關於文秘類實習報告 篇1
一、所在實習單位及實習目的:
在海南省一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。實習目的:提高辦公自動的實際操作潛力,鞏固文秘專業知識,豐富實踐工作和社會經驗,把所學知識運用於實際工作。
二、實習主要資料:
公文的撰擬、組織會議;收集、處理信息;接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、公文撰擬是機關溝通信息以實現管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經常的本職任務,也是秘書人員必有的基本潛力之一。
我實習計畫的第一步是練習公文寫作,強化套用文寫作潛力。在單位里,主要寫一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。從文書的起草到正式發文,在這段過程中對公文語言進行反覆的推敲、修改,力求到達篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習,我能夠很熟練地運用公文語言。
2、會議管理實習階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排,在召開的各種專題和辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄,並按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳到達各部門。同時,對下發到各部門的檔案進行列印和校對,確保各項工作準確高效進行。
3、信息的收集和處理進行信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過調研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑,獲取對本單位有用的信息為領導工作帶給幫忙。信息工作要講求效率,我虛心向老員工學習如何鑑別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的潛力。
4、辦公自動化的操作現今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛鍊。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、修改文稿等。通過實踐操作,我已能自如運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟體。這也進一步提高了工作效率。
三、實習期間對本專業工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識,當一名合格的秘書
秘書就應是“通用”型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的潛力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性,最佳化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠於職守,善於合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及民眾的關係,做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都就應不斷提高自己的修養和潛力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷最佳化。
3、秘書工作的思想修養和工作作風
一名合格的.秘書務必有良好的思想修養和工作作風,要對黨對人民負責,密切聯繫民眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細緻、敏捷幹練,要有創新精神。
四、實習體會
通過實習,我對文秘工作有了更深層的了解。一個多月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業知識和技能,注意各方面潛力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作潛力。努力提高自身素質,成為一名合格的文秘人員。
畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛鍊了自己,也為今後的工作打下了堅實的基礎。
關於文秘類實習報告 篇2
尊敬的領導:
轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有餘,在工作的這些時間裡,我運用我在校園裡所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20xx年11月開始,我就在綿陽高新區醫院實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發現自己的不足,並在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識,積累經驗。發現自己的不足和優勢,並在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優勢得到充分的發揮。
二、實習時間
20xx年11月至20xx年6月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱:辦公室文員
單位全稱:綿陽高新區醫院
地點:綿陽高新區永興鎮永昌路5號
工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理等)、信訪事務(民眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(蒐集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、製作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關係等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內容及過程
20xx年11月,通過上投放簡歷我被綿陽高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間裡各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。
剛去上班的第一周,我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫院檔案都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便於自己以後再醫院的工作。從這些檔案中我初步的了解了醫院的基本情況,對於後來我在醫院的工作有了很大的幫助。一周之後,基本上對我的工作有了大體的.了解。現將我的經驗分享如下。
(一)、由於工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,如醫院性質、業務情況等都有了初步的了解。
(二)、空閒的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今後的職業生涯奠定基礎。
(三)、檔案的記錄、抄寫與起草,不論是檔案的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
(四)、轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
(五)、檔案的複印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
(六)、要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
(七)、好記性不如爛筆頭,為自己做一個工作計畫,每天早上上班的時候看看自己的工作計畫,明確自己每天的工作計畫,以免一些重要的事情被遺忘。
關於文秘類實習報告 篇3
20xx年11月開始,我進行了實習。通過實習,我得到了很寶貴的實習經驗,檢驗了自己的專業知識,對秘書也有了更好的理解。
一、實習目的
鞏固專業知識,積累工作經驗
二、實習時間
20xx年11月——20xx年2月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱:
單位全稱:
地點:
工作內容:辦公用品管理、電話轉接、檔案管理、檔案複印傳真及裝訂、會議室管理等。
四、實習內容及過程
20xx年11月,在老師的推薦下,我來到了做前台秘書。實習期間,深受公司各位領導前輩們的照顧與關懷,並在指導老師的幫助下順利完成了各項工作。主要實習情況報告如下:
剛去上班的第一周,坐在前台的我有些不知所措。由於是第一次實習,又是在一個新的環境,難免有些拘謹,經過短暫的適應學習後,我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕鬆,但要守在電話和傳真機旁,比較耗時間。辦公室主任給我找了名有經驗的部門秘書當師傅,教我做好前台秘書工作。步入工作崗位,才發現在學校學的東西是有限的,很多東西都要慢慢學著去做。什麼都不懂的我,只能一遍遍的給我師傅打電話詢問。一周之後,基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。
(一)、由於工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解,比如公司的性質、業務類型等。
(二)、空閒的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的專業在此時不一定會派上什麼用場,但是充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今後的職業生涯奠定基礎。
(三)、檔案、信件,要做好分類及登記後轉送給各位領導,如有收件人不明的情況被迫將信件拆開,要註明是誰拆開的,因為什麼原因。
(四)、轉接電話時要注意禮貌,先報自己公司的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。
(五)、檔案的複印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。
(六)、要做好辦公室的值班工作,做好工作的交接。要做好領導的過濾網,領導本身工作繁忙,一些不必要的來訪會影響領導的工作。
(七)、要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。
(八)、好記性不如爛筆頭,如果你記性不好,那么用筆記下來吧,每天早晨看一看,就能清楚你該乾什麼了。
五、實習總結
(一)調整心態,努力適應辦公室工作環境禪詩說:“心隨境轉是凡夫,境隨心轉是聖賢。”心態實際上是一個人的世界觀和處事的態度。他和人所處境遇息息相關,往往決定人一生的前途和命運。
初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對於我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態,努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今後工作開展的基礎。
(二)紮實基本功,努力完成各項工作
在我國,任何一級黨政機關、民眾團體和企業事業單位的領導工作都離不開秘書工作。作為領導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質,還要具備較強的業務素質,即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟體及設備
辦公室事務繁雜,比如說檔案的列印、複印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟體的使用及相關情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質,也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能,要從紮實的基本功開始練起。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫作能力源於日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。
3、良好的語言表達能力
語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由於科技的進步及經濟的發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說服,更是你自信的表現。
4、善於傾聽及總結
秘書要善於耐心傾聽及正確理解別人的發言,要能從冗長的發言中找出重點,並能轉化成自己的東西加以運用。秘書要善於閱讀,同傾聽一樣,掌握並概括重點。
5、協調應變能力
在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的.問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協調能力。辦公室工作的協調,有很多個方面,比如說會議室使用衝突的協調,上下級領導工作的協調等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會
經過這段時間的實習工作,我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事,不論什麼事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅信吃虧是福,相信你的努力大家都會看的見。六年的文秘專業學習,雖然只在對口的專業上工作了短短的三個月,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學,而是在學習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書工作,不僅需要秘書人員具有良好的心裡、身體素質,專業的秘書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。畢業實習是我踏入社會前獲得的第一筆人生財富,雖然我知道我還有很多東西需要學,但我相信我可以做到最好,因為機會是給有準備的人的。今後,我會更加努力,爭取更好的成績!
以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。
關於文秘類實習報告 篇4
一、實習時間:
20xx年x月x日-20xx年x月x日
二、實習單位:
x廠廠長辦公室。
三、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計畫。收到了較好的效果。主要實習情況報告:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計畫、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層民眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計畫、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。
因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。範文大全
2、要有準確性。準確,是對工作質量的`要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。
關於文秘類實習報告 篇5
作為文秘,需要嚴守紀律,保守機密。在前天的工作中,經理讓我制發了一個檔案,這個檔案是關於公司業務問題的。當我把這份檔案制發好給經理過目後,經理隨即遞給我讓我把這些檔案和其他的一些類的檔案管理好,最後還說了一句,這些檔案的內容需要保密的。我突然間警覺,當文秘要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種各樣的檔案裡面,大部分都會具有不同程度的保密性。作為秘書經常接近領導,會看到一些重要的檔案,參加一些重要的會議。所以身為秘書在公共場合活動要注意內外有別,把握分寸,說話要心中有數。關於保密,國家還制定了《保密法》。所以對待這些東西,我便更加上心。
這周的實習我犯了一個錯誤,讓我在不斷的反省中。
星期二早上,經理讓我確認一份檔案,並且把這份檔案的內容與所有的業務員做一次簡單的會議溝通,我很快把檔案確認好了,但是由於有其他的工作,我一時就把會議的事情給忘了。星期四,經理問了一個業務員關於那份檔案的內容,那個業務員說不上。於是我被經理叫到了辦公室......強忍著眼淚的我,走出了經理辦公室。我知道這次是我的疏忽,我一時忘記了開會,這不是藉口,作為一位秘書,就是要講究時限。作為秘書辦事必要有很強的時效意識,務必把事情儘可能的很快完成。不是沒意見時都要領導規定時間我才去完成,自主的高效路的完成工作就是我的責任。以後謹記此次的錯誤,絕不會有下次了。
明天是周末,現在工作讓我喘不動氣,雖然充實,但是累啊!終於到了周末了,可以睡懶覺了!回憶一下本周的工作,沒什麼大事,挺好的。
本星期的工作都是做一些會議記錄之類的,領導吩咐的事情都按時安置的完成了。這星期經理給了一些之前客戶的資料讓我整理,讓我熟悉一下,為下次給客戶做回訪做準備。整理資料,看的我頭昏眼花的,不過在整理過程中,我總結了這些客戶的規律。比如公司最主要的客戶來源在哪裡,那些客戶是大客戶等等。
周末好好休息,迎接下周一的來臨。