有關銷售類實習報告集錦

有關銷售類實習報告集錦 篇1

一、實習目的

1、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

2、熟悉汽車修理環境、修理工具,為將來工作打下基礎。

3、通過現場維修實習和企業員工的交流指導,理論聯繫實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養分析、解決工程實際問題的能力,為以後的專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

4、維修實習是對我們的一次綜合能力的培養和訓練,在整個實習過程中充分調動我們的主觀能動性,深入細緻地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

二、實習內容

該公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技工,而且從國內外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。

該汽車4S店擁有完善的維修服務流程,流程如下:

(一)汽車保養

汽車保養是十分重要的,該服務站的維修人員對客戶的車輛認真負責。

汽車換機油的五個步驟:

1、正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別,捷達和寶萊所用的機油是四季機油,該機油級別為5W/40。

紅旗488發動機所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。

紅旗世紀星所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。

2、選用正規廠家生產的高質量機油濾芯,防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

3、換油時要在發動機出於正常工作溫度時關閉發動機,擰開加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然後用專用工具擰下舊的濾清器。

注意:擰下舊的濾芯時,一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時很難擰下。

4、裝配濾芯時,要在密封圈上塗抹上一些潤滑油,以防止在安裝時造成損壞。

5、機油濾芯裝好後,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車柴油的油底螺絲時,一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30N.m。然後按要求向發動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油。寶萊、捷達車所加注的機油為原裝的桶裝機油。紅旗488發動機原裝機油為5.8L,但只能加入5L。紅旗世紀星發動機原裝機油為4.3L,加油時只能為3.5L為標準。機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快,發動機運轉阻力增加,行駛無力,燃油消耗增加;過少會造成油壓太低潤滑不良等後果。

給汽車保養除了換機油外,還要檢查發動機冷卻液液面、剎車油液面、轉向助力油液面是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連線部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25Mpa。檢查車輛有無漏水、漏油現象。

1、汽車機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐的作用,若沒有機油或機油失效,汽車的心臟就不能很好的運轉。

2、轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性,使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分,若制動液含水量過多,則會腐蝕制動系統,再則制動液本身的沸點也將顯著降低,嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業設備叫充排機,用這樣的儀器更換制動液更徹底,不殘留雜質,避免出現氣阻。排放順序為:右後輪→左後輪→右前輪→左前輪。

3、防凍液更換周期為2年。

有關銷售類實習報告集錦 篇2

步入大學生活的最後半個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裡。我們高興,我們興奮,因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園裡生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋樑把我們平穩的送上社會的大舞台,這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

實習時間

20xx年3月1日20xx年4月8日

實習單位

xx房地產開發有限公司

實習單位介紹

房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,在三台這個人口大縣也不例外,真的可以說是寸土寸金,在城中心,一般20xx年以後的二手房都在3000元每平方以上。三台的房價在中國所有的城市中是穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機,對三台這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。三台城內的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的鄉村人士都大量湧入城中,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。

xx房地產開發有限公司成立於20xx年,具有房地產經紀機構一級資質,是一家專門從事房地產行銷及相關服務的大型全國化企業集團。

xx房地產開發有限公司,主要從事房地產開發,水電資源開發與經營,土木工程和市政道路建設,電力工程建設,旅遊資源開發經營,建築設備租賃,房屋拆遷,勞務施工與輸出,物業管理,室內外裝飾裝修,五金、交電、化工、百貨銷售,建築材料加工、銷售,餐飲、娛樂。

xx房地產開發有限公司,從事房地產開發及商品房銷售,室內外裝修,建築機械設備租賃,五金、交電。註冊資金20xx萬元。現有中高級技術人員50多名,員工106人。

近年來,集團投資數億元,建設市政工程,同時開發房產近百萬平方米。集團公司及下屬子公司先後榮獲“舊城拆遷改造先進單位一等獎”、“開發建設先進集體”、“重契約守信用企業”、“企業信用AA企業”等榮譽稱號。

實習內容在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。我被分配到銷售部,我主要是跟著邱代表學習銷售,由於邱代表是案場的銷售總負責任人,在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作:

(一)熟悉整個產品

對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。

實習心得

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

通過這一月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷),而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。通過這次實習我明白了以下幾點。

第一,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心,面試成功的機會也大一些。同時這也是給以後的工作做準備,以後工作起來才能得心應手。在實習期間,由於之前沒有接

觸過這個行業,看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發現,自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知,所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

第二,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關係。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。

第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校,畢業了就不再是學生的身份,嘻嘻哈哈,時而偷懶時而放鬆的狀態不能再有,因為這裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎否則就可能會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。

第四,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,

下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚裡,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什麼經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。

第五,實踐對於學習是很重要的,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在將近一個月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。

哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學生,社會無時無刻不在發生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日後工作的好壞。

第六,自律的重要性,實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,不遲到、早退,嚴格遵守單位的各項規章制度,認真完成領導交辦的工作,經過近一個月在和平縣地產交易中心的實習、工作,我基本上掌握了地產交易中介服務;接受單位、個人委託辦理土地使用權招標、拍賣、掛牌出證、協定轉讓、代辦土地使用權變質、登記發證等手續;提供地產市場的信息及有法律、法規的諮詢服務。

我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!

總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什麼你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

有關銷售類實習報告集錦 篇3

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售保健品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會

3月25日到4月30日,我在航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於高新科技園區,主要從事具有航天生物技術特色的現代生物製藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產業”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則,創造“人和”的人文環境,構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊,為x公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設,“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨幹和行銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業舞台;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動,充分體現了公司於員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是畢業班的學生,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司,但在這實習期間,我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議行銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收穫。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

有關銷售類實習報告集錦 篇4

實習地點:

北京食品有限公司—xx工廠銷售部

實習日期:

x年5月12日——x年6月15日

指導老師:

劉振華

實習內容:

xx市乾縣市場業務員

工作職責:

1、完成上級下達的銷售回款與工作目標

2、在所轄的縣級市場完成鄉鎮市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

3、按計畫及要求拜訪客戶,並填報經銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

4、按要求建立客戶檔案,並保持良好的客情關係;

5、收集市場動態與競品信息,及時上報上級領導;

6、進行市場調查,發現有市場潛力的地區和客戶;

7、按規定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

8、完成上級領導交給的其他工作任務

公司

北京食品集團有限公司於1992年成立,是主營果蔬飲料的大型現代化集團公司。公司成立以來,在全國各地創建了20多個分公司,鏈結了60多個優質優勢果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全國的行銷服務網路,構建了一個龐大的農業產業化經營體系。

匯源集團引進了100多套世界先進的果蔬加工、飲料灌裝等設備,擁有pet、利樂、康美無菌冷灌裝生產線60多條,其中有14條世界最先進的pet無菌冷灌裝生產線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料生產的無菌冷灌裝等項技術,處於世界領先地位。健全和實施了iso9001、haccp體系,通過了兩個體系認證和安全飲品認證。匯源商標為中國馳名商標,匯源果汁為中國飲料市場產品質量用戶滿意第一品牌,匯源果汁飲料為中國名牌產品,匯源無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產品獎,匯源果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產品質量國家免檢資格。

北京匯源食品飲料集團共有31家生產工廠,而匯源就是主管西北五省的生產工廠,是北京食品集團有限公司的全資子公司,註冊資金8000萬元。引進了世界最先進的pet無菌冷灌裝生產線,主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、鳳梨等果汁飲料。pet無菌冷灌裝生產線實行高溫瞬時滅菌和無菌環境灌裝,實施haccp管理控制體系,可最大限度地保留產品的營養成分和口味,可保證產品質量零缺陷。

匯源的發展歷程:

匯源果汁集團靠貿易起家,其第一桶金來自濃縮蘋果汁。當時一噸濃縮蘋果汁的出口價格為1800——美圓,而成本只有200美圓,僅靠濃縮汁一項,匯源就完成了企業的原始資本積累。而後來由於跟進的企業過多,濃縮蘋果汁的大規模降價,很多企業都紛紛落馬,折戟沉沙。這時匯源已經從原料加工過度到健康果汁的生產銷售。朱新禮總裁以良好的信譽保證和人格魅力得到世界知名企業的信任,以貿易補償的形式引進國際高水平流水線,開始在北京及周邊地區銷售“匯源”品牌的果汁產品。直到96年主要採用經銷商和員工叫賣的粗放型經營模式,沒有專職的銷售部門。

匯源果汁的發展正趕上國家對民營企業的大力扶持階段,加上人們對物質生活的更高要求,職業人士白領的大量出現,健康飲料市場的迅速膨脹等原因,因此匯源果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜蜜。於是匯源集團1996年開始開始組建銷售公司,並且還是以貿易補償的形式引進世界上最好的流水線,擴大生產,在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陝西等省市建立工廠,截止現在,已經擁有30家工廠,200多個銷售分支機構,累積銷售收入70多億元,是當之無愧的果汁王國。

實習心得:

就我而言,實習也算是我今後人生旅程的一部分,比如城鄉結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而後人生的經歷就是深入農村和城市,發現城鄉結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。

想想從99年開始,大學生已經不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴招把在校大學生的數目提升到一個驚人的水平,本科生找工作都很難,更何況我們大專生,對於實習單位和工作,我真的很迷茫……

當時進匯源,也是一種巧合,通過朋友的介紹,認識了匯源果汁在xx市場的岳經理,由於自己誠實和豐富的理論知識打動了岳經理,我倆通過交流,我來到了匯源。也應該說我的運氣還不錯,陝西大區把我分到我xx市乾縣,乾縣是我們整個xx市場的根據地。

到乾縣工作後,匯源的同事都說,乾縣的市場業績下劃的比較厲害,而你又是一個應屆畢業的大學生,在這兒工作的任務完成難度是很大的,咱們經理把你分到了乾縣的縣城,相對而言工作比較輕鬆,……。可是,剛剛出學校的我,會適應這兒的工作氛圍嗎,有這個能力嗎,像匯源這樣的大r集團,人才濟濟,我可以嗎?等等一系列的問題伴著我進入了我的工作崗位。

x年5月12日正式進入乾縣市場。“你先在市場統計客戶資料,學習咱們公司的各個系列產品。”就這樣開始了第一天的工作,到市場統計各個客戶的詳細資訊。統計資料花了整整一周的時間,看著別人都在市場上為業績而忙碌,自己卻在統計資料,心裡真不是滋味,在5月28日的時候我們陝西省所有新業務回工廠召開培訓課,深刻學習匯源的制度,業務員的工作職責,匯源果汁的各種產品,匯源果汁的生產線原理等基礎性知,使我們能更好的了解匯源,為客戶更好的提供服務。在公司里,尤其是新進員工,要學會“聽話”,而不是自做小聰明。

進入乾縣市場的時候由於前期的陳貨積壓太多,我的首要任務就是處理陳貨,經過1周的客戶資料的統計,接下來就轉到了鋪貨上,我們身知我們的產品在生產日期上沒有絕對的優勢,所以我就在原價的基礎上多給客戶一些搭贈,500ml的真系列,我們在原價一件28元的基礎上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶,1。5l的真系列在原價一件29元的基礎在贈送本品一瓶,2l的亦是如此,這樣有利於我們產品在市場上的上架率,從原來的40%不到,達到最後的80%以上。市場最後雖有好轉,但在其中臥遊好幾次都想退出,我們的岳經理像哥哥一樣對我進行市場指導,和我談心,要不是岳經理的給我的支持,恐怕現在已經沒有這篇實習報告了。

有關銷售類實習報告集錦 篇5

當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發生了翻天覆地的變化,我知道從現在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮鬥的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業後的第一份工作就是在*公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。

在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的,這家公司規模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話行銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術部:主要做信息服務,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連繫客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網路查找相關農產品企業,撥打電話聯繫負責人,向他推銷我們的服務,並且給他提供一個免費的用戶賬號,並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

二、具體工作情況

在公司,採取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設一個組長,每個人都分配了工作任務,每個月都有硬性歸定要完成多少指標,並按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上蒐集到的,然後,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是××公司嗎”.對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京××科技有限公司的,主要是給您提供糧油諮詢信息服務的”.對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。

每天我們的工作都是,按照網上搜尋的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內容是介紹我們的產品服務,希望客戶能辦理我們的會員,並給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產品服務,如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,進行信息採集的同事在網上找了很多企業的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想儘快的把你打發掉。最後,就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

我的組長經常對我說:“每天要儘可能多打電話,這樣潛在的意願客戶就能被發掘出來,就會有收益了”.同時,她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。

三、總結

有關銷售類實習報告集錦 篇6

期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:電腦城。電腦城位於商業中心:緊鄰商場、百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等,客流量大,商業氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。電腦城與居民小區層層相擁,隨著xx城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。電腦城與居民小區層層相擁,隨著xx城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融專科學校、師範、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與一中、二中、三中、四中及十七中重點學校毗鄰,更加使電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由於知名度不高,所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

幹了幾天搬運工後公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對MP3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由於喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如IPOD的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷MP3,“蘋果”新品牌,因為“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”MP3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但願不要影響了他們逛裡面的商場。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃檯--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站櫃檯的大姐 對一學生說:“以後打死你都不要買清華紫光的”。最後沒辦法買了四天的MP3回去返場了。

其實在這期間我也去了售後,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業市場西門二摟的一個角落裡,幾台舊電腦和三個人。說句實話確實不敢恭維(當然我沒有資格說,但確實看不出有太多職業精神)。

在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;

(4)售後服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計畫已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

If you can dream it,you can make it!

最後衷心感謝電腦城給我提供實習機會!

有關銷售類實習報告集錦 篇7

一、實習時間

20xx年8月23日~20xx年11月23日

二、實習地點

順德大良東區東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府後面)

三、實習單位

實習部門工作 健身游泳館(銷售部)

四、實習目的

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後的工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

五、實習主要內容

一、工作內容

1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。

(來訪時需配合客服在前台做好登記,根據會員的特徵及需要引導會員選擇適合的鍛鍊及卡種)

2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。

3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯繫推薦私人教練。

4、保持有健身及入會願望者的聯繫,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的.熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求

通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度並做好詳細記錄以便檢討總結。

6、擴大市場,做好計畫,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。

六、實習總結和體會

(一)實習工作的結:

回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模範作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵

我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持 “身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。

在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這裡,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛鍊的同時,心裡也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心裡也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什麼,他們想達到一種什麼樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,並提供長久優質的服務。

工作之餘,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放鬆。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以後的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。

衷心的希望公司蓬勃發展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!

(二)畢業實習的體會、收穫:

會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!

有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己諮詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收穫和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾

有關銷售類實習報告集錦 篇8

一、實習地點:

西北農林科技大學南校區307室

二、實習時間:

20xx年5月25日——5月31日

三、指導老師:

xx老師

四、實習目標:

了解網路行銷的常用工具和使用方法;搜尋引擎註冊;許可E—mail行銷;網路廣告的製作發布;網上市場調研;outlook express的使用方法;Rss軟體套用及部落格行銷等等。充分利用現有的網上銷售平台資源、網路行銷工具,了解網上支付安全及企業客戶的需求;系統掌握了Email行銷、BBS行銷、部落格行銷等工具的套用方法與使用技巧,實驗課程將理論緊密聯繫實際,使我們在實踐操作中掌握了各種網上行銷工具的使用方法及它們之間的優缺點。

五、實習內容:

網路行銷(On—line marketing或cyber marketing)。全稱是網路直復行銷,是企業行銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合,以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種行銷活動的總稱,它是直接市場行銷的最新形式。隨著Internet的普及,為企業進行現代行銷開闢了新途徑,它不受時間和空間限制,在很大程度上改變了傳統行銷形態和業態。網路行銷主要包括宣傳產品品牌、網站推廣、信息發布、顧客關係、顧客服務、網上銷售及網上市場調研等諸多方面。其職能表現在:網路品牌、網站推廣、信息發布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關係、網上調研八個方面。實習期間我們以Email行銷和部落格行銷為重點,實習結束之期了解了ISS的功能及特點、使用方法等。

隨著電子郵件和電子商務的逐漸普及,我們可以利用Outlook Express進行與信箱連線嚮導,將好幾個信箱的郵件放在同一個地方選擇所需的內容,給人們帶來很多方便,不用打開好幾個信箱為尋找所需的內容而浪費時間。首先在Internet連線嚮導對話框中,您的姓名中填寫您的姓名;在電子郵件地址中填寫有效的電子信箱地址;電子郵件伺服器名中接受方填寫,傳送方填寫;在Internet Mail中填入密碼,單擊完成按鈕。然後選擇“工具”選單中的賬戶,在“Internet賬戶”中選擇“郵件”中的屬性,在屬性中選擇“伺服器”中的“我的伺服器要求身份驗證”,在“高級”選項卡中設定保留郵件副本,單擊完成;最後創建郵件並進行傳送。

郵件能順利的達到用戶的信箱是一個過程;用戶打開信箱看到題目點開郵件是第二個過程;點開之後一看是和自己毫不相干的廣告郵件,是繼續看個究竟呢,還是直接關掉此郵件或刪除到垃圾桶呢,這是第三個過程;留下繼續瀏覽的人能夠根據連結點擊順利進入網站這是最後一個過程。完成了郵件行銷的整個步驟。所以如果一旦一個環節出現問題,都不能達到郵件行銷的目的。都說郵件行銷已經過時,眾多的企業郵件行銷最後都被當作垃圾郵件被客戶拋棄,沒能吸引客戶到自己的企業網站瀏覽!也許郵件內容十分誘人,但為什麼不會被客戶認可呢?那是因為你沒有掌握更好的郵件行銷的技巧!

雖然現在的郵件行銷已似明日黃花般漸漸沉寂,如火如荼的時代早已成為歷史,但是由於它本身具有的優勢仍是一些其他推廣方法所無法比擬的。首先它的成本低廉,花幾十塊錢購買的幾十萬個郵件地址,一兩個小時就搞定,全部發出,從10萬個郵件中提取10個客戶就算是高回報了,同時這也是網站快速增加訪問量的一種方法吧。但我說的都是免費的郵件群發。當然現在隨著信箱反垃圾技術的成熟,基本上都會被判為垃圾郵件了。當然如果能與郵件服務商合作,這種郵件便會順利而體面的出現在用戶信箱里了。

部落格就是公開的網路日誌。部落格不僅傳遞著人們希望與他人分享的資訊,同時也因為它所帶來的巨大的眼球效應,如今更被用作一種新的行銷手段。部落格這種網路日記的內容通常是公開的,自己可以發表自己的網路日記,也可以閱讀別人的網路日記,是一種個人思想、觀點、知識等在網際網路上的共享,開展部落格行銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用,並通過對知識的傳播達到行銷信息傳遞的目的。部落格行銷是一種基於個人知識資源的網路信息傳遞形式,是隨著部落格產生後出現的一種新的行銷手段。與部落格行銷相關的概念還有企業部落格、行銷部落格等,這些也都是從部落格具體套用的角度來界描述,主要區別那些出於個人興趣甚至個人隱私為內容的個人部落格。其實無論叫企業部落格也好還是行銷部落格也好,一般來說部落格都是個人行為,只不過在寫作內容和出發點方面有所區別:企業部落格或者行銷部落格具有明確的企業行銷目的,部落格文章中或多或少會帶有企業行銷的色彩。企業部落格是指企業利用部落格平台從事行銷活動,它與E—mail行銷、站點行銷等方式相比,在降低企業行銷成本和有效傳播商業信息等方面有突出表現,成為行銷世界中一片新的藍海。

部落格的網路行銷價值主要體現在八個方面:可以直接帶來潛在用戶;降低網站推廣費用方面;為用戶通過搜尋引擎獲取信息提供了機會;可以方便地增加企業網站的連結數量;以更低的成本對讀者行為進行研究;部落格是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一;減小了被競爭者超越的潛在損失;讓行銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發布信息。它是一個信息發布和傳遞的工具。在信息發布方面,部落格與其他工具有一定相似的地方,即部落格所發揮的同樣是傳遞網路行銷信息的作用,這是認識部落格行銷的基礎;部落格文章的內容題材和發布方式很靈活。部落格文章內容題材和形式多樣,因而更容易受到用戶的歡迎。此外,專業的部落格網站用戶數量大,有價值的文章通常更容易迅速獲得大量用戶的關注,從而在推廣效率方面要高過一般的企業網站;部落格傳播具有更大的自主性,並且無需直接費用,是最低成本的推廣方式;部落格的信息量越大,表現形式靈活。部落格文章的信息發布與供求信息發布是完全不同的表現形式,部落格文章的信息量可大可小,完全取決於對某個問題描寫的需要,部落格文章並不是簡單的廣告信息,實際上單純的廣告信息發布在部落格網站上也起不到宣傳的效果,所以部落格文章寫作與一般的商品信息發布是不同的,在一定意義上可以說是一種公關方式,只是這種公關方式完全是有企業自行操作的,而無需藉助於公關公司和其他媒體。部落格文章顯得更正式,可信度更高。充分利用部落格文章比一般的論壇信息發布所具有的優勢,每一篇部落格文章都是一個獨立的網頁,而且部落格文章很容易被搜尋引擎收錄和檢索,這樣使得部落格文章具有長期被用戶發現和閱讀的機會。

部落格行銷還有一個風險,那就是部落格一旦成為廣告投放地,部落格會不會成為企業公關的軟文匯聚場所,從而讓讀者失去繼續關注的興趣?這樣將徹底毀掉部落格這一行銷形式。正是這些風險和不可預知性使得企業欲往又止,欲擒還縱。從我國部落格行銷的現狀來說,目前部落格行銷所側重的主要是消費者溝通、品牌打造、概念預熱、市場前期調查、新產品測試、媒介關係處理、公關輔助等方面。隨著企業對部落格的認識,部落格行銷的潛力已不斷的被挖掘,但也有很多企業不知道該如何開展部落格行銷的,企業開展部落格行銷,最重要的是既要體現部落格的專業性也體現部落格的人性化,讓訪客在訪問部落格的時候感覺是在跟實實在在的人進行交流,進而促進顧客關係。

六、實習心得體會

經過短短的四天實習,我們了解網路行銷的常用工具和使用方法,系統掌握了outlook express的連線嚮導、 Email行銷、BBS行銷、部落格行銷等等工具的套用方法與使用技巧等等。在完成實習任務的同時,也遇到了很多不懂的問題,通過老師的系統講解,我的困難也逐一解決,同時也溫習了課本,更學到了以前沒有學到的許多東西。

通過本次實習,我充分認識到自己的網路知識還很缺乏,有許多知識都不是很清楚,作為當代大學生,對網路的學習和運用,是今後工作的必備技術。實習在大學中是一個關鍵環節,是我們走向社會的紐帶和橋樑,是我們由學生角色向工作者角色轉變的訓練和經驗。相信在以後的工作和學習中,我會努力學習,克服困難,適應這個社會的發展,成為一個合格的大學生。

有關銷售類實習報告集錦 篇9

間過得真快,來到強克也已經有半個多月了,在這半個多月中,經歷了太多曾經都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時間,我學到了很多。

時間是長長的,也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月里,完成了一個歷史性的轉變:從一個很傻很單純的學生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我乾的是服務工作,服務於廣大農民朋友,服務於中國第一產業--農業!可以說我們是光榮的,因為我們儘自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。

經歷與感想篇

一、戰略合作夥伴會議期間

初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰略合作夥伴會議,在這幾天裡,發生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。

1、12月12日下午。前一天已經分配了任務,計畫中白天我們是在家待命的,直到下午的時候,我們跟盧石華經理一起去了公司,後來盧經理去了大廳,我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。

正等著,盧經理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么安排。由於才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我並沒有在意,也沒有多問,接完電話後就去問馬總應該怎么安排。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我並沒有問清楚,也不知道該怎么回答了,於是就傻傻地站著了,到後來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況,做出安排。

這件事在後面好些時間令我想起來都感覺到很不安,因為劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老闆買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老闆匯報的時候,對老闆需要的信息一定要有數,這樣才能算合格的員工。可是昨天才聽劉哥講了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應該啊,我以後一定會努力做好的。

有關銷售類實習報告集錦 篇10

實習是每1個大學畢業生必須擁有的1段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每1位大學畢業生專業知識的1種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進1步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第1步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為套用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對於此,在進行了兩年的大學學習生活之後,通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上套用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識套用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年11月起,有幸參加了為期近三個月的專業實習。

1. 實習單位及心得體會

1.1 單位名稱

因為事先已經給管行政的z姐打過電話,在這個11月的早上我踏入了*科技有限公司,接待我的是當時一位銷售部的m經理,因為公司主要做代理和售後服務支持,其主要業務是財務軟體的銷售和二次開發,附帶會計證年檢和財務軟體的培訓工作以及每年的會計人員再教育。m經理詢問我的專業以及以前從事過什麼實踐,我也仔細回答了他的問題,介紹了自己的專業以及在學校的表現,m經理很隨和,我也開始慢慢的不緊張了,他向我簡單的介紹了下公司情況,然後說這份工作很累,你自己回去好好考慮一下要不要到這實習,決定了,你明天就直接過來。在短暫的懵了後,我告訴莫經理,我明天會來的。

第二天我來了。同來的還有另一個女孩她也是想過來實習的,第一天m經理給我講了公司的主要業務以及涉及到的會計方面的主要工作,還有公司的規章制度,m經理說:既然來公司實習了,那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規章制度來辦事和約束。然後拿出一份會計試題要我用及金蝶軟體操作一下試試,因為以前從沒接觸過金蝶,一時熬出一身汗來,怎么辦?硬頭皮上唄!我拿著會計上機實操題,硬是愣了兩分鐘,然後一邊回憶以前在學校驚醒實操模擬的程式開始慢慢的理頭緒,首先我拷貝了一份金蝶財務軟體的試用版本,開始安裝,存儲時我選擇了默認存儲路徑,被抽空過來巡視我工作的鄭會計給看見了,他說:你那樣弄如果電腦重灌系統你怎么辦?檔案就全丟失了!嚇得我一時慌了神手指都不敢碰鍵盤了,隨後鄭會計放緩了語氣:以後記得重要的檔案數據要安裝或放在d 或e、f盤,以及做好備份,以防萬一出現意外事故好保證數據的完整。在經過一番的精神與鍵盤手指的較量之後,我開始了今天的第一筆業務的軟體操作:還好因為以前做過用友的財務軟體實操的培訓工作,上手蠻快,因為財務軟體大同小異,只是細節上處理方式有所不同而已。在下班前還是交上了一份不錯的答卷。在第三天一同培訓的那個女孩沒來,因為他不想做經理留下的無聊的工作,所以放棄了有可能會有意外收穫的實習機會。

由於本公司是一家專門銷售財務軟體的公司,它的財務部設有一名財務主管,一名會計和一名出納。此次負責我實習的是公司財務部門鄭會計,鄭會計根據我三月的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是金蝶財務軟體,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟體完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟體的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。

剛到財務會計部,鄭會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由於以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對於會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至於後來鄭會計讓我嘗試製單的時候感覺到有些困難。於是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。

有關銷售類實習報告集錦 篇11

在辛勤的兔年結束之際,我有幸能找到一個實踐地點,能在蛋糕房進行實踐。 人們都說蛋糕房得有良好的環境,當我進入以後首先感受到的就是這一點,人家不僅蛋糕做的精緻,練屋內的擺設都顯得那么的高貴典雅,員工都以笑臉迎接顧客無論他們剛被老闆批過,一切都是那么的精緻,真如其店面設計所言。 當然感嘆以後會是精彩的工作,但是工作似乎也不是那么好做的,每天最基本的工作就是把麵包給包裝打上月日,這是對消費者最基本的誠信,他們得知道自己是不是真的能夠吃上新鮮的麵包和蛋糕,這同時也要求我們真心實意的去對待,除此之外,我們必須保證的整潔,以此給消費者良好的印象來招攬顧客的回頭,同時也會給我們帶來性顧客滿意的點頭。

僅有這樣還是不夠的,我們得保證蛋糕的質量,我們的裱花師使公司經過嚴格的挑選才使得來工作的,所以我們能夠生意紅火。

在此我還了解到企業家對未來員工的要求:

首先從誠信方面,為人要老實,不能投機取巧,要腳踏實地。多數企業要求員工有忠誠度,不要想著這山更比那山高。

其次,僱主都喜歡員工對自己的工作有很高的興趣,並能夠持之以恆的進行全身心的投入,熱愛工作,把自己的事業當作工作。

再者是個人的修養方面,有自知自明,謙虛好學努力進取,有團隊精神,能夠在推動中發揮自己的作用,並能夠影響其他成員樹立標桿模範。

而後就是技能,對自己的本職工作能夠勝任,並能夠不斷的進行創新,熟練掌握並能夠運用適應自己的工作。企業在招聘員工時,常常會把能力學歷因數放在首要的位置。其實,從根本來看,責任才是對於員工的最基本的要求。把責任作為決定應聘者去留的最基本的要求,這也是丟員工的素質的重要體現。 還要很好的了解企業的文化和未來的動態以及目標還有管理的重要性,還要能夠理解企業實施計畫的原件,當然這就需要企業在此方面能夠加倍的培養。了解自己的職位和工作這人以及長期發展目標。學會提升自己的素質,要進行不斷創新和發展,這才能使得廠里世界自林,當然這不是一兩句話就難夠讓人發展或什麼,但是這必須靠自己的努力,在日常生活中不斷的積累經驗,要腳踏實地對工作一如既往,切忌三心二意。我們必須學會忠城,這樣企業才能好好的生存,眾多企業家要求員工能夠對自己忠誠,當然他們也會對員工坦誠以待。他們不會不要自己公司的利益和未來的發展,當然這不是一天兩天就能夠說定的,但是這也關係到未來的穩定發展。

同時眾多的企業還要求員工能夠使學習能力很強的人,他們至少能夠是在工作中善於學習的,他們會抓住一點小小的商機,在此中才找得到出路,當然,學習能力還是十分重要的,它不僅關係到現在在校大學生的出路,還關係到未來的工作狀況,他甚至能夠決定一個人未來的命運,對此,中期也甚為關注,所以這也就需要我們能夠多注意一點,它有可能是企業對我們的最低的要求,因為企業不可能只要那些不會發展的人們的。

對工作認真負責當然是所有的老闆對員工的最基本的要求,無論是在平時還是在工作中,認真負責是我必須拿出的態度。我們只有這樣才能夠對自己對企業對消費者做出最完美的答覆,認真負責還是我們進入理想企業的入門權。與此同時,我們也應該在學校努力學習科學文化知識,豐富自身的文化積累,當發展中的祖國需要我們時,可以奉獻自己的一份力量,作為祖國的新生力量,我們需要的不僅僅是全力以赴,而是竭盡全力。我們是90後的第一批,社會上對於90後得質疑越來越多,我們需要用我們自己的實際行動來證明,祖國的未來有我們會更加強大!

有關銷售類實習報告集錦 篇12

那時候,我得知學校要求暑假又一次實習經歷,我還在想應該去什麼單位。我想至少應該能夠真正的鍛鍊自己的能力吧。現在即使是大學生暑假打工也都是做一些苦了,並非我們不能夠吃苦,只是作為現在的我們時間顯得尤為寶貴,我們應該合適的安排這些學習之餘的時間。實踐是檢驗真理的唯一標準,而合理的實踐、有價值的實踐又是有限時間下的我們必須要保證的東西。

其實我並沒有什麼特殊的愛好,對於前途也有幾分渺茫的感覺。於是我又想不管將來到底會做什麼,但至少現在我在大學中學的是與計算機有關的東西。索性我就為了加深對這方面的理解,也就去做這方面的東西。

在經歷了幾天的苦苦尋覓之後,終於獲得了一份對於我來說還滿意的工作。那就是電腦銷售。在不知道其中滋味的時候,我心裡還在想,我找到了一份好像真正適合自己的工作,尤其是與自己的專業對口的工作。心中還有幾分竊喜。或許將來我就可以真正的吃到這碗飯。帶著這樣的心思與激動的心情,我走進了新應電腦公司。

可是當我真正的進了公司才發現,一切好像都沒有自己想像中的那么美好。我必須先了解所有品牌的電腦對應的不同型號所具有的軟硬體配置。看似最基本的一個東西,剛剛開始並沒有放在眼裡。可是令我沒有想到的僅僅為了記住店裡所有型號的電腦的所有配置就曾讓我打過一次退堂鼓。因為本來型號就多,而且有的配置是一樣的,有的又有部分是不同的。這樣就導致如果不下點苦就無法清除的記住每一種型號所對應的配置。殊不知,這一切對於一個電腦的銷售人員是最最基本的東西。而記住這些就必須要下一番苦工。也就是這件事讓我體會到即使是一件小事要做到極好,也沒有那么容易。這就是我們待在學堂里而無法體會的東西。不要小瞧每一件小事,我是我在這裡剛剛開始就收穫的一條真理。也對我以後的發展起到一個警示的作用。

而當我真正走到這個大的團隊中的時候才發現,要學習的東西簡直是太多了。首先要融入這個集體是一個比較艱難的過程,而且給予我的時間本來就短暫。雖然,我們僅僅是臨時工,但已然能夠感覺到和同事有著和諧的關係對我們的整個業績是有很大幫助的。那種融洽的氛圍就必然會給顧客一種溫馨的感覺。而這些的東西對於我們的銷售又有著至關重要的作用。試想一個顧客看到整個店裡的員工都毫無生氣,我想他也不會給予太多的關注。

其實產品與價格有著必然的關係。從生產商到運營商,再到櫃檯。其中的的每個人都是在位利潤考慮,在成本的前提下定位價格,這個是必然的。所以在一般情況下還是會認為產品越好越貴,用價值決定價格。每次公司促銷員開會時,經常聽到同事的抱怨,說某某品牌價格比我們低,配置比我們高,沒法跟人家搶。在抱怨時,他們似乎忘了任何一個品牌,任何一款產品都有優點與不足,作為銷售員就是要相信自己的產品,放大自己產品的優點,淡化不足。體現出聯想產品的價值所在,正是促銷員存在的意義所在。過去的11年中,彪悍的小張取得了彪悍的銷量,比小張便宜的機型多如牛毛,卻沒見超過小張的神話般的出貨量。小張的成功正說明了,只要體現的價值所在,物有所值,物超所值。幾百元的價格差不是問題。

在銷售的過程中才發現在很多時候是用不到大學多學習的很多東西的。而真正需要是是一種銷售技巧。如何和顧客溝通,如何用微笑與耐心來征服顧客。都是必須要學習的。看到那些資歷深的銷售人員揮灑自如的銷售過程,心中難免有幾分羨慕與感慨。雖然,其中要學的東西著實太多,但我發現其中的一招卻很管用。那就是合理的讚美顧客。這是為人之道,也是為商之道,因為任何商業行銷都離不開人,說穿了還是與人打交道。

那時候一款新式筆記本剛剛上市,大家各有任務。壓力也很大!那段時間,腦袋裡裝的全是新款的賣點。一天傍晚,一位大叔來到展架前,我運用fab法則,一樣樣作詳細講解。大叔也頗為心動,但還是覺定再考慮。我很失落的看著他黯然離去的背影。一個小時後,這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來了,憑直覺,這位眼鏡兄一定是這大叔請來的軍師。在印象中軍師最難纏,你說某某好,他偏偏說某某不好,以便於他在他朋友面前顯得專業。我硬著頭皮上,這位眼鏡兄馬上挑毛病。挑完毛病後,眼鏡兄問我,這主機板上用的電容是什麼電容!老天啊,這問題也太冷僻了!只得裝傻了,我用求知若渴外加真誠的笑容說“老兄,您太專業了,對電子產品太有研究了,這問題太深奧了,看來我得請教我們聯想的專業工程師才能回答您,看您是這方面的專家,要不您給我講講這面的知識,讓我也學習下”這位眼鏡兄可能是做電子產品,馬上開講電容知識。我時不時的恭維他兩句,這位眼鏡兄很滿意我的配合,心情也很舒暢。連價都沒還,就讓那大叔買單!更搞的是邊上一對準備買神舟小本的客戶,在這位眼鏡兄的影響下,也多掏出神舟2倍的價格的錢買了這個新款筆記本!讚美客戶就是幫助自己!

對於一個銷售人員來說,尤其是剛剛涉及銷售的人員來說。在鍛鍊自己的交流溝通能力的同時,必須真正了解每一款機型的賣點。同樣是賣電腦的,有那么多家公司,有那么多種品牌。我們的真正作用就是在告訴顧客基本配置的基礎是上,進一步可以說服顧客去更加青睞你的電腦。我覺得這才是一個完整的銷售過程。也是一種成熟的銷售經驗。由此而更向遠處延伸,對於任何產品的銷售都應該抓住這一點。我們要做到,對產品的基本資料爛熟於心,學會以自我所具有的賣點作為殺手鐧,學會面對各種突發情況的隨機應變,學會了解不同客戶群的心裡需求。這有做到這樣我們才可能在銷售的過程中做到揮灑自如。有的時候看到前輩們總是能夠在客戶面前滔滔不絕,無非就是人家把這些東西運用的恰到好處。

在銷售的過程中,經常會遇到客戶問及一些我們尚且無法回答的問題。因為在電腦這個領域是極其深奧的,即使是專家都可能被一個和普通的消費者而問到啞口無言。而站在櫃檯前僅僅作為促銷者的初學者們,很多時候都會顯得措手不及。這種時候學會轉移話題,是一個很好的地方,千萬不可以出現一問三不知的情況。這樣我們的品牌與質量的信任度就會大大折扣。

再者,我們要有一個大的公司意識。雖然我們是一個小小的促銷者,但是言語舉止間都代表著整個公司的形象,也就與公司的利益會直接掛鈎。有的人會說,我們作為初學者,好多東西都無法掌握好,那該如何是好。而我覺得要激起顧客的購買慾方法很多。除了質量的保障,售後的服務。在銷售過程中銷售員的態度也是至關重要的。雖然要很好的把握很多東西一時還很難。但是,有一點我們是容易做到的,那就是熱情。給消費者一個溫和的態度以及極大的熱情也是一把很厲害的殺手鐧。用我們的熱情與態度去征服他們,又何嘗不是一件很好的事情。

當然在公司打工肯定會經常遇到一些我們意想不到的事情。例如被上級罵,被比自己乾的好的同事而瞧不起。還有自己本身乾不好而產生的自負與自卑到心裡。這都是我們需要克服的東西。看似一個簡單的促銷,但是我們要在其中學習的東西簡直太多了。所謂三人行,必有我師也。那裡面的每個人都有值得我們學習的地方。因為,這裡很可能就是我們將來要長時間工作的地方。可能這就是我們將來的飯碗。在市場經濟橫行的當今,銷售成為了一種極其普遍的行業。雖然產品有可能不同,但是很多銷售技巧都是相通的。現在的學習,或者所受的苦,所受的鄙視,在不遠的將來很可能都是一筆巨大的財富。

實習的時間雖然不長,但確實能學到很多東西。曾經的我們總是習慣於把頭埋藏於書本,或者電腦。當我們真正走到社會上,走到現實的崗位上,就會發現很多東西和書本上的都有些大相逕庭。理論和實踐永遠是不能夠等同的。理論指導實踐,而實踐才是檢驗理論的唯一 標準。即使是一件小事,我們也不難發現,客觀事物存在的必然性,也就是辨證的唯物主義思想。這才是一條正確的路。

這段經歷告訴我們,在學校中應該多注意參加一些實踐活動,對於我們將來的工作於發展史大有裨益的。實習結束了,不僅僅讓我看到了現實中競爭的殘酷性。更加重要的是,給我將來的前行找到了一條恰當的路。

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實習單位:福建七匹狼實業股份有限公司

實習部門:人力部到直營部

實習崗位:導購

實習所在地:福建泉州和福建廈門

實習單位指導人:余如 職務:人力資源部總監

實習時間:20xx.12.21——20xx-3.27

為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,並且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:

一、實習單位概況

1、實習單位性質:福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建於20xx年xx月,其前身福建七匹狼製衣實業有限公司成立於20xx年xx月。

2、實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服裝200餘萬件。集團固定資產:8.5億元。員工3800餘人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,櫃)

3、實習單位經營狀況:經濟效益良好,在福建同行業居龍頭地位,是福建服裝企業唯一上市企業。從20xx年起,公司率先導入特許經營理念,全力拓展專賣計畫,市場綜合占有率連續五年在休閒服飾領域保持第一名。

4、實習單位主要產品:集團以服飾為主業,涉及香菸,酒,茶,皮具,房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,T恤,領帶,襪,皮鞋等系列產品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽。

5、實習單位的主要生產或業務流程:

5、1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K,上海,日本三地優秀服裝設計師,每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,設計出產品後由制板師做出紙樣,然後由裁片員把布料統一裁出,交由生產車間大量生產,貨品親自由各店長選購,由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。

5、2專賣店流程:營業前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

6、實習單位的經營管理特點與利弊

6、1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場行銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。

6、2利弊

利:品牌優勢,行銷網路優勢,管理團隊市場經驗豐富優勢,擁有國際化專業設計團隊優勢,生產設備與工藝先進優勢,客服優勢。

弊:一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比,資產規模相對較小,抵抗風險的能力相對較弱,造成公司在諸如資本運營,人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈,如果公司的銷售能力和行銷策劃能力不能同步提高,則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后,市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動,這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝,童裝,以及與服飾相關的各種產品,形成一個相對全面的產品群,從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢,開設一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設計和搭配服裝,由公司進行生產,讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識,如此一來,能夠擁有相當可觀的消費群體,也更有利於宣傳自己的品牌形象。

二、本次實習概況

1、培訓及參觀公司總部和工廠

最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級休閒服工業園占地面積達11萬多平方米,是集服裝開發生產,倉儲物流,商務信息,休閒生活為一體的園林式工業園區,為中國境內一流的男裝休閒服飾生產基地,綠化面積達40%,生產環境清潔環保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達標。在廠長的講解下,我們了解到車間的實際生產線與大學裡的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間,我們對生產線進行了詳細的觀察,並與車間工作人員的.進行直接交流,初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的實習過程中,我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什麼不夠完善,有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生著變化,看問題的角度在發生著變化,分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天裡,在七匹狼管理學院裡,我們進行了部分課程的培訓:導購員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等;並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識,這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識,增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優秀的,我們是最優秀的,我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信,求實,敬業,奉獻”,“挑戰人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業沒有把口號僅僅留在口頭上,而是把它轉換為企業理念,深深的根植於每一個員工的心裡,讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化,並且以此來勉勵自身的工作,警醒著勿忘前進的人們。

有關銷售類實習報告集錦 篇14

銷售實習過程很艱苦很考驗人,能夠在銷售行業中磨練對於今後的人生來說,什麼時候都是一種寶貴的財富銷售的工作時間長,別人閒的時候銷售就是最忙的時候,因為只有在別人閒的時候才會去購買東西。報告中也可以體現自己的提高和所學到的社會知識,比如如何掌握客戶的心裡,如何善於溝通和交流等。

一、實習時間

x月x日——x月x日

二、實習內容

我所在部門為代理銷售部分部,也是增值業務總代理。主要代理業務是電話ip業務和業務。我的工作就是對電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受並使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。

是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪裡的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收穫。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年x月x日我和幾個同事就被派到了xx市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什麼可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這裡有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最後是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這裡也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到x月xx日,出差結束,當天返回。

我是在x月x日進入了xx科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的`工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕鬆,後來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急於成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。

為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛鍊自己在新市場工作的能力。x月xx日,我又被派到了x州出差,x州可不像那樣好做,在這裡完成一筆交易花的時間遠比在多地多。不過x州可是個大市場,我們6個人在這裡做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在x州出差的日子裡,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

三、實習心得

用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。在別人眼裡,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關係,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。銷售類實習報告篇2

來到實習單位後主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中了解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬體組裝、計算機系統及軟體安裝、區域網路搭建;掌握典型計算機網路工程的安裝與維護;了解建設與行銷、美工設計、基於java的動態建設並且了解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,並寫下了自己的實習總結。見識到了不少平時課堂中、校園裡無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。

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一.我看:《數字商業時代》促銷

暑假期間,通過同學介紹,我找到了一份既能賺點小錢又能與自己專業搭得上邊的工作。工作系“精品購物指南”旗下唯一一本的商業雜誌——《數字商業時代》的……推廣工作。說白了,就是為《數字商業時代》這本雜誌做促銷。但說實在的,我並不認為這是一份單純的體力活,我們的工作任務是每天在不同的報刊亭售賣這本雜誌,在此期間,我看到了一些有關報亭的運營以及報刊雜誌銷售的現狀。

首先簡單介紹一下《數字商業時代》這本雜誌,它是半月刊,每月5號,20號發刊,我們則是在它自然銷售二至三天后開始為期四天的報亭促銷活動。它的單本售價15元,是一本定位在商業雜誌方向上的雜誌,由於客群較窄再加上知名度不夠,就只能依靠促銷和隨刊附贈禮品來吸引顧客。和該雜誌比較符合,他們隨刊附贈的是《明朝那些事》mp3正版有聲光碟,包裝比較精美,在促銷期間,大部分的顧客都是衝著《明朝那些事》的名氣買的。當下的雜誌,我們不難發現很多派送禮品的小品,例如《瑞麗》送包,《昕薇》送香皂、護膚品等等,這些都屢見不鮮,但大都出現在時尚雜誌中。而商業雜誌例如《第一財經周刊》、《生活三聯周刊》等,還是很少搞這種噱頭的。當然,我們要考慮到的是這本雜誌並不像之前所提的那些雜誌一樣,擁有強大的知名度以及固定的客群群,這本雜誌已經被“精品購物指南”從中國台灣收購到大陸發行已經七八年了,仍舊沒有什麼起色,著了急的“精品”開始花大價錢誓要讓他起死回生。

讓我們來看看,這本雜誌由於發行量不大,知名度不高,廣告自然不多;其次,我想運營一份商業雜誌的資金遠遠要超過一份時尚雜誌,因為它針對的是專業人士,不能胡編亂造,甚至有時候花重金請一些專家在其實中發表言論以顯示其雜誌的專業性;要衝銷量自然要促銷,要打名聲自然要做廣告,這樣一來它的運營成本就大大提高了。我當時粗略算過,它雜誌僱傭的記者編輯,雜誌隨刊的贈品與印刷費用,加上促銷員的工錢以及在報亭投放需交給郵局的費用,就算賣了也賺不了錢,賣的越多,虧得越多。

沒錯,“小報靠發行,大報靠廣告”,可這份小報招不來廣告,而發行等於虧損,他們的運行在於他們身後大財團“精品購物指南”!這是怎樣的一種畸形運作啊!也聽裡面的工作人員說過,現在最難得做的就是雜誌,沒有強大的經濟支柱,根本做不起來,看來他們的雜誌已經把這條規律體現的淋漓盡致了。

二、我看:北京各報亭銷售

在報亭實地促銷的過程當中,也不難發現銷量最大的是法制晚報、新京報、北京晚報、精品購物指南等價位在一元且信息量大報紙。就《精品購物指南》來看,在朝陽區較繁華地區,一般每天有五十份以上,有促銷員促銷時一個早晨就能達到一百二十份,甚至更多。不同的地區銷售的報刊雜誌天差地別,例如在國貿一帶,除了便宜的報刊,雜誌走的也相對較快,像我當時所促銷的《數字商業時代》也是最好賣的,那一帶的人群相對容易接受更有深度的東西,而不是是些街邊新聞,或者法制訊息。與之相反的,在勁松橋一帶的報亭,即陳舊的小區邊上,走的好的一般都是一元一份的新京報、法晚、北晚、參考訊息等,連精品都很少賣。還有一種,則是在工體一帶,會有一些時尚人士,走得相對較好的就是瑞麗、昕薇、coco等時尚雜誌,這些人一般不太看重價錢,看上眼了就直接拿走,而他們也是除了商業人士以外促銷的“攻擊”對象,因為他們購買雜誌時相對較為盲目,只要你口才過得去,抓住他們的需求點,成功率會很高。

在這個暑期實習當中,雖然沒有進大報社,但在與報刊亭主的閒聊之中可以發現在報亭和雜誌社之間,有一個重要的環節,那就是——郵局。報刊亭主大多是外地人,常常也聽他們對我吐苦水,他們語言質樸,大多是些“郵局黑心”之類的抱怨。每份雜誌如果要上報亭每年必須交給郵局5萬塊錢,而其他的雜誌如果和亭主協商好,能夠放上報亭,則有可能等來被抄報的命運。還有許多報刊是有“任務”的,例如,雙井橋一帶的一個報亭,法晚、北晚、新京報等都有各20份的“任務”,如果賣不掉那就只能報刊亭自己吃了,如果有虧損,也只能啞巴吃黃連的份兒,而郵局每天都穩穩拿著這些銷量。

三.我看:《北晚》、《法晚》、《新京報》

法晚、北晚、新京報,是我在報亭的時候賣的最火的三份報刊,無論在哪一個報亭,“來份兒法晚!”,“來份兒北晚!”,“來份兒新京報!”的聲音不絕於耳。於是,我購買了幾天這三份報刊準備一看究竟。

(以下的三份報紙均拿8月25日的為例)《北晚》的版塊布置,首先是各類新聞:今日要聞、科教新聞、北京新聞、財經新聞、警法新聞、熱線新聞,接下來是娛樂版塊,此版塊所占篇幅較大,接下來是小規模的文學散文,智力休閒,最後是世界新聞、體育新聞。

《法晚》的編輯排版大致與《北晚》相同,但多出了名為“車尚”這一個板塊,裡面是一些車子的信息,占用了10個版面,而《法晚》當期共60個版面。其中與《北晚》還有些不同的,他裡面有連載的小說,雖然只占用了一個版面,卻也體現出該報紙的特色,這可是一個長期工啊!

《新京報》並沒有什麼特別突出的版塊設定,但總體編輯排版上相對那兩份報紙要舒服,彩板頁面較多,圖片較為豐富,這個不可否認的比其他兩份報紙要出色的地方。

而就內容上來說,這三份報紙的內容是存在很大差異的,同一天的報紙,卻很少看到相同的訊息,但報頭在當天卻比較一致,都是有關國慶慶典安排的新聞。這樣一來媒介則發揮了它最原始的功能,國家統治工具喉舌,傳播著至上而下的重大事件。

在數字新聞飛速發展的今天,街邊的報刊亭仍舊屹立不倒,證明了紙媒介在當今社會的地位。而如何發展好一份紙媒介,說到底要看最底層的銷售,從那裡摸索銷售模式,再上升到如何設定報刊內容,最後到經營管理。

並不是每一個經營者都看到過報亭銷售,紙上談兵有可能葬送一個雜誌社的前途;並不是每一個編輯都了解過客群的需求,閉門造車有可能造成孤芳自賞的結局!於是,我很慶幸,這一個暑假我沒有白過,在推銷的期間,我看到各種人群的需求,各色報刊雜誌的銷售情況,利用閒下來的事件翻看過部分報刊內容,看到它們之中的閃光點。

說的有些冠冕堂皇了,其實,我還發現了一個小秘密,那就是基本上促銷或是其他打工的工作,很少看得見名牌大學的學生,基本上都是專科之類的學生。這樣的現象後面藏著一個顯而易見的事實,那就是包裝精美的他們都進了大公司,大企業實習,而草根校園裡的小草根般的我們就去了小報亭。但我想厚著臉皮說一句,報亭促銷的實習經驗或許並不大報社來得差,因為我們深入實地,並不是一味的靠著體力做事,而是睜開第三隻心靈的眼睛去仔細了解這個行業的運作,努力去挖掘一些更為深入的東西。而這樣,或許比在大報社裡端茶倒水,拍印表機的他們強得多!

也許我又不小心“阿q”了一下,沒辦法,中國人的本質嘛!這樣也好,我會一直保持著這樣一種阿q麻木自己的自信,不屑的努力奮鬥,在人潮湧動的報亭邊,在草根校園和煦的陽光里,綻放屬於自己的獨特光芒!