精選實習生實習報告合集 篇1
敬愛的領導：
您好!我是貴公司的實習生，非常感謝貴公司能夠給予我這次實習的機會，讓我學習到我在學校學習不到了東西。通過這次社會實踐，
一、我培養了吃苦耐勞、艱苦奮鬥的`精神品質;
二、勤工儉學，減輕家庭經濟負擔;三深刻地體會到我“富士康的管理”模式的經濟價值，體現了我學習行政管理的社會價值。這極大地提高了我的社會適應能力，為我以後大學畢業參加工作留下了一筆巨大的財富。
在這次實習過程中，也讓我更加堅信只有在學校學習好專業理論知識和掌握專業技能，才能更好地面向國家、社會、和我的未來，為我以後投身我國社會主義現代化建議貢獻一份才智。由於開學在即，我也不得不向貴公司辭職了，我希望能夠在9月4日辭職，懇請您的批准!再次對貴公司的關心和照顧表示感謝!
做點實際的事情。
精選實習生實習報告合集 篇2
各位老師，同學：
大家下午好，很高興能夠作為校內組的代表向大家匯報我們的實習工作。
本學期一開始，經過院領導老師的精心準備策劃，我們有幸進行了為期四周的實習，我組作為校內組，共六人，被統一安排在中國海洋大學網路中心，協助網路中心搞好網路建設和維護。學院指導教師陳歡老師，實習單位負責人姜鵬，趙有星主任。總的來說，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業知識，又對今後兩年的專業科目學習有了新的理解，這次專業認識實習增強了我們的職業意識，並激發我們在今後兩年的學習中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和知識結構，以更好的適應社會在新聞傳播領域，尤其是網路傳播發展方向的人才需求。
下面我就我所在的單位作一下簡單介紹：
中國海洋大學網路中心成立於1994年5月，其前身是信息管理研究所，中心按照中國教育科研計算機網路組織結構和管理模式，成立了校園網路管理領導小組和校園網路專家領導小組，在分管校長直接領導下，承擔中國教育和科研計算機網青島主節點以及中國海洋大學校園網的建設、規劃、運行管理、維護和數位化校園的工作
網路中心下設網路運行部、網路信息部、綜合部。
在此不在作詳細介紹，下面著重匯報一下我在此次實習中的具體實習內容以及我個人的實習體會。
在網路中心老師的安排下，實習期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬體組裝，系統安裝調試，專業網路布線、ftp信息伺服器日常維護、www伺服器日常安全檢測、局部網路故障檢測與排除、校內單位硬體更新等。
在做完這些工作後我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網路中心實習，心裡不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去幹些什麼呢等等吧！
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容
易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的'真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。
第二點：溝通
要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網路中心，老師並不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網路部線，電腦硬體安裝，網路故障排除，工作原理套用比叫感興趣，所以老師就讓我協同他們或獨立的成校內大小單位的網路安裝與檢修工作。如檔案館網路故障檢修、勝利樓若干辦公室的網路故障檢修等，直接或間接保證了校園網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，老師還特地帶我們去參加了三次正規的講座，分別是校園網使用網路計費、校園網電子政務、和網路安全三個主題。此次報告一併帶來了該公司的最新產品，報告中我懂得了網路計費的原理和方式以及從硬體上是如何實現的，從側面也看到了學校引進新產品即建設投標的過程。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時，老師就跟我說，想做電腦網路這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得前兩天老師安排我整理一下倉庫並且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩台能夠正常運行的機器，說實話，當時我心裡就有些不太情願，太麻煩了，儘管這樣，我還是一臉輕鬆的接了下來，接下來我就耐心的，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，真正的弄清了各個零件之間的組合結構關係，最後拼湊出了兩台機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間，通過老師的指導，自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬體安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機作業系統的反覆安轉調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這裡真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是查看log日誌記錄
，因為伺服器的維護使複雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢log日誌記錄，每一分鐘的伺服器狀況都有log日誌記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點：細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。
實習期間，我承擔了ftp伺服器的管理工作和www校內信息服務的日常檢測工作，這同專業的發展方向是極其吻合的。ftp服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對ftp的管理就要有極好的電腦知識尤其要對檔案路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的資料夾中，這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一， 在 ftp管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經許可和身份認證的，所以在ftp服務許可權中對上傳資料夾（up）做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將up資料夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。
所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業素養，是很容易出現漏洞的。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。
在中心的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實習當中，，老師就會更願意更多的指導我。獲得更大的收穫。記得當時經濟學院反映網路不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網路接通的時候，我心裡感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，並且得到了老師的認可。
第六點：講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。
“做什麼事情都要有條理，”這是老師給我的忠告
精選實習生實習報告合集 篇3
尊敬的領導：
您好！
工作了這段時間來發現自己在工作和生活理念，有很多欠缺的地方，自己還不能夠適應社會的發展需要，所以我希望自己能夠回到校園，繼續的深造，通過自己這段時間的慎重考慮之後，我提出辭職申請，希望您能夠給予批准。
在公司的這段時間裡面，我很榮幸的能夠得到領導的指導和同事的幫助，在工作上面，我也學到了很多寶貴的經驗，思想上面得到了領導和同事們的指導和幫助，有了對自己人生觀的進一步理解，這些工作經驗在我以後的工作裡面會是一份很寶貴的財富，在短暫的時間裡面，我得到了很多的挑戰，在這裡我要特別的感謝對於我關心的領導，希望領導能夠批准我的這個辭職申請，並請協助辦理相關的離職手續，在離開之前我一定會，努力的做好自己的每一份工作。
儘管我逐漸適應了公司的工作流程，但我還是肯定的說我不愛做銷售，我仍然不喜歡這份工作。我知道，在貴公司工作期間，我的業績在整個組裡也墊底的。因為我的原因有時候連累整個團隊加班加點，我感到十分抱歉。本來我是一個不善於言談交流的，做銷售多我來說真的很難，對銷售也沒有什麼興趣。雖然說我不喜歡做，但是想想既然做了這份工作，就要盡職盡責的去做，沒有喜不喜歡這個藉口，盡力去做好就行啦。組長一直很有耐心的指導幫助我去做事，對我也是特別“關照”了，成績還是不理想，但我想我已經盡力啦!
最後祝願公司的各位領導和同事身體健康，事業順心，也希望公司能夠更加的蓬勃發展。
辭職人：
時間：
精選實習生實習報告合集 篇4
xx年7月25日我來到乳業股份有限公司參加帶薪實習，俯仰間十幾天的時間已轉瞬而逝，雖然僅有短短的十幾天，但這十幾天很充實，讓我學到了很多很多，我的思想，對社會的認知等方面都有了新的提高。我想它定將成為我今後前行的寶貴經驗。
在乳業實習的這段時間，讓我真正明白了也實踐了做小事需“巧“的真正內涵。給老優酪乳蓋蓋子，不看即會的工作。然而在第一天時，我們不僅要雙手工作，而且常常蓋偏，速度也非常慢。但是當我們仔細觀察了員工的動作並細細思考後，我們恍然大悟，他需要使巧勁。第二天時我們已可以一隻手拿著蓋子另一隻手蓋，不僅速度非常快，而且質量高。這件事讓我清晰的認識到不論乾什麼事都需要動腦，經過思考我們會事倍功半。當然我們在做事情的時候更不能因為事情簡單而不真正的用心，其實很多簡單的東西中恰恰含有不簡單的道理。多想，多思考，我們將收到意想不到的效果。在今後的生活學習中我勤思考，做一個愛動腦的人。
在帶薪實習中我第一次認識到快樂的心是高效率工作的關鍵。在乳業我們被分配到外包裝車間工作，工作內容及其簡單，只是將一個簡單動作重複重複再重複，枯燥乏味不言而喻。大家工作時也常常一臉倦容，沒有激情，沒有活力。有一天下午有一個同學提議讓我們邊工作邊講笑話，結果一個個的笑話，一聲聲的笑聲消逝了我們的'疲勞，心情也變得十分的愉悅，手上的動作也越來越快。那天下午是我們實習以來做的最多的一個下午，也是我們認為過的最快，最輕鬆的一個下午。這是我第一次真正的從實踐中認識到心情對工作效率的影響。這也讓我再次深刻的明白只有當我們真正的熱愛我們的工作，我們在工作中才會感到快樂，或許也只有這樣我們才能做出成績。可有些時候我們並不能像我們所想的那樣去乾我們自己喜歡的事情，但是我想我們可以向我們實習的時候一樣在沒有樂趣時自己製造樂趣，這樣不僅讓我們心情愉快而且可以提高工作效率高。我很慶幸在高考後填志願時我毅然的填報了自己喜歡的專業。這不僅讓我在學習時充滿了熱情，也定將讓我在以後的工作中充滿熱情。
精選實習生實習報告合集 篇5
XX年暑假，在政管系多名老師的努力聯繫下，我們05級旅遊、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館，進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運， 也許是專業底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——灕江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月里，我感受頗多，受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;
第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位——桂林賓館是一所成立於1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括灕江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)，我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的灕江廳。灕江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裡，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由於桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：
一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用國語交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裡，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也並不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我了解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由於酒店的相關機制的限制，他們並沒有獲得什麼激勵和晉升，而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵(最多也只是發錢)，事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現桂林賓館似乎並沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了)，即員工在裡面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子裡自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程式和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。
最後感謝老師的幫助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝願桂林賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。
精選實習生實習報告合集 篇6
一、 前言
應學校學院教學計畫安排，在20xx年夏我被分配到北京海航大廈萬豪酒店實習飯店管理課程，半年的時間我感受很深，收穫很大，切實感受到了工作的辛苦與飯店業發展的現狀，認識到了學習學校課程與切身時間之間密不可分的關係。通過本次實習我不但學到了飯店相關理論，也學到了如何更好地服務顧客，更加深了個人文化休養，為以後工作奠定基礎，有利於回校後對專業課程的更好學習。在這半年的時間裡，結合學校所學知識，在老師指導和飯店領導的前提下，我慢慢掌握了飯店基本運營程式與規範，切身感受到了飯店的賓至如歸的服務理念，和飯店業現在發展的有關問題。在每日緊張而又充實的工作下，半年的時間如白駒過隙，其中充滿了有酸甜苦樂，現在我將本人在實習期間的.心得報告如下。
二、 實習飯店概況
2.1實習單位概況
北京海航大廈萬豪酒店（Marriott Beijing Northeast）位於北京市朝陽區霄雲路甲26號，毗鄰第叄使館區，距中央商務1.5公里，距首都國際機場僅20分鐘車程。酒店位置優越、交通暢達、環境怡人。酒店是一家國際標準的5星級綠色環保商務酒店，酒店樓體共28層，擁有321間豪華客房及商務套房，並設有大型宴會廳及各類會議設施，中餐廳、西餐廳、浪漫酒吧、異域特色餐廳、健身中心、游泳館、spa館、星巴克咖啡廳、行政走廊等一應俱全，是現代商務、會議、旅遊下榻及會客的理想之所。 海航大廈萬豪酒店建成營業於20xx年3月1日，由中國知名的企業 - 海航集團投資興建，北京科航投資有限公司具體承建，並由著名的萬豪酒店集團負責運營管理。
2.2實習部門概況
我被分配到的崗位是餐飲部萬豪咖啡廳，也就是西餐廳，咖啡廳分前面服務客人的餐廳和主要為駐店客人服務的送餐部，我的服務區為餐廳。酒店的中餐廳、咖啡廳、印度餐廳都位於大廈2層，成品字形分布，從大堂可以直接走樓梯上咖啡廳。萬豪咖啡廳是國際化的自助餐廳，現代化簡介線條和光線彰顯著他時尚商務化的特徵，餐廳布局大氣不失精巧，各個自助餐檯圍繞著客人需求與方便設計。餐廳菜品豐富，早中晚都有著美味而又營養豐富的美味佳肴，按照西餐的佐餐禮儀，從頭盤、湯、副菜、主菜、甜品、咖啡茶水的順序，各式美味多樣有序的排列在自主餐檯上。從印度烤雞到北京烤鴨，從意式甜點到法式蛋糕、從海虹到牡蠣，從壽司到各式冷切，在這個餐廳你可以享受到國際化的美味。
咖啡廳總計42張餐桌，180個座位。自助餐服務時間時間為早6點到10點，中午11點半到14點半，晚上18點到21點。自助餐早餐主要服務於住店客人，為客人提供西式中式早餐的同時也提供鮮榨果汁吧、面當、各式粥品等服務，一般每天都會有250-320人來用餐，同時酒店的駐店管理人員也會來餐廳用餐；自助午餐主要服務於在酒店參加會議的與會人員，售價248元另收15%服務費，自助午餐客人不確定性較大，主要和宴會有關，有的時候客人能達到200人，而有的時候卻只有幾個人；自主晚餐團購客人居多，售價298元另收15%服務費，周五晚上為海鮮節自主晚餐，售價398元另收15%服務費，自助晚餐一般會有40多客人來用餐，而周五則人數比較多，自主晚餐提供菜餚豐富多樣，同時甜品台提供更豐盛的蛋糕、甜品等，周五的海鮮節自主餐以海鮮為主題，有單獨的選單菜品，從頭盤到主菜，都以海鮮為主要材料，餐廳為VIP客人提供一份可口的鵝肝，為每位客人提供兩款免費雞尾酒 – 藍色瑪格麗特和水果賓治。中午和晚上餐廳提供多種自選果汁，軟飲，咖啡茶水，餐廳另設自選烤檔，有牛排、香腸、雞腿、培根、羊腿等選擇。
咖啡廳同時提供零點服務，零點營業時間是早上6點到下午23點半，分零點選單，早餐套餐零點，兒童選單，酒水單。零點選單主要包括頭盤、湯、主菜、三明治、披薩、意大利麵、亞洲美食、甜品，客人按照自己需要單點。
三、 實習主要工作內容及心得體會
3.1主要工作內容
早上5點半到後，準備自助餐檯擺台，菜牌、自助餐餐具擺放，準備咖啡茶水，檢查餐廳是否符合規範。開餐後為客人提供領位、介紹餐廳、提供咖啡茶水、為客人鮮榨果汁、收髒餐等服務，客人用餐結束提醒客人賬單簽字，收台補台等工作。早餐結束後，收自助餐、更改西餐餐具擺放。午餐、晚餐和早餐流程一樣，中午收餐後傳髒餐、補盤子、擦餐具、疊口布、收拾吧檯等工作、晚上收餐後則需要為第二天準備相關鮮榨果汁所需水果，打掃衛生，收拾餐廳等工作。萬豪咖啡廳周五晚上為海鮮節，需要準備單獨的菜牌、現調雞尾酒。
3.2心得體會
剛剛來到酒店的時候，由人事部對我們進行了為期兩天的簡單培訓（In the beginning）,讓我們對萬豪集團的發展有了初步認識。然後就是在餐廳服務客人，剛到的小半個月的時間裡感覺挺累的，早上每天不到5點就要起床，尤其是剛步入社會、單位穿鞋不合適，腳腫了一段時間。對相關服務流程也不是很熟悉，感覺像無頭的蒼蠅，但是經過老員工的經驗指導，領班主管、經理的照顧，我的認真學習和適應，慢慢我掌握了工作的基本要領和技巧。更是慢慢熟悉，喜歡上了這份工作。
眾所周知西餐廳（咖啡廳）為酒店餐飲部一個比較辛苦的部門，我的工作除了基本的領位、提供點菜、詢問咖啡茶水、上菜、收髒餐、擺台、折口布以外，還兼職勤雜工，咖啡廳男實習生較少，所以我經常做一些搬桌子、推盤子、做清潔等一些髒活、重活。咖啡廳的主要班次分早班5點半到下午12點半；中班下午3點到21點半；兩頭班早上6點到10點、下午18點到21點；半天班上午6點到10點。4個班次，我的班次主要為早班和中班。早上節奏比較快，對效率要求較高，午餐晚餐則要求個性化服務方面要求較高。我們實習的上班時間為8小時工作制，每周休息兩天，根據酒店安排。但是一般工作時間都不能準點下班，一般會有1個小時左右的加班，但是如果加班時間過長，酒店會給記加班時間，不忙的時候給返休，補休。
3.2.1 飯店細節化國際化
北京海航大廈萬豪酒店是一家商務化、國際化酒店，客人有一大半都是外國友人，在工作中，我不但掌握了基本的服務規範，更提高了個人英語口語水平，開闊了視野，增長了見識。進入單位1個月後，我基本上掌握了服務外國客人的相關技巧，可以從容為外國客人介紹餐廳，介紹選單，酒水等，可以獨立完成零點自助餐的服務。在服務形形色色的客人過程中，我被客人表揚過，也被客人投訴過，記憶比較深的一次，客人點了一杯拿鐵一杯鮮榨果汁，由於我沒有為客人說明過鮮榨果汁需要排隊等一會的問題，客人因為等的時間過長而投訴。後來我更深刻的認識到溝通的必要性，服務過程中更要注重細節化，成就非凡待客師。
3.2.2 注重員工培訓成就非凡顧客體驗
酒店每天為我們員工提供15分鐘培訓，每日站會，每日試餐。每天的15分鐘不但包括了各種食品作法、特點，也包括了餐廳相關服務技巧，提高了我們的專業素養，讓我們更好地融入到了日常工作過程中；每日站會向我們提供了酒店最新資訊，注意事項，安排等，同時每周都有一個主題，讓我們更好地了解以前發生的問題，現在的注意事項和未來的安排；每日試餐包括兩道菜和1種酒水，這讓我們更好地了解餐廳食品，可以更好地為客人推薦。
酒店在以上的同時，為我們提供了每月一次的實習生交流會，不定期的紅酒培訓，安全知識培訓，相關運動隊等活動。實習生交流會上，從最開始的那一次，好多同學向酒店領導反映實習過程中遇到的困難，自己的不適應，到後來的同學們互相交流實習經驗，服務技巧，彰顯了同學們的成長；通過紅酒知識培訓，讓我們了解了酒店每月向客人推薦的一款月酒，更讓我們可以更好地向客人推薦、介紹葡萄酒；安全知識培訓包括了信息安全、防火安全、人身安全等，讓我們認識到了保護酒店信息的重要性，讓我們在為客人提供良好的服務過程中更好地保護了自己；同時酒店組織了自己的相關運動項目，我剛去的時候參加了酒店的足球隊，晚上下班後，我們大家一起到足球場上踢球，在鍛鍊放鬆了我們的身體的同時更增進了員工之間的友誼。
3.2.3 萬豪酒店核心體系“非凡待客師”
酒店為客人提供的核心服務體系為賓至如歸，成就非凡的服務，這一點從酒店的細緻化，細節中就能體會到，酒店稱呼自己為“host”，詢問客人是否需要幫助不是“Can I help you？”，而是“How may I assist you”，強調這裡就是你的家，我們為客人提供溫馨助手式的服務。另外員工每天需要隨身攜帶“非凡卡”，非凡卡主要時刻提醒每位員工，為客人提供優雅、高效、細緻的服務，時刻提醒著我們注重個性化服務理念，成就非凡待客師。我個人對此感受比較深，餐廳為常住客人記錄檔案，他們每天來用餐，我們可以知道他的姓名，他的喜好，能更好的為其提供服務，留住一個客人跟找到一個新客人同樣重要。服務中強調優雅的服務，里茲說過“我們是為紳士和淑女服務的紳士和淑女”。優雅的服務才能帶來更好地體驗。高效服務，高效是每個地方每個單位都需要的，只有效率的提高才能創造更好地業績，才能更好的提高顧客感受。只有做好了以上幾點，才能成就非凡待客師。
四、 飯店現存相關問題
我在實習期間學到很多東西的同時也發現了酒店業，餐廳存在的相關問題，跟人感覺一個好的餐廳，一個好的酒店應儘量避免相關事項。
4.1 排班、加班體系不完善
加班問題可能每個單位都存在，我所在的部門正常工作時間是每天8小時工作制，但是我們幾乎每天都會加一小時以上的班，早班為早上5點半到下午14點半，可我們幾乎都是下午4點左右才能下班，而且基本上3個小時以下的加班不予記錄。咖啡廳中午收餐時間為14點半，收餐結束後還需要整理餐廳衛生、疊口布，擦餐具、杯子等相關工作，所以14點半下班幾乎是不可能的事。很多員工對此抱有怨言，而萬豪咖啡廳要求則必須完成。個人感覺這種問題出現的原因為酒店員工人數不足，相關工作完不成，故而分配到每個員工身上的工作量較大，這從側面反映了飯店業作為第三產業，是一個勞動力密集型產業的特點。我們應該著重提高相關勞動力人數；提高每位員工個人效率，個人素質；完善相關排班、加班體系，加班給予相關返休或者加班費。三個方面入手，一個好的體系下，每位員工才能更好地工作，員工有著積極向上的面貌才能為客人帶來更好的體驗。
4.2 飯店存在浪費現象比較嚴重
為了增加更好地服務體驗，更好地食品、飲料，往往是做一個三明治一個番茄只用一兩片，其他的就浪費掉了。每天早上鮮榨果汁吧有時候展示水果用不完，員工沒有及時放入冰櫃，第二天就爛掉不能再次使用了。而相關器材方面，比如一個榨汁機，咖啡機，由於員工不是完全規範的操作，沒有及時護理，清潔保養往往沒到使用壽命就報廢了。相關能源方面浪費也是比較嚴重的，晚上餐廳收拾過後，很多時候沒有及時關閉相關機器、燈光等，造成相關浪費，北京海航萬豪酒店是一家規範的綠色飯店，雖然有相關的節能，節約措施，但收效不好。這種問題的主要原因是員工的節約節能意識不夠，我們應該制定相關節能規定的同時，加強落實力度，進行相關培訓，提高員工的節約成本意識。如果我們能夠很好地控制浪費，就能有效地節約成本從而提高純利潤。
五、 實習總結
半年的實習時間如白駒過隙，轉瞬即逝，從開始的迷茫到最後的熟悉熱愛，更好地增加了我對飯店業目前發展現狀的認識的同時，讓我深刻體會到了如何為客人提供更優質的服務，更舒心的服務的重要性，只有切身的為客人著想，提供更“優雅、高效、細緻”化的服務，我們才能更好地發展，更好地促進酒店業的繁榮。慢慢我也成長成為了一個酒店合格的“待客師”，成為一名優秀的服務人員。為回學校繼續學習，為以後就業奠定了良好的基礎。我會努力吧實習期間所學與回學校後的學業結合在一起在新的學期更上一層樓。
精選實習生實習報告合集 篇7
一、實習總結
1、成為“北漂”
20xx年2月19日，孤身一人，踏上了前往北京的火車。記得臨上火車前爸爸對我說，“今天開始，你也是北漂了。”就這樣一個人，拖著重重的行李箱，隻身來到這個陌生的城市，租房子等等一些列實習的後備工作都逐漸展開。
北京。大興。新華網。一片嶄新的土地，帶著絲絲的緊張，更多的是好奇新鮮，走進了這座承載了幾乎我所有實習生活的大樓。
2、初入新華網
在曲折的報到經歷後，終於開始進入真正進入到實習。我們班的三個人都被分配到是財經中心，能源藝術組。一個完全陌生的領域，電力、煤炭、石油、書畫、收藏，幾乎從來沒有接觸過其中任何一個。這對我來說也是一種挑戰，同時對於實習單位的安排，我們必須絕對服從，積極的去適應，從而做維繫好實習單位和學院之間關係的紐帶。
雖然身在市場部，但我們的任務並不是像大部分的同事老師一樣，出去洽談合作業務，我們可以說是市場部的大後方，負責最基本的發稿工作，其中也有些工作是配合一些市場洽談業務而開展的，並且我們組的幾個頻道都是還沒有上線的新頻道，有更多的事情需要我們去做，就不會像已經成熟的頻道那樣有一系列的固定的業務流程。這樣的環境更給了我機會鍛鍊良好的心態，對自己的工作，始終保持著一股熱情，保持著一顆感恩的心，是工作不折不扣完成的強大動力。
3、“觸電”收藏
我具體的工作主要分為兩部分，第一部分就是和另外兩個實習生一起負責收藏頻道這個全新的頻道的初期內容填充。第二部分就是實習的主體部分，電力頻道的內容更新維護。
剛開始收藏頻道的工作，無疑為後面的工作打下了良好的基礎，主要是對發稿系統和對整個新華網的熟悉的一個過程，同時也是對收藏這個陌生的領域的一個初步的接觸。
記得第一天到部門的時候，主任就對我們說，“從今天起，你們就是新華網的員工，所有的新華網的資源你們也可以享受，但是同時，你們也要承擔起新華網正式員工的責任。”我深深的記住了這句話，這不僅是對我自己負責，更是對主任，對新華網，也是對學校負責。
對收藏這個陌生領域，從發稿開始，在老師的指導下，試著去瀏覽一些收藏方面的網頁，了解一些收藏方面的知識，比如中國收藏網，新浪收藏頻道、中國經濟網收藏頻道、故宮博物館等等各個方面的和收藏有關的網站。同時，在微博上也關注了一些收藏界的名人，比如馬未都等等，了解蒐集的時候要多面了解，但是在發稿的時候，則需要嚴格控制來源。
收藏頻道的發稿，涉及的範圍就很多，量也很大，因為一個完全空白的頻道，需要三個人在一周之內全部填好，但同時我們是在發稿的過程中邊熟悉發布平台。因為剛剛進到實習單位，還沒有完全從學校的狀態中轉換過來，就要開始面對如此大的發稿量，並且幾乎所有的稿件都需要處理圖片，所以最初處理一篇稿件的時間需要延長到五分鐘左右甚至更長。但在一段時間以後，我們就不斷在實踐中學習，迅速地調整狀態，將工作效率提高了很多。
4、轉入電力
在收藏頻道的內容基本填滿，也進行了一些初期的調整以後，我們開始分工一個人負責一個頻道。我負責新華電力頻道的更新維護。
半個月的時間，對一個陌生的領域漸漸熟悉，又要開始轉而對另一個陌生的領域，電力行業。一個更加陌生，摸不著頭腦的領域。但有之前在收藏頻道的經驗，也就沒有太多害怕的情緒，上手也比較快。只是需要快速的了解對這個行業的了解，否則只是對一些稿件的機械的單純的轉發，對稿件的切合度或者是一些明顯的錯誤，都無法很好的掌握。於是我在得到電力頻道這個任務以後，一直督促自己要多多對這個行業進行了解，同時我們的指導老師也給了我很多的指導，避免我走彎路，可以更加高效的了解到這個行業的信息。
（1）內心波瀾—撰寫電力頻道上線推薦
最榮幸的是我可以代表我們部門，撰寫新華網電力頻道的上線說明。還清晰的記得當時是在3月的末尾，在電力頻道發稿已有一月左右，對電力行業的了解已經逐漸深入，從當時的一個門外漢變成了小半個“業內人士”。接到主任布置的任務，突然從日常的發稿工作中驚醒過來，覺得這是一個非常偉大的任務，一個剛剛來到新華網一個多月的實習生可以承擔起一個頻道的上線推薦，雖然在別人看來，也許也只是一千來字的文案，無足為奇。但是對於一個剛剛在此專業領域內發稿僅一個月的實習生來說，這是莫大的榮譽。當即的反應就是，一定要寫好，因為這是我肩負的責任。
（2）淡如水甜如蜜—日常發稿工作
占據我實習生活最大部分的，也是最主要的內容，就是電力頻道的日常新聞更新工作。
電力行業並不是一個獨立的行業，它和煤炭、石油、新能源等等多個方面有著密不可分的關係，幾乎整個能源行業之內的新聞都需要關注，這就對我提出了更高的要求。不能只專注與自己的專業領域，要多多的學習涉及一些其他的相關領域，以讓自己有一個全面的成長。
每天的發稿中，包括許多圖片製作的工作。為了工作的方便，製作了一些模板，這樣在後面的焦點圖或者頭條的製作過程中會方便很多。後面的系列報導焦點圖的製作中，我也沿用了這一方法，在和其他人合作的“能源先鋒系列巡展”中，也正是由我前期製作了模板，在後期的製作過程中，不同的人做出來的圖，具有了一個統一的格式，使得整個系列報導更具有整體性。
頭條的選取，是每天所有的工作中的一件非常重要的事。每天早晨一到辦公室，就開始瀏覽大量的新聞，在其中選取電力或者能源行業的具有重大意義或重大影響的事件，當然，為了保持整個頻道運行方向的正確性，在選取頭條的時候，我們都需要向老師報備一下，防止有些方向性的錯誤，或者我們所不知道的行業深層的意義。
既然是以一種業內的人的身份來做這份工作，我們也必須看到業內某些不足的地方。中國新聞網的能源頻道，是我每天都會點很多次的網站。在目前推出能源頻道的幾個網站當中，中新網的能源頻道可以說是信息量最大也是新鮮度最高的一個。但中新網的能源頻道，雖然信息量大，但是，它的整個頁面都只是單純的新聞的滾動，沒有進行整個頻道頁面的布局構劃，新聞與新聞之間沒有輕重緩急重要性之分，只是單純的提供信息，甚至也沒有包括圖片、專題等等一些頻道頁面必備的元素。這也是新華網電力頻道可以引以為戒的地方。
（3）幸福的小插曲—擁有自己的賬號
在實習中的一件對我來說的“大事”，就是我們在新華網擁有了用自己的賬號。新華網是由新華社主辦的，因此新華社的資源我們一定可以比別人運用的更充分，因此從四月上旬開始，主任給我們三個都開了自己的賬號，不僅具有發稿功能，更可以進入到新華社的稿源庫，掌握到第一手的信息和高質量的圖片。在發稿的過程中，我也發現了，許多從其他媒體上轉來的稿子，稿源就是來自新華社，自己社裡的稿子，卻要從其他媒體上獲得，實在是浪費了新華社這么好的資源。當然，以後所有我發布的稿件後面的編輯顯示的就是我的名字，這件事讓我們激動了好久，這可以看成是主任激發我們發稿熱情，但也是對我們工作的一種肯定，讓我們更有歸屬感。
（4）經歷電荒—更加成熟
占據了實習生活最多的，最平常的發稿工作，卻是教會我最多東西的地方。三個多月的發稿，讓我加深了對電力甚至整個能源行業的了解。這對我來說，是一筆寶貴的財富，通過實習，不僅加強是新聞業務的能力，更是多了解了一個對我來說全新的行業，的確賺了，很值，而且超值。
例如在發稿過程中，從4月初開始的全國性的電荒，各種稿件鋪天蓋地席捲而來，為我帶來了大量的稿源的同時，也讓我有更多機會了解到了整個電力行業、能源行業之中的問題，各種力量的博弈，整個國家的巨觀調控等等多個方面地方。稿件的性質更是各種各樣，從普通的社會新聞到行業要聞到專家評論更有新華網自己製作的關於電荒的訪談，讓我更深入的了解了這個行業，也進行了自己的一些思考。煤電聯動的呼聲已有很長時間，但是卻遲遲不能實現，因為這不僅僅是一個行業的問題，甚至更深層次的涉及到了整個國家的經濟運行中的問題，煤企多為私企，而電企多為國企，煤價不斷上漲，而電價卻在國家的巨觀調控之下，保持微弱的漲幅甚至不漲，這樣使得電企紛紛虧損，電荒的造成，並不是資源的匱乏造成的，而是整個煤電體制的運行中的過多的問題，導致出現這樣的淡季電荒，給百姓的生活造成了很大的影響。
二、得與失
北京的這段經歷，對於我，無疑是非常寶貴非常難忘的一段人生的經歷。在新華網工作期間，我自己的新聞業務的實戰能力得到了很大的鍛鍊，培養了更加敏銳更加準確的新聞敏感性，訓練出了更加熟練的新聞實務操作能力。更接觸到了新華網以及背後的新華社的優質資源，感受到了這個全國頂級通訊社和其主辦的網站的嚴謹的氛圍，培養了我良好的新聞素養，對我以後的工作學習都有莫大的幫助。
在實習的過程中，更是認識了一群好同事、好老師。市場部的很多同事，對我們實習生都非常的親切，當我們是正式的員工一樣相處，讓我們的開放式辦公室顯得格外溫馨。而我們的指導老師們，更是對我們呵護備至，從我們的工作到日常的生活，工作上經常給我以專業的指導，幫助我以更快的速度進入到新華網電力頻道編輯這樣一個角色中去，以更好的質量完成我的工作。
有得必有失。在實習中，我還有一些處理的不好的地方。在面對老師和主任的要求有出入的時候，我沒有能夠很好的處理好之間的關係，在一小段時間內，對頻道的頁面造成了一些影響。很幸運的是，在問題剛剛出現不久，主任就語重心長地指導了我在目前的工作以及以後的工作中需要注意這方面的問題。遇到這樣一位“授人以漁”卻也和藹親切的主任，真的是我的幸運。
三、後記
現在回首我的四個月的實習生活，有過辛苦的汗水，也有過收穫的甜蜜。真的很感謝學院可以給我提供這樣優質的資源，讓我的新聞理論知識，可以在新華網這樣一個如此寬廣的平台上，來鍛鍊自己，增強我的新聞實務能力，增強對新聞的理解。這必將成為我人生中一段不可磨滅受益終生的經歷，一份寶貴的財富。
精選實習生實習報告合集 篇8
尊敬的公司領導：
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職書。我是懷著十分複雜的心情寫這封辭職信的。自我進入公司之後，由於您對我的關心導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在公司的工作，我在公司業務領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。在貴公司實習的這一段時間裡!我學到了很多，我九月3號開學，所以打算繼續回去繼續我的學業，為此，我進行了長時間的思考，決定辭去這份實習工作!
為了不因為我的離去的原因而影響到貴公司的發展進度，經過深思熟慮之後我決定辭去目前在公司和項目組所擔任的職務和工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。我已準備好在八月三十一號辭職從公司離職，並且在這段時間裡完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。非常感謝您在這段時間裡對我的教導和照顧。在公司的這段經歷於我而言非常珍貴。將來無論什麼時候，我都會為自己曾經是貴公司的實習生而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠諒解，對我的申請予以考慮並批准。
20xx年*月*日
精選實習生實習報告合集 篇9
尊敬的 :
您們好!
首先致以我深深地歉意，懷著及其複雜而愧疚的心情我寫下這一封辭職信，很遺憾自己在這個時候突然向公司提出辭職， 純粹是出於個人的原因， 不能在公司繼續工作不 能與公司共同發展進步! 時間過的很快，轉眼間在公司已有將近半年的時間，也到了我畢業的時間，幾個之前共 同考研一戰失利的同學相繼共同思索將來， 最終決定一起複習再考一年。 而如果邊工作邊復 習看書的話， 怕會即影響工作的效率又影響複習的效率， 所以經過深思熟慮後還是決定辭去 工作全心複習考研。 在公司實習上班是我人生中第一份全職工作， 很感謝公司能提供給我這樣一個實習的機 會。 在公司實習的這段時間裡， 不僅學習到很多的專業技能知識， 還學到了更多的工作態度、 為人處世態度等，為自己以後更好的從學校踏入社會打上了很好的基礎。從剛開始在 data 組做數據收集工作學到了團隊相互合作共同、 合理分配任務提高工作效率， 培養了好的工作 態度;後來轉到 kpo 組學習 sas、unix 等專業數據挖掘和數據分析技能知識，接觸數據分 析項目，在同事的幫忙和教導下，讓自己了解並學會使用了除 sps軟體之外更多的數據分 析軟體，把自己領入數據分析的門檻，為自己以後的職業生涯打好鋪墊。為此，再次感謝公 司提供了這樣一個實習的機會給我，也感謝公司所有同事給予我的教導和照顧! 我知道我的突然辭職會給公司造成不便， 對此我深表抱歉。 我已準備好在六月三十號辭 職從公司離職，我將在這段時間裡完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。 在公司的這段經歷於我而言非常珍貴。 將來無論什麼時候， 我都會為自己曾經在公司實 習而感到榮幸。
我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。 祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利! 再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉， 同時我也希望公司能夠諒解， 對我的申請 予以考慮並批准。
此致
敬禮!
匯報人：
20xx年xx月xx日
精選實習生實習報告合集 篇10
實習時間：xx年4月8日-5月3日
實習單位簡介：XX銀行，全稱XX銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，XX銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，並與客戶建立了長期穩固的合作關係。XX銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依託其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球範圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。XX銀行分行西大街支行作為分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。並一直鼎立支持經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習過程：此次實習的目的在於通過在XX銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。
實習崗位：大堂經理及綜合櫃員
實習過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設定，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行櫃檯行銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢
三、實習內容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案
在實習的前幾天裡，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關檔案。結合中行金融報，金融研究等雜誌刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對於4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合櫃員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，尋找兩者的不同，並記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就
是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的'生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對於每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單摺子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋庫,學習如何列印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事後監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂行銷技巧及解答客戶諮詢
在實習的大部分時間裡，我除了跟綜合櫃員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂行銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的行銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對XX銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個櫃員的匯款業務沒經其他櫃員審核，匯款就不會發出，櫃員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
精選實習生實習報告合集 篇11
尊敬的公司領導：
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
十分感謝，公司給了我一個如此難得的實習機會，在實習期間，公司領導及同事對我的幫助和照顧、公司平等的人際關係和開明的工作作風，讓我倍感溫馨。經過這段時間在公司的實習，我在公司業務領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，並對我所學的專業有了更深刻的體會，對此我深表感激。很抱歉的是，在這段時間裡，我沒有為公司創造多大的價值，如果以後有機會，我一定用我所學、盡我所能為公司創造價值。
在貴公司的工作經歷帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經驗的增長，很遺憾的是，由於,這個寒假無法繼續在貴公司實習，我已準備好在*月*號辭職從公司離職，並且在這段時間裡完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。
在公司的這段經歷於我而言非常珍貴。將來無論什麼時候，我都會為自己曾經是貴公司的實習生而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
最後，祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：
年 月 日
精選實習生實習報告合集 篇12
一、前期準備
1、院方：7天的實習前培訓，對電子商務，淘寶店有了基礎的了解
2、企業：對企業員工進行統一的培訓輔導，迎接實習生的到來
3、企業：安排對應的學習實踐崗位：崗位分售前客服，售後客服，渠道管理，店鋪基礎運營，品牌維護，店鋪活動等崗位。並針對每位同學分配對應資深員工作為指導師傅。
二、實習過程
4、企業：實習生和指導師傅的見面會，指導師傅帶徒弟進入工作崗位並分配工作任務
5、企業：實習生和師傅之間的看，問，答，學，實踐，總結的過程
6、企業：每天日報總結當日學習實踐成果，
17：30小聚分享學習實踐經驗以及心得
7、企業：每天對學習實踐成果做評分，師傅根據實習生評分，進行自我評測，規劃第二天的工作安排
三、實習總結
總結實習情況，根據實習過程中的評測，給出實習實踐鑑定結果，出示實習實踐證明。
四、實習過程回顧
20xx年10月24日，
08級市場行銷1班和2班一共25名同學來我司杭州淘購電子商務有限公司進行實習實踐。五天時間匆忙而過，帶著收穫的實踐經驗，一部分人選擇面試繼續留下來工作，一部分人信心滿滿的踏上大學走向社會的新旅程。回顧同學們在實習期間的表現，作以下回顧總結：
4.1、初入公司，培養優秀職業素養，提高執行力
第一天到公司報到的情景：公司人員集體的歡迎儀式，歡迎二十五位同學的加入。公司總經理周亮在歡迎儀式上關於企業文化及如何提高自身的職業素養的講話，之後安排了師傅與實習生見面會，開始了第一天的實習。第一天的實習期，同學們主要實習的內容是：了解工作中的基礎信息，認識公司員工，多與他們溝通接觸。通過這些，培養同學們的溝通交流，學習新事物的能力，並為之後的實習工作奠定基礎。這階段同學們整體表現較好，在當日下午的小聚，每個部門都有實習同學能夠站出來分享實習心得。
4.2、了解基本工作流程，融入公司氛圍，協助師傅完成工作。
實習的第二階段，同學們主要了解公司的各崗位的基本工作流程。10月25日是公司的周年慶，公司舉行了豐富多彩，形式多樣的互動遊戲。同學們和公司員工一起互動，積極融入公司氛圍，感受簡單快樂的企業文化。
2天下來，當各自師傅交代實操任務給同學們，同學們大部分能認真執行，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心的請教，並加以揣摩，最終完成任務。晚上分享時聽到同學分享說：“今天我做客服，成功接待了一個客服，感覺好激動。”
4.3、理論與實踐相結合，實踐中學習總結。
第三階段，同學漸漸適應了這個新的工作和生活，表現越來越積極樂觀，在工作中，每個同學都大膽地發揮了自己的特長，將在學校所學的知識靈活套用到具體的工作中去，完成工作任務。
本階段同學們開始學會總結每天的工作，學會如何提升自我在企業的競爭力。在每天同學們反饋的日報中，可以看出同學們從剛接觸日報時，困惑日報該怎么寫，不知如何總結自己的工作，之後通過他們虛心地向公司職工請教，漸漸培養出善於總結思考的能力，最後同學們也能將工作中學習到一些的東西進行總結。在最後一天的歡送儀式上，大部分同學都踴躍站到台上分享工作的心得，總結自己學到的東西。
在分享中聽到：“我在第三天的時候，讓我堅定的決定，繼續留下來這裡工作，因為我對淘寶產生了很深的興趣”，“過程中我的師傅很給力，教會了我很多”……
五、實習總結：
1、此次實習結束後，到崗25人，堅持實習5天的同學有21人，希望延長實習期繼續實習的有5人（溝通後達成一致，延長一個月的實習期），希望留下直接就業並通過面試合格的人員2人。
2、大部分同學都參與到了具體的工作實踐中，並有初略的心得體會。
3、提出換崗輪崗的想法，基本上學生僅安排了一個崗位實習，由於實習時間短暫，全面性未滿足學生的想法
4、大部分同學，對企業文化的認同感相對強烈。這方面的職業素養對於以後職場心態的調整，具有良好的促進作用。
精選實習生實習報告合集 篇13
我今天能站在台上分享成長和規劃首先感謝我的引路人_x經理!感謝他一直以來對我耐心的教導，使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級經理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵!
我們的團隊是一個相互幫助，相互學習，相互關心的團隊!真的很榮幸進了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓流程好，有正氣是很積極向上的團隊!也喜歡我們公司的每一位夥伴，人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉正的!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功，其實我們從拒絕的客戶身上學到得更多，成長得更快!我是專業的代理人，我學了很多親朋好友不懂的知識，我的責任是把我所學到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打，預備防針是為了預防疾病發生，而保險是預防當疾病或意外襲來的一道利器!
接下來我的目標是沖Top，燈箱廣告，晉升經理一級!沖Top是為了學習更多的專業知識，體驗一下我們公司的清華大學，為以後的路打下更紮實的基礎!一個人只要有目標加上堅韌不撥的決心和持之以恆的毅力，相信他一定能達到他想要的目標!我們現在站在哪裡並不重要，重要的是朝著什麼方向走!只要找到了路就不怕路遠。
精選實習生實習報告合集 篇14
尊敬的經理：
我是一個普普通通的上海大專生，在這裡混混沌噸了五個月之後原來發現自己的知識是遠遠不夠的。我需要重新的充電，從小就一直被老師教導一句：書到用時方很少。現在總算理解這句話的含義了，可是已經晚了。
於是乎我決定辭職，重新去學習，感謝貴公司的這儀段時間的照顧，我要提前結束我的實習期了。忠心感謝你們的栽培。
此致
敬禮
辭職人
20xx年x月x日
精選實習生實習報告合集 篇15
實習時間xx年xx月xx日
實習地點唐人起居
實習單位物業有限公司
實習內容今天是實習的第一天，主要工作是熟悉物業公司以及該小區的基本情況。
該物業公司是宏達地產的下屬子公司，物業公司設有經理室、綜合部和監控室，其中監控室是核心，因為該小區是一個智慧型化的小區，實行全封閉式的管理，業主進出必須刷卡才能進入。收穫和體會通過今天的實習，了解了智慧型小區的基本管理模式，以及智慧型化小區的優點，認識到了監控室的重要性，也感受到了業主對於安全需要的意識越來越強，安防對於一個小區十分重要。實習日誌實習日期2月26日實習時間8：00—17：00實習地點唐人起居實習單位宏達物業有限公司實習內容今天的實習任務是在監控室學習如何使用那些監控設備，監控室值班員給我講解了監控室各設備的用途，並教我如何操作。
通過實際操作，基本上能夠使用這些設備，並能夠協助值班員做一些簡單的工作。收穫和體會通過接觸這些監控設備，使我聯想到了許多書本中的知識，好多學過的知識都得到了套用，如物業智慧型化管理中學的安防、監控、ic卡、停車管理等。
原來總覺得這些知識抽象難懂，現在通過實踐，發現這些東西並不難。所以，理論聯繫實際十分重要。實習日誌實習日期2月27日實習時間8：00—17：00實習地點唐人起居實習單位宏達物業有限公司實習內容今天依舊在監控室實習，在昨天的基礎上，繼續練習使用各種監控設備，並親自操作如何解除警報，幫忘記帶ic卡不能進出車庫的業主呼叫保全，讓保全幫忙去抬桿等。
總之，讓業主能夠及時的得到物業為他們提供的各項服務。幫助值班員監控小區內的各種活動，遇到情況及時上報綜合部。收穫和體會通過實際操作，加深了對這些監控設備功能的認識，進一步了解了智慧型化給小區業主帶來的便利。
在看到得到幫助的業主滿意的笑臉時，心裡也感到很滿足，物業做為一個服務行業，真正體現了為業主服務的價值，這也是每個物業服務人員最大的願望。實習日誌實習日期2月28日實習時間8：00—17：00實習地點唐人起居實習單位宏達物業有限公司實習內容今天學習了如何加卡，並親自實踐了一次，而且通過詢問專業的師傅，明白了加卡器的原理，經過操作記住了加卡的步驟，可以獨立的進行加卡了。
同時繼續協助監控室值班員進行監控，並幫助經理查看監控錄象，檢查保全是否按點巡邏。收穫和體會學習知識必須通過實踐才能真正理解並且學會，所以實踐的重要性是不容忽視的。
其次，管理的嚴格也有助於規範員工的行為，督促員工更加認真的工作，為小區業主提供更加優質的服務。
精選實習生實習報告合集 篇16
尊敬的：
您好！
在今年年初時，我便收拾好了行囊走進了我們公司。因為是剛剛踏入社會的原因，很多地方我都不太懂，對於有些事情我也很抗拒。但是我長期堅持下來之後，發現其實每一份工作都很艱難，也很幸福。無論是路邊賣煎餅的大爺，還是坐在辦公室的白領，都有幸福的地方，也有難受的時候。我也漸漸的清楚這個社會生存的規則，沒有人可以一帆風順走到盡頭，如果人生的路上不經歷風雨，又怎能在未來見到彩虹呢？實習的這段時間為我的人生開啟了更多的領域，我也是第一次認識到原來社會的運行規律，但是由於自己的一些原因，我不得不辭去這份工作，很感謝公司願意給我這個應屆生這樣一份工作，也很感謝公司同事們一路走來對我不斷的引導和照顧。在這裡向提出這次辭職，望儘快審批，感激之情不以言表。
還沒畢業之前，我便對自己有了一個很清楚的，我是一個比較內向，又不太會說話的人，但我卻有一顆比較好強的好強心，我想去挑戰那些我無法觸碰的領域。而銷售就是我面臨的一個死敵，所以我便義無反顧地進入了公司開啟銷售之旅。剛來公司的時候，每天晚上都很想家，也很想在學校的時光。這個陌生的環境、陌生的人群，讓我十分不自在。但隨著時間的逐漸延伸，我融入了公司一些。但我漸漸的發現，人的一輩子其實並不長，我們的職業生涯也在一年又一年中消逝。我也更加清楚的認識到，我從事銷售的這條路該是盡頭了。我無法勉強自己去做那些我做不了的事情，這樣會讓我很痛苦，這和我的價值觀不相符。我無法接受酒桌上的虛情假意，也無法對別人不真誠對待。而這個行業，怎么會讓人時時真誠可靠呢？我會在此次離職之後確定好自己今後就業的方向，這個世界上有很多的事情值得我們去冒險，我也想在摔倒站起中逐漸找到屬於自己的理想。
還是很感謝公司和同事們這段時間對我殷切的關心，雖然可能我性格個比較內向和大家溝通的比較少，關係也比較一般，但是大家對我的幫助我都放在心底，不會遺忘。我也期盼將來我們還有交匯的機會，希望再次看時，你們都是依舊美麗帥氣，才華橫溢，我也希望到時候的我會是讓人滿意的、也讓自己滿意一個人。在此再次祝大家前程無限，繁華未來。
此致
敬禮!
辭職人：
年x月x日