二、維護職工合法權益，構建企業和諧勞動關係
工會組織統籌兼顧，緊緊圍繞職工最關心、最直接、最現實的利益問題，發展和諧勞動關係，維護職工合法權益，著力解決職工民眾在勞動分配、勞動保障、勞動安全衛生以及女職工特殊權益等實際問題，為實現公司和諧穩定發揮了積極作用。
源頭參與公司各項制度的制訂和勞動契約簽訂工作，推動《勞動契約法》和《勞動契約法實施條例》的落實，切實維護職工民眾的勞動權益。深入研究公司涉及職工收入分配的各項制度、政策和問題，積極參與公司有關勞動標準的科學制定，及時提出反映職工民眾意願的主張和建議，最大限度為員工爭取合法權益。針對物業公司實施企業年金存在的實際困難，工會積極組織協調，傾聽職工民眾意見，支持協助物業公司出台了《企業年金實施暫行辦法》。
堅持以勞動保護監督責任人的身份，積極組織參與勞動保護監督檢查工作，持續改進和提高公司勞動保護程式。與安監部合作，組織開展“安全生產年”活動，開展應急處置演練、消防演練，營造“關愛生命，關注安全”輿論氛圍。組織參加集團舉辦的“安康杯安全生產知識競賽”，加強職工安全教育，提高職工安全意識;廣深沿江深圳段項目自行設計了以員工工作、家庭為背景的安全宣傳畫，讓員工在潛移默化中接受安全教育;加強對安全法規、安全制度落實情況的檢查與監督，保證安全設施投入，查改安全事故隱患，保證了職工的安全與健康。
建立“早發現、早預防、早介入”的勞動關係預警機制，及時了解職工民眾的思想情緒和生活困難，發現有不安定團結因素，及時做好疏導工作，化解員工思想矛盾。去年，工會主動解答職工關心的薪酬改革等熱點和疑難問題，為職工提供政策法規諮詢，引導員工通過合理的方式表達自己的利益訴求，努力把可能發生的勞動糾紛解決在基層和萌芽狀態，確保勞動關係的和諧穩定。如，廣深沿江項目線長點多，施工處之間、勞務隊伍之間的磨擦、矛盾時有發生，項目部工會主動深入一線，多方面了解情況和協調，妥善處理解決了參建隊伍之間的糾紛。
始終把送溫暖、幫扶困難職工作為維護職工權益的一項重要工作來抓，努力為職工辦實事，辦好事。工會非常重視省外項目職工的生活和工作，一分公司和三分公司工會撥出專款為省外員工購置禦寒衣物，組織新年省外項目慰問活動和談心活動，妥善解決省外項目職工碰到的困難，消除在外工作人員的後顧之憂。“六一”兒童節來臨之際，二分公司工會為獨生子女兒童發放寫著“叔叔阿姨祝你節日快樂、學業進步”的節日慰問卡和慰問金。設計開發分公司工會組織開展了以家庭為主體的 “從化一天游活動”，增強了父母與孩子的心裡溝通和親近，促進了職工家庭和諧;三分公司工會在某職工患病期間，十分關心他的病情和治療，幫助其籌借了 30000元現金，並送上慰問金8000元，該職工不治過世後，工會針對其家庭實際的困難，仍想方設法給予了積極的幫扶。下半年，為了保護職工的身體健康，工會積極了解預防甲型流感措施，一分公司和廣惠公司工會為職工熬煮防止甲流的中藥，並督促一線工會組織切實做好預防措施。針對部分職工從項目部回公司辦事無處留宿的問題，一分公司和二分公司工會協調組織有關部門，在洛溪和南浦基地改建招待所，方便員工出差廣州住宿，增強了員工的歸屬感。