大學生實習總結範文 篇1
201年9月2日,似乎又是一個分別的日子,我們位自西北大區不同區域的優酪乳人,在優酪乳xx廠完成了為期兩個月的車間實習安排。兩個小時的實習匯報總結會結束後,坐在公交上返回生活園區。一路心情波動,內心抑制不住的難捨難離,強迫自己開始回憶這兩個月的點點滴滴
也因為習慣去總結的緣故,但凡重要一點的工作,我就會總結。基本上都是大事情要總結,小事情也要檢討分享,下次工作追求新的進步和做事方式。這次實習給予我們很大的學習收穫,對以後的工作也有很重要的價值,所以需要一次總結和回顧。
||背景介紹
201年7月27日,我們結束了在呼和浩特邊防指揮學校為期21天的軍訓和培訓,然後到了xx集團優酪乳事業部xx工廠進行第二階段的車間實習安排。
我們一行人包括xx工廠、西北大區、人力資部、研發部、財務部等五個部門的實習大學生,每個人都期待在軍訓後的車間實習階段,能夠學習優酪乳生產工藝的很多知識,同時也期望在這裡收穫一群朋友,擁有一段難忘的經歷。
看似漫長卻又短暫的兩個月開始了
||前期培訓
在到工廠之前,負責我們兩個月實習安排的展哥(培訓專員展冰洋)和生活安排的小武姐(行政專員武佳麗),也已經給我們計畫好了這兩個月的一切實習和活動安排,包括我們的實習分組管理方案、輪崗實習和倒班安排、實習考核制度、春雨計畫活動等各項事務的安排,非常感謝他們。
接著,就開始進入車間之前的車間知識培訓階段。培訓內容包括:規制度、車間知識、Gp、質量意識、S管理、乳製品常識、安全知識等。接受並消化這些知識對於我們說,就是進入車間的一把鑰匙,只有掌握了這些內容,我們才能更好地去學習和探索車間裡的智慧。
車間知識培訓為期兩天,但是我們能夠接觸到的信息量卻是整個車間的知識,而且還需要進入車間去實地體驗和學習,知行合一在培訓和實踐中完美地進行著。
||開始實習
期待已久的車間實習在7月1號正式開始。我被安排在乙班五組,剛開始實習就從整個優酪乳生產的原始階段:收奶階段(前處理)開始。也許是做事情有始有終的態度緣故,所以才這么有幸從初始階段收奶開始實習。
在收奶間,負責給我們介紹的崗位師傅是呼和浩特本地人,所以口音很重,作為一名從蘭州過的外地人,初始階段最大的困難就是語言溝通問題上,不過很幸運我們小組有五個內蒙古生的同事,所以他們就扮演翻譯的角色,很欣慰能夠遇見這么熱心的內蒙朋友,而且還是同事。從收奶間的每個機器的運轉原理到整個原奶的處理,我們了解到,質量對於一個企業的重要性,至關重要。
在收奶間實習兩天后,我們輪崗到了配料間(前處理)。這裡應該是優酪乳的機密要地了,因為這裡有優酪乳的秘密配方。在這裡,我們實習的主要任務就是觀察和學習配料流程以及每個看板上有關的學習資料。除此之外,我們也幫助這裡的正式工人在吸料管里倒各種料。雖然比較辛苦,但是在享受這個勞動的同時,我們也體驗著實習的艱辛與不易,收穫著成長的喜悅。
然後進入化驗室實習,化驗室的儀器藥品產品比較多,化驗室工作人員對於我們實習大學生也非常照顧,先介紹各種儀器的使用,以及產品化驗的流程和標準,並且出於安全考慮只讓我們在旁邊觀察學習和幫忙s管理。見證了這裡對於產品的標準化驗,我們對於自己的產品更加有信心,尤其對於我們銷售代表說,對自己的產品安全了如指掌,也是一種行銷的資本。
進入質檢階段,我們聽說了更多的車間故事,尤其是質檢員給我們講包裝工感謝他們的事情,因為對於產品的嚴格監控和把關,包裝階段出去的產品合格率非常高,包裝工人非常感謝質檢員對產品的嚴格監督,這也說明了xx人對責任、合作及品質的核心價值觀的踐行過程。每個人都以忠於企業的商業道德要求自己。
在物流階段,我們體驗了穿著棉襖在低溫下進行實習的階段。了解了很多在物流階段產品出廠的流程以及每種產品的規格和物流路線。對於銷售說,這一塊也是最重要的一個模組,因為這裡出去的冷鏈庫直接對接經銷商,這也是我們以後需要經常打交道的一個群體。
最後到了包裝車間。在這裡也是實習時間最長的一個工段。雖然自動化設備已經比較完善了,但是需要人工的地方還是比較多,而且勞動量也比較大,所以我們在這裡也更能體驗在車間實習的感覺。和生產線上的工人交流,了解關於他們在工作經歷和感受,以及在故事,感覺這是一個充滿故事的大家庭。
整個車間實習,最大的遺憾就是沒能進入罐裝階段進行實習,因為灌裝間正在維修和改造,所以我們只在玻璃門外觀看學習和通過與灌裝間工人交流兩種方式,補充了灌裝間的知識。
整個車間輪崗實習,有幾點感觸和收穫:1)知識需要主動去探索和詢問,積極主動在這裡是最好的習慣;2)只要你真心去諮詢和學習,每個人都是老師,都會熱心幫你;)關注品質,把控質量,只有自己放心才能讓消費者放心;4)穿上工服,大家都是平等的身份。所以,儘管去問去學習。
||工作之餘
7月1號到8月10日為正常班,每天上班時間08:40—16:20。這段時間,也是慢慢步入正軌的階段。在上班期間,我們認真去了解每一個工段的各種做事方式和在質量方面要注意的問題。在倒班期間,我們共上了12個夜班,夜班也是我們記憶最深刻的上班時間,首先,我們也是人生中第一次上12小時的夜班;其次,也只第一次這么長時間的熬夜;最後,主要是大家都很興奮和忐忑不安。
在工作之餘,我們也進行很多業餘活動。包括參加xx集團第十一屆員工綜合運動會、xx廠籃球賽、聯誼會等各種活動,還有更多我們在下班後自己組織的小型活動,比如爬、出遊等各種活動。對於每一次的活動,都會留下深刻的印象和生動的回憶。
運動會對於我們這一屆員工說,是幸運之餘遇見的四年一屆的運動會,作為運動會後勤工作人員,我們也參與了運動會的各項志願者活動。對於整個大家庭的實力和對員工的關懷,感受至深,尤其是對於核心價值觀的踐行方面,體現得淋漓盡致,它的指導作用也非常明顯。
聯誼會是我們實習兩月後,在結束之際舉辦的一場歡慶盛宴。大學生和車間工人共同參與的一場盛典。在一個陽光燦爛的中秋節之際,我們共同見證了兩個月的實習結尾。
||感悟成長
感悟:今天結束實習匯報總結後,每個人心裡都依依不捨,對這兩個月的經歷非常有感觸。我們自西北大區各個地方,卻有緣聚在xx廠,共同創造了兩個月的經歷。每一個故事,都是我們的記憶;每一次體驗,都是我們的`成長。就像展哥所說:“兩個月的實習時間轉瞬即逝,在xx廠你們收穫了知識、經驗與友情,走出了xx廠你們就真正地走向了工作崗位。這不是離別,也不是結束,這是真正的開始。”
成長:我們從一名大學生過渡到一名企業人,這裡是一個初始階段。1)我們認識了一個企業的化,以及對這個企業的價值觀認同和理解;2)正式工作之前的一個體驗,在這裡感受職場化;)對同事有了新的認識和掌握了相處後的情感處理方式;4)認識到時刻保持學習的態度並且不斷補充才是最重要的;)個人的貢獻與團隊的效能,是我們需要經常關注的兩個事情;6)生活、工作、學習,三者的平衡是最有效的時間管理。
||寫在結尾
下午從金川化廣場路過,看見一個父親給小孩子在才從中拍照,突然想起三個月前自己在草原上給一歲多的小侄女拍照的情景。此刻遠離家鄉,在遠方孤獨奮鬥。在這個流行分別的時代,不去習慣也早已習慣了這種向夢想靠近的方式。
下午在幾個工作群里,看著小武姐、展哥和芹姐的祝福話語,以及每一位實習小夥伴們的祝福,內心非常衝動想去再見每一個人,但是機會就是那么的少,只有以後我們爭取更多時間去創造了。
最後送上自最應該感謝的三位xx廠xx人的祝福:
芹姐:入職的那天看似漫長,直到今天才體會到短暫,雖然大家離開了,但是我們依然在一起,希望你們以後能夠腳踏實地,在自己的工作崗位上發光發熱,常聯繫,祝大家一路順風。
展哥:兩個月的實習時間轉瞬即逝,在xx廠你們收穫了知識、經驗與友情,走出了xx廠你們就真正地走向了工作崗位。這不是離別,也不是結束,這是真正的開始。
小武姐:兩個月時間學到的知識固為重要,但是對你們說歸零的過程同樣重要,兩個月的時間,看著你們把在學校的驕傲和任性一點點褪掉,看著你們變的越越沉穩,能接受帶給你們的壓力,就知道這是收穫的兩個月。雖然迎接你們的將是車間倒班的艱難,跑市場的艱辛,但是堅持努力就不會錯。小武姐沒什麼送的,就送你們一首詩“雪壓竹枝低,雖低不著泥,明朝紅日出,依舊與雲齊。”加油吧,少年們。
收穫的季節,請帶上你收穫的經驗和故事,去創造更多你自己的故事吧!
大學生實習總結範文 篇2
一、實習時間
20X年x月x日
二、實習地點
xx公司
三、實習內容
首先了解X集團的企業文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。其次製作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。然後收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;最後發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。進行總結與思考,撰寫實習報告。
四、實習心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的檔案處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆檔案堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重複單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的檔案盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這裡所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會並且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
五、實習總結
為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收穫,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心裡默許著這次實習的任務總算基本完成了。最新人力資源管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的餘熱回到校園,我頓然對以後的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
大學生實習總結範文 篇3
一、實習單位概況
我本次實習的地點是X縣X食品廠,公司成立於XX年,目前專職在崗職工X人,是一家民營的小型食品生產、加工、銷售企業,主要經營罐頭、果脯、果醬以及其他一些小食品的生產和加工銷售業務。主要部門有管理部、生產車間、銷售部、財務部、倉庫和後勤部等幾個部門,分別負責企業的日常生產經營管理及銷售工作。財務部共有財務人員3位,財務部長1名,會計1名,出納1名。
二、實習過程
三個月的崗位實習,我完成了對公司會計核算形式的了解,熟悉了企業的產品生產流程,並實際參與了部分會計工作的實際處理,真正的體會了實務中的會計工作。在實踐中檢驗了三年的學習成果,鍛鍊了套用會計理論知識解決實際問題的能力,並且發現了所在公司的部分組織和內部控制的缺陷,分析了其產生的原因和應採取的解決措施。
進入企業後,首先了解了企業的基本情況,包括企業的生產規模、組織機構、財務部設定情況,並在指導老師的帶領下進入到財務部,認識了財務部的幾位同事,在會計的幫助下翻看了公司以前年度的會計資料,基本了解了公司的賬務處理程式和方法。之後還深入到企業的生產車間參觀,熟悉了產品的生產過程。經過對公司的基本情況和財務工作情況的了解,為今後的實習工作奠定了基礎。
按照計畫表的進度,第一月主要了解了企業資產、負債及所有者權益的設定情況,並實際參與了會計的賬務處理過程和銷售環節,對資產負債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認識和體會。實際參與公司的財務工作是從出納崗位的工作開始的,包括現金的使用範圍、現金的限額、現金收支的規定,學習現金和銀行存款的賬務處理、現金的清查、銀行存款的核對等工作。在一個月的出納崗位實習過程中,我了解到公司庫存現金的限額是XX元,出納工作要做到日清月結,出納人員應及時將超出限額的庫存現金送存銀行,以保證限額制度。企業不能坐支現金,當天的現金收入不得留存下期使用,一定要在當天送存銀行,在送存銀行時一定要同時有倆人,以防發生出納人員徇私舞弊的事情發生。出納人員收到收付款單據時首先要審核手續是否齊全,收款或付款後在原始單據上蓋現金收訖章或現金付訖章,留下記賬聯做原始憑證,然後由記賬人員編制現金收款憑證,登記現金日記賬。我公司的銀行存款和現金都是由一名出納負責的,在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款餘額調節表時就不能由出納負責了,應該由其他財務人員編制。這一程式和我們在學校學的理論一樣,既分清了責任,又保證了內部控制的有效性。
企業年末的結賬、封賬的工作量是很大的,需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然後逐一進行匯總總結登記和處理。在幫助會計結賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務處理的過程,是所學的知識得到了升華。在封賬時我還發現了一些情況,我所在的公司X縣X食品廠,由於規模較小,業務量不是很大,使用的是通用的會計憑證,這和我在學校學的收、付、轉專用憑證有所不同,我所在實習單位需要登記現金日記賬、銀行存款日記賬、明細賬和總分類賬。日記賬等明細帳一般採用“活頁式”帳頁,總帳一般採用“訂本式帳簿”,現金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般採用三欄式。公司根據本單位的具體情況、行業特徵、和業務特點設定了相應的會計科目。
實習期間,我還去了企業的倉庫保管部門,了解的企業產品的實際收發和領用情況,領用材料必須要有經領導審批通過的手續,入庫材料必須是經檢驗合格產品,分清各部門間的經濟責任。我還了解到了食品生產加工企業對庫存商品的特殊管理辦法,目的是規範企業物資收發存的管理,程度的降低企業的損失。
在食品廠工作期間,我還對公司的產品成本核算進行了調查和了解。我幾次進入企業的生產車間,對企業的生產過程進行了進一步的了解,熟知了企業的產品生產流程。然後通過翻閱以前的產品成本計算單、成本費用分配單以及通過向會計的請教,知道了公司採用的是品種法。品種法主要適用於產品生產過程比較單一的大量大批生產以及生產管理上不要求分步計算產品成本的多步驟生產。通過對產品成本的了解,對生產成本的計算問題有了更加深刻的理解。
稅務會計是會計學習過程中的重要課程,在崗位實習的過程中我也學到了一些關於稅務方面的知識。跟隨會計到稅務局認證發票的過程讓我學會不少的關於稅務方面的知識,我所在的公司是增值稅的一般納稅人,每月的1—10號需要向稅務局進行納稅申報,1—15號需要到稅務局進行發票的認證,進項稅額只有經過認證之後才能予以扣除,否則無效。在實習的最後我還跟隨會計學習了一些分析財務報表的知識,雖然短短的一天沒能學會如何獨立的對財務報表進行分析,但是通過會計的耐心教導我對財務報表分析形成了初步的印象,知道了公司的很多生產和銷售計畫都是根據財務報表的來的,體會到了一名合格的財務人員的重要作用。
在這三個月的實習過程中,我不僅在公司進行日常工作,而且還多次跟隨會計和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會到了實際的實際財務工作的艱辛和哲學。
三、實習收穫與體會
三個月的實習工作轉眼間已經接近尾聲了,經過三個月的崗位實習,無論是從專業水平上還是與人交流溝通上我感覺自己都收穫頗豐。
還記得剛進入公司時感覺對一切人和事都感到陌生和恐懼,但經過自己的努力現在贏得了同事和領導的好評。三個月時間裡我跟隨出納、會計認真學習,詳細詢問自己不懂的地方。並利用工作以外的時間總結了會計的理論與實際工作的不同處,但也發現自己的.理論知識方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會到了書到用時方恨少的感覺,會計是一個與時俱進的學科,一名優秀的會計人員需要不斷的學習充電,認真學習最新的法律法規和賬務處理方法。而且理論知識是需要實踐的檢驗的,需要在今後的實際工作中在嚴格遵守相關制度的規定的情況下充分發揮創新能力,根據企業的實際情況進行賬務處理,為企業的生產經營決策它提供確實可靠的依據。實習工作也讓我明白,會計工作看似簡單,若不細心還是不能勝任的。對於一些流程必須嚴格遵守否則會影響責任分擔以及業務處理是否順利。
除了對會計專業知識的深刻認識,更重要的是從會計那裡我也學會如何與人溝通,明白了實際工作不同於學校的學習,所有的事情都需要自己的判斷和決策,這是一個漫長的學習和積累的過程,希望在今後的工作中能夠通過自己的努力學習得到鍛鍊和進步。公司是一個整體,各個生產部門之間的勾稽關係非常重要,各部門之間是一個相互配合,相互監督,相互督促,共同進步的關係,只有內部配合得當才能將整體的工作做好,因此無論是個人之間還是部門之間,都要重視團隊精神,要互相幫助,為公司的發展做出的貢獻。
在實習的過程中,我還發現公司沒有會計檔案保管部門,而且也沒有專職人員負責保管會計檔案,任何人都可隨時翻閱會計檔案。這樣雖然為企業的員工查閱會計資料提供了方便,但是卻導致了內部控制的缺陷,容易造成會計資料的篡改和遺失,給公司造成損失。
儘管三個月的時間收穫很多但多少還是留下了一點遺憾。由於,各種主客觀原因,實習工作沒能嚴格的按照計畫表的計畫進行,所以對於固定資產的相關知識沒能真正的參與其中,只是通過查閱固定資產卡片和固定資產明細賬進行了初步的了解,如果各方面的條件都允許的話,我相信會學到更多的知識。
三個月的實習工作已經結束了,有收穫也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學校,走進企業,深入到真正的會計實務工作中去,在實踐工作中檢驗了三年大學學習的成果,也鍛鍊了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會到,好學生不等於好員工,好員工不等於好會計,關鍵是要有一顆熱愛學習的心,要在工作中不斷的學習進步。三個月的崗位實習讓我受益匪淺,為我畢業後的職業生涯奠定了基礎,也成為了我人生中的一次寶貴經驗。
大學生實習總結範文 篇4
我是學院xx級行銷專業的學生,xx年x月份畢業離開學校後,我來到了啤酒集團公司,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間裡,我學到了很多在書本中學不到的行銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了行銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒行銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場行銷系全體老師傳授給我的行銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝行銷部長唐先生對我行銷知識的指導和教誨!
大學生實習總結範文 篇5
幾個月來的實習工作,讓我對自己有了更為詳盡而又深刻的了解,所學的知識得到鞏固與運用,通過實地實習,加深我的理論知識。
測量實習有機會掌握了全站儀的操作使用和測繪知識及地形圖的繪製方法,人生初次體驗到測量實際工作和初步經驗及基本技能,培養獨立工作能力和施測現場發現問題、解決問題的能力,進一步熟練了測量儀器的使用技能,提高了數據計算能力,並對測繪小區域大比例尺地形圖的全過程有了一個全面和系統的認識,明白了實踐是檢驗真理的標準,這一馬克思辨證唯物主義真安全守則,對所有工人(包括民工)實施安全規則。工程施工是一項風險大的工作,安全是涉及經濟的關鍵,保證安全的施工是工程項目的根本。
天氣對施工的重要性。公路工程的施工對於天氣的變化一定要採取相應的施工工序與措施,決策者時時要關心天氣預報。如不知明天的天氣變化情況,施工失策,就會耗費人力、資源和財力。一標段是舊路擴建公路施工,施工同時保持交通暢順,一次,兩天的大雨就出現妨礙交通的情況,中途中斷1個多小時,幸得及時處理,迅速解決問題,沒有造成大的損失。可見天氣對公路工程施工的重要。
充分了解公路工程施工的複雜性、技術性。親身的工地體驗,看到的工作、參與的工作,內容廣泛,整個工地的運作都充滿技術性,專業的科學技術運用和現代化的機械設備運用,是現代化公路建設永遠常青的課題,只有不斷創新,才能與時俱進。
加強學習專業知識。在工作中勤于思考問題,書本學的知識與實際工作聯繫在一起,自己要有自己的思考。這次實習,剛開始連一些專業的術語,往往反應不過來,不僅影響了工作進度,搞不清專業術語和專業知識,工作也有時開展不順。這是平常學習不夠的所致。通過實習的實踐中,工程師和施工給予我們很大的幫助,在工作中他們給我補了一堂課堂上永遠學不到的知識課,豐富我們的知識面,他們的耐心教導、無私精神,增加我的自信,拓展我們之間的交際合作的能力,很好地鞏固理論教學知識,提高實際施工工序的操作能力,能使我產生對數據的敏感,便於記憶。
如填土松鋪厚度不能超過30cm;護坡施工石面的平整度不超過25cm;水泥土壓實度一級公路為95%,二級公路為93%等一些基本數據,無形中進入記憶中,促進了工作能力,便於以後的施工工作有了進一步的幫助。有了這次的實地實習,真正了解自己的實際能力,了解了學習理論用於實踐的差距,明白了基礎理論知識是開展工作的根本,激發我要加強學習理論知識的決心和今後努力的方向。
感謝領導給我這次實習的安排,我將永遠珍惜這段難忘的經歷。
大學生實習總結範文 篇6
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。作為公司的一名實習出納員,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
開學期間日常工作:
與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。
清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
做好各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。
其他工作
迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。
按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴於自身的素質,培養較強的會計工作的實際操作能力,12月初我參加了學校組織的ERP實習,經過在模擬的裕年股份有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關係。這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。
實習概況
在為期一個多月的實習中,我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後,我終於知道出納工作並不是我想像中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:
收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。
反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。
監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。
管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算複雜。我的工作主要有:
辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
負責支票、發票、收據的管理。
登記銀行日記賬和現金日記賬,並及時與銀行對賬。
出納工作細則包括:工作事項及審核等程式,失誤防範及糾正程式和現金收付:
現金收付的,要當麵點清金額。
現金多付或少付金額,由責任人負責。
每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班後現金與等價物交還總經理處。
一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊情況需審批。
員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批准並用借支單借款,若無批准借款,引起糾紛,由責任人自負。
日記賬處理分為:
登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
每日結出各賬戶存款餘額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。
保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由於之前在學校上過會計模擬實習這門課,上課時做過會計憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學校里所學過的理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環,因此對會計分錄更應加以重視,於是我加班補課,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但並不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
會計憑證是記錄經濟業務、明確經濟責任的書面證明,是用來登記賬簿的依據,會計憑證按照程式和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經濟業務發生是取得或填制的,證明經濟業務發生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會計部門依據審核後的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內容是做成會計分錄,指明經濟業務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據。
因此登記記賬憑證是會計處理程式中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時我使用金蝶軟體。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證後,進入金蝶會計軟體的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然後按會計分錄選會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最後在檢查各個要素準確無誤後保存。
剛開始我製作的速度比較慢,而且在審核憑證時能發現一些錯誤的憑證,但是由於上學期剛剛學習了金蝶會計軟體的操作和運用,所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐後,我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,並且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、覆核與出納。由於我是出納,所以主要是辦理支票業務。對於辦理支票業務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在後面加整字,到分的則不能加整。支票核對後,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,並把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。 、
實習收穫
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
二,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。
這一個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關係有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收穫的更多
經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也儘量虛心向他們求教。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。
會計是比較煩瑣的工作,在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習中,我可謂受益非淺。俗話說,千里之行始於足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的目的和意義。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,也認識了許多,使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力,讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次模擬實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。
大學生實習總結範文 篇7
一、引言
在即,學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在賓館,餐飲部進行了為期六個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。
二、實習時間和實習單位
2.1實習時間
2.2
賓館座落於山東龍口工業園旅遊景區,是一座集住宿、餐飲、旅遊、會議及娛樂、休閒為一體的三旅遊涉外賓館,它的地理位置優越,環境舒適,現代化設施設備完美,以優質、高效的服務贏得中外賓客的讚譽。賓館擁有大、中、小會議室15處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統,會議服務周到細緻,是商務洽談、新聞發布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的夢想場所。
三、實習崗位與資料
3.1實習崗位
餐飲部
3.2實習資料
1、熟悉酒店及酒店所處環境的基本情景,包括:
2、酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
3、酒店所能供給的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
4、酒店各服務項目的具體服務資料、服務時限、服務部門及聯繫方式。
5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅遊、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
6、酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情景。
7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
8、參加公司的崗位培訓,熟悉自我的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的職責、職責範圍。
9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每一天供應的品種;
四、實習主要收穫和體會
4.1實習收穫
經過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,並且對酒店行業有了自我的見解和認識。在酒店實習期間我不僅僅更加熟悉酒店的業務操作程式,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。
4.1.1服務技能的提高
在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規範,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,能夠熟練地完成服務工作。經過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉能夠熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。並且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人供給更周到便捷的服務,由於煙臺是一個旅遊城市,龍口更是每年夏天遊客會聚的地方,所以酒店特地培訓了景區的一些基本,和附近的旅遊景點的路線等,以便為客人供給更加周到優秀的服務,當然,這在以後的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解風俗人情旅遊景點等,而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。
4.1.2從業本事的提高
酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業以後就業增加了機會,從業本事得到提高,在此過程中語言本事,交際本事,觀察本事,記憶本事,應變本事得到了提高。
(1)語言本事酒店業是一個以服務為主的行業,在服務過程中,駕馭自如的語言本事是酒店員工與客人建立良好關係、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言本事,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上堅持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。
注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,採用適當得體的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個十分重要的方面便是與客人交談時要注意成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭後語,羅嗦不清,沒有因果關係等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,所以就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人供給更滿意的服務
(2)交際本事因為酒店是一個迎來送往的行業每一天要接待許多不一樣的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際本事,雖說酒店有專門的行銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經理必須要有自我的固定客源,所以從此刻開始就要鍛鍊我們的交際本事,為我們以後的工作做準備,第一印象對的建立和維持是十分重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。
所以儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下完美第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人供給對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關係的建立還應當有始有終,持之以恆,每一個酒店員工都應當持之以恆地與客人建立良好的人際關係,不能因自我一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自我在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關係。
(3)觀察本事的提高觀察本事的實質就在於善於想客人之所想,將自我置身於客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到簡便自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善於觀察客人心理狀態客人的心理十分微妙地體此刻客人的中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意經過客人的行為、動作、儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務必須能獲得客人的稱讚。
(4)記憶本事餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數,種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的供給。另外如果能正確的記住客人的品味,為客人供給優質的細緻化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自我存在的意義與價值,這有助於客人對酒店產生相當良好的印象。
(5)在酒店中能夠遇見形形色色的人,當然也會遇到各色的突發事件和矛盾,這就需要有良好的應變本事,當遇上突發事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產生的原因,客人的動機,並善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮靜劑”。儘快採取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。並儘量使事情的影響控制在最小的範圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態度。
4.2實習體會
4.2.1酒店培訓的重要性
隨著社會經濟的發展,中國的旅遊業已經逐步發展並與國際接軌,而旅遊業也逐漸發展成了占中國經濟舉足輕重的產業,所以與有業發展的好壞直接關係到國名經濟的法展,而酒店在旅遊業中占重要地位,而酒店企業的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創造。市場同業所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。僅有擁有優秀的人才,才可能在競爭中立於不敗之地。所以培訓就顯得格外重要了。
(1)從公司來講這是公司應盡的職責,有效的培訓能夠減少事故,降低成本,提高工作效率和經濟效益,從而增強企業的市場競爭本事。培訓是飯店成功的必由之路,培訓也是飯店發展的後勤之所在,沒有培訓就沒有服務質量,沒有理由不培訓,培訓也是管理,培訓就是按照必須的目地,有計畫,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,和技能的活動,有助於飯店經營目標的實現,而酒店也不可能在任何時候都招聘到適宜的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。所以,從長遠來看,人才的培訓才是企業發展的關鍵。?
(2)從員工來講能夠幫忙員工本人充分發揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度,增強對企業的歸屬和職責感。任何時候一個人的素質高低與否,都是決定這個人發展前途的重要因素,素質是知識技能和思想的總結和表現,一個員工的道德素質,文化素質,技術素質,身體素質,本事素質等,不可能是完美無缺的,經過公司的培訓,員工能夠提高自我的素質,到達企業的要求,也是自我的提高。
(3)一個好的酒店應當有一個完善的培訓系統正是由於培訓的重要,酒店設立一個完善的培訓系統也就顯得格外重要了,在此刻好多酒店對員工的培訓不重視,甚至是不培訓直接上崗,這對一個酒店的後續發展是致命的,沒有一個服務過硬的員工團體,酒店是無法長期發展的,一個酒店建立初期的培訓應當主要培訓實用性強的專業技能和員工的學習意識,工作觀念等,等酒店發展到必須階段後,變硬專項管理反面的培訓,培訓出一個管理過硬領導班子。
大學生實習總結範文 篇8
學院:
專業:
班級:
學號:
學生姓名:
指導教師:
實習單位:
生產實習時間:
生產實習地點:
生產實習目的:通過生產實習了解現代先進制造技術的套用,了解現代機械製造及企業的基本結構、生產流程和技術管理體系結構,了解典型工具機的體系結構和各子系統的結構,了解電氣自動化技術的套用情況;建立現代機械與電子系統的生產、設計、製造等的感性認識,為學好專業課程打下基礎。
生產實習意義:生產實習是整個專業培養計畫的重要組成部分,也是重要的集中性實踐環節。生產實習環節的順利進行,有利於提高學生的機電工程認知能力和知識組織能力,有利於學生建立機械電子系統的總體系統概念,有利於現代機械生產、製造與設計的感性認識的形成,能夠增強專業課程學習的認知能力和理解能力,能夠增強實踐動手能力。
生產實習的收穫:
①對汽車的生產過程有了一個大致的了解。
②由對汽車的零部件的參觀了解使得對書本上的零件加工生產中的技巧和細節有所認識,從而加強了對書本知識的加強。
③認識到在工作生產中,態度的重要性。
④認識到知識的重要性,以及目前我們知識的匱乏。
⑤創新精神的重要性,無論何時創新精神都十分重要,只有不斷創新,才會不斷進步,才不會被淘汰。
實習的具體內容:
一、生產實習要求
根據學院安排,通過本次實習,學生應達到以下要求:
1、通過現場參觀與老師講解,了解東風公司產品的機械製造生產過程。
2、熟悉主要典型零件(機體、曲軸、凸輪軸、齒輪等或減速機箱體、傳動軸、齒輪等)的機械加工工藝過程,了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。
3、了解典型零部件的.裝配工藝。
4、了解船用汽、柴油機的結構特點及裝配工藝。
5、了解一般刀、夾、量具的結構及使用方法。
6、參觀工廠計量室與車間檢驗,了解公差與測量技術在生產中的套用。
7、參觀工廠的先進設備及特種加工,了解企業技術改造和新年工藝進展情況,了解現代先進制造技術在零件加工中套用,以擴大學生的專業知識面以及對新工藝、新技術的了解。
二、生產實習進度安排
實習時間:20xx年xx月xx日~7月xx日,共2周。
三、實習內容
3.1、生產實習安全教育
生產實習的第一天,上午在東風商務車公司的單身公寓的一間多媒體報告廳,東風發動機廠安排了安全部一名員工給我們進行實習前的一些安全實習培訓。對於我們這些初次進入生產現場學生來說,生產現場是不安全的,而且危機四伏。我們不知道有哪些潛在的危險,而這些危險經常是致命的。
這位老師給我們講了一些東風汽車廠建廠的歷史,從六十年代初的東風人白手起家到現在的宏大規模,東風汽車廠經歷了不少的挫折,一家龐大的國企的曲折經歷讓我們聽得津津有味。後來她又講述了一些她們廠里曾經生產實習時發生的一些生產事故,聽著讓人毛骨悚然,她一再強調我們去生產車間一定要注意安全,接著就強調了幾項我們必須牢牢遵守的實習要求:
(1)禁止穿拖鞋、短褲、背心等進入生產車間;
(2)在車間內禁止嬉笑打鬧、相互追趕等行為;
(3)所有人必須佩戴好帽子,尤其是女生必須將長頭髮頭髮盤起用帽子罩住;
(4)在車間內要時刻注意頭頂上是否有天車,有的話要避讓天車。注意前後有無叉車以及小心腳下的零部件,不要被絆倒。還有不要用手亂摸車間內的零件和工具。
3.2、機修車間(數控中心I)
(1)實習時間:20xx年xx月xx日
(2)實習安排
①整隊進入車間;
②工廠指定師傅作入廠介紹、參觀指導;
③隨隊參觀機修車間的有關設備和流程;
④積極提問,並記錄重要內容;
⑤整隊返回。
3.3實習的具體內容
首先我們到達了機修車間,師傅跟我們講述了一些安全問題,然後介紹了機修車間的歷史和機修車間主要加工的工種和零件類型以及工藝分析。從師傅的口中我們對這個機修車間有了初步了解。
大學生實習總結範文 篇9
最近流行著在建築工地打工、到武校磨練意志、去軍營遵守鐵的紀律的育人思路。而我也一直以為都盼望著能有機會走進社會,走近那些樸實無華的勞動人民,聆聽他們得心聲,讀懂他們的故事。
終於,在這個暑假我徵得父母的同意遠離家鄉,獨身一人走進工地進行了為期半個月的“工地之旅”,去親身體驗一名工地建設者的艱辛,去感受我爸爸年復一年所“享受”的生活。
20xx年7月16日上午
我生平第一次以一個勞動工人的身份走進了工地,與可愛的農民工們進行了一次親密接觸。那層久違的情感從進入工地的伊始就被觸發。親切,熟悉,熱情,父輩,汗水,夾雜在一起。鋼筋,黃磚,混泥土的結合下,工地的輪廓浮現在我的腦海。
此刻,我屬於這裡。
師傅們很憨厚。的時候,他們願意以笑容來表達。他們笑眯著為我示範,他們笑眯著給我指點,他們笑眯著在一起聊天。他們沒什麼可以計較與爭辯的,因為他們與世無爭。最大的願望莫過於家庭平安,健康,而今年能多帶點錢回去。
工地樓層建設的基礎性工作我大致將它為分為七個部分,即:搬磚,壘堆磚,裝模具,鏟沙子石子,扎鋼筋,灌混凝土以及和泥和砌牆。在半個月的時間裡應我的要求,工人師傅和農民工兄們帶我逐一體驗了每一個工種的繁瑣和艱辛。
剛進工地的我戴上安全帽跟著工友們走進了施工現場,深刻的體驗一下農民工的艱辛與汗水。
首先被安排的任務是搬磚和壘堆磚,原本以為挺輕鬆的,可是才幹了一會兒,手就開始酸痛了,眼前還有那么大的一堆磚頭,要搬到什麼時候才能搬完啊?就算是搬完了,那手也肯定已經抬不起來了……想著想著心裡不覺發怵起來。
高處經常有些碎石落下,我都不敢在腳手架的下面穿行,雖然有安全帽,可還是很恐怖。當我看到很多的農民工在下面來來回回幹著活,石頭落在他們的帽子上發出很響的聲音時,我的心都揪起來了,那么危險,他們每天面臨著都是這樣的工作環境。
想起一路乘車過來看到的那些高樓大廈,我完全被那些民工們給感動了,他們遠離家鄉,遠離親人,隻身來到外地打工,用他們的生命托起一個城市的繁榮,他們承受著孤獨的煎熬,承受著社會的巨大壓力,在如此惡劣的環境下辛勤地奮鬥著,日日夜夜不停息。這些遠道而來的農民工真的很偉大。
搬了一上午磚的我有些支撐不住,不過還是咬牙挺到了12∶00。午飯時間到了,終於可以休息1個小時了。午餐,是一大盆白花花的肥肉,外加一大盆素菜,8個人坐一桌。我坐在工人食堂,喘著粗氣,汗一個勁地往外涌,望著爭先恐後地往嘴裡送巴掌大的肥肉、甚至倒剩下的油湯和飯的工友們,心裡極不平靜:我還要繼續嗎?還能像他們那樣吃得苦嗎?下午還有整整4個小時啊。如果真的不想幹了,肯定沒人阻攔。可是工友們會怎么想?他們會不會覺得我是個懦夫,只是個靠父母吃飯的人?不,我不能放棄,我不能讓別人看不起,更不能讓我父母輕看我。
20xx年7月16日下午
休息了一個小時以後,下午接著是壘堆磚工作。戴上安全帽,穿上工作衣,戴上手套,又像模像樣地走進了工棚。首先進入眼帘的是堆的亂七八糟的磚頭。接著就是部分已堆放整齊的磚頭。這時,我似乎領悟了工作的艱巨性。看著簡單,做起來其實很難。首先把磚頭一塊一塊整齊的疊起來,兩邊又不能和中間一樣放,以免倒塌。壘磚的時候身體必須一彎一直,結果就是腰酸手痛腿抽筋。平時對於我們來說這種工作看似簡單的很,這時才明白不是那么容易。那些平時如我們同齡的民工子弟是如何熬過來的呢?在工地我看到了和我同齡的民工,當時我並沒有去打斷他們,去對他們進行所謂的採訪,而是沒有理由地靜靜地注視著他們……他們明白生活的艱辛,為了家人來到陌生城市,艱辛奮鬥著,從不怨天尤人;他們懂得人生的幸福,在休息時間給家人打個電話,只是報個平安,一直加倍珍惜;他們不為一己之私跨越雷池,更不為一時之氣抓狂發瘋,只是努力工作,累了在一旁休息。
大學生建築工地實習報告 篇第一次到工地實習,剛來的時候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實習幾天后發現,與同事相處並不難。當你遇到不明白的地方時,你就要多問,在問的同時,就增添了你和同事交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這裡,要勤學好問,多與人交流,要以誠待人。
這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進設計公司去實習,對我來說是受益匪淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作有幫助。
通過這次實習,在放線面我感覺自己有了一定的收穫。實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的代工也給了我很多機會參與他們放線的是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事放線工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的.知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。
大的數值,就有導致裂縫的危險,但如果在拆除模板後及時在表面覆蓋一輕型保溫材料,如泡沫海棉等,對於防止混凝土表面產生過大的拉應力,具有顯著的效果。加筋對大體積混凝土的溫度應力影響很小,因為大體積混凝土的含筋率極低。只是對一般鋼筋混凝土有影響。在溫度不太高及應力低於屈服極限的條件下,鋼的各項性能是穩定的,而與應力狀態、時間及溫度無關。鋼的膨脹係數與混凝土膨脹係數相差很小,在溫度變化時兩者間只發生很小的內應力。由於鋼的彈性模量為混凝土彈性模量的7~15倍,當內混凝土應力達到抗拉強度而開裂時,鋼筋的應力將不超過100~200kg/cm2、因此,在混凝土中想要利用鋼筋來防止細小裂縫的出現很困難。但加筋後結構內的裂縫一般就變得數目多、間距小、寬度與深度較小了。而且如果鋼筋的直徑細而間距密時,對提高混凝土抗裂性的效果較好。混凝土和鋼筋混凝土結構的表面常常會發生細而淺的裂縫,其中大多數屬於乾縮裂縫。雖然這種裂縫一般都較淺,但它對結構的強度和耐久性仍有一定的影響。為保證混凝土工程質量,防止開裂,提高混凝土的耐久性,正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一。例如使用減水防裂劑,我在實踐中總結出其主要作用為:
(1)混凝土中存在大量毛細孔道,水蒸發後毛細管中產生毛細管張力,使混凝土乾縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力,但會使混凝土強度降低。這個表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認。
(2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素,使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。
(3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素,摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量,其體積用增加骨料用量來補充。
(4)減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度,減少混凝土泌水,減少沉縮變形。
(5)提高水泥漿與骨料的粘結力,提高的混凝土抗裂性能。
(6)混凝土在收縮時受到約束產生拉應力,當拉應力大於混凝土抗拉強度時裂縫就會產生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度,大幅提高混凝土的抗裂性能。
(7)摻加外加劑可使混凝土密實性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,減少碳化收縮。
(8)摻減水防裂劑後混凝土緩凝時間適當,在有效防止水泥迅速水化放熱基礎上,避免因水泥長期不凝而帶來的塑性收縮增加。
(9)摻外加劑混凝土和易性好,表面易摸平,形成微膜,減少水分蒸發,減少乾燥收縮。許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能,我們在工程實踐中應多進行這方面的實驗對比和研究,比單純的靠改善外部條件,可能會更加簡捷、經濟。
(10)混凝土的早期養護實踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發,保溫應達到下述要求:
1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。
2)防止混凝土超冷,應該儘量設法使混凝土的施工期最低溫度不低於混凝土使用期的穩定溫度。
3)防止老混凝土過冷,以減少新老混凝土間的約束。混凝土的早期養護,主要目的在於保持適宜的溫濕條件,以達到兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和乾縮。一方面使水泥水化作用順利進行,以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關聯的。混凝上的保溫措施常常也有保濕的效果。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有餘。但由於蒸發等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆築後的最初幾天是養護的關鍵時期,在施工中應切實重視起來。
所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據不同情況不同處理。這些問題都是在施工事要注意的,在施工時採用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的套用到實際工作來,為實現自我的理想和光明的前程努力。
大學生實習總結範文 篇10
不知不覺已經工作快三個月了。在這三個月里,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習三個月的工作總結如下:
(一)實習目的:
鍛鍊自己的動手能力,將學習的理論知識運用於實踐當中,開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節,培養道德和職業技能,提升就業能力,促進全面發展。
(二)實習單位及崗位介紹:
瀋陽美程線上印刷公司是北方領先的大型彩色印刷企業,自一九九七年,美程一直致力於推廣國際領先的印刷技術和超值的印刷服務,不斷針對不同行業、不同客戶提供獨具特色的印刷解決方案。瀋陽美程線上印刷有限公司總部設在瀋陽渾南開發區,廠區占地面積2萬餘平米,現有各類專業技術人員500餘人。美程關注每一名員工的成長,願意為每一名優秀員工提供廣闊的展示舞台,並幫助他們伴隨美程的騰飛獲得長足的職業發展。
前期在美程各分廠參觀,之後乾一些雜活,然後在生產韓國書的裱殼流水線上當捏角工,六個人一起工作。捏角是裱殼流水線的第三道工序,是考驗我們耐心和毅力的工作。後期到三廠做檢驗的工作。檢驗員應熟悉並理解產品,了解受檢產品的質量要求,按照技術標準對受檢產品進行質量檢驗工作。嚴格批量產品的檢驗工作,檢驗員有權根據受檢產品的質量要求就生產條件、使用材料、檢驗設備等問題向有關部門提出建設性意見。按照工藝流程,技術標準條件做好每個項目的檢查記錄,防止錯檢、漏檢,及時發現產品中出現的不良品並打上標記,要求並監督製造方採取有效措施認真管理,防止不良產品、不合格產品混入合格產品而埋下質量隱患。
(三)實習安排:
實習時間大概有十五周,前三周是參觀期,美程一共有三個分廠,每個分廠都有一個星期的參觀期。參觀了解工廠內部的生產結構,人事組成結構,熟悉工廠內部的工作氛圍,之後四周時間在二分廠工作,由於一批韓國書籍急於印刷並出口,調動我們去進行捏角工作,完成任務之後進行流水線粘立體畫的工作,最後的兩周在三廠做檢驗的工作。
(四)實習內容及過程:
前期在二廠的工作內容從打包到捏角再到壓板和壓平,後期到三廠做檢驗的工作。打包:就是把成品按一定的數量用打包紙包成一定的形狀,再把兩個小包包成一個大包,之後成品進行發貨。以前實習的時候進行過打包的工作,因此工作起來很順手,且開始工作時工廠並沒有分配工作,因此自覺地幹了兩周打包的工作。所以只是一個實習生活的熱身。打包並不是實習的主要的工作。
捏角:我們工作的整個流水線總稱為裱殼,我們捏角是裱殼流水線的第三道工序,前面有續紙和放板兩道工序,然後通過傳送帶傳到我們這裡捏角,後面是壓板和壓平兩道工序。然後把製成的成品放到台板上。其實捏角是一個靠經驗進行的工作,剛開始工作的人都會有這樣或那樣的概念模糊。在正式工作前工廠進行了兩天的培訓,但做的不盡人意,由於急於發貨,所以我們被安排到捏角的崗位進行工作。之後經過一段時間的練習和學習,我們熟練的掌握了這項技術。美程要出口的韓國書籍分為卡書和殼書,主要消費對象是韓國小朋友,為了避免書的邊角因為尖銳而傷害到他們,所以會有捏角這道工序。捏角是先經過圓角機把內紙板的四角都打成半圓型的,然後把處理完的紙板搬到放板處,放板工把板按指定位置放到續好的封皮上,經過壓邊機,送到工作檯進行捏角。由於紙板的四角是半圓的,需要人工的把糊上的封面的四角也捏成半圓的,然後傳送到壓板,把人工捏的角進行壓實,然後把壓實的書殼分組通過壓平機再度高壓壓實。一般都是五十個書殼一組,規整的放在準備好的台板上。然後放滿台版後,把成品拉到下一個流水線。
壓板:由於原來壓板的同學要求換崗位,所以我被調到了壓板處,偶爾也會壓平,操作壓板主要注意不可以把手放到下壓鐵下。操作壓平機最重要的是安全,壓平可以上壓或下壓,有幾噸的重量,操作時切忌手不可以變扶著內側,頭不可以深入內部,要鬆開按鈕才可放書或取書。
檢驗:從六月份到七月份製作的是教材,三分廠工人正在印刷練習冊,由於大多數的機器我們都不能碰,所以我們就進行了檢驗工作。檢驗可以理解為檢查和驗證,檢查是否有窩頁,折角,封面不漏色,不白邊,內部印刷是否清晰。
(五)實習總結及體會:
回顧在美程的實習生活,感觸很深,收穫頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那么所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。
1、問題與不足:
實習的過程中,比別人做的工作只多不少。所有人都說我脾氣不好,所以我經常是費力不討好,我這個假期一直在看一些修身的書,讓自己能控制自己的脾氣,儘量不衝動,我有時候是自己的堅持太執拗了,但不存在有些人說的炫耀或是突出自己。記得上次系主任開會說過,有問題不可怕,可怕的是你找不到問題,解決不了問題。每個人都有不足,不同的人有不同的思維方式,不同的性格決定處事的方法不同,每個人都有不同的堅持,不是你這個人好或不好就會得到領導的認可,還要看方式方法和事情的看待與處理。我相信經過三個月的實習加上兩個月的反思,一定會糾正很多的不足,開學了,等領導驗收。去年冬天的實習感悟很多,但可能是由於工廠較大,工人較多,因此需要學習的東西就更多,學習為人處世,學習工作經驗。需要處理的事也更多了。我自己也成長了很多。
2、成績與收穫:
通過這段時間的實習,由於環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。如果遇到了困難,必須找其根源解決它,不能逃避或是任其發展,我們的問題可以分為工作生活上和自身情緒的控制的處理上。工作中有問題或發現問題要找直管領導解決,不可以自己擅作主張,以防有危險發生。遇到事情要多問身邊的原廠工人。在自身情緒上的問題是很嚴重的,他可能影響你的工作熱情以及工作效果。他能決定你被批評還是被表揚。我們要學會控制自己的情緒,然後才能投入到工作中去,遇事多動腦,多理性的思考才能達到自身的更高點,然後學會的就是耐得住無聊的生活,不是每個人的工作都是豐富多彩的,所以我們就要以生存為本。先談生存,再談生活。其實我們在美程的工作很單調,學習的技術也是很低級的,每天都只是重複的工作,對於二十歲的花樣年華,每天做的工作是沒有生機和活力的,可以說是很單調,可無論怎樣我們都堅持的走了過來,我通過看領導訓工人,學習怎么做一名合格的領導,通過工人,學習怎么做一個讓領導滿意的工人,在無聊的工作中,升華自己的思想,積極主動的觀看老工人的工作過程,從中找到自己的不足,提高自己的動手能力,完善自己。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛鍊,對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好並不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇於探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
3、對策與建議:
實踐同理論沒有更好地結合,實踐需要建立在一定的專業理論基礎上。實踐與理論不能很好地結合,就會影響自身能力的發揮,給工作帶來不便。社會發展迅速,而書本知識更新較為緩慢,學員們不能接觸到更新的知識,解決問題辦法就是學員加強課外學習,多翻閱相關資料,強化學習過程,同時將其靈活套用到實踐操作中,才能跟得上時代的腳步。多接觸社會,給自己鍛鍊機會,實踐操作能力就會加大,而且容易吸收更多的知識。
在實習過程中,實習生經常處於一個尷尬的位置,作為學生,總是覺得自己被忽視,實習期沒有事情可做,白白浪費時間;作為企業,覺得實習生完全不懂公司工作流程,無法把重要事務交託給他們。希望企業在實習生上崗之前進行一定的培訓,讓實習生在實習過程中得到真正的鍛鍊。
大學生實習總結範文 篇11
實習結束了,時間真快,一下子六個月的實習就這樣結尾了。在這次工作實習中,我不僅有工作方面的收穫,也有為人和處世方面的收穫,真正的懂得了實習的意義,明白了工作實習對我的益處是很多的。現在就這次的實習,做了以下的實習報告:
一、實習目的
大學的實習,是為了讓我們大學生從工作中把所學習的理論知識在實踐中轉化為經驗,讓我們不斷的積累工作上的經驗,為大學畢業之後找工作打下一個基礎。
二、實習時間及地點
時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
地點:x有限公司
三、實習過程
我實習的崗位是會計師助理,在x有限公司任職。
我剛進入公司時,因為從來沒有會計方面的經驗,只有在學校學的會計知識,所以開始的工作,我是做的很亂的,連個會計憑證都不會做,也不會列印出來,完全就是一個小白。雖然只是一個助理,但是很多工作也是要做的。整個初期的工作全部都是會計帶的我,作為他的助理,真是慚愧,事事都是他手把手的教,我才能完成自己的工作,不然都不會堅持到實習結束。
在會計的帶領下,我熟悉了自己的事務,我明白了自己這個助理的工作流程。我在第一個月的實習結束後,開始正式的進入會計助理工作。我每天處理公司的一些雜賬,整理一部分的賬單,把這些賬單做成一個總報表,在上交給會計進行審核,直到報表達到基本標準,在列印出來進行保存。然後就是公司採購物品的一個登記,把每個月的採購清單,全部記錄到電腦上做成一個賬單,進行最後的統計。
助理的工作雖然不是很難,但是要去處理的工作,都是比較雜的,不是特別的輕鬆,就拿做表來說,有時候會有很多的賬單,那我不僅要全部做成報表,還要進行分類,這樣就比較複雜麻煩了,不過當工作圓滿完成的時候,也是會學到挺多東西的。
四、實習總結
這半年的實習已經結束,對我來說,我在工作中成長了,不管是思想,亦或是其他方面。這段實習經歷,讓我體驗到真正的工作要辛苦的多,尤其是自己的會計工作,沒有實習的時候,是沒有這種體會的。當我實習之後,我就知道我要去學的還有很多,當前知曉的還只是九牛一毛。不過我相信自己在積累了這段經驗後,以後工作應該會順利一些。
大學生實習總結範文 篇12
以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。在以後開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應對上,希望能有所借鑑。
一、 工廠的總體規模水平
印刷廠位於東莞大朗鎮,占地24600平米,員工600多人。近十多年的製造歷史已經發展成一家具有專業規模的印刷專家,在東莞製造業發達的地區也小有名氣。
走進廠區,只見潔淨整齊的環境和次序井然的工作程式。雖然是國內的製造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為印刷產品的製造廠,一些諸如紙屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都儘可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的印刷廠所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠並沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,並且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔淨的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)紙的選用工廠最常用的紙大多都是從國外進口,這也就是為什麼我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。mdf紙也是常用的材質之一。我司很多產品也都可以選用mdf。對於一些想節省成本的客戶來說可以推薦一用。這些常規紙在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的也有備量,但是一般都要儘量推薦選用常規紙(除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠採購另外一些昂貴的紙),這對於工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面工廠所採用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如cnc數控機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。雖然說工廠對於大多數的紙制產品都能生產,但是以後在和客戶溝通過程中,在儘量滿足客戶要求的同時,還要儘量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結構清晰的樣品。這對於工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。一張訂單的完成,工廠都會把每道環節都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以後,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(三)鐳射和絲印目前工廠的最大鐳射尺寸為:320320mm,最小為:1.51.5mm鐳射後可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射後上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的複雜程度而言的,一般來說都是每件產品1塊錢。絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
(四)包裝包裝是成品完工前的最後一道工序,也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的製作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。質量是品質的保證。因此,我們工廠對質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗,從產品的去塵、質檢到最後的裝箱,每個細節都會有工人嚴格的操作標準。
對於一些外銷客戶來說,對於產品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什麼我們工廠的產品會有質量的保障,在產品上很少出現質量紕漏的原因。而同樣是國內訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對於這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為紙質品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對於質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的,很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。當然,為了避免在運輸途中的損壞,在採用一般的安全包裝下,除了用一些常規包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。
(五)其他配件五金是常用到的配件。因此,對於一些常規的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會採購一定的數量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有製造的能力,很多都可以獨立完成。另外像eva之類的,也都需要另外採購。
三、心得體會這次的實習,讓我了解到了工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的製作,在以後的業務操作中相信會有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學習產品的知識,服務好客戶。公司整體的業務水平提高了,才能開創出良好的業績。
大學生實習總結範文 篇13
尊敬的班主任**老師:
今年**月畢業後,我來到了造紙廠進行為期**個月的實習工作,在這**月的實習工作中,我學到了很多在課堂上沒有接觸過的東西,受益非淺。現將我的實習情況匯報如下。
在為期**月的實習工作中,我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在實習期里,我擁有自己的工作卡,我感覺到自己不是一個學生了,每天7點起床,吃飯、坐車,做為一個普通的上班族去開始自己一天的工作,在工廠的實習過程中我遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想我會用自己最寶貴的青春年華去開創出一片屬於自己的天地。
此致
敬禮!
匯報人:
時間:**年**月**日
大學生實習總結範文 篇14
一、實習計畫:
3月1日:簡單地了解公司的基本情況,對實習的內容做詳細的安排。
3月2日:老師們向我介紹網頁的製作過程和演示,網頁製作使用的語言。
3月3日:繼續昨天的學習,並進一步學習網頁製作軟。
3月4日:學習ASP語言和資料庫SQLServer20__的基礎知識,為後續的工作做好準備工作。
3月5日:理論加實踐的練習過程,並總結實踐中的不足。
3月8日:對線上考試系統的後台和各模組功能進行設計和實現。
3月9日:和同事們交換意見,同時對主頁和整體框架完整的修改。
3月10日:完成這個系統的最後工作,著手各模組和後台的連線工作。
3月11日:對整個系統修改和補充,並和老師們交流。
3月12日:回顧自己實習和學習過程,總結自己的所學和不足。
二、實習目的:
為了能將理論與實踐相結合,同時也為了以後能夠順利的融入工作中,在畢業之前先進行了實習,因此也利用這段實習時間蒐集與畢業設計相關的資料,了解Web開發的基本原則,學習Web開發的相關知識,掌握Web開發的基本技術,豐富Web開發的實戰經驗。通過實習了解構建一個較完整的網站,使我們對ASP動態網站的開發有一個概括性的總體認識,更好地為我們在未來網路化、信息化社會裡從事動態網站開發工作打下良好的基礎。通過社會實習實踐,熟練專業技能,把平時學到的的知識運用到實際工作中,為以後進入社會做好準備。
3、實習內容:
在本次實習中,我開始涉入了網站編程,也就是《ASP程式設計》這門編程課程。通過本次實習,應當對HTML技術、VBScript/Jscript腳本語言技術、ASP對象、控制項和資料庫技術等達到熟練運用的地步,同時應該對XML語言及其套用有一個非常清晰、明了的認識。本次的實習內容主要包括:對線上考試系統網站的建設有一個初步的構思及確定其應該包括哪些模組實現什麼功能以及頁面的設計;了解ASP動態網頁設計知識在實際中的套用,理論及生產實際知識去分析和解決問題,進行的相關訓練;掌握通用資料庫的連線、數據的相關操作或網站的設計過程和進行方式,培養正確的設計思想和分析問題、解決問題的能力,特別是系統的分析、系統設計、資料庫設計和功能的實現。
4、實習總結:
畢業實習是通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才。
本次畢業設計我的課題是CCNA考試系統的設計與實現`網站,由於該公司是主要是做網站的,因此選擇了三亞富達科技有限公司,在公司實習期間與網站建設有關的知識我從頭學起。ASP和SQLServer作為開發工具都有它們各自的特點,使用ASP不但可以創建和運行動態、互動的Web伺服器應用程式,而且也可以與HTML頁、腳本命令和ActiveX組件組合創建互動的Web頁和基於Web資料庫訪問功能結合的功能強大的應用程式。在SQLServer資料庫的學習中不但了解到它的基本的服務組成而且通過具體的操作掌握了資料庫的安裝、連線過程。
ASP是Web伺服器端的開發環境。利用它的可以創建和執行動態、高效和互動的Web服務應用程式。ASP技術是一種集HTML、腳本語言與CGI技術的結合體。
CGI全稱是“公共網關接口”(CommonGatewayInterface),HTTP伺服器與你的或其它機器上的程式進行“交談”的一種工具,其程式須運行在網路伺服器上。在物理上I是一段程式,運行在伺服器上,提供同客戶端Html頁面的接口。它是運行在Web伺服器上的一個程式,並由來自於瀏覽者的輸人觸發。CGI是在HTTP伺服器下運行外部程式(或網關)的一個接口,它能讓網路用戶訪問遠程系統上的使用類型程式,就好像他們在實際使用那些遠程計算機一樣。
ASP廣泛使用的腳本語言VBScript和JavaScript兩種腳本語言。
VBScript是VisualBasic腳本語言,是asp動態網頁默認的程式語言,配合asp內建對象和ADO對象,用戶很快就能掌握訪問資料庫的asp動態網頁開發技術。網頁中的VBS可以用來指揮客戶方的網頁瀏覽器(瀏覽器執行VBS程式)。VBS與JavaScript在這一方面是競爭者,它們可以用來實現動態HTML,甚至可以將整個程式結合到網頁中來,而JavaScript則受到所有網頁瀏覽器的支持。在網頁伺服器方面VBS是微軟的ActiveServerPages的一部分,它與JavaServerPages和PHP是競爭對手。
Javascript是一種由Netscape的LiveScript發展而來的原型化繼承的面向對象的動態類型的區分大小寫的客戶端腳本語言,主要目的是為了解決伺服器端語言,遺留的速度問題,為客戶提供更流暢的瀏覽效果。JavaScript是根據"ECMAScript"標準制定的網頁腳本語言。這個標準由ECMA組織發展和維護。ECMA—262是正式的JavaScript標準。這個標準基於JavaScript(Netscape)和JScript(Microsoft)。
在該系統中,與Web伺服器相連的資料庫採用的是大型關係資料庫管理系統——SQLServer20__。它是基於客戶機/瀏覽機模式的資料庫管理系統;SQLServer20__資料庫引擎提供完整的XML支持。它還具有構成最大的Web站點的數據存儲組件所需的可伸縮性、可用性和安全功能。
ADO是一個用於存取數據源的COM組件。它提供了程式語言和統一數據訪問方式OLEDB的一個中間層。訪問資料庫的時候,關於SQL的知識不是必要的,但是特定資料庫支持的SQL命令仍可以通過ADO中的命令對象來執行。
線上考試系統是通過ASP編程與SQLServer20__資料庫相結合的技術手段組裝完成基於B/S模式功能齊全的網站。基本思想是把整個網站的建設分成若干個階段,嚴格遵照軟體開發的步驟先進行調查研究、之後是需求分析、整體規劃、編寫代碼、軟體測試等。在整個實施過程當中還必須注意每個階段都儘量做好並寫成文檔,還要注意頁面友好、可用性強等特點。這樣就會給以後的調試和維護工作帶來極大的方便,也容易達到用戶滿意的效果。
由於實習的時間有限,我在三亞富達科技有限公司實習的期間就線上考試系統設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我今後的競爭力,為我能在以後立足增添了一塊基石。如:前期的策劃和後期的製作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
大學生實習總結範文 篇15
實習單位:輪胎有限公司
學院:
學號:
姓名:
實習時間:
實習部門:總經辦
實習內容:各類通知的書面翻譯,公司內部5S體系的學習等等
對於我們四個實習生來說,剛進時,抱著能耐心學習的態度,能鍛鍊自己的心理,能擴大自己的人際圈的思想,才進去的,能不能被留用,我們大家都不知道,因為大家都不知道所分配到的部門的工作自己是不是喜歡,是不是擅長,是不是感興趣。
23號的面試,我們都有些措手不及,一輪輪的面試,日語和中文雙面夾擊,這對於我來說,雖經歷不少,但也有些緊張,那時的我們連自己幾個夥伴都不怎么了解,就算名字,也記不住,大學四年,雖不在同一個班,但卻是同一個專業的我們,竟然是如此的陌生,只因為接觸不多,只因為我們都忙著乾自己的事。總經辦,總務課,會計課,後面加了一個資材庫。四個部門,除了專業知識要求比較高的會計課之外,我都願意,只是面試當天,當問及:你知道總務課是乾什麼的嗎?我才知道,原來自己挺無知的,只是覺得有總字的總比沒沒總字的要好,要高級的多,知道總經辦是總經理辦公室的簡稱,因當時總經辦主管給我們面試的時候,給我的印象是那種特有禮貌,有修養,反正就是一好上司,所以就努力進總經辦,第二次面試之後去公司得知自己進總經辦的時候,真的很開心,當一個優秀上司的下屬,我想我學到的東西會很多。
換上工作服的我,開始我新的實習計畫,和去年年末實習的國企工作環境大不一樣,這裡的大家都穿上一致的工作服,不管上司,下屬,不管是辦公室的,還是車間的,大家都一樣,沒有高級寫字樓的職業裝,沒有攀比,沒有炫耀,沒有槅門,大家待在同一個辦公室里,四五十個人,隨時竄竄部門,說說新聞,談談笑話,很溫馨,很和諧的畫面,上司沒上司的架子,下屬沒下屬的拘束,一樣的工作服,不一樣的工作。我喜歡這樣的工作環境,這樣,同事之間的距離感就不會很大,關係也會很和諧,不是嗎當然,不止這樣,當大家結束一早上的勞累,衝進公司食堂,排著長隊,期待著午餐的飯菜是否有自己喜歡的,這是一種怎樣的待遇呢,像學校一樣,坐在一起,有種回家的感覺,只是這個家庭的成員很多,頓時覺得ta們都好可愛的,就算盛菜的阿姨,也一樣的有禮貌,一樣的笑臉相迎,一樣的和藹可親!確實,似乎我的人生沒什麼追求,公司的飯菜真的很美味,哈哈,比學校食堂的實惠,美味。這是我對輪胎的最深刻的體會!
接下來談談我的實習內容吧,進來的第二天才發現,總經辦其實事情並不多,工作內容也不多,田姐把我介紹給辦公室的每個人認識,因為大家接下來都會每天見面,所以提前的認識與介紹是必要的。
自從進去到實習結束出來,我做的最多的是翻譯,當然是書面翻譯(中翻日)。
通知類檔案的翻譯主要是上述幾類,上述通知均為官方性檔案,由於平時接觸不多,所以陌生在所難免,主要的解決方法是查電子詞典,問邊上總經理翻譯羅姐姐,或上日本雅虎搜尋,我工作內容的原則變是把自己不會的變成會的同時,希望自己能學到點什麼,經驗是最寶貴的財富,踏實地做好自己的事情,才是最正確的學習態度,當然除了翻譯的工作之外,對excel等基本辦公軟體也有了一定的利用,原來以前在學校學的東西,只有真正利用,才會有它應有的價值,一切的紙上談兵皆是浮雲,另外便是一些印表機,複印機,傳真機的使用,這些在以後的工作生涯中是必修課,沒想到這必修課是給我上的!
在這裡,日子過的很快,大家一起打的去公司,下午一起坐班車,一起回寢室,工作內容雖沒有自己想像的有趣,但認識了很多同事,很多朋友,他們各個都很善良,很樸素,因為你們,我們很開心!
或許因為我們還不夠優秀,或許因為沒有適合我們的職位,或許因為你們人才飽和,我們最終沒有人被留用,不過我們並沒有遺憾與怨恨,因為在這裡,我們學到了很多,帶著這些學到的,我想我們的前景一樣燦爛與美好!
櫻花,班車,午餐,總經辦,田姐。留給我們的不止是經驗財富,還有你們臉上常掛的笑容,很溫馨,很貼心。
大學生實習總結範文 篇16
在這個暑假,我在太平洋保險公司實習了將近一個月。在這時間裡,我了解了相關保險的知識,並體驗了一種全新的工作生活。
第一天去見了部門主管,據說口才是很棒的,初次見面,感覺她確實很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是非常不同的,這裡有一種很活躍的氣氛,在這裡真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗,不能跑業務,所以就呆在辦公室。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓或負責的經理,但為了鍛鍊各個業務員,也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上台作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操後緊張感就沒了,很從容的上台作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業務室的業績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。
這次實習中,公司召開了兩次產說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什麼叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會,各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會,由主講師講解關於這個產品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優惠,自己能得到什麼利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現場回饋獎品,很多客戶都會現場簽單,所以說,產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑。還記得那次歲歲登高的產說會,當時現場簽單的客戶並不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是因為票價的問題,因為我們的票價太便宜,有時甚至不需要用票,所以業務員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產說會中,現場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業務主管買了票。但是,在那個口才很好的經理的說明下,有越來越多的業務員購買了票,就像那個經理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會,之後有意者將會留下面試。從事保險行業,首先必須通過從業資格考試,拿到資格證書,於是,新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一起進行了學習,在此期間,尤其學到了很多關於保險法的知識,收穫頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中,公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態度和專業的服務水平,讓客戶滿意,用真誠的服務體現自身價值,也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間後,都會感到她身上所散發的激情,並被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背後,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上台的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣的優秀,據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發展了很多的下線,因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都願意跟著她乾,於是她的業務室人員越來越多,而且,她關心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以後的生活中,無論從事什麼工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。