電信的實習報告模板合集 篇1
實習是我們大學學習中的實踐環節。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
今年的寒假很高興能去中國電信溫州龍水支局實習。通過這次實習,我學到了很多東西,增長了工作經驗。
一、實習單位簡介
中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網路運營商,擁有世界第一大固定電話網路,覆蓋全國城鄉、通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業,在全國範圍內經營電信業務。
二、實習過程
2月2號到2月12號,我到中國電信溫州龍水支局開始實習。開始實習之前,我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前並沒有實習的經歷,害怕做不好。
剛開始來到電信局,我不知道該幹些什麼,估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺,陌生的環境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們並沒有因為比我早到這裡而“欺生”,相反對我非常的的地照顧。
在正式學習電信業務前,我在前輩的指導下首先學習電信工作必需的基本技能,如一些資料的..,接待客戶時必須注意的方面等。這似乎給了我一個下馬威,看起來很簡單的一些東西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環境,眼裡滿是新奇,看到其他同事熟練的操作,心裡滿是羨慕。幸好,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應了這裡的工作。在10天的實習中,我的實習任務主要是..資料,統計數據,歸.檔案,接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。
因為第一次參加實習,所以難免出現了一些錯誤,在虛心請教後,及時改正,並明白了辦事絕對要找對方法,順應事情發展的途徑。
在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨後,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對於我來說是一個心理素質的挑戰,因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時,實習期間也有跟隨前輩走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗,也親身在旁體驗過,知道關鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們去探索和解答。
米盧說過,態度決定一切。在電信實習期間,我體會到態度認真的重要性。其實,在企業里最關鍵態度應該要認真踏實,面對任何事情任何工作的時候要有一個穩健的心態和端正的態度,這樣才會被認可,自己也才會進步。作為一名實習生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,面對工作時候的態度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務就好。尤其與前輩們接觸過程中,他們嚴謹而虔誠的工作態度給我留下深刻的印象。
在實習期間,我深切感受到,這是一個團結,上進,充滿了活力的.體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。.個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。
三、實習收穫與體會
“千里之行,始於足下”。這10天短暫而又充實的實習,除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活的在單純的大學校園的我,這次的實習無疑將成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後我們必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦.的業務負責。不論你是正式員工還是實習生,都要同樣嚴格要求自己。
其次,其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會。比如,有的業務辦.需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在電信已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
再次,在電信實習時間不算長,所以對於公司企業里的人際交往感受不是特彆強烈,但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門藝術,它的能動性很大,而且反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍,而且也體現在對待客戶上。
最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真.,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
電信的實習報告模板合集 篇2
頂崗實習支教是青海師範大學的一項重大舉措,為了使各校參加“領雁”工程的老師能安心學習,學校在我們大四的實習時間到各個學校頂崗支教。這對我們師範生來說是一個很好的鍛鍊機會,也是很好的體現自身價值的機會。我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業相關的實際工作,可增強專業技能,鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力,為以後走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的學習中有針對性地解決。爭取在畢業前改掉自身的缺點,我想這就是學校安排我們大四實習的目的。
實習4個多月很快就要過去了,回憶實習的日子我的心情很複雜,但實習的日子過得很充實,收穫很大,總結如下:
一、實習的基本情況
我是門源實習分隊的一員,在門源第一國小頂崗實習,在四年級4班班實習教授《數學》上冊和四年級的《信息技術》。在課堂教學方面,在頂崗實習的教學工作中,共完成包括新授課、複習課、試卷講評課等形式的18篇教案,教學工作計畫1篇、複習計畫3篇,上課60餘節,自習若干,聽課30節次。
二、主要收穫
1、教學方面
從9月1日到12月20日,我處於頂崗支教階段,由於剛開始上有關質量的習題課到有關時間的測量、數學探究的新課,剛上新課時是聽指導老師一節課後,自己再到其他班講授。這樣等同於簡單的複製,沒有自己的上課思路和風格。指導老師聽了我幾次課後指出了一些缺點,並幫助我指正。在第二章《觀察物體》的教學時基本上是自己的思路上課,提前一天寫教案,修改集體教案,第二天早上,請指導老師指正,提出修改意見,然後再進行教學。這樣一點點的形成了自己的上課思路和風格。在與學生的配合上由最初的自己唱獨角戲到後來與全班同學進行配合,同學積極發言,形成了良好的課堂氛圍。
在課堂上偶爾會有學生講話或者其他不該做的事情發生,對於這些事情的處理上也有了一些方法,比如用一些幽默的語言解決,多數採用的方法就是冷處理,在課堂上突然停止,用眼睛盯著擾亂的學生,直到他停止為止。對於課堂管理上,也從指導老師那學到了一些方法。總結起來就是要“嚴肅”。進入教室就要嚴肅,樹立自己的威嚴,在適當的時候發一次威,這樣學生就會對老師有一定的畏懼感,就不會在課堂上擾亂。
在習題課的處理上,也找到了方法,比如選擇題,我先把答案寫在黑板上親同學自己訂正,把錯的題報給我,然後再進行講解,這樣就節省了一些時間,提高了課堂效率,而且具有了針對性。對於科學探究題的講解,先請同學發言,聽聽學生的思路,然後進行指正,最後給出自己的答案,這樣就調動了學生的積極性,同時也對他們的答案進行了指正,增強了學生做探究題的興趣。
在新課的講解上,也充分體現了學生的主題地位,教師的主導地位。在教學過程中,教師以提問的形式調動學生思考問題,積極參與課堂,進行師生互動,同時,對於學生回答的問題進行點評,指出優點和缺點。
從09月02日到09月10日,我轉入實習階段,在這階段我以聽課為主。聽了諸多位老師的課,發現了他們各有各的風格,學到了很多不同的教學方法。在09月15日進行了我的公開課,雖然在開始時出現了一點意外,但後面上的還是比較順利,時間的把握也很好。在課後,也得到了眾位老師的好評。
在這期間也聽了實習小組同學的公開課和學校老師的公開課,從他們身上學到了很多,王萬玲老師的教態、黃老師的細緻、孔繁香老師上課節奏的控制。
在實習的過程中,由於董老師,王老師生病,我到一班、六班進行代課,又接觸了100多名學生,同時給自己的實習生活畫上了圓滿的句號。
在這兩個月來與辦公室的老師形成了良好的關係,從他們身上我學到了很多教書育人的方法和為人處世的方法。很感謝他們。
2、班主任實習方面
很榮幸能跟優秀班主任鄭老師實習,學習班級管理的方法和經驗。對於班級管理中最平凡最重要的就是班級的日常管理:班級早讀的管理、班級衛生的管理、課間操的管理、中午自修的管理、反覆學的管理,這些看似平常的細小的管理將影響一個集體的發展。
每天早上7:30分左右,學生進入校門,同時我也出現在班級,學校規8:00中開始晨讀,但學生早到學校的這20分鐘的時間一定要管理好,有的學生把這寶貴的20分鐘給白白浪費了,也有極少數的學生利用者20分鐘抄作業,所以一定要在學生進教室時我也到達教室,督促同學快速進入學習狀態,開始早讀,這樣就可以避免了抄作業現象的發生。
對於課間操的管理,包括晨跑間操和眼保健操,在晨操時要管理學生的排隊、跑步,要求學生做到快、靜、齊。由於初一年級的學生集體性和紀律性還不強,所以一定要時刻督促,促進學生養成良好的習慣,形成集體的榮譽感。同時,做事就是做人,從晨操中就可以看出這個人對待事情的態度,正所謂態度決定一切。要從早操中對學生進行教育,對於眼保健操也是如此。
對於中午自修的管理,就是要督促學生能夠獨立完成作業,營造一個良好的學習氛圍,同時在自修時間裡對有疑問的同學進行答疑,及時解決學生的問題。
對於放學的管理,就是要督促值日生完成值日工作,並關窗、鎖門,確保班級財產安全。
在實習期間與班級學生共同商討確定了班歌《隱形的翅膀》,班歌在一定程度上給予了學生學習的動力,給了他們一個夢想,給了他們一個方向。在實習期間,召開了三次主題班會,第一次就是《隱形的翅膀》班歌的學習和自己夢想的暢談。
3、生活方面
在生活上,我們實習小組的同學相互關心,相互照顧。同時,學校的老師也給予了我們很多的愛。在天氣突然變冷時,章老師打給我電話,問我需不需要她給我帶衣服,鄭老師也是如此。讓我在他鄉感受到了家的溫暖。學校的午飯也很豐盛,營養搭配很好,很喜歡學校的飯菜。
4、學習方面:
學校的每位老師都是我學習的對象,老師對教學上的嚴謹認真,對學生無微不至的關心,堪稱為人師表。
三、存在問題與今後構想
在這兩個月時間裡,雖然自身的專業素質有所提高,但仍需改進,尤其是自己上課時語言的起伏還不夠,在今後的工作中要不斷加強。對於班級管理上,還是很難看出學生的心思,情緒的變化,相信這需要在工作中不斷摸索改進。相信在不久的將來,我會成為一名合格的人民教師。
電信的實習報告模板合集 篇3
電力工業是國民經濟發展中最重要的基礎能源產業,是國民經濟的第一基礎產業,是關係國計民生的基礎產業,是世界各國經濟發展戰略中的優先發展重點。作為一種先進的生產力和基礎產業,電力行業對促進國民經濟的發展和社會進步起到重要作用。與社會經濟和社會發展有著十分密切的關係,它不僅是關係國家經濟安全的戰略大問題,而且與人們的日常生活、社會穩定密切相關。隨著我國經濟的發展,對電的需求量不斷擴大,電力銷售市場的擴大又刺激了整個電力生產的發展。
一、實習目的
(一)將所學的理論知識得以鞏固和擴大,進一步增強運用所學理論知識分析生產實際問題的能力,為將來從事專業技術工作打下一定的基礎;
(二)掌握一定的工作能力,積累社會工作經驗,了解社會,增長見識,提高與別人和諧相處和協同合作的能力,提高自身的綜合素質。
(三)完成本次實習要求的所有內容;
(四)了解變電站的的概況以及運行方式。
(五)了解供電所的概況以及供電所的日常工作,併到現場觀看施工人員工作。
二、實習單位介紹
(一)滿城變電站:20xx年10月26日,經過7個月的緊張施工,滿城220千伏變電站順利投運,這不僅從根本上解決了熱南供電小區長期以來供電架結構薄弱問題,而且提高了市區供電的可靠性,為構建和諧社會了堅強的電力能源保障和高品質的電力服務。據悉,今年以來,保定供電公司為加快電建設步伐,堅持主、城、農統一規劃,協調發展。
據了解,期間,保定電規劃投資84、76億元,建設500千伏變電站1座,220千伏變電站15座,110千伏變電站67座,並對部分變電站實施增容改造。農建設投資26億元,啟動“井井通電”工程,擴大農改造覆蓋面和抄表到井率,農業排灌實現“井井通電”、“戶戶持卡”。同時全面啟動農村電氣化工程,提高農村電氣化水平,為建設社會主義新家村奠定堅實的基礎。
末,保定電500千伏變電站將達到3座,220千伏變電站將達到26座,基本實現“一縣一站”;110千伏變電站將達到132座;基本達到每個鄉鎮至少有一座35千伏,80%的變電站實現雙電源供電。保定電變電容量由996、65萬千伏安增加到2109萬千伏安,輸變電設備容量和供電能力將比現在翻一番。
目前,該公司已完成了滿城220千伏變電站和良崗、羊村110千伏變電站投運,擴建了朝陽路、聯盟路、七一路、易縣西陵四座110千伏變電站,新增主變容量達到610MVA。
(二)魯崗供電所:是一個終端供電所,在輸電線路的終端,直接向電力用戶供電,高壓側電壓為110kV,低壓側是10kV。當全所停電時,只影響該變電所的供電用戶。
整個魯崗供電所一共有3位師傅,一位所長,兩個師傅。在其下屬有26的農電工,還有幾個搶修隊。魯崗供電二所轄26個行政村,管轄台區70台,公用變3台,轄區內供電用戶8900餘戶,變壓器容量12215kVA,其中800kVA變壓器1台,400kVA變壓器1台,315kVA變壓器9台,250kVA變壓器1台,200kVA變壓器20台,160kVA變壓器3台,100kVA變壓器34台,50kVA變壓器1台,低壓線路長度57km,年售電量約萬kWh,電費約1100萬元。
魯崗二所屬於營配合一,運檢合一的綜合性班組,既擔負著轄區內0、4kV低壓配設備的運行維護、檢修、24小時事故搶修,又承擔抄、核、收管理,低壓台區線損管理、用電檢查、計量管理和優質服務等經營工作。供電所電費回收100%,優質服務零投訴,責任事故零發生,台區線損率保持良好水平。