關於在超市的實習報告集錦 篇1
尊敬的總部領導:
我是商業連鎖超市xx年第二批儲訓學員,現對我在培訓前後兩個多月的工作做一下小結,望領導批評指正。
xx年9月30日入職後,我一直在xx區分店實習,主要在生鮮部和招聘崗。在生鮮部,雖然累一點,但我學到很多,尤其是如何與顧客有效溝通,以及如何提高我們的服務質量。在生鮮區,我體會到了“微笑服務“的意義,也感受到我們服務行業的一些樂趣,那就是:在“微笑服務”中,獲取顧客的尊重,以及實現自己的人生價值。
在生鮮部完成“入行大考驗”之後,我就被長期分到了招聘崗上。坦率而言,在招聘崗上,我沒有機會學習一些賣場的基本功,也一度缺乏在其他部門的鍛鍊,感覺當時不太踏實。不過在招聘崗上也有所收穫,因為在招工的過程中,我對本公司的一些基本情況和員工待遇有了初步的認識,並且對超市各部門的分工有了進一步的了解。當然,最關鍵的是,我學到了不少與人交流、溝通、打交道的技巧。由此我知道,不論在哪個崗位,都是有很多東西需要學和可以學的。所以,對於自身而言,都應該把自己當作一個“空瓶子”,然後在今後的工作中,不斷地去“裝滿”“填充”,讓自己更加充實,這樣才可以勝任所有的工作,特別是我們這些要走上管理崗位的儲訓學員,更應如此。
11月19日,我和其他七人,被分到於中山xx店,進行開店支援。這段時間,是我進入後,收穫最大的階段。開新店的工作,嚴謹而有序。此次開店,我對如何組裝貨架、如何分貨、如何進行商品陳列、如何整理排面、如何進行人員調整以及如何增強團隊凝聚力,有了新的體會。其中對我影響最大的,莫過於翻來覆去的商品陳列過程。因為之前在xx店的賣場實習的缺失,所以讓我對新店的商品陳列特別感興趣。在我們食品部的商品陳列過程中,遇到了很多問題,由於是第一次接觸,我所負責的區域問題更大。但經過幾天的反覆調整和各位前輩的“言傳身教”之後,我們的陳列更專業、更美觀、更整齊。通過這幾天的陳列,再結合幾家老店的陳列情況,我確確實實對“陳列標準”有了深刻體會:標準,始終堅持就還是標準,一旦有一天沒有堅持了,就不再是標準!在此,我想向領導提出我的建議,希望總部領導可以督促所有的門店都有統一的標準和原則,這樣才有利於賣場的整潔美觀和企業的生命力。
進入已經兩月有餘,我對我的工作有了重新的意向和方向。零售行業真的有其特殊的魅力在裡邊,而且結合企業的“核心價值觀”,我還有以下認識:
我們做一份工作,應該當作是自己的事業來做,這樣才能有無盡的激情和毅力。投身於零售行業中,首先自己要對自己有一個客觀的認知,知道自己要得到什麼,了解自己要怎樣做才能得到;這樣才能有更好的心態去工作,這是“對自己負責”;然後,為我們企業付出,其實是在實現自己的人生價值,並且這個價值也會和付出和態度成正比,因此工作中一定要盡職盡責,這是“對公司負責”;而在這中間,我們要怎么實現付出和回報的轉變呢,這就要我們“對顧客負責”,貼心為顧客服務,關愛顧客的生活。這是一個“良性循壞”的過程,我們要扮演的角色,就是當下你所處的崗位,好好做好它,這個“良性循壞”的系統才能有效的轉動,並惠及所有為止努力奮鬥的人。
以上就是我對自己兩個月來的工作總結和自己對公司、對零售行業的認識。連鎖是我的“職業生涯”第一站,我很希望能夠把它當一份事業來做,並以此作為我人生價值實現的舞台。再次表達我對本公司的敬意和信心,以及對零售行業的喜愛和堅持。
請各位領導檢核考察。
此致
敬禮
關於在超市的實習報告集錦 篇2
青島科技大學
專業:化學工程與工藝
年級:1162
姓名:某某
學號:1xx7
實踐單位:佳和
實踐時間:20xx年01月09日20xx年02月09日 共32天
出於對“實踐出真知”,“適應社會需要”理念的認知,我在家鄉的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐,卻讓我收穫良多!!
1月08日上午我到人力資源部報名,1月09日上午我到人力資源部領取了工卡,第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售,有些工作經驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件,更讓我對自己失去信心。由於崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受並且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學習,並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細 的清理,否則就會有失誤, 清理失誤是件很麻煩的事。 貨物 有時候看的眼花繚亂的,而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。 來說,上午是 清閒的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是 夠想像的!這裡的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作後,回家後洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事並在心裡小小總結一下。當然過完年之後就相對比較清閒一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。 只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到 是真真正正的長大了。看著 用百分 百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但 歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。 天我學會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流 必不可少的經驗,這 貿易太 了。 你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術我可是好要好好學習! 的 。好像可以看見 的成長呢,從心底里高興為 高興呢!
在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨....... 我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉並且 的。在未來的學習中相信我 能夠學到更多的知識,努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,鍛鍊 的 能力,相信我會 優秀並且對社會和 有 的人!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開,因為我還想留在這裡學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加,努力去學習更多,體驗更多……
關於在超市的實習報告集錦 篇3
一、實習單位情況介紹
1、xx煤礦位於XX市北郊約XX縣xx鎮境內,北與垞城礦相鄰,西南與龐莊礦接壤。礦南有柳茅公路,礦東8km處有京杭大運河。井田範圍:北與垞城礦相鄰,西南與張小樓井接壤。淺部為各煤層露頭,深部以-1200m等高線為界。走向長為2.7公里,傾向寬為3.96公里,面積10.7平方公里。礦井開拓方式為立井多水平開拓。
礦井於19xx年開始建設,1978年建成投產,設計生產能力為30萬噸/年,19xx年起,該礦進行改擴建,19xx年設計年產量40萬噸,20xx年經省經貿委核定生產能力為25萬噸/年。
二、實習崗位情況介紹
礦機電科負責全礦機電工作,主要有抽風、壓風、排水、提升等四大運轉系統,以及礦井的高低壓供電系統等。我實習場所是機電科的電工車間,電工車間負責全礦機電設備維修、安裝、調試、檢測檢驗等工作。
三、我對電氣安全管理方面的認識和總結:
(一)、煤礦電力線路的安全檢查:電力線路是電力系統的重要組成部分,擔負著輸送電能的重要任務。但目前在我實習的煤礦,往往對電力線路的安全檢查和運行維護重視不夠,導致個別區段的電力線路的安全性降低,增大了發生電氣事故的可能性。因此,加強煤礦電力線路的安全檢查是非常必要的
(二)、對礦區架空線路,一般要求每月進行1次安全檢查。如遇大風大雨及發生故障等特殊情況時,還需臨時增加安全檢查次數。架空線路的安全檢查應重點檢查以下項目:
1、電線桿子有無傾斜、變形、腐朽、損壞及基礎下沉等現象。
2、沿線路的地面是否堆放有易燃易爆和強腐蝕性物質。
3、沿線路周圍,有無危險建築物。應儘可能保證在雷雨季節和大風季節里,這些建築物不致對線路造成損壞。
4、線路上有無樹枝、風箏等雜物懸掛。
5、拉線和板樁是否完好,綁托線是否緊固可靠。
6、導線的接頭是否接觸良好,有無過熱發紅、嚴重老化、腐蝕或斷脫現象;絕緣子有無污損和放電現象。
7、避雷接地裝置是否良好,接地線有無銹斷情況。在雷雨季節到來之前,應重點檢查。
(三)、電纜線路的安全檢查電纜線路一般是敷設在地下的,全面了解電纜的敷設方式、結構布置、走線方向及電纜頭位置等。對電纜線路一般要求每季度進行1次安全檢查,並應經常監視其負荷大小和發熱情況。如遇大雨、洪水等特殊情況及發生故障時,還須臨時增加安全檢查次數。電纜線路的安全檢查應重點檢查以下項目:
1、電纜終端及瓷套管有無破損及放電痕跡。對填充電纜膠(油)的電纜終端頭,還應檢查有無漏油溢膠現象。
2、對明敷的電纜,應檢查電纜外表有無鏽蝕、損傷,沿線掛鈎或支架有無脫落,線路上及附近有無堆放易燃易爆及強腐蝕性物質。
3、對暗設及埋地的電纜,應檢查沿線的蓋板和其它覆蓋物是否完好,有無挖掘痕跡,路線標是否完整。
4、電纜溝內有無積水或滲水現象,電纜是否受潮,絕阻是否降低。
5、線路上各種接地是否良好,有無鬆動、斷股和鏽蝕現象。
(四)、搞好煤礦配電線路的安全檢查工作,也必須全面了解煤礦配電線路的布線情況、結構形式、導線型號規格及配電箱和開關的位置等,並了解煤礦井上、下負荷的大小及配電分布的情況。對煤礦配電線路,要有專門的維護電工,一般要求每周進行1次安全檢查,其檢查項目如下:
1、檢查導線的發熱情況。
2、檢查線路的負荷情況。
3、檢查配電箱、分線盒、開關、熔斷器、母線槽及接地接零裝置等的運行情況,著重檢查母線接頭有無氧化、過熱變色和腐蝕等情況,接線有無鬆脫、放
電和燒毛的現象,螺栓是否緊固。
4、檢查線路上及線路周圍有無影響線路安全運行的異常情況。絕對禁止在絕緣導線上懸掛
物體,禁止線上路旁堆放易燃易爆物品。
5、敷設在潮濕、有腐蝕性物體的場所的線路,要定期對絕緣進行檢查,絕緣電阻一般不得低於0.5μω。
我認為變電所的運行發展及其管理做好變電所的運行管理工作,是實現安全、可靠、經濟、合理供電的重要保證。因此,變電必須備有與現場實際情況相符合的運行規章制度,交由值班人員學習並嚴格遵守執行,以確保全全生產。
(五)運行及管理制度
1、交接班制度
交接班工作必須嚴肅、認真進行。交接班人員應嚴格按規定履行交接班手續,具體內容和要求如下。
(1)交班人員應詳細填寫各項記錄,並做好環境衛生工作;遇有操作或工作任務時,應主動為下班做好準備工作。
(2)交班人員應將下列情況做詳盡介紹:
a、所管轄的設備運行方式,設備缺陷,事故處理,上級通知及其它有關事項;
b、工具儀表、備品備件、鑰匙等是否齊全完整。
(3)接班人員應認真聽取交接內容,核對模擬圖板和現場運行方式是否相符。交接完畢,雙方應在交接班記錄簿上籤名。
(4)交接班時,應儘量避免倒閘操作和許可工作。在交接中發生事故或異常運行情況時,須立即停止交接,原則上應由交班人員負責處理,接班人員應主動協助處理。當事故處理告一段落時,再繼續辦理交接班手續。
(5)若遇接班者有醉酒或精神失常情況時,交班人員應拒絕交接,並迅速報告上級領導,做出適當安排。
2、巡迴檢查制度
為了掌握、監視設備運行狀況,及時發現異常和缺陷,對所內運行及備用設備,應進行定期和特殊巡視制度,並在實踐中不斷加以修訂改進。
(1)巡視周期。有人值班的變電所每小時巡視一次,無人值班的變電所每四小時至少巡視一次。
(2)定期巡視項目。
1)瓷絕緣子、連線點、變壓器、電容器
2)電纜終端盒、。斷路器、隔離開關、繼電保護、儀表指示
3)設備缺陷有無發展變化。
(3)特殊巡視項目
1)大風來臨前、雷電後、在霧、雨、雪等氣象時,應注意觀察瓷絕緣放電情況。
2)重負荷時,檢查觸頭、接頭有無過熱現象。
3)發生異常運行情況時,查看電壓、電流及繼電保護動作情況。
4)夜間熄燈巡視,檢查瓷絕緣有無放電閃絡現象、連線點處有無過熱發紅現象。
(4)巡視時應遵守的安全規定
1)巡視高壓配電裝置一般應由有資格的兩人一起進行,試合巡視配電裝置、進出高壓室時,必須隨手把門關好。
2)巡視高壓設備時,不得移開或越過遮欄,並不準進行任何操作;若有必要移動遮欄時,必須有監護人在場,並保持安全距離。
3)場地環境管理制度要健全。
(六)、技術管理
技術管理是變電所管理的一個重要方面。積累資料和運行事故分析,提高技術管理水平,保證設備安全運行。技術管理應做好以下幾項工作。
1、收集和建立設備檔案
2、應建立和保存的各種規程
3、應具備的技術圖紙要全
4、井上、下的各場所的各種記錄要全,發現問題要及時匯報並要作好記錄。
(七)煤礦機電安全
1、礦用電氣設備防爆的重要性電氣設備在正常運行或故障狀態下可能出現火花、電弧、熱表面和灼熱顆粒等,可以成為點燃礦井瓦斯和煤塵的點火源,因此搞好電氣設備的防爆,對防止瓦斯、煤塵爆炸具有十分重要的意義。
2、礦用電氣設備防爆的基本措施
(1)採用間隔隔爆技術。
(2)採用本質安全技術。
(3)採用增加安全程度的措施。
(4)採用快速斷電技術,
3、隔爆性能的保證
(1)隔爆結構要符合要求。
(2)隔爆面要有防鏽措施。
(3)隔爆面之間的緊固及防松。
(4)聯鎖和警告標誌的設定。
4、短路故障的預防,經常性的對電氣設備進行預防性檢修和合理的對電氣設備的保護進行整定是預防電氣設備故障最有效的方法。
5、停電檢修制度為了預防人身觸電,在檢修和拆裝電氣設備時嚴禁帶電操作,在停、送電及施工過程中嚴格遵守停送電制度、工作票制度、工作許可制度和《煤礦安全規程》的有關規定,主要應做到如下幾點:
(1)停送電人員必須懂得安全生產知識和熟悉電氣設備,並取得合格證;
(2)停電工作前,對受影響的單位和地點必須辦理停電手續,取得批准後,憑停電操作票進行停電操作;
(3)停電後,必須在控制開關上懸掛有“有人工作,不得送電”停電牌,除停電人員外,其他人不得摘下此牌;
(4)禁止乘全礦停電、部分停電或事故停電機會,未辦停電手續就觸動電氣設備進行檢修或拆裝;
(5)因停電而影響通風的地點,停電前需經
瓦檢員檢查瓦斯,恢復送電前必須檢查瓦斯,經許可後方可送電;
(6)停電後,檢修工作開始前,必須以相應的驗電筆驗電、放電,並將導體接地(在可能聚集瓦斯的地方,必須檢查瓦斯濃度在1%以下時才準放電);
(7)交接班時,如檢修工作未完成,必須將停電情況及未完成的工作在現場向下一班交待清楚;
(8)檢修完畢恢復送電時,必須由原來懸掛停電牌並參加檢修的人員取下停電牌,然後才準合閘送,嚴禁由別人約時送電;
(9)如有兩組以上人員在同一條線路上工作時,應各自懸掛自己的停電牌,一組工作完畢後,有其它停電牌未摘除時,絕對禁止合閘送電。
6、煤礦井下通風機供電要嚴格遵守“三專兩閉鎖”。
7、井下電器要有保護接地、保護、後備保護、變壓器中性點不接地等措施保證電器的正常運行。
(八)、井下電氣防爆
1、煤礦井下工作條件對電氣設備的要求:
(1)、井下環境潮濕,有的地方還有淋水,因此電氣設備要求防滴(濺),隔爆結合面防鏽蝕,電氣絕緣材料耐潮。
(2)、井下要求電氣設備具有堅固的外殼。
(3)、井下要求電氣設備選材和結構應便於搬運。
(4)、井下要求電氣設備運行可靠,有一定過負荷能力。
(5)、井下要求電氣設備體積小、操作簡單、維護方便。
(6)、井下此要求使用在爆炸性環境的電氣設備具有防爆性。
2、防爆電氣設備的形式為了使防爆電氣設備的設計、製造標準化,便於檢修、使用和維修,我國已制訂了完整的防爆電氣設備的國家標準包括,
a、隔爆型電氣設備;
b、增安型電氣設備;
c、本質安全型電氣設備;
d、正壓型電氣設備;
e、充油型電氣設備;
f、充砂型電氣設備;
g、澆封型電氣設備;
h、無火花型電氣設備;
i、氣密型電氣設備;
j、特殊型電氣設備;
k、礦用一般型。
四、學習心得體會
經過這四周來的實習,讓我真真正正的體會到了理論和實踐的區別。在學校的時候,我們只是學習課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單,操作起來也並不難。但事實卻並非如此。當我們剛來煤礦時,單位按排了我們一個星期的煤礦三大規程及規章制度的學習。於是,我們經過這些初步的培訓之後,終於邁進了我期待已久的實戰中。當我們踏入了生產一線後,帶班領導首先給我們講的就是安全問題。聽他說就是在我們機電組因為工作不認真謹慎,亂動設備而造成的電氣短路、燒毀設備、自己觸電、因工作疏忽使自己手指擠斷、腿腳壓傷致殘及傷亡現象出現過。聽起來讓人心驚膽戰。的確,在現場如果忽視了安全問題就很容易發生工傷事故,當然受傷的不僅僅是別人,說不定也會是自己。因此,我們每天上班開班前會的時候,首先都要講到:“安全第一”和工作中注意的事項,為的就是要告誡我們自己不論做什麼事都要把安全放在第一位。要三思而後行。不要完全依靠自己的感覺和經驗做事。然後,帶班才安排我們上線生產,剛開始工作時我什麼都不會,做什麼都是很慢,對那些工具設備的使用都是很生熟,甚至有些都是我們在學校所沒見過的。所以在實習期間總是感覺到在學校學習的那些東西真是有局限性別,學習到的理論與實際有時很難結合在一起。經過帶班組長及其領導的培訓,自己的努力,現在我已經可以熟練撐握機電方面的操作知識並在煤礦機電科開始簡單作業了。
通過實習,不僅讓我獲得了礦山機電的基礎知識,了解煤礦生產一般操作過程、生產方式和工藝過程,熟悉了主要運輸機械操作方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、安全操作技術,而且加強了理論聯繫實際的鍛鍊,提高了實踐能力,培養了向工人及現場技術人員學習的良好素質。在專業方面:鞏固已學專業基礎課和部分專業課程的有關知識,並為後續專業課的學習作必要的知識準備;通過實習,學習本專業的實際生產操作技能,了解更多的專業技術知識及套用狀況,拓寬專業知識面;培養學生理論聯繫實際的工作作風,樹立安全第一的生產觀念,提高分析問題、解決問題的獨立工作能力;通過實習,加深學生對專業的理解和認識,為進一步開展專業課程的學習創造條件,我想在今後我會通過我努力學習和工作,在工作中虛心向老工人,技術能手請教自己不懂的問題,提高自己的技術水平和業務能力,做到在技術上能獨擋一面,在業務能力上能提檔升級。利用自己所學到知識為我礦發展做出自己貢獻,為煤炭事業奉獻自己的光和熱。
總之,我覺得態度是很重要的,態度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什麼事情,只要自己的態度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,我做得不是很優秀,但我對這次實習所付出的汗水和努力覺得是我內心最大的安慰,因為我一直在努力做最好的自己。在生產實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以後真正走上工作崗位打下基礎。