物流專業見習報告 篇1
為了能夠提前適應以後的學習和工作,在這個暑假我通過關注物流公司網上招聘信息的發布獲知廣東南粵物流有限公司的下屬公司廣東南粵物流實業有限公司需要招聘實習生。作為一名物流管理專業的學生,我便毫不猶豫地填寫了招聘信息並且成功地通過了初試和複試,順利的進入廣東南粵物流實業有限公司進行為期兩個月的實習歷程。
實習目的:
專業見習是在學生已經學習了部分專業課以後進行的,是理論與實踐相結合的重要環節。專業實習對於學生綜合素質的提高具有重要意義。專業實習的目的是提高學生動手能力和綜合實踐能力,提高學生的學習興趣,為提高學生的就業競爭力打好基礎。
1、鞏固加強對課本知識的理解與掌握。
2、了解廣東南粵物流實業有限公司的公司架構和其倉儲系統等。
3、了解如何和客戶交流和溝通。
實習內容:
實習工作單位簡介:廣東南粵物流股份有限公司、是廣東交通集團旗下從事提供綜合物流服務和高速公路相關服務的股份制現代物流企業,是廣東物流行業龍頭之一,亦是廣東省高速公路材料如瀝青等的專業供應商。主營業務包括材料物流服務、高速公路服務區、智慧型交通和跨境運輸服務等。
實習崗位和培訓:經過為期大約一周的基本培訓之後,我成功地成為了物流操作部的一名單證員。主要的工作內容是:對倉儲部的進倉單進行整理歸納,以及對裝箱單的列印及預錄和審單。對這個環節有所了解後,我被調到了外倉庫,進行了實地的收發貨。主要是收貨時對供應商送來的貨物進行清點,核對收貨單數量,入庫。按客戶的要求請將貨物分批出貨,配送時點安排做到準確,準時。
崗位培訓心得:
崗前培訓看似簡單枯燥,卻讓我得到了很大的收穫,帶我的老師個個都是物流行業的資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經驗。在培訓期間老師教會了我許多,不僅僅是理論知識,實踐操作知識,收發貨,調配人員,配送等一系列物流的知識,還有怎樣與人交流的方法,做人的道理等等。
實習收穫和體會:
物流專業收穫:貨品分類的原則:分類應按照統一的標準,從大分類至小分類依同一原理區分;分類必須根據企業本身的需要,來選擇適用的分類型式;分類必須有系統地展開逐次細分,方能層次分明;分類應明確而相互排斥,當一產品已歸於某類絕不可能再分至他類;分類必須具有完全性、普通性,分類系統應能包羅萬象適用於廣大的地區類別,使所有物料均能清楚歸類;分類應有不變性,即貨品一經確定其類別後,便不可任意變更,以免造成混亂;分類應有伸縮性,以便隨時可增列新貨品或新產品;分類必須確切實用,絕不可流於空想。貨品驗收的方法有兩種:
1、在品質檢驗方面,包括物理試驗、化學分析及外形檢查等;
2、數量的點收方面,除核對貨品號碼外,還可依據採購契約規定的單位,用度量衡工具,逐一衡量其長短、大小和輕重。
人際交流收穫:第一天來到公司,這裡的一切對我來說都是陌生的,不知道該如何融入到這個大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對職場上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進行一系列的操作。看似簡單到不能簡單的步驟,一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學習的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟悉,我們開始逐步深入實踐操作中讓我們更有體系的認識到了整個流程。
實習展望:
一、加強各部門之間溝通和聯繫力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過高的庫存轉嫁給供應商,或著重新布局自己的倉儲結構,把多餘的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人,發展第三方物流業,為企業謀求更大的發展空間。
三、加強對企業員工的培訓力度,規範員工的職業行為,制定符合本企業發展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
四、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平台,適當開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。五、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢,可以開設必要的物流師培訓班,企業經理人培訓班,做到學習實踐兩不誤,為企業贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。
自我提升:在實習工作中,我發現了自身的一些不足,首先做事不夠仔細,給公司添了不少的麻煩。其次,在工作中一味的講究速度,而忽視了工作效率,導致了工作上的差錯和一些不必要的麻煩。再者,覺得自己在遇到困難的時候,應變能力很差。
在實際工作中作為倉儲人員,自己做到精神飽滿的開始每一天的工作,時刻對自己提出嚴格要求,堅持認真嚴謹的工作態度,始終把工作放在第一位,在工作的過程中虛心學習、認真求教,不斷提升文化知識和業務能力,逐步熟悉業務操作流程進入角色。領導對我也寄予了很大的期望,這對我也來說既是一種壓力但同時也是我進步的一種動力。我會努力讓自己真正的踏入社會,做一個優良的物流人才。
感謝學校、老師、單位對我的培養和指導,在學校,老師們淵博的物流專業知識,嚴謹的治學態度,誨人不倦的高尚師德,嚴以律己、寬以待人的崇高風範對我影響深遠,不僅使我學會了物流方面的專業知識,還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。在單位,師傅的諄諄教導,愛崗敬業的精神,精益求精的工作作風,以及在同事對我的照顧,使我不僅在理論的基礎上更深一步的了解了物流相關的知識,還教會了我許多書本上學不到的知識以及那種勇於面對困難的精神,積累了許多的社會經驗,對於我來說是一筆財富和收穫,對我以後人生的道路起著至關重要的作用。
物流專業見習報告 篇2
一、實習主要內容
20xx年7月1號上午10點,按照學校以及盛豐物流的要求,我們一行八個人抵達了盛豐物流華南區域總部暨廣東盛豐物流公司。下午我們參觀了廣東盛豐公司,以及受到了錢副總的召見,相互了解了一些情況。隨後我們便回到安排好的宿舍安頓。第二日上午,我們各自挑選適合的工作崗位,便開始正式的實習生活。具體的實習內容分為以下幾部分:
1、了解物流行業的具體情況(前景、機遇、挑戰);
2、具體了解廣東盛豐物流的企業情況、經營狀況、管理機制、物流信息系統的操作流程;
3、掌握中轉部崗位職責,做好崗位調度工作;
4、了解廣東盛豐的現場管理、現場調度、以及司機的派車工作
5、學習盛豐物流的優勢長處,發現企業的不足之處,將理論聯繫實際,為企業創造利益。
二、實習的收穫和體會
在本次為期40天的實習中,我得到的收穫或者稱為體會最深的是,理論與具體實踐的巨大差別。以前在學校里學到的東西感覺高大上,但是具體到企業的實際操作中,一切都好像是按照設計好的來執行,只要熟悉電腦,熟知公司業務就能輕鬆上崗。但轉念一想我們上大學作為一名物流專業的高等知識人才,其未來的職業發展方向都是在企業的管理層。這就需要我們具備一定的專業知識素養才能夠勝任管理層的工作。除了這一大點之外,還有一些收穫與體會,下面我將分成幾點論述。
(一)廣東盛豐物流的企業架構
在工作的第二日我基本摸清盛豐的企業架構,起運部主任有向我們稍微的講解了一下,但是由於企業不久前才請人幫忙重新整理企業架構,所以廣東盛豐正面臨內部的整頓劃分,基本上可以分為,起運部、中轉部、到達部。並且在這些部分還有比較細的分工。比如說起運部還有單證組,中轉部有中轉客服部,到達有配送部等部門分工。在這些部門中我是在中轉部,這也是廣州盛豐少有有盈利的部門,用錢總的一句話說就是“能給自己付了工資,還能給我們這些管理層的人付了工資”。當然,一個企業的部門職能結構不是我們一兩句話能夠評價的,這是符合企業具體情況做出了決策。在這一方面,我認為廣州盛豐在這次轉型當中做得還是比較及時的,從部門劃分上來看也是非常合理的能夠對企業起到很好的促進作用。但是,我在盛豐這一個多月也感受到這個制度在廣州盛豐的弊端,就是信息的流暢性、共享性得不到保障。經常出現信息的斷層,比說我有一批貨到達需要中轉,但是貨物出現問題。雖然在系統上申報了異常,但是中轉部還要反覆確認這批貨是出了什麼問題,還要向起運站詢問情況。
(二)廣東盛豐的運營情況
在實習的這40天以來,我有一點很驚訝的是廣東盛豐的盈利情況,在我們還沒到廣州之前,我以為在這個繁華的都市,物流商流這么發達的地方,做物流這一行業,至少盈利是很客觀的。但是我在盛豐拿到的數據讓我非常震驚。具體的讓我們來看一下數據:
廣州1-6月經營利潤虧損247萬(含財政補貼),主要虧損後勤管銷費139萬,場地租金108萬,。各部門具體虧損情況如下:
1、託運部:1-6月總收入為1758萬,直接成本1460萬,間接成本110萬,毛利額為188萬,毛利率為10.67%,其中承擔人工成本(裝卸工工資)79萬,部門管銷費144萬,經營虧損35萬。
2、配送車隊:1-6月總收入為388萬,直接成本197萬,間接成本122萬,毛利額為69萬,毛利率為:17.9%,其中承擔部門管銷費用65萬,經營贏利4萬。
3、中轉部:1-6月總收入為227萬,直接成本194萬,毛利額為33萬,其中承擔部門管銷費用7.9萬,經營贏利25.1萬
4、到達部:1-6月總收入為99萬,直接成本86萬,間接成本16萬,毛利額為-3萬,本其中承擔部門管銷費用24萬,經營虧損-27萬。(含貨損貨差)。
四大經營生產部門1-6月總計虧損32.9萬(託運-35+配送4萬+中轉25.1萬+到達部-27萬),此部分虧損由財務補貼(45萬)消化掉。
通過這些數據我們可以發現,廣州盛豐在這半年來出現了一定的虧損。其中主要是後勤管理,這我可以理解,因為盛豐包吃住,宿舍又有空調,對我們來說實際上是非常大的福利。但,託運部和到達部出現了一定虧損,這在我看來是不太合理的。這個問題也讓我思考了很久,但後來經過東方老師的指點,我突然頓悟。其實盛豐是有相應的規章制度的,而且它的操作流程也相對合理的,會出現這么大的虧損是應為物流行業的崗位流動性太大。就拿廣東盛豐來說,我在實習的這40天來,單證組就辭職了3個人,達到客服走了2個。人走總是要重新招人的,由於緊迫性較強盛豐招聘也是你想來就能來的企業。在這么大的流動性下,新員工沒能很快的融入盛豐,相應的規章制度,操作流程也是要有很長的時間去熟悉。難免在工作中會出現失誤,虧損也就相應而來。
(三)物流行業的分工
其實,要是放在我去實習之前看到這個標題“物流行業的分工”,我真的會一個頭兩個大,但在實習之後我聽錢總用十個字很簡單的回答了這個問題,我才開始有了清晰的了解——“男人幹的事和女人幹的事”,錢總指的“男人幹的事”是具體到物流的操作流程,如何對這些流程進行最佳化,對流程的執行力度,這些都是要男生來執行。這些概念籠統的來講很范。什麼是操作流程,指很多方面,現場的調度、物流信息系統的最佳化等,這都是其中的一部分,再次就不做詳細的闡述。而女生幹的事就是指客服的標準。大家都明白,要提升顧客的回頭率就是要提高對客戶服務的標準,不僅從起運要做起,到最後到達也要有相對應的客服體系,因此在盛豐就有起運客服,到達客服、中轉客服。所謂女人幹的事就是要提升這些服務標準。這個是我來廣州體會到的最有趣的一點。
(四)工作崗位
我是在中轉部頂崗,之前還以為能夠進行輪崗,但在一個崗位呆久了就不想再調來調去,這也是一種歸屬的心態吧。中轉部主任是陳亮明,在這個三大部門中唯一有盈利的中轉部里就只有他一個人在工作。在這個部門的工作很辛苦,也是很有操作性的一個崗位,所以在這個部門遲遲招不到新人的原因就是因為這個需要處理好與下線的關係,不單單是企業內部的事務。我的工作是替主任做一些台賬,還有處理一些系統的問題,和下線打打電話通知他們過來拉貨。所做的是
比較簡單的一部分。另外那些需要和下線實質性溝通的事務還是要主任自己來做。我在這個崗位也認識到了很多盛豐物流的下線,像什麼廣州(順達)權智物流,廣桂貨運公司、駿達物流、珠海景程物流、廣勝物流、長寧物流等,都是廣州盛豐合作較好的幾家下線物流。另外,在這個崗位,我也有幸能跟質檢組的梁家營出去廣州其他物流園“賣貨”,這個所謂的賣貨是指,我們需要中轉下線的貨,但是因為同一下線的貨今天太少,下線不願開車過來接貨,而這批貨又客戶又著急要,或者在盛豐壓了又些天,需要趕緊轉出去的。公司要親自派車送到下線那邊。我跟車去到廣州市白雲區嘉忠物流園,這裡有很多小物流,也能夠看大中國物流業的小、散、亂。但這不是我能夠解決的問題。我能親眼看到這些,比我從書上學到的更加清楚。
(五)實習總結會議
在實習的最後一天我們8個人在盛豐辦公室與錢副總和人事部經理坐下來一起聊聊這40天的收穫和體會。其實,在這一刻我是有點捨不得這裡的,畢竟呆久了一點,還是和這裡的同事有了一定的感情。暫且拋開這個不講。說說我們開會的內容。我們8個人輪流跟錢總他們講述了自己在各自的工作崗位所感所得。我記得最深刻的是增康烽同學提出的廣州盛豐的成本比例是有哪些部分構成的這些問題。當然在我們從書本上學到的物流成本的構成,無非就是哪些固定成本和一些流動資產等。但我們想了解的是一些比較巨細的東西。錢總在講到車輛費用的時候我們也大概能能知道這些明細包括司機工資、油費、路橋費、折舊等。但是,我們看到盛豐有進口斯卡尼亞這種重型甩掛拖頭。聽說這樣的車油耗較低,能節省較多成本。但錢總跟我分享一點的是“開什麼車看什麼樣的司機”,意思就是說再不好的車給那些好司機照樣還是能給你節省很多成本。從這個問題上我們就可以衍生出企業的管理問題。也是培養企業員工是否具有較強的“主人翁”意識的管理手段。所以在隨後我提到了企業文化上,我是在以前做寒暑期兼職時有個別企業會舉辦一些文娛活動來豐富企業生活,這也有助於拉近員工與企業的距離,員工與員工的距離。只有員工把工作當成是在為自己工作,在工作中能夠得到快樂,那么他才能全心全意的投入到這份工作當中。
物流專業見習報告 篇3
實習目的:
了解物流運輸企業生產工序流程,了解物流運輸企業財務會計程式以及財務會計工作人員的工作情況。了解不同崗位工作人員工作環境,生活情況。
實習對象:
江蘇南京瀚揚運輸有限公司。
實習時間:
二零XX年七月二十日至二十八日
實習結果:
在20xx年7月20日——7月28日我在南京瀚揚運輸有限公司進行了暑期的社會實踐,在這幾天的時間裡,我所做的每一項工作基本上都是以前從來沒有遇見過的,但是在經理的耐心指導與幫助下,我學習到了很多實用的、有價值的東西,在積累了一些實際工作經驗的同時也更深刻的感受到運輸工作的辛苦與嚴謹,使得我在短暫的時間裡體驗到了一種別樣的人生。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在一整個運輸公司里要搞好人際關係並不僅僅限於某個部門,而是要與所有的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
南京瀚揚運輸有限公司是一間規模不大的運輸公司,坐落在南京沿江開發區,主要是經營貨運業務,因為靠近揚子石化,業務也是以運輸揚子石化的工業產品為主。由於我是女生,經理叔叔和司機說女生跟車很不方便,所以我沒辦法親身體驗運輸的全過程是怎么樣的。但是趁著叔叔們工作的間隙我向他們詢問了很多關於運輸的細節,也向經理叔叔了解了汽車貨運的操作流程。
由於公司比較小,並沒有具體部門的細分,公司的職員基本上都是身兼多職的,這其中最辛苦的非司機們莫屬了,現在的汽車貨運為了節省成本短途只讓一個司機上路,遇到長途的話除了車長還會增加一個副駕駛,主要是為了防止長途過於疲勞發生事故,副駕駛可以和車長換換手。還有一個原因是司機叔叔普遍反映的就是長途一個人也太無聊了,有個人在旁邊還能說說話。司機的工作流程一般是這樣的:沒事的時候司機要擦車,打黃油,給車廂加滿油,為了確保有任務就可以隨時出發。接到經理的出車任務之後就要檢查車子,一遍遍的試車子,做各種檢查,沒問題就可以出車了。接下來就是在路上了,這一路司機們會遇到各種各樣的情況,有的老司機和我說到這裡都特別興奮,可是我覺得他們更像是在苦中作樂。因為司機都特別辛苦,有的時候剛回到家連飯都來不及吃就又要上路了,可是和我聊得幾個司機每個都特別開朗,一點都看不出他們是從事那么勞累的職業。但是有一次我問一個老司機好長時間都回不去他會想家嗎?他長舒了一口氣說有啥想不想的,說不定哪天就撞死了!這話猛地在我心頭一震。的確,在中國這條運輸大動脈上,每天甚至是每時每刻都在發生著交通事故,一個人的生命真的是微不足道,或許你死在這了都沒有人知道。剩下他們的妻兒,妻子望眼欲穿,孩子盼父歸家。
而經理叔叔的工作就完全不同了,他主要負責信息的收集還有和僱主聯繫,從一上班他就開始不停地接電話有貨要車的,打電話過去詢問物主:什麼貨物?哪裡裝?多少噸?什麼價格?能不能高點?要什麼樣的車?然後詢問了之後,趕緊打電話給司機,問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機主動聯繫,經理會招待他,問他:什麼車?多長?到哪個方向?什麼價格?然後讓司機留下手機號碼。趕緊查詢有什麼貨可以配給他,或打電話詢問物主,商談中,也會問司機這個貨拉不拉,要是同意,就要把貨主的貨定死;或者幫他把他的車型與車長,並且發往哪個方向的信息發布到信息網上,等待物主聯繫。忙的時候,門會一直從早上6點開到夜晚8點。
有時經理還要拿著契約與司機去貨主那簽契約。一般都是貨到付司機款,並且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽契約。一般簽契約的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有契約了,以後有事與物主無關,可以找司機。像這做貨運的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機找到活),一般這個費用不是主要錢的來源;第二,貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價,有兩種方式:1,我貨運部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價與司機的拉活價格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯繫貨主,讓貨主提高價格,只要拿捏得當,我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發布信息,壓低價格或司機聯繫我們之後,交談中壓低司機要的價格,賺取這價格之間的差價。話說起來簡單,真正操作起來很是不方面。可以說是每個人都想自己賺取更大的差價,所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過實習,我學到了很多沒有接觸過的工科知識,也對企業的運營流程更加清楚,本來覺得對自己沒什麼用的認識實習因此變得有些不同了,畢竟這些是書本上學不到的東西,實習就是將理論與實踐有機結合起來。雖然大部分時間都在看資料,但是我從中也找到了很多值得思考的問題,總體來說過的還是很充實的。
這次認識實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷,首先在實踐中我的知識得到了鞏固,思考問題的能力也受到了鍛鍊;其次,它實習開闊了我的視野,使我對公司在現實中的運作有所了解,不再像以前那樣只會紙上談兵了;此外,我還了解了不少資料的蒐集整理方法,可以和同學在一起相互交流,相互促進。
在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。我了解了企業運營工作的一些具體操作細節,知道了每件產品的研發製造都是一項具有創造性的活動,要出成果,就必須要有專業的人才和認真嚴肅的工作態度,知道了一絲不苟的真正內涵。
認識實習期間,我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏,在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,因此在以後的學習中我會更加努力,讓自己掌握好更多的專業及其相關知識,也會用更認真的態度面對每一件事情。
除此之外我也在暑假期間在一家外貿服裝店做了一個星期的售貨員,這就是完全截然不同的經歷了。老闆是一家服裝廠的員工,經常可以拿到不少出口外貿的余單貨,在店裡有很多看上去不起眼確實拿出來就能上專櫃的好東西。可是每一個來買衣服的人都會在問完價格之後猶豫再三,大多少人就這么走了。剛開始我還很奇怪,因為店裡的衣服都很便宜啊~後來才發現,應該就是太便宜了,便宜到不敢買。人的心態真是很難琢磨,與人打交道也是對於我最難修又最實用的必修課。暑假的這段經歷是我正式踏入社會的前奏,我會倍加珍惜。