電器實習報告範文 篇1
一、實習目的
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。
通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習中了解到了工廠供配電系統,尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區電力網設計、建築供配電系統課程設計奠定基礎。通過參觀四川第一化工集團自動化系統,使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學好專業課積累必要的感性知識,為我們以後在質的變化上奠定了有力的基礎。
通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習內容
安全教育
一 、安全教育學習的目的:
二 、事故的發生及其預防:
1、事故發生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素
2、發生事故的認為因素
1)、管理層因素;
2)、違章:
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻幹
3)、安全責任(素質)差。
三、入廠主要安全注意事項
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止觸電
5、防止機械傷害
6、防止高處墜落
7、防止車輛傷害
8、防止起重機械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒
四、設備內作業須知:
1、在各種儲罐,槽車,塔等設備以及地下室,陰井,地坑,下水道或是其他密閉場所內部進行工作均屬於設備內作業
2、設備上與外界連通的管道,孔等均應與外界有效的隔離
3、進入設備內作業前,必須對設備內進行清洗和置換
4、應採取措施,保持設備內空氣良好
5、作業前30分鐘內,必須對設備內氣體採取採樣分析,採樣應 有代表性
6、進入不能達到清洗和置換要求的設備內作業時,必須採取相應的防護措施
7、在容器內工作時因照明良好,照明用電應小於等於36V的防 爆型燈具
8、多工種,多層次交叉作業應採取互相之間避免傷害的措施,並且搭設安全梯或是安全平台,比要時由監護人用安全繩栓作業人員進行施工 。
9、設備內作業必須有專人監護,並應有入搶救的措施及有效保 護手段
10、《設備內安全作業證》由施工單位負責辦理,該項目的負責人或是技術員填寫作業證,上檢修作業單位應填寫的各項內容
(二)化工生產特點的簡要介紹:化工生產的特點是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。
原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物
2、生產工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓
3、生產的連續性強,自動化程度高、工業三廢多,影響環境
(三)學習和了解變電所的主要結構型式,結構種類和特點。
(四)學習和了解變電所的主要部件的生產技術資料,包 括:各種技術標準,圖紙,專用設備說明書等。
(五)了解變電所的主要技術要求以及有關標準。
(六)了解工廠的生產組織管理情況,勞動定額和成本核 算的方法。
(七)了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術的研究情況。
(八)實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛 勞動、守紀律教育,進行安全、保密教育。
三、常規型變電所設備選型
(a)、設備的選擇配置應力求小型化,要保證技術先進、工作性能穩定可靠,質量有保證且售後服務跟得上。
(b)、所內應採用兩台主變,要求節能且有載調壓型,一般採用S10或SZ10型變壓器,S11型也在發展之列,變壓器容量要根據電力負荷情況而定,但兩台主變容量比不應超過1∶3,阻抗電壓、變比比、接線組別應相同,誤差不超過 5%,為以後變壓器並列運行提供條件。
(c)、所用變採用1~2台S10-50kVA/35/0.4kV直配變,裝在35kV進線外側或35kV母線上,所用變採用跌落熔斷器控制。
(d)、高壓斷路器應採用SF6斷路器,35kV斷路器採用LW8-35型,10kV斷路器採用LW3-10型。
(e)、35kV進線採用雙回,為環網工程做好準備。(6)35kV母線使用LGJX-120鋁絞線,採用單母線不分段接線,10kV母線採用分段接線,出線4~6回為好。
(f)、無功補償容量按主變容量的10%~15%而定,採用BWF-200-1W型電容器,電壓為星形接線。
(g)、避雷措施:35kV線路採用避雷線,所內採用避雷針和避雷器兩種。避雷針使用鍍鋅圓鋼焊接,裝設在所區的4個角;避雷器採用金屬氧化物避雷器,35kV側裝在母線上,10kV側裝在出線處。
(h)、所內隔離開關操作機構上應設"五防"閉鎖,由人工或由計算機綜合自動化系統實現"五防"。
(i)控制、保護、測量部分採用計算機綜合自動化管理系統。
四、實習過程
1、安全教育 在實習開始時,學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、組織參觀 在實習開始時,學校組織我們對實習單位的參觀,以便了解其概況。在實習期間,我們還到其它有關車間去進行專業性的參觀,獲得了更加廣泛的生產實踐知識,和更加準確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進的設計思想和方法、先進工藝方法、先進工裝、先進設備的特點以及先進的組織管理形式等。
3、車間實習 我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計畫在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教,圓滿完成了規定的實習內容。
4、理論與實際的結合 為了能夠更加深入的進行車間實習,在實習過程中,我們結合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
5、實習日記 在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
五、其它活動 在完成好我們所實習業務內容的同時,常常利用現場學習的機會,開展向社會、向工人和工程技術人員實習的活動。在空餘時間裡還組織聯歡、球賽等活動,並加強進行思想政治教育活動等等
六、部分設備簡介 均速管 均速管流量感測器(以下簡稱均速管)是基於皮托管測速原理髮展而來的一種差壓流量感測器。均速管與差壓變送器、顯示儀表配套使用,可實現對圓管、矩形管道中的液體、氣體或蒸汽流量進行測量。均速管可廣泛套用與電力、石油、化工、輕紡等行業由於其壓力損失小,安裝維修簡便,特別適合大口徑管道流量的測量。
一、採用標準 JBIT5325
二、主要技術參數
1、精度等級1.5、2.0
2、工作壓力小於等於40Mpa
3、測量管徑DN25∽3000mm
4、工作溫度-40∽250℃最高溫度可達450℃
5、環境溫度-40∽85℃
6、流體條件 被測介質必須充滿整個管道並充分發展的條流狀態,且單相連續流動非臨界流的流體。 插入內藏式雙文丘利 插入內藏式雙文丘利也是基於差壓原理的一種流量測量裝置。該裝置是由一個與管道尺寸一樣的短節及與插入在內的雙文丘利組成。主要套用於大管道、矩形管道風量的測量,由於其具有以下特點: 靈敏度高,性能穩定 體積小,壓力損失少 安裝方便,便於維護 因此可廣泛用於新老電站鍋爐的建造和改造、工業鍋爐以及其它大口徑底風速的空氣流量測量。
主要技術參數
1、精度等級1.5、2.0
2、工作壓力小於等於1.6Mpa
3、工作溫度-40∽250℃最高溫度可達450℃
4、環境溫度-40∽85℃ 外形尺寸 口徑——DN250∽DN3000 高度h(mm)——300 總寬——270(mm) 總高H(mm)——300+D/2 孔板閥
閥式孔板節流裝置,分高級、簡易兩種,其共同特點
1、套用最普遍的孔板流量計結構易於複製、簡單、牢固、性能穩定,使用期限長,價格低廉;
2、套用範圍極為廣泛,至今尚未有任何一類流量計可以與之相比,全部單相流體,包括液、氣皆可測量,部分混相留,如氣固、氣液、液固等亦可套用,一般生產過程的管徑,工作狀態(壓力溫度)皆有產品;
3、檢測元件與差壓顯示儀表可分開不同生產,便於專業化形成規模經濟生產,它們的結合非常靈活方便;
4、檢測件,特別是標準型的為全世界通用,並得到國際化組織和根據計量組織的認可,標準型節流裝置無須標定即可投入使用。 採用的主要標準有: GB/T2624----93 流量測量節流裝置用孔板、噴嘴和文丘里 SY/T6143----1996 管測量充滿圓管的流體流量 JJG640------94 差壓式流量計 JJG193------96 閥式孔板節流裝置
一、 實習目的和要求
了解電能生產的全過程及主要電氣設備的構成、型號、參數、結構、布置方 式,對電廠生產過程有一個完整的概念。 熟悉該電廠主接線連線方式、運行特點;初步了解電氣二次接線、繼電保護 及自動裝置,鞏固和加強所學理論知識,為今後走上工作崗位打下良好基礎。 同時學習工人階級的優秀品質,做到行動軍事化、生活集體化,培養正確的 勞動觀念,為今後走向基層、服務基層奠定思想基礎。
二、實習的主要內容
1、初步了解發電廠、變電站生產的全過程。
2、深刻了解發電廠、變電站主要設備;包括發電機、變壓器、斷路器、互 感器、隔離開關、電抗器、母線的型式、構造特點、主要參數及作用, 對其他輔助設備也應有所了解。
3、著重了解發電廠、變電站的電氣主接線形式、運行特點及檢修、倒換操 作順序。
4、了解廠(站)用電的接線方式、備用方式及怎樣提高廠(站)用電的供 電可靠性。
5、了解配電裝置的布置形式及特點,並了解安全淨距的意義。
6、了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。
7、了解發電廠、變電站的防雷保護措施。
8、了解發電廠動力部分主要設備及形式、特點、參數,對電廠生產有完整 的概念。
9、深刻了解變電站電氣一次部分,為畢業設計收集整理資料,為畢業設計 的順利進行打下基礎。
電器實習報告範文 篇2
實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際生活中不能靈活運用,那就等於沒學。實習就是把我們在課堂上學到的理論知識運用於實踐中。
我們怎樣才能把理論知識靈活恰當的運用到生活、工作上去,成為對別人對社會有用的人才呢?我們怎樣才能適應當今飛速開展的社會,怎樣才能確認自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這樣的想法,我走進了天津塘沽蘇寧電器。在那裡我承受了更為有用的銷售知識,而每天培訓和實操,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功地一步。
我覺得,在“蘇寧電器”里,我們學到的知識很多。在此我感謝給我這次實習時機。
(一)公司簡介:
蘇寧電器(SunningApplianceofChina)1990年創立於江蘇南京,是中國3C(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者,是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。截至20xx年10月,蘇寧電器在中國30個省、直轄市、自治區,300多個城市擁有900餘家連鎖店,80多個物流配送中心、20xx多個售後網點,經營面積500萬平米,員工12萬名,年銷售規模突破1000億元。品牌價值455.38億元,蟬聯中國商業連鎖第一品牌。名列中國上規模民企前三,中國企業500強第54位,入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球20xx大企業中國零售企業第一。20xx年,蘇寧電器與韓國三星電子簽署20xx年度戰略合作協定,達成全年銷售衝刺100億的銷售目標。三星成為繼海爾、美的之後攜手蘇寧電器的又一百億級戰略合作夥伴。
20xx年7月,蘇寧電器(002024)在深圳證券交易市場上市。憑藉優良的業績,蘇寧電器得到了投資市場的高度認可,是全球家電連鎖零售業市場價值最高的企業之一。
這次我實習的連鎖店,是位於天津市塘沽區的蘇寧電器塘沽店,員工有30多人,所有的電器都在一層上。在這裡的電器產品很是齊全。在這三個月里,我將在這裡實習,培訓、學習銷售管理知識,實操等。
(二)實習過程:
9月底,我有幸通過了天津塘沽蘇寧電器的面試,成為蘇寧電器眾多實習生的一員。銷售雖然不是我本專業的知識,但可以通過實習學到很多不一樣的知識,從而了解做人的一些根本道理。工作的第一天我們穿著統一的白襯衣、黑褲子和黑皮鞋上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予顧客視覺上的衝擊。因為銷售員是直接面對銷售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣,外表和精神是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,後敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以後自我開展奠定了良好的人際關係根底。塘沽店蘇寧電器共一層,進門看見的是專櫃和相機專櫃,冰櫃、洗衣機和空調都在最裡面,在中間和四周分別是電視、電腦和一些普通的家用的電器。這種布局是因為和相機是普通的個人用品,放在前面易於吸引旅遊顧客的目光,空調、電視機等大型的電器一般都是家庭類消費產品,是帶有目的性購物的家庭消費。顧客需要多看看才能決定因而安排在裡面。
從上面的一樁小事讓我想起“世界缺少的不是美,而是缺少發現”,它強調的是觀察發現和思維能力,事物和問題是客觀存在的,要的就是我們獨特的眼光與全面的思維方式去揭露它、解決它。這也是學會做人所必須的,特別是我們這些年輕人。正如有人曾說“善於管理的人是善於思考的人”善於思考,善於創造,善於歸納。一個同學去實習的時間是另一個的兩倍,那么他的收穫就比另一個多嗎?不一定!當中蘊涵的就是以上的道理。實習不僅僅是為了學習技術,更多的是思考、領悟。在實習過程中必須善於思考即發現問題,善於創造即解決問題,善於歸納即總結知識,這樣才能了解到實習的意義,做到事半功倍、有較大的收穫!第二天的工作內容顯得有些格外的沉悶、機械化,銷售員不讓我們賣貨只是站在旁邊像一塊活廣告一樣。面對這種情況我不禁有點失落,原以為可以跟別人學點東西,想不到現在如此。不要說要站一天了,像這樣站一個小時也是很辛苦的事情。學會做人,就是學會為自己爭取時機,創造時機。我們雖然是臨促、是學生,但也是有能力做到銷售工作的。
在這段時間裡我們或是安排去總部取東西或是在維修時辦理一些很小很雜的事情或是辦理以舊換新等等,到節假日我們通常都會很辛苦。最近我們被安排到市里去培訓學習相關的產品知識,在這個過程中我學到了很多我原來不知道的東西,對我的實習目的有了一個根本的認識。每天都是新的挑戰,每天都有新的機遇,不斷地要求自己做的更好,不斷地提升自己,在蘇寧不斷學習,成長著。
(三)實習體會
實習已經將近三個月了,悟出了(1)推銷要對產品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識根底向顧客推銷。
(2)我們面對顧客時不僅要在態度禮貌上注重。
(3)口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?每當顧客對產品指出什麼缺點的時候,我們都要靈活的應對答覆。在實習中學到的不僅是額外的專業知識,而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等於做好生活中的自己!到社會上工作、競爭,你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業、老闆承受你,認同你!你不但要有紮實的根底知識,對專業技能了如指掌,而且你還要善於觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看到的,能靈活應對老闆提出的各樣問題,發表自己獨特的見解!
(四)實習建議
1、增強實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售的各個角度,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求救,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大地激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際行銷籌劃活動,以系統的了解企業運作過程,增強實踐能力。在我們的教學中雖然已經安排了實地操作但那知識望梅止渴,如果在增加一些專業性社會實踐,我想會促進學生的學習,進一步增加實踐知識。增強社會實踐環節,有利於學生就業,更好的促進教學工作的開展。
2、加大教學改革力度。以社會需求為嚮導,調整課程設定。實習中了解到,目前社會需要大量的人才,可是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經歷的人。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學
方案、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要根底。
(一)實訓收穫
1、關於蘇寧效勞
在這次實習中,給我印象最深的就是蘇寧的效勞,尤其是“三米原那么”、“陽光效勞原那么”和“首位負責制”這三大原那么,從顧客走進店面到離開,營業員都要一直遵循這三個原那么。效勞是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧效勞的終極目標。蘇寧電器立志效勞品牌定位,連鎖店、物流、售後、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光效勞。
2、關於書本知識
很多人認為書本知識沒用,特別是作為物流管理系報關專業的學生。經過實習,我更加明確的感知到書本知識實在是太重要了,特別是對於銷售。
理論知識能為我們確定一個理論方向,比方對於顧客我們應該怎樣了解他們需要什麼,或者在交談中你怎樣了解顧客需要的是哪種產品等等。這都需要我們通過書本的知識進展學習的,只有對根底有了根本的了解才能更好的掌握消費者的心態。理論知識很是重要!
3、關於心態
剛進入蘇寧實習,自己應該是部門中最無知的一個,對於詳細實施毫無經歷,顧客敏感度不夠,從學校中的佼佼者到工作中的菜鳥級人物,這個落差所帶來的宏大失落可能只有自己才知道。經過反省過後,總是會認識一個新的自己。發現自身存在的諸多問題,接著就是對自己的一個重大定位。實習期間跟很多人接觸過,各種各樣的人。從他們身上我發現了自己所欠缺的部分,也知道了自己的優勢。明白自己就業所缺乏的,比方經歷、口才、人際關係等等,努力讓自己慢慢的積累這些,然後發現優點。了解自己能做什麼,善於做什麼。願意和別人分享,積極地融入到團隊當中。學習別人的優點,給自己積累資本。
(二)改進和建議
在這段時間的實習里,對蘇寧電器也有了更深的了解,通過了解也發現了塘沽蘇寧
存在的一些問題
(1)由於與國美的價格競爭,導致了顧客的減少營業額不斷下降
(2)貨物存貨量缺乏,尤其是、小家電尤為嚴重,導致顧客流失
(3)市場信息反響較慢,對開展新客戶的工作做得不夠細。針對這些問題,我有以下建議:
①加大宣傳力度,重點向社區和附近宣傳,玫瑰周末舉行優惠大酬賓
②及時向物流中心反響,轉銷其他型號,把優惠放到貨源充足的機型上
③購物就送會員卡,實行會員卡實名制,統一管理。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的根底,實習時我們把學到的理論知識套用到實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年開展方案已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:Ifyoucandreamit,youcanmakeit!最後衷心感謝天津塘沽蘇寧電器給我這次實習時機!
在經歷了去年11月份的數輪招聘會後,我選擇了蘇寧電器,今年的3月20日,我正式走進蘇寧電器,開始畢業實習,離開學校,走進企業,多少有些不適應,但是作為一名工商管理專業畢業的本科生,對企業的了解是必不可少的,而成為一名真正的管理者,所需要具備的條件是非常之多的,比方說,對一個行業的了解,對銷售流程的了解,對企業內部各個部門職能的了解等等,這也是我這次實習的一個目的,包括對蘇寧這個企業的了解,從企業文化上,從內部構造上,行業內的地位上,還包括對銷售流程的了解,比方蘇寧門店的一些管理,銷售上的一些技巧,擴展到整個行業內的一個銷售流程等,還包括了了一個縱向的管理模式,比方說企業在崗位上的設定,在職位上的設定,對工作人員的考評及獎懲等一些人力資源上的時間等,下面我要從兩個方面總結這次實習的經歷與收穫。
首先,是從理論上對企業的了解,3月20日,我進展了一個為期17天的培訓,地點是在蘇寧電器的總部,南京雨花培訓基地,在這裡,我學習了與企業的一些相關知識,包括了以下幾點:
1.企業的集團概況:蘇寧電器集團
1990年創立於江蘇南京,位列中國企業500強第50為,中國民營企業前三強,品牌價值508.31億元,截至20xx年底,蘇寧電器進入中國大陸300多個城市,並進入中國和日本地區,員工總數近15萬人,20xx年營業收入近1500億元,這是企業的一個現狀。
2.企業的一些產業經營:包括電器連鎖,截至
20xx年底,在海內外擁有近1400家連鎖店,保持每年200家以上的店面增長速度,到20xx年全球連鎖店總數將到達3500家,銷售規模將到達3500億元。還包括綜合地產開發,有商業地產:蘇寧廣場,蘇寧電器廣場等;物流工業基地:在杭州、北京、南京、瀋陽等地物流基地已投入使用,天津、程度、無錫、合肥、徐州等地的工程也已全面開工建立,另外還包括了住宅地產,旅遊地產等。
3.企業的開展史:從
1990年12月26日創立,1993年進展空調專營,樹立了品牌,1996年開始了走連鎖道路,96年3月28日,揚州蘇寧誕生標誌蘇寧連鎖之路的開始,1999年開始綜合電器全國連鎖探路,1999年蘇寧新街口店開業,辭別了家電專營,拓展到家電、電腦、通訊全系列綜合電器經營。20xx年開始快速擴張,全國布局20xx年7月2日武漢江漢路點成功開業,標誌蘇寧在一級重點市場布局率先完成,20xx年連鎖平台升級,店面升級,系統升,組織升級,20xx開始向全球化開展。
4.企業的文化,蘇寧的管理理念:制度重於權利,同事重於親朋,蘇寧價值觀:做百年蘇寧,國家企業員工,利益共享;樹家庭氣氛,溝通指導協助,責任共當;蘇寧的經營理念:整合社會資源,合作共贏,滿足顧客需要,至真至誠。蘇寧
精神:執著拼搏,永不言敗等。
5.企業的組織構造:橫向職能劃分包括:總裁辦公室,連鎖開展體系,行銷體系,效勞體系,財務體系,行政體系,縱向層級劃分,包括:總部,大區,子公司,終端
6企業的一些人事管理:包括試用期管理,考勤管理,薪資福利管理,員工鼓勵,員工懲罰等。
這是在企業培訓時,學習到的一些理論知識,這讓開始從系統上了解了這個企業,在南京培訓之後,回到南昌,開始在門店進展實踐,這次實踐,是從銷售開始的。4月15號,我開始了在門店的實習,從事數碼類的銷售,銷售是我們管理專業的知識之一,也是實踐上最能鍛鍊人的職位,從上班開始,每天都穿正裝,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的衝擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節,在門店,讓我學到的第一個知識就是,一個商場的擺設,一般,像家電商場,營業額中,傳統家電的占比是最大的,但是,在這些商場,要買傳統家電,比方,冰櫃,洗衣機,彩電,空調等,都要去二、三樓買,而在一樓,一般都是,相機等通訊數碼產品的陳列,一開始,我並不了解為什麼要這樣擺設,後來知道,這有兩種考慮,第一,是傳統家電都是通過配送,不能即買即走,而數碼等可以即買即走,而且傳統家電占地大,相機占地小,一般這種大商場,一樓面積會小一點,通過給顧客的方便,以及占地陳列上來看,這樣布置最合理,第二點,就是我剛剛說的,家電產業,傳統家電占比最大,如果把傳統家電都擺在一樓二樓,那么,顧客購置好了後,就可以直接離開,而不會把注意力分散到其他產品上,這樣就帶不動其他家電的銷售,這是我第一個學到的知識。
第二個,就是在家電行業的一個銷售流程,分為這幾點:
1.顧客進入商場,這時銷售人員開始接待。
2.顧客開始挑選商品,銷售人員開始講解;
3.顧客選中商品或者離開,這時,銷售人員進展確認或者送顧客離開;
4.在進展確認後,銷售人員安排顧客休息,然後開好POS單;
5.安排顧客買單,然後提貨,或者和顧客約好送貨時間;
6.送顧客離開。這是一個最根底的銷售流程,當然有對產品比較,對促銷活動的介紹等,所以我也
總結了,對一個銷售人員來講,首先要對產品要了解,其次要有良好的溝通能力,還有對商場每一次活動的理解,這樣才能與顧客進展良好的溝通介紹,滿足顧客需要。
第三個收穫,就是對促銷更有了解,以前作為一名消費者,並不了解商家進展促銷的原因和一些手段,現在開始有所了解,在4月23號到25號這段時間裡,我去新余出了差,經歷了蘇寧新余店的開業,在開業之初,肯定會進展一系列的促銷活動,究其原因,這是商家對人氣的一個聚集,也是開始獲得消費者認同的一個過程,在這期間,我經歷了,抽獎,返券,特價品,團購,等很多方式的促銷,這種促銷活動,能夠通過宣傳,造成大量的消費者聚集,對商家而言,也是一個快速增加銷售量的好方法,這種促銷也有一定的特點,比方,在逢節日期間的促銷力度大,逢周末促銷力度小,還有商品的限制,比方,在促銷期間,往往是消費者需求較大的商品,促銷得多,而其他商品促銷的少,那么商場為什麼要促銷,通過學習,我知道,像電器這種行業,往往是通過更多的營業額來獲得更多的利潤,單件商品的利潤是很薄的,這就不可能讓商家通過進價與賣價的差價來獲得更多的利潤,因為,電器行業競爭的大環境十分劇烈,如果想通過提高賣價賺取大量差價的方法來獲得利潤,幾乎不可能,只有通過促銷等方法,提高營業量才能獲得更大的利潤,這也是我的一個收穫,對家電行業開始了解了。第四個收穫,就是對企業內部人員管理上有了一定的認識,像在蘇寧,每個賣場有廠家的促銷員,有蘇寧企業內部的自營員,這些都是在終端從事銷售的人員,在他們之上是每個品類的督導,負責整個品類的銷售,和人員的管理,在這之上,是大品類的主管督導,比方負責整個傳統家電銷售和管理,之上就是店長,這是終端上的崗位和人員,還有管理上的'管理和人員,包括,每個部門的主管,部長,經理,然後是大區的總裁,這是一個大致的人員崗位構造。
最後,在實習的過程中也發現了企業的一些缺乏,比方說,用電腦開單,雖然很難造成賬目上的錯誤,但是過程繁瑣,特別是在人多的時候,電腦系統緩慢,就會把銷售的時間拉長,從而使得銷售的效率下降等。
這是我在實習過程中的一些心得體會和收穫。
蘇寧電器是一家在全國範圍內銷售電器的大型連鎖零售商,主要銷售空調,冰洗,黑電,生活電器,通訊工具,電腦,數碼產品等7大類。至20xx年蘇寧電器已經普及全國180個城市,700家店面,10萬員工,20xx年銷售額900億元。目前該公司仍處於多元擴張時期,開展前景較好。
實習概況
在為期7天的實習中小組成員(注1)參觀了蘇寧集團(注2)總部,物流倉庫,客服中心,鐘山高爾夫球場,蘇寧百貨,蘇寧電器商場,參加了新員工培訓等。與蘇寧集團人力資源中心副總裁交流,與從西部地區的大學畢業的中高層管理人員進展了座談。在蘇寧電器淮海路店第一線的銷售崗位上進展了實習。
本調查報告主要所涉及的是通過本次在蘇寧電器的就業實習所引發的對於在校大學生如何提高自身素質以適應現代企業人才要求的一些探討,僅代表作者個人觀點。
把學習方面單獨提出是因為大部分企業對於大學生成績有硬性要求,而且大學生在校期間可以通過自身努力較好的滿足這些要求。
諸如像蘇寧這樣處於多元擴張期的企業對於人才的需求量非常大,相應的對於大學生的根本要求是適中的。"能力適度"只要適宜崗位就行。對於學習成績的要求也是適度的:不及格科目不要過多,通過英語4級。但是蘇寧人力資源管理中心的副總裁感慨:就是這樣的要求也不是所有的應聘者都可以到達。
蘇寧人力資源管理中心的副總裁認為大學生經過多年苦讀進入大學後放鬆了對自己的要求,父母又無法進展有效的引導和催促,導致許多學生在校期間虛度光陰,沒有認真地學習。他希望大學生們在校期間一定要認真讀書,取得好成績,否那么是無法進入理想的單位工作。
這是一位有著豐富招聘經歷,並長期關注大學生開展狀況的人士所總結出來的經歷教訓,希望能夠引起大家的思考。他同時指出只要大學生努力學習到達企業的要求是不難的——"今天早起床是為了明天不用早起床"。
像蘇寧這樣的企業在大部分崗位上對於學生所學專業要求不高,專業能夠對口最好,著重在於人的能力是否適合該崗位。當然也有少數技術性較強的崗位對於學生專業有硬性規定。如信息平台建立,財務統計等。(順便說幾句,我向蘇寧人力資源管理中心的副總裁請教了一下對於數學專業的學生該公司有沒有需求,他說數學專業的學生邏輯能力較強,在和別人談判時不會吃虧,適合做市場行銷。每年蘇寧都要招二十多個數學專業的學生。他還說數學的理論性較強,千萬別把自己學成"書呆子"。)
這個部分將就企業對大學生綜合能力的要求,綜合能力的養成以及東西部大學生綜合能力的差異進展展開論述。
企業在招聘時非常注意應聘者的人品,"人品優先"是企業對於所有員工的最根本要求。
另外企業也看重人的表達溝通能力,談吐是否流利,作風是否踏實,穩健。諸如蘇寧這樣處於上升階段的企業歡迎的是一個能夠和企業共同開展,與企業共進退的員工,而不是把企業當作向上走的墊腳石的人。蘇寧人才觀中還有兩句話:"敬業為本,團隊第一",一個大學生如果能以大局為重,能夠服從安排是很受歡迎的。這就是為什麼企業喜歡招學生幹部,學生黨員以及獎學金獲得者的原因。
上述能力的養成不是一朝一夕可以實現的,是經過學生大學四年甚至從上國小起的積累和沉澱而形成的。蘇寧人力資源管理中心的一位高管笑談有些大學畢業生喜歡鑽研市場上某些應聘技巧方面的書,想臨時抱佛腳。這是不可能成功的。因為素質的養成是水到渠成的,習慣使然。
我們進入大學僅僅一年多,還是有時間去提高自己的綜合能力的。對於學習理科的同學要注意把理論與實踐相結合,多參加就業實習,"認真學習後要抬頭去睜眼看看世界,看看身邊的人","注意思維的培養","不要讀死書"。培養協作能力,責任理念,服從觀念,有平和的心態,學會寬容和忍讓。
針對許多大學生眼高手低的現狀,蘇寧人力資源管理中心的一位高層人士指出大學生應該多到基層打拚,從根底做起,了解一件事情的流程,包括其中的每一個細節,向民眾學習,向領導學習,不斷地積累。如果自己有十分的能力,要去做十二分的事情,不要怕犯錯。
蘇寧人力資源管理中心的副總裁特別指出了大學生要學會規劃人生,學會"經營自己",對於未來幾年有一個打算,豎立目標。同時要認識自我,選擇到可以使自己價值最大化的地方開展,並且有針對性地去鍛鍊自己的能力。
蘇寧內部曾經作過相關的調查,得出結論是東西部大學生的綜合能力差異不大。蘇寧人力資源管理中心的副總裁認為東部大學生思路較好,西部大學生較踏實,總體上差異不大。一位畢業於西北工業大學的蘇寧中高層管理人員認為蘇寧內部並沒有東西部之分,也沒有名校與普通高校之別。
把這個問題從整箇中國社會分析,東西部大學生的綜合能力差異雖然有所縮小,但整體差距依然明顯。蘇寧的人才觀"人品優先,能力適度,敬業為本,團隊第一"造成了這樣的結果。還有就是蘇寧從東部名校招得的學生大部分或許中等偏上的水平,在西部高校中或許一些較為優秀的學生會去蘇寧,這兩撥學生相比較差距是不明顯的。
由於我校處於西部地區,而榆中校區更位於偏遠地帶,無論在人文環境還是學習環境都不令人滿意,再加上思想的觀念使我們和東部名校學生的差距極大。在客觀條件無法改變的情況下只有靠我們自身主觀上去努力,儘量使自己和東部名校學生處於同一水平。這也是我到蘇寧實習鍛鍊的初衷。
電器實習報告範文 篇3
我於20xx/3/4至20xx/3/12實習於廣東康寶電器公司。實習期間主要在包裝車間從事產品包裝前處理的一些工作,在廠里收穫良多。
廣東康寶電器有限公司坐落於美麗的珠三角腹地——素有“中國家電之都”之稱的廣東省佛山市順德區(杏壇鎮)。1988年,康寶誕生了第一台家用遠紅外線消毒櫃,從此開拓出一個中國民族品牌的親領域,並於1988年8月18日正式成立廣東康寶電器有限公司。經過20多年的發展,康寶現已成為國內著名的廚衛電器生產企業以及世界知名的五金製品出口基地。
我們根據公司要求每天8:00上班,下午5:30下班,在包裝車間我做了三種工作,包括烤箱蓋表面保護膜的去除工作、旋鈕及旋紐座的散包工作、擋板保護膜去除抹油及包裝工作。每個工作的方法和程式都比較簡單,但是簡單的工作拼的就是速度,對於初來乍到的我們雖然並沒有偷懶卻只能完成廠里工人七成左右的工作量。我體味最深的是被主任安排去做保潔員,掃了整個車間,真的很苦,不過以後再遇到這種情況感覺就好點了。
全廠大小車間一共七個,擁有專業生產流水線21條,沖床、車床、全自動繞線機,全自動噴漆線等,各種機械加工設備配套齊全,下設衝壓、加工、繞線、噴漆、配件、總裝等生產車間,完全滿足所有生產和裝配需要,產品質量的控制已配套電腦全自動線上檢測,以確保產品質量的可靠穩定。
產品大部分遠銷加拿大、英國、法國、義大利等歐洲各國、澳洲、非洲、東南亞和中東等68國家和地區,長期以來,深受國內外用戶好評和信賴。產品還有一部分通過國內的不同地區的代理銷售給國內的不同消費者,現在主要集中在沿海地區,主要是由於沿海地區廠房多,對吊扇的需求量很大,通過代理進行宣傳推廣,還配送相關的宣傳雜誌,並且協助其安裝、調試。
已研發出來並正在進入測試階段的風扇專用無刷電機,具有低電壓運轉、低能耗、低使用成本,高品質參數,高使用壽命的顯著特徵,更重要的一點是電機在運行使用過程中基本不發熱,不會產生室溫效應,是最新一代的綠色環保產品。康寶電器不斷追求創新技術外,在研發過程中更關注產品人性化細節的理念,引入人體工程學等理論,達到人體使用的最大舒適度。
本人從開始工作到現在雖然只有一個星期的工作時間,但是在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1、紮實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以後,你才會發現專業知識是多么的重要。如我們所學的衝壓的基礎知識。在工廠參觀的時候,面對眾多的衝壓模具、壓力機,如果沒有一點專業知識,根本看不懂就更不用說積累經驗了。
2、要有良好的工作態度,還要多觀察、多問、多學習。中國有句俗語“踏踏實實做人,老老實實做事”。良好的工作態度是必要的,但是在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的。你還要多觀察、多問,別人總有你所不能及的地方。經驗是靠時間積累的沒錯,但是積累的速度各有不同,通過多問、多學,可以更快地獲得難得的經驗。
3、生活和工作要協調,生活開心、工作愉快。在實習期間我切身的體會到協調的重要性。因為工作時間是固定的,那么生活的時間就不能太隨意。如果像平時在學校一樣,想什麼時候睡,什麼時候醒就什麼時候,可能導致非常混亂的工作和生活節奏。
在實習整個過程中,我嚴格遵守康寶電器的各項規章制度,工作積極,細心,虛心接受各位領導的指導,我的工作表現得到了領導的認同和讚賞。我每天7點鐘準時起床,8點鐘前到達工作的地方,我擁有自己的工作,切身感受了上班
族的真實生活。同時,我深刻體會到學習專業知識固然重要,但是把學到的知識靈活地運用到實踐中去更加的重要。在實習期間,在與他們的交流中,我知道“實際情況,實際分析”是不可缺少的,書本上的知識並不是萬能的,重要的是在實際中隨機應變,靈活運用,投其所好。剛進入康寶電器的前一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然、不安,這讓我感到非常的難過。在讀書的時候總以為自己學的很不錯,可是一旦接觸到實際問題,就會發現自己知道的是那么的少,恨自己沒有好好的學習,浪費了很多的時間。經過幾天時間的調整,我慢慢地適應了康寶電器的工作環境,努力工作,與上級領導、各部門同事相處和睦。
這次短暫而又充實的實習工作,我得到了許多體會和心得,在工作中我積累了很多產品經驗,加強了我的語言溝通能力,也使我能夠更好的處理人際問題,這都是來自同事的耐心教導和自己的摸索得出來的。實習中,我虛心向他人求教,自覺地遵守國家法律和單位規章制度,與人文明交往,學會了做事首先要學做人等一些為人處世的基本原則,這需要在實際生活中認真的貫徹,在工作中培養了我早起早睡、勤儉節約的好習慣。我覺得每一位大學生都必須擁有一段豐富實習的經歷,因為能夠使我們在實踐中真正地接觸社會,了解社會,把我們學到的理論知識套用到實踐中,讓我們知道生活是如何的不容易,我們需要珍惜生活。讓我們看清世界是如何的大,打開了我們的視野,增長了我們的見識。總之這次實習是我一生中的一筆寶貴財富,對於我走向社會起到了一個橋樑的作用,是我人生的一段重要經歷,對我將來走上工作崗位有著很大的幫助。