部門實習報告 篇1
跟著社會的快速展開,今世社會對行將結業的大學生的要求越來越高,關於行將結業的咱們而言,為了能更好的習慣嚴峻的作業局勢,結業後可以趕快的融入社會,一起可以為自己步入社會打下堅實的根底,我系同學各自展開了頂崗實習活動。此次實習,我在x有限公司擔任作業室行政文員,從找作業到找到作業到作業的進程中產生的點滴給我留下了深入的形象,也讓我學到了許多常識,領會到許多,信任此次閱歷對我而言是一筆名貴的財富。
一、實習意圖
結業實習是咱們大學期間的最終一門課程,不知不覺咱們的大學韶光就要完畢了,在這個時分,咱們十分期望通過實踐來查驗自己掌握的常識的正確性。在這個時分,我來到廣州市銳英信息諮詢有限公司,在這兒進行我的結業實習。
二、實習單位及崗位介紹
招聘網於20__年開端運營,專心於廣州區域的網路招聘,為企業供給專業的招聘處理方案。團隊平均年齡不到25歲,是一支賦有奮發向上,賦有生機的行銷團隊。是廣東省的網路招聘服務供給商。
集團總部以網路招聘為主營事務,旗下品牌包含:廣州招聘網、番禺招聘網、花都招聘網、增城招聘網、從化招聘網、深圳招聘網、大佛山人才網、珠海招聘網、東莞招聘網、中山招聘網、汕頭招聘網、潮州招聘網、揭陽招聘網等三十餘個本土化的招聘渠道。
三、實習內容及進程
在公司實習期間,我從事的是作業室行政文員作業,首要擔任:接聽、轉接電話;招待來訪人員;擔任總經理作業室的清潔衛生;做好會議紀要;擔任公司公函、函件、郵件、報刊雜誌的分送等作業。
在做以上的作業的時分,我採用了看、問、學等方法,開端了解了公司文員作業中的詳細事務常識,拓寬了所學的專業常識。我每次都是謙虛向作業室的其他搭檔討教,學習,依據公司的規則,結合自己的理論根底、專業常識,爭奪有所立異,仔細做好每一份作業。在實習完後,我不管是理論根底方面,仍是實踐作業才幹方面,都有了很大的提高,為往後正式參加作業奠定了堅實的根底。
剛進公司時,對整個公司的作業十分生疏,文員作業也不知道從何下手,更談不上辦理。後來在公司領導和搭檔的輔導幫忙下,開端對公司對事務,對職位責任有所了解,並充沛地使用在校園學到的常識,很快的了解了公司的運作流程。這些作業看上去很簡略,可是真實施行起來難度不小,需求留意幾個方面:
1、作業流程的了解;
2、使用專業常識的了解;
3、人際聯繫的和諧;
4、與上司、客戶和搭檔的交流技巧等。
這些在校園是遠遠學不到的,只能是大約的有些了解,並不是很清楚,通過一段時刻的實踐,才讓我真實的全方位的了解,當然還有許多東西現在掌握的還不行,需求往後多加了解和學習。
四、實習總結及領會
短短的幾個月完畢了,我的實習閱歷也隨即完畢。總結實習的領會收成良多,理論確實很重要,可是咱們必定要在實踐當中去運用。只需當理論和實踐相結合的時分才幹發揮成效。而我在實習中,有時分顯著發覺自己理論掌握不行,對實際掌握禁絕,立異才幹也很有限,這只能闡明我各方面都迫切需求改善。因而,在往後的學習和作業中我會愈加盡力。一起我也信任我的人生正在翻開新的一頁!
總而言之,此次頂崗實習的時機來之不易,作業的閱歷也來之不易,也信任此次實習會令我終身獲益。
部門實習報告 篇2
一、實習目的
不知不覺中我已成為了大四的學生,少了一份低年級時的稚氣,多了一份大學生式的成熟,面對新的學期,新的學習,新的任務,空氣也變得與眾不同。以前的我總喜歡聽老師同學講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿樂趣,雖然老師的話語裡的大四有著對我的無限激勵。如今我真的來到了大四才發覺大四並沒有那么美好,大四的生活是忙碌的,並不像想像中那么美好,為了增強我們的社會實踐能力,我們要在大四第一學期結束時進行實習,這是鍛鍊我們的一個很好的機會,學要我們用心去完成,我開始認為這是一個非常簡單的任務,其實做起來卻發現原來這個任務充滿了挑戰,我在這其中學會了很多。
我於20xx年4月份在XX國小進行了實習,我實習期間做的是行政助理工作。通過這次實習活動,可以鞏固行政管理專業的專業知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。
工作崗位職責:
行政助理主要是協助學校老師開展行政工作,其工作內容以學校的日常運營為主,工作內容較多元化,但較基礎。
1、協助學校老師完成學校行政事務工作及內部日常事務工作。
2、協助審核、修訂學校各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理。
3、協助學校老師進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
4、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。
5、負責學校快件及傳真的收發及傳遞。
6、負責學校各部門辦公用品的領用和分發工作。
7、做好材料收集、檔案管理、檔案收發等工作。
8、對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作。
二、實習內容
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環境了,在辦公室看老師如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從複印資料開始做的,幫老師複印、整理一些資料,甚至有時還叫我幫他們送資料給其他辦公室的老師或者教育局。這些工作看起來很簡單,但是裡面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數等等。隨後,看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章後我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然後,就是學習對一些學生檔案進行編輯歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時候,很糊塗,很多檔案編輯都要細心,編輯的時候要注意很多細節,如果出錯了那麻煩可就大了。檔案編輯好後,就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之後就要及時上交到教育局,這當中有很多知識要去學習。
還有一點就是核算工資了,查老師的上班記錄,做單據數據,這裡有很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學校基本上對做單據並不是很熟悉,所以操作起來也就相對難,做單時很慢,有時候會把一些單據的順序弄反。不過,有帶我的老師的指點,我很快就掌握了應該掌握的東西,對於那些不足之處,我一定會牢記。在隨後的幾天我同老師到包頭市教育局辦事。在包頭市教育局的辦事講環節中,是最多感受的,因為這個時候你是和包頭市教育局工作人員直接的接觸,可以及時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是各個學校老師雲集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以後的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節,讓我受益匪淺。
部門實習報告 篇3
在XX公司半年的實習就要結束了。回想起來,真的收穫很大。在成長的道路上就是需要這樣的一個過渡,可以加速一個人的成熟。
有時候,一個人的成功,取決於時機和把握時機。很多人把它稱為運氣。當然能進入這樣的大公司,也是運氣比較好而已。原以為我拒絕當獵頭的時候,我將不會再有機會去那裡工作了。而當時又碰巧星傳的那同事家裡有事,剛到廣州又回到北京。我就是被臨時雇用。如果不是突發事件,或許我也不可能那么幸運。我一直相信,機遇和挑戰是相輔相成的,當我第一天去上班時,她只是簡單的告訴了我一點東西外,就飛去北京了。作為一個實習生,真的一開始心理上還沒轉變過來,可是我的工作,很多都是要我獨立完成的,或許是很簡單,但沒人帶著,只有自己去反應。每天的神經都繃得緊緊的,生怕出一點問題。其實星傳是有HR的,一個是總監,一個是經理,還有一個是獵頭公司的員工,長期駐紮在這裡。專員級的職位就是我現在代理的職位了。一開始,真的不太習慣。因為雖然大家都是HR,可分工不同,我的真正上司又是在上海。組織結構還是有點複雜。
我的主要工作就是辦理入離職手續。或許很多人都不了解,一般來說,都不會經常做吧,一個月有那么一兩個就很大不了。而我幾乎幾天就有辦一次。慢慢熟了後,經理就會讓我幫忙做一些事情。在她身上我學到很多東西。就像總監所說的,剛畢業出來,首先要學好做事的方式。大公司有完整的系統,有嚴謹的辦事程式,有細緻的做事方式。這都讓我學習到很多。
一開始,我做事老是不夠細緻,做事也沒有做到最好。讓我記得很深刻的是,她手把手的交我怎樣貼好發票,怎樣把表格弄好。這些都是很小的事,正因為這些小事,讓我意識到,小事是多么重要。她是個很細緻的人,做事一絲不苟,每一個細節都會考慮到。和她相處越久,我就越佩服她,真的很喜歡她。從內心佩服而喜歡他這個人。總監也是一個很有能力的女人,年輕有為,每晚都加班到很晚。很經常會聽到她的笑聲,她經常教導我,做事一定要嚴謹,還叫我如何注意自己的儀容。有時候覺得她很親切。有時候她又要求得很嚴格,就像桌子,一定要乾淨整潔。
獵頭是和我最親近的人,因為之前是她推薦我到這裡的,所以,我們一直都很好。獵頭就像朋友一樣,告訴我各種為人方式,有時候,自己會有點學生情緒,她就會很嚴厲的告訴並且警惕我。有些時候,我也有點活躍過了頭,控制不了自己的情緒,很容易帶給工作麻煩。或許這也是不夠成熟的最大障礙吧。但作為HR,我後來慢慢感覺到,這是必須一定要克服的,不然我以後會有大麻煩。
很多時候工作都是些很細節的事情,或許做人事,一開始都是這樣的吧。如果不是大公司,也只能一直打雜下去。做了兩三個月後,我開始懷疑自己是否合適當人事。很多人都覺得我更應該做銷售類,不過他們可能不知道,做銷售是需要身體的,而我身體不算強,未必可以抵擋工作的壓力。在這裡做人事也是蠻辛苦的,每天基本都要加班,工作瑣事不斷,晚上有時候超過六七點的時候,就胃痛了。身體很重要,想賺錢首先得有身體。學會工作,學會生活,這也是一種成長。
公司有很多外國人,他們在公司都是擔任總監的職位,平常工作中,很多時候就是涉及他們的生活上的一些事情,譬如是一些報銷,每個月都必須整理好他們的報銷發票,填好相關的表再交給財務那邊。學會登記,是我上的另一門課。公司的結構還是有點亂,交叉多個部門,學會登記,是避免紛爭的一個重要措施。簽收各種各樣的東西,還要複印起相關的資料。感覺蠻麻煩的,但都是必要的做人事就是要不怕麻煩,生怕出事。記得有次,一個外籍員工到北京開會,在北京遺失了銀行卡,由於是異地遺失的,報失方面只能暫時5天。那名員工幾天后回來,跟我反映到,他急需要裡面的錢去付房租。由於公司有規定,不能借錢給一定級別的人,他也很憤怒的跑去跟總監理論,因為如果要辦卡,最少要15天工作時間,並且他的護照還在北京。我看到他那么著急,就諮詢了一下銀行,看是否能通過網上銀行把錢轉到我賬號,我再幫他取出。結果可以了。或許這是件很小的事情,但每天都有可能發生這種突發事件。但事情都是要獨立去思考以及去處理,沒人會教你應該怎樣做,只有你自己通過思考去解決問題。
忙起來的時候,早餐會經常來不及吃,水經常都喝不了一口。不過公司的人很好,那些搞清潔的阿姨,經常會把磨好的豆漿之類的東西預留我一份,即使來不及吃早餐,也可以喝一杯這些頂頂肚子。行政部的一個阿姨也很好,每次去找她那些檔案資料,她就會塞我一兩瓶水,讓我在閣樓喝完才下去。她們對我很照顧,自己部門的人就更加了,總監跟獵頭經常請我吃飯。大家相處得還是蠻好的。
十月份的時候,北京那個招我進來的同事又回來了。因為核對增減員跟報表,需要她來做。那時我才開始輕鬆一點,大家也慢慢開始了解。後來我得知,其實她也只是兼職,當時我就覺得很不可思議。公司一直都還沒跟她簽契約,卻把她派來出差。誰知道,一來就是一個月。她比我大不了多少,一年而已。所以我們玩得很合。在那個月裡,人事上又發生了變動,我們的直接上司要走了,又來了位新的經理。在這短短的兩個月里,各地人事的流動率都蠻大的後來,那上司走了,北京的同事又回北京了,我又回到剛來的樣子。只是那時候開始擔心一個問題,是否能在這公司留下來轉正。
十一月很迷茫並且帶有點消極的心態,到了月底時,北京的那個同事也離職了,因為簽不了正式契約。這讓我更加害怕跟迷惘了。人,不可能一輩子都那么走運。你看人家好的時候,其實是你不知道人家的煩惱。我現在就是深刻體會到了,來了大公司,的確學到了很多,真的很想留下,畢竟像我這一類人來說,還是很難得的或許很多人都不解,為什麼我實習那么久,還不能確定簽契約。或許這又是時機的問題了,當然還有個經驗的問題。大公司不是能夠隨便進出的,尤其是人事這塊,並且多數只需要高層的人員,基層辦事員真的不需要什麼。大多數的工作都外包給外服做,公司的人事只是起到溝通協調作用。更主要的是分析等更高的工作。
由於實力這邊的行政人事經理病了,而這邊她下面又沒有人事人員,所以,星傳那邊馬上把請回之前的人事專員,把我又調到這邊。實力跟星傳雖說都是屬於陽獅集團,但老闆不同,工作的作風以及流程都有點不同。不過這邊流動率少,事也不多。雖然很多時候我都是一個人處理公司這邊的人事,但還是蠻輕鬆的,剛來還有點不習慣,事情是少了,但報表核對那些重任就要開始承擔了。事少責任大。這邊的行政人事經理是個很和藹的人,因為她有病需要化療,平時不用去醫院也只是回半天。我們相處的時間也不算多,但可以看出,她也是個很謹慎,很有條理的人,這邊的檔案資料都是很整齊,我可以再感受到如何去有條理的去整理檔案,並且處事謹慎。同時,也告訴我,身體很重要。以前她一個人管理這邊的行政人事,有時候事情多起來還是很忙的,而她就是經常一忙起來就什麼都不顧的了。再一個心態很重要。很多時候,做人事心理上很容易出現不平衡,因為工資,因為待遇,因為工作流程等等。怎樣去調整自己的心態,或許對於很多做人事的人來說,都不容易。尤其像我這種剛畢業,又需要錢的時候。穩定對於一個女孩子來說的確是件好事,但現在消費還是蠻高的,自己是否能夠接受這樣狀況還是需要考慮的。
直到現在,這邊又招了一個人事經理回來。那個行政人事經理現在主要負責行政了。而我的去留也基本出來了,我基本上是沒可能留在這公司了,因為預算已經大大超出了。這個人事經理下面即使要請人,估計也只能是實習生,而我即使在留在這裡,發展也很緩慢了。
雖然心情很複雜,但糾結過後,日子還是需要繼續。工作不可能跟著我一輩子,或許跟很多人相比,我起碼已經見識過大公司的運作了,雖有遺憾,但我相信我以後會找到更好的凡事都有兩面性,沒有存在絕對的好與壞。只是每一個選擇都會產生一個平行世界,或許你不可能控制到未來的發展,但只要道路選擇對了,走遠一點,也許能看到更多的風景。下一個天亮,相信很快會來的。
部門實習報告 篇4
一個月時間就這樣很快的結束,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛鍊人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。
虛心的向同事學習,經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。
九月份有箇中秋節,對於我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知、列印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮積極作用。同時,經常深入基層調查研究,解員工思想動態,為領導科學決策提供可靠依據。
四、人事管理方面。
相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計畫方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做,可是也沒按要求做,由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大於新進。從這裡面可以看出做解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現我的執行力不夠強,在以後的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急就亂。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今後,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團吉他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。
在未來的時間裡,我一定再接再勵,甘為人梯,做好後勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以後的道路上,我會走的更好!
部門實習報告 篇5
20xx年x月x日進入公司後,很有幸能成為公司一員,擔任人事助理。
我的主要工作職責是負責公司人員的檔案管理,負責員工入職、調動、轉正、晉升、離職等等表格的管理。人事檔案關係著一個人的身份,作用也屬重中之重。而面對如此重要的工作,起初,很擔心自己是否能夠勝任,但是經理的一句話點醒了我:辦法總比困難多!所以,我願意嘗試,儘自己最大的努力去做好該做的事情。
剛開始的時候,主任總在旁邊督促我,每天都會分配工作給我,起初所做的工作包括有對全公司檔案的電子檔的整理,諸如重複錄入、打錯字、漏打等等的問題,然而只能用最原始的辦法去解決,就是一個個的看,因為對人員的不熟悉,感覺很吃力,也很費勁!但是,當整理清晰了之後,內心卻有一種滿足感,似乎也找到了歸屬感!只要夠耐心和細心,一定能做好的心態讓我完成了舊檔案的整理,至於紙質檔,由於存放已久,一直在心裡想,什麼時候我能把它們全部都整理有序呢?這是我的長遠目標!
不知不覺進入公司一個月過去了,查看興業銀行卡,發現裡面整整900元整,這就是我進入公司的第一份薪水!以後,會慢慢長的吧?在公司,我深刻的體會到付出的和收穫的是等同的!為了能更好的管理表格,讓它成為和我最親近的“朋友”,我嘗試運用了在學校所學做的表格,用自己的方法和檔案打交道,也算是一種創新吧!然而當創新的東西得到了領導的認可,內心的充實感油然而生!工作也有激情了!
大學一直在做老師的左右手,現在出到社會做領導的助理,總覺得事情都差不多,其實不然,在學校,你犯錯了,老師和同學都會原諒你,並且還會安慰你,告訴你,你哪裡做錯了,改正過來就好了,你還有的是機會!然而出到了社會,沒有這些,有的只是現實與結果,現實就是,錯就要受懲罰,結果就是你錯就錯了,沒有機會重來!所以在公司總覺得戰戰兢兢,沒有安全感,人說有壓力才有動力,但是我的壓力是否能激發我勇往直前,我不知道!直到有一天,公司最高領導人第一次和我面對面的時候,我才知道,自己的錯是多么的不可原諒,至今仍記憶猶新,從而他們也激勵了我,讓我有了衝勁,在哪裡跌倒就要在哪裡爬起來!有時候也會懷疑,自己是不是真的適合這份工作,但是結果就是,我喜歡這份工作,我希望我能把這份工作做好!
機會是自己爭取的,不是別人給的。當我剛想努力重振旗鼓時,就接到了人事調動的通知,我要調去做分行秘書了!也許會有人覺得,做分行秘書好,壓力沒那么大,能學到的東西也會更多!但對我則不然,即使當初進到公司面試的是分行秘書,但人事助理是工作的一個轉折點,我想把握這個轉折點去奮鬥,不想在夢還未開始就破碎!所以我努力去爭取了!懷著一顆忐忑不安的心,在等待一個未知的結果是多么的煎熬啊!但是當結果是自己想要的時候,內心的激動不言而喻!這是一種回報嗎?不知道,只知道,要更努力,努力去做好每一件事!努力讓自己快速的成長,努力讓自己能創造出屬於自己的一片天!
在工作期間,犯錯難免,沒有錯就不會成長!正所謂吃一塹長一智!在工作近三個月中,學會了變通,學會了少說話,多做事!是金子總會發光的!逆境更適合人成長!我不怕風雨阻擋,只怕自己放棄!也許我的資歷尚淺,但我願意從小事做起,一步一個腳印往上爬!
部門實習報告 篇6
一、實習的目的和意義
隨著會計制度的日益完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴於自身的素質,培養較強的分析能力。見習為檢驗我們理論聯繫實際的能力提供了一個機會,通過這次實習,能夠讓我們在經過了系統的財務管理專業知識的學習之後,加深對專業知識的理解,更好地掌握企業財務活動的基本方法和基本技能,運用學到的理論知識分析、研究解決實際工作中的問題,培養學生動手能力和社會工作能力,以便畢業後能較快地適應企業財務崗位工作。
通過這次實習,使我們更加直觀理解財務管理的基本內容,懂得各種財務活動的聯繫以及財務活動同其他各種經濟活動的聯繫,掌握財務管理的各種業務業務方法,提升從事經濟管理工作所必須的財務管理專業水平和工作能力。
二、財務管理的工作原理
財務報表分析的對象是企業的各項基本活動。財務報表分析就是從報表中獲取符合報表使用人分析目的的信息,認識企業活動的特點,評價其業績,發現其問題。財務報表能夠全面反映企業的財務狀況、經營成果和現金流量情況,但是單純從財務報表上的數據還不能直接或全面說明企業的財務狀況,特別是不能說明企業經營狀況的好壞和經營成果的高低,只有將企業的財務指標與有關的數據進行比較才能說明企業財務狀況所處的地位,因此要進行財務報表分析。財務報表分析的內容包括以下三個方面:
①分析企業的償債能力,分析企業權益的結構,估量對債務資金的利用程度。
②評價企業資產的營運能力,分析企業資產的分布情況和周轉使用情況。
③評價企業的盈利能力,分析企業利潤目標的完成情況和不同年度盈利水平的變動情況。進行財務報表分析,最主要的方法是比較分析法和因素分析法。做好財務報表分析工作,可以正確評價企業的財務狀況、經營成果和現金流量情況,揭示企業未來的報酬和風險;可以檢查企業預算完成情況,考核經營管理人員的業績,為建立健全合理的激勵機制提供幫助。
融資決策是每個企業都會面臨的問題,也是企業生存和發展的關鍵問題之一。融資決策需要考慮眾多因素,稅收因素是其中之一。利用不同融資方式、融資條件對稅收的影響,精心設計企業融資項目,以實現企業稅後利潤或者股東收益化,是稅收籌劃的任務和目的。融資決策一般應當遵循以下原則:收益與風險相匹配原則;融資規模量力而行原則;控制融資成本最低原則;遵循資本機構合理原則;測算融資期限適宜原則;保持企業控制權原則;選擇最合適融資方式原則;把握融資機會原則。
投資決策是企業所有決策中最為關鍵、最為重要的決策。投資方案評價時使用的指標分為貼現指標和非貼現指標。貼現指標是指考慮了時間價值因素的指標,主要包括淨現值、現值指數、內含報酬率等。非貼現指標是指沒有考慮時間價值因素的指標,主要包括回收期、會計收益期等。相應地將投資決策方法分為貼現的方法和非貼現的方法。通常需要用到以下評價指標:
①淨現值曲線—淨現值與貼現率的關係
②獨立項目—獨立項目之間的比較分析
③互斥項目—互斥項目之間的比較分析
④多重IRR—多重內部收益率的示例分析
⑤MIRR函式—修正內部收益率的計算
⑥經濟年限—不同經濟年限項目之間的比較
⑦新建項目的評價—新建項目的現金流量測算和評價
⑧更新項目的評價—更新項目的現金流量測算和評價
三、財務分析的工作流程
通過在單位的見習,我了解到在分析財務報表時要將報表分為三個方面:單個年度的財務比率分析、不同時期的比較分析、與同業其它公司之間的比較。通常我們將財務比率分析分為償債能力分析、資本結構分析(或長期償債能力分析)、經營效率分析、盈利能力分析、投資收益分析、現金保障能力分析、利潤構成分析。以下挑選常見分析加以說明:
償債能力分析我們可以通過流動比率、速動比率、現金比率以及應收賬款周轉率來反映。這些指標可以反映出企業的短期償債能力,一般認為生產企業合理的最低流動比率是2,合理的最低速動比率是1。
資本結構分析通常通過股東權益比率、資本負債率來反映。一般的對於股東權益比率比率高是低風險、低報酬的財務結構,比率低是高風險、高報酬的財務結構。資本負債率為200%為一般的警戒線,若超過則應該格外關注。
存貨周轉率、總資產周轉率、主營業務收入增長率則反映了企業的經營效率,說明了企業的銷售能力以及成長空間。而通過對利潤表採用多步法的編制則可分別計算出企業的營業利潤、利潤總額、以及稅後利潤。可以分析出企業的獲利能力及利潤的未來發展趨勢,了解投資者投入資本的保值增值情況。
在財務分析的過程中我們可以通過以上各種評價指標了解企業的財務狀況、現金流量、經營成果,從而做出正確的投資決策和融資決策。
在企業做出投資決定時應確定投資目標做到有正確的指導思想、有全局觀念,然後可以進一步擬定具體的投資方向,接著制定投資方案並對其進行可行性論證,選擇有利的方案,確定投資方案後還必須根據環境和需要不斷變化適時地調整,使其更加科學合理。在投資決策過程中,主要要考慮到以下因素:需求因素、時期和時間價值因素、成本因素。
當今的世界經濟中,進行融資的渠道大大增多,企業既可以進行內部融資,也可以進行外部融資,至於選擇哪種渠道應視具體情況而定。一般的融資過程則需企業業務負責人通過調查後提交申請資料,由項目負責人進行審核,分析申請人的生產及經營現狀,財務狀況,還款能力及信用記錄,記錄疑點重點,以便實地考察核實。考察時注意門衛出入登記、倉庫情況、生產流程、財務分析各種數據、供水供電環保運輸等分析數據、工商稅務上下游單位等再進行審核,或通過或再考察或否決。
四、心得體會和收穫
通過這次見習,我認識到,其實做財務管理的工作其實並不會特別難,關鍵是要細心,雖然有很多相同的重複的工作,但卻容不得馬虎,機試一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。在這次見習中,我們理論聯繫實際,不但熟悉了涉及財務管理的各項知識及問題,為以後實際工作打下了基礎,同時我也在實習中發現了自身的不足,發現不管是是什麼工作,光有理論知識是不夠的,我們應該讓自己多參加實踐活動,讓實踐檢驗我們的不足。更重要的是財會工作是一項非常嚴謹的工作,我們在工作時要準確的核算每一項指標,記牢每一個公式,在工作中保持耐心,戒驕戒躁,方能使我們的任務完成的更加出色。
對於本次見習有如下建議:
①加大教學改革力度。畢業生普遍反映,在校期間所學知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實踐脫節現象。為此,必須改變傳統的教學方法和觀念,緊緊以社會需求為導向,及時更新教學內容,力求實現理論與實踐程度的銜接。
②畢業實習規範化。以規範實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
③加強與企事業單位聯繫。學院和系應加強與實習單位的聯繫,一方面了解社會對人才的需求狀況,另一方面也找出本校培養出的畢業生存在的問題與不足,以便為今後的人才培養指明方向。
部門實習報告 篇7
實習目的:
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門套用性的學科,實務性、操作性強,學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有親自動手操作才能感性認識,才能將所學內容完全理解消化,所以我來到興業銀行福州分行鼓山支行的營業網點進行實習。
實習時間:
20xx.7.9-20xx.7.15
實習單位:
興業銀行福州分行鼓山支行
一、興業銀行福州分行鼓山支行簡介
興業銀行福州分行是興業銀行在福州地區的分支機構,成立於1990年1月,目前在福州市區及福清市、長樂市設有33個營業網點,業務增長、盈利能力、資產質量等各項指標在福州地區銀行同業中始終居於前列,並保持著良好發展態勢。興業銀行福州分行鼓山支行自開業以來,始終堅持“真誠服務,相伴成長”的經營理念,致力於為客戶提供全面、優質、高效的金融服務。主要業務有吸收公眾存款;發放短期、中期和長期貸款;辦理國內外結算;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;代理發行股票以外的有價證券;買賣、代理買賣股票以外的有價證券等。
二、實習的主要工作內容
(一)培訓階段
首先是銀行內部情況介紹,了解介紹銀行內部的組織結構,各部門之間的服務協調網路及流程,營業網點安全保衛措施等。其次是銀行業務培訓,了解完成各工作所需的主要技能和相關信息,學習掌握人民幣的基本方法,學習銀行卡及基本知識;介紹銀行的經營範圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境,學習銀行的基本業務流程,學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。最後是職業形象培訓,介紹銀行以員工行為和舉止的規範。如關於職業道德、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
(二)實習階段
實習階段的這幾天,我做的主要是對公業務方面的實習,協助櫃員做一些協助的`工作,如承兌匯票,企業年檢,對賬,蓋章複印等。對公業務的工作與現金收付有關的業務有很多的不同,我們為客戶辦理業務的櫃檯不再是封閉式的高櫃櫃檯,而是開放的低櫃櫃檯,這樣更方便我們與客戶的交流與溝通。
三、實習心得
時間過得很快,轉眼間會計崗實習工作結束了,在這一個星期中我學到了很多很多,每一點一滴現在看來都是一筆寶貴的財富,沒有這點滴之間的磨練與積累也就不會有我們今天的成長。
初入銀行,不論是人力部和支行的領導還是培訓中心的老師和我的師兄師姐都反覆對我們強調會計業務是很多工作的基礎,十分重要,讓我一定認真學習,我在不住的點頭之餘對銀行會計的工作充滿了好奇與嚮往。
各種業務的流程、要求、需要的條件遠遠不是背幾個交易碼的那么簡單,基本上客戶隨便提一個問題都能難倒我,而我能做的只是說“先生,不好意思,您稍等一下,我去幫您問問”。好在周圍有支行的領導、綜合部在關心著我,身邊的同事在幫助著我。支行在人員排班緊張的情況下依然儘量安排我去結算區里觀摩學習。綜合部整理了好多資料列印好發給我,使我在白天觀摩後晚上及時複習加深印象。銀行的工作很繁忙,又經常因為有臨時要發放的貸款而要加班。但身邊的同事都是耐心的儘量抽出空閒時間來教我每項業務的流程,風險點和注意事項。經過這一星期的實習,我慢慢的掌握了這些業務流程、風險點和注意事項,雖然還不能完全獨當一面的處理業務,但是不會再出現剛開始一問三不知的尷尬處境。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行業務與銀行會計的的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限於書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。不僅如此,在往後的工作中,我們還要做到以下幾個方面。
首先,我覺得我們應該轉變思想觀念,擺正學習與工作的態度。對於處於校園學習中的我們來說,實際生活中具體的實際工作離我們似乎還比較遙遠,我們只能通過書本學習和掌握業務知識和技能,這樣理論與實際嚴重的脫節。很多實際工作中會碰到的問題與業務知識和技能,並不是書本上都能提到的。再者,還處於學生狀態的我們還不能很好的處理一個學生與銀行職員角色的轉變,銀行是一個服務性行業,需要銀行的職員主動積極熱情的為客戶提供具體的客戶。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉變,在工作上沒有職員主動發現問題的敏銳性和主動服務的意識,處於比較被動的意識,而且相當部分的人對銀行的工作有著或多或少的誤解,這都需要在實習工作區了解和改進。
其次,在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。在一天的工作之前,要進行班前檢查。對營業網點的安全檢查無誤後,同時登記《營業場所每日安全檢查記錄簿》。營業網點大門的鑰匙和110布控撤防都必須實行雙人分管,當日當班人員提前至少半個小時到達營業場所。值班的工作人員在進入大門之前,首先檢查門、窗、鎖具有無異常情況,無誤後,打開大門,開啟照明電源。查看防盜報警裝置無異常後進行撤防;觀察營業大廳內有無不安全跡象。安全員開啟監控設備時,要查看電視監控主機是否正常,各攝像位置是否正確;鏡頭監控畫面是否清晰;存儲時間是否完整。檢查完畢後,同時登記《營業場所每日安全檢查記錄簿》。打開營業聯動門,檢查各消防器材和外置電器線路是否正常。在一切都正常後,進行網點及櫃員簽到,打開終端,輸入da,然後輸入密碼進行網點日啟,日啟完成後退出,再由櫃員輸入du,輸入邏輯終端號後,經A級櫃員授權,進行網點簽到和櫃員簽到。之後進行櫃員尾箱移交清點,現金和重空調撥、重要物品交接工作,再根據實際業務需要,由指定櫃員將各類工前報表下載列印,將現金、重要空白憑證和印章按指定位置放置,調整印章日期到當前營業日,檢查設備(點鈔機和印表機等)運行是否正常,在這一系列的工作才能開始準備營業。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。一天的營業之後,也要進行細緻認真的整理工作,賬務核對工作等,開啟網點的安全措施後才能結束一天的工作。這些繁複又很細節性的工作是每天銀行工作的必做工作,沒有很強的責任性和工作意識,是很難很好的完成的。
再者,要努力提高自己的職業與專業素養。看似簡單的匯票承兌業務,在匯票的驗證過程中,對於存在瑕疵的銀行承兌匯票進行細緻的分類,分為微小瑕疵匯票、一般瑕疵票據、重大瑕疵票據和不合格票據,對於不同的匯票又有不同的處理方法。這就需要我們熟悉掌握業務知識和嚴謹細緻的工作態度。銀行是服務性行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。看似簡單的業務處理,卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好”,“請簽字”,“請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送;最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。因此在真正的工作當中我們要具有嚴謹和細緻的工作態度,只有這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最後,在工作之中要始終保持一顆熱情的心態,要有持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質,要主動的融入到工作中,只有這樣才能更好的把工作做好。
部門實習報告 篇8
實習目的:
通過財務管理模擬,使我們能夠比較系統地掌握財務管理的基本程式和具體方法,加深對所學專業理論知識的理解,提高實際動手能力。
此次的實訓為我們在學習財務管理過程中將理論與實際完美地結合起來。讓我能夠認真學習財務管理理論,學習相關法律,法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的財務管理技能,從而意識到我以後還應該多學些什麼,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
實習經過:
首先,我們進行的是為期四周的財務管理模擬題,通過大量的模擬題的訓練,使得我們對財務管理有了一定的了解。緊接著,我們開始分小組設立公司,模擬我們即將進行一個項目的投資。通過計算項目與之相關的各種報表以及製作商業計畫書,再對其他小組進行我們項目的答辯,完成了整個財務管理的過程。
實訓體會:
財務管理實訓是非常重要的課程,經過對初級財務管理以及中級財務管理的學習,財務管理實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
財務管理這種職業,在理論研究方面,並不需要多少人,需要的是實際操作好、專業技能強的人才。在沒有上財務管理實訓這門課程之前,我所懂得的,都只是一些理論知識。就如同第一次做財務管理實訓時一樣,只剩下了手忙腳亂。發現自己真的實際操作起來一塌糊塗,什麼都錯。隨著時間的推移,以及老師的指導,我才漸漸對財務分析這件事熟悉起來,不再手忙腳亂。
從一開始的做財務管理模擬題,到財務分析,然後商業計畫書答辯等一系列繁瑣的工作,其中的酸甜苦辣,只有經歷過了,才正真的了解到什麼是財務管理。原來財務管理工作並沒有想像中的那么簡單,那么輕閒。
以前,我總以為自己的財務管理理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照葫蘆畫瓢準沒錯,經過這次實踐,才發現,財務管理其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我們也會是無從下手。這次實訓,我剛開始還真不習慣,才做了一天,就感覺人都快散架了,加上天氣又熱,心情更加煩躁,而財務管理的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開始做的時候,那真是錯誤百出啊!
上財務管理實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識。“精於計算,善於管理,勤於理財”是我們的崗訓。作為一名財務人員,丟三落四可不行!上課過程中一定要集中精神,緊跟老師的思路,稍不留神,就不知道接下來要做什麼了,要趕上,就更不容易了。
財務分析是最考驗人細心和耐心的。做財務分析計算的時候,我覺得遇到的第一個難題不是什麼財務管理知識的問題,而是excel軟體的操作。眾所周知,財務這個行業是離不開excel的,而平時看著很簡單的一個軟體實際操作起來真的不簡單。表與表之間的聯動這些如果老師不說我根本就不知道,以為只是單純的把數據填上去而已。也只有到這個時候,才知道自己的計算機知識多么匱乏。
我覺得我此次財務管理實訓做得不好的有幾個方面:
(1)我們之前的理論基礎學的不好,以至於在做的時候還要不停的翻書。
(2)以前沒有接觸過財務管理,很多題都是第一次看到,剛開始根本無從下手,怕做錯。
(3)年輕人,心浮氣燥,對做財務管理沒有興趣!
所以我們要在接下來的時間裡,把財務管理理論知識好好的複習一下,培養對財務管理的興趣!爭取下次再做的時候能夠快點!
財務管理本來就是煩瑣的工作。在實訓期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的數字而心生煩悶、厭倦,以致於做題做得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
“只有經歷過,才知道其中的滋味”,對我而言,可以說通過上財務管理實訓課,真真切切的讓我了解了什麼是財務管理,讓我對財務管理的觀點也有了本質的改變,財務管理不僅僅是一份職業,更是一份細心,一份耐心,一份責任心等於人生價值的詮釋。
希望在接下來的學習中,多上財務管理實訓,以便讓我能不斷的查漏補缺,這樣更能幫助我們財務管理專業的學生學好財務管理這門課,為走上社會奠定良好的基礎。
部門實習報告 篇9
一、實習目的
實習目的是,通過行政部相關工作崗位實習使我了解以後再行政部相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗行政部相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以後真正走上行政部相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過行政部相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學行政部工作崗位理論知識套用於實際,鍛鍊行政部工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,並在工作中學習行政部相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結並提升,以指導未來在行政部相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx年03月01日~20xx年06月15日
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己行政部相關工作崗位實習單位)開展行政部崗位實習。為了更好地適應從沒有行政部崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發行政部相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老前輩對行政部崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事行政部相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和行政部相關工作崗位的工作職責和業務內容,之後他親切的和我們交談關於實習工作具體性質以及行政部相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,並讓我們虛心地向這些辛勤地在行政部相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在行政部工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際行政部崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作範圍和職責,對實習單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在行政部崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的行政部崗位工作內容,在行政部崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的行政部工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計畫,利用新學習的行政部相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對於第一次在行政部相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的行政部相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和行政部工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多行政部相關工作崗位理論實踐技能,增加了行政部相關工作崗位相關工作經驗。
部門實習報告 篇10
20xx年1月14日我經歷了人生的又一轉折——實踐,我有幸來到了山東海化盛興化工有限公司進行鍛鍊,學到了許多書本以外的知識,開闊了視野,增加了會計工作經驗,為以後的工作學習奠定了堅實的基礎。
在過去的三個月中,在師傅的教導下,我主要學習了以下幾個方面的內容:
工作前首先了解了公司的財務情況以及人員設定,並閱讀了公司內部的財務會計管理制度,熟悉了公司的帳務處理,明白了在遇到具體的經濟業務時應該做什麼樣的分錄,走哪個具體的會計科目等等,我的師傅趙哥對我說實踐期間要多看、多學、多練。
第一、釘憑證。
由於實踐時正好趕上年初,所以就學著釘制xx年年底的記帳憑證,從如何把幾百張記帳憑證分成冊到怎么釘成本,怎么貼憑證封面,憑證封面應該填寫什麼等,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。
第二、根據已發生的經濟業務的原始憑證填制記賬憑證。
其實會計憑證的填制並不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什麼機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然後就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。為了搞定這些問題,我下班後就去書店買了一本這方面的書,《發票知識問答》,看完以後,再區分那些票據,思路清晰多了,後來我自己也練習著登記帳憑證,做完後讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。
第三、根據會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證檔案生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用於輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇“日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
由於我們單位使用的是會計電算化,所以我們只要把記帳憑證填制正確,剩下的工作就不用費心了,日記帳、總帳的登記都可以直接由計算機自動進行,自動生成各種帳簿,月底只需用印表機列印出來就可以了。
第四、編制會計報表。
一般單位的財務報表至少應但包括:資產負債表;利潤表;現金流量表;所有者權益變動表;附註。我們單位的會計報表除此以外還有主要指標分析表;主要報表補充指標;產品銷售利潤明細表等十五個表。在運用會計電算化的情況下,編制財務報表的主要工作就是設定各個報表的單元公式,只要報表公式設定正確了才可能計算出正確的報表。所以,報表公式的設定至關重要。
實踐感悟
1.會計作為一門套用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
2.在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的套用範圍不斷拓展,會計的變化源於企業製造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而後兩者又起因於外部環境的變化。
3.作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關係。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
通過此次實踐,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始。在這段實踐的時間裡,我仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實踐經歷讓我終生受益匪淺。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在校學習期間應更好的學好財會專業里的專業知識,打好理論基礎;在財務實踐的時候按要求認真參與每一個實踐的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發展的最新動向,為以後即將從事的會計工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。
部門實習報告 篇11
實習單位:鞋業有限公司
實習時間:20xx/3/3-20xx/5/12
通過實習了行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會。
一、實習工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛鍊性是成正比的,對公司有了基本的了解後,熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力,網上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業已經有了初步的了解。
二、實習過程和實習內容
(一)、實習過程
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。主管更是願意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛鍊我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二)、實習內容
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協助行政經理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的採購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理都在我的職責範圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,星期天還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務管理
1、辦公室管理。對辦公環境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室後,先整理好辦公室的報紙檔案,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失檔案。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以後有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業形象。
3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理。我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議檔案應該在會議前發放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數會中的臨時檔案做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現狀,看生產方是否按照我們客戶的要求去做,細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要經常地深入了解的運作過程,以防止生產過程發生什麼違規的不合要求,降低返工重做次數,最好能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,並積極的出謀劃策,幫助解決問題
(四)其他領導臨時交辦的任務
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
三、實習體會與收穫
時光匆匆,實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在領導們的諄諄教導下,我在收穫工作技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。這一次實習主要是行政。同時,學習往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理髮票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,並爭取不犯錯。
我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。 實習的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
部門實習報告 篇12
題目:
姓名:
學 號:
專 業:工商管理
班 級: 工管四班
實習點:服務中心
指導教師:
職 稱:
時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功後的欣喜和激動,當然也有挫敗後的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。 我所學的專業是工商管理,這樣的專業內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。
20xx年2月9號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了一家標牌製造公司:南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心。在公司里,我擔任了一名行政助理。回顧在榮軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對於我以後的人生也會有很大的幫助。
一.實習目的
在這次的實習開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛鍊自己的基礎能力。所以,能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛鍊我的能力。
我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務於公司員工,通過安排主管日程,填寫計畫列表,處理信息需求,製作數據報告,安排會談會議等各項任務來鍛鍊自己的工作能力和危機處理能力,並通過在此崗位上的鍛鍊培養了解企業運營流程,積累經驗,建立屬於自己的人脈。建立好自己與領導,同事,以及客戶之間的人際關係,這是我目前最想要增強的能力。
二.實習單位概況
南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心成立於1992年,集標識設計,標牌製作,標識安裝維護於一體的標牌製作廠家。主要致力於南京標識系統:樓層標識、醫院標識、企業形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、製品。
榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業公司的青睞,榮軍標牌以客戶滿意為準則,具備全力以赴的服務精神,一貫秉承“誠信、專業、創新”的作風,努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發展的越來越好。
三.實習內容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、複印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等。在這裡,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務範圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便於公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。
此外,辦公用品的採購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理以及公司檔案的制發和檔案的管理都在我的職責範圍內。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對於我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。
有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,周末偶爾還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。
剛開始實習時,由於剛剛進入陌生的環境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什麼事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環境與氛圍對於我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。
主管更是願意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛鍊我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們儘可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
四.實習心得
在這2個多月的實踐學習中,我學到了很多在學校里學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我帶來很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
第二,助理的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態度及其處事。由於工作經驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白,只有經歷的多了,磨練的多了,才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什麼要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的乾好自己的工作,畢竟沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛鍊自己,不然以後乾什麼都會幹不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調整自己的心態來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,進而採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經常保持自信和樂觀的態度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現在開始,我要好好鍛鍊自己。在鍛鍊中體會,在體會中學習,為自己的未來努力奮鬥。
通過這兩個月的實習,我在實踐中初步了解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什麼地方工作,都會努力!
部門實習報告 篇13
部門:
實習崗位:行政部
姓名:
指導教師:
完成時間: 20xx年5月10日
一、實習目的
實習目的是,通過行政部相關工作崗位實習使我了解以後再行政部相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗行政部相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以後真正走上行政部相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過行政部相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學行政部工作崗位理論知識套用於實際,鍛鍊行政部工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,並在工作中學習行政部相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結並提升,以指導未來在行政部相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx年03月01日~20xx年06月15日
三、實習地點
x開發區江南大道
四、實習單位
教育集團
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己行政部相關工作崗位實習單位)開展行政部崗位實習。為了更好地適應從沒有行政部崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發行政部相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老前輩對行政部崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事行政部相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和行政部相關工作崗位的工作職責和業務內容,之後他親切的和我們交談關於實習工作具體性質以及行政部相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,並讓我們虛心地向這些辛勤地在行政部相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題後要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在行政部工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際行政部崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作範圍和職責,對實習單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在行政部崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的行政部崗位工作內容,在行政部崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的行政部工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計畫,利用新學習的行政部相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對於第一次在行政部相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的行政部相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和行政部工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多行政部相關工作崗位理論實踐技能,增加了行政部相關工作崗位相關工作經驗。
低調地做人,高調地做事。我到行政部崗位工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,不在於掌握了多少行政部相關工作崗位知識,而是關鍵是看你自己對待工作的態度。
部門實習報告 篇14
日月如梭,時光飛逝,我在鹿回頭高爾夫球會的實習生涯轉眼已接近尾聲。經過4個多月的實習,我在人事行政部學到了很多東西,也充分感受到了這個小家庭的溫暖,這裡的一切都讓我受益匪淺。通過這些學習和鍛鍊,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長,為我以後的工作積累了一定的經驗。同時,也認識到自己的很多不足,我將在今後的'生活、工作、學習中加以克服,再接再厲。現將個人工作總結匯報如下:
一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細緻的工作,很能體現人際交往的藝術。剛開始的時候雖然經過一些培訓,但是由於心理素質的短板和經驗的缺乏,還是有點捉襟見肘,辦理過程比較混亂,需要花費很多時間才能辦好。經過一個多月的學習和實踐,加上自己根據檔案認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環節均能獨立完成,從XX年10月至XX年1月,辦理近60人的入職手續。現已能熟練地獨立地完成,並且能夠很好地接待各類性格員工,很大程度上鍛鍊了自己的心態。
人事方面的工作事無巨細,需要耐心、細心、專心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個人都有自己的個性,所以需要我們及時調整心態,既要站在公司的立場上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來說,新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時候就需要我們在按照公司規定安排的情況下儘可能協調,如果條件不允許就要做好解釋工作,避免產生衝突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋樑的作用以及調節公司與員工矛盾的職責,同時也滲透著人際交往的藝術。高爾夫球會是旅遊企業,更是服務企業,我們的員工服務客人,那么人事部就是為員工服務的部門,我們必須牢記這個角色。
二、寫會議紀要方面
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會開部門例會,我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計畫以及經理對重點問題的指示,並在會後整理成電子文檔,經理修改後列印成紙張版,由經理簽發與會同事確認簽字後進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習生座談會紀要。通過記錄和整理會議紀要,我學會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內容,充分鍛鍊了我的語言組織能力,夯實了文字寫作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質。
寫會議紀要是一項簡單卻不能簡陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作,總是想儘可能記住儘可能多的信息,然而寫字速度有限,不可能做到記錄每一句話,所以常常會漏掉很多重要信息。後來我在網上找了關於如何寫好會議紀要的一些文章,學到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫字速度要快,其次是儘可能只記錄要點,再次是對於熟悉的內容可以省略,最後是用自己的"語言"代替一些專業名詞。這些技巧對我後來寫會議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會有十四個部門,幾乎每個部門都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的異常狀況解釋,確認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數據和考勤表上的一直,再進行累計。10月份主要以學習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時間,出現了很多問題。一方面是因為第一次實踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經驗和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低。
部門實習報告 篇15
作為一名金融專業的學生,我此次選擇了xx銀行做為實習單位,此次實習的目的在於通過xx銀行的實習工作,充分掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今後的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合櫃員。而此次實習過程主要包括以下2個階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設定,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設定與賬戶設定,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行櫃檯行銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。
(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作。
(3)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢。
三、實習內容
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
在實習的前幾天裡,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報,金融研究等雜誌刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對於4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制,所以我並沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來,尋找兩者的不同,並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優於管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對於每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢
在實習的大部分時間裡,我除了跟綜合櫃員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂行銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題;(2)營業中分流客戶;(3)維護大堂秩序;(4)適當理財產品的行銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台,為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核,匯款就不會發出,櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能儘快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
最後,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什麼必須得這么做。現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度並虛心向他人請教。
最後,還要有明確的職業規劃。所以今後在工作之餘還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。
部門實習報告 篇16
一、實習意圖
結業實習是咱們大學生有必要閱歷的進程,是理論與實踐相結合的重要方法,它能使咱們在實踐中愈加了解社會狀況,在實踐中穩固常識,實習又是對咱們結業生專業常識的一種查驗,讓咱們學到了許多在講堂上學不到的常識,既能開闊視界,又能增加才智,為咱們走向社會打下堅實的根底,也是咱們走向作業崗位的第一步。咱們通過實習走向社會,觸摸什物,了解各式各樣的狀況,然後發現自己的缺乏,來進步咱們知道問題、剖析問題問題、處理問題的才幹,為往後走向社會,服務社會做好預備。
二、實習內容
在這一個多月中,我的首要作業內容是幫忙作業室人員做好行政部的日常行政作業。在這一進程中,開端了解了公司作業室文員的詳細事務常識。首要總結一下我的全部詳細作業內容:
1.接聽、轉接電話;招待來訪人員;
2.擔任作業室的文秘、信息、機要和保密作業,做好作業室檔案蒐集、收拾作業,並做好會議記載;
3.幫忙做好新職工入職訓練、階段性訓練等訓練作業;
4.送檔案至各級領導,簽收檔案;
5.收拾及保管休假條、請假條等出勤記載,並於月底匯總各部分考勤狀況交行政主管;
6.複印、速印作業檔案,發傳真,領作業表格等;
7.辦理好職工人事檔案資料,樹立、完善職工人事檔案的辦理,嚴厲借檔手續。;
8.核算辦理人員月考勤,並將考勤明細送至各部分核對簽字;
9.領導組織的其他作業。
三、實習進程
自從實習後,每天就有必要準時上班,不能遲到,所以周末可以算是作業日的期望,每天睡到天然醒是一種奢求。雖不至於一大早就起床去擠公車,只需不是周末,都得去上班的日子確實很令人疲乏。有時分事務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人分配的時刻更少。咱們有必要抑制自己,不能為所欲為地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的作業,時刻久了簡略厭惡。像我便是每天便是坐著對著電腦打打字,招待人事處每天到訪的人許多,咱們還測驗招待客人,熱心地為客人倒茶倒水等。可是作業簡略也不能大意,你一個小小的過錯或許會帶來巨大的費事或丟失,仍是得仔細完結。
在實習的第一天,帶我的師傅要我製造一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,成果越做越與領導給的樣板不相符,後來再去問詢搭檔,才了解這個表格不必作數據處理,應該用word做才對的。這件事給我上了名貴的一課,我從頭深入地知道到作為一個作業人員,首要了解領導的意圖是展開全部作業的首要和做好作業的條件。而接下來幾天的實習我則充沛感遭到作為一個文員,所要完結的作業使命是瑣碎且冗雜的,需求我有極大的耐性和仔細。所以要高功率地做好作業,首要要把全部作業的主次次第排好,做到忙而不亂,作業時仔細仔細且誨人不倦,並要勤於動腦考慮,才幹真實地完結好使命。如我在收拾檔案時,拿到檔案首要做的是輸入檔案的目錄,然後再按日期把檔案排好次第,有些檔案年份較久或瑣細,收拾起來好不容易,這時分需求的檢測的便是咱們的耐性。可是這時我再在檔案目錄輸入頁碼時,全部的檔案目錄次第又要從頭排序,然後增加了作業擔負。以上這些便是我實習最名貴的收成。實習是我步入社會前的第一課,也教會我怎樣為人處世,怎么處理各種作業。
為了趕快融入這個社會中,我要愈加謙虛的盡力的吸收這兒的全部。作業幾天之後,領導對我的作業體現和情緒有了一些必定之後,交給我一些我可以獨立完結的使命。比方送檔案給各個部分的領導或某個職工簽字,這項作業現在關於我來說很簡略,可是在其時,真的苦死我了,全公司32個部分,2800多名職工,5個副總別離擔任哪些部分,哪個部分在什麼地方,是管什麼的,部分主管又是誰,這些我統統是一團霧水,而那些一堆一堆的檔案我又有必要送到他們手上,我怎樣辦,作業總是要做的,問題總是要處理。記住第一天作業室的那個女孩向我介紹過公司大體概略,我其時也聽過看過,可是聽來的都沒有多大的形象,只需自己去做過了才幹愈加清楚。所以這次我就只需自己多問問作業室的搭檔,問各部分的文員,一天下來,我總算把手上的檔案都送了出去,儘管功率低了點,也算順暢完結使命。可是我的收成卻是很大的,每個部分的主管和文員我都了解了,各部分的人員也大體了解,往後哪些檔案該送給哪些領導,哪些送給部分文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對文員作業的了解,豐厚了我的實踐辦理常識,使我對日常作業行政辦理作業有了必定的理性和理性知道。在校園我儘管學的是核算機使用專業,或許你以為和文員的作業內容不沾邊,可是我從中學到了許多常識。像怎么接聽電話,怎么招待客人,收拾檔案等常識;做excel表格、word文檔檔案等式作業軟體在校園學過的常識。所以說校園所學的常識並不是像有些人說的拿到社會上底子用不上,而是要看你會不會用,校園學習的是理論,社會用到的是實踐,只需學會把理論聯繫到實踐中去,那在校園學的東西就不會白學。
部門實習報告 篇17
一、實習目的
實習是對我們畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進民眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層,了解人力資源管理現狀,並加深鞏固所學勞動法、契約法等專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今後走向社會,服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習時間
20xx年x月x日至x月x日
三、實習地點
x公司人力資源部
四、實習報告內容
(一)實習單位情況
x公司是xx集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。x公司是一家非常正規的外資企業,企業內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。印表機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個賬號和密碼,用來登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有檔案都和這個賬號有關。任何時候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號,取得自己辦公地資料。這給員工帶來很大便利。公司對於內部資料的保密程度也很高。每兩周系統會提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統,而且不能私自安裝其他軟體。因為是英文系統,剛開始接觸時真的很不習慣,因此工作時效率很低。公司電腦的u—s—b接口都不能用,一切可以與外部聯繫的東西都會受到嚴格的限制。
(二)實習內容
短暫的`實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯繫,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯繫,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協定、擔保書、勞動契約等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。在契約方面遇到問題時,才發現在大學裡學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,並根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,並在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規範使用,並且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,並且要解除勞動契約協定。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程式辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規政策。
五、實習心得
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對於應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這兩個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這兩個月工作遇到的困難及心得總結如下:
在實習中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業,我英語底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語口語部流利與外籍員工溝通的時候不太順利。除此之外,與公司內部高層發郵件也需用英文發。雖然對中國員工沒有要求要用英文,但在外資企業一般人都習慣用英文,如果我用中文回復同事特別是領導的英文郵件時,似乎顯得不太禮貌。其次對於公司電腦的英文系統不熟悉。再者,公司內部檔案很多是英文版,而且對於人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內部檔案的處理很大部分是用excel完成的`,我在大學時對這個軟體用得不多,還不太熟練。
三、我非人力資源管理專業畢業,對於人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學習。對於自己遇到的困難,我也會不斷總結。並且通過不斷地虛心努力地學習,去解決現在的問題。
在這兩個月的實習過程中,我得出以下幾點心得:
一是低調地做人,高調地做事。我到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司這裡不好那裡不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經不好了。
四是虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正並原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關係最為有利;感受到了自己身上的許多優點和不足之處。
我想,一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,用心體會之後,我得到了自己該得到的。
部門實習報告 篇18
前言:
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。
實習時間:
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
實習地點:
實習單位:
實習部門:
人事部
實習目的:
一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;
另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程式,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習內容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。
實習基本情況:
20xx年x月xx日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了山東濱洲盛豪水利建安有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這裡我即將度過兩個多月的時間,更會在這裡認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。
公司簡介:
人事部辦公室文員職位簡介:
我從事的是人事部辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;
2.負責人事部經理辦公室的清潔衛生;
3.做好會議紀要;
4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送;
5.負責傳真件的收發工作;
6.做好公司宣傳專欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
8.統計每月考勤並交財務做帳,留底;
9.管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉;
10.接受其他臨時工作。
實習過程:
剛進公司時,對整個人事部的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對部門對業務,對職位職責有所了解,並充分地套用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、套用專業知識的熟悉;
3、人際關係的協調;
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的.還不夠,需要以後的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這裡還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字複印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裡的其他工作,而不僅僅局限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計畫里的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。
文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文秘專業的關係,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
實習的體會、收穫:
經過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:
1.任何工作任何崗位都應該認真細緻,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和檔案,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。
2.講究分工合作,分工合理,工作程式詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關係到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最後完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產部門、財務部門、採購部以及業務部門緊密聯繫,因為這幾個個部門的工作關係互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由於某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,儘快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握,尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關係非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,態度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關懷,主動的解決員工遇到的困難,對員工的管理儘量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯,我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟體企業文化的巨大作用。
短短的兩個多月結束了,我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收穫良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以後的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
部門實習報告 篇19
實習單位:
長沙魅之步鞋業有限公司
實習時間:
20xx/3/3-20xx/5/12
實習目的
通過實習了行政助理一職,在這個基礎上把所學的文秘理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會。
實習工作介紹
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛鍊性是成正比的,對公司有了基本的了解後,熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力,網上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對這個行業已經有了初步的了解。
實習過程和實習內容
(一)、實習過程
從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。正好最近公司在擴建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。主管更是願意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛鍊我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
(二)、實習內容
作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、複印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協助行政經理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的'資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的採購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理都在我的職責範圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度
很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,星期天還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、複印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。
(三)日常事務管理
1、辦公室管理。對辦公環境,我們時刻要保持整潔,明亮。每天我們到達辦公室後,先整理好辦公室的報紙檔案,離開時候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛生丟失檔案。
2、通信管理,對比較重要到重要電話做好記錄,簡單寫下電話內容,以便以後有需要。接待事務來訪接待、安排服務,在接待客人的來訪,帶領客人參觀生產部,給客人簡潔介紹單位現狀,做到對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的企業形象。
3、會議事務,會議安排、會場布置、會議服務、會議檔案的處理。我所處的實習單位比較小,在會議安排上,只需要提前預留會議室,保持好會議室的整潔,明亮,通知每個需要參加會議的人員,即可。會議檔案應該在會議前發放到每個需要參加的人員,做好會議中服務,做好會議記錄,注意出席人數會中的臨時檔案做好處理。把會議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔任的工作當中,有時候需要外出檢驗貨品,跟蹤產品信息的現狀,看生產方是否按照我們客戶的要求去做,細節問題上有沒有出錯。關注產品的進展,需要經常地深入了解的運作過程,以防止生產過程發生什麼違規的不合要求,降低返工重做次數,最好能夠提前完成產品的出關和發貨。要及時地督促、檢查工作的落實情況。如有問題應當及時向上級匯報,並積極的出謀劃策,幫助解決問題。
(四)其他領導臨時交辦的任務
在臨時交辦的事情,通常都是比較重要的,應該馬上去落實和解決。能夠獨立解決和快速的反應去做好這件事,能夠想起這件事相關人員,以最快的速度完成這件事,不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發性的事情,能能夠提煉自己應變能力,是對自身的工作能力的要求一種。
實習體會與收穫
時光匆匆,實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在領導們的諄諄教導下,我在收穫工作技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。
面對新的環境,新的顧客,內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因為我深知客戶是我們的服務對象,我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。這一次實習主要是行政。同時,學習往來業務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理髮票開始。雖然看似一句話
就能講清的流程,但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的,這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,並爭取不犯錯。
我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。 實習的時間轉瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高工作能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
部門實習報告 篇20
一、實習目的:
將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利於融會貫通。同時,也能開闢視野,完善自己的知識結構,到達錘鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和知道企業文化精華,有利於加深對現代企業行銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,並通過實習調研活動,錘鍊分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐體會。
二、實習時間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習地點:
xx有限公司人力資源部
辦公地址:
四、實習單位概況:
發展有限公司始於xx年,主要致力於旅行景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有生氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅行景區演藝計畫策劃、景區節目編排製作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅行的播種人”為定位,提倡“以聰明創造演藝,以豪情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅行文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國實力的旅行景區演藝計畫、策劃、製作、管理公司。
幾年來,始終堅持這樣的專業態度和敬業精神,竭誠為美麗中華、xx村、歡樂谷、國家遺址公園、世界之窗、美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅行品牌,提供專業的景區演藝策劃、計畫、製作等服務。相伴著這些客戶在旅行業中獲得的累累碩果,也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積存了豐富的體會,形成了一套成熟的國際化服務體系。
始終站在旅行景區計畫的最前沿,建立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅行文化走向新的高度。
五、實習內容:
我們的實習主要分為三個階段:
第一階段從x月x日—x月x日,我們主要是接受了公司為期x天的培訓,辦理了相干的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從x月x日—x月x日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事鼓勵計畫、員工手冊、還有招聘計畫做了修改和完善。
第三個階段從x月x至終止,我們是在xx公園度過的,在這裡,我們遵守公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否公道、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,另外,我們還充當銷售人員,親身和顧客面對面交換。
六、實習心得:
第一,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作後不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的體會來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感愛好的。
2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作體會的新人,更需要通過量做事情來積存體會。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的'工作範疇,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積存多提高。
3、團隊精神。工作常常不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的進程中如何去保持和團隊中其他同事的交換和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交換的能力以及與人合作的能力。公道的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。
個人要想成功及獲得好的事跡,必須牢記一個規則:我們永久不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會顯現在自己的協助下同時也從中受益的情形,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這常常是本來作為學生不大重視的,不論是著裝還是待人接物,都應當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。不論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位摸索,而不是只是推敲自己的事。
七、實習意義
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,可以讓其低本錢、大範疇的挑選人才,培養和發覺真正符適用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(照實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感並贏得名譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐漸完成職業化角色的轉化,發覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了經歷,增進全部社會人才資源的最佳化配置。