大學生認識實習報告 篇1
為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以後在企業具體解決國際貿易方面的實際問題,提升自己的專業技能,我們xx屆國際經濟與貿易專業全體同學在國貿專業指導老師的帶領和指導下,實行了為期天的國際貿易專業理解實習。第一階段,我們來到xx市骨質瓷公司實行實地調研;第二階段,聽取進出口公司xx集團x總經理和xx市高新技術開發區招商局x處長的來校講座。現將實習的具體內容和收穫報告如下:
一、通過參觀調查進出口企業熟悉國貿業務的業務流程
實習中我們來到xx市骨質瓷公司,參觀了公司的生產流水線,調查並了解了公司外貿出口業務的具體流程,—骨質瓷有限公司始建於1994年,性質為民營企業,主要從事高檔骨質瓷的生產和銷售,經過全體員工十餘年來的不懈努力,xx公司已成為亞洲的骨質瓷生產企業。公司位於河北省xx市銀河路,占地12萬平方米,建築面積7萬平方米,公司現有員工1600多人,其中管理人員100多人,從事骨質瓷生產技術及新產品研發人員有30餘人。公司現擁有52米和48米全自動燃氣隧道窯7條,38米和46米全自動燃氣輥道烤花窯2條,骨質瓷年生產水平20xx萬件,公司主要產品為骨質瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷,產品定位於國內外大中城市的高級商場、高酒店、賓館等。
此次實習,我們首先深入生產車間,參觀骨瓷生產流水線,了解了骨質瓷的生產工藝流程,對於此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對骨質瓷行業的了解,也為今後參加工作後,如何能夠更好、更快地了解,適合一線的工作打下了良好的基礎。
隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場,社會對外經貿從業人員的需求持續的發展,這給廣大國際貿易專業畢業生求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間實行跨國界商品買賣,因為實行交易的雙方屬於兩個不同的國家或地區,所以從事這種商業活動比國內更為複雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實踐水平,即貿易實際操作水平。而現代的國際商務活動,對從業人員的知識結構、實踐水平和基本素質提出了更高要求,所以我們也面臨著更大的挑戰。我們在校大學生必須持續的提升自己以適合新的形式。我們通過對xx公司的調查和對相關人員的提問,了解了xx公司的貿易流程。
1、xx公司的貿易流程:
骨質瓷公司產品主要出口到歐美日等已開發國家,通過參加各種展會與客戶洽談,吸引客戶來廠參觀,客戶確認生產水平,管理水平和質量情況以後,然後在確認樣品,商討價格,付款方式,交貨期,包裝,運輸,最後正式訂契約,外貿業務員再制定生產排產單交給生產計畫部門,由其安排生產,在生產中由質量監督部門負責產品質量監督和不合格產品控制,業務人員這時要把握好生產進度的情況,並即時的和客戶實行溝通和交流,了解客戶的問題和意見,在90%的產品生產出來以後,業務人員製作報檢單據,並交給公司報檢員報檢,取得換證憑條等一系列手續,以後,待貨齊全後,由船務人員租船訂艙,並安排裝櫃,製作報關單據,運到指定港口,由公司報關員報關,發運,並取得相關單據,最後取得並確認水單,出口收匯核銷,取得退稅。到此,貿易基本完成。其中要注意的是在客戶簽訂契約以後,財務人員確認定金,信用證付款方式下要催證,審證,改證,無誤後方安排生產。
2、由特殊推廣到普遍,我們能夠得到進出口公司的一般貿易流程:
(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態,了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場,接下來就是尋找交易對象。
(2)、同業務夥伴建立業務關係。
(3)、詢盤、發盤、還盤、接收。
(4)、外銷契約的簽訂。契約的起草是一項重要的、細緻的工作,起草一份契約必須從本企業和他方企業雙方的利益出發,考慮各方面風險,認真起草契約中的每項條款。
(5)、填寫各類單據。出口商要想順利把商品送出關外,必須準確填寫各類單據,這其中有報驗單,商業,裝箱單,核銷單,報關單,匯票,一般產地證明等等。
(6)、後期工作。單據填寫完成後隨後的工作是去外運公司租船定艙,報驗,出口保險,核銷備案,報關,裝船出運,制單交單,收匯,核銷及退稅。
由以上能夠看出國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常實行,從而損害交易雙方當事人或其中一方的經濟利益,並有可能引起法律上的糾紛。所以我們將來在做貿易的過程中,一定要做到不遺不漏,認真心細,避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備做貿易的基本素質。
二、實習過程中得到的理解和體會:做貿易要具備的素質
以上提到國際貿易的中間環節多而且複雜,一不小心就會出岔子,所以我們要擺正心態,熱愛外貿工作,養成認真細心的好習慣,不懂就問,另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。所以,我們一定要有專業的知識和為對方著想的意識,多站在客戶的角度思考,這樣就能在質量與服務上讓客戶得到更多的滿意,外貿作為一門服務性行業要求我們在對待客戶是表現更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益化。做貿易還要有一種競爭觀點,現代社會競爭激烈,做外貿競爭越發激烈,同時做外貿也只允許贏,面對激烈的競爭要打造自己的特色吸引外商的眼球,同時還必須有細膩的心思,敏捷的觀察力,這樣才不會在大浪掏沙中沉沒。擺正心態和換位思考王總經理在講座中多次提到並強調過。
另外,對於我們的競爭對手我們也要有所熟悉,在經濟高速發展的今天,競爭的激烈水準也日趨白熱化,同行業之間既要有競爭也要有合作,競爭越激烈的行業越能意識到雙方的共存關係,而且人們越來越重視合作,重視信譽和共同利益,意識到只有展開廣泛的合作關係才能在市場中生存,才能求的共贏。
通過實習我對專業知識有了進一步的加深,聽講座的同時也對外貿這個職業有了進一步的了解,明確了自己在以後學習工作中的`重點,在以後的學習中我認為須重點做好以下幾點:
(1)、增強鍛鍊,鑄就強健的體魄。搞外貿要求必須能吃苦,不光是身體上,同時心理上,精神上也要能吃苦。
(2)、熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事和實行外貿工作的基礎,外貿工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。書到用時方恨少,所以,平時一定要多多學習,努力積累。
(3)、增強英語的學習。英語作為世界語言,是我們跟客戶實行交流的橋樑,所以在以後的學習中必須增強對英語的學習,同時增強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,所以必須掌握好英語這門語言工具,否則將無法與客戶實行順利溝通,無法溝通和交流,貿易又從何說起呢。另外還要增強商務書信以及外貿函電的寫作水平,公司之間的訂單及溝通,很絕大部分也通過傳真,E—mail等形式完成,我們也要增強這方面的操作水平。
(4)、增強社會實踐。通過實習我發現外貿這專業是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的專業理論知識而且必須具有很強的實際操作水平,所以在以後的學習生活中還必須增強社會實踐,培養自己的動手水平來適合專業的要求。
(5)、增強各方面素質的提升。國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各門知識綜合使用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解相關法律的知識等等;外貿工作同時是一個涉外行業,所以對各方面的要求都很高,對外代表的是國家形象,所以還要必須增強自己各方面的素質修養,如社交禮儀等。
大學生認識實習報告 篇2
經過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一、實習單位介紹
溫泉會議中心隸屬於xx市xx區中心,是一家設施完備、功能齊全的準四綜合性溫泉度假酒店,xx市政府會議採購定點單位。
酒店內設各種規格會議室九間,可滿足—xx人的會議要求,容納xx人的會議室,可提供大型舞台、燈光、音響設備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標顯示、茶歇等各項服務。是您承辦各種會議、學術交流、授課培訓、大型表演、各種宴會、新聞發布及展覽、拍賣等活動的理想場所。
酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納xx人同時用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜係為主,輔以農家土菜、家常菜等菜品;原材料全部採用綠色有機食品,體現生態健康養生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,製作獨特,風味新穎,唇齒留香,定會讓您回味無窮。
酒店擁有豪華標準間、套間總計套,室內裝修典雅,提供寬頻接入等服務,設施高檔齊全,是您下榻休憩的選擇。
酒店康樂休閒中心娛樂設施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設的網咖、保齡、檯球、桌球、網球、KTV、健身等項目,可滿足您各種休閒需求。
酒店位於xx市生態休閒度假重鎮xx區xx鎮,東部毗鄰園、場;南部緊靠xx大學城;西部有天然氧吧山國家森林公園、地質奇葩等旅遊景點;北部有正在建設中的譽滿全球的超大休閒溫泉購物廣場,是您旅遊度假的好去處。
酒店地理優越,交通便利,距站、橋交通樞紐僅分鐘車程,可大大節省您的寶貴時間。
二、實習主要收穫和體會
1、實習收穫。
(1)服務意識的提高。
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
(2)服務水平的提高。
經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表並接受他的信息再交由主管排車了……
(3)英語水平的提高。
在準四的溫泉會議星酒店中,英語的實際套用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的諮詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
2、實習體會。
(1)實習不是體驗生活。
實習占用了我們大學裡的最後一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
(2)實習是一個接觸社會的過程。
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
(3)實習期與xx酒店的關係。
作為酒店的一員,穿上了工作服,就要處處維護xx酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯繫起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
(4)實習與就業。
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,並為自己不久後的就業計畫做了一次提前策劃。
通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,xx酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
三、實習想法和建議
1、實習想法。
初步接觸了酒店業和xx酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前台或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
xx酒店是一個新生的涉外四酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關係又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。
酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由於人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至於酒店的建築結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由於酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……
我們在入職一個多月之後才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議裡面重複多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間裡,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通並快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
2、個人建議。
已經有了很完善的儲備幹部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料製作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發並及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上儘量統一併及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作並在員工工作後實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業務素質。
(1)酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的套用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。
(2)查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
(3)帶齊所需物品出車,在機場(車站)最後確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
(4)接到客人,確認其身份,核對無誤之後帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
(5)在禮賓部櫃檯為客人提供諮詢、暫存等禮賓服務。
大學生認識實習報告 篇3
一、實習目的
實習是對學生進行實際統計工作能力初步訓練的基本形式,是培養學生職業技能與能力的重要環節,是全面檢驗和提高我校教育教學質量的必要措施。
實習的目的是使學生鞏固和運用所學的基礎知識和基本技能,建立統計意識和思想,運用收集數據的方法,並能夠根據數據的特點選用恰當的統計方法進行分析和推斷,獲得相關經驗,進一步理解統計的特點與規律,培養與提高學生獨立從事統計工作的能力,並使學生接受深刻的專業思想教育。
二、實習過程
第一天到市報到時,一進門,就看到書柜上排列著獎章,先進單位、統計學會先進單位等等,都是國家給予邯鄲市統計服務處的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這裡認識實習而感到驕傲。
梁處長和所內同事對我們的到來也表示了歡迎。梁處長對我們今後幾天實習的具體工作做了安排,具體包括《統計》雜誌的出版,統計論文出版的校對及統計學會的一些工作。在次,我也就這幾個工作做匯報。
首先,是關於論文集的校對工作,也是此次實習中的重點工作,由於這本論文集的重要性,更要求我們校對工作的嚴格,在次之前,服務處的同事已經對該論文集校對過三遍,但為了確保論文集的正確無誤,我們又進行了第四次校對工作。我也不得不為服務處里同事們認真負責的工作態度感到欽佩。首先我們學習了校對工作的基本常識,要求我們對哪怕是一個標點符號的錯誤也不能放過。在校對過程中,印象較深的是關於統計報表的校對,統計報表就嚴格的編制規則,如規定表號採用一位英文字母或羅馬字母和三位數碼錶示。英文字母或羅馬字母表示全局統計報表制度的排列順序,三位數碼分為兩段,第一位數碼為第一段表示統計報表的報告期別,或報表的性質,即是年報還是定報,是綜合表還是基層表;是經常性調查還是一次性調查或是普查、試行表。第二、三位數碼為第二段表示統計報表的順序。還學習了統計報表的性質代碼:1、基層年報;2、基層定報;3、綜合年報;4、綜合定報;5、一次性調查;6、普查。從中不僅學習了如何查找錯誤遺漏還懂得了如何制表。
再次,在實習期間,利用服務處書籍多的優點,閱讀了大量關於統計方面的書,如《中國統計》、《服務業統計》以及諸多統計專業論文,充實了自己的理論知識,收益非淺,還了解統計學會工作的大致流程。作為一名中專就要畢業的學生能夠在邯鄲市x里實習,我感到非常的榮幸。此次實習,主要實習的內容是學習如何輸入報表,匯總數據,日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始實習時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環境,心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看,也許是因為我年齡比他們小,長得可愛,性格開朗,又剛來實習的緣故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。
三、實習心得體會
在此之先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的老師和服務處的領導和同事致謝,感謝你們為我的順利實習所作的努力和幫助。
通過實習,我在統計學方面獲得了一些實際的工作經驗,鞏固並檢驗了自己兩年學習的知識水平。實習期間,我了解並參與了統計論文集的校對工作。在此期間,我進一步學習了統計學的理論知識體系,對統計有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
本次認識實習是我中專生活中不可或缺的重要經歷,其收穫和意義可見一般。首先,我可以將自己所學的知識套用於實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對統計在現實中的運作有所了解,也對統計也有了進一步的掌握。
在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。在20天的實習時間裡,我基本上掌握了統計工作的一些具體操作細節,知道統計工作是一項具有創造性的活動,要出一流成果,就必須要有專業的統計人才和認真嚴肅的工作態度。在實踐的校對工作中,知道一絲不苟的真正內涵。
認識實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事求教,每天按時報到,嚴格遵守各種規章制度。認真學習統計專業知識,閱讀了大量統計方面的各種雜誌,論文集,書籍等,進一步掌握了統計技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以後真正走上工作崗位打下基礎。但在短暫的實習過程中,我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的.一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,因此在以後的學習中應更加努力,讓自己掌握好更多的專業知識,更好的運用統計這門科學。
最後,我想藉此機通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了會計工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裡,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,並努力學到把學樣學到的知道套用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做。
再一次向為我的實習提供幫助和指導的老師和服務處的領導和同事以及在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真真正正地走入社會,能夠適應國內外經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們大學生必須踏進社會。
X月20日,我走進了xx市兒童用品有限公司,開始了我這個假期的社會實習。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習,那么所學的就等於零。理論應該與實習相結合。另一方面,實習可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習。
而且在中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越與外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實習中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實習的這段時間內,我有幸在xx公司五金車間擔任統計員一職,每天我都會很忙,一天工作差不多12個小時,主要負責編制生產日報表,填寫考勤表,對半成品入倉、出倉的登記,填寫生產交接表,盤點模具房;統計生產工人工資等工作。雖然我的職務叫統計員,但是我覺得我擔任的是統計員兼文員兼倉管兼助理。在實習開始時,車間面臨著大量人才的流失,包括主管、班長、機修、員工等都離職,在新領導的帶領之下,我們在半個月內已基本整理好整個車間。在我看來,我覺得這是一個很好的學習機會,我不要大家把我當實習生看待,而是一名普通員工,所以我一直享受著工作的氛圍,每天都大汗淋漓,但收穫讓我很快樂
這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裡,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這裡是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裡總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這次實習中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。
但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上的認真消化,有平時課後作補充,會具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實習,社會實習必不可少。
回想這次社會實習活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。在很久以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。
別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當中,你會發現每個人身上都有優點值得你學習。陳主管教會我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存:中文專業投筆從融,外文專業西遊取金,歷史專業談股論金,醫學專業精益求金。人事部經理告訴我:出到社會,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態度。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什麼都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實習活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地套用於工作中。
最後,我用五句話把這次實習的經驗總結出來:
第一是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二是溝通:想在短暫的實習時間內,儘可能多地學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。做不了最優秀的員工,但必須做到是最努力的。
第五是要有職業道德,在一個公司裡面做事,要對自己的工作負責,對公司的商業秘密進行保密。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實習,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實習,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己在踏入社會之前就已體會社會更多方面。
大學生認識實習報告 篇4
一、實習目的
終於等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那裡打聽到了有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法滿足於課堂教學,儘管從同學朋友那裡了解到實習並非像想像中的那樣是一件快樂的事情。
驀然回首,轉眼為期一周的銑工實習結束了。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名銑工所必備的知識的同時還鍛鍊了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人李白那一名言佳句:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內涵!我們實習的第一天看了關於銑工實習的有關的知識與我銑工實習過程中的注意事項的碟片。看到那飛轉的機器、飛濺的鐵花,令我既擔心又激動。擔心的是,如果那飛轉的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動的是,等待了將近一年的銑工實習就要開始了。這是作為學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人,也是第一次到每一個工科學子一試身手的.實習基地。
其實,對我們這些工科的學生來說這是一次理論與實踐相結合的絕好機會,又將全面地檢驗我們知識水平。銑工實習是機械類各專業學生必修的實踐性很強的技術基礎課。學生在銑工實習過程中通過獨立地實踐操作,將有關機械製造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實踐等有機結合起來的,進行工程實踐綜合能力的訓練及進行思想品德和素質的培養與鍛練。
銑工實習是培養學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,院的學生的必修課,非常重要的也特別有銑工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過老師的講解。我終於明白了什麼是銑工。同時也懂得了為什麼有人說“當銑工是最累的!”銑工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械製造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。銑工的常用設備有銑工工作檯、台虎銑、砂輪等。
二、具體內容
本次實習,我主要是做銑工,所謂銑工就是根據設計零件圖紙用銑床(加工零件的設備)進行零件加工的技術工人,分為初級工、高級工。零件加工精度要求高。
銑工的操作要求如下:
1、銑台要放在便於工作和光線適宜的地方;鑽床和砂輪一般應放在場地的邊緣,以保證安全。
2、使用工具機、工具(如鑽床、砂輪、手電鑽等),要經常檢查,發現損壞不得使用,需要修好再用。
3、台虎銑夾持工具時,不得用錘子錘擊台虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動工具時,要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時,要戴好防護眼鏡。在銑台上進行操作加工時要有防護網。
5、毛坯和加工零件應放置在規定的位置,排列整齊、安放平穩,要保證安全,便於取放,並避免碰傷已加工的表面。
6、鑽孔、擴孔、鉸孔、鍃孔、攻螺紋、套螺紋時,工件一定要夾牢,加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作檯槽。
7、使用鑽床時,不得戴手套,不得拿棉紗操作。更換鑽頭等刀具時,要用專用工具。不得用錘子擊打鑽夾頭。
銑工的實習目的:
1、了解銑削加工的工藝特點及加工範圍。
2、了解常用銑床的組成、運動和用途,了解銑床常用刀具和附屬檔案的大致結構與用途。
3、熟悉銑削加工的加工方法和測量方法,了解用分度頭進行簡單分度進行的加工。
4、在銑床上正確安全工件、刀具並完成對平面、溝槽等的銑削。
以上是銑工的基本知識,實習時我時刻牢記的內容,也是對書本知識的鞏固之處。
接下來說說我的實習經歷了。
2、練習的時間到了,我們5個人一組,分別在銑床上銑削平面。從最簡單的開機、停機,到裝夾工件,再到對刀、吃刀直至最後完成對工件的加工,我們小組取得喜人的成績。
3、由於我們剛開始是在立式銑床上銑削平面,因此我們小組和別的小組交換機器,我們到臥式銑床上練習。臥式銑床銑削平面速度就是快,只可惜,學校的兩台臥式銑床的油泵壞了,工作檯的橫、縱、垂直進給三個方向的自動移動也都壞了,還好,我們人手充足。最終,在我們的齊心協力下,一個個合格的工件順利“誕生”。
4、第二天實習,難度有所提高。理論課上,老師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點和使用方法,講解了如何銑削溝槽後,我們就開始我們的“工作”。溝槽的加工可比平面難多了,為了保證工件的精度,我們處處小心,每一個操作都小心翼翼,結果有的工件還不合格,也許是刀具的原因吧!
6、第三天實習,難度更大了,本來既要練習銑削台階面又要銑削等分零件的,但時間有限,我們只練習階梯的銑削,對了等分零件,我們只利用萬能分度頭進行等分,並未在銑床上加工。
三、經驗總結
1、通過實習,對銑削加工的特點、加工範圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已達到實習目的。
2、銑床的操作簡單易學,但操作過程中也不可鬆懈,以防止事故的發生。
3、我們知道了銑工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鑽孔、擴孔、鉸孔、鍃孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。
4、了解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的套用,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
5、銑工實習培養和鍛鍊了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對銑工實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。
6、我們同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程式中的錯誤,一遍又一遍。有的程式特別長,可老師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,儘自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。
大學生認識實習報告 篇5
實習結束了,時間真快,一下子六個月的實習就這樣結尾了。在這次工作實習中,我不僅有工作方面的收穫,也有為人和處世方面的收穫,真正的懂得了實習的意義,明白了工作實習對我的益處是很多的。現在就這次的實習,做了以下的實習報告:
一、實習目的
大學的實習,是為了讓我們大學生從工作中把所學習的理論知識在實踐中轉化為經驗,讓我們不斷的積累工作上的經驗,為大學畢業之後找工作打下一個基礎。
二、實習時間及地點
時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
地點:x有限公司
三、實習過程
我實習的崗位是會計師助理,在x有限公司任職。
我剛進入公司時,因為從來沒有會計方面的經驗,只有在學校學的會計知識,所以開始的工作,我是做的很亂的,連個會計憑證都不會做,也不會列印出來,完全就是一個小白。雖然只是一個助理,但是很多工作也是要做的。整個初期的工作全部都是會計帶的我,作為他的助理,真是慚愧,事事都是他手把手的教,我才能完成自己的工作,不然都不會堅持到實習結束。
在會計的帶領下,我熟悉了自己的事務,我明白了自己這個助理的工作流程。我在第一個月的實習結束後,開始正式的進入會計助理工作。我每天處理公司的一些雜賬,整理一部分的賬單,把這些賬單做成一個總報表,在上交給會計進行審核,直到報表達到基本標準,在列印出來進行保存。然後就是公司採購物品的一個登記,把每個月的採購清單,全部記錄到電腦上做成一個賬單,進行最後的統計。
助理的工作雖然不是很難,但是要去處理的工作,都是比較雜的,不是特別的輕鬆,就拿做表來說,有時候會有很多的賬單,那我不僅要全部做成報表,還要進行分類,這樣就比較複雜麻煩了,不過當工作圓滿完成的時候,也是會學到挺多東西的。
四、實習總結
這半年的實習已經結束,對我來說,我在工作中成長了,不管是思想,亦或是其他方面。這段實習經歷,讓我體驗到真正的工作要辛苦的多,尤其是自己的會計工作,沒有實習的時候,是沒有這種體會的。當我實習之後,我就知道我要去學的還有很多,當前知曉的還只是九牛一毛。不過我相信自己在積累了這段經驗後,以後工作應該會順利一些。
大學生認識實習報告 篇6
一、實習目的
本人趙,是商業學校xx級樓宇智慧型化的專業學生,即將於xx年6月中專畢業。通過這次實習一年的學習,本人對該專業的相關專業知識有了較為系統地認識和理解,書本上的知識雖然是精闢的理論,但卻比較抽象,需要在具體的實習中加以理解,才能被真正地運用到實際生活之中,指導我們的工作。我渴望把所學的樓宇智慧型化專業的專業知識與具體的實際相結合,幫助自己有更好基礎,我於xx年6月至20xx年6月在工程有限公司進行了為期近一年的實習,雖然實習只有一年的時間,但讓我受益匪淺,在電梯工程有限公司從基礎做起,從試用期到現在的正式員工,在一年增長了許多見識,也為以後在社會打下了堅實的基礎。
二、實習單位的發展情況
公司成立於1992年,原稱為柳州西奧電梯工程有限公司,於xx年5月因業務需要與南寧西奧電梯工程有限公司合併為廣西聯奧電梯工程有限公司,主要代理銷售和安裝維護杭州西子奧的斯電梯有限公司的電梯。
工程有限公司與南寧公司合併後的幾年裡,在不斷的努力下南寧公司成為了南寧市場上的第一大品牌公司。而柳州公司(也就是本人所在實習公司)也在柳州市場上成為電梯行業的領頭,在近幾年來不斷的'壯大,廣西聯奧電梯工程有限公司柳州公司的工程一般集中在柳州新區(如 人民醫院 、法院、豪華小區等),在柳州至今已有600―800台電梯。
三、實習內容
本人在工程有限公司實習期為的3個月,主要實習內容為電梯維保、維修、保養,以柳州西奧電梯為例。
在柳州商品房屋連續建設的情況下,這幾年柳州經濟的增長,柳州的高層房屋開發建設的這增多,使用電梯也增多,電梯行業的前景越來越好。
四、實習結果
通過本次實習,我學習到了許多關於電梯方面的知識,對電梯的情況也有的大致的了解,學到了許多課本上沒有的東西,對自己也是一個全面的提升。通過這個一年的實習,我接觸到了真正實地工作,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,從純理性上升到實習,從實習中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的,實際的工作遠比想像中的要細緻得多複雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實際工作來積累與強化。實習是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石,將所學知識轉化為工作能力,這樣才真正做到了學有所用。
總之,畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然在步入社會後,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果――我相信。
五、實習總結及體會
以上是我在電梯工程有限公司近一年實習工作的簡單小結,通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這2年中專里所學知識的鞏固與運用,從這次實習中我學到的更多的是專業理論知識和的實際動手能力,這是理論化的實際,也是實際化的理論,它可以大大地縮短理論和實際結合的時間,為我步入工作崗位做了很好的鋪墊。
通過這次的實習,我深深地體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,需要進一步學習。雖然這次實習遇到了很多的困難。但是,這幫助我更深層次地理解社會的競爭是殘酷的。由於該專業的知識就有很強的穿透性和變換性,不僅僅局限於書本上的理論,而是做到了理論與實際的有效結合,對整個專業有了一個比較全面的了解。尤其在未來的自己的擇業上,這將會有很大的啟示。俗話說,千里之行始於足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於中專生,就是因為他們的動手能力要比我們中專生強。
本次的實習我除了在專業知識方面受益匪淺,在為人處事,與人相處,團隊協作等方面也有了較大的收穫。眾所周知,如何處理好與上級、同事以及顧客的關係是當代大學生進入社會後必須要面對的重大問題,進入社會後,我們就成為了社會人,這與校園人有本質上的差距,在與領導相處時要做到尊重領導,認真完成領導交辦的任務,同時也應保持不卑不亢的個人作風;與同事相處首先要注意的也是對對方的尊重,同時應低調謙虛,虛心求教,注重團隊的和諧,絕不在背後議論他人,在遇到與同事產生意見分歧時要儘可能的表達自己的觀點,但也不能過於絕對和強勢,要在思想和實際上同時融入集體;在對待顧客時應該禮貌謙虛,保持良好的工作狀態和工作作風。
畢業實習即畢業在即時候的實習,將所學的理論知識與社會實習擺到一起時,可以讓我深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。
大學生認識實習報告 篇7
一、實習的目的和意義
理論知識與實踐相結合,可以培養勇於探索的創新精神,提高實踐能力,加強社會活動能力,有認真的學習態度,為以後的專業實踐和上班打下堅實的基礎。認知實習是教學計畫的重要組成部分,是培養學生實踐和解決實際問題的第二課堂,是專業知識訓練的搖籃,也是對工業生產線的直接認識和認知。在實踐中,要深入實際,仔細觀察,獲得直接的經驗和知識,鞏固所學的基礎理論,保質保量完成導師布置的任務。借鑑工人師傅和工程技術人員艱苦奮鬥、兢兢業業的優秀品質,培養我們的實踐能力和創新能力,開闊視野,培養在生產實踐中學習、觀察、分析和解決問題的能力。
認知練習是工科學生的必修課。通過認知實踐,建立機械設計製造及其自動化專業的感性認識,進一步了解該專業的學習和實踐環節。通過與實際生產過程的接觸,一方面可以對專業在工程技術領域的性質、內容、地位有一定的了解,為理解和鞏固專業思想創造條件,在實踐中了解、熟悉、熱愛專業。另一方面,要鞏固和深化對課堂所學理論知識的理解,使自己的理論知識更加紮實,專業技能更加過硬,更善於理論聯繫實際。再者,通過參觀工廠的各種工藝流程,為進一步學習技術基礎和專業課程打下基礎。
二、實習要求
實習期間要注意自己的著裝,不要穿背心、短褲、拖鞋,以免實習時機器運轉產生的高速、高溫物體造成人身傷害;
實習期間,一定要聽從帶隊老師的指示,不要擅自離開隊伍,不要隨意觸碰機器的按鈕或開關。請勿觸摸生產線上的物品,以免燙傷;
不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時到達或去實習,應向班長或領導老師請假;
實習期間認真觀察,認真聽老師或師傅講解,什麼都不懂就提問,隨時做筆記;
實習期間要認真,不要吵鬧,不要玩耍。
三、實習經歷
實習帶給我們的不僅僅是經驗和閱歷。我們離開學校走向社會後,就業單位不會像老師一樣詳細地告訴我們要做什麼,而是自己觀察學習。
在短暫的實習中,我運用了看、問、做的方法,對工作中人與人之間的關係有了進一步的了解,分析了人與人之間的特點和方式。深刻感受到自己知識的膚淺和實際套用中專業知識的匱乏。一旦接觸到現實,才知道自己懂得多么少,然後才真正體會到“學無止境”的意義。
我們的教育要結合社會實踐,採用理論與實踐相結合的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關係,暑期實踐與平時實踐的關係,社會實踐的廣度與深度的關係,把我們在課堂、暑期和實踐中分別學到的東西和套用的東西結合起來,才能更全面地掌握。
過去一周的短暫而充實的練習對我走向社會起到了非常重要的作用,也將對我未來的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現實生活中認真貫徹,在現實生活中培養良好的習慣。領導和同事的經驗、良好習慣和知識也將是我們生活中的寶貴財富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理,如何與人相處,是現代社會人的一個基本問題。對於一個即將步入社會的人來說,有很多東西需要學習。他們是最好的老師。俗話說,“三人行必有我師”,我們可以從他們身上學到很多知識和原則。
總之,我會珍惜這所學校提供的實習機會,它增加了我們的知識,開闊了我們的視野,為我們未來的就業提供了很好的參考,是一筆寶貴的財富。
大學生實習報告4時間過得很快,在農行實習了半個月。在此期間,我了解了農行的基本業務範圍、業務類型以及部分業務的具體操作流程。同時也感受到了銀行業的艱辛和困難,被前輩們的拼搏精神所感動。實習開始的時候主要是在個人儲蓄櫃檯,坐在工作人員後面看他們辦理業務。隨著時間的推移,我在前輩的帶領下慢慢開始走向櫃檯,然後去大堂幫忙的時候接觸到很多大堂生意。對這兩個不同崗位的工作內容和職責有一定的了解。通過這段時間的實習,我覺得自己受益匪淺
我以前從來沒有在金融行業工作過。面對一個全新的崗位,如何熟悉櫃檯工作是我迫切需要解決的問題。我們儲蓄所櫃員主要做前台工作,負責理財產品的櫃檯行銷。我們每一個櫃員都是我們銀行的一個視窗,櫃檯工作的好壞直接影響到我們銀行的儲蓄。根據新崗位的特點,我框定了幾個工作思路:櫃檯工作一定要細緻;對客戶有熱情;工作要虛心;多思考,在工作之外不斷學習。通過一段時間的努力,我的業務逐漸熟悉,辦理業務的速度明顯提高。有人可能會說,普通櫃員談不上事業,但可以在櫃檯上做一番輝煌的事業。優秀始於平凡,完美始於認真。我熱愛這份工作,並把它作為我職業生涯的起點。作為農行的員工,尤其是一線員工,深深感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示銀行系統良好服務的“文明視窗”,所以我每天都以飽滿的熱情、真心和真誠服務,以積極的工作態度贏得客戶的信任。
是的,在農行的員工中,櫃員是一個直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗。櫃員的日常工作可能會很忙很單調。但面對各類客戶,櫃員要操作熟練,服務熱情,讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行日復一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響,我為自己的崗位感到驕傲!為此,我要求自己做到以下幾點:第一,掌握優秀的商業技能,絕不放鬆商業學習;二是保持良好的職業道德,遵守國家法律法規;三是培養和諧的人際關係,與同事和睦相處;第四,要認清自己,勝不驕,敗不餒。
完美來自於認真。在良好櫃檯服務的基礎上,我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務。因為沒有挑剔的顧客,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦地學習新知識、新業務,理論聯繫實際,掌握各種服務技能。我從小事做起,在辦理業務時儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,為客戶提供及時、準時、正規、現成的服務。
一個合格的櫃員不僅要對各種業務非常熟練,還要有良好的心理素質。面對巨額的金錢,我們應該能夠抵制誘惑,視金錢如糞土。面對突發事件,保持冷靜,迅速應對。在辦理業務時,要嚴格遵守銀行的各項規章制度,做到高效、細緻、關愛。要努力提高他們的專業水平和職業道德。面對年齡較大的客戶,我們應該溫和耐心,積極協助客戶完成業務。農行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”,可見大堂在整個銀行體系中的重要性。剛來大堂工作的時候,對文檔的填寫和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經理和其他大堂工作人員的幫助下,我熟悉了銀行各項基礎業務所需檔案的填寫。
學習了銀行終端提供的各種服務的操作,對銀行提供的各種金融服務有了深入的了解,學到了很多金融業務知識,增強了行銷能力。
在大堂服務中,我指導每一位客戶正確填寫單據,並幫助他們使用ATM機存取款,使用終端機轉賬,補記存摺。大堂里給客戶提供保險服務的阿姨見我口才還可以,就讓我試著幫忙賣保險理財產品。剛開始有點心慌,覺得不能像專業人士那樣熟悉,但還是鼓起勇氣用在學校學到的一些金融和保險知識,給一個客戶講解保險和理財的好處。通過我的努力,成功行銷了2萬元的保險產品。第一次嘗到勝利的甜美果實,讓我信心大增。在為客戶填寫完檔案後,我會耐心地為他們提供各種金融產品的介紹。在實習期間,我還接觸了一些低配業務,學會了如何在ABIS作業系統中辦理掛失和密改手續。我還對住房公積金的數據採集和開卡進行了實際操作。在實踐中,我由衷地感到,作為一個銀行工作者,小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時不小心輸入錯了身份證號碼,以後客戶用此卡辦理其他業務會有很多困難。如果您在轉賬時不小心按錯了金額,給客戶造成的損失將是不可估量的。所以我在以後的工作中一定要養成一個細心的好習慣。
不要真的把自己當成實習生,而是承擔自己的責任。雖然我們現在都是實習生,當我因為內心的焦慮而害怕犯錯的時候,同事們會開玩笑的安慰我,錯誤是他的,讓我放開雙手去操作,但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進入農行大家庭,踏上這個崗位的那一刻起,就要打起十二萬的精神,一切都要嚴謹細緻。
青春是生命中最寶貴的時光,因為它充滿了野心和能量,因為它大膽而有活力,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求,崇高的道德修養,堅強的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇於奉獻!
在這青春的交替中,我們一步一步向前。在她清晰的年輪中,我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言佳句:“推事業,不要讓事業推你”。今天,我在這裡推廣我的職業生涯,這源於我對生命價值的追求和對金融業務的熱情。
雖然半個月時間很短,但是通過前輩的耐心指導和訓練,加上自己的努力,把書本上學到的知識和實踐結合起來,讓我提高了很多,但是我覺得還是有很多不足的。所以在以後的工作中,我會更加努力的學習,為自己而奮鬥,為以後的事業而努力。
大學生實習報告5大學生要多接觸社會,了解一些社會事務是如何運作的,把在社會上學到的東西和在學校學到的東西進行對比和補充。為了更好的掌握我們的專業知識,我在暑假和幾個同學去長寧區工商局實習,學習一些行政方面的實用知識。
我們被分配到企業管理科。有三個學生和我在一起。我們將在那裡實習一個多月,希望學習如何處理企業管理中的問題。工商管理部有三名工作人員,科長梅春傑,副科長吳小英,科員曹慧明。那是工商行政管理部門一年中最忙的時候,長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣,都是採用網上年檢。網上年檢通過後,他們拿著材料複合。如果信息正確,年檢通過。這是工商局為了簡化行政程式,減輕企業負擔而改革的新年檢方案。由於是第一次使用,很多企業對它不是很清楚,所以大家對能否按時保質完成任務沒有信心。工商局實習報告
科長梅春傑當時告訴我們,我們代表工商局,做事要認真負責,不能敷衍了事。我們的一個錯誤會給企業帶來很大的麻煩。當時感覺到責任的壓力,手裡冒汗,擔心自己做錯了什麼。梅·常可告訴我們不要太擔心。有人會教我們怎么做。同時,我們被鼓勵隨時提出任何問題。不要放在心上。然後我們遇到了我們的導師,吳小英老師,她是一個和藹可親的人,很愛笑。我緊張的心突然放鬆了。吳老師主要給我們講解實習的性質,主要是輔助工作,協助他們辦理企業年檢。
第一天,吳老師主要分配給我們接電話的任務。很多企業對今年的年檢有一些疑問。吳先生要求我們向他們解釋清楚,並幫助他們完成線上年檢數據輸入。工作很簡單。剛開始主要是一些簡單的問題,比如問今年年檢怎么線上輸入數據,輸入哪個網站,登錄輸入界面用什麼賬號。因為登錄的企業比較多,所以在網路被封鎖的情況下,需要耐心的互相解釋。雖然工作有點繁瑣,但還是可以做的。我覺得很開心,很有成就感,所以第一天的工作結束了。
接下來幾天的工作還是接電話,因為現在大部分企業都是網上錄入數據,還沒有到數據審核階段,但是已經開始出現一些問題。有的企業錄入數據有很多問題,有的數據有問題,由工商局退回修改。但是企業不明白是什麼問題,就打電話問,我一時也不知道怎么回答。我別無選擇,只能把電話給吳先生。看到吳老師停下工作,詳細的問了對方的問題。原來,在填寫負債總額時出現了錯誤。企業填表時直接從賬上抄。線上輸入要求該列必須為正數。如果沒有負債,填零,會有負號。如果線上審核失敗,將返回進行修改。有的是外企在上海的分公司,打電話問總公司年檢沒完成。我知道這個問題,就跟她說不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成,然後她說擔心來不及了,因為按照規定,年檢剩下的時間不多了。我說對此我無能為力。規則是我只能督促總行儘快完成年檢。這時吳老師示意我把電話給她,我就遞了過去。吳先生詢問了對方的情況,然後告訴她,沒有必要在規定的時間內完成年檢,但特殊情況可以延期,但親自去工商局會比較麻煩。吳老師在電話里跟我說,現實中沒有絕對的事情,企業的經營總會有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業,解決企業的困難,準備一些靈活的辦法,方便企業辦理行政手續。聽了之後深受啟發。
大學生認識實習報告 篇8
在畢業在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。
實習概況
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能,同時在營業員的教導下,進行實際業務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進行營業前台工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的作業系統,目前使用的是統一版本。剛開始實習時,熟記主交易選單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020121、020124;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業視窗的實際操作
在熟悉了作業系統之後,我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業處採用的是櫃員制交易操作,即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規範。當收到來自客戶的現金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑑別並計數,確認無誤後方可入櫃,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著再進行數據的錄入、列印單據等。而支付客戶現金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在於防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對於整捆的鈔票拆封過機清點後方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛鍊
“點鈔”是銀行櫃員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛鍊才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按於中間使其凹出弧狀來,另一隻手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈後反扣住原來的帶也纏兩圈,最後將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務
在營業實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項,一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的視窗服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單,其帳戶餘額等於工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存摺直接到視窗支齲後一項則要到電信的營業處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,並撕下相應的收據聯交於電信方保存。
實習後階段的情況
實習的後半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事後監督和實時監控。事後監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下,實時監控則體現出了防範風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時發現重大風險並儘快排除風險。起初到綜合部,我實習的崗位是事後監督,主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤後,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證列印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況,則手工聯動登記差錯。
大學生認識實習報告 篇9
一.實習的目的和意義
畢業之前到印刷廠實習是高職印刷專業學生必修的專業實習課,是高職學校全程教學計畫中的一項重要組成部分,是培養學生實習能力的重要環節,也是學生進入畢業設計前的實習準備。
畢業實習可以增強學生的感性認識,幫助學生掌握基本理論專業知識,為後緒課程的學習打下基礎。印刷設備操作實習對學生的實習動手能力要求很高,要求學生直接參與,親自動手。帶隊教師需給實習生講解必要的印刷理論知識和生產工藝過程及要求,有組織地輔導學生完成相關的實習和生產製作過程。
畢業實習不僅讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的知識,而且使我開闊了視野,增長了見識,為我們以後更好地把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地掌握專業知識,進一步了解印刷工作的生產流程,了解印刷生產過程中存在的理論與實際相衝突的難點問題,把所學的印刷專業理論知識與實習緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
二.實習單位的介紹
根據學校的安排,我於20xx年11月17日至20xx年1月5日到彩色印務有限公司實習。這是我第一次有這么長的時間,有這么好的機會到印刷廠了解印刷生產現場,讓我更深一步地了解理論與實際的差別。
彩色印務有限公司是昆明雅昌集團旗下的一家子公司,坐落於昆明黃土坡普吉村,公司原名叫昆明富春印刷廠,經昆明雅昌集團收購後正式取名為彩色印務有限公司。昆明雅昌集團作為彩色印務有限公司的總部,負責印前處理,例如,排版、設計等。彩色印務有限公司負責製版到印刷再到印後加工,最後包裝成品,還有負責成品運輸等。
彩色印務有限公司擁有正式員工約300人,其中有1/4是殘疾人,這一點在其他印刷公司是很罕見的。為什麼彩色印務有限公司能夠把這些殘疾人很好地利用上呢?原來彩色印務有限公司主要從事高端精美畫冊印刷和高檔精緻的包裝盒製作。例如,關於汽車、美容化妝品和山水畫方面的畫冊,還有關於月餅、普洱茶方面的包裝盒等。而這部分殘疾人就可以從事貼上盒子、清潔盒子和檢驗成品等方面的工作,這樣既節約了公司工資方面的開銷,又給殘疾人一份關懷和一個實現自我價值的機會。通過和殘疾朋友們在一起工作,我發現他們不僅動作熟練,而且還非常認真,許多時候我遇到工作上的困難都是他們在幫助著我,鼓舞著我!
彩色印務有限公司大致可以分為印刷生產車間、手工車間和裝訂車間三大車間。
印刷生產車間:包括製版工作室和印刷車間,主要負責製版和印刷生產。製版工作室有CTP直接製版機,設備相當先進,不僅效果好,而且效率高,大大降低了工作人員的勞動強度;印刷車間一共有三台膠印機和一台切紙機,它們分別是J2108對開單色單面膠印機、秋山對開四色膠印機、小森對開四色膠印機和數字顯示切紙機SQZ920NZ。
裝訂車間:主要負責書刊的覆膜、配頁、折頁、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作。
另外,彩色印務有限公司還設有一個大倉庫,倉庫分為兩間,一間為成品區,另一間為原料區(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂,我們平時下班都是在裡面用餐,口味不錯,也很實惠。
註:彩色印務有限公司現在所在地是公司暫時租的,租期為5年,公司新廠在昆明經濟技術開發區,正在籌建中,預計20xx年3月份正式投入使用。
三.實習內容
根據學校與公司的安排,我們的實習形式實行輪崗實習制,所以每個崗位我基本上都實習過,也學到了不少東西。下面就分別從印刷生產車間、裝訂車間和手工車間作詳細的實習內容介紹。
印刷生產車間
我首先是在印刷生產車間實習,工人師傅們生產工作都很忙,所以他們很少有時間主動教我們東西,一般情況都是我們站在機器旁邊看著他們操作,有問題了問師傅就行了,師傅也會簡明扼要清楚的告訴我們。接下來我分別介紹一下我所實習的機台以及在實習過程中遇到並且解決的問題。
1.J2108對開單色單面膠印機
J2108對開單色單面膠印機是國產的自動化程度較高的現代膠印機,它的啟動、壓印、離壓、輸紙等可由操作人員根據生產需要按動相應的按鍵即可。
(1)機器說明
a.機器特點
●設計結構先進合理,性能優良,整機的操作充分考慮人機的協調,安全方便。
●自動給紙,速度高,穩定可靠。
●主電機採用變頻調速,結構簡單、維護方便、運轉平穩、節約能源。
●採用精心設計、加工的遞紙、恆力凸輪和叼紙牙控制機構,運動更加平穩。
●收紙設有自動副收紙、噴粉等裝置。
b.技術參數
最大紙張幅面:650×920mm 最小紙張幅面:393×546mm
最大印刷面積:638×900mm印刷紙張厚度:.06-0.6mm
印版尺寸:765×950×0.3mm膠皮布尺寸:850×960×1.8mm
印刷速度:10000張/小時給紙堆最大高度:1496mm
收紙堆最大高度:910mm主電機功率:13kw
外形尺寸:5006×2782×20xxmm機器淨重(包括給紙機):8.5T
(2)為什麼膠印機在印刷過程中要使用包襯?
因為膠印機的橡皮布滾筒上包覆有橡皮布,在橡皮布和滾體之間還襯有紙張、紙板、塑膠薄膜、毛織品等材料製成的襯墊,橡皮布和襯墊一起組成了膠印機橡皮布滾筒的包襯。膠印印刷使用的印版、紙張表面在微觀上都有明顯的不平度,若它們直接接觸印刷,便會造成印刷表面接觸不良,致使油墨轉移量降低,印張上的印跡發虛。為使印刷面在印刷時充分接觸,則要使用包襯。
(3)J2108膠印機滾筒壓力的調節
膠印機印刷滾筒組成了膠印機的心臟部件,不論膠印機的結構如何,各部件的配合精度如何,都是為了達到同一個目的,那就是能印刷出好的產品。膠印機的滾筒部件直接與印品質量相關,一張好的印刷樣品要有好的機械設備及其高精度的零部件配合,還要有好的調節精度、使用精度。因此要達到一張印品上圖文網點完全再現,印張圖形變化量、印版耐印率的高低、橡皮布使用壽命的長短,機器本身是否得到合理使用,滾筒軸承軸套和齒輪磨損的快慢等等,都需要調節使用得當。若調節使用不得當,則有可能出現印刷、機械故障,如網點變形、花版、糊版、墨槓等一系列問題,這些問題往往都是因為印刷滾筒中心距調節不當,即印刷壓力不當而造成的。
印刷離不開壓力。沒有壓力,印版上的圖文墨跡就無法轉移到橡皮布上,橡皮布上的圖文墨跡也無法轉印到紙張上,因此沒有壓力的印刷是不存在的。組成印刷系統的各滾筒中,印版滾筒表面需要裝上印版及襯墊,橡皮滾筒則要裝橡皮布及襯墊。而壓印滾筒上的紙張厚度理想是指路明燈。沒有理想,沒有堅定的方向;沒有方向,沒有生活。——托爾斯泰
大學生認識實習報告 篇10
對於一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務是有形產品和無形服務的綜合,酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應該是建立客人和員工的“滿意均衡”,只有員工處在滿意的愉悅狀態才能為客人提供最優質的個性服務,贏得客人滿意和再次光臨。
對於從事就店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。通過實習,了解到自身的不足,總結了經驗教訓,在以後的學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷進行自我增值和完善,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。 一 前言
(一)實習單位和時間
實習單位:秦皇島大酒店
實習時間:20xx年6月15日——20xx年8月21日
(二)酒店總體介紹
秦皇島大酒店——隸屬於秦皇島機關事務管理局,位於市中心,比鄰火車站,能便捷的到達機場、北戴河景區、秦皇島景區,地理位置優越,交通十分便利。酒店擁有標準間,單人間、商務房等各種客房,房間內可直接進行電腦網路VOD點播系統。接見廳、中小會議室、國際大會議廳可隨時接待各種高中檔會議;小宴會廳、自助餐廳風格各異——供您隨意選擇,大型宴會廳可同時接納大型婚宴、宴會;大堂吧、四季廳、游泳館、保齡球館、棋牌室、練歌廳、美發室、桑拿洗浴中心等設施齊全,是您休閒娛樂的理想去處;150多個車位的大型停車場,可用於停車。
二 實習崗位與內容
㈠ 準備工作
酒店按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的幾個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,幾個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我的工作崗位就是中餐部。
㈡ 實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班在最初的崗位工作時為我們安排了老資質的服務生進行帶領,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,早上10:00——14:00,下午16:30——20:00。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
㈢ 新的看法
(1) 在以往的理論教學中我們也涉及了相關的酒店管理和服務的知識,但只有在真正的套用的時候才會發覺,他們之間的巧妙融合。例如酒店的領導關係層,如何部署,各有何職,這對都是在我們實習過程中了解到的,這個酒店的管理層
次優劣直接影響了酒店未來的發展。而在我們服務生之中又有另一套實施措施,上層對我們的領導,我們所歸屬的許可權範圍等等,我每天都在認真地吸收貫徹。在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場行銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以後自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是選單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對於班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
(2) 實踐與理論的差距,還是有一定的距離,理論的使用只占很少的一部分,譬如:課本上絕不會有談及當你面對不同群體的客人時,你會有怎么的反應,要如何應對,採取什麼舉措。而當我們面對顧客這一不定因素時,才是對我們真正的考驗,在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺台還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽菸的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛鍊出來的能。
(3) 員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什麼茶,吃些什麼點心,知道其姓什麼,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
(4) 在中餐廳,我們服務員每個月都要參加培訓,每次培訓感覺不是重複就是無理頭,沒有相關的酒店員工手冊,就是領導制定什麼,我們就培訓什麼,缺乏層次感。而且培訓的不夠深入,只是一些服務技能的培訓,缺少對於員工素養以及職業道德的培訓,使得員工不明確自己人生的發展方向,有甚者說是混日子,沒有把員工的職業理想與酒店的發展結合起來,從而導致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。
(5) 員工以及領導管理層的素質不夠高。飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
㈣心得體會
通過這次實習,我發現了自身的不足。由於自身的酒店工作經驗不足,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤並不可怕,最重要的是做錯事要及時改正並能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。而我相信這次經歷對我今後的人生都有美好的記憶。
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在凱瑞餐飲部進行了為期六個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。
山東凱瑞酒店管理諮詢有限公司是一家全國連鎖的多元化的知名企業,現公司下屬六個品牌,分別為:高第街56號餐廳、魯西南老牌坊特色餐廳、城南往事特色餐廳、凱瑞麗商務酒店、白雲穗港酒店裝飾工程公司、行動行銷策劃公司,並在全國有多家加盟、合作酒店。公司注重員工培訓,並為員工提供系統的帶薪培訓。包括入職培訓,崗位技能培訓、崗位理論知識培訓、執行力培訓、影響力培訓以及管理能力培訓等,公司將為每一位員工的學習提供便利條件,並鼓勵員工自我學習,完善自我,發展自我。
實習崗位與內容
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭髮、著裝的整潔,並保持個人衛生;在進店上崗後檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒後,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞選單並點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,並適當復單,以防下錯單,然後儘快完成電腦下單。下單結束後應簡潔地介紹店內的一些自動服務,並提醒顧客保管好隨身物品;最後將客人所點的菜品別開在點選單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務: 隨時留意顧客用餐情況和台面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,並為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,並檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌後報菜名,報菜名後整齊地擺放在散架或檯面上,當所有菜品全部出完後,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最後是主食。
6、結帳:核對賬單金額,並向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔後四位數字,及時找回剩餘金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀台拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,並主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然後以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐後整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然後安全、迅速的收拾乾淨台面,並擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。並在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
實習收穫
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的讚許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收穫快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
1、服務意識的提高 對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高 經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的視窗 隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要視窗。
2、服務質量是酒店管理的核心 餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂 酒店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。
因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短几個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以後步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平台,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今後我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
大學生認識實習報告 篇11
實習之前就聽已經實習過的同學說很累,但是在實習第一天,我依然懷著激動好奇的心情來到了實習中心,看著一台台龐大的機器,我一臉茫然,心想操作它們一點很難吧。不知老師教了我之後我會不會操作。總之,幾份忐忑,幾份期待。我們班同學大概也是懷著好奇的心情,在機器上這裡碰碰,那裡摸摸。接下來老師告訴我們本次實習的基本任務和目的,並且再三強調安全問題。最後就是講課與示範了。
我們主要學習車工,一進操作室看到車床就知道操作應該不容易,結果老師也說了車工是最難的。我當時就告訴自己,我的動手能力本來就不強,一定要認真聽!車床是利用工件的旋轉和刀具的直線和曲線運動來加工工件的,就其工作的基本內容來說,可以車削外圓。內圓、端面、切斷、切槽、內外圓錐、各種螺紋及滾花和成形面等。經過老師的介紹,我知道了車刀的安裝必須注意以下幾點:第一,車刀夾在刀架上的伸出長度應該儘量短,以增強其剛性。第二,車刀底下的墊片數量應儘量少,並放整齊。第三,車刀刀尖應於車床主軸中心等高。工件的安裝:第一,伸出不能太長,影響裝夾剛性。第二,裝夾必須牢固可靠,防止工件飛出傷人,必要時用加力桿。第三,裝夾毛坯工件時注意找正佳緊。同時還有切削三要素、切削用量選擇、手動車外圓,端面,階台的方法。最後老師也同樣的講了實習任務,並且介紹了加工這個零件的工藝步驟,我認真的聽著,生怕遺漏一點點。最後就是在操作機器上是演示了,同樣我也很認真的看著。老師的任務完成了,接下來就輪到我們自己操作了,我們三人一組,要每人都加工一個簡單的零件。
剛開始的時候我們對工具機的熟悉度不夠,導致我們加工起來不僅很慢,而且經常出錯,應為機加工零件對零件的精度要求很高的,一不小心就出廢品,就得又重新做,加工的時間長了慢慢的對工具機也有些熟悉了,加工起來速度就明顯的快了,而且精度也明顯提高了不少。終於在第二天下午就加工出了三個合格的零件。
後面三天老師給我們的任務是加工一個更難的零件,而且精度要求也更高,因為前面的基礎,我們加工的速度快了不少,但應為精度要而且精度要求也更高,因為前面的基礎,我們加工的速度求較高,所以還是經常出廢品。通過努力,在我們細心的加工下還是完成了任務,成功做出了零件。
應為機加工都是站著的,所以二周下來我們都很累的,但過得很充實,在這二周里我們還是學會了很多東西。
(一)了解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的套用,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
(二)機加實習培養和鍛鍊了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對機加實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。
(三)們同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。實習過程中我們也發揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。
(四)在實習過程中我們取得的勞動成果。這些曾經讓人難以致信的小零件,竟然是自己親手加工而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。
機加實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。機加實習更讓我深深地體會到人生的意義。
勞動不僅對自然世界進行改造,也對一個人的思想進行改造。經過這周的機加實習,在這方面我也深有體會。
(一)勞動是最光榮的,只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
(二)堅持不懈,仔細耐心。
(三)認真負責,注意安全。
(四)只要付出就會有收穫。
實踐是真理的檢驗標準,通過一星期的金工實習,我了解到很多工作常識,也得到意志上鍛鍊,有辛酸也有快樂,這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富,對我以後的學習和工作將有很大的影響。
很快我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛套用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢於去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。一周的金工實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收穫,使這次實習達到了他的真正目的。
大學生認識實習報告 篇12
又一個學期的學習生活結束了,我迎來了大學來的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,也為了對所學的知識、所培養的能力作一個檢驗,所以作為一名英語專業學生的我,在父母的介紹下進行了一次家教實踐活動。不算很長的家教實踐然我受益匪淺。現將該次實踐報告的具體情況作如下報告和總結:
實踐對象:
我市一名國中二年級學生,本人的表弟(學習成績較差);
實踐目的:
對該生國中兩年所學英語知識作全面複習、鞏固、提高,使其對即將學習的初三年級的知識作初步了解;
實踐過程:
在整個過程的起初的兩三天裡,我並未貿然進行實質性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由於該生一直住校,家長管理較少,造成學習上的長期鬆懈,基礎較差,針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導計畫:
第一階段“夯實基礎”:
讓其練習26個英文字母的認讀和書寫:
因為該生的書寫不過關,所以我手把手地教他寫好每一個字母通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習後,該生對26個認讀和書寫的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在於熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間裡,我每天都拿一些自己製作的字母卡讓他加深印象、鞏固效果。
因為是國中學生比較頑皮,為了提高他的學習興趣,我上網找了好多有關英語的電影和短片給他看。這樣一來,既達到提高他學習興趣的目的,又使他對這26個英文字母印象深刻,同時也鍛鍊了聽力。
上述幾步進行,耗時看起來長了一些,但我認為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實基礎,才能將後面的教學順利地進行下去。
第二階段為“逐步提高”階段(耗時二周):
由於第一階段的功夫下得紮實,該生在聽寫字母時很少出錯,而且書寫整潔美觀。然而,該生卻在“發音”方面存在極大的困難,在解決這個問題時我人人那本著“循序漸進”的原則。我請教了老師,然後開始實施我的訓練計畫。我堅持每次上課時都領讀,而且我上書店買了國中生的英語音標磁帶,讓他不斷地聽,鼓勵他認真模仿,我還專門從網上下載了不少好聽的英文歌,在他下課休息時放給他聽!“功夫不負有心人”,經過這番輔導後,該生的發音得到很大的提高。
第三階段,“超前學習”階段(耗時一周):即對初三內容做一些練習。為了教好這一部分,我提前把初三上冊的英語課本讀得爛熟。在這個階段,我並未對該生作過於嚴格的要求和施加太大的壓力。
因為現在如果讓他學得太精,到他們真正上課時,他就沒心思聽了!我只是稍微得指點,對於比較難的單詞先幫他列出來,教他怎樣讀和記憶。此外,我還提醒他一些容易錯的單詞,讓他在今後多留意!
實踐結果:最後讓該生做模擬試卷,成績能達到90分以上,基礎知識掌握得很牢固;地其冊單詞記憶過半,新課文朗讀流利,基本達到了預想效果。
實踐體會總結:
第一、需要“專心:
我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對於國中的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求走到在知識上準確無誤;除了在“教什麼”上下工夫,我在“如何教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》,《發展心理學》,國中英語教學法等專業書籍,上網查詢了有關經驗交流,在充分尊重青少年身心發展規律的前提下開展教學活動。
第二、學工作需要“耐心”:
而對於一個年僅14歲的初二年級的學生,他對知識的接受,記憶的方式和能力,都有其特點和約束限制,我們在教學中不能從自身主觀出發“想當然之”。對學生在學習中遇到的障礙要“耐心”的分析講解,多次重複到他明白為止,同時也應該適時反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單魯莽”。
第三、學工作要“交心”:
在教學中不能夠“閉門造車”,“一葉障目,不見泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教學背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利於我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利於家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
第四、從事教學工作需要“愛心”和“責任心”:
中學生需要老師多多的關愛和理解,要常以笑臉陪伴不要老是批評,人是在鼓勵中進步的尤其是中學生,因為他們的承受挫折能力有限。批評會使他感到自卑。
總之,教師是太陽下最光輝的職業。我覺得做好一名中學教師要學會分析中學生的特點,有有愛崗敬業的思想和樂於奉獻的精神以及自身要有較高的綜合素質和淵博的知識。
我通過著一次為時一個多月的實踐,從另一個側面檢驗了自己的學習情況,培養了自己發現問題,分析問題,解決問題的能力;同時也發現了一些自己存在的不足,它猶如一盞明燈照亮了我以後要走的路,告訴我在以後的學習中應該怎樣去彌補和提高。“實踐是知識的源泉”,我認為我們應該多實踐,這樣才能為我們以後的就業求職積累豐富的經驗,打好堅實的基礎!
大學生認識實習報告 篇13
一、實習時間
20xx年xx月xx日-xx年xx月xx日。
二、實習地點
機械制動廠,xx市,。
三、實習內容
本次實習主要參觀機械制動廠,xx市,,了解這些企業的業務,熟悉業務流徎,對這些企業有初步的認識。
1、機械制動廠
業務流程主要有沖塑、機械加工、表面處理、物品儲存。
首先在工作人員的帶領下,我們參觀了該廠的沖塑分廠,廠房的大門上寫著沖制優良產品,塑造良好形象,認清形勢,堅定信心。進入廠房內,只能聽到及其的轟鳴聲,工人們在這樣一個嘈雜的環境中辛勤的工作。廠房中間部分擺著兩排沖床,機械遠轉很快,工人們必須時刻都集中精力衝壓汽車零部件。每張沖床上都懸掛著34張操作表和注意事項,以規範操作。廠房裡的布局有材料庫、模具庫、幾何測量室、保養區、限制區、台洗班、待驗區,這些布局表明了這些汽車零部件生產所需的各道工序。
然後我們參觀了機加分廠,他們的生產口號是責任、創新、求實、成事。進入廠房內,最先看到的是宣傳欄,裡面有企業文化內容,工作注意事項等內容。這裡是不同品牌汽車所需零部件的加工區,分布著好幾條加工生產線。
最後我們參觀了表面處理分廠。其暫存區很大,但擺放並不整齊。在工廠外,我們看到了一小片露天倉庫,擺放著一些箱式托盤。
這次參觀主要是對汽車零部件生產物流流程進行一個大致的認識。
2、xx市
業務流程主要有以整車物流規劃、零部件物流、普貨物流、倉儲、運輸、配送、汽車銷售、售後服務。
首先是企業人力資源部的蔡經理為我們進行企業介紹。在介紹中我們看了影像資料。該公司創建於xx年,總部設在,以整車物流規劃、零部件物流、普貨物流、倉儲、運輸、配送、汽車銷售、售後服務等領域的集約化綜合服務集團公司。員工總數達xx餘人。涉及乘用車物流、商用車物流、汽車銷售、汽車零部件物流及普貨物流等,業務領域遍及全國各地,設有xx余個全資、控股子公司,xx余個商品車倉儲基地,倉庫總面積超過萬平方米,年運輸能力萬輛、汽車銷售萬餘輛。該企業是目前國內最大的現代化汽車物流民營企業,在中國的汽車物流行業中位居三甲之列。xx年xx月通過標準質量管理體系認證。xx年xx月被聯合會評為5A級物流企業,成為中國家具備5A級物流標準的企業之一。
其次是有運輸部門的專業人員為我們講解該公司的汽車物流發運情況。xx公司內有多台運輸車,外協車有,僅在xx地區就有10多家外協車公司與簽訂協定運輸。這樣保證了每年多萬的運力。在主要承運這三家的商品車。發運過程如下:第一,銷售部將所需商品數量反饋給儲運管理科,由儲運管理科分析數據,計算所需車輛,並安排運輸時間,然後下達運輸計畫到或其他外協車輛公司。第二,運輸車開始準備工作。其中包括工人工作服的準備、車輛檢查、裝車。其中外協車需要一頭裝車確認單。第三,運輸出庫。
然後老師帶領我們參觀了露天倉庫商品車儲存、入庫、發貨區。並由起工作人員耐心細緻地為我們做了講解。其倉儲區非常大,給人的第一印象是整齊有序。每一輛商品車入庫都是由導運司機進行入庫歸位,在這一過程中並對汽車進行外觀、質量檢驗。其每個貨位都是有據可查的。入庫後,進行貨位編號,在由庫管員抄入固定表格中,最後將數據錄入電腦。這樣就可以保證儲存數據的準確,也方便快速地準確地查找所需車輛。當公司接到銷售訂單是,就交與倉儲部進行配貨,所需車輛就被導運司機開到出庫處整齊地排成一列。這些車將被安置在商品車運輸車中。
最後我們觀看了商品車運輸專用車的裝車過程。其準備工作前有好幾道工序要作,如安裝起落架,這道工序只能人工操作,很費時間,最少也用了近30分鐘的時間。每輛商品車運輸車可運10台車,分兩層裝載。我們在這裡看到了兩種商品車運輸專用車,箱式的和框架式的。工作人員告訴我們框架式的裝載量高於箱式的,而且以後框架式的會更多地用於運輸中。
3、
業務流程主要有收貨、倉儲、發貨、配送、物流包裝、信息管理。
該企業創建與xx年,是一家民營企業,主要的經營範圍為汽車零部件的快遞,在北京和上海都有倉庫。在xx省其市場份額占到%-%。
走進,這裡並沒有給人一種繁忙的景像。
首先是公司的經理帶領我們參觀企業的倉庫。這裡的倉儲空間很大,但是並不乾淨,貨物的堆垛不整齊,僅僅只有兩三台叉車在運輸貨物。有的貨物上對賣弄了厚厚的灰塵。這裡也沒有整齊高大的貨架。樓經理告訴我們當今很多物流企業都是這樣一個現狀,是由於資金成本的.限制,沒有財力進貨架和叉車,而對於目前該企業貨物運輸量也沒有必要這么做。
我看到有的貨位上還掛著很多與貨位不相符合的貨位布置板。貨物大多都是在地上擺放,沒有使用貨架,只有少量的木製和鐵制托盤。這裡的貨物不多,其發貨日期都是當天待運的,沒有昨天或是更早時間的貨物,可見發貨很及時。在這裡我看到了稱量貨物的電子秤嵌在字面上,很平整,可以方便貨物的上下秤稱量。貨運中心在倉庫的入門旁邊,是貨物信息接受、錄入和發出的地方。
最後由是公司創始人邵總經理為我們做講解。該共識當初是由2台車,6、7個人發到如今這樣比較打的規模。他的講述使我感觸到了創業的艱辛和不易,他的那句話令我記憶猶新說得好聽點是一部創業史,其實那是一部血淚史。以及為其他企業做物流策劃的困難,都是在基層的實踐中一點一點累積總結的。
邵總經理還為我們解釋了倉庫那些為撤走的貨位布置板是由於原先使用企業服務的公司撤走了貨物,但現在又要重新要求服務,因此那些貨位布置板還要繼續使用。
四、實習心得
經過一周的參觀實習,我們收穫了很多。讓我了解機械制動廠、xx市xx公司,xx公司的運作模式及相關業務,使我對物流的各功能有了更深入的了解和認識。走出校園,才真正體會到社會工作的複雜與艱辛。在講座中那些工作人員講的物流專業術語以及管理學中的案例常常使我感到頭腦中的專業知識模糊和匱乏,這時才深刻地體會到自己所學的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理、物流工程設計方面的人才需要的較少,但是卻很缺乏,然而這些高水平的人才的成長也需要在從基層的實際操作中去鍛鍊,摸索,否則是不能將物流的專業理論和實際很好地結合。因此,要想將來為物流事業而奮鬥,成為物流管理方面的高水平人才,在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,端正自己的心態,踏實認真,這對我們今後就業、擇業非常有幫助。
此次參觀實習中,邵總經理總是以一種謙遜的態度為我們講解,雖不是物流專業畢業,卻是一點點地踏踏實實地在做物流行業,這種謙遜踏實的態度很值得我們學習。其創業的精神和創業史很激勵鼓舞我。
大學生認識實習報告 篇14
實習的目的是鍛鍊自己的動手能力,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於知識的融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊和提高能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而與社會現實相融匯。我帶著檢驗和提升自己能力的目的,經過努力,我進入到了電腦科技有限公司進行維護工作。
最初,在部門領導和同事的指導和幫助下,逐漸的了解了公司的組織管理結構、經營內容、企業文化及其管理體制,以及維修部的基本職責和義務。都說隔行如隔山,可我發現我這學計算機科學與技術專業的人即使是在自己的領地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學習。
電腦科技有限公司是一家專業從事於聯想、華碩品牌電腦兼電腦組裝及印表機 傳真機以及網路技術服務的高新技術公司,公司堅信只有完善的公司組織架構才能為客戶提供更貼切的服務,專業的零售團隊、行業客戶部、一支聯想認證的專業工程師服務隊伍專門為企事業單位提供售前、售中、售後服務。專業服務得到用戶一致的認可,贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業服務、顧客至上”的精神,為客戶提供一流的服務,維修各種品牌機、兼容機、組裝機,提供軟硬體上門維修服務,幫助客戶解決相關疑難問題。
我在電腦科技有限公司的具體實習內容如下:
一、 在技術服務部內組裝電腦,安裝作業系統。
二、 銷售電腦及有關配件。
三、 作為電腦醫院的一員,為客戶上門服務,解決客戶的實際問題。如系統或軟體崩潰、硬體是否損壞的檢查和維修等。
與客戶的良好交流和溝通是取得優異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經意間就會由我們的言談和舉止流露出來,如果方式得當,會得到客戶的認同和讚賞,那么,公司的形象就會在其心目中得到最佳化。在一次上門服務中,一位用戶因為計算機故障而向電腦醫院請求上門服務,主管為了檢驗一下我的能力,便將我派去。我費了九牛二虎之力,卻仍是無濟於事。最後,只有放棄了,並如實相告,還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經是晚上十點多了,在此之前我一直在檢查、測試,這些都看在了用戶的眼裡,記在了心裡。第二天,公司重新派人去解決了問題。時隔不久,經理親自來表揚了我,說是因為這件事,公司在用戶心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名,因為我學到了取得優異的工作效果的一個途徑,也使我更加警惕自己的知識。
四、 以“旁觀者”的身份進行學習。
實習過程中,我自覺服從實習單位的安排,同時也把著眼點放得更高遠,從公司的全局出發,去了解公司運行的基本規律、各層次人員的基本心態、行政管理的原則等,以求達到培養自己的目的。
五、 以“學習者”的心態進行實習和工作。
無論從公司還是從個人的角度來講,我都是一個初學者和新手,許多事情都得從頭的學起和作起,所以我一直以謙虛和勤問、勤學的態度來對待一切人和事,並積極的探索理論和實踐相結合的途徑,怎么做才能更好、更有效率。利用實習機會,深入社會,為正式步入社會工作做好準備。
六、 適時的去學著做銷售工作。
全能型的人才是當今社會和企業都急需的,我雖然不能做到全能型,但至少要能勝任許多領域。為了提高自己的銷售技能和能力,在公司的門店裡我虛心的向各位前輩求教,邊學邊做,雖然只有十多套電腦的記錄,但還是得到了主管和經理的贊同和表揚。
實習的工作很累,但不辛苦,因為我的心中充滿了積極向上的活力和激情。大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。經過這一個月的實踐和實習,令我對未來充滿了更美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、 繼續學習,不斷提升理論素養。
在資訊時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名大學生,更應該把學習作為保持積極性的重要途徑。當步入社會後,我才能積極響
應工作號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”。只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。從一個學生轉化為一個工作者,二者的社會角色之間存在著較大的差異;專業為此,而企業卻需要對你進行調整。諸此種種的差異,不勝枚舉。這些都必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。
三、 提高工作積極性和主動性。
實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任我馳騁的沃土。在今後的學習和工作中,我將不斷提升自我,努力成為一名名副其實的大學畢業生。
最後,感謝XX公司的各位領導和同事,是他們對我孜孜不倦的支持、幫助和指導,才使我滿載而歸,是他們給我上了步入社會前的第一堂課。我會加倍努力的學習,為真正的步入社會打下堅實的基礎。
大學生認識實習報告 篇15
一、實習目的
通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養自己綜合套用的能力,理論聯繫實踐,鍛鍊自己各方面綜合能力,為以後做畢業設計及工作實踐打基礎。
二、實習單位及崗位介紹
高博教育介紹:
高博教育是全球教育管理集團(GEM)在中國的旗艦機構,由原摩托羅拉全球高級副總裁賴炳榮先生創立,地處蘇州工業園區獨墅湖高等教育區,業務領域涵蓋三個方面:
1. 高博教育實訓基地 2. 移動網際網路項目工場 3. 蘇州高博軟體技術學院
我們這次參加實習的部分就是高博教育實訓基地。
android套用開發程式設計師,勉強概括了,在這半個月中,我們的角色。Android是基於java開發出來的框架,所以我們在成為合格的android套用開發程式設計師之前,進行了一段時間java的學習,java我們之前在學校是有學過的,而正是這一段重複學習的過程讓我們開始認識到高博教育與大學教育相比,他的獨特之處。Android工程師是指從事Android移動套用作業系統、遊戲和各種Android平台功能的套用、開發和測試的技術人員。 以手機開發為主要對象,包括但不限於手機作業系統、手機遊戲、手機其他多種功能的開發和最佳化人員。Android工程師是移動套用開發者,希望將自己的套用移植到該平台上或者在該平台上開發套用。簡單點,android套用開發,就是基於android的框架,設計並代碼實現android套用。
三、實習內容及過程 Day1開班典禮
來到高博,我就開始把自己當作一個工作人來看待,我從心裡期待,高博能給我們展示作為一個職場人所必須具有的素質與能力,同時,我也希望自己能從這個過程中慢慢學習,去為成為一個職場人而做好前期準備。
開班典禮,名字很容易讓我們產生又在經歷一次入學,新生。從社會這個大學堂來說,我們現在就是一個新生,新生這個角色我們並不陌生,從國中到高中,再從高中到大學,每一次,我們都是滿懷憧憬與期待。這次我們卻在期待當中感受到沉甸甸的責任。
開班典禮上,主講人給我們講了高博的產生背景和創辦企業的背景。賴炳榮先生在自己本該頤養天年的時候,投入財力精力進入到中國it教育中來,而並不以營利為目的。這種精神,我們是該敬重的,為什麼沒說學習是因為,並不是每個人都有機會達到賴炳榮先生的高度。與其高調著說學習,不如從心裡的敬意來得實際些。
高博的創業理念是架起企業與教育的橋樑,當然這與面向學術的當學教育是有很大區別的。老師在介紹完高博,就開始講起了職場。
職場,是我們大部分的歸宿,那么職場,或者企業到底需要什麼樣的人呢?要成為職場贏家我們需要注意什麼呢?這些問題主講人都給我們做了解答。
企業需要的是效益,所以他需要的能帶來效益的人,與大學教育相比,企業跟多的注重的是結果導向,也就是說只要效益,而不注重結果。這樣的造成的結果是,要想在企業當中生成,我們必須注意規範與靈活的統一。規範是因為企業要實現最大效益,我們要想在企業生存,就必須遵守企業的遊戲規則,這些規則可能條條框框與我們在大學中養成的自由散漫
大學生認識實習報告 篇16
一、實習目的
1、實習性質
採礦工程專業生產實習是採礦工程專業地下開採方向高年級學生在學完《礦山壓力及岩層控制》、《煤礦開採學》、《井巷工程》、《礦井通風與安全》等專業課程後的一次實踐過程,是大學學習階段理論與實踐相結合的重要環節,也是提高採礦工程專業本科教學質量的關鍵之一。
2、實習目的及意義
通過本次生產實習,鞏固學生所學的專業理論知識,加深對所學基礎知識及專業理論知識的理解,進一步鞏固和擴大專業知識面,鍛鍊學生在採礦開採技術領域發現問題、分析問題、解決問題及實際動手能力,培養學生勞動意識。為後續課程的學習和走向工作崗位打下堅實的實踐基礎。
3、實習單位的發展情況
汪家寨煤礦由水城設計院進行礦井設計,礦井分為平峒和斜井兩種開拓方式。礦井設計能力150萬t/a。其中:平峒井設計能力為60萬t/a,斜井設計能力為*0萬t/a。礦井設計服務年限:平峒51.3年 ,斜井*3.5年。平峒井曾於1*58年由水城建井處開始建設,後於1*61年停建。1*65年11月礦井重新開發,由煤炭部七十二工程處與四十二處分別對平峒井和斜井進行建井施工。平峒井於1*67年7月1日建成移交生產,斜井於1*72年2月建成移交生產。移交生產後礦井生產能力為120萬t/a。後來水城礦務局建井處又對斜井南二采進行了補套工程,該採區移交生產後,礦井生產能力達到150萬t/a。1**1年12月經核定,礦井生產能力仍為150萬t/a。
4、實習要求
採礦工程專業地下開採專業方向生產實習要求如下:
1 學生必須遵守實習紀律,按時參加一切實習活動,實習期間不得無故缺席和離開實習地點。
2 嚴格遵守國家法令、煤礦安全規程和實習礦井的規章制度,聽從指導老師的安排,保證整個實習期間的生活、學習、井下參觀、地面參觀安全。執行保密制度,生產用圖紙、技術檔案、實習筆記、日記及有關資料及數據不得丟失和泄密。
3 虛心向現場工人及工程技術人員學習,密切配合現場工程技術人員,服從領導,聽從指揮,認真做好實習筆記,技術消化實習內容。
4 培養勞動意識、經濟觀點、安全意識、團結寫作精神、吃苦耐勞精神,實習期間下井勞動和參觀次數不得少於三次。
二、實習內容
200*年x月x日經過近五個小時的車程,我們到了汪家寨煤礦,頭幾天我們分別聽取了總工、技術科副科長和通風區區長的報告,然後就進入地面及井下參觀階段。通過這次實習我們了解到以下內容。
一、礦井的地理和地質情況
1、地理位置 出國留學井田位於水城北約18 km處,隸屬於六盤水市鐘山區。地理坐標為東經104051/——104052/;北緯26037/ 2604 /之間。
2、礦區交通 礦區內有水大支線與滇黔鐵路相連,並有水泥與瀝青公路通往六盤水市內連線省級公路,交通十分方便。唯有烏江上游和三岔河雖流經井田中部,但因灘多水急,目前尚無航運之便
3、氣象 礦區為亞熱帶季風氣候,冬無嚴寒,夏無酷暑。年平均溫度+12.2℃最高氣溫+33℃,最低氣溫-8℃。主要風向為東南風,最大風速為28m/S;礦區內雨量1000—1600mm,雨量多集中在5 —*月份,占全年總降雨量的75%以上,其中6—7月份憂為偏高,大雨、暴雨也集中在這個時期。
4、煤炭儲量 **省地質局107隊“補充勘探地質”提供的礦井原始地質儲量為:
5、礦井瓦斯、水條件 礦井瓦斯等級為煤與沼氣突出礦井。礦井水文條件成為複雜型。
6、地質條件 井田內出露的地層系統,以上二迭系宣威組煤系和三迭系飛仙關組、永寧鎮組及關嶺組等地層為主。其次為煤系底盤的峨嵋山玄武岩組。含煤地層總厚度240m,共含煤30餘層,煤層平均總厚度為24.46m,其中可採煤層10層。煤質以焦煤、氣煤、肥煤為主。
二、礦井開拓方式
1、礦井原井田邊界北以F20號斷層為界與那羅寨井田相隔;南以F10號斷層為界與大河邊井田相鄰;淺部至二十八層(C101b)煤層露頭;深部至一層(C605)煤+1300m水平。井田走向長*km,傾斜 長2.5km,井田面積22.5km2。於1*8*年核定礦界時劃出三個塊段給地方開採,現井田實際面積為1*.3 km2。截止**年末,礦井開採面積為5.5 km2。
2、礦井發展情況 汪家寨煤礦由水城設計院進行礦井設計,礦井分為平峒和斜井兩種開拓方式。礦井設計能力150萬t/a。其中:平峒井設計能力為60萬t/a,斜井設計能力為*0萬t/a。礦井設計服務年限:平峒51.3年 ,斜井*3.5年。平峒井曾於1*58年由水城建井處開始建設,後於1*61年停建。1*65年11月礦井重新開發,由煤炭部七十二工程處與四十二處分別對平峒井和斜井進行建井施工。平峒井於1*67年7月1日建成移交生產,斜井於1*72年2月建成移交生產。移交生產後礦井生產能力為120萬t/a。後來水城礦務局建井處又對斜井南二采進行了補套工程,該採區移交生產後,礦井生產能力達到150萬t/a。1**1年12月經核定,礦井生產能力仍為150萬t/a。
3、井巷布置及礦井生產狀況 礦井分三個水平開採。平峒井開採+1700m水平,目前已開拓三個採區,其中,平一采已於1*83年2月開採結束;平二採區與平三採區為現生產採區,斜井現生產水平為+1500m水平。有斜一采、斜二采、斜三采(南二采)三個生產採區。斜井延深水平為+1300m水平,目前尚未開拓。平峒運輸大巷沿十七層(c401)煤層布置。斜井主、付井筒及運輸大巷均布置在十七層(c401)煤頂板岩石中。平峒和斜井共用一個工業廣場。
採區內部有上、中煤組大聯合布置及上、中煤組聯合布置兩種形式。前者共用一條軌道上山和一條運輸機上山、兩條上山均布置在十七層(c401)煤層的頂板岩石中;後者則增加一條運輸機上山,布置在八層(c504)煤中,以分別運送本組煤炭。沿傾斜分區段時,各用一條軌道石門和一條運輸石門貫穿上、中煤組各可採煤層。採煤方法均為採區前進式工作面後退式。
四、實習總結
**年x月x號經過近五個小時的車程,我們終於來到了汪家寨煤礦,對於這次生產實習,同學們都顯得有些激動並非常重視,畢竟這是一次難得的機會可以看看真正的礦山是個什麼樣子。通過實習在實踐中檢驗我們所學的知識,而且讓我們也學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識。
帶隊的四位老師都有著豐富的理論知識和實踐經驗,又是我們的任課老師,所以整個實習過程氛圍很輕鬆。老師們都很負責任,不僅為我們在實習的過程中答疑解難,還主動幫我們收集資料,妥善安排我們的食宿。想起一位大專班的朋友也是到礦上實習,帶隊老師只有一個而且水平有限,他們到礦上受到的待遇和我們比要差一點,我真的為我們的學院和老師感到自豪,同時也為我是一名採礦工程專業的學生而感到自豪,我要珍惜每次實習的機會,學好專業知識。
雖然時間短暫,但是還是學了許多東西,結合現場實際不僅加深了對知識的認識,同時也了解到,學到的知識到實際中也要活學活用。在下井的過程中看到作為大學生的我們對礦燈、自救器的使用和對一些礦山機械設備的認識還不及文化程度不高的礦工時,我更了解到實踐的重要性。
在實習中我們了解到礦上在採煤中有“挑肥棄瘦”的現象,這也是其他礦山普遍存在的問題,這對寶貴的礦產資源來說是一種浪費,這更需要我們去深鑽細研,改進採煤方法,尤其是對薄煤層的開採。
雖然已經是大三的學生了,自認為專業課學的差不多了,但是真正在礦上走一圈才發現我們學的只是九牛一毛,還有很多東西帶我們去學習,這需要我們在學習中要腳踏實地切忌好高騖遠