有關在超市的實習報告 篇1
尊敬的總部領導:
我是商業連鎖超市xx年第二批儲訓學員,現對我在培訓前後兩個多月的工作做一下小結,望領導批評指正。
xx年9月30日入職後,我一直在xx區分店實習,主要在生鮮部和招聘崗。在生鮮部,雖然累一點,但我學到很多,尤其是如何與顧客有效溝通,以及如何提高我們的服務質量。在生鮮區,我體會到了“微笑服務“的意義,也感受到我們服務行業的一些樂趣,那就是:在“微笑服務”中,獲取顧客的尊重,以及實現自己的人生價值。
在生鮮部完成“入行大考驗”之後,我就被長期分到了招聘崗上。坦率而言,在招聘崗上,我沒有機會學習一些賣場的基本功,也一度缺乏在其他部門的鍛鍊,感覺當時不太踏實。不過在招聘崗上也有所收穫,因為在招工的過程中,我對本公司的一些基本情況和員工待遇有了初步的認識,並且對超市各部門的分工有了進一步的了解。當然,最關鍵的是,我學到了不少與人交流、溝通、打交道的技巧。由此我知道,不論在哪個崗位,都是有很多東西需要學和可以學的。所以,對於自身而言,都應該把自己當作一個“空瓶子”,然後在今後的工作中,不斷地去“裝滿”“填充”,讓自己更加充實,這樣才可以勝任所有的工作,特別是我們這些要走上管理崗位的儲訓學員,更應如此。
11月19日,我和其他七人,被分到於中山xx店,進行開店支援。這段時間,是我進入後,收穫最大的階段。開新店的工作,嚴謹而有序。此次開店,我對如何組裝貨架、如何分貨、如何進行商品陳列、如何整理排面、如何進行人員調整以及如何增強團隊凝聚力,有了新的體會。其中對我影響最大的,莫過於翻來覆去的商品陳列過程。因為之前在xx店的賣場實習的缺失,所以讓我對新店的商品陳列特別感興趣。在我們食品部的商品陳列過程中,遇到了很多問題,由於是第一次接觸,我所負責的區域問題更大。但經過幾天的反覆調整和各位前輩的“言傳身教”之後,我們的陳列更專業、更美觀、更整齊。通過這幾天的陳列,再結合幾家老店的陳列情況,我確確實實對“陳列標準”有了深刻體會:標準,始終堅持就還是標準,一旦有一天沒有堅持了,就不再是標準!在此,我想向領導提出我的建議,希望總部領導可以督促所有的門店都有統一的標準和原則,這樣才有利於賣場的整潔美觀和企業的生命力。
進入已經兩月有餘,我對我的工作有了重新的意向和方向。零售行業真的有其特殊的魅力在裡邊,而且結合企業的“核心價值觀”,我還有以下認識:
我們做一份工作,應該當作是自己的事業來做,這樣才能有無盡的激情和毅力。投身於零售行業中,首先自己要對自己有一個客觀的認知,知道自己要得到什麼,了解自己要怎樣做才能得到;這樣才能有更好的心態去工作,這是“對自己負責”;然後,為我們企業付出,其實是在實現自己的人生價值,並且這個價值也會和付出和態度成正比,因此工作中一定要盡職盡責,這是“對公司負責”;而在這中間,我們要怎么實現付出和回報的轉變呢,這就要我們“對顧客負責”,貼心為顧客服務,關愛顧客的生活。這是一個“良性循壞”的過程,我們要扮演的角色,就是當下你所處的崗位,好好做好它,這個“良性循壞”的系統才能有效的轉動,並惠及所有為止努力奮鬥的人。
以上就是我對自己兩個月來的工作總結和自己對公司、對零售行業的認識。連鎖是我的“職業生涯”第一站,我很希望能夠把它當一份事業來做,並以此作為我人生價值實現的舞台。再次表達我對本公司的敬意和信心,以及對零售行業的喜愛和堅持。
請各位領導檢核考察。
此致
敬禮
有關在超市的實習報告 篇2
青島科技大學
專業:化學工程與工藝
年級:1162
姓名:某某
學號:1xx7
實踐單位:佳和
實踐時間:20xx年01月09日20xx年02月09日 共32天
出於對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收穫良多!!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由於崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受並且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說,上午是 清閒的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想像的!這裡的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作後,回家後洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事並在心裡小小總結一下。當然過完年之後就相對比較清閒一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到 是真真正正的長大了。看著 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經驗,這 貿易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢,從心底里高興為 高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉並且 的。在未來的學習中相信我 能夠學到更多的知識,努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,鍛鍊 的 能力,相信我會 優秀並且對社會和 有 的人!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這裡學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學習更多,體驗更多……
有關在超市的實習報告 篇3
20xx年X月,我來到東勝園林花卉公司實習,這裡就是一家培育溫室花卉的公司,占地面積500O,有經理一人,副經理三人,組長10人,園藝花卉培育員50多人。我們每天都要檢測溫室溫度和適度,適時為花澆水、育肥,對有病理現象的花卉進行營養液治理。這裡的實習讓我切實感受到園林花卉工作的艱辛和快樂,對花卉產生了濃厚的興趣。
1、實習目的
(1)通過花卉實習觀察植物園露地花卉和觀賞溫室花卉識別與套用,實習華東花卉實習使學生在掌握東北地區露地花卉及溫室花卉的基礎上進一步擴充華東地區及華北地區花卉,同時擴充溫室花卉的種類(擴充華南、西南地區植物)。使我們能達到社會需求,滿足畢業生服務去向。
(2)結合花卉識別聯繫花卉套用形式及特點,進一步熟悉花卉生長發育與環境的關係;花卉的產地、氣候型與植物習性的關係;不同地域花卉選擇套用的特點。
(3)培養獨立考察、記載的實踐能力;
(4)通過實習,培養愛崗敬業、熱愛專業的目的。
(5)通過對花卉的實際套用形式的實習,培養獨立分析問題、解決問題及其創新能力。
2、實習基本內容
通過對《花卉學》課程科目的學習,讓我們初步了解和掌握了有關於花卉植物的分類、生長繁殖過程、管理等相關知識,並初步了解到一些關於花卉產業的形成、進步與發展方向等市場信息。在幾次花卉學實驗和實習過程中,我們又親自體驗了有關花卉植物種類的識別、花卉設施類型參觀、花卉種子的識別以及花卉的種子繁殖、栽培管理等過程,在實踐中對花卉學的相關內容有了更深刻的認識和補充。《花卉學》與我們生態學專業有著密切的聯繫,通過本學期花卉學的學習,對花卉學有一些個人的收穫和心得體會,現將其分類敘述如下:
1、花卉學的理解和花卉產業的意義
花卉學就是以花卉植物為研究對象,主要研究花卉的分類,植物學性,生態學特徵,生長發育規律,生長發育與環境條件的關係,繁殖方法,栽培管理技術,栽培設施及病蟲害防治,花卉的裝飾與套用,市場行銷等方面的基礎理論及操作的一門學科。花卉產業發展到今天,使花卉的栽培意義更加重大,不僅美化了生活環境,改善了生態環境,豐富了了社會社會文明和精神文明的生活,還促進了社會主義經濟建設。
2、花卉的分類
花卉的分類有利於鑑別和培育管理,但就是花卉的分類需要我們對花卉學相關的學科有一定的了解,如園林美學,土壤學,植物學等。目前花卉的分類依據大體上有四種:
(1)按生活類型
(2)按觀賞套用特點
(3)按花卉的生態習性
(4)按花卉的原產地氣候特徵
3、環境條件
對花卉生長發育的影響花卉栽培成功與否主要起決於花卉對環境條件的要求和適應性以及人們對環境條件的控制,影響花卉生長發育的環境條件主要有:溫度,光照,水分,土壤,營養元素,空氣。
4、花卉設施
為了滿足花卉的生長發育要求,花卉設施必須能提供給花卉適宜的環境條件,現在的花卉設施主要有:
(1)溫室
(2)塑膠大棚
(3)蔭棚
(4)其他設施,如加溫、降溫、通風、灌水等設施。
5、花卉的繁殖
花卉的繁殖分為有性繁殖,無性繁殖和組織營養三種,花卉種子繁殖,採用盆栽方法具體操作步驟
(1)準備花卉用土,採用混合用土;
(2)用碎盆片把盆底排水孔蓋上,填入1/3碎盆或粗砂礫,其上填入篩出的粗粒混合土,厚約1/3,最上層為播種用土,厚約1/3;
(3)用木條將土面壓平實;
(4)用浸盆法將土壤浸濕,多餘水分滲出厚,即可播種;
(5)細小種子用撒播法,中大粒種子用點播法或條播法,播後覆土;
(6)蓋上玻璃或報紙等,減少水分蒸發,並置於室內陰處;
(7)注意維持盆土濕潤,幼苗出土後逐漸移。
3、實習體會:
為期8個月的實習結束了,我在8個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺。現在我對這8個月的實習做一個工作小結。
3.1在學習方面
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都就是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什麼事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的技術工作的有了一個新的開始,更好地為我們今後的工作積累經驗。
3.2在工作方面
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然就是一個因素,然而更重要的就是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算就是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
我知道工作就是一項熱情的事業,並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的就是在這段實習期間裡,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,並且在次期間,我注意觀察了前輩就是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
3.3實習總結
實習期間,我從未出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,並努力學到把學樣學到的知道套用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
最後,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的企業,感謝企業領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝甘肅林業職業技術學院,讓我在四年時間裡認識到許多良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我無微不至的呵護,讓我在工作中振作起來並且找到迷失的出口。