門新課程，很多學生和家長都沒有重視，可供參考的教學案例也不多。只有教師自己深入鑽研教材，研究教學方法，認真備課，學生才能在課堂上學習和掌握正確的方法。當我第一次真正深入課堂的時候，有很多我沒有學過，在師範學校遇到的問題，尤其是信息技術新課程。由於信息技術課程不同於其他傳統學科，它注重學生的實際，所以應該以培養學生的動手操作能力為基礎。
這是我這次實習的深刻體會。這一時期的經驗將對我們今後的工作起到非常重要的作用。畢竟這是一個從師範生到教師不可或缺的過程。當老師很難，當好老師更難，但我會堅持下去！
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一、 實習說明
（1） 實習時間：
（2）實習地點：XX市計生局
（2） 實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
XX市計生局是國家機關企業，主要宣傳、貫徹黨和國家的計畫生育方針、政策，組織、建設計畫生育專業的隊伍。其負責統籌解決人口問題的目標和任務建議以及人口與經濟、社會、資源、環境協調可持續發展的政策建議；負責全縣人口和計畫生育統計數據的分析研究，組織實施人口和計畫生育抽樣調查；擬定全市人口和計畫生育目標管理責任制，並對執行情況考核和評估。其還主要負責流動人口計畫生育管理和服務，協助有關部門做好出生人口性別比治理，推動人口和計畫生育工作的綜合治理。擬定人口和計畫生育系統幹部隊伍建設和教育培訓規劃並組織實施，負責計生系統專業技術人員的繼續教育和職稱評審工作，編報縣級人口和計畫生育事業費、避孕節育技術服務免費經費和基本建設支出的預決算及計畫生育藥具需求計畫等。
由於自己專業的關係，我被分到財務部門，在財務室我負責擔當小助理，主要工作是列印複印檔案、整理票據、由於在學校學過會計方面的較多內容，於是會計
和出納對我採取模擬實習的方式，讓我把使用印製好的資料作為整個會計實習的材料來源。熟悉並掌握會計流程的各個步驟及具體程式。雖然很複雜，但我很認真的完成了交給我的任務。
三、 實習目的
畢業實習是大學教育中一個極為重要的實踐環節，是培養我們工作能力和技能的一個重要紐扣，畢業實習一方面要求學生通過畢業前有針對性的實習為勝任今後工作打下基礎；另一方面要求學生通過實習了解社會，了解企業，培養主動適應社會各種工作崗位需要的素質和能力。實踐讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，畢業實習更是我們走向崗位的必要前提。靈活運用所學專業知識,在實踐中發現並提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。通過實習我們可以更深入的了解社會，接觸社會，培養自己的工作能力，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
四、實習過程概述
以前，我總以為自己在學校學的的會計理論知識紮實還可以，正如所有工作
一樣，掌握了規律，照葫蘆畫瓢準沒錯，經過這次實習，才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。以前，我總以為自己在學校學的的會計理論知識紮實還可以，但經過這次實習，才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。剛開始時一點也不習慣，才做了兩天，就感覺都快散架了，還有就是錯誤百出。但在會計和出納細心的指導和幫助下，我慢慢的學會了許多東西。我開始和兩位指導老師在一起做賬，這樣有利於相互交流，按照會計制度要求，首先設定了總賬、
現金日記賬、銀行存款日記賬、資產、負債和所有者權益以及損益類等明細賬。仔細閱讀模擬材料，判斷資料中的經濟業務所涉及的賬戶，根據各賬戶的屬性分類，填入賬頁紙中。最後填寫各賬戶的期初餘額。在實習中，我參與了整個3月全部的出納工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學習了正當而標準的事業單位會計流程，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻的了解了事業單位會計工作的全過程。利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，具體包括了以下幾點：
1、原始憑證的審核方法及要點；
2、記賬憑證的填寫及審核要點；
3、明細賬、總賬的登記及對賬；
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報；
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
五、實習總結
這次會計實習，學到了很多書本上沒有的知識，讓我都不知所措，很多東西根本就沒有見過，因為沒有較多的實踐經驗，我私底下還像出納學了很多，我在此過程中總結了幾條，現總結如下：
（一）出納登賬的方法
出納在每一筆經濟業務發生的時候，先要取得相關原始憑證，然後根據相應的
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為了讓我們土木專業的學生多了解一些當前比較普遍的建築形式及建築方法，磨練我們當代大學生的吃苦耐勞的毅力及勤看、勤問，勤思，勤學的習慣，把我們從書本上的理論中帶入實際的東動手操作當中，為了下一階段更好地理解書本上的知識，在國小期學院組織我專業的學生進行了五天的土木專業認識實習。
土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產活動有關的各類工程設施，如建築公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋樑工程、隧道工程等，也指套用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。土木工程是社會和科技發展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個國家的國民經濟中都占有舉足輕重的地位。實習的具體要求為：
1、了解建築造型的依據，結構布置方案的選擇，施工流程及新技術的套用，先進建築設備的特點，主要經濟技術指標。
2、對施工單位、監理單位的工作有一定的了解。
3、了解施工中的技術資料，逐步掌握圖紙使用及工程檢測方法。
4、通過生產勞動，生產技術教育，資料閱讀和研究生產實際問題，理論聯繫實際，培養獨立分析問題和解決問題的能力，鞏固所學專業課程。
實習內容：
在這五天裡，我們參觀了許多的地方的不少工程，獲得了很多在書上無法獲得的技能，我們所參觀實習的地點有：石家莊市護城河上正在建造的幾座不同形式道橋;橋東開發區的居民房建和博物館附近的鋼結構建築;石太高速公路，滹沱河上的京廣鐵路橋和公路橋;石太鐵路山西的娘子關火車站及附近地區的鐵路、隧道、橋樑、涵洞等;青銀高速公路的道岔施工現場，趙縣趙州橋;石家莊市的立交橋及倉安路跨鐵路斜拉橋等。
實習結果：
1) 拱橋
拱橋的拱型有圓拱,雙曲線拱,拋物線拱等類型,其受力特點各不相同,運用因條件而定,拱的跨度大小,也是各不相同,相對而言.拱橋的跨度比較大,最大跨度可達1500米.不過,根據具體情況,沒有必要修建太長的拱橋.
施工:我們所見的這座拱橋跨度不大，由拋物線拱組成，使用鐵角架模板施工，首先是樁基礎工程，樁分為預製樁和灌注樁，這裡的樁為鋼筋混凝土灌注樁。製作順序：場地壓實整平-支模-綁紮鋼筋骨架，安設吊環-澆築混凝土樁基礎作完，進行養護到一定強度後繼續立支架，組裝模板，這裡的上部採用一次性澆灌，拱與拱之間，拱與拱之間有很大一部分為空，這裡即為了省料，從力學角度考慮也是很合理，是具有很大的優點的。橋樑內部有空間就有模板，在施工現場為了重新利用模板，在這發間斷都設有一個天窗，以留拆除模板，在施工現場可以見到很多小洞，是為了施工的方便人員和材料的運輸。腳手架的支密度都是經過受力分析計算而定的，拆除的時候也需要根據受力分析計算由受力最小處拆除。如果是土模，先由人工拆除頂部相接處。
2) 高速公路：
高等級公路斷面由：面層，基層，墊層，路基面成。其中只有面層使用瀝青混凝土組成，這裡的瀝青是經過特殊處理的，進行防曬處理等。道路分為雙向跑道，中間有“中央分離帶”隔離，它在防止汽車竄道的同時，還有隔離，阻擋光線的功能。每一個跑道都分為中間主道，左邊超車道和右邊暫停車道等三部分，每條道寬為3。75米。在“中央分離帶”的上部地下還有電纜，光纜，以滿足交通電力，信號需求，每兩公里設有一個電話亭，用於處理交通事故。在特殊地段，山坡，水溝設立橋樑，擋板，排水溝等設施。
公路和高速公路交叉分為垂直交叉和斜交叉兩類，各有獨立的空間立體感。高速在上，公路在下。
3) 梁式橋
由橋墩和板式梁組成，中間由墊石連線，板一般為預製板。每塊板由四個墊石撐起，為四墊石受力，墊石由橡膠板和鋼板組成。橋樑的施工慢主要是橋墩、基礎的工期較長，有人工控基，也有鑽式控基。根據地質的不同，基控基的進速，採用的方法也有不同，每挖基完成後，必需打樁，防止塌方，對於易塌方的地質就必須用鑽式挖基。
實習體會：
(一)“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”
第一次，親身感受到土木工程是一門大學問，有很多很多的知識。我還是個連土木工程門都沒進的無知學生，要學的很多，要做的很多，今後的時光應該是自己發奮讀書的日子，是努力求索的日子。
(二)從理論到實踐還有一段路要走。
在我們的第一天第一站一座拱橋的施工現場，謝老師問：“這座橋的拱是雙曲線，還是拋物線。”記得當時我的大腦一片空白，我並不是不知道，但是沒有馬上反應過來，為什麼呢?沒有意識，沒有將從課堂上學到的知識運用到實踐中去的意識。以後，要多加努力，大學不是高中，要學真本事，能把課本上的東西運用到實際中去，並有所創新，才能算是真正學會了，才是真正的本事。
(三)要想學好，先要“三勤”。
在許多工地，特別是橋東開發區房建工地，工地技術人員等給我們最多、最寶貴經驗就是“三勤”，勤看、勤問、勤思。對各工地、工程，要多留心看，施工技術、施工方法、施工管理等要多留心看，另外，就是對於專業書籍等要多看;對發現的問題和不太清楚的地方要多問，問技術人員，問工人師傅，總之，要在最短的時間內，把問題解決好，搞清楚;對於任何問題、任何方法等，都要經過自己的認真思考，不要把問題留給別人去解決，不要簡單的照搬別人的方法，思考是進步的捷徑。
(四)學真本事，有自己的一技之長。
這次老師和工地技術人員，讓我記憶最深的話就是“學真本事，有自己的一技之長”。不要死鑽課本，但也不要脫離課本，聯繫實際，要把本事真正學到手，學過的就要能用的上，能在將來的崗位上，施展自己的本領。要有自己的特長，用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”，要有自己的奪人之處,才有自己的立足之地.
(五)搞工程要能吃苦,要有耐力.
一個連陽光都見不得的人,會有什麼作為呢?一個一遇到困難,就退縮的人更不會有什麼作為.這次實習我的又一收穫,就是自己的毅力,又得到了一定的鍛鍊,為將來更好的走上工作崗位,準備了一份適應力.